在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
管理基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報告篇一
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
對計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.
隨著社會的發(fā)展,科技的進(jìn)步,作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會已步入了信息社會,知識經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用,計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外,花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時,盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用,改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段,改革了統(tǒng)計(jì)方法,提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前,計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中,主要可用來進(jìn)行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢,為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強(qiáng)干部管理,改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外,還包括干部的工資統(tǒng)計(jì),干部編制情況統(tǒng)計(jì),干部獎懲情況統(tǒng)計(jì),軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì),老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作,大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查,干部統(tǒng)計(jì)資料的整理,干部統(tǒng)計(jì)分析三個過程,但這種手工統(tǒng)計(jì)過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性,及時性,需要花費(fèi)大量的人力,物力,財力等。
手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段??茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法,而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。
電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國,已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。
管理現(xiàn)代化是漢代社會發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大,綜合性越來越強(qiáng),生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì),行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜;而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些,要求管理工作對實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時,對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高,傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。
現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多,關(guān)系很復(fù)雜,它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時間等諸要素,其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性??梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
管理改革必須配套進(jìn)行,現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展,人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位,在管理現(xiàn)代化的浪潮中,人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行,才能使現(xiàn)代化管理在社會化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用??偠灾?,人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán),它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中,使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的,以適應(yīng)社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,使從事管理工作由原來憑個人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策,逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事,做到物質(zhì)與精神相結(jié)合,抽象與具體相結(jié)合,定性與定量結(jié)合,靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合,現(xiàn)狀和未來相結(jié)合,個體與群體相結(jié)合。
管理基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報告篇二
一.實(shí)習(xí)目的
校外實(shí)習(xí)是我們學(xué)校安排的必修課。通過實(shí)習(xí)使我們對所學(xué)知識了解、理解、掌握,并能靈活運(yùn)用,同時掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略策略,并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求,制定和實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃。進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級專業(yè)人才,畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實(shí)際工作。
告別學(xué)生時代,走好步入社會的第一步,工作對我意味著什么,這些都是我應(yīng)該思考的。金融危機(jī)的大背景要求年輕人做好準(zhǔn)備:先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
下面詳細(xì)說一下我的實(shí)習(xí)崗位。根據(jù)實(shí)習(xí)安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處,我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設(shè)委員會,該項(xiàng)目是寫字樓,建筑面積為27000平方米,保潔面積達(dá)到26276平方米。該項(xiàng)目從04年接管至今已有5年時間,可以說是日照片區(qū)的老基地,總公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視該項(xiàng)目,1月底,我公司與甲方順利續(xù)簽09年物業(yè)服務(wù)合同。
“沒有經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,從頭來“,這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗,我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生,掌握大樓保潔狀況,必要時督促員工現(xiàn)場操作。每個臺階,樓道踢腳線,洗手間云臺,玻璃鏡,熱水器,燈壁開關(guān)等等,都有嚴(yán)格的評分制度。推塵抹塵需到位,垃圾清運(yùn)要及時,工作精到細(xì)節(jié),精到極致,精到管理。利用休息時間和主管進(jìn)行交流,商討提高保潔質(zhì)量的話題,從而更好的為業(yè)主營造一個良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時候都親自操作,她時刻以實(shí)際行動來教導(dǎo)我。2月底的一天,我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領(lǐng)導(dǎo)的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多,毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候,主管已經(jīng)趴在地毯上了,她那嬌弱的身子鉆到桌子下,胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人,跪著服務(wù)”的服務(wù)理念,主管以自己的實(shí)際行動見證了!干完活后,看著她慧心的笑容,我無話可說了,只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油,如何刮大玻璃。當(dāng)有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛(wèi)生。每一次跟崗我都會親自實(shí)踐,從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮,經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔,小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然也不遜色,也是一個挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道,為業(yè)主主動開單元門,遞東西,傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅(jiān)守崗位,過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛(wèi)生,我和保潔大姐加班加點(diǎn)清理衛(wèi)生,做到了按時完成工作任務(wù)。每完成一項(xiàng)任務(wù),心里有說不出的愉快!
通過經(jīng)理和主管的細(xì)心教導(dǎo)我還知道了保潔主管的以下崗位職責(zé):㈠貫徹建設(shè)環(huán)保大廈的方針,帶頭組織全體員工實(shí)行環(huán)保管理,在垃圾處理、污物控制方面制定詳細(xì)管理規(guī)定;㈡對保潔工作,按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務(wù)清楚,責(zé)任明確,定期輪崗;㈢負(fù)責(zé)定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率,做好周計(jì)劃保潔安排;㈣精心策劃物業(yè)區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識牌,設(shè)置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人文景觀,提高文化品味;㈤夏季做好消殺工作,嚴(yán)格按照消殺規(guī)定檢查監(jiān)督;㈥協(xié)助做好各兄弟管理處有關(guān)保潔方面的參觀,學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn);㈦及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;㈧及時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報工作,按時按質(zhì)完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作;㈨與員工做好溝通,開除員工是手段,把一個不優(yōu)秀的員工變成優(yōu)秀的才是目的。
4月份以來,我又從事了辦公室文員的崗位,主要負(fù)責(zé)收發(fā)郵件、接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案、管理員工食堂財務(wù)。這期間我的打字速度有了很大的提高,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識得到很好的應(yīng)用,掌握了公共事務(wù)部的主要工作職責(zé)。同時向護(hù)管部、工程部同事虛心討教,經(jīng)常和工程師傅檢修配電箱,為業(yè)主家維修車庫門、窗戶,換燈泡等。周末,還可以隨監(jiān)控員在監(jiān)控室學(xué)習(xí)監(jiān)控管理。每天,我都會有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我在校學(xué)的理論知識得到了很好的應(yīng)用。利用8小時外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)大理石打蠟,木地板清洗,衛(wèi)生考核表等方面的知識。
三.實(shí)習(xí)體會
就我實(shí)習(xí)心得來說,首先,專業(yè)知識的應(yīng)用。如前面所說,我的水電知識、物業(yè)管理實(shí)物知識和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識都得到了很好的鞏固。 其次,學(xué)會與人交流、溝通。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進(jìn)行良好的交流、溝通,還要與業(yè)主、客戶進(jìn)行交往、溝通,這些對于剛出校園的學(xué)生來說是欠缺的。雖然我也在大學(xué)期間經(jīng)常校外打工,多少鍛煉了自己,但還是不能與同事間進(jìn)行有效的溝通,和業(yè)主、客戶的溝通也存在問題?;谶@種情況,我耐心的請教老同事,同時留意自己留意觀察,漸漸地增強(qiáng)了自己這一方面的能力。 第三,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。物業(yè)管理沒有微不足道,管理的真諦在‘理’,不在‘管’”。做物業(yè)的確很辛苦,但責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責(zé),“其身正,不令則行”,管理者的示范帶頭作用是員工前進(jìn)的助力! 第四,學(xué)習(xí)企業(yè)文化。你在一個單位工作,就要把這個單位的企業(yè)文化牢記心間,時刻用企業(yè)文化提醒自己,檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時,你可以更好的把自己的企業(yè)介紹給他們,這樣不僅突出了自己的業(yè)務(wù)能力,也宣傳了企業(yè)。物業(yè)無小事,小事即大事。將小事做成精品,將細(xì)節(jié)做到極致,將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團(tuán)隊(duì),人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業(yè),尊道明德! 第五,勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認(rèn)真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”,從事工作也是這個道理。無論從事哪項(xiàng)工作,不要等上級安排任務(wù),工作要做到入心入目入耳,真心真做真行。當(dāng)然,這一切來自于你對業(yè)務(wù)的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握程度。作為新員工,勤快一點(diǎn)可以幫你更快地得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,更快的熟悉環(huán)境,相互間工作配合得更加默契,幫同事打掃一下衛(wèi)生,清理一下桌面,晚下班一會兒,和同事一起進(jìn)行工作的收尾。當(dāng)然,勤快并不僅僅限于這些,重要的是在工作中有積極主動的心態(tài)和行動。 第六,懷有一顆感恩的心。對父母,對老師,還有為你提供工作機(jī)會的企業(yè)。明德給了我一個發(fā)展平臺,在這個平臺上我會好好努力,踏實(shí)工作,積累經(jīng)驗(yàn),爭取有長遠(yuǎn)的發(fā)展,來回報公司! 第七,我也遇到很多困難與困惑。比如,我所在的項(xiàng)目是機(jī)關(guān)單位,來這上班的人們穿著打扮很高貴,工作環(huán)境更是舒適。很多業(yè)主用不屑一顧的眼神看我們物業(yè)上的員工,我當(dāng)時心里就一陣酸痛!年底,我們的保潔員還要為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)家無償做家政。這些都與現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用,曾經(jīng)后悔選擇這個專業(yè)。但一想到企業(yè)文化中提到的,每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創(chuàng)業(yè)史,任何職業(yè)都能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會懂得如何去適應(yīng)社會這個大熔爐。我便重新振作精神,去迎接新的一天!
