總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇一
2006年4月份我很榮幸的成為## 國(guó)際貿(mào)易 有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù)，沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào)，沒(méi)有令人充滿信任的外語(yǔ)，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等。現(xiàn)將我在2006年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)(當(dāng)然也可以和客戶商議)。另外走 cif 貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫(xiě)成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門(mén)湘順有限公司，這家公司出貨總是有問(wèn)題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書(shū)，海關(guān) 預(yù)錄單，核銷(xiāo)單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì)，還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫(xiě)，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是 fob 還是 cif，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險(xiǎn)。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。
7、原產(chǎn)地證書(shū)。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū)，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對(duì)很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái)，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用，真是萬(wàn)幸。
8、開(kāi)票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單，用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。
注：開(kāi)票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫(xiě)清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書(shū)，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
10、退單。退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我06年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識(shí)，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別2006年，迎來(lái)了充滿希望的2007年，2007年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂2007年工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個(gè)很理性的圖表，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比2006年高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單，才能水滴石穿。
最后真誠(chéng)的祝福##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展，祝福邁祺每一位同事在新的一年里事事順
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單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇二
工作總結(jié)
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1。老板或者業(yè)務(wù)員簽訂的proformainvoice(以下簡(jiǎn)稱(chēng)pi)，根據(jù)pi向國(guó)內(nèi)工廠訂貨，并簽訂工礦內(nèi)購(gòu)產(chǎn)品合同。
2。把內(nèi)購(gòu)合同里相關(guān)條款填入到《內(nèi)購(gòu)合同登記表》中，比如工廠的聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)人，傳真電話等等。這樣做最大的好處是方便業(yè)務(wù)員從表中及時(shí)獲得相關(guān)的國(guó)內(nèi)客戶信息。
3。單證員要及時(shí)翻閱所有的工礦內(nèi)購(gòu)合同，根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：
a。貨物什么時(shí)候可好？
b。包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)？
如果貨物的品名有監(jiān)管條件，需要做商檢，單證員更要提前把包裝明細(xì)要到，做商檢資料給客戶。商檢需要準(zhǔn)備的資料如下：pk，i，商檢委托書(shū)（客戶用的那種，蓋公章和法人章，不需要填寫(xiě)）。一般來(lái)說(shuō)，pk和i可以用copy件，但是商檢委托書(shū)要是正本。還有就是有些地方商檢還需要報(bào)關(guān)委托書(shū)。另外，商檢委托書(shū)上一定要注明公司的商檢編號(hào)。
4．我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的貨代在做，主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作。我會(huì)在后面的章節(jié)中提到一般如何和貨代之間會(huì)有怎么樣的聯(lián)系。
5．貨物到了交貨時(shí)間，就要提醒老板去訂艙。一般老板會(huì)提前通知單證員，貨到交貨時(shí)間了，發(fā)貨運(yùn)委托書(shū)給貨代，但是以后老板會(huì)越來(lái)越忙，所以可能會(huì)忽略一些小的單子，這樣，單證員得及時(shí)提醒老板。如果以后老板忙不過(guò)來(lái)，單證員也可以自己比運(yùn)價(jià)，然后訂艙，但是訂艙前，最好跟老板匯報(bào)情況，老板對(duì)運(yùn)價(jià)把握的非常清楚，這樣做是為了不讓貨代人為提高海運(yùn)價(jià)格，減少不必要的損失和矛盾。訂艙之前如果還沒(méi)有拿到相關(guān)的毛重，箱數(shù)等
數(shù)據(jù)，可以跟貨代商量，先訂艙，稍后補(bǔ)全數(shù)據(jù)的。訂艙委托書(shū)上一定要加蓋公司的長(zhǎng)條章，這樣才具有訂艙效力。
6．訂艙好后，就要叮囑貨代發(fā)放進(jìn)倉(cāng)通知。進(jìn)倉(cāng)通知來(lái)了后，單證員按照公司的進(jìn)倉(cāng)通知格式另外做一份，并加蓋長(zhǎng)條章給客戶傳過(guò)去。進(jìn)倉(cāng)通知上的進(jìn)倉(cāng)地址，進(jìn)倉(cāng)編號(hào)，進(jìn)倉(cāng)時(shí)間，聯(lián)系人電話是最重要的信息，一定不能有任何的錯(cuò)誤。另外傳真后，盡量和客戶電話確認(rèn)下，是否收到傳真件，怕萬(wàn)一出現(xiàn)晚進(jìn)倉(cāng)影響裝運(yùn)。
