寫總結(jié)能夠讓我們明白自己的不足，并且找到改進(jìn)的方向。完美的總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和概括?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量研究本科論文篇一
摘要：提高建筑工程管理與施工質(zhì)量控制，主要目的是為了合理提高施工效率，使施工質(zhì)量與施工安全得到很好的保障。完善的制度能使建筑工程管理以及質(zhì)量控制變得具有一定的科學(xué)性，同時還可以使得建筑企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益獲得提升。文章分析并提升建筑工程管理與施工質(zhì)量控制的科學(xué)方式策略。
關(guān)鍵詞：建筑；管理；施工；質(zhì)量；控制；策略。
質(zhì)量研究本科論文篇二
和答辯環(huán)節(jié)的控制p1，但沒有從用人單位、學(xué)校教學(xué)管理部門、指導(dǎo)教師和學(xué)生多角度調(diào)查分析本科生畢業(yè)論文質(zhì)量現(xiàn)狀和原因，提出的對策措施缺乏全面系統(tǒng)性和針對性。國外高校對于本科生和應(yīng)用型碩士沒有論文寫作要求。我國高校將畢業(yè)論文寫作作為培養(yǎng)和提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決問題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，需要從源頭、過程和結(jié)果控制和提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量。
為了了解財會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量現(xiàn)狀、成因，本課題分別對用人單位、學(xué)校本科教學(xué)管理人員、論文指導(dǎo)老師和大四學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
2.1 對財會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的評價
全部被調(diào)查人員中，63.83%認(rèn)為一般，21.27%認(rèn)為較好，14.9%認(rèn)為差。
2.2 對財會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文作用的看法
被調(diào)査用人單位人員中，83.3%認(rèn)為可反映本科生專業(yè)水平，77.8%認(rèn)為是一個很好的文字表達(dá)能力鍛煉機(jī)會。被調(diào)查學(xué)生中，51.6%認(rèn)為可檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識，43.2%認(rèn)為可訓(xùn)練和提高寫作能力。
2.3 財會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文存在的問題及原因
被調(diào)查用人單位人員中，83.3%認(rèn)為缺乏邏輯性和分析問題不深刻，66.7%認(rèn)為抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，83.3%認(rèn)為文字表達(dá)能力一般，16.7%認(rèn)為很差。80%的教學(xué)管理人員認(rèn)為是重結(jié)果、過程管理不到位。被調(diào)查指導(dǎo)教師認(rèn)為是缺乏自己的觀點(diǎn)(84.2%)、抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重(68.4%)和缺乏數(shù)據(jù)和圖表(63.2%)。68.4%認(rèn)為是學(xué)生不重視，63.2%認(rèn)為是學(xué)生寫作訓(xùn)練太少，47.4%認(rèn)為是資料數(shù)據(jù)搜集不充分。被調(diào)查學(xué)生中，89.5%引用比例超過20%，其中，引用比例30%-50%的占45.3%。92.1%表示寫作能力不足；89.5%表示很難提出自己的觀點(diǎn)；84.7%表示難以獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料；67.9%表示外文資料難查。
2.4 對財會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的改進(jìn)建議
被調(diào)查用人單位人員建議選題聯(lián)系實(shí)踐和平時多練。被調(diào)查教學(xué)管理人員中，80%認(rèn)為需加磕搐導(dǎo)環(huán)節(jié)；70%認(rèn)為應(yīng)對畢業(yè)論文指導(dǎo)和寫作實(shí)施全過程監(jiān)控；70%認(rèn)為應(yīng)抽查查重，30%認(rèn)為應(yīng)普查。被調(diào)查指導(dǎo)教師中，68.4%認(rèn)為需增設(shè)寫作課程；78.9%認(rèn)為畢業(yè)論文成績評價體系應(yīng)由教務(wù)處和專業(yè)教師制定；52.6%認(rèn)為要提高畢業(yè)論文成績的權(quán)重；52.6%認(rèn)為要建立科學(xué)的指導(dǎo)教師獎懲政策。被調(diào)查學(xué)生中，62.1%認(rèn)為有問題就要請教導(dǎo)師；53.4%的認(rèn)為應(yīng)給本科生更多科研實(shí)踐機(jī)會。
3.1 提高畢業(yè)論文的地位和作用
一是修改培養(yǎng)計(jì)劃，提高畢業(yè)論文的學(xué)分權(quán)重，引起學(xué)生對畢業(yè)論文的重視；二是加大對優(yōu)秀畢業(yè)論文的獎勵力度，激勵學(xué)生寫好畢業(yè)論文；三是嚴(yán)格答辯資格審核，對于不認(rèn)真完成的不合格畢業(yè)論文不允許進(jìn)人答辯環(huán)節(jié)。
3.2 增加寫作學(xué)習(xí)和練習(xí)環(huán)節(jié)
，為后續(xù)的畢業(yè)論文寫作奠定基礎(chǔ)；三是學(xué)校給本科生設(shè)置自主創(chuàng)新基金科研項(xiàng)目，鼓勵學(xué)生積極申請和完成，激勵學(xué)生參與老師的科研項(xiàng)目，提高其研究能力和寫作水平。
3.3 完善本科生畢業(yè)論文成績評價指標(biāo)
對本科生畢業(yè)論文成績的評定除了論文最終成果的質(zhì)量，還應(yīng)該注重過程評價。論文總評成績評定應(yīng)采用百分制，由指導(dǎo)教師評分(40%)、評閱教師評分(10%)和答辯小組對答辯成績評分(50%)三部分分?jǐn)?shù)加權(quán)平均得到。評價指標(biāo)應(yīng)包括選題(符合專業(yè)目標(biāo)要求，理論聯(lián)系實(shí)際)、文獻(xiàn)閱讀與綜述(文獻(xiàn)閱讀充分，材料詳實(shí)，列舉的研究成果是最新的，與選題相關(guān)度高，具有權(quán)威性；引用規(guī)范；綜述得當(dāng)）、觀點(diǎn)(有創(chuàng)新點(diǎn)或自己獨(dú)特的見解）、科研能力(研究方法科學(xué)；數(shù)據(jù)真實(shí)，計(jì)算無誤)、邏輯結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰，論點(diǎn)突出，邏輯性強(qiáng)）、工作量(按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù))、寫作水平(文理通順，語言準(zhǔn)確，無錯別字)、答辯情況(陳述流利，回答問題正確)。
3.4 制定指導(dǎo)教師工作制度和獎懲政策
應(yīng)建立指導(dǎo)教師工作制度，明確指導(dǎo)教師的工作職責(zé)和獎懲政策，適當(dāng)增加指導(dǎo)論文的折算工作量，約束和激勵教師投人足夠的時間和精力指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文。
當(dāng)前的財會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量不能令人滿意，是多方面原因造成的，需要采取系統(tǒng)改進(jìn)措施，以此來保證和提高本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量。
質(zhì)量研究本科論文篇三
首先，為鼓勵創(chuàng)新和滿足應(yīng)用型mba高級專門人才培養(yǎng)的需要，mba學(xué)位論文形式和類型并非是單一的，它可以具有多種形式和類型，要求學(xué)位論文形式的多樣化從而體現(xiàn)其實(shí)踐性和應(yīng)用性。國外mba院校約半數(shù)是課程型碩士，無明確的學(xué)位論文要求[1].各個學(xué)校對學(xué)位論文的格式和規(guī)范要求都有其自身特點(diǎn)，對專業(yè)型與學(xué)術(shù)型碩士學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的區(qū)分。theuniversityofwarwick規(guī)定論文形式可以是提交給組織的管理報告，但需表明對相關(guān)概念的理解和邏輯應(yīng)用[2].對于不同類型的mba學(xué)位論文，其評價標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有所不同。目前，中國大陸mba學(xué)位論文評審趨向于采用單一的評價標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)不同類型的mba學(xué)位論文評審需要，必須作出個性化和多樣化的調(diào)整。其次，mba學(xué)位論文從開始選題、提交答辯，到進(jìn)入社會知識寶庫，整個過程都需要指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，因此，在不同的時間點(diǎn)，評價的內(nèi)容和要求也應(yīng)該是不同的。最后，與mba學(xué)位論文寫作和流通過程幾乎相對應(yīng)，不同時點(diǎn)的評價主體也不相同，評價的論文內(nèi)容（結(jié)果）也不同。綜上所述，筆者提出了基于mba學(xué)位論文類型、過程和結(jié)果的評價體系，如圖1所示。該圖說明，mba學(xué)位論文評價體系包括三個相互聯(lián)系和影響的子體系，即：基于論文類型的多樣化評價標(biāo)準(zhǔn)體系、基于過程的多時點(diǎn)評價體系以及基于結(jié)果的多元主體評價體系。下面逐一論述。
一、基于論文類型的多樣化評價標(biāo)準(zhǔn)體系。
我國在制定mba學(xué)位論文的標(biāo)準(zhǔn)時，雖然考慮到了mba教育的實(shí)踐性，以專題研究、調(diào)查報告、企業(yè)診斷報告、高質(zhì)量的案例等方式為主，但較之國外的形式，還是有很大差別。在美國，一些mba學(xué)院沒有給學(xué)生預(yù)留大塊時間撰寫論文，而是在每門課程結(jié)束后，設(shè)置考試或案例分析、專題論文或課程報告等考核，并將其保存在富有現(xiàn)實(shí)意義的內(nèi)部評價工具---文件夾系統(tǒng)中，由學(xué)校評估組進(jìn)行評估[3].綜合國內(nèi)外高校的情況，mba學(xué)位論文類型可以包括商業(yè)計(jì)劃、調(diào)查研究報告、管理咨詢報告、實(shí)證研究、案例分析報告、政策研究、戰(zhàn)略研究、技術(shù)研究等[2].不同類型mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)既有共性，又有個性。
首先，不同類型mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)存有共性。這是由mba學(xué)位論文的共性所決定的。比如，不論是哪種類型的mba學(xué)位論文，都要反映其實(shí)踐性和實(shí)踐價值；通過論文寫作，提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，訓(xùn)練他們的邏輯思維和工作思路、方法；提高他們的寫作能力；按學(xué)校規(guī)定的體例和格式排版。因此，涉及這些方面的評審標(biāo)準(zhǔn)（如，選題的實(shí)際意義、論文的規(guī)范性及文字表達(dá)能力）可以說是大同小異。正如廣西大學(xué)在其工商管理碩士（mba）學(xué)位論文評價參考指標(biāo)中明確指出，無論什么形式，對論文水平的評價，主要考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識，解決實(shí)際問題的能力、水平以及論文的應(yīng)用價值。為便于評價和比較，提出以下學(xué)位論文評價參考指標(biāo)：1）選題（權(quán)重為20%）;2）研究和寫作中所采用的理論和方法（權(quán)重為20%）;3）應(yīng)用價值（權(quán)重為25%）;4）綜合能力（權(quán)重為20%）;5）寫作能力（權(quán)重為15%）.這也是當(dāng)前中國大陸mba院校的主流評價標(biāo)準(zhǔn)。
但是，對不同類型mba學(xué)位論文的要求應(yīng)該是不同的[4].不同類型mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)既要堅(jiān)持共性，又要有個性，需要制訂個性化評審標(biāo)準(zhǔn)。筆者整理出了對mba學(xué)位論文的四種類型，即調(diào)查研究型、專題研究型、企業(yè)診斷型和案例型的不同要求，如表1所示。目前的情況是，大多數(shù)高校只有單一的mba學(xué)位論文評審標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因在于：1）大多數(shù)院校鼓勵mba學(xué)生以編寫案例作為論文選題，因此案例編寫成為這些院校mba學(xué)位論文“唯一”的類型；2）一些院校認(rèn)為，無論何種類型的mba學(xué)位論文，其評審標(biāo)準(zhǔn)可以一樣。中國大陸mba院校提倡（至少是認(rèn)可）學(xué)位論文的多樣化，但在實(shí)踐中又限制了這種多樣化。一些mba論文指導(dǎo)教師熟悉某種類型的論文，對于其他類型的論文不了解，因此也影響到他們對學(xué)生論文的指導(dǎo)。假如mba學(xué)位論文的.多樣化是mba教育的一種國際發(fā)展趨勢，那么用一種評審標(biāo)準(zhǔn)是否可以滿足多種類型的mba學(xué)位論文評審的需要呢？筆者認(rèn)為是無法滿足的。采用單一論文類型的評審標(biāo)準(zhǔn)可能遏制mba學(xué)位論文類型的多樣化和學(xué)生的創(chuàng)造性，缺乏經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)不足的評審人員可能會存在較大的評價偏差，因?yàn)檫@些評審人員更多地依賴于分析性思維和單一的評審標(biāo)準(zhǔn)。每種學(xué)位論文類型具有自身的體例、內(nèi)容和研究方法的特點(diǎn)。比如，在內(nèi)容及其編排上，案例編寫與診斷報告就存在一定的差別。案例主體一般應(yīng)包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)束語和附錄幾個部分。診斷報告一般應(yīng)包括標(biāo)題、診斷類型和范圍、正文、診斷意見、改進(jìn)方案、結(jié)束語等幾部分。案例編寫需要明確調(diào)查方法和分析方法，而診斷報告需要明確企業(yè)診斷的方法。這些需要個性化的評審標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)評審，比如案例編寫中案例的真實(shí)性極為重要，假如案例是杜撰的，那么就可能一票否決。目前國內(nèi)只有少數(shù)院校（如四川科技大學(xué)、西南科技大學(xué)、湘潭大學(xué)、西北大學(xué)）最近才制訂了不同類型學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)。比如，西南科技大學(xué)詳細(xì)規(guī)定了案例編寫、企業(yè)診斷、調(diào)查研究等3種論文類型的各自評審標(biāo)準(zhǔn)。多種類型的評審標(biāo)準(zhǔn)反映了mba學(xué)位論文類型的多樣化。
二、基于過程的多時點(diǎn)評價體系。
mba學(xué)位論文寫作及發(fā)表流通過程構(gòu)成了多時點(diǎn)評價體系。首先是mba學(xué)位論文寫作過程的多時點(diǎn)評價，大多數(shù)院校都有開題報告、提交后評審、答辯、學(xué)校內(nèi)審等3~4個環(huán)節(jié)的評價，有的院校還安排了中期檢查。論文類型無疑對評價環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的影響，比如，對于企業(yè)診斷報告，論文提交答辯前應(yīng)在所診斷企業(yè)舉行診斷報告會，由企業(yè)出具書面評價意見，對于其他類型學(xué)位論文，可能并不需要這樣一個評價環(huán)節(jié)。其次是mba學(xué)位論文進(jìn)入到圖書館、碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫流通環(huán)節(jié)，mba院校排名時1~2個環(huán)節(jié)的評價。最后，就是不同學(xué)位論文類型在其多個時點(diǎn)的評價指標(biāo)體系也應(yīng)有所不同。如，針對不同選題類型，井潤田等人提出了具體的評價指標(biāo)和內(nèi)容[5].
