演講稿是一種以口頭形式向觀眾陳述某種觀點(diǎn)或者表達(dá)某種意見的文稿,它是一種重要的公共演講方式,能夠有效地傳遞信息和影響聽眾。演講稿可以用于各種場合,如會議、演講比賽等,具有很高的實(shí)用性和影響力。常常進(jìn)行口語化的練習(xí),可以使演講稿更加自然流暢。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
權(quán)益的演講稿篇一
1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。
肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn),并作為最基本的工作目標(biāo)。同時,選擇這樣一天作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往,在國際范圍內(nèi)引起重視,推動保護(hù)消費(fèi)者的活動。從1983年以來,每年的3月15日,世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動。舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,向公眾介紹消費(fèi)者組織的'活動情況;公布新的一年的工作計劃,告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作。
中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,都組織全國各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。
權(quán)益的演講稿篇二
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是大六班的鄔老師,你們有沒有去買過東西啊?(買過)我告訴你們啊,那你們就是小小的消費(fèi)者了,今天就是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日。今年是我們國家第xx個3.15消費(fèi)者權(quán)益日,今年的消費(fèi)者權(quán)益日主題是:消費(fèi)與服務(wù)。
接下來我來給小朋友講講作為消費(fèi)者的我們應(yīng)該如何選購食品:
首先要看包裝是否齊全。最主要的是查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
第二個是要看標(biāo)志。要買包裝上標(biāo)注qs質(zhì)量安全標(biāo)志的食品。
第三是要看價格。有的打折、低價、促銷的食品不一定好,一定要仔細(xì)察看。
盡量不買有毒有害的食品。不買發(fā)霉、變質(zhì)的魚肉水果和蔬菜;不買病死、毒死的.雞鴨肉和豬牛肉;不買過期、變質(zhì)和三無食品。不買已過保質(zhì)期的食品。不買沒有生產(chǎn)廠家名稱、沒有生產(chǎn)地址、沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品(這種食品叫三無食品)。
小朋友們盡量請爸爸媽媽到正規(guī)商店、超市和規(guī)范的菜市場去購買,確保購買放心食品。如果有問題消費(fèi)者們還可以打消費(fèi)者投訴電話12315。
權(quán)益的演講稿篇三
同志們:
在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際,在這里我們召開紀(jì)念3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與平安年主題座談會,目的就是要圍繞消費(fèi)與平安年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營造平安的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開展。借此時機(jī),我代表某某縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡送和衷心地感謝!
過去的一年,某某縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會,維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益,樹立一切為了消費(fèi)者,一切效勞消費(fèi)者工作理念,圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促開展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快開展做出了積極奉獻(xiàn)。
中國消費(fèi)者協(xié)會將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與平安。消費(fèi)與平安的根本目標(biāo)是:促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)平安的問題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的平安權(quán)。某某縣消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項(xiàng)活動:
一是,采取多種形式,對年主題進(jìn)行廣泛宣傳,提高社會各界對消費(fèi)與平安的認(rèn)識,積極參與年主題活動;二是,組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究,推動完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財產(chǎn)平安方面的'法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)評議活動,促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高,促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善,加強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù);四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)平安方面的投訴,及時化解消費(fèi)糾紛;五是,加強(qiáng)與平安有關(guān)的商品和效勞比擬試驗(yàn),對外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)平安的消費(fèi)警示、提示,為消費(fèi)者提供平安產(chǎn)品和效勞信息;六是,開展消費(fèi)平安方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長平安消費(fèi)知識;七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對消費(fèi)者平安權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造平安放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇四
尊敬的各位朋友:
大家早上好。今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
也正因?yàn)檫@一點(diǎn),造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費(fèi)者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費(fèi)者去證明這個商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費(fèi)者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事,如果這個實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認(rèn)可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。我的演講完了,謝謝大家。
權(quán)益的演講稿篇五
為提高學(xué)生消費(fèi)維權(quán)的能力,培養(yǎng)健康安全的消費(fèi)意識,近日,煙臺市牟平區(qū)海德小學(xué)開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日主題教育。活動舉行了升旗儀式、主題班會、大手拉小手等一系列活動,教育學(xué)生從小樹立法律意識,利用法律手段保護(hù)自身合法權(quán)益。
通過升旗儀式,學(xué)生了解了“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的來歷、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容以及消費(fèi)者投訴電話為12315。
隨后,各班召開主題班會,班主任從生活中常見的食品安全入手,向?qū)W生們介紹了“3.15”的`相關(guān)知識。購買食物時,要看清食品安全標(biāo)志,不要購買“三無”食品。在日常消費(fèi)中,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品,要及時向工商、消協(xié)等部門舉報。
海德小學(xué)還舉辦了小手牽大手活動,發(fā)放《致家長一封信》,讓學(xué)生將“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識講給自己的父母聽,向更多人宣傳消費(fèi)維權(quán)知識,讓消費(fèi)維權(quán)教育真正走進(jìn)社會,走進(jìn)每一個家庭。
權(quán)益的演講稿篇六
老師們,同學(xué)們:
你們好!
