明星演講稿范文（19篇）

演講稿可以提前準備，以保證演講過程的流暢和連貫。在寫演講稿時，可以使用一些修辭手法和感染力強的語言，增強演講的效果。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考。希望這些范文能夠給大家提供一些靈感和參考，讓我們一起來看看吧。

明星演講稿篇一

腿部是一個很容易堆積垃圾物質的部位，因為平時腿部是運動得最多的，灰塵等物質就會堆積在膝蓋等地方，并在腿部表面形成角質、毒素，而這些垃圾物質很容易使毛孔阻塞，破壞腿部的血液循環(huán)、水循環(huán)。梁詠琪在按摩之前就先進行腿部清潔!了清洗腿部外，清理垃圾后進行補水，能夠增加腿部肌膚的彈性，使腿部線條變得緊致。

第二精油按摩，燃脂消腫。

進行腿部按摩是梁詠琪推薦的一個瘦腿癲癇的癥狀方法，特別是配合精油按摩的話效果會更好。選擇適合自己的瘦身精油，在洗完澡后，毛孔張開，這時候將瘦腿精油涂抹在腿部，再進行按摩，可以促進腿部的血液循環(huán)，燃燒脂肪消除水腫。注意瘦腿精油最好選擇是全天然成分的，不要對腿部皮膚產生刺激性的影響。

陳喬恩瘦身秘籍：

妙計一清淡膳食，永保健康與窈窕。

雖然平時工作很忙碌，但是陳喬恩不會選擇像一般明星的節(jié)食方法，她很重視專業(yè)營養(yǎng)為她提供的健康營養(yǎng)餐單，一日三餐不會少，絕對不會什么都不吃。除了注重飲食的量外，她也很重視飲食的質。在出外景的時候，喬恩會自帶便當，而她的便當并不是什么豐富大餐，只是簡單的甘甜豆腐乳配上營養(yǎng)五谷飯，另外加上一盒鮮果優(yōu)格沙拉，堅持清淡的飲食，是使身材保持窈窕的一個首要條件。

妙計二勤練羽球鍛煉手臂肌肉。

因為不喜歡曬太陽，室內運動就成為喬恩的選擇，而在這么多運動中羽毛球可以算是她的最愛了。雖然工作繁忙，喬恩也會抽出時間來運動，打羽毛球通過運動，既能促進新陳代謝，又能消耗脂肪，揮拍的時候還能鍛煉手臂的肌肉，把蝴蝶肉、拜拜肉全部都甩掉。

湯唯瘦身秘籍：

絕招一：女人就是要對自己狠一點。

說到減肥，大家都知道控制食量的重要性，但是并不是每個人都很好地控制住自己的食量，特別是當面對油炸食品和高能量食物，很多人就忍受不住了。在控制食欲這方面，湯唯是比很多人都強的，從大學開始，她就已經遠離高能量的食物，而且每天規(guī)定自己攝入的熱量要在1500大卡內，這樣的控制力是她保持苗條的一個重要原因。

絕招二：每天必須做有氧減肥運動。

明星的工作都很繁忙，湯唯也不例外，但是不管多忙多累，她每天都堅持做運動，例如跑步、游泳、原地跳躍等等。一些稀松常見的有氧減肥運動燃脂效果超好，每天堅持，消耗幾千卡的熱量是不成問題的!

明星演講稿篇二

大家好！非常榮幸有機會參加這次外語小明星的競選，競選外語小明星不僅僅是一種榮耀，的是責任，我希望通過這次的競選讓自己在英語學習能力方面跟上一層樓。

20xx年以來，屈指數數，在學習上有些不足，也有不小的收獲，不足之處。

忙于數學、英語，淡于語文，在單元測驗及平時聽詞方面成績不盡人意。

收獲之處。

今年在lsec超級英語全國聯(lián)賽，榮獲江蘇賽區(qū)4-6年級組獲一等獎，在學校光榮棒上還貼著我的名字呢。

全國小學生英語競賽（necps）成績優(yōu)異，榮獲南京市二等獎。我還是書人優(yōu)秀學員呢，新概念英語我是四星學員榮獲二等獎。今年還參加了新概念等級考試二級又通過了，新課標五級考試雖然不是優(yōu)秀但是我也合格了呀，這可是初中畢業(yè)的水平呀，我的音標發(fā)音非常標準，我的英文歌曲會唱好多首，看我是不是了不起吧。