在自身努力和管理處領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我進(jìn)步很快,收獲很多…每個人都有自己的追求,人生因有夢而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標(biāo)就應(yīng)堅(jiān)持不懈的去實(shí)現(xiàn)它。我會好好實(shí)習(xí),為以后正式工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)!
四.致謝
王主任,很榮幸您能為我的報告指導(dǎo)迷津,也謝謝這三年來您對我的關(guān)照!
管理基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報告篇三
前廳部,收銀部
了解酒店的運(yùn)作,經(jīng)營管理及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用 、經(jīng)營狀況。
溫州市金谷酒店有限公司創(chuàng)建于xxxx年,是當(dāng)時在溫州市主要街道人民路尚未完成改建前,在新人民路上最早開辦的餐廳之一。金谷酒店創(chuàng)辦當(dāng)時把自己定位成一個特色餐廳,走文化的路子。在前十年的經(jīng)營當(dāng)中金谷酒店經(jīng)過了四次徹頭徹尾的大改裝,每次裝璜雖然風(fēng)格非常迥異但都富于了一種文化的內(nèi)涵,在經(jīng)營上除了嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),控制價格及在菜品的翻新、菜品的精致度及餐具上狠下功夫外堅(jiān)持走文化路子,在溫州最早在餐廳中設(shè)立獨(dú)立的琴臺,推行音樂伴餐,每晚讓眾多賓客在美妙的鋼琴、小提琴、薩克斯悠揚(yáng)的樂曲中就餐。 20xx年初金谷酒店投巨資購置了位于溫州市中心飛霞南路210號現(xiàn)代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經(jīng)營純餐飲項(xiàng)目的新金谷大酒店. 新金谷大酒店以高檔次高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和裝修,酒店現(xiàn)代宏偉氣派的外立面成了市中心飛霞南路的一道亮麗風(fēng)景線.并被都市人居雜志以4頁的大篇幅進(jìn)行圖文并貌的介紹.酒店擁有一個能容納捌十桌宴席的大廳及近百個包廂,經(jīng)營各大菜系,是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一。
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有長達(dá)九個月的實(shí)習(xí)時間,而我們的實(shí)習(xí)時間被安排到大三一整個學(xué)期,終于等到實(shí)習(xí)的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因?yàn)槲覀兌疾幌朐偃淌墚?dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇溫州市金谷大酒店有限公司,這是一家位于溫州市中心飛霞南路210號現(xiàn)代大樓陸千多平方米的營業(yè)房開辦經(jīng)營的純餐飲酒店,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,但它是目前溫州最具規(guī)模的純餐飲酒店之一
初來到溫州,心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行一百來人所共有的,我們從有著很多風(fēng)景名勝的貴州來到這人文素質(zhì)差勁的溫州,在我們的想象中,溫州的任何一個地方不僅是高樓林立,雄偉壯觀,還以為這里的人群也是生活在很有品味的世界里??墒聦?shí)卻讓我們大跌眼鏡,環(huán)境很差,生存很難,人文素質(zhì)很差,白色污染自不必說,隨地大小便到處可見。。。原來溫州也不過是一個人文素質(zhì)很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人事部經(jīng)理來到員工餐廳,還以為我們畢竟是剛剛到達(dá),人家會把我們當(dāng)做客人,還以為老總會那么好一下車就請我們吃飯,可是我們被帶到了員工餐廳,說的是讓我們能盡早融入集體。之后,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,沒有陽臺。沒有洗手間,沒有衣柜,沒有寫字的地方,總之就是和他們宣傳的相差盛遠(yuǎn),好多人有了一種被騙的感覺,都想打道回府,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管壓制下來,因?yàn)槟菢拥脑拰W(xué)校將無法面對酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時的那么多酒店來招實(shí)習(xí)生,我連面試的機(jī)會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營理念,以便為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因?yàn)槲沂莻€實(shí)習(xí)生,是一張白紙,在還沒有工作之前,你一定要學(xué)會感恩,感謝別人能給你提供者樣一個平臺,因?yàn)樵狡D苦的環(huán)境越能磨礪一個人的意志(后來才知道我們的待遇在當(dāng)時酒店的所有員工中已經(jīng)是最好的了)。所幸這里的領(lǐng)導(dǎo)在開始的時候給我們極大的關(guān)懷和支持,給了我們一群背井離鄉(xiāng)的孩子添了些許溫暖!
