通過(guò)制定明確的計(jì)劃,可以更加清晰地了解自己的目標(biāo)和愿景。首先,我們需要明確計(jì)劃的目標(biāo)和所需的結(jié)果。通過(guò)總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地制定和執(zhí)行計(jì)劃。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇一
xxx年,車(chē)隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
一、履行職責(zé)情況。
自xx年4月,我擔(dān)任了車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持,因此,一年來(lái),我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動(dòng)了車(chē)隊(duì)整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來(lái),我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺(jué)性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識(shí),初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念,開(kāi)闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀(guān)念和廉潔自律意識(shí)。
二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
我車(chē)隊(duì)的4輛小車(chē)是領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)參加會(huì)議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類(lèi)公務(wù)用車(chē),最大限度地提高車(chē)輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開(kāi)展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問(wèn)題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂(yōu)解難、創(chuàng)造條件。一年來(lái),我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,對(duì)每輛車(chē)的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見(jiàn),實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē),提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車(chē)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場(chǎng)合、機(jī)會(huì),引導(dǎo)車(chē)隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問(wèn)題,積極與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開(kāi)一對(duì)一或一對(duì)多式的座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流車(chē)輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問(wèn)題。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:。
1.由于車(chē)隊(duì)車(chē)輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對(duì)車(chē)輛使用的要求。
2.由于車(chē)輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車(chē)輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問(wèn)題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會(huì)影響工作的積極性,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車(chē)隊(duì)管理工作。
1、抓競(jìng)賽的宣傳,競(jìng)賽以來(lái),我司共出版板16期,懸掛大型橫幅4條,制作宣傳條幅10幅,召開(kāi)職工會(huì)、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)、駕駛員安全會(huì)等各類(lèi)會(huì)議共計(jì)39場(chǎng)次,約1860人次參加。
2、營(yíng)造競(jìng)賽氛圍,在各車(chē)隊(duì)建立了龍虎榜和曝光欄,把職工的生產(chǎn)數(shù)據(jù)上墻和公布,對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)完成好的車(chē)組進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)并納入考核。3、抓安全行車(chē)工作,對(duì)安全行車(chē)實(shí)行立體化管理,對(duì)關(guān)健型的駕駛員進(jìn)行定點(diǎn)幫教,建立和實(shí)行安全警示卡和雙簽手冊(cè)制度。同時(shí),通過(guò)組織安排安全員在重點(diǎn)路段糾違,加強(qiáng)安全宣教力度,增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí),每月開(kāi)展兩次違章人員典訓(xùn)班,從而降低了一般事故,杜絕了重大事故。
4、明確整治重點(diǎn),告別八種不文明行為,對(duì)照競(jìng)賽要求,我司重點(diǎn)整治八種不文明行為,下發(fā)了整治通知,與司乘人員進(jìn)行了雙簽,從8月2日起,分公司安排各車(chē)隊(duì)和機(jī)關(guān)部室管理人員每周上車(chē)進(jìn)行檢查,在檢查上以駕駛員操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),對(duì)照“優(yōu)服務(wù),樹(shù)形象”競(jìng)賽中提到的20種不文明現(xiàn)象和六項(xiàng)整治重點(diǎn)進(jìn)行整治,截止到日前,全司管理人員共上線(xiàn)檢查391人次。通過(guò)加大檢查力度和落實(shí)整改力度,分公司還對(duì)車(chē)隊(duì)每月的競(jìng)賽工作情況和基礎(chǔ)工作進(jìn)行了檢查,形成了檢查促競(jìng)賽,促管理的機(jī)制。
5、以9路、115路為主,抓服務(wù)品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,通過(guò)加大示范線(xiàn)的工作力度,加強(qiáng)示范線(xiàn)的軟件建設(shè),先后開(kāi)展了示范線(xiàn)的自查自糾,職工培訓(xùn)等活動(dòng),在抓9路、115路示范線(xiàn)的同時(shí),分公司也注重其它線(xiàn)路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,有意識(shí)的對(duì)這些線(xiàn)路進(jìn)行了檢查。
6、抓車(chē)輛整治,在車(chē)容車(chē)況和衛(wèi)生的整治上以車(chē)內(nèi)駕駛室、門(mén)泵、玻璃衛(wèi)生、后五人臺(tái)和輪胎鋼圈為重點(diǎn)進(jìn)行整治,并作為分公司的特色來(lái)抓好。對(duì)車(chē)容車(chē)況進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)整治,從開(kāi)展競(jìng)賽到現(xiàn)在,我司共組織車(chē)況自查1766臺(tái),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整治。
7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造,灰塵滿(mǎn)天,沒(méi)有水源,無(wú)法保證128路洗車(chē),9車(chē)隊(duì)就調(diào)整洗車(chē)時(shí)間,在128路收班后再送到9路金霞終點(diǎn)站進(jìn)行清洗,克服困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一個(gè)較好的車(chē)輛衛(wèi)生狀況。
8、為亮化車(chē)輛,9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作,更換新電子顯示牌80塊。
9、按上級(jí)要求做好“八榮八恥”崗位標(biāo)準(zhǔn)的征集工作,共收到管理崗位、駕駛員崗位標(biāo)準(zhǔn)5條。
10、根據(jù)上級(jí)要求,于8月26日開(kāi)通了湘一中青竹湖專(zhuān)線(xiàn),并對(duì)該線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息。
1、根據(jù)工作需要,分公司于8月22日對(duì)車(chē)隊(duì)干部進(jìn)行了調(diào)整,從一周的調(diào)整情況來(lái)看,做到了班子調(diào)整,局面不亂,較好的促進(jìn)了各項(xiàng)工作。
2、關(guān)心職工生活,分公司管理層進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀(guān)念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)職工,在氣溫37度以上,分公司領(lǐng)導(dǎo)都上線(xiàn)慰問(wèn)和組織、安排送清涼上線(xiàn),在星期天和休息日也不例外堅(jiān)持下來(lái)。走訪(fǎng)慰問(wèn)職工11人次,發(fā)放慰問(wèn)金約元。
3、在開(kāi)展“優(yōu)服務(wù),樹(shù)形象”競(jìng)賽以來(lái),我司好人好事層出不盡,據(jù)統(tǒng)計(jì),共收到乘客表?yè)P(yáng)來(lái)信18封,市級(jí)以上新聞媒介單位表?yè)P(yáng)報(bào)到5次,司乘人員在車(chē)內(nèi)拾金不味10起,折合金額約4000元。
在發(fā)生的好人好事上,最典型的有6月9日115—26號(hào)駕駛員拾得內(nèi)有800元現(xiàn)金的錢(qián)包交給了失主,有6月17日9路駕駛員鄭偉在車(chē)內(nèi)拾得一臺(tái)古琴及進(jìn)交給失主,有8月28日在車(chē)內(nèi)拾得乘客手機(jī)的駕駛員劉印消,等等。
二、存在的不足:
開(kāi)展競(jìng)賽以來(lái),我們做了實(shí)事,也取得了成效,但是,我們清醒的看到,當(dāng)前存在的違章還不少,交通事故還不斷,日常工作上還存在著不少問(wèn)題,對(duì)此,我們進(jìn)行了認(rèn)真反思,并將在湖南巴士的指導(dǎo)下,繼續(xù)精耕細(xì)作的抓好方方面面的工作,力爭(zhēng)在下階段時(shí)間內(nèi)取得更大的成績(jī)。
三、下步工作打算:
一、對(duì)照上級(jí)的工作要求,進(jìn)一步細(xì)化管理,優(yōu)化經(jīng)營(yíng),完成競(jìng)賽工作目標(biāo)。
二、根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、天氣變化,結(jié)合客流調(diào)查情況,抓好“四個(gè)優(yōu)化”,抓好9月份客流高峰旺季,對(duì)所有線(xiàn)路的車(chē)輛配備進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,合理安排時(shí)刻表,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高企業(yè)效益。
三、規(guī)范司乘人員工作程序,嚴(yán)格按湖南巴士司乘調(diào)規(guī)范操作考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,對(duì)車(chē)輛停站、報(bào)站器的使用、工號(hào)佩帶等項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。
四、結(jié)合長(zhǎng)沙市九月份三個(gè)會(huì)議的要求,在思想上再發(fā)動(dòng),在認(rèn)識(shí)上再提高,與各車(chē)隊(duì)層層簽訂責(zé)任目標(biāo)書(shū),不得發(fā)生新聞媒介的批評(píng)曝光。
五、落實(shí)各崗位的“八榮八恥”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每位職工進(jìn)行抽背,要求每位職工熟記,并按要求落實(shí)到具體的工作當(dāng)中。
六、進(jìn)一步抓好車(chē)輛的維修和維護(hù),維護(hù)好車(chē)容車(chē)況。
七、加強(qiáng)各級(jí)管理崗位的責(zé)任心,抓好基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)站務(wù)員每月的工作考核,進(jìn)一步發(fā)揮站務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的作用。
八、進(jìn)一步加大競(jìng)賽工作力度,通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造好9路、115路兩條品牌線(xiàn)路,抓好星級(jí)車(chē)組的建設(shè),并建立和完善星級(jí)車(chē)組的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
九、加強(qiáng)企業(yè)文化理念的宣傳力度,關(guān)心、愛(ài)護(hù)職工,打造和諧企業(yè)。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇二
幾年前,北京和眾奧順達(dá)物流公司裝備了一輛消防車(chē),董貴便是這輛車(chē)的司機(jī)。
董師傅50歲剛出頭的年紀(jì),不善言辭,黑紅的臉膛透著剛毅,看得出,年輕時(shí)是位精壯的漢子。董貴是和眾物流的第一代員工,有著十幾年的大吊車(chē)和大貨車(chē)駕駛經(jīng)驗(yàn)。實(shí)干的作風(fēng)、嫻熟的技術(shù),他為和眾物流的發(fā)展灑下了辛勞的汗水,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)。
