時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)保障工作機制 亞運杭州服務(wù)保障工作計劃篇一
首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運會的地鐵安檢員,為深圳大運會的成功舉辦貢獻出自己微薄的力量。大運會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大,也讓我們在大運會的一點一滴的工作中一步步地成長成熟。
此次大運會安保工作,我們的職責(zé)是負責(zé)地鐵安檢,地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是深圳地鐵1號線(羅寶線)和深圳地鐵3號線(龍崗線)的一個換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有城建購物公園,星河cocopark,天虹商場,君上百貨等大型購物中心;中心商務(wù)大廈,華融大廈,國際商會大廈,投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店,時代廣場,卓越廣場等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!
在20xx年6月15日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的.自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時我們請民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰(zhàn)和機遇是共存的。
在這兩個月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時也收獲了很多機遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機氣,煙花等易燃易爆的物品;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園b,c出口安檢點查處一把仿真的槍,并成功交給值班警長處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護照,銀行卡,大廈的設(shè)計圖紙等)并交付失主或車控室。
現(xiàn)在雖然大運結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,前兩個月的工作經(jīng)驗我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。
最后就讓我用一首小詞來表述我內(nèi)心的感受:
學(xué)競江河,登高處,巍巍昆侖滿山雪,對酒長歌,人生幾何?
默默無語安檢路,無私奉獻大運會?;厥淄矙z路漫漫。
談大運,說安檢,不求報,傲中華,揚國威,登祁連遠望大運健兒,七十五金壓群雄。青海湖畔笑吟吟,友愛互助并奉獻,看未來,安檢同健兒共進步!
服務(wù)保障工作機制 亞運杭州服務(wù)保障工作計劃篇二
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真組織實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃,通過為學(xué)生提供營養(yǎng)膳食,切實改善農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)狀況,提高農(nóng)村學(xué)生健康水平,促進農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生的健康成長,推動教育均衡發(fā)展,努力構(gòu)建和諧社會。
二、基本原則
按照“政府主導(dǎo)、多方參與、部門管理、學(xué)校實施”的基本模式,堅持“安全第一、因地制宜、突出重點”的工作原則和“經(jīng)濟、營養(yǎng)、衛(wèi)生、方便”的基本要求,穩(wěn)步實施。
三、實施內(nèi)容
(一)實施標(biāo)準(zhǔn)、范圍。農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃(以下簡稱“計劃”)實施的對象為農(nóng)村學(xué)校義務(wù)教育階段學(xué)生,補助標(biāo)準(zhǔn)為每生每日3元(全年按照學(xué)生在校時間200天計算);補助以食品實物形式由學(xué)校負責(zé)發(fā)放,供學(xué)生食用。
(二)供餐模式、內(nèi)容。供餐采取學(xué)校食堂供餐和蛋奶供餐兩種模式。具備食堂條件的學(xué)校按照營養(yǎng)食譜由學(xué)校食堂提供營養(yǎng)午(早)餐;不具備食堂條件的學(xué)校,暫按蛋奶供餐模式過渡運行。
四、資金來源
實施“計劃”所需資金,其中營養(yǎng)餐學(xué)生補助資金由中央財政負擔(dān);學(xué)校食堂從業(yè)人員待遇及水、電、燃料費用待全面實施后由區(qū)財政統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;學(xué)校食堂建設(shè)由區(qū)教體局商財政局科學(xué)制定學(xué)校食堂改造建設(shè)規(guī)劃,并統(tǒng)籌義務(wù)教育工程項目資金,將學(xué)生食堂和必要的設(shè)施設(shè)備優(yōu)先建設(shè),通過三年基本完成全區(qū)食堂改造建設(shè)任務(wù)。
五、主要工作及有關(guān)要求
(一)核定實施對象。區(qū)教體局負責(zé)建立營養(yǎng)餐實名制學(xué)生信息管理系統(tǒng)。加強對學(xué)生人數(shù)、補助標(biāo)準(zhǔn)、受益人次等情況的動態(tài)監(jiān)控,嚴(yán)防套取、騙取資金行為的發(fā)生。
(二)制定營養(yǎng)食譜。由食藥局牽頭,教體局配合,組織營養(yǎng)專家制定營養(yǎng)配餐標(biāo)準(zhǔn)和操作指南。食譜制定要結(jié)合學(xué)生體質(zhì)狀況、當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣和物產(chǎn)特點,科學(xué)制定。做到搭配合理、營養(yǎng)均衡,并保證學(xué)生每周食用一定數(shù)量的牛奶和雞蛋。
(三)招標(biāo)采購。營養(yǎng)餐所需牛奶、雞蛋、糧油等大宗食品及原輔材料,要通過公開招標(biāo)方式確定供貨商;蔬菜、肉(禽)類等農(nóng)副產(chǎn)品,由實施學(xué)校實行定點、集中采購,并與供貨方簽訂質(zhì)量安全保證協(xié)議。各供貨企業(yè),均須持有《食品生產(chǎn)許可證》或《食品流通許可證》;供應(yīng)學(xué)校的米、面、油、醬、醋、鹽等食輔材料必須有企業(yè)食品生產(chǎn)許可證標(biāo)志(qs)。食品原料配送服務(wù)要納入招投標(biāo)合同或采購協(xié)議。招標(biāo)采購工作由區(qū)財政局牽頭,教體、衛(wèi)生、食藥、質(zhì)檢、物價、監(jiān)察等部門參與,確保食品質(zhì)量安全,價格公正合理。
(四)加強食堂管理。學(xué)校食堂管理實行校長負責(zé)制,重點加強食品衛(wèi)生安全管理,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)防霉變、腐爛、污染和生蟲不潔等現(xiàn)象的發(fā)生;加強學(xué)校食堂從業(yè)人員管理。學(xué)校食堂從業(yè)人員要持證上崗,有良好的道德品質(zhì)和個人衛(wèi)生習(xí)慣。凡有礙食品衛(wèi)生的疾病患者,嚴(yán)禁從事學(xué)校食堂工作;加強學(xué)校食堂供餐管理。實行試嘗制度和陪餐制度,加強學(xué)校食堂財務(wù)管理。學(xué)校食堂實行獨立核算、財務(wù)公開,自覺接受監(jiān)督檢查。學(xué)校食堂結(jié)余款項,要專項用于改善學(xué)生伙食,不得用于教職工福利或其它方面的支出。各相關(guān)部門要依據(jù)加強對學(xué)校食堂的監(jiān)督管理指導(dǎo)工作,確保食堂供餐安全。
(五)學(xué)生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估工作。由區(qū)衛(wèi)生局負責(zé),教體局配合,制定學(xué)生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估方案,并定期開展監(jiān)測評估工作。
(六)組織培訓(xùn)。由區(qū)教體局牽頭,人社、扶貧、衛(wèi)生、食藥等部門配合,制定培訓(xùn)計劃,定期開展從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)工作。
