演講稿需要根據(jù)不同的場合和聽眾進(jìn)行針對性的準(zhǔn)備和調(diào)整。如何撰寫一篇具有說服力的演講稿是一個重要的問題。演講稿的朗讀要有節(jié)奏感，將語言與情感有機(jī)地結(jié)合起來。
權(quán)益的演講稿篇一
同志們：
在3.15國際消費者權(quán)益日即將到來之際，在這里我們召開紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日消費與平安年主題座談會，目的就是要圍繞消費與平安年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，營造平安的消費環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快開展。借此時機(jī)，我代表某某縣消費者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡送和衷心地感謝!
過去的一年，某某縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，維護(hù)廣闊人民群眾的根本利益，樹立一切為了消費者，一切效勞消費者工作理念，圍繞年主題把握宣傳消費政策、推進(jìn)消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。某某縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促開展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點帶全面，大力提升消費維權(quán)能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快開展做出了積極奉獻(xiàn)。
中國消費者協(xié)會將消費者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費與平安。消費與平安的根本目標(biāo)是：促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費平安的問題，進(jìn)一步貫徹落實消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)消費者的平安權(quán)。某某縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動：
一是，采取多種形式，對年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會各界對消費與平安的認(rèn)識，積極參與年主題活動;二是，組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化裝品平安、預(yù)付士消費等方面研究，推動完善保護(hù)消費者人身、財產(chǎn)平安方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是，針對旅游、餐飲等效勞行業(yè)中的霸王條款和消費陷阱開展消費評議活動，促進(jìn)行業(yè)效勞水平的提高，促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步完善，加強(qiáng)對消費者的保護(hù);四是，積極處理消費者關(guān)于消費平安方面的投訴，及時化解消費糾紛;五是，加強(qiáng)與平安有關(guān)的'商品和效勞比擬試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費平安的消費警示、提示，為消費者提供平安產(chǎn)品和效勞信息;六是，開展消費平安方面的消費教育，幫助消費者增長平安消費知識;七是，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對消費者平安權(quán)的保護(hù)工作。
消費者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造平安放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇二
老師們、同學(xué)們：
大家早上好！
3·15是消費者權(quán)益日，也許大家覺得奇怪，這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系，打假、維權(quán)啊，那些都是大人的事情，可不是我們中學(xué)生管的事情！
我們?nèi)巳硕际窍M者，我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水，買到過期的方便面，吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時候，我們的健康受到危害，甚至影響到我們生命的平安，我們除了試著拿起法律的武器來維護(hù)我們合法的權(quán)益之外，還可以倡導(dǎo)誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信，在我心中》。
何謂誠信？誠信就是老實、守信。它是一種處世原那么，一種道德標(biāo)準(zhǔn)。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信；童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信；求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來，人們講求誠信，推崇誠信：“人先信而后求能〞，“言必信者，行必果〞等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今，內(nèi)涵卻從未有過改變，九州華夏，因它而燦爛。
曾“富甲華夏〞、“匯通天下〞的晉商，留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財?shù)募言?，“但凡有麻雀的地方，就有山西商人〞。他們靠的是什么？就是“誠信〞二字。他們以關(guān)公的“義〞來摒棄“見利忘義〞的不良動機(jī)，凝聚同仁；以關(guān)公的“信〞來摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會，取信于顧主。以講信譽著稱的.晉商比比皆是，他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺，如“售貨無訣竅，信譽第一條〞；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧〞；“秤平，斗滿，尺滿足〞等等。
時間會過去，記憶會過去，但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生，任何事都會顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀，自由飛翔，飛過廣袤藍(lán)天，飛過滄山泱水，飛過人生綿延的河流與險峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽光普照！去編織我們美好的明天，我的講話完了，謝謝大家！
權(quán)益的演講稿篇三
老師們，同學(xué)們：
大家早上好！315是消費者權(quán)益日，這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系，休假，維權(quán)，那些都是大人的事，可能不是我們中學(xué)生管理的！
但是，請聽xx市第三人民醫(yī)院的醫(yī)生說：大家：昨晚12歲的少年，鼻腔和消化道出血廣泛，凝血酶原時間180（正常11—15），工作了這么多年，我第一次看到這么差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前吃過肉串?，F(xiàn)在最常用的老鼠藥的主要成分是抗凝藥，現(xiàn)在懷疑患者吃了含有老鼠藥的老鼠肉。希望大家珍惜生命，遠(yuǎn)離燒烤！
我們每個人都是消費者，我們的合法權(quán)益經(jīng)常被非法業(yè)者侵害。我們從附近的店里買到假礦泉水，買到過期的方便面，吃到?jīng)]有衛(wèi)生許可證的各種零食時，我們的健康受到危害，影響到生命的安全，我們不僅可以拿起法律武器維持合法權(quán)益，還可以提倡誠實。所以我國旗下演講的題目是《誠信，在我心中》。
何謂誠信？誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則，一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信；童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信；求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來，人們講求誠信，推崇誠信：“人先信而后求能”，“言必信者，行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今，內(nèi)涵卻從未有過改變，九州華夏，因它而燦爛。
信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機(jī)，凝聚同仁；以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會，取信于顧主。以講信譽著稱的晉商比比皆是，他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺，如“售貨無訣竅，信譽第一條”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“秤平，斗滿，尺滿足”等等。
時間會過去，記憶會過去，但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生，任何事都會顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀，自由飛翔，飛過廣袤藍(lán)天，飛過滄山泱水，飛過人生綿延的河流與險峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽光普照！去編織我們美好的明天，我的講話完了，謝謝大家！
權(quán)益的演講稿篇四
在“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際，在這里我們召開紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。借此機(jī)會，我代表**縣消費者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年，**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務(wù)消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進(jìn)消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點帶全面，大力提升消費維權(quán)能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國消費者協(xié)會將消費者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為“消費與安全”?！跋M與安全”的基本目標(biāo)是：促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費安全的問題，進(jìn)一步貫徹落實消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)消費者的安全權(quán)。**縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動：
四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;
六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;
七是，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對消費者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇五
老師們、同學(xué)們：
大家早上好！ 3.15是消費者權(quán)益日，也許大家覺得奇怪，這個節(jié)日和我們有多少關(guān)系，打假、維權(quán)啊，那些都是大人的事情，可不是我們中學(xué)生管的事情！
但是請你聽一下xx市第三人民醫(yī)院醫(yī)生通報:“各位:我昨晚會診一名12歲男孩，鼻腔及消化道廣泛出血，查凝血酶原時間180（正常11-15），工作了這么多年，我第一次見到如此差的凝血指標(biāo)。追問病史發(fā)現(xiàn)患者3天前曾吃過肉串，由于目前最常用鼠藥的主要成份就是抗凝藥，現(xiàn)高度懷疑患者吃了含有鼠藥的老鼠肉。希望大家珍愛生命，遠(yuǎn)離燒烤！”
我們?nèi)巳硕际窍M者，我們的合法權(quán)益經(jīng)常遭到一些不法商家的侵害。當(dāng)我們從附近小店買到假冒的礦泉水，買到過期的方便面，吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的各種零食的時候，我們的健康受到危害，甚至影響到我們生命的安全，我們除了試著拿起法律的武器來維護(hù)我們合法的權(quán)益之外，還可以倡導(dǎo)誠信。所以我國旗下演講的題目是《誠信，在我心中》。
何謂誠信？誠信就是誠實、守信。它是一種處世原則，一種道德規(guī)范。一言九鼎、言而有信是個人對他人的誠信；童叟無欺、價廉質(zhì)優(yōu)是商人對顧客的誠信；求同存異、和平共處是國與國之間的誠信。
千百年來，人們講求誠信，推崇誠信：“人先信而后求能”，“言必信者，行必果”等這是古代先賢們從肺腑發(fā)出的吶喊。它如雋永的長河奔騰至今，內(nèi)涵卻從未有過改變，九州華夏，因它而燦爛。
曾“富甲華夏”、“匯通天下”的晉商，留下了山西人善于經(jīng)商、善于理財?shù)募言?，“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”。他們靠的是什么？就是“誠信”二字。他們以關(guān)公的“義”來摒棄“見利忘義”的不良動機(jī)，凝聚同仁；以關(guān)公的“信”來摒棄欺詐、偽劣等行為，取信于社會，取信于顧主。以講信譽著稱的晉商比比皆是，他們在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商諺，如“售貨無訣竅，信譽第一條”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“秤平，斗滿，尺滿足”等等。
