演講稿是一種以口頭形式表達(dá)觀點(diǎn)、交流思想的書面材料。在演講稿中,可以運(yùn)用一些幽默和情感的元素,以引起聽眾的共鳴和共情。演講稿的語(yǔ)言應(yīng)該通俗易懂,與聽眾保持溝通的良好效果。
權(quán)益的演講稿篇一
同志們:
在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際,在這里我們召開紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與平安年主題座談會(huì),目的就是要圍繞消費(fèi)與平安年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會(huì)各方面作用,全面推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營(yíng)造平安的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開展。借此時(shí)機(jī),我代表某某縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會(huì)的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡送和衷心地感謝!
過(guò)去的一年,某某縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益,樹立一切為了消費(fèi)者,一切效勞消費(fèi)者工作理念,圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬(wàn)元,接待來(lái)訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報(bào)道42條,推薦誠(chéng)信單位18家,滿意品牌2個(gè),開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅(jiān)持以抓創(chuàng)新促開展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快開展做出了積極奉獻(xiàn)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與平安。消費(fèi)與平安的根本目標(biāo)是:促使社會(huì)各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)平安的問(wèn)題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的平安權(quán)。某某縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項(xiàng)活動(dòng):
一是,采取多種形式,對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳,提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與平安的認(rèn)識(shí),積極參與年主題活動(dòng);二是,組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究,推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)平安方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對(duì)旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高,促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù);四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)平安方面的投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛;五是,加強(qiáng)與平安有關(guān)的'商品和效勞比擬試驗(yàn),對(duì)外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)平安的消費(fèi)警示、提示,為消費(fèi)者提供平安產(chǎn)品和效勞信息;六是,開展消費(fèi)平安方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)平安消費(fèi)知識(shí);七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者平安權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級(jí)各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造平安放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開展下去。我相信,在社會(huì)各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇二
同志們:
在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際,在這里我們召開紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)與平安年主題座談會(huì),目的就是要圍繞消費(fèi)與平安年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會(huì)各方面作用,全面推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營(yíng)造平安的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開展。借此時(shí)機(jī),我代表某某縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會(huì)的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡送和衷心地感謝!
過(guò)去的一年,某某縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益,樹立一切為了消費(fèi)者,一切效勞消費(fèi)者工作理念,圍繞年主題把握宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬(wàn)元,接待來(lái)訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報(bào)道42條,推薦誠(chéng)信單位18家,滿意品牌2個(gè),開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅(jiān)持以抓創(chuàng)新促開展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快開展做出了積極奉獻(xiàn)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費(fèi)與平安。消費(fèi)與平安的根本目標(biāo)是:促使社會(huì)各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)平安的問(wèn)題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的平安權(quán)。某某縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項(xiàng)活動(dòng):
一是,采取多種形式,對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳,提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與平安的認(rèn)識(shí),積極參與年主題活動(dòng);二是,組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費(fèi)等方面研究,推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)平安方面的'法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是,針對(duì)旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高,促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù);四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)平安方面的投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛;五是,加強(qiáng)與平安有關(guān)的商品和效勞比擬試驗(yàn),對(duì)外發(fā)布有關(guān)消費(fèi)平安的消費(fèi)警示、提示,為消費(fèi)者提供平安產(chǎn)品和效勞信息;六是,開展消費(fèi)平安方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)平安消費(fèi)知識(shí);七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者平安權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級(jí)各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造平安放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開展下去。我相信,在社會(huì)各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇三
老師們,同學(xué)們:
你們好!
在這個(gè)春暖花開的日子里,我們迎來(lái)了消費(fèi)者權(quán)益日。1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。作為一名學(xué)生,大家可能對(duì)3.15這個(gè)節(jié)日感到陌生,因?yàn)槲覀冏鰹橐粋€(gè)消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系,我們都有過(guò)消費(fèi)的經(jīng)歷。
當(dāng)我們做為消費(fèi)者的時(shí)候,當(dāng)我們的權(quán)益受到損害的時(shí)候,我們大家是怎樣做的呢?當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們?cè)陔娨暽峡吹较M(fèi)者在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒(méi)有認(rèn)識(shí)到他們的消費(fèi)權(quán)益受到了損害?殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣、有毒奶粉及其它食品不安全的事件仍時(shí)不時(shí)地被曝光……遇到這一切,我們有沒(méi)有意識(shí)到這是侵犯了我們做為一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益?這時(shí),我們應(yīng)該怎么做呢?是默默的觀望?是猶豫不前?還是勇敢的站出來(lái),維護(hù)自己的'權(quán)益?對(duì)!我們應(yīng)該站出來(lái),用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
在此,希望全體同學(xué),為了自己的身體健康,不要再去買小商販?zhǔn)掷锏摹叭裏o(wú)”食品,不要再去買假冒偽劣的文具和玩具。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇四
在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際,在這里我們召開紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“消費(fèi)與安全”年主題座談會(huì),目的就是要圍繞“消費(fèi)與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會(huì)各方面作用,全面推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我代表**縣消費(fèi)者向應(yīng)邀出席今天座談會(huì)的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過(guò)去的一年,**縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),維護(hù)廣大人民群眾的根本利益,樹立“一切為了消費(fèi)者,一切服務(wù)消費(fèi)者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)、構(gòu)建和諧消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”四條主線,全年共受理消費(fèi)者投訴326件,成功調(diào)解326件,調(diào)解率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬(wàn)元,接待來(lái)訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示26次,發(fā)布通訊報(bào)道42條,推薦誠(chéng)信單位18家,滿意品牌2個(gè),開展消費(fèi)糾紛和解24件,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者和諧共贏。**縣消協(xié)堅(jiān)持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點(diǎn)帶全面,大力提升消費(fèi)維權(quán)能力,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為“消費(fèi)與安全”?!跋M(fèi)與安全”的基本目標(biāo)是:促使社會(huì)各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步的高度重視消費(fèi)安全的問(wèn)題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)。**縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)將圍繞這一主題,認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項(xiàng)活動(dòng):
四是,積極處理消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)安全方面的投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛;
六是,開展消費(fèi)安全方面的消費(fèi)教育,幫助消費(fèi)者增長(zhǎng)安全消費(fèi)知識(shí);
七是,加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作,共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨,意義重大。我相信,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有各級(jí)各部門的共同配合與努力,我們一定能夠把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開展下去。我相信,在社會(huì)各界的共同努力下,我縣的消費(fèi)環(huán)境將更加和諧,人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇五
