商務招待方案大全（15篇）

方案的執(zhí)行過程中可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，需要及時調(diào)整和優(yōu)化。一個成功的方案必須對目標進行明確和具體的定義。希望這些范文可以為您提供一種思路和寫作技巧，使您的方案更加生動有力。

商務招待方案篇一

應我公司邀請，__酒業(yè)公司總經(jīng)理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務，時間暫定3天。

該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產(chǎn)廠家，產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上一向供不應求。該公司與我公司有多年的業(yè)務聯(lián)系，系供應我_×酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。

對他們此次前來洽談業(yè)務，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。

具體安排如下：

1.客人抵、離京時，由有關業(yè)務人員迎送。

2.由我公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理會見并宴請兩次。

3.由我方總經(jīng)理負責與其洽談。

4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。

5.客人在京費用由我公司承擔。

以上意見妥否，清公司領導指示。

附件：__酒業(yè)公司客人名單(略)。

本公司接待人員名單(略)。

上海__百貨公司公關部。

20__年_月_日。

商務招待方案篇二

為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

20xx年10月27——29日。

接機地點：xxx。

接待酒店：xxx達度假酒店。

地址：上xxx。

參觀地點：xxx有限公司生產(chǎn)基地。

美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員。

總負責：xxx(負責整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。

接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)。

秘書組：xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。

1.來回機票預定。

2.食宿安排。

3.迎接車輛安排。

5.會場整理及布置。

1.談判會議資料整理。

2.經(jīng)費報銷。

3.總結(jié)及信息反饋。

雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。

1、接待外賓的`禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

商務招待方案篇三

1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

(一)會議時間：2xx-1-1至2xx-1-12。

(二)會議地點：柳州飯店。

地址：柳州飯店。

電話：xxxxxxxxxx。

聯(lián)系人：賈xx。

(三)參加會議人員：總公司代表分公司各部門負責人，

略

成立會議籌備領導小組。

組長：賈xx。

副組長：王xx。

領導小組下設辦公室，負責人xxx，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：分公司人事部公關部。

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組。

負責人：韋xx。

成員：秘書處有關人員。

職責：

1.領導講話、主持稿、論文集。

2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。

3.會議須知、日程表。

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。

(二)會務組。

負責人：歐xx。

成員：總務處有關人員。

職責：具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、

食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛。

負責人：王xx。

(1)會議抽調(diào)公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站。

負責人：許xx。

1月1日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責單位自制接站牌)。

具體分工：負責人自行安排。

3.紀念品。

負責人：賈xx。

(1)準備給白紀念品1份，以表感謝。

4.住宿。

負責人：賈xx。

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。1日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動。

(1)游覽。

職責人：麥xx。

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求：游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。

(2)8月xx日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

職責人：韋xx。

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代。

表團參與的演出計劃。

6.宣傳報道。

職責人：麥xx。

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障。

職責人：歐xx。

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。

商務招待方案篇四

xx集團旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

20xx年x月x日。

1、接待地點：xx。

2、會議地點：xx會議室。

xx。

1.總負責：公司行政部。

2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組。

用車費用：xx其它：xx總預算：xx。

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間。

2、就餐安排，提前預定。

3、迎接車輛安排。

4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關人員需做好迎賓工作）。

5、相關會議材料準備。

6、相關接待人員，負責相關接待工作。

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預定。

1、歡迎詞。

2、會場整理及布置。

1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調(diào)試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

商務招待方案篇五

為安排好領導來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

xx年xx月xx日—xx月xx日。

接人地點：

下榻酒店：

考察地點：

辦事處主任：

隨行人員：

總負責人：（待定）。

具體實施人員：（待定）。

1、食宿安排，提前預定酒店房間。

2、制定相關的檢查路線及行程安排。

3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。

4、安排接風宴，注意考察小組的飲食習慣。

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作。

（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。

（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。

（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

1、負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務。

2、負責照像。

3、后勤負責落實以下工作：

（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。

（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。

（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。

（4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。

（三）各部門準備好相關資料，按照統(tǒng)一標準擺放。

（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。

1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。

2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度研究問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。

3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面，負責調(diào)度車輛，保證服務。檢查時視情景進行安排：商務車部。

1、酒店：

（1）帝豪。

（2）喜來登。

（3）君華。

（4）金海灣。

2、餐飲：

（1）海鮮城。

電話：地址：

（2）酒家。

電話：地址：

（3）酒家。

電話：地址：

（4）大酒樓。

電話：地址：

（5）酒家。

電話：地址：

商務招待方案篇六

商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分，為使公司商務接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。

2、適用范圍。

本方案適用于公司所有的商務接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。

3、接待責任單位。

公司的一般商務接待活動由行政部負責實施，各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。

（一）了解接待對象的情況。

（二）制訂接待計劃。

一個完善的接待計劃應包括接待規(guī)格、日程安排、費用預算等內(nèi)容。負責接待人員做好計劃后應根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應領導審批后實施。

