方案的制定過程需要深入分析問題，并提出相應(yīng)的解決方案。方案的制定應(yīng)該具備可行性，能夠在現(xiàn)實(shí)條件下得以實(shí)施。方案的有效性和成功與否也需要實(shí)際應(yīng)用和結(jié)果評(píng)估來進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)。
服務(wù)保障方案篇一
建立農(nóng)村居民健康檔案是一項(xiàng)關(guān)系農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)良好發(fā)展、惠及廣大農(nóng)村居民群眾健康的基本性工作。根據(jù)國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，^v^《關(guān)于規(guī)范居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見》和《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中《居民健康管理規(guī)范》20xx年底建冊(cè)率達(dá)到80%，為完成任務(wù)特制定，農(nóng)村居民健康檔案工作實(shí)施方案。
20xx年12底前，農(nóng)村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮(zhèn)，建檔率達(dá)到居民人數(shù)的80%。在此基礎(chǔ)上，積極應(yīng)用健康檔案，探索衛(wèi)生服務(wù)模式創(chuàng)新、深化衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，力爭(zhēng)為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜的經(jīng)濟(jì)有效有醫(yī)，衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)建檔工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案與經(jīng)費(fèi)管理、監(jiān)測(cè)檢查、目標(biāo)完成考核等。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2、以建立檔案框架、體系、工作機(jī)制為近期目標(biāo)工作原則。以個(gè)人基本情況、生活方式問卷、以一般性體檢為主。
4、建立健康檔案必須保證內(nèi)容真實(shí)、體檢項(xiàng)目完整、電子錄入及時(shí)、完整。
1、進(jìn)行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項(xiàng)目、體檢規(guī)范、紙質(zhì)檔案填寫規(guī)范、電子錄入等。
2、對(duì)本鎮(zhèn)20xx年需完成任務(wù)數(shù)進(jìn)行任務(wù)分解，把健康檔案任務(wù)按月份分解給本院職工及10個(gè)村衛(wèi)生室。調(diào)動(dòng)全員職工及村衛(wèi)生室人員參與工作。
3、加強(qiáng)對(duì)建立健康檔案的督導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)建立的居民健康檔案的真實(shí)性和完整性進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，保證我鎮(zhèn)居民健康檔案的真實(shí)性在100%。
4、加強(qiáng)電子錄入管理，保證電子錄入的完整，及時(shí)。
5、加強(qiáng)對(duì)老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時(shí)進(jìn)行電子錄入。
6、對(duì)居民健康檔案的完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)已建立的合格的居民健康檔案，保證經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。
服務(wù)保障方案篇二
工程售后服務(wù)方案作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購(gòu)人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
服務(wù)保障方案篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條件》，結(jié)合我校食堂實(shí)際情況，使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行，特制定食堂工作計(jì)劃如下：
以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平，努力使食堂成為學(xué)校工作中的一個(gè)靚窗口，讓教師安心，家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生歡心。
學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，學(xué)校制訂了食品衛(wèi)生安全工作實(shí)施方案，明確專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的管理;成立了由一把手總負(fù)責(zé)的學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
范圍內(nèi)形成有效的食品衛(wèi)生安絡(luò)。
(一)安全衛(wèi)生。
1、通過正規(guī)渠道采購(gòu)食品，索取經(jīng)銷商的合法有效證件，認(rèn)真做好食品衛(wèi)生入庫(kù)檢查和留樣工作。洗菜要洗干凈，炒菜要把正火候，貯菜要生熟分開，各類用具要分類擺放和使用。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一餐一消毒”，餐具使用消毒柜和消毒藥片消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作由專人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。
3、食堂工作人員均必須持有效健康證上崗，工作期間一律要穿戴好工作衣帽，保持好個(gè)人衛(wèi)生，衛(wèi)生不符合要求的不得上崗，環(huán)境衛(wèi)生分組分人包干，必須保證每周一次大掃除。
4、食堂用電用氣，要求員工規(guī)范操作，時(shí)刻注意安全.5、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，解決衛(wèi)生死角，工作定崗定位，做到地面無煙頭無雜物，垃圾桶要每餐及時(shí)清理。
6、滅蚊蠅、蟻、鼠等衛(wèi)生設(shè)施必須齊備，并放在正常使用處使用。
7、加強(qiáng)清洗地面、灶臺(tái)上下不得有污垢、垃圾等不衛(wèi)生的狀況。
8、成品與半成品、生熟、葷蔬分開，做到整潔有調(diào)理。
9、對(duì)各種防疫設(shè)施進(jìn)行細(xì)化，防疫、采購(gòu)、采證、冰箱、消毒等各方面進(jìn)行重點(diǎn)盤點(diǎn)，做好記錄。
10、嚴(yán)禁在規(guī)定外的地方加工食物，嚴(yán)禁混合用加工食臺(tái)和工作臺(tái)。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出食品操作售賣場(chǎng)所。
11、就餐地及周圍環(huán)境必須做到窗明玻凈，舒適優(yōu)雅，綠色環(huán)保。
12、每周三定期召開食堂管理人員和班組長(zhǎng)會(huì)議，研究討論本食堂工作重點(diǎn)，制定工作計(jì)劃。每周五組織食堂員工開展學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，完善食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度和改進(jìn)措施。
(二)服務(wù)要求。
1、各工作人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作責(zé)任制，到班到崗，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為已任。
2、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、食堂人員要積極參加學(xué)習(xí)，心中要有為師生服務(wù)的自覺性，做到用微笑來禮貌對(duì)待每位師生。
4、充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的職能，定期召開會(huì)議，及時(shí)聽取及反饋師生中的信息。
5、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
6、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服、熱情主動(dòng)。
7、正確處理工作人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事先請(qǐng)假。
9、工作期間要堅(jiān)守崗位，按照分工做好本職工作，上崗期間不干私活，不亂串崗位，不私自外出。
在新的一年里，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，通過以上的措施，我們將把學(xué)校的食品衛(wèi)生安全工作作為食堂工作的重中之重把工作落到實(shí)處，做到常抓不懈。為了孩子們能健康、快樂、活潑地成長(zhǎng)，為樹立學(xué)校良好的整體形象，為了學(xué)校的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的努力。
服務(wù)保障方案篇四
一、指導(dǎo)思想：
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹立“以人為本”的教育理念，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村培養(yǎng)更多的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
二、工作目標(biāo)：
通過對(duì)留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長(zhǎng)的原因，有針對(duì)性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實(shí)，為“留守兒童”營(yíng)造健康、快樂、平等、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境，同時(shí)，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，大力宣傳，建立目標(biāo)責(zé)任制和完善的工作考評(píng)制度，不斷提高廣大未成年人的綜合素質(zhì)。