同志們:
今天,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)隆重召開20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì),表彰“消費(fèi)者滿意單位”,對(duì)今年315系列維權(quán)活動(dòng)做出部署,這對(duì)于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,對(duì)于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,這是我們以及所有消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會(huì),我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠(chéng)摯的謝意!向榮獲“消費(fèi)者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級(jí)消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?,義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任,在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。
過(guò)去的一年,按照全市統(tǒng)一部署,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位,站在實(shí)踐重要思想的高度,按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)要求,充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義,認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過(guò)專項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動(dòng)群眾等措施,有效凈化消費(fèi)環(huán)境,不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入,受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用,認(rèn)真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠(chéng)信、反欺詐”行動(dòng),尊重消費(fèi)者意愿,傾聽消費(fèi)者呼聲,并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”,即:
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合,緊緊依托政府三級(jí)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)“一會(huì)兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會(huì),消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站.12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站),完善了862個(gè)村級(jí)“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書并專題培訓(xùn),使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上,真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo),也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合,圍繞“健康、維權(quán)”年主題,在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面,在報(bào)紙開設(shè)專欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件,先后組織“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識(shí)電視競(jìng)賽”等活動(dòng),既促進(jìn)了企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí)。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合,成立合同爭(zhēng)議調(diào)解中心和22個(gè)基層調(diào)解站,尤其加強(qiáng)對(duì)“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo),延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái),共受理消費(fèi)咨詢16余件,受理投訴和申訴舉報(bào)1146件,立案查辦466起,處結(jié)率達(dá)95%以上,反饋率1%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)元,搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè),查獲假冒偽劣商品11大類24個(gè)品種,有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。去年,國(guó)家工商總局王東峰副局長(zhǎng)、山東省工商局李華理局長(zhǎng)先后專程來(lái)我市視察,聽取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào);市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì)議,并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè),大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹,受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的充分好評(píng)。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評(píng)為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級(jí)的充分肯定。
權(quán)益的演講稿篇六
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國(guó)旗下演講的主題是:“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來(lái),每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng),其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng),或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng),以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí);促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第xx個(gè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日。為更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,拉動(dòng)生活消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)人都是消費(fèi)者,維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天,在紀(jì)念“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí),讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開始,學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法,懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
權(quán)益的演講稿篇七
老師們、同學(xué)們:
大家早上好! 3.15是消費(fèi)者權(quán)益日,也許大家覺(jué)得奇怪,這個(gè)節(jié)日和我們有多少關(guān)系,打假、維權(quán)啊,那些都是大人的事情,可不是我們中學(xué)生管的事情!
但是請(qǐng)你聽一下xx市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報(bào):“各位:我昨晚會(huì)診一名12歲男孩,鼻腔及消化道廣泛出血,查凝血酶原時(shí)間180(正常11-15),工作了這么多年,我第一次見到如此差的凝血指標(biāo)。追問(wèn)病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過(guò)肉串,由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥,現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命,遠(yuǎn)離燒烤!”
我們?nèi)巳硕际窍M(fèi)者,我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水,買到過(guò)期的方便面,吃到不衛(wèi)生的沒(méi)有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時(shí)候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全,我們除了試著拿起法律的武器來(lái)維護(hù)我們合法的權(quán)益之外,還可以倡導(dǎo)誠(chéng)信。所以我國(guó)旗下演講的題目是《誠(chéng)信,在我心中》。
何謂誠(chéng)信?誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信。它是一種處世原則,一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個(gè)人對(duì)他人的誠(chéng)信;童叟無(wú)欺、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)是商人對(duì)顧客的誠(chéng)信;求同存異、和平共處是國(guó)與國(guó)之間的誠(chéng)信。
千百年來(lái),人們講求誠(chéng)信,推崇誠(chéng)信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長(zhǎng)河奔騰至今,內(nèi)涵卻從未有過(guò)改變,九州華夏,因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商,留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財(cái)?shù)募言挘胺彩怯新槿傅牡胤?,就有山西商人”。他們靠的是什么?就是“誠(chéng)信”二字。他們以關(guān)公的“義”來(lái)摒棄“見利忘義”的不良動(dòng)機(jī),凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來(lái)摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會(huì),取信于顧主。以講信譽(yù)著稱的晉商比比皆是,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中總結(jié)出許多商諺,如“售貨無(wú)訣竅,信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿,尺滿足”等等。
時(shí)間會(huì)過(guò)去,記憶會(huì)過(guò)去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠(chéng)信面對(duì)人生,任何事都會(huì)顯得自然,沉穩(wěn)。
讓我們插上誠(chéng)信的翅膀,自由飛翔,飛過(guò)廣袤藍(lán)天,飛過(guò)滄山泱水,飛過(guò)人生綿延的河流與險(xiǎn)峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽(yáng)光普照! 去編織我們美好的明天,我的講話完了,謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇八
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!
今天我演講的題目是3.15誠(chéng)信與我們:
當(dāng)三月溫和的陽(yáng)光迎春飄灑,一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長(zhǎng)。從雷鋒紀(jì)念日到三八婦女節(jié),從植樹節(jié)到“三·一五”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,三月除了帶給我們轉(zhuǎn)醒萌發(fā)的草木,也帶來(lái)了誠(chéng)信與責(zé)任對(duì)我們的拷問(wèn)。
下面我給大家講述一個(gè)行業(yè)背后的黑幕:在一個(gè)造紙廠院子里,堆放的垃圾紙足足有上百噸,不僅有回收來(lái)的舊書本,碎紙屑,還有藥品包裝盒,以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里,再加入半袋燒堿,40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙?jiān)诮?jīng)過(guò)熒光增白處理之后,搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計(jì),這樣的不達(dá)標(biāo)的餐巾紙可比符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙成本降低一半以上。通過(guò)這個(gè)故事,我們得到的答案是:在當(dāng)今社會(huì)中,大多數(shù)人在金錢和誠(chéng)信兩者之間選擇了前者。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)中種種誠(chéng)信缺失的情況,我們每一位炎黃子孫都應(yīng)該認(rèn)真反省并感到愧疚:這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱,更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花,我們的生活也不可能從缺乏誠(chéng)信的環(huán)境中得到幸福。
誠(chéng)信是我們的做人之本,是和書本知識(shí)同樣寶貴,不可缺少的人生財(cái)富??鬃釉唬骸叭硕鵁o(wú)信,不知其可也?!币馑季褪牵喝瞬恢v信用,不知他還能做成什么事;誠(chéng)信也是一種美德,它比金錢更貴重,比知識(shí)更永恒。伴隨著21世紀(jì)成長(zhǎng)的同學(xué)們,讓我們像珍惜自己的生命一樣來(lái)珍惜美德吧,做一個(gè)問(wèn)心無(wú)愧一諾千金的誠(chéng)信少年!
