方案不僅僅是一個計(jì)劃，它還包括實(shí)施和評估的環(huán)節(jié)，以確保達(dá)到預(yù)期的效果。借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以幫助我們制定更好的方案。希望大家可以通過學(xué)習(xí)這些方案范例，提升自己的問題解決能力。
服務(wù)保障方案篇一
工程售后服務(wù)方案作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時排除故障，進(jìn)行必要的修理，無償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費(fèi)技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
服務(wù)保障方案篇二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中、省、市、縣有關(guān)春節(jié)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作要求，切實(shí)做好全鎮(zhèn)春節(jié)過后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。
始終把“人民至上、生命至上”“安全第一、預(yù)防為主”貫穿到一切工作之中，重點(diǎn)盯緊抓牢重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場所和重大活動，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理責(zé)任。有效防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生，做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作為目標(biāo)。
（一）做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作。
1.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)結(jié)合工作、生產(chǎn)實(shí)際和職工人員狀況，制定疫情防控工作方案，全面落實(shí)疫情防控措施，提前做好辦公區(qū)、食堂和廠區(qū)、車間等場所、設(shè)施、設(shè)備的消殺防疫，備足口罩、消殺藥械、體溫測量儀等防疫物資。
2.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)對節(jié)假日期間出行和參加聚會等情況進(jìn)行排查。對計(jì)劃返崗員工提前建立“一人一檔”健康記錄檔案，及時掌握員工特別是“兩史”員工健康狀況等信息。凡是有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，在隔離期滿確認(rèn)健康后方可返崗；仍在集中隔離或居家隔離的，一律不準(zhǔn)返回崗位，適當(dāng)采取錯峰分批分次返崗措施。
3.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位嚴(yán)格執(zhí)行返崗人員健康申報(bào)制度。對返崗人員進(jìn)行健康監(jiān)測，加強(qiáng)員工返崗前健康排查和管理；外地返崗員工必須提前進(jìn)行健康申報(bào)工作，春運(yùn)期間（1月28日—3月8日）省外員工返（來）大英需持7日內(nèi)核酸檢測陰性報(bào)告。
4.各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)在廠區(qū)大門、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，工廠企業(yè)要向職工發(fā)放疫情防控宣傳.單，以車間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識宣傳，切實(shí)提高每一名員工的防范意識和參與社會群防群控的自覺性。
5.鎮(zhèn)級各部門、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營單位要按照疫情防控和省愛國衛(wèi)生清潔大行動“清垃圾”“常消毒”要求，堅(jiān)持每日上班前、下班后對車間、辦公場所、人員集中區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生保潔和消毒防疫。
6.各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要做好職工防護(hù)檢查和健康狀況監(jiān)測。每日對職工進(jìn)行體溫測量和佩戴口罩檢查，每日對進(jìn)出車輛、外來人員和消殺防疫情況進(jìn)行登記。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或咳嗽癥狀的，立即按要求安排到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診；一旦被檢測員工中有確診病例或疑似病例的，立即停止生產(chǎn)，對全體人員就地核查，并按大英縣新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室指令執(zhí)行防控措施。
7.生產(chǎn)經(jīng)營單位要加強(qiáng)食品安全管控，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購、加工、儲存等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，不得違規(guī)宰殺、處置家禽和野生動物，杜絕采購來源不明的冷鏈?zhǔn)称罚袑?shí)保障食品安全。要繼續(xù)對食堂采取分時段、分散式個人就餐模式。
服務(wù)保障方案篇三
為進(jìn)一步發(fā)揮人社部門工作職責(zé)，切實(shí)做好春節(jié)期間企業(yè)用工和就業(yè)服務(wù)工作，幫助企業(yè)搶占先機(jī)，助推一季度全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)現(xiàn)“開門紅”。特制定如下實(shí)施方案。
2、落實(shí)穩(wěn)崗惠企政策。做好失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還政策實(shí)施各項(xiàng)準(zhǔn)備，廣泛開展政策內(nèi)容解讀和經(jīng)辦須知宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大政策知曉度，提高經(jīng)辦效率，推進(jìn)政策落地落實(shí)。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
3、開展云端招聘活動。拓展求職招聘信息發(fā)布渠道，春節(jié)前后分5批次篩選推送一批優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，并計(jì)劃組織50家企業(yè)與勞務(wù)輸出地開展線上線下招聘活動。開展直播帶崗、直播進(jìn)名企專場活動2場，以信息化手段幫助企業(yè)“云端”招聘。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心、市人才服務(wù)中心）。
4、拓寬勞務(wù)派遣渠道。切實(shí)發(fā)揮人力資源機(jī)構(gòu)作用，抓住務(wù)工人員春節(jié)期間返鄉(xiāng)較為密集這一時機(jī)，在確保疫情風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，引導(dǎo)人力資源機(jī)構(gòu)創(chuàng)新方式渠道，及時為企業(yè)提供更為高效的信息對接、赴外招聘等服務(wù)。同時，支持優(yōu)質(zhì)人力資源機(jī)構(gòu)疏通“村鎮(zhèn)—人員—企業(yè)”引工渠道，防止“坐地起價”等現(xiàn)象發(fā)生。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
5、推行企業(yè)項(xiàng)目制培訓(xùn)。積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需求，春節(jié)期間積極開展項(xiàng)目制培訓(xùn)，并對按規(guī)定自主開展培訓(xùn)的企業(yè)給予最高600元/人補(bǔ)貼。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
6、深化拓展線上培訓(xùn)。鼓勵企業(yè)自主選擇開展靈活多樣的線上職業(yè)技能培訓(xùn)，積極做好培訓(xùn)政策解答和指導(dǎo)服務(wù)等工作。對符合條件的企業(yè)給予最高800元/人的補(bǔ)貼。根據(jù)實(shí)際需要，適當(dāng)納入安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、精益管理等培訓(xùn)內(nèi)容，課時比例原則上不超過20%。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
7、暢通春運(yùn)返崗?fù)ǖ?。協(xié)助企業(yè)做好節(jié)后返姚外地員工的人數(shù)統(tǒng)計(jì)、提前購票等工作，幫助企業(yè)解決外地員工返姚交通運(yùn)輸、疫情防控等困難問題，確保外地員工節(jié)后返崗順暢。節(jié)前，要動員、引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)員工就地過節(jié)，著力減少返鄉(xiāng)人數(shù)，保障春節(jié)前用工穩(wěn)定。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
8、暢通勞動維權(quán)渠道。全面暢通勞動保障渠道，為勞動者提供高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。加大勞動保障檢查執(zhí)法力度，及時妥善處理各類欠薪案件，切實(shí)維護(hù)好務(wù)工人員特別是建檔立卡人員的合法權(quán)益。（牽頭單位：市勞動保障局、市勞動人事爭議仲裁院）。
9、做好關(guān)心關(guān)愛工作。深入開展春風(fēng)行動、就業(yè)援助月等專項(xiàng)行動，為外來務(wù)工人員、就業(yè)困難人員等群體提供更加精準(zhǔn)和富有實(shí)效的公共就業(yè)服務(wù)。開展“三服務(wù)”工作，及時走訪慰問困難職工、建檔立卡勞動力等活動，引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)疫情防控、節(jié)日福利等留人措施。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
10、成立助企留工服務(wù)保障工作專班。由局黨委書記、局長為組長、分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長、局相關(guān)科室（單位）主要負(fù)責(zé)人為成員的助企留工服務(wù)保障工作專班，幫助指導(dǎo)就業(yè)用工相關(guān)問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等人力社保部門要提高站位，切實(shí)在服從于疫情防控整體要求下策劃開展相關(guān)工作，做到責(zé)任無死角、件件有落實(shí)，為企業(yè)提供更加全面、及時、有力的留工用工服務(wù)。（牽頭科室：局辦公室（組織人事科））。
扎實(shí)做好春節(jié)期間助企留工用工工作，是著眼當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢和企業(yè)生產(chǎn)用工實(shí)際需要作出的重要部署，局相關(guān)科室（單位）要結(jié)合上級各項(xiàng)工作的部署要求，結(jié)合本實(shí)施方案，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體落實(shí)方案，明確時間進(jìn)度和工作任務(wù)，確保這項(xiàng)工作取得扎實(shí)成效。
服務(wù)保障方案篇四
為貫徹落實(shí)中央、省、蘇州市有關(guān)決策部署，持續(xù)鞏固疫情防控成果，統(tǒng)籌推進(jìn)春節(jié)期間疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，全力保障企業(yè)有序生產(chǎn)，確保“防疫情、促發(fā)展”兩不誤，實(shí)現(xiàn)20xx年一季度“開門紅”，根據(jù)《蘇州市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好春節(jié)期間穩(wěn)崗惠企工作的指導(dǎo)意見》（蘇府辦〔20xx〕271號），特制定本實(shí)施方案。
面向外地留太職工，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)產(chǎn)品供給。各級工會系統(tǒng)通過“太倉職工微家園”微信平臺發(fā)放9000份新春禮品和紅包；向困難職工、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目職工、節(jié)日期間堅(jiān)守一線崗位的職工、勞模工匠和快遞員等勞動者群體贈送6000份“冬日暖心包”；針對春節(jié)期間留太外來職工開展走訪慰問、贈送好書、線上互動等形式多樣的送溫暖、送文化活動。為外地留太職工提供豐富多彩的文旅“大餐”，推出新春文旅惠民系列活動。春節(jié)期間，外地留太職工可憑有效證件免費(fèi)乘坐公共交通工具，參觀國有景區(qū)和部分場館給予一定優(yōu)惠，鼓勵影院推出面向外地留太職工的優(yōu)惠活動。鼓勵電信、移動、聯(lián)通運(yùn)營商為留太人員提供流量禮包等服務(wù)。外地留太職工春節(jié)期間在太倉工作的，凡申請參加20xx年太倉市流動人口積分管理給予15分加分。開展年貨節(jié)等形式多樣的促消費(fèi)活動，做好市場保供，充分體現(xiàn)城市溫度和人文關(guān)懷。（責(zé)任單位：市委宣傳部、市公安局、市教育局、市交運(yùn)局、市商務(wù)局、市文體廣旅局、市醫(yī)保局、市總工會、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、各區(qū)鎮(zhèn)）