三、主要措施：
(一)健全機(jī)制，發(fā)揮學(xué)校主陣地的作用：制訂具體工作計(jì)劃，實(shí)施“留守兒童”教育工作方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，推動(dòng)“留守兒童”教育管理工作制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；Ｊ箤W(xué)校真正成為學(xué)生學(xué)知識(shí)、學(xué)文化、不斷提高思想覺悟的主陣地、主渠道。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工。成立關(guān)愛留守兒童領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，保證各項(xiàng)工作要求全面認(rèn)真落實(shí)到位。
2、真情關(guān)愛，“三個(gè)優(yōu)先”。
(1)學(xué)習(xí)上優(yōu)先輔導(dǎo)。學(xué)校要從學(xué)習(xí)方面對(duì)留守兒童逐一進(jìn)行分類、分組，落實(shí)到每一位任課教師。由任課教師具體分析學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，制定學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，明確幫扶時(shí)間、內(nèi)容和階段性效果。每個(gè)留守兒童由老師牽頭確立一名學(xué)習(xí)幫手，教師要對(duì)結(jié)對(duì)幫扶效果進(jìn)行定期檢查，建立進(jìn)步檔案。
2)生活上優(yōu)先照顧。學(xué)校對(duì)留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學(xué)生開心、家長(zhǎng)放心。要指導(dǎo)寄宿學(xué)生學(xué)會(huì)生活自理，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。
(3)活動(dòng)上優(yōu)先安排。學(xué)校要高度重視并認(rèn)真組織留守兒童參加集體活動(dòng)，或根據(jù)特點(diǎn)單獨(dú)開展一些活動(dòng)，既使其愉悅身心，又培養(yǎng)獨(dú)立生活能力。
3、實(shí)施教職工結(jié)對(duì)幫扶留守兒童制度。本留守學(xué)生中確立重點(diǎn)幫扶對(duì)象并配備幫扶教師和其他教職工。配對(duì)幫扶教師和其他教職工要經(jīng)常與留守學(xué)生談心，隨時(shí)掌握留守學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。建立教職工關(guān)愛留守兒童成長(zhǎng)日記，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀教師成為“代理家長(zhǎng)”。
教師要定期走訪與臨時(shí)監(jiān)護(hù)人交流，及時(shí)反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作。讓留守兒童在老師、同學(xué)群體中成長(zhǎng)，對(duì)已缺失的家庭教育進(jìn)行補(bǔ)償，使他們走出孤獨(dú)和憂郁。
開幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護(hù)人或委托監(jiān)護(hù)人座談會(huì)。要求班主任每月與“留守兒童”談心一次，詳細(xì)填好記錄卡，對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)嚴(yán)重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范、涉嫌違法的“留守兒童”要制定個(gè)別教育管理方案，著重進(jìn)行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。
4、人文關(guān)愛活動(dòng)。讓留守學(xué)生通過教師和集體的溫暖彌補(bǔ)親情缺失對(duì)其人格發(fā)展的消極影響。通過定期舉行主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動(dòng)，組織留守學(xué)生積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、生活的信心，體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂、成長(zhǎng)的快樂。
5、注重對(duì)留守兒童的心理健康教育。針對(duì)品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，班級(jí)要著重開設(shè)心理教育課，大力開展心理咨詢、心理矯正活動(dòng)，定期開展思想教育、情感教育、獨(dú)立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關(guān)愛，體驗(yàn)到生命成長(zhǎng)的快樂與幸福，消除不良情感體驗(yàn)，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
班主任應(yīng)指定思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、學(xué)生喜愛的教師負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)任務(wù);同時(shí)注意方法，給學(xué)生創(chuàng)造平等和諧的心靈交流環(huán)境，讓他們充分感受到生活的幸福和人間親情，切實(shí)提高留守兒童的社會(huì)適應(yīng)能力和心理健康水平，著力做好學(xué)生心理健康教育工作。要開展磨礪教育的研究試點(diǎn)，著重培養(yǎng)留守兒童良好的個(gè)性心理品質(zhì)、獨(dú)立生活能力和自我保護(hù)的意識(shí)，增強(qiáng)他們的社會(huì)適應(yīng)性。
要定期舉行文藝、體育、科技和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓留守兒童在歡樂和睦、積極向上的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
服務(wù)保障方案篇五
1、安全組責(zé)任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時(shí)間暫停，各部門根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人：xxx)。
2、消殺公司對(duì)校園內(nèi)易滋生害蟲的地方進(jìn)行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對(duì)所維保的項(xiàng)目做高考專項(xiàng)檢查，高考期間要有專業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負(fù)責(zé)人：xxx）。
4、交通秩序維護(hù)，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長(zhǎng)車輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無關(guān)車輛進(jìn)入和塞車（7：00），xxx中街設(shè)置路障實(shí)施車輛進(jìn)出分流（下午實(shí)施），（xxx負(fù)責(zé)）。
5、高考考場(chǎng)衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺(tái)、門框、玻璃無污漬，無灰塵?？紙?chǎng)內(nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責(zé)任人：完成）。
6、高考期間考場(chǎng)電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時(shí)正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯總反饋至服務(wù)中心，并及時(shí)整改到位，（責(zé)任人：xxx完成）。
7、各試室時(shí)鐘一律更換新電池，核準(zhǔn)時(shí)間，確保正常運(yùn)作。（責(zé)任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開啟試室同時(shí)開啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施（責(zé)任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長(zhǎng)休息場(chǎng)地的工作，提供飲水、紙杯、報(bào)刊，并張貼“請(qǐng)勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責(zé)任人：xxx）。
10、門崗設(shè)置雙人全副武裝值班，高考期間學(xué)校正門除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外，其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況，學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出，但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線內(nèi)，當(dāng)天值班的`行政老師，可放行，但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。（責(zé)任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場(chǎng)關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專人不定時(shí)巡查考場(chǎng)安全工作：
3月11日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
3月12日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
12、高考期間各警戒線增設(shè)專職崗位人員履行工作職責(zé)，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門口處和鑰匙妹拉警戒線處張貼告示，告知考生不允許帶手機(jī)，無線電子通信設(shè)備等與考試無關(guān)的物品進(jìn)入考場(chǎng)。
