一個(gè)好的演講稿需要有一個(gè)引人入勝的開(kāi)頭，吸引聽(tīng)眾的注意力；制作一個(gè)清晰明了的演講稿大綱，以確保自己在演講過(guò)程中不會(huì)遺漏重要內(nèi)容。演講稿的結(jié)尾要有一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的總結(jié)，讓聽(tīng)眾對(duì)演講內(nèi)容有個(gè)清晰的整體印象。
權(quán)益的演講稿篇一
各位嘉賓，朋友們：
今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。今年中消協(xié)確定了“健康·維權(quán)”的年主題。確定“健康·維權(quán)”的年主題，目的就是要保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)，培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康消費(fèi)意識(shí)，自覺(jué)參與“健康·維權(quán)”的各項(xiàng)活動(dòng)，保障生存最基本的權(quán)力，促使包括廣大消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)各界，從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度重視和關(guān)注消費(fèi)者生命健康問(wèn)題。
過(guò)去的一年里，市消委會(huì)各成員單位認(rèn)真宣傳和貫徹實(shí)施《消法》，充分發(fā)揮職能作用，積極受理消費(fèi)投訴，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，較好地履行了社會(huì)監(jiān)督和服務(wù)職能，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。20xx年，全市共接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪、提供咨詢(xún)服務(wù)xxx人次；受理消費(fèi)者投訴xxx件，調(diào)處xx件，調(diào)處率達(dá)到100；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元。特別是農(nóng)村維權(quán)工作，提高了廣大農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)和識(shí)假辯假能力，維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶(hù)、進(jìn)田間地頭，解決了農(nóng)民投訴難的問(wèn)題，使維權(quán)工作家喻戶(hù)曉，深入人心。今年，是全黨認(rèn)真開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)，銜接“十一五”發(fā)展的重要一年。市消委會(huì)將緊緊圍繞“健康·維權(quán)”年主題，推進(jìn)消委組織進(jìn)鄉(xiāng)村，健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，拓展農(nóng)村維權(quán)參與層面，重點(diǎn)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益開(kāi)展工作。
我國(guó)當(dāng)前損害消費(fèi)者生命健康權(quán)的問(wèn)題還不同程度地存在，個(gè)別領(lǐng)域還十分突出，例如食品中摻雜使假，甚至摻入有毒有害物質(zhì)，損害消費(fèi)者身體健康的重大、不良事件時(shí)有發(fā)生，觸目驚心。為此，在今年的工作中，我們將把重點(diǎn)放在流通領(lǐng)域的.食品飲料和服務(wù)領(lǐng)域的交通、醫(yī)療、娛樂(lè)、住房、旅游等，嚴(yán)肅處理侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的行為，及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)披露維權(quán)信息，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)的管理力度，堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為，切實(shí)保障消費(fèi)者的生命健康權(quán)，消除消費(fèi)障礙，提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
同志們，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)不斷進(jìn)步，廣大消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境的要求也會(huì)逐步提高。營(yíng)造健康的消費(fèi)環(huán)境是漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，將貫穿我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的整個(gè)進(jìn)程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的、復(fù)雜的工程，讓我們攜起手來(lái)，共同努力，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)健康、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境而奮斗！
權(quán)益的演講稿篇二
為提高學(xué)生消費(fèi)維權(quán)的能力，培養(yǎng)健康安全的消費(fèi)意識(shí)，近日，煙臺(tái)市牟平區(qū)海德小學(xué)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日主題教育?；顒?dòng)舉行了升旗儀式、主題班會(huì)、大手拉小手等一系列活動(dòng)，教育學(xué)生從小樹(shù)立法律意識(shí)，利用法律手段保護(hù)自身合法權(quán)益。
通過(guò)升旗儀式，學(xué)生了解了“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容以及消費(fèi)者投訴電話(huà)為12315。
隨后，各班召開(kāi)主題班會(huì)，班主任從生活中常見(jiàn)的食品安全入手，向?qū)W生們介紹了“3.15”的`相關(guān)知識(shí)。購(gòu)買(mǎi)食物時(shí)，要看清食品安全標(biāo)志，不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”食品。在日常消費(fèi)中，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品，要及時(shí)向工商、消協(xié)等部門(mén)舉報(bào)。
海德小學(xué)還舉辦了小手牽大手活動(dòng)，發(fā)放《致家長(zhǎng)一封信》，讓學(xué)生將“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識(shí)講給自己的父母聽(tīng)，向更多人宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，讓消費(fèi)維權(quán)教育真正走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)每一個(gè)家庭。
權(quán)益的演講稿篇三
同志們：
今天，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)隆重召開(kāi)20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)，表彰“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”，對(duì)今年315系列維權(quán)活動(dòng)做出部署，這對(duì)于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，對(duì)于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會(huì)，我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠(chéng)摯的謝意!向榮獲“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級(jí)消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。
過(guò)去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實(shí)踐重要思想的高度，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)要求，充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動(dòng)群眾等措施，有效凈化消費(fèi)環(huán)境，不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入，受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
特別是工商部門(mén)充分發(fā)揮自身職能作用，認(rèn)真開(kāi)展“打假劣、保名優(yōu)、講誠(chéng)信、反欺詐”行動(dòng)，尊重消費(fèi)者意愿，傾聽(tīng)消費(fèi)者呼聲，并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會(huì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站.12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站)，完善了862個(gè)村級(jí)“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書(shū)并專(zhuān)題培訓(xùn)，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上，真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo)，也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面，在報(bào)紙開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識(shí)電視競(jìng)賽”等活動(dòng)，既促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí)。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭(zhēng)議調(diào)解中心和22個(gè)基層調(diào)解站，尤其加強(qiáng)對(duì)“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo)，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái)，共受理消費(fèi)咨詢(xún)16余件，受理投訴和申訴舉報(bào)1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達(dá)95%以上，反饋率1%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)元，搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè)，查獲假冒偽劣商品11大類(lèi)24個(gè)品種，有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。去年，國(guó)家工商總局王東峰副局長(zhǎng)、山東省工商局李華理局長(zhǎng)先后專(zhuān)程來(lái)我市視察，聽(tīng)取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào);市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì)議，并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè)，大力開(kāi)展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹，受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評(píng)為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級(jí)的充分肯定。
權(quán)益的演講稿篇四
同志們：
在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際，在這里我們召開(kāi)紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與平安年主題座談會(huì)，目的就是要圍繞消費(fèi)與平安年主題，廣泛深入地開(kāi)展宣傳，充分發(fā)揮社會(huì)各方面作用，全面推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，營(yíng)造平安的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開(kāi)展。借此時(shí)機(jī)，我代表某某縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會(huì)的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡送和衷心地感謝！