一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的渴望越來越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會影響到整個團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導(dǎo),同學(xué)們終于平靜下來了……
二、“前廳部”一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運(yùn)又很無奈的分配到這個部門,面對著許許多多的客人,即使你不屑于與之對話,你還是得笑嘻嘻的迎上去。沒有辦法反抗,因?yàn)檫@就叫做磨練。我知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個什么也不是的大專生,抱怨不如感恩。但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想找個無人居住的地方,那里不需要貨幣交換,只是單純的吃和住。那樣我就不用向那些人彎腰哈背的了。但是我生活在現(xiàn)實(shí)中,家人需要我,父母需要我,社會需要我。當(dāng)我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只是我成功的基石。當(dāng)我一想到每天都要以一個大學(xué)生的身份去站在包廂里為那些不認(rèn)識的客人端茶倒水,點(diǎn)頭哈腰,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
10月25日我選擇了離開,我不是忍受不了那一切的虛情假意,我是感到自己的前途一片昏暗,我想到換一個環(huán)境尋下一個機(jī)遇。歷經(jīng)一兩月的漂泊,我又回到了這里,原因有很多,絕不會是喜歡服務(wù)員這個崗位,回到這里,我不再感到害怕了,因?yàn)槲乙呀?jīng)做好了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài)。我接下來的日子里,我以熱情的服務(wù)與真誠的微笑一直默默的奉獻(xiàn)給客人,為了讓自己能過得充實(shí)一點(diǎn),為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。我刻苦努力的向經(jīng)理、領(lǐng)班學(xué)習(xí)管理知識,怎樣解決客人投訴等。
3月1日,經(jīng)理的一番話,從此讓我結(jié)束了在前廳部的實(shí)習(xí)生活,他讓我1號開始學(xué)習(xí)收銀,雖不是財務(wù)方面的工作,但是起碼可以每天做做帳,寫寫報表,也和錢打起交道,每天不用和那些沒素質(zhì)的客人打交道,這已經(jīng)是我很喜歡的工作了。
4月30日,實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過這九個月在不同崗位的實(shí)習(xí),讓我對酒店有了更深的認(rèn)識,也有機(jī)會把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認(rèn)識,其對經(jīng)營理念,文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識;還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然金谷大酒店在管理上還存在著很多不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,但我相信隨著整個溫州服務(wù)行業(yè)的開發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,金谷大酒店定會蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
管理基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報告篇四
什么是實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。
實(shí)習(xí)對于我們大學(xué)生來說有著很大的意義。第一,加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)。在實(shí)習(xí)的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。第二,為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)提供了一個機(jī)會,讓我么下接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。第三,增強(qiáng)找工作時的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)在的很多企業(yè)招聘中我們經(jīng)常會看到,企業(yè)對應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)的要求是很重視的。通過實(shí)習(xí),我們能夠在實(shí)習(xí)中得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),就能在尋找合適自己的工作中取得競爭優(yōu)勢。
通過這次實(shí)習(xí),讓自己真正的全身心的投入到社會中、企業(yè)中。在實(shí)習(xí)中,我開始漸漸了解企業(yè)的經(jīng)營管理,對企業(yè)的管理制度、架構(gòu)、生產(chǎn)管理、銷售、運(yùn)作流程等等都有了一定的認(rèn)識。除了對企業(yè)的認(rèn)識外,還讓我學(xué)習(xí)到了人與人之間的溝通、相處,懂得了把自己的理論知識聯(lián)系到實(shí)際,而且在分析問題、解決問題、對事情的應(yīng)變等多方面都有了很大的提高。
20xx.12.20-20xx.1.20
東莞市石龍鎮(zhèn)黃家山工業(yè)區(qū)c座---東莞金輪柯式印刷有限公司
我所在的實(shí)習(xí)單位—東莞金輪柯式印刷有限公司是一家港資企業(yè)。東莞金輪柯式印刷有限公司創(chuàng)辦于80年代,專業(yè)印刷各類出口歐美及日本等地之彩色包裝產(chǎn)品及紙制品等。并專業(yè)制作大型陳列式展示盒,適用于各類大型商場內(nèi)展示客戶不同種類的產(chǎn)品。
我實(shí)習(xí)中的職位是倉庫管理員。主要的工作是對各種材料、成品的存放進(jìn)行管理。這個工作看似簡單,其實(shí)是很繁瑣的,需要有很好的耐心。
總體來說,這個工作主要三個字來概括:收、管、發(fā)。
1、收:按訂單收點(diǎn)物料、產(chǎn)品。
1)物料驗(yàn)收。當(dāng)物料來到時要進(jìn)行驗(yàn)收,首先要根據(jù)訂單對物料的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收、清點(diǎn),清點(diǎn)完了要檢查物料的品質(zhì)是否符合要求,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不及格的就退回給供應(yīng)商,及格的進(jìn)行入庫,記錄好表單。
2)成品驗(yàn)收。當(dāng)生產(chǎn)線的成品完成入庫時也要進(jìn)行驗(yàn)收。首先根據(jù)單據(jù)清點(diǎn)成品的數(shù)量是否符合,然后檢查成品的質(zhì)量是否及格,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題時就把產(chǎn)品退回到生產(chǎn)線重新生產(chǎn),最后確定沒問題了再入庫、記錄表單。