三年前,他服從工作需要,戀戀不舍地離開(kāi)了大車(chē)司機(jī)崗位,開(kāi)始管理起公司的一輛消防車(chē)。這對(duì)老董來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的變化,他明白這是自己戰(zhàn)場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。
當(dāng)年,他駕駛大吊車(chē)進(jìn)工廠(chǎng)、下工地,揮鐵臂、舒吊桿,彰顯著力量,開(kāi)著大貨車(chē)四處奔走,披星戴月一派繁忙。而開(kāi)消防車(chē)則需要另一股勁,雖說(shuō)不上勞累,但責(zé)任重大,不能有一絲大意。這個(gè)崗位沒(méi)有工作計(jì)劃,沒(méi)有具體指標(biāo),一個(gè)人、一輛車(chē),最難耐的是寂寞。
水火無(wú)情,火災(zāi)更厲害,不論多大家業(yè),一場(chǎng)大火就可以讓你頃刻間片瓦無(wú)存、毀于一旦。這些,老董深深懂得,他覺(jué)得目前的崗位是領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任,這關(guān)系到和眾物流的全部家業(yè)。當(dāng)他把車(chē)鑰匙拿在手中時(shí),就感到了沉甸甸的分量。
他忠于職守,離家不足10公里,但照樣吃住在單位,不論節(jié)假日和星期天,常年與這輛車(chē)廝守著,睡覺(jué)不脫衣服,手機(jī)放在枕頭邊上,時(shí)刻保持著警醒。董貴清楚養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的道理。
這是一輛東風(fēng)140型消防車(chē),是消防隊(duì)更新下來(lái)的,車(chē)齡老些,但行駛里程不多,性能還好。他將車(chē)輛保養(yǎng)的完好如初,打理的干干凈凈。及時(shí)對(duì)車(chē)輛的零部件進(jìn)行潤(rùn)滑、緊固、擦拭、調(diào)整,每天發(fā)動(dòng)一次,常年滿(mǎn)裝著水。噴槍、水龍保持完好,設(shè)備配置整齊無(wú)缺,時(shí)刻保持著能夠緊急出動(dòng)的臨戰(zhàn)狀態(tài)。
老董的神經(jīng)每時(shí)每刻是緊繃的,他除了守護(hù)著這臺(tái)車(chē)外,還要看著一條路和一池水,即消防通道和消防池。在他的監(jiān)護(hù)下,進(jìn)出庫(kù)區(qū)的車(chē)輛不管是誰(shuí),決不允許在消防通道內(nèi)停放;始終保持著消防池的清潔和足夠的水量。
和眾物流擁有華北地區(qū)最大的物流倉(cāng)儲(chǔ)群,是享譽(yù)全國(guó)的汽車(chē)備件、家用電器和生活快速消費(fèi)品物流服務(wù)商,是連接汽車(chē)制造廠(chǎng)家和數(shù)百個(gè)維修站的備件中轉(zhuǎn)、分撥中心,是北京地區(qū)一千多家商城、超市的供貨源頭。倉(cāng)庫(kù)中有價(jià)值幾十個(gè)億的商品,每天上千個(gè)車(chē)次、難以數(shù)計(jì)的貨物在這里聚集、流轉(zhuǎn)。十幾年來(lái),保持了無(wú)死亡、無(wú)火災(zāi)等安全記錄。
沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)并不是沒(méi)有險(xiǎn)情。2009年冬天的一個(gè)晚上,風(fēng)很大,一輛外地來(lái)的送貨車(chē)輛在庫(kù)區(qū)門(mén)外等待卸貨,司機(jī)趴在車(chē)上睡著了,有人發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)的駕駛室冒煙了(因電瓶搭鐵線(xiàn)接觸不好自燃,引燃了帶油的擦車(chē)棉絲),老董第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助司機(jī)將火源澆滅,前后過(guò)程僅幾分鐘時(shí)間。事后,現(xiàn)場(chǎng)的人們看著排成長(zhǎng)龍等待卸貨的車(chē)隊(duì)和連接著的庫(kù)區(qū),感到非常危險(xiǎn),火若著起來(lái)后果將不堪設(shè)想。
去年3月30日凌晨3點(diǎn)25分,執(zhí)勤保安人員報(bào)警,職工食堂旁邊的垃圾房著火。這是一個(gè)不小的垃圾房,里面沒(méi)來(lái)得及拉走的垃圾足有一卡車(chē),多是些塑料袋子、包裝廢料和鋸末,雖然這個(gè)垃圾房設(shè)在了庫(kù)區(qū)的邊緣位置,但危險(xiǎn)異常。保安和值班人員用了兩個(gè)滅火器仍不奏效,還是消防車(chē)起了作用,老董第一時(shí)間開(kāi)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng),一車(chē)水噴了上去將火澆滅。快速的反應(yīng)能力,避免了一場(chǎng)重大事故。
近期,和眾物流公司未雨綢繆,又投資幾十萬(wàn)元添置了一輛新的消防車(chē)。這輛車(chē)配置了大馬力的康明斯發(fā)動(dòng)機(jī),配備了大水罐和高壓水槍。領(lǐng)導(dǎo)又將這輛車(chē)交給了老董,并給他配了一名助手,給這輛車(chē)蓋了暖庫(kù)。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇三
關(guān)于客服工作計(jì)劃通用范文??根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
??一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
??1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑。
??意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
??2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
??二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí)。
??轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
??三﹑激活管理機(jī)制。
??1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
??2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話(huà),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
??3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
??4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
??5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
??6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
??7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
??四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
??1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪(fǎng)率100%。
??2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
??3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
??4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
??5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
??6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
??7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
??8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
??五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
??管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
??1.新入職培訓(xùn)。
??為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
??崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
??2.在職培訓(xùn)。
??培訓(xùn)內(nèi)容:
??1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
??2、××公司的《員工手冊(cè)》。
??3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
??4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
??通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
??六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
??1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
??2、客戶(hù)服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
??3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
??4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀(guān)。
??5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
??6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。
??7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
??七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施。
??管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
??1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
??2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
??3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的`采購(gòu)與支出。
??4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
??八、其它工作。
??1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
??2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
??××管理處。
??××××年××月。
??關(guān)于客服工作計(jì)劃通用范文。
??xx狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
??2、定期思想交流總結(jié)。
??3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務(wù)。
??4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
??5、人員的招聘、培訓(xùn)。
??6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
??7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
??8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
??9、完善業(yè)主檔案。
??xxx費(fèi)用的收取及催繳。
??xx、處理業(yè)主投訴咨詢(xún)問(wèn)題及跟進(jìn)工作,建立回訪(fǎng)制度。
??xx、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
??xx、定期走訪(fǎng),征求業(yè)主意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
??xx、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
??xx、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
??xx、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。
??xx、根據(jù)業(yè)主要求開(kāi)展其他有chang服務(wù)。
??xx、監(jiān)督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
??xx、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
??2xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
??關(guān)于客服工作計(jì)劃通用范文。
??自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái),御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。
??對(duì)我個(gè)人來(lái)講,一直在物業(yè)客服線(xiàn)上工作,接觸工作主要以客戶(hù)投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了如下計(jì)劃:
??一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
??在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
??二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