我不僅英語強，我的畫畫也很棒，我的作品《海洋館真美麗》榮獲“全國第十二屆少兒美術杯年度藝術展評”一等獎。

我的作文在全國漢語作文考級暨現場作文大賽四級考試中榮獲三等獎。

我不僅在學習方面有可喜的'成績，其它方面也有可喜的成績通過我多年的努力我的芭蕾舞達到五級水平。圍棋達到二段的水平，如果大家信任我給我這次機會我會倍加努力，爭取新課標等級考試達到優(yōu)秀水平，謝謝大家！

申請人：xxx。

20xx年1月4日。

明星演講稿篇三

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好!我是來自行的。

在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動。

我演講的題目是《微笑的魅力》。

我曾經看過這樣一個故事：二戰(zhàn)時期，一個被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼，掏出他身上僅有的一支煙，但他翻遍身上所有的口袋，也沒找到可以點火的東西。

于是，他透過鐵欄桿懇求警衛(wèi)：“能借個火嗎?”警衛(wèi)極不耐煩地聳了聳肩，幫他點燃了香煙。

就在警衛(wèi)為他點煙時，囚犯沖他下意識地笑了笑。

剎那間，這微笑如同迸發(fā)出的火花般，打破了他們心靈間的隔閡。

警衛(wèi)原本沒有笑的意思，但當他看到囚犯的微笑時，嘴角也不經意地上揚笑了笑。

點完煙后，他們開始像普通人那樣交談起來。

后來，警衛(wèi)默默地打開了牢門，悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監(jiān)獄，并一直護送到小鎮(zhèn)邊上。

“一個微笑救了我的命。”

時過二十年后，故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。

而讀到這個故事的我，也同樣感慨良多!是啊，微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達。

一個簡單的微笑，可以推倒仇恨的樊籬，可以化解冷漠的堅冰，可以解開惱人的心結，可以開啟沉重的心門!

我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。

而要真正做到用心服務，做到優(yōu)質服務，就要無論生張熟李，無論臺前柜后，都見展開笑顏。

但微笑不是一個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。

這是微笑的魅力，也是我們服務的精髓。

學會微笑，既是對客戶和企業(yè)負責，也是對自我的尊重和肯定。

可以說，微笑，是一種責任，是一種理念，更是一種境界。

作為大堂經理，我的工作主要是負責接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營業(yè)現場，以及協(xié)助上級領導工作。

這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協(xié)調的事情，也讓我切實體味到微笑服務的魅力!

記得有一次，一位客戶取錢后，又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。

沒有點鈔就離匆匆離開了。

沒過多久，客戶一臉焦慮地回到窗口，說是少了一百元錢。

眾所周知，錢款當面點清，離開后再來找不在我們的職責之內。

但本著急客戶之所急的原則，我們柜員還是為其核對帳目。

經過核查，沒有發(fā)現多余的錢。

但顧客一再咬定，這一百元肯定錯在我們這里。

她還振振有詞地說，是她換錢時抽出三張當成兩張。

客戶的情緒越來越激動，一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。

此時，窗口已排成了長龍，有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷。

“一定要控制事態(tài)的發(fā)展”，我告誡自己。

如果以置之不理的方式處理，或許會讓顧客很快安靜下來，但會給客戶造成很大的誤會。

因為，她一口咬定錢就錯在我們這里，決不能讓客戶帶著誤會離開。

于是，我來到柜臺外，微笑著請顧客跟我到大廳的一角，然后耐心地對她解釋，并向她保證，我一定會給她一個明白的交待。

在我的勸慰下，客戶終于安靜了下來，并答應等我們下班后，隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶。

看了錄像帶后，沒有任何可疑的地方。

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明星演講稿篇四

各位領導、同志們：

大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好

生活

愛

是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。

超市優(yōu)質服務

演講稿

記得上學時， 我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的`工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

超市優(yōu)質服務演講稿

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

超市優(yōu)質服務演講稿

后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用

什么

超市優(yōu)質服務演講稿

超市優(yōu)質服務演講稿

我深信，西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。

明星演講稿篇五

本文目錄。

——用感恩的心生活。

五.三班?尹瑜。

用感恩的心生活。

不知何時，耳中充滿了喧囂，再也聽不到愛的聲音；不知何時，喧囂漸漸退去，悲憤化為寧靜，直到那不經意的一天，我發(fā)現一切都不曾改變，唯一改變的是自己的心。時間給我換了一顆懂的感恩的心！

帶著感恩的心去聆聽。就在那一刻，我學會了用感恩的心去聽那愛的溫暖；就在那一刻，我學會了在感謝的同時去給予，去付出，去關心；媽媽，天涼注意保暖。爸爸，忙碌之余多多休息。奶奶，注意身體，感恩的心帶給我一份踏實的幸福，我不會再眺望水中的花朵。因為，一顆感恩的心讓我找到最真的幸福！