時間會過去，記憶會過去，但高尚的品質(zhì)卻是一生相隨的。用誠信面對人生，任何事都會顯得自然，沉穩(wěn)。
讓我們插上誠信的翅膀，自由飛翔，飛過廣袤藍(lán)天，飛過滄山泱水，飛過人生綿延的河流與險峻的山巒，飛到烏云散盡，飛到陽光普照！ 去編織我們美好的明天，我的講話完了，謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇六
同志們、廣大消費者朋友們：
今天，省銀行業(yè)協(xié)會和省消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會聯(lián)合召開了“3·15”銀行業(yè)服務(wù)工作座談會，對我省金融消費者的服務(wù)權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)和安排。
據(jù)記者了解，我省金融消費者反映或投訴的主要問題集中表現(xiàn)在六個方面，包括服務(wù)收費、銀行卡使用、服務(wù)水平提升、存款變保單等。省消協(xié)建議，省內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見精神及有關(guān)規(guī)范要求，把金融消費者權(quán)益保護(hù)工作納入與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置，通過規(guī)范自身行為，建立金融消費者適當(dāng)性制度，完善監(jiān)督管理機(jī)制，充分保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)等八項權(quán)利。通過清理規(guī)范格式合同以及不適合保護(hù)消費者權(quán)益的有關(guān)文件和要求，確保金融消費者權(quán)益不受侵害。同時還要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)競爭行為，完善金融消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。
省內(nèi)各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在會上表示，要采取多種措施強(qiáng)化服務(wù)意識，完善消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，夯實工作基礎(chǔ)，推動信息公開透明，切實提高對金融消費者的`權(quán)益保護(hù)水平。
省銀行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人說，銀行業(yè)作為一個關(guān)系國計民生的特殊服務(wù)行業(yè)，在服務(wù)過程中，積極采取有效的措施，切實保護(hù)銀行消費者的合法權(quán)益，是履行社會義務(wù)和承擔(dān)社會責(zé)任的重中之重。山西銀行業(yè)協(xié)會全面發(fā)揮行業(yè)自律職能，利用多個工作平臺，引領(lǐng)山西銀行業(yè)全方位開展金融消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育和推進(jìn)工作，取得了一定的成績。今年，該協(xié)會將繼續(xù)開展多項活動，以貨幣金融知識、個人征信知識和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題，開展金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。充分利用多個平臺溝通信息，建立消費者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)對省內(nèi)金融消費者基本權(quán)利的全面保障。
權(quán)益的演講稿篇七
同志們：
今天，市消費者協(xié)會隆重召開20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權(quán)活動做出部署，這對于依法保護(hù)消費者合法權(quán)益，營造放心消費環(huán)境，對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機(jī)會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費維權(quán)重任，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動我市消費維權(quán)工作再上新臺階。
過去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費者協(xié)會團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實踐重要思想的高度，按照落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求，充分認(rèn)清消費維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認(rèn)真貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過專項整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施，有效凈化消費環(huán)境，不斷將消費者權(quán)益保護(hù)工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用，認(rèn)真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：
一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會，消費者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站)，完善了862個村級“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu)，對862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書并專題培訓(xùn)，使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上，真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標(biāo)，也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面，在報紙開設(shè)專欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國際消費者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識電視競賽”等活動，既促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營，又提升了廣大消費者科學(xué)消費、依法維權(quán)意識。
三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭議調(diào)解中心和22個基層調(diào)解站，尤其加強(qiáng)對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo)，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢16余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達(dá)95%以上，反饋率1%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護(hù)了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權(quán)工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議，并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè)，大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗介紹，受到與會領(lǐng)導(dǎo)的充分好評。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。
權(quán)益的演講稿篇八
為提高學(xué)生消費維權(quán)的能力，培養(yǎng)健康安全的消費意識，近日，煙臺市牟平區(qū)海德小學(xué)開展了“3.15”消費者權(quán)益日主題教育?；顒优e行了升旗儀式、主題班會、大手拉小手等一系列活動，教育學(xué)生從小樹立法律意識，利用法律手段保護(hù)自身合法權(quán)益。
通過升旗儀式，學(xué)生了解了“3.15”國際消費者權(quán)益日的來歷、消費者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容以及消費者投訴電話為12315。
隨后，各班召開主題班會，班主任從生活中常見的食品安全入手，向?qū)W生們介紹了“3.15”的`相關(guān)知識。購買食物時，要看清食品安全標(biāo)志，不要購買“三無”食品。在日常消費中，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品，要及時向工商、消協(xié)等部門舉報。
海德小學(xué)還舉辦了小手牽大手活動，發(fā)放《致家長一封信》，讓學(xué)生將“3.15”消費者權(quán)益日的相關(guān)知識講給自己的父母聽，向更多人宣傳消費維權(quán)知識，讓消費維權(quán)教育真正走進(jìn)社會，走進(jìn)每一個家庭。
權(quán)益的演講稿篇九
尊敬的各位朋友：
大家早上好！
今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受效勞時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時給消費者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受效勞中人身和財產(chǎn)平安不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比方商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，假設(shè)結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
權(quán)益的演講稿篇十
親愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權(quán)益日。今天是維護(hù)我們消費者權(quán)益的日子。有些同學(xué)可能不知道什么是消費者的權(quán)益。那就讓我來告訴你吧!消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或承受效勞時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
每年的國際消費者權(quán)益日都有一個主題，今年的主題是“消費與效勞”。這一主題表達(dá)了消費與開展之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展。我們作為一名小小的消費者，也應(yīng)該拿起法律的.武器來學(xué)習(xí)和保護(hù)我們的消費權(quán)益。比方，在學(xué)校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質(zhì)量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題時，要及時舉報等等等等。當(dāng)然，在我們維護(hù)我們的消費權(quán)益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。
1、要購置散裝的東西。當(dāng)你購置日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2、要購置可循環(huán)使用的商品，少購置一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機(jī)，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
4、購置水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風(fēng)發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5、主張低碳著裝。就是減少購置服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)?？钍?，減少洗滌次數(shù)，手洗代替機(jī)洗，舊衣翻新，轉(zhuǎn)贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終燃燒，每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機(jī)只買兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進(jìn)展綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
權(quán)益的演講稿篇十一
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家下午好！
如果僅僅作為普通的消費者，我想能讓在座的各位一下子就想起頭頂國徽、肩戴紅盾的工商執(zhí)法人員，肯定是每年的“3.15〞消費者權(quán)益保護(hù)日了。是的，“3.15〞每年只有一天，但是對于今天的老百姓來說，任何關(guān)于消費方面的投訴都會得到及時答復(fù)，任何關(guān)于消費方面的疑問都有人給你解釋，因為群眾的身后，站著一支依法執(zhí)政的隊伍，站著一支讓百姓天天過“3.15〞的工商隊伍！今天，就讓我以《嚴(yán)執(zhí)法、懷深情，要為“紅盾〞添光榮》為題，講一講我們某某縣的工商人。
