方案是指為解決某個問題或達到某個目標(biāo)而擬定的具體步驟和方法。制定方案之前，我們可以進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以獲取更準確的信息。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
服務(wù)保障方案篇一
建立農(nóng)村居民健康檔案是一項關(guān)系農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)良好發(fā)展、惠及廣大農(nóng)村居民群眾健康的基本性工作。根據(jù)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，^v^《關(guān)于規(guī)范居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》和《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中《居民健康管理規(guī)范》20xx年底建冊率達到80%，為完成任務(wù)特制定，農(nóng)村居民健康檔案工作實施方案。
20xx年12底前，農(nóng)村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮(zhèn)，建檔率達到居民人數(shù)的80%。在此基礎(chǔ)上，積極應(yīng)用健康檔案，探索衛(wèi)生服務(wù)模式創(chuàng)新、深化衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，力爭為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜的經(jīng)濟有效有醫(yī)，衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)建檔工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，負責(zé)制定實施方案與經(jīng)費管理、監(jiān)測檢查、目標(biāo)完成考核等。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
2、以建立檔案框架、體系、工作機制為近期目標(biāo)工作原則。以個人基本情況、生活方式問卷、以一般性體檢為主。
4、建立健康檔案必須保證內(nèi)容真實、體檢項目完整、電子錄入及時、完整。
1、進行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項目、體檢規(guī)范、紙質(zhì)檔案填寫規(guī)范、電子錄入等。
2、對本鎮(zhèn)20xx年需完成任務(wù)數(shù)進行任務(wù)分解，把健康檔案任務(wù)按月份分解給本院職工及10個村衛(wèi)生室。調(diào)動全員職工及村衛(wèi)生室人員參與工作。
3、加強對建立健康檔案的督導(dǎo)，對已經(jīng)建立的居民健康檔案的真實性和完整性進行專項督導(dǎo)，保證我鎮(zhèn)居民健康檔案的真實性在100%。
4、加強電子錄入管理，保證電子錄入的完整，及時。
5、加強對老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時進行電子錄入。
6、對居民健康檔案的完成情況進行嚴格考核，對已建立的合格的居民健康檔案，保證經(jīng)費及時到位。
服務(wù)保障方案篇二
第三，隨著地方財力的逐步增強，地方財政應(yīng)該向住房保障方面傾斜。前幾年，各縣（市）不斷加大改革力度，集聚財力順利解決了國有企業(yè)改革、下崗職工再就業(yè)的陣痛，為經(jīng)濟社會加速發(fā)展提供了必要的準備。近年來，隨著工業(yè)化、城市化、經(jīng)濟國際化進程的加快，各縣（市）已逐漸邁入經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展的良性軌道，地方財力逐步增強，有能力也更有責(zé)任將有限的財力投向與群眾生活密切相關(guān)的住房保障工作上來，通過建立和完善住房保障制度，擴大住房保障覆蓋面，讓人民群眾分享改革發(fā)展的成果。
根據(jù)省政府要求，今年我市住房保障工作目標(biāo)任務(wù)是：新開工建設(shè)經(jīng)濟適用房40萬平方米，竣工15萬平方米（含貨幣補貼對應(yīng)面積數(shù)）；全市縣城以上城鎮(zhèn)廉租住房制度全部實施到位，最低收入家庭實現(xiàn)“應(yīng)保盡保”；全市廉租住房保障標(biāo)準達到人均建筑面積20平方米；廉租住房資金到位，專戶儲存；通過努力，進一步健全以經(jīng)濟適用房、廉租住房制度為主要內(nèi)容的多層次、全方位的住房保障體系，為廣大中低收入家庭提供有效的住房保障。住房保障工作關(guān)系民生、政策性強，是建設(shè)“社會和諧新南通”的重要方面，是各級政府必須切實履行的一項公共服務(wù)職能，各縣（市）、各有關(guān)部門一定要高度重視，突出重點，狠抓關(guān)鍵，務(wù)求實效。下一步工作中，要突出抓好以下四個環(huán)節(jié)：
各地要抓緊編制住房保障規(guī)劃。各地建設(shè)（房管）、民政、工會等部門要進一步深入細致地開展調(diào)查工作，摸清低收入家庭的收入水平和住房狀況，建立可動態(tài)管理的基礎(chǔ)臺帳資料庫。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合政府公共財政投入能力、房價的漲幅趨勢和住房保障的實際需求，制定相應(yīng)的近期和中長期住房保障規(guī)劃，進一步完善政策，明確規(guī)劃實施的步驟。住房保障規(guī)劃要真正體現(xiàn)政府主導(dǎo)與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合、保障水平與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合、多層次與多方式相結(jié)合的原則。目前，各縣（市）已基本完成了“十一五”住房保障規(guī)劃的編制，各地政府要盡快審議并通過規(guī)劃，及時通過媒體向社會公布，特別要對廣大中低收入階層和住房困難家庭做好深入細致的宣傳解釋工作，讓他們熟悉了解規(guī)劃的內(nèi)容，參與并監(jiān)督規(guī)劃的實施。
市區(qū)實行經(jīng)濟適用房政策性補貼制度是我市貫徹落實經(jīng)濟適用房政策、規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的創(chuàng)新之舉。自2000年實行這項政策以來，共對近7700戶購買住房的中低收入家庭發(fā)放經(jīng)濟適用房政策性補貼億元，既有效增強了中低收入家庭的購房能力，又保證了政策執(zhí)行的公平和統(tǒng)一。這一創(chuàng)新舉措受到廣大中低收入購房家庭的歡迎，也多次得到部省領(lǐng)導(dǎo)的肯定。市區(qū)和已實行經(jīng)濟適用房政策性補貼政策的縣（市）要進一步完善這一政策，逐步降低門檻，提高補貼標(biāo)準，讓更多的住房困難群眾受益于這一政策；其它有條件的縣（市）也要參照市區(qū)和xx市的成功做法，結(jié)合本地實際，逐步加以推行。
推行經(jīng)濟適用房實物建設(shè)的縣（市）要進一步加強對經(jīng)濟適用房項目審批、建設(shè)和銷售的管理。要嚴格執(zhí)行經(jīng)濟適用住房購買申請、公示、審批制度，經(jīng)濟適用住房的供應(yīng)對象應(yīng)嚴格限定為城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭和城鎮(zhèn)房屋拆遷中的低收入家庭，不得任意擴大經(jīng)濟適用住房供應(yīng)范圍和保障對象。經(jīng)濟適用住房的建設(shè)標(biāo)準要嚴格控制在中小套型，戶型建筑面積原則上不得超過90平方米。經(jīng)濟適用房開發(fā)建設(shè)要按照政府組織協(xié)調(diào)、企業(yè)市場運作的原則，全面實行項目法人招標(biāo)制度，完善經(jīng)濟適用房質(zhì)量管理制度和質(zhì)量監(jiān)控體系，保證住房質(zhì)量，讓老百姓住上質(zhì)優(yōu)價廉的“放心房”。要進一步落實土地優(yōu)先出讓、各項規(guī)費減免征收、基礎(chǔ)設(shè)施綜合配套等國家對經(jīng)濟適用房建設(shè)的優(yōu)惠政策，真正把經(jīng)濟適用房建設(shè)作為“惠民”工程實施。
根據(jù)省政府下達給我市的住房保障考核目標(biāo)責(zé)任書，2007年，全市在廉租住房制度全面實施到位的基礎(chǔ)上，廉租住房保障標(biāo)準必須達到人均建筑面積20平方米。目前有的縣（市）保障標(biāo)準還比較低，縣（市）政府要高度重視，研究出臺具體辦法，進一步擴大廉租住房的受益面，提高保障標(biāo)準，將更多沒有購房能力的低收入住房困難家庭納入廉租住房保障體系，各縣（市）都要在年底前達到省定的標(biāo)準。各地要進一步建立健全廉租住房保障的各項規(guī)章制度，確保規(guī)范運作。要在全面掌握本地區(qū)廉租房需求的基礎(chǔ)上，抓緊建立保障對象電子檔案和廉租住房信息管理系統(tǒng)。城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障方式要以發(fā)放租金補貼為主，實物配租、租金核減為輔。要多方解決廉租住房房源，可以從經(jīng)濟適用住房中劃出一定比例作為廉租住房，還可以從剩余公有住房中統(tǒng)籌部分房屋。要建立完善廉租住房年審制度和退出機制，各地房管（房改）部門要會同民政、工會等部門，每年對享受廉租住房保障家庭的收入、人口及住房狀況進行復(fù)核，根據(jù)復(fù)核結(jié)果對享受廉租住房保障的資格、方式、額度等進行調(diào)整。
近年來，市區(qū)及部分縣（市）在探索住房保障新形式方面做了一些嘗試，取得了較好的效果。如市區(qū)在完善經(jīng)濟適用房貨幣化補貼和廉租房政策的同時，進一步擴大住房保障覆蓋面，出臺了保障性商品住房管理暫行辦法，由政府提供限房價、限套型、限對象、限轉(zhuǎn)讓的保障性商品住房，定向配售給有一定購房能力的低收入住房困難家庭；采用“公共租屋”這一住房保障新形式來解決外來務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問題。xx市嘗試“共有產(chǎn)權(quán)”的住房保障方式解決城市拆遷中低收入群眾住房困難。這些住房保障的新探索取得了良好的效果。下一步，各縣（市）在住房保障工作實踐中，要積極借鑒新經(jīng)驗，勇于進行新探索。對于符合經(jīng)濟適用房購買條件、短期沒有購房能力、又不具備享受廉租房條件的困難家庭，可以積極探索采取保障性住房供應(yīng)方式或者推行共有產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟適用住房試點，來切實解決“夾心階層”住房問題。為妥善解決進城務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問題，可以采取商品性與保障性相結(jié)合、租賃和置業(yè)相結(jié)合的方式，發(fā)展“公共租屋”或者建設(shè)“租賃型”經(jīng)濟適用房提供保障。各縣（市）要根據(jù)各地實際，勇于開拓創(chuàng)新，不斷完善政策，充分調(diào)動政府資源和社會力量，吸引多元投資參與住房保障建設(shè)，加快形成多形式、多層次的住房保障體系。
加強住房保障工作，是政府義不容辭的責(zé)任。各縣（市）要將住房保障工作擺上政府工作的重要議事日程，納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，圍繞工作目標(biāo)制定詳細的實施計劃，與經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展同步規(guī)劃、同步推進。要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系，切實加強對住房保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，真正建立起政府主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、狠抓落實的工作機制，強力推進住房保障工作的扎實開展。要建立縣（市）政府常務(wù)會議定期研究住房保障工作制度，每半年至少聽取一次住房保障工作情況匯報，研究住房保障工作重大問題，協(xié)調(diào)解決工作推進過程中遇到的突出矛盾和困難。要切實加強住房保障工作機構(gòu)建設(shè)，配備責(zé)任心和工作能力強、政策理論和業(yè)務(wù)水平高的領(lǐng)導(dǎo)班子，充實專職工作力量，確保住房保障工作有人抓、抓得好。市、縣兩級發(fā)改、財政、建設(shè)、規(guī)劃、國土等有關(guān)部門要切實增強服務(wù)意識，在住房保障的項目、規(guī)劃、用地、資金安排等方面提供有力的支持，為住房保障政策的落實和工作的順利開展?fàn)I造良好的氛圍。
