總結(jié)讓我們明白,成功的背后往往有著無(wú)數(shù)的付出和努力。健康飲食對(duì)于保持身體健康至關(guān)重要,我們要有良好的飲食習(xí)慣。"接下來(lái)是一些總結(jié)的樣例,可以供你參考和借鑒。"
管理基礎(chǔ)心得篇一
參加此次培訓(xùn)本人身感榮幸,時(shí)間雖然短,但業(yè)務(wù)針對(duì)性強(qiáng),內(nèi)容充實(shí),使我對(duì)社區(qū)工作的了解有了提升,通過(guò)專家教授的講課,集中提升了我們社區(qū)基礎(chǔ)理論的知識(shí),澄清了某些專業(yè)上的模糊認(rèn)識(shí),理順了社區(qū)建設(shè)的工作思路,共享創(chuàng)典型社區(qū)的經(jīng)驗(yàn),啟迪了創(chuàng)新工作思路,從理論到實(shí)踐,從說(shuō)教到典型引路,從書(shū)面到幻燈片,對(duì)我們進(jìn)行大劑量的灌輸,無(wú)疑是對(duì)我們構(gòu)建和諧社區(qū)能力素質(zhì)的積淀,可以說(shuō),這是一次速成班,是精神財(cái)富的饋送班,它提高了社區(qū)主任書(shū)記的含金量,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的最大關(guān)懷。
隨著改革的不斷深入,社區(qū)大量現(xiàn)象普遍出現(xiàn),大量的單位人變成社區(qū)人;大量的老齡化人群出現(xiàn)在社區(qū);大量的“兩新”組織注冊(cè)經(jīng)營(yíng)在社區(qū);大量的松散型文體團(tuán)體活躍在社區(qū);大量的行政管理和社會(huì)事務(wù)落到社區(qū);大量的城市頑癥暴露在社區(qū);大量的社會(huì)矛盾爆發(fā)在社區(qū);大量的資金投入在社區(qū),通過(guò)這次培訓(xùn);作為一名社區(qū)主任如何適應(yīng)新形勢(shì),當(dāng)好社區(qū)這個(gè)“小巷總理”,如何更好地為社區(qū)居民服務(wù),提高服務(wù)水平,如何充分發(fā)揮居民自治組織的主觀能動(dòng)性,讓廣大居民自覺(jué)參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái),構(gòu)建和諧社區(qū)。
首先是要緊跟新形勢(shì),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),同時(shí)還要勤于思考,用科學(xué)的思維方式解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新,構(gòu)建和諧社區(qū)。其次是科技進(jìn)步日新月異,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,社區(qū)干部在工作中,要有熱情、感情、激情;要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣;構(gòu)建不同群體之間的橋梁,促進(jìn)鄰里之間的溝通。我國(guó)現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期,也是各類矛盾和社會(huì)問(wèn)題的`凸顯期。社會(huì)轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會(huì)階層的變化,地位的下降會(huì)引起人們心理的不平衡,收入的懸殊會(huì)使人們暴露出來(lái)不滿的情緒,工作的緊張會(huì)增加人們精神的壓力,價(jià)值觀念和生活方式的變化會(huì)給人們帶來(lái)許多的來(lái)重大成就不適應(yīng),人口流動(dòng)頻率的加快會(huì)使城市管理和難度越來(lái)越大,社會(huì)上消極的東西會(huì)給人造成負(fù)面影響,再加上突發(fā)的天災(zāi),這些影響社會(huì)穩(wěn)定的所在因素雖然都反映在社會(huì),但卻都發(fā)生在社區(qū),所以社區(qū)處在所有社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題的風(fēng)口浪尖,社區(qū)只有防范好了,提前做了工作,才能最大限度地把各種問(wèn)題消化在基層,才能防患于未然。
通過(guò)這次培訓(xùn)、參觀,不敢說(shuō)我們已經(jīng)取得了真經(jīng),但起碼拓展了們的工作思路,激發(fā)了我們的工作熱情,回顧昨日,上海先進(jìn)社區(qū)的工作理念、工作氛圍,深深感染著我,激勵(lì)著我,一是面對(duì)自己的工作,還需快馬加鞭,進(jìn)一步完善社區(qū)的各項(xiàng)制度、職責(zé)、大膽創(chuàng)新。二是強(qiáng)化以人為本管理理念,為民辦實(shí)事,提高執(zhí)政素質(zhì)。三是建設(shè)和諧社區(qū),提高社區(qū)文化建設(shè),提高居民的精神文化生活。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè),做到一個(gè)黨員一盞燈,照亮身邊一群人,有凝聚力。五是時(shí)刻牢記宗旨,發(fā)展社區(qū)、建設(shè)社區(qū),做好人民的公仆,努力創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。
管理基礎(chǔ)心得篇二
進(jìn)入電大后,開(kāi)始學(xué)習(xí)管理學(xué)。以前對(duì)于管理只接觸過(guò)一些斷斷續(xù)續(xù)的概念,不是很全面了解。經(jīng)過(guò)半年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)下來(lái),我有了不少收獲,以前工作中接觸過(guò)的一些管理培訓(xùn)思想都通過(guò)逐步學(xué)習(xí)而全面一一對(duì)應(yīng)起來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門(mén)學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒(méi)有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際,對(duì)不同的情況,不同的目標(biāo),都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報(bào),而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)。現(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式,同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千,現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè)“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造,從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開(kāi)了個(gè)頭,后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對(duì)各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作,來(lái)使效率達(dá)到最大。
第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分,然而如果沒(méi)有第二部分的話,第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。
這第二部分是對(duì)于人。如果說(shuō)對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?,人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注,則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn),提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括社會(huì)人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開(kāi)始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對(duì)人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀???偟膩?lái)說(shuō),對(duì)于人這一方面,雖然不及對(duì)于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內(nèi)容。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容,對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究問(wèn)題。管理學(xué)也是一門(mén)很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)科,并且所有的知識(shí)都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。
管理基礎(chǔ)心得篇三
“ 工欲善其事,必先利其器。”在首期《全省紡織企業(yè)基層管理人員培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn),來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天。每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面,聽(tīng)到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜,以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神。時(shí)間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實(shí),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演,是全體學(xué)員的共同感受,使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅,國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻,國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。面對(duì)多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開(kāi)發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人力資源管理變得更加復(fù)雜,基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,并通過(guò)基層管理者鼓舞 員工士氣,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量,降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐,具備了個(gè)人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長(zhǎng),群策群力,以競(jìng)事功。
隨著改革的不斷深入,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力。xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,進(jìn)行人性化操作,對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過(guò)程中,出現(xiàn)了較大的波動(dòng),對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng),一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)。此時(shí)此刻,溝通發(fā)揮了作用,對(duì)政策宣傳,對(duì)形勢(shì)的教育,對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的員工人心穩(wěn)定,即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)。激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外,還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),激勵(lì)得當(dāng),員工工作效率倍增。xx年10份,公司實(shí)行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場(chǎng)貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場(chǎng)萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機(jī)相當(dāng)頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張,采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下,擴(kuò)大工作定額,并同時(shí)按超定額付報(bào)酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來(lái)的不利因素,也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì),就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契,這就是“團(tuán)隊(duì)精神”,如果球隊(duì)里充滿了這種精神,這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來(lái)的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設(shè)備利用率,縮短 生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。xx年元月份,公司決策,進(jìn)一步化小核算單位,成立分廠,將原來(lái)三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠,進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過(guò)了三個(gè)月,從制度的'執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望,證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成。
設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn),是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過(guò)技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對(duì)行動(dòng)狀態(tài),需要對(duì)人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念,在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐,全力以赴履行崗位職責(zé),努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì),以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。
?通過(guò)課程的學(xué)習(xí),談?wù)勛约簩?duì)基層管理者的幾點(diǎn)理解:?
