總結(jié)是在一段時間內(nèi)對所學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種重要方式。在總結(jié)中，我們應(yīng)該突出主要的內(nèi)容和亮點(diǎn)，并注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次感?？偨Y(jié)范文可以為我們提供寫作思路和素材，但我們要注重個性和原創(chuàng)性。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇一
新員工進(jìn)保險(xiǎn)公司一般都要參加培訓(xùn)，老員工有時也要培訓(xùn)進(jìn)行提升，整理了范文保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會，希望對大家有幫助。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時，每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1、團(tuán)隊(duì)的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團(tuán)體的成功，而團(tuán)體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會2懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇二
“ 工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實(shí)的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會的珍惜，以及積極向上、與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實(shí)。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞 員工士氣，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量，降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個活動過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。
隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內(nèi)人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)。激勵是研究一個人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外，還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當(dāng)，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素，也促進(jìn)了勞動組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是“團(tuán)隊(duì)精神”，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設(shè)備利用率，縮短 生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。xx年元月份，公司決策，進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月，從制度的'執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成。
設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。
?通過課程的學(xué)習(xí)，談?wù)勛约簩鶎庸芾碚叩膸c(diǎn)理解：?
一、 敢于承擔(dān)：為下屬的過失負(fù)責(zé)?
到下屬的支持，更不會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用的。?
二、 授權(quán)（個人認(rèn)為也是部屬培育的一部分）。充分的授權(quán)是基
三、 利用有限的激勵資源達(dá)到最佳的刺激效果。制訂長期的激
通過培訓(xùn)使我充分認(rèn)識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務(wù)于公司和團(tuán)隊(duì)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇三
第一段：介紹培訓(xùn)背景及目的（120字）。
近期，我參加了一場關(guān)于管理知識基礎(chǔ)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提升我們的管理知識儲備，使我們在職場中更加高效和成功。本文將就此次培訓(xùn)的體會與感受進(jìn)行分享。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)習(xí)收獲（240字）。
培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)管理的基礎(chǔ)知識，如團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、目標(biāo)設(shè)定等。其中最讓我印象深刻的是團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，我理解到一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外，培訓(xùn)還以案例分析和小組討論為方式，讓我能夠更加深入地了解和運(yùn)用這些管理知識。通過與其他學(xué)員的交流和互動，我還學(xué)到了許多與我不同領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，這對于我拓寬思路和視野有著重要的幫助。
第三段：培訓(xùn)方式和講師表達(dá)（240字）。
培訓(xùn)以互動式教學(xué)為主，枯燥的理論知識通過講師的生動案例展示和討論變得易于理解和接受。講師也鼓勵學(xué)員在課堂中提問和發(fā)表自己的觀點(diǎn)，這種互動式的學(xué)習(xí)方式讓我更加積極主動地參與其中。講師以深入淺出的方式傳達(dá)知識，循序漸進(jìn)地講解內(nèi)容，使得我能夠更好地掌握和消化所學(xué)。
第四段：與培訓(xùn)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（300字）。
培訓(xùn)結(jié)束后，我按照講師的建議，根據(jù)所學(xué)知識在實(shí)際工作中運(yùn)用。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我開始注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流，設(shè)立了明確的工作目標(biāo)并相互監(jiān)督。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和工作效率明顯提高了。此外，對于決策制定，我也開始主動搜集信息，全面考慮各種因素，并針對不同情況做出相應(yīng)的決策。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我體會到了管理知識的實(shí)際應(yīng)用，也使我更加自信地面對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過參加這次管理知識基礎(chǔ)培訓(xùn)，我不僅擴(kuò)展了知識面，更重要的是學(xué)會了如何應(yīng)用這些知識來提升自己的工作能力。培訓(xùn)中所學(xué)的內(nèi)容已經(jīng)漸漸融入到我的工作中，使我在處理問題和決策制定時更加從容和準(zhǔn)確。我相信這種基礎(chǔ)培訓(xùn)對于每個從事管理工作的人來說都是非常重要的，它為我們搭建了一個更穩(wěn)固的管理知識框架，為未來的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基石。在未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提升自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇四
懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總。
和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。
好！我愛“****”！啪！啪！啪！
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！
經(jīng)過近一個星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。
國壽組訓(xùn)之風(fēng)雨彩虹路。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育，提升專業(yè)技能。
字說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動運(yùn)員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
年來，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2004年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
2004年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2003年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇五
依照《民法典》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致訂立本合同。