在這個春暖花開的日子里,我們迎來了消費(fèi)者權(quán)益日。1983年,國際消費(fèi)者協(xié)會確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。作為一名學(xué)生,大家可能對3.15這個節(jié)日感到陌生,因?yàn)槲覀冏鰹橐粋€消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,我們都有過消費(fèi)的經(jīng)歷。
當(dāng)我們做為消費(fèi)者的時候,當(dāng)我們的權(quán)益受到損害的時候,我們大家是怎樣做的呢?當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們在電視上看到消費(fèi)者在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有認(rèn)識到他們的消費(fèi)權(quán)益受到了損害?殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、有毒奶粉及其它食品不安全的事件仍時不時地被曝光……遇到這一切,我們有沒有意識到這是侵犯了我們做為一個消費(fèi)者的權(quán)益?這時,我們應(yīng)該怎么做呢?是默默的觀望?是猶豫不前?還是勇敢的站出來,維護(hù)自己的'權(quán)益?對!我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
在此,希望全體同學(xué),為了自己的身體健康,不要再去買小商販?zhǔn)掷锏摹叭裏o”食品,不要再去買假冒偽劣的文具和玩具。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇七
同志們:
在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際,在這里我們召開紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與平安年主題座談會,目的就是要圍繞消費(fèi)與平安年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營造平安的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開展。借此時機(jī),我代表某某縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡送和衷心地感謝!
過去的一年,某某縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會,維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益,樹立一切為了消費(fèi)者,一切效勞消費(fèi)者工作理念,圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促開展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快開展做出了積極奉獻(xiàn)。
中國消費(fèi)者協(xié)會將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與平安。消費(fèi)與平安的根本目標(biāo)是:促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)平安的問題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的平安權(quán)。某某縣消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項(xiàng)活動:
一是,采取多種形式,對年主題進(jìn)行廣泛宣傳,提高社會各界對消費(fèi)與平安的認(rèn)識,積極參與年主題活動;二是,組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究,推動完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財產(chǎn)平安方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)評議活動,促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高,促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善,加強(qiáng)對消費(fèi)者的保護(hù);四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)平安方面的投訴,及時化解消費(fèi)糾紛;五是,加強(qiáng)與平安有關(guān)的'商品和效勞比擬試驗(yàn),對外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)平安的消費(fèi)警示、提示,為消費(fèi)者提供平安產(chǎn)品和效勞信息;六是,開展消費(fèi)平安方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長平安消費(fèi)知識;七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對消費(fèi)者平安權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造平安放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇八
牛肉是大家餐桌上經(jīng)常見到的食物,然而你能想到其中的隱患嗎?據(jù)中央電視臺每周質(zhì)量報告報道,在江蘇的太倉、昆山一些肉牛屠宰場里,在很短的時間內(nèi)能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來,他們把牛殺死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撐起來,水往外流為止。牛肚子里裝滿了水,體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉,竟然一路順利過關(guān),被銷售到xx市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴(yán)重的,首先以水頂肉,顧客花了冤枉錢;第二是注水會破壞肉的組織結(jié)構(gòu),鮮肉完全失去了鮮肉的品質(zhì)和風(fēng)味;最嚴(yán)重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去,造成嚴(yán)重的污染,給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴(yán)重危害的注水肉,卻時常擺到我們的餐桌上,這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家,他們的行為是多么可惡啊!