(七)制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案。由區(qū)衛(wèi)生局牽頭,公安、食藥、宣傳、教體等部門配合,建立食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件的管理應(yīng)急機制,制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,明確突況下的應(yīng)急措施,細化人員救治、危害控制、事故調(diào)查、善后處理、輿情應(yīng)對等具體工作方案,并組織演練,做到防患于未然。各實施學(xué)校要建立本校食品衛(wèi)生安全突發(fā)事件的管理應(yīng)急機制,制定詳細的應(yīng)急預(yù)案。
六、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對“計劃”實施的領(lǐng)導(dǎo),成立由區(qū)長擔(dān)任組長,常務(wù)副區(qū)長及分管教育領(lǐng)導(dǎo)任副組長,教體、財政、食藥、發(fā)改、監(jiān)察、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、審計、工商、宣傳、質(zhì)監(jiān)、公安等部門主要負責(zé)人為成員的全區(qū)義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署實施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱區(qū)營養(yǎng)辦)設(shè)在區(qū)教體局,具體負責(zé)營養(yǎng)改善計劃實施的日常工作。各鎮(zhèn)(辦事處)也要成立由相應(yīng)的工作機構(gòu),加強實施過程的監(jiān)督和管理工作。
(二)明確部門責(zé)任?!坝媱潯睂嵭小叭L負責(zé)制”,即部局長、鎮(zhèn)(辦)長、校長是實施工作第一責(zé)任人,其工作職責(zé)是:教體局長負責(zé)會同有關(guān)部門制定“計劃”實施方案和各項管理制度;全面負責(zé)“計劃”的具體實施工作;牽頭負責(zé)實施、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作;配合相關(guān)部門對學(xué)校食堂、供餐服務(wù)企業(yè)進行食品安全檢查;配合財政局做好“計劃”專項資金的日常監(jiān)管工作。財政局長負責(zé)制訂和完善相關(guān)政策;負責(zé)“計劃”各項經(jīng)費的籌措和按時撥付工作;負責(zé)“計劃”專項資金的日常監(jiān)管工作;牽頭做好食品及原材料的招標(biāo)采購工作。發(fā)改局長負責(zé)將營養(yǎng)改善計劃納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃;建立價格監(jiān)測和預(yù)警機制;開展生產(chǎn)成本調(diào)查,組織對食品價格進行監(jiān)督檢查;研究制定計劃實施及流通環(huán)節(jié)費用減免政策。農(nóng)業(yè)局長負責(zé)組織對供給學(xué)校的食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查;指導(dǎo)農(nóng)牧企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟聯(lián)合體和農(nóng)戶面向農(nóng)村學(xué)校定點生產(chǎn)、加工和集中配送食用農(nóng)產(chǎn)品。工商局長負責(zé)供餐企業(yè)主體資格的登記和日常監(jiān)管;負責(zé)食品流通領(lǐng)域的安全監(jiān)管,制定實施方案,履行工作責(zé)任;每月檢查供應(yīng)商庫存條件至少一次,對食品材料進行查驗并做好記錄;安排工商所定期檢查學(xué)校周邊食品經(jīng)營戶的食品安全,防止“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣及過期食品進入校園;根據(jù)本部門工作相應(yīng)職責(zé)制定“計劃”實施食品安全年度監(jiān)督管理計劃,并按照年度計劃組織開展工作。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局長負責(zé)對供餐食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行監(jiān)管;履行自身食品安全監(jiān)督管理職責(zé),定期對供餐食品進行抽檢,對實施現(xiàn)場檢查和抽樣檢驗;查處食品生產(chǎn)加工中的質(zhì)量問題及違法行為;對“問題產(chǎn)品”進行質(zhì)量檢驗,依法出具科學(xué)、公正的檢驗報告,為處理工作提供技術(shù)依據(jù)。衛(wèi)生局長負責(zé)食品安全風(fēng)險監(jiān)測與評估、食品安全事故的應(yīng)急處置,協(xié)助查處食品安全事故;對學(xué)生營養(yǎng)改善提出指導(dǎo)意見,制定營養(yǎng)宣傳教育方案,開展?fàn)I養(yǎng)知識宣傳教育;指導(dǎo)學(xué)校開展衛(wèi)生防疫工作;做好學(xué)生營養(yǎng)健康狀況的監(jiān)測評估工作;協(xié)助教體、勞動部門培訓(xùn)從業(yè)人員,對學(xué)校師生進行食品安全教育;根據(jù)相應(yīng)職責(zé)制定實施方案,履行工作責(zé)任。食品藥品監(jiān)督管理局長負責(zé)學(xué)校食堂以及供餐單位(個人)食品安全監(jiān)管,制定不同供餐模式的準(zhǔn)入辦法;會同教體部門與學(xué)校和供餐企業(yè)簽訂食品安全責(zé)任書;負責(zé)制定營養(yǎng)食譜;安排專人負責(zé),加強對食品原料采購、加工、貯存、餐具消毒、設(shè)備清潔等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,切實做好日常綜合監(jiān)督檢查工作;組織開展食品安全檢查,協(xié)助查處食品安全事故;負責(zé)制定具體的食品安全培訓(xùn)方案和教材,對實施計劃的中小學(xué)校長、食堂負責(zé)人、工作人員以及供餐企業(yè)相關(guān)人員進行食品安全相關(guān)法規(guī)制度和行業(yè)規(guī)范培訓(xùn);深入開展“食品安全進校園”宣傳教育活動;根據(jù)相應(yīng)職責(zé)制定實施方案,履行工作責(zé)任。監(jiān)察局長負責(zé)對有關(guān)部門在“計劃”實施過程中履行職責(zé)情況進行監(jiān)督;設(shè)立并公布舉報電話,接受“計劃”實施過程中群眾對違規(guī)、違紀(jì)人員及事件的舉報和反映;查處違法違規(guī)行為,追究違規(guī)違紀(jì)及失職、瀆職人員責(zé)任,促使“計劃”實施公開、透明。審計局長負責(zé)對“計劃”資金使用的真實性、合法性及其效益進行審計和審計調(diào)查,保證資金安全。公安局長負責(zé)配送車輛的監(jiān)管和服務(wù)工作;建立配送綠色通道,確保食品材料安全及時送達;負責(zé)實施過程中刑事案件的立案和偵查工作。人社局長負責(zé)配合教育、食藥、^v^門制定職業(yè)技能培訓(xùn)工作計劃,免費對實施“計劃”的從業(yè)人員進行定期職業(yè)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員的職業(yè)技能素質(zhì)。鎮(zhèn)(辦)長負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)“計劃”的實施工作;組織成立本轄區(qū)實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組,定期研究轄區(qū)內(nèi)“計劃”實施的相關(guān)問題;整合轄區(qū)內(nèi)各部門工作職能,定期檢查各校的具體實施情況;采取多種形式加大宣傳力度,營造良好輿論氛圍;加強學(xué)校周邊環(huán)境治理,化解轄區(qū)內(nèi)“計劃”實施過程中的矛盾和糾紛;根據(jù)相應(yīng)職責(zé)制定實施方案,履行工作職責(zé)。負責(zé)學(xué)生實名制信息管理系統(tǒng)的建立和監(jiān)管工作。中心校長負責(zé)制定轄區(qū)實施方案,細化管理制度和實施細則;組織對轄區(qū)學(xué)校實施過程的日常監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作;每周對學(xué)校實施情況進行一次詳細的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;加強對“計劃”專項資金的監(jiān)管,確保專款專用;設(shè)立監(jiān)督電話和意見箱,公開接受社會監(jiān)督;制定“計劃”實施的績效考核方案,調(diào)動教師參與、支持營養(yǎng)改善計劃的積極性。各實施學(xué)校校長負責(zé)制定本?!坝媱潯钡膶嵤┓桨讣霸敿毜墓芾泶胧撠?zé)“計劃”的組織實施工作;做好食堂管理工作,重點加強食品采購、接收、儲藏、出庫、加工、試嘗、留樣、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的管理及食堂衛(wèi)生監(jiān)管,保證校園食品安全,確保安全運行;做好周食譜公示工作;組織和管理學(xué)生安全、文明就餐;負責(zé)學(xué)校食堂財務(wù)管理,確保專款專用;對學(xué)生及家長進行營養(yǎng)與食品安全知識宣傳教育工作;建立由學(xué)生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會,并充分發(fā)揮其在日常監(jiān)督管理等方面的作用;做好學(xué)校食堂建設(shè)工作;負責(zé)建立完整規(guī)范的檔案資料。