過(guò)去的一年，某某縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益，樹(shù)立一切為了消費(fèi)者，一切效勞消費(fèi)者工作理念，圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展四條主線(xiàn)，全年共受理消費(fèi)者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬(wàn)元，接待來(lái)訪和接受咨詢(xún)373件，發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次，發(fā)布通訊報(bào)道42條，推薦誠(chéng)信單位18家，滿(mǎn)意品牌2個(gè)，開(kāi)展消費(fèi)糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅(jiān)持以抓創(chuàng)新促開(kāi)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面，大力提升消費(fèi)維權(quán)能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快開(kāi)展做出了積極奉獻(xiàn)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與平安。消費(fèi)與平安的根本目標(biāo)是：促使社會(huì)各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)平安的問(wèn)題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的平安權(quán)。某某縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開(kāi)展好以下七項(xiàng)活動(dòng)：
一是，采取多種形式，對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與平安的認(rèn)識(shí)，積極參與年主題活動(dòng)；二是，組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究，推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)平安方面的'法律法規(guī)和相關(guān)制度；三是，針對(duì)旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開(kāi)展消費(fèi)評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高，促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)；四是，積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)平安方面的投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛；五是，加強(qiáng)與平安有關(guān)的商品和效勞比擬試驗(yàn)，對(duì)外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)平安的消費(fèi)警示、提示，為消費(fèi)者提供平安產(chǎn)品和效勞信息；六是，開(kāi)展消費(fèi)平安方面的消費(fèi)教育，幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)平安消費(fèi)知識(shí)；七是，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者平安權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有各級(jí)各部門(mén)的共同配合與努力，我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造平安放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開(kāi)展下去。我相信，在社會(huì)各界的共同努力下，我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕！謝謝大家！
權(quán)益的演講稿篇五
老師們，同學(xué)們：
大家早上好！315是消費(fèi)者權(quán)益日，這個(gè)節(jié)日和我們有多少關(guān)系，休假，維權(quán)，那些都是大人的事，可能不是我們中學(xué)生管理的！
但是，請(qǐng)聽(tīng)xx市第三人民醫(yī)院的醫(yī)生說(shuō)：大家：昨晚12歲的少年，鼻腔和消化道出血廣泛，凝血酶原時(shí)間180（正常11—15），工作了這么多年，我第一次看到這么差的凝血指標(biāo)。追問(wèn)病史發(fā)現(xiàn)患者3天前吃過(guò)肉串。現(xiàn)在最常用的老鼠藥的主要成分是抗凝藥，現(xiàn)在懷疑患者吃了含有老鼠藥的老鼠肉。希望大家珍惜生命，遠(yuǎn)離燒烤！
我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，我們的合法權(quán)益經(jīng)常被非法業(yè)者侵害。我們從附近的店里買(mǎi)到假礦泉水，買(mǎi)到過(guò)期的方便面，吃到?jīng)]有衛(wèi)生許可證的各種零食時(shí)，我們的健康受到危害，影響到生命的安全，我們不僅可以拿起法律武器維持合法權(quán)益，還可以提倡誠(chéng)實(shí)。所以我國(guó)旗下演講的題目是《誠(chéng)信，在我心中》。
何謂誠(chéng)信？誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信。它是一種處世原則，一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個(gè)人對(duì)他人的誠(chéng)信；童叟無(wú)欺、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)是商人對(duì)顧客的誠(chéng)信；求同存異、和平共處是國(guó)與國(guó)之間的誠(chéng)信。
千百年來(lái)，人們講求誠(chéng)信，推崇誠(chéng)信：“人先信而后求能”，“言必信者，行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長(zhǎng)河奔騰至今，內(nèi)涵卻從未有過(guò)改變，九州華夏，因它而燦爛。
信”二字。他們以關(guān)公的“義”來(lái)摒棄“見(jiàn)利忘義”的不良動(dòng)機(jī)，凝聚同仁；以關(guān)公的“信”來(lái)摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會(huì)，取信于顧主。以講信譽(yù)著稱(chēng)的晉商比比皆是，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中總結(jié)出許多商諺，如“售貨無(wú)訣竅，信譽(yù)第一條”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“秤平，斗滿(mǎn)，尺滿(mǎn)足”等等。
時(shí)間會(huì)過(guò)去，記憶會(huì)過(guò)去，但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠(chéng)信面對(duì)人生，任何事都會(huì)顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠(chéng)信的翅膀，自由飛翔，飛過(guò)廣袤藍(lán)天，飛過(guò)滄山泱水，飛過(guò)人生綿延的河流與險(xiǎn)峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽(yáng)光普照！去編織我們美好的明天，我的講話(huà)完了，謝謝大家！
權(quán)益的演講稿篇六
各位老師、同學(xué)們，大家好！
今天我國(guó)旗下演講的主題是：“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來(lái)，每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng)，其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng)，以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)；促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第xx個(gè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。為更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”，就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，拉動(dòng)生活消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)人都是消費(fèi)者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí)，讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開(kāi)始，學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法，懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
權(quán)益的演講稿篇七
老師們、同學(xué)們：
大家早上好！
3·15是消費(fèi)者權(quán)益日，也許大家覺(jué)得奇怪，這個(gè)節(jié)日和我們有多少關(guān)系，打假、維權(quán)啊，那些都是大人的事情，可不是我們中學(xué)生管的事情！
我們?nèi)巳硕际窍M(fèi)者，我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買(mǎi)到假冒的礦泉水，買(mǎi)到過(guò)期的方便面，吃到不衛(wèi)生的沒(méi)有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時(shí)候，我們的健康受到危害，甚至影響到我們生命的平安，我們除了試著拿起法律的武器來(lái)維護(hù)我們合法的權(quán)益之外，還可以倡導(dǎo)誠(chéng)信。所以我國(guó)旗下演講的題目是《誠(chéng)信，在我心中》。
何謂誠(chéng)信？誠(chéng)信就是老實(shí)、守信。它是一種處世原那么，一種道德標(biāo)準(zhǔn)。一言九鼎、言而有信是個(gè)人對(duì)他人的誠(chéng)信；童叟無(wú)欺、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)是商人對(duì)顧客的誠(chéng)信；求同存異、和平共處是國(guó)與國(guó)之間的誠(chéng)信。
千百年來(lái)，人們講求誠(chéng)信，推崇誠(chéng)信：“人先信而后求能〞，“言必信者，行必果〞等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長(zhǎng)河奔騰至今，內(nèi)涵卻從未有過(guò)改變，九州華夏，因它而燦爛。
曾“富甲華夏〞、“匯通天下〞的晉商，留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財(cái)?shù)募言?huà)，“但凡有麻雀的地方，就有山西商人〞。他們靠的是什么？就是“誠(chéng)信〞二字。他們以關(guān)公的“義〞來(lái)摒棄“見(jiàn)利忘義〞的不良動(dòng)機(jī)，凝聚同仁；以關(guān)公的“信〞來(lái)摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會(huì)，取信于顧主。以講信譽(yù)著稱(chēng)的.晉商比比皆是，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中總結(jié)出許多商諺，如“售貨無(wú)訣竅，信譽(yù)第一條〞；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧〞；“秤平，斗滿(mǎn)，尺滿(mǎn)足〞等等。
時(shí)間會(huì)過(guò)去，記憶會(huì)過(guò)去，但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠(chéng)信面對(duì)人生，任何事都會(huì)顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠(chéng)信的翅膀，自由飛翔，飛過(guò)廣袤藍(lán)天，飛過(guò)滄山泱水，飛過(guò)人生綿延的河流與險(xiǎn)峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽(yáng)光普照！去編織我們美好的明天，我的講話(huà)完了，謝謝大家！
權(quán)益的演講稿篇八
親愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費(fèi)者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費(fèi)者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費(fèi)者的權(quán)益。那就讓我來(lái)告訴你吧!消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或承受效勞時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日都有一個(gè)主題，今年的主題是“消費(fèi)與效勞”。這一主題表達(dá)了消費(fèi)與開(kāi)展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展。我們作為一名小小的消費(fèi)者，也應(yīng)該拿起法律的.武器來(lái)學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益。比方，在學(xué)校門(mén)可發(fā)現(xiàn)一些人來(lái)兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬(wàn)不要去買(mǎi)：我們?cè)谌コ匈I(mǎi)東西時(shí)，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買(mǎi)，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)舉報(bào)等等等等。當(dāng)然，在我們維護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益的同時(shí)，我們也不能夠胡亂花費(fèi)，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費(fèi)。