接待規(guī)格是指接待工作的具體標準，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。

2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內(nèi)容。

（1）接待的日期和具體的時間。

（2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。

（3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。

（4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排。

專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的職能部門領導和有關的技術(shù)人員和其他人員，公關人員應根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領導審批、申請費用等。

3、費用預算。

接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領導審批、申領費用等。

4、其他事項計劃安排。

在接待計劃中，還應體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來賓情況，作出合理的計劃安排。

其他事項工作安排表。

（二）迎接安排。

（三）看望、商議日程。

（四）接待中商務接待方案的具體事項要求。

1、接待規(guī)格及陪同人員要求。

2、接待地點的選擇。

3、會場安排。

4、用餐標準及審批權(quán)限。

5、住宿標準及審批權(quán)限。

6、交通及車輛安排。

7、參觀旅游安排。

8、宴請。

9、迎送安排。

每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負責接待的人員應進行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。

商務招待方案篇七

為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

20xx年10月27—29日。

接機地點：上海虹橋機場。

接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。

地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。

參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。

上海世博園。

上海外灘夜景。

美國xx公司談判代表以及陪同人員。

總負責：(負責整個行程的.指揮和協(xié)調(diào)工作)。

接待組：(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)。

秘書組：(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。

1.來回機票預定。

2.食宿安排。

3.迎接車輛安排。

5.會場整理及布置。

1.談判會議資料整理。

2.經(jīng)費報銷。

3.總結(jié)及信息反饋。

雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。

1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

商務招待方案篇八

xx集團旗下的`xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

20xx年xx月xx日。

1、接待地點：xx。

2、會議地點：xx會議室。

xx。

1.總負責：公司行政部。

2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組。

用車費用：xx其它：xx總預算：xx。

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間。

2、就餐安排，提前預定。

3、迎接車輛安排。

4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關人員需做好迎賓工作）。

5、相關會議材料準備。

6、相關接待人員，負責相關接待工作。

1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預定。

1、歡迎詞。

2、會場整理及布置。

1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調(diào)試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。

商務招待方案篇九

商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。下面是小編為大家整理的商務招待禮儀，希望能幫到您！

招待工作也蘊含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應該有這種意識。要獲得業(yè)務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的.正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。

1．在一對一的基礎上去了解客人。

2．對新老朋友都熱情相待。

3．得到幫助，真誠表達你的謝意。

4．商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6．強化與老客戶的關系(我們80％的商業(yè)利潤可能就來自那20％的老客戶)。

7．在商務招待中提高公司形象。

8．注意在招待過程中強調(diào)公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

1、接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應盡量淡雅。

3、如果來訪者是預先約定好的重要客人，則應根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應作簡短的記錄。

商務招待方案篇十

招待工作也蘊含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應該有這種意識。要獲得業(yè)務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的'一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。

1．在一對一的基礎上去了解客人。

2．對新老朋友都熱情相待。

3．得到幫助，真誠表達你的謝意。

4．商業(yè)場合不要羞于推銷你自己（這一點我們還做得遠遠不夠）。

5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6．強化與老客戶的關系（我們80％的商業(yè)利潤可能就來自那20％的老客戶）。

7．在商務招待中提高公司形象。

8．注意在招待過程中強調(diào)公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

商務招待方案篇十一

招待工作也蘊含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應該有這種意識。要獲得業(yè)務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。

1．在一對一的基礎上去了解客人。

2．對新老朋友都熱情相待。

3．得到幫助，真誠表達你的謝意。

4．商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6．強化與老客戶的.關系(我們80％的商業(yè)利潤可能就來自那20％的老客戶)。

7．在商務招待中提高公司形象。

8．注意在招待過程中強調(diào)公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

商務招待方案篇十二

為進一步加強電子商務專業(yè)學生的職業(yè)技能訓練，提高學生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競爭力，不斷提高質(zhì)量和水平，根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估中“三項測試”的要求和學院迎評工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我系的具體實際，特制定電子商務專業(yè)20xx年學生綜合技能強化訓練方案。

一、指導思想。

根據(jù)教育部有關全面提高教學質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學水平評估方案》為指導，全面貫徹我院教學工作大會精神，認真執(zhí)行專業(yè)培養(yǎng)方案，加強實踐教學環(huán)節(jié)，提高教學質(zhì)量，根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作進行水平評估指標體系的要求，對我院xx級學生的專業(yè)技能進行有針對性的強化培訓，確保以優(yōu)異成績通過教學水平評估。

