總結(jié)是對過去種種經(jīng)驗的提煉和總結(jié)，是我們?nèi)〉眠M步的一個重要環(huán)節(jié)。寫一篇完美的總結(jié)要注重語法的正確性和詞匯的豐富性。下面是一些精選的總結(jié)范文，希望能對您的寫作有所幫助。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇一
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙（或其他發(fā)行品）按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
7、發(fā)行員領服裝和兜子，需登記并交納50元押金，離職時交回原物退回押金。發(fā)行員已。
上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”（或申明其他發(fā)行品）不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質(zhì)獎勵。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試，并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
作，并建立登記本。三、加強院內(nèi)xxx的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
工作總結(jié)。
一、2020年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加我行、分理處各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。2020年是我行服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象，自己的工作質(zhì)量事關工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持分理處和我行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我行實際，服從領導的安排，團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關新業(yè)務和新功能。我立足我行實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學、懼煩的思想，認真學習我行新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
人之所急，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2020年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在2020年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為客戶服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在領導的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結(jié)一致，為我處經(jīng)營效益的提高，為完成2020年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇：出版物發(fā)行員。
出版物發(fā)行員（圖書發(fā)行員）。
出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動（勞動人事）廳（局）：
行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下(更多請搜索：w)，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店（攤）從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定（考核）問題的通知》（勞部發(fā)〔1994〕191號）文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。六、職業(yè)資格經(jīng)考核取得初級技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格，可以從事圖書發(fā)行工作；取得中級以上（含中級）技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構(gòu)應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結(jié)合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì)，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
工作效率和服務質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質(zhì)量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇二
近一年來，在省店的正確領導下，教育行政部門及書店經(jīng)理室的關心支持下，我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。2011年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元，共計碼洋591萬元。回顧一年來的教材發(fā)行工作，現(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
一、主動與教育局聯(lián)系，爭取他們的大力支持。
春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通，發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調(diào)教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校聯(lián)系，了解信息，及時向?qū)W校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后，召集部門人員開會布置工作，分析文教書征訂單中哪些品種要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的，我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門，讓他們參考，說服他們，爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標形式，得到全區(qū)中小學文教書發(fā)行權。
二、想辦法，占文教市場。
文教書的征訂首先從自身做起，了解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節(jié)問題，做到心中有數(shù)，然后開展征訂工作。
文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。于是走訪各校，送不同品種的樣書，與他們商榷，采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學生手中，統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強門市銷售，做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息，了解個體書店銷售動態(tài)，采用適當讓利，努力擴大銷售。
三、
抓舊創(chuàng)新，使文教書有所突破。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓練》等學生常用書，制定一系列的營銷策略，使高中文教書征訂有新的突破。
四、抓服務，促銷售。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結(jié)以往經(jīng)驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中，經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難，但我們還會一如既往地做好這項工作，通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。
新的一年即將到來，面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，使教材發(fā)行工作做得更好。
2011年12月。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇三
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx市支行是xx市唯一的政策性銀行。在市委、市政府的正確領導下，在市人大及其常委會和各級人大代表的關心支持下，我們認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，秉承“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，以支持“三農(nóng)”為已任，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，在探索中前進，在改革中發(fā)展。管理手段日益先進，服務水平全面提升，各項業(yè)務快速發(fā)展，成為xx社會主義新農(nóng)村建設的重要力量。工作中我們?nèi)尕瀼芈鋵崌壹Z棉購銷政策和有關經(jīng)濟、金融政策，為政策實施宏觀調(diào)控、確保糧食安全、保護農(nóng)民利益、促進全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用。適應建設社會主義新農(nóng)村的需要，農(nóng)發(fā)行支農(nóng)領域不斷拓寬，目前形成了以糧棉油收購貸款業(yè)務為主體，以農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和加工貸款業(yè)務為一翼，以支持農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的中長期貸款業(yè)務為另一翼，以中間業(yè)務為補充的多方位支農(nóng)格局。貸款范圍涵蓋農(nóng)林牧副漁及相關產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、儲備、流通，涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村基礎設施建設、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)村市場體系建設等新農(nóng)村建設的各個領域。目前我行各項貸款余額達到26856萬元，比年初增加10400萬元，為支持xx市經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展作出了積極貢獻。