mba學(xué)位論文寫作過程的多時點(diǎn)評價對學(xué)位論文質(zhì)量的保障關(guān)鍵在于評價的通過率。梅紅等人在對西安交通大學(xué)mba論文通過率、盲評結(jié)果等統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上，指出mba質(zhì)量保障應(yīng)完善論文淘汰機(jī)制，激勵師生參與競爭，優(yōu)化論文評價體系[6].mba論文通過率因不同的院校而異。顯然，幾乎都通過（通過率接近100%）放任了未認(rèn)真撰寫學(xué)位論文的學(xué)生，也在某種程度上挫傷了其他學(xué)生的積極性。開題報告、提交后評審、答辯、學(xué)校內(nèi)審等四個環(huán)節(jié)評價的通過率可能是各不相同的，對很多院校而言，開題報告、學(xué)校內(nèi)審等環(huán)節(jié)評價的通過率一般較高，而提交后評審和答辯的通過率可能較低。但太低的通過率（比如接近60%）,一方面的確可以給學(xué)生以較大的壓力，促使其認(rèn)真對待論文寫作；但另一方面也會使得相當(dāng)一批學(xué)生不能按時答辯、畢業(yè)，影響了學(xué)校的招生和管理。因此，多時點(diǎn)評價的綜合通過率需要把握一個度。
三、基于結(jié)果的多元主體評價體系。
從論文選題、雛形到成稿，必然涉及到多元評價主體，主要包括作者本人、指導(dǎo)教師、技術(shù)專家、校內(nèi)外評審專家、校學(xué)位委員會、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)讀者、教育主管部門、第三方機(jī)構(gòu)等。梅紅等人認(rèn)為，要關(guān)注多元評價主體，引入外部質(zhì)量評價[6].剛開始論文寫作的時候（定題、研究方案）,評價主體主要是作者和指導(dǎo)教師，發(fā)表之后評價主體主要是社會力量。需要特別指出的是，首先，伴隨學(xué)術(shù)不誠信行為的增加以及信息技術(shù)的發(fā)展，近年來反抄襲技術(shù)被采用，技術(shù)專家逐步成為了評價主體的一種。其次，mba學(xué)位論文類型影響到評價主體的選擇，比如，企業(yè)診斷報告可能涉及到企業(yè)作為評價主體。最后，評價的每個時點(diǎn)和環(huán)節(jié)一般有相應(yīng)的評價主體，比如答辯一般由校內(nèi)外專家組成。
因?yàn)楦髟盒Ｒ獜?qiáng)調(diào)mba學(xué)位論文的實(shí)踐性，除了選題的實(shí)際價值和論文類型多樣化之外，應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)比例的來自企業(yè)和政府的評價主體（如富有學(xué)識的中高層管理人員）.他們可能是論文指導(dǎo)教師、校外評審專家、答辯小組成員、第三方機(jī)構(gòu)成員等。目前，中國大陸大多數(shù)院校來自企業(yè)和政府的評價主體的人員比例偏低，個別院校甚至沒有。
四、結(jié)論和啟示。
綜上所述，筆者得出如下四個基本結(jié)論：
1）mba學(xué)位論文評價體系包括三個相互聯(lián)系和影響的子體系，即：基于論文類型的多樣化評價標(biāo)準(zhǔn)體系、基于過程的多時點(diǎn)評價體系以及基于結(jié)果的多元主體評價體系。
2）mba學(xué)位論文類型應(yīng)當(dāng)多樣化，而評審標(biāo)準(zhǔn)要與mba學(xué)位論文類型相對應(yīng)。
3）多時點(diǎn)評價的綜合通過率要適度。
4）來自企業(yè)和政府的評價主體人員要有一定的比例。
以上結(jié)論對中國大陸mba院校的學(xué)位論文評價具有以下四個方面的啟示，即：
第一，提倡多樣化的mba學(xué)位論文類型，對各種類型mba學(xué)位論文提供范本，對師生進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解和掌握各種類型mba學(xué)位論文的寫法。
第二，分別制定每種mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)。
第三，適當(dāng)控制論文開題、答辯的通過率，既不太高，也不太低，以提高論文的質(zhì)量。
第四，盡量聘請一些企業(yè)和政府的有學(xué)之士參與到論文寫作指導(dǎo)和評審的工作中來，充分發(fā)揮他們的積極性。
質(zhì)量研究本科論文篇四
論文最好能建立在平日比較注意探索的問題的基礎(chǔ)上，寫論文主要是反映學(xué)生對問題的思考，詳細(xì)內(nèi)容請看下文法律本科專業(yè)畢業(yè)論文。
在司法理論界,越來越多的專家學(xué)者關(guān)注司法的法律效果與社會效果統(tǒng)一這一問題,尤其是在司法實(shí)踐過程中,追求兩種效果的統(tǒng)一已成為一項(xiàng)基本的理念,為司法實(shí)務(wù)界的法官指明了一條辦案的思路。
我國最高人民法院一系列政策的出臺,開啟了研究兩種效果相統(tǒng)一的熱潮,各司法機(jī)關(guān)都以實(shí)現(xiàn)兩種效果的統(tǒng)一作為其司法工作的目標(biāo),做到公正合理。
什么是司法的法律效果和社會效果呢?本文認(rèn)為司法的法律效果就是立法所期待法律應(yīng)有的功能與作用;而司法的社會效果,即是在運(yùn)用司法的程序?qū)徖戆讣?所起到的社會評價,社會輿論的反映是否良好的效果。一個國家法律的制定是體現(xiàn)這一時期政治、經(jīng)濟(jì)、公民教育情況的,法律具有封閉性,不可能預(yù)測到未來社會的發(fā)展,故立法便會具有一定的局限性。法律的封閉性與社會的不斷的發(fā)展之間便會出現(xiàn)矛盾,彼一時的法律不能體現(xiàn)此一時期的社會實(shí)際情況,因此常會出現(xiàn)司法的兩種效果不能統(tǒng)一,而出現(xiàn)這種不統(tǒng)一的原因是多方面的,本文從以下幾個方面具體分析。
導(dǎo)致司法的法律效果與社會效果不統(tǒng)一的原因是多方面的,可以從我國社會主義法治進(jìn)程、立法技術(shù)與司法技術(shù)的完善程度,社會主義和諧社會等方面分析。我國處在社會轉(zhuǎn)型期,社會糾紛多樣化,法律的穩(wěn)定性與社會迅速變動之間便會出現(xiàn)矛盾,傳統(tǒng)的司法理念與當(dāng)今提倡能動司法之間出現(xiàn)矛盾,法院審判不公開與公眾對司法的知情權(quán)之間出現(xiàn)矛盾等等：
(一)法制觀念落后。
法制觀念是法律意識的'組成部分,法律意識是公民理解、尊重、執(zhí)行和維護(hù)社會主義法律規(guī)范的重要保證,是公民遵紀(jì)守法行為產(chǎn)生的依據(jù),樹立法制觀念與我國的依法治國、建設(shè)社會主義法制社會的要求相吻合。要想全面了解法制觀念,首先要清楚,什么是法制,根據(jù)憲法的規(guī)定,法制,是統(tǒng)治階級運(yùn)用法律手段治理國家,管理社會事務(wù)的基本制度和方法,主要包含兩方面的內(nèi)容:從靜態(tài)上看,是指一國的法律和制度;從動態(tài)上看,是國家機(jī)關(guān)制定的嚴(yán)格執(zhí)行和遵守的法律制度,依法對國家進(jìn)行治理的一種方式和原則。而法制觀念則是指人們對法制的看法和態(tài)度,關(guān)鍵是對依法辦事的態(tài)度,我國是具有自己發(fā)展特色的國家,我國的法制進(jìn)程發(fā)展較慢,封建文化對社會公眾的影響較深,人們接受的文化教育水平比較低,許多人對法制并不了解。
樹立法制觀念,首先要在制度層面上加強(qiáng)法制建設(shè),實(shí)現(xiàn)法的統(tǒng)一性,完整性,從而強(qiáng)化法制觀念的基礎(chǔ)。其次,在意識層面上,要吸收先進(jìn)文化教育,積極參考國外先進(jìn)法制經(jīng)驗(yàn),深入開展社會主義法制研究。最后,在實(shí)踐層面上,要堅(jiān)定依法治國,確立公正、嚴(yán)明的法律秩序,牢固樹立社會主義法制社會,為我國向法治社會轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的精神動力和可靠的思想保證。
(二)司法被動性與司法為民理念之間的矛盾。
司法的目的是定分止?fàn)?。根?jù)我國傳統(tǒng)的司法理念,我國司法具有被動性,即不告不理原則,托克維爾曾對司法的被動性如此描述:從性質(zhì)上說,司法權(quán)自身不是主動的。要想使它行動就要推動它。向它告發(fā)一個犯罪案件,它就懲罰犯罪的人;請它糾正一個非法行為,它就加以糾正;讓它審查一項(xiàng)法案,它就予以解釋。但是,它不能自己去追捕罪犯、調(diào)查非法行為和糾察事實(shí)。[1]司法被動性體現(xiàn)在以下幾個方面:。
首先,司法程序的啟動是被動的,只有在當(dāng)事人申請立案后,法院才可以啟動,并且法官啟動該程序后要嚴(yán)格按照當(dāng)事人起訴的范圍進(jìn)行裁判,不能對當(dāng)事人起訴范圍以外的糾紛進(jìn)行主動裁判。
其次,我國立法權(quán)、司法權(quán)、行政權(quán)是各自獨(dú)立的,相互之間不得超越,因此這就使得司法機(jī)關(guān)在裁判時,必須按照立法機(jī)關(guān)所指定的法律,但由于法律的制定具有一定的封閉性,在司法實(shí)踐中經(jīng)常會出現(xiàn)法律空白現(xiàn)象,相互之間法律沖突等,法官在面對這些問題時應(yīng)該如何行事便成為難題。然而,法官又不得拒絕裁判,因此,法官不可避免的會充當(dāng)立法的填充者,這使得司法與立法之間發(fā)生沖突,法律自身的不完善就會影響法官的依法裁判,進(jìn)而使得公眾的權(quán)益得不到保障。
質(zhì)量研究本科論文篇五
由于影響研究生教育質(zhì)量的因素眾多，因此高校內(nèi)部研究生教育質(zhì)量保證體系的建立是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本文認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)從以下幾個要素進(jìn)行建設(shè)。
4.1理念要素。
理念要素主要是指與研究生教育質(zhì)量密切相關(guān)的質(zhì)量文化和質(zhì)量意識等。質(zhì)量保證最重要的首先是全體員工的質(zhì)量意識的建立。質(zhì)量意識不只是理解和掌握有關(guān)質(zhì)量保證的概念和方法，還要積極營造一種文化環(huán)境，包括對組織的質(zhì)量觀和質(zhì)量目標(biāo)的認(rèn)同，員工對質(zhì)量的承諾和對不斷改進(jìn)質(zhì)量的追求，各層次人員所創(chuàng)造的組織形象，以及與高校外部組織之間有效的相互協(xié)作關(guān)系等。在社會質(zhì)量要求與期望越來越高的今天，質(zhì)量文化已經(jīng)成為各類組織文化的主旋律。同樣，質(zhì)量文化也是研究生教育質(zhì)量保證的有機(jī)組成部分。當(dāng)前高校應(yīng)建立追求質(zhì)量的價值體系，積極營造質(zhì)量文化氛圍，要在這種生態(tài)圈中引導(dǎo)和鼓勵管理者與教職工共同分擔(dān)責(zé)任，通過提供教育信息讓他們知曉學(xué)校的環(huán)境與現(xiàn)狀、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，接受和認(rèn)同學(xué)校的質(zhì)量目標(biāo)，并以極大的熱情投入到質(zhì)量改進(jìn)的過程中去。
4.2人員要素。
人員要素主要是指研究生教育質(zhì)量體現(xiàn)的主體和所涉及的有關(guān)人員。主要為：
4.2.1研究生生源。
研究生是培養(yǎng)質(zhì)量的主體。研究生的生源質(zhì)量、學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響培養(yǎng)質(zhì)量。生源質(zhì)量是研究生培養(yǎng)質(zhì)量形成和提高的`基礎(chǔ)和先決條件，選拔合格的生源是教育過程的第一關(guān)口。高?？梢栽趪艺咴试S的范圍內(nèi)，采取靈活多樣的方法，針對不同學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)和要求，制定不同的生源選拔要求和標(biāo)準(zhǔn)。在招考方面，應(yīng)注意考試形式的多樣化，改革過去“一考定終身”的選拔辦法。
4.2.2導(dǎo)師隊(duì)伍和學(xué)術(shù)梯隊(duì)。
在影響研究生培養(yǎng)質(zhì)量的諸因素中，導(dǎo)師隊(duì)伍是最直接、最關(guān)鍵的因素。導(dǎo)師的言傳身教，對于研究生學(xué)術(shù)水平的提高和知識結(jié)構(gòu)的完善起著至關(guān)重要的作用。目前隨著研究生招生規(guī)模的迅速擴(kuò)張，導(dǎo)師和研究生的比例出現(xiàn)失調(diào)，導(dǎo)致每個導(dǎo)師指導(dǎo)的研究生數(shù)量猛增，一些導(dǎo)師忙于科研和其它應(yīng)酬，無暇顧及自己的研究生，沒有負(fù)起導(dǎo)師的責(zé)任，這很難保證研究生教育的質(zhì)量，對研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也造成了負(fù)面影響。
因此，要解決這些問題，需從以下幾個方面入手：一要實(shí)行真正的導(dǎo)師聘任制，真正做到導(dǎo)師不再是一種身份，而是一種責(zé)任，是一個“培養(yǎng)人才、創(chuàng)造知識、轉(zhuǎn)化成果、交流學(xué)術(shù)”的崗位，是研究生培養(yǎng)過程的第一負(fù)責(zé)人。導(dǎo)師應(yīng)切實(shí)負(fù)起提高學(xué)位論文質(zhì)量和把關(guān)的責(zé)任，要對研究生培養(yǎng)的全過程承擔(dān)起責(zé)任。要與學(xué)校的人事部門相結(jié)合，建立研究生導(dǎo)師的競爭和考評制度，對所聘導(dǎo)師定期進(jìn)行考核，對于考核結(jié)果不合格者，要予以解聘;對于優(yōu)秀導(dǎo)師，要予以獎勵。二要嚴(yán)格審核導(dǎo)師招生資格。博士生招生應(yīng)與導(dǎo)師主持的科研課題結(jié)合起來，凡兩年內(nèi)沒有國家、省級等縱向科研項(xiàng)目或重大橫向科研項(xiàng)目，原則上不得招生;經(jīng)審查合格準(zhǔn)予招生的博士生導(dǎo)師招生人數(shù)要進(jìn)行嚴(yán)格控制。三是在實(shí)行導(dǎo)師制之外，要建立學(xué)術(shù)梯隊(duì)，成立指導(dǎo)小組，共同指導(dǎo)研究生。這樣做既可以形成良好的討論式學(xué)習(xí)的氛圍，又可以彌補(bǔ)現(xiàn)在師資缺乏的窘境。四要對新上崗的導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，主動向他們介紹有關(guān)研究生招生、培養(yǎng)、論文答辯等環(huán)節(jié)的規(guī)定，邀請資深導(dǎo)師傳授育人指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，這樣有利于導(dǎo)師更好地進(jìn)入角色，發(fā)揮教書育人的作用。
4.3條件要素。
研究生教育的經(jīng)費(fèi)投入和優(yōu)良先進(jìn)的硬件設(shè)施是培養(yǎng)高質(zhì)量研究生、產(chǎn)出高質(zhì)量研究成果最基本、最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。條件要素主要包括教學(xué)設(shè)備、科研儀器、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源、生活條件等硬件資源的建設(shè)。
當(dāng)前高校應(yīng)廣開渠道，通過國家或地方政府投入、各類科研項(xiàng)目、社會資助和捐贈等途徑和渠道，努力增加對研究生教育的經(jīng)費(fèi)投入，提高在校研究生的待遇，為研究生安心學(xué)業(yè)創(chuàng)造良好的物質(zhì)生活條件保障。
4.4制度要素。
4.4.1資助體系。
合理有效的研究生教育資助體系是調(diào)動研究生的學(xué)習(xí)積極性，使研究生集中精力專心學(xué)業(yè)，投身科研工作的有力保障。高校應(yīng)建立獎、助、勤、貸等多種形式的研究生資助體系。獎即國家獎學(xué)金和各種專項(xiàng)教學(xué)金;助即通過設(shè)立“三助”(助研、助教、助管)崗位，使研究生在參加科研、教學(xué)和管理工作的同時，得到全部或部分的生活資助;勤即通過勤工助學(xué)的方式，使研究生不僅能培養(yǎng)自立和自助的精神，而且還有利于其綜合素質(zhì)的提高;貸即通過國家助學(xué)貸款的方式，使經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生也能順利地完成研究生學(xué)業(yè)。
4.4.2完整的教育過程管理體制。
“十年樹木，百年樹人”。作為人才培養(yǎng)最高層次的研究生教育，更應(yīng)該注重研究生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這要求高校應(yīng)建立一套完整的過程管理模式，從研究生的課程學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)到學(xué)術(shù)交流、項(xiàng)目訓(xùn)練、論文選題、評閱答辯、學(xué)位授予等各個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)保證研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。
4.4.3淘汰機(jī)制。
現(xiàn)行的研究生培養(yǎng)模式中，實(shí)行嚴(yán)進(jìn)寬出，有些學(xué)校沒有淘汰，但是研究生教育由以前的精英化選拔趨向于現(xiàn)在的大眾化，如果再不實(shí)行淘汰制、引入具有競爭活力的培養(yǎng)機(jī)制，就很難保證和提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。淘汰不是目的，而是手段，淘汰制是保證人才培養(yǎng)的重要措施。在課程學(xué)習(xí)階段、中期考核、博士生資格考試和論文答辯階段引入淘汰，目的是激勵研究生在讀期間，把課程學(xué)習(xí)、科研工作和撰寫論文作為自己的第一要事，努力鉆研，成為具有扎實(shí)專業(yè)知識和創(chuàng)新能力的人才。國外的經(jīng)驗(yàn)表明，有淘汰才有競爭，有競爭才能激發(fā)研究生的創(chuàng)造力。
4.4.4質(zhì)量自評估機(jī)制。
教育評估是在系統(tǒng)采集和分析關(guān)于特定教育對象信息的基礎(chǔ)上，對其價值做出判斷的過程。研究生教育質(zhì)量評估就是依據(jù)研究生教育的性質(zhì)和目的，系統(tǒng)收集有關(guān)信息，對研究生教育質(zhì)量進(jìn)行價值判斷，從而提出改進(jìn)的行動，促進(jìn)研究生教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高。在當(dāng)代社會，評估作為一種重要的管理工具，被世界各國廣泛運(yùn)用，在研究生教育管理體制中同樣發(fā)揮著十分重要的作用。