一說到魚皮花生或者是x豆,讓人首先想到的是脆、香,很多人都愛吃,尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢?吃過的人都會脫口而出,里面是花生仁,外面裹了一層面粉。沒錯,那么用的是什么面粉呢?這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的,表面有魚鱗的形狀。然而,還是讓我們到某生產(chǎn)花生豆的廠家親自去看一看吧,結(jié)果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里,有一個銹跡斑斑的鐵盤子,里面裝的是炒熟的花生米,旁邊放著盛著糖水的大鍋,鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙,一邊把花生米倒進(jìn)糖水鍋里,煙灰也不時的落進(jìn)去?;ㄉ渍禾且院?,就要裹面了。你一定要看清楚,那面決不是糯米,而是一種叫做黑面的東西,它是從麥麩子中提煉出來的,一般是用來做牲口飼料的,就是這樣的下腳料,摻進(jìn)了增白劑以后,卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經(jīng)過粗制濫造加工成的花生豆,卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上,最可憐的是我們這些貪吃的孩子,被人騙了,卻全然不知,還一邊吃著一邊贊美:“真好吃?!倍嗫杀?親愛的朋友,當(dāng)你聽了我的敘述,你還會覺得,那讓人人喜愛的花生豆,還是那樣香脆可口嗎?我想你絕對不會有以前的那種感覺了,相反的,你會在心中產(chǎn)生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因?yàn)闀r間的關(guān)系,我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后,我想說的是:作為一名小學(xué)生,我勸那些制假售假的大人們,不要再做這種傷天害理的事情了,要做誠實(shí)的人,黑心錢不要賺,要不然,你們回遭到報應(yīng)的`,會受到懲罰的;作為一名小消費(fèi)者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保護(hù)意識和識別假貨的能力,不買假貨,不上當(dāng)受騙,敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費(fèi)者,心明眼亮,不貪小便宜,不買假貨,制假售假者就沒有市場;只要我們?nèi)鐣y起手來,形成一種抵制制假售假的社會氛圍,那些黑心的商家就會成為過街老鼠,無處藏身。親愛的朋友們,為了我們身心的安全與健康,讓我們大家共同努力,舉起維權(quán)的利劍,去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權(quán)的利劍又是什么呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益把保護(hù)法》和我們的各級消費(fèi)者協(xié)會,還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
權(quán)益的演講稿篇九
老師們、同學(xué)們:
大家早上好! 3.15是消費(fèi)者權(quán)益日,也許大家覺得奇怪,這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系,打假、維權(quán)啊,那些都是大人的事情,可不是我們中學(xué)生管的事情!
但是請你聽一下xx市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報:“各位:我昨晚會診一名12歲男孩,鼻腔及消化道廣泛出血,查凝血酶原時間180(正常11-15),工作了這么多年,我第一次見到如此差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過肉串,由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥,現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命,遠(yuǎn)離燒烤!”
我們?nèi)巳硕际窍M(fèi)者,我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水,買到過期的方便面,吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全,我們除了試著拿起法律的武器來維護(hù)我們合法的權(quán)益之外,還可以倡導(dǎo)誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信,在我心中》。
何謂誠信?誠信就是誠實(shí)、守信。它是一種處世原則,一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信;童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信;求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來,人們講求誠信,推崇誠信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今,內(nèi)涵卻從未有過改變,九州華夏,因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商,留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財?shù)募言挘胺彩怯新槿傅牡胤?,就有山西商人”。他們靠的是什么?就是“誠信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機(jī),凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會,取信于顧主。以講信譽(yù)著稱的晉商比比皆是,他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺,如“售貨無訣竅,信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿,尺滿足”等等。
時間會過去,記憶會過去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生,任何事都會顯得自然,沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀,自由飛翔,飛過廣袤藍(lán)天,飛過滄山泱水,飛過人生綿延的河流與險峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽光普照! 去編織我們美好的明天,我的講話完了,謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇十
尊敬的各位朋友:
大家早上好!