近幾年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，我們某某縣的房地產(chǎn)開發(fā)熱火朝天，建筑市場十分活潑，但在一片欣欣向榮的城市建設(shè)景象中，卻出現(xiàn)了不和諧的音符。建筑隊伍魚龍混雜，各種無資質(zhì)、無證照的設(shè)計，施工隊伍摻雜其間，興風(fēng)作浪，獲取暴利，直接導(dǎo)致了房產(chǎn)消費糾紛的增加，消費者合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害，建筑市場公平競爭的環(huán)境遭到破壞。房子可是百姓化錢最多的大件商品啊，面對這種情況，某某工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行〞。
局經(jīng)檢大隊派出精兵強(qiáng)將，排除重重阻力，通過艱苦的調(diào)查取證工作，去年11月份至今已成功查處了x起涉案金額在x萬元以上無照施工、無照設(shè)計的大要案，罰款150余萬元，這下，如同捅了馬蜂窩，非法的建筑商和包工頭亂了。有的包工頭千方百計給執(zhí)法人員送禮、請吃，都被一一擋了回去。軟的不行來硬的，有人揚言要出50萬元買大隊長徐金華的命，徐大隊長知道后正氣凜然，毫不屈服，我就一家三口，你們啥時候來我都等著，想要我徇私枉法，門兒都沒有！也有不服處分向法院起訴的，但經(jīng)法院一審、二審，工商局案件事實清楚，證據(jù)確鑿，程序完備，定性準(zhǔn)確，處分恰當(dāng)，判定工商局勝訴。迫于法律的威嚴(yán)和執(zhí)法者的氣勢，案件當(dāng)事人最后都乖乖地接受了處分，某某縣的建筑市場秩序得到了有力的標(biāo)準(zhǔn)。
都說法不容情，可是效勞型的工商隊伍卻是懷著對百姓的一腔深情！今年上半年，在一次無照經(jīng)營整治活動中，某某工商執(zhí)法人員查到了一家無證經(jīng)營的鋼材店，而且所銷售的鋼材存在質(zhì)量問題。當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備查扣那些劣質(zhì)鋼材時遭到店主的強(qiáng)烈抗拒、謾罵，圍觀群眾也跟著起哄，說“工商干部不給下崗職工活路，要把他們逼上絕路〞。
原來經(jīng)營這家鋼材店的是一對下崗夫妻，雖然依法查扣并沒有錯，但執(zhí)法人員立即停止了查扣，而是責(zé)令店主停止銷售，并和店主一起抽檢鋼材送到有關(guān)部門檢驗。得知商品確實存在質(zhì)量問題時，當(dāng)事人一下子癱軟了，連連責(zé)怪自己和老婆不該匆忙開店，這下血本無歸，全完了！執(zhí)法人員見時機(jī)成熟，就及時向他宣傳了國家的法律法規(guī)，并為他提供了一些正規(guī)廠商的地址，同時及時幫他和送貨地的'工商部門取得聯(lián)系，找到那家經(jīng)銷商退回了劣質(zhì)鋼材，拿回了本錢。事情到此本可以結(jié)束了，但為了表示對下崗職工自謀出路的支持，工商部門為他們辦好了執(zhí)照，并為他們送照上門。
當(dāng)這對下崗職工用顫抖的手接過執(zhí)照時，感動得要跪在工商干部面前，說：“如果上次你們硬要沒收我的貨，我就真的傾家蕩產(chǎn)，沒法活了！是你們讓我有了再創(chuàng)業(yè)的信心，我一定要向下崗工人宣傳你們〞。精誠所至，金石為開，從此，這位曾經(jīng)要和工商干部拼命的下崗職工真的成了工商部門的義務(wù)宣傳員，在他的發(fā)動下，許多無照經(jīng)營者主動補(bǔ)辦了執(zhí)照。
類似的事情還有很多，某某工商人手中握著公平劍，心中裝著老百姓，用他們所特有的“公心、誠心、愛心〞，大力營造公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全力推動縣域經(jīng)濟(jì)健康開展。就讓我以消費者的名義向所有的工商干部道聲謝謝吧，讓我們向工商執(zhí)法隊伍致以深深的敬意！
權(quán)益的演講稿篇十二
明天是一年一度的消費者權(quán)益日，下面是準(zhǔn)備的，希望能滿足各位的閱讀需求，內(nèi)容看完后有所收獲。
各位老師、同學(xué)們，大家好!
今天我國旗下演講的主題是：3、15消費者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益日并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進(jìn)行一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件的評定活動，以此提高消費者的保護(hù)意識;促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第x個3、15消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的十x屆x中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為xxxx。其宗旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費維權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂消費與發(fā)展，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個人都是消費者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念3、15消費者權(quán)益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學(xué)會遵紀(jì)守法，懂得運用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個綠色、科學(xué)的消費者。
同志們：
在3.15國際消費者權(quán)益日即將到來之際，在這里我們召開紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日消費與安全年主題座談會，目的就是要圍繞消費與安全年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。借此機(jī)會，我代表**縣消費者向應(yīng)邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年，**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，樹立一切為了消費者，一切服務(wù)消費者工作理念，圍繞年主題把握宣傳消費政策、推進(jìn)消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機(jī)制保維權(quán)、抓重點帶全面，大力提升消費維權(quán)能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
中國消費者協(xié)會將消費者權(quán)益保護(hù)工作的年主題確定為消費與安全。消費與安全的基本目標(biāo)是：促使社會各界從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動社會和諧進(jìn)步的高度重視消費安全的問題，進(jìn)一步貫徹落實消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)消費者的安全權(quán)。**縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)開展好以下七項活動：
一是，采取多種形式，對年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會各界對消費與安全的認(rèn)識，積極參與年主題活動;二是，組織對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付士消費等方面研究，推動完善保護(hù)消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度;三是，針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的霸王條款和消費陷阱開展消費評議活動，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善，加強(qiáng)對消費者的保護(hù);四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛;五是，加強(qiáng)與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息;六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識;七是，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對消費者安全權(quán)的保護(hù)工作。
消費者權(quán)益保護(hù)工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!
各位老師、各位同學(xué)：
在這生機(jī)勃勃的三月里，大地回春，萬物生長。我們的生活不僅需要舒適愜意的自然環(huán)境，也呼喚著更加和諧的人文環(huán)境，而其中，消費環(huán)境更是我們每個人，每一天都身處其中，自然得到了更多的關(guān)注。
每年央視的3、15晚會，都會在爆猛料的節(jié)奏中，顛覆著我們的認(rèn)知。很多我們普遍認(rèn)同的知名品牌，經(jīng)常消費的各種商品，樂于瀏覽的各大電商網(wǎng)站，都被爆出了讓消費者難以接受的安全問題或欺詐行為。誰都明白：維護(hù)消費權(quán)益，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是辦一臺晚會就能解決。對于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說：消費有力量，經(jīng)濟(jì)才有動力。維護(hù)消費者的權(quán)益，就是維護(hù)我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望。
國際消費者聯(lián)盟組織于20xx年確定將每年的3月15日確立為國際消費者權(quán)益日(worldconsumerrightsday)，目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費者權(quán)益。20xx年消費者權(quán)益日的主題定為：攜手共治、暢享消費。政府和企業(yè)聯(lián)手，法律和道德同行，才能真正賜予消費者維權(quán)的力量。
消費是實現(xiàn)生產(chǎn)價值的最后環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，消費結(jié)構(gòu)與消費行為還將發(fā)生更深刻的變化。維護(hù)消費權(quán)益，如同一枚硬幣正面是是保護(hù)消費者合法利益，背面則是捍衛(wèi)市場運行規(guī)則、保障生產(chǎn)經(jīng)營者合法權(quán)益。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，在法治思維中完善交易規(guī)則，依法推進(jìn)消費維權(quán)，才能讓我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展健康理性，才能讓我們每個人盡享消費帶來的樂趣。
權(quán)利的行使從來都離不開義務(wù)的履行。經(jīng)營者與消費者，各有其合法權(quán)益和合法義務(wù)。消費者權(quán)利的維護(hù)，從來都不應(yīng)定位為雙方的針鋒相對。消費者應(yīng)該履行的義務(wù)，首先就是依法行使權(quán)利，包括尊重經(jīng)營者的人格;遠(yuǎn)離違法消費;摒棄揮霍資源的浪費性消費;自覺抵制假冒偽劣商品;節(jié)制庸俗的炫耀式消費、攀比式消費;合法權(quán)益受到侵犯，用合法方式維權(quán)，等等。
實際上，在社會這個大舞臺上，人們大都在交替扮演著經(jīng)營者與消費者的角色。因此，不論是切實保護(hù)消費者權(quán)益，還是認(rèn)真履行消費者義務(wù)，我們都是受益者。公民意識從我起步，維護(hù)消費安全是我們每個人的責(zé)任。
各位老師，各位同學(xué)，大家上午好：
3·15國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是誠信·維權(quán)，我的責(zé)任。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給3·15的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，3·15從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年3·15來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護(hù)法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的3·15主題為誠信·維權(quán)。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的.李鬼確實不少：板藍(lán)根能成娃娃參，白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：xx手機(jī)，今年你砸了沒有?這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這x年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費者權(quán)益保護(hù)法》的出臺，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農(nóng)民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標(biāo)總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到3·15來臨前后幾天，李鬼們西裝革履楚楚動人，而其他時間照樣玩著貓逗老鼠的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，3·15其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個消費者權(quán)益保護(hù)的代名詞。3·15這一天好過嗎?對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護(hù)自己，在平時的每一天，我們都像3·15一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權(quán)威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護(hù)消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家!
