在制定方案時(shí)，我們需要充分考慮問(wèn)題的背景和目標(biāo)，找出最合適的解決方案。方案的成功與否與團(tuán)隊(duì)的合作和執(zhí)行力密切相關(guān)。在這些總結(jié)范文中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同的思考，也能夠看到不同的表達(dá)方式。
服務(wù)保障方案篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條件》，結(jié)合我校食堂實(shí)際情況，使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行，特制定食堂工作計(jì)劃如下：
以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平，努力使食堂成為學(xué)校工作中的一個(gè)靚窗口，讓教師安心，家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生歡心。
學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，學(xué)校制訂了食品衛(wèi)生安全工作實(shí)施方案，明確專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的管理;成立了由一把手總負(fù)責(zé)的學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
范圍內(nèi)形成有效的食品衛(wèi)生安絡(luò)。
(一)安全衛(wèi)生。
1、通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)食品，索取經(jīng)銷(xiāo)商的合法有效證件，認(rèn)真做好食品衛(wèi)生入庫(kù)檢查和留樣工作。洗菜要洗干凈，炒菜要把正火候，貯菜要生熟分開(kāi)，各類(lèi)用具要分類(lèi)擺放和使用。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一餐一消毒”，餐具使用消毒柜和消毒藥片消毒，熟食間用紫外線(xiàn)燈消毒，消毒工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。
3、食堂工作人員均必須持有效健康證上崗，工作期間一律要穿戴好工作衣帽，保持好個(gè)人衛(wèi)生，衛(wèi)生不符合要求的不得上崗，環(huán)境衛(wèi)生分組分人包干，必須保證每周一次大掃除。
4、食堂用電用氣，要求員工規(guī)范操作，時(shí)刻注意安全.5、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，解決衛(wèi)生死角，工作定崗定位，做到地面無(wú)煙頭無(wú)雜物，垃圾桶要每餐及時(shí)清理。
6、滅蚊蠅、蟻、鼠等衛(wèi)生設(shè)施必須齊備，并放在正常使用處使用。
7、加強(qiáng)清洗地面、灶臺(tái)上下不得有污垢、垃圾等不衛(wèi)生的狀況。
8、成品與半成品、生熟、葷蔬分開(kāi)，做到整潔有調(diào)理。
9、對(duì)各種防疫設(shè)施進(jìn)行細(xì)化，防疫、采購(gòu)、采證、冰箱、消毒等各方面進(jìn)行重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)，做好記錄。
10、嚴(yán)禁在規(guī)定外的地方加工食物，嚴(yán)禁混合用加工食臺(tái)和工作臺(tái)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出食品操作售賣(mài)場(chǎng)所。
11、就餐地及周?chē)h(huán)境必須做到窗明玻凈，舒適優(yōu)雅，綠色環(huán)保。
12、每周三定期召開(kāi)食堂管理人員和班組長(zhǎng)會(huì)議，研究討論本食堂工作重點(diǎn)，制定工作計(jì)劃。每周五組織食堂員工開(kāi)展學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，完善食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度和改進(jìn)措施。
(二)服務(wù)要求。
1、各工作人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作責(zé)任制，到班到崗，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為已任。
2、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、食堂人員要積極參加學(xué)習(xí)，心中要有為師生服務(wù)的自覺(jué)性，做到用微笑來(lái)禮貌對(duì)待每位師生。
4、充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的職能，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取及反饋師生中的信息。
5、要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食堂工作管理，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
6、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性，做到禮貌待人，文明服、熱情主動(dòng)。
7、正確處理工作人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事先請(qǐng)假。
9、工作期間要堅(jiān)守崗位，按照分工做好本職工作，上崗期間不干私活，不亂串崗位，不私自外出。
在新的一年里，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開(kāi)展，我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)以上的措施，我們將把學(xué)校的食品衛(wèi)生安全工作作為食堂工作的重中之重把工作落到實(shí)處，做到常抓不懈。為了孩子們能健康、快樂(lè)、活潑地成長(zhǎng)，為樹(shù)立學(xué)校良好的整體形象，為了學(xué)校的發(fā)展壯大作出應(yīng)有的努力。
服務(wù)保障方案篇二
（一）指導(dǎo)思想
進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，借鑒鄭州市區(qū)中小學(xué)午餐供餐服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)三方協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)籌規(guī)劃，為學(xué)校學(xué)生提供健康營(yíng)養(yǎng)的午餐，切實(shí)減輕學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)，為實(shí)施美好教育做出積極貢獻(xiàn)。
（二）基本原則
1.公開(kāi)透明。各學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)公開(kāi)中小學(xué)校學(xué)生午餐供餐服務(wù)內(nèi)容、形式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、管理制度等，接受學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。
2.自愿參加。由學(xué)生監(jiān)護(hù)人自愿選擇是否參加，費(fèi)用自理，嚴(yán)禁強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加中小學(xué)校午餐供餐服務(wù)。
3.就近方便。供餐企業(yè)選擇堅(jiān)持就近原則，保證午餐能夠按時(shí)送達(dá)，確保飯菜質(zhì)量；有利于加強(qiáng)供餐企業(yè)的監(jiān)督管理。
成立新鄭市市區(qū)中小學(xué)午餐供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：劉學(xué)敏
副組長(zhǎng)：高贏(yíng)馮煜王俊麗郭海峰
成員：秦林河趙志勇白小永侯秋閣
市區(qū)初中、小學(xué)校長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市教體局體衛(wèi)藝科。具體負(fù)責(zé)學(xué)校午餐供應(yīng)日常管理工作。
各學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、學(xué)校食品安全管理人員1名、教師代表和家長(zhǎng)代表組成的學(xué)生午餐供餐服務(wù)委員會(huì)，原則上不少于13人（其中家長(zhǎng)代表占三分之二，學(xué)校隨機(jī)確定）。
1.體衛(wèi)藝科。牽頭組織市區(qū)中小學(xué)校學(xué)生午餐供餐服務(wù)工作；指導(dǎo)各學(xué)校制定具體工作方案、應(yīng)急預(yù)案、管理制度和保障措施；指導(dǎo)各學(xué)校規(guī)范各項(xiàng)工作流程，要求學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)集體配餐制度;對(duì)各學(xué)校午餐供餐服務(wù)工作實(shí)施方案、配餐服務(wù)合同和配餐企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行備案;對(duì)各學(xué)校午餐供餐服務(wù)工作開(kāi)展落實(shí)情況進(jìn)行督查；會(huì)同相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)配餐企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查；指導(dǎo)各學(xué)校做好校內(nèi)午餐供餐服務(wù)期間各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
2.基建科。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，加快學(xué)校食堂建設(shè)改造力度，滿(mǎn)足學(xué)校供餐需要。
3.計(jì)財(cái)科。落實(shí)學(xué)校午餐供應(yīng)所需資金，保證學(xué)校餐具和設(shè)備的采購(gòu)和配備。
4.各學(xué)校。各學(xué)校午餐供餐服務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)有需求就餐學(xué)生數(shù)，定餐標(biāo)，定價(jià)格，公開(kāi)選擇供餐企業(yè)等后續(xù)相關(guān)事宜。設(shè)立日常午餐管理、內(nèi)部監(jiān)督管理、應(yīng)急處置等機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)工作管理機(jī)制，明確崗位職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。
在市區(qū)18所中小學(xué)校開(kāi)展午餐供應(yīng)工作，其中小學(xué)11所，初中6所，九年一貫學(xué)校1所。
1.具備《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條及《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第十七條規(guī)定條件，且具有有效的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法成立，具有獨(dú)立法人資格和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力，具備完成項(xiàng)目能力，信譽(yù)良好的企業(yè)；具有有效的.《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（餐飲服務(wù)）、《食品經(jīng)營(yíng)許可證》(類(lèi)別:集體用餐配送單位）。
3.須提供市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)出具的無(wú)食品安全責(zé)任事故記錄證明。
4.出具前三年（新成立的企業(yè)從成立之日起）無(wú)重大違法記錄的書(shū)面承諾函（承諾對(duì)象包括：供餐企業(yè)、法定代表人）,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，若承諾不實(shí)，造成的后果由供餐企業(yè)自行負(fù)責(zé)。
5.根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于在政府采購(gòu)活動(dòng)中查詢(xún)及使用信用記錄有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)〔20xx〕125號(hào)）文件規(guī)定,凡列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定條件的潛在供餐企業(yè)禁止參加報(bào)名（信用記錄查詢(xún)渠道:“信用中國(guó)”網(wǎng)站或中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)）。
6.供餐企業(yè)與學(xué)校、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)及其附屬機(jī)構(gòu)沒(méi)有行政或經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)。
1.明確供餐形式。市區(qū)崇文中學(xué)和實(shí)驗(yàn)中學(xué)七年級(jí)部由學(xué)校食堂供餐，市區(qū)其他所學(xué)校采用集中配送的形式供餐。教體局牽頭，家長(zhǎng)代表、學(xué)校代表、市場(chǎng)監(jiān)管、紀(jì)檢和屬地街道辦事處、管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)參與，嚴(yán)格按照公開(kāi)、公正、透明的原則考察并確定供餐企業(yè)。根據(jù)學(xué)校摸底情況，公開(kāi)選擇4家供餐企業(yè)開(kāi)展集中供餐。各學(xué)校按照程序組織人員參與集體配餐各項(xiàng)工作。
2.做好動(dòng)員宣傳。市區(qū)各初中、小學(xué)要迅速成立午餐供餐委員會(huì)，充分發(fā)揮家長(zhǎng)代表的作用，做好學(xué)生午餐就餐宣傳工作，在堅(jiān)持“學(xué)生自愿、費(fèi)用自理”的原則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步征求學(xué)生家長(zhǎng)意見(jiàn)，得到家長(zhǎng)的認(rèn)可和支持。積極爭(zhēng)取新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會(huì)等屬地的支持。
3.完善設(shè)施設(shè)備。加快啟動(dòng)食堂設(shè)施改造和建設(shè)力度，做好配餐使用分餐器具、用餐工具、消毒設(shè)施購(gòu)置等工作，滿(mǎn)足學(xué)生就餐需求。集中供餐學(xué)校做好配餐間、接餐區(qū)域、檢測(cè)留樣設(shè)施等各項(xiàng)準(zhǔn)備。
4.強(qiáng)化日常管理。教體局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、新華路辦事處、新煙街辦事處、新建路辦事處、中心城區(qū)新區(qū)管委會(huì)和各相關(guān)學(xué)校，共同做好供餐企業(yè)監(jiān)管，強(qiáng)化學(xué)校午餐配送的日常管理；會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督管理局每周定期對(duì)餐具清潔度進(jìn)行檢測(cè)；學(xué)校要落實(shí)好食品留樣、配餐間管理、食物中毒應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度，切實(shí)保障學(xué)生食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康。
5.加強(qiáng)合同管理。學(xué)校公開(kāi)選擇供餐企業(yè)原則上周期為一年，簽訂合同時(shí)效為一學(xué)期，即上學(xué)期或下學(xué)期，并將合同送至教育局審核備案，下學(xué)期合同期滿(mǎn)，由各供餐學(xué)校組織午餐供餐委員會(huì)按照教育局要求對(duì)供餐企業(yè)重新進(jìn)行公開(kāi)性選擇。
6.加強(qiáng)收退費(fèi)管理。學(xué)生午餐質(zhì)量和價(jià)格根據(jù)安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)和健康的原則由學(xué)校午餐供餐委員會(huì)和供餐企業(yè)協(xié)商確定。學(xué)校和供餐公司要公開(kāi)選擇第三方銀行提供專(zhuān)用賬戶(hù)，對(duì)午餐費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，明確收費(fèi)退費(fèi)管理辦法，加強(qiáng)資金管理。
參考周邊縣市的實(shí)際情況，小學(xué)每人每餐12元標(biāo)準(zhǔn)，初中每人每餐13元標(biāo)準(zhǔn)，兩葷一素一湯一主食一水果，每周不少于一次面食(或包子)，葷菜量在視覺(jué)直觀(guān)上達(dá)1/3以上。
通過(guò)公共資源交易中心平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo)，確定集中供餐企業(yè)。按照確定招標(biāo)代理公司、擬定招標(biāo)方案、發(fā)布招標(biāo)公告、集中供餐企業(yè)下載招標(biāo)文件并網(wǎng)上招標(biāo)報(bào)名、集中供餐項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)、組織對(duì)供餐企業(yè)的實(shí)地考察、發(fā)布中標(biāo)公示，根據(jù)就近原則，劃定供餐企業(yè)服務(wù)學(xué)校、簽訂集中供餐合同、實(shí)施集中供餐等環(huán)節(jié)進(jìn)行。
1.高度重視，確保完成任務(wù)。局機(jī)關(guān)相關(guān)科室及各學(xué)校要高度重視此項(xiàng)工作，按照職責(zé)分工開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保20xx年年底底前完成中小學(xué)校學(xué)生午餐供餐服務(wù)工作。
2.制定方案，重點(diǎn)關(guān)注安全。各學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的午餐供餐服務(wù)工作方案，制定管理工作職責(zé)和各項(xiàng)制度，加強(qiáng)食品安全應(yīng)急處置培訓(xùn)，防止出現(xiàn)食物中毒、異物卡喉、踩踏、燙傷、欺凌等事故的發(fā)生。特別是要重點(diǎn)關(guān)注特異體質(zhì)的學(xué)生，防止出現(xiàn)意外情況。