1、范圍：
樓工程，基礎(chǔ)、主體項(xiàng)目工程所有的模板工程等需支模的全部分項(xiàng)工程、設(shè)計(jì)變更及模板垃圾現(xiàn)場清理、衛(wèi)生包干及標(biāo)化工程涉及的常規(guī)用工。
2、內(nèi)容：
1）配合施工員放樣、釘測龍門樁、搭設(shè)木工棚。
2）從基礎(chǔ)墊層開始到工程全部竣工木模翻樣；模板的配制、焊限位，止水片、模板安裝、拆除；支模架的搭拆、穿墻螺絲桿的制作安裝；模板的清理、上油、歸堆、預(yù)留洞；預(yù)埋件的設(shè)置；圈梁、大馬牙蹉邊設(shè)置防漏條；預(yù)制構(gòu)件支、拆模板；澆筑混凝土?xí)r的看護(hù)；炸模漏混凝土的鑿除、清理；模板拆除后鐵釘撥除、整理、堆放、鋼管扣件歸堆；進(jìn)場材料卸車等定額及施工圖所包含的全部工程內(nèi)容包括技術(shù)措施等內(nèi)容。（本工程不發(fā)生木工點(diǎn)工）。
3），由施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理驗(yàn)收符合要求后才能進(jìn)入下一道工序的施工，如不符合要求且不采取加固措施的，則項(xiàng)目部點(diǎn)工進(jìn)行施工，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，每工日為壹佰伍拾元；梁柱施工必須貼膠帶，違者罰款200元/次。
4）如發(fā)現(xiàn)一次則罰款200元/次，外架上不得堆放模板、方木、鋼管等。
包清工，甲方提供鋼管、模板、管卡、方木、垂直運(yùn)輸機(jī)械，其余鐵絲、元釘、小型機(jī)具三級配電箱及電纜和勞保用品均由乙方自行購置，除塔吊外所有開機(jī)操作工費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)支付。（安全帽由甲方代購，費(fèi)用乙方自理）。
1、，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生，工程全過程必須嚴(yán)格按照規(guī)程操作。模板的斷面尺寸、水平位置、標(biāo)高必須正確無誤，如有差錯由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。模板的支撐必須牢固可靠，避免炸?，F(xiàn)象，拆模注意混凝土的齡期和對混凝土成品的保護(hù)，未經(jīng)項(xiàng)目部同意，不得隨意鑿拆。
1、結(jié)算價格：乙方工程質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，按模板接觸面積每平方米多層元、小高層元、高層元(含鐵絲、元釘?shù)?一次性包干。
2、如乙方中途退出承包，則按已完成工程量的50%結(jié)算，工人工資由承包者自己解決，與項(xiàng)目部無關(guān)，并且甲方有權(quán)追究由乙方造成的工期延誤的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。
3、如乙方由于自身原因二次結(jié)構(gòu)退出不做的，則按模板接觸面積每平方米25.00元在工程款中扣除。
4、工程款支付：
1）工程開工合同簽訂后，職工生活費(fèi)每月按實(shí)際出勤人數(shù)（28天）每人每月支付750元（由項(xiàng)目部代發(fā)，結(jié)算時在工程款中扣除），班組長每月領(lǐng)取20__元生活費(fèi)（結(jié)算時在工程款中扣除），結(jié)構(gòu)封頂時支付工程總款的85%，工程二次結(jié)構(gòu)完成付工程總款5%，工程總體竣工驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后付工程總款5%，余款5%在炸模部分砼鑿除后二個月內(nèi)付清。
2）承包方承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、自負(fù)盈虧。在支付職工生活費(fèi)時必須要有出勤職工的工資表及身份證（在項(xiàng)目部安全科登記的），工資表上工數(shù)必須同出勤工數(shù)相等，并有施工員及工地負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
1、乙方按照甲方提供的工程進(jìn)度必須按期完成所承包范圍內(nèi)的所有工作內(nèi)容，確保工程如期完成，如沒有按項(xiàng)目部的進(jìn)度計(jì)劃如期完成，則每推遲一天罰款500元，因支模原因影響其它工種進(jìn)度及施工所造成損失應(yīng)承擔(dān)一切損失。
2、乙方有責(zé)任配合前后工序銜接工作，合理配備勞動力，確保工程施工進(jìn)度。
3、除不可抗拒的自然災(zāi)害外，必須堅(jiān)持每天施工及加夜班（根據(jù)施工的進(jìn)度計(jì)劃）。
4、二次結(jié)構(gòu)必須及時跟上，不得影響泥工班的施工。
1、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
2、不得安排未經(jīng)三級教育的新工人，不戴好安全帽上崗作業(yè)人員，否則一切事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。進(jìn)入施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不戴安全帽每人次罰款壹拾元，安全頻率和歇工率分別控制在“0”。
3、機(jī)械設(shè)備操作必須是專職人員持上崗證操作，嚴(yán)禁違章操作。
4、施工過程中如發(fā)生安全及人身事故及在施工過程中對其它班組造成損害的，費(fèi)用在5000.00元以下的由乙方承擔(dān)；5000.00元以上的超額部分由項(xiàng)目部承擔(dān)50%，其余由乙方承擔(dān)。
1、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行消防制度，每個工人必須接受消防知識教育。
2、嚴(yán)格實(shí)行用火申報(bào)審批手續(xù)，寢室內(nèi)禁止使用煤氣和電爐電飯煲等，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
3、加強(qiáng)易燃易爆物品的使用管理及清除工作，生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。非專職人員不得使用氧氣瓶，進(jìn)場后并設(shè)專人管理。
4、消防器材不得挪作它用，并必須有專人負(fù)責(zé)。
5、禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，同時不準(zhǔn)吸游煙。
1、必須遵守地方政府和項(xiàng)目部的“雙標(biāo)化工地”的各項(xiàng)文明施工規(guī)定。
2、施工人員必須掛證上崗施工。嚴(yán)禁使用童工及有先天性疾病或傳染病者。
3、施工人員要服從甲方人員的指揮，文明施工搞好各自工作面的落手清工作，材料堆放整齊。
4、搞好宿舍衛(wèi)生，寢室長排好值日表，生活垃圾要入桶，門前實(shí)行衛(wèi)生包干。
5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私開伙食及用大功率電器（包括電爐、熱得快、電飯煲等），發(fā)現(xiàn)一次除沒收該用具外處以500元罰款，按次類推計(jì)。罰款在承包班組當(dāng)月生活費(fèi)中扣除。
6、宿舍每間裝有電表，用電數(shù)值超過項(xiàng)目部規(guī)定的數(shù)值按國家電力價雙倍取費(fèi)，對活動房門窗及玻璃損壞按價賠償，在承包款中扣除。
1、每個職工到達(dá)工地，首先向甲方申請?zhí)畋?。接受三級教育。交納審辦暫住證，勞務(wù)證的費(fèi)用，提供身份證復(fù)印件，領(lǐng)取施工上崗證。
2、乙方職工必須服從項(xiàng)目部管理人員的指揮，遵守各級治安保衛(wèi)制度和有關(guān)的規(guī)章制度。宿舍內(nèi)不得留宿外來人員。
3、各班組負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真做好治安工作，嚴(yán)禁賭博、打架、偷盜等違法行為的發(fā)生，（特別是打群架的，除了賠償造成工期延誤損失及受害人全部損失外，項(xiàng)目部還處以乙方承包人5000元人民幣以上罰款，肇事當(dāng)事人處以500元人民幣的罰款，另外公安機(jī)關(guān)罰款一并由乙方承包，如本班組發(fā)現(xiàn)有偷盜行為按臟物十倍罰款，第二次加倍按次類推，必要時清退出場。
1、乙方必須提前10天以書面形式提交工程所需材料、用量，如乙方不能按時提交材料、用量申報(bào)，造成材料不能按時進(jìn)貨，影響進(jìn)度等造成損失由乙方承擔(dān)。
2、乙方必須做好所承包分項(xiàng)工程材料每天的落手清工作，做到材料不浪費(fèi)，科學(xué)配料。甲方如發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)工程材料現(xiàn)象的，每次處以人民幣200元的經(jīng)濟(jì)處罰，罰款在當(dāng)月工程款中扣除。乙方應(yīng)配合各幢號施工員的測量、放線、定位等工作。模板拆除時必須撥除鐵釘，鋼管、管卡、模板按指定地點(diǎn)分類堆放整齊，班組如不按要求執(zhí)行，按每平方一元的單價扣除或按施工細(xì)則規(guī)定處罰。
1、甲方職責(zé)：
1)甲方對乙方的工作進(jìn)行全面的安排給予指導(dǎo)和督促。每月編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并對乙方進(jìn)行施工技術(shù)、進(jìn)度計(jì)劃的交底。
2)對乙方的新工人進(jìn)行進(jìn)場安全技術(shù)交底。
3)甲方對乙方的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行動態(tài)管理、檢查督促，乙方及時整改施工中存在的問題，幫助乙方解決施工中存在的困難，確保工程順利施工。
4)甲方協(xié)助乙方到有關(guān)部門辦理相關(guān)證件，解決乙方人員的住宿、就餐的場所住宿每人一鋪，男女不得混居，嚴(yán)禁帶家屬占房，帶家屬的要自己解決住宿。
5)甲方確保施工現(xiàn)場安全設(shè)施到位，做好現(xiàn)場消防，治安方面的防范工作。