(三)深入廣泛宣傳。各相關(guān)部門要從保障學(xué)生健康及維護群眾切身利益的高度出發(fā),充分利用媒體廣泛宣傳實施義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃的重要意義,為實施工作營造良好的輿論氛圍;要積極開展普及營養(yǎng)科學(xué)知識和食品安全知識教育,培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念、飲食習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,使廣大學(xué)生能夠利用營養(yǎng)知識終身受益;要認(rèn)真抓好中小學(xué)生健康教育,要以實施“計劃”為契機,全面加強中小學(xué)生體育、衛(wèi)生工作,促進中小學(xué)生文明生活,健康成長。
(四)強化監(jiān)督檢查。各級部門要加強對原材料采購、配送及食堂加工、學(xué)生食用全過程的監(jiān)督,做到確保學(xué)生身體健康和飲食衛(wèi)生安全。在實施過程中,由區(qū)政府辦牽頭,監(jiān)察、審計、教體、財政、衛(wèi)生、食藥等部門組成監(jiān)管工作組,加強對“計劃”實施情況的檢查、監(jiān)督。各鎮(zhèn)、辦事處要成立由紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、村組干部、學(xué)生家長代表組成的學(xué)校實施“計劃”監(jiān)管小組,加強對實施情況的監(jiān)督,確?!坝媱潯甭涞綄嵦?。
(五)實行目標(biāo)考核?!坝媱潯睂嵤┕ぷ鲗嵭心繕?biāo)考核,區(qū)政府對營養(yǎng)改善計劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及各鎮(zhèn)辦進行目標(biāo)考核,教育局對實施學(xué)校校長進行目標(biāo)考核。
七、責(zé)任追究
(一)工作責(zé)任追究。各級各部門要認(rèn)真履行職責(zé),對“計劃”實施過程中,引發(fā)或造成不良的后果,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。
(二)質(zhì)量責(zé)任追究。凡向?qū)W校配送不符合國家衛(wèi)生安全和質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的蛋奶糧油及原輔材料,造成中毒事件或其他食源性疾病發(fā)生,取消供貨商資格,并追究相關(guān)法律責(zé)任。
服務(wù)保障工作機制 亞運杭州服務(wù)保障工作計劃篇三
一是堅持需求導(dǎo)向,物業(yè)服務(wù)工作扎實向前。開展公物倉全流程地方標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建。開展全省機關(guān)運行保障標(biāo)準(zhǔn)化信息化“兩化融合”試點工作。以兩辦搬遷為契機,在天元郯城綜合服務(wù)中心建立門禁管理系統(tǒng),做好人員、車輛的出入管理。
二是堅持集中統(tǒng)一,辦公用房管理有力推進。及時跟進郯城公共衛(wèi)生服務(wù)中心等集中辦公場所的建設(shè)進度。深化公物倉管理運行信息化建設(shè),健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
三是堅持務(wù)實高效,公車管理穩(wěn)重有進。進一步推進車輛監(jiān)管平臺建設(shè),完成和省平臺的對接。依據(jù)招標(biāo)文件、政府采購合同等有關(guān)規(guī)定,加強對22家服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)督與管理,推廣使用新能源公務(wù)用車。
四是堅持科學(xué)規(guī)范,公務(wù)接待水平有效提升。深入挖掘地方特色,全力打造古郯接待特色,將古郯文化和銀杏特色優(yōu)勢作為公務(wù)接待的靈魂,貫穿于公務(wù)接待全過程,為公務(wù)接待注入新的活力,不斷提升接待質(zhì)量和檔次,爭取打造獨樹一幟的接待品牌加強學(xué)習(xí)。
五是堅持創(chuàng)新驅(qū)動,節(jié)約型建設(shè)不斷深化。繼續(xù)做好“節(jié)能宣傳周”“能源體驗日”等主題宣傳活動,創(chuàng)新宣傳形式。開展郯城縣第三批節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建工作,爭取到2022年底,全縣46家黨政機關(guān)全部創(chuàng)建成節(jié)約型機關(guān)。挖掘創(chuàng)建先進典型,充分發(fā)揮典型示范帶動作用。開展公共機構(gòu)生活垃圾分類工作。建立生活垃圾分類投放管理責(zé)任人制度。在各公共機構(gòu)設(shè)置可回收物臨時存放點。引入具備資質(zhì)的社會服務(wù)機構(gòu)負責(zé)有害垃圾、廚余垃圾和可回收物的分類收運和處置工作。依托各單位垃圾分類志愿者,組織開展公共機構(gòu)生活垃圾分類宣傳活動。
服務(wù)保障工作機制 亞運杭州服務(wù)保障工作計劃篇四
一、我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況
(一)創(chuàng)造條件,服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善
今年以來,區(qū)政府先后完成了《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《xx區(qū)都市休閑區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《xx區(qū)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制工作,啟動xx大道、104國道沿線“退二進三”及專業(yè)市場整合提升規(guī)劃和xx市xx區(qū)商貿(mào)流通與商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃編制,出臺了《關(guān)于進一步加快xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》、《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》及《xx區(qū)xx年度服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核辦法》等政策文件,明確了服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本思路、目標(biāo)任務(wù),提出優(yōu)化市場環(huán)境、用地、資金、人才等要素保障措施,我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的環(huán)境得到進一步改善。
(二)合理部署,服務(wù)業(yè)重大項目不斷推進
積極探索并實施“退二進三”政策,黃河皮革、泰恒建材城、天宇高邦、美福食品等企業(yè)的“退二進三”工作重點推進,土地資源得到進一步調(diào)整,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)被提到優(yōu)先發(fā)展地位;采取多項措施盤活現(xiàn)有存量資源,著力對xx家具市場和xx裝飾材料市場進行改造和提升,逐步形成以“家”為主題的專業(yè)市場;緊緊抓住xx新城崛起有利時機,加快站前商貿(mào)區(qū)、新城中心商務(wù)區(qū)、總部經(jīng)濟園、大西洋購物中心等重點項目建設(shè),以項目建設(shè)推進新城現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展;全面加快實施都市休閑旅游項目,茶山文化一條街立面改造已完成,塘河文化主題公園完成投資額5635萬元,旅游資源得到進一步優(yōu)化;啟動大學(xué)科技園、xx文化創(chuàng)意園等前期工作,潘橋物流基地建設(shè)有序推進,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)不斷豐富化、多樣化。
(三)多措并舉,招商推介力度不斷加強