3.依法依規(guī)，做好全程留痕。各學(xué)校要牢固樹(shù)立安全第一意識(shí)，明確校長(zhǎng)是午餐供餐工作的第一責(zé)任人，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，確保就餐學(xué)生安全。各學(xué)校要將午餐供餐委員會(huì)成員產(chǎn)生、集體配餐企業(yè)選擇的過(guò)程性資料（含會(huì)議簽到表、會(huì)議紀(jì)要、評(píng)分表、投票單或其他紙質(zhì)材料和其他電子材料）進(jìn)行收集、整理、存檔，完善各種檔案。
4.加強(qiáng)評(píng)比，提高供餐質(zhì)量。教體局將不定期對(duì)各學(xué)校食品安全工作和午餐質(zhì)量等情況進(jìn)行督查，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，若滿(mǎn)意度低于70%，教體局將責(zé)令該校停止供餐服務(wù)，學(xué)校重新選擇供餐企業(yè)。
服務(wù)保障方案篇三
堅(jiān)持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展教育觀(guān)，把關(guān)愛(ài)留守孩子作為貫徹《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》的重要措施，促使留守孩子健康成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)對(duì)留守孩子問(wèn)題的調(diào)查、分析與研究，找到影響留守孩子健康成長(zhǎng)的原因，依據(jù)學(xué)校留守兒童活動(dòng)室，心理咨詢(xún)室，有針對(duì)性的開(kāi)展行之有效活動(dòng)，為留守孩子營(yíng)造健康、歡樂(lè)、平等、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。
1、開(kāi)學(xué)初，各班收集“留守兒童”名冊(cè)，建立“留守兒童”檔案，掌握“留守兒童”的相關(guān)情景。
2、定期召開(kāi)“留守兒童”監(jiān)護(hù)人會(huì)。落實(shí)“留守兒童”的教育和管理職責(zé)。
3、學(xué)校經(jīng)過(guò)少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)等組織，開(kāi)展“一幫一”、“手拉手”等互助活動(dòng)，增進(jìn)同齡人的了解，彌補(bǔ)親情和關(guān)愛(ài)的不足，讓留守兒童對(duì)生活充滿(mǎn)信心。
4、設(shè)置“親情電話(huà)”，利用學(xué)校設(shè)置的“親情電話(huà)”，安排孩子和家長(zhǎng)定期交流、溝通，讓孩子了解父母工作的辛苦，理解父母，刻苦學(xué)習(xí)。
5、強(qiáng)化規(guī)范教育，開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)：改正一個(gè)缺點(diǎn)、做一件好事、交一份好答卷，為學(xué)校添一份光彩，做一個(gè)好學(xué)生。
6、班級(jí)每月召開(kāi)一次“留守兒童”會(huì)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，了解他們的生活情景并對(duì)他們進(jìn)行心理健康教育。
7、建立關(guān)愛(ài)幫扶制度。在留守兒童中確立重點(diǎn)幫扶對(duì)象，經(jīng)過(guò)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心和為留守兒童聯(lián)系愛(ài)心協(xié)會(huì)等活動(dòng)，為貧困的留守兒童解決生活費(fèi)。
8、加強(qiáng)班主任工作。班主任經(jīng)常了解“留守兒童”的思想和心理狀況，對(duì)待“留守兒童”要有愛(ài)心。不能諷刺、挖苦和歧視表現(xiàn)不好、學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的“留守兒童”。建立談心制，做好談心記錄。
9、建立健全教師與留守兒童的談心制度，學(xué)校本著“關(guān)愛(ài)班級(jí)留守兒童”原則，將留守兒童分解給相應(yīng)任課教師，要求各任課教師每月同留守兒童談心一次，并做好記錄，針對(duì)留守兒童存在的問(wèn)題，著重進(jìn)行矯正和幫忙，做到有的`放矢、因材施教。
10、注重對(duì)留守兒童的心理健康教育，針對(duì)品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，各班主任要進(jìn)取開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng)，了解留守兒童的心理狀況，進(jìn)取開(kāi)展思想教育、情感教育，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使留守兒童感到備受尊重，感受生命成長(zhǎng)的歡樂(lè)與幸福。消除不良情感，體驗(yàn)、樹(shù)立樂(lè)觀(guān)向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。
服務(wù)保障方案篇四
建立農(nóng)村居民健康檔案是一項(xiàng)關(guān)系農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)良好發(fā)展、惠及廣大農(nóng)村居民群眾健康的基本性工作。根據(jù)國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案，^v^《關(guān)于規(guī)范居民健康檔案管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中《居民健康管理規(guī)范》20xx年底建冊(cè)率達(dá)到80%，為完成任務(wù)特制定，農(nóng)村居民健康檔案工作實(shí)施方案。
20xx年12底前，農(nóng)村居民健康檔案工作要覆蓋全鎮(zhèn)，建檔率達(dá)到居民人數(shù)的80%。在此基礎(chǔ)上，積極應(yīng)用健康檔案，探索衛(wèi)生服務(wù)模式創(chuàng)新、深化衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，力爭(zhēng)為農(nóng)村居民提供連續(xù)、綜合、適宜的經(jīng)濟(jì)有效有醫(yī)，衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)建檔工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理，負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案與經(jīng)費(fèi)管理、監(jiān)測(cè)檢查、目標(biāo)完成考核等。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2、以建立檔案框架、體系、工作機(jī)制為近期目標(biāo)工作原則。以個(gè)人基本情況、生活方式問(wèn)卷、以一般性體檢為主。
4、建立健康檔案必須保證內(nèi)容真實(shí)、體檢項(xiàng)目完整、電子錄入及時(shí)、完整。
1、進(jìn)行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行檔案管理技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：健康檔案的政策、檔案管理方法、體檢項(xiàng)目、體檢規(guī)范、紙質(zhì)檔案填寫(xiě)規(guī)范、電子錄入等。
2、對(duì)本鎮(zhèn)20xx年需完成任務(wù)數(shù)進(jìn)行任務(wù)分解，把健康檔案任務(wù)按月份分解給本院職工及10個(gè)村衛(wèi)生室。調(diào)動(dòng)全員職工及村衛(wèi)生室人員參與工作。
3、加強(qiáng)對(duì)建立健康檔案的督導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)建立的居民健康檔案的真實(shí)性和完整性進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，保證我鎮(zhèn)居民健康檔案的真實(shí)性在100%。
4、加強(qiáng)電子錄入管理，保證電子錄入的完整，及時(shí)。
5、加強(qiáng)對(duì)老年人及慢性病人的電子檔案的管理，及時(shí)進(jìn)行電子錄入。
6、對(duì)居民健康檔案的完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)已建立的合格的居民健康檔案，保證經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。
服務(wù)保障方案篇五
xx年8月8日9:00~16:30。
新莞人留守兒童及其父母、大學(xué)生志愿者、社區(qū)代表、大學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
區(qū)團(tuán)委。
拔蛟窩社區(qū)運(yùn)動(dòng)嘗拔蛟窩社區(qū)大飯?zhí)谩?/p>
新莞人為東莞經(jīng)濟(jì)的騰飛付出了無(wú)盡的心與汗，卻偏偏忽略了自己的心頭肉——孩子。作為享受東莞經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的碩果的一份子，我們更應(yīng)該付出一份心、一份愛(ài)，共同關(guān)愛(ài)留守兒童。希望通過(guò)此次主題為“關(guān)愛(ài)雛鷹，攜手起飛”的關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)，讓他們?cè)陔y得與父母共度的暑假里，更深切地感受來(lái)自親情的甜蜜，感受來(lái)自東莞人民的愛(ài)與溫暖，共賞出自東莞人民與新莞人的友誼之花！
1、雛鷹、雄鷗對(duì)對(duì)碰。
大學(xué)生與留守兒童進(jìn)行一對(duì)一的配對(duì)，旨在讓留守兒童與大學(xué)生在暑假期間形成融洽的伙伴關(guān)系，建立深厚的友誼。這不僅有利于8月8日的大學(xué)生——留守兒童互動(dòng)日更順利地進(jìn)行，更有利于大學(xué)生與留守兒童保持長(zhǎng)久的幫扶關(guān)系，讓留守兒童長(zhǎng)久感受到來(lái)自萬(wàn)江大學(xué)生的關(guān)愛(ài)。
2、趣味親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
新莞人把大部分的時(shí)間投入到了東莞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，缺乏足夠的時(shí)間和自己的孩子進(jìn)行溝通、交流，難免會(huì)產(chǎn)生隔閡。我們希望，通過(guò)一個(gè)游戲的平臺(tái)，以大學(xué)生為催化劑，在游戲的輕松氣氛中化解親子間的隔閡，讓留守兒童體會(huì)來(lái)自父母的愛(ài)與快樂(lè)！
時(shí)間：8月8日9：00~11：00。
地點(diǎn)：拔蛟窩社區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。
3、美味廚神就是我。
為了讓各留守兒童感受與大學(xué)生協(xié)同制作午餐樂(lè)趣的同時(shí)，為自己辛勞的父母獻(xiàn)上一頓自制的美味午餐，我們特意舉辦了主題為“美味廚神就是我”的自制午餐活動(dòng)，讓各留守兒童在趣味中為自己的父母獻(xiàn)上一頓源自心、出自愛(ài)、來(lái)自一雙小手的午餐！
時(shí)間：8月8日11：30~13：30。
地點(diǎn)：拔蛟窩。
4、東莞科學(xué)之旅。
東莞科技館是一座具有東莞地方特色和現(xiàn)代意義的專(zhuān)題科技館。為了讓留守兒童更了解東莞這座美麗又富有智慧的城市，我們特意安排了此次科技館之旅。希望通過(guò)這次的科技館游覽，讓他們?cè)诹私鈻|莞之余，更加明白知識(shí)的重要性，努力學(xué)習(xí)，成為祖國(guó)的棟梁之材！
時(shí)間：8月8日14：00~16：00。
地點(diǎn)：東莞市科學(xué)技術(shù)博物館。
5、大學(xué)生探訪(fǎng)幫扶兒童。
大學(xué)生志愿者在與留守兒童的一對(duì)一配對(duì)以后，在暑假期間，會(huì)不定時(shí)探訪(fǎng)留守兒童，與他們談心、進(jìn)行功課輔導(dǎo)等；而在暑假過(guò)后，留守兒童回到自己的家鄉(xiāng)，各大學(xué)生志愿者也會(huì)通過(guò)書(shū)信、電話(huà)等形式與留守兒童進(jìn)行溝通、交流，讓他們感覺(jué)到，即使父母不是時(shí)刻陪伴在自己身邊，也不會(huì)孤單，因?yàn)橛幸蝗喝艘恢标P(guān)注著他，關(guān)愛(ài)著他。
服務(wù)保障方案篇六
為切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，有效防止發(fā)生重、特大餐飲食品安全事件，保障20xx年“兩節(jié)”期間人民群眾飲食安全，確保人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
針對(duì)“兩節(jié)”期間餐飲消費(fèi)特點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管措施，全面開(kāi)展“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，配合相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)做好餐飲服務(wù)單位自身疫情防控，有效預(yù)防餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)生群體性、區(qū)域性食品安全事件，保障人民群眾身體健康和生命安全。
(一)嚴(yán)格集體聚餐的監(jiān)督檢查。加大工作力度，在“兩節(jié)”期間，督促餐飲單位和集體聚餐舉辦者、承辦者等落實(shí)主體責(zé)任，履行食品安全承諾，特別是對(duì)“年夜飯”承辦單位的負(fù)責(zé)人、食品安全管理員，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、食品安全和食物中毒防控等方面知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)第一責(zé)任人意識(shí)，落實(shí)管理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食品安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行備案制，對(duì)有“年夜飯”、團(tuán)圓飯等一次性人數(shù)眾多的聚餐行為的餐飲服務(wù)單位按照申報(bào)、登記、備案、承諾等有關(guān)事宜，及時(shí)進(jìn)行報(bào)備登記，簽訂食品安全責(zé)任書(shū)。根據(jù)備案情況，提前介入，重點(diǎn)防控，督促其嚴(yán)格落實(shí)食品安全和疫情防控主體責(zé)任，防止超負(fù)荷經(jīng)營(yíng)，降低餐飲食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
(二)全面排查餐飲食品安全隱患。結(jié)合“兩節(jié)”消費(fèi)特點(diǎn)，突出監(jiān)管重點(diǎn)，督促餐飲服務(wù)單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度，切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)防群體性餐飲食品安全事件發(fā)生。以大型餐飲單位和承擔(dān)“年夜飯”的餐飲服務(wù)單位為重點(diǎn)區(qū)域，以人員健康、食品采購(gòu)、貯存、加工制作、餐飲具清洗消毒等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，采取多種形式，對(duì)餐飲服務(wù)單位進(jìn)行一次全面的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局、洗消設(shè)施、索證索票、人員培訓(xùn)、健康體檢等方面存在的安全隱患。對(duì)檢查出的問(wèn)題或隱患，全方位督查督辦，確保徹底整改到位；整改后仍達(dá)不到安全要求的，責(zé)令其停業(yè)整頓。對(duì)存在嚴(yán)重食品安全隱患的餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任約談，從根本上提升餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管水平和保障水平。
(四)加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)冷鏈?zhǔn)称饭芸?。全面開(kāi)展冷鏈?zhǔn)称肺锲放挪?，特別是按照上級(jí)有關(guān)要求，扎實(shí)做好餐飲服務(wù)單位進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，及時(shí)處置進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凤L(fēng)險(xiǎn)信息。嚴(yán)格餐飲服務(wù)單位落實(shí)冷鏈?zhǔn)称啡湕l追溯制度，督促?lài)?yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，且發(fā)現(xiàn)沒(méi)有錄入系統(tǒng)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锲?，一律不?zhǔn)流入市場(chǎng)銷(xiāo)售，依法查處來(lái)源不明的冷鏈?zhǔn)称贰?/p>
(五)加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園和校外托管機(jī)構(gòu)食品安全監(jiān)管。進(jìn)一步加大學(xué)校、幼兒園及校外托管機(jī)構(gòu)食品安全監(jiān)管力度，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，抓好學(xué)生寒假前后學(xué)校食堂食品安全管理，防止發(fā)生群體性食品安全事件。督促和指導(dǎo)學(xué)校(含托幼機(jī)構(gòu))充分利用寒假，對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行升級(jí)改造，添置必需的設(shè)施設(shè)備，達(dá)到餐飲服務(wù)食品安全基本條件，并在春季開(kāi)學(xué)期間對(duì)學(xué)校食堂組織開(kāi)展全面檢查。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