對我市20xx年一季度開票銷售收入（以市稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)為準(zhǔn)）增長2%以上的重點(diǎn)企業(yè)，按企業(yè)20xx年一季度較20xx年一季度開票銷售收入凈增部分，給予最高4‰的獎勵。對我市20xx年一季度開票銷售收入1億元以上的限上批發(fā)企業(yè)，20xx年一季度開票銷售收入同比增長5%~10%的企業(yè)，按開票銷售收入分別給予10~25萬元的獎勵；同比增長10%以上的企業(yè)，按開票銷售收入分別給予15~30萬元的獎勵。（責(zé)任單位：市工信局、市財(cái)政局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)就業(yè)作用，繼續(xù)延續(xù)用人單位和職工失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例總和階段性降至1%的現(xiàn)行政策，實(shí)施至20xx年4月30日。對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可按規(guī)定對其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予一定比例返還。對20xx年3月底較20xx年12月底凈增社會保險(xiǎn)參保人員，且4月份處于正常繳費(fèi)狀態(tài)的我市重點(diǎn)企業(yè)，按每凈增1人給予企業(yè)1000元標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)就業(yè)補(bǔ)貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
充分利用“就在蘇州”“樂就太倉”微信小程序、“太倉人社”微信公眾號等線上求職招聘和服務(wù)平臺，聚合全市企業(yè)用工需求信息，提供求職招聘、勞動維權(quán)、技能培訓(xùn)等“一站式”服務(wù)，促進(jìn)供求便捷精準(zhǔn)高效。對人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)成功推薦符合條件的失業(yè)人員、就業(yè)困難人員并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的，分別給予1000元/人、1500元/人的職業(yè)介紹補(bǔ)貼。鼓勵有組織開展勞動力供給，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在1~2月份為我市重點(diǎn)企業(yè)輸送非蘇州戶籍勞動力達(dá)一定規(guī)模，且按規(guī)定簽訂勞動合同并連續(xù)參加社會保險(xiǎn)3個月及以上的，按500元/人標(biāo)準(zhǔn)給予機(jī)構(gòu)來太補(bǔ)助，最高不超過30萬元。對其中有組織開展勞動力輸送的，按照省內(nèi)、省外交通情況分別給予機(jī)構(gòu)100元/人、300元/人的來太交通補(bǔ)貼。（責(zé)任單位：市人社局、市財(cái)政局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
企業(yè)應(yīng)遵守工作時間和休息休假法律規(guī)定，對于法定節(jié)假日和休息日加班的職工，應(yīng)按規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。支持受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)不均衡的企業(yè)申請實(shí)行綜合計(jì)算工時工作制度。（責(zé)任單位：市人社局、市行政審批局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
暢通春節(jié)期間“12345”企業(yè)服務(wù)熱線投訴渠道，及時受理企業(yè)用工、生產(chǎn)要素保障、疫情防控等訴求。積極開展春節(jié)期間企業(yè)走訪，為企業(yè)提供個性、專業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)，幫助企業(yè)用好用足惠企政策，著力保障企業(yè)達(dá)產(chǎn)滿產(chǎn)，確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。（責(zé)任單位：市行政審批局、市綜合指揮中心、各區(qū)鎮(zhèn)）。
持續(xù)實(shí)施生產(chǎn)要素保供監(jiān)測預(yù)警，深入開展隱患排查，確保企業(yè)水、電、煤、油、氣、通信、運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)要素平穩(wěn)有序供給。進(jìn)一步優(yōu)化春節(jié)期間電力營商環(huán)境，面向因擴(kuò)大產(chǎn)能需電力增容的企業(yè)實(shí)施特快接電，落實(shí)特殊時節(jié)欠費(fèi)不停電承諾。切實(shí)加強(qiáng)交通運(yùn)輸服務(wù)保障，著力維護(hù)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和防疫物資等物流暢通。（責(zé)任單位：市發(fā)改委、市住建局、市交運(yùn)局、市水務(wù)局、市商務(wù)局、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供電公司、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，強(qiáng)化人員安全有序流動，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控，最大限度減少對群眾生產(chǎn)生活的影響。制定春節(jié)期間防控預(yù)案，做好重點(diǎn)人群新冠病毒疫苗接種工作，加強(qiáng)核酸檢測能力儲備，做好防疫物資保障工作。聯(lián)系指導(dǎo)企業(yè)做好離太、返太職工排查登記，按照疫情防控要求嚴(yán)格執(zhí)行核酸檢測、隔離觀察等，對人群密集場所嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)、消毒等防控措施。（責(zé)任單位：市疫情防控指揮部辦公室、市衛(wèi)健委、市商務(wù)局、市發(fā)改委、市工信局、各區(qū)鎮(zhèn)）。
堅(jiān)持人民至上、生命至上，深入開展春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和管理制度，狠抓特種設(shè)備、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、城鎮(zhèn)燃?xì)獾戎攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管，堅(jiān)決遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。密切關(guān)注轄區(qū)、行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)單位和場所動態(tài)，落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍值守和應(yīng)急物資，做好突發(fā)情況應(yīng)急處置工作，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。（責(zé)任單位：市安委會各成員單位、各區(qū)鎮(zhèn)）。
服務(wù)保障方案篇五
當(dāng)前正值冬春季疫情防控關(guān)鍵期，境外新冠疫情加速發(fā)展，國內(nèi)部分省市報(bào)告本土散發(fā)病例或聚集性疫情，疫情防控形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻。20__年春節(jié)即將到來，人員流動性加大，聚集性活動增多，將增加疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。為切實(shí)做好常態(tài)化疫情防控工作，營造健康祥和有序的節(jié)日生活，制定冬春季疫情防控方案如下：
一、基本原則。
充分認(rèn)識疫情防控工作的艱巨性、復(fù)雜性和長久性，堅(jiān)決把思想統(tǒng)一到^v^、^v^、自治區(qū)和自治州黨委及縣委政府的部署要求上來，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒。嚴(yán)格按照《伊寧縣關(guān)于做好冬春季疫情防控工作的意見》的分解方案，深入細(xì)致做好冬春季疫情防控各項(xiàng)工作。
二、工作措施。
(一)合理安排出行。
如無十分必要，建議不出境旅行和前往國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū);確需出行，特別是跨省際出行，應(yīng)提前詳細(xì)了解目的地的疫情形勢，備好口罩、手消毒液等防護(hù)用品，合理出行、錯峰出行、預(yù)約出行;如確有特殊原因須前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，要在出行前向所在村(居)及所在單位進(jìn)行登記報(bào)備，返回后第一時間主動報(bào)告。老年人、慢性病患者、孕婦等特殊人群不建議出行。
(二)減少人員聚集。
雙節(jié)期間，盡量減少人員聚集聚餐;如確需要，家庭聚集建議規(guī)模控制在10人以下，做好個人防護(hù)、保持安全距離。各級企業(yè)事業(yè)單位舉辦聚集性活動規(guī)?？刂圃?0人以下;超過50人的，要有完備的防控工作方案。
(三)正確佩戴口罩。
廣大群眾外出時應(yīng)隨身攜帶口罩，在遇到自己無法確定風(fēng)險(xiǎn)的情況下及時佩戴口罩;去往商場、超市等人員密集封閉擁擠場所時必須佩戴口罩;前往醫(yī)院就診人員、陪護(hù)探視人員、有發(fā)熱或患呼吸道感染疾病的患者接觸其他人員或外出時必須佩戴口罩;在與他人1米內(nèi)近距離接觸、乘坐公共交通工具、電梯必須佩戴口罩;年老及體弱者、有慢性疾病患者外出時，建議佩戴口罩。
(四)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所做好疫情防控。
服務(wù)保障方案篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，共同呵護(hù)留守兒童健康成長，快樂生活，開展20xx年春泥計(jì)劃“繽紛夏日”系列活動，經(jīng)研究，區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)決定聯(lián)合開展關(guān)愛留守兒童夏令營活動?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
20xx年7月10日-12日。
雅林學(xué)生綜合實(shí)踐教育基地，報(bào)到等具體事宜另行通知。
xxx。
全區(qū)小學(xué)農(nóng)村留守兒童（三年級及以上），xx年已參加過區(qū)關(guān)愛留守兒童夏令營的營員原則上不予參加。
1、營員必須身體健康，自愿參加，家長支持。
2、營員必須遵守夏令營的活動紀(jì)律，不得擅自離開活動場地，離開活動地點(diǎn)必須告知輔導(dǎo)教師。
3、夏令營活動是由區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的公益活動，不收任何費(fèi)用。
4、營員在夏令營期間營服、洗漱用品由主辦單位提供，其它生活用品自備。每位營員準(zhǔn)備一個文藝節(jié)目并自備伴奏帶及所需的道具、服裝。
服務(wù)保障方案篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神，深入落實(shí)《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，幫助和服務(wù)我社區(qū)留守少年兒童、流動人口子女健康成長，進(jìn)一步營造關(guān)心、重視留守少年兒童流動人口子女健康成長的濃厚氛圍，民安社區(qū)決定在全社區(qū)范圍內(nèi)深入開展“關(guān)愛留守兒童行動”，具體方案如下：
一、活動目的。
1.通過活動，盡社區(qū)所能去幫助社區(qū)流動人口子女。
2.提高社區(qū)居民的愛心意識，把關(guān)愛付諸行動。
二、活動時間。
20__年1月20日——20__年7月30日。
三、活動地點(diǎn)。
萬春小學(xué)。
四、活動流程。
(一)開展“大手拉小手”優(yōu)秀青年?duì)渴至羰厣倌陜和顒?，充分借助社區(qū)等資源，開展多種形式的志愿幫扶和關(guān)愛行動，從學(xué)習(xí)、生活和精神等方面關(guān)愛留守少年兒童。動員青年干部、志愿者、學(xué)生，并廣泛聯(lián)系社會熱心人士參與活動，擔(dān)任“愛心志愿輔導(dǎo)員”并和幫扶對象簽訂“愛心結(jié)對卡，達(dá)到“一對一”長期持續(xù)的定向幫扶目的。
(二)招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務(wù)隊(duì)”開展輔導(dǎo)幫扶活動，將關(guān)愛留守兒童工作納入社區(qū)活動的重要內(nèi)容，發(fā)動社區(qū)工作人員在各班學(xué)生中招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務(wù)隊(duì)”，專門面向留守兒童開展學(xué)習(xí)、心理、法律和平安自護(hù)等方面的輔導(dǎo)幫扶工作。
服務(wù)保障方案篇八
1、安全組責(zé)任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時間暫停，各部門根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人：xxx)。
2、消殺公司對校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進(jìn)行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對所維保的項(xiàng)目做高考專項(xiàng)檢查，高考期間要有專業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負(fù)責(zé)人：xxx）。
4、交通秩序維護(hù)，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長車輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無關(guān)車輛進(jìn)入和塞車（7：00），xxx中街設(shè)置路障實(shí)施車輛進(jìn)出分流（下午實(shí)施），（xxx負(fù)責(zé)）。
5、高考考場衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺、門框、玻璃無污漬，無灰塵?？紙鰞?nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責(zé)任人：完成）。
6、高考期間考場電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場，如發(fā)現(xiàn)問題，及時匯總反饋至服務(wù)中心，并及時整改到位，（責(zé)任人：xxx完成）。
7、各試室時鐘一律更換新電池，核準(zhǔn)時間，確保正常運(yùn)作。（責(zé)任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開啟試室同時開啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施（責(zé)任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長休息場地的工作，提供飲水、紙杯、報(bào)刊，并張貼“請勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責(zé)任人：xxx）。