2、管:保管好物料,產(chǎn)品。每次物料入庫或者是成品入庫都需要安排好怎么存放。 每樣物料或者成品都要按照不同的類別存放在不同的位置,這時候需要對各種物料的位置存放要很熟悉,如果不熟悉的話,會很容易搞亂,甚至擺放錯誤。如果擺放錯誤了會有很影響,不僅影響到其他物料、成品的擺放,甚至?xí)绊懙礁鞣N物料、成品出庫、入庫,所以要很細(xì)心。另外,對各種物料、成品要注意其他的事項(xiàng),如:危險物品要特別存放在一個位置,也要注意是否會受到天氣的影響,因?yàn)樽罱邢掠?,天氣容易潮濕,所以要把易受潮的物品、成品另外存放好?/p>
3、發(fā):發(fā)放物料,產(chǎn)品。
1)物料發(fā)放。生產(chǎn)部門要領(lǐng)取物料,那時候就要根據(jù)他們的拿貨的單據(jù),根據(jù)單據(jù)要求的物料種類和數(shù)量從倉庫里清點(diǎn),當(dāng)確定無誤后就發(fā)放了,發(fā)放后也要及時的進(jìn)行記錄。
2)成品發(fā)放。當(dāng)要出貨時,要根據(jù)提貨單清點(diǎn)要出貨的成品品種和數(shù)量,當(dāng)確定無誤了就安排出貨。然后要根據(jù)發(fā)放的品種和數(shù)量進(jìn)行記錄。
實(shí)習(xí)一個月了,最大的體會就是學(xué)到了很多,感觸也很深。
首先認(rèn)識到了一個企業(yè)的經(jīng)營管理,對企業(yè)的各方面都有一些了解了,如企業(yè)管理制度、架構(gòu)、運(yùn)作流程等等。各個部門之間也有著一定的聯(lián)系,經(jīng)常會與其他部門的同事打交道,所以在工作中不僅認(rèn)識到本部門的人,還認(rèn)識了很多其他部門的人,在與其他同事相處、打交道時也讓我學(xué)習(xí)到了人與人之間的溝通和相處。認(rèn)識的人多了,與其他同事一起工作、交談、吃飯等等都會感到愉快。當(dāng)然,在工作中肯定會出現(xiàn)不愉快的事情,如有時因?yàn)橐恍┱`會或者什么原因的,會出現(xiàn)一些不同意見的,后來都會慢慢的經(jīng)過溝通和互相了解而解決了。
其次是學(xué)會了如何工作。作為下屬,要把上司安排的工作認(rèn)真的做好,當(dāng)遇到不懂的一定要問,不可以不懂裝懂,要及時的問上司或其他同事,要把不懂的弄清楚,而且要懂得下次操作。在工作中也學(xué)會了不斷的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)工作內(nèi)的東西,還學(xué)習(xí)其他的對工作有用的東西。當(dāng)做錯事情的時候當(dāng)然不少地上司的批評,在這時候我不會對上司表示不滿,因?yàn)槟阕鲥e事就是你的不對,上司批評你是對的,我不僅學(xué)會了認(rèn)真接受批評,而且學(xué)會了在這次的錯誤中找出問題的原因,分析原因,要時刻警惕自己不能下次再犯同樣的錯誤。另外在部門中與上司和同事們的相處也融洽,因?yàn)槲仪宄诠ぷ髦袝龅胶芏嗖欢牡胤?,所以跟他們相處融洽很重要,有助于我工作的順利進(jìn)行。然而,我也在工作中學(xué)會了怎樣分析問題、解決問題、對事情的應(yīng)變等
等各種能力。因?yàn)樘ぷ闵鐣?,在工作中很多事情都要自己去嘗試去解決的,不會再像以前有老師的教導(dǎo),所以很多時候都需要去自己獨(dú)力的解決,自己在工作中學(xué)會獨(dú)力的學(xué)習(xí)、解決是很重要的。
經(jīng)過這一個月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多以前在書本上學(xué)不到的東西,也得到了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為我以后真正踏足社會、真正工作打下了基礎(chǔ),以及提高了我以后找工作的競爭優(yōu)勢??傊?,這次的實(shí)習(xí)對我來說獲益匪淺。
管理基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報告篇五
信貸與風(fēng)險管理模擬教學(xué)系統(tǒng)是模擬銀行信貸部門提供的信貸業(yè)務(wù)的管理、分析工具,業(yè)務(wù)范圍廣泛,包含了信貸業(yè)務(wù)所涉及的所有方面的內(nèi)容;管理全面、深入,尤其將風(fēng)險管理貫穿整個系統(tǒng),盡最大可能降低信貸風(fēng)險,保障資金安全。幫助學(xué)生了解信貸風(fēng)險管理,該模擬系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
商業(yè)銀行信貸是伴隨著商業(yè)銀行的產(chǎn)生而產(chǎn)生,是商業(yè)銀行區(qū)別于其他行業(yè)最重要的特征,是間接融資最主要的方式,也是把居民手續(xù)轉(zhuǎn)化為投資的重要手段,商業(yè)銀行的信貸極大地促進(jìn)了整個世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信貸三要素:流動性、安全性、盈利性。安全性是商業(yè)銀行的立行之本,所以商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理應(yīng)運(yùn)而生,而且成為商業(yè)銀行的核心競爭力。 統(tǒng)一授信
業(yè)務(wù)是指銀行作為一個整體,按照一定標(biāo)準(zhǔn)和程序,對單一客戶統(tǒng)一確定授信額度,并加以集中統(tǒng)一控制的信用風(fēng)險管理制度。品種包括貸款、商業(yè)匯票貼現(xiàn)、商業(yè)匯票承兌、保函等表內(nèi)外授信業(yè)務(wù).
信用額度
又稱“信用限額”,是指銀行授予其基本客戶一定金額的信用限度,就是在規(guī)定的一段時間內(nèi),企業(yè)可以循環(huán)使用這么多金額。解決企業(yè)的短期資金周轉(zhuǎn)困難,提高企業(yè)資金流通速度,提高了企業(yè)資金使用效率。 審貸分離
基本要求是商業(yè)銀行在貸款管理上應(yīng)將對貸款對象信用狀況的調(diào)查和對貸款對象借款申請的批準(zhǔn)權(quán)歸屬于不同的職能部門。作出這樣的規(guī)定是貸款必須周轉(zhuǎn)、有償這一特點(diǎn)所要求的。因?yàn)橘J款要定期周轉(zhuǎn)并帶來約定的利息,使用該筆貸款的借款人用貸款完成工作項(xiàng)目或者所支持的生產(chǎn)經(jīng)營活動就必須具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益,而要做到這一點(diǎn),銀行在發(fā)放貸款之前,應(yīng)該對該借款人的資信狀況以及貸款支持的生產(chǎn)經(jīng)營活動等信息有完整、及時的了解,并且建立相應(yīng)的機(jī)制,保證貸款收放決策建立在占有大量的、及時的、完整的信息基礎(chǔ)之上,避免決策的盲目性、主觀性和無序性,從而在貸款之初就保證貸款的質(zhì)量。審貸分離就是這一機(jī)制的有力保證。 分級審批
基本要求是商業(yè)銀行應(yīng)按其分支機(jī)構(gòu)資產(chǎn)或負(fù)債規(guī)模和結(jié)構(gòu)的不同,以及考慮各自經(jīng)營管理水平的高低確定與其狀況相適應(yīng)的貸款審批權(quán)限。這一制度的目的也在于保證銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量,避免人情貸款、以貸謀私等危及貸款安全的行為。商業(yè)銀行的董事長或總經(jīng)理以授權(quán)這一法律形式確定其分支機(jī)構(gòu)行長的貸款審批權(quán)限,各分支機(jī)構(gòu)的行長在授權(quán)限額內(nèi)有權(quán)自行決定貸款的發(fā)放與否,而超出授權(quán)限額的貸款申請須報其上級有權(quán)審批部門決定。
貸款