“兩節(jié)”重要時(shí)段，人員流動(dòng)量大、聚餐活動(dòng)增多，餐飲消費(fèi)旺盛，是餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患集中、食品安全事件易發(fā)的敏感時(shí)段。20xx年“兩節(jié)”期間又恰逢冬奧會(huì)和“兩會(huì)”先后召開(kāi)，做好“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作，不但關(guān)乎人民群眾身體健康，而且關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定，意義重大。各分局、相關(guān)股室隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)做好“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作的重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)采取有力措施，強(qiáng)化餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)管。
（二）嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)應(yīng)急處置。
加強(qiáng)節(jié)日期間帶班和值班，保持通信工具24小時(shí)暢通。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、全面分析餐飲服務(wù)食品安全信息。暢通舉報(bào)投訴渠道，充分發(fā)揮12315等投訴舉報(bào)平臺(tái)的作用，對(duì)接到的投訴舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理。各分局、相關(guān)股室隊(duì)要注意收集、整理“兩節(jié)”期間餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作情況，加強(qiáng)信息溝通與反饋，及時(shí)上報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題和重大案件線(xiàn)索，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。
（三）強(qiáng)化思想戰(zhàn)線(xiàn)，做好宣傳培訓(xùn)。
服務(wù)保障方案篇七
1、安全組責(zé)任人：xxx（15xx0）高考期間所有員工的休息時(shí)間暫停，各部門(mén)根據(jù)工作需要安排加班；聯(lián)系公司給予人員支援(責(zé)任人：xxx)。
2、消殺公司對(duì)校園內(nèi)易滋生害蟲(chóng)的地方進(jìn)行全面的消殺，確保校園環(huán)境安全（完成）。
3、物業(yè)中心聯(lián)系消防、電梯維保單位要求對(duì)所維保的項(xiàng)目做高考專(zhuān)項(xiàng)檢查，高考期間要有專(zhuān)業(yè)人員值守，保障消防、電梯安全（負(fù)責(zé)人：xxx）。
4、交通秩序維護(hù)，xxx中街與人民北路口派出一名保安員協(xié)助交警引導(dǎo)考生家長(zhǎng)車(chē)輛通行，禁止駛?cè)離xx中街防止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入和塞車(chē)（7：00），xxx中街設(shè)置路障實(shí)施車(chē)輛進(jìn)出分流（下午實(shí)施），（xxx負(fù)責(zé)）。
5、高考考場(chǎng)衛(wèi)生必需保持干凈、明亮、整潔。要求做到地面、窗臺(tái)、門(mén)框、玻璃無(wú)污漬，無(wú)灰塵。考場(chǎng)內(nèi)黑板上禁止有字，墻面禁止張貼帶字的紙張。（責(zé)任人：完成）。
6、高考期間考場(chǎng)電源、空調(diào)、風(fēng)扇、燈光提前維修保養(yǎng)確保高考時(shí)正常使用，并做好檢查記錄，監(jiān)考老師巡查考場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯總反饋至服務(wù)中心，并及時(shí)整改到位，（責(zé)任人：xxx完成）。
7、各試室時(shí)鐘一律更換新電池，核準(zhǔn)時(shí)間，確保正常運(yùn)作。（責(zé)任人：xxx前完成）。
8、物業(yè)人員、7：00開(kāi)啟試室同時(shí)開(kāi)啟空調(diào)、燈等相關(guān)設(shè)施（責(zé)任人：xxx）。
9、布置西校區(qū)考生家長(zhǎng)休息場(chǎng)地的工作，提供飲水、紙杯、報(bào)刊，并張貼“請(qǐng)勿喧嘩，保持安靜”的溫馨提示。（責(zé)任人：xxx）。
10、門(mén)崗設(shè)置雙人全副武裝值班，高考期間學(xué)校正門(mén)除與考務(wù)工作相關(guān)人員、考生外，其它人員一律免進(jìn)。如有特殊情況，學(xué)校老師及老教職工一律憑學(xué)校教務(wù)處、辦公室發(fā)放的通行證進(jìn)出，但不能進(jìn)入學(xué)校設(shè)置的高考警戒線(xiàn)內(nèi)，當(dāng)天值班的`行政老師，可放行，但不允許進(jìn)入高考警戒區(qū)域。（責(zé)任人：xxx）。
11、考試期間晚上考場(chǎng)關(guān)閉所有進(jìn)出通道派專(zhuān)人不定時(shí)巡查考場(chǎng)安全工作：
3月11日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
3月12日上夜考場(chǎng)巡查責(zé)任人：xxx。
12、高考期間各警戒線(xiàn)增設(shè)專(zhuān)職崗位人員履行工作職責(zé)，決不擅自離崗，考試期間保安一律穿著保安服。
13、在大門(mén)口處和鑰匙妹拉警戒線(xiàn)處張貼告示，告知考生不允許帶手機(jī)，無(wú)線(xiàn)電子通信設(shè)備等與考試無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入考場(chǎng)。
14、去函羅湖交警大隊(duì)、羅湖公安分局東門(mén)派出所予以對(duì)高考大力支持（責(zé)任人：xxx）。
15、負(fù)責(zé)清理高考考試封閉區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛，校園內(nèi)不能停放與高考無(wú)關(guān)的車(chē)輛，校園外車(chē)輛一律按指定區(qū)域停放，滿(mǎn)足考務(wù)人員的車(chē)輛停放（責(zé)任人：xxx）。
17、物業(yè)安排三名工作人員到服務(wù)中心待命，做臨時(shí)機(jī)動(dòng)。
服務(wù)保障方案篇八
第三，隨著地方財(cái)力的逐步增強(qiáng)，地方財(cái)政應(yīng)該向住房保障方面傾斜。前幾年，各縣（市）不斷加大改革力度，集聚財(cái)力順利解決了國(guó)有企業(yè)改革、下崗職工再就業(yè)的陣痛，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展提供了必要的準(zhǔn)備。近年來(lái)，隨著工業(yè)化、城市化、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化進(jìn)程的加快，各縣（市）已逐漸邁入經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展的良性軌道，地方財(cái)力逐步增強(qiáng)，有能力也更有責(zé)任將有限的財(cái)力投向與群眾生活密切相關(guān)的住房保障工作上來(lái)，通過(guò)建立和完善住房保障制度，擴(kuò)大住房保障覆蓋面，讓人民群眾分享改革發(fā)展的成果。
根據(jù)省政府要求，今年我市住房保障工作目標(biāo)任務(wù)是：新開(kāi)工建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房40萬(wàn)平方米，竣工15萬(wàn)平方米（含貨幣補(bǔ)貼對(duì)應(yīng)面積數(shù)）；全市縣城以上城鎮(zhèn)廉租住房制度全部實(shí)施到位，最低收入家庭實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡?！?；全市廉租住房保障標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到人均建筑面積20平方米；廉租住房資金到位，專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存；通過(guò)努力，進(jìn)一步健全以經(jīng)濟(jì)適用房、廉租住房制度為主要內(nèi)容的多層次、全方位的住房保障體系，為廣大中低收入家庭提供有效的住房保障。住房保障工作關(guān)系民生、政策性強(qiáng)，是建設(shè)“社會(huì)和諧新南通”的重要方面，是各級(jí)政府必須切實(shí)履行的一項(xiàng)公共服務(wù)職能，各縣（市）、各有關(guān)部門(mén)一定要高度重視，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，務(wù)求實(shí)效。下一步工作中，要突出抓好以下四個(gè)環(huán)節(jié)：
各地要抓緊編制住房保障規(guī)劃。各地建設(shè)（房管）、民政、工會(huì)等部門(mén)要進(jìn)一步深入細(xì)致地開(kāi)展調(diào)查工作，摸清低收入家庭的收入水平和住房狀況，建立可動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)臺(tái)帳資料庫(kù)。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合政府公共財(cái)政投入能力、房?jī)r(jià)的漲幅趨勢(shì)和住房保障的實(shí)際需求，制定相應(yīng)的近期和中長(zhǎng)期住房保障規(guī)劃，進(jìn)一步完善政策，明確規(guī)劃實(shí)施的步驟。住房保障規(guī)劃要真正體現(xiàn)政府主導(dǎo)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合、保障水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合、多層次與多方式相結(jié)合的原則。目前，各縣（市）已基本完成了“十一五”住房保障規(guī)劃的編制，各地政府要盡快審議并通過(guò)規(guī)劃，及時(shí)通過(guò)媒體向社會(huì)公布，特別要對(duì)廣大中低收入階層和住房困難家庭做好深入細(xì)致的宣傳解釋工作，讓他們熟悉了解規(guī)劃的內(nèi)容，參與并監(jiān)督規(guī)劃的實(shí)施。
市區(qū)實(shí)行經(jīng)濟(jì)適用房政策性補(bǔ)貼制度是我市貫徹落實(shí)經(jīng)濟(jì)適用房政策、規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的創(chuàng)新之舉。自2000年實(shí)行這項(xiàng)政策以來(lái)，共對(duì)近7700戶(hù)購(gòu)買(mǎi)住房的中低收入家庭發(fā)放經(jīng)濟(jì)適用房政策性補(bǔ)貼億元，既有效增強(qiáng)了中低收入家庭的購(gòu)房能力，又保證了政策執(zhí)行的公平和統(tǒng)一。這一創(chuàng)新舉措受到廣大中低收入購(gòu)房家庭的歡迎，也多次得到部省領(lǐng)導(dǎo)的肯定。市區(qū)和已實(shí)行經(jīng)濟(jì)適用房政策性補(bǔ)貼政策的縣（市）要進(jìn)一步完善這一政策，逐步降低門(mén)檻，提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，讓更多的住房困難群眾受益于這一政策；其它有條件的縣（市）也要參照市區(qū)和xx市的成功做法，結(jié)合本地實(shí)際，逐步加以推行。
推行經(jīng)濟(jì)適用房實(shí)物建設(shè)的縣（市）要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目審批、建設(shè)和銷(xiāo)售的管理。要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)適用住房購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)、公示、審批制度，經(jīng)濟(jì)適用住房的供應(yīng)對(duì)象應(yīng)嚴(yán)格限定為城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭和城鎮(zhèn)房屋拆遷中的低收入家庭，不得任意擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)適用住房供應(yīng)范圍和保障對(duì)象。經(jīng)濟(jì)適用住房的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格控制在中小套型，戶(hù)型建筑面積原則上不得超過(guò)90平方米。經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)建設(shè)要按照政府組織協(xié)調(diào)、企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的原則，全面實(shí)行項(xiàng)目法人招標(biāo)制度，完善經(jīng)濟(jì)適用房質(zhì)量管理制度和質(zhì)量監(jiān)控體系，保證住房質(zhì)量，讓老百姓住上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的“放心房”。要進(jìn)一步落實(shí)土地優(yōu)先出讓、各項(xiàng)規(guī)費(fèi)減免征收、基礎(chǔ)設(shè)施綜合配套等國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)的優(yōu)惠政策，真正把經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)作為“惠民”工程實(shí)施。
根據(jù)省政府下達(dá)給我市的住房保障考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)，2007年，全市在廉租住房制度全面實(shí)施到位的基礎(chǔ)上，廉租住房保障標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到人均建筑面積20平方米。目前有的縣（市）保障標(biāo)準(zhǔn)還比較低，縣（市）政府要高度重視，研究出臺(tái)具體辦法，進(jìn)一步擴(kuò)大廉租住房的受益面，提高保障標(biāo)準(zhǔn)，將更多沒(méi)有購(gòu)房能力的低收入住房困難家庭納入廉租住房保障體系，各縣（市）都要在年底前達(dá)到省定的標(biāo)準(zhǔn)。各地要進(jìn)一步建立健全廉租住房保障的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保規(guī)范運(yùn)作。要在全面掌握本地區(qū)廉租房需求的基礎(chǔ)上，抓緊建立保障對(duì)象電子檔案和廉租住房信息管理系統(tǒng)。城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障方式要以發(fā)放租金補(bǔ)貼為主，實(shí)物配租、租金核減為輔。要多方解決廉租住房房源，可以從經(jīng)濟(jì)適用住房中劃出一定比例作為廉租住房，還可以從剩余公有住房中統(tǒng)籌部分房屋。要建立完善廉租住房年審制度和退出機(jī)制，各地房管（房改）部門(mén)要會(huì)同民政、工會(huì)等部門(mén)，每年對(duì)享受廉租住房保障家庭的收入、人口及住房狀況進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)復(fù)核結(jié)果對(duì)享受廉租住房保障的資格、方式、額度等進(jìn)行調(diào)整。
近年來(lái)，市區(qū)及部分縣（市）在探索住房保障新形式方面做了一些嘗試，取得了較好的效果。如市區(qū)在完善經(jīng)濟(jì)適用房貨幣化補(bǔ)貼和廉租房政策的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大住房保障覆蓋面，出臺(tái)了保障性商品住房管理暫行辦法，由政府提供限房?jī)r(jià)、限套型、限對(duì)象、限轉(zhuǎn)讓的保障性商品住房，定向配售給有一定購(gòu)房能力的低收入住房困難家庭；采用“公共租屋”這一住房保障新形式來(lái)解決外來(lái)務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問(wèn)題。xx市嘗試“共有產(chǎn)權(quán)”的住房保障方式解決城市拆遷中低收入群眾住房困難。這些住房保障的新探索取得了良好的效果。下一步，各縣（市）在住房保障工作實(shí)踐中，要積極借鑒新經(jīng)驗(yàn)，勇于進(jìn)行新探索。對(duì)于符合經(jīng)濟(jì)適用房購(gòu)買(mǎi)條件、短期沒(méi)有購(gòu)房能力、又不具備享受廉租房條件的困難家庭，可以積極探索采取保障性住房供應(yīng)方式或者推行共有產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)適用住房試點(diǎn)，來(lái)切實(shí)解決“夾心階層”住房問(wèn)題。為妥善解決進(jìn)城務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問(wèn)題，可以采取商品性與保障性相結(jié)合、租賃和置業(yè)相結(jié)合的方式，發(fā)展“公共租屋”或者建設(shè)“租賃型”經(jīng)濟(jì)適用房提供保障。各縣（市）要根據(jù)各地實(shí)際，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷完善政策，充分調(diào)動(dòng)政府資源和社會(huì)力量，吸引多元投資參與住房保障建設(shè)，加快形成多形式、多層次的住房保障體系。
加強(qiáng)住房保障工作，是政府義不容辭的責(zé)任。各縣（市）要將住房保障工作擺上政府工作的重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，圍繞工作目標(biāo)制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展同步規(guī)劃、同步推進(jìn)。要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)住房保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，真正建立起政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、狠抓落實(shí)的工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)住房保障工作的扎實(shí)開(kāi)展。要建立縣（市）政府常務(wù)會(huì)議定期研究住房保障工作制度，每半年至少聽(tīng)取一次住房保障工作情況匯報(bào)，研究住房保障工作重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的突出矛盾和困難。要切實(shí)加強(qiáng)住房保障工作機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備責(zé)任心和工作能力強(qiáng)、政策理論和業(yè)務(wù)水平高的領(lǐng)導(dǎo)班子，充實(shí)專(zhuān)職工作力量，確保住房保障工作有人抓、抓得好。市、縣兩級(jí)發(fā)改、財(cái)政、建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等有關(guān)部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在住房保障的項(xiàng)目、規(guī)劃、用地、資金安排等方面提供有力的支持，為住房保障政策的落實(shí)和工作的順利開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。