??以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
??三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。
??根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
??四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
??從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
??五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶(hù)滿(mǎn)意度。
??以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等xx,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
??六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
??根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
??1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
??2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
??3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
??4、配合運(yùn)營(yíng)中心^v^溫馨社區(qū)生活剪影^v^等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇四
為保障公司下半年的生產(chǎn)計(jì)劃能夠完成,配合其他部門(mén)同心協(xié)力,現(xiàn)將車(chē)隊(duì)下半年工作安排如下:
一、車(chē)隊(duì)駕駛員管理。
1、理順車(chē)隊(duì)的工作流程,車(chē)隊(duì)一切事務(wù)將嚴(yán)格按照公司工作流程辦理。規(guī)范駕駛員的交接班流程、票據(jù)簽字流程等。
2、下半年,進(jìn)一步加大安全教育、宣傳力度,將每月定期進(jìn)行安全教育工作,提高駕駛員的安全意識(shí),做到每次教育、培訓(xùn)有記錄、有提高。嚴(yán)格要求駕駛員做到不違反道路交通安全法律法規(guī),嚴(yán)格遵守合肥市“三車(chē)”整治相關(guān)文件要求。
3、切實(shí)提高駕駛員的文明服務(wù)意識(shí),創(chuàng)建文明服務(wù)部門(mén),比如,文明行車(chē),車(chē)輛在進(jìn)出工地時(shí)應(yīng)當(dāng)減速慢行;對(duì)顧客要禮貌、耐心,在送料至工地時(shí),嚴(yán)格遵守對(duì)方的相關(guān)管理規(guī)定;不允許駕駛員在工地隨意往料里加水。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能給顧客最大方便,確?;炷聊芗皶r(shí)有效的澆筑到位。
二、車(chē)輛證件管理。
1、7月、9月、12月份辦理車(chē)輛通行證,確保車(chē)輛通行正常。2、8月、11月份著手進(jìn)行車(chē)輛二級(jí)維護(hù)、年審工作。
3、10月份攪拌車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)全部到期,本月將重點(diǎn)進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)辦理工作。
三、車(chē)輛管理。
1、加大車(chē)輛衛(wèi)生、車(chē)容車(chē)貌的檢查力度,每月定期、不定期對(duì)。
車(chē)輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查,樹(shù)立典型,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰。
2、保障車(chē)輛的精良,要求車(chē)輛定期維護(hù)保養(yǎng),平時(shí)發(fā)現(xiàn)小毛病要及時(shí)排除,不能因?yàn)樾?wèn)題引起大故障而影響正常生產(chǎn)。
總結(jié)以往的不足,我們會(huì)進(jìn)一步完善車(chē)隊(duì)的管理,為公司完成計(jì)劃目標(biāo)盡我們最大的努力。
車(chē)隊(duì)。
20xx年6月24日。
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物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇五
2、根據(jù)公司訂單要求,按需、及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給每臺(tái)售貨機(jī)配送貨物;并按公。
4、在配送貨物同時(shí)負(fù)責(zé)檢查售貨機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,若發(fā)現(xiàn)機(jī)子有異常,及時(shí)通知設(shè)備部。
進(jìn)行維修;
5、負(fù)責(zé)售貨機(jī)外觀(guān)清潔工作,機(jī)身外有污物或其它不相關(guān)的東西,予以清理,保持機(jī)。
身外觀(guān)統(tǒng)一整潔;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解決消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)碰見(jiàn)的問(wèn)題,做到細(xì)致耐心,必要時(shí)做好公司的相關(guān)宣傳。
工作;
9、服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇六
為了做好20xx年的工作,根據(jù)車(chē)隊(duì)的實(shí)際情況,特制定xx年度車(chē)隊(duì)工作計(jì)劃如下:
1.健全車(chē)隊(duì)管理的機(jī)構(gòu),完善車(chē)隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車(chē)隊(duì)創(chuàng)建工作的要求,通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu);車(chē)隊(duì)管理堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2.根據(jù)車(chē)隊(duì)推行6s管理和創(chuàng)模范車(chē)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車(chē)隊(duì)工作的管理,每月(周)召開(kāi)工作的會(huì)議,全面分析車(chē)隊(duì)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。
3.為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng):
(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督;
(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車(chē)組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對(duì)創(chuàng)建管理水平;
(3)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議,全面總結(jié)車(chē)隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;
(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控指導(dǎo);
(2)定期與員工溝通,全面展開(kāi)談心、各項(xiàng)會(huì)議和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);
(3)加強(qiáng)行車(chē)安全路況指引的考核,提高對(duì)路況熟悉程度;
(4)細(xì)化員工的分類(lèi)管理,責(zé)任到人;
(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與考核;
(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析;
(8)加強(qiáng)信息反饋,以家訪(fǎng)的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
1.第一季度計(jì)劃:結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車(chē)安全路況的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格,對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實(shí);由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺,估計(jì)服務(wù)投訴率偏高;因此車(chē)隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2.第二季度計(jì)劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng),提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度;通過(guò)對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析,使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的安全行車(chē)階段。
3.第三季度計(jì)劃:根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要,有效及時(shí)地調(diào)整安全質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車(chē)廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4.第四季度計(jì)劃:安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語(yǔ)和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
由于外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng);存在的劣勢(shì)等因素的影響均對(duì)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)會(huì)造成負(fù)面作用,生產(chǎn)分解計(jì)劃表附頁(yè)。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇七
年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)了嶄新的年。過(guò)去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年,同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由年4月被公司委派管理車(chē)輛以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我始終堅(jiān)持恪盡職守,急處室之所急,及時(shí)調(diào)整思路,合理調(diào)配車(chē)輛的使用,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下:
一、年,根據(jù)上級(jí)的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下,單位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度,在車(chē)輛的使用上比過(guò)去更加頻繁,為了確保車(chē)輛安全正點(diǎn),及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則,在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長(zhǎng)途、檢查用車(chē),科學(xué)合理地安排市內(nèi)車(chē)輛行程,使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。全年長(zhǎng)途用車(chē)達(dá)866次,及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開(kāi)展。
二、雖然工作緊張,但我并沒(méi)有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中,我把與交管部門(mén)的溝通、交流也作為工作重點(diǎn),隨時(shí)與交管部門(mén)聯(lián)系,利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí),提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到萬(wàn)公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車(chē)任務(wù),使公司車(chē)隊(duì)這個(gè)窗口部門(mén)在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。
三、我作為一名車(chē)隊(duì)的管理者,同時(shí)也是一名駕駛員,準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車(chē)是我應(yīng)盡的職責(zé),我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績(jī)的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開(kāi)的,因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問(wèn)題和工作中存在的問(wèn)題、矛盾,使大家能夠在出車(chē)時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌,確保了行車(chē)的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬,我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車(chē)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。