10、門崗設(shè)置雙人全副武裝值班，高考期間學(xué)校正門除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外，其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況，學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出，但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線內(nèi)，當(dāng)天值班的`行政老師，可放行，但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。（責(zé)任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專人不定時巡查考場安全工作：
3月11日上夜考場巡查責(zé)任人：xxx。
3月12日上夜考場巡查責(zé)任人：xxx。
12、高考期間各警戒線增設(shè)專職崗位人員履行工作職責(zé)，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示，告知考生不允許帶手機(jī)，無線電子通信設(shè)備等與考試無關(guān)的物品進(jìn)入考場。
14、去函羅湖交警大隊(duì)、羅湖公安分局東門派出所予以對高考大力支持（責(zé)任人：xxx）。
15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛，校園內(nèi)不能停放與高考無關(guān)的車輛，校園外車輛一律按指定區(qū)域停放，滿足考務(wù)人員的車輛停放（責(zé)任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命，做臨時機(jī)動。
服務(wù)保障方案篇九
根據(jù)國家四部委通知安排，2016年春運(yùn)工作從1月24日開始至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，全力做好2016年春運(yùn)工作，切實(shí)保障春運(yùn)期間全市普通干線公路更好地滿足廣大人民群眾出行需要，營造“情滿旅途”的歡樂祥和節(jié)日氛圍，結(jié)合普通干線公路工作實(shí)際制定本方案：
一、組織機(jī)構(gòu)。
為統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)相關(guān)單位做好春運(yùn)期間普通干線公路各項(xiàng)保障工作，成立全市普通干線公路春運(yùn)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局長擔(dān)任;副組長由副局長擔(dān)任;成員由局安委會成員科室負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
2、督促檢查全市普通干線公路管理部門春運(yùn)期間值班安排和信息協(xié)調(diào)上報(bào)工作;。
3、安排普通干線公路路容路貌和安全隱患排查整治工作;。
4、安排督促全市普通干線公路應(yīng)對惡劣天氣除雪鏟冰保通各項(xiàng)準(zhǔn)備工作措施的'落實(shí);。
5、負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全市普通干線公路路況信息的收集、匯總、分析及上報(bào)等工作。
二、主要保障措施。
1、切實(shí)加強(qiáng)普通干線公路春運(yùn)保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)期間的普通干線公路各項(xiàng)保障工作由各級公路主管部門統(tǒng)一組織實(shí)施，要高度重視、制定方案、合理部署，盡全力做好春運(yùn)期間普通干線公路的通行服務(wù)保障。要安排2016年1月24日開始至3月3日為期40天的春運(yùn)值班工作，各單位要嚴(yán)格按照值班安排，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班人員24小時在崗值班，確保及時協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件和險(xiǎn)情。
2、切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間的普通干線公路通行保障工作。各單位要制定具有可操作性的普通干線公路通行保障應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與公安交警、交通執(zhí)法等部門的協(xié)調(diào)配合，一旦遭遇突發(fā)事件，確保能夠在最短的時間內(nèi)搶通道路。出現(xiàn)雨雪天氣，養(yǎng)護(hù)部門要把握除雪融冰時機(jī)，實(shí)施不間斷除雪融冰作業(yè)，如降雪量較大，無法及時清除全部道路積雪時，要務(wù)必保證優(yōu)先清理出一條應(yīng)急通行車道，并配合交警和交通執(zhí)法部門做好交通管制，確保車輛安全;對于交通事故引起的道路擁堵，要積極配合交警分流疏導(dǎo)滯留車輛，實(shí)現(xiàn)“快速清障、快速通行”，力爭在最短的時間內(nèi)恢復(fù)車輛正常通行。
3、切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間的安全隱患排查治理。各單位要在春運(yùn)前組織對轄區(qū)路段進(jìn)行一次全面徹底的安全隱患排查治理，重點(diǎn)針對橋梁、長大坡道、臨水臨崖路段及附屬設(shè)施進(jìn)行全面檢查和實(shí)時檢測，預(yù)防和杜絕橋梁安全事故的發(fā)生。要加強(qiáng)春運(yùn)期間的養(yǎng)護(hù)巡查力度，及時修復(fù)路面病害和缺損的安全設(shè)施，確保引導(dǎo)標(biāo)志標(biāo)線清晰。春節(jié)期間重點(diǎn)路段應(yīng)盡快完成或暫停所有養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)，其他工程建設(shè)項(xiàng)目路段的施工要加強(qiáng)現(xiàn)場安全通行管理，要安排保通人員24小時在崗，堅(jiān)決杜絕因施工占道引發(fā)交通擁堵。
4、切實(shí)落實(shí)應(yīng)急裝備物資儲備，提高應(yīng)急處置能力。春運(yùn)期間，要切實(shí)做好公路系統(tǒng)各項(xiàng)應(yīng)急裝備物資的儲備工作。在易積雪、易結(jié)冰和事故多發(fā)路段，提前備足大型清障工程機(jī)械、鏟冰除雪設(shè)備和融雪劑等應(yīng)急物資，保證惡劣天氣時可及時調(diào)用。對陳舊設(shè)備進(jìn)行及時淘汰、更新和維護(hù)，確保所有設(shè)備處于良好狀態(tài)。針對于惡劣天氣下可能發(fā)生的普通干線公路交通阻斷事件時，要及時向交通運(yùn)輸主管部門以及當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告預(yù)警信息，并在當(dāng)?shù)厝嗣裾慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，適時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。出現(xiàn)積雪結(jié)冰時，要積極開展搶險(xiǎn)保通工作。道路嚴(yán)重結(jié)冰，難以短期鏟除的，要主動提請當(dāng)?shù)厝嗣裾M織動員各方力量協(xié)助鏟冰除雪，全力保障道路暢通。因濃霧、積雪積冰導(dǎo)致高速公路無法通行需分流普通公路時，要積極配合公安部門采取遠(yuǎn)端控制、近端分流、多點(diǎn)疏散等措施，及時疏導(dǎo)普通公路滯留車輛。
三、工作要求。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要站在講政治、顧大局的高度，切實(shí)重視春運(yùn)期間的道路安全保障工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確分工、責(zé)任到人，主要領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，靠前指揮，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。從1月24日開始至3月3日，要配齊值班力量，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，在人力、物力上隨時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，確保所轄路段的安全暢通。在春運(yùn)期間，如發(fā)生公路設(shè)施重大安全問題，造成惡劣影響的，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。此次應(yīng)急保障工作涉及單位多，任務(wù)重，情況復(fù)雜。各單位要全力配合、積極配合、有效配合，要充分考慮雨雪霧霾等惡劣天氣影響因素，把問題考慮的更充分一些，把措施研究的更具體一些，抓工作落實(shí)更深入一些，確保全市普通干線公路安全暢通。
3、加強(qiáng)信息上報(bào)。各單位要加強(qiáng)溝通，確保信息渠道和通訊渠道暢通，建立良好的協(xié)作機(jī)制。應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保持手機(jī)24小時處于開通狀態(tài)，如遇突發(fā)事故(事件)，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要逐級上報(bào)所在領(lǐng)導(dǎo)小組，各級領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)按照職責(zé)分工在第一時間組織事故處理和信息報(bào)送工作，控制事態(tài)發(fā)展。
服務(wù)保障方案篇十
（一）指導(dǎo)思想
進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識和責(zé)任意識，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，借鑒鄭州市區(qū)中小學(xué)午餐供餐服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會三方協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)籌規(guī)劃，為學(xué)校學(xué)生提供健康營養(yǎng)的午餐，切實(shí)減輕學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)，為實(shí)施美好教育做出積極貢獻(xiàn)。
（二）基本原則
1.公開透明。各學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況主動公開中小學(xué)校學(xué)生午餐供餐服務(wù)內(nèi)容、形式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、管理制度等，接受學(xué)生家長和社會的監(jiān)督。
2.自愿參加。由學(xué)生監(jiān)護(hù)人自愿選擇是否參加，費(fèi)用自理，嚴(yán)禁強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加中小學(xué)校午餐供餐服務(wù)。
3.就近方便。供餐企業(yè)選擇堅(jiān)持就近原則，保證午餐能夠按時送達(dá)，確保飯菜質(zhì)量；有利于加強(qiáng)供餐企業(yè)的監(jiān)督管理。
成立新鄭市市區(qū)中小學(xué)午餐供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：劉學(xué)敏
副組長：高贏馮煜王俊麗郭海峰
成員：秦林河趙志勇白小永侯秋閣
市區(qū)初中、小學(xué)校長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市教體局體衛(wèi)藝科。具體負(fù)責(zé)學(xué)校午餐供應(yīng)日常管理工作。
各學(xué)校成立以校長為組長、學(xué)校食品安全管理人員1名、教師代表和家長代表組成的學(xué)生午餐供餐服務(wù)委員會，原則上不少于13人（其中家長代表占三分之二，學(xué)校隨機(jī)確定）。
1.體衛(wèi)藝科。牽頭組織市區(qū)中小學(xué)校學(xué)生午餐供餐服務(wù)工作；指導(dǎo)各學(xué)校制定具體工作方案、應(yīng)急預(yù)案、管理制度和保障措施；指導(dǎo)各學(xué)校規(guī)范各項(xiàng)工作流程，要求學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)集體配餐制度;對各學(xué)校午餐供餐服務(wù)工作實(shí)施方案、配餐服務(wù)合同和配餐企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行備案;對各學(xué)校午餐供餐服務(wù)工作開展落實(shí)情況進(jìn)行督查；會同相關(guān)部門加強(qiáng)對配餐企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查；指導(dǎo)各學(xué)校做好校內(nèi)午餐供餐服務(wù)期間各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
2.基建科。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，加快學(xué)校食堂建設(shè)改造力度，滿足學(xué)校供餐需要。
3.計(jì)財(cái)科。落實(shí)學(xué)校午餐供應(yīng)所需資金，保證學(xué)校餐具和設(shè)備的采購和配備。
4.各學(xué)校。各學(xué)校午餐供餐服務(wù)委員會負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)有需求就餐學(xué)生數(shù)，定餐標(biāo)，定價格，公開選擇供餐企業(yè)等后續(xù)相關(guān)事宜。設(shè)立日常午餐管理、內(nèi)部監(jiān)督管理、應(yīng)急處置等機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)工作管理機(jī)制，明確崗位職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。
在市區(qū)18所中小學(xué)校開展午餐供應(yīng)工作，其中小學(xué)11所，初中6所，九年一貫學(xué)校1所。
1.具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條及《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》第十七條規(guī)定條件，且具有有效的統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照。
2.在中華人民共和國境內(nèi)依法成立，具有獨(dú)立法人資格和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力，具備完成項(xiàng)目能力，信譽(yù)良好的企業(yè)；具有有效的.《營業(yè)執(zhí)照》（餐飲服務(wù)）、《食品經(jīng)營許可證》(類別:集體用餐配送單位）。