住房保障工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，保障任務(wù)的完成需要強(qiáng)有力的政策支撐。國(guó)家和省里在廉租住房資金籌措、廉租住房購(gòu)置、廉租住房租金收入和經(jīng)濟(jì)適用房用地、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面明確了一系列的政策措施和要求，各地、各部門(mén)必須不折不扣地貫徹好、落實(shí)好。與此同時(shí)，各地、各相關(guān)部門(mén)要結(jié)合本地實(shí)際，因地制宜地制定和完善相關(guān)配套政策措施，確保住房保障工作規(guī)范有序。要建立和完善經(jīng)濟(jì)適用住房和經(jīng)濟(jì)適用房政策補(bǔ)貼管理制度，合理界定保障條件，嚴(yán)格審核程序，確保供應(yīng)范圍和保障對(duì)象符合保障要求。要進(jìn)一步調(diào)整和完善住房公積金使用政策，在公積金個(gè)貸政策向低收入家庭、購(gòu)買(mǎi)小戶(hù)型住房家庭傾斜的同時(shí)，加強(qiáng)公積金個(gè)人賬戶(hù)存款用于繳納物業(yè)管理費(fèi)等住房性消費(fèi)支出的研究，出臺(tái)相應(yīng)的操作管理辦法。要加大投入力度，形成以財(cái)政預(yù)算為主、土地出讓凈收益、住房公積金增值收益相結(jié)合的住房保障資金籌措機(jī)制，為住房保障工作的順利實(shí)施提供必要的資金保證。
圓滿(mǎn)完成今年住房保障工作任務(wù)，是市政府向全市人民作出的莊嚴(yán)承諾。市政府已經(jīng)將今年全市住房保障目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，剛才各縣（市）分別遞交了責(zé)任狀。市政府將組織市有關(guān)部門(mén)定期對(duì)各地住房保障工作情況進(jìn)行督查，重點(diǎn)督查各地住房保障資金落實(shí)和使用情況、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)進(jìn)度和政策性補(bǔ)貼發(fā)放情況、住房保障覆蓋面以及最低收入家庭廉租住房“應(yīng)保盡?！闭叩穆鋵?shí)情況，嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容進(jìn)行考核，并將檢查考核情況予以通報(bào)，確保任務(wù)按時(shí)完成。各縣（市）也要建立住房保障目標(biāo)責(zé)任制，分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，責(zé)任到部門(mén)，責(zé)任到人頭，確保工作任務(wù)的全面落實(shí)。
同志們：
11月5日—7日，省文明辦對(duì)全省的四個(gè)提名資格城市進(jìn)行了測(cè)評(píng)，我們泰州在這次測(cè)評(píng)當(dāng)中取得了比較好的成績(jī)，拿到了分的高分，滿(mǎn)分是106分，那么泰州得分是分，應(yīng)該講這個(gè)分值還是比較高的。那么在這次測(cè)評(píng)當(dāng)中，徐州已經(jīng)取消了申請(qǐng)中央文明辦驗(yàn)收的資格，也就是說(shuō)四個(gè)提名資格城市當(dāng)中，已經(jīng)剩下三個(gè)，也就是說(shuō)泰州與無(wú)錫和鎮(zhèn)江一起迎接這次中央文明辦的檢查，也就是泰州在這次在省里的測(cè)評(píng)當(dāng)中拿到了入場(chǎng)券，城東街道在這次省里面的測(cè)評(píng)當(dāng)中應(yīng)該講在區(qū)里面的反映很好，基礎(chǔ)工作比較扎實(shí)，組織有力，總的來(lái)講，這次省里測(cè)評(píng)的結(jié)果區(qū)里的評(píng)價(jià)是好的。
對(duì)于此次中央的測(cè)評(píng)，時(shí)間是從20號(hào)開(kāi)始到1月上旬，中央測(cè)評(píng)組20號(hào)到江蘇，江蘇的三個(gè)城市，每個(gè)城市的檢查是五到七天，三個(gè)城市下來(lái)就是十五天，泰州排第幾也不知道。五天時(shí)間內(nèi)前三天是暗訪(fǎng)，后兩天是明察，上次省里測(cè)評(píng)前后不到兩天，這次時(shí)間較長(zhǎng)。省里檢查，我看了一下測(cè)評(píng)點(diǎn)，百分之八十是查的xx區(qū)，第二個(gè)重點(diǎn)是xx區(qū)，高新區(qū)很少，姜堰基本沒(méi)去。五天的時(shí)間，作為主城區(qū)的海陵，后街背巷等等估計(jì)要被查個(gè)底朝天，測(cè)評(píng)時(shí)間長(zhǎng)，我們迎檢的任務(wù)也更加艱巨，檢查組成員大概十五人，省里來(lái)了十二個(gè)人。這是街道召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)通報(bào)的省里測(cè)評(píng)以及中央測(cè)評(píng)的基本情況。
這次是接受大考，在座的各位也經(jīng)歷了多次考察，對(duì)迎檢工作經(jīng)驗(yàn)豐富，久經(jīng)沙場(chǎng)。我講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
第一個(gè)就是關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查，此次問(wèn)卷調(diào)查的方式和省里的方式有所不同，省里僅僅是攔截式的調(diào)查，在居民集中區(qū)，在大街小巷進(jìn)行攔截式的調(diào)查。此次除了攔截式還是入戶(hù)調(diào)查，兩種方式。從省里測(cè)評(píng)情況來(lái)看，機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)創(chuàng)共建單位都到了社區(qū)，后來(lái)開(kāi)座談會(huì)了解到下到社區(qū)的機(jī)關(guān)干部真正能拿到問(wèn)卷的不多，因?yàn)闄z查人員對(duì)基層情況比較了解，一看你是機(jī)關(guān)干部形象，他卷子就不給你了，全是發(fā)給老百姓。針對(duì)這次檢查，特別是鎮(zhèn)街、聯(lián)創(chuàng)共建單位的人員在檢查中要通過(guò)更多的方式，更靈活一點(diǎn)，不要讓檢查組感到反感。
第二個(gè)提醒大家就是該背的還是要背，今天會(huì)上把應(yīng)知應(yīng)會(huì)的常識(shí)發(fā)給大家，特別要背的就是核心價(jià)值觀(guān)24個(gè)字，志愿服務(wù)理念、精神，公民的基本道德規(guī)范。大家要反復(fù)背。而且省里測(cè)評(píng)中，我們了解了一些檢查重點(diǎn)，核心價(jià)值觀(guān)是必查的。但此次中央測(cè)評(píng)完全按照測(cè)評(píng)體系，上面要求的都需要準(zhǔn)備，除了24個(gè)字還有志愿服務(wù)的精神理念，包括今天印發(fā)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，機(jī)關(guān)干部、在職人員都要熟記，社區(qū)的中心戶(hù)長(zhǎng)，老黨員也要組織學(xué)習(xí)。
關(guān)于實(shí)地考察，上次省里來(lái)檢查，我們是劃了重點(diǎn)的，這次沒(méi)有辦法劃了，所以要按照測(cè)評(píng)體系的要求。我們要抓的重點(diǎn)一個(gè)還是環(huán)境整治，從省里測(cè)評(píng)結(jié)束后，環(huán)境整治上有一些反彈，尤其是小區(qū)的扒翻種植，亂堆亂放。
宣傳氛圍里面，一個(gè)是社區(qū)的宣傳欄，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要有創(chuàng)建的宣傳圖片，一定要在宣傳欄里放出來(lái)，省里測(cè)評(píng)大家也發(fā)現(xiàn)，居委會(huì)門(mén)口的櫥窗里的宣傳照片讓檢察人員拿出相機(jī)拍下來(lái)，基本都拍下來(lái)的。作為他們打分得分的依據(jù)，平常社區(qū)的活動(dòng)他們也看不到，所以將這些照片在櫥窗里展示出來(lái)也是很好的方式。
公益廣告這一塊，要抓緊公益廣告的修補(bǔ)，電子顯示屏要從20號(hào)開(kāi)始要循環(huán)播放宣傳文明城市創(chuàng)建的內(nèi)容，另外此次還新增了市民公約，根據(jù)24個(gè)字新修訂的市民公約。另外宣傳部又有新的要求，要求每個(gè)樓道都要張貼核心價(jià)值觀(guān)的宣傳畫(huà)，這塊就由區(qū)委宣傳部來(lái)統(tǒng)一制作，統(tǒng)計(jì)了一下全區(qū)有兩萬(wàn)多個(gè)樓道，由鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)張貼。
另外就是要抓得分點(diǎn)，實(shí)地考察這塊不僅僅是宣傳氛圍、環(huán)境整治，還有消防設(shè)施這塊，比如省里測(cè)評(píng)就有這塊的扣分，有消防設(shè)施，但消防通道堵塞。還有好多的制度要公示上墻，這次有些商場(chǎng)的服務(wù)承諾制度沒(méi)有公示上墻。還有就是我們社區(qū)要規(guī)范掛牌，對(duì)于省級(jí)以上的牌子該掛的還是要掛。這次省里檢查，比如看到家長(zhǎng)學(xué)校，市民學(xué)校的牌子，他就拍下來(lái)作為得分的依據(jù)。這次扣分的還有禁煙這塊，我們禁煙場(chǎng)所的標(biāo)志貼的不少，關(guān)鍵是沒(méi)有執(zhí)行到位，查了一個(gè)餐飲店，大廳里還有煙灰缸，煙頭，還在另外一個(gè)地方發(fā)現(xiàn)有人抽煙。所以不能僅僅貼標(biāo)志還要落實(shí)到位。還有鎮(zhèn)街的文化中心，科普?qǐng)鏊?，我們有幾個(gè)街道的文化中心還在規(guī)劃建設(shè)當(dāng)中，怎樣把社區(qū)的文化中心整合為街道的文化中心，上次會(huì)上也做了一些布置，還有一些熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)，檢查人員會(huì)直接打這個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)，看有沒(méi)有人接電話(huà)，接電話(huà)的人是怎么答復(fù)的。所以這里提醒大家除了環(huán)境整治，宣傳氛圍，實(shí)地考察還有好多的得分點(diǎn)，要做到位。
關(guān)于軟件資料。關(guān)于軟件資料這一塊，與往年相比已經(jīng)大大的減少，有些是必須的，一個(gè)就是測(cè)評(píng)體系上有活動(dòng)記錄的必須要有，這些資料要打印出來(lái)，還有相關(guān)的文件和制度。特別重要的是志愿者，這一塊是檢查重點(diǎn)，對(duì)志愿者的注冊(cè)、登記、花名冊(cè)、開(kāi)展活動(dòng)情況、獎(jiǎng)勵(lì)回饋等等都要有資料，另外還有些工作要求要記載的，比如餐飲行業(yè)的五病調(diào)離記錄，這次也扣分的。還有商場(chǎng)和醫(yī)院的投訴記錄，這些都要有資料，要重視。其他的按照部門(mén)的要求進(jìn)行。
測(cè)評(píng)期間的迎檢組織方案。省里的測(cè)評(píng)也是一次模擬考試，省里結(jié)束后我們開(kāi)展了座談會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于怎么迎檢，怎么做好測(cè)評(píng)期間的組織工作，會(huì)上講的一些好的方式好的方法要用起來(lái)，特別重要的是通訊暢通，信息及時(shí)，這也是大家提出來(lái)的，我們將增加對(duì)講機(jī)，由城管局負(fù)責(zé)，以城管為平臺(tái)，重點(diǎn)部門(mén)一起，通過(guò)增加對(duì)講機(jī)，使得第一時(shí)間把信息傳到各個(gè)部門(mén)。另外就是迎檢期間各家的工作任務(wù)要落實(shí)到人。
然后就是關(guān)于維穩(wěn)工作，應(yīng)該講這次省里測(cè)評(píng)，我們的維穩(wěn)工作做的很好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)扣分的情況，因?yàn)樵跈z查期間如果發(fā)現(xiàn)打架斗毆上訪(fǎng)，這些情況都是要扣分的。這次中央來(lái)查，我們要把維穩(wěn)工作繼續(xù)鞏固好。
服務(wù)保障方案篇九
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中、省、市、縣有關(guān)春節(jié)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作要求，切實(shí)做好全鎮(zhèn)春節(jié)過(guò)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。
始終把“人民至上、生命至上”“安全第一、預(yù)防為主”貫穿到一切工作之中，重點(diǎn)盯緊抓牢重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場(chǎng)所和重大活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理責(zé)任。有效防范各類(lèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生，做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全防范和安全服務(wù)工作為目標(biāo)。
（一）做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作。
1.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)結(jié)合工作、生產(chǎn)實(shí)際和職工人員狀況，制定疫情防控工作方案，全面落實(shí)疫情防控措施，提前做好辦公區(qū)、食堂和廠(chǎng)區(qū)、車(chē)間等場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備的消殺防疫，備足口罩、消殺藥械、體溫測(cè)量?jī)x等防疫物資。
2.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)節(jié)假日期間出行和參加聚會(huì)等情況進(jìn)行排查。對(duì)計(jì)劃返崗員工提前建立“一人一檔”健康記錄檔案，及時(shí)掌握員工特別是“兩史”員工健康狀況等信息。凡是有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，在隔離期滿(mǎn)確認(rèn)健康后方可返崗；仍在集中隔離或居家隔離的，一律不準(zhǔn)返回崗位，適當(dāng)采取錯(cuò)峰分批分次返崗措施。
3.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格執(zhí)行返崗人員健康申報(bào)制度。對(duì)返崗人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)員工返崗前健康排查和管理；外地返崗員工必須提前進(jìn)行健康申報(bào)工作，春運(yùn)期間（1月28日—3月8日）省外員工返（來(lái)）大英需持7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。
4.各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)在廠(chǎng)區(qū)大門(mén)、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，工廠(chǎng)企業(yè)要向職工發(fā)放疫情防控宣傳.單，以車(chē)間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，切實(shí)提高每一名員工的防范意識(shí)和參與社會(huì)群防群控的自覺(jué)性。
5.鎮(zhèn)級(jí)各部門(mén)、各村（社區(qū)）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要按照疫情防控和省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生清潔大行動(dòng)“清垃圾”“常消毒”要求，堅(jiān)持每日上班前、下班后對(duì)車(chē)間、辦公場(chǎng)所、人員集中區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生保潔和消毒防疫。
6.各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要做好職工防護(hù)檢查和健康狀況監(jiān)測(cè)。每日對(duì)職工進(jìn)行體溫測(cè)量和佩戴口罩檢查，每日對(duì)進(jìn)出車(chē)輛、外來(lái)人員和消殺防疫情況進(jìn)行登記。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱或咳嗽癥狀的，立即按要求安排到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診；一旦被檢測(cè)員工中有確診病例或疑似病例的，立即停止生產(chǎn)，對(duì)全體人員就地核查，并按大英縣新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室指令執(zhí)行防控措施。
7.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)食品安全管控，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，不得違規(guī)宰殺、處置家禽和野生動(dòng)物，杜絕采購(gòu)來(lái)源不明的冷鏈?zhǔn)称?，切?shí)保障食品安全。要繼續(xù)對(duì)食堂采取分時(shí)段、分散式個(gè)人就餐模式。
服務(wù)保障方案篇十
1、技術(shù)方案設(shè)計(jì)：通過(guò)了解用戶(hù)的需求及現(xiàn)有的客觀(guān)條件為用戶(hù)帶給完美的解決方案；
2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量；