2、乙方職責(zé)：
1）依據(jù)昆山市人民政府關(guān)于訂立勞務(wù)合同文件精神，與每位進(jìn)場工人員簽訂一式四份勞務(wù)用工合同，上交開發(fā)區(qū)勞動局、項(xiàng)目部各一份。
2）根據(jù)甲方的施工進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量、技術(shù)要求，保質(zhì)保量按期完成施工任務(wù)。
3）嚴(yán)格遵守國家及地方政府的法律、法規(guī)、遵守公司、分公司、項(xiàng)目部的有關(guān)規(guī)章制度，遵守社會公德，嚴(yán)格執(zhí)行勞動法，嚴(yán)禁使用童工。
4）做到安全生產(chǎn)、文明施工，搞好消防、治安保衛(wèi)工作和宿舍及施工現(xiàn)場的衛(wèi)。
生工作，如由于乙方違章施工，違章操作而發(fā)生的消防、安全事故，一切均由乙方負(fù)責(zé)。
5）提前一周向甲方提供材料進(jìn)場計(jì)劃，班組要成立qc小組，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的方法，消除施工中的質(zhì)量通病。
6）所有進(jìn)場職工必須具備有關(guān)證件（身份證、暫住證、勞務(wù)證、計(jì)劃生育證）并。
配合甲方辦理現(xiàn)場上崗證，特殊工種必須持上崗證上崗。
7）愛護(hù)施工現(xiàn)場的一切財(cái)產(chǎn)，協(xié)助甲方一起做好產(chǎn)品的保護(hù)和材料的保管。
8）乙方必須指定班組安全員，負(fù)責(zé)班組安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作，每天做好班。
前安全教育，并做好書面記錄，項(xiàng)目部不定期抽查。
9）乙方必須配備專職文明施工檢察員，每天檢查班組的文明施工，宿舍衛(wèi)生情。
況，及時整改不足之處，以保證場地、宿舍、食堂、廁所等場所的整潔衛(wèi)生。
10）乙方必須配備專職翻樣工和現(xiàn)場技術(shù)人員指導(dǎo)檢查施工質(zhì)量，協(xié)作放線。
11）樓面澆搗時，乙方守模人員如不到位，甲方有權(quán)以每人每天150元的工資另作安排。
12）嚴(yán)禁在生活區(qū)、宿舍樓上隨地小便、倒水，違者罰款50元。
13）嚴(yán)禁在工地新建住宅內(nèi)大、小便，如發(fā)現(xiàn)罰款100元/次。
1、施工進(jìn)度每拖延一天、根據(jù)情況罰500元/天，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。無。
故不加夜班罰款200元處理。
2、于乙方原因造成返工而使材料損失的，由乙方賠償甲方的材料損失，并處罰款。
3、班組長的到位率必須達(dá)到每月25天，每少一天罰200元。（特殊情況經(jīng)請假同意者例外）班組長的出勤由甲方施工負(fù)責(zé)人考核。
4、重要節(jié)假日（如春節(jié)）甲方因工程施工進(jìn)度的需要，需乙方繼續(xù)施工的，必須服從甲方指揮，否則甲方有權(quán)終止合同，并對前期的工程款不予支付。
乙方必須服從甲方：《現(xiàn)場施工管理細(xì)則》、《材料管理細(xì)則》、《文明施工管理細(xì)則》條款的管理。乙方若勞動人員不足，有作業(yè)面無人做時，甲方有權(quán)另行安排作業(yè)人員參與分項(xiàng)作業(yè)，根據(jù)對方要價，工資在乙方的總工程款中扣付。如乙方在管理上混亂，工地安全、工程進(jìn)度，質(zhì)量未達(dá)到要求，造成材料浪費(fèi)，甲方提出罰款與整改措施后，仍整改不到位的，甲方有權(quán)終止協(xié)議，乙方于當(dāng)日退場。乙方的余款按實(shí)際完成的工作量的50%結(jié)算。承包方對自己工人所付的工資，一切由承包方負(fù)責(zé)。
乙方必須按甲方制定的《施工現(xiàn)場管理細(xì)則》、《材料管理細(xì)則》、《文化標(biāo)化管理細(xì)則》及獎罰措施執(zhí)行。本合同一式三份，甲方二份，乙方一份，雙方簽字后生效，工完帳清失效。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇六
保險(xiǎn)公司是市場經(jīng)濟(jì)中以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為主要功能的特殊企業(yè)。保險(xiǎn)人員在上崗前需要經(jīng)過培訓(xùn)。下面是帶來的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文，希望大家喜歡。保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1。
到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動了我，吸引了我。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣；知天下人心，保天下太平；造天下大福，積天下大善；播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。
最后就是；堅(jiān)持！相信！你相信什么，你就做什么；你相信多少，你就成功多少；你相信多久，你就成功多久；你永遠(yuǎn)相信，你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信。相信自己吧！
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中，對于咱們新華人壽，我有了一個全面的認(rèn)識，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識，對保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識，起碼不再是白板一張，張口不能說話了！在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險(xiǎn)是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任！而且也意識到了，每一個人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來！
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在！絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會讓自己失去一個競爭的機(jī)會！態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
曾一直聽說，在保險(xiǎn)這個行業(yè)中，人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會了一把！在培訓(xùn)中，不但有來自各個支公司大融合的團(tuán)隊(duì)，而且還有一直閃耀的隊(duì)伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團(tuán)隊(duì)”這個詞的分量！相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪里有不懂不會，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們，絲毫不會吝嗇！因此我代表我們?nèi)w成員，對兩位表示感謝！謝謝！
一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會離成功更近一些。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激—情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇七
近期，我參加了一次有關(guān)管理知識基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到管理知識對于個人和組織的重要性。在這次培訓(xùn)中，我從管理知識的核心要素、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及團(tuán)隊(duì)溝通中的技巧等方面獲得了很多收獲和啟示。下面我將以五段式的形式，對這次培訓(xùn)的心得進(jìn)行總結(jié)。
首先，這次培訓(xùn)深入淺出地介紹了管理知識的核心要素，為我揭示了管理工作的基本原理。在以往的實(shí)踐中，我常常無法理解為什么有些決策能取得成功，而有些則失敗。通過這次培訓(xùn)，我了解到管理知識的核心就在于明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織資源、監(jiān)控進(jìn)展和評估結(jié)果。這個簡潔而系統(tǒng)的理論框架，讓我更好地理解了管理過程中各個環(huán)節(jié)的關(guān)系和重要性。在以后的工作中，我將遵循這個理論框架，提高自己的管理能力。
其次，本次培訓(xùn)給了我一個更全面的認(rèn)識，即領(lǐng)導(dǎo)力在管理中扮演著至關(guān)重要的角色。在過去，我往往將管理和領(lǐng)導(dǎo)混為一談，認(rèn)為管理者只需要做好規(guī)劃和監(jiān)督工作即可。然而這次培訓(xùn)告訴我，領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是管理者在組織中的職位，而更是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力、調(diào)動員工積極性的能力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備清晰的愿景、積極的溝通和良好的人際關(guān)系等能力。通過培訓(xùn)，我開始認(rèn)識到作為管理者，我需要積極發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力，以便能夠更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