3.須提供市場監(jiān)督管理部門出具的無食品安全責(zé)任事故記錄證明。
4.出具前三年（新成立的企業(yè)從成立之日起）無重大違法記錄的書面承諾函（承諾對象包括：供餐企業(yè)、法定代表人）,并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，若承諾不實(shí)，造成的后果由供餐企業(yè)自行負(fù)責(zé)。
5.根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔20xx〕125號）文件規(guī)定,凡列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的潛在供餐企業(yè)禁止參加報(bào)名（信用記錄查詢渠道:“信用中國”網(wǎng)站或中國政府采購網(wǎng)）。
6.供餐企業(yè)與學(xué)校、采購代理機(jī)構(gòu)及其附屬機(jī)構(gòu)沒有行政或經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)。
1.明確供餐形式。市區(qū)崇文中學(xué)和實(shí)驗(yàn)中學(xué)七年級部由學(xué)校食堂供餐，市區(qū)其他所學(xué)校采用集中配送的形式供餐。教體局牽頭，家長代表、學(xué)校代表、市場監(jiān)管、紀(jì)檢和屬地街道辦事處、管委會分管領(lǐng)導(dǎo)參與，嚴(yán)格按照公開、公正、透明的原則考察并確定供餐企業(yè)。根據(jù)學(xué)校摸底情況，公開選擇4家供餐企業(yè)開展集中供餐。各學(xué)校按照程序組織人員參與集體配餐各項(xiàng)工作。
2.做好動員宣傳。市區(qū)各初中、小學(xué)要迅速成立午餐供餐委員會，充分發(fā)揮家長代表的作用，做好學(xué)生午餐就餐宣傳工作，在堅(jiān)持“學(xué)生自愿、費(fèi)用自理”的原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步征求學(xué)生家長意見，得到家長的認(rèn)可和支持。積極爭取新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會等屬地的支持。
3.完善設(shè)施設(shè)備。加快啟動食堂設(shè)施改造和建設(shè)力度，做好配餐使用分餐器具、用餐工具、消毒設(shè)施購置等工作，滿足學(xué)生就餐需求。集中供餐學(xué)校做好配餐間、接餐區(qū)域、檢測留樣設(shè)施等各項(xiàng)準(zhǔn)備。
4.強(qiáng)化日常管理。教體局、市場監(jiān)督管理局、新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會和各相關(guān)學(xué)校，共同做好供餐企業(yè)監(jiān)管，強(qiáng)化學(xué)校午餐配送的日常管理；會同市場監(jiān)督管理局每周定期對餐具清潔度進(jìn)行檢測；學(xué)校要落實(shí)好食品留樣、配餐間管理、食物中毒應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度，切實(shí)保障學(xué)生食品安全與營養(yǎng)健康。
5.加強(qiáng)合同管理。學(xué)校公開選擇供餐企業(yè)原則上周期為一年，簽訂合同時效為一學(xué)期，即上學(xué)期或下學(xué)期，并將合同送至教育局審核備案，下學(xué)期合同期滿，由各供餐學(xué)校組織午餐供餐委員會按照教育局要求對供餐企業(yè)重新進(jìn)行公開性選擇。
6.加強(qiáng)收退費(fèi)管理。學(xué)生午餐質(zhì)量和價格根據(jù)安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)和健康的原則由學(xué)校午餐供餐委員會和供餐企業(yè)協(xié)商確定。學(xué)校和供餐公司要公開選擇第三方銀行提供專用賬戶，對午餐費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，明確收費(fèi)退費(fèi)管理辦法，加強(qiáng)資金管理。
參考周邊縣市的實(shí)際情況，小學(xué)每人每餐12元標(biāo)準(zhǔn)，初中每人每餐13元標(biāo)準(zhǔn)，兩葷一素一湯一主食一水果，每周不少于一次面食(或包子)，葷菜量在視覺直觀上達(dá)1/3以上。
通過公共資源交易中心平臺進(jìn)行招標(biāo)，確定集中供餐企業(yè)。按照確定招標(biāo)代理公司、擬定招標(biāo)方案、發(fā)布招標(biāo)公告、集中供餐企業(yè)下載招標(biāo)文件并網(wǎng)上招標(biāo)報(bào)名、集中供餐項(xiàng)目開標(biāo)、組織對供餐企業(yè)的實(shí)地考察、發(fā)布中標(biāo)公示，根據(jù)就近原則，劃定供餐企業(yè)服務(wù)學(xué)校、簽訂集中供餐合同、實(shí)施集中供餐等環(huán)節(jié)進(jìn)行。
1.高度重視，確保完成任務(wù)。局機(jī)關(guān)相關(guān)科室及各學(xué)校要高度重視此項(xiàng)工作，按照職責(zé)分工開展各項(xiàng)工作，確保20xx年年底底前完成中小學(xué)校學(xué)生午餐供餐服務(wù)工作。
2.制定方案，重點(diǎn)關(guān)注安全。各學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的午餐供餐服務(wù)工作方案，制定管理工作職責(zé)和各項(xiàng)制度，加強(qiáng)食品安全應(yīng)急處置培訓(xùn)，防止出現(xiàn)食物中毒、異物卡喉、踩踏、燙傷、欺凌等事故的發(fā)生。特別是要重點(diǎn)關(guān)注特異體質(zhì)的學(xué)生，防止出現(xiàn)意外情況。
3.依法依規(guī)，做好全程留痕。各學(xué)校要牢固樹立安全第一意識，明確校長是午餐供餐工作的第一責(zé)任人，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，確保就餐學(xué)生安全。各學(xué)校要將午餐供餐委員會成員產(chǎn)生、集體配餐企業(yè)選擇的過程性資料（含會議簽到表、會議紀(jì)要、評分表、投票單或其他紙質(zhì)材料和其他電子材料）進(jìn)行收集、整理、存檔，完善各種檔案。
4.加強(qiáng)評比，提高供餐質(zhì)量。教體局將不定期對各學(xué)校食品安全工作和午餐質(zhì)量等情況進(jìn)行督查，并對學(xué)生進(jìn)行滿意度調(diào)查，若滿意度低于70%，教體局將責(zé)令該校停止供餐服務(wù)，學(xué)校重新選擇供餐企業(yè)。
服務(wù)保障方案篇十一
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計(jì)方案，不會降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾單位：xxx。
服務(wù)保障方案篇十二
和諧人社你我他，保障生活千萬家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務(wù)民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會，從你我開始。
和諧社會，造福人類。
和諧生活，共創(chuàng)未來。
和諧陽光人社，與您風(fēng)雨同舟。
和眾利民，愛國諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂，關(guān)愛民生。
急你所急，想你所想，真誠服務(wù)。
加強(qiáng)實(shí)論引導(dǎo)，推進(jìn)政治公開。
建設(shè)靠大家，保障你我他。
腳踏實(shí)地，廣告語只為民生。
竭誠奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠人事，諧美民生。
精誠所制，竭誠奉公。
服務(wù)保障方案篇十三
我代表xx勞動和社會保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或者5日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長30個工作日；對不符合規(guī)定的投訴，在5個工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關(guān)規(guī)定審理勞動爭議仲裁案件，對當(dāng)事人的仲裁申請進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動保障部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時辦理登記。用人單位和勞動者委托辦理勞動保障事務(wù)代理，符合條件的即時辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發(fā)布各類用工信息和勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動保障事務(wù)代理，符合條件的即時辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ喜块T和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業(yè)許可證書》、《外國人就業(yè)證》、《臺港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級勞動保障部門審批辦理的，我局及時審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時審核。對繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時簽章核準(zhǔn)；對不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對不能即時審核的，社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長不超過2日內(nèi)審核完。
社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書面通知征收社會保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢。
十三、對已納入勞動保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時辦理；特殊情況，在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時繳費(fèi)情況下，在10個工作日完成審核工作。
十七、個人賬戶費(fèi)用報(bào)銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、發(fā)票、身份證（或戶口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶口本），當(dāng)手續(xù)齊備時，即時辦結(jié)。
十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時辦理結(jié)算報(bào)銷時，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時，即時辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時即時辦理報(bào)銷結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對手續(xù)、資料齊全的，在勞動保障窗口15個工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評估，符合條件的于15個工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、勞動合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動保障窗口即時辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會保險(xiǎn)登記。由勞動保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對企業(yè)申請實(shí)行不定時工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關(guān)政策問題的，凡規(guī)定明確的，即時解答。規(guī)定不明確或一時不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評或者行政處分；出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對因工作失誤給服務(wù)對象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動接受社會監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十四
農(nóng)民工是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中堅(jiān)力量，無形之中維護(hù)著城市流動的龐雜血脈。近年來，大安區(qū)人力資源和社會保障工作在省人社廳的關(guān)心支持下，在市人力資源和社會保障局的悉心指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)彭清華書記“把服務(wù)保障農(nóng)民工作為戰(zhàn)略性工程來抓”工作部署，最大程度發(fā)揮農(nóng)民工的戰(zhàn)略性資源作用，抓實(shí)抓細(xì)農(nóng)民工各項(xiàng)工作。
始終堅(jiān)持用好農(nóng)民工人才，提高干部隊(duì)伍中農(nóng)民工比例，用“家鄉(xiāng)人”服務(wù)好家鄉(xiāng)。
一是深入實(shí)施農(nóng)民工黨員發(fā)展專項(xiàng)計(jì)劃。20xx年發(fā)展農(nóng)民工黨員58人。以村（社區(qū)）“兩委”換屆為契機(jī)，大力培養(yǎng)優(yōu)秀農(nóng)民工。截至目前，培養(yǎng)村黨組織書記中優(yōu)秀農(nóng)民工和致富能手70名，占全區(qū)村黨組織書記的80.4%；實(shí)施農(nóng)民工后備力量培養(yǎng)計(jì)劃，村（社區(qū)）“兩委”干部中優(yōu)秀農(nóng)民工297人，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)配強(qiáng)村班子，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆“五方面人員”選拔工作，從優(yōu)秀農(nóng)民工村黨組織書記中選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員1人。
