一個好的方案能夠提高工作效率并達到預期的目標。制定方案時要注重可行性和可持續(xù)性，避免僅僅停留在理論層面。下面是一些經(jīng)典的方案案例，歡迎大家互相學習和交流。
服務保障方案篇一
為切實加強元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全監(jiān)管，有效防止發(fā)生重、特大餐飲食品安全事件，保障20xx年“兩節(jié)”期間人民群眾飲食安全，確保人民群眾過上一個歡樂祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
針對“兩節(jié)”期間餐飲消費特點，突出工作重點，強化監(jiān)管措施，全面開展“兩節(jié)”期間餐飲服務食品安全專項檢查，配合相關部門指導做好餐飲服務單位自身疫情防控，有效預防餐飲服務環(huán)節(jié)發(fā)生群體性、區(qū)域性食品安全事件，保障人民群眾身體健康和生命安全。
(一)嚴格集體聚餐的監(jiān)督檢查。加大工作力度，在“兩節(jié)”期間，督促餐飲單位和集體聚餐舉辦者、承辦者等落實主體責任，履行食品安全承諾，特別是對“年夜飯”承辦單位的負責人、食品安全管理員，加強相關法律法規(guī)、食品安全和食物中毒防控等方面知識的培訓，強化企業(yè)第一責任人意識，落實管理責任，嚴格執(zhí)行各項食品安全管理制度。嚴格執(zhí)行備案制，對有“年夜飯”、團圓飯等一次性人數(shù)眾多的聚餐行為的餐飲服務單位按照申報、登記、備案、承諾等有關事宜，及時進行報備登記，簽訂食品安全責任書。根據(jù)備案情況，提前介入，重點防控，督促其嚴格落實食品安全和疫情防控主體責任，防止超負荷經(jīng)營，降低餐飲食品安全風險。
(二)全面排查餐飲食品安全隱患。結(jié)合“兩節(jié)”消費特點，突出監(jiān)管重點，督促餐飲服務單位規(guī)范經(jīng)營，落實各項食品安全管理制度，切實履行食品安全主體責任，嚴防群體性餐飲食品安全事件發(fā)生。以大型餐飲單位和承擔“年夜飯”的餐飲服務單位為重點區(qū)域，以人員健康、食品采購、貯存、加工制作、餐飲具清洗消毒等為重點環(huán)節(jié)，采取多種形式，對餐飲服務單位進行一次全面的檢查，及時發(fā)現(xiàn)結(jié)構布局、洗消設施、索證索票、人員培訓、健康體檢等方面存在的安全隱患。對檢查出的問題或隱患，全方位督查督辦，確保徹底整改到位；整改后仍達不到安全要求的，責令其停業(yè)整頓。對存在嚴重食品安全隱患的餐飲服務單位負責人進行責任約談，從根本上提升餐飲服務食品安全監(jiān)管水平和保障水平。
(四)加強餐飲環(huán)節(jié)冷鏈食品管控。全面開展冷鏈食品物品排查，特別是按照上級有關要求，扎實做好餐飲服務單位進口冷鏈食品監(jiān)管，及時處置進口冷鏈食品風險信息。嚴格餐飲服務單位落實冷鏈食品全鏈條追溯制度，督促嚴格落實食品安全主體責任，且發(fā)現(xiàn)沒有錄入系統(tǒng)的進口冷鏈食品物品，一律不準流入市場銷售，依法查處來源不明的冷鏈食品。
(五)加強學校、幼兒園和校外托管機構食品安全監(jiān)管。進一步加大學校、幼兒園及校外托管機構食品安全監(jiān)管力度，進一步落實主體責任和監(jiān)管責任，抓好學生寒假前后學校食堂食品安全管理，防止發(fā)生群體性食品安全事件。督促和指導學校(含托幼機構)充分利用寒假，對學校食堂進行升級改造，添置必需的設施設備，達到餐飲服務食品安全基本條件，并在春季開學期間對學校食堂組織開展全面檢查。
（一）提高思想認識，加強組織領導。
“兩節(jié)”重要時段，人員流動量大、聚餐活動增多，餐飲消費旺盛，是餐飲服務食品安全風險隱患集中、食品安全事件易發(fā)的敏感時段。20xx年“兩節(jié)”期間又恰逢冬奧會和“兩會”先后召開，做好“兩節(jié)”期間餐飲服務食品安全監(jiān)管工作，不但關乎人民群眾身體健康，而且關系社會和諧穩(wěn)定，意義重大。各分局、相關股室隊要充分認識做好“兩節(jié)”期間餐飲服務食品安全監(jiān)管工作的重要性，加強組織領導，切實采取有力措施，強化餐飲服務單位食品安全監(jiān)管。
（二）嚴格值班制度，加強應急處置。
加強節(jié)日期間帶班和值班，保持通信工具24小時暢通。密切關注輿情動態(tài)，及時收集、全面分析餐飲服務食品安全信息。暢通舉報投訴渠道，充分發(fā)揮12315等投訴舉報平臺的作用，對接到的投訴舉報及時進行核實處理。各分局、相關股室隊要注意收集、整理“兩節(jié)”期間餐飲服務食品安全監(jiān)管工作情況，加強信息溝通與反饋，及時上報檢查中發(fā)現(xiàn)的有關問題和重大案件線索，不得遲報、漏報、謊報、瞞報。
（三）強化思想戰(zhàn)線，做好宣傳培訓。
服務保障方案篇二
當前正值冬春季疫情防控關鍵期，境外新冠疫情加速發(fā)展，國內(nèi)部分省市報告本土散發(fā)病例或聚集性疫情，疫情防控形勢依然復雜嚴峻。20__年春節(jié)即將到來，人員流動性加大，聚集性活動增多，將增加疫情傳播的風險。為切實做好常態(tài)化疫情防控工作，營造健康祥和有序的節(jié)日生活，制定冬春季疫情防控方案如下：
一、基本原則。
充分認識疫情防控工作的艱巨性、復雜性和長久性，堅決把思想統(tǒng)一到^v^、^v^、自治區(qū)和自治州黨委及縣委政府的部署要求上來，堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒。嚴格按照《伊寧縣關于做好冬春季疫情防控工作的意見》的分解方案，深入細致做好冬春季疫情防控各項工作。
二、工作措施。
(一)合理安排出行。
如無十分必要，建議不出境旅行和前往國內(nèi)中高風險地區(qū);確需出行，特別是跨省際出行，應提前詳細了解目的地的疫情形勢，備好口罩、手消毒液等防護用品，合理出行、錯峰出行、預約出行;如確有特殊原因須前往中高風險地區(qū)，要在出行前向所在村(居)及所在單位進行登記報備，返回后第一時間主動報告。老年人、慢性病患者、孕婦等特殊人群不建議出行。
(二)減少人員聚集。
雙節(jié)期間，盡量減少人員聚集聚餐;如確需要，家庭聚集建議規(guī)模控制在10人以下，做好個人防護、保持安全距離。各級企業(yè)事業(yè)單位舉辦聚集性活動規(guī)?？刂圃?0人以下;超過50人的，要有完備的防控工作方案。
(三)正確佩戴口罩。
廣大群眾外出時應隨身攜帶口罩，在遇到自己無法確定風險的情況下及時佩戴口罩;去往商場、超市等人員密集封閉擁擠場所時必須佩戴口罩;前往醫(yī)院就診人員、陪護探視人員、有發(fā)熱或患呼吸道感染疾病的患者接觸其他人員或外出時必須佩戴口罩;在與他人1米內(nèi)近距離接觸、乘坐公共交通工具、電梯必須佩戴口罩;年老及體弱者、有慢性疾病患者外出時，建議佩戴口罩。
(四)重點行業(yè)、重點場所做好疫情防控。
服務保障方案篇三
以_理論和“三個代表’’重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，樹立“以人為本”的`教育理念，營造全社會關愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，為建設社會主義新農(nóng)村培養(yǎng)更多的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
1、提高留守兒童心理素質(zhì)、開發(fā)潛能、培養(yǎng)健康品質(zhì)、預防心理疾病、促進人格健全發(fā)展。增強留守兒童在學習、生活、人際交往和自我意識等方面的適應、自我調(diào)節(jié)、適當求助、健康成長的能力，促進學生全面健康成長。