7．貨代的進(jìn)倉(cāng)通知上會(huì)有報(bào)關(guān)單的郵寄時(shí)間，盡量在指定的時(shí)間的前一天把報(bào)關(guān)資料寄出。
報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書(shū)，pk，i，contract，核銷(xiāo)單。我個(gè)人主張寄報(bào)關(guān)資料時(shí)，最好如果付款方式是t/t的話，i 和pi基本上差不多，只需要改掉發(fā)票號(hào)碼和發(fā)票的時(shí)間，貨物描述，數(shù)量，單價(jià)和總價(jià)，基本上都是一樣。但是有時(shí)候也要根據(jù)實(shí)際出貨數(shù)量去做i，這樣總價(jià)和數(shù)量可能會(huì)發(fā)生變化。pk里的貨物描述，數(shù)量要和發(fā)票一致。毛，凈重以及體積根據(jù)客戶報(bào)過(guò)來(lái)的包裝明細(xì)仔細(xì)填寫(xiě)。根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，我們可以把doc分成報(bào)關(guān)資料和交單（或者寄客戶）的資料兩套去做。因?yàn)榻o客戶的pk，i必須是非常詳細(xì)的，客戶除了根據(jù)我們寄過(guò)去的pk，i做清關(guān)資料外，還需要根據(jù)這些資料去查貨，去銀行付匯。所以我們最好，先做交客戶的資料。報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，pk總的數(shù)量，毛，凈重，立方數(shù)，i上的數(shù)量，總價(jià)，還是必須和交客戶的資料一樣的，這個(gè)在單證中叫做“單單相符”。記?。簣?bào)關(guān)的pk，i是根據(jù)交單的詳細(xì)資料做出來(lái)的，它只是交單資料的簡(jiǎn)化。以前有單證員先做報(bào)關(guān)資料，結(jié)果交單時(shí)又得重新算數(shù)據(jù)，做無(wú)用功，在此提醒一下。
報(bào)關(guān)單的填寫(xiě)不是很難，但是如果貨物的品名多了，填寫(xiě)報(bào)關(guān)單就是件非常辛苦的工作，因?yàn)闋可娴狡访暮喜?。海關(guān)有規(guī)定，一份報(bào)關(guān)單只能寫(xiě)5個(gè)品名，一份核銷(xiāo)單只能報(bào)20個(gè)品名，即一份核銷(xiāo)單頂多只能用5張報(bào)關(guān)單，如果超過(guò)20個(gè)品名，就必須另用一份核銷(xiāo)單。產(chǎn)品的品名一多，就比較復(fù)雜，在合并品名時(shí)，一定要先問(wèn)過(guò)老板，因?yàn)槲覀児井a(chǎn)品太多，我們單證員不一定對(duì)每種產(chǎn)品都非常熟悉。所以不能隨便去合并品名，因?yàn)闋可娴綇S家給我們開(kāi)增值稅發(fā)票，廠家開(kāi)增值稅發(fā)票是有開(kāi)票內(nèi)容限制的，切記這點(diǎn)。核銷(xiāo)單的領(lǐng)取在財(cái)務(wù)處，領(lǐng)取核銷(xiāo)單時(shí)，最好帶上整套資料，這樣以便登記詳細(xì)。一般我們?yōu)榱素?cái)務(wù)部做帳方便，把價(jià)格都報(bào)成fob價(jià)格，但是實(shí)際的合同可能是cif和cfr，所以要登記清楚。報(bào)關(guān)委托書(shū)比較好填，這里就不多說(shuō)。
報(bào)關(guān)資料里的pk，i一般都是兩份，另外請(qǐng)付兩張蓋好長(zhǎng)條章的空白紙，以防數(shù)據(jù)變動(dòng)時(shí)之需。
8．如果是付款方式l/c，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄。pk，i里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具。另外如果l/c需要forma a或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，具體如何填寫(xiě)，請(qǐng)參照我以前的填寫(xiě)模式。申報(bào)完畢，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了，就可以帶長(zhǎng)條章去上海市貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。為了節(jié)約不必要的開(kāi)支，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)時(shí)的備注一欄注明：自備c/o空白單據(jù)。這樣現(xiàn)場(chǎng)打單會(huì)節(jié)約單據(jù)費(fèi)，如果不注明，要出單據(jù)費(fèi)。forma的辦理比c/o麻煩點(diǎn)，需要三套資料：a。手寫(xiě)的forma資料（可以參照我以前的填寫(xiě)模式），b。普惠制產(chǎn)地證申報(bào)單，c?？瞻譮orma表格一套（要蓋章，老板親筆手簽），d。pk，i一套。以上資料備好后，給李瑞軍，他是手簽員，就可以由它去上海市商品檢驗(yàn)檢疫局辦理了。
9．貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是l/c時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照l(shuí)/c，如果信用證單詞有錯(cuò)誤，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改。提單的核對(duì)要不厭其煩，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題，要配
合貨代，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們傳真一份過(guò)來(lái)。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶傳真件。
10．保險(xiǎn)單。如果是做cif，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l(shuí)/c 上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進(jìn)行核對(duì)，和提單一樣，一直ok，才叫保險(xiǎn)公司打單。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前。
11．如果需要大使館認(rèn)證的發(fā)票，辦理的地點(diǎn)也在上海市貿(mào)促會(huì)，可以去窗口問(wèn)訊辦理的方式。最好，去之前，先打電話問(wèn)過(guò)辦理使館認(rèn)證的費(fèi)用，如果費(fèi)用其高，就要跟老板說(shuō)。因?yàn)橛袝r(shí)候辦理使館認(rèn)證的費(fèi)用會(huì)比銀行查出不符點(diǎn)的費(fèi)用高出很多，所以寧愿銀行查出不符點(diǎn)，當(dāng)然這個(gè)也只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，具體操作還是多咨詢(xún)老板。
11．如果做t/t，提單出來(lái)后，pk，i 各準(zhǔn)備三份，和提單一起，做好郵寄的準(zhǔn)備，如果有其他的的單據(jù)，也都準(zhǔn)備好。財(cái)務(wù)一旦確認(rèn)該票貨物收貨人已經(jīng)打款，馬上就可以郵寄相關(guān)資料了。