四、在公司成立時(shí)間短,各項(xiàng)資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢(qián),針對(duì)車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出,我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用,避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷(xiāo)的情況發(fā)生。
通過(guò)近一年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),努力改正存在的問(wèn)題,力爭(zhēng)把車(chē)隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了年的工作目標(biāo):
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇八
成功的企業(yè)在運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)管理供應(yīng)鏈方面越來(lái)越得心應(yīng)手。對(duì)于小公司而言,電子表格、電子郵件和經(jīng)驗(yàn)規(guī)則可能足以支持業(yè)務(wù)發(fā)展,但是到了一定規(guī)模,想要進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增加供應(yīng)商,建立更多的配送中心等等,你就需要仔細(xì)掂量是否要采用技術(shù)工具來(lái)幫助供應(yīng)鏈了。下面介紹三家公司是如何運(yùn)用先進(jìn)的物流信息技術(shù)建立卓越供應(yīng)鏈運(yùn)作的過(guò)程。
mcpherson:供需如何平衡。
mcpherson油料公司面臨的是平衡的問(wèn)題。該公司是劑、燃油、石油設(shè)備的分銷(xiāo)商。它從美國(guó)阿拉巴馬、佛羅里達(dá)、佐治亞和田納西州將產(chǎn)品運(yùn)送至制造工廠(chǎng)、汽車(chē)維修店、劑連鎖店以及美國(guó)東南部各地的客戶(hù)手中。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),如何在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下保持合適的庫(kù)存水平,就成為了公司的心病。
以前公司想要分析需求的時(shí)候,預(yù)測(cè)人員將數(shù)據(jù)從公司企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp)搬至電子表格中。毫無(wú)疑問(wèn),隨著公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)越多,更麻煩的過(guò)程就開(kāi)始了。此外,電子表格無(wú)法應(yīng)對(duì)需求的不斷波動(dòng)。分析師基于預(yù)測(cè)人員過(guò)去的假設(shè)使用數(shù)據(jù),而不是根據(jù)現(xiàn)在客戶(hù)訂單的具體情況。因此公司需要一套軟件解決方案,讓企業(yè)更靈活更快捷確定今后的發(fā)展趨勢(shì)。如果對(duì)預(yù)測(cè)把握不準(zhǔn),最容易產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。
供應(yīng)和需要之間的嚴(yán)重差距往往意味著成本要么高漲,要么無(wú)法實(shí)現(xiàn)收益導(dǎo)致公司收入下降,這些都是公司最不愿意看見(jiàn)的。2008年,公司招標(biāo)引進(jìn)了需求規(guī)劃和庫(kù)存管理系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)有四個(gè)軟件商投標(biāo)。最后選擇了justenough軟件公司的產(chǎn)品。當(dāng)它簽署協(xié)議的時(shí)候就要求對(duì)方90天完成安裝工作。對(duì)于后者而言,首先需要了解mcpherson是如何根據(jù)不同客戶(hù)的需要和需求波動(dòng)性來(lái)定義何種服務(wù)級(jí)別目標(biāo);公司對(duì)特定產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)是基于每周還是每月?庫(kù)存水平如何?公司能承擔(dān)起何種庫(kù)存水平?等等,justenough還必須在配置軟件時(shí)考慮石油工業(yè)中一些約束條件。例如那些購(gòu)買(mǎi)散裝劑的公司必須有最小購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。當(dāng)然存貨肯定不能超過(guò)公司的存儲(chǔ)容量。
為了在未來(lái)分析中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),雙方從erp系統(tǒng)收集了歷史數(shù)據(jù)。erp提供了兩年的銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)。同時(shí)justenough不斷刷新新的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。另一項(xiàng)工作是決定在justenough儀表板上顯示哪些種類(lèi)和報(bào)告。這些顯示將為公司提供信息,讓管理層決定未來(lái)需求和調(diào)整庫(kù)存水平。公司準(zhǔn)時(shí)推出了系統(tǒng);同時(shí)積累了一些使用經(jīng)驗(yàn)后做出了一些的調(diào)整,比如一開(kāi)始配置系統(tǒng)時(shí)制定的服務(wù)水平目標(biāo)太保守了。團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到過(guò)他們可以存儲(chǔ)足夠的庫(kù)存,提供97%以上的供應(yīng)比率(fillrate)。新軟件使用一年后,公司發(fā)現(xiàn)他們有比預(yù)期更多的存儲(chǔ)空間。同時(shí)公司減少了庫(kù)存,這是因?yàn)榘才帕烁嗟倪m銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,而不是很多客戶(hù)不需要的產(chǎn)品。
公司可以使用額外的可用空間進(jìn)一步調(diào)整存貨,以支持更高的服務(wù)水平。公司將97%的供應(yīng)比率提升到了98或99%――甚至部分產(chǎn)品幾乎達(dá)到了100%。整體而言,公司減少其50%的庫(kù)存;供應(yīng)比率提升了2至3個(gè)百分點(diǎn)。新技術(shù)的引入讓公司發(fā)展如虎添翼,這進(jìn)一步鼓勵(lì)了公司在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用需求規(guī)劃系統(tǒng)。通過(guò)應(yīng)用物流it解決方案,公司能夠預(yù)測(cè)和建立比較準(zhǔn)確的產(chǎn)品計(jì)劃。
redcatsusa:實(shí)現(xiàn)全球可見(jiàn)。
公司在選擇it工具更好地管理其全球貿(mào)易時(shí)制定了三個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。首先系統(tǒng)要方便用戶(hù)使用,第二能夠?qū)嵤├夤芾?。公司的想法是系統(tǒng)主要針對(duì)運(yùn)輸發(fā)生問(wèn)題的貨物,而不是按照運(yùn)輸計(jì)劃正常實(shí)施的流程,第三,也許是最重要的,系統(tǒng)需要提供可見(jiàn)性――不只是在采購(gòu)訂單(po)層次上,而是針對(duì)大約170000庫(kù)存單位(sku)要了如指掌。2004年公司與全球貿(mào)易管理軟件供應(yīng)商tradebeam公司簽署協(xié)議。為了準(zhǔn)備實(shí)施新系統(tǒng),公司專(zhuān)門(mén)組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),由來(lái)自it、庫(kù)存控制、全球采購(gòu)、訂單、客戶(hù)服務(wù)、金融和物流等部門(mén)人員構(gòu)成,直接向ceo匯報(bào)。這個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)每周會(huì)面明確設(shè)計(jì)要求。
該公司決定按照循序漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。一開(kāi)始在印第安納波利斯和波士頓的分撥中心,以及幾家海外供應(yīng)商之間實(shí)施,隨后不斷添加更多的供應(yīng)商和服務(wù)合作伙伴。新系統(tǒng)使公司能夠管理訂單,以及和海外供應(yīng)商協(xié)作;管理商、經(jīng)紀(jì)人和運(yùn)營(yíng)商在供應(yīng)鏈中的合作,同時(shí)和供應(yīng)商合作管理庫(kù)存水平。因?yàn)閷?duì)方提供的是軟件作為服務(wù)(saas)的應(yīng)用程序,公司不需要購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備或在自己公司內(nèi)部安裝軟件。但是這需要培養(yǎng)用戶(hù)熟悉新系統(tǒng),為此對(duì)方專(zhuān)門(mén)安排了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,公司熟悉并且讓系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)花費(fèi)了約18個(gè)月。2006年公司開(kāi)始正式使用新的技術(shù)。
tradebeam公司提供了服務(wù)合作伙伴的信息系統(tǒng)鏈接功能,允許公司和其供應(yīng)鏈所有各方以電子方式共享數(shù)據(jù)。供應(yīng)商接收po,并可以立即更改訂單。一旦訂單在系統(tǒng)中公布,公司可以看到其預(yù)計(jì)的發(fā)貨日期和交貨日期。一旦起運(yùn),系統(tǒng)接收電子信息,包含所有sku級(jí)別的清單和包裝細(xì)節(jié)。當(dāng)公司需要將訂單的一部分從海運(yùn)轉(zhuǎn)向空運(yùn)時(shí),供應(yīng)鏈上每個(gè)人都會(huì)立即收到一份裝運(yùn)更改請(qǐng)求,并相應(yīng)地作出調(diào)整。公司可以專(zhuān)注于例外情況的管理,比如貨物延遲或不及時(shí)交付等。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇九
(一)工作思路。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)、市第十二次黨代會(huì)和區(qū)第十三次黨代會(huì)重要精神,奔高端、上水平、強(qiáng)功能、出效益,搶抓北改機(jī)遇,大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)倍增戰(zhàn)略,全力推進(jìn)新都物流產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),全面建成面向國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重點(diǎn)。
1、加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是加快基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)。促進(jìn)新都圍城路南三段一期工程(大件路至老川陜路段)和老川陜路改造工程(圍城路至西園路段)加快建設(shè),力爭(zhēng)12月30前初步形成通車(chē)能力。二是加快重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步提升園區(qū)形象。對(duì)傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步順排工序、倒排工期,加強(qiáng)督促檢查,確保其按期完工;對(duì)普洛斯和dhl兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步加快前期工作,確保普洛斯項(xiàng)目在8月30日前啟動(dòng)建設(shè),dhl在10月30日前啟動(dòng)建設(shè)。三是繼續(xù)抓好園區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的配套完善工作,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加便捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
2、突出抓好提檔升級(jí)工作。一是按照提檔升級(jí)要有規(guī)劃的思路,以奔高端、上水平、強(qiáng)功能、出效益為目標(biāo)導(dǎo)向,積極配合區(qū)規(guī)劃局,修編完善物流中心現(xiàn)有規(guī)劃的功能定位和空間布局,與時(shí)俱進(jìn)地建設(shè)面向國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)高端化、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照提檔升級(jí)要有目標(biāo)的思路,立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),調(diào)優(yōu)目標(biāo)體系。既有經(jīng)濟(jì)目標(biāo),又有階段性的形象目標(biāo);既有高端項(xiàng)目目標(biāo),又有實(shí)物形態(tài)目標(biāo);既有品牌數(shù)量目標(biāo),又有綜合效益目標(biāo)。三是按照提檔升級(jí)要有項(xiàng)目的思路,在調(diào)整淘汰低端物流企業(yè)(客戶(hù))的基礎(chǔ)上,面向高端,著力引進(jìn)一批國(guó)際國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè)(客戶(hù))入駐,不斷優(yōu)化園區(qū)物流發(fā)展結(jié)構(gòu)。四是按照提檔升級(jí)要有績(jī)效的思路,圍繞高端低碳、集約高效8個(gè)字來(lái)研究和推進(jìn)工作,加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)倍增。同時(shí),研究形成園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)及體系,及時(shí)提供園區(qū)現(xiàn)代物流發(fā)展分析情況及報(bào)告,為現(xiàn)代物流發(fā)展奠定決策基礎(chǔ)。