是銀行或其他金融機(jī)構(gòu)按一定利率和必須歸還等條件出借貨幣資金的一種信用活動形式。廣義的貸款指貸款、貼現(xiàn) 、透支等出貸資金的總稱。銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去,可以滿足社會擴(kuò)大再生產(chǎn)對補(bǔ)充資金的需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;同時,銀行也可以由此取得貸款利息收入,增加銀行自身的積累。其基本流程包括:宣傳營銷、客戶申請、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、審批人審批、貸款發(fā)放。
我國商業(yè)銀行的利潤70%左右來自于信貸業(yè)務(wù),所以信貸管理系統(tǒng)是商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之一。我們專業(yè)的學(xué)生會有相當(dāng)一部分進(jìn)入信貸部門工作,但由于銀行業(yè)得特殊性,保密性安全性,實(shí)習(xí)機(jī)會越來越少,而該系統(tǒng)滿足了我們的需求。
例如軟件中1、比率分析:是依據(jù)借款人某一時點(diǎn)上的財務(wù)報表的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,計(jì)算出來的比率;2、趨勢分析:是將若干期或連續(xù)幾期財務(wù)報表的相同項(xiàng)目進(jìn)行比較,借以觀察有關(guān)項(xiàng)目的變化情況,來判定借款單位的經(jīng)營管理業(yè)績和財務(wù)狀況的優(yōu)劣3、比較分析:將比較分析計(jì)算出的各個比率在同一行業(yè)各個企業(yè)之間進(jìn)行比較的分析方法(可采用行業(yè)平均值);對客戶的財務(wù)分析一目了然。
商業(yè)銀行信貸環(huán)節(jié)是銀行經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié),面臨的風(fēng)險也更為復(fù)雜,對銀行工作人員要求更高,操作復(fù)雜繁瑣,不容忽視。通過對信貸與風(fēng)險管理模擬教學(xué)系統(tǒng)實(shí)習(xí),了解了商業(yè)銀行信貸管理基本原理,以及具體的操作步驟與方法。對商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)及風(fēng)險有了一個直觀整體的認(rèn)識,對以后的學(xué)習(xí)工作產(chǎn)生了重要影響。
管理基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報告篇六
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)活動,對于出口退稅審批,代理注冊,獨(dú)立審計(jì)等都進(jìn)行了初步學(xué)習(xí)和掌握。將校園中學(xué)習(xí)的理論知與實(shí)際工作處理相比較,發(fā)現(xiàn)其中的差異并通過實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學(xué)校踏入社會做準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作系統(tǒng)總結(jié)。
xx稅務(wù)師事務(wù)所有限公司成立于20xx年。稅務(wù)師事務(wù)所已匯集十多位資深的高級會計(jì)師、注冊會計(jì)師、注冊資產(chǎn)評估師和注冊稅務(wù)師,已形成了一支整體業(yè)務(wù)素質(zhì)良好、人才結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,其生存之本是獨(dú)立、客觀、公正的開展業(yè)務(wù);成長之旅是熱情、勤勉、高效的服務(wù)于客戶;公司的宗旨是:恪守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,創(chuàng)造客戶價值。
公司主要業(yè)務(wù)有:獨(dú)立審計(jì)、稅務(wù)代理、代理記賬、公司注冊等。根據(jù)上述業(yè)務(wù)分類,稅務(wù)師事務(wù)所設(shè)10個職能部門,包括綜合部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部、業(yè)務(wù)五部、業(yè)務(wù)六部、后勤部、質(zhì)量監(jiān)督部、風(fēng)險控制部。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在稅務(wù)師事務(wù)所的實(shí)習(xí),熟悉會計(jì)師事務(wù)所的日常業(yè)務(wù)和流程,提高本人的專業(yè)知識與實(shí)際操作能力。我實(shí)習(xí)所在部門為業(yè)務(wù)一部。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括出口退稅審批、代理公司注冊和獨(dú)立審計(jì)的操作流程以及單位內(nèi)部工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解會計(jì)師事務(wù)所的工作性質(zhì),熟悉工作規(guī)章制度和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),了解辦理業(yè)務(wù)的工作流程和工作細(xì)節(jié)。
第二,了解和學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)的基本流程,包括出口退稅審批、代理公司注冊和獨(dú)立審計(jì)等。
第三,重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作細(xì)則,主要包括以下方面:出口退稅審批程序、代理公司注冊的商務(wù)秘書職責(zé),獨(dú)立審計(jì)的具體工作流程。
第四,進(jìn)行實(shí)際操作,在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)并嘗試獨(dú)立完成工作任務(wù)。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,記錄實(shí)習(xí)心得并據(jù)此完成實(shí)習(xí)手冊和實(shí)習(xí)報告。
20xx年1月12日,我在到達(dá)實(shí)習(xí)單位并辦理相關(guān)入職手續(xù)之后正式開始了實(shí)習(xí)生活。實(shí)習(xí)為期八周。
實(shí)習(xí)的第一周,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師向我詳細(xì)地介紹了事務(wù)所的主要工作內(nèi)容和各項(xiàng)規(guī)章制度,要求遵守公司規(guī)定,做到不遲到、不早退,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習(xí),了解工作職責(zé)和工作范圍。本周我的工作是核對出口退稅的數(shù)據(jù)并到稅務(wù)局進(jìn)行出口退稅審批,檢查財務(wù)報表前后數(shù)據(jù)是否一致以及幫助其他同事做好辦公室內(nèi)雜務(wù)。
第二周,對于工作職責(zé)和工作范圍,我逐漸明確,開始參與獨(dú)立審計(jì)的工作,出外勤收集審計(jì)材料,分析核定企業(yè)部分財務(wù)報表。同時,接到領(lǐng)導(dǎo)交給的代理注冊公司業(yè)務(wù),在工商局網(wǎng)站查閱流程之后開始聯(lián)系客戶和準(zhǔn)備材料,由于部分材料的不規(guī)范和不齊全,這項(xiàng)工作并沒有在本周內(nèi)完成。