如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)覺(jué)得銀行交單的過(guò)程實(shí)在是個(gè)累人的過(guò)程，通常銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去，好幾次，我沖動(dòng)的都想去殺人，想把匯豐銀行的人都?xì)⒘耍海┮陨蠈儆趥€(gè)人感情，無(wú)行動(dòng)的。
12．交單完了，就要準(zhǔn)備開(kāi)票資料了。做開(kāi)票資料前，一定要問(wèn)貨代要報(bào)關(guān)預(yù)錄單。開(kāi)票資料上的品名和數(shù)量，單位都是報(bào)關(guān)預(yù)錄單上的，要和報(bào)關(guān)預(yù)錄單一樣。金額是對(duì)應(yīng)的工礦內(nèi)購(gòu)合同的人民幣金額。開(kāi)票資料做好，給老板看過(guò)，確認(rèn)無(wú)誤，就fax 給客戶。開(kāi)票資料來(lái)了，在上面注明對(duì)應(yīng)的發(fā)票號(hào)碼，就可以交給財(cái)務(wù)了。
發(fā)票開(kāi)過(guò)，資料寄了，文件就可以歸檔了。
13．我們每出一票貨，就要填寫(xiě)《外銷(xiāo)合同登記表>>和〈出口登記表〉，這兩個(gè)表格和前面的〈內(nèi)購(gòu)合同登記表〉三表可以說(shuō)是關(guān)鍵，我們單證部的工作基本上都是圍繞著這三個(gè)表格在運(yùn)作。不過(guò)我一直覺(jué)得比較遺憾的是過(guò)去三個(gè)月，由于工作實(shí)在太忙，一個(gè)人做不過(guò)來(lái)，所以忽略了這三個(gè)表格的完整，希望接手我工作的同事，可以重視起這三個(gè)表格，這三個(gè)表格一旦完善，可以節(jié)省很多時(shí)間，比如查詢(xún)客戶信息，比如財(cái)務(wù)開(kāi)票等等。
我覺(jué)得做為一個(gè)好的單證員，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責(zé)任心，其實(shí)做其它的工作也一樣，有著強(qiáng)烈責(zé)任心的人做出的工作結(jié)果是有明顯的不一樣的。我們公司外銷(xiāo)的主要產(chǎn)品是五金產(chǎn)品，你可以不懂產(chǎn)品，因?yàn)樵蹅兊漠a(chǎn)品的確是品種繁多，同一種產(chǎn)品規(guī)格也是多得不得了，剛開(kāi)始做咱們的產(chǎn)品，肯定存在著對(duì)產(chǎn)品不熟悉的尷尬。在做很多個(gè)工廠產(chǎn)品合起來(lái)的大批量出貨物時(shí)，有一個(gè)竅門(mén)，就是仔細(xì)核對(duì)工礦內(nèi)購(gòu)合同上的嘜頭和pi上的商品名稱(chēng)，可以知道是哪家工廠的貨物，可以看我以前的單子，里面我出的每票貨物都注明了訂單號(hào)，品名，哪家
工廠。當(dāng)然做單證員，除了責(zé)任心外，還要?jiǎng)幽X筋去想如何簡(jiǎn)化工作，如何讓自己的工作高效率起來(lái)。我覺(jué)得我在這方面做得還不夠，希望接收我工作以及以后的同事可以多想點(diǎn)問(wèn)題，希望你們比我做得更好。
我這次離職，之前我接的單子基本上可以說(shuō)已經(jīng)做了掃尾工作。阿曼的單子交單資料我也已經(jīng)準(zhǔn)備好了，單證員只需要稍微理下，就可以。從青島出的去felixstow和denny 單子現(xiàn)在在小張?zhí)?，交單的單?jù)可以參照我之前走的那票去u。k 單據(jù)，和denny是同一個(gè)信用證，所以交單文件都大同小異。如果還有做得不夠周到，或沒(méi)有想到的事情，請(qǐng)接手的同事多多包涵，有問(wèn)題msn咨詢(xún)?；蛘邌?wèn)老板。
總結(jié)完畢。
總結(jié)人：小鄧
2006年3月2日
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇三
工作總結(jié)
從4月份開(kāi)始至今我做單證員已有3個(gè)月，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。
再根據(jù)信用證與pi 制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來(lái)后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)5遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般3-7個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改信用證。單據(jù)審核ok，通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據(jù)，現(xiàn)還有10信用證在手。關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證，國(guó)際商事證明書(shū)，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如form a ,form e到商檢局去辦理。
關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
總結(jié)這這幾個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇四
工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，來(lái)到金鼎公司已經(jīng)整整一年了。這一年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗(yàn)。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1．如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：
a。貨物什么時(shí)候可好？
b． 包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來(lái)？
2手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威，即通，國(guó)辰等。船東有長(zhǎng)榮，mol等。
3.將托單發(fā)給貨代，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。等艙位下來(lái)，讓貨代刷排載給拖車(chē)，然后通知工廠具體裝柜的時(shí)間。
4．我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做，比如金華威，國(guó)辰，即通等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作。5．貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì)，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。
所以盡量和工廠確認(rèn)一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話，就早點(diǎn)。這樣的話，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據(jù)要求，來(lái)調(diào)整報(bào)關(guān)的重量。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。同時(shí)，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額。
報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意。有特殊的例子：
如果是指定貨代，從寧波等報(bào)關(guān)的話，那么必須做好報(bào)關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。