誠(chéng)信是最美麗,最圣潔的種子。春天來(lái)了,讓我們借“三·一五”的東風(fēng),在你我的心田里播撒誠(chéng)信的種子吧。相信,在不遠(yuǎn)的將來(lái),美麗的誠(chéng)信之花一定會(huì)開遍校園,飄灑錦城,走進(jìn)各行各業(yè),遍及天涯海角,在社會(huì)的每一個(gè)角落生長(zhǎng)、綻放!
謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇九
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!315是消費(fèi)者權(quán)益日,這個(gè)節(jié)日和我們有多少關(guān)系,休假,維權(quán),那些都是大人的事,可能不是我們中學(xué)生管理的!
但是,請(qǐng)聽xx市第三人民醫(yī)院的醫(yī)生說(shuō):大家:昨晚12歲的少年,鼻腔和消化道出血廣泛,凝血酶原時(shí)間180(正常11—15),工作了這么多年,我第一次看到這么差的凝血指標(biāo)。追問(wèn)病史發(fā)現(xiàn)患者3天前吃過(guò)肉串。現(xiàn)在最常用的老鼠藥的主要成分是抗凝藥,現(xiàn)在懷疑患者吃了含有老鼠藥的老鼠肉。希望大家珍惜生命,遠(yuǎn)離燒烤!
我們每個(gè)人都是消費(fèi)者,我們的合法權(quán)益經(jīng)常被非法業(yè)者侵害。我們從附近的店里買到假礦泉水,買到過(guò)期的方便面,吃到?jīng)]有衛(wèi)生許可證的各種零食時(shí),我們的健康受到危害,影響到生命的安全,我們不僅可以拿起法律武器維持合法權(quán)益,還可以提倡誠(chéng)實(shí)。所以我國(guó)旗下演講的題目是《誠(chéng)信,在我心中》。
何謂誠(chéng)信?誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信。它是一種處世原則,一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個(gè)人對(duì)他人的誠(chéng)信;童叟無(wú)欺、價(jià)廉質(zhì)優(yōu)是商人對(duì)顧客的誠(chéng)信;求同存異、和平共處是國(guó)與國(guó)之間的誠(chéng)信。
千百年來(lái),人們講求誠(chéng)信,推崇誠(chéng)信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長(zhǎng)河奔騰至今,內(nèi)涵卻從未有過(guò)改變,九州華夏,因它而燦爛。
信”二字。他們以關(guān)公的“義”來(lái)摒棄“見利忘義”的不良動(dòng)機(jī),凝聚同仁;以關(guān)公的“信”來(lái)摒棄欺詐、偽劣等行為,取信于社會(huì),取信于顧主。以講信譽(yù)著稱的晉商比比皆是,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中總結(jié)出許多商諺,如“售貨無(wú)訣竅,信譽(yù)第一條”;“寧叫賠折腰,不讓客吃虧”;“秤平,斗滿,尺滿足”等等。
時(shí)間會(huì)過(guò)去,記憶會(huì)過(guò)去,但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠(chéng)信面對(duì)人生,任何事都會(huì)顯得自然,沉穩(wěn)。
讓我們插上誠(chéng)信的翅膀,自由飛翔,飛過(guò)廣袤藍(lán)天,飛過(guò)滄山泱水,飛過(guò)人生綿延的河流與險(xiǎn)峻的山巒,飛到烏云散盡,飛到陽(yáng)光普照!去編織我們美好的明天,我的講話完了,謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇十
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國(guó)旗下演講的主題是:“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來(lái),每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng),其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng),或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng),以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí);促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第xx個(gè)“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日。為更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,拉動(dòng)生活消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)人都是消費(fèi)者,維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天,在紀(jì)念“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí),讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開始,學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法,懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
權(quán)益的演講稿篇十一
同志們:
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日。借此機(jī)會(huì),我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對(duì)xx年3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái)表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)目前消費(fèi)者保護(hù)工作的現(xiàn)狀。這是非常適合民心、順應(yīng)民意的,維護(hù)最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高國(guó)民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā),努力做好消費(fèi)者維權(quán)工作。消費(fèi)者協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予的職能,積極維護(hù)廣大消費(fèi)者的生命健康權(quán)益;政府執(zhí)法部門要竭力保護(hù)好人民群眾的利益,嚴(yán)厲打擊各種違法行為;社會(huì)各界包括消費(fèi)者本身,要增強(qiáng)生命健康消費(fèi)意識(shí),積極參與社會(huì)監(jiān)督,捍衛(wèi)自身利益。