今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號是國際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受效勞時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益,是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括:使用商品和接受效勞中人身和財產(chǎn)平安不受損害的權(quán)利,自主選擇的權(quán)利,獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的公平交易條件,以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因?yàn)檫@一點(diǎn),造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費(fèi)者去做的事情,比方商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費(fèi)者去證明這個商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費(fèi)者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事,如果這個實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認(rèn)可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,假設(shè)結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
權(quán)益的演講稿篇十一
同志們:
今天,市消費(fèi)者協(xié)會隆重召開20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會,表彰“消費(fèi)者滿意單位”,對今年315系列維權(quán)活動做出部署,這對于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造放心消費(fèi)環(huán)境,對于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,這是我們以及所有消費(fèi)者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會,我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費(fèi)者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱樱x不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任,在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺階。
過去的一年,按照全市統(tǒng)一部署,市消費(fèi)者協(xié)會團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位,站在實(shí)踐重要思想的高度,按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義,認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過專項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施,有效凈化消費(fèi)環(huán)境,不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入,受到了廣大消費(fèi)者的好評。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用,認(rèn)真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動,尊重消費(fèi)者意愿,傾聽消費(fèi)者呼聲,并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”,即:
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合,緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會,消費(fèi)者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站),完善了862個村級“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu),對862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書并專題培訓(xùn),使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上,真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo),也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合,圍繞“健康、維權(quán)”年主題,在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面,在報紙開設(shè)專欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件,先后組織“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識電視競賽”等活動,既促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營,又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合,成立合同爭議調(diào)解中心和22個基層調(diào)解站,尤其加強(qiáng)對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo),延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來,共受理消費(fèi)咨詢16余件,受理投訴和申訴舉報1146件,立案查辦466起,處結(jié)率達(dá)95%以上,反饋率1%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬元,搗毀制假售假窩點(diǎn)17個,查獲假冒偽劣商品11大類24個品種,有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。去年,國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察,聽取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議,并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè),大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹,受到與會領(lǐng)導(dǎo)的充分好評。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。
權(quán)益的演講稿篇十二
在“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際,在這里我們召開紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“消費(fèi)與安全”年主題座談會,目的就是要圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營造安全的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。借此機(jī)會,我代表**縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年,**縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,構(gòu)建和諧社會,維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,樹立“一切為了消費(fèi)者,一切服務(wù)消費(fèi)者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報道42條,推薦誠信單位18家,滿意品牌2個,開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營者與消費(fèi)者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國消費(fèi)者協(xié)會將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為“消費(fèi)與安全”?!跋M(fèi)與安全”的基本目標(biāo)是:促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)安全的問題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)。**縣消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項(xiàng)活動:
四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)安全方面的投訴,及時化解消費(fèi)糾紛;
六是,開展消費(fèi)安全方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長安全消費(fèi)知識;
七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造安全放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開展下去。我相信,在社會各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇十三
這類陷阱就是不法分子大量克隆各家銀行的網(wǎng)站,以假亂真。用戶一旦輸入卡號及密碼,個人信息就會被網(wǎng)站記錄盜取。
各位網(wǎng)民必須仔細(xì)辨別真假網(wǎng)站,核對登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書中的網(wǎng)址是否相符;盡量避免使用搜索引擎等第三方途徑登錄網(wǎng)銀。
【竊密冒領(lǐng)】。
由于用戶馬虎、保管不善或輕信他人,導(dǎo)致網(wǎng)銀個人賬戶信息外泄而遭竊。消費(fèi)者最好不要把自己的出生日期、家庭電話號碼以及自己的身份證號碼作為密碼,應(yīng)選擇有代表性的數(shù)字和字母混合的方式設(shè)定密碼。同時,消費(fèi)者盡量避免在公用的計算機(jī)上通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,防止數(shù)字證書等相關(guān)資料落入不法分子的手中。
【網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件】。
不法分子以銀行、金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)名義向用戶發(fā)送各種電子郵件,以欺詐性信息誘騙客戶包括銀行密碼在內(nèi)的個人信息,被稱為“網(wǎng)絡(luò)釣魚”。用戶需要警惕各種垃圾郵件,尤其是郵件里的超級鏈接,不要輕易相信郵件里的各種虛假信息。
【木馬病毒】。
木馬病毒會監(jiān)視受感染計算機(jī)系統(tǒng)中正在訪問的網(wǎng)頁,如果發(fā)現(xiàn)用戶正在登錄某銀行個人網(wǎng)上銀行,就會彈出偽造的登錄對話框,誘騙用戶輸入登錄密碼和支付密碼,并通過郵件將竊取到的信息發(fā)送出去。
【安裝防病毒軟件】。
保護(hù)電腦安全,此外,一旦發(fā)現(xiàn)木馬程序入侵,用戶在清除木馬程序的同時,應(yīng)立即修改個人資料信息,這些信息包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶名、密碼、郵箱密碼、qq密碼等。
【非法網(wǎng)站】。
一些非法的游戲、商店等網(wǎng)站以“低價”、“折扣”商品誘使客戶輸入網(wǎng)銀卡號及密碼,進(jìn)行信息盜竊。
這些非法網(wǎng)站極易混淆視聽,平時注意不要貪圖小便宜。同時可申請網(wǎng)銀“手機(jī)短信驗(yàn)證”、“余額變動提醒”等功能,一旦發(fā)現(xiàn)資金被盜,立即修改網(wǎng)上銀行登錄密碼,并更換新的口令卡。
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權(quán)益的演講稿篇十四
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家下午好!