1、要購(gòu)置散裝的東西。當(dāng)你購(gòu)置日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買(mǎi)散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費(fèi)。
2、要購(gòu)置可循環(huán)使用的商品，少購(gòu)置一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機(jī)，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來(lái)了方便，但同時(shí)也破壞了我們的環(huán)境。因?yàn)檫@些東西出場(chǎng)后，在你手中停留不久后就會(huì)直接變成垃圾。我們可以買(mǎi)那些可以長(zhǎng)久使用的物品。如可充電電池，他壽命長(zhǎng)，無(wú)毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
4、購(gòu)置水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費(fèi)支出。
5、主張低碳著裝。就是減少購(gòu)置服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購(gòu)環(huán)?？钍?，減少洗滌次數(shù)，手洗代替機(jī)洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，一衣多穿等。因?yàn)椋魏我患路?，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終燃燒，每個(gè)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機(jī)只買(mǎi)兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計(jì)算，純棉服裝的碳排放總量約為224千碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費(fèi)低碳消費(fèi)的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹(shù)立環(huán)保消費(fèi)的意識(shí)，進(jìn)展綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)。
謝謝大家，我的演講完了。
權(quán)益的演講稿篇九
在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際，在這里我們召開(kāi)紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“消費(fèi)與安全”年主題座談會(huì)，目的就是要圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，廣泛深入地開(kāi)展宣傳，充分發(fā)揮社會(huì)各方面作用，全面推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我代表**縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會(huì)的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過(guò)去的一年，**縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，樹(shù)立“一切為了消費(fèi)者，一切服務(wù)消費(fèi)者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”四條主線(xiàn)，全年共受理消費(fèi)者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬(wàn)元，接待來(lái)訪和接受咨詢(xún)373件，發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次，發(fā)布通訊報(bào)道42條，推薦誠(chéng)信單位18家，滿(mǎn)意品牌2個(gè)，開(kāi)展消費(fèi)糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者和諧共贏。**縣消協(xié)堅(jiān)持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面，大力提升消費(fèi)維權(quán)能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為“消費(fèi)與安全”?！跋M(fèi)與安全”的基本目標(biāo)是：促使社會(huì)各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)安全的問(wèn)題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)。**縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開(kāi)展好以下七項(xiàng)活動(dòng)：
四是，積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)安全方面的投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛;
六是，開(kāi)展消費(fèi)安全方面的消費(fèi)教育，幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)安全消費(fèi)知識(shí);
七是，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有各級(jí)各部門(mén)的共同配合與努力，我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開(kāi)展下去。我相信，在社會(huì)各界的共同努力下，我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇十
同志們、廣大消費(fèi)者朋友們：
今天，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)聯(lián)合召開(kāi)了“3·15”銀行業(yè)服務(wù)工作座談會(huì)，對(duì)我省金融消費(fèi)者的服務(wù)權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)和安排。
據(jù)記者了解，我省金融消費(fèi)者反映或投訴的主要問(wèn)題集中表現(xiàn)在六個(gè)方面，包括服務(wù)收費(fèi)、銀行卡使用、服務(wù)水平提升、存款變保單等。省消協(xié)建議，省內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)精神及有關(guān)規(guī)范要求，把金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作納入與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置，通過(guò)規(guī)范自身行為，建立金融消費(fèi)者適當(dāng)性制度，完善監(jiān)督管理機(jī)制，充分保障金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利。通過(guò)清理規(guī)范格式合同以及不適合保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)文件和要求，確保金融消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。同時(shí)還要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)行為，完善金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。
省內(nèi)各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在會(huì)上表示，要采取多種措施強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，推動(dòng)信息公開(kāi)透明，切實(shí)提高對(duì)金融消費(fèi)者的`權(quán)益保護(hù)水平。
省銀行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō)，銀行業(yè)作為一個(gè)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的特殊服務(wù)行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，積極采取有效的措施，切實(shí)保護(hù)銀行消費(fèi)者的合法權(quán)益，是履行社會(huì)義務(wù)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重中之重。山西銀行業(yè)協(xié)會(huì)全面發(fā)揮行業(yè)自律職能，利用多個(gè)工作平臺(tái)，引領(lǐng)山西銀行業(yè)全方位開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育和推進(jìn)工作，取得了一定的成績(jī)。今年，該協(xié)會(huì)將繼續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，以貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信知識(shí)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題，開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。充分利用多個(gè)平臺(tái)溝通信息，建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)省內(nèi)金融消費(fèi)者基本權(quán)利的全面保障。
權(quán)益的演講稿篇十一
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家好！
今天我演講的題目是3.15誠(chéng)信與我們：
當(dāng)三月溫和的陽(yáng)光迎春飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長(zhǎng)。從雷鋒紀(jì)念日到三八婦女節(jié)，從植樹(shù)節(jié)到“三·一五”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，三月除了帶給我們轉(zhuǎn)醒萌發(fā)的草木，也帶來(lái)了誠(chéng)信與責(zé)任對(duì)我們的拷問(wèn)。
下面我給大家講述一個(gè)行業(yè)背后的黑幕：在一個(gè)造紙廠院子里，堆放的垃圾紙足足有上百?lài)?，不僅有回收來(lái)的舊書(shū)本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里，再加入半袋燒堿，40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙?jiān)诮?jīng)過(guò)熒光增白處理之后，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的不達(dá)標(biāo)的餐巾紙可比符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙成本降低一半以上。通過(guò)這個(gè)故事，我們得到的答案是：在當(dāng)今社會(huì)中，大多數(shù)人在金錢(qián)和誠(chéng)信兩者之間選擇了前者。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)中種種誠(chéng)信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應(yīng)該認(rèn)真反省并感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開(kāi)出燦爛的鮮花，我們的生活也不可能從缺乏誠(chéng)信的環(huán)境中得到幸福。
誠(chéng)信是我們的做人之本，是和書(shū)本知識(shí)同樣寶貴，不可缺少的人生財(cái)富。孔子曰：“人而無(wú)信，不知其可也?！币馑季褪牵喝瞬恢v信用，不知他還能做成什么事;誠(chéng)信也是一種美德，它比金錢(qián)更貴重，比知識(shí)更永恒。伴隨著21世紀(jì)成長(zhǎng)的同學(xué)們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來(lái)珍惜美德吧，做一個(gè)問(wèn)心無(wú)愧一諾千金的誠(chéng)信少年!
誠(chéng)信是最美麗，最圣潔的種子。春天來(lái)了，讓我們借“三·一五”的東風(fēng)，在你我的心田里播撒誠(chéng)信的種子吧。相信，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，美麗的誠(chéng)信之花一定會(huì)開(kāi)遍校園，飄灑錦城，走進(jìn)各行各業(yè)，遍及天涯海角，在社會(huì)的每一個(gè)角落生長(zhǎng)、綻放!
謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇十二
當(dāng)我們的化工產(chǎn)品一次次堂而皇之走進(jìn)食品，當(dāng)我們耳熟能詳?shù)拇笃放埔淮未蔚氐瓜?，?dāng)我們面對(duì)一起又一起的食品安全事故，當(dāng)我們直面老百姓的發(fā)問(wèn)：我們還能吃什么？相信這一切都會(huì)敲打著我們每一級(jí)有良知、有責(zé)任心的政府和職能部們的心。這是我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的恥辱。我們?cè)谝淮未蔚漠a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中陶醉自我，我們?cè)谝淮未蜗蚋呦虼蟀l(fā)展中迷失自我，我們?cè)谝淮未纬鞘谢那靶兄型涀晕?。一路上我們就像進(jìn)入果林的猴子，不斷地摘，不斷地扔。卻在不經(jīng)意中扔下了責(zé)任、道德與良知。
沒(méi)有那一部法律能解決中國(guó)食品的問(wèn)題，《食品安全法》也一樣，沒(méi)有那一個(gè)人能指點(diǎn)中國(guó)的食品，奧巴馬也一樣。沒(méi)有那一個(gè)國(guó)家的食品安全體制能照搬進(jìn)中國(guó)，日本德國(guó)也一樣。我們只有靠我們自己，我們需要靜一靜，梳理一下自己，20xx我們從頭做起，我們就從楚州人網(wǎng)站做起，從12315平臺(tái)做起。
你點(diǎn)我檢：把你不滿(mǎn)意的商品和區(qū)域告訴我們，我們以我們專(zhuān)業(yè)給您解答，因?yàn)槲覀冎乐挥心男枰攀俏覀儜?yīng)該做的。這樣才能真正貼近民生。新的'一年，我們會(huì)從一個(gè)品種、一個(gè)品種做起，出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，要整頓一個(gè)廠家。出現(xiàn)一類(lèi)問(wèn)題，要整頓一批廠家。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的食品我們將采取倒上架，也就是沒(méi)有索票索證將全部下架，待查驗(yàn)合格后方可上架。
消費(fèi)提示：其實(shí)我們已高興地看到，不少人用他們的親身經(jīng)歷或看到的現(xiàn)象，相互提醒，一傳十，十傳百，那些坑蒙拐騙就會(huì)現(xiàn)出真形，記得有一次在檢查虛假保健品時(shí)，被那些老頭老太轟了出來(lái)，他們說(shuō)他們就需這樣的保健品。有時(shí)候看到那些執(zhí)迷不悟，成千上萬(wàn)扔錢(qián)的老人們，這個(gè)時(shí)候您作為子女、作為鄰居、作為朋友或許會(huì)起更大的作用，這個(gè)社會(huì)需要我們相互提醒。
商家動(dòng)態(tài)：我們不是想把這個(gè)欄目變成商家的廣告發(fā)帖處，我們是想讓大家看一看覺(jué)悟的商家，榜樣的商家，重視消費(fèi)者的商家。今后我們會(huì)更多邀請(qǐng)消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)，撩開(kāi)這些企業(yè)的神秘面紗，是好、是壞您可以近距離去體驗(yàn)，去感受，去評(píng)價(jià)。
典型案例：有時(shí)面對(duì)一次次重復(fù)的調(diào)解，有時(shí)候面對(duì)著消費(fèi)的天價(jià)索賠，有時(shí)候面對(duì)著失敗的調(diào)解，我們想把我們的心得告訴您，或許您會(huì)從中找到什么。12315不是萬(wàn)能的，但是12315是認(rèn)真的。
我們需要樹(shù)立起道德的標(biāo)桿，我們需要更多的老土站出來(lái)，告訴我們食品的真相和幕后，我們需要更多的企業(yè)拒絕不道德的食品生產(chǎn)和潛規(guī)則，我們需要更多的人站在誠(chéng)信的大旗下，讓童叟無(wú)欺不再那么遙遠(yuǎn)冰冷。
我們需要在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的心中都立起一桿“紅綠燈”，他們應(yīng)該清楚地知道什么能做，什么不行。食品經(jīng)營(yíng)不能沒(méi)有規(guī)則和底線(xiàn)。不管是有人監(jiān)督，還是沒(méi)人監(jiān)督，紅燈停，綠燈行都要成為經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)的行為。我們會(huì)對(duì)那些無(wú)視紅燈，擅闖紅燈的經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化懲戒，直至他退出市場(chǎng)。
道德可以使人向善，懲戒可以使人敬畏，監(jiān)督可以使人向上。我們需要重新拾起責(zé)任、道德與良知，我們必須拾起責(zé)任、道德與良知。
權(quán)益的演講稿篇十三
[摘要]電子商務(wù)作為適合時(shí)代需要的銷(xiāo)售模式，給消費(fèi)者帶來(lái)快捷消費(fèi)渠道，也給消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)帶來(lái)問(wèn)題。加快研究電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面已經(jīng)暴露的問(wèn)題，急需采取有效措施應(yīng)對(duì)。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);權(quán)益保護(hù);消費(fèi)者。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并且發(fā)展迅速。越來(lái)越多的商家、消費(fèi)者甚至生產(chǎn)企業(yè)、政府部門(mén)都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大發(fā)展空間。電子商務(wù)也給消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念帶來(lái)變化，更多的消費(fèi)者愿意通過(guò)電子交易平臺(tái)來(lái)解決自己生產(chǎn)和生活中的需求。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)接近31億，網(wǎng)絡(luò)渠道中產(chǎn)生的零售年收入接近2萬(wàn)億，數(shù)字驚人，全國(guó)零售業(yè)總數(shù)的14%是通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)渠道。這種跨國(guó)性便捷迅速的交易模式，低成本零門(mén)檻的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的內(nèi)在直接動(dòng)力，成為購(gòu)物、就業(yè)人群的青睞。電子商務(wù)在得到消費(fèi)者、銷(xiāo)售者雙方認(rèn)可的同時(shí)，在大量的網(wǎng)絡(luò)交易中也遇到許多糾紛，出現(xiàn)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件，成為阻礙和影響電子商務(wù)健康有序發(fā)展的障礙。
一、電子商務(wù)消費(fèi)特征。
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。最早出現(xiàn)在electroniccommerce(e-commerce)這個(gè)單詞中，廣義上講也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van，valueaddednetwork)上電子商務(wù)，是指所有的利用電子技術(shù)手段來(lái)達(dá)到一定目的的商業(yè)活動(dòng);從狹義上講是通過(guò)電子交易平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。電子商務(wù)是一個(gè)商務(wù)交易，只不過(guò)它的方式比較特殊，媒介是網(wǎng)絡(luò)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。其具有以下特點(diǎn)：
11交易的多樣性和廣泛性。
電子商務(wù)的媒介是網(wǎng)絡(luò)電子信息平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)交易的商業(yè)活動(dòng)不受時(shí)間、空間以及地理位置、商業(yè)區(qū)域的限制，一方面交易的時(shí)間，不受傳統(tǒng)商全天候可以營(yíng)業(yè)鋪店堂營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，每天全天候包括節(jié)假日都可以營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者坐在網(wǎng)絡(luò)前就可以隨便挑選自己需要的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面，所選購(gòu)的產(chǎn)品多樣性、跨區(qū)域性很強(qiáng)，不論什么產(chǎn)品、產(chǎn)地在哪里，甚至在其他國(guó)家，通過(guò)全球購(gòu)都可以買(mǎi)到，使得消費(fèi)者與銷(xiāo)售者之間距離拉近，便于銷(xiāo)售產(chǎn)品選擇范圍和渠道擴(kuò)大，大大提高交易成交效率。
12嶄新的電子化支付形式。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，電子商務(wù)的支付流程是消費(fèi)者與銷(xiāo)售者就商品進(jìn)行選擇、協(xié)商，消費(fèi)者選擇一個(gè)第三方中介參與其中，比如天貓、淘寶中的支付寶等，待消費(fèi)者將貨款通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬到第三方中介的賬戶(hù)上進(jìn)行監(jiān)管后，銷(xiāo)售者發(fā)貨，消費(fèi)者對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，無(wú)異議后通知第三方中介將貨款付給銷(xiāo)售者。這種支付模式相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)直接雙方交易付款，多了第三方監(jiān)管，相對(duì)更加有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
13虛擬的交易空間。
電子商務(wù)中，消費(fèi)者都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行消費(fèi)，雙方也是通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)虛擬的網(wǎng)店中進(jìn)行挑選商品，商品的功能、尺寸、特性只能通過(guò)賣(mài)家介紹以及虛擬店鋪中網(wǎng)頁(yè)文字、圖片的介紹進(jìn)行溝通。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者，他們不會(huì)看到商品實(shí)物，對(duì)商品了解、價(jià)格商談、決定購(gòu)買(mǎi)和款項(xiàng)支付、物流發(fā)貨等流程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)做的。在這一系列的交易過(guò)程中，大大降低了銷(xiāo)售者的銷(xiāo)售成本，省去了許多店鋪面租賃費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)等支出，隨之所售商品的價(jià)格成本也直接受益，比傳統(tǒng)渠道商品更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益存在的風(fēng)險(xiǎn)。