住房保障工作是一項政策性很強的工作，保障任務(wù)的完成需要強有力的政策支撐。國家和省里在廉租住房資金籌措、廉租住房購置、廉租住房租金收入和經(jīng)濟適用房用地、建設(shè)、運營等方面明確了一系列的政策措施和要求，各地、各部門必須不折不扣地貫徹好、落實好。與此同時，各地、各相關(guān)部門要結(jié)合本地實際，因地制宜地制定和完善相關(guān)配套政策措施，確保住房保障工作規(guī)范有序。要建立和完善經(jīng)濟適用住房和經(jīng)濟適用房政策補貼管理制度，合理界定保障條件，嚴格審核程序，確保供應(yīng)范圍和保障對象符合保障要求。要進一步調(diào)整和完善住房公積金使用政策，在公積金個貸政策向低收入家庭、購買小戶型住房家庭傾斜的同時，加強公積金個人賬戶存款用于繳納物業(yè)管理費等住房性消費支出的研究，出臺相應(yīng)的操作管理辦法。要加大投入力度，形成以財政預(yù)算為主、土地出讓凈收益、住房公積金增值收益相結(jié)合的住房保障資金籌措機制，為住房保障工作的順利實施提供必要的資金保證。
圓滿完成今年住房保障工作任務(wù)，是市政府向全市人民作出的莊嚴承諾。市政府已經(jīng)將今年全市住房保障目標(biāo)任務(wù)進行分解，剛才各縣（市）分別遞交了責(zé)任狀。市政府將組織市有關(guān)部門定期對各地住房保障工作情況進行督查，重點督查各地住房保障資金落實和使用情況、經(jīng)濟適用住房建設(shè)進度和政策性補貼發(fā)放情況、住房保障覆蓋面以及最低收入家庭廉租住房“應(yīng)保盡?！闭叩穆鋵嵡闆r，嚴格按照目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容進行考核，并將檢查考核情況予以通報，確保任務(wù)按時完成。各縣（市）也要建立住房保障目標(biāo)責(zé)任制，分解細化目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任到部門，責(zé)任到人頭，確保工作任務(wù)的全面落實。
同志們：
11月5日—7日，省文明辦對全省的四個提名資格城市進行了測評，我們泰州在這次測評當(dāng)中取得了比較好的成績，拿到了分的高分，滿分是106分，那么泰州得分是分，應(yīng)該講這個分值還是比較高的。那么在這次測評當(dāng)中，徐州已經(jīng)取消了申請中央文明辦驗收的資格，也就是說四個提名資格城市當(dāng)中，已經(jīng)剩下三個，也就是說泰州與無錫和鎮(zhèn)江一起迎接這次中央文明辦的檢查，也就是泰州在這次在省里的測評當(dāng)中拿到了入場券，城東街道在這次省里面的測評當(dāng)中應(yīng)該講在區(qū)里面的反映很好，基礎(chǔ)工作比較扎實，組織有力，總的來講，這次省里測評的結(jié)果區(qū)里的評價是好的。
對于此次中央的測評，時間是從20號開始到1月上旬，中央測評組20號到江蘇，江蘇的三個城市，每個城市的檢查是五到七天，三個城市下來就是十五天，泰州排第幾也不知道。五天時間內(nèi)前三天是暗訪，后兩天是明察，上次省里測評前后不到兩天，這次時間較長。省里檢查，我看了一下測評點，百分之八十是查的xx區(qū)，第二個重點是xx區(qū)，高新區(qū)很少，姜堰基本沒去。五天的時間，作為主城區(qū)的海陵，后街背巷等等估計要被查個底朝天，測評時間長，我們迎檢的任務(wù)也更加艱巨，檢查組成員大概十五人，省里來了十二個人。這是街道召開動員大會通報的省里測評以及中央測評的基本情況。
這次是接受大考，在座的各位也經(jīng)歷了多次考察，對迎檢工作經(jīng)驗豐富，久經(jīng)沙場。我講幾點意見：
第一個就是關(guān)于問卷調(diào)查，此次問卷調(diào)查的方式和省里的方式有所不同，省里僅僅是攔截式的調(diào)查，在居民集中區(qū)，在大街小巷進行攔截式的調(diào)查。此次除了攔截式還是入戶調(diào)查，兩種方式。從省里測評情況來看，機關(guān)部門聯(lián)創(chuàng)共建單位都到了社區(qū)，后來開座談會了解到下到社區(qū)的機關(guān)干部真正能拿到問卷的不多，因為檢查人員對基層情況比較了解，一看你是機關(guān)干部形象，他卷子就不給你了，全是發(fā)給老百姓。針對這次檢查，特別是鎮(zhèn)街、聯(lián)創(chuàng)共建單位的人員在檢查中要通過更多的方式，更靈活一點，不要讓檢查組感到反感。
第二個提醒大家就是該背的還是要背，今天會上把應(yīng)知應(yīng)會的常識發(fā)給大家，特別要背的就是核心價值觀24個字，志愿服務(wù)理念、精神，公民的基本道德規(guī)范。大家要反復(fù)背。而且省里測評中，我們了解了一些檢查重點，核心價值觀是必查的。但此次中央測評完全按照測評體系，上面要求的都需要準備，除了24個字還有志愿服務(wù)的精神理念，包括今天印發(fā)的應(yīng)知應(yīng)會，機關(guān)干部、在職人員都要熟記，社區(qū)的中心戶長，老黨員也要組織學(xué)習(xí)。
關(guān)于實地考察，上次省里來檢查，我們是劃了重點的，這次沒有辦法劃了，所以要按照測評體系的要求。我們要抓的重點一個還是環(huán)境整治，從省里測評結(jié)束后，環(huán)境整治上有一些反彈，尤其是小區(qū)的扒翻種植，亂堆亂放。
宣傳氛圍里面，一個是社區(qū)的宣傳欄，我們一再強調(diào)要有創(chuàng)建的宣傳圖片，一定要在宣傳欄里放出來，省里測評大家也發(fā)現(xiàn)，居委會門口的櫥窗里的宣傳照片讓檢察人員拿出相機拍下來，基本都拍下來的。作為他們打分得分的依據(jù)，平常社區(qū)的活動他們也看不到，所以將這些照片在櫥窗里展示出來也是很好的方式。
公益廣告這一塊，要抓緊公益廣告的修補，電子顯示屏要從20號開始要循環(huán)播放宣傳文明城市創(chuàng)建的內(nèi)容，另外此次還新增了市民公約，根據(jù)24個字新修訂的市民公約。另外宣傳部又有新的要求，要求每個樓道都要張貼核心價值觀的宣傳畫，這塊就由區(qū)委宣傳部來統(tǒng)一制作，統(tǒng)計了一下全區(qū)有兩萬多個樓道，由鎮(zhèn)街負責(zé)張貼。
另外就是要抓得分點，實地考察這塊不僅僅是宣傳氛圍、環(huán)境整治，還有消防設(shè)施這塊，比如省里測評就有這塊的扣分，有消防設(shè)施，但消防通道堵塞。還有好多的制度要公示上墻，這次有些商場的服務(wù)承諾制度沒有公示上墻。還有就是我們社區(qū)要規(guī)范掛牌，對于省級以上的牌子該掛的還是要掛。這次省里檢查，比如看到家長學(xué)校，市民學(xué)校的牌子，他就拍下來作為得分的依據(jù)。這次扣分的還有禁煙這塊，我們禁煙場所的標(biāo)志貼的不少，關(guān)鍵是沒有執(zhí)行到位，查了一個餐飲店，大廳里還有煙灰缸，煙頭，還在另外一個地方發(fā)現(xiàn)有人抽煙。所以不能僅僅貼標(biāo)志還要落實到位。還有鎮(zhèn)街的文化中心，科普場所，我們有幾個街道的文化中心還在規(guī)劃建設(shè)當(dāng)中，怎樣把社區(qū)的文化中心整合為街道的文化中心，上次會上也做了一些布置，還有一些熱線咨詢電話，檢查人員會直接打這個熱線電話，看有沒有人接電話，接電話的人是怎么答復(fù)的。所以這里提醒大家除了環(huán)境整治，宣傳氛圍，實地考察還有好多的得分點，要做到位。
關(guān)于軟件資料。關(guān)于軟件資料這一塊，與往年相比已經(jīng)大大的減少，有些是必須的，一個就是測評體系上有活動記錄的必須要有，這些資料要打印出來，還有相關(guān)的文件和制度。特別重要的是志愿者，這一塊是檢查重點，對志愿者的注冊、登記、花名冊、開展活動情況、獎勵回饋等等都要有資料，另外還有些工作要求要記載的，比如餐飲行業(yè)的五病調(diào)離記錄，這次也扣分的。還有商場和醫(yī)院的投訴記錄，這些都要有資料，要重視。其他的按照部門的要求進行。
測評期間的迎檢組織方案。省里的測評也是一次模擬考試，省里結(jié)束后我們開展了座談會，總結(jié)經(jīng)驗，關(guān)于怎么迎檢，怎么做好測評期間的組織工作，會上講的一些好的方式好的方法要用起來，特別重要的是通訊暢通，信息及時，這也是大家提出來的，我們將增加對講機，由城管局負責(zé)，以城管為平臺，重點部門一起，通過增加對講機，使得第一時間把信息傳到各個部門。另外就是迎檢期間各家的工作任務(wù)要落實到人。
然后就是關(guān)于維穩(wěn)工作，應(yīng)該講這次省里測評，我們的維穩(wěn)工作做的很好，沒有發(fā)現(xiàn)扣分的情況，因為在檢查期間如果發(fā)現(xiàn)打架斗毆上訪，這些情況都是要扣分的。這次中央來查，我們要把維穩(wěn)工作繼續(xù)鞏固好。
服務(wù)保障方案篇三
xx年8月8日9:00~16:30。
新莞人留守兒童及其父母、大學(xué)生志愿者、社區(qū)代表、大學(xué)生聯(lián)合會。
區(qū)團委。
拔蛟窩社區(qū)運動嘗拔蛟窩社區(qū)大飯?zhí)谩?/p>
新莞人為東莞經(jīng)濟的騰飛付出了無盡的心與汗，卻偏偏忽略了自己的心頭肉——孩子。作為享受東莞經(jīng)濟飛速發(fā)展的碩果的一份子，我們更應(yīng)該付出一份心、一份愛，共同關(guān)愛留守兒童。希望通過此次主題為“關(guān)愛雛鷹，攜手起飛”的關(guān)愛留守兒童活動，讓他們在難得與父母共度的暑假里，更深切地感受來自親情的甜蜜，感受來自東莞人民的愛與溫暖，共賞出自東莞人民與新莞人的友誼之花！
1、雛鷹、雄鷗對對碰。
大學(xué)生與留守兒童進行一對一的配對，旨在讓留守兒童與大學(xué)生在暑假期間形成融洽的伙伴關(guān)系，建立深厚的友誼。這不僅有利于8月8日的大學(xué)生——留守兒童互動日更順利地進行，更有利于大學(xué)生與留守兒童保持長久的幫扶關(guān)系，讓留守兒童長久感受到來自萬江大學(xué)生的關(guān)愛。
2、趣味親子運動會。
新莞人把大部分的時間投入到了東莞的經(jīng)濟發(fā)展中，缺乏足夠的時間和自己的孩子進行溝通、交流，難免會產(chǎn)生隔閡。我們希望，通過一個游戲的平臺，以大學(xué)生為催化劑，在游戲的輕松氣氛中化解親子間的隔閡，讓留守兒童體會來自父母的愛與快樂！
時間：8月8日9：00~11：00。
地點：拔蛟窩社區(qū)運動場。
3、美味廚神就是我。
為了讓各留守兒童感受與大學(xué)生協(xié)同制作午餐樂趣的同時，為自己辛勞的父母獻上一頓自制的美味午餐，我們特意舉辦了主題為“美味廚神就是我”的自制午餐活動，讓各留守兒童在趣味中為自己的父母獻上一頓源自心、出自愛、來自一雙小手的午餐！
時間：8月8日11：30~13：30。
地點：拔蛟窩。
4、東莞科學(xué)之旅。
東莞科技館是一座具有東莞地方特色和現(xiàn)代意義的專題科技館。為了讓留守兒童更了解東莞這座美麗又富有智慧的城市，我們特意安排了此次科技館之旅。希望通過這次的科技館游覽，讓他們在了解東莞之余，更加明白知識的重要性，努力學(xué)習(xí)，成為祖國的棟梁之材！
時間：8月8日14：00~16：00。
地點：東莞市科學(xué)技術(shù)博物館。
5、大學(xué)生探訪幫扶兒童。
大學(xué)生志愿者在與留守兒童的一對一配對以后，在暑假期間，會不定時探訪留守兒童，與他們談心、進行功課輔導(dǎo)等；而在暑假過后，留守兒童回到自己的家鄉(xiāng)，各大學(xué)生志愿者也會通過書信、電話等形式與留守兒童進行溝通、交流，讓他們感覺到，即使父母不是時刻陪伴在自己身邊，也不會孤單，因為有一群人一直關(guān)注著他，關(guān)愛著他。
服務(wù)保障方案篇四
為進一步拉動消費扶貧，促進精準脫貧，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，現(xiàn)就開展扶貧產(chǎn)品進機關(guān)食堂、進學(xué)校食堂、進醫(yī)院食堂、進企業(yè)食堂、進農(nóng)貿(mào)市場“五進”活動,助力貧困戶穩(wěn)定增收，制定本實施方案。
以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入落實xxxxxx關(guān)于扶貧工作的重要論述，堅持政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與、互利共贏原則，調(diào)動社會各界參與消費扶貧的積極性，切實解決扶貧產(chǎn)品銷路難題，拓寬貧困戶增收渠道，帶動貧困人口穩(wěn)定脫貧致富，促進扶貧產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，形成可持續(xù)增收長效機制，不斷鞏固提升脫貧攻堅成效。
從文件印發(fā)之日起，以建檔立卡貧困戶為主要扶持對象，連同一般農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品銷售，以購買貧困群眾農(nóng)副產(chǎn)品為主要方式，鼓勵幫扶單位機關(guān)食堂、企事業(yè)組織、社會組織等積極跟進，社會各界廣泛參與，形成消費扶貧新格局。