然后，我在團(tuán)隊(duì)溝通的技巧方面也受益匪淺。在以往的工作中，我常常遇到團(tuán)隊(duì)溝通不暢、信息傳遞不準(zhǔn)確的問題。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些有效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧，例如傾聽技巧、開放性問題和反饋技巧等。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)運(yùn)用這些技巧，團(tuán)隊(duì)的溝通效果顯著提高，信息交流更加順暢，決策速度也大大加快。由此可見，良好的團(tuán)隊(duì)溝通不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力。
另外，這次培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對于從個人發(fā)展到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的認(rèn)識。培訓(xùn)中，講師提到了個人成長與團(tuán)隊(duì)發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系。一個團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個成員的個人成長與發(fā)展，而每個成員的個人成長又受到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響。這讓我意識到，要想建立一個高效、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，每個成員都需要不斷努力提升自己的能力和素質(zhì)。只有個人和團(tuán)隊(duì)相輔相成，相互促進(jìn)，才能取得更好的成績。作為一個團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加重視個人發(fā)展，并積極參與團(tuán)隊(duì)活動，以期為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通過這次管理知識基礎(chǔ)的培訓(xùn)，我對管理知識有了全新的認(rèn)識和理解。我明白管理知識是一種寶貴的資源，能夠幫助我更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，提高組織的績效。作為一個管理者，我將始終保持自我學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷探索和應(yīng)用新的管理知識，以不斷提升個人和團(tuán)隊(duì)的能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇八
在一個不斷發(fā)展和變化的社會中，管理知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用變得越來越重要。為了更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，提高管理水平和能力，我參加了一次管理知識基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到管理知識在個人和組織發(fā)展中的重要性，并取得了一些有價值的體會和收獲。
段落二：培訓(xùn)內(nèi)容。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了管理知識的基本理論和方法，并通過專業(yè)講師的引導(dǎo)，參加了一系列的案例研討和角色扮演。這些活動不僅幫助我加深了對管理知識的理解，還培養(yǎng)了我分析問題和解決問題的能力。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)。通過不斷與同學(xué)們合作，我了解到管理是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，只有與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，才能取得更好的管理效果。
段落三：思維方式的轉(zhuǎn)變。
在培訓(xùn)中，我逐漸認(rèn)識到管理不僅是一種技能，更是一種思維方式和態(tài)度。管理的核心是如何正確地分析和解決問題，以及如何合理地安排和利用資源。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了思考問題時要從多個角度去考慮，以及怎樣通過合理的決策和規(guī)劃來達(dá)到目標(biāo)。此外，我還學(xué)會了如何與他人開展積極的協(xié)作和溝通，以及如何善于傾聽和接受他人的意見。這些思維方式和技巧的轉(zhuǎn)變，讓我在工作中能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理問題，并取得更好的效果。
段落四：應(yīng)用與實(shí)踐。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)的管理知識運(yùn)用到了工作中。我改變了過去憑經(jīng)驗(yàn)和直覺行事的習(xí)慣，開始注重?cái)?shù)據(jù)分析和理性思考。我優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作機(jī)制，建立了有效的溝通渠道，并制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃。在管理過程中，我通過及時反饋和評估，不斷總結(jié)和改進(jìn)工作，取得了更好的效果。同時，我也鼓勵團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)管理知識，提高自身管理能力，使整個團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了提升。
通過這次管理知識基礎(chǔ)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識和技巧，也對管理有了更深入的理解。管理不僅僅是對事物的組織和協(xié)調(diào)，更是對人的引導(dǎo)和激勵。管理者需要具備廣泛的知識和技術(shù)，同時也需要具備高度的人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的管理水平，才能更好地適應(yīng)社會和組織的發(fā)展需求。因此，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)管理知識，加強(qiáng)自身的能力和素質(zhì)，為個人和組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
總結(jié)。
通過這次管理知識基礎(chǔ)培訓(xùn)，我對管理知識的重要性和應(yīng)用方法有了更深入的認(rèn)識。管理不僅僅是一種技能，更是一種思維方式和態(tài)度。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)開始將管理知識運(yùn)用到工作中，并取得了一些積極的效果。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇九
施工單位：(乙方)。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《中華人民共和國建筑法》及有關(guān)規(guī)定，雙方就完成邊坡支護(hù)項(xiàng)目施工有關(guān)各項(xiàng)事宜，甲乙雙方本著友好合作與互惠、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
第一條工程概況。
1.1工程名稱：
1.2工程項(xiàng)目：
1.3工程地點(diǎn)：
1.5工程質(zhì)量：
1.4工程量：
第二條承包方式包工包料。
第三條承包范圍：
第四條工程工期。
4.1有效工期總天數(shù)為天，本合同工程定于年月日開工，于年月日竣工。如不能按期開工，工期以實(shí)際開工之日起計(jì)算。
4.2乙方按合同工期每提前竣工一天，甲方應(yīng)支付乙方的獎勵金額為元；乙方按合同工期每延期一天，乙方應(yīng)支付甲方的罰款金額為/元。
4.3若由不可抗拒的自然條件(如雨和地下障礙物等因素)影響工程施工，工期可順延；若因甲或乙方原因造成的工程停工而延誤工期，由責(zé)任方承擔(dān)并按4.2條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц稉p失。
第五條工程價款及結(jié)算。
5.1工程單位造價：
1，工程開工乙方機(jī)具進(jìn)場開始施工甲方付工程總款的20%，
2，施工中至施工完成甲方按形象進(jìn)度付工程總款的70%，
3，工程基礎(chǔ)回填土完成甲方付工程總款10%。
4，結(jié)算：最終結(jié)算以現(xiàn)場實(shí)際完成并經(jīng)甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽證的工程量做為依據(jù)。若由于設(shè)計(jì)變更，施工超出合同規(guī)定的承包范圍，可按甲方提供的設(shè)計(jì)變更和洽商做為結(jié)算依據(jù)，本工程價款包含稅金。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十
保險(xiǎn)的責(zé)任是防范風(fēng)險(xiǎn)，有了保險(xiǎn)就可以在風(fēng)險(xiǎn)來臨時獲得一份關(guān)愛和補(bǔ)償。下面是聘才網(wǎng)帶來的保險(xiǎn)心得體會，希望大家喜歡。
人常說：風(fēng)險(xiǎn)無處不在。我卻說：機(jī)遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險(xiǎn)相遇，且一見鐘情，僅不足一周時間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來將從xxxx改寫。
無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當(dāng)我登上xxxx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個嶄新的世界!