21個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物，消費(fèi)者的信息對(duì)于商家來(lái)講基本上透明化，從消費(fèi)者的姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、家庭具體住址、工作單位等這些最基本的資料，全部被商家掌握。如果到更深層次的數(shù)據(jù)整理分析，銷(xiāo)售平臺(tái)還可以清楚知道這名消費(fèi)者的'身份證件、銀行賬卡以及購(gòu)物歷史、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)偏好等詳細(xì)情況。這些是用戶(hù)的隱私，如果不小心遺失或者被故意倒賣(mài)，一旦傳播出去，有人對(duì)其進(jìn)行非法利用，垃圾短信、推銷(xiāo)電話(huà)讓消費(fèi)者受到經(jīng)濟(jì)損失，還遭受精神折磨，都嚴(yán)重地侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
22電子支付渠道安全問(wèn)題。
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行等的普及，確實(shí)為消費(fèi)者提供了便捷，但是黑客無(wú)孔不入，支付系統(tǒng)綁定網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)后，一旦在交易中使用的電腦感染病毒或者點(diǎn)擊虛假電子交易網(wǎng)頁(yè)界面，則支付系統(tǒng)很容易被非法入侵或者被木馬病毒攻擊，結(jié)果消費(fèi)者的個(gè)人信息，包括銀行卡賬號(hào)、支付密碼等會(huì)被破解導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)受損。
23網(wǎng)購(gòu)商品知情權(quán)不對(duì)等問(wèn)題。
傳統(tǒng)交易者面對(duì)面的交易，對(duì)商品實(shí)物親眼目睹，對(duì)商品的材料、型號(hào)、質(zhì)地、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量等能有完整全面的了解。而電子商務(wù)中，消費(fèi)者僅能通過(guò)圖片文字及歷史評(píng)價(jià)好壞來(lái)判斷。往往銷(xiāo)售者以博取利益最大化為目的，對(duì)商品圖片進(jìn)行美化，對(duì)文字進(jìn)行夸大宣傳，歷史購(gòu)買(mǎi)記錄和評(píng)價(jià)中往往采取水軍灌水或好評(píng)返現(xiàn)方式美化自己商品，極力遮掩產(chǎn)品的缺陷，甚至以次充好。據(jù)報(bào)載，20國(guó)家工商總局約談電商企業(yè)并告知“1111”會(huì)抽檢，發(fā)現(xiàn)天貓、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等電銷(xiāo)平臺(tái)中仍有極個(gè)別電商涉嫌銷(xiāo)售假冒商品。這種買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)商品信息知情權(quán)的不對(duì)等，也極大侵害了消費(fèi)者利益。
24消費(fèi)糾紛監(jiān)管權(quán)問(wèn)題。
目前，商業(yè)活動(dòng)中貿(mào)易糾紛解決的法律依據(jù)，大都是按照民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法采取法院民事訴訟、工商消協(xié)調(diào)解等渠道來(lái)解決處理。電子商務(wù)由于是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，而互聯(lián)網(wǎng)的跨地域、跨空間便捷特性打破了傳統(tǒng)行政區(qū)域界限，這種新的法律事實(shí)關(guān)系質(zhì)疑了以往以地域主權(quán)基礎(chǔ)的司法或行政管轄權(quán)的法律體系。虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中地理界限的消失，僅憑電銷(xiāo)平臺(tái)很難確定銷(xiāo)售者的經(jīng)營(yíng)具體地址、交易協(xié)議中雙方具體要約內(nèi)容、交易活動(dòng)準(zhǔn)確范圍、標(biāo)的物權(quán)屬轉(zhuǎn)移的時(shí)間地點(diǎn)，以此連鎖產(chǎn)生的后果是究竟法律事實(shí)發(fā)生在哪一個(gè)屬地，即由哪一個(gè)屬地對(duì)應(yīng)的某一特定司法或行政部門(mén)去調(diào)查處理糾紛案件無(wú)法明確，致使消費(fèi)者投訴處于尷尬境地。
盡管新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中7天無(wú)理由退換商品，主要是確認(rèn)收貨貨款交付后，如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售者出售假貨自己上當(dāng)或產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問(wèn)題需要售后維修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者如何維權(quán)問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)中，作為弱勢(shì)群體消費(fèi)者往往采取與銷(xiāo)售者協(xié)商、申請(qǐng)電銷(xiāo)平臺(tái)工作人員介入，乃至向媒體論壇發(fā)帖求助聲援等手段。但這些救濟(jì)手段實(shí)施起來(lái)也極其困難，不僅浪費(fèi)消費(fèi)者大量物力財(cái)力，收到的效果也微乎其微。實(shí)踐中很多維權(quán)案件，銷(xiāo)售商、消協(xié)及法院都要求由消費(fèi)者提供鑒定證明，而廠家鑒定報(bào)告不對(duì)個(gè)人出具、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)不鑒定、檢測(cè)費(fèi)用高昂等，舉證責(zé)任刁鉆導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén)。
31完善現(xiàn)行法律法規(guī)。
目前對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者遇到糾紛維權(quán)保護(hù)，可以援引法律是民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等，但這些法律是在傳統(tǒng)商業(yè)交易模式基礎(chǔ)上修訂和完善的，對(duì)交易內(nèi)容、交易方式完全沒(méi)有將電子商務(wù)的特性前瞻性的考慮在內(nèi)。盡管?chē)?guó)家已經(jīng)制定出電子商務(wù)法規(guī)，但從法律效力、調(diào)整的范圍來(lái)看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要，解決不了實(shí)際中的糾紛，有待從信息保護(hù)、售后服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任等方面規(guī)范和完善。
權(quán)益的演講稿篇十四
各位老師，各位同學(xué)：
“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去不久。所以我演講的題目是“誠(chéng)信?維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌，歌中寫(xiě)到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō)，那英唱的這首歌是送給“3?15”的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子！十幾年來(lái)，“3?15”從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，1991年“3?15”來(lái)到了中國(guó)，1994年，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也迎來(lái)了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的“3?15”主題為“誠(chéng)信?維權(quán)”。
誠(chéng)者無(wú)疆，信者無(wú)畏?！端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實(shí)生活中，這樣的“李鬼”確實(shí)不少：“板藍(lán)根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”，相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草，扒開(kāi)一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子！李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，不講誠(chéng)信造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車(chē)，砸空調(diào)的新聞越來(lái)越多，前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來(lái)想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國(guó)內(nèi)還有類(lèi)似砸某類(lèi)手機(jī)的說(shuō)法，并且這種說(shuō)法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了：“xx手機(jī)，今年你砸了沒(méi)有？”這樣一句似乎是很流行的說(shuō)法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來(lái)引起關(guān)注、以至于問(wèn)題得到解決的事件越來(lái)越多。但是，這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西；其二，有些產(chǎn)品和有些問(wèn)題經(jīng)這一砸就沒(méi)有證據(jù)了，證據(jù)都沒(méi)有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無(wú)益于問(wèn)題的解決的。