消費扶貧是精準脫貧的重要舉措，是長效增收的有效舉措，要協(xié)調(diào)社會各個層面，采取靈活多樣的方式，推動消費扶貧落地見效，真正實現(xiàn)貧困群眾增收脫貧。
(一)開展機關(guān)、企事業(yè)單位采購活動。鼓勵引導(dǎo)鎮(zhèn)機關(guān)食堂、幫扶單位機關(guān)食堂、中小學(xué)校、衛(wèi)生院在同等條件下優(yōu)先選用本地的扶貧農(nóng)副產(chǎn)品，并在自愿互利的基礎(chǔ)上建立長期定向采購合作機制。
(二)開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織對接活動。發(fā)揮鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村致富帶頭人等對貧困戶的輻射帶動作用。在平等自愿的基礎(chǔ)上，由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村致富帶頭人等對貧困家庭的產(chǎn)品進行收集、分級、包裝、檢測及來源標(biāo)注等，再通過企業(yè)自身營銷渠道實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品與市場需求方的精準對接。進一步完善企業(yè)與貧困戶的利益聯(lián)結(jié)機制，維護雙方權(quán)益，形成長期合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏。
(三)開展扶貧產(chǎn)品宣傳推介活動。組織鎮(zhèn)內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品參加全國、全省、全市類的產(chǎn)品交易博覽會、產(chǎn)銷對接會等活動，集中展示推介我鎮(zhèn)扶貧特色產(chǎn)品。
(四)開展農(nóng)貿(mào)市場直銷活動。適時在鎮(zhèn)內(nèi)集中開展扶貧產(chǎn)品展銷會，幫助貧困戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品，不斷擴大消費扶貧的影響力。同時，在集貿(mào)市場開辟扶貧產(chǎn)品專區(qū)，銷售扶貧農(nóng)副產(chǎn)品，并給予減免攤位費的優(yōu)惠措施。
服務(wù)保障方案篇五
為進一步發(fā)揮人社部門工作職責(zé)，切實做好春節(jié)期間企業(yè)用工和就業(yè)服務(wù)工作，幫助企業(yè)搶占先機，助推一季度全市經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)“開門紅”。特制定如下實施方案。
2、落實穩(wěn)崗惠企政策。做好失業(yè)保險費返還政策實施各項準備，廣泛開展政策內(nèi)容解讀和經(jīng)辦須知宣傳，進一步擴大政策知曉度，提高經(jīng)辦效率，推進政策落地落實。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
3、開展云端招聘活動。拓展求職招聘信息發(fā)布渠道，春節(jié)前后分5批次篩選推送一批優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，并計劃組織50家企業(yè)與勞務(wù)輸出地開展線上線下招聘活動。開展直播帶崗、直播進名企專場活動2場，以信息化手段幫助企業(yè)“云端”招聘。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心、市人才服務(wù)中心）。
4、拓寬勞務(wù)派遣渠道。切實發(fā)揮人力資源機構(gòu)作用，抓住務(wù)工人員春節(jié)期間返鄉(xiāng)較為密集這一時機，在確保疫情風(fēng)險可控的情況下，引導(dǎo)人力資源機構(gòu)創(chuàng)新方式渠道，及時為企業(yè)提供更為高效的信息對接、赴外招聘等服務(wù)。同時，支持優(yōu)質(zhì)人力資源機構(gòu)疏通“村鎮(zhèn)—人員—企業(yè)”引工渠道，防止“坐地起價”等現(xiàn)象發(fā)生。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
5、推行企業(yè)項目制培訓(xùn)。積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需求，春節(jié)期間積極開展項目制培訓(xùn)，并對按規(guī)定自主開展培訓(xùn)的企業(yè)給予最高600元/人補貼。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
6、深化拓展線上培訓(xùn)。鼓勵企業(yè)自主選擇開展靈活多樣的線上職業(yè)技能培訓(xùn)，積極做好培訓(xùn)政策解答和指導(dǎo)服務(wù)等工作。對符合條件的企業(yè)給予最高800元/人的補貼。根據(jù)實際需要，適當(dāng)納入安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、精益管理等培訓(xùn)內(nèi)容，課時比例原則上不超過20%。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
7、暢通春運返崗?fù)ǖ?。協(xié)助企業(yè)做好節(jié)后返姚外地員工的人數(shù)統(tǒng)計、提前購票等工作，幫助企業(yè)解決外地員工返姚交通運輸、疫情防控等困難問題，確保外地員工節(jié)后返崗順暢。節(jié)前，要動員、引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)員工就地過節(jié)，著力減少返鄉(xiāng)人數(shù)，保障春節(jié)前用工穩(wěn)定。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
8、暢通勞動維權(quán)渠道。全面暢通勞動保障渠道，為勞動者提供高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。加大勞動保障檢查執(zhí)法力度，及時妥善處理各類欠薪案件，切實維護好務(wù)工人員特別是建檔立卡人員的合法權(quán)益。（牽頭單位：市勞動保障局、市勞動人事爭議仲裁院）。
9、做好關(guān)心關(guān)愛工作。深入開展春風(fēng)行動、就業(yè)援助月等專項行動，為外來務(wù)工人員、就業(yè)困難人員等群體提供更加精準和富有實效的公共就業(yè)服務(wù)。開展“三服務(wù)”工作，及時走訪慰問困難職工、建檔立卡勞動力等活動，引導(dǎo)企業(yè)落實疫情防控、節(jié)日福利等留人措施。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
10、成立助企留工服務(wù)保障工作專班。由局黨委書記、局長為組長、分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長、局相關(guān)科室（單位）主要負責(zé)人為成員的助企留工服務(wù)保障工作專班，幫助指導(dǎo)就業(yè)用工相關(guān)問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等人力社保部門要提高站位，切實在服從于疫情防控整體要求下策劃開展相關(guān)工作，做到責(zé)任無死角、件件有落實，為企業(yè)提供更加全面、及時、有力的留工用工服務(wù)。（牽頭科室：局辦公室（組織人事科））。
扎實做好春節(jié)期間助企留工用工工作，是著眼當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢和企業(yè)生產(chǎn)用工實際需要作出的重要部署，局相關(guān)科室（單位）要結(jié)合上級各項工作的部署要求，結(jié)合本實施方案，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體落實方案，明確時間進度和工作任務(wù)，確保這項工作取得扎實成效。
服務(wù)保障方案篇六
為貫徹落實中央、省、蘇州市有關(guān)決策部署，持續(xù)鞏固疫情防控成果，統(tǒng)籌推進春節(jié)期間疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，全力保障企業(yè)有序生產(chǎn)，確?！胺酪咔?、促發(fā)展”兩不誤，實現(xiàn)20xx年一季度“開門紅”，根據(jù)《蘇州市政府辦公室關(guān)于進一步做好春節(jié)期間穩(wěn)崗惠企工作的指導(dǎo)意見》（蘇府辦〔20xx〕271號），特制定本實施方案。
面向外地留太職工，進一步加強公共服務(wù)產(chǎn)品供給。各級工會系統(tǒng)通過“太倉職工微家園”微信平臺發(fā)放9000份新春禮品和紅包；向困難職工、重點工程和重點項目職工、節(jié)日期間堅守一線崗位的職工、勞模工匠和快遞員等勞動者群體贈送6000份“冬日暖心包”；針對春節(jié)期間留太外來職工開展走訪慰問、贈送好書、線上互動等形式多樣的送溫暖、送文化活動。為外地留太職工提供豐富多彩的文旅“大餐”，推出新春文旅惠民系列活動。春節(jié)期間，外地留太職工可憑有效證件免費乘坐公共交通工具，參觀國有景區(qū)和部分場館給予一定優(yōu)惠，鼓勵影院推出面向外地留太職工的優(yōu)惠活動。鼓勵電信、移動、聯(lián)通運營商為留太人員提供流量禮包等服務(wù)。外地留太職工春節(jié)期間在太倉工作的，凡申請參加20xx年太倉市流動人口積分管理給予15分加分。開展年貨節(jié)等形式多樣的促消費活動，做好市場保供，充分體現(xiàn)城市溫度和人文關(guān)懷。（責(zé)任單位：市委宣傳部、市公安局、市教育局、市交運局、市商務(wù)局、市文體廣旅局、市醫(yī)保局、市總工會、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、各區(qū)鎮(zhèn)）
對我市20xx年一季度開票銷售收入（以市稅務(wù)局數(shù)據(jù)為準）增長2%以上的重點企業(yè)，按企業(yè)20xx年一季度較20xx年一季度開票銷售收入凈增部分，給予最高4‰的獎勵。對我市20xx年一季度開票銷售收入1億元以上的限上批發(fā)企業(yè)，20xx年一季度開票銷售收入同比增長5%~10%的企業(yè)，按開票銷售收入分別給予10~25萬元的獎勵；同比增長10%以上的企業(yè)，按開票銷售收入分別給予15~30萬元的獎勵。（責(zé)任單位：市工信局、市財政局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
發(fā)揮失業(yè)保險穩(wěn)就業(yè)作用，繼續(xù)延續(xù)用人單位和職工失業(yè)保險繳費比例總和階段性降至1%的現(xiàn)行政策，實施至20xx年4月30日。對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可按規(guī)定對其上年度實際繳納失業(yè)保險費給予一定比例返還。對20xx年3月底較20xx年12月底凈增社會保險參保人員，且4月份處于正常繳費狀態(tài)的我市重點企業(yè)，按每凈增1人給予企業(yè)1000元標(biāo)準的穩(wěn)就業(yè)補貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
充分利用“就在蘇州”“樂就太倉”微信小程序、“太倉人社”微信公眾號等線上求職招聘和服務(wù)平臺，聚合全市企業(yè)用工需求信息，提供求職招聘、勞動維權(quán)、技能培訓(xùn)等“一站式”服務(wù)，促進供求便捷精準高效。對人力資源服務(wù)機構(gòu)成功推薦符合條件的失業(yè)人員、就業(yè)困難人員并實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的，分別給予1000元/人、1500元/人的職業(yè)介紹補貼。鼓勵有組織開展勞動力供給，人力資源服務(wù)機構(gòu)在1~2月份為我市重點企業(yè)輸送非蘇州戶籍勞動力達一定規(guī)模，且按規(guī)定簽訂勞動合同并連續(xù)參加社會保險3個月及以上的，按500元/人標(biāo)準給予機構(gòu)來太補助，最高不超過30萬元。對其中有組織開展勞動力輸送的，按照省內(nèi)、省外交通情況分別給予機構(gòu)100元/人、300元/人的來太交通補貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
企業(yè)應(yīng)遵守工作時間和休息休假法律規(guī)定，對于法定節(jié)假日和休息日加班的職工，應(yīng)按規(guī)定支付加班工資或安排補休。支持受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不均衡的企業(yè)申請實行綜合計算工時工作制度。（責(zé)任單位：市人社局、市行政審批局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