如果僅僅作為普通的消費(fèi)者,我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員,肯定是每年的“3.15〞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日了。是的,“3.15〞每年只有一天,但是對于今天的老百姓來說,任何關(guān)于消費(fèi)方面的投訴都會得到及時答復(fù),任何關(guān)于消費(fèi)方面的疑問都有人給你解釋,因?yàn)槿罕姷纳砗螅局恢б婪▓?zhí)政的隊(duì)伍,站著一支讓百姓天天過“3.15〞的工商隊(duì)伍!今天,就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情,要為“紅盾〞添光榮》為題,講一講我們某某縣的工商人。
近幾年來,隨著城市化進(jìn)程的加快,我們某某縣的房地產(chǎn)開發(fā)熱火朝天,建筑市場十分活潑,但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中,卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊(duì)伍魚龍混雜,各種無資質(zhì)、無證照的設(shè)計,施工隊(duì)伍摻雜其間,興風(fēng)作浪,獲取暴利,直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費(fèi)糾紛的增加,消費(fèi)者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害,建筑市場公平競爭的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊,面對這種情況,某某工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行〞。
局經(jīng)檢大隊(duì)派出精兵強(qiáng)將,排除重重阻力,通過艱苦的調(diào)查取證工作,去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設(shè)計的大要案,罰款150余萬元,這下,如同捅了馬蜂窩,非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執(zhí)法人員送禮、請吃,都被一一擋了回去。軟的不行來硬的,有人揚(yáng)言要出50萬元買大隊(duì)長徐金華的命,徐大隊(duì)長知道后正氣凜然,毫不屈服,我就一家三口,你們啥時候來我都等著,想要我徇私枉法,門兒都沒有!也有不服處分向法院起訴的,但經(jīng)法院一審、二審,工商局案件事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,程序完備,定性準(zhǔn)確,處分恰當(dāng),判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢,案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處分,某某縣的建筑市場秩序得到了有力的標(biāo)準(zhǔn)。
都說法不容情,可是效勞型的工商隊(duì)伍卻是懷著對百姓的一腔深情!今年上半年,在一次無照經(jīng)營整治活動中,某某工商執(zhí)法人員查到了一家無證經(jīng)營的鋼材店,而且所銷售的鋼材存在質(zhì)量問題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵,圍觀群眾也跟著起哄,說“工商干部不給下崗職工活路,要把他們逼上絕路〞。
原來經(jīng)營這家鋼材店的是一對下崗夫妻,雖然依法查扣并沒有錯,但執(zhí)法人員立即停止了查扣,而是責(zé)令店主停止銷售,并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門檢驗(yàn)。得知商品確實(shí)存在質(zhì)量問題時,當(dāng)事人一下子癱軟了,連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開店,這下血本無歸,全完了!執(zhí)法人員見時機(jī)成熟,就及時向他宣傳了國家的法律法規(guī),并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址,同時及時幫他和送貨地的'工商部門取得聯(lián)系,找到那家經(jīng)銷商退回了劣質(zhì)鋼材,拿回了本錢。事情到此本可以結(jié)束了,但為了表示對下崗職工自謀出路的支持,工商部門為他們辦好了執(zhí)照,并為他們送照上門。
當(dāng)這對下崗職工用顫抖的手接過執(zhí)照時,感動得要跪在工商干部面前,說:“如果上次你們硬要沒收我的貨,我就真的傾家蕩產(chǎn),沒法活了!是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心,我一定要向下崗工人宣傳你們〞。精誠所至,金石為開,從此,這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務(wù)宣傳員,在他的發(fā)動下,許多無照經(jīng)營者主動補(bǔ)辦了執(zhí)照。
類似的事情還有很多,某某工商人手中握著公平劍,心中裝著老百姓,用他們所特有的“公心、誠心、愛心〞,大力營造公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,全力推動縣域經(jīng)濟(jì)健康開展。就讓我以消費(fèi)者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧,讓我們向工商執(zhí)法隊(duì)伍致以深深的敬意!