糧食安全問題始終是關系國計民生的大問題，經(jīng)濟發(fā)展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實行政府首長負責制。為完成政府領導交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務，確保當?shù)丶Z食安全，我們主動配合財政、糧食等部門，科學認定糧食購銷企業(yè)的貸款資格，積極向上級行爭取資金，充分保證了我市糧食收購資金的需要。止20xx年底，我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調(diào)控貸款2437萬元，支持收購地方儲備糧1000萬公斤、調(diào)控糧121萬公斤，支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤，較好地保護了種糧農(nóng)民的利益。
要想富，先修路。xx是一個縣級農(nóng)業(yè)市，也是一個旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎；新農(nóng)村建設、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標，也需要良好的農(nóng)村公路建設。為此，從去年第四季度起，我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎設施進行了全面考察，形成了科學、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份，省行批復了我行農(nóng)村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實現(xiàn)村村通公路的目標，為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：
一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，20xx年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護了農(nóng)民利益。
二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的.利稅大戶。20xx年初，我們發(fā)放了貸款20xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。
一是運用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細化水平。
二是依托綜合業(yè)務系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務操作安全及時、準確運行，賬務核算質(zhì)量顯著提高。
三是加強了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務需求，提高了企業(yè)資金使用效益。
四是完善了營業(yè)服務設施，規(guī)范了服務標準和行為，提高了服務質(zhì)量和服務效率。
五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務的速度。
六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務等服務手段的推廣應用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
雖然我們在支持xx經(jīng)濟發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設中做出了積極貢獻，但由于受業(yè)務范圍和自身管理水平的限制，在一些方面還沒有達到xx各界的要求。我們將以這次評議為契機，在市委、市政府的正確領導下，在市人大的有效監(jiān)督下，在社會各界的關心幫助支持下，在今后工作中認真履行職責，用足用好國家的“支農(nóng)”政策，一如既往地做好金融服務工作，為xx市實現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好出版物發(fā)行員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在出版物發(fā)行員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的出版物發(fā)行員所有工作任務，履行好×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：
崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在出版物發(fā)行員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在出版物發(fā)行員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異?！痢痢脸霭嫖锇l(fā)行員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高出版物發(fā)行員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習出版物發(fā)行員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××出版物發(fā)行員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習出版物發(fā)行員工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結(jié)吸取前輩在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××出版物發(fā)行員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××出版物發(fā)行員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××出版物發(fā)行員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××出版物發(fā)行員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習出版物發(fā)行員工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的`更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好出版物發(fā)行員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的出版物發(fā)行員工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）出版物發(fā)行員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx（改成出版物發(fā)行員崗位所在的單位）做出更大的成績。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇五
電影發(fā)行的總流程：制作--發(fā)行—放映。制作，就是影片的生產(chǎn)商，經(jīng)電影拍攝制作出來；發(fā)行，就是影片的銷售環(huán)節(jié)，是一個渠道，一般與宣傳一起緊密結(jié)合；放映，是一個終端。在這三個環(huán)節(jié)中，發(fā)行為中間環(huán)節(jié)，也是最為重要的一個環(huán)節(jié)。
電影發(fā)行的主要工作：確定影片的上映檔期，定制宣傳會，拷貝，宣傳品的分配，與影城院線簽訂協(xié)議進行放映，監(jiān)督、跟進統(tǒng)計票房、分賬。
重要詞：
一、檔期：電影檔期一般指電影從上映到下映的期間這段時間。
1、從發(fā)行方、院線和電影院的角度：檔期是由發(fā)行方、院線以及放映方根據(jù)影片的上映日到下檔日的時間間隔。
2、從觀眾的角度講，檔期是市場上某類潛在觀眾有暇時間并且愿意集中看到某種類型影片的時間段（觀眾有時間看電影的時間段）。.電影檔期的意義：
1.電影檔期的出現(xiàn)作為電影營銷整體的一部分在電影攝制前期就開始籌劃。
2.它的出現(xiàn)以及針對不同檔期的電影市場營銷策略，是一個國家電影市場化程度高低的重要標志。
3.它作為影響票房成敗的一個重要因素，越來越為電影營銷者所重視。
4.如果說發(fā)行區(qū)域是一部電影的空間橫向市場，那么檔期就是一部電影的時間縱向市場。
中國電影檔期分類：
1.首輪放映檔期。
指的是某些規(guī)模較大、影響較廣、票房成績較高的電影院能夠在影片起片之日起同步上映某部影片。這個放映時間一般持續(xù)兩個星期左右。
2.二輪放映檔期。
院線之間由于拷貝數(shù)量不足，一些規(guī)模較小的影院和老、少、邊地區(qū)沒有能夠參加首輪放映。此時會從一些成績不好的院線調(diào)出一部分拷貝進行一些地區(qū)的二輪放映。
3.三輪放映。
指在首輪放映和二輪放映結(jié)束后，進行放映的院線和影院。
在我國，三輪放映通常是將拷貝的放映權出售給影院，由影院自主安排上映。
中國電影檔期。
中國電影經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)慢慢形成了以下幾個電影檔期，中國電影業(yè)最大的檔期是賀歲檔，其次是暑期檔，另外還有清明檔、端午檔等等。
1.賀歲檔：賀歲檔泛指每年11月底12月初初到次年2月初的電影檔期。
2.五一檔：一般泛指每年五一期間的電影檔期。
3.暑期檔：一般泛指每年6月-9月的電影檔期。
4.國慶檔：一般泛指每年國慶期間的電影檔期。
二、類型片：所謂類型電影，是由不同題材或技巧形成的不同的影片形態(tài)。
類型片的基本特征：
1.以敘事為主導的規(guī)范化審美形式；
2.是大制片廠標準化生產(chǎn)的產(chǎn)物，追求利潤的最大化是其目的和原則；
3.語言霸權同時帶有強化政治文化的含義。
常見的類型片有：警匪犯罪片、災難片、動作冒險片、恐怖驚悚片、愛情片、喜劇片、西部片和音樂歌舞片等。
中國的大片一般就是古裝歷史功夫片。
三、主創(chuàng)陣容：主創(chuàng)陣容就是只電影的導演、編劇和電影明星等片子的重要人物。
外行看演員，內(nèi)行看導演。外行人一般看的是演員陣容，覺得演員陣容強大片子就一定好；內(nèi)行人看的是導演編劇，看的是騙子的內(nèi)涵，片子所表達的思想和精神，以及說明的一些社會現(xiàn)狀和問題。真正影響片子質(zhì)量的是導演陣容。