轉(zhuǎn)變政府職能,采用各種措施方法,主動出擊,積極開展招商引資工作。南湖、站前等已有6個地塊完成出讓或正在簽訂預(yù)申請協(xié)議,出讓金達41多億。南湖城市綜合體商業(yè)部分?jǐn)M引進華潤萬象城,打造國內(nèi)一流地標(biāo)性大型商業(yè)綜合體。從近年招商工作情況來看,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在招商引資中占據(jù)了主導(dǎo)地位,引進的項目產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也更趨合理。
(四)利用優(yōu)勢,服務(wù)業(yè)集聚示范作用不斷形成
利用xx的產(chǎn)業(yè)特色,充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)的集聚示范作用,引導(dǎo)龍頭企業(yè)和優(yōu)勢項目申報省級以上服務(wù)業(yè)重點項目,爭取服務(wù)業(yè)省級重點項目引導(dǎo)資金,努力提升服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。xx總部經(jīng)濟園被列入首批省級服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū),森馬集團的營銷模式被評為全省服務(wù)業(yè)十大創(chuàng)新示范企業(yè),華中科技大學(xué)xx先進制造技術(shù)研究院建設(shè)項目被列入省服務(wù)業(yè)重大項目,通過這些項目,引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚化、品牌化。
二、存在問題
一是服務(wù)業(yè)規(guī)模小,結(jié)構(gòu)差。我區(qū)服務(wù)業(yè)增加值在gdp中的比重僅為35%,列全市倒數(shù)第二,遠遠低于全省43.1%和全市44.1%的平均水平。據(jù)稅收統(tǒng)計,當(dāng)前我區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)除幾家工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分離繳納的稅金稍具規(guī)模外,其余企業(yè)大多規(guī)模小,檔次低,經(jīng)營領(lǐng)域不寬,綜合競爭能力不強。全區(qū)獲得市級以上商號的企業(yè)僅“一鳴”蛋奶一家,納稅在一千萬以上的企業(yè)僅2家,納稅三百萬以上的企業(yè)也僅9家。從我區(qū)服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來說,目前仍然以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如餐飲、農(nóng)貿(mào)市場、超市等為主,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相對不足,尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展很不夠,全區(qū)納稅50萬以上的企業(yè)中,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)只占29%,比例明顯偏低。
二是城市化進程慢,相關(guān)配套落后。近年來,我區(qū)雖然將城鎮(zhèn)建設(shè)列為工作重點,出臺系列措施,以攻堅的態(tài)勢全力推進,但總體上看,城市化進程依然緩慢。由于規(guī)劃前后沿承、貫通不夠,以及一些規(guī)劃變動調(diào)整過大等原因,給一些項目的進展、公共設(shè)施的配套建設(shè)等工作造成了難度,“有區(qū)無城”的狀況從根本上沒有得到改變。同時,人口的集聚問題、產(chǎn)業(yè)的支撐問題也給現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來了一定的影響,尤其是一些大的服務(wù)業(yè),因相關(guān)配套設(shè)施缺乏,致使發(fā)展緩慢。如xx新城建設(shè)步子慢,大西洋購物中心等服務(wù)業(yè)仍處在不溫不火之中,沒有達到預(yù)期效果。
三是政策扶持不夠,投入少。對于服務(wù)業(yè)各個行業(yè)項目的推進力度不大。吹臺山等旅游項目沒有得到大發(fā)展,大羅山違章建筑、生態(tài)保護等工作依然不能有效解決;當(dāng)前潘橋國際物流中心、南湖城市綜合體等項目因規(guī)劃調(diào)整、土地限制等原因推進困難;大學(xué)科技園因相關(guān)規(guī)劃交叉影響,目前仍在協(xié)調(diào)過程中;崎云度假村、仙巖大酒店因土地政策落實不到位,無法進場施工和掛牌。對外招商引資和項目引進的政策比較滯后。現(xiàn)有政策在扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展方面作用欠佳,尤其是用地、減稅等手段不靈活,對企業(yè)主、商家的吸引力不夠,如德邦物流企業(yè)因缺乏優(yōu)惠的政策支持而改變在xx設(shè)立區(qū)域總部的設(shè)想。引導(dǎo)資金相對較少。今年上半年,區(qū)政府出臺了《xx區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金管理辦法》,每年投入一千萬用于專項獎勵,但與龐大的服務(wù)業(yè)項目相比,與周邊兄弟縣市區(qū)的投入相比,扶持資金顯然不夠。
四是管理體制不完善,效果欠理想。據(jù)調(diào)查,目前牽頭管理我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有好幾個部門,其中,現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)辦公室、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局等部門分別承擔(dān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的某些管理職能,“多頭管理”的格局造成一些項目規(guī)劃調(diào)整難、審批手續(xù)繁瑣、項目施工進展緩慢等,影響了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康、規(guī)范、有序的發(fā)展。
三、我區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本思路
(一)以加快新型城市化進程為抓手,加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大發(fā)展
加快推進新型城市化進程,需要人口的集聚、基礎(chǔ)設(shè)施的完善與強勁的產(chǎn)業(yè)支撐,而強勁的產(chǎn)業(yè)支撐來源于服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,因此,服務(wù)業(yè)的發(fā)展是城市化發(fā)展的重要標(biāo)志之一。在推進新型城市化建設(shè)過程中,要突出重點區(qū)域發(fā)展。城市中心區(qū)要加快安置房、經(jīng)濟適用房、優(yōu)質(zhì)商品房等住房保障體系建設(shè),大力推進行政管理中心、“兩館四中心”、文化廣場等一批公共服務(wù)項目建設(shè);以xx城市中心商務(wù)區(qū)建設(shè)為重點,大力扶植商務(wù)樓宇經(jīng)濟發(fā)展,努力培育若干座稅收超億元樓宇;以大西洋購物中心為依托,全力提升現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展,著力形成高端商貿(mào)服務(wù)區(qū)。加快新火車南站建設(shè)。通過沿中央大道兩側(cè)商業(yè)地塊開發(fā),并與xx新城商務(wù)區(qū)相連接,全力打造站前綜合商貿(mào)區(qū)。積極營造“沿山、沿路、沿河”的服務(wù)業(yè)發(fā)展帶。通過沿溫瑞大道、104國道、xx大道、輕軌1號線等交通要道老市場的改造提升和新市場的規(guī)劃新建,形成現(xiàn)代商貿(mào)集聚帶;依托塘河、大羅山等山地資源,大力發(fā)展生態(tài)休閑旅游帶。同時要積極加強各鎮(zhèn)街配套基礎(chǔ)設(shè)施的改善,加強商業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)與發(fā)展,全力推進我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從面到點的提升。
(二)以實施“優(yōu)二興三”戰(zhàn)略為重點,力促現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大提高