同志們：
今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀(jì)念3·15暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機(jī)會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才，***同志代表消費者協(xié)會總結(jié)了x年消協(xié)工作情況，并對x年消協(xié)工作進(jìn)行了具體部署?？偨Y(jié)非常全面、客觀，思路也非常明確，我完全贊同。下面，我再強(qiáng)調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護(hù)好消費者合法權(quán)益
過去一年，市消協(xié)共辦理團(tuán)體投訴四起，人數(shù)達(dá)120多人次。接待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結(jié)案235件，結(jié)案率達(dá)100%;，全年為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調(diào)解委員會，全年共調(diào)解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定。一年來，市消協(xié)通過加強(qiáng)12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴(yán)厲查處侵害消費者權(quán)益行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序;通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點希望：一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式，研究工作方法，加強(qiáng)宣傳推介，擴(kuò)大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)。要樹立大局觀念和服務(wù)意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型隊伍，增強(qiáng)干部職工駕馭市場經(jīng)濟(jì)、解決復(fù)雜問題的能力。三要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進(jìn)性教育活動，強(qiáng)化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強(qiáng)依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟(jì)，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進(jìn)而維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面，要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信**，打造誠信工商，加強(qiáng)消協(xié)誠信體系建設(shè)，從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年3·15宣傳的主題是消費·責(zé)任。從現(xiàn)實情況看，我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出消費·責(zé)任的年主題，目的就是保護(hù)消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障，落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時，適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展健康·維權(quán)的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康·維權(quán)年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護(hù)意識。
謝謝大家!
權(quán)益的演講稿篇十三
同志們：
3月15日是國際消費者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日。借此機(jī)會，我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對xx年3?15國際消費者權(quán)益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問候!
中國消費者協(xié)會根據(jù)我國目前消費者保護(hù)工作的現(xiàn)狀。這是非常適合民心、順應(yīng)民意的，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā)，努力做好消費者維權(quán)工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予的職能，積極維護(hù)廣大消費者的生命健康權(quán)益;政府執(zhí)法部門要竭力保護(hù)好人民群眾的利益，嚴(yán)厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費者本身，要增強(qiáng)生命健康消費意識，積極參與社會監(jiān)督，捍衛(wèi)自身利益。
今年，我們要努力做好以下幾項工作：一是要大力開展“健康?維權(quán)”的消費教育，利用3?15等時機(jī)開展一系列的宣傳活動，營造良好社會氛圍。二是要及時發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息，向消費者提供警示、提示。三是要開展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調(diào)查，向政府提供信息，提出解決問題的建議和意見。四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為，積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動，及時處理消費者的投訴，切實保護(hù)消費者的利益。
同志們，消費者權(quán)益保護(hù)工作是一項永恒的民心工程，其任務(wù)既光榮又艱巨，我希望奮戰(zhàn)在消費者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志，再接再厲、扎實工作，不斷推進(jìn)我市消費者權(quán)益保護(hù)工作邁上新臺階。同時，也希望全市廣大消費者人人動手，熱心參與社會監(jiān)督，為我市消費者權(quán)益保護(hù)工作作出更大的貢獻(xiàn)。
權(quán)益的演講稿篇十四
尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀(jì)念“3〃15”國際消費者權(quán)益日的到來。在這里，我謹(jǐn)代表柳江縣工商局、柳江縣消費者協(xié)會對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以及關(guān)心支持消費者權(quán)益保護(hù)工作的社會各界人士和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
20xx年，柳江縣工商局積極履行職責(zé)，加大消費者權(quán)益保護(hù)工作的力度，強(qiáng)化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，在營造良好市場環(huán)境和維護(hù)消費者合法權(quán)益方面取得了新突破。在執(zhí)法方面，查處各類違法違章案件62起，罰沒款27.3萬元。在保護(hù)消費者權(quán)益方面，通過12315申訴舉報平臺所受理的申訴42件，成功調(diào)解36件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.04萬元;受理舉報25件，已處理25件，通過舉報提供的線索立案調(diào)查1件，罰沒款1.11萬元。
20xx年，我局將繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序活動，明確以食品安全整治、農(nóng)資安全整治、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷為工作重點，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會的大局做好新時期的消費維權(quán)工作，把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點和落腳點，把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費維權(quán)的基本工作方法，加強(qiáng)消費教育和引導(dǎo)，加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，加強(qiáng)社會各方面的信息交流與整合，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成整治合力，共同營造安全放心的市場環(huán)境。圍繞“消費與安全”年主題，我局和柳江縣消協(xié)將重點開展以下五個方面的工作：
1、從維護(hù)消費者權(quán)益、引導(dǎo)消費者消費入手，致力于改善消費市場環(huán)境，提高社會各界對消費與安全的認(rèn)識，動員全社會積極參與年主題活動，指導(dǎo)消費者特別是農(nóng)村消費者科學(xué)文明合理消費，擴(kuò)大內(nèi)需，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。
2、密切關(guān)注消費維權(quán)領(lǐng)域的熱點、疑點、難點問題，認(rèn)真受理投訴，搭建消費者與經(jīng)營者的協(xié)商和解平臺，積極促進(jìn)和解，提高投訴調(diào)解率，切實幫助消費者解決實際問題，為改善民生、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
3、有重點地加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費等方面研討;針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善，同時加大力度查處經(jīng)營者利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利等違法行為。
4、開展“消費安全”方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費的知識。5、督促和推動社會各有關(guān)方面進(jìn)一步認(rèn)真履行法律所規(guī)定的責(zé)任，共同推進(jìn)對消費者安全權(quán)的保護(hù)工作。
女士們、先生們、朋友們，一年一度的“3〃15”國際消費者權(quán)益日不僅是我們上一年開展維權(quán)工作的總結(jié)，更是我們新一年開展維權(quán)工作的新起點、新征程。讓我們攜起手來，為營造安全放心的消費環(huán)境而共同努力。
謝謝大家!