今年,我們要努力做好以下幾項(xiàng)工作:一是要大力開展“健康?維權(quán)”的消費(fèi)教育,利用3?15等時(shí)機(jī)開展一系列的宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。二是要及時(shí)發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息,向消費(fèi)者提供警示、提示。三是要開展關(guān)于全市消費(fèi)者生命安全知識(shí)及狀況的調(diào)查,向政府提供信息,提出解決問(wèn)題的建議和意見。四是要勇于揭露和批評(píng)經(jīng)營(yíng)者的違法行為,積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動(dòng),及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。
同志們,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)永恒的民心工程,其任務(wù)既光榮又艱巨,我希望奮戰(zhàn)在消費(fèi)者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志,再接再厲、扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作邁上新臺(tái)階。同時(shí),也希望全市廣大消費(fèi)者人人動(dòng)手,熱心參與社會(huì)監(jiān)督,為我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出更大的貢獻(xiàn)。
權(quán)益的演講稿篇十二
[摘要]電子商務(wù)作為適合時(shí)代需要的銷售模式,給消費(fèi)者帶來(lái)快捷消費(fèi)渠道,也給消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)帶來(lái)問(wèn)題。加快研究電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面已經(jīng)暴露的問(wèn)題,急需采取有效措施應(yīng)對(duì)。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);權(quán)益保護(hù);消費(fèi)者。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并且發(fā)展迅速。越來(lái)越多的商家、消費(fèi)者甚至生產(chǎn)企業(yè)、政府部門都開始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大發(fā)展空間。電子商務(wù)也給消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念帶來(lái)變化,更多的消費(fèi)者愿意通過(guò)電子交易平臺(tái)來(lái)解決自己生產(chǎn)和生活中的需求。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在中國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)接近31億,網(wǎng)絡(luò)渠道中產(chǎn)生的零售年收入接近2萬(wàn)億,數(shù)字驚人,全國(guó)零售業(yè)總數(shù)的14%是通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)渠道。這種跨國(guó)性便捷迅速的交易模式,低成本零門檻的銷售運(yùn)營(yíng)是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的內(nèi)在直接動(dòng)力,成為購(gòu)物、就業(yè)人群的青睞。電子商務(wù)在得到消費(fèi)者、銷售者雙方認(rèn)可的同時(shí),在大量的網(wǎng)絡(luò)交易中也遇到許多糾紛,出現(xiàn)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件,成為阻礙和影響電子商務(wù)健康有序發(fā)展的障礙。
一、電子商務(wù)消費(fèi)特征。
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。最早出現(xiàn)在electroniccommerce(e-commerce)這個(gè)單詞中,廣義上講也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,valueaddednetwork)上電子商務(wù),是指所有的利用電子技術(shù)手段來(lái)達(dá)到一定目的的商業(yè)活動(dòng);從狹義上講是通過(guò)電子交易平臺(tái)進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。電子商務(wù)是一個(gè)商務(wù)交易,只不過(guò)它的方式比較特殊,媒介是網(wǎng)絡(luò),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。其具有以下特點(diǎn):
11交易的多樣性和廣泛性。
電子商務(wù)的媒介是網(wǎng)絡(luò)電子信息平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)交易的商業(yè)活動(dòng)不受時(shí)間、空間以及地理位置、商業(yè)區(qū)域的限制,一方面交易的時(shí)間,不受傳統(tǒng)商全天候可以營(yíng)業(yè)鋪店堂營(yíng)業(yè)時(shí)間限制,每天全天候包括節(jié)假日都可以營(yíng)業(yè),消費(fèi)者坐在網(wǎng)絡(luò)前就可以隨便挑選自己需要的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,所選購(gòu)的產(chǎn)品多樣性、跨區(qū)域性很強(qiáng),不論什么產(chǎn)品、產(chǎn)地在哪里,甚至在其他國(guó)家,通過(guò)全球購(gòu)都可以買到,使得消費(fèi)者與銷售者之間距離拉近,便于銷售產(chǎn)品選擇范圍和渠道擴(kuò)大,大大提高交易成交效率。
12嶄新的電子化支付形式。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,電子商務(wù)的支付流程是消費(fèi)者與銷售者就商品進(jìn)行選擇、協(xié)商,消費(fèi)者選擇一個(gè)第三方中介參與其中,比如天貓、淘寶中的支付寶等,待消費(fèi)者將貨款通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬到第三方中介的賬戶上進(jìn)行監(jiān)管后,銷售者發(fā)貨,消費(fèi)者對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證,無(wú)異議后通知第三方中介將貨款付給銷售者。這種支付模式相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷直接雙方交易付款,多了第三方監(jiān)管,相對(duì)更加有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
13虛擬的交易空間。