高校建立有效的內(nèi)部質(zhì)量評估機(jī)制不僅是國家評估和社會評估的基礎(chǔ)，而且是實(shí)現(xiàn)自我約束、自我監(jiān)督、自我完善、自我發(fā)展的重要保障。學(xué)?？筛鶕?jù)自身的需要開展各種形式的評估，如對本單位研究生培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)的總體綜合評估，也可對學(xué)位論文、課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)水平、設(shè)備管理、學(xué)位授予等方面進(jìn)行單項(xiàng)評估。應(yīng)成立相應(yīng)的評估機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，保障自評工作的順利開展。
除了建立、完善高校自身的質(zhì)量評估機(jī)制外，還應(yīng)該重視社會及用人單位對畢業(yè)研究生質(zhì)量的評價。研究生教育的根本任務(wù)是向社會輸送高層次人才，研究生培養(yǎng)質(zhì)量最終要經(jīng)過用人單位的直接的、長期的檢驗(yàn)，用人單位對研究生的質(zhì)量最具有評價權(quán)。因此，高校要十分重視用人單位對自己畢業(yè)生的評價意見，要建立一種機(jī)制使之能夠暢通地收集、分析和處理畢業(yè)研究生的反饋信息，尤其要特別重視負(fù)面信息的收集與整理，用以指導(dǎo)并改進(jìn)研究生的教育工作，形成完整的研究生教育質(zhì)量的評價反饋機(jī)制。
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質(zhì)量研究本科論文篇六
mba論文的讀者一般包括：論文導(dǎo)師、答辯委員會、mba學(xué)員企業(yè)的高層、mba同學(xué)等。這些讀者身份、地位和所處的角度不同，對論文的評價也有各自的角度，但對mba論文總體水平的評價是一致的：mba論文是否綜合運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力；內(nèi)容是否有新見解或是否具有實(shí)用價值（包括創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益）。
指導(dǎo)老師、答辯委員會是評定mba論文的絕對權(quán)威，能否通過指導(dǎo)老師的初審以及答辯委員會的匿名評審，決定了學(xué)員的論文能否順利過關(guān)。優(yōu)秀的.論文從形式到內(nèi)容具有相似的特征：選題新穎有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義；格式規(guī)范、文字通順、簡潔、參考文獻(xiàn)豐富；論文思路清晰、觀點(diǎn)明確、中心突出；層次分明、邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)；論據(jù)充足，數(shù)據(jù)可靠，加工合理，使用得當(dāng)；有獨(dú)立分析問題的能力和一定的見解，有一定的深度；所提方案或?qū)Σ呔哂幸欢ǖ膶?shí)際參考價值等。
首先，論文從開題報告的起草到最后定稿，最重要的讀者就是論文的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師的意見非常重要。要重視導(dǎo)師的意見，畢竟老師在理論和論文指導(dǎo)上處于絕對優(yōu)勢，老師的指導(dǎo)重點(diǎn)在于論文核心部分，mba學(xué)員一定要與導(dǎo)師充分探討。在論文撰寫前應(yīng)和導(dǎo)師進(jìn)行充分交流，從選題、研究內(nèi)容、框架、觀點(diǎn)提煉，都應(yīng)與導(dǎo)師進(jìn)行充分交流，這個交流的過程也是不斷提煉的過程。討論好提綱和論文結(jié)構(gòu)后再動手寫，所謂“磨刀不誤砍柴工”。導(dǎo)師和學(xué)員的目標(biāo)是一致的，都以撰寫出優(yōu)質(zhì)論文為最終目標(biāo)。在這個過程中，導(dǎo)師會充分考慮到不同學(xué)員的不同職業(yè)、知識背景，結(jié)合mba學(xué)員的實(shí)際情況，制訂出針對性強(qiáng)的具體指導(dǎo)方案，因材施教。以自己的豐富閱歷、寬廣知識面給學(xué)員行之有效的建議。所以，mba學(xué)員要和導(dǎo)師充分溝通，積極征詢導(dǎo)師意見和建議，及時解決寫作過程中出現(xiàn)的問題。如果等到成文后再對篇、章結(jié)構(gòu)動“大手術(shù)”，難度會很大。如果寫作之前能與老師深入討論，自己的寫作宗旨和思路比較清晰，寫作效率會更高，作品也能更順利完成。
其次，論文送審的讀者是答辯委員會的成員。送審的論文巳經(jīng)是最終成果，如果論文的命題、結(jié)構(gòu)、層次有問題，不可能是好論文，而論文命題、結(jié)構(gòu)、層次、順序、思路過程這些都是評價一篇學(xué)位論文好壞的標(biāo)準(zhǔn)。至于遣詞造句和修飾的文句都是基本功，一篇mba論文不能在這些基礎(chǔ)問題上有明顯失誤。如果論文存在硬傷，肯定過不了匿名評審關(guān)。
再次，mba學(xué)位論文的選題往往和作者任職的企業(yè)或崗位有聯(lián)系，論文可以給相關(guān)企業(yè)管理者閱讀。一篇高質(zhì)量的論文可以為企業(yè)高層管理者提供借鑒，在理論指導(dǎo)下的實(shí)證研究對企業(yè)管理有實(shí)際的參考作用，也為自己的工作提供參考。
最后，論文還有一群讀者就是mba學(xué)員，同期的學(xué)員在寫作過程中會互相交流、探討選題、共同做調(diào)研、同時參加答辯，每個作者選題的優(yōu)劣、調(diào)研的能力、文字功底、表達(dá)能力在論文寫作過程中立見高下，這種職場之外的競爭更能激發(fā)創(chuàng)造力，相信每一個mba學(xué)員都能寫出高質(zhì)量的論文，贏得邁入市場競爭的人生第一仗！
質(zhì)量研究本科論文篇七
【論文摘要】隨著市場競爭的加劇與產(chǎn)品的日趨同質(zhì)化，市場形態(tài)開始從賣方市場向買方市場過渡，競爭進(jìn)一步激化，顧客的爭奪開始成為各企業(yè)與學(xué)者研究的焦點(diǎn)。在這種背景下，筆者在大量吸收前人已有研究成果的基礎(chǔ)上，通過考察服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意與顧客忠誠的影響關(guān)系，期望探究出影響顧客忠誠的機(jī)理，從而對企業(yè)從顧客角度贏得競爭優(yōu)勢提供一定的幫助。
一、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠文獻(xiàn)綜述。
對服務(wù)質(zhì)量的研究始于20世紀(jì)70年代后期，從那時起，服務(wù)質(zhì)量問題引起了許多學(xué)者極大的興趣?？偨Y(jié)關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的觀點(diǎn)，主要有兩種：一種是以gronroos為代表的北歐學(xué)派的觀點(diǎn)：1984年，gronroos提出了感知質(zhì)量的觀點(diǎn)，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)績效與服務(wù)期望的差；另一種是以parasuraman、zeithaml和berry為代表的美國學(xué)派觀點(diǎn)：認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)提供者滿足顧客對于服務(wù)期望的能力，也就是顧客的感知，其定義為顧客的期望與感知之間的差。
雖然學(xué)者們對于服務(wù)質(zhì)量的定義并不相同，但其實(shí)差異并不大，而其中最重要的共同點(diǎn)是：顧客是服務(wù)質(zhì)量的唯一評價者。本文比較偏向于garvin等人的觀點(diǎn)，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是顧客實(shí)際感受到的服務(wù)的質(zhì)量，也稱感知質(zhì)量。
對顧客滿意的認(rèn)識起源于心理學(xué)中的差距理論。kotler（1996）歸納各學(xué)者的意見，認(rèn)為顧客滿意可以解釋為個人在比較了對服務(wù)或產(chǎn)品的績效認(rèn)知與自身的期望之后，所產(chǎn)生的一種愉快或失望的感知狀態(tài)，并指出顧客滿意水平是預(yù)期績效與期望差異的函數(shù)。
在商業(yè)領(lǐng)域中，對忠誠概念的引入可以追溯到cpeland（1923）和churchill（1942）的研究。從那時起，學(xué)者對顧客忠誠進(jìn)行了大量的探討。關(guān)于顧客忠誠的概念主要可以概括為以下三類：第一類是行為論：這種觀點(diǎn)主要是從行為的角度來定義顧客忠誠，認(rèn)為顧客忠誠是對產(chǎn)品或服務(wù)所承諾的重復(fù)購買的行為，這種形式的忠誠可以通過諸如購買份額、購買頻率等指標(biāo)來衡量。第二類是情感論：基于情感的觀點(diǎn)把顧客忠誠定義為對產(chǎn)品和服務(wù)的一種偏好或依戀。測量指標(biāo)有購買意愿、偏好程度等。第三類是綜合論：持這種觀點(diǎn)的人將情感依戀和行為取向結(jié)合起來，認(rèn)為真正的顧客忠誠應(yīng)該是有著較高態(tài)度取向的重復(fù)購買行為。
二、三者的關(guān)系研究。
對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠兩兩關(guān)系的研究，學(xué)術(shù)界尚未得出統(tǒng)一的意見，但是從大部分學(xué)者的研究中，我們可以看出企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠存在著一定的因果關(guān)系。通過下面這個案例可以更深刻地理解三者關(guān)系。
代頓·哈德森（dayton·hudson）公司是世界最大的零售商之一。公司因?yàn)槟軌蛱峁┙o顧客具有個性化的款式新穎、領(lǐng)先潮流的產(chǎn)品而受到顧客的青睞。但是從八十年代末期開始，一些以折扣聞名的低價零售店和一些產(chǎn)品的專賣店由于能夠提供給購買者更加多樣化的選擇，使得代頓·哈德森連鎖店公司在顧客心目中的地位受到很大影響和挑戰(zhàn)。公司決定實(shí)施“金卡計(jì)劃”以重新獲得顧客的信賴。
公司管理層依靠對顧客消費(fèi)習(xí)慣和偏好的細(xì)心觀察，在顧客購物的過程中，積極的留心每個顧客的消費(fèi)習(xí)慣。經(jīng)過細(xì)致地觀察，研究小組發(fā)現(xiàn)，顧客們最關(guān)心的是與店員的充分交流，顧客希望店員能夠與他們一起分享商品信息，甚至一些小的不被注意的細(xì)節(jié)也能夠贏得顧客的好感。所以公司最終決定充分提高服務(wù)質(zhì)量，并提供一些費(fèi)用不是很高的軟性優(yōu)惠條件:比如贈送一張上面有有關(guān)流行時尚信息的新聞信箋；給消費(fèi)者提供一些即將要銷售的產(chǎn)品信息；一張金卡：購物時附帶的一些優(yōu)惠，比如免費(fèi)包裝，免費(fèi)咖啡，以及專為關(guān)系金卡用戶提供的特殊服務(wù)號碼。此外，每個季度還為他們郵寄一些贈券。
在這項(xiàng)活動運(yùn)作了一年的時間后，“金卡計(jì)劃”取得了成功。隨著銷售額以百萬美元的數(shù)量遞增，“金卡計(jì)劃”被公司認(rèn)為是一本萬利的舉措，這項(xiàng)舉措在獲得顧客的商度忠誠方面實(shí)在功不可沒，在今后的公司運(yùn)作中，代頓·哈德森公司決定將這項(xiàng)運(yùn)動的核心理念運(yùn)用到公司更多的顧客身上。代頓·哈德森公司通過“金卡計(jì)劃”成功地挽救了公司顧客的忠誠，而“金卡計(jì)劃”的關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量，通過服務(wù)質(zhì)量的提高贏得了顧客的好感，提高了顧客滿意，從而促使了顧客忠誠。
在此借鑒霍映寶、韓之俊對三者關(guān)系用pls路徑（pls路徑建模方法于上世紀(jì)80年代初由hermanword等學(xué)者提出，pls路徑模型包括結(jié)構(gòu)模型和測量模型，結(jié)構(gòu)模型也稱內(nèi)生模型，它描述的是隱變量之間的關(guān)系；測量模型又稱外生模型，它表示顯變量與其隱變量的關(guān)系。在外生模型中，顯變量與其隱變量的關(guān)系有兩種形式，即外部模式和內(nèi)部模式，也稱之為反射模式與形成方式，前者的每個顯變量與其隱變量成簡單回歸關(guān)系，后者的隱變量與其顯變量成多元線性函數(shù)。）分析的結(jié)果。
霍映寶、韓之俊通過pls路徑建模，數(shù)據(jù)采集和分析，得出結(jié)論如下：企業(yè)服務(wù)質(zhì)量即感知質(zhì)量對顧客滿意的效應(yīng)系數(shù)為，對顧客忠誠的效應(yīng)系數(shù)為，感知質(zhì)量對顧客滿意的作用明顯大于顧客忠誠，而且感知質(zhì)量對顧客忠誠的作用幾乎完全是通過顧客滿意產(chǎn)生的，因直接效應(yīng)產(chǎn)生的效應(yīng)僅為，所以，三者的關(guān)系應(yīng)為因果關(guān)系（見圖1）。
三、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠對提升企業(yè)競爭力的重要性。
1、顧客與企業(yè)競爭力。
企業(yè)競爭力是指在競爭性的市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提品或服務(wù)，并獲得贏利與自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。擁有競爭力的企業(yè)也就等于擁有市場。市場環(huán)境、企業(yè)的資源和能力、顧客、員工等因素都對企業(yè)競爭力產(chǎn)生影響。
其中，顧客是影響企業(yè)競爭力的重要因素，它通過顧客忠誠、顧客滿意影響著企業(yè)的競爭力。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，無論是質(zhì)量競爭、品牌競爭，還是人才競爭，歸根結(jié)底是圍繞顧客滿意的競爭，有顧客才有市場，有市場才有利潤。在顧客資源總量不變的情況下，對于企業(yè)來說，顧客是其經(jīng)營的對象，保持顧客顯得更為重要。企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，企業(yè)的生存和發(fā)展等等都是由顧客說了算，企業(yè)認(rèn)為自己的服務(wù)再好，得不到顧客的認(rèn)可，也是無濟(jì)于事。所以，顧客是否滿意與忠誠，將直接影響到企業(yè)在市場競爭中的地位和狀況。
顧客對企業(yè)競爭力的影響主要是通過影響企業(yè)利潤而體現(xiàn)出來的。顧客的主觀感受是企業(yè)無法控制的，而顧客滿意或不滿意對企業(yè)的長期績效有重大影響，這已得到許多學(xué)者的證明。例如，美國密歇根大學(xué)商學(xué)院國家質(zhì)量研究中心的調(diào)查報告表明：對瑞典的顧客滿意度指數(shù)測評結(jié)果進(jìn)行跟蹤，在5年時間里顧客滿意度指數(shù)每年提升一個百分點(diǎn)，則投資收益率平均每年增長；對美國顧客滿意度指數(shù)測評結(jié)果進(jìn)行跟蹤，顧客滿意度指數(shù)每增加一個百分點(diǎn)，其資產(chǎn)凈值平均增加約億美元；企業(yè)若每年將顧客保留率提升5%，在5年內(nèi)就可以將其利潤提高25%到85%。這一調(diào)查結(jié)果可以看出，顧客滿意、忠誠與否對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，對企業(yè)在市場上的競爭起著決定性的影響。顧客忠誠會為企業(yè)帶來利潤的增加，增強(qiáng)競爭力；顧客不滿，有可能導(dǎo)致顧客抱怨，如果企業(yè)不能很好地處理顧客抱怨，就會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有顧客及潛在顧客的流失，進(jìn)而使利潤減少，企業(yè)競爭力下降。
2、顧客忠誠的價值。
美國貝恩策略顧問有限公司在長期的企業(yè)咨詢工作中發(fā)現(xiàn)：在知識和智力資本舉足輕重的行業(yè)，處于同行業(yè)的各個公司之間的業(yè)績存在著巨大的差距，導(dǎo)致巨大差距的原因，用常規(guī)的市場份額、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、單位成本等因素已無法解釋，那么，問題的癥結(jié)出在哪里？貝恩策劃顧問公司通過對幾十個行業(yè)長達(dá)10年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)了人們所未注意和研究過的因素，正是這個因素足以解釋上述現(xiàn)象及其相互的數(shù)量關(guān)系，這個因素就是顧客忠誠。西方一些顧客忠誠領(lǐng)先的企業(yè)的大量實(shí)踐證明，客戶忠誠是企業(yè)經(jīng)營成功和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和重大動力之一。顧客忠誠的價值也可以用顧客保持率來體現(xiàn)，如果顧客沒有流失，維持原來的顧客保持率，本身也創(chuàng)造了公司的較高業(yè)績增長，那么，新增的業(yè)務(wù)和顧客保持率，將對公司產(chǎn)生持續(xù)增加的經(jīng)濟(jì)效果。
由于忠誠顧客與企業(yè)保持長期的聯(lián)系，對企業(yè)有著強(qiáng)烈的歸屬感與認(rèn)同感，一般情況下不會發(fā)生質(zhì)的改變。加上顧客忠誠具有一定的排他性，同行業(yè)中幾乎不存在兩個競爭企業(yè)擁有同一忠誠顧客群的現(xiàn)象，本企業(yè)顧客忠誠的增加意味著競爭對手顧客的流失。一旦形成顧客忠誠，競爭對手想要爭奪市場，不僅要付出數(shù)倍于本企業(yè)維持顧客成本的代價，而且往往一事無成。因此，在競爭時代，顧客忠誠已成為企業(yè)核心戰(zhàn)略資產(chǎn)，是企業(yè)競爭力的重要決定因素，更是企業(yè)獲得長期利潤的重要源泉。
3、顧客忠誠價值來源。
顧客忠誠之所以產(chǎn)生如此高的經(jīng)濟(jì)效果，主要來源于兩種力量。
（1）顧客增長效應(yīng)。
即忠誠對企業(yè)顧客存量的增長作用。假設(shè)兩家公司，一家公司的顧客保持率為95%，另一家公司是90%，即前者的顧客流失率為每年5%，后者為每年10%。再假設(shè)兩家公司每年的新顧客增長均為10%，那么第一家公司的顧客存量每年凈增5%。而第二家為零增長。這樣持續(xù)14年后，前者的顧客存量將翻一番，但后者將沒有實(shí)質(zhì)性的增長?？梢姡櫩捅３致示S持在每年增加5個百分點(diǎn)，則企業(yè)的顧客存量每14年翻一番，倘若每年維持10%的增長，企業(yè)的顧客存量每7年即可實(shí)現(xiàn)成倍增長。