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權(quán)益的演講稿篇十五
各位老師、同學(xué)們，大家好！
今天我國旗下演講的主題是：“3?15”消費者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護(hù)意識；促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第xx個“3?15”消費者權(quán)益日。為更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費維權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個人都是消費者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3?15”消費者權(quán)益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學(xué)會遵紀(jì)守法，懂得運用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個綠色、科學(xué)的消費者。
權(quán)益的演講稿篇十六
各位老師，各位同學(xué)：
“3?15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信?維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給“3?15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，“3?15”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日，1991年“3?15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權(quán)益保護(hù)法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的“3?15”主題為“誠信?維權(quán)”。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍(lán)根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”，相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子！李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“xx手機(jī)，今年你砸了沒有？”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西；其二，有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
我們不希望看到“3?15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費，“3?15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個消費者權(quán)益保護(hù)的代名詞?！??15”這一天好過嗎？對某些不負(fù)責(zé)任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎？也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護(hù)自己，在平時的每一天，我們都像“3?15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護(hù)消費者權(quán)益；讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動起來，誠信，維權(quán)！
我的講話完了。謝謝大家。
權(quán)益的演講稿篇十七
這類陷阱就是不法分子大量克隆各家銀行的網(wǎng)站，以假亂真。用戶一旦輸入卡號及密碼，個人信息就會被網(wǎng)站記錄盜取。
各位網(wǎng)民必須仔細(xì)辨別真假網(wǎng)站，核對登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書中的網(wǎng)址是否相符;盡量避免使用搜索引擎等第三方途徑登錄網(wǎng)銀。
【竊密冒領(lǐng)】。
由于用戶馬虎、保管不善或輕信他人，導(dǎo)致網(wǎng)銀個人賬戶信息外泄而遭竊。消費者最好不要把自己的出生日期、家庭電話號碼以及自己的身份證號碼作為密碼，應(yīng)選擇有代表性的數(shù)字和字母混合的方式設(shè)定密碼。同時，消費者盡量避免在公用的計算機(jī)上通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，防止數(shù)字證書等相關(guān)資料落入不法分子的手中。
【網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件】。
不法分子以銀行、金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)名義向用戶發(fā)送各種電子郵件，以欺詐性信息誘騙客戶包括銀行密碼在內(nèi)的個人信息，被稱為“網(wǎng)絡(luò)釣魚”。用戶需要警惕各種垃圾郵件，尤其是郵件里的超級鏈接，不要輕易相信郵件里的各種虛假信息。
【木馬病毒】。
木馬病毒會監(jiān)視受感染計算機(jī)系統(tǒng)中正在訪問的網(wǎng)頁，如果發(fā)現(xiàn)用戶正在登錄某銀行個人網(wǎng)上銀行，就會彈出偽造的登錄對話框，誘騙用戶輸入登錄密碼和支付密碼，并通過郵件將竊取到的信息發(fā)送出去。
【安裝防病毒軟件】。
保護(hù)電腦安全，此外，一旦發(fā)現(xiàn)木馬程序入侵，用戶在清除木馬程序的同時，應(yīng)立即修改個人資料信息，這些信息包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶名、密碼、郵箱密碼、qq密碼等。
【非法網(wǎng)站】。
一些非法的游戲、商店等網(wǎng)站以“低價”、“折扣”商品誘使客戶輸入網(wǎng)銀卡號及密碼，進(jìn)行信息盜竊。
這些非法網(wǎng)站極易混淆視聽，平時注意不要貪圖小便宜。同時可申請網(wǎng)銀“手機(jī)短信驗證”、“余額變動提醒”等功能，一旦發(fā)現(xiàn)資金被盜，立即修改網(wǎng)上銀行登錄密碼，并更換新的口令卡。
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權(quán)益的演講稿篇十八
[摘要]電子商務(wù)作為適合時代需要的銷售模式，給消費者帶來快捷消費渠道，也給消費者的權(quán)益保護(hù)帶來問題。加快研究電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護(hù)方面已經(jīng)暴露的問題，急需采取有效措施應(yīng)對。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);權(quán)益保護(hù);消費者。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生，并且發(fā)展迅速。越來越多的商家、消費者甚至生產(chǎn)企業(yè)、政府部門都開始認(rèn)識到電子商務(wù)的巨大發(fā)展空間。電子商務(wù)也給消費者的消費習(xí)慣和消費理念帶來變化，更多的消費者愿意通過電子交易平臺來解決自己生產(chǎn)和生活中的需求。
據(jù)不完全統(tǒng)計，在中國通過網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)接近31億，網(wǎng)絡(luò)渠道中產(chǎn)生的零售年收入接近2萬億，數(shù)字驚人，全國零售業(yè)總數(shù)的14%是通過電子網(wǎng)絡(luò)渠道。這種跨國性便捷迅速的交易模式，低成本零門檻的銷售運營是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的內(nèi)在直接動力，成為購物、就業(yè)人群的青睞。電子商務(wù)在得到消費者、銷售者雙方認(rèn)可的同時，在大量的網(wǎng)絡(luò)交易中也遇到許多糾紛，出現(xiàn)侵害消費者合法權(quán)益的案件，成為阻礙和影響電子商務(wù)健康有序發(fā)展的障礙。
一、電子商務(wù)消費特征。
電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。最早出現(xiàn)在electroniccommerce(e-commerce)這個單詞中，廣義上講也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van，valueaddednetwork)上電子商務(wù)，是指所有的利用電子技術(shù)手段來達(dá)到一定目的的商業(yè)活動;從狹義上講是通過電子交易平臺進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動。電子商務(wù)是一個商務(wù)交易，只不過它的方式比較特殊，媒介是網(wǎng)絡(luò)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。其具有以下特點：
11交易的多樣性和廣泛性。