二是加大農(nóng)民工流動黨組織建設(shè)力度。發(fā)揮流出地和流入地黨組織作用，加強(qiáng)農(nóng)民工黨員教育管理和服務(wù)工作，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)民工黨員先鋒模范作用，建立駐蓉、駐滇、駐粵、駐渝農(nóng)民工黨支部4個，每年撥付黨建工作經(jīng)費(fèi)4萬元，將駐外招商小分隊(duì)大安籍干部作為黨建聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)做好駐地農(nóng)民工黨員的日常聯(lián)系和有效管理。
三是提升農(nóng)民工黨員干部能力水平。對優(yōu)秀農(nóng)民工入黨積極分子、黨員、村干部等群體進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)1次，持續(xù)抓好村干部學(xué)歷提升計(jì)劃，進(jìn)一步提升村“兩委”班子抓黨建促鄉(xiāng)村振興、促基層治理的能力水平。
始終堅(jiān)持“摸清家底，打牢根基”的工作原則，堅(jiān)決反對摸黑趕路、盲人瞎馬。
一是健全農(nóng)民工服務(wù)機(jī)制。在全區(qū)建立138個返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)點(diǎn)，組織260余名“鎮(zhèn)、村、組干部+公益性崗位志愿者”對區(qū)域內(nèi)的農(nóng)民工開展全覆蓋走訪調(diào)查，戶戶見面，做到“一人一表，組收集、村錄入、鎮(zhèn)導(dǎo)入”，全面整合基本信息、轉(zhuǎn)移就業(yè)、技能培訓(xùn)、返鄉(xiāng)返崗等各類數(shù)據(jù)。目前，已為15.45萬農(nóng)村勞動力建立表冊檔案。我區(qū)轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動力10.95萬人，其中區(qū)外務(wù)工8.57萬人，區(qū)內(nèi)務(wù)工人數(shù)2.37萬人。
二是建立信息共享機(jī)制。建立部門+鎮(zhèn)（街）+村（社區(qū)）信息互動機(jī)制，構(gòu)建多層次多平臺、線上線下互動的“1+1+n”農(nóng)民工服務(wù)體系，打通人社、科經(jīng)、商務(wù)、交通、衛(wèi)健、公安等部門數(shù)據(jù)共享平臺，動態(tài)更新、實(shí)時掌握農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗信息。
三是完善督促指導(dǎo)機(jī)制。調(diào)整大安區(qū)勞務(wù)開發(fā)暨農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，印發(fā)《大安區(qū)人力資源和社會保障局關(guān)于扎實(shí)抓好農(nóng)民工疫情防控暨關(guān)心關(guān)愛督促指導(dǎo)工作的通知》（大農(nóng)勞辦發(fā)〔20xx〕2號）。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“包片”，開展農(nóng)民工疫情防控暨關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工督促指導(dǎo)行動，分類推動疫情防控和農(nóng)民工工作落實(shí)。新增深圳、昆明、成都、重慶4個駐外農(nóng)民工工作站，發(fā)揮駐外“橋頭堡”作用，為大安籍在外農(nóng)民工提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律咨詢等服務(wù)。
始終立足快速落地落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)民工工作的意見》及配套辦法，做深做實(shí)做細(xì)解決農(nóng)民工工資拖欠問題、搞好農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)，推進(jìn)農(nóng)民工參加養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)等方面工作，全區(qū)理解、關(guān)心、保護(hù)農(nóng)民工的氛圍正在進(jìn)一步提升。
一是強(qiáng)化農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)。快速宣傳、落實(shí)落地技能培訓(xùn)、以工代訓(xùn)最新政策。匯總本地重點(diǎn)企業(yè)用工需求，開展“迎新春送溫暖穩(wěn)崗留工”專項(xiàng)行動，實(shí)現(xiàn)就業(yè)需求與崗位需求有效對接，促進(jìn)農(nóng)民工就近就地就業(yè)。20xx年以來，舉辦農(nóng)民工專場招聘會34場，提供就業(yè)崗位12000余個，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4756人。
二是強(qiáng)化農(nóng)民工公共保障。督促區(qū)內(nèi)企業(yè)為在崗農(nóng)民工購買養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)，免除農(nóng)民工后顧之憂。建立在外成功人士常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，同步開展招商引資、招才引智，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，打造區(qū)級就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地1個。
三是強(qiáng)化農(nóng)民工維權(quán)救助。推行縣級領(lǐng)導(dǎo)“包案”制度，深入在建項(xiàng)目工地、場鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集區(qū)域開展集中普法宣傳，發(fā)放《保障農(nóng)民工工資支付條例》及維權(quán)“大禮包”，對前期摸底排查出的具有欠薪隱患的企業(yè)實(shí)行“一企一策”，采取“人社+公安+司法+工會+行業(yè)主管部門”聯(lián)合檢查、聯(lián)合辦案、聯(lián)合督查的方式，對保障農(nóng)民工工資支付工作各項(xiàng)核心制度落實(shí)不到位的，書面督促整改。20xx年協(xié)調(diào)化解欠薪舉報(bào)投訴糾紛89起，涉及581人1694.85萬元（含工程款、勞務(wù)利潤等）。未發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的群體性不穩(wěn)定事件。
始終堅(jiān)持自查農(nóng)民工服務(wù)保障中的短板弱項(xiàng)，聚合力量、用心用情，不斷自查自改，提升服務(wù)質(zhì)效。
一是走訪慰問外地農(nóng)民工。春節(jié)臨近，區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往重慶、昆明、成都召開農(nóng)民工代表座談會，慰問大安籍農(nóng)民工70余人，發(fā)放慰問金3.65萬元，宣講農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策及省、市、區(qū)會議精神。
二是優(yōu)化返鄉(xiāng)出行服務(wù)。聚焦行前準(zhǔn)備、在途防護(hù)、抵達(dá)報(bào)備等方面，制作宣傳海報(bào)、宣傳單，向農(nóng)民工免費(fèi)發(fā)放防疫物資、生活用品等返鄉(xiāng)大禮包2萬個，設(shè)置農(nóng)民工服務(wù)點(diǎn)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供茶水、藥品、導(dǎo)航等服務(wù)。
三是開辟“勞動維權(quán)綠色通道”。多渠道公布欠薪維權(quán)投訴舉報(bào)電話，暢通線上線下勞動維權(quán)渠道，為符合條件的勞動者提供“不見面”線上服務(wù)及公共法律咨詢服務(wù)，實(shí)行勞動維權(quán)熱線24小時專人接聽，12345政務(wù)服務(wù)熱線382件均得到了快速妥善辦理。同時，建立外出務(wù)工貧困勞動力工資支付權(quán)益跨區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)制，對于出現(xiàn)工資拖欠行為的，第一時間協(xié)調(diào)輸入地人社、行業(yè)主管等部門從速查處，工資兌付時限平均縮短20%以上。
始終堅(jiān)持以促農(nóng)增收為目的，做好鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，打造人才振興、產(chǎn)業(yè)振興強(qiáng)區(qū)，努力提高農(nóng)民工生活水平。
一是鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接。堅(jiān)決落實(shí)省、市鞏固脫貧政策，按“不低于20xx年農(nóng)村公益性崗位數(shù)量”要求開發(fā)農(nóng)村公益性崗位953個，兜底安置脫貧戶1074人，發(fā)放崗位補(bǔ)貼698.4萬元。持續(xù)鼓勵企業(yè)吸納脫貧戶轉(zhuǎn)移就業(yè)，培養(yǎng)各級扶貧基地企業(yè)。目前，我區(qū)共打造省級扶貧基地2家、市級扶貧基地5家、區(qū)級扶貧基地1家，區(qū)級扶貧車間6家。
二是產(chǎn)業(yè)振興帶動鄉(xiāng)村振興。挖掘生態(tài)農(nóng)業(yè)、信息技術(shù)、新材料等方面的特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，通過上門服務(wù)、電話回訪等方式為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者推介成熟項(xiàng)目。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點(diǎn)群體發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼363萬元。開辟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)“綠色窗口”，加大創(chuàng)業(yè)貸款宣傳力度，發(fā)放農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款333萬。舉辦第二屆“四川農(nóng)信·自貢商業(yè)銀行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”，濃厚鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興氛圍。
三是人才振興帶動鄉(xiāng)村振興。圍繞鄉(xiāng)村振興發(fā)展需求，開展緊缺急需人才技能培訓(xùn)。20xx年完成技能提升培訓(xùn)3873人。其中開展“云端課堂”線上培訓(xùn)114人、線下企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)77人、以工代訓(xùn)2863人、勞務(wù)品牌培訓(xùn)641人、技師培訓(xùn)2人、新型學(xué)徒制102人、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)74人。
驚濤駭浪從容渡，越是艱險(xiǎn)越向前。下一步，大安區(qū)人力資源和社會保障工作將繼續(xù)圍繞中心，服務(wù)大局，主動作為搶機(jī)遇，凝心聚力克難關(guān)，突出政策協(xié)同、創(chuàng)新體制機(jī)制、優(yōu)化人社服務(wù)，促進(jìn)人力資源互通互融，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)民工群體服務(wù)保障工作，抓好就業(yè)扶貧，助力鄉(xiāng)村振興，全力推動人社工作實(shí)現(xiàn)新突破。
服務(wù)保障方案篇十五
1、交通費(fèi)用,交通費(fèi)用可以細(xì)分為：
(2)會議期間交通費(fèi)用——主要是會務(wù)地交通費(fèi)用，包括住宿地至?xí)慕煌?、會所到餐飲地點(diǎn)的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。
(3)歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)嘗車站、港口交通費(fèi)用。
2、會議室/廳費(fèi)用。
具體可細(xì)分為：
(1)會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。
(2)會議設(shè)施租賃費(fèi)用——此部分費(fèi)用主要是租賃一些特殊設(shè)備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得注意的是，在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通常可向?qū)I(yè)的會議服務(wù)公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比)，否則可能影響會議的進(jìn)行。另外，這些會議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。
(3)會場布置費(fèi)用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費(fèi)用包含在會場租賃費(fèi)用中。如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務(wù)商協(xié)商。
(4)其他支持費(fèi)用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運(yùn)輸與倉儲、娛樂保艦媒介、公共關(guān)系等。基于這些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費(fèi)用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務(wù)商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。
對于這些單項(xiàng)服務(wù)支持，主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求，并單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。
3、住宿費(fèi)用。
住宿的費(fèi)用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費(fèi)里面有些價格是完全價格，而有點(diǎn)是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言，住宿費(fèi)可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
服務(wù)保障方案篇十六
深圳市xxxx實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國內(nèi)同行業(yè)最先通過國際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。