四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學(xué)校，那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進(jìn)吧。
從月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說，對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力，跟進(jìn)其中20%有價值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對無財(cái)力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個險(xiǎn)種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會，僅供大家參考，希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十一
PPT（PowerPoint）是一種常用的演示軟件，它能夠幫助我們展示和說明信息，提高演示的效果。不久前，我參加了一次關(guān)于PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的PPT制作能力。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，在培訓(xùn)的開始，老師首先給我們講解了PPT的基本概念和用途。他強(qiáng)調(diào)了PPT作為一種演示工具，它應(yīng)當(dāng)能夠清晰、簡潔地表達(dá)和傳遞信息。同時，他還介紹了PPT的一些基本功能和操作方法，比如插入文本、圖片和音頻等。這讓我對PPT有了一個更加全面的了解，并為接下來的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)中，老師向我們展示了一些優(yōu)秀的PPT示范作品，并對其進(jìn)行了點(diǎn)評。通過觀摩這些優(yōu)秀作品，我發(fā)現(xiàn)一個好的PPT要注重整體的布局設(shè)計(jì)，使信息呈現(xiàn)更加直觀明了。同時，要選擇合適的字體和顏色搭配，以增強(qiáng)視覺效果。更重要的是，要注意掌握幻燈片的邏輯順序，將內(nèi)容有條理地展示出來，同時配以簡潔明了的語言描述，以便觀眾更好地理解。
此外，在培訓(xùn)中，老師還著重強(qiáng)調(diào)了PPT的設(shè)計(jì)原則。他告訴我們，一個好的PPT設(shè)計(jì)不僅要美觀，還要功能性強(qiáng)。他建議我們在設(shè)計(jì)幻燈片時，要充分考慮觀眾的需求和感受，保證信息打包清晰、簡潔、易于理解。此外，他還提醒我們使用合適的動畫效果和過渡效果，以增加視覺交互性。這些設(shè)計(jì)原則的講解讓我認(rèn)識到PPT制作不僅僅是一味地追求美觀，更要追求實(shí)用性和傳達(dá)效果。
另外，我們在培訓(xùn)中還進(jìn)行了一些實(shí)際的練習(xí)。老師給我們布置了一些作業(yè)，讓我們親自動手操作，制作自己的PPT。這次操作讓我更深刻地體驗(yàn)到了PPT制作的過程和技巧，同時也暴露了我在一些細(xì)節(jié)上的不足。但是，通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的交流，我逐漸改正了我的問題并取得了進(jìn)步。我感覺到，只有不斷地實(shí)踐和積累，才能真正掌握PPT制作的技巧和技能。
最后，在培訓(xùn)結(jié)束之際，老師總結(jié)了這次培訓(xùn)的要點(diǎn)，并鼓勵我們在今后的工作和學(xué)習(xí)中多加應(yīng)用和實(shí)踐。他提醒我們要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過不斷地研究和學(xué)習(xí)，提高自己的PPT制作水平。同時，他還鼓勵我們在自己的領(lǐng)域中創(chuàng)新和嘗試，以便更好地將PPT應(yīng)用到實(shí)際工作中。這番總結(jié)和鼓勵讓我對PPT的學(xué)習(xí)有了更深一步的認(rèn)識和了解，并激勵我更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐PPT制作技巧。
總的來說，通過這次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，我對PPT有了更全面的了解，掌握了一些基本的制作技巧和原則。同時，通過實(shí)際操作和與同學(xué)們的交流，我進(jìn)一步提高了我的PPT制作能力。這個過程不僅讓我對PPT的重要性有了更深刻的認(rèn)識，也讓我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。我將用所學(xué)所得來提升我的工作和學(xué)習(xí)效果，并將來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)我的PPT制作技巧。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十二
在現(xiàn)代社會中，管理已成為一門重要的學(xué)科。隨著各行各業(yè)的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，人們對管理的需求也越來越大。作為一名管理人員，我們需要掌握一定的管理基礎(chǔ)知識。在實(shí)際工作中，我逐步總結(jié)出了一些心得體會，認(rèn)為良好的管理基礎(chǔ)知識是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和組織發(fā)展的重要保障。
二段：確立目標(biāo)并設(shè)定計(jì)劃。
在管理中，確立目標(biāo)和設(shè)定計(jì)劃是非常重要的。管理者需要清楚地知道自己的目標(biāo)是什么，并且確立相應(yīng)的計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。計(jì)劃需要盡可能的詳細(xì)，規(guī)劃范圍、時間、資源等各方面可以確保計(jì)劃的可行性和可執(zhí)行性。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入的討論，以確保我們的計(jì)劃是完善的、明確的和具體的。
三段：建立有效的溝通機(jī)制。
溝通是管理的重要一環(huán)。良好的交流和溝通能夠有效地促進(jìn)工作的協(xié)同和推進(jìn)。在日常工作中，我們需要與上下級、同事進(jìn)行積極的溝通和交流，知道他們的需求和意見，了解各個部門之間問題的復(fù)雜性、其各自的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，及時反饋和解決問題。通過良好的溝通機(jī)制，能夠促進(jìn)合理的工作分配和協(xié)同合作。在必要時，可以及時調(diào)整實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的計(jì)劃，提高工作的執(zhí)行效率。
四段：確保資源的合理分配。
資源管理是管理工作的重要方面。這不僅包括物質(zhì)資源，如預(yù)算、人手和辦公設(shè)備等，還包括時間和人力資源。我們需要考慮外部環(huán)境、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的分布、任務(wù)的進(jìn)度，制定相應(yīng)的資源分配方案。在實(shí)踐中，我們需要合理分配各種資源，以確保工作有序進(jìn)行、完成質(zhì)量高、任務(wù)能夠按時有效完成。
五段：建立有效的激勵機(jī)制。
激勵是對工作人員努力工作的積極回饋。有時，團(tuán)隊(duì)成員可能需要一些積極的意見和建議、建議舉止、目標(biāo)為中心的目前面臨的挑戰(zhàn)。我們可以通過表揚(yáng)、獎勵等方式為他們提供激勵，使他們更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作和任務(wù)完成。在實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)時，舉行提升個人素質(zhì)、舒緩團(tuán)隊(duì)焦慮、提升工作效率的培訓(xùn)等活動，可以有效提高工作成果、促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)和工作能力。
結(jié)語。
不斷完善自己的管理基礎(chǔ)知識，建立良好的管理思想，才能更好的適應(yīng)復(fù)雜的社會環(huán)境和嚴(yán)峻的市場競爭。以上的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，將有助于不斷提高我們的管理實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)良好的管理效果和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，助力組織的穩(wěn)健發(fā)展。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十三
管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
有人說“世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋”。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種“世界上最難的事”。還有人說“21世紀(jì)什么最重要?人才!”我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專才;基層管理也需要專才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫到的管理者角色“精神領(lǐng)袖”。
要能辦別人不能辦的難事，要做大多數(shù)人眼里的人才，甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖，說到底，還是先得從管理自己開始。我們沒有像拿破侖、達(dá)芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣，不但擁有不同于常人的天資，而且天生就會管理自己，但是我們可以通過學(xué)習(xí)《管理學(xué)》來掌握一些自我管理的技巧，或許在未來，我們也能學(xué)而有成，用來進(jìn)行真正的管理呢!