第三周和第四周,我客戶要求的時間范圍內(nèi),我完成了代理公司注冊的業(yè)務(wù),并將營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證正、副本以及組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本交給了客戶。同時,我開始了比較有規(guī)律的外勤工作,從抽憑證這樣的小事開始到幫助制作審計(jì)底稿、審計(jì)調(diào)整分錄等難度稍高的工作,了解了獨(dú)立審計(jì)流程和具體工作細(xì)則,也將自己的專業(yè)知識運(yùn)用到了具體工作中。
第五周臨近年關(guān),我開始對各類工作做一個收尾,計(jì)算和核對審計(jì)底稿中的報表信息,雖然繁瑣,但對工作質(zhì)量的要求比較高,因?yàn)檫@是審計(jì)的基礎(chǔ),對于審計(jì)工作,我又進(jìn)一步加深了理解。
第六周和第七周,我主要負(fù)責(zé)各類企業(yè)財務(wù)報表的審核,在審核過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多理論知識與實(shí)際處理的差異以及稅務(wù)處理與會計(jì)處理的差異,在邊問邊學(xué)的過程中,進(jìn)一步提高了我的專業(yè)水準(zhǔn)。
第八周我主要負(fù)責(zé)制作審計(jì)調(diào)整分錄以及交接工作,在對現(xiàn)有工作進(jìn)行收尾和交接的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作相較之前更加有效率,也感受到自己在這兩個月之內(nèi)的專業(yè)水準(zhǔn)提高。
在這兩個月的實(shí)習(xí)生活中,通過自己所學(xué)的會計(jì)專業(yè)知識,結(jié)合部門內(nèi)部各位老師的指導(dǎo),我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂和書本上學(xué)不到的會計(jì)實(shí)踐知識,豐富了自己的專業(yè)知識,增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力,更提高了自己人際溝通水準(zhǔn)。同時,我也深刻地體會到財會人員在社會合理運(yùn)行中所扮演的角色的重要性,例如獨(dú)立審計(jì)確保了企業(yè)財務(wù)報表的真實(shí)性,出口退稅在減輕企業(yè)稅負(fù)的同時也能彌補(bǔ)流動資金的不足等等。實(shí)習(xí)生活雖然不長,卻帶給我頗多感悟。
專業(yè)水準(zhǔn)對于財會人員是安身立命之技,在實(shí)習(xí)過程中,我感受最多的就是自己在專業(yè)水平方面亟待提高。在審計(jì)工作中,我能學(xué)習(xí)到許多老師尚未教授的會計(jì)處理方式已經(jīng)與理論知識并不完全相同的會計(jì)核算方法。每當(dāng)我遇到不熟悉或不理解的地方,事務(wù)所的同事就像老師一般給我細(xì)細(xì)解釋。例如在檢查會計(jì)報表的過程中,企業(yè)使用年限平均法進(jìn)行折舊,而該年的余額卻同折舊后的余額不同,一開始我以為這是一個工作錯誤,于是提醒同事這方面存在數(shù)據(jù)的錯誤,而同事指導(dǎo)我說,這是正常的,因?yàn)槠髽I(yè)中有不同類型的資產(chǎn),有些資產(chǎn)已經(jīng)折舊完成仍在使用,有些資產(chǎn)有不同的折舊方法等等各類因素的影響都不能將企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行簡單的總額上的折舊。這讓我感受到自己的確不夠熟悉財會人員的工作,在佩服他們知識豐富的同時,也感受到自己應(yīng)當(dāng)在專業(yè)知識上再下功夫。
實(shí)習(xí)生活也讓我更加清楚地知道社會職場生活與校園生活之間的差異。初初上班時驚訝于坐電梯需要排隊(duì),差點(diǎn)因?yàn)榕抨?duì)時間長而遲到,這樣的小細(xì)節(jié)也讓我真真切切地有了職場人的感覺。在代理注冊公司的過程中,一方面要聯(lián)系客戶更改資料,另一方面要奔波于公司與相關(guān)政府機(jī)關(guān)之間,問題頻現(xiàn),而校園生活有問題只需要找老師。這讓我能更加獨(dú)立地處理問題,也教會我用全面的準(zhǔn)備來應(yīng)對工作中的突發(fā)困難。在工作過程中,我也感覺到領(lǐng)導(dǎo)并不都如許多文藝作品中描繪的那樣不近人情,事務(wù)所里的指導(dǎo)老師耐心細(xì)致,對于專業(yè)問題研究深入,常常妙語連珠予人啟發(fā),鼓勵我在知識探索的路上不斷前進(jìn)。在這樣的老師帶領(lǐng)下,我總是工作熱情高,也更敢于求教。這也啟發(fā)我在今后的工作崗位上建立自信,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
獨(dú)立審計(jì)的業(yè)務(wù)流程要求各部門之間的配合與協(xié)作,這也讓我深深體會到在企業(yè)文化中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在部門中,哪怕我業(yè)務(wù)水平不高,大家也都十分愿意幫助我,再這樣的氛圍帶動下,我也學(xué)著主動幫助其他同事做一些力所能及的工作。在團(tuán)隊(duì)精神的帶領(lǐng)下,部門在面臨突發(fā)狀況是也能順利應(yīng)對,業(yè)務(wù)才能順利開展。同樣,公司需要各部門的協(xié)同合作才能快速前進(jìn),才能謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。
相較于老師同學(xué)間簡單輕松的交流方式,職場的人際溝通更加嚴(yán)肅和專業(yè),但也不失愉悅。語言環(huán)境的改變并沒有帶來特別多的不適,但這讓人潛移默化地接受職場人的表達(dá)方式并逐漸趨同。這讓我體會到在職場中人際溝通以及提出工作意見,梳理工作進(jìn)程時都不能過于隨意,但同事間偶爾的玩笑話又讓工作氛圍不至于太壓抑。這樣的語言環(huán)境讓我逐漸養(yǎng)成說話精煉,概括能力強(qiáng)的習(xí)慣,也讓我體會到有效地溝通方式能大大加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
工資薪金是實(shí)習(xí)帶給我最有實(shí)感的物質(zhì)獎勵。以前的我雖不至于花錢大手大腳,但也算不上勤儉節(jié)約。在收獲工資薪金的同時,我終于體會到父母撫養(yǎng)兒女長大的不易之處。雖說錢并不多,但現(xiàn)在我明白,工資薪金不僅是物質(zhì)獎勵,更是對員工以及其工作的肯定。實(shí)習(xí)讓我懂得珍惜現(xiàn)有的物質(zhì)條件,努力付出才有收獲。而努力之后獲得肯定的喜悅也讓我明白工作并不全然是為獲取物質(zhì)回報,也是為了肯定自身存在的價值。
兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,我卻收獲了許多感悟,相信這些經(jīng)驗(yàn)也能伴隨著我真正踏入社會進(jìn)入職場,成為我心中一份小小的底氣。我深知兩個月的時間并沒有讓我完全體會財務(wù)工作的困難,但我會在接下來的時間里提升自我專業(yè)水準(zhǔn),完善自身知識體系,改進(jìn)在工作中的各種不足,成為一名理論與實(shí)踐俱佳,自信與能力兼?zhèn)涞呢攧?wù)工作者。
管理基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報告篇七
證券投資學(xué)是金融專業(yè)的基礎(chǔ)課程,通過學(xué)習(xí)證券投資學(xué),使了解證券投資的理論、知識、和操作方法,認(rèn)識和理解證券投資活動和證券投資過程,從而樹立正確的投資理念,掌握常用的基本分析和技術(shù)分析方法,在實(shí)踐中爭取獲得較大的投資收益,并控制和防范可能遇到的各種風(fēng)險。學(xué)習(xí)了證券投資學(xué),我感覺受益頗多。特別是老師運(yùn)用理論與模擬實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式,讓我深深體會到了炒股存在著較大的,甚至是讓人難以意料的客觀風(fēng)險,但個人的心理因素也很重要,也領(lǐng)會到一些基本的投資理念。