14、去函羅湖交警大隊(duì)、羅湖公安分局東門派出所予以對(duì)高考大力支持（責(zé)任人：xxx）。
15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車輛，校園內(nèi)不能停放與高考無關(guān)的車輛，校園外車輛一律按指定區(qū)域停放，滿足考務(wù)人員的車輛停放（責(zé)任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命，做臨時(shí)機(jī)動(dòng)。
服務(wù)保障方案篇六
1、技術(shù)方案設(shè)計(jì)：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案；
2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項(xiàng)目實(shí)施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶帶給技術(shù)咨詢；
4、用戶培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)用戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌。”
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國(guó)各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時(shí)帶給上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。個(gè)性說明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話：，可隨時(shí)答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機(jī)（水箱、太陽集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會(huì)向貴方說明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方帶給有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費(fèi)上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行；
（2）應(yīng)急維修。
4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
（1）用戶自我拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞；
（2）用戶自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應(yīng)的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
對(duì)由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價(jià)格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：
時(shí)光：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi)；
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶
資料：
（1）本太陽能熱水器的運(yùn)行原理及控制過程；
（2）太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；
（4）太陽能熱水器運(yùn)行及使用過程中的注意事項(xiàng)；
（5）系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標(biāo)：
（1）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時(shí)造成損傷；
（2）使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對(duì)太陽能熱水器造成破壞；
（3）使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。
服務(wù)保障方案篇七
20春運(yùn)將從1月24日開始，3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。按照《xx市氣象局年春運(yùn)氣象保障服務(wù)方案》和《xx縣人民政府關(guān)于印發(fā)xx縣2016年春運(yùn)工作方案的通知》(x政辦秘[2016]x號(hào))的`要求，為切實(shí)做好春運(yùn)氣象服務(wù)保障工作，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)期間氣象保障服務(wù)工作由xx縣氣象局氣象服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織與協(xié)調(diào)，氣象臺(tái)承擔(dān)相關(guān)的氣象保障及日常服務(wù)工作。
二、服務(wù)方式及內(nèi)容
1.了解交通、電力等部門對(duì)春運(yùn)氣象服務(wù)的需求，提供針對(duì)性服務(wù);
2.從1月24日起：
(4)春節(jié)前，制作春節(jié)黃金周氣象服務(wù)產(chǎn)品;
(5)充分利用96121平臺(tái)、短信、網(wǎng)站、廣播、電視等發(fā)布渠道及時(shí)發(fā)布春運(yùn)天氣信息。
3、值班人員加強(qiáng)對(duì)各類探測(cè)設(shè)備的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知責(zé)任人進(jìn)行維修，確保春運(yùn)期間氣象裝備正常運(yùn)行。
工作要求
1.要高度重視春運(yùn)氣象服務(wù)工作，加強(qiáng)與市臺(tái)的天氣會(huì)商，為黨委政府、有關(guān)部門和社會(huì)公眾提供主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的氣象保障服務(wù)。
2、3月1日前將春運(yùn)氣象服務(wù)開展情況形成材料，并報(bào)市氣象臺(tái)公共信箱。
服務(wù)保障方案篇八
機(jī)關(guān)各股室，大隊(duì)：
二〇一二年四月十八日。
-1劃和實(shí)施方案，組織食品安全監(jiān)管股開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管、監(jiān)測(cè)和食品安全狀況評(píng)估；負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作信息；組織調(diào)查處理食物中毒和食品污染事件，采取相應(yīng)的控制措施；依法查處違反食品安全法律、法規(guī)的行為。
依照《食品安全法》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，主辦單位應(yīng)當(dāng)建立健全餐飲服務(wù)食品安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全管理，對(duì)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全負(fù)責(zé)。主辦單位應(yīng)當(dāng)向承擔(dān)餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者和食品安全監(jiān)督管理部門提供重大活動(dòng)的背景資料并協(xié)助做好食品安全保障工作；向餐飲服務(wù)食品藥品監(jiān)督管理部門提供相應(yīng)的工作條件和所需的經(jīng)費(fèi)保障。
餐飲服務(wù)提供者為重大活動(dòng)提供餐飲服務(wù)，依法承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任，保證食品安全。重大活動(dòng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在重大活動(dòng)開展前，與食品藥品監(jiān)督管理部門簽訂責(zé)任承諾書，制定重大活動(dòng)餐飲服務(wù)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行《食品安全法》規(guī)定和食品安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范；配合監(jiān)督管理人員對(duì)主要餐飲食品實(shí)施48小時(shí)冷藏留樣工作；建立食品及原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)查驗(yàn)和索票索證制度，妥善保留采購(gòu)票據(jù)等相關(guān)信息；配合監(jiān)管部門做好突發(fā)食品安全事故（食物中毒、食源性疾病、食品污染）的調(diào)查處臵工作。
（一）審查食譜、食品庫(kù)房、從業(yè)人員健康、加工環(huán)境、加工。
-3備；
（五）食品及原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品按規(guī)定索證索票；
（六）餐飲具按規(guī)定清洗、消毒、保潔；
（七）生活飲用水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)重大活動(dòng)情況提出的其他條件。評(píng)估情況通報(bào)主辦單位。
第九條重大活動(dòng)期間，區(qū)食品藥品監(jiān)管管理部門派出的執(zhí)法人員對(duì)餐飲服務(wù)提供者的食品加工烹調(diào)過程、二次供水等實(shí)行全程或重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)和危險(xiǎn)因素的監(jiān)督監(jiān)測(cè)，對(duì)采購(gòu)的重點(diǎn)原料、食品和飲用水進(jìn)行采樣檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)加工制作過程中可能存在的安全隱患，提出控制糾正措施。執(zhí)法人員應(yīng)攜帶食品快速監(jiān)測(cè)箱，對(duì)食品、調(diào)味品、飲用水等直接入口食品進(jìn)行毒物監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)開展亞硝酸鹽、農(nóng)藥殘留、毒鼠藥、有毒重金屬的定性監(jiān)測(cè)。檢出可疑陽性樣品應(yīng)立即封存暫停使用，并將可疑樣品送具有認(rèn)證資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行定量檢測(cè)。