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十四
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責(zé)任則無人承擔(dān)，遇功勞則人人有份！
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機(jī)重重的頭腦，而是靠知識與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因?yàn)槊總€人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴(yán)格一些，一個集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。
7、過程與結(jié)果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實(shí)即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見，那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實(shí)、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團(tuán)結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報(bào)告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設(shè)上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會批評的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評不是苛責(zé)和謾罵，批評應(yīng)成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評要以指導(dǎo)、校正工作為目的。
11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實(shí)并非如此。有的老板認(rèn)為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實(shí)大錯特錯。在國內(nèi)企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴(kuò)大是不明智的，自以為分工明確，工作細(xì)化，而事實(shí)上，即使你的職務(wù)說明書做得很漂亮很詳細(xì)，只要部門設(shè)置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋，把部門設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護(hù)本部門及個人權(quán)益，從而對企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個公司，設(shè)立營銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心，管理起來要比設(shè)立市場部、企劃部、業(yè)務(wù)部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設(shè)計(jì)部、信息（it）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財(cái)務(wù)（工業(yè)會計(jì)、商業(yè)會計(jì)）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因?yàn)樵O(shè)立五個管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負(fù)責(zé)，公司協(xié)調(diào)會議只需要四個總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。
如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務(wù)、信息（it）、采購、開發(fā)、設(shè)計(jì)、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財(cái)務(wù)管理中心下轄：財(cái)務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會計(jì)、商業(yè)會計(jì)等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標(biāo)？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標(biāo)不要太容易達(dá)到，也不要太高讓他無法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒有促進(jìn)作用，無法調(diào)動員工的全部工作激-情；太高的目標(biāo)，又會讓其認(rèn)為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個企業(yè)的目標(biāo)（包括企業(yè)各部門目標(biāo)）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個人閉門造車異想天開。目標(biāo)制定一定要發(fā)動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處：1、加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識。調(diào)動員工的工作熱情。2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際，群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善，不會脫離工作現(xiàn)實(shí)。3、管理者可以借此機(jī)會增強(qiáng)與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標(biāo)，并有一個清晰的努力的方向，目標(biāo)達(dá)成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊(duì)力量的綜合管理型人才，也不用個人的`專業(yè)能力很強(qiáng)但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊(duì)力量的人。
15、許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)用人的忠誠度。事實(shí)上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚(yáng)、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢，整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機(jī)。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項(xiàng)工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個人認(rèn)為，中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計(jì)是一個系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
19、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動。把過去的成功經(jīng)驗(yàn)一成不變地運(yùn)用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的，但一個領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況，一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關(guān)鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認(rèn)為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內(nèi)把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點(diǎn)不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計(jì)劃、甚至建立工作日志，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，就可以做到制度管人，才能實(shí)現(xiàn)老板在與不在一個樣。
對于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學(xué)會從自己身上找問題。可是我們卻無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務(wù)的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過（后來離職了）的職員也說得一無是處。
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際；“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認(rèn)知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求！2、業(yè)務(wù)運(yùn)營指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激-情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。6、會議經(jīng)營，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理國麗娜授課，做為運(yùn)營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，贈得比較好的伙伴要進(jìn)行贈單分享；獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針；會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧；會議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步！
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十五
參加此次培訓(xùn)本人身感榮幸，時間雖然短，但業(yè)務(wù)針對性強(qiáng)，內(nèi)容充實(shí)，使我對社區(qū)工作的了解有了提升，通過專家教授的講課，集中提升了我們社區(qū)基礎(chǔ)理論的知識，澄清了某些專業(yè)上的模糊認(rèn)識，理順了社區(qū)建設(shè)的工作思路，共享創(chuàng)典型社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，啟迪了創(chuàng)新工作思路，從理論到實(shí)踐，從說教到典型引路，從書面到幻燈片，對我們進(jìn)行大劑量的灌輸，無疑是對我們構(gòu)建和諧社區(qū)能力素質(zhì)的積淀，可以說，這是一次速成班，是精神財(cái)富的饋送班，它提高了社區(qū)主任書記的含金量，這是領(lǐng)導(dǎo)對我們的最大關(guān)懷。