四、影城：影城是為觀眾放映電影的場所。
（１）廳：電影放映廳，分為大廳、小廳和vip廳。大廳一般是300、400人左右，小廳一般是50、60人左右，vip一般是30人左右。
每到一個影城，都要了解它的廳數(shù)還有每個廳的座位數(shù)和整個影城的總座位數(shù)。一般每個放映廳平均放6場。
2d數(shù)字廳：數(shù)字就是用數(shù)字放映機，是近幾年的新技術，方便影院拷貝的運輸，但對于觀眾而言數(shù)字或膠片的放映效果區(qū)別是基本看不出來的。3d廳：3d與普通電影最大的區(qū)別是在視聽效果上的超級震撼，數(shù)字3d影片更讓觀眾具有身臨其境之感，能讓觀眾與影片中的主人公一起感受幾近真實的驚險、神奇、慘酷、夢幻的場面，這是我們以前所看到的影片不可比擬的。
imax廳：imax（即imagemaximum的縮寫）是一種能夠放映比傳統(tǒng)膠片更大和更高解像度的電影放映系統(tǒng)。整套系統(tǒng)包括以imax規(guī)格攝制的影片拷貝、放映機、音響系統(tǒng)、銀幕等。imax是目前商業(yè)電影放映的最高規(guī)格，能夠使視聽效果最大化。imax銀幕與普通銀幕的區(qū)別在于分辨率和銀幕尺寸都遠高于普通銀幕，大概是普通銀幕的3倍。
imax3d：顧名思義就是imax銀幕+3d效果，算是最高配置了。
中國電影的發(fā)展狀況：
原來的體制，制片方拍片—發(fā)行公司—放映公司（院線）--市級縣級放映；90年代初期dvd盜版的出現(xiàn)縣級電影院垮掉；95年國內(nèi)引進好萊塢大片；1999年政府主導改革；2003-2005年院線改革，放映公司組織自己的院線，各大影城加盟不同的院線；院線改革后所有片子能夠統(tǒng)一的上映。
各大院線：
北京新影聯(lián)院線（國企，北京市影城）。
上海聯(lián)和院線（上海各大影城）。
廣東珠江金逸院線。
深圳南方新干線院線。
四川太平洋院線。
河南奧斯卡院線。
重慶保利萬和電影院線。
萬達電影院線（民營院線）。
星美電影院線（與中影合作）。
橫店院線。
大地院線（數(shù)字院線）。
中影數(shù)字院線（數(shù)字院線）。
嘉禾院線、ume興華院線（特殊院線，加盟不同院線，統(tǒng)一管理統(tǒng)一運營）。
馬奔騰（制作質(zhì)量高）、星光、完美時空、2.發(fā)行型：華夏（已發(fā)行為主）、上影東方（投資，發(fā)行，制作）、博納（以發(fā)行為主也參與制作）、光線、中國電影主要票房城市：
第一大票房城市：北京。
華南區(qū)：深圳（5.1）、廣州（5.1）、佛山（5.2）、東莞（5.1）、福州（5.1）華東區(qū)：上海（9.2）、杭州（2.3）、南京（2.3）、蘇州（1.7）華北區(qū)：北京（11.8）、天津（5.8）、鄭州（5.4）西南區(qū)：成都（4.4）、重慶（3.0）、昆明（1.4）。
華中區(qū)：武漢（3.4）、長沙（1.3）。
東北區(qū)：沈陽（1.6）、大連（1.5）、哈爾濱（1.3）、長春（1.2）。
西北區(qū)：西安（2.1）。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇六
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙（或其他發(fā)行品）按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
1/16。
上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”（或申明其他發(fā)行品）不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質(zhì)獎勵。
2/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()第二篇：建設銀行員個人工作總結(jié)醫(yī)院個人工作總結(jié)。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試，并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
3/16。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
4/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
5/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
6/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我行實際，服從領導的安排，團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
7/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
8/16。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
9/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為客戶服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在領導的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結(jié)一致，為我處經(jīng)營效益的提高，為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇：出版物發(fā)行員出版物發(fā)行員（圖書發(fā)行員）。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動（勞動人事）廳（局）：
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()實施。為保證鑒定工作質(zhì)量和證書的嚴肅性，對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下(更多請搜索：)，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店（攤）從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定（考核）問題的通知》（勞部發(fā)〔1994〕191號）文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。六、職業(yè)資格經(jīng)考核取得初級技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格，可以從事圖書發(fā)行工作；取得中級以上（含中級）技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構(gòu)應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結(jié)合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì)，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
第：發(fā)行員基本技能篇發(fā)行員基本技能篇。
工作效率和服務質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質(zhì)量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
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發(fā)行員個人工作計劃總結(jié)()另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
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教材發(fā)行工作總結(jié)篇七
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目。
標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經(jīng)公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
7、發(fā)行員領服裝和兜子，需登記并交納50元押金，離職時交回原物退回押金。發(fā)行員已。
上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內(nèi)將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經(jīng)濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結(jié)友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質(zhì)獎勵。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務人員院內(nèi)xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試，并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、
加強院內(nèi)xxx的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
工作總結(jié)。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象，自己的工作質(zhì)量事關工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持分理處和我行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我行實際，服從領導的安排，團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
臺山金等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
一年來，我能嚴格遵照我行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在2014年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結(jié)一致，為我處經(jīng)營效益的提高，為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
出版物發(fā)行員。
出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動廳：