通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十七
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產(chǎn)品的質(zhì)量、施工配合以及售后服務(wù)要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務(wù)保障等方面必須進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自督辦下，工程配合和售后服務(wù)的管理工作也日益加強(qiáng)，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調(diào)查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗(yàn)收單》、《服務(wù)處理單》、《糾正和預(yù)防措施要求單》等，特設(shè)了24小時售后服務(wù)專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機(jī)場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十八
2016年春運(yùn)時間為2月4日至3月15日，共計(jì)40天。按照市交通委相關(guān)會議和文件精神，為做好2016年春運(yùn)期間我區(qū)交通運(yùn)輸安全服務(wù)保障，為廣大人民群眾提供安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸服務(wù)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案如下。
一、春運(yùn)面臨的形勢特點(diǎn)。
根據(jù)市交通委運(yùn)輸局對全市春運(yùn)形勢的預(yù)測研判，2016年春運(yùn)工作具有以下特點(diǎn)，需要相關(guān)部門和各運(yùn)輸企業(yè)引起高度重視。
(一)春運(yùn)接續(xù)客流節(jié)前分散，節(jié)后集中。
一是節(jié)前出京客流相對分散。2016年春節(jié)放假時間為2月xxxx日至xxxx日(除夕至初六)，與元旦相隔遠(yuǎn)，學(xué)生、民工、探親、旅游購物等客流較分散,持續(xù)時間長。
二是春節(jié)黃金周期間，由于高速路小客車免通和五環(huán)路內(nèi)機(jī)動車不限號行駛，預(yù)計(jì)臘月三十、正月初一、初六重點(diǎn)地區(qū)、高速路出進(jìn)京的人員、車輛將同比增長,交通運(yùn)輸保障工作壓力大。
三是春節(jié)后返京客流高峰與全國“兩會”代表、委員到京時間有所重疊，增加了保障任務(wù)的難度。
(二)提升服務(wù)水平各項(xiàng)措施要求高。
公共交通服務(wù)受到社會各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運(yùn)輸服務(wù)多層次、多樣化、高要求成為新常態(tài)。市政府出臺了提升服務(wù)水平的一系列措施，春運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)成為集中檢驗(yàn)各項(xiàng)措施落實(shí)情況的重點(diǎn)工作指標(biāo)。必須要以高度的政治敏感性和責(zé)任意識做好春運(yùn)工作，以充分的準(zhǔn)備迎接來自社會各界的檢驗(yàn)。
(三)安全平穩(wěn)運(yùn)行壓力大。
一是春運(yùn)持續(xù)時間長，容易產(chǎn)生麻痹思想，可能會出現(xiàn)安全隱患排查不到位等現(xiàn)象。
二是交通運(yùn)輸工具設(shè)備設(shè)施使用強(qiáng)度大，公共交通票務(wù)系統(tǒng)軟硬件面臨春運(yùn)大客流平穩(wěn)運(yùn)行的考驗(yàn)。
四是重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位查堵危險(xiǎn)品上車、行包安檢工作量大、要求高，運(yùn)輸安全面臨眾多考驗(yàn)。
二、春運(yùn)工作機(jī)制及任務(wù)分工。
(一)春運(yùn)工作機(jī)制。
成立局2016年春運(yùn)安全服務(wù)保障指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：xxxx。
副組長：xxxx。
指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行管科。
辦公室主任：xxxx聯(lián)絡(luò)員：xxxx。
(二)春運(yùn)工作任務(wù)分工。
1.局春運(yùn)工作指揮協(xié)調(diào)小組。
在區(qū)委、區(qū)政府和市交通委運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展春運(yùn)安全服務(wù)保障工作，落實(shí)轄區(qū)運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管責(zé)任;組織實(shí)施本轄區(qū)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同做好轄區(qū)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作;做好雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作，及時向市交通委運(yùn)輸管理局報(bào)送春運(yùn)、春節(jié)黃金周及雪天安全服務(wù)保障工作信息。
2.局各相關(guān)科室。
辦公室：負(fù)責(zé)安排春運(yùn)客運(yùn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息的審核、上報(bào)工作;負(fù)責(zé)節(jié)假日值班安排;負(fù)責(zé)組織春運(yùn)宣傳報(bào)道工作。
行管科：負(fù)責(zé)局春運(yùn)工作指揮協(xié)調(diào)小組日常工作;牽頭制定交通局春節(jié)黃金周期間運(yùn)輸安全服務(wù)保障工作方案;負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各科所落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作。
綜合科：協(xié)調(diào)區(qū)文明辦做好增派站臺文明乘車服務(wù)人員工作，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢服務(wù)，營造春運(yùn)良好的乘車秩序。
安辦：制訂全局春運(yùn)安全檢查工作方案，組織安排春運(yùn)安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即督導(dǎo)整改;按照安全應(yīng)急職能要求，會同相關(guān)單位妥善處置突發(fā)事件;負(fù)責(zé)運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)急突發(fā)事件處置情況信息的收集、整理、報(bào)送工作，適時啟動應(yīng)急預(yù)案。
客運(yùn)所：負(fù)責(zé)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障日常工作;負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)市公交、萬佳通客運(yùn)公司落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作;組織協(xié)調(diào)客流高峰時段地面公交接續(xù)運(yùn)輸服務(wù)保障工作;安排應(yīng)急備用客運(yùn)車輛;根據(jù)需求及時調(diào)整運(yùn)力;及時處理各種投訴;加強(qiáng)文明服務(wù)意識教育;負(fù)責(zé)客運(yùn)行業(yè)信息匯總、報(bào)送工作。
貨運(yùn)所(專業(yè)安辦)：重點(diǎn)做好煙花爆竹和化危貨物運(yùn)輸安全管理工作;配合相關(guān)部門做好節(jié)日期間人民生產(chǎn)生活重要物資應(yīng)急運(yùn)力儲備工作;負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作;負(fù)責(zé)貨運(yùn)行業(yè)信息匯總、報(bào)送工作。
修管所：做好春運(yùn)期間機(jī)動車維修服務(wù)保障工作，嚴(yán)格落實(shí)在用汽車噴烤漆房的使用安全綜合評價工作;負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天機(jī)動車維修應(yīng)急保障，重點(diǎn)關(guān)注客運(yùn)車輛及貨運(yùn)通道的貨車維修保障。
出租所：負(fù)責(zé)維護(hù)本行業(yè)正常運(yùn)營秩序;負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作;負(fù)責(zé)做好汽車租賃行業(yè)安全服務(wù)管理工作，督促企業(yè)及時處理各項(xiàng)投訴;組織指導(dǎo)企業(yè)做好車輛安全檢查;負(fù)責(zé)組織旅游客運(yùn)企業(yè)支援春運(yùn)的備班運(yùn)力;負(fù)責(zé)本行業(yè)信息匯總和報(bào)送工作。
軌道所：負(fù)責(zé)加強(qiáng)安全運(yùn)營管理和高峰客流安全疏導(dǎo);負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作;遇有客流急于疏散，及時與客運(yùn)所通報(bào)情況;負(fù)責(zé)本行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息匯總、報(bào)送工作。
執(zhí)法大隊(duì)：加強(qiáng)道路巡查力度，及時糾正違法行為，保障春運(yùn)工作有序開展。
3.萬佳通客運(yùn)公司。
按照整體部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本單位春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案。落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)工作主體責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保運(yùn)輸安全，完成好春運(yùn)安全服務(wù)保障任務(wù)。
針對今年春運(yùn)各階段工作特點(diǎn)，市交通委運(yùn)輸管理局要求全市運(yùn)輸系統(tǒng)從運(yùn)力保障、運(yùn)輸服務(wù)、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障四個方面做好春運(yùn)及全國“兩會”期間安全服務(wù)保障工作，進(jìn)一步提升運(yùn)輸安全服務(wù)水平，為廣大人民群眾春運(yùn)期間平安出行提供多樣化運(yùn)輸服務(wù)。
1.區(qū)內(nèi)公交：春運(yùn)期間，萬佳通公司要根據(jù)春運(yùn)各階段客流情況及時調(diào)整運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度,確保重點(diǎn)地區(qū)、線路運(yùn)力充足。一是認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間安全服務(wù)保障工作，確保節(jié)日期間重點(diǎn)地區(qū)、時段、線路運(yùn)力保障;二是做好軌道交通接續(xù)運(yùn)輸保障工作。
2.出租汽車：引導(dǎo)出租汽車駕駛員提高春運(yùn)特別是春節(jié)黃金周期間的出車率，滿足廣大市民的個性化出行需求。
3.旅游客運(yùn)：加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)黃金周期間旅游客運(yùn)車輛的運(yùn)營組織，保障運(yùn)力充足;春運(yùn)期間參加支援省際班線備班運(yùn)力的車輛要予以保障，滿足省際客運(yùn)行業(yè)高峰客流運(yùn)輸需求。
(二)運(yùn)輸服務(wù)。
1.區(qū)內(nèi)公交：堅(jiān)持以人為本，乘客第一的原則，進(jìn)一步落實(shí)提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育，做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到，對“老、幼、病、殘、孕”等特殊人群要重點(diǎn)照顧。
2.軌道交通：督促軌道交通車站做好站臺服務(wù)工作，引導(dǎo)乘客刷卡乘車的同時，提高售票能力和進(jìn)站速度,做好重點(diǎn)站區(qū)及大客流車站乘車秩序維護(hù)工作。
3.乘車服務(wù)：在地面公交、軌道交通重點(diǎn)車站增派站臺文明乘車服務(wù)人員，做好乘車引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢等服務(wù)工作，維護(hù)春運(yùn)良好乘車秩序。
4.出租汽車：各出租企業(yè)加強(qiáng)對駕駛員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的教育，監(jiān)督駕駛員在春運(yùn)工作中規(guī)范運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕各種違章行為發(fā)生。同時加強(qiáng)對駕駛員安全行車教育，監(jiān)督駕駛員在運(yùn)營中嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)。
(三)安全監(jiān)管。
各行業(yè)部門要認(rèn)真履行行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，積極主動協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位做好春運(yùn)期間安全監(jiān)管服務(wù)。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真履行春運(yùn)安全工作主體責(zé)任，認(rèn)真組織開展運(yùn)輸安全自檢自查活動，及時排查整改事故隱患，確保春運(yùn)安全服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是要抓好安全教育，加強(qiáng)精細(xì)化管理?？瓦\(yùn)、軌道、出租、旅游、運(yùn)營各企業(yè)，春運(yùn)前要對所屬員工進(jìn)行春運(yùn)安全教育，對所有運(yùn)營車輛、設(shè)備進(jìn)行一次全面的隱患排查整治，及時發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患。
二是要加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)安檢制度。對轄區(qū)從事煙花爆竹和各類危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛及駕駛員、押運(yùn)管理員進(jìn)行安全資質(zhì)檢查。客運(yùn)、軌道積極配合落實(shí)檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“逢包注意、可疑必問、違禁拒載、視情報(bào)警”的`要求，確保春運(yùn)運(yùn)營安全。