第十條有下列情形之一的，餐飲服務(wù)提供者應(yīng)停止使用相關(guān)食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品：
（一）法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品；
（二）檢驗(yàn)檢測(cè)不合格的生活飲用水和食品；
（三）超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
（四）外購(gòu)的散裝直接入口熟食制品；
（五）監(jiān)管部門在食譜審查時(shí)認(rèn)定不適宜提供的食品。
第十一條重大活動(dòng)期間，發(fā)生可疑食品污染、食物中毒等突發(fā)事件時(shí)，重大活動(dòng)餐飲服務(wù)提供者要立即向食品藥品監(jiān)督管理部門和重大活動(dòng)主辦單位報(bào)告并采取以下措施：
服務(wù)保障方案篇九
為進(jìn)一步發(fā)揮人社部門工作職責(zé)，切實(shí)做好春節(jié)期間企業(yè)用工和就業(yè)服務(wù)工作，幫助企業(yè)搶占先機(jī)，助推一季度全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“開門紅”。特制定如下實(shí)施方案。
2、落實(shí)穩(wěn)崗惠企政策。做好失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還政策實(shí)施各項(xiàng)準(zhǔn)備，廣泛開展政策內(nèi)容解讀和經(jīng)辦須知宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大政策知曉度，提高經(jīng)辦效率，推進(jìn)政策落地落實(shí)。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
3、開展云端招聘活動(dòng)。拓展求職招聘信息發(fā)布渠道，春節(jié)前后分5批次篩選推送一批優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，并計(jì)劃組織50家企業(yè)與勞務(wù)輸出地開展線上線下招聘活動(dòng)。開展直播帶崗、直播進(jìn)名企專場(chǎng)活動(dòng)2場(chǎng)，以信息化手段幫助企業(yè)“云端”招聘。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心、市人才服務(wù)中心）。
4、拓寬勞務(wù)派遣渠道。切實(shí)發(fā)揮人力資源機(jī)構(gòu)作用，抓住務(wù)工人員春節(jié)期間返鄉(xiāng)較為密集這一時(shí)機(jī)，在確保疫情風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，引導(dǎo)人力資源機(jī)構(gòu)創(chuàng)新方式渠道，及時(shí)為企業(yè)提供更為高效的信息對(duì)接、赴外招聘等服務(wù)。同時(shí)，支持優(yōu)質(zhì)人力資源機(jī)構(gòu)疏通“村鎮(zhèn)—人員—企業(yè)”引工渠道，防止“坐地起價(jià)”等現(xiàn)象發(fā)生。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
5、推行企業(yè)項(xiàng)目制培訓(xùn)。積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需求，春節(jié)期間積極開展項(xiàng)目制培訓(xùn)，并對(duì)按規(guī)定自主開展培訓(xùn)的企業(yè)給予最高600元/人補(bǔ)貼。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
6、深化拓展線上培訓(xùn)。鼓勵(lì)企業(yè)自主選擇開展靈活多樣的線上職業(yè)技能培訓(xùn)，積極做好培訓(xùn)政策解答和指導(dǎo)服務(wù)等工作。對(duì)符合條件的企業(yè)給予最高800元/人的補(bǔ)貼。根據(jù)實(shí)際需要，適當(dāng)納入安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、精益管理等培訓(xùn)內(nèi)容，課時(shí)比例原則上不超過20%。（牽頭單位：市培訓(xùn)考試和技能鑒定中心）。
7、暢通春運(yùn)返崗?fù)ǖ馈f(xié)助企業(yè)做好節(jié)后返姚外地員工的人數(shù)統(tǒng)計(jì)、提前購(gòu)票等工作，幫助企業(yè)解決外地員工返姚交通運(yùn)輸、疫情防控等困難問題，確保外地員工節(jié)后返崗順暢。節(jié)前，要?jiǎng)訂T、引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)員工就地過節(jié)，著力減少返鄉(xiāng)人數(shù)，保障春節(jié)前用工穩(wěn)定。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
8、暢通勞動(dòng)維權(quán)渠道。全面暢通勞動(dòng)保障渠道，為勞動(dòng)者提供高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。加大勞動(dòng)保障檢查執(zhí)法力度，及時(shí)妥善處理各類欠薪案件，切實(shí)維護(hù)好務(wù)工人員特別是建檔立卡人員的合法權(quán)益。（牽頭單位：市勞動(dòng)保障局、市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院）。
9、做好關(guān)心關(guān)愛工作。深入開展春風(fēng)行動(dòng)、就業(yè)援助月等專項(xiàng)行動(dòng)，為外來務(wù)工人員、就業(yè)困難人員等群體提供更加精準(zhǔn)和富有實(shí)效的公共就業(yè)服務(wù)。開展“三服務(wù)”工作，及時(shí)走訪慰問困難職工、建檔立卡勞動(dòng)力等活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)疫情防控、節(jié)日福利等留人措施。（牽頭單位：市就業(yè)服務(wù)中心）。
10、成立助企留工服務(wù)保障工作專班。由局黨委書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、局相關(guān)科室（單位）主要負(fù)責(zé)人為成員的助企留工服務(wù)保障工作專班，幫助指導(dǎo)就業(yè)用工相關(guān)問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等人力社保部門要提高站位，切實(shí)在服從于疫情防控整體要求下策劃開展相關(guān)工作，做到責(zé)任無死角、件件有落實(shí)，為企業(yè)提供更加全面、及時(shí)、有力的留工用工服務(wù)。（牽頭科室：局辦公室（組織人事科））。
扎實(shí)做好春節(jié)期間助企留工用工工作，是著眼當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢(shì)和企業(yè)生產(chǎn)用工實(shí)際需要作出的重要部署，局相關(guān)科室（單位）要結(jié)合上級(jí)各項(xiàng)工作的部署要求，結(jié)合本實(shí)施方案，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體落實(shí)方案，明確時(shí)間進(jìn)度和工作任務(wù)，確保這項(xiàng)工作取得扎實(shí)成效。
服務(wù)保障方案篇十
為切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，有效防止發(fā)生重、特大餐飲食品安全事件，保障20xx年“兩節(jié)”期間人民群眾飲食安全，確保人民群眾過上一個(gè)歡樂祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
針對(duì)“兩節(jié)”期間餐飲消費(fèi)特點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管措施，全面開展“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)檢查，配合相關(guān)部門指導(dǎo)做好餐飲服務(wù)單位自身疫情防控，有效預(yù)防餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生群體性、區(qū)域性食品安全事件，保障人民群眾身體健康和生命安全。
(一)嚴(yán)格集體聚餐的監(jiān)督檢查。加大工作力度，在“兩節(jié)”期間，督促餐飲單位和集體聚餐舉辦者、承辦者等落實(shí)主體責(zé)任，履行食品安全承諾，特別是對(duì)“年夜飯”承辦單位的負(fù)責(zé)人、食品安全管理員，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、食品安全和食物中毒防控等方面知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)第一責(zé)任人意識(shí)，落實(shí)管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行備案制，對(duì)有“年夜飯”、團(tuán)圓飯等一次性人數(shù)眾多的聚餐行為的餐飲服務(wù)單位按照申報(bào)、登記、備案、承諾等有關(guān)事宜，及時(shí)進(jìn)行報(bào)備登記，簽訂食品安全責(zé)任書。根據(jù)備案情況，提前介入，重點(diǎn)防控，督促其嚴(yán)格落實(shí)食品安全和疫情防控主體責(zé)任，防止超負(fù)荷經(jīng)營(yíng)，降低餐飲食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