一、 敢于承擔(dān):為下屬的過(guò)失負(fù)責(zé)?
到下屬的支持,更不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用的。?
二、 授權(quán)(個(gè)人認(rèn)為也是部屬培育的一部分)。充分的授權(quán)是基
三、 利用有限的激勵(lì)資源達(dá)到最佳的刺激效果。制訂長(zhǎng)期的激
通過(guò)培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
管理基礎(chǔ)心得篇四
第一段:引言(150字)
管理是一門(mén)藝術(shù),也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。作為一名管理人員,我在工作中積累了一些管理基礎(chǔ)心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)管理的理解和實(shí)踐,希望能夠給其他管理人員或即將成為管理人員的讀者提供一些啟發(fā)和幫助。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力的重要性(250字)
作為管理人員,領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的素質(zhì)之一。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能夠激勵(lì)、管理并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。為了培養(yǎng)良好的領(lǐng)導(dǎo)力,我始終堅(jiān)持關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求,建立良好的溝通渠道,了解他們的意見(jiàn)和需求,并為他們提供必要的支持與幫助。此外,我也始終保持積極的思維態(tài)度,通過(guò)示范和激勵(lì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,提高他們的工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第三段:有效的溝通與協(xié)作(250字)
在管理工作中,與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。為了保持良好的工作氛圍和工作效率,我始終堅(jiān)持和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的觀點(diǎn)和想法,并確保每個(gè)人都能聽(tīng)到和被尊重。此外,積極傾聽(tīng)和接納他人的建議,努力形成一個(gè)開(kāi)放和包容的工作環(huán)境,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的良好合作和相互支持,從而更好地實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
第四段:應(yīng)變能力的重要性(250字)
在管理的工作中,我們經(jīng)常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難,因此應(yīng)變能力是管理人員必備的素質(zhì)之一。作為管理人員,我始終保持靈活和開(kāi)放的態(tài)度,積極適應(yīng)不同的工作場(chǎng)景和變化,并能有效地處理問(wèn)題與挑戰(zhàn)。為了提高自己的應(yīng)變能力,我始終注重自我學(xué)習(xí)和提升,關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化,不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,并與同行進(jìn)行交流與學(xué)習(xí),從而更好地應(yīng)對(duì)和解決各種問(wèn)題所面臨的挑戰(zhàn)。
第五段:目標(biāo)管理與自我提升(300字)
一個(gè)良好的管理者必須能夠制定明確的目標(biāo),并有效地完成每個(gè)目標(biāo)。在管理基礎(chǔ)方面,我始終堅(jiān)持設(shè)定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)限的目標(biāo),并制定詳細(xì)的計(jì)劃和策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。同時(shí),我也注重自我提升和學(xué)習(xí)。管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,只有持續(xù)提升自己的知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和需求。
總結(jié)(100字)
管理基礎(chǔ)心得體會(huì)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力、有效的溝通與協(xié)作、應(yīng)變能力和目標(biāo)管理的重要性。這些心得體會(huì)不僅幫助我成為一名更好的管理者,也為我培養(yǎng)了更全面的管理能力和素質(zhì)。我相信,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí),我們才能夠不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此,我鼓勵(lì)每一個(gè)從事管理工作的人,不斷探索和改進(jìn)自己的管理方式和方法,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的各種挑戰(zhàn)。
管理基礎(chǔ)心得篇五
郵政作為一項(xiàng)重要的社會(huì)公共服務(wù),承擔(dān)著國(guó)家和人民的郵件通訊、信息傳遞等重要職責(zé)。為了保證郵政基礎(chǔ)管理工作有序、高效進(jìn)行,我在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將著重從四個(gè)方面分享自己的心得體會(huì),即人員管理、流程管理、服務(wù)質(zhì)量管理和創(chuàng)新管理。
首先,人員管理是郵政基礎(chǔ)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理的人員配置和科學(xué)的崗位分工是保證工作高效進(jìn)行的基礎(chǔ)。我深知,只有員工有序、協(xié)調(diào)地合作,才能有效地完成任務(wù)。因此,我始終堅(jiān)持尊重員工、關(guān)心員工的原則,廣泛收集員工的意見(jiàn)建議,并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。與此同時(shí),我還注重加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和培養(yǎng),定期組織各類培訓(xùn)活動(dòng),提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)這些工作,我發(fā)現(xiàn)員工工作積極性提高,工作效率和工作質(zhì)量也得到了明顯提升。
其次,流程管理是郵政基礎(chǔ)管理中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。良好的流程管理可以提高工作效率,減少重復(fù)勞動(dòng),提高工作質(zhì)量。我在工作中不斷總結(jié)和完善工作流程,簡(jiǎn)化流程,消除冗余環(huán)節(jié),并通過(guò)技術(shù)手段自動(dòng)化管理,實(shí)現(xiàn)了部分流程的智能化和自動(dòng)化。比如,我利用郵電業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息的高效傳遞和處理,大大縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提高了工作效率。同時(shí),我也注重對(duì)流程執(zhí)行情況的監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整,確保工作按照既定流程有序進(jìn)行。
第三,服務(wù)質(zhì)量管理是郵政基礎(chǔ)管理中最直接關(guān)系到用戶滿意度的環(huán)節(jié)。作為一名管理者,我深知提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,始終將用戶需求放在首位,以用戶滿意度為核心指標(biāo),推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。我積極引入用戶滿意度調(diào)查和投訴反饋機(jī)制,傾聽(tīng)用戶的聲音,及時(shí)解決問(wèn)題,并將用戶的意見(jiàn)和建議納入日常管理中。通過(guò)這些努力,用戶對(duì)郵政服務(wù)的滿意度逐漸提高,服務(wù)質(zhì)量得到了肯定和認(rèn)可。
最后,創(chuàng)新管理是郵政基礎(chǔ)管理中的一個(gè)重要方面。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境,我始終堅(jiān)持創(chuàng)新和改革,不斷推動(dòng)管理方式和方法的更新。通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,結(jié)合信息化手段,提高了管理效能。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新思路和改進(jìn)建議,并對(duì)其加以重視和落實(shí)。通過(guò)這種創(chuàng)新管理的方式,我提高了郵政基礎(chǔ)管理的科技含量,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,郵政基礎(chǔ)管理是一項(xiàng)重要的工作,涉及到人員管理、流程管理、服務(wù)質(zhì)量管理和創(chuàng)新管理等方面。我在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,通過(guò)不斷實(shí)踐和總結(jié),積累了一些心得體會(huì)。我堅(jiān)持尊重員工、關(guān)心員工,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和培養(yǎng);不斷完善工作流程,提高工作效率;注重用戶需求,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升;積極創(chuàng)新和改革,提高管理水平。希望這些心得體會(huì)對(duì)未來(lái)的工作有所啟發(fā)和幫助,使郵政基礎(chǔ)管理工作更加高效、有序地進(jìn)行。
管理基礎(chǔ)心得篇六
第一段:概述(200字)。
近年來(lái),我們生活和工作的節(jié)奏越來(lái)越快,管理的意義也日益凸顯。作為一名管理人員,我深刻地認(rèn)識(shí)到了管理基礎(chǔ)的重要性,在實(shí)踐中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。下面,我將結(jié)合自身經(jīng)歷,從領(lǐng)導(dǎo)力、管理方式、溝通能力、人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面,談一下自己對(duì)管理基礎(chǔ)的體會(huì)。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力(250字)。
領(lǐng)導(dǎo)力是一種人格特質(zhì)和我們各項(xiàng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),它體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、職員激勵(lì)、目標(biāo)設(shè)定等方面。在實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者所處的角色和不同的情境。我認(rèn)為,要成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,首先需要具備堅(jiān)定的目標(biāo)、十足的信心和決斷力,這樣才能夠引領(lǐng)員工朝著目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí),要足夠謙虛、誠(chéng)懇和待人友善。在工作中,我積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力的培育和提升,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了一系列重要的項(xiàng)目和任務(wù)。