通知如下：
一、鑒定對象國有企事業(yè)單位，集體、個體、私營書店等從事圖書批發(fā)、零售工作的人員及其他自愿參加圖書發(fā)行職業(yè)資格鑒定的人員。
二、申報條件圖書發(fā)行員職業(yè)資格分初、中、高三個等級，參加各等級圖書發(fā)行員職業(yè)資格鑒定的人員，必須符合《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》規(guī)定的申報條件。
三、鑒定內(nèi)容依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、《中華人民共和國工人技術等級標準》和圖書發(fā)行員資格鑒定的統(tǒng)一教材，分別確定初、中、高三個等級圖書發(fā)行員資格鑒定內(nèi)容。
四、鑒定方式針對初、中、高級圖書發(fā)行員的不同鑒定要求，分別進行理論知識和操作技能鑒定。理論知識要求采取筆試閉卷考試方式，操作技能要求進行實際操作考核?？己顺煽儾扇“俜种?，六十分為及格，兩項考核均及格為本等級鑒定合格?？己髓b定的單項合格成績兩年內(nèi)有效。
五、組織實施圖書發(fā)行從業(yè)人員實行職業(yè)資格證書制度的工。
作在勞動部、新聞出版署統(tǒng)一領導下，按照《新聞出版行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定實施辦法》和《職業(yè)技能鑒定工作規(guī)則》規(guī)定，由新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心負責組織實施。為保證鑒定工作質(zhì)量和證書的嚴肅性，對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定問題的通知》文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。
行工作；取得中級以上技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
申報圖書發(fā)行工種職業(yè)技能鑒定的單位或個人，可向當?shù)匦侣劤霭嫘袠I(yè)職業(yè)技能鑒定站提出申請，職業(yè)技能鑒定站簽發(fā)準考證，按規(guī)定的時間進行考核鑒定。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。
八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構(gòu)應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結(jié)合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質(zhì)，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
工作效率和服務質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質(zhì)量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇八
對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，xx路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段，積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
1、負債業(yè)務：截至xx月底，我行全口徑存款時點達到xxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款余額達xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，儲蓄存款時點余額xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元。截止xx月底全年全口徑日均存款余額為xxxxxx萬元，較年初增長xxxx萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長xx萬元，余額為xxxx萬元；儲蓄存款日均余額為xxxx萬元，較年初新增xx萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務：截止xx月底，我行貸款余額為xxxxxx萬元，比年初新增xxxx萬元。x月底，我行向xx項目成功營銷x億元貸款，并分別于x月底投放x億元、資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達xxxxxx萬元，手續(xù)費收入達到x萬元。
3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止xx月底，全年累計中間業(yè)務收入達xxx萬元，比去年增速達到xx%。其中xx月份我行收到第一筆財務顧問收入xx萬元，以及國際結(jié)售匯收入xxxx元，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債xxxx萬元，基金xxxx萬元，信托xxx萬元，各類保險xx萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到xx萬元。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平。
在20xx年的工作中，xx路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù)，對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的`差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了xx%，存款余額增加xx%。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平。
為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經(jīng)過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
3、從嚴把握核算質(zhì)量，防范資金風險。
今我行從嚴把關，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業(yè)務水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人xx多人，消滅隱患xx多起，有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。
20xx年發(fā)展思路：圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務潛力，積極組織各項業(yè)務發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。
1、指標規(guī)劃：對公日均新增xxxx萬元，儲蓄日均新增xx萬元，中間業(yè)務收入有更大突破，實現(xiàn)xxx萬元；儲蓄存款爭取突破x億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理，促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍，增設客戶經(jīng)理崗位，從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇九
教材建設和管理工作是學校教學工作中的重要環(huán)節(jié)之一，我院領導一直高度重視此項工作。在組織上，對教材建設實行校、院兩級管理；在管理上，實施層層把關，責任到人，選派責任心強的教師負責各級教材建設和管理工作；同時，學校在人、財、物等方面給予大力支持，保證了教材工作的落實。
“十五”期間，我國高等職業(yè)教育逐步實現(xiàn)了辦學形式、人才培養(yǎng)模式和規(guī)格趨于多樣化，高校的課程設置和教學內(nèi)容也隨之做出相應調(diào)整。作為教學內(nèi)容改革成果重要體現(xiàn)形式的教材，其多層次、多樣化特點將更突出，以滿足不同類型、不同層次人才培養(yǎng)的需要。我院在校重點課程、教改立項和教材立項的共同帶動下，“十五”期間我校教師共主編教材（包括教學輔助用書），自編講義11部。
在《高等學校教材工作規(guī)程》中明確指出“要重視為本校開設的課程選用高質(zhì)量的、不同特色的教材。不得片面地強調(diào)提高學校教材的自編率。對于不具備自己編寫高質(zhì)量教材條件的課程，應積極選用外校編寫的質(zhì)量較高的教材。”為此，學校重新修訂了教材選用管理辦法。要求各學院應根據(jù)課程需要對教材進行擇優(yōu)選用。要盡量選擇深受師生歡迎的公認的優(yōu)秀教材，優(yōu)先選用國家教育部、部委、省市教委經(jīng)過專家評審推薦的優(yōu)秀教材，特別是“面向21世紀全國高職高專課程教材”和“十五”國家高職高專規(guī)劃教材。部分教師還結(jié)合實際，對優(yōu)秀教材在結(jié)構(gòu)縱橫的布局、內(nèi)容重點的選取、示例習題的設置等方面進行最佳選擇，掌握合理的分寸和比例，使之符合培養(yǎng)目標和教學大綱的要求。經(jīng)過師生在教學過程中的共同努力，使優(yōu)秀教材的使用達到事半功倍的教學效果。
盡管在學校上下的共同努力下，我校的教材建設工作取得了一定的成績，但是，也仍然存在著一些問題。主要有以下幾個方面：
1、教材研究工作薄弱。
2、教材選用制度還不夠健全。部分教師成為教材選用的第一人，缺乏集體研究，致使有些高質(zhì)量教材和反映新的科技知識的教材得不到及時選用。
3、在教材管理方面，缺少教材質(zhì)量的評價機制，監(jiān)控力度不夠。
1、大力開展教材研究，促進教材建設與發(fā)展.教材研究要注重對教學方法改革的探索和教材內(nèi)容更新的研討，對統(tǒng)編教材和自編教材使用、交流的分析總結(jié)、質(zhì)量評估和優(yōu)勝劣汰，對國內(nèi)外優(yōu)秀教材的研究和推薦評價，對教材的規(guī)劃、選題、編審、出版、選用、推薦、質(zhì)量跟蹤調(diào)查與信息反饋等環(huán)節(jié)的全面質(zhì)量管理。其次，教材研究要跟蹤科技發(fā)展、教育發(fā)展和學科專業(yè)發(fā)展與趨勢，著眼于科學技術的迅猛發(fā)展對人才培養(yǎng)的規(guī)格、要求，探索學科體系與教學體系、課程體系與教學內(nèi)容、教材建設與教學計劃和課程設置、教學改革與教材建設等之間的關系，正確把握教學改革中引起教材體系、教材結(jié)構(gòu)、教材內(nèi)容的變化，用發(fā)展的觀點來研究和總結(jié)教材建設中的問題，從而使教材建設更加符合科學技術、教學改革和未來社會對人才培養(yǎng)要求的發(fā)展。