暢通春節(jié)期間“12345”企業(yè)服務(wù)熱線投訴渠道，及時受理企業(yè)用工、生產(chǎn)要素保障、疫情防控等訴求。積極開展春節(jié)期間企業(yè)走訪，為企業(yè)提供個性、專業(yè)、精準服務(wù)，幫助企業(yè)用好用足惠企政策，著力保障企業(yè)達產(chǎn)滿產(chǎn)，確保重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)有序推進。（責(zé)任單位：市行政審批局、市綜合指揮中心、各區(qū)鎮(zhèn)）。
持續(xù)實施生產(chǎn)要素保供監(jiān)測預(yù)警，深入開展隱患排查，確保企業(yè)水、電、煤、油、氣、通信、運輸?shù)壬a(chǎn)要素平穩(wěn)有序供給。進一步優(yōu)化春節(jié)期間電力營商環(huán)境，面向因擴大產(chǎn)能需電力增容的企業(yè)實施特快接電，落實特殊時節(jié)欠費不停電承諾。切實加強交通運輸服務(wù)保障，著力維護關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和防疫物資等物流暢通。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市住建局、市交運局、市水務(wù)局、市商務(wù)局、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供電公司、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，強化人員安全有序流動，科學(xué)精準做好疫情防控，最大限度減少對群眾生產(chǎn)生活的影響。制定春節(jié)期間防控預(yù)案，做好重點人群新冠病毒疫苗接種工作，加強核酸檢測能力儲備，做好防疫物資保障工作。聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)做好離太、返太職工排查登記，按照疫情防控要求嚴格執(zhí)行核酸檢測、隔離觀察等，對人群密集場所嚴格落實通風(fēng)、消毒等防控措施。（責(zé)任單位：市疫情防控指揮部辦公室、市衛(wèi)健委、市商務(wù)局、市發(fā)改委、市工信局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅持人民至上、生命至上，深入開展春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項整治，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度，狠抓特種設(shè)備、建筑施工、危險化學(xué)品、交通運輸、城鎮(zhèn)燃氣等重點行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管，堅決遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。密切關(guān)注轄區(qū)、行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)單位和場所動態(tài)，落實應(yīng)急隊伍值守和應(yīng)急物資，做好突發(fā)情況應(yīng)急處置工作，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。（責(zé)任單位：市安委會各成員單位、各區(qū)鎮(zhèn)）。
服務(wù)保障方案篇七
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，為保證我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的順利開展，“醫(yī)務(wù)科、黨辦、人力資源部、財務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)科、總務(wù)科、設(shè)備科、計算機中心、保衛(wèi)科、大樓管理辦、膳食科、檢驗科、臨床護理支持中心、消毒供應(yīng)中心”等部門統(tǒng)一思想，樹立為臨床一線服務(wù)的意識，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接服務(wù)。各部門優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障措施如下：
一、醫(yī)務(wù)科。
1加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強醫(yī)師培訓(xùn)，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。
3、加強醫(yī)護協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
二、黨辦。
加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的宣傳力度，營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動氛圍，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
三、人力資源部。
1、貫徹落實國務(wù)院《護士條例》，結(jié)合醫(yī)院際情況，保證臨床一線護理人員的配備。
2、執(zhí)行國家有關(guān)工資、福利待遇等規(guī)定，規(guī)范聘用制護理人員的管理，提高聘用護士待遇，使聘用護士與在編護士在晉升、評優(yōu)、崗位競聘、進修學(xué)習(xí)、福利待遇和社會保險（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險）等方面享有共同等的機會，穩(wěn)步實現(xiàn)不同聘用方式護士的同工同酬，緩解醫(yī)院護理人員不足、業(yè)務(wù)繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護理隊伍。
3、對從事非護理工作的護士進行清查歸隊，保障臨床一線護士占全院護士總數(shù)的95%以上。
四、財務(wù)科。
1、認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準，保證患者費用正確無誤，患者入出院辦理及時、方便、快捷。
2、節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
3、保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房購買物品的供應(yīng)。
4、協(xié)助護理部進行薪酬預(yù)算，提高護士待遇。
五、藥劑科：
1、建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、嚴格執(zhí)行行方調(diào)劑操作規(guī)程、發(fā)出藥品準確無誤。
3、落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理使用。
4、加強“靜脈藥物配置中心”支持系統(tǒng)的管理，為全院臨床科室、門診輸液室，和科門診閏人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配置，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平，保證靜脈滴注藥物的無菌性，降低毒性藥物對醫(yī)護人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。
六、物資供應(yīng)科。
1、按照《科室物資采購申請表（醫(yī)用品）》配備臨床科室物資，保證病區(qū)臨床工作需求。
2、常用辦公用品滿足病房工作需求。
七、總務(wù)科。
對醫(yī)療設(shè)施進行檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣、用氧、儀器設(shè)備等性能完好，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善，為臨床提供及時、便捷、高效服務(wù)。
八、設(shè)備科。
1、認真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)部用品，保障醫(yī)療安全。
2、定期下臨床檢修保養(yǎng)，接到報修及時到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及運行，重點部門搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好隨時待用。
九、計算機中心。
1、實施“電子護理病歷”，《體溫單》、《護理記錄單》通過計算計錄入，實現(xiàn)自動繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護理病歷書寫質(zhì)量，節(jié)約了護士書寫病歷的時間，為護理科研奠定良好的基礎(chǔ)。
2、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡化患者診療過程，優(yōu)化就診環(huán)境，為“提高護理工作效率、完善護理管理，優(yōu)化護理工作流程”的提供強有力的支持保障。
十、保衛(wèi)科：
1、加強醫(yī)院安全、保衛(wèi)、綜合治理工作。
2、參與病區(qū)陪護人員的管理。
十一、大樓管理辦。
1、加強保潔人員的管理，保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、醫(yī)療廢物暫存處工作滿足臨床區(qū)需求，醫(yī)療廢物初步分類、收集、暫存管理規(guī)范。
十二、膳食科。
1、開展訂餐、提供營養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食、滿足臨床治療工作需要、病人合理的飲食需求及營養(yǎng)需求。
2、提供送飯菜到病房服務(wù)。
十三、檢驗科。
1、為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。
2、急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實施檢查（如床邊b超、床邊x光、床邊心電圖等）。
3、提供流水線式優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各種化驗、檢查程序滿足臨床需要，方便病人。
十四、臨床護理支持中心。
為臨床科室提供24小時的護理支持工作和保障工作，減少護士非護理時間，縮短病人等待時間，滿足病人服務(wù)愿望，為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動提供有力保障。
1、為全院臨床科室提供“藥品下送、臨床科室住院病人的退藥、各類檢查申請單的下收、下送及預(yù)約、各類檢驗標(biāo)本的收送”等工作。
2、為特殊區(qū)域、夜間時段各護理單元提供“取血”工作。
3、為門診患得提供“采血”服務(wù)，并做好標(biāo)本的采集、分類工作，確保標(biāo)本的安全性、準確性。
4、為急危重、年老、行動不便等病人提供24小時的ct、放射、b超、彩超等科外檢查、治療的接送工作，工作中確保病人的安全、及時、準確。
十五、消毒供應(yīng)中心。
1、負責(zé)全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒供應(yīng)工作，嚴把質(zhì)量關(guān)、保證消毒滅菌用合格使用。
2、為臨床提供下送下收服務(wù)。
3、負責(zé)一次性醫(yī)療用品的回收、毀形等處理，定期按比例進行使用前抽樣檢測。
4、加強與科室的協(xié)調(diào)溝通，定期下臨床征求科室意見，稺進工作方法。
服務(wù)保障方案篇八
農(nóng)民工是經(jīng)濟建設(shè)的中堅力量，無形之中維護著城市流動的龐雜血脈。近年來，大安區(qū)人力資源和社會保障工作在省人社廳的關(guān)心支持下，在市人力資源和社會保障局的悉心指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實彭清華書記“把服務(wù)保障農(nóng)民工作為戰(zhàn)略性工程來抓”工作部署，最大程度發(fā)揮農(nóng)民工的戰(zhàn)略性資源作用，抓實抓細農(nóng)民工各項工作。
始終堅持用好農(nóng)民工人才，提高干部隊伍中農(nóng)民工比例，用“家鄉(xiāng)人”服務(wù)好家鄉(xiāng)。