第三段:管理方式(250字)。
管理方式是指領(lǐng)導(dǎo)者在處理關(guān)系和解決問(wèn)題時(shí)所采取的方法和策略。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)有效的管理方式可大大提高工作效率和減少發(fā)生人事糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐中,我遵循“目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、透明化和合作”的原則,與員工進(jìn)行多方溝通,真正了解員工的需求和心理,進(jìn)而制定準(zhǔn)確的計(jì)劃和方案。此外,針對(duì)不同的任務(wù)和情境,我會(huì)采取不同的管理方式。
第四段:溝通能力和人際關(guān)系(300字)。
溝通能力和人際關(guān)系是管理基礎(chǔ)中非常關(guān)鍵的兩個(gè)方面。在現(xiàn)代社會(huì)中,同事和客戶是工作中不可或缺的人群,而良好的人際關(guān)系和溝通能力有助于我們減少工作障礙,達(dá)成合作共贏。為了提高自己的溝通能力,我會(huì)時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神和工匠精神,嚴(yán)格遵守承諾,解答員工的問(wèn)題,并且與員工保持密切聯(lián)系。我還會(huì)跨部門(mén)進(jìn)行積極的交流和溝通,利用信息技術(shù),加強(qiáng)與客戶和公眾的聯(lián)系。
第五段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(200字)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是成功的管理基礎(chǔ)不可或缺的一環(huán)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)構(gòu)建合適的團(tuán)隊(duì),共同維護(hù)企業(yè)的利益,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及員工的士氣和工作效率。良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)建立在關(guān)注員工、傳遞信息和重視反饋的基礎(chǔ)之上。我致力于建設(shè)一個(gè)熱情、平等和充滿鼓勵(lì)的工作氛圍,讓每個(gè)員工都充分發(fā)揮潛力,避免人為的彼此隔離和孤單感。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也需要有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。
總結(jié):
在管理基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中,我深刻的認(rèn)識(shí)到管理基礎(chǔ)對(duì)于成功的領(lǐng)導(dǎo)和管理至關(guān)重要。顯然,好的領(lǐng)導(dǎo)者一定是要具備相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)技能,如領(lǐng)導(dǎo)力、管理方式、溝通能力、人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。這些方面是相輔相成的,缺一不可。當(dāng)然,在實(shí)踐的過(guò)程中,不可避免會(huì)遭遇失敗,但只要我細(xì)心地汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸完善自己的管理基礎(chǔ),我相信最終必定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
管理基礎(chǔ)心得篇七
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中,一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理,歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到??刂坪密浖?xiàng)目的變更,首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的'東西混在一起,變更計(jì)劃就無(wú)從制定,變更的界限也無(wú)從劃清。
自己做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同,在用戶需求還沒(méi)有詳細(xì)提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制,就連時(shí)間不夠,在項(xiàng)目過(guò)程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)基點(diǎn),我們認(rèn)為是變更需求和新增功能,而用戶方認(rèn)為是合同范圍,不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng),其實(shí)需求不明確,使我們?cè)诤髞?lái)的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開(kāi)始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上,沒(méi)有文檔化的需求,在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程中涉及的原則,都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的,那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”,或者更簡(jiǎn)潔地說(shuō),“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的(比如:功能和性能需求),也有可能是非技術(shù)方面的(比如:發(fā)布日期,開(kāi)支限度)。
區(qū)分開(kāi)需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化,并且被所有受影響部門(mén)(客戶,系統(tǒng)工程,軟件工程)通過(guò),需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒(méi)有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開(kāi)發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上,通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求,填補(bǔ)漏洞,將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的,分析的結(jié)果被稱為“軟件需求“。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)行動(dòng),而軟件需求分析則是關(guān)鍵開(kāi)發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來(lái),需求管理的活動(dòng)簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單,太基礎(chǔ)了,顯然沒(méi)有哪個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問(wèn)題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕??蛻粲X(jué)得保持需求含糊不清,松散或者無(wú)正式文件能夠給他們的機(jī)會(huì)去說(shuō):“那并不是我所要的,那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒(méi)有滿足實(shí)際需要的情況下,為開(kāi)始變更負(fù)責(zé)。相似地,開(kāi)發(fā)人員覺(jué)得含糊不清,松散或者無(wú)正式文件的需求能給他們更大的余地,允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近,然后說(shuō):“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義,如果你需要其他的什么東西,思想?yún)R報(bào)你必須另外付出代價(jià)?!蔽臋n化清晰的需求會(huì)迫使開(kāi)發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù),并使他們暴露于開(kāi)支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來(lái),盡管客戶與開(kāi)發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì),但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Wo(hù)自己的利益,鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位,但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)?lái)的失望和爭(zhēng)吵,為項(xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn),進(jìn)行項(xiàng)目的分工的,軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析,概要設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì),代碼編程,調(diào)試和測(cè)試,用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化,每個(gè)小過(guò)程的時(shí)間估算是多少,整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來(lái)完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等,這些都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)量化的分析和管理。
項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法,有許多縮短時(shí)間的例子。美國(guó)路易斯維化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解,按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過(guò)程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過(guò)反復(fù)壓縮最長(zhǎng)路徑上的任務(wù),將工期反復(fù)優(yōu)化,最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修,節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)cpm,即“關(guān)鍵路徑法”。
管理基礎(chǔ)心得篇八
在現(xiàn)代社會(huì)中,管理已成為一門(mén)重要的學(xué)科。隨著各行各業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,人們對(duì)管理的需求也越來(lái)越大。作為一名管理人員,我們需要掌握一定的管理基礎(chǔ)知識(shí)。在實(shí)際工作中,我逐步總結(jié)出了一些心得體會(huì),認(rèn)為良好的管理基礎(chǔ)知識(shí)是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和組織發(fā)展的重要保障。
二段:確立目標(biāo)并設(shè)定計(jì)劃。
在管理中,確立目標(biāo)和設(shè)定計(jì)劃是非常重要的。管理者需要清楚地知道自己的目標(biāo)是什么,并且確立相應(yīng)的計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。計(jì)劃需要盡可能的詳細(xì),規(guī)劃范圍、時(shí)間、資源等各方面可以確保計(jì)劃的可行性和可執(zhí)行性。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入的討論,以確保我們的計(jì)劃是完善的、明確的和具體的。