6．如果是付款方式l/c，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l(shuí)/c上的applicant出具。另外如果l/c需要forma a或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴(yán)格按照l(shuí)/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。申報(bào)完畢，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。
7．貨物在裝運(yùn)的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對(duì)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是l/c時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照l(shuí)/c，如果信用證單詞有錯(cuò)誤，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改。提單的核對(duì)要不厭其煩，一直核對(duì)到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái)。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶傳真件。8．保險(xiǎn)單。如果是做cif，就一定要買(mǎi)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l(shuí)/c 上的規(guī)定，如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進(jìn)行核對(duì)，和提單一樣，一直ok，才叫保險(xiǎn)公司打單。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前。9 目前手頭上操作的客人需要的單證有co ,form-e,保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期，品名描述等。
10．如果做t/t，提單出來(lái)后，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認(rèn)可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了?；蛘吖S確認(rèn)可以寄件。
如果是做l/c，根據(jù)上面交單所需要的doc，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來(lái)改去。做了兩次信用證出貨，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11．一票貨物結(jié)束后，就要準(zhǔn)備等開(kāi)票資料，做開(kāi)票合同給工廠，工廠確認(rèn)ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后，要認(rèn)真核對(duì)，沒(méi)有問(wèn)題的話，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號(hào)，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù)。12．記得剛來(lái)公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉(cāng)單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站，月底開(kāi)始打。第三項(xiàng)工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉(cāng)單及其他后續(xù)事項(xiàng)，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。
13．目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái)。至于其他的幾個(gè)工廠，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會(huì)監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人。所以最好的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
這一年來(lái)，我學(xué)到了很多，做為一個(gè)好的單證員，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責(zé)任心，同時(shí)也要更加細(xì)心?？偨Y(jié)完畢。
總結(jié)人：小萬(wàn) 2013年7月2日
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇五
【摘要】工作總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。/fanwen為你準(zhǔn)備了最新有關(guān)商務(wù)單證員工作總結(jié)范文精選，歡迎采納!伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2011年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的2012年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。 2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。 7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤： 1.拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3.車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為b.s.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。四.與韓國(guó)hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇六
2019外貿(mào)單證員工作總結(jié)
剛開(kāi)始到公司，被分配先做單證，雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?，停止我做單證。那時(shí)我是按書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸?shù)娜?，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開(kāi)始留心看他做單證，看別人做單證。那時(shí)，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門(mén)也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無(wú)法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門(mén)里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候，我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事，因?yàn)樗麄儾幌肴プ?，他們就?huì)教你怎么去做，你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己。我還想辦法做其它部門(mén)的單證(我常在下班時(shí)，去其它部門(mén)找好友聊天和打牌。從中探聽(tīng)他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來(lái)，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，公司里所有的單證我都會(huì)做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒(méi)有一筆單證出錯(cuò)，沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門(mén)經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。