(二)全面排查餐飲食品安全隱患。結(jié)合“兩節(jié)”消費(fèi)特點(diǎn)，突出監(jiān)管重點(diǎn)，督促餐飲服務(wù)單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度，切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)防群體性餐飲食品安全事件發(fā)生。以大型餐飲單位和承擔(dān)“年夜飯”的餐飲服務(wù)單位為重點(diǎn)區(qū)域，以人員健康、食品采購(gòu)、貯存、加工制作、餐飲具清洗消毒等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，采取多種形式，對(duì)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行一次全面的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局、洗消設(shè)施、索證索票、人員培訓(xùn)、健康體檢等方面存在的安全隱患。對(duì)檢查出的問題或隱患，全方位督查督辦，確保徹底整改到位；整改后仍達(dá)不到安全要求的，責(zé)令其停業(yè)整頓。對(duì)存在嚴(yán)重食品安全隱患的餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任約談，從根本上提升餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管水平和保障水平。
(四)加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)冷鏈?zhǔn)称饭芸?。全面開展冷鏈?zhǔn)称肺锲放挪?，特別是按照上級(jí)有關(guān)要求，扎實(shí)做好餐飲服務(wù)單位進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，及時(shí)處置進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凤L(fēng)險(xiǎn)信息。嚴(yán)格餐飲服務(wù)單位落實(shí)冷鏈?zhǔn)称啡湕l追溯制度，督促嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，且發(fā)現(xiàn)沒有錄入系統(tǒng)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锲?，一律不?zhǔn)流入市場(chǎng)銷售，依法查處來源不明的冷鏈?zhǔn)称贰?/p>
(五)加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園和校外托管機(jī)構(gòu)食品安全監(jiān)管。進(jìn)一步加大學(xué)校、幼兒園及校外托管機(jī)構(gòu)食品安全監(jiān)管力度，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，抓好學(xué)生寒假前后學(xué)校食堂食品安全管理，防止發(fā)生群體性食品安全事件。督促和指導(dǎo)學(xué)校(含托幼機(jī)構(gòu))充分利用寒假，對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行升級(jí)改造，添置必需的設(shè)施設(shè)備，達(dá)到餐飲服務(wù)食品安全基本條件，并在春季開學(xué)期間對(duì)學(xué)校食堂組織開展全面檢查。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
“兩節(jié)”重要時(shí)段，人員流動(dòng)量大、聚餐活動(dòng)增多，餐飲消費(fèi)旺盛，是餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患集中、食品安全事件易發(fā)的敏感時(shí)段。20xx年“兩節(jié)”期間又恰逢冬奧會(huì)和“兩會(huì)”先后召開，做好“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作，不但關(guān)乎人民群眾身體健康，而且關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定，意義重大。各分局、相關(guān)股室隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)做好“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作的重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)采取有力措施，強(qiáng)化餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)管。
（二）嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)應(yīng)急處置。
加強(qiáng)節(jié)日期間帶班和值班，保持通信工具24小時(shí)暢通。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、全面分析餐飲服務(wù)食品安全信息。暢通舉報(bào)投訴渠道，充分發(fā)揮12315等投訴舉報(bào)平臺(tái)的作用，對(duì)接到的投訴舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理。各分局、相關(guān)股室隊(duì)要注意收集、整理“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作情況，加強(qiáng)信息溝通與反饋，及時(shí)上報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題和重大案件線索，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。
（三）強(qiáng)化思想戰(zhàn)線，做好宣傳培訓(xùn)。
服務(wù)保障方案篇十一
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“五項(xiàng)管理”“雙減”等系列政策，大力發(fā)展學(xué)生素質(zhì)教育；
2.為展示學(xué)生學(xué)習(xí)成果，檢測(cè)教師教學(xué)的效果，給學(xué)生提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
3.提升學(xué)校服務(wù)管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關(guān)注學(xué)習(xí)成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學(xué)生喜歡家長(zhǎng)滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長(zhǎng):
成員:
1.時(shí)間周期：1月12日-15日
2.具體時(shí)間：
（1）周一周三課后服務(wù)在1月12日結(jié)業(yè)匯報(bào)
（2）周一周四課后服務(wù)在1月13日結(jié)業(yè)匯報(bào)
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報(bào)
各班教室、十三樓、一樓階梯教室
課后服務(wù)課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課
根據(jù)目前疫情防控的情況和學(xué)科特點(diǎn)，通過分班匯報(bào)的形式，錯(cuò)時(shí)匯報(bào)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)按照以下方式匯報(bào)：
（一）作品展:
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術(shù)（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:
1.籃球、羽毛球、足球
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）
（三）展示課:
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學(xué)（劉慧瑤）
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）
4.音樂（周可、鐘佳伲）
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）
備注：根據(jù)自己的學(xué)科特色和班級(jí)情況，由學(xué)科負(fù)責(zé)人和組長(zhǎng)（標(biāo)記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報(bào)形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨(dú)和素養(yǎng)（各年級(jí)備課組長(zhǎng)）
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）
（五）注意事項(xiàng)
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報(bào)特點(diǎn)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場(chǎng)地提前做好布置，營(yíng)造結(jié)業(yè)匯報(bào)儀式感，提前制作邀請(qǐng)函通知家長(zhǎng)。
3.家長(zhǎng)進(jìn)校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報(bào)時(shí)拍攝精彩瞬間，結(jié)束后拍攝集體照，提前收集整理一學(xué)期的教案、學(xué)生作品、課堂剪影，以便制作班級(jí)宣傳小視頻和校級(jí)宣傳。
5.匯報(bào)時(shí)小結(jié)本學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)成果（關(guān)注人人）、下學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排、中長(zhǎng)期學(xué)科教學(xué)規(guī)劃和學(xué)生學(xué)習(xí)成果預(yù)期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會(huì)提供課件）
1.匯報(bào)方案討論時(shí)間：20xx.12.17
2.課后服務(wù)中心結(jié)課匯報(bào)布置會(huì)：20xx.12.28（周二生命課）
3.各學(xué)科匯報(bào)方案和形式審核安排
服務(wù)保障方案篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，共同呵護(hù)留守兒童健康成長(zhǎng)，快樂生活，開展20xx年春泥計(jì)劃“繽紛夏日”系列活動(dòng)，經(jīng)研究，區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)決定聯(lián)合開展關(guān)愛留守兒童夏令營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
20xx年7月10日-12日。