我們不希望看到“3?15”來(lái)臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動(dòng)人”，而其他時(shí)間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費(fèi)，“3?15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞?！??15”這一天好過(guò)嗎？對(duì)某些不負(fù)責(zé)任的商家來(lái)說(shuō)，也許好過(guò)，你消費(fèi)者挑剔也不過(guò)就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個(gè)旗號(hào)好好的坑消費(fèi)者一把，不是說(shuō)最危險(xiǎn)也是最安全的時(shí)候嗎？也許不好過(guò)，如果我們都是挑剔的消費(fèi)者，這一天，我們可以拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己，在平時(shí)的每一天，我們都像“3?15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過(guò)了。美國(guó)的消費(fèi)法典就寫(xiě)了這樣一句話(huà)，只有挑剔的消費(fèi)者，才能造就有規(guī)則的市場(chǎng)。
最后，讓我們一起攜起手來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，誠(chéng)信，維權(quán)！
我的講話(huà)完了。謝謝大家。
權(quán)益的演講稿篇十五
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家下午好！
如果僅僅作為普通的消費(fèi)者，我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國(guó)徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員，肯定是每年的“3.15〞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日了。是的，“3.15〞每年只有一天，但是對(duì)于今天的老百姓來(lái)說(shuō)，任何關(guān)于消費(fèi)方面的投訴都會(huì)得到及時(shí)答復(fù)，任何關(guān)于消費(fèi)方面的疑問(wèn)都有人給你解釋?zhuān)驗(yàn)槿罕姷纳砗?，站著一支依法?zhí)政的隊(duì)伍，站著一支讓百姓天天過(guò)“3.15〞的工商隊(duì)伍！今天，就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情，要為“紅盾〞添光榮》為題，講一講我們某某縣的工商人。
近幾年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的加快，我們某某縣的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)熱火朝天，建筑市場(chǎng)十分活潑，但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中，卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊(duì)伍魚(yú)龍混雜，各種無(wú)資質(zhì)、無(wú)證照的設(shè)計(jì)，施工隊(duì)伍摻雜其間，興風(fēng)作浪，獲取暴利，直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費(fèi)糾紛的增加，消費(fèi)者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害，建筑市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢(qián)最多的大件商品啊，面對(duì)這種情況，某某工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行〞。
局經(jīng)檢大隊(duì)派出精兵強(qiáng)將，排除重重阻力，通過(guò)艱苦的調(diào)查取證工作，去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬(wàn)元以上無(wú)照施工、無(wú)照設(shè)計(jì)的大要案，罰款150余萬(wàn)元，這下，如同捅了馬蜂窩，非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計(jì)給執(zhí)法人員送禮、請(qǐng)吃，都被一一擋了回去。軟的不行來(lái)硬的，有人揚(yáng)言要出50萬(wàn)元買(mǎi)大隊(duì)長(zhǎng)徐金華的命，徐大隊(duì)長(zhǎng)知道后正氣凜然，毫不屈服，我就一家三口，你們啥時(shí)候來(lái)我都等著，想要我徇私枉法，門(mén)兒都沒(méi)有！也有不服處分向法院起訴的，但經(jīng)法院一審、二審，工商局案件事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，程序完備，定性準(zhǔn)確，處分恰當(dāng)，判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢(shì)，案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處分，某某縣的建筑市場(chǎng)秩序得到了有力的標(biāo)準(zhǔn)。
都說(shuō)法不容情，可是效勞型的工商隊(duì)伍卻是懷著對(duì)百姓的一腔深情！今年上半年，在一次無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治活動(dòng)中，某某工商執(zhí)法人員查到了一家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的鋼材店，而且所銷(xiāo)售的鋼材存在質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時(shí)遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵，圍觀群眾也跟著起哄，說(shuō)“工商干部不給下崗職工活路，要把他們逼上絕路〞。
原來(lái)經(jīng)營(yíng)這家鋼材店的是一對(duì)下崗夫妻，雖然依法查扣并沒(méi)有錯(cuò)，但執(zhí)法人員立即停止了查扣，而是責(zé)令店主停止銷(xiāo)售，并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)。得知商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，當(dāng)事人一下子癱軟了，連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開(kāi)店，這下血本無(wú)歸，全完了！執(zhí)法人員見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟，就及時(shí)向他宣傳了國(guó)家的法律法規(guī)，并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址，同時(shí)及時(shí)幫他和送貨地的'工商部門(mén)取得聯(lián)系，找到那家經(jīng)銷(xiāo)商退回了劣質(zhì)鋼材，拿回了本錢(qián)。事情到此本可以結(jié)束了，但為了表示對(duì)下崗職工自謀出路的支持，工商部門(mén)為他們辦好了執(zhí)照，并為他們送照上門(mén)。
當(dāng)這對(duì)下崗職工用顫抖的手接過(guò)執(zhí)照時(shí)，感動(dòng)得要跪在工商干部面前，說(shuō)：“如果上次你們硬要沒(méi)收我的貨，我就真的傾家蕩產(chǎn)，沒(méi)法活了！是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心，我一定要向下崗工人宣傳你們〞。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，從此，這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門(mén)的義務(wù)宣傳員，在他的發(fā)動(dòng)下，許多無(wú)照經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)補(bǔ)辦了執(zhí)照。
類(lèi)似的事情還有很多，某某工商人手中握著公平劍，心中裝著老百姓，用他們所特有的“公心、誠(chéng)心、愛(ài)心〞，大力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全力推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)健康開(kāi)展。就讓我以消費(fèi)者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧，讓我們向工商執(zhí)法隊(duì)伍致以深深的敬意！
權(quán)益的演講稿篇十六
面對(duì)市場(chǎng)上偽劣假冒商品屢禁不止，消費(fèi)者選購(gòu)商品及消費(fèi)后一定要索要消費(fèi)證據(jù)。
消費(fèi)證據(jù)主要包括四個(gè)方面：發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。對(duì)此，消費(fèi)者一定要當(dāng)索取并妥善加以保存。
【發(fā)票】：按照法律規(guī)定形式制定的寫(xiě)明支付一定貨幣金額的證件。
發(fā)票的形式和內(nèi)容必須有效，它是行政、司法機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴的首要條件。發(fā)票的內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者和客戶(hù)的真實(shí)名稱(chēng)、購(gòu)物當(dāng)日的時(shí)間、商品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)者的公章、銷(xiāo)售單位經(jīng)手人的簽字或蓋章。如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒(méi)有加蓋公章，應(yīng)該拒收。
【保修卡】：方便消費(fèi)者維修產(chǎn)品的憑證。
非易損壞商品都應(yīng)附有此卡，一旦產(chǎn)品出了問(wèn)題，消費(fèi)者要到廠家指定的聯(lián)保單位去維修，維修單位要在保修卡上準(zhǔn)確記錄修理時(shí)間、維修項(xiàng)目、修理人員姓名，這是目前不少消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí)失去合理賠償?shù)淖畲竺c(diǎn)。
【合格證】：證明某種商品質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)的憑證。
它是衡量商品質(zhì)量的重要憑證，凡非易損壞的商品都應(yīng)隨產(chǎn)品附有此證。尤其是家電用品、摩托車(chē)、電腦等大件的合格證，對(duì)保證其使用安全特別重要。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要主動(dòng)查找并注意保存。
【使用說(shuō)明書(shū)】：詳細(xì)闡明使用方法及其注意事項(xiàng)的規(guī)范性材料。
像電器類(lèi)、機(jī)械類(lèi)、電腦類(lèi)商品都應(yīng)附帶。
權(quán)益的演講稿篇十七
明天是一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日，下面是準(zhǔn)備的，希望能滿(mǎn)足各位的閱讀需求，內(nèi)容看完后有所收獲。
各位老師、同學(xué)們，大家好!