2、在實踐及活動層面扎實推進心理健康教育工作，在政策、物質(zhì)、環(huán)境、師資等相關方面形成長期運作、效果明顯、切實可行的“留守兒童心理健康關愛行動”工作機制。
3、進一步加強和推進政教處、少先隊組織在學校素質(zhì)教育中的工作力度，為提高留守兒童綜合素質(zhì)做出應有貢獻。
1、倡導全校師生，為留守兒童獻出自己的愛心。開學典禮上，為貧困留守兒童搞一次募捐活動，讓他們感受到家的溫暖。
2、在師生之間開展“手拉手、同成長”為主要形式的結(jié)對互助活動(同伴結(jié)對、師生結(jié)對)。
3、實行代理家長制，滿足留守兒童的心理需要。各教師代理兩位留守兒童的家長，定期與學生交談，了解其生活和心理上的需要，給學生以家庭般的溫暖，從而使其安心學習。
4、各班組織本班“留守兒童”開展“兩地書親子情”活動，讓學生把學習、生活中的樂趣和困難告知父母，能與父母更好地溝通。(學校免費提供信封)學校在五月份將開展一次“給遠方父母一封信“為主題的征文活動。
5、打開留守兒童心靈之窗，每月上一節(jié)留守兒童心理健康教育課，政教處開設心理咨詢，讓學生說說自己的心里話，在教學樓下設立悄悄話信箱，每周五開信箱，閱后并給與回復。
6、關注留守學生的生活和學習。每位教師需幫扶兩位留守兒童，做到隨時與孩子溝通交流，關注孩子的思想、學習、生活等各方面的情況。幫扶教師必須按照“三知、三多、三溝通”的家長職責和“三個二”的具體要求，主動履行家長義務，正確引導孩子成長。
“三知”即知道留守兒童的個人情況、家庭情況、學習情況。
“三多”即多與留守兒童談心溝通、多參加學校學生集體活動、多到其家中走訪。
“三溝通”即定期與留守兒童父母、托管人、老師聯(lián)系溝通。
7、學期末，每位教師結(jié)合自己幫扶學生的情況，寫一篇經(jīng)驗上交政教處備檔。對落到實處，認真撰寫論文的，期末考核加分;對敷衍了事的者，則在期末考核上扣分。
本方案重點從以下幾方面著手:。
服務保障方案篇四
為進一步貫徹落實中、省、市、縣有關春節(jié)企業(yè)復工復產(chǎn)安全防范和安全服務工作要求，切實做好全鎮(zhèn)春節(jié)過后企業(yè)復工復產(chǎn)安全防范和安全服務工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本工作方案。
始終把“人民至上、生命至上”“安全第一、預防為主”貫穿到一切工作之中，重點盯緊抓牢重點領域、重要場所和重大活動，嚴格落實屬地管理責任、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理責任。有效防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生，做好企業(yè)復工復產(chǎn)安全防范和安全服務工作為目標。
（一）做好復工復產(chǎn)疫情防控工作。
1.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位應結(jié)合工作、生產(chǎn)實際和職工人員狀況，制定疫情防控工作方案，全面落實疫情防控措施，提前做好辦公區(qū)、食堂和廠區(qū)、車間等場所、設施、設備的消殺防疫，備足口罩、消殺藥械、體溫測量儀等防疫物資。
2.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位應對節(jié)假日期間出行和參加聚會等情況進行排查。對計劃返崗員工提前建立“一人一檔”健康記錄檔案，及時掌握員工特別是“兩史”員工健康狀況等信息。凡是有高風險地區(qū)旅居史的人員，在隔離期滿確認健康后方可返崗；仍在集中隔離或居家隔離的，一律不準返回崗位，適當采取錯峰分批分次返崗措施。
3.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位嚴格執(zhí)行返崗人員健康申報制度。對返崗人員進行健康監(jiān)測，加強員工返崗前健康排查和管理；外地返崗員工必須提前進行健康申報工作，春運期間（1月28日—3月8日）省外員工返（來）大英需持7日內(nèi)核酸檢測陰性報告。
4.各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位應在廠區(qū)大門、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，工廠企業(yè)要向職工發(fā)放疫情防控宣傳.單，以車間、班組為單位進行疫情防控知識宣傳，切實提高每一名員工的防范意識和參與社會群防群控的自覺性。
5.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位要按照疫情防控和省愛國衛(wèi)生清潔大行動“清垃圾”“常消毒”要求，堅持每日上班前、下班后對車間、辦公場所、人員集中區(qū)域進行環(huán)境衛(wèi)生保潔和消毒防疫。
6.各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要做好職工防護檢查和健康狀況監(jiān)測。每日對職工進行體溫測量和佩戴口罩檢查，每日對進出車輛、外來人員和消殺防疫情況進行登記。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或咳嗽癥狀的，立即按要求安排到醫(yī)療機構就診；一旦被檢測員工中有確診病例或疑似病例的，立即停止生產(chǎn)，對全體人員就地核查，并按大英縣新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室指令執(zhí)行防控措施。
7.生產(chǎn)經(jīng)營單位要加強食品安全管控，嚴格執(zhí)行食品采購、加工、儲存等衛(wèi)生標準要求，不得違規(guī)宰殺、處置家禽和野生動物，杜絕采購來源不明的冷鏈食品，切實保障食品安全。要繼續(xù)對食堂采取分時段、分散式個人就餐模式。
服務保障方案篇五
第三，隨著地方財力的逐步增強，地方財政應該向住房保障方面傾斜。前幾年，各縣（市）不斷加大改革力度，集聚財力順利解決了國有企業(yè)改革、下崗職工再就業(yè)的陣痛，為經(jīng)濟社會加速發(fā)展提供了必要的準備。近年來，隨著工業(yè)化、城市化、經(jīng)濟國際化進程的加快，各縣（市）已逐漸邁入經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展的良性軌道，地方財力逐步增強，有能力也更有責任將有限的財力投向與群眾生活密切相關的住房保障工作上來，通過建立和完善住房保障制度，擴大住房保障覆蓋面，讓人民群眾分享改革發(fā)展的成果。
根據(jù)省政府要求，今年我市住房保障工作目標任務是：新開工建設經(jīng)濟適用房40萬平方米，竣工15萬平方米（含貨幣補貼對應面積數(shù)）；全市縣城以上城鎮(zhèn)廉租住房制度全部實施到位，最低收入家庭實現(xiàn)“應保盡?！?；全市廉租住房保障標準達到人均建筑面積20平方米；廉租住房資金到位，專戶儲存；通過努力，進一步健全以經(jīng)濟適用房、廉租住房制度為主要內(nèi)容的多層次、全方位的住房保障體系，為廣大中低收入家庭提供有效的住房保障。住房保障工作關系民生、政策性強，是建設“社會和諧新南通”的重要方面，是各級政府必須切實履行的一項公共服務職能，各縣（市）、各有關部門一定要高度重視，突出重點，狠抓關鍵，務求實效。下一步工作中，要突出抓好以下四個環(huán)節(jié)：