權(quán)益的演講稿篇十五
[摘要]電子商務(wù)作為適合時代需要的銷售模式,給消費(fèi)者帶來快捷消費(fèi)渠道,也給消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)帶來問題。加快研究電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面已經(jīng)暴露的問題,急需采取有效措施應(yīng)對。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);權(quán)益保護(hù);消費(fèi)者。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并且發(fā)展迅速。越來越多的商家、消費(fèi)者甚至生產(chǎn)企業(yè)、政府部門都開始認(rèn)識到電子商務(wù)的巨大發(fā)展空間。電子商務(wù)也給消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念帶來變化,更多的消費(fèi)者愿意通過電子交易平臺來解決自己生產(chǎn)和生活中的需求。
據(jù)不完全統(tǒng)計,在中國通過網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)接近31億,網(wǎng)絡(luò)渠道中產(chǎn)生的零售年收入接近2萬億,數(shù)字驚人,全國零售業(yè)總數(shù)的14%是通過電子網(wǎng)絡(luò)渠道。這種跨國性便捷迅速的交易模式,低成本零門檻的銷售運(yùn)營是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的內(nèi)在直接動力,成為購物、就業(yè)人群的青睞。電子商務(wù)在得到消費(fèi)者、銷售者雙方認(rèn)可的同時,在大量的網(wǎng)絡(luò)交易中也遇到許多糾紛,出現(xiàn)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件,成為阻礙和影響電子商務(wù)健康有序發(fā)展的障礙。
一、電子商務(wù)消費(fèi)特征。
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動。最早出現(xiàn)在electroniccommerce(e-commerce)這個單詞中,廣義上講也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,valueaddednetwork)上電子商務(wù),是指所有的利用電子技術(shù)手段來達(dá)到一定目的的商業(yè)活動;從狹義上講是通過電子交易平臺進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動。電子商務(wù)是一個商務(wù)交易,只不過它的方式比較特殊,媒介是網(wǎng)絡(luò),是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。其具有以下特點(diǎn):
11交易的多樣性和廣泛性。
電子商務(wù)的媒介是網(wǎng)絡(luò)電子信息平臺,通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺交易的商業(yè)活動不受時間、空間以及地理位置、商業(yè)區(qū)域的限制,一方面交易的時間,不受傳統(tǒng)商全天候可以營業(yè)鋪店堂營業(yè)時間限制,每天全天候包括節(jié)假日都可以營業(yè),消費(fèi)者坐在網(wǎng)絡(luò)前就可以隨便挑選自己需要的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,所選購的產(chǎn)品多樣性、跨區(qū)域性很強(qiáng),不論什么產(chǎn)品、產(chǎn)地在哪里,甚至在其他國家,通過全球購都可以買到,使得消費(fèi)者與銷售者之間距離拉近,便于銷售產(chǎn)品選擇范圍和渠道擴(kuò)大,大大提高交易成交效率。
12嶄新的電子化支付形式。
與傳統(tǒng)營銷相比,電子商務(wù)的支付流程是消費(fèi)者與銷售者就商品進(jìn)行選擇、協(xié)商,消費(fèi)者選擇一個第三方中介參與其中,比如天貓、淘寶中的支付寶等,待消費(fèi)者將貨款通過銀行轉(zhuǎn)賬到第三方中介的賬戶上進(jìn)行監(jiān)管后,銷售者發(fā)貨,消費(fèi)者對收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證,無異議后通知第三方中介將貨款付給銷售者。這種支付模式相對于傳統(tǒng)營銷直接雙方交易付款,多了第三方監(jiān)管,相對更加有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
13虛擬的交易空間。
電子商務(wù)中,消費(fèi)者都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行消費(fèi),雙方也是通過電子網(wǎng)絡(luò)在一個虛擬的網(wǎng)店中進(jìn)行挑選商品,商品的功能、尺寸、特性只能通過賣家介紹以及虛擬店鋪中網(wǎng)頁文字、圖片的介紹進(jìn)行溝通。對于購買者,他們不會看到商品實(shí)物,對商品了解、價格商談、決定購買和款項(xiàng)支付、物流發(fā)貨等流程都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來做的。在這一系列的交易過程中,大大降低了銷售者的銷售成本,省去了許多店鋪面租賃費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)等支出,隨之所售商品的價格成本也直接受益,比傳統(tǒng)渠道商品更具有競爭優(yōu)勢。
二、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益存在的風(fēng)險。
21個人隱私權(quán)保護(hù)問題。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺購物,消費(fèi)者的信息對于商家來講基本上透明化,從消費(fèi)者的姓名、性別、手機(jī)號碼、家庭具體住址、工作單位等這些最基本的資料,全部被商家掌握。如果到更深層次的數(shù)據(jù)整理分析,銷售平臺還可以清楚知道這名消費(fèi)者的'身份證件、銀行賬卡以及購物歷史、購買力、購買偏好等詳細(xì)情況。這些是用戶的隱私,如果不小心遺失或者被故意倒賣,一旦傳播出去,有人對其進(jìn)行非法利用,垃圾短信、推銷電話讓消費(fèi)者受到經(jīng)濟(jì)損失,還遭受精神折磨,都嚴(yán)重地侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