一是深入實施農(nóng)民工黨員發(fā)展專項計劃。20xx年發(fā)展農(nóng)民工黨員58人。以村（社區(qū)）“兩委”換屆為契機，大力培養(yǎng)優(yōu)秀農(nóng)民工。截至目前，培養(yǎng)村黨組織書記中優(yōu)秀農(nóng)民工和致富能手70名，占全區(qū)村黨組織書記的80.4%；實施農(nóng)民工后備力量培養(yǎng)計劃，村（社區(qū)）“兩委”干部中優(yōu)秀農(nóng)民工297人，進一步調(diào)優(yōu)配強村班子，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆“五方面人員”選拔工作，從優(yōu)秀農(nóng)民工村黨組織書記中選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員1人。
二是加大農(nóng)民工流動黨組織建設(shè)力度。發(fā)揮流出地和流入地黨組織作用，加強農(nóng)民工黨員教育管理和服務(wù)工作，切實發(fā)揮農(nóng)民工黨員先鋒模范作用，建立駐蓉、駐滇、駐粵、駐渝農(nóng)民工黨支部4個，每年撥付黨建工作經(jīng)費4萬元，將駐外招商小分隊大安籍干部作為黨建聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)做好駐地農(nóng)民工黨員的日常聯(lián)系和有效管理。
三是提升農(nóng)民工黨員干部能力水平。對優(yōu)秀農(nóng)民工入黨積極分子、黨員、村干部等群體進行全覆蓋培訓(xùn)1次，持續(xù)抓好村干部學(xué)歷提升計劃，進一步提升村“兩委”班子抓黨建促鄉(xiāng)村振興、促基層治理的能力水平。
始終堅持“摸清家底，打牢根基”的工作原則，堅決反對摸黑趕路、盲人瞎馬。
一是健全農(nóng)民工服務(wù)機制。在全區(qū)建立138個返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)點，組織260余名“鎮(zhèn)、村、組干部+公益性崗位志愿者”對區(qū)域內(nèi)的農(nóng)民工開展全覆蓋走訪調(diào)查，戶戶見面，做到“一人一表，組收集、村錄入、鎮(zhèn)導(dǎo)入”，全面整合基本信息、轉(zhuǎn)移就業(yè)、技能培訓(xùn)、返鄉(xiāng)返崗等各類數(shù)據(jù)。目前，已為15.45萬農(nóng)村勞動力建立表冊檔案。我區(qū)轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動力10.95萬人，其中區(qū)外務(wù)工8.57萬人，區(qū)內(nèi)務(wù)工人數(shù)2.37萬人。
二是建立信息共享機制。建立部門+鎮(zhèn)（街）+村（社區(qū)）信息互動機制，構(gòu)建多層次多平臺、線上線下互動的“1+1+n”農(nóng)民工服務(wù)體系，打通人社、科經(jīng)、商務(wù)、交通、衛(wèi)健、公安等部門數(shù)據(jù)共享平臺，動態(tài)更新、實時掌握農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗信息。
三是完善督促指導(dǎo)機制。調(diào)整大安區(qū)勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，印發(fā)《大安區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于扎實抓好農(nóng)民工疫情防控暨關(guān)心關(guān)愛督促指導(dǎo)工作的通知》（大農(nóng)勞辦發(fā)〔20xx〕2號）。實行領(lǐng)導(dǎo)“包片”，開展農(nóng)民工疫情防控暨關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工督促指導(dǎo)行動，分類推動疫情防控和農(nóng)民工工作落實。新增深圳、昆明、成都、重慶4個駐外農(nóng)民工工作站，發(fā)揮駐外“橋頭堡”作用，為大安籍在外農(nóng)民工提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律咨詢等服務(wù)。
始終立足快速落地落實《關(guān)于進一步做好農(nóng)民工工作的意見》及配套辦法，做深做實做細解決農(nóng)民工工資拖欠問題、搞好農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)，推進農(nóng)民工參加養(yǎng)老和工傷保險等方面工作，全區(qū)理解、關(guān)心、保護農(nóng)民工的氛圍正在進一步提升。
一是強化農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)?？焖傩麄?、落實落地技能培訓(xùn)、以工代訓(xùn)最新政策。匯總本地重點企業(yè)用工需求，開展“迎新春送溫暖穩(wěn)崗留工”專項行動，實現(xiàn)就業(yè)需求與崗位需求有效對接，促進農(nóng)民工就近就地就業(yè)。20xx年以來，舉辦農(nóng)民工專場招聘會34場，提供就業(yè)崗位12000余個，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4756人。
二是強化農(nóng)民工公共保障。督促區(qū)內(nèi)企業(yè)為在崗農(nóng)民工購買養(yǎng)老和工傷保險，免除農(nóng)民工后顧之憂。建立在外成功人士常態(tài)化聯(lián)系機制，同步開展招商引資、招才引智，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，打造區(qū)級就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地1個。
三是強化農(nóng)民工維權(quán)救助。推行縣級領(lǐng)導(dǎo)“包案”制度，深入在建項目工地、場鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集區(qū)域開展集中普法宣傳，發(fā)放《保障農(nóng)民工工資支付條例》及維權(quán)“大禮包”，對前期摸底排查出的具有欠薪隱患的企業(yè)實行“一企一策”，采取“人社+公安+司法+工會+行業(yè)主管部門”聯(lián)合檢查、聯(lián)合辦案、聯(lián)合督查的方式，對保障農(nóng)民工工資支付工作各項核心制度落實不到位的，書面督促整改。20xx年協(xié)調(diào)化解欠薪舉報投訴糾紛89起，涉及581人1694.85萬元（含工程款、勞務(wù)利潤等）。未發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的群體性不穩(wěn)定事件。
始終堅持自查農(nóng)民工服務(wù)保障中的短板弱項，聚合力量、用心用情，不斷自查自改，提升服務(wù)質(zhì)效。
一是走訪慰問外地農(nóng)民工。春節(jié)臨近，區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊前往重慶、昆明、成都召開農(nóng)民工代表座談會，慰問大安籍農(nóng)民工70余人，發(fā)放慰問金3.65萬元，宣講農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策及省、市、區(qū)會議精神。
二是優(yōu)化返鄉(xiāng)出行服務(wù)。聚焦行前準備、在途防護、抵達報備等方面，制作宣傳海報、宣傳單，向農(nóng)民工免費發(fā)放防疫物資、生活用品等返鄉(xiāng)大禮包2萬個，設(shè)置農(nóng)民工服務(wù)點，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供茶水、藥品、導(dǎo)航等服務(wù)。
三是開辟“勞動維權(quán)綠色通道”。多渠道公布欠薪維權(quán)投訴舉報電話，暢通線上線下勞動維權(quán)渠道，為符合條件的勞動者提供“不見面”線上服務(wù)及公共法律咨詢服務(wù)，實行勞動維權(quán)熱線24小時專人接聽，12345政務(wù)服務(wù)熱線382件均得到了快速妥善辦理。同時，建立外出務(wù)工貧困勞動力工資支付權(quán)益跨區(qū)域協(xié)調(diào)機制，對于出現(xiàn)工資拖欠行為的，第一時間協(xié)調(diào)輸入地人社、行業(yè)主管等部門從速查處，工資兌付時限平均縮短20%以上。
始終堅持以促農(nóng)增收為目的，做好鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，打造人才振興、產(chǎn)業(yè)振興強區(qū)，努力提高農(nóng)民工生活水平。
一是鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。堅決落實省、市鞏固脫貧政策，按“不低于20xx年農(nóng)村公益性崗位數(shù)量”要求開發(fā)農(nóng)村公益性崗位953個，兜底安置脫貧戶1074人，發(fā)放崗位補貼698.4萬元。持續(xù)鼓勵企業(yè)吸納脫貧戶轉(zhuǎn)移就業(yè)，培養(yǎng)各級扶貧基地企業(yè)。目前，我區(qū)共打造省級扶貧基地2家、市級扶貧基地5家、區(qū)級扶貧基地1家，區(qū)級扶貧車間6家。
二是產(chǎn)業(yè)振興帶動鄉(xiāng)村振興。挖掘生態(tài)農(nóng)業(yè)、信息技術(shù)、新材料等方面的特色產(chǎn)業(yè)項目，通過上門服務(wù)、電話回訪等方式為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者推介成熟項目。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點群體發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼363萬元。開辟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)“綠色窗口”，加大創(chuàng)業(yè)貸款宣傳力度，發(fā)放農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款333萬。舉辦第二屆“四川農(nóng)信·自貢商業(yè)銀行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，濃厚鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興氛圍。
三是人才振興帶動鄉(xiāng)村振興。圍繞鄉(xiāng)村振興發(fā)展需求，開展緊缺急需人才技能培訓(xùn)。20xx年完成技能提升培訓(xùn)3873人。其中開展“云端課堂”線上培訓(xùn)114人、線下企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)77人、以工代訓(xùn)2863人、勞務(wù)品牌培訓(xùn)641人、技師培訓(xùn)2人、新型學(xué)徒制102人、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)74人。
驚濤駭浪從容渡，越是艱險越向前。下一步，大安區(qū)人力資源和社會保障工作將繼續(xù)圍繞中心，服務(wù)大局，主動作為搶機遇，凝心聚力克難關(guān)，突出政策協(xié)同、創(chuàng)新體制機制、優(yōu)化人社服務(wù)，促進人力資源互通互融，持續(xù)推進農(nóng)民工群體服務(wù)保障工作，抓好就業(yè)扶貧，助力鄉(xiāng)村振興，全力推動人社工作實現(xiàn)新突破。
服務(wù)保障方案篇九
1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準一致的食用油，認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標(biāo)方檢查確認為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔(dān)。
2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國家標(biāo)準和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。
3.保證產(chǎn)品按時供應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標(biāo)準的包裝方式，包裝標(biāo)識清晰，無破損、污染，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
承諾人：xxx。
日期：
xxxx。
年xx月xx日。
服務(wù)保障方案篇十
為了貫徹落實中央、xxx《關(guān)于加強職工教育的決定》，我廠定于5月10日至15日，在廠招待所召開職工教育工作會議，特制定會議方案如下：