3、帶給咨詢(xún)：在不泄漏我公司技術(shù)機(jī)密的前提下，為用戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)；
4、用戶(hù)培訓(xùn)：項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行使用培訓(xùn)。
“創(chuàng)造時(shí)尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌。”
本公司創(chuàng)辦十年以來(lái)，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過(guò)了iso9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，每戶(hù)一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無(wú)后顧之憂(yōu)。為方便用戶(hù)，本公司實(shí)行三級(jí)售后服務(wù)體系，在全國(guó)各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話(huà)，4小時(shí)帶給上門(mén)服務(wù)，接到用戶(hù)通知后，12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。個(gè)性說(shuō)明：公司客服中心設(shè)立有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)：，可隨時(shí)答復(fù)用戶(hù)提出的問(wèn)題。公司還為客戶(hù)建立用戶(hù)檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門(mén)檢查服務(wù)。
1、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾
本公司鄭重承諾：太陽(yáng)能設(shè)備主機(jī)（水箱、太陽(yáng)集熱管（器）、支架）保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務(wù)。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、儲(chǔ)熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
3、儲(chǔ)熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
4、支架變形無(wú)法正常使用，保修期內(nèi)免費(fèi)更換；
2、保修期外售后服務(wù)承諾
對(duì)保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，維修人員在維修前會(huì)向貴方說(shuō)明并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實(shí)施維修。收取的維修費(fèi)用我方將向貴方帶給有效收費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務(wù)工作安排
（1）年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費(fèi)上門(mén)保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進(jìn)行；
（2）應(yīng)急維修。
4、維修或維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及安裝問(wèn)題的，我公司實(shí)行全免費(fèi)服務(wù)，但以下?tīng)顩r不屬保修范圍，我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
（1）用戶(hù)自我拆動(dòng)造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動(dòng)造成的損壞；
（2）用戶(hù)自行運(yùn)輸、保管不當(dāng)或未按說(shuō)明書(shū)要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過(guò)相應(yīng)的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災(zāi)、供水不正常造成太陽(yáng)能不能正常工作等）。
對(duì)由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi)，普通配件以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)，專(zhuān)用太陽(yáng)能配件以我公司的帶給的售后配件價(jià)格為準(zhǔn)，所有收取的維修費(fèi)用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓(xùn)安排
安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢，驗(yàn)收合格投入運(yùn)行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體安排如下：
時(shí)光：工程驗(yàn)收合格后2日內(nèi)；
地點(diǎn)：具體地方需要貴方協(xié)助安排；
對(duì)象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶(hù)
資料：
（1）本太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及控制過(guò)程；
（2）太陽(yáng)能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理；
（3）控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作；
（4）太陽(yáng)能熱水器運(yùn)行及使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)；
（5）系統(tǒng)常見(jiàn)的故障及解決辦法。
目標(biāo)：
（1）使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免在使用熱水時(shí)造成損傷；
（2）使用戶(hù)能夠正確使用太陽(yáng)能熱水器，避免對(duì)太陽(yáng)能熱水器造成破壞；
（3）使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細(xì)了解太陽(yáng)能熱水器的運(yùn)行原理及運(yùn)行方式，并且能夠?qū)?jiǎn)單故障進(jìn)行維修。
服務(wù)保障方案篇十一
機(jī)關(guān)各股室，大隊(duì)：
二〇一二年四月十八日。
-1劃和實(shí)施方案，組織食品安全監(jiān)管股開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管、監(jiān)測(cè)和食品安全狀況評(píng)估；負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作信息；組織調(diào)查處理食物中毒和食品污染事件，采取相應(yīng)的控制措施；依法查處違反食品安全法律、法規(guī)的行為。
依照《食品安全法》、《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》，主辦單位應(yīng)當(dāng)建立健全餐飲服務(wù)食品安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全管理，對(duì)重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全負(fù)責(zé)。主辦單位應(yīng)當(dāng)向承擔(dān)餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者和食品安全監(jiān)督管理部門(mén)提供重大活動(dòng)的背景資料并協(xié)助做好食品安全保障工作；向餐飲服務(wù)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)提供相應(yīng)的工作條件和所需的經(jīng)費(fèi)保障。
餐飲服務(wù)提供者為重大活動(dòng)提供餐飲服務(wù)，依法承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任，保證食品安全。重大活動(dòng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在重大活動(dòng)開(kāi)展前，與食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)簽訂責(zé)任承諾書(shū)，制定重大活動(dòng)餐飲服務(wù)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，執(zhí)行《食品安全法》規(guī)定和食品安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范；配合監(jiān)督管理人員對(duì)主要餐飲食品實(shí)施48小時(shí)冷藏留樣工作；建立食品及原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)查驗(yàn)和索票索證制度，妥善保留采購(gòu)票據(jù)等相關(guān)信息；配合監(jiān)管部門(mén)做好突發(fā)食品安全事故（食物中毒、食源性疾病、食品污染）的調(diào)查處臵工作。
（一）審查食譜、食品庫(kù)房、從業(yè)人員健康、加工環(huán)境、加工。
-3備；
（五）食品及原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品按規(guī)定索證索票；
（六）餐飲具按規(guī)定清洗、消毒、保潔；
（七）生活飲用水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)根據(jù)重大活動(dòng)情況提出的其他條件。評(píng)估情況通報(bào)主辦單位。
第九條重大活動(dòng)期間，區(qū)食品藥品監(jiān)管管理部門(mén)派出的執(zhí)法人員對(duì)餐飲服務(wù)提供者的食品加工烹調(diào)過(guò)程、二次供水等實(shí)行全程或重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)和危險(xiǎn)因素的監(jiān)督監(jiān)測(cè)，對(duì)采購(gòu)的重點(diǎn)原料、食品和飲用水進(jìn)行采樣檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)加工制作過(guò)程中可能存在的安全隱患，提出控制糾正措施。執(zhí)法人員應(yīng)攜帶食品快速監(jiān)測(cè)箱，對(duì)食品、調(diào)味品、飲用水等直接入口食品進(jìn)行毒物監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)開(kāi)展亞硝酸鹽、農(nóng)藥殘留、毒鼠藥、有毒重金屬的定性監(jiān)測(cè)。檢出可疑陽(yáng)性樣品應(yīng)立即封存暫停使用，并將可疑樣品送具有認(rèn)證資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行定量檢測(cè)。
第十條有下列情形之一的，餐飲服務(wù)提供者應(yīng)停止使用相關(guān)食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品：
（一）法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品；
（二）檢驗(yàn)檢測(cè)不合格的生活飲用水和食品；
（三）超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑；
（四）外購(gòu)的散裝直接入口熟食制品；
（五）監(jiān)管部門(mén)在食譜審查時(shí)認(rèn)定不適宜提供的食品。
第十一條重大活動(dòng)期間，發(fā)生可疑食品污染、食物中毒等突發(fā)事件時(shí)，重大活動(dòng)餐飲服務(wù)提供者要立即向食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)和重大活動(dòng)主辦單位報(bào)告并采取以下措施：
服務(wù)保障方案篇十二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神，深入落實(shí)《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，幫助和服務(wù)我社區(qū)留守少年兒童、流動(dòng)人口子女健康成長(zhǎng)，進(jìn)一步營(yíng)造關(guān)心、重視留守少年兒童流動(dòng)人口子女健康成長(zhǎng)的濃厚氛圍，民安社區(qū)決定在全社區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)”，具體方案如下：
一、活動(dòng)目的。
1.通過(guò)活動(dòng)，盡社區(qū)所能去幫助社區(qū)流動(dòng)人口子女。
2.提高社區(qū)居民的愛(ài)心意識(shí)，把關(guān)愛(ài)付諸行動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年1月20日——20__年7月30日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)。
萬(wàn)春小學(xué)。
四、活動(dòng)流程。
(一)開(kāi)展“大手拉小手”優(yōu)秀青年?duì)渴至羰厣倌陜和顒?dòng)，充分借助社區(qū)等資源，開(kāi)展多種形式的志愿幫扶和關(guān)愛(ài)行動(dòng)，從學(xué)習(xí)、生活和精神等方面關(guān)愛(ài)留守少年兒童。動(dòng)員青年干部、志愿者、學(xué)生，并廣泛聯(lián)系社會(huì)熱心人士參與活動(dòng)，擔(dān)任“愛(ài)心志愿輔導(dǎo)員”并和幫扶對(duì)象簽訂“愛(ài)心結(jié)對(duì)卡，達(dá)到“一對(duì)一”長(zhǎng)期持續(xù)的定向幫扶目的。
(二)招募“愛(ài)心志愿者”，組建“愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)”開(kāi)展輔導(dǎo)幫扶活動(dòng)，將關(guān)愛(ài)留守兒童工作納入社區(qū)活動(dòng)的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員在各班學(xué)生中招募“愛(ài)心志愿者”，組建“愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì)”，專(zhuān)門(mén)面向留守兒童開(kāi)展學(xué)習(xí)、心理、法律和平安自護(hù)等方面的輔導(dǎo)幫扶工作。
服務(wù)保障方案篇十三
諸城市林業(yè)局：
我公司若中標(biāo)，將作出以下承諾：
承諾飛防合同期內(nèi)，在諸城市設(shè)立飛機(jī)噴藥防治林業(yè)有害生物項(xiàng)目部，根據(jù)防治作業(yè)期，與諸城市林業(yè)局共同制定防治方案，提前準(zhǔn)備調(diào)用飛機(jī)進(jìn)行飛防，確保按期作業(yè)。
保證飛防效果，飛防過(guò)程中藥物噴灑均勻，嚴(yán)格掌握藥量。漏噴率控制在2%以?xún)?nèi)，達(dá)到平均每平方厘米3-5滴藥滴以上。防治效果達(dá)到濰坊市人民政府下達(dá)的“20xx-2017年度重大林業(yè)有害生物防控責(zé)任書(shū)”防控目標(biāo)要求，全年各代美國(guó)白蛾、楊小舟蛾、楊毒蛾等林木食葉害蟲(chóng)幼蟲(chóng)有蟲(chóng)株率控制在0.5％以下（特殊防控區(qū)控制在0.1%以下，如國(guó)家級(jí)森林公園、城區(qū)、道路兩側(cè)等），全年寄主植物葉片保存率不低于95%，達(dá)到有蟲(chóng)不成災(zāi)目標(biāo)。
確保飛行安全，因飛機(jī)故障及技術(shù)人員操作失誤等引起的一切事故及次生災(zāi)害，由我公司承擔(dān)全部責(zé)任。
如因不可抗力的因素影響了防治進(jìn)度，我公司保證采取相應(yīng)措施，把影響降到最低限度。
服務(wù)保障方案篇十四
和諧人社你我他，保障生活千萬(wàn)家。
和諧人社全方位，保障民生零距離。
和諧人社真給力，服務(wù)民生零距離。
和諧人生，保障民生。
和諧社會(huì)，從你我開(kāi)始。
和諧社會(huì)，造福人類(lèi)。
和諧生活，共創(chuàng)未來(lái)。
和諧陽(yáng)光人社，與您風(fēng)雨同舟。
和眾利民，愛(ài)國(guó)諧家。
惠及民生，社保先行。
慧眼伯樂(lè)，關(guān)愛(ài)民生。
急你所急，想你所想，真誠(chéng)服務(wù)。
加強(qiáng)實(shí)論引導(dǎo)，推進(jìn)政治公開(kāi)。
建設(shè)靠大家，保障你我他。
腳踏實(shí)地，廣告語(yǔ)只為民生。
竭誠(chéng)奉公，安民福生。
盡每一分力，盡每一份心，生活只有更美好。
精誠(chéng)人事，諧美民生。
精誠(chéng)所制，竭誠(chéng)奉公。
服務(wù)保障方案篇十五
根據(jù)省疫情防控指揮部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作的通知》(鄂防肺炎指發(fā)〔2020〕134號(hào))和《市教育局關(guān)于印發(fā)〈黃岡市學(xué)校復(fù)學(xué)復(fù)課衛(wèi)生防疫工作方案〉的通知》(黃教辦〔2020〕3號(hào))要求，為確保全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校順利復(fù)學(xué)復(fù)課，正常開(kāi)展教育教學(xué)，保障廣大師生生命安全，現(xiàn)就做好全市疫情防控期間學(xué)校后勤管理工作通知如下：
一、工作重點(diǎn)及舉措。