雅林學(xué)生綜合實(shí)踐教育基地，報(bào)到等具體事宜另行通知。
xxx。
全區(qū)小學(xué)農(nóng)村留守兒童（三年級(jí)及以上），xx年已參加過區(qū)關(guān)愛留守兒童夏令營(yíng)的營(yíng)員原則上不予參加。
1、營(yíng)員必須身體健康，自愿參加，家長(zhǎng)支持。
2、營(yíng)員必須遵守夏令營(yíng)的活動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離開活動(dòng)場(chǎng)地，離開活動(dòng)地點(diǎn)必須告知輔導(dǎo)教師。
3、夏令營(yíng)活動(dòng)是由區(qū)教育局、區(qū)文明辦、區(qū)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的公益活動(dòng)，不收任何費(fèi)用。
4、營(yíng)員在夏令營(yíng)期間營(yíng)服、洗漱用品由主辦單位提供，其它生活用品自備。每位營(yíng)員準(zhǔn)備一個(gè)文藝節(jié)目并自備伴奏帶及所需的道具、服裝。
服務(wù)保障方案篇十三
為全面展現(xiàn)學(xué)院廣大xxx員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的良好形象，宣傳基層黨組織好經(jīng)驗(yàn)、好做法和優(yōu)秀xxx員的先進(jìn)事跡,教育、引導(dǎo)學(xué)院全體黨員積極投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來,為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。學(xué)院響應(yīng)學(xué)校黨委的號(hào)召，決定開展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”為主題的最佳黨日活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
“主題黨日活動(dòng)”是基層黨組織開展黨員組織生活的內(nèi)容之一，是黨員主題教育活動(dòng)的主要形式，是加強(qiáng)對(duì)黨員思想教育的有效途徑，是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院黨建工作，探索新形勢(shì)下黨建工作的新思路、新方法，創(chuàng)xxx員教育活動(dòng)的重要方式。
主題黨日活動(dòng)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外發(fā)展的態(tài)勢(shì)和本學(xué)院黨建工作的實(shí)際情況，各黨支部通過開展豐富多彩、形式多樣、主題鮮明、實(shí)效明顯的黨日活動(dòng)，弘揚(yáng)主旋律，高歌愛國(guó)主義，調(diào)動(dòng)廣大黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學(xué)院、學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織基礎(chǔ)。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越。
(說明:各黨支部也可在大主題的基礎(chǔ)上自定其他積極向上的活動(dòng)主題。)。
形式不限，各支部自行擬定活動(dòng)形式(可以兩個(gè)或多個(gè)支部聯(lián)合共同開展活動(dòng))。
各支部自行擬定。
學(xué)院各黨支部(注：學(xué)生各支部可要求積極分子參加)。
20xx年10月1日——20xx年12月10日。
優(yōu)秀主題黨日活動(dòng)5個(gè)。
1.各黨支部書記需做好組織動(dòng)員工作，動(dòng)員本支部黨員積極踴躍參加。
2.各支部應(yīng)重點(diǎn)圍繞本次活動(dòng)主題開展工作。
3.活動(dòng)應(yīng)充分展現(xiàn)支部風(fēng)采，同時(shí)要注意避免流于形式。
4.活動(dòng)結(jié)束后各支部按期進(jìn)行書面總結(jié)，并整理相關(guān)照片，便于以后宣傳之用。
5.要主動(dòng)與學(xué)院黨委保持聯(lián)系，對(duì)不明之處進(jìn)行詢問及溝通,對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問題及特殊情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋，做到信息傳遞的暢通。
服務(wù)保障方案篇十四
xxxxxx公司：
1、質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十五
和諧人社你我他，保障生活千萬家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務(wù)民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會(huì)，從你我開始。
和諧社會(huì)，造福人類。
和諧生活，共創(chuàng)未來。
和諧陽光人社，與您風(fēng)雨同舟。
和眾利民，愛國(guó)諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂，關(guān)愛民生。
急你所急，想你所想，真誠(chéng)服務(wù)。
加強(qiáng)實(shí)論引導(dǎo)，推進(jìn)政治公開。
建設(shè)靠大家，保障你我他。
腳踏實(shí)地，廣告語只為民生。
竭誠(chéng)奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠(chéng)人事，諧美民生。
精誠(chéng)所制，竭誠(chéng)奉公。
服務(wù)保障方案篇十六
根據(jù)省疫情防控指揮部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指發(fā)〔2020〕134號(hào))和《市教育局關(guān)于印發(fā)〈黃岡市學(xué)校復(fù)學(xué)復(fù)課衛(wèi)生防疫工作方案〉的通知》(黃教辦〔2020〕3號(hào))要求，為確保全市各級(jí)各類學(xué)校順利復(fù)學(xué)復(fù)課，正常開展教育教學(xué)，保障廣大師生生命安全，現(xiàn)就做好全市疫情防控期間學(xué)校后勤管理工作通知如下：
一、工作重點(diǎn)及舉措。
(一)學(xué)校食堂。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)食堂內(nèi)外場(chǎng)所(倉(cāng)儲(chǔ)間、操作間、餐廳等)及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.對(duì)食堂設(shè)施設(shè)備(餐飲具、冰柜、儲(chǔ)物柜等)進(jìn)行1次全面清洗消毒;3.全面清理銷毀倉(cāng)儲(chǔ)間過期、變質(zhì)、霉變食品及原料;4.學(xué)校組織食堂從業(yè)人員開展疫情防控知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);5.從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時(shí)間前兩周開始，每天對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行兩次健康檢測(cè)，建立個(gè)人健康檔案;6.食堂從業(yè)人員必須持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗;7.復(fù)學(xué)前食堂達(dá)不到防疫要求不得為師生供餐;8.在疫情未完全結(jié)束前，非寄宿制學(xué)校托管服務(wù)(包括供餐、午休等)原則上暫停。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)食堂內(nèi)外場(chǎng)所進(jìn)行消毒并做好記錄;2.食堂餐飲具實(shí)行一人一餐具，一用一消毒，避免未消毒重復(fù)使用;3.食堂食材及原料一律實(shí)行集中定點(diǎn)采購(gòu)、集中連鎖配送，并嚴(yán)格執(zhí)行索證索票和進(jìn)出庫(kù)查驗(yàn)制度;4.倉(cāng)儲(chǔ)間必須符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食材分類存放，室內(nèi)保持干燥通風(fēng);5.食堂延長(zhǎng)供餐時(shí)間，實(shí)行錯(cuò)峰就餐，學(xué)生排隊(duì)領(lǐng)餐間隔1.5米距離以上，不相互交談;6.用餐時(shí)避免面對(duì)面就坐，4人餐桌原則上只坐2人，同面就坐或斜對(duì)面就坐;7.食堂從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;8.學(xué)校每天安排1名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和1名工作人員陪餐并做好記錄，維護(hù)進(jìn)餐秩序。
(二)校園超市。
復(fù)學(xué)前：1.校園超市要進(jìn)行1次全面消殺，原庫(kù)存的過期、變質(zhì)、霉變食品及飲料要集中清理銷毀;2.校園超市從業(yè)人員與食堂從業(yè)人員一起開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時(shí)間前兩周開始，每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)，建立個(gè)人健康檔案，持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后：1.本學(xué)期非寄宿制學(xué)校校園超市原則上不開放，確需開放的須報(bào)當(dāng)?shù)亟逃趾笄谵k批準(zhǔn);2.寄宿制學(xué)校校園超市原則上只售賣學(xué)習(xí)和生活用品，不得售賣食品、飲品;3.超市內(nèi)嚴(yán)格控制人員流量，實(shí)行有序排隊(duì)購(gòu)買，間隔1.5米距離以上，不互相交談;4.超市從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;5.學(xué)校每天安排1名工作人員進(jìn)行巡查，并做好記錄。