一、會議目的。認真學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強職工教育工作的決定》，傳達省市教育工作會議精神，結(jié)合我廠實際情況，制訂加強職工教育的規(guī)劃，研究落實中青年職工的“雙補”教育工作。
二、會議規(guī)模。主管教育工作的廠黨委書記、廠長；廠部有關(guān)科室負責(zé)人、工作人員；各分廠主管教育工作的負責(zé)人；各車間主管教育工作的主任；工會、共青團各級主管教育工作的負責(zé)人，共58人。
三、會議日程。5月10日，傳達省市教育工作會議精神，學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強職工教育工作的決定》。大會傳達后，分組討論，吃透上級精神，提高認識，端正態(tài)度。5月11日至15日，結(jié)合我廠實際情況制訂加強職工教育規(guī)劃，研究落實“雙補”教育任務(wù)，解決“雙補”教育中的各種實際問題。
四、會議采取大小會相結(jié)合的方法進行。10日上午舉行開幕式，大會傳達上級會議精神及中央文件，由黨委書記xxx作動員報告。15日下午舉行閉幕式，宣讀我廠加強職工教育規(guī)劃，部署開展“雙補”教育任務(wù)和措施。
五、會議準備工作。廠里準備抽調(diào)十名熟悉教育工作的同志，用半個月時間通過調(diào)查研究，上下結(jié)合，寫出一份加強我廠職工教育工作特別是開展“雙補”教育工作的實施方案，并制訂出加強職工教育工作五年規(guī)劃（草案），拿到會議上討論修改。
六、會議經(jīng)費。為了集中精力開好會，所有參加會議人員一律在招待所住宿。其各項開支見附表。
七、請局領(lǐng)導(dǎo)參加我們的會議，并請分管教育工作的xxx局長在開幕式上講話。關(guān)于講話稿的撰寫，將派專人面談。
以上方案，當(dāng)否，請批示。
服務(wù)保障方案篇十一
和諧人社你我他，保障生活千萬家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務(wù)民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會，從你我開始。
和諧社會，造福人類。
和諧生活，共創(chuàng)未來。
和諧陽光人社，與您風(fēng)雨同舟。
和眾利民，愛國諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂，關(guān)愛民生。
急你所急，想你所想，真誠服務(wù)。
加強實論引導(dǎo)，推進政治公開。
建設(shè)靠大家，保障你我他。
腳踏實地，廣告語只為民生。
竭誠奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠人事，諧美民生。
精誠所制，竭誠奉公。
服務(wù)保障方案篇十二
1、交通費用,交通費用可以細分為：
(2)會議期間交通費用——主要是會務(wù)地交通費用，包括住宿地至?xí)慕煌?、會所到餐飲地點的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。
(3)歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機嘗車站、港口交通費用。
2、會議室/廳費用。
具體可細分為：
(1)會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。
(2)會議設(shè)施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設(shè)備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護費用。值得注意的是，在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通?？上?qū)I(yè)的會議服務(wù)公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比)，否則可能影響會議的進行。另外，這些會議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。
(3)會場布置費用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務(wù)商協(xié)商。
(4)其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運輸與倉儲、娛樂保艦媒介、公共關(guān)系等?；谶@些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務(wù)商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。
對于這些單項服務(wù)支持，主辦方應(yīng)盡可能細化各項要求，并單獨簽訂服務(wù)協(xié)議。
3、住宿費用。
住宿的費用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
服務(wù)保障方案篇十三
2016年春運時間為2月4日至3月15日，共計40天。按照市交通委相關(guān)會議和文件精神，為做好2016年春運期間我區(qū)交通運輸安全服務(wù)保障，為廣大人民群眾提供安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務(wù)，結(jié)合我區(qū)實際，制定春運安全服務(wù)保障工作方案如下。
一、春運面臨的形勢特點。
根據(jù)市交通委運輸局對全市春運形勢的預(yù)測研判，2016年春運工作具有以下特點，需要相關(guān)部門和各運輸企業(yè)引起高度重視。
(一)春運接續(xù)客流節(jié)前分散，節(jié)后集中。
一是節(jié)前出京客流相對分散。2016年春節(jié)放假時間為2月xxxx日至xxxx日(除夕至初六)，與元旦相隔遠，學(xué)生、民工、探親、旅游購物等客流較分散,持續(xù)時間長。
二是春節(jié)黃金周期間，由于高速路小客車免通和五環(huán)路內(nèi)機動車不限號行駛，預(yù)計臘月三十、正月初一、初六重點地區(qū)、高速路出進京的人員、車輛將同比增長,交通運輸保障工作壓力大。
三是春節(jié)后返京客流高峰與全國“兩會”代表、委員到京時間有所重疊，增加了保障任務(wù)的難度。
(二)提升服務(wù)水平各項措施要求高。
公共交通服務(wù)受到社會各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運輸服務(wù)多層次、多樣化、高要求成為新常態(tài)。市政府出臺了提升服務(wù)水平的一系列措施，春運運輸服務(wù)成為集中檢驗各項措施落實情況的重點工作指標(biāo)。必須要以高度的政治敏感性和責(zé)任意識做好春運工作，以充分的準備迎接來自社會各界的檢驗。
(三)安全平穩(wěn)運行壓力大。
一是春運持續(xù)時間長，容易產(chǎn)生麻痹思想，可能會出現(xiàn)安全隱患排查不到位等現(xiàn)象。
二是交通運輸工具設(shè)備設(shè)施使用強度大，公共交通票務(wù)系統(tǒng)軟硬件面臨春運大客流平穩(wěn)運行的考驗。
四是重點區(qū)域、關(guān)鍵部位查堵危險品上車、行包安檢工作量大、要求高，運輸安全面臨眾多考驗。
二、春運工作機制及任務(wù)分工。
(一)春運工作機制。
成立局2016年春運安全服務(wù)保障指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：xxxx。
副組長：xxxx。
指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行管科。
辦公室主任：xxxx聯(lián)絡(luò)員：xxxx。
(二)春運工作任務(wù)分工。
1.局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組。
在區(qū)委、區(qū)政府和市交通委運輸管理局領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展春運安全服務(wù)保障工作，落實轄區(qū)運輸行業(yè)監(jiān)管責(zé)任;組織實施本轄區(qū)春運安全服務(wù)保障工作方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好轄區(qū)春運安全服務(wù)保障工作;做好雪天交通運輸應(yīng)急保障工作，及時向市交通委運輸管理局報送春運、春節(jié)黃金周及雪天安全服務(wù)保障工作信息。
2.局各相關(guān)科室。
辦公室：負責(zé)安排春運客運量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息的審核、上報工作;負責(zé)節(jié)假日值班安排;負責(zé)組織春運宣傳報道工作。
行管科：負責(zé)局春運工作指揮協(xié)調(diào)小組日常工作;牽頭制定交通局春節(jié)黃金周期間運輸安全服務(wù)保障工作方案;負責(zé)組織和協(xié)調(diào)各科所落實春運安全服務(wù)保障工作。
綜合科：協(xié)調(diào)區(qū)文明辦做好增派站臺文明乘車服務(wù)人員工作，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢服務(wù)，營造春運良好的乘車秩序。
安辦：制訂全局春運安全檢查工作方案，組織安排春運安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督導(dǎo)整改;按照安全應(yīng)急職能要求，會同相關(guān)單位妥善處置突發(fā)事件;負責(zé)運輸行業(yè)應(yīng)急突發(fā)事件處置情況信息的收集、整理、報送工作，適時啟動應(yīng)急預(yù)案。
客運所：負責(zé)雪天交通運輸應(yīng)急保障日常工作;負責(zé)組織和協(xié)調(diào)市公交、萬佳通客運公司落實春運安全服務(wù)保障工作;組織協(xié)調(diào)客流高峰時段地面公交接續(xù)運輸服務(wù)保障工作;安排應(yīng)急備用客運車輛;根據(jù)需求及時調(diào)整運力;及時處理各種投訴;加強文明服務(wù)意識教育;負責(zé)客運行業(yè)信息匯總、報送工作。
貨運所(專業(yè)安辦)：重點做好煙花爆竹和化危貨物運輸安全管理工作;配合相關(guān)部門做好節(jié)日期間人民生產(chǎn)生活重要物資應(yīng)急運力儲備工作;負責(zé)本行業(yè)雪天交通運輸應(yīng)急保障工作;負責(zé)貨運行業(yè)信息匯總、報送工作。
修管所：做好春運期間機動車維修服務(wù)保障工作，嚴格落實在用汽車噴烤漆房的使用安全綜合評價工作;負責(zé)本行業(yè)雪天機動車維修應(yīng)急保障，重點關(guān)注客運車輛及貨運通道的貨車維修保障。
出租所：負責(zé)維護本行業(yè)正常運營秩序;負責(zé)本行業(yè)雪天交通運輸應(yīng)急保障工作;負責(zé)做好汽車租賃行業(yè)安全服務(wù)管理工作，督促企業(yè)及時處理各項投訴;組織指導(dǎo)企業(yè)做好車輛安全檢查;負責(zé)組織旅游客運企業(yè)支援春運的備班運力;負責(zé)本行業(yè)信息匯總和報送工作。
軌道所：負責(zé)加強安全運營管理和高峰客流安全疏導(dǎo);負責(zé)本行業(yè)雪天交通運輸應(yīng)急保障工作;遇有客流急于疏散，及時與客運所通報情況;負責(zé)本行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息匯總、報送工作。
執(zhí)法大隊：加強道路巡查力度，及時糾正違法行為，保障春運工作有序開展。
3.萬佳通客運公司。
按照整體部署和要求，結(jié)合工作實際，制定本單位春運安全服務(wù)保障工作方案。落實春運安全服務(wù)工作主體責(zé)任，加強企業(yè)精細化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保運輸安全，完成好春運安全服務(wù)保障任務(wù)。
針對今年春運各階段工作特點，市交通委運輸管理局要求全市運輸系統(tǒng)從運力保障、運輸服務(wù)、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障四個方面做好春運及全國“兩會”期間安全服務(wù)保障工作，進一步提升運輸安全服務(wù)水平，為廣大人民群眾春運期間平安出行提供多樣化運輸服務(wù)。
1.區(qū)內(nèi)公交：春運期間，萬佳通公司要根據(jù)春運各階段客流情況及時調(diào)整運力，加強運行調(diào)度,確保重點地區(qū)、線路運力充足。一是認真做好春節(jié)黃金周期間安全服務(wù)保障工作，確保節(jié)日期間重點地區(qū)、時段、線路運力保障;二是做好軌道交通接續(xù)運輸保障工作。
2.出租汽車：引導(dǎo)出租汽車駕駛員提高春運特別是春節(jié)黃金周期間的出車率，滿足廣大市民的個性化出行需求。