三是相關(guān)科所、運(yùn)輸企業(yè)要積極配合協(xié)作;會同相關(guān)部門及時通報(bào)有關(guān)情況，做到相互支持配合、協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)緊急情況。
(四)應(yīng)急保障。
進(jìn)一步完善細(xì)化各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)冬季運(yùn)輸和春運(yùn)特點(diǎn)，對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的客流驟增、雪霧天氣、火災(zāi)、爆炸、重大交通運(yùn)輸責(zé)任事故等突發(fā)情況，進(jìn)一步完善細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，并組織開展應(yīng)急演練，確保各崗位人員熟知應(yīng)急處置措施，熟練使用相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施和器材，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。認(rèn)真落實(shí)好雪天運(yùn)輸應(yīng)急保障工作。春運(yùn)期間遇雪天時，按照要求，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。對因雪霧天氣暫時停開的山區(qū)郊區(qū)客運(yùn)線路，要及時做好宣傳、告知工作;遇旅客滯留等異常情況，各相關(guān)部門要隨時關(guān)注客流變化，并現(xiàn)場協(xié)調(diào)公交、軌道、出租車接續(xù)運(yùn)輸保點(diǎn)，會同有關(guān)部門做好客流疏導(dǎo)工作，并及時報(bào)送工作信息。
四、工作要求。
(一)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
2016年是市政府確定的安全管理年，春運(yùn)保障是新年伊始的首要工作，春運(yùn)期間全國“兩會”將在京召開，交通運(yùn)輸服務(wù)受到社會各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運(yùn)輸服務(wù)工作成為集中檢驗(yàn)市政府提升服務(wù)水平各項(xiàng)措施落實(shí)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。各成員單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，周密安排，積極配合，堅(jiān)決克服松懈和麻痹思想，確保春運(yùn)三階段各項(xiàng)安全服務(wù)保障措施落實(shí)到位。
(二)堅(jiān)持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
各單位要認(rèn)真落實(shí)市政府提升公共交通服務(wù)水平的一系列措施，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,共同維護(hù)好春運(yùn)和全國“兩會”期間文明乘車秩序;運(yùn)營企業(yè)要做到一心一意為乘客著想，全心全意為人民服務(wù);廣大駕駛員、乘務(wù)人員要做到著裝整潔、儀表得體、文明用語、服務(wù)周到;各單位應(yīng)公布監(jiān)督投訴服務(wù)電話，并保持xxxx小時暢通，及時處理好社會投訴和糾紛;加強(qiáng)場站管理，及時清除公交站牌上張貼的非法小廣告，努力營造溫馨和諧喜慶的春運(yùn)出行環(huán)境，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求做好春運(yùn)和全國“兩會”期間服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動展示首都交通運(yùn)輸行業(yè)窗口形象。
(三)加強(qiáng)安全檢查，確保運(yùn)輸安全。
各部門要認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各運(yùn)輸企業(yè)要切實(shí)履行安全工作主體責(zé)任，加強(qiáng)人員、車輛精細(xì)化管理，加強(qiáng)春節(jié)黃金周期間安全防火工作檢查，制定春運(yùn)期間突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案。認(rèn)真做好運(yùn)輸安全自檢自查工作，及時發(fā)現(xiàn)、整改事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防止重特大交通運(yùn)輸責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間，各單位要密切關(guān)注春運(yùn)天氣預(yù)報(bào)、客流動態(tài)和交通運(yùn)輸安全保障動態(tài)情況，遇雪天及時啟動應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，做好雪天運(yùn)輸安全服務(wù)工作，確保廣大人民群眾春運(yùn)期間平安出行。
(四)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳，做好值班和信息報(bào)送工作。
要切實(shí)提高春運(yùn)對外宣傳意識，各成員單位要及時報(bào)送宣傳稿件，認(rèn)真做好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道工作。積極宣傳運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)各項(xiàng)便民服務(wù)措施和安全應(yīng)急知識，引導(dǎo)人民群眾綠色出行。局辦公室要根據(jù)全局春運(yùn)工作計(jì)劃和進(jìn)展情況，會同各行業(yè)科室、轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)做好對外宣傳報(bào)道的組織協(xié)調(diào)和稿件審核工作。
要認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)xxxx小時值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，及時向運(yùn)輸管理局春運(yùn)辦公室報(bào)送春運(yùn)保障工作動態(tài)信息。遇突發(fā)緊急交通運(yùn)輸事故，必須在第一時間報(bào)送，防止遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
各成員單位要指定專人負(fù)責(zé)本部門春運(yùn)信息的采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作。
1.春運(yùn)信息報(bào)送工作。
萬佳通客運(yùn)公司按照已執(zhí)行的城市運(yùn)行監(jiān)測日報(bào)長效機(jī)制的要求，每天上午9時前，在交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺上填報(bào)《城市運(yùn)行監(jiān)測客運(yùn)日報(bào)表》郊區(qū)客運(yùn)運(yùn)營數(shù)據(jù)。
2.春節(jié)黃金周信息報(bào)送工作。
旅游客運(yùn)：出租所于黃金周第一日到第七日，每天上午9：00前向市交通委運(yùn)輸管理局節(jié)假日值班室報(bào)送前一日數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計(jì)平臺網(wǎng)報(bào);第七日在正常統(tǒng)計(jì)上報(bào)的基礎(chǔ)上，對當(dāng)日客運(yùn)量進(jìn)行預(yù)測，一并報(bào)送。
出租汽車：2月xxxx日(正月初六)上午9：00前報(bào)送黃金周期間出租汽車運(yùn)營數(shù)據(jù)。
春節(jié)黃金周運(yùn)輸安全服務(wù)保障工作簡要情況總結(jié)：2月xxxx日12時前報(bào)送。
3.春運(yùn)工作總結(jié)。
階段總結(jié)：各成員單位完成春運(yùn)三個階段(節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后)運(yùn)輸保障任務(wù)后，將節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后三個階段的運(yùn)輸保障簡要情況(客運(yùn)量、運(yùn)力數(shù)據(jù)、安全監(jiān)管、巡查情況等)分別于2月xxx日、2月xxx日(正月初六)、3月17日報(bào)局行管科。
春運(yùn)總結(jié)報(bào)送：局行管科于2016年3月xxxx日完成局春運(yùn)工作總結(jié)，報(bào)送運(yùn)輸管理局春運(yùn)辦。
服務(wù)保障方案篇十九
根據(jù)省疫情防控指揮部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指發(fā)〔2020〕134號)和《市教育局關(guān)于印發(fā)〈黃岡市學(xué)校復(fù)學(xué)復(fù)課衛(wèi)生防疫工作方案〉的通知》(黃教辦〔2020〕3號)要求，為確保全市各級各類學(xué)校順利復(fù)學(xué)復(fù)課，正常開展教育教學(xué)，保障廣大師生生命安全，現(xiàn)就做好全市疫情防控期間學(xué)校后勤管理工作通知如下：
一、工作重點(diǎn)及舉措。
(一)學(xué)校食堂。
復(fù)學(xué)前：1.對食堂內(nèi)外場所(倉儲間、操作間、餐廳等)及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.對食堂設(shè)施設(shè)備(餐飲具、冰柜、儲物柜等)進(jìn)行1次全面清洗消毒;3.全面清理銷毀倉儲間過期、變質(zhì)、霉變食品及原料;4.學(xué)校組織食堂從業(yè)人員開展疫情防控知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);5.從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時間前兩周開始，每天對食堂從業(yè)人員進(jìn)行兩次健康檢測，建立個人健康檔案;6.食堂從業(yè)人員必須持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗;7.復(fù)學(xué)前食堂達(dá)不到防疫要求不得為師生供餐;8.在疫情未完全結(jié)束前，非寄宿制學(xué)校托管服務(wù)(包括供餐、午休等)原則上暫停。
復(fù)學(xué)后：1.每天對食堂內(nèi)外場所進(jìn)行消毒并做好記錄;2.食堂餐飲具實(shí)行一人一餐具，一用一消毒，避免未消毒重復(fù)使用;3.食堂食材及原料一律實(shí)行集中定點(diǎn)采購、集中連鎖配送，并嚴(yán)格執(zhí)行索證索票和進(jìn)出庫查驗(yàn)制度;4.倉儲間必須符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食材分類存放，室內(nèi)保持干燥通風(fēng);5.食堂延長供餐時間，實(shí)行錯峰就餐，學(xué)生排隊(duì)領(lǐng)餐間隔1.5米距離以上，不相互交談;6.用餐時避免面對面就坐，4人餐桌原則上只坐2人，同面就坐或斜對面就坐;7.食堂從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;8.學(xué)校每天安排1名校級領(lǐng)導(dǎo)和1名工作人員陪餐并做好記錄，維護(hù)進(jìn)餐秩序。
(二)校園超市。
復(fù)學(xué)前：1.校園超市要進(jìn)行1次全面消殺，原庫存的過期、變質(zhì)、霉變食品及飲料要集中清理銷毀;2.校園超市從業(yè)人員與食堂從業(yè)人員一起開展疫情防控知識培訓(xùn)，從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時間前兩周開始，每天進(jìn)行兩次健康檢測，建立個人健康檔案，持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后：1.本學(xué)期非寄宿制學(xué)校校園超市原則上不開放，確需開放的須報(bào)當(dāng)?shù)亟逃趾笄谵k批準(zhǔn);2.寄宿制學(xué)校校園超市原則上只售賣學(xué)習(xí)和生活用品，不得售賣食品、飲品;3.超市內(nèi)嚴(yán)格控制人員流量，實(shí)行有序排隊(duì)購買，間隔1.5米距離以上，不互相交談;4.超市從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;5.學(xué)校每天安排1名工作人員進(jìn)行巡查，并做好記錄。
(三)學(xué)生宿舍。
復(fù)學(xué)前：1.對學(xué)生宿舍內(nèi)外場所及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.清除所有垃圾，做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;3.對學(xué)生宿舍用水、用電、照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全排查和檢修;4.宿管員與食堂從業(yè)人員等一起開展疫情防控知識培訓(xùn)，從復(fù)學(xué)前兩周開始，每天進(jìn)行兩次健康檢測，建立個人健康檔案，憑健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后：1.每天對學(xué)生宿舍內(nèi)外場所進(jìn)行清潔消毒并做好記錄;2.保證學(xué)生宿舍每日通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘，自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng);3.宿管員每天進(jìn)行兩次健康檢測(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后返崗。
(四)校園公廁、衛(wèi)生間。
復(fù)學(xué)前：1.對校園公廁、衛(wèi)生間進(jìn)行1次全面消殺，清潔內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境;2.配備數(shù)量足夠的水龍頭和洗手液，保證正常供水，方便師生洗手;3.保證室內(nèi)自然通風(fēng)換氣，自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng)。
復(fù)學(xué)后：1.每天對校園公廁、衛(wèi)生間內(nèi)外場所、洗手臺進(jìn)行消毒并做好記錄;2.每天進(jìn)行衛(wèi)生清理，保證環(huán)境衛(wèi)生干凈，無異味，無蒼蠅蚊蟲;3.定期進(jìn)行排查和檢修，保證廁所、衛(wèi)生間正常用水、照明、通風(fēng)。