各地要抓緊編制住房保障規(guī)劃。各地建設（房管）、民政、工會等部門要進一步深入細致地開展調(diào)查工作，摸清低收入家庭的收入水平和住房狀況，建立可動態(tài)管理的基礎臺帳資料庫。在調(diào)查摸底的基礎上，結(jié)合政府公共財政投入能力、房價的漲幅趨勢和住房保障的實際需求，制定相應的近期和中長期住房保障規(guī)劃，進一步完善政策，明確規(guī)劃實施的步驟。住房保障規(guī)劃要真正體現(xiàn)政府主導與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合、保障水平與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合、多層次與多方式相結(jié)合的原則。目前，各縣（市）已基本完成了“十一五”住房保障規(guī)劃的編制，各地政府要盡快審議并通過規(guī)劃，及時通過媒體向社會公布，特別要對廣大中低收入階層和住房困難家庭做好深入細致的宣傳解釋工作，讓他們熟悉了解規(guī)劃的內(nèi)容，參與并監(jiān)督規(guī)劃的實施。
市區(qū)實行經(jīng)濟適用房政策性補貼制度是我市貫徹落實經(jīng)濟適用房政策、規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的創(chuàng)新之舉。自2000年實行這項政策以來，共對近7700戶購買住房的中低收入家庭發(fā)放經(jīng)濟適用房政策性補貼億元，既有效增強了中低收入家庭的購房能力，又保證了政策執(zhí)行的公平和統(tǒng)一。這一創(chuàng)新舉措受到廣大中低收入購房家庭的歡迎，也多次得到部省領導的肯定。市區(qū)和已實行經(jīng)濟適用房政策性補貼政策的縣（市）要進一步完善這一政策，逐步降低門檻，提高補貼標準，讓更多的住房困難群眾受益于這一政策；其它有條件的縣（市）也要參照市區(qū)和xx市的成功做法，結(jié)合本地實際，逐步加以推行。
推行經(jīng)濟適用房實物建設的縣（市）要進一步加強對經(jīng)濟適用房項目審批、建設和銷售的管理。要嚴格執(zhí)行經(jīng)濟適用住房購買申請、公示、審批制度，經(jīng)濟適用住房的供應對象應嚴格限定為城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭和城鎮(zhèn)房屋拆遷中的低收入家庭，不得任意擴大經(jīng)濟適用住房供應范圍和保障對象。經(jīng)濟適用住房的建設標準要嚴格控制在中小套型，戶型建筑面積原則上不得超過90平方米。經(jīng)濟適用房開發(fā)建設要按照政府組織協(xié)調(diào)、企業(yè)市場運作的原則，全面實行項目法人招標制度，完善經(jīng)濟適用房質(zhì)量管理制度和質(zhì)量監(jiān)控體系，保證住房質(zhì)量，讓老百姓住上質(zhì)優(yōu)價廉的“放心房”。要進一步落實土地優(yōu)先出讓、各項規(guī)費減免征收、基礎設施綜合配套等國家對經(jīng)濟適用房建設的優(yōu)惠政策，真正把經(jīng)濟適用房建設作為“惠民”工程實施。
根據(jù)省政府下達給我市的住房保障考核目標責任書，2007年，全市在廉租住房制度全面實施到位的基礎上，廉租住房保障標準必須達到人均建筑面積20平方米。目前有的縣（市）保障標準還比較低，縣（市）政府要高度重視，研究出臺具體辦法，進一步擴大廉租住房的受益面，提高保障標準，將更多沒有購房能力的低收入住房困難家庭納入廉租住房保障體系，各縣（市）都要在年底前達到省定的標準。各地要進一步建立健全廉租住房保障的各項規(guī)章制度，確保規(guī)范運作。要在全面掌握本地區(qū)廉租房需求的基礎上，抓緊建立保障對象電子檔案和廉租住房信息管理系統(tǒng)。城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障方式要以發(fā)放租金補貼為主，實物配租、租金核減為輔。要多方解決廉租住房房源，可以從經(jīng)濟適用住房中劃出一定比例作為廉租住房，還可以從剩余公有住房中統(tǒng)籌部分房屋。要建立完善廉租住房年審制度和退出機制，各地房管（房改）部門要會同民政、工會等部門，每年對享受廉租住房保障家庭的收入、人口及住房狀況進行復核，根據(jù)復核結(jié)果對享受廉租住房保障的資格、方式、額度等進行調(diào)整。
近年來，市區(qū)及部分縣（市）在探索住房保障新形式方面做了一些嘗試，取得了較好的效果。如市區(qū)在完善經(jīng)濟適用房貨幣化補貼和廉租房政策的同時，進一步擴大住房保障覆蓋面，出臺了保障性商品住房管理暫行辦法，由政府提供限房價、限套型、限對象、限轉(zhuǎn)讓的保障性商品住房，定向配售給有一定購房能力的低收入住房困難家庭；采用“公共租屋”這一住房保障新形式來解決外來務工人員和新就業(yè)大學生住房問題。xx市嘗試“共有產(chǎn)權”的住房保障方式解決城市拆遷中低收入群眾住房困難。這些住房保障的新探索取得了良好的效果。下一步，各縣（市）在住房保障工作實踐中，要積極借鑒新經(jīng)驗，勇于進行新探索。對于符合經(jīng)濟適用房購買條件、短期沒有購房能力、又不具備享受廉租房條件的困難家庭，可以積極探索采取保障性住房供應方式或者推行共有產(chǎn)權經(jīng)濟適用住房試點，來切實解決“夾心階層”住房問題。為妥善解決進城務工人員和新就業(yè)大學生住房問題，可以采取商品性與保障性相結(jié)合、租賃和置業(yè)相結(jié)合的方式，發(fā)展“公共租屋”或者建設“租賃型”經(jīng)濟適用房提供保障。各縣（市）要根據(jù)各地實際，勇于開拓創(chuàng)新，不斷完善政策，充分調(diào)動政府資源和社會力量，吸引多元投資參與住房保障建設，加快形成多形式、多層次的住房保障體系。
加強住房保障工作，是政府義不容辭的責任。各縣（市）要將住房保障工作擺上政府工作的重要議事日程，納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，圍繞工作目標制定詳細的實施計劃，與經(jīng)濟建設和社會發(fā)展同步規(guī)劃、同步推進。要建立健全組織領導體系，切實加強對住房保障工作的組織領導力度，真正建立起政府主要領導負總責、親自過問，分管領導具體負責、狠抓落實的工作機制，強力推進住房保障工作的扎實開展。要建立縣（市）政府常務會議定期研究住房保障工作制度，每半年至少聽取一次住房保障工作情況匯報，研究住房保障工作重大問題，協(xié)調(diào)解決工作推進過程中遇到的突出矛盾和困難。要切實加強住房保障工作機構建設，配備責任心和工作能力強、政策理論和業(yè)務水平高的領導班子，充實專職工作力量，確保住房保障工作有人抓、抓得好。市、縣兩級發(fā)改、財政、建設、規(guī)劃、國土等有關部門要切實增強服務意識，在住房保障的項目、規(guī)劃、用地、資金安排等方面提供有力的支持，為住房保障政策的落實和工作的順利開展營造良好的氛圍。