三段:建立有效的溝通機(jī)制。
溝通是管理的重要一環(huán)。良好的交流和溝通能夠有效地促進(jìn)工作的協(xié)同和推進(jìn)。在日常工作中,我們需要與上下級(jí)、同事進(jìn)行積極的溝通和交流,知道他們的需求和意見(jiàn),了解各個(gè)部門(mén)之間問(wèn)題的復(fù)雜性、其各自的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,及時(shí)反饋和解決問(wèn)題。通過(guò)良好的溝通機(jī)制,能夠促進(jìn)合理的工作分配和協(xié)同合作。在必要時(shí),可以及時(shí)調(diào)整實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的計(jì)劃,提高工作的執(zhí)行效率。
四段:確保資源的合理分配。
資源管理是管理工作的重要方面。這不僅包括物質(zhì)資源,如預(yù)算、人手和辦公設(shè)備等,還包括時(shí)間和人力資源。我們需要考慮外部環(huán)境、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的分布、任務(wù)的進(jìn)度,制定相應(yīng)的資源分配方案。在實(shí)踐中,我們需要合理分配各種資源,以確保工作有序進(jìn)行、完成質(zhì)量高、任務(wù)能夠按時(shí)有效完成。
五段:建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)是對(duì)工作人員努力工作的積極回饋。有時(shí),團(tuán)隊(duì)成員可能需要一些積極的意見(jiàn)和建議、建議舉止、目標(biāo)為中心的目前面臨的挑戰(zhàn)。我們可以通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式為他們提供激勵(lì),使他們更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作和任務(wù)完成。在實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)時(shí),舉行提升個(gè)人素質(zhì)、舒緩團(tuán)隊(duì)焦慮、提升工作效率的培訓(xùn)等活動(dòng),可以有效提高工作成果、促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
結(jié)語(yǔ)。
不斷完善自己的管理基礎(chǔ)知識(shí),建立良好的管理思想,才能更好的適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以上的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),將有助于不斷提高我們的管理實(shí)踐能力,實(shí)現(xiàn)良好的管理效果和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,助力組織的穩(wěn)健發(fā)展。
管理基礎(chǔ)心得篇九
第一段:引言(150字)
作為管理者,管理基礎(chǔ)是我們工作的核心。多年來(lái),在管理職位上的經(jīng)歷和實(shí)踐中,我逐漸積累了一些心得體會(huì)。在本文中,我將分享我對(duì)管理基礎(chǔ)的思考和體會(huì)。管理基礎(chǔ)是管理者職業(yè)生涯的基石,它決定了一個(gè)企業(yè)或組織是否能夠取得成功。因此,我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理基礎(chǔ)能力,以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第二段:建立有效溝通(250字)
有效的溝通是管理基礎(chǔ)的核心。作為管理者,我們需要與各個(gè)層級(jí)的員工進(jìn)行溝通,以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和共享。首先,我們應(yīng)該以身作則,注重言行一致,這樣才能得到員工的信任和尊重。其次,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng),給員工提供一個(gè)暢所欲言的平臺(tái),從而收集他們的意見(jiàn)和建議。最后,我們需要清楚地傳達(dá)目標(biāo)和期望,以便員工理解和投入到工作中。通過(guò)建立有效的溝通渠道,我們能夠更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,提高生產(chǎn)效率。
第三段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(250字)
管理基礎(chǔ)的另一個(gè)重要方面是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者,我們需要能夠引導(dǎo)和激勵(lì)員工,以追求共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅體現(xiàn)在我們的行動(dòng)和決策中,還體現(xiàn)在我們的價(jià)值觀和信念中。首先,我們應(yīng)該樹(shù)立良好的榜樣,成為員工的導(dǎo)師和支持者。我們應(yīng)該鼓勵(lì)他們發(fā)展自己的能力和潛力,同時(shí)給予他們足夠的自主權(quán)和責(zé)任。其次,我們應(yīng)該明確目標(biāo),并與員工共同制定工作計(jì)劃和目標(biāo),以便他們能夠理解和接受。通過(guò)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,我們能夠激發(fā)員工的潛力,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
第四段:建立良好的團(tuán)隊(duì)合作(250字)
良好的團(tuán)隊(duì)合作是管理基礎(chǔ)中不可或缺的一部分。作為管理者,我們需要搭建一個(gè)積極向上的工作環(huán)境,以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互相合作和支持。首先,我們應(yīng)該幫助員工明確他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé),以便他們能夠更好地理解和完成工作。其次,我們應(yīng)該培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)員工之間的互相尊重和信任。最后,我們應(yīng)該促進(jìn)員工之間的有效合作,通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和項(xiàng)目反饋,讓團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的工作進(jìn)展和需求。通過(guò)建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)造力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)(300字)
管理基礎(chǔ)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程。我們必須保持謙虛和開(kāi)放的心態(tài),接受新的思想和方法。首先,我們應(yīng)該注重自我學(xué)習(xí)和自我反思,通過(guò)閱讀管理相關(guān)的書(shū)籍和參加課程來(lái)不斷提升自己的知識(shí)和技能。其次,我們應(yīng)該與同行分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過(guò)交流和討論來(lái)拓寬我們的思維和視野。最后,我們應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化,及時(shí)調(diào)整我們的管理策略和實(shí)踐,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們能夠不斷提升自己的管理能力和業(yè)績(jī)。
總結(jié)(100字)
管理基礎(chǔ)是管理者職業(yè)生涯的基石。通過(guò)建立有效溝通、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為管理者,我們應(yīng)該不斷提升自己的管理基礎(chǔ)能力,并將其應(yīng)用于實(shí)踐中,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展。只有這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理基礎(chǔ)心得篇十
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中,一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理,歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到??刂坪密浖?xiàng)目的`變更,首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的東西混在一起,變更計(jì)劃就無(wú)從制定,變更的界限也無(wú)從劃清。
自己做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同,在用戶需求還沒(méi)有詳細(xì)提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制,就連時(shí)間不夠,在項(xiàng)目過(guò)程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)基點(diǎn),我們認(rèn)為是變更需求和新增功能,而用戶方認(rèn)為是合同范圍,不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng),其實(shí)需求不明確,使我們?cè)诤髞?lái)的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開(kāi)始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二.項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開(kāi)始需求不清的問(wèn)題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上,沒(méi)有文檔化的需求,在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程中涉及的原則,都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的,那就是文檔化的需求基線。
管理基礎(chǔ)心得篇十一
管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
有人說(shuō)“世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋”。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種“世界上最難的事”。還有人說(shuō)“21世紀(jì)什么最重要?人才!”我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專才;基層管理也需要專才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫(xiě)到的管理者角色“精神領(lǐng)袖”。
要能辦別人不能辦的難事,要做大多數(shù)人眼里的人才,甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖,說(shuō)到底,還是先得從管理自己開(kāi)始。我們沒(méi)有像拿破侖、達(dá)芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣,不但擁有不同于常人的天資,而且天生就會(huì)管理自己,但是我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)《管理學(xué)》來(lái)掌握一些自我管理的技巧,或許在未來(lái),我們也能學(xué)而有成,用來(lái)進(jìn)行真正的管理呢!