（2）顧客保持時間效應(yīng)。
這一力量往往在利潤方面為企業(yè)帶來更為直接和顯著的效益。在大多數(shù)情況下，企業(yè)賺自每一顧客的利潤與其停留的時間成正比。隨著顧客保持年限的延長，投資回報率會以指數(shù)規(guī)律增長。
1、樹立以顧客為中心的服務(wù)理念。
要使企業(yè)服務(wù)質(zhì)量切實(shí)得到提高，首先要樹立以顧客為中心的服務(wù)理念，企業(yè)的一切設(shè)施、員工、工作程序都必須以是否滿足顧客需要為前提。用以“顧客為中心”的理念再造企業(yè)流程，強(qiáng)化服務(wù)的重要性，使員工真切體會企業(yè)生存、發(fā)展、繁榮的根本是顧客。所以，要提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到顧客的滿意與忠誠，首先要做的，就是，貫穿一個理念——以顧客為中心。
2、培養(yǎng)員工的各方面素質(zhì)。
員工素質(zhì)的高低是影響顧客忠誠的重要因素，主要表現(xiàn)在：一方面，無論是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都是企業(yè)的人員創(chuàng)造的；另一方面，員工與顧客交往時的表現(xiàn)，即與顧客之間交流的言談舉止，也是決定顧客滿意的重要因素。按照菲力普·科特勒的“顧客讓渡價值理論”，顧客利益不僅包括物質(zhì)性利益，而且還包括情感性利益。情感性利益的一部分可以通過有形產(chǎn)品來滿足，但是，很多情感性利益是在顧客與企業(yè)的交往和交易中由企業(yè)人員的行為和態(tài)度來滿足的。所以，如果企業(yè)人員在與顧客交往中能使他們身心愉悅，這實(shí)際上就是增加了顧客的情感性利益，就會激發(fā)顧客的購買動機(jī)，甚至獲得顧客忠誠。提高員工的素質(zhì)要從多方面入手。主要包括：培養(yǎng)員工勝任工作的能力，能夠至始至終準(zhǔn)確地提供服務(wù)，從而提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量；培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，與顧客接觸中應(yīng)表現(xiàn)出禮貌、體貼，永遠(yuǎn)做到誠信、盡責(zé)、合理；培養(yǎng)員工的交際能力，使他們能深入地理解顧客，并與顧客準(zhǔn)確地溝通；培養(yǎng)員工對公司的忠誠。
3、建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理（customerrelationmanagement）使實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶利益關(guān)系共同體成為可能，crm不僅能給顧客帶來價值，而且也能給企業(yè)帶來利益。良好的crm不僅能給客戶提供更好的服務(wù)，提升顧客的滿意度，更可使企業(yè)更好地挽留現(xiàn)存的客戶，而且還可使企業(yè)找回已經(jīng)失去的客戶。
crm的核心是客戶的資源價值管理：通過滿足客戶的個性需求來提高客戶的忠誠度和保有率，從而全面提升企業(yè)的盈利能力和競爭力。這也是企業(yè)提供個性化差異化服務(wù)的基礎(chǔ)。
4、提供個性化差異化的服務(wù)。
企業(yè)提供一些差異化個性化的服務(wù)，不僅能體現(xiàn)出本企業(yè)與競爭對手的與眾不同，從而提高產(chǎn)品的附加價值，更能以特色贏得顧客的滿意與忠誠。從跟本上說，對手難以模仿與超越的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)特色是企業(yè)設(shè)置的最好的轉(zhuǎn)移障礙，這也是企業(yè)增加顧客忠誠，提高競爭力的重要措施。要建立個性化服務(wù)有四個關(guān)鍵的步驟。
（1）識別企業(yè)顧客，并運(yùn)用差異化分析。企業(yè)對顧客根據(jù)他們在消費(fèi)方式上的某一兩個共同特征，進(jìn)行分析歸類，從而成為企業(yè)一個個具有鮮明特征的消費(fèi)群體，甚至是個別顧客。
（2）建立企業(yè)的顧客數(shù)據(jù)庫。對消費(fèi)者進(jìn)行歸類后，就可以把他們作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資產(chǎn)儲備起來，作為現(xiàn)在和將來進(jìn)行營銷活動的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并在營銷人員需要時能隨時調(diào)出供其使用，這就是建立企業(yè)的顧客數(shù)據(jù)庫。這也是crm系統(tǒng)的一部分。
（3）與顧客保持良性接觸。只有經(jīng)常與顧客保持良好的接觸，才能真正了解他們的個性化需求，為企業(yè)的營銷提供方向，不管目標(biāo)顧客有沒有購買我們的產(chǎn)品，我們都應(yīng)該與他們保持良性的接觸，建立緊密的關(guān)系，和顧客做朋友，從他們的角度思考問題，真正關(guān)心他們的利益。
（4）提供個性化的解決方案，制定產(chǎn)品與服務(wù)。這可以說是個性化服務(wù)營銷的實(shí)施階段，企業(yè)按照顧客的特定需求，為他們提供個性化的解決方案，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)到售后服務(wù)都依顧客的需要來定制產(chǎn)品或服務(wù)。
5、建立優(yōu)秀的售后服務(wù)與反饋機(jī)制。
售后服務(wù)包括免費(fèi)送貨、安裝調(diào)試、保質(zhì)、保量、保時維修等。企業(yè)提供良好的售后維修質(zhì)量、良好的維修服務(wù)態(tài)度、合理的維修費(fèi)用、方便快捷的退換服務(wù)都可以為顧客創(chuàng)造價值，提高顧客滿意度。企業(yè)對這些事情所做出的承諾，可以減輕公眾的疑慮，提高公眾的信任感。同時這種服務(wù)補(bǔ)救并不只局限于對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵的彌補(bǔ)，企業(yè)應(yīng)該針對存在的問題與顧客溝通，了解顧客真實(shí)的需求信息，并及時準(zhǔn)確地反饋，以追求持續(xù)的改進(jìn)和永久的顧客滿意。
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質(zhì)量研究本科論文篇八
在整個建筑裝飾施工過程中，采用合理有效的方式進(jìn)行施工組織工作可以起到很好的橋梁和紐帶的作用，有助于協(xié)調(diào)好施工人員和施工團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，提高施工的工作效率，把整個施工團(tuán)隊(duì)和人員整合成為一個有機(jī)的整體，有明確的目標(biāo)。從目前建筑裝飾裝修行業(yè)來看，很多情況下因?yàn)榭萍己亢图夹g(shù)難度等現(xiàn)實(shí)問題，會給建筑裝飾施工工作帶來一些問題和挑戰(zhàn)，增加了建筑裝飾施工的難度。因此，要采用科學(xué)合理的管理方式以彌補(bǔ)這一缺陷。管理人員在對建筑裝飾工程項(xiàng)目的日常管理工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)把施工環(huán)節(jié)，施工工藝的特點(diǎn)以及客戶和團(tuán)隊(duì)等綜合因素加以分析和考慮，仔細(xì)全面的考慮可能存在的影響因素，并提前做好相應(yīng)的解決預(yù)案，做到防患于未然。
了解施工項(xiàng)目的`具體特點(diǎn)。
在施工人員入場進(jìn)行施工作業(yè)之前，項(xiàng)目管理人員應(yīng)該把該施工項(xiàng)目的情況進(jìn)行仔細(xì)全面的分析和掌握，對整個的施工項(xiàng)目情況有一個全面細(xì)致的了解，并且要與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通，明確在建筑裝飾項(xiàng)目當(dāng)中的關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)，分析和總結(jié)出工作的難點(diǎn)和可能出現(xiàn)的問題，并提前做好防范措施，從而保證在日后施工的工程中能夠有條不紊的進(jìn)行。
確定具體的施工建設(shè)方案。
在前期對整個的建筑裝飾情況有了一個全面細(xì)致的了解之后，確立建設(shè)目標(biāo)，并有效的對方向進(jìn)行把控，工程施工管理人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況，制定科學(xué)合理的施工方案，在施工過程當(dāng)中嚴(yán)格按照施工方案來進(jìn)行。并且要對此項(xiàng)工作有一個正確的認(rèn)識和態(tài)度，明確這項(xiàng)工作的重要意義，不能僅憑借主觀意識和以往的經(jīng)驗(yàn)來確定方案，一定要到施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際的考察。在施工方案的確定中，應(yīng)該根據(jù)事先所獲取的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和總結(jié)，從而保證施工方案的可行性，在一定的基礎(chǔ)上降低施工的成本。
制定施工進(jìn)度計(jì)劃和施工資源儲備。
在建筑裝飾工程的施工組織設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，工程項(xiàng)目的管理人員要根據(jù)工程項(xiàng)目和企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的施工進(jìn)度計(jì)劃安排，這一施工進(jìn)度在日后的實(shí)際施工過程當(dāng)中，可以起到很強(qiáng)的監(jiān)督和引導(dǎo)效果。并在制定施工進(jìn)度計(jì)劃之時，明確各個階段的施工目標(biāo)，制定施工進(jìn)度企業(yè)，也有利于施工過程當(dāng)中對于材料以及相應(yīng)設(shè)備的儲備工作。
繪制施工現(xiàn)場平面圖。
在施工現(xiàn)場的日常施工作業(yè)中，很多時候需要不同工種同時施工作業(yè)，并且需要很多的機(jī)械設(shè)備。在這種情況下，施工現(xiàn)場會出現(xiàn)比較混亂，難以管理的局面，無法進(jìn)行合理有效的組織，從而給整個施工帶來一定程度上的阻礙。所要想確保施工現(xiàn)場能夠有一個良好的施工只需，就要做好合理有效的施工組織工作，繪制好清晰詳細(xì)的施工現(xiàn)場平面圖，可以有利于對現(xiàn)場的施工工作進(jìn)行合理的劃分，維持正常的施工秩序，確保施工工作能夠順利的開展和進(jìn)行。
質(zhì)量研究本科論文篇九
在通常情況下,傳統(tǒng)建筑工程結(jié)構(gòu)主要采用的以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),參考其他的類似的建筑工程,但是采用這種方式,存在不少的安全隱患或者質(zhì)量問題,所以要采用結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。在有的建筑工程設(shè)計(jì)過程中,片面的認(rèn)為基礎(chǔ)越大、墻越厚、梁越大等,結(jié)構(gòu)就會安全,但這種設(shè)計(jì)方法不夠科學(xué)合理,因?yàn)?當(dāng)整個建筑主樓和裙房的高低層連在一起,如果額外的增加大裙房的基礎(chǔ)或者尺寸,就會增加高低層的沉降差,在很大程度上就會使整體的建筑結(jié)構(gòu)不安全。建筑工程優(yōu)化設(shè)計(jì)就只在保證建筑工程結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性的前提下,按照既定的目標(biāo)選擇最優(yōu)的設(shè)計(jì)方法和方案,保證施工材料最省、投資最低,最大限度的提高建筑工程結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和功能。建筑工程分部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)主要基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、建筑系統(tǒng)方案、圍護(hù)結(jié)構(gòu)以及結(jié)構(gòu)細(xì)部的優(yōu)化設(shè)計(jì),主要包括選型、受力和造價分析等內(nèi)容,在不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的同時合理優(yōu)化建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。同時要根據(jù)平面布置的`整體規(guī)則,盡量消除實(shí)際過程中剛度和質(zhì)量的差異,就可以減弱水平荷載對建筑物的壓力作用,在豎直方向上要避開轉(zhuǎn)化層,保證建筑工程的穩(wěn)定性和質(zhì)量。為了保證建筑工程施工質(zhì)量,增強(qiáng)管理的有效性,就要控制好施工技術(shù)、施工進(jìn)度,做好科學(xué)合理的規(guī)劃,加強(qiáng)對施工人員的培訓(xùn),管理施工材粉日貢量。
二、要嚴(yán)格控制好工程材料質(zhì)量。
在實(shí)際的施工過程中,施工材料是保證整個房屋建筑工程的基礎(chǔ),工程材料主要包括原材料、成品、半成品以及構(gòu)配件,在整個工程施〔占有很大的比重。因此,在建筑工程施工過程中,對于采購的工程材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量審核,對生產(chǎn)廠家和銷售商的資質(zhì)進(jìn)行審查,從根源上消除材料可能出現(xiàn)的問題。同時在施工過程中,要對材料進(jìn)行合理的搭配和使用,做好材料收購、儲存、運(yùn)輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)的管理,避免出現(xiàn)亂擺亂放的情況。
三、要提高全體施工人員的素質(zhì)。
在房屋建筑工程施工過程中,涉及很多方面,對施工技術(shù)要求較高,需要很多的管理和施工人員。監(jiān)理機(jī)構(gòu)要對施工單位的安全、質(zhì)檢和材料以及設(shè)備等具體操作人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和認(rèn)證。對于要求比較高和難度比較大的施工程序,施工單位要做好科學(xué)合理的安排,施工人員要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的操作技能;對于高空作業(yè)或者具有危險源的施工現(xiàn)場,要采取有效措施對施〔人員進(jìn)行保護(hù),為了保證安全,要禁止出現(xiàn)違規(guī)施〔的現(xiàn)象,要防止沒有任何技術(shù)資質(zhì)的施〔人員上崗。
四、科學(xué)合理安排施工計(jì)劃。
質(zhì)量是進(jìn)行建筑工程建筑工程單位的生命。在建筑工程施工過程中,施工質(zhì)量優(yōu)劣直接影響到建筑〔程的使用效果。建筑工程施〔質(zhì)量管理工作貫穿于整個工程的施工過程,施工單位要采取一切合理手段和方法,保證施工質(zhì)量。首先,對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)交底和會審工作就十分重要,還要保證能夠在施工過程中能夠靈活應(yīng)用,比如在種植苗木過程中,還要考慮到相互之間的搭配,更為科學(xué)合理,僅僅靠圖紙無法真正體現(xiàn)設(shè)計(jì)思想。其次,要加強(qiáng)建筑〔程施工過程的管理和控制。在施工過程中要根據(jù)工程的各個程序的不同特點(diǎn),制定相應(yīng)的質(zhì)量管理目標(biāo),做到有據(jù)可循,做到事前預(yù)防和事中控制。施曰火員要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工,從而達(dá)到施工質(zhì)量要求。對于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和總結(jié),制定相應(yīng)的措施進(jìn)行及時有效的解決處理;最后施〔和管理人員要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后施工提供借鑒。
在進(jìn)行具體城市建筑工程施工進(jìn)度控制過程中,要與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行及時比較,同時根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整,保證工程最后的竣工驗(yàn)收。在進(jìn)行施工過程中,受到各種自然因素和人為因素的影響,經(jīng)常出現(xiàn)一些不必要的質(zhì)量問題,因此,施工單位要明確各施工人員和管理人員的任務(wù)和責(zé)任,保證施工的進(jìn)度。施工管理人員要需要的機(jī)械、材料、勞動力進(jìn)行合理調(diào)配,保證協(xié)調(diào)一致,達(dá)到最優(yōu)效果,嚴(yán)格按照制定的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行,不得隨意進(jìn)行更改;如果出現(xiàn)設(shè)計(jì)和工程的變更,要建立縮短時間的基礎(chǔ)上,組織好各〔作相互的交叉協(xié)調(diào),保證建筑工程施工的連續(xù)性;為了更好的施工成本對施〔進(jìn)度的影響,因此,要辦理工程預(yù)付款和進(jìn)度款支付手續(xù),保證各項(xiàng)工作能夠正常開展;施工單位還要對建筑工程合同變進(jìn)行嚴(yán)格控制,加強(qiáng)施工過程中的風(fēng)險管理,制定相應(yīng)的處理方法,保證萬無一失。
在進(jìn)行建筑工程建設(shè)過程中,施工工藝是保證施工質(zhì)量的重要因素。在施工過程中,施工單位要才有合理的施工技巧,做好施〔前的技術(shù)管理,因?yàn)榻ㄖこ叹哂泻軓?qiáng)的季節(jié)陛特點(diǎn),受到氣候條件影響比較大,在不同的季節(jié)會采用不同的施工方法和工藝,相應(yīng)的要求也不盡相同,因此,做好施工技術(shù)準(zhǔn)備是保證建筑施工的重要條件。同時施〔單位要不斷引進(jìn)先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝以及材料,從而有效的提高施工效率,保證施口貢量,力口決施〔進(jìn)度。綜上所述,在進(jìn)行建筑工程施工過程中,施工單位要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),增強(qiáng)施工質(zhì)量管理的有效性,在不斷建造精品工程的同時,提高施工單位的經(jīng)濟(jì)利潤和效益,為企業(yè)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