住房保障工作是一項政策性很強的工作，保障任務的完成需要強有力的政策支撐。國家和省里在廉租住房資金籌措、廉租住房購置、廉租住房租金收入和經(jīng)濟適用房用地、建設、運營等方面明確了一系列的政策措施和要求，各地、各部門必須不折不扣地貫徹好、落實好。與此同時，各地、各相關部門要結(jié)合本地實際，因地制宜地制定和完善相關配套政策措施，確保住房保障工作規(guī)范有序。要建立和完善經(jīng)濟適用住房和經(jīng)濟適用房政策補貼管理制度，合理界定保障條件，嚴格審核程序，確保供應范圍和保障對象符合保障要求。要進一步調(diào)整和完善住房公積金使用政策，在公積金個貸政策向低收入家庭、購買小戶型住房家庭傾斜的同時，加強公積金個人賬戶存款用于繳納物業(yè)管理費等住房性消費支出的研究，出臺相應的操作管理辦法。要加大投入力度，形成以財政預算為主、土地出讓凈收益、住房公積金增值收益相結(jié)合的住房保障資金籌措機制，為住房保障工作的順利實施提供必要的資金保證。
圓滿完成今年住房保障工作任務，是市政府向全市人民作出的莊嚴承諾。市政府已經(jīng)將今年全市住房保障目標任務進行分解，剛才各縣（市）分別遞交了責任狀。市政府將組織市有關部門定期對各地住房保障工作情況進行督查，重點督查各地住房保障資金落實和使用情況、經(jīng)濟適用住房建設進度和政策性補貼發(fā)放情況、住房保障覆蓋面以及最低收入家庭廉租住房“應保盡保”政策的落實情況，嚴格按照目標責任狀內(nèi)容進行考核，并將檢查考核情況予以通報，確保任務按時完成。各縣（市）也要建立住房保障目標責任制，分解細化目標任務，責任到部門，責任到人頭，確保工作任務的全面落實。
同志們：
11月5日—7日，省文明辦對全省的四個提名資格城市進行了測評，我們泰州在這次測評當中取得了比較好的成績，拿到了分的高分，滿分是106分，那么泰州得分是分，應該講這個分值還是比較高的。那么在這次測評當中，徐州已經(jīng)取消了申請中央文明辦驗收的資格，也就是說四個提名資格城市當中，已經(jīng)剩下三個，也就是說泰州與無錫和鎮(zhèn)江一起迎接這次中央文明辦的檢查，也就是泰州在這次在省里的測評當中拿到了入場券，城東街道在這次省里面的測評當中應該講在區(qū)里面的反映很好，基礎工作比較扎實，組織有力，總的來講，這次省里測評的結(jié)果區(qū)里的評價是好的。
對于此次中央的測評，時間是從20號開始到1月上旬，中央測評組20號到江蘇，江蘇的三個城市，每個城市的檢查是五到七天，三個城市下來就是十五天，泰州排第幾也不知道。五天時間內(nèi)前三天是暗訪，后兩天是明察，上次省里測評前后不到兩天，這次時間較長。省里檢查，我看了一下測評點，百分之八十是查的xx區(qū)，第二個重點是xx區(qū)，高新區(qū)很少，姜堰基本沒去。五天的時間，作為主城區(qū)的海陵，后街背巷等等估計要被查個底朝天，測評時間長，我們迎檢的任務也更加艱巨，檢查組成員大概十五人，省里來了十二個人。這是街道召開動員大會通報的省里測評以及中央測評的基本情況。
這次是接受大考，在座的各位也經(jīng)歷了多次考察，對迎檢工作經(jīng)驗豐富，久經(jīng)沙場。我講幾點意見：
第一個就是關于問卷調(diào)查，此次問卷調(diào)查的方式和省里的方式有所不同，省里僅僅是攔截式的調(diào)查，在居民集中區(qū)，在大街小巷進行攔截式的調(diào)查。此次除了攔截式還是入戶調(diào)查，兩種方式。從省里測評情況來看，機關部門聯(lián)創(chuàng)共建單位都到了社區(qū)，后來開座談會了解到下到社區(qū)的機關干部真正能拿到問卷的不多，因為檢查人員對基層情況比較了解，一看你是機關干部形象，他卷子就不給你了，全是發(fā)給老百姓。針對這次檢查，特別是鎮(zhèn)街、聯(lián)創(chuàng)共建單位的人員在檢查中要通過更多的方式，更靈活一點，不要讓檢查組感到反感。
第二個提醒大家就是該背的還是要背，今天會上把應知應會的常識發(fā)給大家，特別要背的就是核心價值觀24個字，志愿服務理念、精神，公民的基本道德規(guī)范。大家要反復背。而且省里測評中，我們了解了一些檢查重點，核心價值觀是必查的。但此次中央測評完全按照測評體系，上面要求的都需要準備，除了24個字還有志愿服務的精神理念，包括今天印發(fā)的應知應會，機關干部、在職人員都要熟記，社區(qū)的中心戶長，老黨員也要組織學習。
關于實地考察，上次省里來檢查，我們是劃了重點的，這次沒有辦法劃了，所以要按照測評體系的要求。我們要抓的重點一個還是環(huán)境整治，從省里測評結(jié)束后，環(huán)境整治上有一些反彈，尤其是小區(qū)的扒翻種植，亂堆亂放。
宣傳氛圍里面，一個是社區(qū)的宣傳欄，我們一再強調(diào)要有創(chuàng)建的宣傳圖片，一定要在宣傳欄里放出來，省里測評大家也發(fā)現(xiàn)，居委會門口的櫥窗里的宣傳照片讓檢察人員拿出相機拍下來，基本都拍下來的。作為他們打分得分的依據(jù)，平常社區(qū)的活動他們也看不到，所以將這些照片在櫥窗里展示出來也是很好的方式。
公益廣告這一塊，要抓緊公益廣告的修補，電子顯示屏要從20號開始要循環(huán)播放宣傳文明城市創(chuàng)建的內(nèi)容，另外此次還新增了市民公約，根據(jù)24個字新修訂的市民公約。另外宣傳部又有新的要求，要求每個樓道都要張貼核心價值觀的宣傳畫，這塊就由區(qū)委宣傳部來統(tǒng)一制作，統(tǒng)計了一下全區(qū)有兩萬多個樓道，由鎮(zhèn)街負責張貼。
另外就是要抓得分點，實地考察這塊不僅僅是宣傳氛圍、環(huán)境整治，還有消防設施這塊，比如省里測評就有這塊的扣分，有消防設施，但消防通道堵塞。還有好多的制度要公示上墻，這次有些商場的服務承諾制度沒有公示上墻。還有就是我們社區(qū)要規(guī)范掛牌，對于省級以上的牌子該掛的還是要掛。這次省里檢查，比如看到家長學校，市民學校的牌子，他就拍下來作為得分的依據(jù)。這次扣分的還有禁煙這塊，我們禁煙場所的標志貼的不少，關鍵是沒有執(zhí)行到位，查了一個餐飲店，大廳里還有煙灰缸，煙頭，還在另外一個地方發(fā)現(xiàn)有人抽煙。所以不能僅僅貼標志還要落實到位。還有鎮(zhèn)街的文化中心，科普場所，我們有幾個街道的文化中心還在規(guī)劃建設當中，怎樣把社區(qū)的文化中心整合為街道的文化中心，上次會上也做了一些布置，還有一些熱線咨詢電話，檢查人員會直接打這個熱線電話，看有沒有人接電話，接電話的人是怎么答復的。所以這里提醒大家除了環(huán)境整治，宣傳氛圍，實地考察還有好多的得分點，要做到位。
關于軟件資料。關于軟件資料這一塊，與往年相比已經(jīng)大大的減少，有些是必須的，一個就是測評體系上有活動記錄的必須要有，這些資料要打印出來，還有相關的文件和制度。特別重要的是志愿者，這一塊是檢查重點，對志愿者的注冊、登記、花名冊、開展活動情況、獎勵回饋等等都要有資料，另外還有些工作要求要記載的，比如餐飲行業(yè)的五病調(diào)離記錄，這次也扣分的。還有商場和醫(yī)院的投訴記錄，這些都要有資料，要重視。其他的按照部門的要求進行。
測評期間的迎檢組織方案。省里的測評也是一次模擬考試，省里結(jié)束后我們開展了座談會，總結(jié)經(jīng)驗，關于怎么迎檢，怎么做好測評期間的組織工作，會上講的一些好的方式好的方法要用起來，特別重要的是通訊暢通，信息及時，這也是大家提出來的，我們將增加對講機，由城管局負責，以城管為平臺，重點部門一起，通過增加對講機，使得第一時間把信息傳到各個部門。另外就是迎檢期間各家的工作任務要落實到人。
然后就是關于維穩(wěn)工作，應該講這次省里測評，我們的維穩(wěn)工作做的很好，沒有發(fā)現(xiàn)扣分的情況，因為在檢查期間如果發(fā)現(xiàn)打架斗毆上訪，這些情況都是要扣分的。這次中央來查，我們要把維穩(wěn)工作繼續(xù)鞏固好。
服務保障方案篇六
1、技術方案設計：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案；