管理基礎(chǔ)心得篇十二
在教學(xué)過(guò)程中,我們應(yīng)該以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心,以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線,建立參與式、交互式、模擬教學(xué)和實(shí)訓(xùn)為一體的教學(xué)方法體系。除講授、提問(wèn)、學(xué)生分析、討論等常用的方法外,結(jié)合管理課程的特點(diǎn),適應(yīng)本校學(xué)生的特點(diǎn),探索并完善下列方法:
一)頭腦風(fēng)暴法。針對(duì)講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問(wèn)題,由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí),放開(kāi)思路,大膽分析,提出自己的見(jiàn)解與解決方案。
二)多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué),有的重點(diǎn)案例采取錄像播放方式,以增強(qiáng)感染力,并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件,最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。
三)案例分析。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式,應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例,均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進(jìn)行案例分析時(shí),既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析,再以書(shū)面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上,而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié),也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論,而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。
四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問(wèn)題,由學(xué)生扮演其中的角色(也可輪流扮演),設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問(wèn)題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā),運(yùn)用所學(xué)知識(shí),自主分析與決策,以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。
五)校園體驗(yàn)。通過(guò)所學(xué)的管理知識(shí),結(jié)合學(xué)生自己的生活實(shí)際,把發(fā)生在身邊的現(xiàn)象用管理知識(shí)參加以分析與解決。
六)管理沙龍。這是針對(duì)管理課程的特點(diǎn)而嘗試的一種特殊的教學(xué)方式。一般是針對(duì)一個(gè)特定的管理問(wèn)題,事先進(jìn)行較為充分的準(zhǔn)備;然后,由學(xué)生們集聚在一起,在輕松的氛圍中進(jìn)行暢談,相互啟發(fā),也可以爭(zhēng)論,形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。
通過(guò)教師發(fā)展在線的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí),我深刻地意識(shí)到管理學(xué)作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是要將知識(shí)與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來(lái),在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中要理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。
管理基礎(chǔ)心得篇十三
“管理是一門(mén)科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的學(xué)問(wèn),對(duì)這門(mén)學(xué)問(wèn)的掌握,將使人受益無(wú)窮?!边@是教材前言里的一句話,給我留下了深刻的印象,作為一個(gè)普通上班族,我既是一個(gè)被管理者同時(shí)也是一個(gè)管理者,既要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作,又要有藝術(shù)能力去協(xié)調(diào)。盡管在平時(shí)工作中,自認(rèn)為對(duì)管理工作也實(shí)踐得小有成績(jī),但是通過(guò)系統(tǒng)化的理論學(xué)習(xí),還是發(fā)現(xiàn)了不少現(xiàn)實(shí)管理中存在的偏頗和不足,可以說(shuō),《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)是一次對(duì)實(shí)際工作的良好梳理。以下是我理出來(lái)的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下:
管理基礎(chǔ)心得篇十四
3、 靈活要有原則,原則不可靈活;
4、 不能有活無(wú)人做,也不可有人無(wú)活做。更可怕的是一件事許多人在做!遇責(zé)任則無(wú)人承擔(dān),遇功勞則人人有份!
5、一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦,而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠(chéng)待人的心腸和人人平等的原則性,威信、威信,信是關(guān)鍵,有信自有威。
6、沒(méi)有任何雇員能讓老板完全滿意,沒(méi)有任何下屬能讓上級(jí)完全滿意。如果有,那么也是暫時(shí)的,也是靠拍馬屁得來(lái)的,不能長(zhǎng)久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),要能容忍下屬犯錯(cuò),更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問(wèn)題。
因此,做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些,做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些,一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦,才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反,組織則無(wú)戰(zhàn)斗力。
7、過(guò)程與結(jié)果:對(duì)基層的職員要重視過(guò)程管理,對(duì)高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過(guò)來(lái),管理必亂。如果一視同仁,集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化,其實(shí)即是老板(最高管理者)的文化。(此處的“文化”不是文化程度。)一個(gè)企業(yè),老板(最高管理者)正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見(jiàn),那么所有部門(mén)經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過(guò)日子的人存在,同樣這個(gè)企業(yè)自上而下就會(huì)形成公正、誠(chéng)實(shí)、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣,企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢,團(tuán)結(jié)向上,企業(yè)定能興旺。如果一個(gè)老板(最高管理者)好聽(tīng)讒言、好聽(tīng)奉承,那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)培養(yǎng)一批靠打小報(bào)告、靠“山呼萬(wàn)歲”過(guò)日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角,互相玩權(quán)謀,四分五裂拉幫結(jié)派,企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對(duì)人不信任的假設(shè)上的,但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑,但制度一定要健全。
10、批評(píng)是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵,批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上,不要做任何延伸。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。
11、有的老板說(shuō),管理越正規(guī),效益越糟糕。事實(shí)并非如此。有的老板認(rèn)為部門(mén)設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)(尤其是民營(yíng)企業(yè))中,現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此,盲目地把組織架構(gòu)擴(kuò)大是不明智的,自以為分工明確,工作細(xì)化,而事實(shí)上,即使你的職務(wù)說(shuō)明書(shū)做得很漂亮很詳細(xì),只要部門(mén)設(shè)置多了,就一定要出亂子。國(guó)人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時(shí)無(wú)法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋,把部門(mén)設(shè)置的多了,管理環(huán)節(jié)上接口就多了,扯皮推諉現(xiàn)象就多了,管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差,天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,表單量增大,會(huì)議增多,各部門(mén)的首腦都會(huì)站在本位主義的立場(chǎng)維護(hù)本部門(mén)及個(gè)人權(quán)益,從而對(duì)企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部,如一個(gè)公司,設(shè)立營(yíng)銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心,管理起來(lái)要比設(shè)立市場(chǎng)部、企劃部、業(yè)務(wù)部(或物流部)、客戶訂制部、采購(gòu)部、開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)部、信息(it)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政(后勤)部、辦公室、財(cái)務(wù)(工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì))部、稽核部等等平行部門(mén)簡(jiǎn)單許多。因?yàn)樵O(shè)立五個(gè)管理中心,也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門(mén)劃歸一個(gè)中心內(nèi)管理,中心設(shè)立總監(jiān)一名即可,整體由總監(jiān)負(fù)責(zé),公司協(xié)調(diào)會(huì)議只需要四個(gè)總監(jiān)商討即可,也可以減少許多時(shí)間,提高工作效率。
如:營(yíng)銷管理中心,下轄:市場(chǎng)、企劃、業(yè)務(wù)、信息(it)、采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、客戶訂制等部門(mén)。行政管理中心:下轄人事、行政、后勤等部門(mén)。生產(chǎn)管理中心下轄:生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門(mén)。財(cái)務(wù)管理中心下轄:財(cái)務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)等部門(mén)。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門(mén)組成一個(gè)中心。部門(mén)間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多,在一個(gè)中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標(biāo)?即是讓他需要跳起來(lái)才能摘到的果子。也就是說(shuō)目標(biāo)不要太容易達(dá)到,也不要太高讓他無(wú)法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒(méi)有促進(jìn)作用,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的全部工作激-情;太高的目標(biāo),又會(huì)讓其認(rèn)為反正努力也沒(méi)有用從而失去激勵(lì)作用,員工心灰意冷,喪失斗志。