電子商務(wù)的媒介是網(wǎng)絡(luò)電子信息平臺，通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺交易的商業(yè)活動不受時間、空間以及地理位置、商業(yè)區(qū)域的限制，一方面交易的時間，不受傳統(tǒng)商全天候可以營業(yè)鋪店堂營業(yè)時間限制，每天全天候包括節(jié)假日都可以營業(yè)，消費者坐在網(wǎng)絡(luò)前就可以隨便挑選自己需要的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面，所選購的產(chǎn)品多樣性、跨區(qū)域性很強(qiáng)，不論什么產(chǎn)品、產(chǎn)地在哪里，甚至在其他國家，通過全球購都可以買到，使得消費者與銷售者之間距離拉近，便于銷售產(chǎn)品選擇范圍和渠道擴(kuò)大，大大提高交易成交效率。
12嶄新的電子化支付形式。
與傳統(tǒng)營銷相比，電子商務(wù)的支付流程是消費者與銷售者就商品進(jìn)行選擇、協(xié)商，消費者選擇一個第三方中介參與其中，比如天貓、淘寶中的支付寶等，待消費者將貨款通過銀行轉(zhuǎn)賬到第三方中介的賬戶上進(jìn)行監(jiān)管后，銷售者發(fā)貨，消費者對收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗證，無異議后通知第三方中介將貨款付給銷售者。這種支付模式相對于傳統(tǒng)營銷直接雙方交易付款，多了第三方監(jiān)管，相對更加有利于保護(hù)消費者權(quán)益。
13虛擬的交易空間。
電子商務(wù)中，消費者都是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行消費，雙方也是通過電子網(wǎng)絡(luò)在一個虛擬的網(wǎng)店中進(jìn)行挑選商品，商品的功能、尺寸、特性只能通過賣家介紹以及虛擬店鋪中網(wǎng)頁文字、圖片的介紹進(jìn)行溝通。對于購買者，他們不會看到商品實物，對商品了解、價格商談、決定購買和款項支付、物流發(fā)貨等流程都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來做的。在這一系列的交易過程中，大大降低了銷售者的銷售成本，省去了許多店鋪面租賃費、人工費、運營費等支出，隨之所售商品的價格成本也直接受益，比傳統(tǒng)渠道商品更具有競爭優(yōu)勢。
二、電子商務(wù)中消費者權(quán)益存在的風(fēng)險。
21個人隱私權(quán)保護(hù)問題。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺購物，消費者的信息對于商家來講基本上透明化，從消費者的姓名、性別、手機(jī)號碼、家庭具體住址、工作單位等這些最基本的資料，全部被商家掌握。如果到更深層次的數(shù)據(jù)整理分析，銷售平臺還可以清楚知道這名消費者的'身份證件、銀行賬卡以及購物歷史、購買力、購買偏好等詳細(xì)情況。這些是用戶的隱私，如果不小心遺失或者被故意倒賣，一旦傳播出去，有人對其進(jìn)行非法利用，垃圾短信、推銷電話讓消費者受到經(jīng)濟(jì)損失，還遭受精神折磨，都嚴(yán)重地侵害了消費者權(quán)益。
22電子支付渠道安全問題。
網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等的普及，確實為消費者提供了便捷，但是黑客無孔不入，支付系統(tǒng)綁定網(wǎng)絡(luò)賬戶后，一旦在交易中使用的電腦感染病毒或者點擊虛假電子交易網(wǎng)頁界面，則支付系統(tǒng)很容易被非法入侵或者被木馬病毒攻擊，結(jié)果消費者的個人信息，包括銀行卡賬號、支付密碼等會被破解導(dǎo)致個人財產(chǎn)受損。
23網(wǎng)購商品知情權(quán)不對等問題。
傳統(tǒng)交易者面對面的交易，對商品實物親眼目睹，對商品的材料、型號、質(zhì)地、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量等能有完整全面的了解。而電子商務(wù)中，消費者僅能通過圖片文字及歷史評價好壞來判斷。往往銷售者以博取利益最大化為目的，對商品圖片進(jìn)行美化，對文字進(jìn)行夸大宣傳，歷史購買記錄和評價中往往采取水軍灌水或好評返現(xiàn)方式美化自己商品，極力遮掩產(chǎn)品的缺陷，甚至以次充好。據(jù)報載，20國家工商總局約談電商企業(yè)并告知“1111”會抽檢，發(fā)現(xiàn)天貓、蘇寧易購、亞馬遜等電銷平臺中仍有極個別電商涉嫌銷售假冒商品。這種買賣雙方對商品信息知情權(quán)的不對等，也極大侵害了消費者利益。
24消費糾紛監(jiān)管權(quán)問題。
目前，商業(yè)活動中貿(mào)易糾紛解決的法律依據(jù)，大都是按照民法通則、合同法、消費者權(quán)益保護(hù)法采取法院民事訴訟、工商消協(xié)調(diào)解等渠道來解決處理。電子商務(wù)由于是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進(jìn)行商業(yè)活動，而互聯(lián)網(wǎng)的跨地域、跨空間便捷特性打破了傳統(tǒng)行政區(qū)域界限，這種新的法律事實關(guān)系質(zhì)疑了以往以地域主權(quán)基礎(chǔ)的司法或行政管轄權(quán)的法律體系。虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中地理界限的消失，僅憑電銷平臺很難確定銷售者的經(jīng)營具體地址、交易協(xié)議中雙方具體要約內(nèi)容、交易活動準(zhǔn)確范圍、標(biāo)的物權(quán)屬轉(zhuǎn)移的時間地點，以此連鎖產(chǎn)生的后果是究竟法律事實發(fā)生在哪一個屬地，即由哪一個屬地對應(yīng)的某一特定司法或行政部門去調(diào)查處理糾紛案件無法明確，致使消費者投訴處于尷尬境地。
盡管新《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)購物中7天無理由退換商品，主要是確認(rèn)收貨貨款交付后，如發(fā)現(xiàn)銷售者出售假貨自己上當(dāng)或產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題需要售后維修服務(wù)時，消費者如何維權(quán)問題?，F(xiàn)實中，作為弱勢群體消費者往往采取與銷售者協(xié)商、申請電銷平臺工作人員介入，乃至向媒體論壇發(fā)帖求助聲援等手段。但這些救濟(jì)手段實施起來也極其困難，不僅浪費消費者大量物力財力，收到的效果也微乎其微。實踐中很多維權(quán)案件，銷售商、消協(xié)及法院都要求由消費者提供鑒定證明，而廠家鑒定報告不對個人出具、第三方檢測機(jī)構(gòu)不鑒定、檢測費用高昂等，舉證責(zé)任刁鉆導(dǎo)致消費者維權(quán)無門。
31完善現(xiàn)行法律法規(guī)。
目前對電子商務(wù)消費者遇到糾紛維權(quán)保護(hù)，可以援引法律是民法通則、合同法、消費者權(quán)益保護(hù)法等，但這些法律是在傳統(tǒng)商業(yè)交易模式基礎(chǔ)上修訂和完善的，對交易內(nèi)容、交易方式完全沒有將電子商務(wù)的特性前瞻性的考慮在內(nèi)。盡管國家已經(jīng)制定出電子商務(wù)法規(guī)，但從法律效力、調(diào)整的范圍來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要，解決不了實際中的糾紛，有待從信息保護(hù)、售后服務(wù)、市場監(jiān)管責(zé)任等方面規(guī)范和完善。
權(quán)益的演講稿篇十九
隨著我國改革開放，市場經(jīng)濟(jì)不斷繁榮，人們的消費觀念已經(jīng)發(fā)生了難以置信的變化，整個社會經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)自由、刺激經(jīng)濟(jì)內(nèi)需、打造上帝等建立消費型社會時代觀的熏陶下，各種各樣的新型消費方式順勢而出，預(yù)付費式消費更是一呼百應(yīng)，迅速鋪展而來。如今，在美容美發(fā)，洗車、健身、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療、各種球會、商會、電信等服務(wù)領(lǐng)域，預(yù)付費消費已成為一種非常普遍的消費模式，在經(jīng)營者與消費者之間創(chuàng)造著雙贏。它以其可以快速增加穩(wěn)定客戶及融資特點吸引著各消費領(lǐng)域的商家，同時，又以其便利和優(yōu)惠等特點深受廣大消費者喜愛。但在消費過程中，消費者與經(jīng)營者之間產(chǎn)生了許多糾紛，大多情況是消費者掉入經(jīng)營者的消費陷阱，因而也引起人們對預(yù)付費式消費深思。
一、預(yù)付費式消費的概述。
預(yù)付費式消費也稱提前消費，指消費者為了特定的商品或服務(wù)向經(jīng)營者預(yù)先交付一定的費用，從經(jīng)營者處獲取會員卡（內(nèi)部成員卡），并依會員（內(nèi)部成員）資格按次或按期享受商品或服務(wù)的一種新型消費方式。
預(yù)付費式消費中消費者既可享用便利，省去每次交付現(xiàn)金的麻煩，又能得到價格上的優(yōu)惠，而經(jīng)營者可以一次性收取大額資金，能較快回籠經(jīng)營成本并可長期擁有固定客戶，這種共贏的特征正是其得到迅速發(fā)展的原因。通過現(xiàn)有的司法實務(wù)經(jīng)驗以及市場的具體情況來看，常見的預(yù)付費式消費可分為三類：一為定點式消費，如美容美發(fā)店、洗車場所、網(wǎng)絡(luò)會所、球會等；二為定時式消費，如上述案例中王先生的健身活動，健身休閑中心通常是在固定的時間段安排健身活動，以保障有效的成果；三為定額式消費，如各種商場或超市發(fā)放的購物卡，購物卡的面額價值即為消費者的消費限度。