2、加強選用管理，嚴格教材選用程序加強選用管理，嚴格教材選用程序，就是要杜絕教材選用中的隨意性和主觀臆斷的現(xiàn)象，確保教材的先進性和適用性。一是從提高教學質(zhì)量的高度，加強教材的“精品意識”，為所開設的課程選用高質(zhì)量的教材，正確處理好選用國家推薦教材與學校自編教材的關系。二是嚴格選用程序，各學院要把好教材選用的審核、質(zhì)量及管理的關口。
3、建立教材資料信息庫和教材樣本庫為了及時掌握教材編寫出版的信息，學校教材管理部門將建立教材出版信息庫，積吸收集和整理教材出版信息、書評和書介等資料。各學院也應建立相應的與專業(yè)相關教材出版信息庫，供教師選擇教材時查閱參考。同時學校教材管理部門還將建立教材樣本庫或?qū)９窆┙處熼営[，使廣大教師不僅能看到教材的目錄，而且能了解到教材的全部內(nèi)容和質(zhì)量的高低，有利于教師選用高質(zhì)量的教材。
4、建立教材質(zhì)量信息反饋制度加強教材質(zhì)量跟蹤，及時進行信息反饋，對選用教材進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，是一種有效的監(jiān)督措施，質(zhì)量跟蹤和信息反饋的關鍵在于堅持和落實，可采取多種形式調(diào)查了解教師、學生對使用教材質(zhì)量的反映，及時反饋質(zhì)量信息，只有掌握了這些第一手材料，才能在選用教材時做到心中有數(shù)，才能選好適用的優(yōu)秀教材。
5、加強教材質(zhì)量評估和教材評優(yōu)工作通過開展教材評價，能為教師和學生推薦高質(zhì)量教材，保證教學質(zhì)量。學校將每年開展一次教材的質(zhì)量評估、評優(yōu)和推薦工作，加強對優(yōu)秀教材的宣傳和推廣；對立項編寫的教材要加強中期檢查，為編者排憂解難，以保證編寫教材任務落到實處。
一年來，在省店教材科、文教科的正確領導下，在教育行政部門的關心支持下，桐鄉(xiāng)市新華書店圓滿完成了一年兩期教材發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。桐鄉(xiāng)市人口65萬，20-年春秋兩季我店發(fā)行教材、文教書共計碼洋2968萬元，比去年同期增長200多萬元。回顧一年來的教材發(fā)行工作，取得了一些成績，有一些體會；當然也存在不足?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
20-年度發(fā)行重點：
1、在做好主課課程教材征訂的同時，充分重視音、體、美教材的征訂，做深做細工作，使學校征訂音、體、美100%到位，不留空白。
2、做好《小學英語活動手冊》、英語卡片的征訂。
3、重視勞技教材的征訂，經(jīng)過過細的工作，使《小學勞動技術》的征訂滿足率達到100%。
4、歷年來對《愛國主義教育讀本》的征訂工作得到當?shù)亟逃姓块T的支持，達到人手一冊。
5、增加了小學到高中的《人自然社會》。
6、在文教書的征訂工作中，加大力度，突出重點，特別是做好“同步練”、“每課一練”的征訂，“語文詞語手冊”、“小學語文、數(shù)學學具卡片”、“小學語文閱讀訓練”、“英語抄寫本”等品種征訂情況比較理想。集團版教輔春秋兩期達到近180多萬碼洋。
工作難點：
1、一費制的實行給征訂工作帶來比較大的影響，特別是今年在原來的基礎上有所下降。學校受到收費的制約，連一些常用文教圖書都不能預訂。
2、個體書店不斷密切與學校、老師的聯(lián)系，滲透到城市、農(nóng)村各個學校，以低折扣吸引師生，給書店的文教圖書市場占有率帶來壓力。
采取的措施：
1、改善服務：
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結(jié)以往經(jīng)驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
2、協(xié)調(diào)溝通：
經(jīng)理室負責做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通。春、秋兩季開學前，教育局均發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調(diào)教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校的關系，經(jīng)常和有關有代表性的學校，了解信息，及時向?qū)W校提供他們所需品種。
3、抓好征訂：
在拿到省店課本征訂單后，召集部門分管人員開會布置工作，分析征訂單中哪些品種是重點，要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。使各部門都能充分了解征訂的內(nèi)容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質(zhì)量。
4、經(jīng)常交流：
在平時工作中，經(jīng)常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
教材業(yè)務工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。06年度桐鄉(xiāng)市的民工子弟學校所用教材在教育行政部門的協(xié)調(diào)下，全部納入了書店發(fā)行范圍。
20-年即將結(jié)束，教材發(fā)行工作所取得的成績，得益于省店教材部、文教部領導和同志們的大力支持和幫助，也得益于全體同志的辛勤汗水和努力。新的一年即將到來，面對政府買單的開始，我們將和有關部門密切合作，使教材發(fā)行工作做得更好。
光陰似箭，日月如梭。緊張而又忙碌的教學工作又結(jié)束了，回顧這一學期以來，我們五年級（5）班的全體學生在學校領導的大力支持和直接領導下，在各科任課老師和家長的積極配合和耐心幫助下,完成了本學期的教育教學工作任務，并取得了一定的成績，現(xiàn)將本學期語文教學工作進行簡要總結(jié)如下：
1、要上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：課前寫好教學設計，備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施?？紤]教學，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
2、向課堂要質(zhì)量。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，想方設法創(chuàng)設教學情景，激發(fā)學生的興趣和情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生。注意引發(fā)學生學語言的興趣，課堂上講演結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。
本學期男生較多，他們愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，個別學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手。所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和后進生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談自己工作的不足。
4、積極參與公開課交流，觀摩優(yōu)質(zhì)課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
認真學習新課標要求，勇于從事語文教學的新嘗試，不斷提高自己的語文教學工作水平。
5、“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷。
例如：授課時包講還是過多，口語存在毛病，平時對于學生整體照顧不夠，在作文教學中還存在不足等?，F(xiàn)在，我也正在不斷改正中。
總之，在本學期的教學工作中，我都力求嚴格要求自己，沒有任何有悖教學大綱和新課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為我縣的教育事業(yè)奉獻自己的力量！
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十
今年4月我校按照縣教育工會換屆文件要求，嚴格按程序選舉出新一屆完小工會領導班子，定期召開了第四屆一次教職工大會。
為全面貫徹落實教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》，著力推進師德師風建設，進一步增強廣大教師的使命感、責任感和教書育人、為人師表的自覺性，造就師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，依照教育局要求，本年度，工會配合學?？傊Р繌娀藢W校教師隊伍的師德師風教育。
1、制定師德活動方案，召開師德動員會，明確意義。為此，我們重視對教師進行師德師風的理論教育，注重在教師中宣傳高尚師德師風方面典型的人和事，以提高教師們的師德師風。師德活動月，組織全校教師學習《教師法》、《教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師違反職業(yè)道德行為處理規(guī)定》以及《未成年人保護法》等教育法律法規(guī)條文，提高老師們對師德師風建設的認識。
2、系列講座，引領思想。強化師德師風的日常學習，依照《高峰完小師德活動方案》，我們堅持了月集中學習的'制度，多渠道、分層次地開展各種形式的師德師風教育，提高教育的針對性和實效性。
3、開展活動，注重實效。除了集中學習，我們注重開展活動，注重實效。要求教師對照學習，依據(jù)主題，寫出自己的感受與感觸，寫出自己的承諾，教師學習有筆記，有體會，有論文。
總之，我們通過狠抓師德師風建設工作，深深體會到：只有制度完善、加強過程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，才能保證師德建設有成效。
我們繼續(xù)大力推進校務公開，堅持教代會制度，充分發(fā)揮工會的監(jiān)督功能，發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用，發(fā)揮教代會在學校重大問題上決策作用，極大地增強了廣大教職工的主人翁意識，增強了參與學校的民主管理的熱情。
1、實施民主管理，每個學年都召開教職工代表大會審議和決策學校各項重大事務，如評優(yōu)評先、教師年度考核、審議學?？冃ЧべY考核發(fā)放辦法、崗位設置實施方案等，如師德活動月組織評選了學生最滿意教師;秋季組織評選了襄陽百杰.師德楷模;并對學校副校級、中層領導和學校各種教輔人員進行民主評議和考核。同時制定了青年教師培訓方案，學校建立了高效多能的管理職能。極大激發(fā)了教職工積極性。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十一