2、施工技術指導：項目實施的過程中有專門的技術人員指導，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術機密的前提下，為用戶帶給技術咨詢；
4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?！?/p>
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：20xx國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務體系，在全國各地均設立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆针娫挘?小時帶給上門服務，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明：公司客服中心設立有24小時免費服務電話：，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務。
1、保修期內(nèi)售后服務承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設備主機（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費更換；
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費更換；
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費更換；
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費更換；
2、保修期外售后服務承諾
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務單位進行；
（2）應急維修。
4、維修或維護服務收費標準
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：
（1）用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動造成的損壞；
（2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓安排
安裝調(diào)試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關人員進行培訓，具體安排如下：
時光：工程驗收合格后2日內(nèi)；
地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對象：設備管理人員、水電工及相關用戶
資料：
（1）本太陽能熱水器的運行原理及控制過程；
（2）太陽能熱水器各設備大體結(jié)構和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作；
（4）太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項；
（5）系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標：
（1）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷；
（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞；
（3）使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。
服務保障方案篇七
為貫徹落實中央、省、蘇州市有關決策部署，持續(xù)鞏固疫情防控成果，統(tǒng)籌推進春節(jié)期間疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，全力保障企業(yè)有序生產(chǎn)，確?！胺酪咔椤⒋侔l(fā)展”兩不誤，實現(xiàn)20xx年一季度“開門紅”，根據(jù)《蘇州市政府辦公室關于進一步做好春節(jié)期間穩(wěn)崗惠企工作的指導意見》（蘇府辦〔20xx〕271號），特制定本實施方案。
面向外地留太職工，進一步加強公共服務產(chǎn)品供給。各級工會系統(tǒng)通過“太倉職工微家園”微信平臺發(fā)放9000份新春禮品和紅包；向困難職工、重點工程和重點項目職工、節(jié)日期間堅守一線崗位的職工、勞模工匠和快遞員等勞動者群體贈送6000份“冬日暖心包”；針對春節(jié)期間留太外來職工開展走訪慰問、贈送好書、線上互動等形式多樣的送溫暖、送文化活動。為外地留太職工提供豐富多彩的文旅“大餐”，推出新春文旅惠民系列活動。春節(jié)期間，外地留太職工可憑有效證件免費乘坐公共交通工具，參觀國有景區(qū)和部分場館給予一定優(yōu)惠，鼓勵影院推出面向外地留太職工的優(yōu)惠活動。鼓勵電信、移動、聯(lián)通運營商為留太人員提供流量禮包等服務。外地留太職工春節(jié)期間在太倉工作的，凡申請參加20xx年太倉市流動人口積分管理給予15分加分。開展年貨節(jié)等形式多樣的促消費活動，做好市場保供，充分體現(xiàn)城市溫度和人文關懷。（責任單位：市委宣傳部、市公安局、市教育局、市交運局、市商務局、市文體廣旅局、市醫(yī)保局、市總工會、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、各區(qū)鎮(zhèn)）
對我市20xx年一季度開票銷售收入（以市稅務局數(shù)據(jù)為準）增長2%以上的重點企業(yè)，按企業(yè)20xx年一季度較20xx年一季度開票銷售收入凈增部分，給予最高4‰的獎勵。對我市20xx年一季度開票銷售收入1億元以上的限上批發(fā)企業(yè)，20xx年一季度開票銷售收入同比增長5%~10%的企業(yè)，按開票銷售收入分別給予10~25萬元的獎勵；同比增長10%以上的企業(yè)，按開票銷售收入分別給予15~30萬元的獎勵。（責任單位：市工信局、市財政局、市商務局、市稅務局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
發(fā)揮失業(yè)保險穩(wěn)就業(yè)作用，繼續(xù)延續(xù)用人單位和職工失業(yè)保險繳費比例總和階段性降至1%的現(xiàn)行政策，實施至20xx年4月30日。對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可按規(guī)定對其上年度實際繳納失業(yè)保險費給予一定比例返還。對20xx年3月底較20xx年12月底凈增社會保險參保人員，且4月份處于正常繳費狀態(tài)的我市重點企業(yè)，按每凈增1人給予企業(yè)1000元標準的穩(wěn)就業(yè)補貼。（責任單位：市人社局、市財政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