電子商務(wù)中,消費(fèi)者都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行消費(fèi),雙方也是通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)在一個(gè)虛擬的網(wǎng)店中進(jìn)行挑選商品,商品的功能、尺寸、特性只能通過(guò)賣家介紹以及虛擬店鋪中網(wǎng)頁(yè)文字、圖片的介紹進(jìn)行溝通。對(duì)于購(gòu)買者,他們不會(huì)看到商品實(shí)物,對(duì)商品了解、價(jià)格商談、決定購(gòu)買和款項(xiàng)支付、物流發(fā)貨等流程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)做的。在這一系列的交易過(guò)程中,大大降低了銷售者的銷售成本,省去了許多店鋪面租賃費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)等支出,隨之所售商品的價(jià)格成本也直接受益,比傳統(tǒng)渠道商品更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益存在的風(fēng)險(xiǎn)。
21個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物,消費(fèi)者的信息對(duì)于商家來(lái)講基本上透明化,從消費(fèi)者的姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、家庭具體住址、工作單位等這些最基本的資料,全部被商家掌握。如果到更深層次的數(shù)據(jù)整理分析,銷售平臺(tái)還可以清楚知道這名消費(fèi)者的'身份證件、銀行賬卡以及購(gòu)物歷史、購(gòu)買力、購(gòu)買偏好等詳細(xì)情況。這些是用戶的隱私,如果不小心遺失或者被故意倒賣,一旦傳播出去,有人對(duì)其進(jìn)行非法利用,垃圾短信、推銷電話讓消費(fèi)者受到經(jīng)濟(jì)損失,還遭受精神折磨,都嚴(yán)重地侵害了消費(fèi)者權(quán)益。
22電子支付渠道安全問(wèn)題。
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等的普及,確實(shí)為消費(fèi)者提供了便捷,但是黑客無(wú)孔不入,支付系統(tǒng)綁定網(wǎng)絡(luò)賬戶后,一旦在交易中使用的電腦感染病毒或者點(diǎn)擊虛假電子交易網(wǎng)頁(yè)界面,則支付系統(tǒng)很容易被非法入侵或者被木馬病毒攻擊,結(jié)果消費(fèi)者的個(gè)人信息,包括銀行卡賬號(hào)、支付密碼等會(huì)被破解導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)受損。
23網(wǎng)購(gòu)商品知情權(quán)不對(duì)等問(wèn)題。
傳統(tǒng)交易者面對(duì)面的交易,對(duì)商品實(shí)物親眼目睹,對(duì)商品的材料、型號(hào)、質(zhì)地、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量等能有完整全面的了解。而電子商務(wù)中,消費(fèi)者僅能通過(guò)圖片文字及歷史評(píng)價(jià)好壞來(lái)判斷。往往銷售者以博取利益最大化為目的,對(duì)商品圖片進(jìn)行美化,對(duì)文字進(jìn)行夸大宣傳,歷史購(gòu)買記錄和評(píng)價(jià)中往往采取水軍灌水或好評(píng)返現(xiàn)方式美化自己商品,極力遮掩產(chǎn)品的缺陷,甚至以次充好。據(jù)報(bào)載,20國(guó)家工商總局約談電商企業(yè)并告知“1111”會(huì)抽檢,發(fā)現(xiàn)天貓、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等電銷平臺(tái)中仍有極個(gè)別電商涉嫌銷售假冒商品。這種買賣雙方對(duì)商品信息知情權(quán)的不對(duì)等,也極大侵害了消費(fèi)者利益。
24消費(fèi)糾紛監(jiān)管權(quán)問(wèn)題。
目前,商業(yè)活動(dòng)中貿(mào)易糾紛解決的法律依據(jù),大都是按照民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法采取法院民事訴訟、工商消協(xié)調(diào)解等渠道來(lái)解決處理。電子商務(wù)由于是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),而互聯(lián)網(wǎng)的跨地域、跨空間便捷特性打破了傳統(tǒng)行政區(qū)域界限,這種新的法律事實(shí)關(guān)系質(zhì)疑了以往以地域主權(quán)基礎(chǔ)的司法或行政管轄權(quán)的法律體系。虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中地理界限的消失,僅憑電銷平臺(tái)很難確定銷售者的經(jīng)營(yíng)具體地址、交易協(xié)議中雙方具體要約內(nèi)容、交易活動(dòng)準(zhǔn)確范圍、標(biāo)的物權(quán)屬轉(zhuǎn)移的時(shí)間地點(diǎn),以此連鎖產(chǎn)生的后果是究竟法律事實(shí)發(fā)生在哪一個(gè)屬地,即由哪一個(gè)屬地對(duì)應(yīng)的某一特定司法或行政部門去調(diào)查處理糾紛案件無(wú)法明確,致使消費(fèi)者投訴處于尷尬境地。
盡管新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中7天無(wú)理由退換商品,主要是確認(rèn)收貨貨款交付后,如發(fā)現(xiàn)銷售者出售假貨自己上當(dāng)或產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問(wèn)題需要售后維修服務(wù)時(shí),消費(fèi)者如何維權(quán)問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)中,作為弱勢(shì)群體消費(fèi)者往往采取與銷售者協(xié)商、申請(qǐng)電銷平臺(tái)工作人員介入,乃至向媒體論壇發(fā)帖求助聲援等手段。但這些救濟(jì)手段實(shí)施起來(lái)也極其困難,不僅浪費(fèi)消費(fèi)者大量物力財(cái)力,收到的效果也微乎其微。實(shí)踐中很多維權(quán)案件,銷售商、消協(xié)及法院都要求由消費(fèi)者提供鑒定證明,而廠家鑒定報(bào)告不對(duì)個(gè)人出具、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)不鑒定、檢測(cè)費(fèi)用高昂等,舉證責(zé)任刁鉆導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門。
31完善現(xiàn)行法律法規(guī)。
目前對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者遇到糾紛維權(quán)保護(hù),可以援引法律是民法通則、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等,但這些法律是在傳統(tǒng)商業(yè)交易模式基礎(chǔ)上修訂和完善的,對(duì)交易內(nèi)容、交易方式完全沒(méi)有將電子商務(wù)的特性前瞻性的考慮在內(nèi)。盡管國(guó)家已經(jīng)制定出電子商務(wù)法規(guī),但從法律效力、調(diào)整的范圍來(lái)看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要,解決不了實(shí)際中的糾紛,有待從信息保護(hù)、售后服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任等方面規(guī)范和完善。
權(quán)益的演講稿篇十三
各位老師、同學(xué)們:
大家好!