隨著改革的不斷深入，社區(qū)大量現(xiàn)象普遍出現(xiàn)，大量的單位人變成社區(qū)人；大量的老齡化人群出現(xiàn)在社區(qū)；大量的“兩新”組織注冊經(jīng)營在社區(qū)；大量的松散型文體團(tuán)體活躍在社區(qū)；大量的行政管理和社會事務(wù)落到社區(qū)；大量的城市頑癥暴露在社區(qū)；大量的社會矛盾爆發(fā)在社區(qū)；大量的資金投入在社區(qū)，通過這次培訓(xùn)；作為一名社區(qū)主任如何適應(yīng)新形勢，當(dāng)好社區(qū)這個“小巷總理”，如何更好地為社區(qū)居民服務(wù)，提高服務(wù)水平，如何充分發(fā)揮居民自治組織的主觀能動性，讓廣大居民自覺參與到社區(qū)建設(shè)中來，構(gòu)建和諧社區(qū)。
首先是要緊跟新形勢，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，同時還要勤于思考，用科學(xué)的思維方式解決實(shí)際工作中的問題，與時俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新，構(gòu)建和諧社區(qū)。其次是科技進(jìn)步日新月異，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退，社區(qū)干部在工作中，要有熱情、感情、激情；要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣；構(gòu)建不同群體之間的橋梁，促進(jìn)鄰里之間的溝通。我國現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期，也是各類矛盾和社會問題的`凸顯期。社會轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會階層的變化，地位的下降會引起人們心理的不平衡，收入的懸殊會使人們暴露出來不滿的情緒，工作的緊張會增加人們精神的壓力，價值觀念和生活方式的變化會給人們帶來許多的來重大成就不適應(yīng)，人口流動頻率的加快會使城市管理和難度越來越大，社會上消極的東西會給人造成負(fù)面影響，再加上突發(fā)的天災(zāi)，這些影響社會穩(wěn)定的所在因素雖然都反映在社會，但卻都發(fā)生在社區(qū)，所以社區(qū)處在所有社會矛盾和社會問題的風(fēng)口浪尖，社區(qū)只有防范好了，提前做了工作，才能最大限度地把各種問題消化在基層，才能防患于未然。
通過這次培訓(xùn)、參觀，不敢說我們已經(jīng)取得了真經(jīng)，但起碼拓展了們的工作思路，激發(fā)了我們的工作熱情，回顧昨日，上海先進(jìn)社區(qū)的工作理念、工作氛圍，深深感染著我，激勵著我，一是面對自己的工作，還需快馬加鞭，進(jìn)一步完善社區(qū)的各項(xiàng)制度、職責(zé)、大膽創(chuàng)新。二是強(qiáng)化以人為本管理理念，為民辦實(shí)事，提高執(zhí)政素質(zhì)。三是建設(shè)和諧社區(qū)，提高社區(qū)文化建設(shè)，提高居民的精神文化生活。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè)，做到一個黨員一盞燈，照亮身邊一群人，有凝聚力。五是時刻牢記宗旨，發(fā)展社區(qū)、建設(shè)社區(qū)，做好人民的公仆，努力創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十六
第一段：引言（100字）
PPT（即PowerPoint）是一種流行的演示工具，廣泛應(yīng)用于教育、商務(wù)以及各種公開場合。為了提高我的演示技能，我參加了一次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多關(guān)于PPT制作的實(shí)用技巧和原則，這些經(jīng)驗(yàn)對我今后的演示和展示工作將大有裨益。
第二段：了解PPT的基本概念和結(jié)構(gòu)（200字）
在培訓(xùn)的第一節(jié)課上，我們了解了PPT的基本概念和結(jié)構(gòu)。PPT由多個幻燈片組成，每張幻燈片上可以包含文字、圖像、表格、圖表等內(nèi)容。通過設(shè)置幻燈片布局和樣式，我們可以使演示更加專業(yè)和吸引人。了解PPT的基本概念、結(jié)構(gòu)和功能對于后續(xù)的演示制作非常重要，因?yàn)樗鼈儧Q定了整個演示的呈現(xiàn)方式和效果。
第三段：學(xué)會設(shè)計(jì)幻燈片的原則和技巧（300字）
在培訓(xùn)的前幾節(jié)課上，我們學(xué)到了一些設(shè)計(jì)幻燈片的原則和技巧。首先，我們學(xué)會了選擇適合主題和目標(biāo)受眾的顏色主題和字體樣式。這可以使幻燈片看起來更加一致和專業(yè)。其次，我們學(xué)習(xí)了如何使用圖像和圖表來支持演示的內(nèi)容，以及如何避免過于擁擠的幻燈片布局。最后，我們還了解了平衡文字和圖像的比例，以確保觀眾對幻燈片內(nèi)容的關(guān)注度和理解度。這些原則和技巧使我對PPT設(shè)計(jì)有了更深入的了解，我相信它們將在我的工作中產(chǎn)生積極的影響。
第四段：掌握PPT動畫和過渡效果的運(yùn)用（400字）
在培訓(xùn)的后幾次課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用PPT動畫和過渡效果來增強(qiáng)幻燈片的視覺效果。通過添加適量的動畫效果，我們可以吸引觀眾的注意力，并使演示更具互動性。而過渡效果可以在切換幻燈片時產(chǎn)生流暢的過渡效果，使演示具有連續(xù)性和一致性。然而，我們也要注意不要過度使用動畫和過渡效果，以免讓觀眾分心或陷入賞心悅目的視覺干擾中。掌握動畫和過渡效果的運(yùn)用需要實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我計(jì)劃在今后的演示中不斷嘗試和改善。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
通過此次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，我收獲了許多關(guān)于PPT制作的實(shí)用技巧和原則。我意識到一個成功的PPT演示不僅僅依賴于內(nèi)容的準(zhǔn)備和組織，更需要使用合適的設(shè)計(jì)和效果來吸引觀眾的注意力。未來，在我的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加注重PPT的制作和展示技巧，以提高溝通效果和效率。此外，我也計(jì)劃進(jìn)一步深入研究PPT的高級功能和應(yīng)用，以增加我的專業(yè)能力和競爭力。
總結(jié)：通過這次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)，我認(rèn)識到PPT可以成為一種強(qiáng)大的溝通工具，能夠更好地傳達(dá)我的想法和展示內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)PPT的基本概念和結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)原則和技巧，以及動畫和過渡效果的運(yùn)用，我現(xiàn)在能夠更加自信地制作和展示PPT演示。我相信這次培訓(xùn)對我今后的工作和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極的影響，我將持續(xù)不斷地提高自己的PPT制作技能和演講能力。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十七
為進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)操作行為，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，2月10日，農(nóng)行甘肅隴南分行全面啟動“會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動。
隴南分行地處秦嶺山脈南部峽谷地帶,下轄9個縣支行、43個基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有會計(jì)、出納人員253人，且多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)在縣鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結(jié)合部，管理鏈條較長。為了通過活動的開展迅速提高會計(jì)、出納人員業(yè)務(wù)操作能力，提高執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性，全行充分利用全省農(nóng)行開展會計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年活動有利時機(jī)，嚴(yán)密部署，廣泛動員，確保了該項(xiàng)活動的`扎實(shí)有效進(jìn)行。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展動員。首先，市、縣兩級行分別成立了以分管行長任組長、計(jì)劃會計(jì)、監(jiān)察、審計(jì)等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了活動辦公室和監(jiān)督電話，為活動的開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。其次，從2月11日開始，市、縣兩級行相繼召開會計(jì)基礎(chǔ)管理工作規(guī)范年活動動員大會，明確了開展活動各個階段的目標(biāo)、任務(wù)及要達(dá)到的效果，并層層分解落實(shí)了責(zé)任。
嚴(yán)密部署，扎實(shí)推進(jìn)。此次“活動”共分學(xué)習(xí)培訓(xùn)、整章建制、整改提高、檢查驗(yàn)收四個階段進(jìn)行，該行要求每個階段必須明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任、落實(shí)人員，分步推進(jìn)。凡發(fā)現(xiàn)活動開展不力、做表面文章，致使活動走了過場，經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的，要嚴(yán)肅追究縣支行行長責(zé)任。
突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。該行要求，通過會計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年活動的開展，重點(diǎn)要解決前臺業(yè)務(wù)操作中存在的庫款、重要憑證、賬戶、柜員密碼、主管授權(quán)、交易應(yīng)用掩碼管理不嚴(yán)，柜臺業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，以及制度意識淡薄、有章不循、屢查屢犯等內(nèi)控管理中存在的突出問題，消除隱患，建立起以法律、制度為基礎(chǔ)，以自覺執(zhí)行為方式，以防范風(fēng)險(xiǎn)、自我保護(hù)、服務(wù)大眾為目的良好企業(yè)文化，切實(shí)提高內(nèi)控管理水平，大力推進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)范化、法制化進(jìn)程。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十八