我區(qū)是一個以制造業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的城區(qū),傳統(tǒng)工業(yè)低小散特點明顯,高污染、高耗能嚴(yán)重。當(dāng)務(wù)之急是要積極實施“優(yōu)二興三”戰(zhàn)略,加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。要積極借助xx市大學(xué)科技園平臺,對現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)進行認(rèn)真的研究分析,按照禁止一批、淘汰一批、控制一批、鼓勵一批的原則,著重對高污染、高耗能的產(chǎn)業(yè)進行淘汰,并通過科技、研發(fā)的方式對某些基礎(chǔ)好的企業(yè)進行再改造、再提升與再發(fā)展;要大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),積極引進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等,努力形成以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”為主題,以科技、研發(fā)為重點的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),促使制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,從而使工業(yè)、服務(wù)業(yè)雙劍并舉、兩輪驅(qū)動。
服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理是影響服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)前我區(qū)服務(wù)業(yè)基本以生活性服務(wù)業(yè)為主,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、新興的服務(wù)業(yè)比例極低,結(jié)構(gòu)相對失調(diào)。因此,區(qū)政府要出臺措施,采取“分離發(fā)展一批、引進移植一批,整合提升一批”的方式,著重在發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)方面做更多積極有效的探索。要圍繞培育消費熱點,重點推進現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、都市休閑產(chǎn)業(yè)等生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展;圍繞推進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、金融保險業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);圍繞推進培育新的經(jīng)濟增長點重點推進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、樓宇經(jīng)濟、電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)發(fā)展。要著力對傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)進行質(zhì)的提升。通過對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),如餐飲服務(wù)業(yè)等,融入新的、時尚的服務(wù)元素,增強其企業(yè)競爭力,使其健康持續(xù)發(fā)展。同時要進一步做好服務(wù)業(yè)品牌建設(shè),工商、質(zhì)監(jiān)、發(fā)改等有關(guān)部門要制定服務(wù)業(yè)品牌培育計劃,積極推進品牌培育工作,形成龍頭企業(yè),發(fā)揮效應(yīng),不斷提升我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體水平。
(四)以創(chuàng)新政策為突破口,構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大平臺
一個完善的、優(yōu)惠的政策是吸引投資,促進項目發(fā)展的重要保障,也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)得以發(fā)展的強大動力。區(qū)政府要在前期制定一系列規(guī)劃、政策的基礎(chǔ)上,進一步細化有關(guān)政策,特別是要逐步對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的每一行業(yè)進行政策上的扶持。根據(jù)當(dāng)前商貿(mào)業(yè)發(fā)展的情況,要建立商貿(mào)業(yè)扶持發(fā)展專項資金,重點用于符合國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃要求,列入?yún)^(qū)重點商貿(mào)業(yè)建設(shè)項目、先進業(yè)態(tài)項目和商貿(mào)企業(yè)設(shè)施改造、電子商務(wù)等項目獎勵,培育組建若干個大中型連鎖企業(yè)集團;積極探索樓宇經(jīng)濟和總部經(jīng)濟的政策措施,大力推進產(chǎn)業(yè)集聚生產(chǎn)性服務(wù)公共平臺建設(shè),加大省級重點服務(wù)業(yè)集聚區(qū)總部經(jīng)濟園的后續(xù)管理力度,把服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)納入規(guī)范、有序和可持續(xù)發(fā)展的軌道,打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚大平臺;要靈活出臺有關(guān)服務(wù)業(yè)的各項稅費減免政策,對重點領(lǐng)域的服務(wù)企業(yè),按其繳納的稅額,酌情給予一定比例的獎勵;要在服務(wù)業(yè)用地上、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上、投融資政策上給予更多的優(yōu)惠;要通過策劃高峰論壇、推介會等形式,向國內(nèi)外大型知名企業(yè)宣傳推介xx的發(fā)展趨勢,進一步加大招商引資和項目引進的力度。要科學(xué)靈活地利用民間資金,適當(dāng)參與到我區(qū)旅游休閑行業(yè)建設(shè)中來,在彌補政府資金的不足的同時,進一步促進休閑經(jīng)濟的發(fā)展。
四、具體意見建議
目前,區(qū)商貿(mào)開發(fā)辦是我區(qū)商貿(mào)業(yè)開發(fā)建設(shè)的責(zé)任單位,但因人手不足,編制不夠,給相關(guān)工作帶來了一定影響。同時因為區(qū)經(jīng)濟協(xié)作辦、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、外經(jīng)貿(mào)局等部門分別承擔(dān)著我區(qū)商貿(mào)發(fā)展的部分職能,客觀上造成部門之間不能很好的形成合力,根據(jù)實際,建議區(qū)委區(qū)政府從有利于工作的角度出發(fā),結(jié)合本次機構(gòu)改革有利契機,將有關(guān)部門中的相關(guān)科室進行合并整合,成立一個專門負責(zé)我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的正科級部門,集中管理職能,加大協(xié)調(diào)力度。
(二)完善解決有關(guān)規(guī)劃的制定與落實問題
一個完善、科學(xué)的規(guī)劃是全面推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的前提條件。建議區(qū)政府要在已有規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進一步完善協(xié)調(diào)好有關(guān)規(guī)劃的制定與落實問題。首先要加快對《xx區(qū)商貿(mào)流通和商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃》編制的驗收與實施,加快對我區(qū)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制,并注重在各功能區(qū)規(guī)劃修編時能充分融合商貿(mào)業(yè)和商貿(mào)網(wǎng)點的規(guī)劃。其次是要抓緊做好梧白片三個規(guī)劃的有機整合,即xx區(qū)梧田片xx大道、104國道沿線“退二進三”及專業(yè)市場整合提升規(guī)劃,大學(xué)科技園規(guī)劃和梧白功能區(qū)規(guī)劃,明確大學(xué)科技園的定位,為新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。
(三)科學(xué)合理地編制重點項目的規(guī)劃與建設(shè)工作