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[2]高齊翔.四季花園項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀及對策研究[d].吉林大學(xué),2013。
質(zhì)量研究本科論文篇十
現(xiàn)代教育技術(shù)主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體技術(shù)，當(dāng)作，高校大部分教學(xué)中都引入了現(xiàn)代教育技術(shù)，不但使高校教學(xué)內(nèi)容與形式更加豐富，而且使高校教學(xué)模式不斷向網(wǎng)絡(luò)化、智能化的模式轉(zhuǎn)變，在很大程度上使高校教學(xué)質(zhì)量得到了提升。但在實(shí)際的應(yīng)用中，現(xiàn)代教育技術(shù)“應(yīng)用度”的把握有一定難度，稍有不慎就會導(dǎo)致現(xiàn)代教育技術(shù)難以充分發(fā)揮其作用。因此，高校教師在應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時，應(yīng)該不斷對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，明確其中可能存在的問題，并積極尋求解決的方法，使現(xiàn)代教育技術(shù)在高校教學(xué)中的有效性得以充分發(fā)揮，進(jìn)而使高校教學(xué)的效率與質(zhì)量得到提升。
二、分析高校教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)時存在的問題。
1、學(xué)校支持力度不夠。
部分高校尚未認(rèn)識到將現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中的重要性與必要性，對現(xiàn)代教育技術(shù)的投入力度不夠，具體從以下兩個方面體現(xiàn)出來：一方面，尚未配備完善的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備，一些教室中還沒有配備投影設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)，致使一些依賴于現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)活動難以開展。另一方面，學(xué)校忽視了教師的培訓(xùn)，一些教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的水平不高，即使擁有了完善的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備，教師也難以進(jìn)行有效的應(yīng)用。
2、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用過度。
在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過程中，無論采用何種教學(xué)模式，教學(xué)的主體都應(yīng)該是學(xué)生，而在當(dāng)前的高校教學(xué)中，部分教師對現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行了過度的強(qiáng)調(diào)。在實(shí)際的教學(xué)中，教師大量應(yīng)用影音材料，一味地讓學(xué)生觀看ppt、視頻等，學(xué)生對知識的接收帶有很大被動性，這不但影響了學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性，而且會使學(xué)生學(xué)習(xí)的效率降低。
3、應(yīng)用過程中師生互動不強(qiáng)。
目前，大部分高校都將多媒體設(shè)備安裝在控制框內(nèi)，教師的操作需要在這個框內(nèi)進(jìn)行，為了對多媒體進(jìn)行操作，教師走近學(xué)生之間的機(jī)會減少，使師生間缺少互動的機(jī)會。在這樣的教學(xué)過程中，學(xué)生難以感受到教師形體語言傳達(dá)出來的魅力，教師也難以對各個學(xué)生的反應(yīng)進(jìn)行觀察，師生之間缺乏交流，理想的教學(xué)效果難以實(shí)現(xiàn)。
三、在高校教學(xué)中對現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的措施。
1、適當(dāng)加大現(xiàn)代教育技術(shù)投入力度。
高校教學(xué)中在對現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時，最為主要的形式是網(wǎng)絡(luò)教育，而網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)現(xiàn)依賴于網(wǎng)絡(luò)信息資源，高校應(yīng)該充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，適當(dāng)加大對現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的投入設(shè)備，具體可從以下幾個方面入手：首先，加大多媒體設(shè)備投入力度，在各個教室中配備多媒體與網(wǎng)絡(luò)，使教師可以隨時應(yīng)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，也使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)過程中充分應(yīng)用多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使教學(xué)效率與學(xué)習(xí)效率得到提升。其次，加大對教育信息資源的建設(shè)力度，對多媒體教材、網(wǎng)絡(luò)課程等信息化的教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)，并建立相應(yīng)的教學(xué)資源共享平臺，使高校教學(xué)資源更加豐富。最后，高校應(yīng)該適當(dāng)加大對教師進(jìn)行培養(yǎng)的力度，在提升各個教師對現(xiàn)代教育技術(shù)重視程度的同時，提升其對現(xiàn)代教育水平進(jìn)行應(yīng)用的水平，使教師能夠合理將現(xiàn)代教育技術(shù)融入到日常教學(xué)中，進(jìn)而使高校教學(xué)水平從整體上得到提升。
2、合理控制現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用程度。
從本質(zhì)上來說，現(xiàn)代教育技術(shù)只是一種教學(xué)的輔助工具，與傳統(tǒng)教學(xué)中應(yīng)用黑板、粉筆在本質(zhì)上具有一致性，教學(xué)過程中，不能過分依賴。因此，在具體的教學(xué)的中，教師應(yīng)該對現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用度進(jìn)行合理控制，一方面，教師應(yīng)該對教學(xué)模式進(jìn)行更新，在應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)為學(xué)生組織教學(xué)活動的過程中，注重學(xué)生參與都的考慮，設(shè)置出一些能夠讓學(xué)生積極參與在其中的教學(xué)活動。比如，教師可充分將“翻轉(zhuǎn)課堂”引入，應(yīng)用多媒體給學(xué)生播放一定的學(xué)習(xí)資料后，組織學(xué)生自主應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、電腦等進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生自主對知識進(jìn)行總結(jié)，并自主發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題，隨后，教師對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答，使多媒體技術(shù)充分發(fā)揮出在教學(xué)中的輔助性作用。另一方面，教師應(yīng)該不斷對教學(xué)方法進(jìn)行更新，應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)將相應(yīng)的課件制作出來后，不能單一地按照課件給學(xué)生念知識點(diǎn)，而應(yīng)該充分應(yīng)用“探究性教學(xué)”、“案例教學(xué)”、“小組合作教學(xué)”等方法，使學(xué)生有更多的機(jī)會自主參與到習(xí)得知識的過程中，使信息技術(shù)能夠充分發(fā)揮出其作用。
3、合理設(shè)置師生互動教學(xué)活動。
高效的教學(xué)活動離不開師生之間合理的互動，在應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)對高校學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時，教師也應(yīng)該充分注意到這一點(diǎn)。因此，高校應(yīng)該不斷對現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備進(jìn)行改革，將一些能夠自主對課件進(jìn)行點(diǎn)擊與控制的技術(shù)應(yīng)用到其中，使教師對多媒體的操作無需再局限于講臺上或者多媒體設(shè)備旁，讓教師有走入學(xué)生中的機(jī)會。此外，教師不能過度依賴多媒體技術(shù)，不能在多媒體設(shè)備上大量將知識點(diǎn)播放給學(xué)生看，應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的講解，在此過程中，注重學(xué)生反應(yīng)的觀察，并給予相應(yīng)的反饋。這樣，不但能夠使教師與學(xué)生之間的互動機(jī)會增多，使師生之間的關(guān)系更為和諧，而且能夠使學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性提升，使學(xué)生參與度得到提升，進(jìn)而為接下來教學(xué)活動的順利開展提供保障。
四、結(jié)束語。
當(dāng)前，現(xiàn)代教育技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在高校的各科教學(xué)中，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了理想的教學(xué)效果，但在具體的應(yīng)用中，由于受到重視程度、應(yīng)用水平等因素的影響，部分高校教學(xué)中對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用還有一些問題存在。因此，高校與高校教師都應(yīng)該對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用有正確的認(rèn)識，在對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、對教訓(xùn)進(jìn)行吸取的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用方法進(jìn)行創(chuàng)新，使現(xiàn)代教育技術(shù)在高校教學(xué)中充分發(fā)揮出有效性，進(jìn)而提升高校各科教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量研究本科論文篇十一
北京考試報訊(記者陳霄飛)?記者從國務(wù)院學(xué)位辦獲悉，國家從應(yīng)屆本科畢業(yè)生中增招了3.8萬名專業(yè)學(xué)位碩士生，實(shí)行全日制培養(yǎng)，這意味著碩士研究生教育從以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為主向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主轉(zhuǎn)變。
203月，教育部決定從今年開始，除工商管理碩士(mba)、公共管理碩士(mpa)、公共衛(wèi)生碩士、藝術(shù)碩士、工程碩士的項(xiàng)目管理和軟件工程、體育碩士的競賽組織、教育碩士的教育管理等管理類專業(yè)和少數(shù)不適宜應(yīng)屆本科畢業(yè)生就讀的專業(yè)學(xué)位外，其他專業(yè)學(xué)位面向應(yīng)屆畢業(yè)生招收專業(yè)學(xué)位研究生，實(shí)行全日制培養(yǎng)。今年全日制專業(yè)學(xué)位碩士生均從參加全國碩士生招生統(tǒng)一入學(xué)考試的`考生中調(diào)劑錄取。
國務(wù)院學(xué)位辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年增招一定數(shù)量的專業(yè)學(xué)位研究生，不僅是為了應(yīng)對就業(yè)問題，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，還可以通過一定的增量促進(jìn)研究生培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這次結(jié)構(gòu)調(diào)整重新定位碩士生教育的培養(yǎng)目標(biāo)，逐漸將碩士研究生教育從以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為主向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)研究生教育結(jié)構(gòu)的歷史性轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略性調(diào)整。
全日制專業(yè)學(xué)位與學(xué)術(shù)型學(xué)位屬于同一學(xué)歷層次，前者畢業(yè)后達(dá)到相關(guān)要求可獲碩士學(xué)歷證書和專業(yè)碩士學(xué)位。華北電力大學(xué)研究生院副院長沈嵐表示，二者區(qū)別在于培養(yǎng)目標(biāo)不同，全日制專業(yè)學(xué)位教育的突出特點(diǎn)是與職業(yè)緊密結(jié)合。獲得專業(yè)學(xué)位的人主要不是從事學(xué)術(shù)研究，而是從事具有明顯職業(yè)背景的工作。
目前專業(yè)學(xué)位教育面向在職人員和應(yīng)屆本科畢業(yè)生開設(shè)。國務(wù)院學(xué)位辦副主任李軍表示，在職人員有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和基本的從業(yè)技能，但學(xué)習(xí)時間有限；應(yīng)屆本科畢業(yè)生全日制在校學(xué)習(xí)，有充分的學(xué)習(xí)時間和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但缺乏職業(yè)領(lǐng)域基本的經(jīng)驗(yàn)和能力。這兩者的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法等都需要深入研究。
另據(jù)了解，具有專業(yè)學(xué)位授權(quán)的招生單位要在2009年基礎(chǔ)上按5%至10%減少學(xué)術(shù)型研究生招生人數(shù)，調(diào)減出的名額全部用于招收全日制專業(yè)學(xué)位碩士生。社會工作碩士、藝術(shù)碩士、公共衛(wèi)生碩士等3類專業(yè)學(xué)位明年將首次招收全日制碩士研究生。
質(zhì)量研究本科論文篇十二
［摘要］近年來，隨著我國高校研究生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究生培養(yǎng)機(jī)制改革的實(shí)施，研究生的教育管理工作也迎來了新的挑戰(zhàn)。如何切實(shí)有效地解決研究生教育管理工作中存在的問題，對于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、建設(shè)創(chuàng)新型國家具有重要意義。
［關(guān)鍵詞］研究生；教育管理；挑戰(zhàn)；對策。
近年來，我國高校的研究生招生數(shù)量逐年增加研究生規(guī)模不斷擴(kuò)大，部分高校研究生比例已經(jīng)接近甚至超過了本科生，這給研究生的教育管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何切實(shí)有效地解決研究生教育管理問題，對于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、建設(shè)創(chuàng)新型國家具有重要意義。
一、高校研究生教育管理工作面臨的挑戰(zhàn)。
（一）研究生輔導(dǎo)員缺乏威信。
經(jīng)過本科階段的學(xué)習(xí)，甚至是社會生活的歷練，研究生已經(jīng)不像本科生那樣思想單純，他們已具備獨(dú)立的思維方式和行為能力，思考問題比較全面。研究生知識結(jié)構(gòu)多元化，學(xué)術(shù)思想活躍，處理問題的思路和方法更具綜合性。研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍趨于年輕化，從年齡結(jié)構(gòu)上來講基本與研究生處于同一年齡層次。由于工作經(jīng)驗(yàn)匱乏，思想意識和工作能力無法滿足工作要求，所以高校的研究生輔導(dǎo)員在研究生心目當(dāng)中缺乏威信。
（二）教學(xué)科研與教育管理相脫節(jié)。
目前高校研究生的教育管理主要以導(dǎo)師負(fù)責(zé)制為主，研究生輔導(dǎo)員為輔，實(shí)際上研究生的學(xué)習(xí)生活重心更多地偏向?qū)W術(shù)科研，而日常教育管理容易被忽視。此外，高校的輔導(dǎo)員大多是思政專業(yè)出身，缺乏所在學(xué)院學(xué)科的專業(yè)背景，因此在對研究生進(jìn)行引導(dǎo)的過程中缺乏專業(yè)理論支撐，導(dǎo)致教學(xué)科研與教育管理平行共進(jìn)，缺乏交集。
（三）研究生群體結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。
（四）研究生心理問題多樣化。