水滴感恩大海，因為大海讓他永不干涸；花朵感激綠葉，因為綠葉使她如此艷麗；小鳥感激藍天，因為藍天任他自由翱翔……我感激父母給了我生命和無私的愛；感激老師給了我知識和看世界的心靈；感激朋友給了我友誼和支持，我感激……我感激的還有很多很多，但我最應該感激的還是社會。

感恩社會，就應該知恩圖報，所以我就應該好好學習，長大以后報答社會。

五.三班?卜小冉。

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！我叫卜小冉，今天我要競選感恩社會小明星，在家里，我們幫助爸爸、媽媽做家務，在學校里，我?guī)椭瑢W解不會的題，我覺得有能力來爭當感恩社會小明星。

假如我能被選上感恩社會小明星，我會做的更好。從關心身邊的同學做起。在我們的校園里，有許許多多的雷鋒，我也在向他們學習著，不信你看：他們伸出勤勞的雙手，撿起遺落在地上的果皮紙屑，擦干凈了一扇扇門窗；他們伸出節(jié)儉的雙手，主動關掉了教室里的燈；他們伸出靈巧的雙手，認真修理著教室里損壞的公物；他們懷著一顆真善美的心，關愛他人，同學互幫互助之情景時有發(fā)生，大家再看教室里，他的一句提示，讓別人找到了走出迷宮的方向；他的一聲鼓勵，讓別人有了繼續(xù)努力的動力；他耐心的講解，讓別人爬上了獲取新知識的階梯。這些事我也做過，但比起他們，我還是遠遠不夠的，希望大家給我這次鍛煉的機會。

即使沒選上，我也不會氣餒，我會更加努力。

請大家投我一票，謝謝大家。

明星。

（2）|。

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敬愛的老師、親愛的同學們：

大家好！

我是張淑慧，來自五年級一班。我想競選感恩父母小明星。

謝謝大家！

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今天我能夠獲得服務明星這個榮譽而感至榮幸，這與在座的各位領導和同事們一直以來對我的關心和信任是分不開的。

在工作中，是那些工作表現好、業(yè)務技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵著我，使我能在為客戶服務工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現，再次感謝大家!

作為一名一線員工，每天面對著不同的客戶，我深知服務在銀行工作中的重要性。首先是服務環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落，做好班前的準備工作，為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務環(huán)境;端正自己的服務態(tài)度，進行換位思考，把客戶當家人、當朋友，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務的窗口，把客戶的事當成是自己的事，堅持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務中，我們還要學會察言觀色，針對不同的客戶采取不一樣的服務措施，對待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會收到不一樣的效果。

當我為客戶辦理業(yè)務時，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設備省去了排隊的時間，24小時沒有時間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉帳，匯款，繳費，理財等，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時也減輕了柜面的壓力，因此，平時工作中對客戶的正確引導至關重要，我也相信對客戶有好處的建議，客戶一定會采納的。

無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務有疑問的客戶，我會停下腳步，主動迎上前去為其解答疑問，有新產品時及時通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應該做的一點小事，當看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的學習來不斷充實自己，以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行，不辜負給了我無限關懷和厚望的行領導及我的同事，朋友們!

服務無止境，服務靠大家，讓我們團結起來，共同努力，相信在新的一年里，我行的服務工作一定會有新的突破!

謝謝大家。

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五.三班?劉怡舟。

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！我是同學們都熟悉的劉怡舟。今天我站在這里，事項爭當“感恩老師小明星”。

在我們成長的道路上，老師充當著很多不同的角色陪伴著我們的成長。當我們在學習中遇到難題時，老師就像一位慈祥的母親，鼓勵我們勇敢地面對困難并努力去戰(zhàn)勝困難，老師讓我們學會了勇敢。但我們犯了錯誤時，老師又像嚴厲的父親，對我們進行批評教育，讓我們學會了為自己的過錯承擔責任，做一個有擔當的人。當我們感到煩悶時，老師又像我們的大朋友一樣，領著我們做有趣的游戲，讓我們學會勞逸結合，做個快樂的人。

所以，我們要學會感恩，我們要有一顆感恩的心，我們要用實際行動來回報老師！

無論是在課堂上還是在課堂外，我都尊敬老師，對老師有禮貌。上課積極回答問題。下課，我主動幫助老師做些力所能及的事情，我想，這就是我對辛勤工作老師的回報。其實，我做的都是些微不足道的小事，但是，如果我們每一位同學都能從身邊的小事做起，那么，我想我們就真正的懂得了感恩、真正的擁有了一顆感恩的心！