證券投資是指:投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。理性的證券投資過程通常包括以下幾個基本步驟:
(一)、確定證券投資政策確定證券投資政策作為投資過程的第一步,涉及到?jīng)Q定投資目標(biāo)和可投資資金的數(shù)量。由于證券投資屬于風(fēng)險投資,而且風(fēng)險和收益之間呈現(xiàn)出一種正相關(guān)關(guān)系,所以,投資者如果把只能賺錢不能賠錢定為證券投資的目標(biāo),是不合適和不客觀的??陀^和合適的投資目標(biāo)應(yīng)該是在賺錢的`同時,也承認(rèn)可能發(fā)生的虧損。因此,投資目標(biāo)的確定應(yīng)包括風(fēng)險和收益兩項(xiàng)內(nèi)容。投資過程的第一步是確定在投資者最終可能的投資組合中所包含的金融資產(chǎn)的類型特征,這一特征是以投資者的投資目標(biāo)、可投資資產(chǎn)的數(shù)量和投資者的稅收地位為基礎(chǔ)的。
(二)、進(jìn)行證券投資分析證券投資分析作為投資的第二步,涉及到對投資過程第一步所確定的金融資產(chǎn)類型中個別證券或證券組合的具體特征進(jìn)行考察分析。這種考察分析的一個目的是明確這些證券的價格形成機(jī)制和影響證券價格波動的諸因素及其作用機(jī)制,考察分析的另一個目的是發(fā)現(xiàn)那些價格偏離價值的證券。進(jìn)行證券投資分析的方法很多,這些方法大致可分為兩類:第一類稱為技術(shù)分析,第二類稱為基礎(chǔ)分析。
(三)、組建證券投資組合組建證券投資組合是投資過程的第三步,它涉及到確定具體的投資資產(chǎn)和投資者的資金對各種資產(chǎn)的投資比例。在這里,投資者需要注意個別證券選擇、投資時機(jī)選擇和多元化這三個問題。個別證券選擇,主要是預(yù)測個別證券的價格走勢及波動情況;投資時機(jī)選擇,涉及到預(yù)測和比較各種不同類型證券的價格走勢和波動情況(例如,預(yù)測普通股相對于公司債券之類的固定收益證券的價格波動);多元化則是指依據(jù)一定的現(xiàn)實(shí)條件,組建一個在一定收益條件下風(fēng)險最小的資產(chǎn)組合。
(四)、投資組合的修正投資組合的修正作為投資過程的第四步,實(shí)際上就是定期重溫前三步,即隨著時間的推移,或是投資者會改變投資目標(biāo),或是投資對象發(fā)生變化,從而出現(xiàn)當(dāng)前持有的證券投資組合不再成為最優(yōu)組合的狀況,為此需要賣掉現(xiàn)有組合中的一些證券和購買一些新的證券以形成新的組合。這一決策主要取決于交易的成本和修定組合后投資業(yè)績前景改善幅度的大小。
(五)、投資組合業(yè)績評估投資過程的第五步--投資組合的業(yè)績評估,主要是定期評價投資的表現(xiàn),其依據(jù)不僅是投資的回報率,還有投資者所承受的風(fēng)險,因此,需要有衡量收益和風(fēng)險的相對標(biāo)準(zhǔn)。這是我對證券投資學(xué)初淺的認(rèn)識,在技術(shù)分析中的k線圖分析運(yùn)用價量配合分析股票走勢,綜合分析預(yù)測股價走勢。切線分析中綜合運(yùn)用各種切線來研判股價走勢。形態(tài)分析中觀察各種形態(tài)及研判股價走勢,模擬和研討買點(diǎn)和賣點(diǎn)。技術(shù)指標(biāo)分析中觀察各種技術(shù)指標(biāo)分析與股價的相關(guān)性、模擬和研討買點(diǎn)和賣點(diǎn)。波浪理論分析中了解了波浪的基本結(jié)構(gòu)以及波浪的幅度和時間跨度。
證券投資實(shí)驗(yàn)是證券投資教育的重要環(huán)節(jié)之一。證券投資分析涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會計(jì)學(xué)、投資學(xué)等多方面的理論知識,是對各種理論知識的一種綜合應(yīng)用,學(xué)生如果能在證券投資實(shí)驗(yàn)環(huán)境下接受證券投資理論教育,不僅更加易于理解和掌握相關(guān)理論知識,認(rèn)識和把握相關(guān)證券投資實(shí)踐,而且也能在實(shí)現(xiàn)二者的結(jié)合過程中做到相輔相成、互促互進(jìn)。
本課程要求學(xué)生具備一定的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用的前期知識,通過西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財務(wù)管理、高等數(shù)學(xué)等課程的學(xué)習(xí),具備基礎(chǔ)概念認(rèn)知、計(jì)算評估、報表分析、文字描述等能力,為本課程的學(xué)習(xí)提供必要的知識儲備。
本課程是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,重點(diǎn)講授證券投資基本理論、基本分析方法和設(shè)計(jì)技巧,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下良好基礎(chǔ)。在進(jìn)行財務(wù)會計(jì)問題探討時,一方面因?yàn)檫@與所學(xué)專業(yè)緊密相聯(lián),另一方面因?yàn)檫@與筆者認(rèn)識和分析問題的方法有關(guān),即從具體甚至是細(xì)微的問題入手,逐步求得對問題全面而深刻的認(rèn)識。證券投資基金的業(yè)務(wù)比較單一,會計(jì)核算并不復(fù)雜,但是其中一些問題很有探討的價值。它不是對相關(guān)問題面面俱到地予以論述,而是對部分問題的研究,希望在證券投資基金財務(wù)會計(jì)問題中起到"綱舉目張"的效果。
證券市場法規(guī)和各項(xiàng)基礎(chǔ)性制度建設(shè)不斷完善,資本市場的規(guī)模明顯擴(kuò)大,與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度不斷加強(qiáng),資本市場的作用逐步顯現(xiàn),上市公司結(jié)構(gòu)顯著改善,證券、期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)實(shí)力明顯增強(qiáng),基金業(yè)的發(fā)展開始改變傳統(tǒng)的理財觀念和方式,同時,投資者數(shù)量快速增加,有利于提高投資決策的科學(xué)性,投資決策貫穿于整個投資過程,其正確與否關(guān)系到投資的成??;有利于正確評估證券的投資價值,投資者之所以對證券進(jìn)行投資,是因?yàn)樽C券具有一定的投資價值債券的投資價值受市場利率水平的影響,并隨著市場利率的變化而變化;影響股票投資價值的因素更為復(fù)雜,受宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)形勢和公司經(jīng)營管理等多方面因素的影響;有利于降低投資者的投資風(fēng)險,理性投資者通過證券投資分析來考察每一種證券的風(fēng)險一收益特性及其變化,可以較為準(zhǔn)確地確定哪些證券是風(fēng)險較大的證券,哪些證券是風(fēng)險較小的證券,從而避免承擔(dān)不必要的風(fēng)險;科學(xué)的證券投資分析是投資者投資成功的關(guān)鍵證券投資的目的是證券投資凈效用(即收益帶來的正效用減去風(fēng)險帶來的負(fù)效用)的最大化。因此,在風(fēng)險既定的條件下投資收益率最大化和在收益率既定的條件下風(fēng)險最小化是證券投資的兩大具體目標(biāo)。