13、一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)(包括企業(yè)各部門(mén)目標(biāo))制定,最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人閉門(mén)造車異想天開(kāi)。目標(biāo)制定一定要發(fā)動(dòng)全員力量與智慧,充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處:1、加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識(shí)。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際,群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善,不會(huì)脫離工作現(xiàn)實(shí)。3、管理者可以借此機(jī)會(huì)增強(qiáng)與下屬的溝通,并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的鄭重承諾,全體人員會(huì)共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動(dòng)性會(huì)高漲。5、全體人員都能明確每一個(gè)具體目標(biāo),并有一個(gè)清晰的努力的方向,目標(biāo)達(dá)成率高。
14、如今是信息爆炸、知識(shí)爆炸的時(shí)代,不再是一個(gè)可以打天下的時(shí)代。因此,企業(yè)用人寧可用一個(gè)專業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊(duì)力量的綜合管理型人才,也不用個(gè)人的`專業(yè)能力很強(qiáng)但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊(duì)力量的人。
15、許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)用人的忠誠(chéng)度。事實(shí)上,忠誠(chéng)度是企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的。企業(yè)自上而下氣氛良好,人才在企業(yè)工作既無(wú)生存壓力,又能鍛煉自己提高自己,還能在廣闊空間里施展才華,創(chuàng)造成就,老板為人正直坦蕩,任人唯賢,員工忠誠(chéng)度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語(yǔ)的巨人、行動(dòng)的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人,否則,企業(yè)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面,就是:既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的,也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的;既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的,也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的;既有服從度、配合度好的,也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的;既有求穩(wěn)安定、默默無(wú)聞工作的,也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的;既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才,也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來(lái),企業(yè)各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力將不斷加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才,則企業(yè)如一潭死水,毫無(wú)生機(jī)。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個(gè)課題。但此項(xiàng)工程浩大,牽一發(fā)則動(dòng)全身,在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個(gè)人認(rèn)為,中小型企業(yè)對(duì)此要因地制宜、因時(shí)制宜,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序,將其形成書(shū)面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程,并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須經(jīng)過(guò)所有關(guān)聯(lián)部門(mén)的充分溝通,結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
19、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為:1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠(chéng)。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的,而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,很容易沖動(dòng)。把過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)一成不變地運(yùn)用是失敗的誘因。(故事提綱:人與猴子,誰(shuí)沒(méi)有爺爺?賣草帽、脫帽扔掉)
22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的,但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法,否則,一天一個(gè)想法,一天一個(gè)思路,下屬將無(wú)所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰,下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑,不如用人前慎重。我們經(jīng)??吹竭@樣的情況,一個(gè)企業(yè)請(qǐng)一個(gè)年薪十萬(wàn)二十萬(wàn)的人才很快,炒一個(gè)這樣的人比請(qǐng)的時(shí)候更快。所以,在聘用人才時(shí),尤其是一些關(guān)鍵部門(mén)高級(jí)人才時(shí),多一些理智,審慎地多方面考察再做決定,一旦認(rèn)為可以錄用后,就不要再過(guò)多過(guò)急地要求,相信自己,相信人才,給人才以空間和時(shí)間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請(qǐng)一個(gè)人才三個(gè)月內(nèi)把企業(yè)所有問(wèn)題解決,一旦有一點(diǎn)不如意,就全盤(pán)否定,“炒他魷魚(yú)”。如此的用人方式,成本絕不是幾個(gè)月薪水。
24、要讓制度管人,不要讓人管人。在許多企業(yè),大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高層管理者,中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門(mén)各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計(jì)劃、甚至建立工作日志,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以結(jié)果為導(dǎo)向,就可以做到制度管人,才能實(shí)現(xiàn)老板在與不在一個(gè)樣。
對(duì)于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言,他們是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最終成為“變法者”,被“腰斬”“車裂”,終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,管理人員可能有許多,但些是人才,哪(授權(quán)、培養(yǎng)=人才,不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手)
28、我們常常教育別人要學(xué)會(huì)從自己身上找問(wèn)題??墒俏覀儏s無(wú)法做到,我常常聽(tīng)到離職以后的員工說(shuō)起原來(lái)服務(wù)的公司,便罵聲不絕;一個(gè)老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過(guò)(后來(lái)離職了)的職員也說(shuō)得一無(wú)是處。
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì),這次基層管理人員培訓(xùn)班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí),我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實(shí)”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地,基地的建設(shè)如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn),于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn),講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題,也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí),對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽(tīng)課激-情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造,譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng),由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課,做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一,這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的,會(huì)議如何去開(kāi)展,會(huì)議的幾種模板,。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號(hào),開(kāi)心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng),孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù),遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí),可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段,會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說(shuō)心態(tài)決定一切,如何去自我激勵(lì)和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí),如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng),有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的,也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們總部的管理人員,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒(méi)關(guān)系,意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
管理基礎(chǔ)心得篇十五
第一段:引言(150字)。