(一)學(xué)校食堂。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)食堂內(nèi)外場(chǎng)所(倉(cāng)儲(chǔ)間、操作間、餐廳等)及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.對(duì)食堂設(shè)施設(shè)備(餐飲具、冰柜、儲(chǔ)物柜等)進(jìn)行1次全面清洗消毒;3.全面清理銷(xiāo)毀倉(cāng)儲(chǔ)間過(guò)期、變質(zhì)、霉變食品及原料;4.學(xué)校組織食堂從業(yè)人員開(kāi)展疫情防控知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);5.從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時(shí)間前兩周開(kāi)始，每天對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行兩次健康檢測(cè)，建立個(gè)人健康檔案;6.食堂從業(yè)人員必須持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類(lèi)”人員暫不上崗;7.復(fù)學(xué)前食堂達(dá)不到防疫要求不得為師生供餐;8.在疫情未完全結(jié)束前，非寄宿制學(xué)校托管服務(wù)(包括供餐、午休等)原則上暫停。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)食堂內(nèi)外場(chǎng)所進(jìn)行消毒并做好記錄;2.食堂餐飲具實(shí)行一人一餐具，一用一消毒，避免未消毒重復(fù)使用;3.食堂食材及原料一律實(shí)行集中定點(diǎn)采購(gòu)、集中連鎖配送，并嚴(yán)格執(zhí)行索證索票和進(jìn)出庫(kù)查驗(yàn)制度;4.倉(cāng)儲(chǔ)間必須符合環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食材分類(lèi)存放，室內(nèi)保持干燥通風(fēng);5.食堂延長(zhǎng)供餐時(shí)間，實(shí)行錯(cuò)峰就餐，學(xué)生排隊(duì)領(lǐng)餐間隔1.5米距離以上，不相互交談;6.用餐時(shí)避免面對(duì)面就坐，4人餐桌原則上只坐2人，同面就坐或斜對(duì)面就坐;7.食堂從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;8.學(xué)校每天安排1名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和1名工作人員陪餐并做好記錄，維護(hù)進(jìn)餐秩序。
(二)校園超市。
復(fù)學(xué)前：1.校園超市要進(jìn)行1次全面消殺，原庫(kù)存的過(guò)期、變質(zhì)、霉變食品及飲料要集中清理銷(xiāo)毀;2.校園超市從業(yè)人員與食堂從業(yè)人員一起開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，從預(yù)計(jì)復(fù)學(xué)時(shí)間前兩周開(kāi)始，每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)，建立個(gè)人健康檔案，持有效健康證和健康綠碼上崗，“四類(lèi)”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后：1.本學(xué)期非寄宿制學(xué)校校園超市原則上不開(kāi)放，確需開(kāi)放的須報(bào)當(dāng)?shù)亟逃趾笄谵k批準(zhǔn);2.寄宿制學(xué)校校園超市原則上只售賣(mài)學(xué)習(xí)和生活用品，不得售賣(mài)食品、飲品;3.超市內(nèi)嚴(yán)格控制人員流量，實(shí)行有序排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，間隔1.5米距離以上，不互相交談;4.超市從業(yè)人員每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后方可返崗;5.學(xué)校每天安排1名工作人員進(jìn)行巡查，并做好記錄。
(三)學(xué)生宿舍。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)外場(chǎng)所及公共設(shè)施進(jìn)行1次全面消殺;2.清除所有垃圾，做到環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;3.對(duì)學(xué)生宿舍用水、用電、照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全排查和檢修;4.宿管員與食堂從業(yè)人員等一起開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，從復(fù)學(xué)前兩周開(kāi)始，每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)，建立個(gè)人健康檔案，憑健康綠碼上崗，“四類(lèi)”人員暫不上崗。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)外場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒并做好記錄;2.保證學(xué)生宿舍每日通風(fēng)不少于3次，每次不少于30分鐘，自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng);3.宿管員每天進(jìn)行兩次健康檢測(cè)(晨、午檢)并做好記錄，出現(xiàn)身體不適應(yīng)立即就醫(yī)或回家休息，待康復(fù)符合上崗條件后返崗。
(四)校園公廁、衛(wèi)生間。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)校園公廁、衛(wèi)生間進(jìn)行1次全面消殺，清潔內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境;2.配備數(shù)量足夠的水龍頭和洗手液，保證正常供水，方便師生洗手;3.保證室內(nèi)自然通風(fēng)換氣，自然通風(fēng)性能不好的可采取機(jī)械排風(fēng)。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)校園公廁、衛(wèi)生間內(nèi)外場(chǎng)所、洗手臺(tái)進(jìn)行消毒并做好記錄;2.每天進(jìn)行衛(wèi)生清理，保證環(huán)境衛(wèi)生干凈，無(wú)異味，無(wú)蒼蠅蚊蟲(chóng);3.定期進(jìn)行排查和檢修，保證廁所、衛(wèi)生間正常用水、照明、通風(fēng)。
(五)校園環(huán)境。
復(fù)學(xué)前：1.對(duì)校園內(nèi)進(jìn)行1次徹底消殺，開(kāi)展1次衛(wèi)生大掃除，徹底凈化各類(lèi)病媒生物孳生環(huán)境，消除衛(wèi)生死角;2.在公共區(qū)域設(shè)置多個(gè)(根據(jù)師生數(shù)量而定)口罩專(zhuān)用回收箱，進(jìn)行明顯標(biāo)識(shí)，方便師生投放。
復(fù)學(xué)后：1.每天對(duì)校園消毒，特別是對(duì)師生日常密集聚集場(chǎng)所進(jìn)行清毒，時(shí)間安排在當(dāng)日學(xué)生放學(xué)之后，防止錯(cuò)誤消毒和過(guò)度消毒造成連帶損傷、環(huán)境污染;2.引導(dǎo)師生將廢棄口罩和生活垃圾分類(lèi)投放，及時(shí)收集清運(yùn)，并做好垃圾箱清潔消毒工作;3.每天安排值日人員進(jìn)行巡查，督促學(xué)生戴口罩、勤洗手，課外時(shí)間盡量不聚集。
二、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。學(xué)校后勤食堂、校園超市、宿舍等是人員密集場(chǎng)所，也是疫情防控的重點(diǎn)場(chǎng)所。各地各學(xué)校要高度重視，成立工作專(zhuān)班，切實(shí)履行衛(wèi)生防疫工作責(zé)任，做好當(dāng)前學(xué)校后勤場(chǎng)所衛(wèi)生防疫工作。
(二)嚴(yán)格落實(shí)舉措。各地各學(xué)校根據(jù)本通知要求，結(jié)合本地本校實(shí)際情況，制定工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，克服麻痹思想，力戒形式主義。
(三)加強(qiáng)巡查管控。各學(xué)校每天安排校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行巡查，督促各項(xiàng)舉措落實(shí)到位，引導(dǎo)師生自覺(jué)遵守衛(wèi)生防疫要求，維護(hù)好公共場(chǎng)所秩序，及時(shí)制止和勸阻不規(guī)范行為，為師生營(yíng)造一個(gè)安全、健康的生活環(huán)境。
(四)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。各地各學(xué)校要落實(shí)屬地管理原則，壓實(shí)學(xué)校主體責(zé)任。對(duì)職責(zé)落實(shí)不力或措施落實(shí)不到位，引發(fā)公共衛(wèi)生事件，給師生生命安全和身體健康造成危害的，報(bào)請(qǐng)本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)進(jìn)行處理。
服務(wù)保障方案篇十六
2016年春運(yùn)時(shí)間為2月4日至3月15日，共計(jì)40天。按照市交通委相關(guān)會(huì)議和文件精神，為做好2016年春運(yùn)期間我區(qū)交通運(yùn)輸安全服務(wù)保障，為廣大人民群眾提供安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)輸服務(wù)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案如下。
一、春運(yùn)面臨的形勢(shì)特點(diǎn)。
根據(jù)市交通委運(yùn)輸局對(duì)全市春運(yùn)形勢(shì)的預(yù)測(cè)研判，2016年春運(yùn)工作具有以下特點(diǎn)，需要相關(guān)部門(mén)和各運(yùn)輸企業(yè)引起高度重視。
(一)春運(yùn)接續(xù)客流節(jié)前分散，節(jié)后集中。
一是節(jié)前出京客流相對(duì)分散。2016年春節(jié)放假時(shí)間為2月xxxx日至xxxx日(除夕至初六)，與元旦相隔遠(yuǎn)，學(xué)生、民工、探親、旅游購(gòu)物等客流較分散,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。
二是春節(jié)黃金周期間，由于高速路小客車(chē)免通和五環(huán)路內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)不限號(hào)行駛，預(yù)計(jì)臘月三十、正月初一、初六重點(diǎn)地區(qū)、高速路出進(jìn)京的人員、車(chē)輛將同比增長(zhǎng),交通運(yùn)輸保障工作壓力大。
三是春節(jié)后返京客流高峰與全國(guó)“兩會(huì)”代表、委員到京時(shí)間有所重疊，增加了保障任務(wù)的難度。
(二)提升服務(wù)水平各項(xiàng)措施要求高。
公共交通服務(wù)受到社會(huì)各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運(yùn)輸服務(wù)多層次、多樣化、高要求成為新常態(tài)。市政府出臺(tái)了提升服務(wù)水平的一系列措施，春運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)成為集中檢驗(yàn)各項(xiàng)措施落實(shí)情況的重點(diǎn)工作指標(biāo)。必須要以高度的政治敏感性和責(zé)任意識(shí)做好春運(yùn)工作，以充分的準(zhǔn)備迎接來(lái)自社會(huì)各界的檢驗(yàn)。
(三)安全平穩(wěn)運(yùn)行壓力大。
一是春運(yùn)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，容易產(chǎn)生麻痹思想，可能會(huì)出現(xiàn)安全隱患排查不到位等現(xiàn)象。
二是交通運(yùn)輸工具設(shè)備設(shè)施使用強(qiáng)度大，公共交通票務(wù)系統(tǒng)軟硬件面臨春運(yùn)大客流平穩(wěn)運(yùn)行的考驗(yàn)。
四是重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位查堵危險(xiǎn)品上車(chē)、行包安檢工作量大、要求高，運(yùn)輸安全面臨眾多考驗(yàn)。
二、春運(yùn)工作機(jī)制及任務(wù)分工。
(一)春運(yùn)工作機(jī)制。
成立局2016年春運(yùn)安全服務(wù)保障指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長(zhǎng)：xxxx。
副組長(zhǎng)：xxxx。
指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行管科。
辦公室主任：xxxx聯(lián)絡(luò)員：xxxx。
(二)春運(yùn)工作任務(wù)分工。
1.局春運(yùn)工作指揮協(xié)調(diào)小組。
在區(qū)委、區(qū)政府和市交通委運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)下，組織開(kāi)展春運(yùn)安全服務(wù)保障工作，落實(shí)轄區(qū)運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管責(zé)任;組織實(shí)施本轄區(qū)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同做好轄區(qū)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作;做好雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作，及時(shí)向市交通委運(yùn)輸管理局報(bào)送春運(yùn)、春節(jié)黃金周及雪天安全服務(wù)保障工作信息。
2.局各相關(guān)科室。
辦公室：負(fù)責(zé)安排春運(yùn)客運(yùn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息的審核、上報(bào)工作;負(fù)責(zé)節(jié)假日值班安排;負(fù)責(zé)組織春運(yùn)宣傳報(bào)道工作。
行管科：負(fù)責(zé)局春運(yùn)工作指揮協(xié)調(diào)小組日常工作;牽頭制定交通局春節(jié)黃金周期間運(yùn)輸安全服務(wù)保障工作方案;負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各科所落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作。
綜合科：協(xié)調(diào)區(qū)文明辦做好增派站臺(tái)文明乘車(chē)服務(wù)人員工作，做好乘車(chē)引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢(xún)服務(wù)，營(yíng)造春運(yùn)良好的乘車(chē)秩序。
安辦：制訂全局春運(yùn)安全檢查工作方案，組織安排春運(yùn)安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督導(dǎo)整改;按照安全應(yīng)急職能要求，會(huì)同相關(guān)單位妥善處置突發(fā)事件;負(fù)責(zé)運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)急突發(fā)事件處置情況信息的收集、整理、報(bào)送工作，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
客運(yùn)所：負(fù)責(zé)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障日常工作;負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)市公交、萬(wàn)佳通客運(yùn)公司落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)保障工作;組織協(xié)調(diào)客流高峰時(shí)段地面公交接續(xù)運(yùn)輸服務(wù)保障工作;安排應(yīng)急備用客運(yùn)車(chē)輛;根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整運(yùn)力;及時(shí)處理各種投訴;加強(qiáng)文明服務(wù)意識(shí)教育;負(fù)責(zé)客運(yùn)行業(yè)信息匯總、報(bào)送工作。
貨運(yùn)所(專(zhuān)業(yè)安辦)：重點(diǎn)做好煙花爆竹和化危貨物運(yùn)輸安全管理工作;配合相關(guān)部門(mén)做好節(jié)日期間人民生產(chǎn)生活重要物資應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作;負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作;負(fù)責(zé)貨運(yùn)行業(yè)信息匯總、報(bào)送工作。
修管所：做好春運(yùn)期間機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)保障工作，嚴(yán)格落實(shí)在用汽車(chē)噴烤漆房的使用安全綜合評(píng)價(jià)工作;負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天機(jī)動(dòng)車(chē)維修應(yīng)急保障，重點(diǎn)關(guān)注客運(yùn)車(chē)輛及貨運(yùn)通道的貨車(chē)維修保障。
出租所：負(fù)責(zé)維護(hù)本行業(yè)正常運(yùn)營(yíng)秩序;負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作;負(fù)責(zé)做好汽車(chē)租賃行業(yè)安全服務(wù)管理工作，督促企業(yè)及時(shí)處理各項(xiàng)投訴;組織指導(dǎo)企業(yè)做好車(chē)輛安全檢查;負(fù)責(zé)組織旅游客運(yùn)企業(yè)支援春運(yùn)的備班運(yùn)力;負(fù)責(zé)本行業(yè)信息匯總和報(bào)送工作。
軌道所：負(fù)責(zé)加強(qiáng)安全運(yùn)營(yíng)管理和高峰客流安全疏導(dǎo);負(fù)責(zé)本行業(yè)雪天交通運(yùn)輸應(yīng)急保障工作;遇有客流急于疏散，及時(shí)與客運(yùn)所通報(bào)情況;負(fù)責(zé)本行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息匯總、報(bào)送工作。
執(zhí)法大隊(duì)：加強(qiáng)道路巡查力度，及時(shí)糾正違法行為，保障春運(yùn)工作有序開(kāi)展。
3.萬(wàn)佳通客運(yùn)公司。
按照整體部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本單位春運(yùn)安全服務(wù)保障工作方案。落實(shí)春運(yùn)安全服務(wù)工作主體責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保運(yùn)輸安全，完成好春運(yùn)安全服務(wù)保障任務(wù)。
針對(duì)今年春運(yùn)各階段工作特點(diǎn)，市交通委運(yùn)輸管理局要求全市運(yùn)輸系統(tǒng)從運(yùn)力保障、運(yùn)輸服務(wù)、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障四個(gè)方面做好春運(yùn)及全國(guó)“兩會(huì)”期間安全服務(wù)保障工作，進(jìn)一步提升運(yùn)輸安全服務(wù)水平，為廣大人民群眾春運(yùn)期間平安出行提供多樣化運(yùn)輸服務(wù)。