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結(jié)的好時機。先總結(jié)3個知識點如下：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經(jīng)辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經(jīng)驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經(jīng)驗總結(jié)。她說：你們現(xiàn)在是沒有經(jīng)驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經(jīng)驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
經(jīng)過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經(jīng)理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結(jié)果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經(jīng)取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經(jīng)理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結(jié)果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結(jié)并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結(jié)成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結(jié)果這種集中的工作方法效果很好。
經(jīng)過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結(jié)春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單——報訂——回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十二
農(nóng)發(fā)行于都縣支行為認真貫徹落實全國保密工作會議精神和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行國家秘密定密管理規(guī)范》要求。近期，該行由辦公室牽頭組織開展了保密工作專項大排查，針對保密工作管理不到位，制度不落實等方面存在的問題進行了整改自糾，促進了全行保密管理水平新提升。
提高思想認識，強化組織領導。該行利用職工大會組織干部職工系統(tǒng)學習了國家對保密工作管理要求和上級行對保密工作制度規(guī)范，不斷增強了全員的保密意識。該行充分認識到保密工作的重要性，把保密管理工作納入了全行重中之重工作來抓，明確支行“一把手”為保密管理第一責任人，對保密工作負全面責任、直接責任和首要責任。部門負責人對保密管理工作實行分工負責，齊抓共管，一級對一級負責，支行辦公室負責抓好全行保密管理制度、措施的再落實、再監(jiān)督。
認真開展自查，暴露發(fā)現(xiàn)問題。針對部分員工對保密工作重要性認識不足和片面認為農(nóng)發(fā)行保密工作可有可無的錯誤思想觀念，今年4月中旬，該行由辦公室牽頭，組織各部室開展了一次保密工作大排查，重點檢查崗位員工執(zhí)行保密管理制度是否真正落實到位。
完善保密措施，及時整改自糾。強化了對崗位員工和涉密計算機的管理。該行對接觸保密文件材料較多的辦公室崗位人員和辦公自動化系統(tǒng)業(yè)務管理人員實行了分類管理，要求每個崗位員工對各自使用的辦公電腦分別設置開機密碼，增加一道防火墻;強化了對移動存儲介質(zhì)的管理。為避免員工將常用的u盤在外網(wǎng)計算機與內(nèi)網(wǎng)計算機交叉使用，該行要求全行干部職工凡在外網(wǎng)使用u盤后，不允許直接插入本行內(nèi)網(wǎng)計算機使用，應堅持“先殺毒，再使用”原則，防止對綜合業(yè)務系統(tǒng)計算機造成病毒侵害。嚴禁員工擅自在分管計算機硬盤中存儲、處理、傳輸保密文件;強化了保密登記管理。針對保密管理工作自查發(fā)現(xiàn)的隱患和不足，該行建立和完善了《保密文件管理登記薄》和《涉密計算機設備使用登記薄》，完善了相關登記手續(xù)，強化了對保密文件及設備的管理，確保全行保密管理工作不出問題。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十三
自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，農(nóng)發(fā)行開封市分行黨委高度重視，堅決貫徹落實人民銀行、銀_、農(nóng)發(fā)行上級行及市委市政府決策部署，堅決扛起疫情防控政治責任，凝心聚力、眾志成城，強化政治擔當作為，以保供穩(wěn)價、支持企業(yè)復工復產(chǎn)為使命，啟動應急綠色通道，積極落實低利率、減流程等一系列高效信貸政策，加大疫情防控信貸支持力度，全面提升疫情防控金融服務水平，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
主動作為，及時掌握企業(yè)融資需求。
疫情發(fā)生后，該行高度重視，認真學習人民銀行、銀_以及總行支持疫情防控、企業(yè)復工復產(chǎn)一系列金融政策，聚焦自身防疫和金融服務兩個“戰(zhàn)場”，第一時間成立疫情防控工作領導小組，制定疫情防控工作預案，開啟信貸業(yè)務管理應急通道，主動向地方政府匯報，保持和相關部門的聯(lián)系溝通，先后與醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)、重點保障企業(yè)進行對接，切實做好疫情防控和應急流動資金信貸服務工作，實現(xiàn)了疫情防控和業(yè)務發(fā)展兩不誤。
全力以赴，跑出農(nóng)發(fā)行信貸加速度。
2月4日，農(nóng)發(fā)行開封市分行收到《通許縣人民政府關于明確應急貸款申請有關事項的函》后，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，迅即成立應急貸款工作專班，在省、市、縣三級行的齊心協(xié)力下，于當日向通許縣水務開發(fā)建設有限公司發(fā)放5000萬元救災應急類流動資金貸款，用于通許縣醫(yī)療救助、應急設備采購等與疫情防控相關的各種用途。此筆業(yè)務從受理到發(fā)放僅用時1天，當日受理、當日審批、當日放款，創(chuàng)造了辦貸效率新紀錄，跑出了農(nóng)發(fā)行服務疫情防控加速度。隨后，該行毫不松懈，持續(xù)發(fā)力，于2月6日向開封市祥符區(qū)國有資產(chǎn)投資經(jīng)營有限責任公司發(fā)放應急貸款5000萬元，于2月16日向開封金控集團審批應急貸款5000萬元，用于祥符區(qū)和市區(qū)疫情防控應急物品采購、醫(yī)療救助和隔離中心建設，為全市加強疫情防控贏得了寶貴時間。
保供穩(wěn)價，支持生豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
為全面貫徹落實中央和地方有關生豬產(chǎn)能恢復、穩(wěn)產(chǎn)保供決策部署，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，農(nóng)發(fā)行開封市分行把支持生豬產(chǎn)業(yè)作為當前補短板、惠民生的重要工作，全力推進信貸支持生豬全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。該行主動對接杞縣和通許牧原農(nóng)牧有限公司，為企業(yè)簡化辦貸手續(xù)，創(chuàng)新審批方式，加快支付進度，在最短時間內(nèi)完成貸款調(diào)查、審查審議審批等流程，于2月28日發(fā)放1億元流動資金應急貸款，支持杞縣和通許牧原農(nóng)牧有限公司擴大生豬生產(chǎn)，利率定價執(zhí)行應急貸款優(yōu)惠利率，既解了企業(yè)的燃眉之急，又降低了企業(yè)融資成本，為疫情防控期間穩(wěn)定豬肉市場價格提供了有力的金融保障。
擔當作為，強化重點項目營銷。
4月15日，農(nóng)發(fā)行河南省分行支持開封市鄉(xiāng)村振興與黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展項目對接暨“黃河行”信貸政策宣講活動在開封成功舉辦。農(nóng)發(fā)行開封市分行抓住此次機遇，集中人員、集中時間強化項目營銷對接，以《河南省工程實施方案》確定的重大項目為基礎，篩選符合農(nóng)發(fā)行支持范圍的重點項目，重點支持疫情防控相關領域生產(chǎn)、采購和民生物資供應項目，鄉(xiāng)村振興、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、現(xiàn)代服務業(yè)、綜合交通及農(nóng)村交通、清潔能源、水利工程、新型城鎮(zhèn)化、生態(tài)環(huán)保、社會民生等領域的補短板項目。今年以來，已累計審批貸款億元，本年投放到位億元。目前，正在審批和調(diào)查中的項目6個，金額億元，正在營銷的項目8個，貸款金額億元。隨著一批大項目的簽約實施，為開封市經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展提供了強大動力。
優(yōu)化服務，支持實體經(jīng)濟渡難關。
針對疫情防控期間企業(yè)延遲復工生產(chǎn)的實際情況，該行積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性銀行“當先導、補短板、逆周期”職能作用，對受疫情影響的各類貸款客戶，采取一系列扶持經(jīng)營、優(yōu)惠讓利等措施，支持地方經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。一是對還款出現(xiàn)暫時困難的政府投融資公司，調(diào)減20xx年度還款額度、調(diào)整還款期限，大幅度降低本年度還款壓力。二是對已出現(xiàn)貸款本金逾期的企業(yè)，對其貸款形態(tài)延遲下調(diào)，對企業(yè)的信貸支持保持政策穩(wěn)定。三是自20xx年2月3日開始，嚴格執(zhí)行農(nóng)發(fā)行總行《關于減免受疫情影響地區(qū)金融服務收費的通知》，減免客戶的人民幣結(jié)算、國際結(jié)算、銀團貸款、委托貸款、企業(yè)債券承銷、資產(chǎn)證券化等五大類46項服務費用，大力支持企業(yè)復工和經(jīng)營不斷檔。四是要求各支行主動與防疫相關企業(yè)對接，在業(yè)務范圍內(nèi)加大信貸支持力度，全力滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥用品制造及采購、科研攻關、技術改造以及重要生活物資供應企業(yè)的生產(chǎn)、運輸和銷售及公共衛(wèi)生領域物資購置等方面的流動資金需求。
履職盡責，全力保障國家糧食安全。