如果有的話，請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出，請(qǐng)他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說(shuō)：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來(lái)核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，一筆l/c的單證，至少全面核對(duì)五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說(shuō)：上次我的客戶已經(jīng)開(kāi)了l/c給我，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫(xiě)在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說(shuō)這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢(qián)，請(qǐng)你t/t給我們，我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說(shuō)：非常感謝，你怎么想到的?我說(shuō)：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。
5)交單的時(shí)候，也要注意：有沒(méi)有b/l背書(shū)，i/p背書(shū)等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒(méi)有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號(hào)碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作，從最初的統(tǒng)計(jì)門(mén)表、畫(huà)圖送審到獨(dú)立下單、五金、門(mén)型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會(huì)一一記錄下來(lái)，積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇七
如果是工程造價(jià)咨詢(xún)中介單位，工程造價(jià)審計(jì)就是工程造價(jià)審核(審價(jià))，是工程造價(jià)咨詢(xún)單位咨詢(xún)業(yè)務(wù)的一部分。受業(yè)主委托對(duì)其工程項(xiàng)目的概算、預(yù)算及結(jié)算等，依據(jù)現(xiàn)行國(guó)家政策法規(guī)、計(jì)價(jià)依據(jù)及相關(guān)工程技術(shù)資料對(duì)送審造價(jià)的工程量、單價(jià)及取費(fèi)等進(jìn)行逐項(xiàng)審核。
2、政府管理部門(mén)如審計(jì)、財(cái)政及投資管理等，可對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的概算、結(jié)算（或決算）進(jìn)行審計(jì)，具體審計(jì)內(nèi)容除建安工程造價(jià)外，還包括項(xiàng)目前期費(fèi)用、其他費(fèi)用及相關(guān)建設(shè)程序的方面。
[工程部] 造價(jià)員工作總結(jié)范文造價(jià)員工作總結(jié)范文
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。
作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。
其次，我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作
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內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇八
2018年收銀員工作總結(jié)1與2018年收銀員工作總結(jié)范文
合集
2018年收銀員工作總結(jié)
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
（3）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客
等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
（一）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
不知不覺(jué)中我已經(jīng)工作半年,說(shuō)實(shí)話這是我走出學(xué)校不入社會(huì)的過(guò)去的一年之中,讓我得到了許多,同時(shí)也失去了許多.得到與失去這都是必然的,不過(guò)我要從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)去逆補(bǔ)那些失去的東西.只有這樣才會(huì)有所進(jìn)步！零八離我們是越來(lái)越遠(yuǎn)拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情.一年之計(jì)在于春,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天,春天估計(jì)是大家向往的季節(jié).新春的到來(lái),就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態(tài)度去工作好新的一天.2018年收銀員工作總結(jié)范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
xx年即將結(jié)束，xx年腳步將至。光陰荏苒，我是去年年末參加的集團(tuán)招聘，今年中旬加入到大慶新華聯(lián)這個(gè)大家庭。被集團(tuán)招聘是幸運(yùn)的，因?yàn)樵诿媾R嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，畢業(yè)就進(jìn)入到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)覆蓋面廣，影響范圍大的新華聯(lián)集團(tuán)。來(lái)到大慶項(xiàng)目是幸運(yùn)的，因?yàn)榧尤肓艘粋€(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚、精明的領(lǐng)導(dǎo)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力配合的同事的積極向上的隊(duì)伍。在這么優(yōu)越的環(huán)境下不努力，是找不到任何借口的。