3.旅游客運：加強春運及春節(jié)黃金周期間旅游客運車輛的運營組織，保障運力充足;春運期間參加支援省際班線備班運力的車輛要予以保障，滿足省際客運行業(yè)高峰客流運輸需求。
(二)運輸服務(wù)。
1.區(qū)內(nèi)公交：堅持以人為本，乘客第一的原則，進一步落實提升服務(wù)水平的各項措施，加強司乘人員培訓(xùn)教育，做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到，對“老、幼、病、殘、孕”等特殊人群要重點照顧。
2.軌道交通：督促軌道交通車站做好站臺服務(wù)工作，引導(dǎo)乘客刷卡乘車的同時，提高售票能力和進站速度,做好重點站區(qū)及大客流車站乘車秩序維護工作。
3.乘車服務(wù)：在地面公交、軌道交通重點車站增派站臺文明乘車服務(wù)人員，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢等服務(wù)工作，維護春運良好乘車秩序。
4.出租汽車：各出租企業(yè)加強對駕駛員進行規(guī)范服務(wù)的教育，監(jiān)督駕駛員在春運工作中規(guī)范運營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕各種違章行為發(fā)生。同時加強對駕駛員安全行車教育，監(jiān)督駕駛員在運營中嚴格遵守交通安全法規(guī)。
(三)安全監(jiān)管。
各行業(yè)部門要認真履行行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，積極主動協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位做好春運期間安全監(jiān)管服務(wù)。各運輸企業(yè)要認真履行春運安全工作主體責(zé)任，認真組織開展運輸安全自檢自查活動，及時排查整改事故隱患，確保春運安全服務(wù)各項工作的落實。
一是要抓好安全教育，加強精細化管理?？瓦\、軌道、出租、旅游、運營各企業(yè)，春運前要對所屬員工進行春運安全教育，對所有運營車輛、設(shè)備進行一次全面的隱患排查整治，及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患。
二是要加強安全檢查，落實安檢制度。對轄區(qū)從事煙花爆竹和各類危險貨物運輸車輛及駕駛員、押運管理員進行安全資質(zhì)檢查?？瓦\、軌道積極配合落實檢查制度，嚴格執(zhí)行“逢包注意、可疑必問、違禁拒載、視情報警”的`要求，確保春運運營安全。
三是相關(guān)科所、運輸企業(yè)要積極配合協(xié)作;會同相關(guān)部門及時通報有關(guān)情況，做到相互支持配合、協(xié)調(diào)處理各項緊急情況。
(四)應(yīng)急保障。
進一步完善細化各項應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)冬季運輸和春運特點，對春運期間可能出現(xiàn)的客流驟增、雪霧天氣、火災(zāi)、爆炸、重大交通運輸責(zé)任事故等突發(fā)情況，進一步完善細化應(yīng)急預(yù)案，并組織開展應(yīng)急演練，確保各崗位人員熟知應(yīng)急處置措施，熟練使用相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施和器材，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。認真落實好雪天運輸應(yīng)急保障工作。春運期間遇雪天時，按照要求，抓好各項工作落實。對因雪霧天氣暫時停開的山區(qū)郊區(qū)客運線路，要及時做好宣傳、告知工作;遇旅客滯留等異常情況，各相關(guān)部門要隨時關(guān)注客流變化，并現(xiàn)場協(xié)調(diào)公交、軌道、出租車接續(xù)運輸保點，會同有關(guān)部門做好客流疏導(dǎo)工作，并及時報送工作信息。
四、工作要求。
(一)提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
2016年是市政府確定的安全管理年，春運保障是新年伊始的首要工作，春運期間全國“兩會”將在京召開，交通運輸服務(wù)受到社會各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運輸服務(wù)工作成為集中檢驗市政府提升服務(wù)水平各項措施落實的一項重點工作。各成員單位要進一步提高思想認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，周密安排，積極配合，堅決克服松懈和麻痹思想，確保春運三階段各項安全服務(wù)保障措施落實到位。
(二)堅持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
各單位要認真落實市政府提升公共交通服務(wù)水平的一系列措施，堅持以人為本，進一步提升運輸服務(wù)質(zhì)量,共同維護好春運和全國“兩會”期間文明乘車秩序;運營企業(yè)要做到一心一意為乘客著想，全心全意為人民服務(wù);廣大駕駛員、乘務(wù)人員要做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到;各單位應(yīng)公布監(jiān)督投訴服務(wù)電話，并保持xxxx小時暢通，及時處理好社會投訴和糾紛;加強場站管理，及時清除公交站牌上張貼的非法小廣告，努力營造溫馨和諧喜慶的春運出行環(huán)境，以更高的標(biāo)準、更嚴的要求做好春運和全國“兩會”期間服務(wù)保障工作，用實際行動展示首都交通運輸行業(yè)窗口形象。
(三)加強安全檢查，確保運輸安全。
各部門要認真履行監(jiān)管職責(zé)，切實加強春運期間安全生產(chǎn)大檢查，進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各運輸企業(yè)要切實履行安全工作主體責(zé)任，加強人員、車輛精細化管理，加強春節(jié)黃金周期間安全防火工作檢查，制定春運期間突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案。認真做好運輸安全自檢自查工作，及時發(fā)現(xiàn)、整改事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防止重特大交通運輸責(zé)任事故發(fā)生。春運期間，各單位要密切關(guān)注春運天氣預(yù)報、客流動態(tài)和交通運輸安全保障動態(tài)情況，遇雪天及時啟動應(yīng)急運輸預(yù)案，做好雪天運輸安全服務(wù)工作，確保廣大人民群眾春運期間平安出行。
(四)加強春運宣傳，做好值班和信息報送工作。
要切實提高春運對外宣傳意識，各成員單位要及時報送宣傳稿件，認真做好春運期間宣傳報道工作。積極宣傳運輸系統(tǒng)春運各項便民服務(wù)措施和安全應(yīng)急知識，引導(dǎo)人民群眾綠色出行。局辦公室要根據(jù)全局春運工作計劃和進展情況，會同各行業(yè)科室、轄區(qū)運輸企業(yè)做好對外宣傳報道的組織協(xié)調(diào)和稿件審核工作。
要認真落實春運xxxx小時值班制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，及時向運輸管理局春運辦公室報送春運保障工作動態(tài)信息。遇突發(fā)緊急交通運輸事故，必須在第一時間報送，防止遲報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
各成員單位要指定專人負責(zé)本部門春運信息的采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送工作。
1.春運信息報送工作。
萬佳通客運公司按照已執(zhí)行的城市運行監(jiān)測日報長效機制的要求，每天上午9時前，在交通運輸行業(yè)統(tǒng)計平臺上填報《城市運行監(jiān)測客運日報表》郊區(qū)客運運營數(shù)據(jù)。
2.春節(jié)黃金周信息報送工作。
旅游客運：出租所于黃金周第一日到第七日，每天上午9：00前向市交通委運輸管理局節(jié)假日值班室報送前一日數(shù)據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計平臺網(wǎng)報;第七日在正常統(tǒng)計上報的基礎(chǔ)上，對當(dāng)日客運量進行預(yù)測，一并報送。
出租汽車：2月xxxx日(正月初六)上午9：00前報送黃金周期間出租汽車運營數(shù)據(jù)。
春節(jié)黃金周運輸安全服務(wù)保障工作簡要情況總結(jié)：2月xxxx日12時前報送。
3.春運工作總結(jié)。
階段總結(jié)：各成員單位完成春運三個階段(節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后)運輸保障任務(wù)后，將節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后三個階段的運輸保障簡要情況(客運量、運力數(shù)據(jù)、安全監(jiān)管、巡查情況等)分別于2月xxx日、2月xxx日(正月初六)、3月17日報局行管科。
春運總結(jié)報送：局行管科于2016年3月xxxx日完成局春運工作總結(jié)，報送運輸管理局春運辦。
服務(wù)保障方案篇十四
本承諾書作為我方對貴公司xxxxx項目（項目編號：xxxx）所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標(biāo)，我方將嚴格按招標(biāo)文件要求，按照招標(biāo)確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術(shù)標(biāo)準及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合同有效期滿為止有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十五
諸城市林業(yè)局：
我公司若中標(biāo)，將作出以下承諾：
承諾飛防合同期內(nèi)，在諸城市設(shè)立飛機噴藥防治林業(yè)有害生物項目部，根據(jù)防治作業(yè)期，與諸城市林業(yè)局共同制定防治方案，提前準備調(diào)用飛機進行飛防，確保按期作業(yè)。
保證飛防效果，飛防過程中藥物噴灑均勻，嚴格掌握藥量。漏噴率控制在2%以內(nèi)，達到平均每平方厘米3-5滴藥滴以上。防治效果達到濰坊市人民政府下達的“20xx-2017年度重大林業(yè)有害生物防控責(zé)任書”防控目標(biāo)要求，全年各代美國白蛾、楊小舟蛾、楊毒蛾等林木食葉害蟲幼蟲有蟲株率控制在0.5％以下（特殊防控區(qū)控制在0.1%以下，如國家級森林公園、城區(qū)、道路兩側(cè)等），全年寄主植物葉片保存率不低于95%，達到有蟲不成災(zāi)目標(biāo)。
確保飛行安全，因飛機故障及技術(shù)人員操作失誤等引起的一切事故及次生災(zāi)害，由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。
如因不可抗力的因素影響了防治進度，我公司保證采取相應(yīng)措施，把影響降到最低限度。
服務(wù)保障方案篇十六
20xx年以來，xxx社區(qū)勞動保障工作站在黨委、政府以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單位的高度重視和正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
根據(jù)錫林郭勒盟勞動就業(yè)局下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年全盟崗位需求調(diào)查活動的通知》及旗勞動就業(yè)局的安排部署，xxx社區(qū)保障工作站開始了xxx年度崗位需求調(diào)查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內(nèi)的各類用工單位，重點了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共xx家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達到xx人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報上級單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。為調(diào)動個人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，早日實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔(dān)保貸款項目，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了xx人申請小額擔(dān)保貸款。對申報貸款人員的項目、資產(chǎn)、場地、經(jīng)營狀況以及擔(dān)保等情況進行了嚴格審核，現(xiàn)已全部上報旗勞動就業(yè)服務(wù)局，保證了小額貸款的順利進行。