糧食收購一直是農(nóng)村經(jīng)濟工作的重頭大戲，一頭連著企業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民，一頭事關國家宏觀調(diào)控、物價穩(wěn)定和糧食安全。作為因糧而生，伴糧成長，隨糧壯大的農(nóng)業(yè)政策性銀行，農(nóng)發(fā)行開封市分行堅定的履行“中國人的飯碗要牢牢端在自己手中”的使命擔當，切實發(fā)揮糧食收購資金供應主渠道作用，抓早抓細各項舉措，全心全意做好信貸支持和金融服務。受疫情影響，今年夏糧收購工作較往年相比更加具有挑戰(zhàn)性和不確定性。面對復雜多變的夏糧收購形勢，農(nóng)發(fā)行開封市分行圍繞夏糧收購經(jīng)營主體生產(chǎn)經(jīng)營特征和資金需求特點，精準對接不同層次的糧食收購客戶群體，牢牢把握夏糧收購主動權，確保農(nóng)民切身利益不受損失。夏糧收購期間，投放中央和地方儲備輪換貸款億元，今年以來，累計投放糧棉油貸款億元，有力保障了國家糧食安全。
截至今年10月末，農(nóng)發(fā)行開封市分行累計投放貸款億元，其中疫情防控應急貸款億元，全行貸款余額億元，較年初新增貸款億元，在經(jīng)濟保衛(wèi)戰(zhàn)中扛起“復工復產(chǎn)”的大旗，得到了當?shù)卣推髽I(yè)的高度認可，充分發(fā)揮了政策性銀行的職能作用，樹立了良好的社會形象。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十四
隨著現(xiàn)代信息技術迅猛發(fā)展和廣泛應用，為全面做好保密工作，有效保障各項業(yè)務的健康發(fā)展，農(nóng)發(fā)行平山縣支行認真加強新形勢下的保密管理工作，建立健全保密制度，加強對員工保密教育，增強保密責任意識，明確專人負責保密管理，促進保密工作的持續(xù)開展。近期，該行采取措施，進一步加強了保密管理，為各項工作順利開展保駕護航。
一、強化安全意識。
平山縣支行通過保密教育和保密知識學習對全行員工進行保密知識和技能培訓，強化員工對保密義務、責任、權利的意識。該行將其保密工作做為一項重要的日常工作來抓，加強對客戶信息及該行內(nèi)部信息的保密工作，要求全行員工認真貫徹執(zhí)行國家法規(guī)和相關保密規(guī)定，確?？蛻粜畔⒓霸撔袃?nèi)部信息安全。
二、強化設備保密管理。
該行要求使用專用計算機、專用u盤對涉密信息要進行登記處理，嚴防行內(nèi)計算機感染外部病毒，建立臺賬，專門保管。同時，要求工作人員在使用移動存儲介質(zhì)時，堅持公私分開，完成工作后要及時將辦公信息從移動存儲介質(zhì)中清除。對內(nèi)外網(wǎng)嚴格物理隔離，對檔案室、營業(yè)室等重點保密要害部門定期進行監(jiān)督檢查，加強對涉密人員的教育管理，嚴守保密責任，確保無泄密事件的發(fā)生。
三、加強日常檢查。
由行內(nèi)主要領導組成的檢查組不定期的對各職能崗位的保密工作進行檢查，通過使用計算機、使用移動介質(zhì)、涉密文件擺放、涉密文件處理等環(huán)節(jié)進行全面檢查，并將檢查結(jié)果納入年度量化考核范圍，確保各項保密制度落實到位。
四、強化涉密介質(zhì)管理。
該行對涉密介質(zhì)實行專人專用，對紙質(zhì)文件嚴格實行統(tǒng)一管理，嚴禁員工使用非涉密計算機和非涉密移動存儲介質(zhì)處理涉密文件。對密級文件的收文、發(fā)文履行全面詳細的登記手續(xù)，規(guī)范工作檔案的借閱查詢登記制度。認真做好對廢棄文件、資料的銷毀和管理，從各種源頭堵塞失泄密渠道。
五、加強維護、管理。
該行通過總結(jié)保密工作成功做法，借鑒吸收其他行先進的管理經(jīng)驗，不斷增強保密管理的科學性。同時，定期更新保密設備升級工作，由專人定期進行檢測、維護。
六、提高應急處置能力。
制定切實、有效的預案處置辦法，針對突發(fā)事件，將危害和影響縮減到最低限度，特別是對新入行員工通過保密管理規(guī)定開展保密培訓，促進保密知識的普及宣傳，提升平山縣支行的品牌形象。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十五
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結(jié)的好時機。先總結(jié)3個知識點如下：
知識點一：客戶比我們更專業(yè)：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經(jīng)辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經(jīng)驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經(jīng)驗總結(jié)。她說：你們現(xiàn)在是沒有經(jīng)驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經(jīng)驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
知識點二：標準化流程制度的重要性：
經(jīng)過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經(jīng)理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結(jié)果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經(jīng)取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經(jīng)理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結(jié)果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結(jié)并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結(jié)成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。知識點三：提前量：
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結(jié)果這種集中的工作方法效果很好。
經(jīng)過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結(jié)春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單報訂回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十六
據(jù)了解，中國郵政自1980年開始發(fā)行生肖郵票，到已經(jīng)連續(xù)發(fā)行了37年，值得一提的是，作為第四輪生肖票的首枚郵票，是由92歲高齡的藝術大師黃永玉先生再度執(zhí)筆設計。而在37年前，黃永玉設計了第一輪猴年郵票，這也是我國第一枚生肖郵票。
1月5日面向全國發(fā)行《丙申年》特種郵票規(guī)格為1套2枚，圖案內(nèi)容分別為“靈猴獻瑞”和“福壽雙至”，面值2.4元。
公開的信息顯示，《丙申年》猴票一枚為彩色底色，一枚為白色底色，采用金墨印刷。其中“靈猴獻瑞”的畫面為一只猴子手托壽桃，面帶笑容，形象活潑可愛，生動傳神?！案垭p至”的畫面為一只金猴抱著兩只橘色的小猴，象征親情，也寄托著闔家團圓、福壽雙至的吉祥寓意。
寓意討人喜歡。
猴票價格躥得高。
資料共享平臺。
第一枚猴票在20年中時約1.1萬元，現(xiàn)在已經(jīng)漲到了1.2萬元，相比其8分錢的面值，已經(jīng)升值了15萬倍，主要是這枚郵票當時的發(fā)行量少，加之大家也沒有樹立收藏意識，消耗了很大一部分。
第二輪猴票一套兩枚，面值為7毛錢，因發(fā)行量較大，價格很親民，以往一套售價接近1塊錢，現(xiàn)在已經(jīng)要2塊多一套了。而發(fā)行的第三輪猴票，面值為8毛錢，現(xiàn)在已經(jīng)漲至10元錢一枚。
生肖紀年是中國的傳統(tǒng)風俗，生肖郵票一直都是郵票收藏的熱點題材，迄今為止發(fā)行的所有生肖郵票，目前流通的價格都是高于其發(fā)行時的面值價的。在這些生肖郵票中，猴票、龍票、虎票因為寓意格外討人喜歡，在郵票市場，這三類生肖題材的郵票是炒得最火熱的。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十七
2011年教材部在州店黨委和總經(jīng)理室正確領導下，通過全科人員的共同努力。在教材、教輔的銷售上取得歷年來最好的成績，在為學校服務上不斷提高服務意識和水平，在征訂、發(fā)行、貨款回收上扎實有效的開展工作。較好完成了全年各項目標任務，下面就一年來具體工作總結(jié)如下：
一、全科進銷情況：
2011年總進貨3190萬元，其中：小學673萬元、學前班83萬元、初、高中2434萬元?？偼素洠?5萬元。
2011年總銷售3098萬元，其中小學660萬元、學前班69萬元、初、高中2369萬元?？値齑妫?6萬元。截止目前收回貨款萬元。從今年銷售數(shù)量來看，銷售較往年有了大幅度的提升。主要的因素是店領導關心、支持、外部環(huán)境的不斷加強改善，全科人員務實的工作以及部分教材含磁帶、光碟價格提高，教輔征訂品種齊全等。但最主要的是我們抓住了機遇、積極協(xié)調(diào)是好的發(fā)行局面落到了實處。
二、積極擴大銷售、完成目標任務。
保數(shù)量、增品種、促服務做好州、市各學校的征訂工作，是兩季教材、教輔的征訂都取得滿意效果。當然在工作中也遇到了很多困難，有關政策規(guī)定不得組織學生統(tǒng)一征訂教輔、個體書商進學校干擾教輔征訂數(shù)不上報。高中教材、教輔書價過高、學校家長有怨言以及教輔不得統(tǒng)一收款都是擺在我們面前必須要去解決的問題。
全科人員齊心協(xié)力發(fā)揮各自特長以認真負責的態(tài)度積極主動想辦法、定策略、在各種政策、規(guī)定的夾縫中找出解決問題的有效辦法確保教材、教輔征訂、品種、數(shù)量同步增長。
三、加強服務意識、提高分發(fā)教材、教輔工作質(zhì)量。
2011年進銷教材、教輔近3000萬元，工作量之大是顯而易見，但我們工作重點是在完成工作之中如何及時滿足學校對教材、教輔需求，可能大家認為教材、教輔到貨后送到學校是很簡單的事?？墒侨缃窠滩?、教輔的報訂、到貨，越來越晚到貨集中分發(fā)集中，高中教材三年一季定完相配套教輔出版差次不齊。畢業(yè)年級先發(fā)方后收款，流失學生教材、教輔款收不回來，個別教材、教輔延遲出版等等這些諸多因素都會給我們確保學校正常需求教材、教輔帶來很大的困難，為此我們工作重點：一是要有認真負責態(tài)度，細致入微工作。二是要有克服困難，不解決問題不罷休的意志。三是要有工作連續(xù)性計劃性抓好落實。因此我們在具體的工作關鍵時刻，征訂抓緊不放松、分發(fā)及時快捷、發(fā)貨準確無誤、收款緊追勤跑。
四、注重效益、強化貨款回收。