回望12，真的感覺(jué)自己懂得很多，學(xué)會(huì)很多。工作前就聽(tīng)新工作的朋友說(shuō)，學(xué)的知識(shí)和從事的工作銜接很困難，所以我就盡量充分做好銜接不上的準(zhǔn)備，把自己看成是一張白紙，用實(shí)踐彌補(bǔ)自己工作的不足，但是工作一開(kāi)始就證明了，我準(zhǔn)備的還不夠充分，遇到的一些問(wèn)題既熟悉又陌生。熟悉是在書(shū)本上見(jiàn)到過(guò)，陌生是處理的方式是截然不同的。在趙總的不倦指導(dǎo)，吳洋、任靜的無(wú)私幫助下，我學(xué)會(huì)了去銀行提現(xiàn)和電匯、開(kāi)戶、辦網(wǎng)銀等基本跑外業(yè)務(wù)，也學(xué)會(huì)銀行、現(xiàn)金等基本賬務(wù)處理。我主要的日常工作是報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，每天像趙總上報(bào)資金日?qǐng)?bào)，每周像趙總和集團(tuán)上報(bào)資金周報(bào)，月底對(duì)賬并編制余額調(diào)節(jié)表。提到報(bào)銷(xiāo)，不得不承認(rèn)我拒絕過(guò)很多人，上到高管下到職員，因?yàn)榉N種原因不能報(bào)銷(xiāo)而自己墊錢(qián)。不是對(duì)人，而是深知集團(tuán)財(cái)務(wù)制度嚴(yán)明不能逾越。在這里我對(duì)那些被我拒絕過(guò)的人，對(duì)我工作的支持和理解表示深深的感謝！
我還要感謝一些人，那就是銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。因?yàn)樵诠卷?xiàng)目開(kāi)盤(pán)認(rèn)籌之際到之后的一個(gè)多月的時(shí)間里，我作為收銀員在銷(xiāo)售 部的財(cái)務(wù)室里堅(jiān)守收銀崗位，在地稅專(zhuān)管員的指導(dǎo)下，在與其他項(xiàng)目公司溝通下和銷(xiāo)售部同事協(xié)助下完成了初期房源的錄入工作，因?yàn)榉块_(kāi)系統(tǒng)是今年地稅剛從哈爾濱買(mǎi)進(jìn)來(lái)的，所以使用上有些不順暢，但是依然順利完成了房源錄入工作，并且成功開(kāi)出機(jī)打收據(jù)供客戶辦理貸款，現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的掌握與使用已日漸嫻熟。和銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起工作的時(shí)光盡管短暫，但是值得留戀，他們積極的工作態(tài)度，對(duì)待客戶的熱情深深感染了我，他們也給予我工作上很多幫助。在此，向他們對(duì)我工作的支持和理解表示深深的感謝！
在公司財(cái)務(wù)狀況緊張的情況下，我積極的參與了融資資料的準(zhǔn)備與報(bào)送等工作，積極配合，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，多次復(fù)印文件到凌晨，熬過(guò)三個(gè)通宵，結(jié)果表明，努力沒(méi)有白費(fèi)。融資成功了。解決了公司財(cái)務(wù)困難的燃眉之急。
俗話說(shuō)，干的越多，錯(cuò)的越多。在工作中，確實(shí)出現(xiàn)過(guò)很多錯(cuò)誤和不足之處。比如說(shuō)，想的過(guò)多，而延誤了辦事時(shí)間和降低了效率；對(duì)事物看的不夠深入，沒(méi)有想到后果，做了半天沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，反而弄巧成拙。盡管有很多失誤的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做事。記得我在面試時(shí)說(shuō)過(guò)一句話，如果我不知道的事情，我會(huì)直接說(shuō)不知道，但是我會(huì)努力找到答案。
展望13，有很多憧憬和希望。每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力放棄努力。其實(shí)，我們不必想以后的事，一年、甚至一個(gè)月之后的事，工作就是只要想著今天我在做什么，明天我該做什么，然后努力去完成，就像一只鐘，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯(lián)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們！
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇九
2011年廣店村六大員工作總結(jié)
2011年，廣店村在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大村級(jí)干群的積極配合下，借助試驗(yàn)區(qū)建設(shè)東風(fēng)，搶抓縣、鄉(xiāng)率先在市級(jí)示范村建立農(nóng)村“六大員”制度試點(diǎn)的歷史機(jī)遇，周密部署，精心組織，大膽創(chuàng)新，突出特色，統(tǒng)籌推進(jìn)，加快提升農(nóng)村公共服務(wù)水平，一次性將 “六大員”全部選聘到位，今秋全部到崗到位崗，目前各項(xiàng)工作開(kāi)展已取得初步成效。
一、開(kāi)展工作的方法與措施
一是強(qiáng)化組織抓領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村“六大員”制度工作的領(lǐng)導(dǎo)，廣店村成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“六大員”工作一把手負(fù)責(zé)制，明確村支部書(shū)記為第一責(zé)任人，確保六大員工作扎實(shí)有序推進(jìn)。
二是廣泛宣傳造氛圍。村通過(guò)層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、印發(fā)宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛過(guò)街橫幅、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式，廣泛宣傳選聘農(nóng)村“六大員”的重大意義，鼓勵(lì)符合條件、自愿為農(nóng)民服務(wù)的青年，積極報(bào)名參與競(jìng)聘，著力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
三是規(guī)范程序促落實(shí)。在工作過(guò)程中，村堅(jiān)持運(yùn)用“4+2”工作法選聘“六大員”，保證人員素質(zhì)。一是嚴(yán)格選聘標(biāo)準(zhǔn)，把熱心公益事業(yè)自愿當(dāng)、具備一技之長(zhǎng)能夠當(dāng)、擁有規(guī)定資格可以當(dāng)?shù)霓r(nóng)民青年，選聘到“六大員”工作崗位上；二是規(guī)范選聘程序，本著公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的原則，公開(kāi)選聘、擇優(yōu)聘用；三是統(tǒng)一選聘范圍，選聘的“六大員”原則上要求在職村干部兼職“六大員”崗位的，要與其所分管的工作相結(jié)合，做到既節(jié)約人力資源，又有利于盡快進(jìn)入角色；四是強(qiáng)化崗前培訓(xùn)，做到“四統(tǒng)
一、四落實(shí)”，即統(tǒng)一制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、統(tǒng)一編寫(xiě)教材、統(tǒng)一由區(qū)“六大員”辦公室組織實(shí)施、統(tǒng)一培訓(xùn)時(shí)間，做到培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)、培訓(xùn)師資落實(shí)、培訓(xùn)人員落實(shí)、培訓(xùn)效果落實(shí)。