基礎(chǔ)管理是組織中最基本也是最關(guān)鍵的一環(huán),是管理的基石,對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在我過(guò)去的工作中,經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,讓我有機(jī)會(huì)深入探究和思考基礎(chǔ)管理的實(shí)踐和理論。本文將分享我對(duì)基礎(chǔ)管理的體會(huì)和心得,希望能夠幫助其他管理人員更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第二段:基礎(chǔ)管理意義及原則(250字)。
基礎(chǔ)管理涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域。它的目的是為了使企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)更加高效、流暢。對(duì)于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),基礎(chǔ)管理的準(zhǔn)確性將直接影響企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)效益,因此要非常謹(jǐn)慎和細(xì)致。在我看來(lái),基礎(chǔ)管理的原則是準(zhǔn)確、規(guī)范、系統(tǒng)和長(zhǎng)期性。準(zhǔn)確性是指數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確程度,規(guī)范性是指數(shù)據(jù)處理的標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)性是指基礎(chǔ)管理的流程、制度和手冊(cè)化,長(zhǎng)期性是指持續(xù)追蹤、監(jiān)測(cè)和更新。
第三段:人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(300字)。
在人力資源管理方面,構(gòu)建一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于我來(lái)說(shuō),重要的是定制各個(gè)職位的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并制定績(jī)效管理方法。我們?cè)谠O(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí),將目標(biāo)分解,賦能和普及到每個(gè)員工,幫助他們理解如何將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與自己的日常工作聯(lián)系起來(lái)。此外,不斷提升員工的技能和經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)必不可少的過(guò)程,我們定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試來(lái)確保員工滿足工作需求。
第四段:市場(chǎng)營(yíng)銷的管理策略(300字)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,我深刻理解到,成功的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是一件創(chuàng)造性的工作,更是科學(xué)的、系統(tǒng)的和長(zhǎng)期的過(guò)程。我們采用了目標(biāo)客戶定位來(lái)確定目標(biāo)受眾,并讓營(yíng)銷工具和信息定向投放給他們。我們也為市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定清晰的營(yíng)銷策略和指標(biāo),并建立了一個(gè)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng),以幫助跟蹤并測(cè)量廣告活動(dòng)對(duì)銷售額的影響和貢獻(xiàn)。總的來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷必須以客戶為中心,深入了解和琢磨客戶需求,始終保持靈敏和溝通。
第五段:結(jié)論(200字)。
總之,基礎(chǔ)管理是企業(yè)中非常關(guān)鍵的一部分,也在我工作生活中起到了重要作用。通過(guò)深入理解各項(xiàng)領(lǐng)域的操作細(xì)節(jié)以及運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê驮瓌t,我們能更好地進(jìn)行管理和控制,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。如果我們足夠腳踏實(shí)地和經(jīng)常性地評(píng)估我們的管理實(shí)踐,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些變化和提高,讓我們的業(yè)務(wù)變得更好。
管理基礎(chǔ)心得篇十六
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們的教學(xué)應(yīng)該圍繞兩個(gè)方面的目標(biāo)。
一)知識(shí)目標(biāo)。
要讓學(xué)生掌握兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),包括管理的概念、屬性,管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法,管理職能等;二是管理思想,包括管理思想的演進(jìn)過(guò)程、最新趨勢(shì),管理原理、組織文化等。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。
二)能力目標(biāo)。
培養(yǎng)學(xué)生四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要,本課程要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力,即計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級(jí)管理者的共通作用與程序。在本課程中,在介紹四大職能基本原理的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)放在基層管理者所需的實(shí)用技能上。這部分是本課程的主體與重心。
管理基礎(chǔ)心得篇十七
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中,一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理,歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到??刂坪密浖?xiàng)目的變更,首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的東西混在一起,變更計(jì)劃就無(wú)從制定,變更的界限也無(wú)從劃清。
自己做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同,在用戶需求還沒(méi)有詳細(xì)提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制,就連時(shí)間不夠,在項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)基點(diǎn),我們認(rèn)為是變更需求和新增功能,而用戶方認(rèn)為是合同范圍,不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng),其實(shí)需求不明確,使我們?cè)诤髞?lái)的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開(kāi)始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上,沒(méi)有文檔化的需求,在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程當(dāng)中涉及的原則,都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的,那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的`系統(tǒng)需求”,或者更簡(jiǎn)潔地說(shuō),“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的(比如:功能和性能需求),也有可能是非技術(shù)方面的(比如:發(fā)布日期,開(kāi)支限度)。
區(qū)分開(kāi)需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化,并且被所有受影響部門(mén)(客戶,系統(tǒng)工程,軟件工程)通過(guò),需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒(méi)有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開(kāi)發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上,通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求,填補(bǔ)漏洞,將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的,分析的結(jié)果被稱為“軟件需求“。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)行動(dòng),而軟件需求分析則是關(guān)鍵開(kāi)發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來(lái),需求管理的活動(dòng)簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單,太基礎(chǔ)了,顯然沒(méi)有哪個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問(wèn)題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕。客戶覺(jué)得保持需求含糊不清,松散或者無(wú)正式文件能夠給他們更多的機(jī)會(huì)去說(shuō):“那并不是我所要的,那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒(méi)有滿足實(shí)際需要的情況下,為開(kāi)始變更負(fù)責(zé)。相似地,開(kāi)發(fā)人員覺(jué)得含糊不清,松散或者無(wú)正式文件的需求能給他們更大的余地,允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近,然后說(shuō):“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義,如果你需要其他的什么東西,你必須另外付出代價(jià)。”文檔化清晰的需求會(huì)迫使開(kāi)發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù),并使他們暴露于開(kāi)支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來(lái),盡管客戶與開(kāi)發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì),但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Wo(hù)自己的利益,鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位,但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)?lái)的失望和爭(zhēng)吵,為項(xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸。
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn),進(jìn)行項(xiàng)目的分工的,軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析,概要設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì),代碼編程,調(diào)試和測(cè)試,用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化,每個(gè)小過(guò)程的時(shí)間估算是多少,整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來(lái)完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等,這些都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)量化的分析和管理。