3、狠抓園區(qū)綜合治理工作。一是繼續(xù)開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,重拳出擊狠抓園區(qū)亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區(qū)環(huán)境的綜合治理工作,進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)交通組織、環(huán)境衛(wèi)生和規(guī)范秩序,提升園區(qū)形象。二是強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,狠抓非法貨運(yùn)場(chǎng)站的清理整頓工作,力爭(zhēng)于7月30日前,完成非法貨運(yùn)站場(chǎng)的關(guān)閉工作,進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域交通組織,改善出行環(huán)境,提升區(qū)域整體價(jià)值。
4、進(jìn)一步提升服務(wù)管理水平。一是繼續(xù)加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)工作,探索建立園區(qū)管理的部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是加強(qiáng)公建配套建設(shè),建立完善一站式服務(wù)體系,強(qiáng)化重大項(xiàng)目vip服務(wù),不斷提升園區(qū)公共服務(wù)水平。三是以深入開(kāi)展掛包幫活動(dòng)和千名干部下基層系萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)為載體,不斷將保持黨的先進(jìn)性和純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)引向深入,切實(shí)抓好基層組織建設(shè)年的各項(xiàng)工作,推動(dòng)兩新組織建設(shè)取得新突破,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,保障和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
【篇二】。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,結(jié)合保持*員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng),推動(dòng)工會(huì)工作不斷發(fā)展。
全國(guó)總工會(huì)十四屆六次主席團(tuán)會(huì)議作出了《關(guān)于堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》?!稕Q議》是工會(huì)組織在新世紀(jì)新階段的綱領(lǐng)性文件,對(duì)于各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,振奮精神,努力開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下工會(huì)工作新局面,在黨和國(guó)家工作大局中更好地發(fā)揮工會(huì)的重要作用,堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路,有著深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。管局工會(huì)和基層工會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,充分利用工作例會(huì),學(xué)習(xí)日組織工會(huì)專(zhuān)兼職干部進(jìn)行學(xué)習(xí)。要通過(guò)學(xué)習(xí),使工會(huì)干部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的必要性,內(nèi)涵和新時(shí)期工會(huì)工作方針,目標(biāo)和任務(wù)。要通過(guò)學(xué)習(xí),提高工會(huì)干部堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的能力和水平,堅(jiān)持體現(xiàn)繼承性,注重實(shí)踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實(shí)踐中完善,在創(chuàng)新中提高。
要把保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來(lái);同開(kāi)展工會(huì)工作結(jié)合起來(lái)。全總《決議》明確指出,工會(huì)組織必須堅(jiān)持自覺(jué)接受中國(guó)*的領(lǐng)導(dǎo)。全局各級(jí)工會(huì)組織中的黨的組織和*員要通過(guò)參加保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng),按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線(xiàn)方針政策落實(shí)好,把職工群眾團(tuán)結(jié)好。在開(kāi)展工會(huì)工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),把執(zhí)行黨的政策的堅(jiān)定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)卓有成效的工作,使黨的路線(xiàn)方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺(jué)行動(dòng),把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中。要通過(guò)參加保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng),不斷提高廣大工會(huì)干部表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟(jì),政治和文化權(quán)益。
(二)深入實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,加強(qiáng)管理,突出實(shí)效,促進(jìn)我局兩個(gè)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
管局和各基層工會(huì)要緊緊圍繞兩個(gè)確保的目標(biāo),繼續(xù)開(kāi)展發(fā)展杯勞動(dòng)競(jìng)賽。以增函件,拼儲(chǔ)蓄,大力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)各專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展。繼續(xù)樹(shù)立和推廣營(yíng)銷(xiāo)典型,適時(shí)召開(kāi)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員典型報(bào)告會(huì),通過(guò)評(píng)選20強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支局活動(dòng),總結(jié)推廣大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成果,召開(kāi)支局營(yíng)銷(xiāo)典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。評(píng)選發(fā)展杯優(yōu)勝單位,進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)杯賽的組織管理工作。
繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)新杯勞動(dòng)競(jìng)賽。以十個(gè)一創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開(kāi)展十佳崗位能手爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),評(píng)選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會(huì)要廣泛發(fā)動(dòng)職工,立足崗位,開(kāi)展業(yè)務(wù)練功活動(dòng)和技能比賽,提高創(chuàng)新能力。管局工會(huì)組織評(píng)審全局優(yōu)秀合理化建議,召開(kāi)創(chuàng)新工程和競(jìng)賽管理研討會(huì),總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平繼續(xù)開(kāi)展全夜航勞動(dòng)競(jìng)賽,實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)業(yè)務(wù)量收翻一番的目標(biāo)。組織開(kāi)展優(yōu)化網(wǎng)路,再造流程合理化建議活動(dòng)和攻關(guān)活動(dòng),讓科技人員,一線(xiàn)職工,管理干部充分展現(xiàn)聰明才智。針對(duì)通信生產(chǎn)中存在的技術(shù)和業(yè)務(wù)等方面的問(wèn)題,以職工六小發(fā)明為手段,做好職工技術(shù)攻關(guān),技術(shù)革新,技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)培訓(xùn)和科技成果轉(zhuǎn)化工作。組織基層職工技協(xié)參加第xx屆全國(guó)發(fā)明展覽會(huì)。
(三)加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開(kāi)工作,落實(shí)制度,履行程序,有所突破。
在局務(wù)公開(kāi)民主管理新的體制下,我局要以提高局務(wù)公開(kāi),民主管理質(zhì)量和職工群眾滿(mǎn)意率,推進(jìn)我局政治文明建設(shè)的新進(jìn)步,新發(fā)展為工作目標(biāo);以完善領(lǐng)導(dǎo)體制,推進(jìn)新的工作機(jī)制的實(shí)施為工作重點(diǎn);做到思想認(rèn)識(shí)到位,領(lǐng)導(dǎo)體制到位,工作制度到位,具體實(shí)施到位。
進(jìn)一步完善制度,使局務(wù)公開(kāi)民主管理工作成為企業(yè)法制化建設(shè)的重要組成部分。落實(shí)我局局務(wù)公開(kāi)民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和責(zé)任追究。
建議書(shū)。
重大問(wèn)題通報(bào)書(shū)制度。下半年要在全局范圍內(nèi)開(kāi)展局務(wù)公開(kāi)民主管理聯(lián)合檢查重點(diǎn)檢查行政主體到位新機(jī)制的落實(shí)情況;三重一大制度的執(zhí)行情況;職代會(huì)建設(shè)職代會(huì)質(zhì)量基層民主管理工作支局(科隊(duì))五公開(kāi)一監(jiān)督和三個(gè)執(zhí)行情況。
進(jìn)一步總結(jié)票決制試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn),制定我局《職工代表大會(huì)投票表決試行辦法》,逐步推動(dòng)票決制辦法的實(shí)施,擴(kuò)大票決制的實(shí)施范圍。
抓住《**市集體。
合同。
條例》頒布的契機(jī),開(kāi)展集體合同工作的調(diào)研,大力推廣專(zhuān)項(xiàng)集體合同,積極推進(jìn)新建和改制單位建立集體合同制度。建立健全集體合同履約責(zé)任制和責(zé)任考核追究制,逐步將集體合同制度納入行政和工會(huì)的崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行管理和考核。
(四)不斷健全*機(jī)制和為職工辦實(shí)事的長(zhǎng)效機(jī)制,創(chuàng)造條件,推動(dòng)落實(shí)。
管局工會(huì)要積極推動(dòng)為職工辦實(shí)事計(jì)劃的落實(shí),要加強(qiáng)深入細(xì)致的調(diào)研,切實(shí)了解職工關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,并堅(jiān)持職代會(huì)審議辦實(shí)事計(jì)劃,向職代會(huì)報(bào)告辦實(shí)事計(jì)劃的落實(shí)情況。各基層工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)職工療休養(yǎng)工作的管理,健全工作制度,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),合理安排,適度向生產(chǎn)一線(xiàn)職工傾斜。要健全和完善對(duì)困難職工的幫扶機(jī)制,解決職工群眾的實(shí)際困難,努力為職工辦實(shí)事,做好事,解難事。
管局工會(huì)下半年將對(duì)安康保險(xiǎn),職工互助保險(xiǎn)的救助情況進(jìn)行調(diào)研,總結(jié)和分析,對(duì)資金使用情況進(jìn)行自查和經(jīng)審,結(jié)合基本醫(yī)療保險(xiǎn)和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)整情況,提出我局職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)的修訂意見(jiàn)。各基層工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)職工互助保險(xiǎn)政策的宣傳,引導(dǎo),倡導(dǎo)互助友愛(ài)的風(fēng)尚,更好地發(fā)揮各種職工互助保險(xiǎn)撫危幫困的作用,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