四是建章立制明職責(zé)?！傲髥T”選聘到位后村及時(shí)制定和完善了相關(guān)制度，細(xì)化了工作職責(zé)。一是將有關(guān)“六大員”的照片、崗位職責(zé)、工作制度、管理辦法、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃等內(nèi)容制作成板面予以公示。二是統(tǒng)一制作了“六大員”便民服務(wù)卡、胸卡和座位牌，公布聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容，便于更好地開(kāi)展工作。三是完善相關(guān)的檔案資料。成立了專(zhuān)門(mén)的“六大員”工作辦公室，配備了必要的辦公設(shè)施，印制了工作日志，要求他們將每天的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果及時(shí)記錄在工作日志中，以此來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
五是規(guī)范管理重實(shí)效。按照農(nóng)村“六大員”實(shí)行區(qū)聘、鎮(zhèn)管、村用的原則，結(jié)合實(shí)際，村研究制定了具體可行的考評(píng)細(xì)則，建立了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。對(duì)年度考評(píng)中不稱(chēng)職或不能勝任崗位職責(zé)的，予以解聘，并取消下一屆的競(jìng)聘資格；對(duì)工作成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀的“六大員”列入村級(jí)后備干部加以培養(yǎng)。通過(guò)規(guī)范化的管理，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，全面激發(fā)了農(nóng)村“六大員”工作的內(nèi)在活力和動(dòng)力，使他們真正為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，更好地服務(wù)于“三農(nóng)”工作。
二、工作開(kāi)展取得的成效
目前廣店村農(nóng)村農(nóng)民技術(shù)員，社會(huì)治安綜合治理協(xié)管員，計(jì)劃生育管理員，資源環(huán)保村容協(xié)管員，醫(yī)療衛(wèi)生員，文化協(xié)管員在村級(jí)組織建設(shè)、環(huán)境管理、社會(huì)事業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧等方面，發(fā)揮了積極作用，有力的配合了廣店村社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收，新農(nóng)合、新農(nóng)?；I資，萬(wàn)畝高產(chǎn)田開(kāi)發(fā)等方面的工作的推進(jìn)，為群眾干了一些實(shí)實(shí)在在的事，贏得了群眾的好評(píng)。
三、下一步目標(biāo)與打算
一是力大農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)力度，充分發(fā)揮文化協(xié)管員在文化引領(lǐng)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方面的作用。
二是開(kāi)展六城聯(lián)創(chuàng)工作向小集鎮(zhèn)延伸，以廣店村街道為中心，村級(jí)公路為重點(diǎn)，充分發(fā)揮資源環(huán)保協(xié)管員在村容村貌、環(huán)境保護(hù)方面的監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。
三是依托金谷農(nóng)機(jī)農(nóng)科合作社，結(jié)合國(guó)家農(nóng)開(kāi)項(xiàng)目，發(fā)展有綠色機(jī)香稻等多樣化種、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，成立農(nóng)民技術(shù)員為組長(zhǎng)的技術(shù)引進(jìn)推廣隊(duì)伍，為發(fā)展基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)提供技術(shù)支撐。
四是是進(jìn)一步探索“六大員”獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，開(kāi)展在新農(nóng)村建設(shè)崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
草廟集鄉(xiāng)廣店村村民委員會(huì)
2011年11月20日
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇十
收銀員工作總結(jié)-收銀員工作總結(jié)
總結(jié)一：收銀員工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年。在這里，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷，但更多是收獲，成了我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺(tái)。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”來(lái)到新世紀(jì)工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。
收銀員工作總結(jié)但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們豐都店，門(mén)口特別冷，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上2號(hào)臺(tái)的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是
要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
作為一名收銀員，我深深知道我們就是新世紀(jì)的窗口。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)范的同時(shí)，應(yīng)有飽滿的熱情，用會(huì)心的微笑接待身邊每一位顧客，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意？我們唯一取勝的籌碼就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作里嗎，只有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技巧，讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀(jì)明天會(huì)更加輝煌！
總結(jié)二：收銀員工作總結(jié)
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有
過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是
對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧
客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
單證員的工作總結(jié) 單證員工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
工作總結(jié)