今天我國(guó)旗下演講的主題是:“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來(lái),每年的3月15日世界各國(guó)的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費(fèi)者的權(quán)利的活動(dòng),其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng),或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng),以此提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí);促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第25個(gè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日。為貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,更好地發(fā)揮《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將20xx年宣傳主題確定為“消費(fèi)與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費(fèi)政策,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提高消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費(fèi)與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,拉動(dòng)生活消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)人都是消費(fèi)者,維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步的。今天,在紀(jì)念“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的同時(shí),讓我們從了解法律知識(shí)、培養(yǎng)法律意識(shí)開始,學(xué)會(huì)遵紀(jì)守法,懂得運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費(fèi)者。
權(quán)益的演講稿篇十四
隨著我國(guó)改革開放,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷繁榮,人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了難以置信的變化,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)自由、刺激經(jīng)濟(jì)內(nèi)需、打造上帝等建立消費(fèi)型社會(huì)時(shí)代觀的熏陶下,各種各樣的新型消費(fèi)方式順勢(shì)而出,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)更是一呼百應(yīng),迅速鋪展而來(lái)。如今,在美容美發(fā),洗車、健身、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療、各種球會(huì)、商會(huì)、電信等服務(wù)領(lǐng)域,預(yù)付費(fèi)消費(fèi)已成為一種非常普遍的消費(fèi)模式,在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間創(chuàng)造著雙贏。它以其可以快速增加穩(wěn)定客戶及融資特點(diǎn)吸引著各消費(fèi)領(lǐng)域的商家,同時(shí),又以其便利和優(yōu)惠等特點(diǎn)深受廣大消費(fèi)者喜愛。但在消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間產(chǎn)生了許多糾紛,大多情況是消費(fèi)者掉入經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)陷阱,因而也引起人們對(duì)預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)深思。
一、預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)的概述。
預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)也稱提前消費(fèi),指消費(fèi)者為了特定的商品或服務(wù)向經(jīng)營(yíng)者預(yù)先交付一定的費(fèi)用,從經(jīng)營(yíng)者處獲取會(huì)員卡(內(nèi)部成員卡),并依會(huì)員(內(nèi)部成員)資格按次或按期享受商品或服務(wù)的一種新型消費(fèi)方式。
預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)中消費(fèi)者既可享用便利,省去每次交付現(xiàn)金的麻煩,又能得到價(jià)格上的優(yōu)惠,而經(jīng)營(yíng)者可以一次性收取大額資金,能較快回籠經(jīng)營(yíng)成本并可長(zhǎng)期擁有固定客戶,這種共贏的特征正是其得到迅速發(fā)展的原因。通過(guò)現(xiàn)有的司法實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)的具體情況來(lái)看,常見的預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)可分為三類:一為定點(diǎn)式消費(fèi),如美容美發(fā)店、洗車場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)會(huì)所、球會(huì)等;二為定時(shí)式消費(fèi),如上述案例中王先生的健身活動(dòng),健身休閑中心通常是在固定的時(shí)間段安排健身活動(dòng),以保障有效的成果;三為定額式消費(fèi),如各種商場(chǎng)或超市發(fā)放的購(gòu)物卡,購(gòu)物卡的面額價(jià)值即為消費(fèi)者的消費(fèi)限度。
預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)是眾多的新型消費(fèi)方式中的一種,具有不同于其他消費(fèi)方式的特征:其一,從會(huì)員(或成員,以下統(tǒng)一為會(huì)員)資格的取得上看,消費(fèi)者欲取得預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中的權(quán)利須以會(huì)員資格的取得為標(biāo)準(zhǔn),而會(huì)員資格是在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間直接產(chǎn)生的,不需要媒介機(jī)構(gòu)如銀行、證券機(jī)構(gòu)等,會(huì)員資格的形成通常也需考慮消費(fèi)者的民事行為能力,對(duì)于一些特殊的行業(yè),為了保障消費(fèi)者的切身利益和發(fā)展需求,可基于消費(fèi)者的民事行為能力考慮是否給予消費(fèi)者會(huì)員資格,如網(wǎng)絡(luò)會(huì)所對(duì)未成年兒童的合理限制;其二,從消費(fèi)者權(quán)利實(shí)現(xiàn)的限度來(lái)看,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)的消費(fèi)者權(quán)利并不是一次全部獲得,而具有部分期待權(quán)的'性質(zhì);其三,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)是一種雙方法律行為,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者只有在雙方意思表示一致時(shí)方可進(jìn)入預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的實(shí)質(zhì)性階段;其四,預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)具有單方風(fēng)險(xiǎn)性,經(jīng)營(yíng)者集中獲取了權(quán)利而分散地承擔(dān)義務(wù),處于極為優(yōu)勢(shì)的地位,而消費(fèi)者是以分散的方式獲得權(quán)利,存在著很多不穩(wěn)定的因素。
二、預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)模式興起原因。
一直以來(lái),人們習(xí)慣了“一手交錢一手交貨”的消費(fèi)形式,為什么近年來(lái)預(yù)付式消費(fèi)成為商家和消費(fèi)者的新寵?筆者認(rèn)為有以下原因。