(三)學(xué)生宿舍。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)外場(chǎng)所及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.清除所有垃圾，做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;3.對(duì)學(xué)生宿舍用水、用電、照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全排查和檢修;4.宿管員與食堂從業(yè)人員等一起開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，從復(fù)學(xué)前兩周開始，每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)，建立個(gè)人健康檔案，憑健康綠碼上崗，“四類”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)外場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒并做好記錄;2.保證學(xué)生宿舍每日通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘，自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng);3.宿管員每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后返崗。
(四)校園公廁、衛(wèi)生間。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)校園公廁、衛(wèi)生間進(jìn)行1次全面消殺，清潔內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境;2.配備數(shù)量足夠的水龍頭和洗手液，保證正常供水，方便師生洗手;3.保證室內(nèi)自然通風(fēng)換氣，自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng)。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)校園公廁、衛(wèi)生間內(nèi)外場(chǎng)所、洗手臺(tái)進(jìn)行消毒并做好記錄;2.每天進(jìn)行衛(wèi)生清理，保證環(huán)境衛(wèi)生干凈，無異味，無蒼蠅蚊蟲;3.定期進(jìn)行排查和檢修，保證廁所、衛(wèi)生間正常用水、照明、通風(fēng)。
(五)校園環(huán)境。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行1次徹底消殺，開展1次衛(wèi)生大掃除，徹底凈化各類病媒生物孳生環(huán)境，消除衛(wèi)生死角;2.在公共區(qū)域設(shè)置多個(gè)(根據(jù)師生數(shù)量而定)口罩專用回收箱，進(jìn)行明顯標(biāo)識(shí)，方便師生投放。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)校園消毒，特別是對(duì)師生日常密集聚集場(chǎng)所進(jìn)行清毒，時(shí)間安排在當(dāng)日學(xué)生放學(xué)之后，防止錯(cuò)誤消毒和過度消毒造成連帶損傷、環(huán)境污染;2.引導(dǎo)師生將廢棄口罩和生活垃圾分類投放，及時(shí)收集清運(yùn)，并做好垃圾箱清潔消毒工作;3.每天安排值日人員進(jìn)行巡查，督促學(xué)生戴口罩、勤洗手，課外時(shí)間盡量不聚集。
二、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。學(xué)校后勤食堂、校園超市、宿舍等是人員密集場(chǎng)所，也是疫情防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。各地各學(xué)校要高度重視，成立工作專班，切實(shí)履行衛(wèi)生防疫工作責(zé)任，做好當(dāng)前學(xué)校后勤場(chǎng)所衛(wèi)生防疫工作。
(二)嚴(yán)格落實(shí)舉措。各地各學(xué)校根據(jù)本通知要求，結(jié)合本地本校實(shí)際情況，制定工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，克服麻痹思想，力戒形式主義。
(三)加強(qiáng)巡查管控。各學(xué)校每天安排校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行巡查，督促各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，引導(dǎo)師生自覺遵守衛(wèi)生防疫要求，維護(hù)好公共場(chǎng)所秩序，及時(shí)制止和勸阻不規(guī)范行為，為師生營(yíng)造一個(gè)安全、健康的生活環(huán)境。
(四)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。各地各學(xué)校要落實(shí)屬地管理原則，壓實(shí)學(xué)校主體責(zé)任。對(duì)職責(zé)落實(shí)不力或措施落實(shí)不到位，引發(fā)公共衛(wèi)生事件，給師生生命安全和身體健康造成危害的，報(bào)請(qǐng)本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)進(jìn)行處理。
服務(wù)保障方案篇十七
深圳市xxxx實(shí)業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質(zhì)鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、單片防火玻璃、復(fù)合防火玻璃門、窗及構(gòu)件等系列安防產(chǎn)品生產(chǎn)的大型綜合企業(yè)；是國(guó)內(nèi)同行業(yè)最先通過國(guó)際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)可靠，售后服務(wù)措施完善，深受廣大顧客信賴。
通道、鵬興花園、賽格廣場(chǎng)、深圳高交會(huì)館、城市廣場(chǎng)、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州白云國(guó)際會(huì)議中心、琶洲國(guó)際會(huì)展中心、廣州保利國(guó)貿(mào)、廣州大學(xué)城等工程的鋼質(zhì)防火門、鋼質(zhì)防火防盜門、項(xiàng)目招標(biāo)中，皆因我公司產(chǎn)品的良好信譽(yù)及完善的售后服務(wù)保障體系而一舉中標(biāo)。在此，我公司對(duì)您作出莊重承諾如下：
1.我們將配備一流的施工隊(duì)伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進(jìn)度內(nèi)完成安裝工作。
2.保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國(guó)家檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格、質(zhì)量上乘的防火、防盜各種產(chǎn)品。
3.您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊(duì)伍的最佳配合，如果產(chǎn)品質(zhì)量、工程配合達(dá)不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時(shí)投訴并按合同要求終止合同。
4.工程安裝完工后，我們將及時(shí)、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報(bào)建資料，確保您的工程交驗(yàn)及驗(yàn)收順利完成。
5.負(fù)責(zé)向顧客提供我司系列產(chǎn)品的使用說明書，并負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)顧客有關(guān)人員示范培訓(xùn)。
6.在售后服務(wù)方面，我們將定期對(duì)已安裝的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)、調(diào)試及維修，保證產(chǎn)品常年處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。門體在保修期內(nèi)，非人為損壞，只收材料費(fèi)，免收人工費(fèi)；保修期滿，我司提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
7.對(duì)顧客的服務(wù)要求和投訴，我公司將責(zé)成相關(guān)部門在一天內(nèi)給予明確回復(fù)并及時(shí)處。
8.我公司將堅(jiān)持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調(diào)查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個(gè)“優(yōu)質(zhì)工程”。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇十八
xxxxxx有限公司自成立以來，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的`資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxxxxxxx等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi)，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具，在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求，保證設(shè)備的正常使用。
4、供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求。
服務(wù)目的：
以客戶為中心，加快速度，提高效率、消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標(biāo)：
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
xxxxxx有限公司。
服務(wù)保障方案篇十九
本承諾書作為我方對(duì)貴公司xxxxx項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：xxxx）所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標(biāo)，我方將嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求，按照招標(biāo)確定的統(tǒng)一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿足貴方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時(shí)情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合同有效期滿為止有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇二十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行食品安全宣導(dǎo)，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者義不容辭的責(zé)任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。