我爭當“感恩老師小明星”就是為了讓我們更加的尊重我們辛勤付出的老師，就是為了我們共同熱愛我們可親可敬的老師！

謝謝大家！

明星演講稿篇六

尊敬的各位領導、各位同仁大家下午好！

我叫盧x，來自倉儲中心一棒庫。

今天，我能有幸參加這個富有光環(huán)意義的明星員工演講，倍感自豪。同時也有疑問，什么是“明星”？是誰成就了明星員工？“明星”顧名思義，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會發(fā)光的，其實是太陽的光芒給予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的“明星員工”這個稱號，則是來自于企業(yè)，來自于領導給予我們陽光一樣的崗位，我們的人生才有了明星一樣的光芒！在此，我要說：感謝企業(yè)給予我們的崗位，感謝領導給予我們展示倉儲人的機會。

眾所周知，倉儲就是將產品進行儲存和發(fā)運的工作，相對于銷售分公司其他部門技術偏低，屬于勞動密集型的部門，但這并不代表著倉儲的工作是粗糙的，每天我們的工作既要監(jiān)督計量的數據，跟蹤質量的數據，保證數據源的準確，又要隨時了解軋鋼的生產情況，運輸部局車情況，做好科學合理的入庫安排，出庫準備，一棒庫主要生產16、28、32.36的產品，在軋制大規(guī)格鋼時，入庫鋼的溫度高達300度，溫度高，作業(yè)難度大，勞動強度高，作業(yè)時還要在保證產品安全，人身安全的前提下，努力做到現場管理的規(guī)范，保證數據準確的前提下，推進快捷的出庫。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。

按照評選倉儲明星的標準，我們一棒庫每個員工都可以做明星，但他們把機會讓給了我，因為我是一棒庫最年輕的，我代表的是倉儲年輕人，展現的是年輕的倉儲。隨著水鋼技改達產的實現，水鋼營銷工作也隨之邁入“500萬噸”鋼材銷售的歷史征程，我們倉儲員工必須進一步提高對水鋼增產、增效的認識，進一步展現志存高遠，追求卓越的奮斗精神，同時要配合好500萬噸鋼材銷售工作，我們倉儲也要做出相應的貢獻，梁啟超的《少年中國說》，正是我輩倉儲人的目標，倉儲今日之責任，不在他人，全在我少年，少年智則倉儲智，少年富則倉儲富，少年強則倉儲強，少年進步則倉儲進步，我少年倉儲與銷售不老，我倉儲少年與水鋼無疆。

借深圳人的一句話“300萬不算富，500萬才起步”，祝愿我們銷售分公司銷售再創(chuàng)輝煌，我們倉儲更加進步！

明星演講稿篇七

前面就是我的舞臺，我聽到了我的歌迷們在底下高呼我的名字，我看到了我的歌迷們揮舞著手中繡有我的名字的紅綢帶，我感受到我此時的滿足、激動和成功的喜悅。我平靜了一下自己的情緒，耳鏝帶好了，一身酷裝更突現自己活潑帥氣的形象，好，準備，我大步流星地走上舞臺，燈光閃耀，呼聲震耳欲聾，掌聲一浪又一浪，多么完美的演出，我是一顆璀璨的明星！鮮花、掌聲、簽名……這樣的夢境，在我的腦海里縈繞了一遍又一遍，揮之不去！這就是我的明星夢。

我把這個夢醞釀在心里，努力讓它生根、發(fā)芽、開花甚至結果，我不認為我是在做毫無希望的白日夢，盡管現在的我依然是那樣普通得不能再普通，但有夢想相伴的日子是多么令人期待，因為我始終相信“事在人為”，明天的我可能會怎樣呢？“努力+機遇”，誰也說不準吧。

我有很多的偶像，周筆暢、李宇春、周杰倫……最喜歡的還是張涵韻，她的可愛、勇敢、氣質、魅力，無人能擋。更讓人佩服的是，在她十七歲的時候就勇敢地參加“超級女生的選拔大賽”，站在舞臺上唱出自己的心聲，秀出自己的風采，從此，一個同樣普通的女生走上了一條星光大道，《酸酸甜甜就是我》――詮釋著她的獨特風格。我渴望我是〈〈揮著翅膀的女孩〉〉，有一天能讓我飛向夢想的天堂！