1.區(qū)內(nèi)公交：春運(yùn)期間，萬(wàn)佳通公司要根據(jù)春運(yùn)各階段客流情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度,確保重點(diǎn)地區(qū)、線(xiàn)路運(yùn)力充足。一是認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間安全服務(wù)保障工作，確保節(jié)日期間重點(diǎn)地區(qū)、時(shí)段、線(xiàn)路運(yùn)力保障;二是做好軌道交通接續(xù)運(yùn)輸保障工作。
2.出租汽車(chē)：引導(dǎo)出租汽車(chē)駕駛員提高春運(yùn)特別是春節(jié)黃金周期間的出車(chē)率，滿(mǎn)足廣大市民的個(gè)性化出行需求。
3.旅游客運(yùn)：加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)黃金周期間旅游客運(yùn)車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)組織，保障運(yùn)力充足;春運(yùn)期間參加支援省際班線(xiàn)備班運(yùn)力的車(chē)輛要予以保障，滿(mǎn)足省際客運(yùn)行業(yè)高峰客流運(yùn)輸需求。
(二)運(yùn)輸服務(wù)。
1.區(qū)內(nèi)公交：堅(jiān)持以人為本，乘客第一的原則，進(jìn)一步落實(shí)提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施，加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育，做到著裝整潔、儀表得體、文明用語(yǔ)、服務(wù)周到，對(duì)“老、幼、病、殘、孕”等特殊人群要重點(diǎn)照顧。
2.軌道交通：督促軌道交通車(chē)站做好站臺(tái)服務(wù)工作，引導(dǎo)乘客刷卡乘車(chē)的同時(shí)，提高售票能力和進(jìn)站速度,做好重點(diǎn)站區(qū)及大客流車(chē)站乘車(chē)秩序維護(hù)工作。
3.乘車(chē)服務(wù)：在地面公交、軌道交通重點(diǎn)車(chē)站增派站臺(tái)文明乘車(chē)服務(wù)人員，做好乘車(chē)引導(dǎo)、助殘助老、信息咨詢(xún)等服務(wù)工作，維護(hù)春運(yùn)良好乘車(chē)秩序。
4.出租汽車(chē)：各出租企業(yè)加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的教育，監(jiān)督駕駛員在春運(yùn)工作中規(guī)范運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕各種違章行為發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛員安全行車(chē)教育，監(jiān)督駕駛員在運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)。
(三)安全監(jiān)管。
各行業(yè)部門(mén)要認(rèn)真履行行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位做好春運(yùn)期間安全監(jiān)管服務(wù)。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真履行春運(yùn)安全工作主體責(zé)任，認(rèn)真組織開(kāi)展運(yùn)輸安全自檢自查活動(dòng)，及時(shí)排查整改事故隱患，確保春運(yùn)安全服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是要抓好安全教育，加強(qiáng)精細(xì)化管理?？瓦\(yùn)、軌道、出租、旅游、運(yùn)營(yíng)各企業(yè)，春運(yùn)前要對(duì)所屬員工進(jìn)行春運(yùn)安全教育，對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、設(shè)備進(jìn)行一次全面的隱患排查整治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改事故隱患。
二是要加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)安檢制度。對(duì)轄區(qū)從事煙花爆竹和各類(lèi)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛及駕駛員、押運(yùn)管理員進(jìn)行安全資質(zhì)檢查。客運(yùn)、軌道積極配合落實(shí)檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“逢包注意、可疑必問(wèn)、違禁拒載、視情報(bào)警”的`要求，確保春運(yùn)運(yùn)營(yíng)安全。
三是相關(guān)科所、運(yùn)輸企業(yè)要積極配合協(xié)作;會(huì)同相關(guān)部門(mén)及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，做到相互支持配合、協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)緊急情況。
(四)應(yīng)急保障。
進(jìn)一步完善細(xì)化各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)冬季運(yùn)輸和春運(yùn)特點(diǎn)，對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的客流驟增、雪霧天氣、火災(zāi)、爆炸、重大交通運(yùn)輸責(zé)任事故等突發(fā)情況，進(jìn)一步完善細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，并組織開(kāi)展應(yīng)急演練，確保各崗位人員熟知應(yīng)急處置措施，熟練使用相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施和器材，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。認(rèn)真落實(shí)好雪天運(yùn)輸應(yīng)急保障工作。春運(yùn)期間遇雪天時(shí)，按照要求，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。對(duì)因雪霧天氣暫時(shí)停開(kāi)的山區(qū)郊區(qū)客運(yùn)線(xiàn)路，要及時(shí)做好宣傳、告知工作;遇旅客滯留等異常情況，各相關(guān)部門(mén)要隨時(shí)關(guān)注客流變化，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)公交、軌道、出租車(chē)接續(xù)運(yùn)輸保點(diǎn)，會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好客流疏導(dǎo)工作，并及時(shí)報(bào)送工作信息。
四、工作要求。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
2016年是市政府確定的安全管理年，春運(yùn)保障是新年伊始的首要工作，春運(yùn)期間全國(guó)“兩會(huì)”將在京召開(kāi)，交通運(yùn)輸服務(wù)受到社會(huì)各界和廣大人民群眾的高度關(guān)注，運(yùn)輸服務(wù)工作成為集中檢驗(yàn)市政府提升服務(wù)水平各項(xiàng)措施落實(shí)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。各成員單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，周密安排，積極配合，堅(jiān)決克服松懈和麻痹思想，確保春運(yùn)三階段各項(xiàng)安全服務(wù)保障措施落實(shí)到位。
(二)堅(jiān)持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
各單位要認(rèn)真落實(shí)市政府提升公共交通服務(wù)水平的一系列措施，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,共同維護(hù)好春運(yùn)和全國(guó)“兩會(huì)”期間文明乘車(chē)秩序;運(yùn)營(yíng)企業(yè)要做到一心一意為乘客著想，全心全意為人民服務(wù);廣大駕駛員、乘務(wù)人員要做到著裝整潔、儀表得體、文明用語(yǔ)、服務(wù)周到;各單位應(yīng)公布監(jiān)督投訴服務(wù)電話(huà)，并保持xxxx小時(shí)暢通，及時(shí)處理好社會(huì)投訴和糾紛;加強(qiáng)場(chǎng)站管理，及時(shí)清除公交站牌上張貼的非法小廣告，努力營(yíng)造溫馨和諧喜慶的春運(yùn)出行環(huán)境，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求做好春運(yùn)和全國(guó)“兩會(huì)”期間服務(wù)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)展示首都交通運(yùn)輸行業(yè)窗口形象。
(三)加強(qiáng)安全檢查，確保運(yùn)輸安全。
各部門(mén)要認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各運(yùn)輸企業(yè)要切實(shí)履行安全工作主體責(zé)任，加強(qiáng)人員、車(chē)輛精細(xì)化管理，加強(qiáng)春節(jié)黃金周期間安全防火工作檢查，制定春運(yùn)期間突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案。認(rèn)真做好運(yùn)輸安全自檢自查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防止重特大交通運(yùn)輸責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間，各單位要密切關(guān)注春運(yùn)天氣預(yù)報(bào)、客流動(dòng)態(tài)和交通運(yùn)輸安全保障動(dòng)態(tài)情況，遇雪天及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，做好雪天運(yùn)輸安全服務(wù)工作，確保廣大人民群眾春運(yùn)期間平安出行。
(四)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳，做好值班和信息報(bào)送工作。
要切實(shí)提高春運(yùn)對(duì)外宣傳意識(shí)，各成員單位要及時(shí)報(bào)送宣傳稿件，認(rèn)真做好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道工作。積極宣傳運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)各項(xiàng)便民服務(wù)措施和安全應(yīng)急知識(shí)，引導(dǎo)人民群眾綠色出行。局辦公室要根據(jù)全局春運(yùn)工作計(jì)劃和進(jìn)展情況，會(huì)同各行業(yè)科室、轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)做好對(duì)外宣傳報(bào)道的組織協(xié)調(diào)和稿件審核工作。
要認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)xxxx小時(shí)值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)向運(yùn)輸管理局春運(yùn)辦公室報(bào)送春運(yùn)保障工作動(dòng)態(tài)信息。遇突發(fā)緊急交通運(yùn)輸事故，必須在第一時(shí)間報(bào)送，防止遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
各成員單位要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)春運(yùn)信息的采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作。
1.春運(yùn)信息報(bào)送工作。
萬(wàn)佳通客運(yùn)公司按照已執(zhí)行的城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)長(zhǎng)效機(jī)制的要求，每天上午9時(shí)前，在交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)上填報(bào)《城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)客運(yùn)日?qǐng)?bào)表》郊區(qū)客運(yùn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
2.春節(jié)黃金周信息報(bào)送工作。
旅游客運(yùn)：出租所于黃金周第一日到第七日，每天上午9：00前向市交通委運(yùn)輸管理局節(jié)假日值班室報(bào)送前一日數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通過(guò)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)網(wǎng)報(bào);第七日在正常統(tǒng)計(jì)上報(bào)的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)日客運(yùn)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，一并報(bào)送。
出租汽車(chē)：2月xxxx日(正月初六)上午9：00前報(bào)送黃金周期間出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
春節(jié)黃金周運(yùn)輸安全服務(wù)保障工作簡(jiǎn)要情況總結(jié)：2月xxxx日12時(shí)前報(bào)送。
3.春運(yùn)工作總結(jié)。
階段總結(jié)：各成員單位完成春運(yùn)三個(gè)階段(節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后)運(yùn)輸保障任務(wù)后，將節(jié)前、春節(jié)黃金周、節(jié)后三個(gè)階段的運(yùn)輸保障簡(jiǎn)要情況(客運(yùn)量、運(yùn)力數(shù)據(jù)、安全監(jiān)管、巡查情況等)分別于2月xxx日、2月xxx日(正月初六)、3月17日?qǐng)?bào)局行管科。
春運(yùn)總結(jié)報(bào)送：局行管科于2016年3月xxxx日完成局春運(yùn)工作總結(jié)，報(bào)送運(yùn)輸管理局春運(yùn)辦。
服務(wù)保障方案篇十七
我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(zhǎng)住xx，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾單位：xxx。
服務(wù)保障方案篇十八
1、交通費(fèi)用,交通費(fèi)用可以細(xì)分為：
(2)會(huì)議期間交通費(fèi)用——主要是會(huì)務(wù)地交通費(fèi)用，包括住宿地至?xí)慕煌?、?huì)所到餐飲地點(diǎn)的交通、會(huì)所到商務(wù)交際場(chǎng)地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會(huì)人員可能使用的預(yù)定交通。
(3)歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)嘗車(chē)站、港口交通費(fèi)用。
2、會(huì)議室/廳費(fèi)用。
具體可細(xì)分為：
(1)會(huì)議場(chǎng)地租金——通常而言，場(chǎng)地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺(tái)、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時(shí)性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺(tái)發(fā)言線(xiàn)路時(shí)也可能需要另外的預(yù)算。
(2)會(huì)議設(shè)施租賃費(fèi)用——此部分費(fèi)用主要是租賃一些特殊設(shè)備，如投影儀、筆記本電腦、移動(dòng)式同聲翻譯系統(tǒng)、會(huì)場(chǎng)展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等，租賃時(shí)通常需要支付一定的使用保證金，租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得注意的是，在租賃時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備的各類(lèi)功效參數(shù)作出具體要求(通常可向?qū)I(yè)的會(huì)議服務(wù)公司咨詢(xún)，以便獲得最適宜的性?xún)r(jià)比)，否則可能影響會(huì)議的進(jìn)行。另外，這些會(huì)議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價(jià)格可能相差很大。
(3)會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費(fèi)用包含在會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)用中。如果有特殊要求，可以與專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)商協(xié)商。
(4)其他支持費(fèi)用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書(shū)服務(wù)、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂(lè)保艦媒介、公共關(guān)系等?；谶@些支持均為臨時(shí)性質(zhì)，如果會(huì)議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話(huà)，其成本費(fèi)用可能比市場(chǎng)行價(jià)要高，如果讓專(zhuān)業(yè)會(huì)議服務(wù)商代理，將獲得價(jià)格相對(duì)比較低廉且服務(wù)專(zhuān)業(yè)的支持。
對(duì)于這些單項(xiàng)服務(wù)支持，主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求，并單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。