預(yù)付費式消費是眾多的新型消費方式中的一種，具有不同于其他消費方式的特征：其一，從會員（或成員，以下統(tǒng)一為會員）資格的取得上看，消費者欲取得預(yù)付費消費中的權(quán)利須以會員資格的取得為標(biāo)準(zhǔn)，而會員資格是在消費者與經(jīng)營者之間直接產(chǎn)生的，不需要媒介機(jī)構(gòu)如銀行、證券機(jī)構(gòu)等，會員資格的形成通常也需考慮消費者的民事行為能力，對于一些特殊的行業(yè)，為了保障消費者的切身利益和發(fā)展需求，可基于消費者的民事行為能力考慮是否給予消費者會員資格，如網(wǎng)絡(luò)會所對未成年兒童的合理限制；其二，從消費者權(quán)利實現(xiàn)的限度來看，預(yù)付費式消費的消費者權(quán)利并不是一次全部獲得，而具有部分期待權(quán)的'性質(zhì)；其三，預(yù)付費式消費是一種雙方法律行為，消費者與經(jīng)營者只有在雙方意思表示一致時方可進(jìn)入預(yù)付費消費的實質(zhì)性階段；其四，預(yù)付費式消費具有單方風(fēng)險性，經(jīng)營者集中獲取了權(quán)利而分散地承擔(dān)義務(wù)，處于極為優(yōu)勢的地位，而消費者是以分散的方式獲得權(quán)利，存在著很多不穩(wěn)定的因素。
二、預(yù)付費式消費模式興起原因。
一直以來，人們習(xí)慣了“一手交錢一手交貨”的消費形式，為什么近年來預(yù)付式消費成為商家和消費者的新寵？筆者認(rèn)為有以下原因。
（一）從經(jīng)營者來看：首先預(yù)付式消費可以為經(jīng)營者確定一批穩(wěn)定的客戶群，在這個競爭激烈的社會，擁有穩(wěn)定的客戶無疑是經(jīng)營者成功的保證；其次預(yù)付式消費可以讓經(jīng)營者擁有一定的流動資金，能夠支付各項費用，解決資金周轉(zhuǎn)困難。據(jù)了解，預(yù)付式消費主要集中于壟斷性的服務(wù)業(yè)、商場超市、美容美發(fā)業(yè)、健身業(yè)等，其中的壟斷性服務(wù)業(yè)如電信業(yè)、有限電視業(yè)等憑借其壟斷地位，迫使消費者必須先繳費再使用，還有一些商家需要租賃人氣較旺的商鋪或高檔寫字樓，支付較高的租賃房、物業(yè)費，聘請高素質(zhì)的導(dǎo)師、教練等，讓消費者提前付款可以保證店面的正常運轉(zhuǎn)。
（二）從消費者來看：經(jīng)營者向消費者推薦預(yù)付式消費的同時往往會告知消費者可以獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或更優(yōu)惠的價格，如一次性預(yù)付幾百元可以免費獲得某種商品或服務(wù)，使用預(yù)付卡消費每次可以打折等等。其次是預(yù)付式消費的方便快捷性，消費之后直接劃賬，簡化了付費手續(xù)，省去了每次交納現(xiàn)金的繁瑣，縮短了交易時間。
（三）社會發(fā)展的需求：八九十年代我國就出現(xiàn)了消費者預(yù)付款項做法，一些居民預(yù)定牛奶、報紙等就是預(yù)付式消費的雛形。在銀行卡、購物卡、會員卡等各種名目繁雜的卡出現(xiàn)之后，持卡消費不僅成為時尚的消費方式，甚至成為某種身份象征。最近10多年間，預(yù)付式消費正在發(fā)生巨大變化，已成為重要的新型消費形式，不僅拉動了經(jīng)濟(jì)也改變了國人的消費理念。
三、預(yù)付式消費存在的問題。
預(yù)付式消費是把雙刃劍，其可以實現(xiàn)商家和消費者的雙贏，一定程度上有也助于刺激消費，拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是從消費者的投訴、新聞報道等方面可以看出，它存在著較大的弊端。
（一）在辦理預(yù)付費式消費卡時，商家往往制定一些“霸王”條款，如消費卡不掛失、不補(bǔ)辦、不退錢，而消費者一旦遇到這些情況就會造成經(jīng)濟(jì)上的損失。而且現(xiàn)在的很多商場、超市的購物卡還規(guī)定了使用期限，如果超過了期限要想繼續(xù)使用，又得交“開通費”才行，對消費者而言又是一筆額外的支付。
（二）商家服務(wù)打折，承諾不兌現(xiàn)。經(jīng)營者往往以消費打折為誘餌誘使消費者購買預(yù)付卡，一旦購卡成功，消費者可能會面對很多的問題，如經(jīng)營者擅自改變服務(wù)的內(nèi)容，提高商品的價格。一些經(jīng)營戶用各種優(yōu)惠吸引大量消費者購買預(yù)付卡，消費者增多，人手卻不足，設(shè)備投入少，服務(wù)質(zhì)量下降。
（三）經(jīng)營者肆意泄露消費者的隱私。在預(yù)付費消費的領(lǐng)域中，有些行業(yè)會要求登記消費者的個人信息，這些企業(yè)為了經(jīng)營與審查身份的需要可以登記消費者的個人信息，但個人信息作為消費者最基本的隱私，經(jīng)營者有義務(wù)保障個人信息的安全，但近些年來，消費者個人信息外泄問題日趨嚴(yán)重，甚有愈演愈烈之趨勢，經(jīng)營者為了獲取大量利益也肆無忌憚地利用或擅自使用消費者的個人信息的現(xiàn)象廣為存在。
（四）買卡容易退卡難。消費者往往只需要交納一定金額就可以獲得預(yù)付卡，可是辦卡以后，由于工作變動、遺失、過期等原因想退卡、補(bǔ)卡就頗費周折，經(jīng)營者會以各種理由拒絕。
（五）預(yù)付卡變成廢紙。消費者經(jīng)常會遇到這種情況，預(yù)付卡有限期，商家要求必須在規(guī)定時間內(nèi)用完，未用完就變成了廢紙一張；預(yù)付卡里還剩一大筆款項，但店鋪突然被轉(zhuǎn)讓，再也找不到以前的經(jīng)營者，新的經(jīng)營者又不認(rèn)可，預(yù)付卡無法再使用。
（六）消費者維權(quán)難。無救濟(jì)則無權(quán)利，在我國許多法律中都規(guī)定了救濟(jì)的途徑、方式與程序。但在預(yù)付費消費中，消費者如何維權(quán)于法無據(jù)。如經(jīng)營者在騙取錢財后就蒸發(fā)了，侵權(quán)者跑了，未有明確的被告何以立案？即使能夠訴訟，還有一個很客觀的問題在于，面對如此龐大的消費者群，而我國司法資源卻有限的情況下，消費者權(quán)益糾紛案例全交由法院處理不僅消耗了司法的有限資源，而且增加了消費者解決權(quán)益糾紛案件的成本，而這又成為消費者是否選擇訴訟救濟(jì)的困擾。
四、規(guī)范預(yù)付費式消費的對策。
（一）健全法律法規(guī)，明確監(jiān)管責(zé)任?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱《消法》）的實施見證了中國市場經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展的全過程，經(jīng)過十幾年的探索，我國的市場經(jīng)濟(jì)取得了長足的進(jìn)步，《消法》也以其堅定的歷史使命始終履行著保護(hù)消費者合法權(quán)益、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)正常秩序的職責(zé)。面對市場經(jīng)濟(jì)中復(fù)雜多變的環(huán)境以及人們對消費的無限需求，躊躇滿志的《消法》如今也只能步履蹣跚，凸顯了其在當(dāng)前適用上的窘困，消費者權(quán)益保護(hù)的“真空”對修訂《消法》的重要性來說已不言而喻。另外，日本、美國、我國臺灣地區(qū)等對預(yù)付式消費都有明確的法律法規(guī)進(jìn)行約束。我們可以借鑒這些國家或地區(qū)的經(jīng)驗，制定完善法律法規(guī)，為預(yù)付費式消費提供法律保障。
（二）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，對于一些要發(fā)售預(yù)付費消費卡的企業(yè)在登記中可適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻，明確其應(yīng)具備的相關(guān)資質(zhì)要求，通過實行備案制度，交納保證金，建立信用檔案等方式，將相關(guān)情況進(jìn)行公布，給予消費者在選擇時可作參考的依據(jù)。同時按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，要求所有發(fā)售預(yù)付費式消費卡的企業(yè)必須與消費者簽訂合同，并由工商部門對合同條款進(jìn)行審查備案，確保消費者利益。
（三）加強(qiáng)巡查監(jiān)督，積極引導(dǎo)發(fā)卡企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。日常巡查中，將發(fā)放預(yù)付費消費卡的經(jīng)營者作為重點監(jiān)督對象，對其具體經(jīng)營行為和操作方式進(jìn)行檢查指導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)消費過程中存在的不平等因素?fù)p害消費者合法權(quán)益時，立即進(jìn)行整改，情節(jié)嚴(yán)重者依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。()同時，由于發(fā)售預(yù)付費消費卡的企業(yè)涉及到多個行業(yè)、多個領(lǐng)域，僅靠一個部門是無法實現(xiàn)全面監(jiān)管的，所以只有多部門各司其職、理清職責(zé)、聯(lián)合執(zhí)法才能使監(jiān)管見成效。