充分利用“就在蘇州”“樂就太倉”微信小程序、“太倉人社”微信公眾號等線上求職招聘和服務平臺，聚合全市企業(yè)用工需求信息，提供求職招聘、勞動維權、技能培訓等“一站式”服務，促進供求便捷精準高效。對人力資源服務機構成功推薦符合條件的失業(yè)人員、就業(yè)困難人員并實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的，分別給予1000元/人、1500元/人的職業(yè)介紹補貼。鼓勵有組織開展勞動力供給，人力資源服務機構在1~2月份為我市重點企業(yè)輸送非蘇州戶籍勞動力達一定規(guī)模，且按規(guī)定簽訂勞動合同并連續(xù)參加社會保險3個月及以上的，按500元/人標準給予機構來太補助，最高不超過30萬元。對其中有組織開展勞動力輸送的，按照省內(nèi)、省外交通情況分別給予機構100元/人、300元/人的來太交通補貼。（責任單位：市人社局、市財政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
企業(yè)應遵守工作時間和休息休假法律規(guī)定，對于法定節(jié)假日和休息日加班的職工，應按規(guī)定支付加班工資或安排補休。支持受疫情影響導致生產(chǎn)任務不均衡的企業(yè)申請實行綜合計算工時工作制度。（責任單位：市人社局、市行政審批局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
暢通春節(jié)期間“12345”企業(yè)服務熱線投訴渠道，及時受理企業(yè)用工、生產(chǎn)要素保障、疫情防控等訴求。積極開展春節(jié)期間企業(yè)走訪，為企業(yè)提供個性、專業(yè)、精準服務，幫助企業(yè)用好用足惠企政策，著力保障企業(yè)達產(chǎn)滿產(chǎn)，確保重大產(chǎn)業(yè)項目建設有序推進。（責任單位：市行政審批局、市綜合指揮中心、各區(qū)鎮(zhèn)）。
持續(xù)實施生產(chǎn)要素保供監(jiān)測預警，深入開展隱患排查，確保企業(yè)水、電、煤、油、氣、通信、運輸?shù)壬a(chǎn)要素平穩(wěn)有序供給。進一步優(yōu)化春節(jié)期間電力營商環(huán)境，面向因擴大產(chǎn)能需電力增容的企業(yè)實施特快接電，落實特殊時節(jié)欠費不停電承諾。切實加強交通運輸服務保障，著力維護關鍵產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈和防疫物資等物流暢通。（責任單位：市發(fā)改委、市住建局、市交運局、市水務局、市商務局、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供電公司、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，強化人員安全有序流動，科學精準做好疫情防控，最大限度減少對群眾生產(chǎn)生活的影響。制定春節(jié)期間防控預案，做好重點人群新冠病毒疫苗接種工作，加強核酸檢測能力儲備，做好防疫物資保障工作。聯(lián)系指導企業(yè)做好離太、返太職工排查登記，按照疫情防控要求嚴格執(zhí)行核酸檢測、隔離觀察等，對人群密集場所嚴格落實通風、消毒等防控措施。（責任單位：市疫情防控指揮部辦公室、市衛(wèi)健委、市商務局、市發(fā)改委、市工信局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅持人民至上、生命至上，深入開展春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項整治，嚴格落實安全生產(chǎn)責任和管理制度，狠抓特種設備、建筑施工、危險化學品、交通運輸、城鎮(zhèn)燃氣等重點行業(yè)領域安全監(jiān)管，堅決遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。密切關注轄區(qū)、行業(yè)領域內(nèi)企業(yè)單位和場所動態(tài)，落實應急隊伍值守和應急物資，做好突發(fā)情況應急處置工作，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。（責任單位：市安委會各成員單位、各區(qū)鎮(zhèn)）。
服務保障方案篇八
和諧人社你我他，保障生活千萬家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會，從你我開始。
和諧社會，造福人類。
和諧生活，共創(chuàng)未來。
和諧陽光人社，與您風雨同舟。
和眾利民，愛國諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂，關愛民生。
急你所急，想你所想，真誠服務。
加強實論引導，推進政治公開。
建設靠大家，保障你我他。
腳踏實地，廣告語只為民生。
竭誠奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠人事，諧美民生。
精誠所制，竭誠奉公。
服務保障方案篇九
1、交通費用,交通費用可以細分為：
(2)會議期間交通費用——主要是會務地交通費用，包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。
(3)歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機嘗車站、港口交通費用。
2、會議室/廳費用。
具體可細分為：
(1)會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預算。
(2)會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括設備的技術支持與維護費用。值得注意的是，在租賃時應對設備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通?？上?qū)I(yè)的會議服務公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比)，否則可能影響會議的進行。另外，這些會議設施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。
(3)會場布置費用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務商協(xié)商。
(4)其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保艦媒介、公共關系等。基于這些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務專業(yè)的支持。
對于這些單項服務支持，主辦方應盡可能細化各項要求，并單獨簽訂服務協(xié)議。
3、住宿費用。
住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
服務保障方案篇十
xxxxxx公司：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務承諾：根據(jù)工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務，爭取提前竣工。
2、售后服務承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務；
2.4、無償提供業(yè)務技術咨詢服務；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十一
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十二