整個項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個過程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔;對項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對項(xiàng)目的整個過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項(xiàng)目的`變更，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi)用受到限制，就連時間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時間。這個項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實(shí)需求不明確，使我們在后來的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動。
所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二.項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開始需求不清的問題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的，那就是文檔化的需求基線。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇十九
第一段：介紹PPT的重要性和培訓(xùn)背景（大致150字）
在現(xiàn)代的商務(wù)環(huán)境中，PPT已經(jīng)成為了一種不可或缺的工具，用于展示和解釋信息。作為一名在職人員，我深知掌握PPT技巧對于職業(yè)發(fā)展的重要性。因此，我參加了一次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，以提升自己的演示技巧和信息傳遞效果。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲（大致300字）
培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了PPT的基本操作，包括幻燈片的創(chuàng)建、文字、圖片和視頻的插入以及動畫效果的添加等。隨后，我們學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)原則和布局技巧，如使用統(tǒng)一的字體和顏色、簡潔明了的排版等。最后，我們學(xué)習(xí)了如何有效地傳達(dá)信息，例如利用圖表和表格呈現(xiàn)數(shù)據(jù)等。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我掌握了PPT的基本操作，能夠利用幻燈片的各種功能進(jìn)行信息展示。其次，我了解了什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格更加專業(yè)和吸引人，能夠通過簡潔明了的布局傳達(dá)出更清晰的信息。此外，我還學(xué)會了使用圖表和表格來展示數(shù)據(jù)，使得信息更加直觀和可理解。
第三段：培訓(xùn)師和同學(xué)的互動與分享（大致300字）
在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師以生動的講解和實(shí)際案例的分享吸引了我們的注意力。她利用互動性強(qiáng)的教學(xué)方法，讓我們參與其中，通過練習(xí)來鞏固所學(xué)知識。培訓(xùn)師還鼓勵我們發(fā)表自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，使得訓(xùn)練過程更富有啟發(fā)性。
此外，與同學(xué)們的交流也讓我受益匪淺。每個人都有不同領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗(yàn)，通過討論和分享，我們相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)。我們彼此觀看和評價對方的PPT作品，提出建議和改進(jìn)建議，進(jìn)一步提升了我們的PPT設(shè)計(jì)和演示技巧。
第四段：應(yīng)用和實(shí)踐——從培訓(xùn)到工作中（大致300字）
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我將所學(xué)的PPT技巧應(yīng)用到了工作中。我重新設(shè)計(jì)了以前的演示文稿，運(yùn)用新的布局和動畫效果，使得演示更加生動和有趣，并得到了同事和上司的好評。我還利用PPT制作了一個項(xiàng)目匯報(bào)，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表展示了項(xiàng)目進(jìn)展和成果。這份匯報(bào)使得與會者更加清晰地理解了我們的工作，并成功地得到了項(xiàng)目的支持。
第五段：總結(jié)重點(diǎn)和展望（大致150字）
在這次PPT基礎(chǔ)培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了PPT的技巧和技巧，還學(xué)會了如何高效地傳遞信息和影響觀眾。這對于我的職業(yè)發(fā)展和日常工作都有著重要的意義。我會繼續(xù)在工作中應(yīng)用所學(xué)，并不斷提升自己的演示和表達(dá)能力。通過不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信我能夠成為一名出色的PPT演講者，并在工作中取得更大的成功。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇二十
第一段：引言（150字）
作為管理者，管理基礎(chǔ)是我們工作的核心。多年來，在管理職位上的經(jīng)歷和實(shí)踐中，我逐漸積累了一些心得體會。在本文中，我將分享我對管理基礎(chǔ)的思考和體會。管理基礎(chǔ)是管理者職業(yè)生涯的基石，它決定了一個企業(yè)或組織是否能夠取得成功。因此，我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理基礎(chǔ)能力，以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第二段：建立有效溝通（250字）
有效的溝通是管理基礎(chǔ)的核心。作為管理者，我們需要與各個層級的員工進(jìn)行溝通，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞和共享。首先，我們應(yīng)該以身作則，注重言行一致，這樣才能得到員工的信任和尊重。其次，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽，給員工提供一個暢所欲言的平臺，從而收集他們的意見和建議。最后，我們需要清楚地傳達(dá)目標(biāo)和期望，以便員工理解和投入到工作中。通過建立有效的溝通渠道，我們能夠更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提高生產(chǎn)效率。
第三段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（250字）
管理基礎(chǔ)的另一個重要方面是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者，我們需要能夠引導(dǎo)和激勵員工，以追求共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅體現(xiàn)在我們的行動和決策中，還體現(xiàn)在我們的價值觀和信念中。首先，我們應(yīng)該樹立良好的榜樣，成為員工的導(dǎo)師和支持者。我們應(yīng)該鼓勵他們發(fā)展自己的能力和潛力，同時給予他們足夠的自主權(quán)和責(zé)任。其次，我們應(yīng)該明確目標(biāo)，并與員工共同制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，以便他們能夠理解和接受。通過培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，我們能夠激發(fā)員工的潛力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
第四段：建立良好的團(tuán)隊(duì)合作（250字）
良好的團(tuán)隊(duì)合作是管理基礎(chǔ)中不可或缺的一部分。作為管理者，我們需要搭建一個積極向上的工作環(huán)境，以鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的互相合作和支持。首先，我們應(yīng)該幫助員工明確他們在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)，以便他們能夠更好地理解和完成工作。其次，我們應(yīng)該培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵員工之間的互相尊重和信任。最后，我們應(yīng)該促進(jìn)員工之間的有效合作，通過定期的團(tuán)隊(duì)會議和項(xiàng)目反饋，讓團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的工作進(jìn)展和需求。通過建立良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠提高整個團(tuán)隊(duì)的效率和創(chuàng)造力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（300字）
管理基礎(chǔ)是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。我們必須保持謙虛和開放的心態(tài)，接受新的思想和方法。首先，我們應(yīng)該注重自我學(xué)習(xí)和自我反思，通過閱讀管理相關(guān)的書籍和參加課程來不斷提升自己的知識和技能。其次，我們應(yīng)該與同行分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過交流和討論來拓寬我們的思維和視野。最后，我們應(yīng)該關(guān)注市場和行業(yè)的變化，及時調(diào)整我們的管理策略和實(shí)踐，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們能夠不斷提升自己的管理能力和業(yè)績。
總結(jié)（100字）
管理基礎(chǔ)是管理者職業(yè)生涯的基石。通過建立有效溝通、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。作為管理者，我們應(yīng)該不斷提升自己的管理基礎(chǔ)能力，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中，以實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。只有這樣，我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
管理基礎(chǔ)培訓(xùn)心得篇二十一
管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容豐富、生動形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出，通過學(xué)習(xí)，我加深了對管理學(xué)這門課程的理解與認(rèn)知，對該門課程的定位與教學(xué)目標(biāo)有了跟深刻的認(rèn)識，并且在教學(xué)方法方面有了新的思考。
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