企業(yè)經(jīng)營的終極目標就是利潤最大化，教材、教輔發(fā)行的效益好壞最終體現(xiàn)在貨款回收上。因此對每季貨款回收我們作為頭等大事來抓，昌吉州、市各學校免費教材占總銷售的15%。其余2千多萬元貨款都要到每一個學校去收回、一是要協(xié)調(diào)好主管部門和學校、二是要積極主動勤催多跑、三是要有客服困難的決心，再難收的貨款想盡一切辦法去收回。近幾年貨款基本沒有欠賬為創(chuàng)造書店好的效益奠定了基礎。
五、工作中的不足。
1、教材庫存過大，沒有較好的辦法來解決。今后要高度重視。
避免造成積壓。
2、各項業(yè)務手續(xù)還不精細，有待加強完善提高。
3、面對教輔市場的激烈競爭、外部環(huán)境的改善還有待提高。2011年即將過去，回顧一年來的工作。取得了一些成績，也有不足之處。我們要在今后的工作中更加努力、踏實工作為教材、教輔發(fā)行不斷上新臺階而不懈努力。
2011年12月20日。
教材發(fā)行工作總結(jié)篇十八
在學習和工作中，我們都離不開試題，試題是學校或各主辦方考核某種知識才能的標準。你知道什么樣的試題才算得上好試題嗎？以下是小編精心整理的農(nóng)發(fā)行筆試題[修改版]，希望能夠幫助到大家。
選擇題：
a中國銀行b交通銀行c工商銀行d建設銀行。
2。下面哪些是屬于中國人民銀行的職責范圍。
a。發(fā)布與履行其職責相關的命令和規(guī)章。
b。發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
c。監(jiān)督管理黃金市場。
d。負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析和預測e。從事有關的國際金融活動。
3。下列屬于銀監(jiān)會的監(jiān)管理念的是。
a。管風險b。提高透明度c。管機構(gòu)d。管法人e、管內(nèi)控。
4。銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的基本目標（b）。
a（對）。
b（錯）銀監(jiān)會的監(jiān)管目標是監(jiān)管者追求的最終效果或最終狀態(tài)：
1、審慎有效監(jiān)管，保護存款人和消費者利益；
2、增進市場信心；
3、通過宣傳教育工作和相關信息批露，增進公眾對現(xiàn)代金融了解；4、努力減少金融犯罪。
5。下列屬于市場準入的有。
a。機構(gòu)準入b。業(yè)務準入c。法人準入d。高級管理人員準入e。技術準入。
6。下列屬于中國銀行業(yè)協(xié)會的會員單位的有。
a。政策性銀行b。商業(yè)銀行c。中國郵政儲蓄銀行。
d。農(nóng)村資金互助社e。中央國債登記結(jié)算有限責任公司。
abcef）。
abd）。
abde）。
abcde）。
c）。
f。資產(chǎn)管理公司。
7。中國銀行業(yè)協(xié)會的執(zhí)行機構(gòu)是會員大會（b）。
a（對）。
9、國家開發(fā)銀行所承擔的任務是：（b）。
10、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行可以辦理保險代理等中間業(yè)務（a）。
a（對）b（錯）。
12、下面哪家大型商業(yè)銀行還未在交易所上市（b）。
a、工商銀行b、農(nóng)業(yè)銀行c、中國銀行d、建設銀行e、交通銀行。
13、下面哪家大型商業(yè)銀行既在上海交易所上市，又在香港聯(lián)合交易所上市。
14、新中國第一家全國性的股份制銀行是：（a）。
a、交通銀行b、招商銀行c、恒豐銀行d、中信銀行。
15、城市商業(yè)銀行是在原城市信用社的基礎上組建并發(fā)展的（a）。
a（對）b（錯）。
16、1979年，我國第一家城市信用社在（d）成立。
a、廣東——廣州b、江蘇——淮安c、山東——青島d、河南——駐馬店。
17、城市商業(yè)銀行呈現(xiàn)出的新的發(fā)展趨勢是：（abd）。
a、引進戰(zhàn)略投資者b、跨區(qū)域經(jīng)營c、體制創(chuàng)新d、聯(lián)合重組e、擴大業(yè)務規(guī)模。
18、村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社是（d）年批準設立的。
a、20xxb、20xxc、20xxd、20xx。
20、農(nóng)村資金互助社可以向非社員吸收存款，但不可以發(fā)放貸款及辦理其他金融業(yè)務。（b）。
a（對）。
21、中國郵政儲蓄銀行的市場定位是，充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務功能，以（e）和（c）業(yè)務為主，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎金融服務，與其他商業(yè)銀行形成互補關系，支持社會主義新農(nóng)村建設。
a、存款b、貸款c、中間d、結(jié)算e、零售f、咨詢。
22、我國批準設立的第一家外資銀行代表處是：（b）。
a、東亞銀行b、日本輸出入銀行c、花旗銀行d、匯豐銀行。
23、下列屬于外資銀行營業(yè)性機構(gòu)的有：（abd）。
a、外商獨資銀行b、中外合資銀行c、外國銀行代表處d、外國銀行分行。
24、外商獨資銀行、中外合資銀行及外國銀行分行都可以經(jīng)營部分或全部人民幣業(yè)務和外匯業(yè)務。（b）。
25、我國的金融資產(chǎn)管理公司有：（abdf）。
26、我國的信托業(yè)已經(jīng)先后經(jīng)過（b）次大規(guī)模的清理整頓。
a、4b、5c、6d、7。
27、1979年，新中國第一家信托投資公司是：（c）。
28、企業(yè)集團財務公司的服務對象僅限于企業(yè)集團成員，但可以向社會吸收存款以及向非成員單位提供服務。（b）。
29、下面屬于非銀行業(yè)金融機構(gòu)的有：（abcdeg）。
30、宏觀經(jīng)濟狀況包括以下哪幾個方面？（abc）。
a、經(jīng)濟發(fā)展水平b、經(jīng)濟發(fā)展狀況c、經(jīng)濟發(fā)展前景d、經(jīng)濟發(fā)展速度e、宏觀經(jīng)濟環(huán)境。
31、宏觀經(jīng)濟發(fā)展的總體目標一般包括：（abde）。
32、下面哪組宏觀經(jīng)濟發(fā)展目標所對應的衡量指標是錯誤的？（a）。
33、gdp增長率是反映一國整體經(jīng)濟狀況的主要指標。（b）。
34、我國統(tǒng)計部門公布的失業(yè)率為：（c）。
a、國民失業(yè)率b、公民失業(yè)率c、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率d、城鄉(xiāng)失業(yè)率。
35、一般來說，衡量通貨膨脹的常用指標：（abd）。
36、在衡量通貨膨脹時，生產(chǎn)者物價指數(shù)使用得最多、最普遍。（b）。
a、（對）b、（錯）消費者物價指數(shù)。
37、下列屬于國際收支中經(jīng)常項目的有：（cde）。
38、在國際收支的衡量指標中，貿(mào)易收支（即進出口額）是其最主要的部分。（a）。
a（對）b、（錯）。
39、經(jīng)濟周期的四個階段是指：（c）。
40、下列屬于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的是：（abcdefgj）。
41、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)會直接影響社會經(jīng)濟主體對商業(yè)銀行服務的需求，從而在一定程度上決定商業(yè)銀行的經(jīng)營特征。（a）。
a（對）b（錯）。
42、下列屬于第二產(chǎn)業(yè)的行業(yè)有：（abf）。
43、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務在銀行業(yè)務中占比較低的原因有：（abc）。
a、第一、二產(chǎn)業(yè)的粗放式增長。
b、第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中占比重較低。
c、銀行服務的需求由于各種因素而受到的限制。
d、銀行中間業(yè)務的創(chuàng)新觀念不強，產(chǎn)品開發(fā)程度低。
e、銀行人員的從業(yè)素質(zhì)較差。
44、在我國，推動整個經(jīng)濟增長的主要力量是：（c）。
a、生產(chǎn)b、消費c、投資d、供給。
45、下列屬于金融市場功能的有：（abcdf）。
46、金融市場最主要、最基本的功能是：（a）。
a、貨幣資金融通功能b、資源配置功能c、經(jīng)濟調(diào)節(jié)功能d、定價功能。
47、下列哪些屬于資本市場的特點（c）。
48、我國的貨幣市場主要包括：（abc）。
49、按具體的交易工具類型劃分，金融市場可分為：（abcefg）。
50、金融市場分為現(xiàn)貨市場與期貨市場是按（c）來劃分的。
a、交易的階段b、交易場所c、交割時間d、期限。
51、場內(nèi)交易市場又稱柜臺市場（b）。
a（對）b（錯）有形市場。場外交易市場又稱柜臺市場或無形市場。
52、1990年底，上海證券交易所和深圳證券交易所先后成立，標志著我國（b）市場正式形成。
a、債券b、股票c、黃金d、保險。
53、目前，我國已經(jīng)初步形成了以債券和股票等證券產(chǎn)品為主體，場外市場交易所市場并存的資本市場（a）。
a（對）b（錯）。
54、下列屬于我國的商品期貨市場的是：（abcd）。
a、大連b、鄭州c、上海d、中國金融。
55、資本市場是銀行流動性管理，尤其是實現(xiàn)盈利性和流動性之間平衡的基礎（b）。
a（對）b（錯）。
56、下列屬于金融市場發(fā)展對商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)的是：（abcdf）。
a、對銀行資產(chǎn)和負債的價值影響會不斷加大b、銀行風險管理難度會加大。
c、會放大銀行的風險事件d、會減少銀行的資本來源以及優(yōu)質(zhì)客戶的流失。
e、會造成銀行體制結(jié)構(gòu)的崩潰f、不利于銀行的長期發(fā)展。
57、下列屬于短期金融工具的是：（ade）。
a、商業(yè)票據(jù)b、股票c、企業(yè)債券d、回購協(xié)議e、銀行承兌匯票。
58、下列既屬于直接金融工具又屬于長期金融工具的是：（ac）。
a、企業(yè)債券b、商業(yè)票據(jù)c、股票d、可轉(zhuǎn)讓大額存單e、回購協(xié)議。
59、可轉(zhuǎn)讓大額存單既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具（a）。
a（對）b（錯）可轉(zhuǎn)讓大額存單與銀行承兌匯票既屬于間接融資工具又屬于短期金融工具。
60、按投資者所擁有的權利劃分，金融工具可分為：（abd）。
a、債權工具b、股權工具c、衍生金融工具d、混合工具。
61、債券的構(gòu)成要件是：（acde）。
a、利率b、匯率c、期限d、面額e、發(fā)行機構(gòu)f、發(fā)行日期
62、發(fā)行金融債券的目的是為了籌措：（d）。
a、短期貸款b、中期貸款c、長期貸款d、中長期貸款。
【農(nóng)發(fā)行筆試題[修改版]】。
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