各級(jí)工會(huì)組織要在學(xué)習(xí),貫徹《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》中,加強(qiáng)制度和組織的建設(shè),提高依法維護(hù)女職工權(quán)益的認(rèn)識(shí),做好巾幗文明示范崗,巾幗文明標(biāo)兵等女工先進(jìn)集體,先進(jìn)個(gè)人的樹(shù)創(chuàng)和日常的管理工作。管局工會(huì)下半年要對(duì)創(chuàng)建先進(jìn)女職工委員會(huì)論文大討論活動(dòng)進(jìn)行評(píng)比,加強(qiáng)工作交流,推進(jìn)女職工工作不斷創(chuàng)佳績(jī)。
(五)在實(shí)施職工素質(zhì)工程中,發(fā)揮工會(huì)作用,積極推進(jìn)。
全局各級(jí)工會(huì)組織要堅(jiān)持一個(gè)載體,建立兩項(xiàng)機(jī)制,強(qiáng)化三員培訓(xùn)為全年主要工作目標(biāo),深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
管局工會(huì)將繼續(xù)深入基層一線(xiàn)開(kāi)展調(diào)研工作,重點(diǎn)考察基層工會(huì)和部門(mén)工會(huì)在實(shí)施職工素質(zhì)工程活動(dòng)中,抓好提高職工五種素質(zhì)(即:思想道德素質(zhì),科學(xué)文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),健康素質(zhì)和勞動(dòng)技能)所采取的有效措施,總結(jié)基層單位在廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng),崗位練功活動(dòng)和業(yè)務(wù)技能比賽等方面工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)組織召開(kāi)全局性職工素質(zhì)工程經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),選樹(shù)和推廣一批學(xué)習(xí)型班組,知識(shí)型職工以及職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位。
今年是郵政實(shí)施職工素質(zhì)工程第一階段的最后一年。管局工會(huì)將根據(jù)實(shí)施意見(jiàn)的進(jìn)度要求,制定職工素質(zhì)工程的下一個(gè)五年規(guī)劃。各基層工會(huì)要結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真做好第一階段的總結(jié)工作,為本單位制定職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃提供基礎(chǔ)資料。
管局工會(huì)將組隊(duì)參加全國(guó)郵政系統(tǒng)棋牌大賽,并在8月中旬舉辦全局職工保齡球比賽。
(六)進(jìn)一步夯實(shí)工會(huì)的基礎(chǔ)工作,增強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。
開(kāi)展基層工會(huì)經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動(dòng),加強(qiáng)工會(huì)的經(jīng)審和財(cái)務(wù)工作。聯(lián)查互審活動(dòng)要同加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,管局工會(huì)和基層工會(huì)要對(duì)工會(huì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清理檢查。
管局和基層工會(huì)的各級(jí)工會(huì)干部要帶頭研究工會(huì)理論,要結(jié)合各自的職責(zé)和工作實(shí)踐,選好課題,寫(xiě)好論文和。
調(diào)研報(bào)告。
管局工會(huì)將于8月中旬進(jìn)行理論論文和調(diào)研報(bào)告的評(píng)選推薦工作。
管局工會(huì)和基層工會(huì)要充分利用郵政工會(huì)網(wǎng)站的媒體作用,進(jìn)一步提高傳播質(zhì)量,增強(qiáng)工會(huì)工作傳播能力,增加廣大職工與工會(huì)工作的互動(dòng)聯(lián)系,搭建工會(huì)發(fā)揮橋梁紐帶作用的信息平臺(tái)。
全局各級(jí)工會(huì)組織要以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),以保持*員先進(jìn)性教育活動(dòng)和貫徹全總《決議》為動(dòng)力,堅(jiān)定信念,明確方向,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為全面完成郵政全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)而努力。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十
一、擬定目的:
(一)為了標(biāo)準(zhǔn)操作,完善公司車(chē)隊(duì)司機(jī)辦理制度,提高事情效率。
(二)明確物流部所屬各級(jí)組織的職務(wù)以及責(zé)任,分清責(zé)任獎(jiǎng)罰分明,提高員工事情積極性。
二、合用范圍:
三、權(quán)力責(zé)任單位:
(一)運(yùn)輸部賣(mài)力本措施擬定、修改、廢止之起草事情。
(二)辦理部賣(mài)力本措施擬定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
四、內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義:
(一)培養(yǎng)訓(xùn)練。
一、入職培養(yǎng)訓(xùn)練。
1.1、新入職司機(jī)必須顛末公司人事部分的相關(guān)人員涉及公司員工手冊(cè)相關(guān)里容的培養(yǎng)訓(xùn)練,從而使新入職司機(jī)對(duì)公司的企業(yè)文化、人員組成、規(guī)章制度等有1個(gè)周全的相識(shí),同時(shí)公司會(huì)按期組織不按期學(xué)習(xí)。
二、安全培養(yǎng)訓(xùn)練。
2.1、新成灌高鐵時(shí)刻表入職司機(jī)顛末公司顛末人事部分培養(yǎng)訓(xùn)練后,進(jìn)入運(yùn)輸車(chē)隊(duì)實(shí)習(xí)前必須顛末運(yùn)輸部安全員崗前培養(yǎng)訓(xùn)練,主要先容公司運(yùn)輸部車(chē)隊(duì)的`主要運(yùn)作體式格局及事情中必須遵守的安全規(guī)定,具體執(zhí)行按照公司的《標(biāo)準(zhǔn)制度》來(lái)執(zhí)行。
2.2、公司運(yùn)輸部車(chē)隊(duì)司機(jī)安全常會(huì)制度。
2.2.1、規(guī)定每一周六為召開(kāi)車(chē)隊(duì)司機(jī)安全常會(huì)的日子(如遇節(jié)假日等特殊環(huán)境另行通知)。
2.2.2、集會(huì)由物流部賣(mài)力組織,主要傳達(dá)交通辦理部分、廠(chǎng)家(客戶(hù))以及公司的指示精神以及要求。
2.2.3、由物流部安全員闡發(fā)、總結(jié)車(chē)隊(duì)一周的安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過(guò)社會(huì)上的典型安全事例對(duì)全體司機(jī)進(jìn)行安全教育。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷下,在同事們的幫助下,車(chē)隊(duì)完成了一年的相關(guān)工作,在此對(duì)各位表示衷心的感謝。
辦公室車(chē)隊(duì)是公司的重要輔助部門(mén),負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、基建、生活中的相關(guān)運(yùn)輸、職工通勤及領(lǐng)導(dǎo)出差、來(lái)賓接待等重要工作,新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成新一年的車(chē)隊(duì)工作,特此制定了20xx年工作計(jì)劃:
1.加強(qiáng)安全意識(shí)、確保各車(chē)輛行車(chē)安全。不定期組織各駕駛員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,和公司車(chē)輛管理辦法,增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí),在小車(chē)出差前要求駕駛員熟悉相關(guān)路況,做到安全行駛。礦區(qū)通勤車(chē)、送水車(chē)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的車(chē)輛管理辦法行駛,不得出現(xiàn)超速等危險(xiǎn)情況。安全工作是車(chē)隊(duì)工作的重點(diǎn),要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車(chē)、無(wú)重大交通責(zé)任事故發(fā)生。
2.增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),嚴(yán)格控制車(chē)輛維修、換件、用油等費(fèi)用,杜絕各類(lèi)浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
5.完善、充實(shí)車(chē)隊(duì)有關(guān)規(guī)章制度
1.堅(jiān)持出車(chē)單制度,繼續(xù)保證每次出車(chē)詳細(xì)登記,仔細(xì)核算。
2.堅(jiān)持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進(jìn)入林區(qū)認(rèn)真檢查車(chē)輛,保證無(wú)火險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生。
3.配合主管領(lǐng)導(dǎo)安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時(shí)出車(chē)任務(wù)。做好車(chē)輛相關(guān)的管理工作:(1)做好車(chē)輛日常保養(yǎng)工作,(2)做好車(chē)輛年度檢驗(yàn)工作,(3)做好車(chē)輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4.與部門(mén)及其他部門(mén)同事通力合作,做好文體活動(dòng)等組織和籌備工作。
5.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
20xx年2月24日
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十二
辦公室車(chē)隊(duì)是公司的重要輔助部門(mén),負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、基建、生活中的相關(guān)運(yùn)輸、職工通勤及領(lǐng)導(dǎo)出差、來(lái)賓接待等重要工作,新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始,為了更好的完成新一年的車(chē)隊(duì)工作,特此制定了20xx年工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)安全意識(shí)、確保各車(chē)輛行車(chē)安全。不定期組織各駕駛員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,和公司車(chē)輛管理辦法,增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí),在小車(chē)出差前要求駕駛員熟悉相關(guān)路況,做到安全行駛。礦區(qū)通勤車(chē)、送水車(chē)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的車(chē)輛管理辦法行駛,不得出現(xiàn)超速等危險(xiǎn)情況。安全工作是車(chē)隊(duì)工作的重點(diǎn),要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車(chē)、無(wú)重大交通責(zé)任事故發(fā)生。
2、增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),嚴(yán)格控制車(chē)輛維修、換件、用油等費(fèi)用,杜絕各類(lèi)浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
5、完善、充實(shí)車(chē)隊(duì)有關(guān)規(guī)章制度。
1、堅(jiān)持出車(chē)單制度,繼續(xù)保證每次出車(chē)詳細(xì)登記,仔細(xì)核算。
2、堅(jiān)持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進(jìn)入林區(qū)認(rèn)真檢查車(chē)輛,保證無(wú)火險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生。
3、配合主管領(lǐng)導(dǎo)安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時(shí)出車(chē)任務(wù)。做好車(chē)輛相關(guān)的管理工作:
(1)做好車(chē)輛日常保養(yǎng)工作,
(2)做好車(chē)輛年度檢驗(yàn)工作,
(3)做好車(chē)輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4、與部門(mén)及其他部門(mén)同事通力合作,做好文體活動(dòng)等組織和籌備工作。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十三
1、 是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的組織實(shí)施者,生產(chǎn)過(guò)程的參與者火監(jiān)督者,隊(duì)長(zhǎng)的助手,不僅是生產(chǎn)員,也是重要的管理人員,是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。
2、 負(fù)責(zé)車(chē)輛的調(diào)度管理,參與員工的管理,車(chē)輛技術(shù)的管理,安全服務(wù)的管理,員工的考勤分配,統(tǒng)計(jì)工作,考勤工作,后勤工作,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),工作分析總結(jié)。
3、 按序發(fā)車(chē),做到行車(chē),發(fā)車(chē)有序,調(diào)度靈活。督促駕駛員提前到班。