潘橋國際物流基地是我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中一項重大的內(nèi)容,隨著我區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢的顯著提升與xx大都市建設(shè)的迫切需求,建設(shè)一個融貨運與配送為一體的綜合物流服務(wù)園區(qū)是符合發(fā)展趨勢的明智決定。根據(jù)規(guī)劃要求,打造國際性物流基地需要2300畝用地,但目前,由于規(guī)劃調(diào)整原因,原用于物流園區(qū)建設(shè)的1320畝土地因部分調(diào)整為商住用地和農(nóng)房集聚改造項目,剩余的650畝土地(含農(nóng)用地120畝)無法滿足國際物流園區(qū)的發(fā)展需要。因此,建議區(qū)政府爭取年底前落實120畝農(nóng)轉(zhuǎn)地,盡快使一期項目上馬施工,并在保證一期用地650畝的基礎(chǔ)上,從物流業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā),靈活運用西面大片閑置地的資源,將其確定為二期用地,將陳蕉路以南、過境路以北、站東路以西、鐵路以東的原規(guī)劃中的800余畝市場用地確定為物流基地的三期用地,從而為打造浙南一流的物流基地,滿足物流園區(qū)未來發(fā)展作積極準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)“零打碎敲”的xx現(xiàn)象。
南湖建設(shè)地塊是我市未來城市的次商圈,對周邊區(qū)域商貿(mào)的帶動與城市形象的提升具有十分重要的意義。在此次調(diào)研中,我們通過走訪街道、部門,拜訪相關(guān)專家后,了解到南湖建設(shè)地塊的整體規(guī)劃布局在去年底已基本完成,但近期又要作較大的調(diào)整。關(guān)于調(diào)整中的規(guī)劃布局是否更具科學(xué)合理等熱點問題,有關(guān)方面爭議很大。因此,建議區(qū)政府在盡全力打造高品位的華潤萬象城的同時,要慎重考慮南湖地塊的整體規(guī)劃布局問題,要盡量體現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)肅性;要充分聽取專家的意見,在認(rèn)真、周密地進行論證的基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃,科學(xué)定位,確保南湖城市綜合體能健康、順利地發(fā)展。
服務(wù)保障工作機制 亞運杭州服務(wù)保障工作計劃篇五
一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計 376 人,個人信息已全部整理歸檔;光榮牌應(yīng)懸掛 376 個,已懸掛 322 塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表(一人一張表),做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進一步夯實了服務(wù)體系保障建設(shè),參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作,及時上報了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。
三、在疫情防控工作中,我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去,部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守,充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象,并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進事跡。
四、為更好的推進退役軍人常態(tài)化工作,按上級要求每月定期組織召開會議,總結(jié)階段性的相關(guān)工作,會議及時傳達了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題,通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高服務(wù)對象滿意度。
五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查,并且積極與司法所密切協(xié)同,關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況,防止上訪及突發(fā)極端事件,安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控,我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定,未出現(xiàn)上訪情況。
六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級要求及時完成了鄉(xiāng)本級和 28 個村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費保障等情況,鄉(xiāng)工作人員及時安排到位,確保有專人干事,并落實了村級服務(wù)站站長人選,確定了工作職責(zé)。同時我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨辦公用房,并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進行了掛牌同時設(shè)立了窗口。8 項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿,做到有來訪、有記錄、有解決。
退役軍人服務(wù)站工作總結(jié) 2 2
12 月 12 日下午,xx 鎮(zhèn)召開黨委會議研究部署退役軍人服務(wù)站建設(shè)工作,落實縣委相關(guān)會議精神。會議指出,退役軍人是黨和國家的寶貴財富,做好我鎮(zhèn)退役軍人管理服務(wù)工作是全鎮(zhèn)的一件要事,要更好發(fā)揮軍隊退役人員的重要作用。要站在講政治的高度,全力做好退役軍人管理服務(wù)工作,不斷提高軍隊退役人員的管理服務(wù)工作水平。
12 月 13 日,xx 鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌成立。xx 鎮(zhèn)民政所所長賈留記兼任退役軍人服務(wù)站站長,并配備 2 名工作人員。
退役軍人服務(wù)站是幫助退役軍人聯(lián)系政府并提供反映訴求的平臺,是拉近政府與退役軍人溝通交流的橋梁和紐帶,我鎮(zhèn)將依托退役軍人服務(wù)站,全力為鎮(zhèn)約 430 余名退役軍人開展幫扶、權(quán)益保障等工作。
下一步,我鎮(zhèn)將在著力做好退役軍人服務(wù)管理工作的同時,積極動員發(fā)揮退役軍人的先進帶頭作用,并主動發(fā)現(xiàn)有困難的退役軍人,幫助他們解決實際問題,努力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造“參軍光榮、退役也光榮”的濃厚氛圍。
退役軍人服務(wù)站工作總結(jié) 3 3
得了良好的開端,為全年工作的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
退役軍人服務(wù)體系建設(shè)是區(qū)退役軍人服務(wù)中心的一項常態(tài)化、機制化和規(guī)范化的工作內(nèi)容,要力求突出武進的地方特色。2021 年是創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)中心(站)的關(guān)鍵之年,也是首創(chuàng)之年。區(qū)中心對標(biāo)要求,提高站位,高質(zhì)量完成三級服務(wù)體系建設(shè),受到市局的肯定。區(qū)退役軍人服務(wù)中心第一時間傳達貫徹相關(guān)文件精神,對照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》要求,明確責(zé)任主體,細化任務(wù)分工,要求全體人員全力以赴投入到創(chuàng)建工作中去,著力營造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人主動參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時把創(chuàng)建工作與當(dāng)前落實聯(lián)系退役軍人制度緊密結(jié)合,增強創(chuàng)建活動成效。
(二)便民、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)架起溝通的橋梁
地進行解釋;
接聽來電時,能做到主動問好,面帶笑容。同時,大廳濃厚的軍旅布展,讓老兵重憶往昔的崢嶸歲月,重新勾勒起參軍報國的人生軌跡。大廳工作人員用真誠、高效和便捷的服務(wù)提高了廣大退役軍人的幸福感、獲得感和榮譽感。
(三)恪盡職守、提升效能服務(wù),做好來信來訪人員的接待工作