(一)從經(jīng)營(yíng)者來(lái)看:首先預(yù)付式消費(fèi)可以為經(jīng)營(yíng)者確定一批穩(wěn)定的客戶群,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),擁有穩(wěn)定的客戶無(wú)疑是經(jīng)營(yíng)者成功的保證;其次預(yù)付式消費(fèi)可以讓經(jīng)營(yíng)者擁有一定的流動(dòng)資金,能夠支付各項(xiàng)費(fèi)用,解決資金周轉(zhuǎn)困難。據(jù)了解,預(yù)付式消費(fèi)主要集中于壟斷性的服務(wù)業(yè)、商場(chǎng)超市、美容美發(fā)業(yè)、健身業(yè)等,其中的壟斷性服務(wù)業(yè)如電信業(yè)、有限電視業(yè)等憑借其壟斷地位,迫使消費(fèi)者必須先繳費(fèi)再使用,還有一些商家需要租賃人氣較旺的商鋪或高檔寫字樓,支付較高的租賃房、物業(yè)費(fèi),聘請(qǐng)高素質(zhì)的導(dǎo)師、教練等,讓消費(fèi)者提前付款可以保證店面的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)從消費(fèi)者來(lái)看:經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者推薦預(yù)付式消費(fèi)的同時(shí)往往會(huì)告知消費(fèi)者可以獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或更優(yōu)惠的價(jià)格,如一次性預(yù)付幾百元可以免費(fèi)獲得某種商品或服務(wù),使用預(yù)付卡消費(fèi)每次可以打折等等。其次是預(yù)付式消費(fèi)的方便快捷性,消費(fèi)之后直接劃賬,簡(jiǎn)化了付費(fèi)手續(xù),省去了每次交納現(xiàn)金的繁瑣,縮短了交易時(shí)間。
(三)社會(huì)發(fā)展的需求:八九十年代我國(guó)就出現(xiàn)了消費(fèi)者預(yù)付款項(xiàng)做法,一些居民預(yù)定牛奶、報(bào)紙等就是預(yù)付式消費(fèi)的雛形。在銀行卡、購(gòu)物卡、會(huì)員卡等各種名目繁雜的卡出現(xiàn)之后,持卡消費(fèi)不僅成為時(shí)尚的消費(fèi)方式,甚至成為某種身份象征。最近10多年間,預(yù)付式消費(fèi)正在發(fā)生巨大變化,已成為重要的新型消費(fèi)形式,不僅拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)也改變了國(guó)人的消費(fèi)理念。
三、預(yù)付式消費(fèi)存在的問(wèn)題。
預(yù)付式消費(fèi)是把雙刃劍,其可以實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者的雙贏,一定程度上有也助于刺激消費(fèi),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是從消費(fèi)者的投訴、新聞報(bào)道等方面可以看出,它存在著較大的弊端。
(一)在辦理預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)卡時(shí),商家往往制定一些“霸王”條款,如消費(fèi)卡不掛失、不補(bǔ)辦、不退錢,而消費(fèi)者一旦遇到這些情況就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的損失。而且現(xiàn)在的很多商場(chǎng)、超市的購(gòu)物卡還規(guī)定了使用期限,如果超過(guò)了期限要想繼續(xù)使用,又得交“開通費(fèi)”才行,對(duì)消費(fèi)者而言又是一筆額外的支付。
(二)商家服務(wù)打折,承諾不兌現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)者往往以消費(fèi)打折為誘餌誘使消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)付卡,一旦購(gòu)卡成功,消費(fèi)者可能會(huì)面對(duì)很多的問(wèn)題,如經(jīng)營(yíng)者擅自改變服務(wù)的內(nèi)容,提高商品的價(jià)格。一些經(jīng)營(yíng)戶用各種優(yōu)惠吸引大量消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)付卡,消費(fèi)者增多,人手卻不足,設(shè)備投入少,服務(wù)質(zhì)量下降。
(三)經(jīng)營(yíng)者肆意泄露消費(fèi)者的隱私。在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的領(lǐng)域中,有些行業(yè)會(huì)要求登記消費(fèi)者的個(gè)人信息,這些企業(yè)為了經(jīng)營(yíng)與審查身份的需要可以登記消費(fèi)者的個(gè)人信息,但個(gè)人信息作為消費(fèi)者最基本的隱私,經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保障個(gè)人信息的安全,但近些年來(lái),消費(fèi)者個(gè)人信息外泄問(wèn)題日趨嚴(yán)重,甚有愈演愈烈之趨勢(shì),經(jīng)營(yíng)者為了獲取大量利益也肆無(wú)忌憚地利用或擅自使用消費(fèi)者的個(gè)人信息的現(xiàn)象廣為存在。
(四)買卡容易退卡難。消費(fèi)者往往只需要交納一定金額就可以獲得預(yù)付卡,可是辦卡以后,由于工作變動(dòng)、遺失、過(guò)期等原因想退卡、補(bǔ)卡就頗費(fèi)周折,經(jīng)營(yíng)者會(huì)以各種理由拒絕。
(五)預(yù)付卡變成廢紙。消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,預(yù)付卡有限期,商家要求必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用完,未用完就變成了廢紙一張;預(yù)付卡里還剩一大筆款項(xiàng),但店鋪突然被轉(zhuǎn)讓,再也找不到以前的經(jīng)營(yíng)者,新的經(jīng)營(yíng)者又不認(rèn)可,預(yù)付卡無(wú)法再使用。
(六)消費(fèi)者維權(quán)難。無(wú)救濟(jì)則無(wú)權(quán)利,在我國(guó)許多法律中都規(guī)定了救濟(jì)的途徑、方式與程序。但在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)中,消費(fèi)者如何維權(quán)于法無(wú)據(jù)。如經(jīng)營(yíng)者在騙取錢財(cái)后就蒸發(fā)了,侵權(quán)者跑了,未有明確的被告何以立案?即使能夠訴訟,還有一個(gè)很客觀的問(wèn)題在于,面對(duì)如此龐大的消費(fèi)者群,而我國(guó)司法資源卻有限的情況下,消費(fèi)者權(quán)益糾紛案例全交由法院處理不僅消耗了司法的有限資源,而且增加了消費(fèi)者解決權(quán)益糾紛案件的成本,而這又成為消費(fèi)者是否選擇訴訟救濟(jì)的困擾。
四、規(guī)范預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)的對(duì)策。
(一)健全法律法規(guī),明確監(jiān)管責(zé)任?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱《消法》)的實(shí)施見證了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展的全過(guò)程,經(jīng)過(guò)十幾年的探索,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,《消法》也以其堅(jiān)定的歷史使命始終履行著保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常秩序的職責(zé)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中復(fù)雜多變的環(huán)境以及人們對(duì)消費(fèi)的無(wú)限需求,躊躇滿志的《消法》如今也只能步履蹣跚,凸顯了其在當(dāng)前適用上的窘困,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“真空”對(duì)修訂《消法》的重要性來(lái)說(shuō)已不言而喻。另外,日本、美國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等對(duì)預(yù)付式消費(fèi)都有明確的法律法規(guī)進(jìn)行約束。我們可以借鑒這些國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),制定完善法律法規(guī),為預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)提供法律保障。
(二)嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)于一些要發(fā)售預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡的企業(yè)在登記中可適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻,明確其應(yīng)具備的相關(guān)資質(zhì)要求,通過(guò)實(shí)行備案制度,交納保證金,建立信用檔案等方式,將相關(guān)情況進(jìn)行公布,給予消費(fèi)者在選擇時(shí)可作參考的依據(jù)。同時(shí)按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定,要求所有發(fā)售預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)卡的企業(yè)必須與消費(fèi)者簽訂合同,并由工商部門對(duì)合同條款進(jìn)行審查備案,確保消費(fèi)者利益。