20xx年以來，xxx社區(qū)勞動保障工作站在黨委、政府以及相關領導單位的高度重視和正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
根據(jù)錫林郭勒盟勞動就業(yè)局下發(fā)的《關于開展20xx年全盟崗位需求調(diào)查活動的通知》及旗勞動就業(yè)局的安排部署，xxx社區(qū)保障工作站開始了xxx年度崗位需求調(diào)查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內(nèi)的各類用工單位，重點了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共xx家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達到xx人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報上級單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔保貸款手續(xù)。為調(diào)動個人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，早日實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔保貸款項目，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了xx人申請小額擔保貸款。對申報貸款人員的項目、資產(chǎn)、場地、經(jīng)營狀況以及擔保等情況進行了嚴格審核，現(xiàn)已全部上報旗勞動就業(yè)服務局，保證了小額貸款的順利進行。
x月x日召開了關于開展全盟城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查工作以及社會保障局入保調(diào)查部署工作會議，我站從四月底開始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶調(diào)查勞動力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶數(shù)xxx戶，總?cè)丝趚xx人，其中：流動人口xx戶、xx人；常住人口xx戶、xx人；駐區(qū)單位xx家；個體經(jīng)營網(wǎng)點xx家、私營企業(yè)xx家；勞動力xx人。
登記完數(shù)據(jù)后我們開始錄入微機，完善我鎮(zhèn)勞動力的微機錄入情況。
為認真貫徹促進就業(yè)有關政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，xx月xx日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期x天的招聘會，我社區(qū)提供了xx家招聘單位，xx個工作崗位，基本上所有崗位都有應聘人員詢問和登記。
我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對就業(yè)困難人員進行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員xx名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗來進行合適的工作。
到目前為止鎮(zhèn)保障所開展了兩次技能培訓，計算機培訓和動物疫病防治培訓，我社區(qū)有xx名年輕人報名學習了計算機培訓，動物防治疫病主要針對了牧區(qū)的牧民。
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來往最多的服務站粘貼和發(fā)放關于勞動和社會保障的相關業(yè)務知識以及有關就業(yè)，服務，幫扶等的信息和材料，讓群眾對我們的工作更加熟悉。
今年我工作站新錄入臺賬：小額擔保貸款xx，靈活就業(yè)xx名，公益性崗位安置xx人。自謀職業(yè)xx名，勞務輸出xx名，暫不就業(yè)xx名，登記失業(yè)人員xx名，（已全部就業(yè)），享受社會保險補貼的xx名。
以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學習和改進，積極工作，大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務方面的基礎作用，本著為群眾解憂，真情服務的工作理念，把全心全意為人民服務作為永恒的目標，直到群眾滿意。
服務保障方案篇十三
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油，認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質(zhì)量安全的義務，依法承擔相應的商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時供應，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點，如造成的延遲產(chǎn)品供應，我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
承諾人：xxx。
日期：
xxxx。
年xx月xx日。
服務保障方案篇十四
光陰飛逝，一個學期馬上就要接近尾聲了，我們學生會的工作也即將告一段落。在這半年中，我們后勤保障部在各位老師，團總支的領導下，以及在其他兄弟部門的配合下，工作有條不紊，在各項活動中都發(fā)揮了積極的作用。
從開學伊始到現(xiàn)在，這個學期經(jīng)歷了大大小小很多事情，正是由于在各部門的共同努力下，才把各項工作做的到位。下面我就總結(jié)一下我們后勤保障部在這個學期的工作。
首先，在開學后的.幾周內(nèi)，我們完成了系禮儀隊的招新工作，在大一一共招了八名禮儀隊成員。而后，在未來的一段時間內(nèi)，對禮儀隊成員進行了培訓和指導，使他們能夠更好的工作和服務。然后我們部門組織了系新生杯寢室設計大賽，并在其他部門的配合下，完成了對各寢室的評比和選拔。之后，就是學生會招新，同樣我們部門也進行了招新，這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功，從目前看來，招新的效果也不錯，我部各個成員之間相處融洽，同時也積極完成各項工作與任務。
之后開始，我部門的工作就開始急劇增加。首先，開始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識競賽”，我部門組織了系里面的選拔考試，并在所有參賽選手中根據(jù)考試成績挑選了前三十名，代表我系參加院里面的比賽。在我部門領隊的帶領下，院級比賽我系選手表現(xiàn)突出，獲得了團體二等獎，同時我系也獲得了優(yōu)秀組織獎，但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊員的個人比賽成績。然后，派遣了兩名禮儀隊成員，協(xié)助協(xié)助學習實踐部舉辦了《我的大學生涯設計》活動，主要負責接待和服務工作。關于院第五屆手工藝制作大賽，在其它部門人員的配合下，本著公平公正的原則，我部門于xx月14日對我系上交的26件手工藝作品進行評選，經(jīng)過評委們的嚴格打分，和最終商議，評出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過院里的評選，我系有兩件作品進入了決賽(全校師生投票環(huán)節(jié))，并且最終有一件作品獲得院三等獎。