面對廣大來信來訪退役軍人,在服務(wù)上盡量做到熱情、周到,做到業(yè)務(wù)嫻熟,并為每一位來信來訪人員都泡上一杯熱茶。并對來信來訪人員的問詢能給予正確無誤的答復(fù),遇到大廳窗口不能答復(fù)的,轉(zhuǎn)交相應(yīng)的智能科室,并做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)工作。大廳接待來信來訪工作人員時,嚴(yán)格按照工作流程,做好來訪人員的訴求登記,不以任何理由推脫。遇到不由退役軍人事務(wù)局受理的信訪事項,明確告知其合理表達訴求的渠道,同時征得來信來訪人員的諒解和理解,把信訪矛盾消解于無形。
(四)部分退役士兵社保接續(xù)取得階段性勝利
排工期,掛圖作戰(zhàn),加班加點,迅速推進繳費進度,以“釘釘子”精神抓好落實。在工作推進過程中,積極會同財政、人社、醫(yī)保等部門,成立專班,多次召開專班會議,明確時間節(jié)點,解決部分人員的身份認(rèn)定問題。經(jīng)過前期的摸排和審核,共有 1375 人符合社保繼續(xù)政策。下一步,區(qū)退役軍人服務(wù)中心將和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接,確保 6 月底如期完成集中補繳任務(wù)。同時,對于部分對政策不了解的人員,大廳工作人員耐心細致做好解釋告知工作,防范潛在的風(fēng)險矛盾。
二、下半年工作思路
1.著力推進“創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)中心(站)”工作
采取多項措施扎實推進全國示范型退役軍人服務(wù)中心(站)創(chuàng)建工作。區(qū)退役軍人服務(wù)中心和 11 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和高新區(qū)北區(qū)退役軍人服務(wù)站要嚴(yán)格按照退役軍人服務(wù)保障體系“五有”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),全面推進服務(wù)中心(站)建設(shè)。同時,要精心組織實施,全面對標(biāo)對表,逐項梳理,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),查漏補缺,補齊短板,以實際行動高標(biāo)準(zhǔn)推進區(qū)退役軍人服務(wù)中心建設(shè),從而確保創(chuàng)建工作各項任務(wù)落地落實,為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站做好示范引領(lǐng)工作。
2.著力做好退役軍人移交安置工作
積極準(zhǔn)備 2020 年度退役士兵接收和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。
本著以退役軍人之心為心的原則,繼續(xù)為全區(qū)退役士兵提供貼心高效的“一站式”服務(wù)活動。為退役士兵提供方便快捷的辦事程序,得到家鄉(xiāng)人民的關(guān)懷。退役軍人還可以根據(jù)自身情況,從短期技能培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育、復(fù)學(xué)中選擇一項適合自己的教育方式,各項教育培訓(xùn)經(jīng)費都可以申請補助。
3.常態(tài)化落實退役軍人服務(wù)中心大廳的窗口工作
現(xiàn)場無法解決的登記下來經(jīng)研究后及時向來訪者答復(fù),絕不隨意答復(fù)。對來訪者提出的合理訴求及時登記匯總,第一時間向中心負責(zé)人匯報,抓緊落實;對提出的不合理訴求,會面對面地進行解釋勸導(dǎo)。
服務(wù)保障工作機制 亞運杭州服務(wù)保障工作計劃篇六
_年,我院的總體工作思路是:以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委和市院的工作部署,以爭創(chuàng)全省、全國先進檢察院為目標(biāo),以“加強懲防體系建設(shè)、推進三項重點工作”為主題,樹立理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的新理念,以改革創(chuàng)新的精神,著力打造精品案件和精品工作,著力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、專業(yè)型、和諧型”檢察機關(guān),著力加強黨建工作,不斷強化法律監(jiān)督、強化自身監(jiān)督,強化高素質(zhì)檢察隊伍建設(shè),為實現(xiàn)富民強縣新跨越而不懈奮斗,努力開創(chuàng)檢察工作的新局面。
一、堅持把深入開展三項重點工作作為全面推進檢察工作的重要載體
1、深入推進社會矛盾化解,著力維護平陰和諧穩(wěn)定。堅持把化解社會矛盾貫穿于執(zhí)法辦案始終,全面貫徹寬嚴(yán)相濟刑事政策,健全工作機制,加強源頭治理。深入開展打黑除惡專項斗爭,依法嚴(yán)厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、多發(fā)性侵財犯罪、涉眾型犯罪;不斷完善逮捕必要性證明、量刑建議、刑事和解、附條件不起訴、輕微刑事案件快速辦理等辦案機制,落實依法從寬政策,促進社會和諧穩(wěn)定;建立健全執(zhí)法辦案風(fēng)險評估預(yù)警機制和涉檢信訪預(yù)警評估機制,完善一單式工作法,針對執(zhí)法環(huán)節(jié)可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素加強風(fēng)險評估,科學(xué)制定處置預(yù)案,妥善采取應(yīng)對措施;建立健全檢調(diào)對接機制,大力推進民生檢察,堅持調(diào)解優(yōu)先原則,大力維護人民群眾特別是弱勢群體的合法民事行^v^益,維護社會公平正義。
二、堅持把查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為服務(wù)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的根本途徑
3、正確處理懲治與預(yù)防的關(guān)系,服務(wù)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。正確處理打擊與預(yù)防、監(jiān)督與保護的關(guān)系,緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署,找準(zhǔn)檢察工作服務(wù)大局的切入點和結(jié)合點。認(rèn)真研究服務(wù)和保障經(jīng)濟發(fā)展的措施,堅持懲防并重,積極做好公共資金使用、公共資源配置、公共項目實施等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的懲治和預(yù)防工作,做到主動服務(wù),積極作為,促進資本市場健康發(fā)展。
4、保持懲治腐敗高壓態(tài)勢,注重保障政府投資安全。深入推進工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理,嚴(yán)肅查辦涉農(nóng)職務(wù)犯罪、危害能源資源和生態(tài)環(huán)境瀆職犯罪,加強對民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等重大工程建設(shè)和項目資金使用的法律監(jiān)督,保障政府投資安全。正確處理辦案力度、質(zhì)量、效率和效果的關(guān)系,著力打造精品案件,確保辦案工作平穩(wěn)健康發(fā)展。
三、堅持把深化檢察改革作為推動檢察工作科學(xué)發(fā)展的強大動力
6、認(rèn)真貫徹落實中央、最高人民檢察院關(guān)于深化司法體制和工作機制改革的意見,促進檢察工作科學(xué)發(fā)展。健全對刑事立案活動的法律監(jiān)督制度,建立公安機關(guān)反饋通知立案案件偵查情況的機制,完善對公安派出所的監(jiān)督機制;建立排除非法證據(jù)制度,規(guī)范和完善介入公安機關(guān)偵查活動引導(dǎo)依法取證的范圍和程序,健全對偵查違法行為進行調(diào)查、建議更換辦案人和糾正違法的程序,嚴(yán)查刑訊逼供、暴力取證等違法犯罪行為;完善對看守所監(jiān)管活動的法律監(jiān)督制度,健全超期羈押責(zé)任追究制度和對看守所工作人員涉嫌違法行為調(diào)查機制;完善刑事審判監(jiān)督制度,規(guī)范對審判活動中的違法行為進行調(diào)查、糾正違法、建議更換辦案人、提出再審檢察建議等監(jiān)督措施的適用程序;規(guī)范對民事、行政訴訟活動中的違法行為進行調(diào)查、糾正違法、建議更換辦案人、提出再審檢察建議的適用范圍、條件和程序,探索提起公益訴訟制度。