3、住宿費(fèi)用。
住宿的費(fèi)用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費(fèi)里面有些價(jià)格是完全價(jià)格，而有點(diǎn)是需要另外加收政府稅金的。對(duì)于會(huì)議而言，住宿費(fèi)可能是主要的開(kāi)支之一。找專(zhuān)業(yè)的會(huì)展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
服務(wù)保障方案篇十九
xxxxxx公司：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭(zhēng)取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長(zhǎng)期合作的意向，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿(mǎn)意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無(wú)償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；及時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇二十
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行食品安全宣導(dǎo)，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者義不容辭的責(zé)任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過(guò)一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。
二、積極配合采購(gòu)單位及時(shí)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料，并保證資料的真實(shí)性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對(duì)產(chǎn)品造成污染。
四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，主動(dòng)召回可能對(duì)人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
服務(wù)保障方案篇二十一
為全面展現(xiàn)學(xué)院廣大xxx員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的良好形象，宣傳基層黨組織好經(jīng)驗(yàn)、好做法和優(yōu)秀xxx員的先進(jìn)事跡,教育、引導(dǎo)學(xué)院全體黨員積極投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái),為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。學(xué)院響應(yīng)學(xué)校黨委的號(hào)召，決定開(kāi)展以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”為主題的最佳黨日活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
“主題黨日活動(dòng)”是基層黨組織開(kāi)展黨員組織生活的內(nèi)容之一，是黨員主題教育活動(dòng)的主要形式，是加強(qiáng)對(duì)黨員思想教育的有效途徑，是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院黨建工作，探索新形勢(shì)下黨建工作的新思路、新方法，創(chuàng)xxx員教育活動(dòng)的重要方式。
主題黨日活動(dòng)要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外發(fā)展的態(tài)勢(shì)和本學(xué)院黨建工作的實(shí)際情況，各黨支部通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、形式多樣、主題鮮明、實(shí)效明顯的黨日活動(dòng)，弘揚(yáng)主旋律，高歌愛(ài)國(guó)主義，調(diào)動(dòng)廣大黨員和入黨積極分子的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為學(xué)院、學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織基礎(chǔ)。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越。
(說(shuō)明:各黨支部也可在大主題的基礎(chǔ)上自定其他積極向上的活動(dòng)主題。)。
形式不限，各支部自行擬定活動(dòng)形式(可以?xún)蓚€(gè)或多個(gè)支部聯(lián)合共同開(kāi)展活動(dòng))。
各支部自行擬定。
學(xué)院各黨支部(注：學(xué)生各支部可要求積極分子參加)。
20xx年10月1日——20xx年12月10日。
優(yōu)秀主題黨日活動(dòng)5個(gè)。
1.各黨支部書(shū)記需做好組織動(dòng)員工作，動(dòng)員本支部黨員積極踴躍參加。
2.各支部應(yīng)重點(diǎn)圍繞本次活動(dòng)主題開(kāi)展工作。
3.活動(dòng)應(yīng)充分展現(xiàn)支部風(fēng)采，同時(shí)要注意避免流于形式。
4.活動(dòng)結(jié)束后各支部按期進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，并整理相關(guān)照片，便于以后宣傳之用。
5.要主動(dòng)與學(xué)院黨委保持聯(lián)系，對(duì)不明之處進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及溝通,對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及特殊情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋，做到信息傳遞的暢通。
服務(wù)保障方案篇二十二
1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求，按照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。
對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換，由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等)由本公司承擔(dān)。
2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測(cè)報(bào)告。
嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用，保證運(yùn)輸車(chē)輛安全衛(wèi)生，不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式，包裝標(biāo)識(shí)清晰，無(wú)破損、污染，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。
承諾人：xxx。
日期：
xxxx。
年xx月xx日。
服務(wù)保障方案篇二十三
為了貫徹落實(shí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育的決定》，我廠(chǎng)定于5月10日至15日，在廠(chǎng)招待所召開(kāi)職工教育工作會(huì)議，特制定會(huì)議方案如下：
一、會(huì)議目的。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》，傳達(dá)省市教育工作會(huì)議精神，結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際情況，制訂加強(qiáng)職工教育的規(guī)劃，研究落實(shí)中青年職工的“雙補(bǔ)”教育工作。
二、會(huì)議規(guī)模。主管教育工作的廠(chǎng)黨委書(shū)記、廠(chǎng)長(zhǎng)；廠(chǎng)部有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員；各分廠(chǎng)主管教育工作的負(fù)責(zé)人；各車(chē)間主管教育工作的主任；工會(huì)、共青團(tuán)各級(jí)主管教育工作的負(fù)責(zé)人，共58人。
三、會(huì)議日程。5月10日，傳達(dá)省市教育工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》。大會(huì)傳達(dá)后，分組討論，吃透上級(jí)精神，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。5月11日至15日，結(jié)合我廠(chǎng)實(shí)際情況制訂加強(qiáng)職工教育規(guī)劃，研究落實(shí)“雙補(bǔ)”教育任務(wù)，解決“雙補(bǔ)”教育中的各種實(shí)際問(wèn)題。
四、會(huì)議采取大小會(huì)相結(jié)合的方法進(jìn)行。10日上午舉行開(kāi)幕式，大會(huì)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神及中央文件，由黨委書(shū)記xxx作動(dòng)員報(bào)告。15日下午舉行閉幕式，宣讀我廠(chǎng)加強(qiáng)職工教育規(guī)劃，部署開(kāi)展“雙補(bǔ)”教育任務(wù)和措施。
五、會(huì)議準(zhǔn)備工作。廠(chǎng)里準(zhǔn)備抽調(diào)十名熟悉教育工作的同志，用半個(gè)月時(shí)間通過(guò)調(diào)查研究，上下結(jié)合，寫(xiě)出一份加強(qiáng)我廠(chǎng)職工教育工作特別是開(kāi)展“雙補(bǔ)”教育工作的實(shí)施方案，并制訂出加強(qiáng)職工教育工作五年規(guī)劃（草案），拿到會(huì)議上討論修改。
六、會(huì)議經(jīng)費(fèi)。為了集中精力開(kāi)好會(huì)，所有參加會(huì)議人員一律在招待所住宿。其各項(xiàng)開(kāi)支見(jiàn)附表。
七、請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)參加我們的會(huì)議，并請(qǐng)分管教育工作的xxx局長(zhǎng)在開(kāi)幕式上講話(huà)。關(guān)于講話(huà)稿的撰寫(xiě)，將派專(zhuān)人面談。
以上方案，當(dāng)否，請(qǐng)批示。
服務(wù)保障方案篇二十四
我代表xx勞動(dòng)和社會(huì)保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)30個(gè)工作日；對(duì)不符合規(guī)定的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)按照有關(guān)規(guī)定審理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，對(duì)當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請(qǐng)人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，在5個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人不予受理。對(duì)案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結(jié)案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費(fèi)為求職者和用人單位提供政策咨詢(xún)和信息查詢(xún)，定期發(fā)布各類(lèi)用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對(duì)外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結(jié)果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺(tái)、港、澳高級(jí)管理人員申請(qǐng)辦理《外國(guó)人就業(yè)許可證書(shū)》、《外國(guó)人就業(yè)證》、《臺(tái)港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報(bào)資料齊全，屬我局權(quán)限內(nèi)審批辦理的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，我局及時(shí)審核上報(bào)。
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理?；I備設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起30日內(nèi)作出是否同意籌設(shè)決定。正式設(shè)立民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。
八、定期向社會(huì)公布全省、全市統(tǒng)考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時(shí)間，并公布咨詢(xún)電話(huà)，為考生提供便利。
九、對(duì)繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對(duì)繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn)；對(duì)不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見(jiàn)，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對(duì)不能即時(shí)審核的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長(zhǎng)不超過(guò)2日內(nèi)審核完。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書(shū)面通知征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)情況，提供個(gè)人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢(xún)。
十三、對(duì)已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊(cè)登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
十六、參保職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶(hù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)?？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)?？?、發(fā)票、身份證（或戶(hù)口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶(hù)口本），當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時(shí)、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時(shí)辦理結(jié)算報(bào)銷(xiāo)時(shí)，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、身份證（或戶(hù)口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷(xiāo)。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時(shí)即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶(hù)時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)結(jié)算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對(duì)手續(xù)、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評(píng)估，符合條件的于15個(gè)工作日內(nèi)審批發(fā)證。
二十二、勞動(dòng)合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
二十四、對(duì)企業(yè)報(bào)送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續(xù)、資料齊全準(zhǔn)確的，在7個(gè)工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
二十五、對(duì)企業(yè)申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制的，手續(xù)、資料齊全符合規(guī)定的，在10個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。
二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢(xún)勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答。規(guī)定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責(zé)任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)和行政處分。出現(xiàn)一次給予批評(píng)教育，并按局效能建設(shè)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰；出現(xiàn)兩次的視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分；出現(xiàn)三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對(duì)因工作失誤給服務(wù)對(duì)象造成損失的，責(zé)成當(dāng)事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話(huà)：
承諾人：
日期：
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