（四）可借鑒現(xiàn)代網(wǎng)上購物的支付方式，引入第三方支付功能。如今網(wǎng)購成為一種新興購買方式，網(wǎng)購的風(fēng)險較大，但很多人還是愿意采用這種方式，其中一個原因就是它建立了較完善的機(jī)制，如第三方支付平臺、七天無條件退貨、商品評價等，這一點預(yù)付式消費可以參考。發(fā)卡商在發(fā)卡時不直接收取現(xiàn)金，消費者購買消費卡并充值時的現(xiàn)金是通過銀行付到第三方支付平臺，消費完后，由消費者確認(rèn)并同意支付，款項才可以轉(zhuǎn)入發(fā)卡商的帳中，從而有效避免消費糾紛產(chǎn)生。
（五）消費者要樹立維權(quán)意識，提高維權(quán)能力。消費者在辦理預(yù)付式消費時，要選擇規(guī)模較大、口碑較好、經(jīng)營狀況不錯的商家；要和商家簽訂正式的書面合同，并仔細(xì)閱讀合同，特別要注意其中是否存在限制性規(guī)定和格式條款；盡量避免一次性投入金錢過多，預(yù)付式消費時間過長；注意保留合同、發(fā)票等證據(jù)，出現(xiàn)糾紛時要及時向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴，發(fā)現(xiàn)商家突然停業(yè)、轉(zhuǎn)讓時要及時向消協(xié)或工商部門投訴，采取措施挽回?fù)p失；要提高警惕性，關(guān)注商家近期的經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)商家的經(jīng)營狀況出現(xiàn)問題要及時退卡。
（六）加強(qiáng)輿論宣傳和社會監(jiān)督。媒體與各部門要通力合作，及時報道預(yù)付式消費的情況，披露欺騙消費者的不良商家，正面宣傳誠信經(jīng)營維護(hù)消費者權(quán)益的商家，經(jīng)常發(fā)布消費警示和消費知識，避免消費者上當(dāng)受騙。
權(quán)益的演講稿篇二十
當(dāng)我們的化工產(chǎn)品一次次堂而皇之走進(jìn)食品，當(dāng)我們耳熟能詳?shù)拇笃放埔淮未蔚氐瓜拢?dāng)我們面對一起又一起的食品安全事故，當(dāng)我們直面老百姓的發(fā)問：我們還能吃什么？相信這一切都會敲打著我們每一級有良知、有責(zé)任心的政府和職能部們的心。這是我們中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的恥辱。我們在一次次的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中陶醉自我，我們在一次次向高向大發(fā)展中迷失自我，我們在一次次城市化的前行中忘記自我。一路上我們就像進(jìn)入果林的猴子，不斷地摘，不斷地扔。卻在不經(jīng)意中扔下了責(zé)任、道德與良知。
沒有那一部法律能解決中國食品的問題，《食品安全法》也一樣，沒有那一個人能指點中國的食品，奧巴馬也一樣。沒有那一個國家的食品安全體制能照搬進(jìn)中國，日本德國也一樣。我們只有靠我們自己，我們需要靜一靜，梳理一下自己，20xx我們從頭做起，我們就從楚州人網(wǎng)站做起，從12315平臺做起。
你點我檢：把你不滿意的商品和區(qū)域告訴我們，我們以我們專業(yè)給您解答，因為我們知道只有您的需要，才是我們應(yīng)該做的。這樣才能真正貼近民生。新的'一年，我們會從一個品種、一個品種做起，出現(xiàn)一個問題，要整頓一個廠家。出現(xiàn)一類問題，要整頓一批廠家。對出現(xiàn)問題的食品我們將采取倒上架，也就是沒有索票索證將全部下架，待查驗合格后方可上架。
消費提示：其實我們已高興地看到，不少人用他們的親身經(jīng)歷或看到的現(xiàn)象，相互提醒，一傳十，十傳百，那些坑蒙拐騙就會現(xiàn)出真形，記得有一次在檢查虛假保健品時，被那些老頭老太轟了出來，他們說他們就需這樣的保健品。有時候看到那些執(zhí)迷不悟，成千上萬扔錢的老人們，這個時候您作為子女、作為鄰居、作為朋友或許會起更大的作用，這個社會需要我們相互提醒。
商家動態(tài)：我們不是想把這個欄目變成商家的廣告發(fā)帖處，我們是想讓大家看一看覺悟的商家，榜樣的商家，重視消費者的商家。今后我們會更多邀請消費者走進(jìn)企業(yè)，撩開這些企業(yè)的神秘面紗，是好、是壞您可以近距離去體驗，去感受，去評價。
典型案例：有時面對一次次重復(fù)的調(diào)解，有時候面對著消費的天價索賠，有時候面對著失敗的調(diào)解，我們想把我們的心得告訴您，或許您會從中找到什么。12315不是萬能的，但是12315是認(rèn)真的。
我們需要樹立起道德的標(biāo)桿，我們需要更多的老土站出來，告訴我們食品的真相和幕后，我們需要更多的企業(yè)拒絕不道德的食品生產(chǎn)和潛規(guī)則，我們需要更多的人站在誠信的大旗下，讓童叟無欺不再那么遙遠(yuǎn)冰冷。
我們需要在每一個經(jīng)營者的心中都立起一桿“紅綠燈”，他們應(yīng)該清楚地知道什么能做，什么不行。食品經(jīng)營不能沒有規(guī)則和底線。不管是有人監(jiān)督，還是沒人監(jiān)督，紅燈停，綠燈行都要成為經(jīng)營者的自覺的行為。我們會對那些無視紅燈，擅闖紅燈的經(jīng)營者強(qiáng)化懲戒，直至他退出市場。
道德可以使人向善，懲戒可以使人敬畏，監(jiān)督可以使人向上。我們需要重新拾起責(zé)任、道德與良知，我們必須拾起責(zé)任、道德與良知。
權(quán)益的演講稿篇二十一
面對市場上偽劣假冒商品屢禁不止，消費者選購商品及消費后一定要索要消費證據(jù)。
消費證據(jù)主要包括四個方面：發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說明書。對此，消費者一定要當(dāng)索取并妥善加以保存。
【發(fā)票】：按照法律規(guī)定形式制定的寫明支付一定貨幣金額的證件。
發(fā)票的形式和內(nèi)容必須有效，它是行政、司法機(jī)關(guān)和消費者協(xié)會受理投訴的首要條件。發(fā)票的內(nèi)容包括經(jīng)營者和客戶的真實名稱、購物當(dāng)日的時間、商品規(guī)格、數(shù)量、價格、經(jīng)營者的公章、銷售單位經(jīng)手人的簽字或蓋章。如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒有加蓋公章，應(yīng)該拒收。
【保修卡】：方便消費者維修產(chǎn)品的憑證。
非易損壞商品都應(yīng)附有此卡，一旦產(chǎn)品出了問題，消費者要到廠家指定的聯(lián)保單位去維修，維修單位要在保修卡上準(zhǔn)確記錄修理時間、維修項目、修理人員姓名，這是目前不少消費者權(quán)益受到侵犯時失去合理賠償?shù)淖畲竺c。
【合格證】：證明某種商品質(zhì)量達(dá)到設(shè)計和制造標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過檢驗達(dá)標(biāo)的憑證。
它是衡量商品質(zhì)量的重要憑證，凡非易損壞的商品都應(yīng)隨產(chǎn)品附有此證。尤其是家電用品、摩托車、電腦等大件的合格證，對保證其使用安全特別重要。消費者在購買時要主動查找并注意保存。
【使用說明書】：詳細(xì)闡明使用方法及其注意事項的規(guī)范性材料。
像電器類、機(jī)械類、電腦類商品都應(yīng)附帶。
權(quán)益的演講稿篇二十二
各位老師、同學(xué)們：
大家好！
今天我國旗下演講的主題是：“3.15”消費者權(quán)益日。
為了擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動，其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動，或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動，以此提高消費者的保護(hù)意識；促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護(hù)工作。
今年是第25個“3.15”消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的十七屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護(hù)法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用，中國消費者協(xié)會將20xx年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是：宣傳消費政策，推進(jìn)消費維權(quán)，提高消費信心，構(gòu)建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”，就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念，改善消費市場環(huán)境，拉動生活消費需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，每個人都是消費者，維護(hù)自身的權(quán)利不被侵害，不僅是合法的，也是有利于促進(jìn)社會的進(jìn)步的。今天，在紀(jì)念“3.15”消費者權(quán)益日的同時，讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始，學(xué)會遵紀(jì)守法，懂得運用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，做一個綠色、科學(xué)的消費者。
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