緊接著是我系承辦了院計算機文化基礎大賽，并在xx月29日在學術報告廳進行了決賽，我系不負眾望獲得冠軍。我部門在這次大賽中，主要負責后勤保障工作，其中包括對大賽獎品以及一些必需品的購買。另外為了能夠更好的做好競賽的禮儀和接待工作，我部對禮儀隊成員進行詳細的指導和任務分配，避免活動中出現(xiàn)接待和迎賓混亂的現(xiàn)象?？偟膩碚f這次活動在團總支領導下，在各部門的協(xié)助配合下，圓滿的結(jié)束了。在接下來的系杯辯論賽中，我們配合學習實踐部，組織了禮儀隊過去接待，在各方的努力下，使得辯論賽成功舉辦。
部門內(nèi)部，在開學初期我們進行了內(nèi)部的交流會，主要是讓各位新委員更好的認識我們部門人員以及事務。在上個月底，我們進行了部門聚餐，大家都很盡興，酣暢淋漓。這些活動有利于部門內(nèi)部的團結(jié)，也有助于各成員之間的交流與相處。對整個部門的整體辦事效率和能力也都是一個鍛煉與提高。
到現(xiàn)在學生會的工作都已經(jīng)快要接近尾聲了，各部門為了各項事務都兢兢業(yè)業(yè)，其中很多活動在組織和實施過程中，都有很多不為人知的艱難，但是大家都克服了，總的來說，這個學期的我們學生會的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵，我在這里指出一下，這也有利于我們學生會的可持續(xù)發(fā)展。比如在各部門之間的配合還存在一些問題。我就拿我們后勤部來說吧，上次的“環(huán)保企劃大賽”，在任務的分工上不是很明確，導致最后學習實踐部和我們部在任務上發(fā)生了一點沖突，但是后來矛盾都得到了積極的解決。
以上就是本學期，后勤保障部部門工作總結(jié)報告，謝謝!
服務保障方案篇十五
深圳市xxxx實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復合防火玻璃門、窗及構件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際iso9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務措施完善，深受廣大顧客信賴。
通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6.在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務。
7.對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內(nèi)給予明確回復并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十六
本承諾書作為我方對貴公司xxxxx項目（項目編號：xxxx）所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
承諾人：
日期：
服務保障方案篇十七
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去，新的一年即將到來，在此我預祝大家在20xx年里工作順利，萬事如意！
回望20xx年在渡假村領導的.指導下，同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，嚴格要求廚房每一位員工，為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務，下面對20xx年的工作情況進行總結(jié)：
20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建，增加了餐廳就餐面積，廚房面積也有所增加，對原有的陳舊老化設施設備進行了更新更換，從而使廚房設備更加完善。裝修后的渡假村，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的，渡假村進行了招聘工作，廚房人員也有所變動，各崗位也從新分配。
（1）食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全，我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責，并進行不定期檢查。
（2）加強食品原料的分類管理督導工作，對食品原材料的進出使用，對廚房用具固定位置進行分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
（3）廚房是最易發(fā)生火災的地方，定期檢查煤氣管道及各個電源安全，做到防范于未然，定期給員工培訓消防知識，讓人人都做消防，把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防，待保安核查后方可離去。
在渡假村領導的指導下，我們利用閑暇時到周邊考察，推出系列團餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。
渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境，同時對員工的要求也提高，對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了，經(jīng)過努力，我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高，更加遵守廚房的規(guī)章制度，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力，作為廚師長，要求嚴把質(zhì)量關。我們對每一道菜都制作了一個投料標準，從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并及時改進不足，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標，身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的方法，經(jīng)常去市場詢價，以便更精確的制定原料價格表，時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所有原料的價值，這樣就把成本控制落實到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高，但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理，質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考驗新的菜品，對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整，我們還將推出自助早餐，為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領導和大家的指導幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xx！
我的報告完畢，謝謝大家！
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