22電子支付渠道安全問題。
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等的普及,確實(shí)為消費(fèi)者提供了便捷,但是黑客無孔不入,支付系統(tǒng)綁定網(wǎng)絡(luò)賬戶后,一旦在交易中使用的電腦感染病毒或者點(diǎn)擊虛假電子交易網(wǎng)頁界面,則支付系統(tǒng)很容易被非法入侵或者被木馬病毒攻擊,結(jié)果消費(fèi)者的個人信息,包括銀行卡賬號、支付密碼等會被破解導(dǎo)致個人財產(chǎn)受損。
23網(wǎng)購商品知情權(quán)不對等問題。
傳統(tǒng)交易者面對面的交易,對商品實(shí)物親眼目睹,對商品的材料、型號、質(zhì)地、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量等能有完整全面的了解。而電子商務(wù)中,消費(fèi)者僅能通過圖片文字及歷史評價好壞來判斷。往往銷售者以博取利益最大化為目的,對商品圖片進(jìn)行美化,對文字進(jìn)行夸大宣傳,歷史購買記錄和評價中往往采取水軍灌水或好評返現(xiàn)方式美化自己商品,極力遮掩產(chǎn)品的缺陷,甚至以次充好。據(jù)報載,20國家工商總局約談電商企業(yè)并告知“1111”會抽檢,發(fā)現(xiàn)天貓、蘇寧易購、亞馬遜等電銷平臺中仍有極個別電商涉嫌銷售假冒商品。這種買賣雙方對商品信息知情權(quán)的不對等,也極大侵害了消費(fèi)者利益。
24消費(fèi)糾紛監(jiān)管權(quán)問題。
目前,商業(yè)活動中貿(mào)易糾紛解決的法律依據(jù),大都是按照民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法采取法院民事訴訟、工商消協(xié)調(diào)解等渠道來解決處理。電子商務(wù)由于是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進(jìn)行商業(yè)活動,而互聯(lián)網(wǎng)的跨地域、跨空間便捷特性打破了傳統(tǒng)行政區(qū)域界限,這種新的法律事實(shí)關(guān)系質(zhì)疑了以往以地域主權(quán)基礎(chǔ)的司法或行政管轄權(quán)的法律體系。虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中地理界限的消失,僅憑電銷平臺很難確定銷售者的經(jīng)營具體地址、交易協(xié)議中雙方具體要約內(nèi)容、交易活動準(zhǔn)確范圍、標(biāo)的物權(quán)屬轉(zhuǎn)移的時間地點(diǎn),以此連鎖產(chǎn)生的后果是究竟法律事實(shí)發(fā)生在哪一個屬地,即由哪一個屬地對應(yīng)的某一特定司法或行政部門去調(diào)查處理糾紛案件無法明確,致使消費(fèi)者投訴處于尷尬境地。
盡管新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)購物中7天無理由退換商品,主要是確認(rèn)收貨貨款交付后,如發(fā)現(xiàn)銷售者出售假貨自己上當(dāng)或產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題需要售后維修服務(wù)時,消費(fèi)者如何維權(quán)問題。現(xiàn)實(shí)中,作為弱勢群體消費(fèi)者往往采取與銷售者協(xié)商、申請電銷平臺工作人員介入,乃至向媒體論壇發(fā)帖求助聲援等手段。但這些救濟(jì)手段實(shí)施起來也極其困難,不僅浪費(fèi)消費(fèi)者大量物力財力,收到的效果也微乎其微。實(shí)踐中很多維權(quán)案件,銷售商、消協(xié)及法院都要求由消費(fèi)者提供鑒定證明,而廠家鑒定報告不對個人出具、第三方檢測機(jī)構(gòu)不鑒定、檢測費(fèi)用高昂等,舉證責(zé)任刁鉆導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)無門。
31完善現(xiàn)行法律法規(guī)。
目前對電子商務(wù)消費(fèi)者遇到糾紛維權(quán)保護(hù),可以援引法律是民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等,但這些法律是在傳統(tǒng)商業(yè)交易模式基礎(chǔ)上修訂和完善的,對交易內(nèi)容、交易方式完全沒有將電子商務(wù)的特性前瞻性的考慮在內(nèi)。盡管國家已經(jīng)制定出電子商務(wù)法規(guī),但從法律效力、調(diào)整的范圍來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要,解決不了實(shí)際中的糾紛,有待從信息保護(hù)、售后服務(wù)、市場監(jiān)管責(zé)任等方面規(guī)范和完善。
權(quán)益的演講稿篇十六
各位老師、同學(xué)們:
大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動,或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動,以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第25個“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費(fèi)者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費(fèi)市場環(huán)境,拉動生活消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,每個人都是消費(fèi)者,維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天,在紀(jì)念“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
權(quán)益的演講稿篇十七
尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們:
今天,我們在這里隆重集會,紀(jì)念“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來。在這里,我謹(jǐn)代表柳江縣工商局、柳江縣消費(fèi)者協(xié)會對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以及關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