今天我國(guó)旗下演講的主題是：3、15消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來(lái)，每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng)，其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)，或進(jìn)行一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件的評(píng)定活動(dòng)，以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí);促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第x個(gè)3、15消費(fèi)者權(quán)益日。為貫徹落實(shí)黨的十x屆x中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20xx年宣傳主題確定為xxxx。其宗旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂消費(fèi)與發(fā)展，就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，拉動(dòng)生活消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)人都是消費(fèi)者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念3、15消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí)，讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開(kāi)始，學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法，懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
同志們：
在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際，在這里我們召開(kāi)紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與安全年主題座談會(huì)，目的就是要圍繞消費(fèi)與安全年主題，廣泛深入地開(kāi)展宣傳，充分發(fā)揮社會(huì)各方面作用，全面推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我代表**縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會(huì)的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過(guò)去的一年，**縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，樹(shù)立一切為了消費(fèi)者，一切服務(wù)消費(fèi)者工作理念，圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展四條主線(xiàn)，全年共受理消費(fèi)者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬(wàn)元，接待來(lái)訪和接受咨詢(xún)373件，發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次，發(fā)布通訊報(bào)道42條，推薦誠(chéng)信單位18家，滿(mǎn)意品牌2個(gè)，開(kāi)展消費(fèi)糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者和諧共贏。**縣消協(xié)堅(jiān)持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面，大力提升消費(fèi)維權(quán)能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與安全。消費(fèi)與安全的基本目標(biāo)是：促使社會(huì)各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)安全的問(wèn)題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)。**縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開(kāi)展好以下七項(xiàng)活動(dòng)：
一是，采取多種形式，對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全的認(rèn)識(shí)，積極參與年主題活動(dòng);二是，組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究，推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是，針對(duì)旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開(kāi)展消費(fèi)評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù);四是，積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)安全方面的投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛;五是，加強(qiáng)與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗(yàn)，對(duì)外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)安全的消費(fèi)警示、提示，為消費(fèi)者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息;六是，開(kāi)展消費(fèi)安全方面的消費(fèi)教育，幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)安全消費(fèi)知識(shí);七是，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有各級(jí)各部門(mén)的共同配合與努力，我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開(kāi)展下去。我相信，在社會(huì)各界的共同努力下，我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
各位老師、各位同學(xué)：
在這生機(jī)勃勃的三月里，大地回春，萬(wàn)物生長(zhǎng)。我們的生活不僅需要舒適愜意的自然環(huán)境，也呼喚著更加和諧的人文環(huán)境，而其中，消費(fèi)環(huán)境更是我們每個(gè)人，每一天都身處其中，自然得到了更多的關(guān)注。
每年央視的3、15晚會(huì)，都會(huì)在爆猛料的節(jié)奏中，顛覆著我們的認(rèn)知。很多我們普遍認(rèn)同的知名品牌，經(jīng)常消費(fèi)的各種商品，樂(lè)于瀏覽的各大電商網(wǎng)站，都被爆出了讓消費(fèi)者難以接受的安全問(wèn)題或欺詐行為。誰(shuí)都明白：維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是辦一臺(tái)晚會(huì)就能解決。對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)：消費(fèi)有力量，經(jīng)濟(jì)才有動(dòng)力。維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，就是維護(hù)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望。
國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于20xx年確定將每年的3月15日確立為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日(worldconsumerrightsday)，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。20xx年消費(fèi)者權(quán)益日的主題定為：攜手共治、暢享消費(fèi)。政府和企業(yè)聯(lián)手，法律和道德同行，才能真正賜予消費(fèi)者維權(quán)的力量。
消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)價(jià)值的最后環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為還將發(fā)生更深刻的變化。維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，如同一枚硬幣正面是是保護(hù)消費(fèi)者合法利益，背面則是捍衛(wèi)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則、保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，在法治思維中完善交易規(guī)則，依法推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，才能讓我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展健康理性，才能讓我們每個(gè)人盡享消費(fèi)帶來(lái)的樂(lè)趣。
權(quán)利的行使從來(lái)都離不開(kāi)義務(wù)的履行。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者，各有其合法權(quán)益和合法義務(wù)。消費(fèi)者權(quán)利的維護(hù)，從來(lái)都不應(yīng)定位為雙方的針?shù)h相對(duì)。消費(fèi)者應(yīng)該履行的義務(wù)，首先就是依法行使權(quán)利，包括尊重經(jīng)營(yíng)者的人格;遠(yuǎn)離違法消費(fèi);摒棄揮霍資源的浪費(fèi)性消費(fèi);自覺(jué)抵制假冒偽劣商品;節(jié)制庸俗的炫耀式消費(fèi)、攀比式消費(fèi);合法權(quán)益受到侵犯，用合法方式維權(quán)，等等。
實(shí)際上，在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上，人們大都在交替扮演著經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的角色。因此，不論是切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，還是認(rèn)真履行消費(fèi)者義務(wù)，我們都是受益者。公民意識(shí)從我起步，維護(hù)消費(fèi)安全是我們每個(gè)人的責(zé)任。
各位老師，各位同學(xué)，大家上午好：
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去不久。所以我演講的題目是誠(chéng)信·維權(quán)，我的責(zé)任。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌，歌中寫(xiě)到：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界。詞作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō)，那英唱的這首歌是送給3·15的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來(lái)，3·15從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，1991年3·15來(lái)到了中國(guó)，1994年，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也迎來(lái)了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的3·15主題為誠(chéng)信·維權(quán)。
誠(chéng)者無(wú)疆，信者無(wú)畏?！端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實(shí)生活中，這樣的.李鬼確實(shí)不少：板藍(lán)根能成娃娃參，白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草，扒開(kāi)一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，不講誠(chéng)信造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車(chē)，砸空調(diào)的新聞越來(lái)越多，前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來(lái)想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國(guó)內(nèi)還有類(lèi)似砸某類(lèi)手機(jī)的說(shuō)法，并且這種說(shuō)法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了：xx手機(jī)，今年你砸了沒(méi)有?這樣一句似乎是很流行的說(shuō)法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來(lái)引起關(guān)注、以至于問(wèn)題得到解決的事件越來(lái)越多。但是，這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問(wèn)題經(jīng)這一砸就沒(méi)有證據(jù)了，證據(jù)都沒(méi)有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無(wú)益于問(wèn)題的解決的。
回顧這x年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無(wú)法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過(guò)如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式，從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢(qián)官;從開(kāi)始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_(kāi)業(yè)主大會(huì)炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺(jué)到作為消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長(zhǎng)途跋涉。抬起頭，目標(biāo)總是離我們?cè)絹?lái)越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到3·15來(lái)臨前后幾天，李鬼們西裝革履楚楚動(dòng)人，而其他時(shí)間照樣玩著貓逗老鼠的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費(fèi)，3·15其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞。3·15這一天好過(guò)嗎?對(duì)某些不負(fù)責(zé)任的商家來(lái)說(shuō)，也許好過(guò)，你消費(fèi)者挑剔也不過(guò)就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個(gè)旗號(hào)好好的坑消費(fèi)者一把，不是說(shuō)最危險(xiǎn)也是最安全的時(shí)候嗎?也許不好過(guò)，如果我們都是挑剔的消費(fèi)者，這一天，我們可以拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己，在平時(shí)的每一天，我們都像3·15一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過(guò)了。美國(guó)權(quán)威的消費(fèi)法典就寫(xiě)了這樣一句話(huà)，只有挑剔的消費(fèi)者，才能造就有規(guī)則的市場(chǎng)。
最后，讓我們一起攜起手來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，誠(chéng)信，維權(quán)!