7、按照省^v^會關(guān)于加強法律監(jiān)督工作的規(guī)定,不斷改進監(jiān)督方式和方法。建立公安機關(guān)對立案、偵查、破案、撤案等執(zhí)法活動的通報機制,看守所對犯罪嫌疑人、被告人、罪犯的刑罰執(zhí)行和監(jiān)管活動通報機制;會同法院明確對民事執(zhí)行工作實施法律監(jiān)督和提起刑事附帶民事訴訟案件、公益訴訟案件的范圍和程序,完善將量刑納入庭審的操作規(guī)范,落實檢察長列席同級法院審判委員會制度,規(guī)范調(diào)閱審判卷宗材料的程序;深化人民監(jiān)督員制度改革,規(guī)范和完善人民監(jiān)督員的任職資格、選任管理、監(jiān)督范圍和程序等制度,充分發(fā)揮人民監(jiān)督員的監(jiān)督作用。
8、堅持以黨的建設(shè)推進隊伍建設(shè)。深入貫徹黨的_屆精神,按照建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的要求,深入開展“建設(shè)學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型黨組織”活動,以黨魂鑄檢魂、以黨風(fēng)促作風(fēng);建立健全政治學(xué)習(xí)制度,強化中國特色社會主義理論體系、社會主義法治理念、紀(jì)律作風(fēng)等教育,確保檢察人員始終堅持“三個至上”、“四個在心中”;落實檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則,開展“恪守檢察職業(yè)道德、提升執(zhí)法公信力”主題教育活動,大力弘揚以忠誠、公正、清廉、文明為核心的檢察職業(yè)道德;積極發(fā)揮法律文化知識軟實力的滋補功效,深入開展模擬司法考試,組織玫瑰法學(xué)社開展科研實踐活動和實辯訓(xùn)練活動,提升檢察官職業(yè)倫理水平,實現(xiàn)檢察工作從傳統(tǒng)檢務(wù)向現(xiàn)代檢務(wù)的轉(zhuǎn)變;認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,完善黨組會、院務(wù)會、檢委會等各種制度,提高議事水平。
服務(wù)保障工作機制 亞運杭州服務(wù)保障工作計劃篇七
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六屆五中全會精神和市委五屆八次全會精神,緊緊圍繞主管局“建和諧機關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo),立足服務(wù),創(chuàng)新管理,科學(xué)保障,加強隊伍建設(shè),進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高滿意度,努力完成各項工作任務(wù),為確保機關(guān)職能活動高效有序運轉(zhuǎn)和機關(guān)干部正常工作作出更大的成績。
二、工作措施
圍繞效能管理,實現(xiàn)機制創(chuàng)新
要以保證機關(guān)職能活動正常有序運轉(zhuǎn)為目的,以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為載體,嚴(yán)格執(zhí)行局機關(guān)制訂的財務(wù)管理四條原則,創(chuàng)新思路,牢牢抓住大院管理這個關(guān)鍵,全面提高環(huán)境、節(jié)能、保障等方面的效能管理水平。
一是抓好設(shè)備節(jié)能。要積極響應(yīng)創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動,善于運用最新的節(jié)能科技成果,降低大院設(shè)施設(shè)備能耗,對大院設(shè)施設(shè)備要加以嚴(yán)格的監(jiān)控和測算,尤其是對用電、供水、輸氣系統(tǒng)設(shè)備等用量最大、耗能也相對較大的部位,適時進行節(jié)能技術(shù)改造,達到降耗增效的目的。
清掃底樓車庫、經(jīng)常清理綠化帶雜物和樓道雜物。三是要增加大院花木數(shù)量,加快更新頻率,不斷提高擺放藝術(shù),確保大院環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,使機關(guān)干部對大院環(huán)境常有新感覺。
圍繞滿意服務(wù),實現(xiàn)項目創(chuàng)新
要以機關(guān)干部的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),突出重點,不斷拓展服務(wù)項目,優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu),提供規(guī)范高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),在膳食、健康、會務(wù)等方面實現(xiàn)服務(wù)品位有新的提升。
生和場所清潔衛(wèi)生。五是要嚴(yán)格把好采購關(guān),對食品原材料、油料、佐料、調(diào)料等通過招投標(biāo)實行定點采購,切實提高采購效益,降低成本。六是要建立就餐服務(wù)滿意度測評和考核體系,注重機關(guān)干部滿意度測評和服務(wù)中心內(nèi)部考核相結(jié)合,嚴(yán)格獎懲,對服務(wù)滿意度未能達標(biāo)或被機關(guān)干部投訴者,要認(rèn)真核實情況,追究當(dāng)事人的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)者的間接責(zé)任。
作。
3、規(guī)范會議服務(wù)。要抓住新會議大樓啟用之機,及早打算,超前謀劃,適時選送相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員接受技能培訓(xùn),實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),優(yōu)化配套服務(wù)功能,確保新機關(guān)會議中心的服務(wù)智能、高效、優(yōu)質(zhì),不斷提高主辦單位和與會人員的滿意度。
堅持以人為本,提高整體素質(zhì)
1、加強理論學(xué)習(xí)。要進一步深入學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神,按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求,結(jié)合中心改革、管理、服務(wù)、發(fā)展的實際需要,進一步深化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),大力推進中心黨的先進性建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政治理論、專業(yè)技能和科學(xué)文化知識,切實提高服務(wù)隊伍的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作技能和自我發(fā)展能力。
和約束機制,實行工效、績效掛鉤,加大考核力度,更好地調(diào)動起工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、注重廉政建設(shè)。要進一步深入學(xué)習(xí)“兩個綱要”和市委《推進構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系工作意見》,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格反腐倡廉教育、管理、監(jiān)督,在重大物權(quán)、事權(quán)、人權(quán)問題上實行民主議事,班子集體研究決定。同時要教育黨員干部,進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強黨性觀念和自律意識,自覺抵制社會不良風(fēng)氣的侵蝕,發(fā)揮好先鋒模范作用。
4、完善工作方法。一是要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到重實情、辦實事、求實效。二是要進一步完善管理方法,堅持層級管理,分級負責(zé),一級抓一級;堅持制度管理,以制度管事、制度管人。三是要堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合的工作交流機制,達到服務(wù)協(xié)作、信息共享的目的。
5、發(fā)揚五種精神。要進一步強化
責(zé)任意識,發(fā)揚樂于奉獻、求實創(chuàng)新、只爭朝夕、敢創(chuàng)一流、團結(jié)協(xié)作的精神,樹立機關(guān)后勤服務(wù)隊伍的良好形象。
在新的一年里,我們要緊緊圍繞“建和諧機關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)”這一工作目標(biāo),進一步樹立和深化“12345”工作理念,振奮精神,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,埋頭苦干,為主管局順利完成各項工作任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
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