隨著研究生數(shù)量的增多、群體結(jié)構(gòu)的復(fù)雜、就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，加上大部分研究生都到了適婚年齡，使得研究生不僅要面臨學(xué)業(yè)上的壓力，還要面臨就業(yè)、婚戀和家庭等方面的壓力。[1]近年來，研究生自殺的新聞屢見不鮮，可見研究生的心理問題越來越突出。雖然不少高校都設(shè)立了心理咨詢中心，也確實(shí)幫助了一部分存在心理問題的研究生，但對于那些不愿意向陌生人袒露心聲的研究生來說，還需要研究生教育管理者，尤其是研究生輔導(dǎo)員在平時給予關(guān)心和幫助。目前，研究生教育管理者普遍缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)問題之后往往需要向外界求助。
（一）研究生輔導(dǎo)員要加強(qiáng)政治理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
豐富的生活閱歷，較高的管理水平，良好的思想品質(zhì)，健全的心理素質(zhì)，先進(jìn)的教育理念，飽滿的工作熱情，高度的責(zé)任心，這些都是優(yōu)秀的研究生輔導(dǎo)員所應(yīng)具備的素質(zhì)。研究生輔導(dǎo)員要想做好研究生的教育管理工作，必須具備一定的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。首先輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育管理理念和知識武裝自己，同時要具備一定的專業(yè)技能，考取一些職業(yè)資格證書，例如心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師等。其次，高校要重視研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，注重專業(yè)知識培訓(xùn)和實(shí)踐活動相結(jié)合，培養(yǎng)研究生輔導(dǎo)員的理論素養(yǎng)和實(shí)際工作能力。
（二）改進(jìn)工作方式，注重情感管理。
首先，研究生輔導(dǎo)員要盡可能多地了解學(xué)生情況，例如學(xué)生家庭情況、學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷、情感經(jīng)歷、興趣愛好等，有的放矢，給學(xué)生留下良好的第一印象。其次，工作要貼近學(xué)生實(shí)際，與學(xué)生形成共鳴，消除與學(xué)生的距離感，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感。研究生的教育管理要拒絕“填鴨”，應(yīng)點(diǎn)滴滲透。研究生在接受新事物時往往帶有批判和審視精神，他們從主觀上不愿意接受說教式的思想灌輸，對于陳舊的教育管理模式比較抵觸。因此，研究生輔導(dǎo)員在工作中要充分尊重學(xué)生，與他們平等地進(jìn)行交流，切忌“一刀切”和“下命令”等方式?？傊?，研究生輔導(dǎo)員要積極主動地關(guān)注每一位學(xué)生，做到以理服人、以情動人，用合理而細(xì)膩的“情感”潤滑劑來克服剛性的管理制度帶來的冷漠。
（三）重視和加強(qiáng)研究生的心理健康教育。
由于研究生面臨著學(xué)術(shù)科研、就業(yè)、婚戀等各方面的壓力，研究生群體中出現(xiàn)的心理問題越來越多，新時期的研究生教育管理者必須重視和加強(qiáng)研究生心理健康教育。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，要利用各種社會資源進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助和思想幫扶，引導(dǎo)他們自立、自信、自強(qiáng)；對存在心理困惑的學(xué)生，要給予心理輔導(dǎo)；對就業(yè)有困難的學(xué)生，要進(jìn)行個性化的就業(yè)指導(dǎo)；對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要為其提供專業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助其提高學(xué)習(xí)能力；對缺乏目標(biāo)、迷茫惆悵的學(xué)生，要對他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，讓其迅速定位，確立目標(biāo)。研究生輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我心理調(diào)適，通過日常觀察、個別約談、問卷調(diào)查和心理測試等方式及時了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)和行為特點(diǎn)，對于出現(xiàn)心理問題苗頭的學(xué)生要及時干預(yù)。此外，還要進(jìn)行研究生新生心理普查，對于普查中顯示可能存在心理問題的學(xué)生要及時進(jìn)行心理干預(yù)，亦可舉辦心理健康專家講座或開展心理團(tuán)輔。
（四）以新媒體為載體，豐富研究生的校園文化生活。
在網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的研究生，在學(xué)習(xí)、工作、交流過程中已越來越依賴網(wǎng)絡(luò)。研究生輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)研究生合理利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，通過qq、博客、飛信、微信等現(xiàn)代化通訊手段構(gòu)建與學(xué)生之間的交流互動平臺。同時以網(wǎng)絡(luò)和新媒體為載體，開展形式多樣的學(xué)生活動，以緩解研究生的學(xué)習(xí)生活壓力，豐富他們的校園文化生活。在活動過程中要充分尊重學(xué)生、信任學(xué)生、激勵學(xué)生，做到在情感上與學(xué)生相互交融，增強(qiáng)他們的集體凝聚力和榮譽(yù)感。通過近距離接觸，可以深入了解研究生的品行、學(xué)習(xí)生活中的困難，有的放矢地進(jìn)行教育引導(dǎo)。這樣研究生也能理解和支持輔導(dǎo)員的工作，將輔導(dǎo)員視為知心朋友，愿意接受其教育和管理。
（五）學(xué)校教育管理與自我教育管理結(jié)合。
在研究生管理過程中，研究生輔導(dǎo)員要善于換位思考，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教育管理，秉承以學(xué)生為本的教育理念，積極為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)生活的有利條件。要充分發(fā)揮研究生的主觀能動性，最大限度地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。要改變過去以教育管理者為核心的管理模式，轉(zhuǎn)變觀念與工作作風(fēng)，以學(xué)生為本，實(shí)現(xiàn)研究生教育管理與自我教育管理相結(jié)合。在研究生教育管理過程中，要重視發(fā)揮各種學(xué)生組織的功能，選拔思想政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生，尤其是研究生黨員擔(dān)任學(xué)生干部，要充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁紐帶作用。以黨建帶班建，以科研促學(xué)風(fēng)，為廣大研究生營造積極向上、銳意進(jìn)取的學(xué)習(xí)生活氛圍。
（六）把握研究生思想行為特點(diǎn)，制訂切實(shí)可行的教育管理目標(biāo)。
由于研究生群體結(jié)構(gòu)復(fù)雜、社會化程度高、學(xué)習(xí)任務(wù)重、流動性大、集體意識淡薄，導(dǎo)致班委會、黨支部功能弱化，致使其有以下特點(diǎn)：一是人格獨(dú)立，主要是指有一定生活閱歷的往屆生，體現(xiàn)在對學(xué)生管理的“免疫”、濃重的利己主義和急功近利的心態(tài)；二是培養(yǎng)模式的特殊性，導(dǎo)師制的培養(yǎng)模式使得導(dǎo)師成為研究生學(xué)習(xí)生活的中心，因此導(dǎo)師對研究生的影響更直接；三是學(xué)習(xí)生活壓力大，突出表現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越大，研究生求職過程中“高不成，低不就”的現(xiàn)象屢見不鮮，導(dǎo)致研究生容易出現(xiàn)心理問題。針對研究生的思想行為特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)其培養(yǎng)正確的思想意識，加強(qiáng)與導(dǎo)師的溝通和交流。與此同時，導(dǎo)師也應(yīng)充分發(fā)揮自身的作用，采取多種方式幫助研究生擺脫學(xué)習(xí)生活壓力。新時期的研究生教育管理工作需要新時代的輔導(dǎo)員隊(duì)伍來推進(jìn)，作為新時代的研究生輔導(dǎo)員，我們要順應(yīng)教育的改革發(fā)展，在工作中準(zhǔn)確定位、完善機(jī)制，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，因地制宜、因材施教，為研究生的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
［注釋］。
質(zhì)量研究本科論文篇十三
部分醫(yī)學(xué)生為了能夠順利通過研究生入學(xué)考試，在大學(xué)實(shí)習(xí)階段便將所有的精力和時間投入到備考中，忽視了本科階段的臨床實(shí)習(xí)任務(wù)，對醫(yī)學(xué)知識只是死記硬背，沒有掌握基本的臨床操作，沒有將書本知識與臨床實(shí)際相結(jié)合。
2對婦產(chǎn)科專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的思考和對策。
2.1加強(qiáng)人文教育，關(guān)心愛護(hù)患者。
“救死扶傷”是每一個醫(yī)生的天職。導(dǎo)師應(yīng)該結(jié)合婦產(chǎn)科專業(yè)特點(diǎn)，對研究生進(jìn)行人文教學(xué)。導(dǎo)師應(yīng)針對婦產(chǎn)科的特殊性指導(dǎo)學(xué)生，在做婦科檢查時，應(yīng)該告訴學(xué)生以患者為中心，多為患者考慮，注意保護(hù)患者隱私；在門診看病人時，要換位思考，作好醫(yī)患溝通，減少醫(yī)患糾紛；在產(chǎn)科學(xué)習(xí)時，告訴學(xué)生在妊娠、分娩過程存在各種各樣的風(fēng)險，要關(guān)心愛護(hù)每一位孕婦，尤其是在觀察產(chǎn)程的過程中要及時跟孕婦和家屬溝通，讓他們充分了解分娩過程中存在的風(fēng)險，積極配合醫(yī)生的處理，使患者在妊娠、分娩過程中的風(fēng)險降到最低。樹立良好的職業(yè)道德，在臨床實(shí)踐中用自己的專業(yè)知識為患者解除病痛。
2.2開展多種教學(xué)方式，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等技術(shù)越來越多地應(yīng)用到教學(xué)中，使得復(fù)雜、抽象的醫(yī)學(xué)理論知識變得形象生動，便于學(xué)生們理解和記憶。比如在產(chǎn)科學(xué)分娩動因、分娩機(jī)制的理論課中，可以通過多媒體等技術(shù)將分娩機(jī)制、產(chǎn)程處理產(chǎn)等一系列知識形象化，使學(xué)生充分理解、印象加深，并激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，更好地掌握理論知識。觀看婦產(chǎn)科手術(shù)錄像等，將理論知識與臨床實(shí)際相結(jié)合，逐步提高自身的能力。在婦科腫瘤輪轉(zhuǎn)時，可以讓學(xué)生們通過卵巢癌患者的治療了解卵巢癌的綜合治療，以及化療耐藥的發(fā)生和相關(guān)機(jī)制。通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)國內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)，了解目前化療耐藥的機(jī)理及基因靶向治療，使學(xué)生們將臨床與科研相結(jié)合，加強(qiáng)了學(xué)生們對臨床病例的了解，也培養(yǎng)了學(xué)生們的科研意識和自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)是研究生教育的主要形式，調(diào)動研究生學(xué)習(xí)的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力，在臨床實(shí)踐中通過對具體的病例進(jìn)行分析，不僅指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)書本知識，更要以此為契機(jī)引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，拓展知識。
2.3重視研究生臨床科學(xué)思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
一個好的醫(yī)生不僅僅要有好的臨床技術(shù)，還要善于從復(fù)雜的臨床現(xiàn)象中尋找科學(xué)本質(zhì)。對專業(yè)型研究生的培養(yǎng)更應(yīng)注重臨床科學(xué)思維能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)學(xué)生勤于思考，善于思索，從復(fù)雜的臨床表現(xiàn)中去分析問題，靈活運(yùn)用基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論，得出正確的診斷，制定合適的治療方案。婦產(chǎn)科工作需要許多相關(guān)科室的經(jīng)驗(yàn)，更需要綜合能力的培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)的同時，也要提醒學(xué)生不要局限于書本，要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，敢于提出新觀點(diǎn)、新方法，要激發(fā)他們的探索熱情，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和能力。作為導(dǎo)師在這方面要以身作則，在臨床活動中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中影響學(xué)生。積極開展學(xué)術(shù)交流，開闊學(xué)生視野。導(dǎo)師應(yīng)該鼓勵學(xué)生參加學(xué)術(shù)交流，讓他們親身參與融入其中，增加學(xué)生們的興趣，了解本學(xué)科的最新研究進(jìn)展和學(xué)術(shù)動態(tài)，增長他們的學(xué)術(shù)見識，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情。
2.4加強(qiáng)研究生管理，優(yōu)化考核制度。
良好的管理和有效的考核是培養(yǎng)專業(yè)型研究生的`關(guān)鍵之一。首先，教學(xué)部門要對即將進(jìn)入臨床的研究生進(jìn)行崗前培訓(xùn)。使學(xué)生們了解醫(yī)院的規(guī)章制度，做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。同時也要學(xué)生了解當(dāng)前復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境，以及與患者及家屬溝通的一些技巧。其次，教學(xué)辦公室、導(dǎo)師、研究生要針對婦產(chǎn)科臨床實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，制訂適合研究生輪轉(zhuǎn)計(jì)劃、臨床工作程序，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)師在研究生臨床輪轉(zhuǎn)時，應(yīng)及時了解學(xué)生完成臨床工作量。例如，在產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)時，要從具體的病例中進(jìn)一步掌握妊娠高血壓病、前置胎盤、胎盤早剝等疾病的診斷、鑒別診斷和相應(yīng)的臨床處理。研究生們往往喜歡做手術(shù)，而忽視病歷的書寫與及時記錄，以及和患者溝通的技巧。在一個階段的學(xué)習(xí)完成后，指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)臨床實(shí)踐中碰到的問題，優(yōu)化解決方法，做到舉一反三。有效的管理和考核可以促進(jìn)學(xué)生更好地掌握臨床知識與技能。
2.5加強(qiáng)研究生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)是研究生教育的關(guān)鍵，要建立嚴(yán)格的導(dǎo)師遴選、聘用制度。導(dǎo)師要幫助專業(yè)型研究生制定合理的臨床輪轉(zhuǎn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)合理的研究課題，激發(fā)學(xué)生們的積極性，培養(yǎng)學(xué)生形成良好醫(yī)德。在教學(xué)過程中，導(dǎo)師應(yīng)具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量，尤其是在婦產(chǎn)科學(xué)臨床教學(xué)中要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。同時要建立導(dǎo)師考核機(jī)制，定期考核導(dǎo)師的教學(xué)和研究能力。導(dǎo)師要不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，明確自己的重任，增強(qiáng)創(chuàng)新教學(xué)意識，提高學(xué)生分析及解決臨床實(shí)際問題的能力?？傊?，導(dǎo)師要結(jié)合婦產(chǎn)科專業(yè)的特點(diǎn)加強(qiáng)自身素質(zhì)，優(yōu)化研究生考核制度，在人文、臨床科學(xué)思維和創(chuàng)新能力等方面提高專業(yè)學(xué)位研究生的綜合素質(zhì)。
質(zhì)量研究本科論文篇十四