我的講話(huà)完了。謝謝大家!
同志們：
今天，市工商管理局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合在這里隆重召開(kāi)紀(jì)念3·15暨誠(chéng)信單位表彰大會(huì)，并確定為以弘揚(yáng)維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費(fèi)這樣的鮮明主題，這個(gè)會(huì)開(kāi)得十分有意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有的消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機(jī)會(huì)，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠(chéng)摯的謝意!向榮獲各級(jí)誠(chéng)信單位稱(chēng)號(hào)的單位表示熱烈的祝賀!剛才，***同志代表消費(fèi)者協(xié)會(huì)總結(jié)了x年消協(xié)工作情況，并對(duì)x年消協(xié)工作進(jìn)行了具體部署?？偨Y(jié)非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益
過(guò)去一年，市消協(xié)共辦理團(tuán)體投訴四起，人數(shù)達(dá)120多人次。接待來(lái)訪咨詢(xún)202人次，接受電話(huà)咨詢(xún)268次、受理投訴252件，結(jié)案235件，結(jié)案率達(dá)100%;，全年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬(wàn)元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調(diào)解委員會(huì)，全年共調(diào)解消費(fèi)糾紛235件，及時(shí)化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一年來(lái)，市消協(xié)通過(guò)加強(qiáng)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費(fèi)者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過(guò)依法嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序;通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，從源頭上遏制了消費(fèi)侵權(quán)行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿(mǎn)意的。針對(duì)當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點(diǎn)希望：一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式，研究工作方法，加強(qiáng)宣傳推介，擴(kuò)大影響。要把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)采取有效措施，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，提高解決問(wèn)題的能力。二要加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)。要樹(shù)立大局觀念和服務(wù)意識(shí)，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，增強(qiáng)干部職工駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。三要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，強(qiáng)化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強(qiáng)依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，工商行政管理部門(mén)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟(jì)，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營(yíng)造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進(jìn)而維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者利益。另一方面，要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠(chéng)信**，打造誠(chéng)信工商，加強(qiáng)消協(xié)誠(chéng)信體系建設(shè)，從而推動(dòng)企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展。
三、提高消費(fèi)者健康維權(quán)意識(shí)
今年3·15宣傳的主題是消費(fèi)·責(zé)任。從現(xiàn)實(shí)情況看，我們的消費(fèi)安全環(huán)境尚難令人樂(lè)觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問(wèn)題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無(wú)不讓人觸目驚心。提出消費(fèi)·責(zé)任的年主題，目的就是保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康消費(fèi)意識(shí)的同時(shí)，促使包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)各界從落實(shí)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度重視消費(fèi)者生命健康問(wèn)題。只有消費(fèi)者的生命健康權(quán)益得到保障，落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費(fèi)者生命安全健康知識(shí)及狀況的調(diào)查。同時(shí)，適時(shí)對(duì)全社會(huì)發(fā)布有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示，向消費(fèi)者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息。要大力開(kāi)展健康·維權(quán)的消費(fèi)教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康·維權(quán)年主題的宣傳，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。
謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇十八
各位老師、同學(xué)們：
大家好！
今天我國(guó)旗下演講的主題是：“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來(lái)，每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng)，其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng)，以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)；促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第25個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”，就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，拉動(dòng)生活消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)人都是消費(fèi)者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí)，讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開(kāi)始，學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法，懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
權(quán)益的演講稿篇十九
各位老師、同學(xué)們，大家好！
今天我國(guó)旗下演講的主題是：“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來(lái)，每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng)，其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng)，以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)；促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第xx個(gè)“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日。為更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，提高消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”，就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，拉動(dòng)生活消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)人都是消費(fèi)者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí)，讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開(kāi)始，學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法，懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
權(quán)益的演講稿篇二十
這類(lèi)陷阱就是不法分子大量克隆各家銀行的網(wǎng)站，以假亂真。用戶(hù)一旦輸入卡號(hào)及密碼，個(gè)人信息就會(huì)被網(wǎng)站記錄盜取。
各位網(wǎng)民必須仔細(xì)辨別真假網(wǎng)站，核對(duì)登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書(shū)中的網(wǎng)址是否相符;盡量避免使用搜索引擎等第三方途徑登錄網(wǎng)銀。
【竊密冒領(lǐng)】。
由于用戶(hù)馬虎、保管不善或輕信他人，導(dǎo)致網(wǎng)銀個(gè)人賬戶(hù)信息外泄而遭竊。消費(fèi)者最好不要把自己的出生日期、家庭電話(huà)號(hào)碼以及自己的身份證號(hào)碼作為密碼，應(yīng)選擇有代表性的數(shù)字和字母混合的方式設(shè)定密碼。同時(shí)，消費(fèi)者盡量避免在公用的計(jì)算機(jī)上通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，防止數(shù)字證書(shū)等相關(guān)資料落入不法分子的手中。
【網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)郵件】。
不法分子以銀行、金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)名義向用戶(hù)發(fā)送各種電子郵件，以欺詐性信息誘騙客戶(hù)包括銀行密碼在內(nèi)的個(gè)人信息，被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”。用戶(hù)需要警惕各種垃圾郵件，尤其是郵件里的超級(jí)鏈接，不要輕易相信郵件里的各種虛假信息。
【木馬病毒】。
木馬病毒會(huì)監(jiān)視受感染計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中正在訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)，如果發(fā)現(xiàn)用戶(hù)正在登錄某銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行，就會(huì)彈出偽造的登錄對(duì)話(huà)框，誘騙用戶(hù)輸入登錄密碼和支付密碼，并通過(guò)郵件將竊取到的信息發(fā)送出去。
【安裝防病毒軟件】。
保護(hù)電腦安全，此外，一旦發(fā)現(xiàn)木馬程序入侵，用戶(hù)在清除木馬程序的同時(shí)，應(yīng)立即修改個(gè)人資料信息，這些信息包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)名、密碼、郵箱密碼、qq密碼等。
【非法網(wǎng)站】。
一些非法的游戲、商店等網(wǎng)站以“低價(jià)”、“折扣”商品誘使客戶(hù)輸入網(wǎng)銀卡號(hào)及密碼，進(jìn)行信息盜竊。
這些非法網(wǎng)站極易混淆視聽(tīng)，平時(shí)注意不要貪圖小便宜。同時(shí)可申請(qǐng)網(wǎng)銀“手機(jī)短信驗(yàn)證”、“余額變動(dòng)提醒”等功能，一旦發(fā)現(xiàn)資金被盜，立即修改網(wǎng)上銀行登錄密碼，并更換新的口令卡。
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