二、培訓對象、目標和內(nèi)容。

（一）培訓對象：本系06級電子商務專業(yè)57名學生。

（二）培訓目標：通過強化培訓，使參加培訓學生所有培訓科目全部達標。

（三）綜合技能培訓內(nèi)容：電子商務基礎理論知識、電子商務實際操作技能。

三、組織機構(gòu)。

組長：甘露。

副組長：李彬。

成員：周志勝、張瓊。

四、電子商務專業(yè)技能操作能力培訓工作步驟。

1、宣傳組織和布置階段（20xx.6.2—20xx.6.6）。

學院評建辦、教務處、學生工作部門根據(jù)學校統(tǒng)一安排和20xx年學生綜合技能培訓方案，向?qū)W生進行宣傳教育，說明專業(yè)技能等綜合技能培訓在評估中的重要意義，并制定目標，明確責任，落實到人。

2、摸底測試階段(20xx.6.9—20xx.6.10)。

（1）對電子商務專業(yè)參評學生進行專業(yè)技能摸底測試。

（2）根據(jù)測試結(jié)果將學生分為優(yōu)良、一般、差三個等級，為下一步培訓做好前期準備工作。

3、全員培訓階段（20xx.6.11—20xx.6.28）。

針對本系電子商務專業(yè)學生進行全面培訓。

五、培訓工作措施和要求。

（一）承擔培訓任務的教師要根據(jù)教學計劃和教學大綱的精神制定培訓方案，保證培訓任務的落實。

（二）要對學生的專業(yè)技能進行有針對性的強化培訓，原則上所有專業(yè)技能項目均須讓所有學生操作一遍。

（三）要嚴格要求學生進行考勤，對學生的專業(yè)技能進行考核。

商務招待方案篇十三

招待工作也蘊含著藝術(shù)的想象。商業(yè)經(jīng)理人應該有這種意識。要獲得業(yè)務并成功合作，必須使客戶得到真正的快樂。商務招待，應該被看作一種投資，而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是，可以高消費，但是要反對浪費。

商務招待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。

商務招待是經(jīng)常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。

1．在一對一的基礎上去了解客人。

2．對新老朋友都熱情相待。

3．得到幫助，真誠表達你的謝意。

4．商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

5．得到熱情招待，要在適當時機考慮回報。

6．強化與老客戶的關系(我們80％的商業(yè)利潤可能就來自那20％的老客戶)。

7．在商務招待中提高公司形象。

8．注意在招待過程中強調(diào)公司的任務，但要做得圓滑而漂亮。

商務接待人員的禮儀

1、接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應盡量淡雅。

3、如果來訪者是預先約定好的重要客人，則應根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應的'接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應作簡短的記錄。

商務招待方案篇十四

1、敬茶要禮貌，一定要洗凈茶具，切忌用手抓茶，茶湯上不能飄浮一層泡沫和焦黑黃綠的茶末或粗枝大葉橫于杯中，茶杯無論有無柄，端茶一定要在下面加托盤，敬茶時溫文爾雅、笑容可掬、和藹可親，雙手托盤，至客人面前，躬腰低聲說“請用茶”，客人即應起立說聲“謝謝”，并用雙手接過茶托。

2、我國有“淺茶滿酒”的講究，一般倒茶或沖茶至茶具的2/3到3/4左右，如沖滿茶杯，不但燙嘴，還寓有逐客之意。

3、泡茶水溫也要因茶而異，烏龍茶需用沸水沖泡，并用沸水預先燙杯;其他茶葉沖泡水溫為80～900c，細嫩的茶末沖泡水溫還可再低點。

4、同時有兩位以上的訪客時，端出的茶色要均勻，并要配合茶盤端出，左手捧著茶盤底部右手扶著茶盤的邊緣，如是點心放在客人的右前方，茶杯應擺在點心右邊。

5、上茶時應向在座的人說聲“對不起”，再以右手端茶，從客人的右方奉上，面帶微笑，眼睛注視對方并說：“這是您的茶，請慢用!”

6、敬茶時應依職位的'高低順序先端給職位高的客人，再依職位高低端給自己公司的同仁。

7、以咖啡或紅茶待客時，杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊，此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精，將其放在杯子旁(碟子上)，方便客人自行取用。

8、主人陪伴客人飲茶時，在客人已喝去半杯時即添加開水，使茶湯濃度、溫度前后大略一致。

9、飲茶中，也可適當佐以茶食、糖果、菜肴等，達到調(diào)節(jié)口味的功效。

10、待客人散去后，方可收茶。

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商務招待方案篇十五

×××××公司：

萬分感謝貴單位對××××工作中做出的重大貢獻。

×××年×月××××工作是一項光榮而艱巨的政治任務，為確?！痢痢痢凉ぷ鞯腵順利開展，貴單位派出的各位的工作人員，兢兢業(yè)業(yè)，不畏天氣的炎熱/寒冷，以高度的政治責任感和使命感，認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和精湛的

專業(yè)

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