旅游管理畢業(yè)生在旅游行業(yè)內(nèi)的就業(yè)情況主要表現(xiàn)在兩個方面：行業(yè)就業(yè)率較低和行業(yè)內(nèi)部流向不平衡［7］。通過對旅游相關(guān)行業(yè)就業(yè)選擇的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)約32％的被調(diào)查者傾向于酒店行業(yè)，其次是旅游行政部門及非旅游直接相關(guān)行業(yè)，旅行社、旅游教育部門、旅游規(guī)劃與研究方面因?yàn)樾袠I(yè)認(rèn)知度低或門檻太高，意愿率較低。景區(qū)景點(diǎn)和會展公司的意愿率雖然稍高于旅行社，但總體而言，其對旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的吸引力非常弱（圖1）。在選擇景區(qū)景點(diǎn)作為就業(yè)意向的學(xué)生中，其中女同學(xué)（25％）高于男性（8．11％），農(nóng)村學(xué)生（22．58％）高于城鎮(zhèn)學(xué)生（13．95％），非獨(dú)生子女（24．67％）高于獨(dú)生子女家庭（3．57％）。可見，對于家境較為優(yōu)越的同學(xué)來說，景區(qū)就業(yè)傾向性更小。在有限的旅游管理專業(yè)行業(yè)就業(yè)范圍內(nèi)，景區(qū)就業(yè)意愿更低，這更加劇了當(dāng)前景區(qū)人才缺乏與學(xué)生就業(yè)困難的矛盾局面。
假設(shè)本科畢業(yè)生愿意在景區(qū)就業(yè)，對其就業(yè)景區(qū)的區(qū)域、類型、級別、所有制等進(jìn)行意愿調(diào)查（表1），發(fā)現(xiàn)：從景區(qū)所在區(qū)域來看，60％以上的同學(xué)首選華東地區(qū)的景區(qū)；其次是華南景區(qū)，約占20％左右；東北、西南、中部地區(qū)很少，而西北地區(qū)景區(qū)就業(yè)意愿率則為零。可見，從景區(qū)區(qū)域意愿來看，學(xué)生主要考慮的是經(jīng)濟(jì)和距離因素，意愿選擇趨向于離家鄉(xiāng)較近或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的旅游景區(qū)不受學(xué)生的歡迎。若針對其他地區(qū)院校學(xué)生調(diào)查，區(qū)域選擇可能會有不同的結(jié)果，但經(jīng)濟(jì)和距離作為學(xué)生景區(qū)區(qū)域意愿的主要考慮因素，具有一定的代表性和普遍性。由此產(chǎn)生的就業(yè)扎堆現(xiàn)象將會增加景區(qū)就業(yè)壓力，加劇同學(xué)之間或同區(qū)域同行業(yè)同學(xué)的競爭。從景區(qū)類型來看，40％以上的同學(xué)首選旅游度假區(qū)，其次是自然旅游景區(qū)和主題公園。旅游度假區(qū)環(huán)境優(yōu)美、空氣清新，格調(diào)優(yōu)雅，是同學(xué)們比較青睞的景區(qū)類型。歷史人文景區(qū)的意愿就業(yè)率最低，說明同學(xué)更注重其工作的自然環(huán)境，而忽視了景區(qū)的文化氛圍。文化是景區(qū)發(fā)展的靈魂，也是留住游人和工作人員的重要吸引力，學(xué)生的文化忽視可能是導(dǎo)致景區(qū)從業(yè)人員的高流失率原因之一。從景區(qū)級別來看，級別越高的旅游景區(qū)越能吸引學(xué)生前往。80％以上的同學(xué)首選5a級景區(qū)，因?yàn)榫皡^(qū)級別的高低直接關(guān)系著景區(qū)設(shè)施與管理的完備與否，也即關(guān)系著其工作環(huán)境。此外，新開發(fā)景區(qū)對少數(shù)同學(xué)也有一定的吸引力，主要是大學(xué)本科生前往新開發(fā)景區(qū)，往往成為新開發(fā)景區(qū)的拓荒者，潛力的發(fā)揮與職位晉升具有很大的空間。從景區(qū)所有制來看，約50％的同學(xué)選擇國有企業(yè)，其次是外企和集體控股，而私人控股和民營企業(yè)選擇則很少。景區(qū)所有制影響同學(xué)們就業(yè)后的工資、獎金等各方面的福利待遇，在中國現(xiàn)有國情下，這關(guān)系著畢業(yè)生工作的長遠(yuǎn)性及穩(wěn)定性?？傮w來看，本科生最傾向的景區(qū)所在區(qū)域、類型、級別及所有制中，女同學(xué)均高于男同學(xué)，城鎮(zhèn)學(xué)生均高于農(nóng)村學(xué)生，獨(dú)生子女均高于非獨(dú)生子女?？梢?，學(xué)生的家庭成長環(huán)境對其擇業(yè)傾向具有較大的影響。
（三）三大旅游行業(yè)就業(yè)意愿比較分析。
由于旅游教育部門、行政部門及研究院所，對于本科生來說門檻較高，且需求量小。因此，酒店、旅行社和景區(qū)是目前旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生從事與旅游直接相關(guān)的三大行業(yè)。對景區(qū)、旅行社、酒店三種就業(yè)方向優(yōu)劣勢進(jìn)行調(diào)查比較，進(jìn)而找出景區(qū)就業(yè)的吸引力所在和不足之處（見圖2）。從調(diào)查結(jié)果來看，絕大部分同學(xué)認(rèn)為景區(qū)就業(yè)最大的優(yōu)勢在于其工作時間和場所較為規(guī)范，對于女同學(xué)來說，這一點(diǎn)尤其被看重。同時，近一半的同學(xué)認(rèn)為景區(qū)與旅行社相比，工作環(huán)境相對穩(wěn)定；與酒店相比，社會印象相對較好；與旅游行政部門相比，進(jìn)入門檻相對較低。旅行社就業(yè)最大的優(yōu)勢在于工作游玩兩不誤，其次是上班時間較規(guī)律和所在地的區(qū)位優(yōu)勢。上班時間的規(guī)律性主要體現(xiàn)在旅行社內(nèi)各部門的工作人員，導(dǎo)游的工作時間規(guī)律性相對會弱一些，但總體來說，要優(yōu)于酒店的中班、夜班。酒店就業(yè)的最大優(yōu)勢在于市場需求大，發(fā)展前景好，因?yàn)榫频晔且粋€勞動密集型行業(yè)，需要大量的從業(yè)人員；其次是酒店部門體系完善、工種多，星級酒店檔次高，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)等。從景區(qū)、旅行社和酒店的就業(yè)優(yōu)勢比較來看，景區(qū)通過努力，完全可以具備旅行社和酒店的優(yōu)勢；從對景區(qū)就業(yè)前景態(tài)度來看，約30％左右的同學(xué)對景區(qū)就業(yè)持樂觀態(tài)度，50％的同學(xué)表示一般。但是，未來多種優(yōu)勢的兼具和同學(xué)的樂觀態(tài)度并沒有完全支配被調(diào)查同學(xué)的首選就業(yè)意向，只有19％的同學(xué)畢業(yè)后首選旅游景區(qū)，64％的同學(xué)畢業(yè)后有可能選擇酒店行業(yè)開始職業(yè)生涯，17％的同學(xué)選擇旅行社。實(shí)質(zhì)上，這仍然反映出同學(xué)們對景區(qū)就業(yè)信心不足和前景渺茫的心態(tài)。
（一）宏觀因素。
1．本行業(yè)就業(yè)忠誠度。
世界旅游組織預(yù)測，中國將提前到2015年成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國［8］。強(qiáng)大的旅游業(yè)發(fā)展需要大量的、高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才。在我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展和旅游高等教育快速發(fā)展的同時，旅游管理本科生對旅游業(yè)的認(rèn)可度卻不斷走低［9］，國家發(fā)展和改革委員會、國家旅游局等六部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展旅游業(yè)促進(jìn)就業(yè)的指導(dǎo)意見》，指出，到2015年，我國旅游就業(yè)規(guī)模應(yīng)增加到1億人左右，形成就業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制［10］。但是，由于學(xué)生行業(yè)忠誠度的低弱，面對如此巨大的`行業(yè)需求，旅游管理本科畢業(yè)生卻出現(xiàn)嚴(yán)重的“有業(yè)不就”現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，畢業(yè)生在行業(yè)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)一般在10％—20％之間，兩年后依然留在旅游企業(yè)工作的不到20％［11］。旅游管理學(xué)生“非本行業(yè)就業(yè)”、“學(xué)非所用”的就業(yè)傾向［12］，大大減少了其本行業(yè)就業(yè)的數(shù)量，旅游景區(qū)作為其中的主要旅游行業(yè)更是受到了巨大影響。
2．傳統(tǒng)的景區(qū)管理體制。
中國風(fēng)景名勝區(qū)自1982年開始成立以來，其管理體制一直為政府機(jī)構(gòu)型、準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)型、協(xié)調(diào)辦事機(jī)構(gòu)型等，歸轄政府或管委會統(tǒng)一管理，從中國的“單位制”來劃分，基本劃歸為事業(yè)單位，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生想進(jìn)入景區(qū)單位非常困難。雖然20世紀(jì)90年代以后，許多景區(qū)走上企業(yè)化道路，如股份公司、整體租賃等，但大多仍然是政府監(jiān)管，管委會和管理公司多是兩塊牌子、一班人馬，景區(qū)錄用、聘用的人員很少，且進(jìn)入景區(qū)管委會仍需要考編等。旅游管理專業(yè)同學(xué)也形成了一種“景區(qū)就業(yè)難”的思維定式，忽視了景區(qū)就業(yè)的可能性。雖然當(dāng)前許多新增的經(jīng)濟(jì)開發(fā)型景區(qū)，如主題公園、旅游度假區(qū)、生態(tài)園等，以及整體租賃經(jīng)營景區(qū)需要大量的人員，進(jìn)入門檻也相對較低，可是由于中國景區(qū)總體管理水平的局限性，旅游管理本科畢業(yè)生對此尚未產(chǎn)生強(qiáng)烈的意愿。
3．景區(qū)人才需求特點(diǎn)。
旅游景區(qū)管理與一般的商業(yè)企業(yè)管理在許多方面具有共性，如財務(wù)、市場營銷、人力資源、組織結(jié)構(gòu)等，所以人員招聘對專業(yè)限制相對較低，旅游管理專業(yè)本科生面臨著許多其他專業(yè)學(xué)生的同等競爭。同時，旅游景區(qū)企業(yè)對人才的選用多基于專業(yè)性、工作經(jīng)驗(yàn)、語言能力以及個人素養(yǎng)等方面的考慮。在工作經(jīng)驗(yàn)方面，考慮到有工作經(jīng)驗(yàn)的員工上手比較快，可以節(jié)省人力資源培訓(xùn)的時間、精力和費(fèi)用，景區(qū)迫切需要有豐富旅游管理或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，這成為很多應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)受阻的重要原因。許多同學(xué)在大學(xué)期間從未接觸景區(qū)類相關(guān)工作，以至于初次求職或跳槽時也不敢涉足景區(qū)行業(yè)。此外，總體上，中國景區(qū)管理國際化水平相對較低，尤其是新開發(fā)的眾多景區(qū)，其管理理念和企業(yè)文化往往對旅游管理專業(yè)本科生尚不足以產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。而許多屬事業(yè)單位的傳統(tǒng)景區(qū)人員需求，由于名額、編制及求職條件等限制，旅游管理專業(yè)本科生進(jìn)入又非常困難。
（二）微觀因素。
1．課程設(shè)置。
目前，絕大多數(shù)高校旅游管理專業(yè)本科生所學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容較為寬泛，涉及公共基礎(chǔ)知識、旅游行業(yè)基礎(chǔ)知識、基本管理技能以及其他的必修類課程，實(shí)際操作過程中的相應(yīng)指導(dǎo)課程少之又少。《旅游景區(qū)管理》課程在很多學(xué)校，尤其是二本、三本及中職類學(xué)校仍是一門新興的課程，對教師和學(xué)生都是一個新的學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)域，學(xué)生們在學(xué)校接觸景區(qū)管理的相關(guān)課程少，就業(yè)時自然忽視了此類行業(yè)。
2．實(shí)習(xí)基地選擇。
出于管理和安全需要，許多高校旅游專業(yè)或旅游院校的實(shí)習(xí)基地均選擇酒店。酒店實(shí)習(xí)一方面可以容納大量的學(xué)生，另一方面崗位管理相對規(guī)范、崗位職責(zé)明確、服務(wù)程序統(tǒng)一、上班場所比較固定。而景區(qū)相對而言，若作為實(shí)習(xí)基地，所需學(xué)生相對較少，且可能會涉及景區(qū)企業(yè)內(nèi)外部的各種關(guān)系，工作崗位人員需保持一定的穩(wěn)定性，尤其是對外業(yè)務(wù)崗位，以方便工作的長久開展和企業(yè)的良好運(yùn)行。因此，為了便于管理，大多數(shù)相關(guān)院校都將實(shí)習(xí)基地確定為酒店，而不是景區(qū)，集中把學(xué)生送往一些固定的酒店合作單位。進(jìn)一步地，酒店長達(dá)半年甚至更長時間的實(shí)習(xí)，很大程度上引導(dǎo)著學(xué)生的就業(yè)傾向。許多畢業(yè)生誤認(rèn)為旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的行業(yè)內(nèi)就業(yè)就是酒店，若不從業(yè)酒店，即選擇行業(yè)外就業(yè)。
3．學(xué)生個人因素。
學(xué)生個人因素一方面包括學(xué)生個人的性格及成長環(huán)境，另一方面包括學(xué)生個人及家庭的擇業(yè)觀念?？傮w上，學(xué)生個人性格偏內(nèi)向，獨(dú)生子女或家庭條件相對較為優(yōu)越，對一般的企業(yè)型景區(qū)擇業(yè)意向較低。另外，受傳統(tǒng)擇業(yè)觀影響，大多數(shù)學(xué)生及家庭仍然考慮工作的區(qū)域性、穩(wěn)定性及福利待遇。除了有事業(yè)編制的景區(qū)比較受歡迎外，其他很多景區(qū)或位于落后邊遠(yuǎn)地區(qū)，或缺乏高水平的管理，或?qū)儆谝话闫髽I(yè)聘用制，而且多數(shù)招聘崗位都是一線職員，待遇不高，福利得不到保障，個人能力得不到提升，因此對此類景區(qū)的就業(yè)前景仍感到非常迷茫。
（一）從學(xué)校角度。
1．強(qiáng)化專業(yè)細(xì)分。
過于寬泛的培養(yǎng)目標(biāo)是導(dǎo)致旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)意向偏低的主要原因之一。大多數(shù)院校幾乎都是在旅游管理專業(yè)的設(shè)置下，同時培養(yǎng)著兼具旅行社、酒店、景區(qū)和職能部門管理等為一體的專業(yè)綜合性人才，而實(shí)際上這些不同的培養(yǎng)方向在知識結(jié)構(gòu)和基本技能等方面具有較大的差異。旅游本科教育不可能培養(yǎng)出大規(guī)模的旅游全才，必須對旅游管理專業(yè)進(jìn)行細(xì)分，細(xì)化培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)細(xì)分可以從兩個方面入手：一是從行業(yè)層面細(xì)分，即劃分為旅行社管理、酒店管理、旅游景區(qū)管理等方向。近年來，酒店管理正從旅游管理專業(yè)中被細(xì)分出來，在教學(xué)、實(shí)習(xí)等方面成果突出。旅游景區(qū)管理的教學(xué)可以借鑒其有效的經(jīng)驗(yàn)，圍繞旅游景區(qū)這一具體行業(yè)的要求來確定培養(yǎng)目標(biāo)。二是從行業(yè)補(bǔ)缺角度細(xì)分，即針對當(dāng)前旅游景區(qū)行業(yè)緊缺的一些高級人才，設(shè)置相應(yīng)的方向。這樣在為旅游景區(qū)提供高素質(zhì)人才的同時，為畢業(yè)生景區(qū)就業(yè)提供了必備的技能和素質(zhì)。
2．重置課程體系。
就旅游景區(qū)而言，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)多涉及具體的景區(qū)開發(fā)與管理藝術(shù)、理念及流程，教學(xué)案例應(yīng)廣泛涵蓋不同級別、不同類型的景區(qū)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括景區(qū)的開發(fā)、經(jīng)營與管理的各個層面，具體課程可細(xì)分為《旅游景區(qū)管理概論》、《旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)與經(jīng)營》、《旅游景區(qū)服務(wù)管理》、《旅游景區(qū)概覽》、《旅游景區(qū)管理模式》等。同時，編制《旅游景區(qū)實(shí)習(xí)手冊》，加強(qiáng)旅游景區(qū)管理的實(shí)踐教學(xué)課程，將課堂教學(xué)與思考、實(shí)踐觀摩與操作結(jié)合起來。此外，還應(yīng)與時俱進(jìn)，實(shí)時關(guān)注中國景區(qū)發(fā)展的相關(guān)動態(tài)，提高同學(xué)們主動了解景區(qū)、思考景區(qū)的意識與興趣。重置的課程體系與專業(yè)細(xì)化相結(jié)合是最優(yōu)組合，這樣才能加強(qiáng)同學(xué)們對景區(qū)就業(yè)的意識，真正有利于拓寬就業(yè)渠道。
3．加大校企合作。
校企合作是理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的最好方式，有利于實(shí)現(xiàn)人才供需市場的平衡。學(xué)校與景區(qū)間的校企合作應(yīng)受到重視，具體措施可細(xì)分為三個方面：一是聘請?jiān)诼糜尉皡^(qū)有任職經(jīng)歷的老師參與教學(xué)，以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為案例更好地教授專業(yè)知識；二是以景區(qū)為實(shí)踐基地，為學(xué)生提供一個景區(qū)實(shí)踐教學(xué)的良好平臺；三是合作開設(shè)景區(qū)管理特色班，實(shí)行小班制教學(xué)，根據(jù)具體景區(qū)需要定向培養(yǎng)人才，并定期聘請?jiān)摼皡^(qū)管理人員授課。以上措施在加大同學(xué)們對景區(qū)了解的同時，也提供了學(xué)生與景區(qū)管理人員聯(lián)系的橋梁。此外，依靠校企合作關(guān)系，向旅游景區(qū)輸送實(shí)習(xí)生同樣具有可行性，校企雙方在此過程中可適度關(guān)注實(shí)習(xí)生，穩(wěn)固其在景區(qū)就業(yè)的意向，這也為本科生的就業(yè)開辟新的道路。