20xx年,柳江縣工商局積極履行職責(zé),加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的力度,強(qiáng)化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,在營造良好市場環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新突破。在執(zhí)法方面,查處各類違法違章案件62起,罰沒款27.3萬元。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面,通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件,成功調(diào)解36件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.04萬元;受理舉報25件,已處理25件,通過舉報提供的線索立案調(diào)查1件,罰沒款1.11萬元。
20xx年,我局將繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動,明確以食品安全整治、農(nóng)資安全整治、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷為工作重點(diǎn),圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費(fèi)維權(quán)工作,把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法,加強(qiáng)消費(fèi)教育和引導(dǎo),加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,加強(qiáng)社會各方面的信息交流與整合,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合,形成整治合力,共同營造安全放心的市場環(huán)境。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,我局和柳江縣消協(xié)將重點(diǎn)開展以下五個方面的工作:
1、從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)入手,致力于改善消費(fèi)市場環(huán)境,提高社會各界對消費(fèi)與安全的認(rèn)識,動員全社會積極參與年主題活動,指導(dǎo)消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者科學(xué)文明合理消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
2、密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,認(rèn)真受理投訴,搭建消費(fèi)者與經(jīng)營者的協(xié)商和解平臺,積極促進(jìn)和解,提高投訴調(diào)解率,切實(shí)幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問題,為改善民生、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
3、有重點(diǎn)地加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費(fèi)等方面研討;針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)者評議活動,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善,同時加大力度查處經(jīng)營者利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等違法行為。
4、開展“消費(fèi)安全”方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長安全消費(fèi)的知識。5、督促和推動社會各有關(guān)方面進(jìn)一步認(rèn)真履行法律所規(guī)定的責(zé)任,共同推進(jìn)對消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
女士們、先生們、朋友們,一年一度的“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日不僅是我們上一年開展維權(quán)工作的總結(jié),更是我們新一年開展維權(quán)工作的新起點(diǎn)、新征程。讓我們攜起手來,為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境而共同努力。
謝謝大家!
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權(quán)益的演講稿篇十八
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動,或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動,以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第xx個“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日。為更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費(fèi)者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費(fèi)市場環(huán)境,拉動生活消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,每個人都是消費(fèi)者,維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天,在紀(jì)念“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀(jì)守法,懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
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