(五)校園環(huán)境。
復(fù)學(xué)前：1.對校園內(nèi)進(jìn)行1次徹底消殺，開展1次衛(wèi)生大掃除，徹底凈化各類病媒生物孳生環(huán)境，消除衛(wèi)生死角;2.在公共區(qū)域設(shè)置多個(根據(jù)師生數(shù)量而定)口罩專用回收箱，進(jìn)行明顯標(biāo)識，方便師生投放。
復(fù)學(xué)后：1.每天對校園消毒，特別是對師生日常密集聚集場所進(jìn)行清毒，時間安排在當(dāng)日學(xué)生放學(xué)之后，防止錯誤消毒和過度消毒造成連帶損傷、環(huán)境污染;2.引導(dǎo)師生將廢棄口罩和生活垃圾分類投放，及時收集清運(yùn)，并做好垃圾箱清潔消毒工作;3.每天安排值日人員進(jìn)行巡查，督促學(xué)生戴口罩、勤洗手，課外時間盡量不聚集。
二、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)校后勤食堂、校園超市、宿舍等是人員密集場所，也是疫情防控的重點(diǎn)場所。各地各學(xué)校要高度重視，成立工作專班，切實(shí)履行衛(wèi)生防疫工作責(zé)任，做好當(dāng)前學(xué)校后勤場所衛(wèi)生防疫工作。
(二)嚴(yán)格落實(shí)舉措。各地各學(xué)校根據(jù)本通知要求，結(jié)合本地本校實(shí)際情況，制定工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，克服麻痹思想，力戒形式主義。
(三)加強(qiáng)巡查管控。各學(xué)校每天安排校級領(lǐng)導(dǎo)對后勤重點(diǎn)場所進(jìn)行巡查，督促各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，引導(dǎo)師生自覺遵守衛(wèi)生防疫要求，維護(hù)好公共場所秩序，及時制止和勸阻不規(guī)范行為，為師生營造一個安全、健康的生活環(huán)境。
(四)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。各地各學(xué)校要落實(shí)屬地管理原則，壓實(shí)學(xué)校主體責(zé)任。對職責(zé)落實(shí)不力或措施落實(shí)不到位，引發(fā)公共衛(wèi)生事件，給師生生命安全和身體健康造成危害的，報(bào)請本級紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)進(jìn)行處理。
服務(wù)保障方案篇二十
1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求，按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處置退換，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉儲等)由本公司承擔(dān)。
2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測報(bào)告。
嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。
3.保證產(chǎn)品按時供應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)采購方指定地點(diǎn)，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用，保證運(yùn)輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式，包裝標(biāo)識清晰，無破損、污染，對運(yùn)輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補(bǔ)充不足。
承諾人：xxx。
日期：
xxxx。
年xx月xx日。
服務(wù)保障方案篇二十一
20xx年以來，xxx社區(qū)勞動保障工作站在黨委、政府以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)單位的高度重視和正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級主管部門部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)和平臺作用，不斷加強(qiáng)和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進(jìn)社區(qū)勞動保障工作的有效開展?，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)錫林郭勒盟勞動就業(yè)局下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年全盟崗位需求調(diào)查活動的通知》及旗勞動就業(yè)局的安排部署，xxx社區(qū)保障工作站開始了xxx年度崗位需求調(diào)查。工作站工作人員在社區(qū)工作者協(xié)助下，深入轄區(qū)內(nèi)的各類用工單位，重點(diǎn)了解了用工單位的崗位需求情況。我社區(qū)共xx家單位有崗位需求，崗位需求人數(shù)達(dá)到xx人。我社區(qū)采取在社區(qū)大屏幕上刊登崗位征集信息及上報(bào)上級單位的形式希望能夠及早公布和通知到有崗位需求的失業(yè)人員，為轄區(qū)的失業(yè)人員提供必要的就業(yè)途徑。
社區(qū)積極協(xié)助有創(chuàng)業(yè)熱情的、但資金遇到困難的自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)。為調(diào)動個人創(chuàng)業(yè)的積極性，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、大中專生自主創(chuàng)業(yè)，使他們盡快轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，早日實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。我工作站積極配合就業(yè)局小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目，對前來申請蓋章的人員提供了方便快捷的辦事效率，我站在今年共協(xié)助了xx人申請小額擔(dān)保貸款。對申報(bào)貸款人員的項(xiàng)目、資產(chǎn)、場地、經(jīng)營狀況以及擔(dān)保等情況進(jìn)行了嚴(yán)格審核，現(xiàn)已全部上報(bào)旗勞動就業(yè)服務(wù)局，保證了小額貸款的順利進(jìn)行。
x月x日召開了關(guān)于開展全盟城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查工作以及社會保障局入保調(diào)查部署工作會議，我站從四月底開始在社區(qū)工作人員的協(xié)助下入戶調(diào)查勞動力資源，得出今年新的數(shù)據(jù)：我社區(qū)總戶數(shù)xxx戶，總?cè)丝趚xx人，其中：流動人口xx戶、xx人；常住人口xx戶、xx人；駐區(qū)單位xx家；個體經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)xx家、私營企業(yè)xx家；勞動力xx人。
登記完數(shù)據(jù)后我們開始錄入微機(jī)，完善我鎮(zhèn)勞動力的微機(jī)錄入情況。
為認(rèn)真貫徹促進(jìn)就業(yè)有關(guān)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)將我工作站打造成為“充分就業(yè)社區(qū)”，xx月xx日我鎮(zhèn)保障人員積極協(xié)助就業(yè)局舉辦了為期x天的招聘會，我社區(qū)提供了xx家招聘單位，xx個工作崗位，基本上所有崗位都有應(yīng)聘人員詢問和登記。
我工作站從完善勞動保障平臺和建立健全充分就業(yè)社區(qū)入手，對就業(yè)困難人員進(jìn)行了登記及公示。今年我社區(qū)到目前共登記了就業(yè)困難人員xx名，大部分為40.50失業(yè)人員及大中專畢業(yè)生.這表明社區(qū)失業(yè)人員中有很多是大中專畢業(yè)和中年人員找不到合適工作，我們必須努力創(chuàng)建和發(fā)掘適合他們的工作充分發(fā)揮他們的工作和生活經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行合適的工作。
到目前為止鎮(zhèn)保障所開展了兩次技能培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和動物疫病防治培訓(xùn)，我社區(qū)有xx名年輕人報(bào)名學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，動物防治疫病主要針對了牧區(qū)的牧民。
今年我社區(qū)新建立了社區(qū)服務(wù)站，工作站要積極與社區(qū)工作人員配合，在居民來往最多的服務(wù)站粘貼和發(fā)放關(guān)于勞動和社會保障的相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及有關(guān)就業(yè)，服務(wù)，幫扶等的信息和材料，讓群眾對我們的工作更加熟悉。
今年我工作站新錄入臺賬：小額擔(dān)保貸款xx，靈活就業(yè)xx名，公益性崗位安置xx人。自謀職業(yè)xx名，勞務(wù)輸出xx名，暫不就業(yè)xx名，登記失業(yè)人員xx名，（已全部就業(yè)），享受社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼的xx名。
以上是這一年來的工作，其中的不足之處我們還要努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，積極工作，大膽創(chuàng)新，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎(chǔ)作用，本著為群眾解憂，真情服務(wù)的工作理念，把全心全意為人民服務(wù)作為永恒的目標(biāo)，直到群眾滿意。
服務(wù)保障方案篇二十二
光陰飛逝，一個學(xué)期馬上就要接近尾聲了，我們學(xué)生會的工作也即將告一段落。在這半年中，我們后勤保障部在各位老師，團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，以及在其他兄弟部門的配合下，工作有條不紊，在各項(xiàng)活動中都發(fā)揮了積極的作用。
從開學(xué)伊始到現(xiàn)在，這個學(xué)期經(jīng)歷了大大小小很多事情，正是由于在各部門的共同努力下，才把各項(xiàng)工作做的到位。下面我就總結(jié)一下我們后勤保障部在這個學(xué)期的工作。
首先，在開學(xué)后的.幾周內(nèi)，我們完成了系禮儀隊(duì)的招新工作，在大一一共招了八名禮儀隊(duì)成員。而后，在未來的一段時間內(nèi)，對禮儀隊(duì)成員進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，使他們能夠更好的工作和服務(wù)。然后我們部門組織了系新生杯寢室設(shè)計(jì)大賽，并在其他部門的配合下，完成了對各寢室的評比和選拔。之后，就是學(xué)生會招新，同樣我們部門也進(jìn)行了招新，這次招新一共招收了6名委員其中大一大二各三人。招新很成功，從目前看來，招新的效果也不錯，我部各個成員之間相處融洽，同時也積極完成各項(xiàng)工作與任務(wù)。
之后開始，我部門的工作就開始急劇增加。首先，開始是紡織服裝系主辦的“科技與生活科普知識競賽”，我部門組織了系里面的選拔考試，并在所有參賽選手中根據(jù)考試成績挑選了前三十名，代表我系參加院里面的比賽。在我部門領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，院級比賽我系選手表現(xiàn)突出，獲得了團(tuán)體二等獎，同時我系也獲得了優(yōu)秀組織獎，但是由于紡服系那邊的原因我們至今還不知道我系各隊(duì)員的個人比賽成績。然后，派遣了兩名禮儀隊(duì)成員，協(xié)助協(xié)助學(xué)習(xí)實(shí)踐部舉辦了《我的大學(xué)生涯設(shè)計(jì)》活動，主要負(fù)責(zé)接待和服務(wù)工作。關(guān)于院第五屆手工藝制作大賽，在其它部門人員的配合下，本著公平公正的原則，我部門于xx月14日對我系上交的26件手工藝作品進(jìn)行評選，經(jīng)過評委們的嚴(yán)格打分，和最終商議，評出了10件作品參加了院里的比賽。經(jīng)過院里的評選，我系有兩件作品進(jìn)入了決賽(全校師生投票環(huán)節(jié))，并且最終有一件作品獲得院三等獎。
緊接著是我系承辦了院計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)大賽，并在xx月29日在學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行了決賽，我系不負(fù)眾望獲得冠軍。我部門在這次大賽中，主要負(fù)責(zé)后勤保障工作，其中包括對大賽獎品以及一些必需品的購買。另外為了能夠更好的做好競賽的禮儀和接待工作，我部對禮儀隊(duì)成員進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)和任務(wù)分配，避免活動中出現(xiàn)接待和迎賓混亂的現(xiàn)象?？偟膩碚f這次活動在團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助配合下，圓滿的結(jié)束了。在接下來的系杯辯論賽中，我們配合學(xué)習(xí)實(shí)踐部，組織了禮儀隊(duì)過去接待，在各方的努力下，使得辯論賽成功舉辦。
部門內(nèi)部，在開學(xué)初期我們進(jìn)行了內(nèi)部的交流會，主要是讓各位新委員更好的認(rèn)識我們部門人員以及事務(wù)。在上個月底，我們進(jìn)行了部門聚餐，大家都很盡興，酣暢淋漓。這些活動有利于部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，也有助于各成員之間的交流與相處。對整個部門的整體辦事效率和能力也都是一個鍛煉與提高。
到現(xiàn)在學(xué)生會的工作都已經(jīng)快要接近尾聲了，各部門為了各項(xiàng)事務(wù)都兢兢業(yè)業(yè)，其中很多活動在組織和實(shí)施過程中，都有很多不為人知的艱難，但是大家都克服了，總的來說，這個學(xué)期的我們學(xué)生會的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵，我在這里指出一下，這也有利于我們學(xué)生會的可持續(xù)發(fā)展。比如在各部門之間的配合還存在一些問題。我就拿我們后勤部來說吧，上次的“環(huán)保企劃大賽”，在任務(wù)的分工上不是很明確，導(dǎo)致最后學(xué)習(xí)實(shí)踐部和我們部在任務(wù)上發(fā)生了一點(diǎn)沖突，但是后來矛盾都得到了積極的解決。
以上就是本學(xué)期，后勤保障部部門工作總結(jié)報(bào)告，謝謝!
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