4、 制度當(dāng)天工作計(jì)劃。 根據(jù)工作需要,在工作休息時(shí)間每月不少于3次上車(chē)調(diào)查駕駛員工作情況。
5、 做好值班車(chē)、停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間的原始紀(jì)錄,做好臺(tái)賬的紀(jì)錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。
6、 關(guān)注司機(jī)人員的動(dòng)態(tài),嚴(yán)謹(jǐn)狀態(tài)不佳有礙安全行車(chē)的司機(jī)上路
7、 與機(jī)務(wù)管理人員及時(shí)溝通,禁止技術(shù)狀態(tài)不良有礙安全的.車(chē)輛出場(chǎng)上路。
8、 督促駕駛員做好,車(chē)容衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改匯報(bào),督促車(chē)輛的例保,進(jìn)場(chǎng)、加油和司機(jī)吃飯,交接工作,所有車(chē)輛回場(chǎng)后才可下班。
9、 了解公司相關(guān)規(guī)章制度,做好了解解釋工作,與駕駛員充
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十四
每月對(duì)駕駛員開(kāi)展一次防事故注安全常識(shí)教育。
1、做好與修理廠(chǎng)的溝通,在維修價(jià)格方面綜合市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行固定維修價(jià)格。
2、在20xx年內(nèi),川az479a、川ah0802z兩車(chē)保養(yǎng)都定在4s店保養(yǎng),并開(kāi)出二保單,車(chē)隊(duì)人員都可以做季度審和年度審工作。
3、車(chē)輛維修方面,車(chē)隊(duì)隊(duì)員能自行維修的就自行維修,如需購(gòu)買(mǎi)材料報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理,車(chē)輛維修超過(guò)1000元由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理審批。
4、建議公司對(duì)每輛貨車(chē)安裝gps以便查詢(xún)車(chē)輛信息和人員位置。
1、為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,讓車(chē)隊(duì)人員統(tǒng)一思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局、責(zé)任心強(qiáng),結(jié)合實(shí)際情況積極與有關(guān)部門(mén)溝通。
2、對(duì)于日常工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,并作出相應(yīng)應(yīng)急方案。
3、為了提高發(fā)貨效率和減少開(kāi)支,根據(jù)以往的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)由一。
些固定物流公司發(fā)貨。大批貨物未規(guī)定物流公司的`統(tǒng)一到新都傳化物流基地發(fā)貨,并索要國(guó)家規(guī)定發(fā)票。
4、強(qiáng)化車(chē)隊(duì)人員責(zé)任心,要有理有據(jù)按順序的做好每一件事情。要做到一件事情負(fù)責(zé)到底的心態(tài)來(lái)完成。
周云明。
20xx年4月12日。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十五
為貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的安全精神和要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”,我們將一如既往的增強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)駕駛員安全行車(chē)責(zé)任意識(shí),確保公司車(chē)輛和人身財(cái)產(chǎn)安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂xx年度的安全工作計(jì)劃。
1、對(duì)本公司所有車(chē)輛每周進(jìn)行一次全面檢查,檢查項(xiàng)目主要對(duì)車(chē)輛設(shè)施的安全性能,如:燈光、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪胎、各部連接及傳動(dòng)部分、松動(dòng)情況等。對(duì)車(chē)輛存在的問(wèn)題及時(shí)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,協(xié)商盡快解決,并做好車(chē)輛的日常維護(hù),確保車(chē)輛性能狀況完好。
2、定期對(duì)公司車(chē)輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)工作,客車(chē)按照交通部門(mén)規(guī)定定期到市客運(yùn)定點(diǎn)修理廠(chǎng)進(jìn)行維護(hù),小車(chē)到公司指定修理廠(chǎng)維護(hù),主要針對(duì)車(chē)輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光,定期更換機(jī)油、齒輪油、防凍液,換機(jī)油濾芯、柴油濾芯、空氣濾芯。
3、各車(chē)定期到保險(xiǎn)公司給車(chē)輛辦理保險(xiǎn),到公安交警車(chē)管部門(mén)進(jìn)行年度審驗(yàn)
4、認(rèn)真做好公司所有車(chē)輛的消防和安全工作加強(qiáng)對(duì)滅火器具、安全錘和三角牌的保護(hù)管理,確保其性能良好,并做到器隨車(chē)走。
1、認(rèn)真執(zhí)行《道路交通安全法》,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),自覺(jué)謹(jǐn)慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛。
2、嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程,駕車(chē)時(shí)不準(zhǔn)閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機(jī),不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛,嚴(yán)禁酒后駕車(chē),駕車(chē)時(shí)系好安全帶,自覺(jué)做到禮讓三先,隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。
3、認(rèn)真做好“三檢”(出車(chē)前、出車(chē)中、出車(chē)后車(chē)輛檢查),確?!八牧肌?制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、信號(hào)良好)
4、車(chē)輛協(xié)助辦公室統(tǒng)一調(diào)度和管理禁止將車(chē)輛交給外單位駕駛員駕駛,嚴(yán)禁將車(chē)輛交給非駕駛?cè)藛T駕駛。
5、建立健全行車(chē)安全管理基礎(chǔ)臺(tái)賬,不得漏記、誤記,保證安全管理的嚴(yán)肅性和完整性。
1、組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī),樹(shù)立良好的職業(yè)道德,增強(qiáng)安全意識(shí)按時(shí)參加各類(lèi)安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行行車(chē)規(guī)定。
2、車(chē)隊(duì)要堅(jiān)持每月一次的安全教育活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交管部門(mén)的有關(guān)指示精神,認(rèn)真總結(jié)安全行車(chē)的經(jīng)驗(yàn)。
3、車(chē)隊(duì)要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育,認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn),警示駕駛員要文明行車(chē),嚴(yán)守規(guī)則,確保安全。
5、公司組織的安全教育活動(dòng),無(wú)特殊情況一律不得請(qǐng)假、缺席,車(chē)隊(duì)要嚴(yán)格考勤。
6、車(chē)隊(duì)對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)教育要做好臺(tái)帳記錄,以便備查。
安全行車(chē)輛責(zé)任重大我們要不斷的通過(guò)安全教育活動(dòng),在各駕駛員心中樹(shù)立起安全觀(guān)念,明確責(zé)任,力爭(zhēng)本年里不發(fā)生安全事故,為確保我公司的車(chē)輛安全穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十六
為了做好20xx年的工作,根據(jù)車(chē)隊(duì)的實(shí)際情況,特制定12年度如下:
一、提高車(chē)隊(duì)管理工作力度,落實(shí)崗位責(zé)任制。
1.健全車(chē)隊(duì)管理的機(jī)構(gòu),完善車(chē)隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車(chē)隊(duì)創(chuàng)建工作的要求,通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu);車(chē)隊(duì)管理堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2.根據(jù)車(chē)隊(duì)推行6s管理和創(chuàng)模范車(chē)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車(chē)隊(duì)工作的管理,每月(周)召開(kāi)工作的會(huì)議,全面分析的進(jìn)展情況。
3.為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng):
(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督;
(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車(chē)組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對(duì)創(chuàng)建管理水平;
(3)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議,全面總結(jié)車(chē)隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略;
(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
二、安全方面計(jì)劃:針對(duì)20xx年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務(wù)工作重點(diǎn):
(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控指導(dǎo);
(2)定期與員工溝通,全面展開(kāi)談心、各項(xiàng)會(huì)議和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);
(3)加強(qiáng)行車(chē)安全路況指引的考核,提高對(duì)路況熟悉程度;
(4)細(xì)化員工的分類(lèi)管理,責(zé)任到人;
(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與考核;
(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析;
(8)加強(qiáng)信息反饋,以家訪(fǎng)的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
1.第一季度計(jì)劃:結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車(chē)安全路況的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格,對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實(shí);由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺,估計(jì)服務(wù)投訴率偏高;因此車(chē)隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2.第二季度計(jì)劃:結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的`有獎(jiǎng)活動(dòng),提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度;通過(guò)對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析,使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的安全行車(chē)階段。
3.第三季度計(jì)劃:根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要,有效及時(shí)地調(diào)整安全質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車(chē)廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;舉辦bi培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4.第四季度計(jì)劃:安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語(yǔ)和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
三、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面計(jì)劃:
由于外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng);存在的劣勢(shì)等因素的影響均對(duì)營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)會(huì)造成負(fù)面作用,生產(chǎn)分解計(jì)劃表附頁(yè)。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十七