項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法,有許多縮短時(shí)間的例子。美國(guó)路易斯維化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解,按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過(guò)程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過(guò)反復(fù)壓縮最長(zhǎng)路徑上的任務(wù),將工期反復(fù)優(yōu)化,最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修,節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)cpm,即“關(guān)鍵路徑法”。
管理基礎(chǔ)心得篇十八
管理的職能是計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制。
中國(guó)人有句俗話:良好的開(kāi)端是成功是一半??梢?jiàn)“計(jì)劃”在整個(gè)管理中所起到的作用有多重要,它必須是放在第一位的。呂老師講課的時(shí)候說(shuō)到過(guò)中國(guó)文字的精妙之處,用在理解“計(jì)劃”二字也行得通,“統(tǒng)計(jì)”加上“策劃”既定的目標(biāo),將大目標(biāo)分解成小步驟,安排好適當(dāng)?shù)娜藛T,也就是分工,每個(gè)環(huán)節(jié)都事先理清思路,理論上就能達(dá)到最終結(jié)果。
無(wú)論是大到國(guó)家,從中央到地方政府都有年度工作總結(jié)、部署、任務(wù),以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝,洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統(tǒng)籌方法。這都說(shuō)明一個(gè)管理的順序原則:先動(dòng)腦再動(dòng)手。我得到的最大啟示也就是:管理中事先考慮得越周全仔細(xì),后面完成各種任務(wù)過(guò)程中就能少遇挫折,還有助于提高效率。
管理基礎(chǔ)心得篇十九
管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象、直觀簡(jiǎn)潔,講課方法靈活,課堂教學(xué)氣氛活躍,教學(xué)效果十分突出,通過(guò)學(xué)習(xí),我加深了對(duì)管理學(xué)這門(mén)課程的理解與認(rèn)知,對(duì)該門(mén)課程的定位與教學(xué)目標(biāo)有了跟深刻的認(rèn)識(shí),并且在教學(xué)方法方面有了新的思考。
管理基礎(chǔ)心得篇二十
基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),它決定著公司的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。但是,在管理實(shí)踐的過(guò)程中,很多企業(yè)容易忽視基礎(chǔ)管理的重要性。本文就是基于我的經(jīng)驗(yàn),在基礎(chǔ)管理方面總結(jié)了一些心得和體會(huì)。
第二段:建立完善的管理制度。
建立一套完善的管理制度是基礎(chǔ)管理的重要組成部分。管理制度包括企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定和流程,是企業(yè)管理的基本工作文件。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行制定,重要程度和優(yōu)先級(jí)不斷進(jìn)行調(diào)整,提高其實(shí)用性,從而支持企業(yè)流程的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,使其更好地管理和運(yùn)營(yíng)。
第三段:強(qiáng)化員工培訓(xùn)和規(guī)范管理。
員工的素質(zhì)和行為習(xí)慣決定著企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)員工的實(shí)際情況,制定培訓(xùn)和管理方案,對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理,以提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而提升企業(yè)管理水平。
第四段:借助信息化手段提升管理效率。
信息技術(shù)是基礎(chǔ)管理工作中不可或缺的重要組成部分,利用信息化手段可以提高基礎(chǔ)管理的工作效率和質(zhì)量。企業(yè)可以通過(guò)采用信息化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等手段進(jìn)行一系列管理工作,例如:?jiǎn)T工培訓(xùn)考核、任務(wù)下發(fā)及跟進(jìn)、文檔管理等。這些工作的開(kāi)展會(huì)提高管理效率,減輕管理者的工作壓力和負(fù)擔(dān)。
第五段:不斷優(yōu)化管理提高管理水平。
企業(yè)的基礎(chǔ)管理是一個(gè)不斷優(yōu)化和提高的過(guò)程。管理者可以通過(guò)不斷的借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從員工的意見(jiàn)和建議中獲得啟示,不斷的完善自己的管理實(shí)踐和管理流程。一旦發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即進(jìn)行修訂或者更新,以達(dá)到優(yōu)化和提高的目的。
結(jié)論:
基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)該重視基礎(chǔ)管理工作。建立完善的管理制度,強(qiáng)化員工的培訓(xùn)和規(guī)范管理,借助信息化手段來(lái)提高管理效率,在不斷優(yōu)化管理過(guò)程中,來(lái)提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平。通過(guò)這些方法,企業(yè)能夠更好的提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理基礎(chǔ)心得篇二十一
基礎(chǔ)管理作為管理學(xué)的基本體系,扮演著重要的角色。不僅僅是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),在日常工作中,也是組織管理的重要組成部分,在一家公司或組織中,基礎(chǔ)管理通常包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、溝通與合作等方面。在過(guò)去的幾年中,我在不同的工作場(chǎng)所學(xué)會(huì)了著重重視這些方面,感到有必要分享一下我個(gè)人的基礎(chǔ)管理體驗(yàn)和心得。
第二段:建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,因?yàn)榱己玫膱F(tuán)隊(duì)合作能夠產(chǎn)生更好的工作成果和生產(chǎn)力。如何建立并維持團(tuán)隊(duì)意識(shí),這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我認(rèn)識(shí)到,為了打造團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅需要讓人們有意識(shí)地認(rèn)識(shí)到彼此的存在,還需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候賦予他們?nèi)蝿?wù)、目標(biāo)和需要合作完成的挑戰(zhàn)。通過(guò)定期組織會(huì)議和活動(dòng)、激勵(lì)員工參與決策以及建立交流平臺(tái)等方式,可以有效提高團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。
第三段:設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效管理。
成功的管理人員往往清楚地設(shè)定目標(biāo),并準(zhǔn)確定義衡量成功和失敗的標(biāo)準(zhǔn)。隨著時(shí)間的推移,團(tuán)隊(duì)或組織的目標(biāo)也會(huì)隨之發(fā)生變化。一個(gè)好的經(jīng)理應(yīng)該明確目標(biāo),并建立一個(gè)不斷改善的績(jī)效管理體系。對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),可以將其分解成更小的、可以量化的日常目標(biāo);而對(duì)于更短期的目標(biāo),則需要分配時(shí)間表和責(zé)任人??紤]到員工的口碑和激勵(lì)制度,需要對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋,將有明確的績(jī)效目標(biāo)和發(fā)展前景的員工提前推出,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:溝通與合作。
溝通和合作是管理的重要組成部分。有效的溝通可幫助員工避免犯錯(cuò)誤,幫助組織方向更清晰,打破不同部門(mén)之間的壁壘,從而協(xié)助員工更好地合作完成任務(wù)。在我的經(jīng)驗(yàn)中,透明且及時(shí)的溝通是一項(xiàng)必須要堅(jiān)持的原則。如果您能真正聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和想法,將會(huì)幫助整個(gè)組織向前發(fā)展。此外,就像任何其他合作一樣,希望合作的工作人員需要雙方明確的目標(biāo)和職責(zé)。通過(guò)溝通和建立清晰的角色,員工才能更好地理解其在項(xiàng)目中所占的地位,從而創(chuàng)造更好的工作氛圍。
第五段:結(jié)論。
基礎(chǔ)管理是管理成功的基礎(chǔ),在組織或公司幾乎所有方面都有應(yīng)用。在我的工作中,我通過(guò)不斷嘗試和學(xué)習(xí),不斷的提高認(rèn)識(shí)和對(duì)基礎(chǔ)管理的掌握,積累了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到,建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、設(shè)定目標(biāo)和績(jī)效管理、溝通和合作等方面的作用非常重要。這些因素的有效整合和管理,將有助于塑造機(jī)構(gòu)、部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),從而推動(dòng)組織走向持續(xù)健康、蓬勃發(fā)展。
管理基礎(chǔ)心得篇二十二
控制是對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及糾偏。孫悟空神通廣大,但是對(duì)于佛祖來(lái)說(shuō),一切盡在掌握中。所以說(shuō)這門(mén)《管理學(xué)》相當(dāng)有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中,我們經(jīng)常聽(tīng)到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預(yù)算控制等等,這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預(yù)算等都是有著相互影響作用的,“控制”也可以用“牽一發(fā)而動(dòng)全身”來(lái)形容。
控制必須是系統(tǒng)的、全面的去運(yùn)作,比如說(shuō)管理一個(gè)廣告部門(mén),現(xiàn)在要迅速完成一本公司的宣傳畫(huà)冊(cè),目標(biāo)和計(jì)劃已經(jīng)指定完成,下發(fā)到相關(guān)的每個(gè)部門(mén)成員,包括攝影師負(fù)責(zé)畫(huà)冊(cè)的圖片、文案負(fù)責(zé)宣傳文字的撰寫(xiě)、平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)圖文排版,他們每個(gè)人只知道自己會(huì)做的部分,但是工作又是需要同時(shí)展開(kāi)的。任務(wù)下達(dá)之后,密切關(guān)注他們的進(jìn)度。
如果不聞不問(wèn),平面設(shè)計(jì)師可以推托等文案寫(xiě)好稿子、攝影師拍好圖片提供給他,他再動(dòng)手排版;攝影師也可以推托讓設(shè)計(jì)師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動(dòng)手去拍;文案也可以推托要求設(shè)計(jì)師提供版面數(shù)量再根據(jù)它填文案;這樣勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)進(jìn)度。這種時(shí)候單獨(dú)的去做某個(gè)人的思想工作就沒(méi)有效果了,得激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群策群力的功能,化控制與無(wú)形之中,設(shè)計(jì)師可以按照共同創(chuàng)意好的畫(huà)冊(cè)提綱安排布局,攝影師和文案也可以分頭創(chuàng)作主題一致的稿子出來(lái),這樣共同完成任務(wù)的時(shí)候,再加上適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和激勵(lì),大家都會(huì)很有成就感。
當(dāng)然,控制的方式方法多種多樣,只要是針對(duì)有效的管理,不用局限在固定的模式,面對(duì)不同情況不同目的,可以有靈活的管理選擇。
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