xxxx年xx月x日，我有幸通過(guò)面試，被安排到xx公司國(guó)檢部工作，擔(dān)任單證核銷(xiāo)員一職。在這幾個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我兩個(gè)多月的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
第一次接觸職場(chǎng)，一臉茫然不知方向。在工作初期，我努力了解公司的發(fā)展歷程與單證核銷(xiāo)員的職責(zé)。從一開(kāi)始一頭霧水，到現(xiàn)在慢慢熟悉，除了自身琢磨，更要感謝身邊經(jīng)常幫助我的同事，讓我更有效去迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
1.出口配單。
每天下午，分別負(fù)責(zé)水果與蔬菜做單員同事提供報(bào)關(guān)行簽收條、報(bào)檢面單，我要認(rèn)真核對(duì)資料，確認(rèn)無(wú)誤，按抬頭在“單證登記表”、“未回報(bào)關(guān)單登記表”上做好記錄（商檢號(hào)碼、報(bào)關(guān)行、配單日期、配檢日期等）,并登記到本子上以便隨時(shí)核對(duì)。xxx公司等抬頭需在安排做商檢當(dāng)天第一時(shí)間將相關(guān)數(shù)據(jù)告知客戶開(kāi)票。
同時(shí)，我需要在報(bào)檢面單/蔬菜清單復(fù)印件上寫(xiě)上相對(duì)應(yīng)的境內(nèi)貨源產(chǎn)地和貿(mào)易成交方式（需特別注意同一客戶不同品名，或同一個(gè)客戶同一個(gè)品名不同指運(yùn)國(guó)，或同一個(gè)客戶同一個(gè)品名不同出口時(shí)段，或同一客戶同一品名在不同報(bào)關(guān)地的境內(nèi)貨源產(chǎn)地有可能不同。有些客戶需要每次都確認(rèn)產(chǎn)地）此動(dòng)作做完，需要將面單資料及時(shí)送到相應(yīng)的操作部門(mén)同事。如遇到調(diào)動(dòng)報(bào)關(guān)行的情況，需要詢(xún)問(wèn)操作員幾時(shí)報(bào)關(guān)，合理安排調(diào)單時(shí)間并及時(shí)雙方報(bào)關(guān)行調(diào)單，在單證登記表和未回報(bào)關(guān)單上做相應(yīng)的記錄。
根據(jù)當(dāng)天需配單的抬頭和數(shù)量，在專(zhuān)門(mén)存放文件柜找到相應(yīng)的報(bào)關(guān)資料。對(duì)于已提前配有報(bào)關(guān)資料至報(bào)關(guān)行的抬頭并做好登記。將配好的所有資料按不同報(bào)關(guān)行分類(lèi)，用文件袋裝好，全部必須附上簽收條，通知快遞或同事遞送資料。如果報(bào)關(guān)資料不夠，需提前告知經(jīng)理，拿到章子蓋完后及時(shí)更還。
2.出口報(bào)關(guān)單處理。
每天在各個(gè)報(bào)關(guān)行下班之前，詢(xún)問(wèn)今天的進(jìn)出口報(bào)關(guān)情況。收到各報(bào)關(guān)行傳回的報(bào)關(guān)單復(fù)印件/掃描件，及時(shí)核對(duì)放行信息，核對(duì)無(wú)誤發(fā)給相應(yīng)客戶（xx公司等抬頭需與合同發(fā)票裝箱單一起發(fā)送），xx報(bào)關(guān)行的進(jìn)口報(bào)關(guān)單一起發(fā)給商務(wù)部同事xx，出口水果報(bào)關(guān)單打包發(fā)給xx。xx與xx抬頭的報(bào)關(guān)單還需傳給xx。每月需將所有出口報(bào)關(guān)單打包給操作員鐘xx。遇到協(xié)調(diào)員給適載的情況，需要及時(shí)給予對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單。
刪除“未回報(bào)關(guān)單登記表”上的信息，并在“單證登記表”和“未回正本登記表”上做好記錄。部分指定抬頭需要同時(shí)在出口報(bào)關(guān)單統(tǒng)計(jì)表上做記錄，月初與客戶核對(duì)數(shù)據(jù)。
每周檢查已配商檢的通關(guān)單是否已報(bào)關(guān)，如超過(guò)10天未報(bào)關(guān)，先向做單員查詢(xún)操作員是否已退回報(bào)檢面單，如已退回，則不需要再通知操作員，等做單員通知處理；如仍未退回，則向操作員核查，通知操作員盡快在有效期之前使用出去，如因客戶貨物有問(wèn)題未能使用，通知做單員盡快安排給其他客服或操作使用。
3.出口退正本。
正常情況下報(bào)關(guān)行會(huì)在30天內(nèi)將報(bào)關(guān)單正本退回我公司，檢查資料是否齊全，核對(duì)產(chǎn)地、品名、單價(jià)等是否有誤。然后按抬頭、日期把正本分好，并在“單證登記表”上登記，刪除“未回正本”信息，按照“已回正本登記表”登記的信息排序，歸類(lèi)存放好。除xx的正本直接給回xx，其他抬頭在收到財(cái)務(wù)可回寄正本的通知后，將相應(yīng)的正本寄給客戶，同時(shí)做好記錄。
4.進(jìn)口報(bào)關(guān)單處理。
每天收到xx和xx報(bào)關(guān)行發(fā)回的報(bào)關(guān)單，核對(duì)放行信息，以收貨單位命 后，每個(gè)抬頭對(duì)應(yīng)一個(gè)表格做好報(bào)表，不定期與客戶核對(duì)數(shù)據(jù)。
5.進(jìn)口退正本。
檢查報(bào)關(guān)行退回的正本資料是否齊全，報(bào)關(guān)單原件、復(fù)印件、合同發(fā)票裝箱單與蓋章空白紙。做好簽收條，一并交給相應(yīng)的財(cái)務(wù)同事。
6.特殊情況
雖然我已經(jīng)通過(guò)報(bào)關(guān)員資格考試，不過(guò)以前遇到的題目都是紙上談兵，完全沒(méi)有親身體會(huì)到一份報(bào)關(guān)單上的數(shù)據(jù)原來(lái)是如此苛刻。我遇到4票退稅正本上的貨源產(chǎn)地是打錯(cuò)的，為了改正產(chǎn)地，為了保證客戶能夠及時(shí)退稅，從前期準(zhǔn)備的工作就很耗費(fèi)人力財(cái)力物力。不僅讓客戶打發(fā)票，還需要報(bào)關(guān)員向海關(guān)請(qǐng)示。一套產(chǎn)地改下來(lái)，估計(jì)至少需要1個(gè)月的時(shí)間。從此次該產(chǎn)地事件，我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)心原來(lái)是如此重要。
在這里，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我寶貴的機(jī)會(huì)，把我安排到這個(gè)職位學(xué)習(xí)，更要感謝同事們?cè)谌粘９ぷ髦袩崆榈亟o予我指導(dǎo)和幫助。
我雖然認(rèn)真對(duì)待工作事務(wù)，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：除了基本單證員的工作流程以外，遇到特殊情況還是摸不著頭腦，需要在同事們的指導(dǎo)下慢慢熟悉。其次，我了解實(shí)際報(bào)關(guān)的知識(shí)甚少，只能紙上談兵，在這一方面，我經(jīng)常與幾個(gè)報(bào)關(guān)行的同事商討，尋求幫助。與部分客戶溝通起來(lái)有點(diǎn)吃力，所以在職場(chǎng)交際能力上，我還是需要很大的空間去努力進(jìn)步。
在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和工作水平，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然目前的工作瑣碎、繁雜，但是我會(huì)注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作。爭(zhēng)取做一名全方位發(fā)展的好員工。
姓名：xxx
xxxx年x月x日
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