二、積極配合采購(gòu)單位及時(shí)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對(duì)產(chǎn)品造成污染。
四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)召回可能對(duì)人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇二十一
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，為保證我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的順利開展，“醫(yī)務(wù)科、黨辦、人力資源部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)科、總務(wù)科、設(shè)備科、計(jì)算機(jī)中心、保衛(wèi)科、大樓管理辦、膳食科、檢驗(yàn)科、臨床護(hù)理支持中心、消毒供應(yīng)中心”等部門統(tǒng)一思想，樹立為臨床一線服務(wù)的意識(shí)，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，為患者提供直接服務(wù)。各部門優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障措施如下：
一、醫(yī)務(wù)科。
1加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。
2、加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》，根據(jù)患者病情和生活能力開具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
二、黨辦。
加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的宣傳力度，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)氛圍，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。
三、人力資源部。
1、貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《護(hù)士條例》，結(jié)合醫(yī)院際情況，保證臨床一線護(hù)理人員的配備。
2、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、福利待遇等規(guī)定，規(guī)范聘用制護(hù)理人員的管理，提高聘用護(hù)士待遇，使聘用護(hù)士與在編護(hù)士在晉升、評(píng)優(yōu)、崗位競(jìng)聘、進(jìn)修學(xué)習(xí)、福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)）等方面享有共同等的機(jī)會(huì)，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)不同聘用方式護(hù)士的同工同酬，緩解醫(yī)院護(hù)理人員不足、業(yè)務(wù)繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護(hù)理隊(duì)伍。
3、對(duì)從事非護(hù)理工作的護(hù)士進(jìn)行清查歸隊(duì)，保障臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上。
四、財(cái)務(wù)科。
1、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，保證患者費(fèi)用正確無誤，患者入出院辦理及時(shí)、方便、快捷。
2、節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。
3、保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房購(gòu)買物品的供應(yīng)。
4、協(xié)助護(hù)理部進(jìn)行薪酬預(yù)算，提高護(hù)士待遇。
五、藥劑科：
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。
2、嚴(yán)格執(zhí)行行方調(diào)劑操作規(guī)程、發(fā)出藥品準(zhǔn)確無誤。
3、落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理使用。
4、加強(qiáng)“靜脈藥物配置中心”支持系統(tǒng)的管理，為全院臨床科室、門診輸液室，和科門診閏人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配置，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平，保證靜脈滴注藥物的無菌性，降低毒性藥物對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。
六、物資供應(yīng)科。
1、按照《科室物資采購(gòu)申請(qǐng)表（醫(yī)用品）》配備臨床科室物資，保證病區(qū)臨床工作需求。
2、常用辦公用品滿足病房工作需求。
七、總務(wù)科。
對(duì)醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣、用氧、儀器設(shè)備等性能完好，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善，為臨床提供及時(shí)、便捷、高效服務(wù)。
八、設(shè)備科。
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購(gòu)合格的醫(yī)部用品，保障醫(yī)療安全。
2、定期下臨床檢修保養(yǎng)，接到報(bào)修及時(shí)到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及運(yùn)行，重點(diǎn)部門搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好隨時(shí)待用。
九、計(jì)算機(jī)中心。
1、實(shí)施“電子護(hù)理病歷”，《體溫單》、《護(hù)理記錄單》通過計(jì)算計(jì)錄入，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)繪圖、檢索數(shù)據(jù)等，提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，節(jié)約了護(hù)士書寫病歷的時(shí)間，為護(hù)理科研奠定良好的基礎(chǔ)。
2、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能，簡(jiǎn)化患者診療過程，優(yōu)化就診環(huán)境，為“提高護(hù)理工作效率、完善護(hù)理管理，優(yōu)化護(hù)理工作流程”的提供強(qiáng)有力的支持保障。
十、保衛(wèi)科：
1、加強(qiáng)醫(yī)院安全、保衛(wèi)、綜合治理工作。
2、參與病區(qū)陪護(hù)人員的管理。
十一、大樓管理辦。
1、加強(qiáng)保潔人員的管理，保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、醫(yī)療廢物暫存處工作滿足臨床區(qū)需求，醫(yī)療廢物初步分類、收集、暫存管理規(guī)范。
十二、膳食科。
1、開展訂餐、提供營(yíng)養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食、滿足臨床治療工作需要、病人合理的飲食需求及營(yíng)養(yǎng)需求。
2、提供送飯菜到病房服務(wù)。
十三、檢驗(yàn)科。
1、為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。
2、急癥化驗(yàn)、醫(yī)技檢查，接到電話或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查（如床邊b超、床邊x光、床邊心電圖等）。
3、提供流水線式優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各種化驗(yàn)、檢查程序滿足臨床需要，方便病人。
十四、臨床護(hù)理支持中心。
為臨床科室提供24小時(shí)的護(hù)理支持工作和保障工作，減少護(hù)士非護(hù)理時(shí)間，縮短病人等待時(shí)間，滿足病人服務(wù)愿望，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)提供有力保障。
1、為全院臨床科室提供“藥品下送、臨床科室住院病人的退藥、各類檢查申請(qǐng)單的下收、下送及預(yù)約、各類檢驗(yàn)標(biāo)本的收送”等工作。
2、為特殊區(qū)域、夜間時(shí)段各護(hù)理單元提供“取血”工作。
3、為門診患得提供“采血”服務(wù)，并做好標(biāo)本的采集、分類工作，確保標(biāo)本的安全性、準(zhǔn)確性。
4、為急危重、年老、行動(dòng)不便等病人提供24小時(shí)的ct、放射、b超、彩超等科外檢查、治療的接送工作，工作中確保病人的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。
十五、消毒供應(yīng)中心。
1、負(fù)責(zé)全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒供應(yīng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、保證消毒滅菌用合格使用。
2、為臨床提供下送下收服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療用品的回收、毀形等處理，定期按比例進(jìn)行使用前抽樣檢測(cè)。
4、加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，定期下臨床征求科室意見，稺進(jìn)工作方法。
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