x月x日召開了關(guān)于開展全盟城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查工作以及社會保障局入保調(diào)查部署工作會議，我站從四月底開始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶調(diào)查勞動力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶數(shù)xxx戶，總?cè)丝趚xx人，其中：流動人口xx戶、xx人；常住人口xx戶、xx人；駐區(qū)單位xx家；個體經(jīng)營網(wǎng)點xx家、私營企業(yè)xx家；勞動力xx人。
登記完數(shù)據(jù)后我們開始錄入微機，完善我鎮(zhèn)勞動力的微機錄入情況。
為認真貫徹促進就業(yè)有關(guān)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，xx月xx日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期x天的招聘會，我社區(qū)提供了xx家招聘單位，xx個工作崗位，基本上所有崗位都有應(yīng)聘人員詢問和登記。
我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對就業(yè)困難人員進行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員xx名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗來進行合適的工作。
到目前為止鎮(zhèn)保障所開展了兩次技能培訓(xùn)，計算機培訓(xùn)和動物疫病防治培訓(xùn)，我社區(qū)有xx名年輕人報名學(xué)習(xí)了計算機培訓(xùn)，動物防治疫病主要針對了牧區(qū)的牧民。
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務(wù)站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來往最多的服務(wù)站粘貼和發(fā)放關(guān)于勞動和社會保障的相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及有關(guān)就業(yè)，服務(wù)，幫扶等的信息和材料，讓群眾對我們的工作更加熟悉。
今年我工作站新錄入臺賬：小額擔(dān)保貸款xx，靈活就業(yè)xx名，公益性崗位安置xx人。自謀職業(yè)xx名，勞務(wù)輸出xx名，暫不就業(yè)xx名，登記失業(yè)人員xx名，（已全部就業(yè)），享受社會保險補貼的xx名。
以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學(xué)習(xí)和改進，積極工作，大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂，真情服務(wù)的工作理念，把全心全意為人民服務(wù)作為永恒的目標(biāo)，直到群眾滿意。
服務(wù)保障方案篇十七
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時售后服務(wù)專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5.負責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負責(zé)免費對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費進行維護、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處。
8.我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十八
我代表xx勞動和社會保障局就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或者5日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時處理投訴舉報案件，認真登記職工群眾舉報的有關(guān)保護權(quán)益事項。按規(guī)定在5個工作日內(nèi)進行審查，對符合規(guī)定受理條件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負責(zé)人批準，可延長30個工作日；對不符合規(guī)定的投訴，在5個工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關(guān)規(guī)定審理勞動爭議仲裁案件，對當(dāng)事人的仲裁申請進行審查后，認為符合受理條件的，在5個工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請人。認為不符合受理條件的，在5個工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動保障部門職業(yè)介紹機構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時辦理登記。用人單位和勞動者委托辦理勞動保障事務(wù)代理，符合條件的即時辦理。免費為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機構(gòu)對外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動保障事務(wù)代理，符合條件的即時辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ喜块T和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業(yè)許可證書》、《外國人就業(yè)證》、《臺港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級勞動保障部門審批辦理的，我局及時審核上報。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)審批事項按《民辦教育促進法》的規(guī)定程序和時限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，自受理之日起3個月內(nèi)作出是否批準的決定。
八、定期向社會公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對繳費單位送達的申報表和有關(guān)資料進行即時審核。對繳費單位申報資料齊全、繳費基數(shù)和費率符合規(guī)定、填報數(shù)量關(guān)系一致的申報表即時簽章核準；對不符合規(guī)定的申報表提出審核意見，退繳費單位修正后再次審核；對不能即時審核的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費單位申報表和資料之日起在最長不超過2日內(nèi)審核完。
社會保險經(jīng)辦機構(gòu)每月26日前將繳費單位次月應(yīng)繳社會保險費數(shù)額書面通知征收社會保險費的稅務(wù)機關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時審核上報。凡申報退休送審檔案達100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會保險參保登記、變更登記、注銷登記、驗證和補證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險繳費人員和繳費基數(shù)申報核定，即報即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費證明后，即可安排查詢。
十三、對已納入勞動保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)申報，符合條件的即時辦理，免費為失業(yè)人員辦理保險費申報、養(yǎng)老手冊登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險證、卡報損或掛失的，持有效證件即時辦理；證、卡能進行修復(fù)的，當(dāng)場解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時辦理；特殊情況，在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報銷醫(yī)療費，在手續(xù)齊備、單位按時繳費情況下，在10個工作日完成審核工作。
十七、個人賬戶費用報銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？āl(fā)票、身份證（或戶口本）和代領(lǐng)人的.身份證（或戶口本），當(dāng)手續(xù)齊備時，即時辦結(jié)。
十八、住院及慢性病費用報銷。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時、足額繳納醫(yī)療保險費的情況下，即時辦理結(jié)算報銷時，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時，即時辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費用，在單位非欠費的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機故次月才可以報銷。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人員在縣內(nèi)定點醫(yī)院住院的，出院時即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費用。
十九、大病救助費用報銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時進行微機結(jié)算并上傳到合肥保險公司辦理理賠，待保險公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時即時辦理報銷結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對手續(xù)、資料齊全的，在勞動保障窗口15個工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點零售藥店認定。由單位申報，勞動保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進行實地堪察評估，符合條件的于15個工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、勞動合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動保障窗口即時辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會保險登記。由勞動保障窗口初審，報保險所審查，符合條件的在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對企業(yè)報送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準確的，在7個工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對企業(yè)申請實行不定時工作制和綜合計算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關(guān)政策問題的，凡規(guī)定明確的，即時解答。規(guī)定不明確或一時不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報批評或者行政處分；出現(xiàn)三次的實行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對因工作失誤給服務(wù)對象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進行賠償，同時追究股室、事業(yè)單位負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動接受社會監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：
承諾人：
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