證券投資的成功與否往往是看這兩個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。證券投資學(xué)與會計(jì)學(xué),還有經(jīng)濟(jì)學(xué)等之間有著必然的關(guān)系,會計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它既研究會計(jì)的原理、原則,探求那些能揭示會計(jì)發(fā)展規(guī)律的理論體系與概念結(jié)構(gòu),又研究會計(jì)原理和原則的具體應(yīng)用,提出科學(xué)的指標(biāo)體系和反映與控制的方法技術(shù)。會計(jì)學(xué)從理論和方法兩個方面為會計(jì)實(shí)踐服務(wù),成為人們改進(jìn)會計(jì)工作、完善會計(jì)系統(tǒng)的指南。
山西證券有限責(zé)任公司是全國創(chuàng)新類證券公司,經(jīng)營范圍涵蓋證券自營和代理買賣、證券承銷和上市推薦、證券投資咨詢、委托資產(chǎn)管理、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)、發(fā)起設(shè)立證券投資基金等。整個實(shí)習(xí)期間共分為兩個階段。第一階段,剛進(jìn)公司,安排我們到中心,介紹一下公司的主要領(lǐng)導(dǎo),熟悉業(yè)務(wù)和各種情況。第二階段,與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行簡單的交流,提出一些問題,然后大家進(jìn)行交流。
在進(jìn)入公司后,我們坐在一起,聽公司負(fù)責(zé)人給我們介紹關(guān)于公司的進(jìn)程,還有公司的現(xiàn)狀,以及以后的發(fā)展趨勢,我們作為新人,對證券的東西并不熟悉,通過介紹,知道業(yè)務(wù)部的主要工作是營銷產(chǎn)品,開發(fā)新客戶和拓展業(yè)務(wù),總的說來營銷方式和其他貿(mào)易公司還是比較類似的,主要是做一些客戶維護(hù),既每天通過電子郵件的形式將公司的最新投資策略和研究報告發(fā)送給有需要的客戶,每天還接聽辦公室的,現(xiàn)場接待客戶和客戶交流等。并且通知客戶新股發(fā)行情況,新股中簽,權(quán)證到期風(fēng)險和行權(quán)等重要的內(nèi)容。
在證券公司的這半天,我的心理承壓能力得到很大提高,做事更加細(xì)心謹(jǐn)慎,實(shí)際業(yè)務(wù)和溝通交流能力也得到很大提高,為將來的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我的收獲是,客戶情況了解的多少,和客戶交流的效果好壞會影響到公司的發(fā)展大計(jì)以及我工作的進(jìn)度和工作的自信心,證券投資是一項(xiàng)很慎重的工作,風(fēng)險性也很強(qiáng),需要我們膽大心細(xì),做好預(yù)算,了解股票行情,在實(shí)習(xí)的過程中的經(jīng)驗(yàn)和休會可以概況為以下幾個方面:
1.做營銷之前一定要對你所要接觸的客戶做一個了解,分析客戶的基本情況,有針對性地制定營銷計(jì)劃,這是我最大的感受。
2.多和同事交流,看看別人都遇到了什么問題,不知道的要記下來,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
3.向客戶推薦產(chǎn)品后要及時的進(jìn)行跟蹤,有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶,隨時搜集客戶的反饋信息。
4.為每一個客戶都建一個文檔,有關(guān)客戶的有效信息要及時保存。
5.業(yè)余時間要多多的學(xué)習(xí)證券專業(yè)知識,要想在證券業(yè)取得成功,專業(yè)知識一定要過硬!
人生在世,最重要的有兩件事情;一件是學(xué)做人,另一件是學(xué)做事,只有先學(xué)會怎樣做人才談得起怎樣做事情。
一個人的成功固然需要知識和智慧,然而對自己所從事的工作如果沒有極大的熱情,沒有持之以恒、艱苦奮斗的敬業(yè)精神以及開拓創(chuàng)新進(jìn)取的精神和冒險精神,即使再聰明的人也會與成功失之交臂的。一個人有德無才或有才無德都可能會四處碰壁,只有德才兼?zhèn)洳艜惩o阻。
時代的弄潮兒不僅需要滿腹經(jīng)綸,而且也需要懂得人世間的常情,具有良好的教養(yǎng)、遠(yuǎn)大的目標(biāo)以及強(qiáng)列的開拓創(chuàng)新精神??v觀歷史上那些偉大的杰出的人物,他們絕大多數(shù)人都經(jīng)歷了艱苦歲月和命運(yùn)的磨難,然而他們總是善于尋找生命的支點(diǎn),總能適時調(diào)整自己的心態(tài),堅(jiān)忍地承受著生活的艱辛,哪怕是在一貧如洗的艱難困境之中,也能夠憑借持久的努力打破重重的圍困。
而當(dāng)他們脫離困境的時候,同時也脫離了平凡,造就了卓越而偉大的人生。因此;無論什么人,只要他想成就一番大事業(yè),就離不開道德情感、道德態(tài)度、道德良知、道德意志、道德責(zé)任、道德理想的幫助和支持,總之對待工作要有良好的職業(yè)道德。一個成功的企業(yè)變需要從業(yè)員工具備良好的職業(yè)品質(zhì),沒有任何一家企業(yè)愿意聘用懶惰、沒有禮貌、紀(jì)律觀念淡薄、心胸狹窄、奸猾狡詐、夸夸其談、不務(wù)正業(yè)、毫無責(zé)任心和敬業(yè)精神的職員并委以重任。
在日常生活中也沒有人愿意與這樣的人進(jìn)行更多的交往,這種人既無人緣也無職業(yè)道德品質(zhì)的人要想成就一番大事業(yè),無疑是等于癡人說夢話。因此;一個人首先要學(xué)會如何做人和再學(xué)會如何做事情,在平時培養(yǎng)自己具有良好的道德情操,全面提高自己的宗全素質(zhì)特別是道德素質(zhì)??v觀實(shí)習(xí)過程;其中有快樂也有重重的困難,在因難面前我不會被嚇倒,反而在困難面前我學(xué)會了如何勇敢地面對它,學(xué)會如何解決它,從而使我在經(jīng)受困難與挫折的過程中不斷磨合自己,不斷地提高自己。
通過這次的實(shí)習(xí);我懂得要獲得別人的尊重,首先要得尊重別人,實(shí)習(xí)才是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始,通過這次實(shí)習(xí)我才知道什么叫做"紙上得來終覺淺、終知此事要躬行".
1.經(jīng)驗(yàn)不足。作為一個新人,自我感覺在學(xué)校學(xué)的理論知識比較扎實(shí),但在實(shí)習(xí)工作過程中,還是遇到了所學(xué)難以有效的運(yùn)用或是說很多的知識都要重新學(xué)習(xí)。
2.溝通能力不行。與人相處是一門學(xué)問,而我在與領(lǐng)導(dǎo)交流過程中,明顯感到不夠大方,主動。
3.心態(tài)比較急,處事不夠穩(wěn)重。問題比較多,有些基本概念不是很清楚,容易混淆,有待于繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。我當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)不僅僅于此,那太狹隘了。我要為我的人生做一個好的規(guī)劃,堅(jiān)定目標(biāo)往前走,向勝利的彼岸前進(jìn).
總之,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我對專業(yè)的理論知識有了更深刻地了解,實(shí)踐出真知,在實(shí)習(xí)過程中我們將理論與實(shí)踐有效地結(jié)合起來,在校所學(xué)的理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很好地指導(dǎo)了這次企業(yè)實(shí)習(xí),提高了我的能力,同時也讓我認(rèn)識到自己的不足,在今后的學(xué)習(xí)及工作中我會繼續(xù)努力,及時地更新完善自己。
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