今年以來(lái),車(chē)隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)交警交通部門(mén)的指導(dǎo)下,經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做到了安全行駛,在對(duì)這一年工作的總結(jié)同時(shí)也要做好對(duì)下一年的工作計(jì)劃,因此制定一系列措施如下:
1、對(duì)公司個(gè)部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)即是合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請(qǐng)用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車(chē)隊(duì)才進(jìn)行車(chē)輛調(diào)配,并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
3、注重觀(guān)察駕駛員的`精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與駕駛員進(jìn)行溝通,最大限度的解決問(wèn)題。
4、隨著車(chē)隊(duì)各項(xiàng)治理制度化,年年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,力爭(zhēng)達(dá)到駕駛員全年無(wú)違章、無(wú)事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛(ài)車(chē)是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本質(zhì)成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
5、堅(jiān)持每周對(duì)車(chē)輛的檢查,按照公司規(guī)定,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛安全隱患并派出,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障安全出行。
6、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話(huà)及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。
7、根據(jù)交通法規(guī),公司安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,果斷杜絕超速超公里違章行車(chē),疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車(chē)安全。
8、邀請(qǐng)市交通安全宣傳科到公司,通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育,通過(guò)各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識(shí),促進(jìn)安全行車(chē)。
車(chē)隊(duì)將在新的一年的工作中不負(fù)重望,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)隊(duì)的建設(shè),努力把車(chē)隊(duì)建設(shè)成一只爭(zhēng)創(chuàng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的安全優(yōu)質(zhì)車(chē)隊(duì)。
20xx年xx月xx日。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十八
為保障公司下半年的生產(chǎn)計(jì)劃能夠完成,配合其他部門(mén)同心協(xié)力,現(xiàn)將車(chē)隊(duì)下半年工作安排如下:
1、理順車(chē)隊(duì)的工作流程,車(chē)隊(duì)一切事務(wù)將嚴(yán)格按照公司工作流程辦理。規(guī)范駕駛員的交接班流程、票據(jù)簽字流程等。
2、下半年,進(jìn)一步加大安全教育、宣傳力度,將每月定期進(jìn)行安全教育工作,提高駕駛員的安全意識(shí),做到每次教育、培訓(xùn)有記錄、有提高。嚴(yán)格要求駕駛員做到不違反道路交通安全法律法規(guī),嚴(yán)格遵守合肥市“三車(chē)”整治相關(guān)文件要求。
3、切實(shí)提高駕駛員的文明服務(wù)意識(shí),創(chuàng)建文明服務(wù)部門(mén),比如,文明行車(chē),車(chē)輛在進(jìn)出工地時(shí)應(yīng)當(dāng)減速慢行;對(duì)顧客要禮貌、耐心,在送料至工地時(shí),嚴(yán)格遵守對(duì)方的相關(guān)管理規(guī)定;不允許駕駛員在工地隨意往料里加水。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡可能給顧客最大方便,確?;炷聊芗皶r(shí)有效的澆筑到位。
1、7月、9月、12月份辦理車(chē)輛通行證,確保車(chē)輛通行正常。
2、8月、11月份著手進(jìn)行車(chē)輛二級(jí)維護(hù)、年審工作。
3、10月份攪拌車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)全部到期,本月將重點(diǎn)進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)辦理工作。
1、加大車(chē)輛衛(wèi)生、車(chē)容車(chē)貌的檢查力度,每月定期、不定期對(duì)。
車(chē)輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查,樹(shù)立典型,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰。
2、保障車(chē)輛的精良,要求車(chē)輛定期維護(hù)保養(yǎng),平時(shí)發(fā)現(xiàn)小毛病要及時(shí)排除,不能因?yàn)樾?wèn)題引起大故障而影響正常生產(chǎn)。
總結(jié)以往的不足,我們會(huì)進(jìn)一步完善車(chē)隊(duì)的管理,為公司完成計(jì)劃目標(biāo)盡我們最大的努力。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇十九
每月對(duì)駕駛員開(kāi)展一次防事故注安全常識(shí)教育。
1、做好與修理廠(chǎng)的溝通,在維修價(jià)格方面綜合市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行固定維修價(jià)格。
2、在20xx年內(nèi),川az4xxx、川ah08xxx兩車(chē)保養(yǎng)都定在4s店保養(yǎng),并開(kāi)出二保單,車(chē)隊(duì)人員都可以做季度審和年度審工作。
3、車(chē)輛維修方面,車(chē)隊(duì)隊(duì)員能自行維修的就自行維修,如需購(gòu)買(mǎi)材料報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理,車(chē)輛維修超過(guò)1000元由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理審批。
4、建議公司對(duì)每輛貨車(chē)安裝gps以便查詢(xún)車(chē)輛信息和人員位置。
1、為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,讓車(chē)隊(duì)人員統(tǒng)一思想、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體、顧大局、責(zé)任心強(qiáng),結(jié)合實(shí)際情況積極與有關(guān)部門(mén)溝通。
2、對(duì)于日常工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,并作出相應(yīng)應(yīng)急方案。
3、為了提高發(fā)貨效率和減少開(kāi)支,根據(jù)以往的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)由一些固定物流公司發(fā)貨。大批貨物未規(guī)定物流公司的統(tǒng)一到新都傳化物流基地發(fā)貨,并索要國(guó)家規(guī)定發(fā)票。
4、強(qiáng)化車(chē)隊(duì)人員責(zé)任心,要有理有據(jù)按順序的做好每一件事情。要做到一件事情負(fù)責(zé)到底的心態(tài)來(lái)完成。
物流車(chē)隊(duì)的工作計(jì)劃篇二十
為了做好20xx年的工作,根據(jù)車(chē)隊(duì)的實(shí)際情況,特制定20xx年度如下:
1、健全車(chē)隊(duì)管理的機(jī)構(gòu),完善車(chē)隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車(chē)隊(duì)創(chuàng)建工作的要求,通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員,相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)。車(chē)隊(duì)管理堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2、根據(jù)車(chē)隊(duì)推行6s管理和創(chuàng)模范車(chē)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車(chē)隊(duì)工作的管理,每月(周)召開(kāi)工作的會(huì)議,全面分析的進(jìn)展情況。
3、為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng):
(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督。
(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車(chē)組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升對(duì)創(chuàng)建管理水平。
(3)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議,全面總結(jié)車(chē)隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略。
(4)創(chuàng)建工作的分工,達(dá)到分工不分家,全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
針對(duì)20xx年度發(fā)生交通事故的原因分析后,安全服務(wù)工作重點(diǎn):
(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控指導(dǎo)。
(2)定期與員工溝通,全面展開(kāi)談心、各項(xiàng)會(huì)議和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)行車(chē)安全路況指引的考核,提高對(duì)路況熟悉程度。
(4)細(xì)化員工的分類(lèi)管理,責(zé)任到人。
(5)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對(duì)車(chē)組長(zhǎng)排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度,總結(jié)大組優(yōu)化的'優(yōu)點(diǎn)和存在問(wèn)題。
(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)與考核。
(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(8)加強(qiáng)信息反饋,以家訪(fǎng)的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
1、第一季度計(jì)劃:
結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車(chē)安全路況的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格,對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止,由各助理負(fù)責(zé)落實(shí)。由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺,估計(jì)服務(wù)投訴率偏高。因此車(chē)隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2、第二季度計(jì)劃:
結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng)。舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng),提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度。通過(guò)對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析,使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的安全行車(chē)階段。
3、第三季度計(jì)劃:
根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要,有效及時(shí)地調(diào)整安全質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車(chē)廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案。舉辦bi培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4、第四季度計(jì)劃:
安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語(yǔ)和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
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