(三)加強(qiáng)巡查監(jiān)督,積極引導(dǎo)發(fā)卡企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。日常巡查中,將發(fā)放預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡的經(jīng)營(yíng)者作為重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象,對(duì)其具體經(jīng)營(yíng)行為和操作方式進(jìn)行檢查指導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程中存在的不平等因素?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí),立即進(jìn)行整改,情節(jié)嚴(yán)重者依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。()同時(shí),由于發(fā)售預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡的企業(yè)涉及到多個(gè)行業(yè)、多個(gè)領(lǐng)域,僅靠一個(gè)部門是無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管的,所以只有多部門各司其職、理清職責(zé)、聯(lián)合執(zhí)法才能使監(jiān)管見成效。
(四)可借鑒現(xiàn)代網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式,引入第三方支付功能。如今網(wǎng)購(gòu)成為一種新興購(gòu)買方式,網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)較大,但很多人還是愿意采用這種方式,其中一個(gè)原因就是它建立了較完善的機(jī)制,如第三方支付平臺(tái)、七天無(wú)條件退貨、商品評(píng)價(jià)等,這一點(diǎn)預(yù)付式消費(fèi)可以參考。發(fā)卡商在發(fā)卡時(shí)不直接收取現(xiàn)金,消費(fèi)者購(gòu)買消費(fèi)卡并充值時(shí)的現(xiàn)金是通過(guò)銀行付到第三方支付平臺(tái),消費(fèi)完后,由消費(fèi)者確認(rèn)并同意支付,款項(xiàng)才可以轉(zhuǎn)入發(fā)卡商的帳中,從而有效避免消費(fèi)糾紛產(chǎn)生。
(五)消費(fèi)者要樹立維權(quán)意識(shí),提高維權(quán)能力。消費(fèi)者在辦理預(yù)付式消費(fèi)時(shí),要選擇規(guī)模較大、口碑較好、經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)的商家;要和商家簽訂正式的書面合同,并仔細(xì)閱讀合同,特別要注意其中是否存在限制性規(guī)定和格式條款;盡量避免一次性投入金錢過(guò)多,預(yù)付式消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng);注意保留合同、發(fā)票等證據(jù),出現(xiàn)糾紛時(shí)要及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,發(fā)現(xiàn)商家突然停業(yè)、轉(zhuǎn)讓時(shí)要及時(shí)向消協(xié)或工商部門投訴,采取措施挽回?fù)p失;要提高警惕性,關(guān)注商家近期的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)商家的經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)退卡。
(六)加強(qiáng)輿論宣傳和社會(huì)監(jiān)督。媒體與各部門要通力合作,及時(shí)報(bào)道預(yù)付式消費(fèi)的情況,披露欺騙消費(fèi)者的不良商家,正面宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的商家,經(jīng)常發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)知識(shí),避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
權(quán)益的演講稿篇十五
當(dāng)我們的化工產(chǎn)品一次次堂而皇之走進(jìn)食品,當(dāng)我們耳熟能詳?shù)拇笃放埔淮未蔚氐瓜?,?dāng)我們面對(duì)一起又一起的食品安全事故,當(dāng)我們直面老百姓的發(fā)問(wèn):我們還能吃什么?相信這一切都會(huì)敲打著我們每一級(jí)有良知、有責(zé)任心的政府和職能部們的心。這是我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的恥辱。我們?cè)谝淮未蔚漠a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中陶醉自我,我們?cè)谝淮未蜗蚋呦虼蟀l(fā)展中迷失自我,我們?cè)谝淮未纬鞘谢那靶兄型涀晕?。一路上我們就像進(jìn)入果林的猴子,不斷地摘,不斷地扔。卻在不經(jīng)意中扔下了責(zé)任、道德與良知。
沒(méi)有那一部法律能解決中國(guó)食品的問(wèn)題,《食品安全法》也一樣,沒(méi)有那一個(gè)人能指點(diǎn)中國(guó)的食品,奧巴馬也一樣。沒(méi)有那一個(gè)國(guó)家的食品安全體制能照搬進(jìn)中國(guó),日本德國(guó)也一樣。我們只有靠我們自己,我們需要靜一靜,梳理一下自己,20xx我們從頭做起,我們就從楚州人網(wǎng)站做起,從12315平臺(tái)做起。
你點(diǎn)我檢:把你不滿意的商品和區(qū)域告訴我們,我們以我們專業(yè)給您解答,因?yàn)槲覀冎乐挥心男枰?,才是我們?yīng)該做的。這樣才能真正貼近民生。新的'一年,我們會(huì)從一個(gè)品種、一個(gè)品種做起,出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,要整頓一個(gè)廠家。出現(xiàn)一類問(wèn)題,要整頓一批廠家。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的食品我們將采取倒上架,也就是沒(méi)有索票索證將全部下架,待查驗(yàn)合格后方可上架。
消費(fèi)提示:其實(shí)我們已高興地看到,不少人用他們的親身經(jīng)歷或看到的現(xiàn)象,相互提醒,一傳十,十傳百,那些坑蒙拐騙就會(huì)現(xiàn)出真形,記得有一次在檢查虛假保健品時(shí),被那些老頭老太轟了出來(lái),他們說(shuō)他們就需這樣的保健品。有時(shí)候看到那些執(zhí)迷不悟,成千上萬(wàn)扔錢的老人們,這個(gè)時(shí)候您作為子女、作為鄰居、作為朋友或許會(huì)起更大的作用,這個(gè)社會(huì)需要我們相互提醒。
商家動(dòng)態(tài):我們不是想把這個(gè)欄目變成商家的廣告發(fā)帖處,我們是想讓大家看一看覺(jué)悟的商家,榜樣的商家,重視消費(fèi)者的商家。今后我們會(huì)更多邀請(qǐng)消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè),撩開這些企業(yè)的神秘面紗,是好、是壞您可以近距離去體驗(yàn),去感受,去評(píng)價(jià)。
典型案例:有時(shí)面對(duì)一次次重復(fù)的調(diào)解,有時(shí)候面對(duì)著消費(fèi)的天價(jià)索賠,有時(shí)候面對(duì)著失敗的調(diào)解,我們想把我們的心得告訴您,或許您會(huì)從中找到什么。12315不是萬(wàn)能的,但是12315是認(rèn)真的。
我們需要樹立起道德的標(biāo)桿,我們需要更多的老土站出來(lái),告訴我們食品的真相和幕后,我們需要更多的企業(yè)拒絕不道德的食品生產(chǎn)和潛規(guī)則,我們需要更多的人站在誠(chéng)信的大旗下,讓童叟無(wú)欺不再那么遙遠(yuǎn)冰冷。
我們需要在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的心中都立起一桿“紅綠燈”,他們應(yīng)該清楚地知道什么能做,什么不行。食品經(jīng)營(yíng)不能沒(méi)有規(guī)則和底線。不管是有人監(jiān)督,還是沒(méi)人監(jiān)督,紅燈停,綠燈行都要成為經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)的行為。我們會(huì)對(duì)那些無(wú)視紅燈,擅闖紅燈的經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化懲戒,直至他退出市場(chǎng)。
道德可以使人向善,懲戒可以使人敬畏,監(jiān)督可以使人向上。我們需要重新拾起責(zé)任、道德與良知,我們必須拾起責(zé)任、道德與良知。
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