4．重視擇業(yè)觀教育。
旅游景區(qū)管理專業(yè)本科畢業(yè)生的行業(yè)就業(yè)不僅是酒店、旅行社及旅游教育、行政部門等，景區(qū)也是其重要的擇業(yè)方向之一，這需要院校領(lǐng)導(dǎo)、授課老師、輔導(dǎo)員及所開設(shè)課程的全面引導(dǎo)。首先，作為學(xué)校、教師和輔導(dǎo)員，從旅游管理專業(yè)學(xué)生入學(xué)起，即要通過教學(xué)、班會、宣傳等活動，加強(qiáng)旅游管理本科學(xué)生的專業(yè)思想，將專業(yè)教育與職業(yè)引導(dǎo)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)旅游管理專業(yè)學(xué)生本行業(yè)就業(yè)的廣泛性和空間性。其次，實(shí)踐教學(xué)對學(xué)生的就業(yè)有著直接導(dǎo)向作用。對于旅游管理本科專業(yè)的學(xué)生，理論上開設(shè)的專業(yè)方向教學(xué)課程一定要與實(shí)踐緊密結(jié)合，尤其是酒店方向、旅行社方向和景區(qū)管理方向。這些方向急需大量的旅游管理人才，也是學(xué)生最直接的本專業(yè)就業(yè)行業(yè)。學(xué)校不應(yīng)為了管理方便，把學(xué)生全都送往酒店實(shí)習(xí)，給學(xué)生造成專業(yè)就業(yè)只能是酒店的錯覺。最后，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)相關(guān)內(nèi)容的第二課堂素質(zhì)拓展活動，對學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)具有重要作用。這些活動包括景區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)、模擬訓(xùn)練、講演比賽、服務(wù)大賽、讀書討論會、創(chuàng)新大賽、畢業(yè)論文等，活動能夠踐行專業(yè)，讓學(xué)生在校園里就感受到濃濃的專業(yè)氛圍，并得到實(shí)景訓(xùn)練，達(dá)到全面熱愛、了解專業(yè)和去向的目標(biāo)，從而形成正確的行業(yè)擇業(yè)觀。
（二）從學(xué)生角度。
學(xué)生始終是就業(yè)大潮中的主體，合理地選擇職業(yè)發(fā)展道路依賴正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀。大學(xué)生在選擇職業(yè)和崗位時應(yīng)把理想與實(shí)際、技能與興趣結(jié)合起來。首先，要從主觀上增強(qiáng)對旅游業(yè)的認(rèn)同，改變對景區(qū)就業(yè)不是很樂觀的態(tài)度。旅游景區(qū)有很大的發(fā)展空間，在對客戶服務(wù)中可以學(xué)到很多知識，如處理各種問題的能力、人際交流溝通技巧等。目前，我國旅游景區(qū)的管理者大部分是大專、中專文化程度，急需一大批高素質(zhì)的旅游管理者，彌補(bǔ)這一領(lǐng)域的人才缺口。其次，應(yīng)轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，培養(yǎng)對本專業(yè)的熱愛，景區(qū)就業(yè)是表現(xiàn)對旅游這一行業(yè)熱愛的理想選擇之一。從學(xué)生角度加強(qiáng)景區(qū)就業(yè)意愿主要在于職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和就業(yè)心理的調(diào)整。
（三）從景區(qū)角度。
學(xué)生能從心理上和實(shí)際擇業(yè)過程中選擇旅游景區(qū)很大程度上取決于景區(qū)自身的“推銷”，即景區(qū)的自身優(yōu)勢展示，這是吸引旅游管理專業(yè)本科生景區(qū)就業(yè)的關(guān)鍵。但很多景區(qū)地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，區(qū)域激勵因素不夠。在不能改變既定事實(shí)的前提下，旅游景區(qū)可通過轉(zhuǎn)變管理理念，完善用人機(jī)制來改變現(xiàn)狀。旅游景區(qū)要充分相信旅游管理本科生的能力和潛力，給他們提供充足的實(shí)踐機(jī)會和廣闊的發(fā)展空間。同時，借鑒酒店集團(tuán)的管理培訓(xùn)生、未來接班人、職場新秀等類似的人才招攬培養(yǎng)計(jì)劃，旅游景區(qū)同樣可以出臺一系列有計(jì)劃的晉升、培養(yǎng)機(jī)制，有區(qū)別地運(yùn)用精神激勵、物質(zhì)激勵和晉升機(jī)會激勵等吸引并留住景區(qū)管理人才。綜上所述，當(dāng)前由于中國景區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀、院校課程的設(shè)置及學(xué)生的擇業(yè)觀偏見等影響，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生對景區(qū)的就業(yè)意愿仍較低，對景區(qū)的就業(yè)前景也不是十分樂觀，這將大大限制旅游專業(yè)人才對中國景區(qū)發(fā)展的推動作用。學(xué)校的人才培養(yǎng)必須與市場相結(jié)合，在當(dāng)前中國旅游景區(qū)蓬勃發(fā)展、急需專業(yè)管理人才時，學(xué)校應(yīng)從專業(yè)細(xì)分、課程設(shè)置、校企合作、就業(yè)指導(dǎo)等方面進(jìn)行全面教學(xué)改革。旅游管理專業(yè)畢業(yè)生也應(yīng)關(guān)注形勢發(fā)展，改變傳統(tǒng)的擇業(yè)觀，拓寬就業(yè)思維與渠道。作為急需人才的景區(qū)，不僅要對游客，更要對旅游專業(yè)人才主動加強(qiáng)自身建設(shè)、進(jìn)行市場營銷，提高其工作環(huán)境和工作條件的吸引力，從而吸引旅游專業(yè)人才的加入，促進(jìn)中國景區(qū)管理向國際化水平邁進(jìn)。
質(zhì)量研究本科論文篇十五
現(xiàn)代教育技術(shù)是在科技進(jìn)步和社會發(fā)展的背景下衍生出的先進(jìn)教學(xué)技術(shù)，對于我國的高校教育具有非常重要的作用。特別是計(jì)算機(jī)教學(xué)，是一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)含量較高的一門課程，所以，要做好高校計(jì)算機(jī)教學(xué)，就必須要用好現(xiàn)代的教育技術(shù)。本文對相關(guān)的問題進(jìn)行了分析，探討了現(xiàn)代教育技術(shù)在計(jì)算教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用等問題。
一、傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)教學(xué)模式和基于現(xiàn)代教育技術(shù)的計(jì)算機(jī)教學(xué)模式。
我國長期受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，從小學(xué)開始，到大學(xué)，對于理論教學(xué)的重視程度是比較高的，同時，在課堂上，教師的地位是相對較高的，他們通過單純的理論教學(xué)來幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果相對較差，課堂環(huán)境也枯燥乏味，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長是非常不利的。在整個教學(xué)過程當(dāng)中，學(xué)生大都處于被動接受的狀態(tài)，主動學(xué)習(xí)的積極性不高，課堂后的相關(guān)實(shí)踐也無法達(dá)到目的，這些傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段都導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)教學(xué)陷入了瓶頸。對于高校來說，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)很難達(dá)到教學(xué)的要求，也跟不上時代發(fā)展的步伐，更是與高校的教學(xué)目的相悖，所以，高校計(jì)算機(jī)教學(xué)的改革正在逐步的推開，將傳統(tǒng)的教學(xué)模式向著基于現(xiàn)代教育技術(shù)的模式進(jìn)行，并且取得了非常好的效果。現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，通過對教學(xué)過程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用以及管理和評價，實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐。現(xiàn)代教育技術(shù)是社會發(fā)展和科技進(jìn)步的產(chǎn)物，也是有助于我國目前教學(xué)的一種嶄新的有效的教育教學(xué)模式?，F(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用對于高校計(jì)算機(jī)教學(xué)是有里程碑意義的，現(xiàn)代教育技術(shù)本身就是基于信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，所以，和計(jì)算機(jī)教學(xué)是非常貼近的，故而，可以起到很好的教育教學(xué)效果。在現(xiàn)代教育技術(shù)當(dāng)中，最為具有代表性的就是多媒體技術(shù)，也是目前在高校計(jì)算機(jī)教學(xué)當(dāng)中應(yīng)用比較多的一項(xiàng)技術(shù)。通過圖文并茂的形式，結(jié)合視頻、音頻等形式，更好的將課堂氣氛烘托起來，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，將學(xué)生的積極性調(diào)動了起來，徹底擺脫了以往枯燥乏味的課堂，使高校計(jì)算機(jī)教學(xué)的系統(tǒng)性更強(qiáng)，更加有助于教學(xué)的有效開展。經(jīng)過一段時間的應(yīng)用，現(xiàn)代教育技術(shù)在高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中起到了非常不錯的效果，在接下來的階段當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)使用。
二、構(gòu)建基于現(xiàn)代教育技術(shù)的計(jì)算機(jī)教學(xué)模式的有效方法。
從上文的敘述中，我們可以看出，現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，將對計(jì)算機(jī)教學(xué)模式產(chǎn)生非常好的效果，也將極大的推動教學(xué)的開展。目前，全國各大高校都在推廣現(xiàn)代教育技術(shù)的相關(guān)方法，使教學(xué)的過程變得更加有吸引力，教學(xué)方法豐富化、多樣化，充分吸引了學(xué)生的注意力。
（一）給予多媒體技術(shù)充分的重視。
多媒體技術(shù)是現(xiàn)代教育技術(shù)中最為主要的一個部分，要做好多媒體教學(xué)，首要一點(diǎn)就是要提高學(xué)校和教師的重視程度，只有學(xué)校給予最大程度的支持，教師充分的利用好多媒體教學(xué)，才能在高校計(jì)算機(jī)教學(xué)中發(fā)揮最大的效能。目前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，我國對于多媒體教學(xué)有了更為深刻的認(rèn)識，學(xué)校和教師都已經(jīng)認(rèn)識到了多媒體教育對于計(jì)算機(jī)教學(xué)的重要性。學(xué)校給予了大量的資金支持，在每個班級里都建設(shè)的多媒體設(shè)備，同時，由于計(jì)算機(jī)專業(yè)的特殊性，還專門給計(jì)算機(jī)專業(yè)配備了多媒體教室，推動力多媒體教學(xué)的開展。另一方面，教師的技術(shù)水平也在顯著提高中，學(xué)校教師經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，多媒體技術(shù)的操作能力和應(yīng)用水平有了很大的提升，可以熟練的使用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，對于高校計(jì)算機(jī)教學(xué)來說非常重要。
（二）開展給予互聯(lián)網(wǎng)的開放式教學(xué)模式。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給現(xiàn)代教育技術(shù)提供了新的力量，互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式的特點(diǎn)就是其開放性，主要體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容多樣化、無固定的教學(xué)地方，在互聯(lián)網(wǎng)上所有知識都能夠共享。由于互聯(lián)網(wǎng)上有龐大的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生們可以在互聯(lián)網(wǎng)上下載各種適合他們自己的學(xué)習(xí)資料，個性化的去自我學(xué)習(xí)，針對自己的薄弱點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。傳統(tǒng)的教學(xué)模式需要在固定的教學(xué)課堂聽老師講課，這種新的互聯(lián)網(wǎng)開放式教學(xué)可以不受地點(diǎn)的限制，有網(wǎng)絡(luò)的地方都能夠完成計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)過程。這種開放式的教學(xué)模式對于學(xué)生的提高是非常有幫助的，不僅能夠擴(kuò)展他們的知識面，還具有非常高的便捷性。
（三）基于虛擬實(shí)驗(yàn)室的模擬式教學(xué)模式。
虛擬實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)是近年來發(fā)展比較快的一種現(xiàn)代教育技術(shù)，是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)充分的結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)上給學(xué)生創(chuàng)建了虛擬的實(shí)驗(yàn)室，對所學(xué)的理論知識進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐，達(dá)到更好的教育教學(xué)目標(biāo)。這種模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)⒏鞣N實(shí)驗(yàn)過程清晰的在學(xué)生面前展示，讓以前抽象的教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)在能夠清晰透徹的讓學(xué)生去體會。
結(jié)語。
現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用對于高校的計(jì)算機(jī)教學(xué)來說具有非常重要的意義，能夠極大程度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，幫助他們更好的適應(yīng)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)的教學(xué)，為以后踏入工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。高校要給予現(xiàn)代教育技術(shù)充分的重視，并靈活的應(yīng)用。
質(zhì)量研究本科論文篇十六
當(dāng)前本科體育教育教學(xué)中存在一些問題，限制了教學(xué)質(zhì)量，其中一個主要影響因素就是學(xué)校體育教育的師資隊(duì)伍，一般在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)該具有一種高素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理、具備創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍，這樣才能有效的保證教學(xué)質(zhì)量，但是當(dāng)前本科體育教育專業(yè)教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)不夠，教師素質(zhì)水平存在差異，有的教師缺乏創(chuàng)新精神。
1.2教學(xué)方法和手段落后。
教學(xué)方法以及教學(xué)手段也是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素，當(dāng)前體育教育專業(yè)教學(xué)中，教師還是采用原來的教學(xué)方法和手段，單一的教學(xué)模式，無法調(diào)動學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣，使得課堂氣氛很沉悶，極大的影響了教學(xué)的成果。
1.3專業(yè)學(xué)生生源質(zhì)量不一。
學(xué)生的質(zhì)量也會影響到教學(xué)質(zhì)量，教師如果在教學(xué)活動中，面對的學(xué)生質(zhì)量都比較高，那么教學(xué)也會變得容易，質(zhì)量就會有保證，如果學(xué)生質(zhì)量較低，就會影響教學(xué)質(zhì)量，當(dāng)前本科體育教育專業(yè)的學(xué)生來源廣泛，體育素質(zhì)存在差異，這給教學(xué)增加了難度。
1.4教學(xué)中沒有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)。
當(dāng)前科技發(fā)展迅速，現(xiàn)代的教學(xué)技術(shù)被廣泛的應(yīng)用到教學(xué)中，但是有的教師只是使用傳統(tǒng)的教學(xué)手段，沒有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，影響了課堂教學(xué)質(zhì)量[1]。因此體育教師也可以在教學(xué)中多使用現(xiàn)代技術(shù)，調(diào)動學(xué)生的積極性，拓展學(xué)生的知識面，可以有效的提高體育教學(xué)的質(zhì)量和成果。
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