明星演講稿篇八

敬愛的逆行者們：

你們辛苦了！

你們知道什么是明星嗎？就是天上會發(fā)光的星星。初時，我所認為的明星是那些耳熟能詳的名人；后來，我所認為的明星是唱跳俱佳的藝人。

但，當這場己亥末、庚子春的疫情如黑夜般降臨時，這些曾經我所認為的明星，都褪去了光芒，隱匿在幕后。也正是這片黑夜讓真正的明星顯現在了我的眼前――最美的你們。

新型冠狀病毒來得突然，甚至讓人有些措手不及。面對來勢洶洶的病毒大軍，你們不避、不退，把背影留給了我們。宋有忠臣岳飛提領軍馬，出城迎敵，今有白衣郎中攜手同行，進城抗疫。不知不覺中，你們的模樣已深深地刻入了我的心里。我看過最硬朗帥氣的，是你們毫不猶豫披上戰(zhàn)袍的動作，是朝著我們微笑的神情；我見過最可愛溫柔的，是姑娘們決定剃去滿頭青絲的堅定，是摘下防護用具后布滿了傷口與勒痕的臉龐；我聽過最動聽的，是撐著勞累身子的你們充滿著信心，堅定地說：“中國加油！”

有一種責任和擔當叫做始終堅守。這是我從你們之中的一位醫(yī)生、武昌醫(yī)院的劉智明院長身上領悟到的。劉院長生前始終堅持在抗疫一線，因過度勞累，所有人眼中結實的劉院長倒下了。病毒侵襲了他的身體，迫使他躺進了重癥病房。但，他還一直關心著其他病人，不顧自己的安危。因為他和你們一樣，從不忘自己是一個醫(yī)生，一個治病救人的醫(yī)生！我們都盼著劉院長能夠重新站起來與你們并肩作戰(zhàn)，而最終等來的不是我們希望的結果。2月18日上午10：30，劉院長駕鶴西去。劉院長走了，可他的精神永存于世！我想，是因為有劉院長這樣的醫(yī)者，才讓這個寒冷的冬天有了溫暖的希望。

無聲的道別、隔窗的微笑、隔空的擁抱展露的是你們最堅毅又最溫柔的一面。你們的不怯于踏上戰(zhàn)場、不怯于面臨風險的精神為我們做出了成長的最好典范。忽然間，我明白了一點：當我們被黑暗包圍時，那些能照亮我們的前行之路、能引領我們走出困境的，才是真正的明星。而可敬可愛的你們，就是我心中最值得仰望的明星，閃耀著智慧與光芒，閃耀著責任和擔當！

愿星光不滅，你們平安歸來！

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明星演講稿篇九

在每天平凡的工作中，她處處嚴格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務，贏得客戶的認可。，李一工作表現出色，獲銀行授予“先進工作者”稱號，她所在的營業(yè)機構先后榮獲20“首屆**十佳銀行網點”、“銀行業(yè)百佳服務單位”。

服務是一門藝術，更是一門技能。要當一名好的柜員，有為客戶服務的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務水平，更好地服務于每一位客戶，李一注意在日常工作中細心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進經驗，并經常利用業(yè)余時間學習金融知識，強化業(yè)務技能。在年，她通過了總行組織的會計主管考試，并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識，熟悉業(yè)務技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們融入到實際工作中去，這是她為優(yōu)質服務做的充分準備。

了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒有為了理財產品的銷售額而一味地向他推薦，轉而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財產品類型較豐富，建議他待到有合適的理財產品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認可，于是立即將現金存了定期，并讓李一以后有理財產品都要第一時間告訴他，這便是對李一的一種信任，李一贏得客戶的認可。

真誠服務體現在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務知識和技能，更要當好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進而增強客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經過審核，李一發(fā)現支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李一用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關的規(guī)定來約束的，同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李一的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李一向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。

柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務團隊里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅持“臨柜五步法”，不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下，**分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。

明星演講稿篇十

面對金融市場“山雨欲來風滿樓”的局勢，總行在迫在眉睫之時推出“五心”服務工程，希望以服務為切入口打出一個差異化，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現實意義和戰(zhàn)略意義。而“五心”服務工程的重點是人，是人的服務?！拔逍摹狈栈顒油瞥鲆呀浻薪?個月了，我支行柜臺人員的服務意識和服務水平都得到了普遍的提高，在柜員服務工作中都有優(yōu)秀的表現，其中＊＊同志的表現尤為突出，根據她各方面的綜合表現，＊＊同志被我支行評為支行“五心”服務明星，并推薦她參加分行的“五心”服務明星評比。＊＊同志本人就象她名字一樣，讓人感覺柔和溫馨。

今年夏天，剛從大學畢業(yè)的她進入了××，成為了我支行的一員。她所從事的是大堂經理的工作，在短短4個月的時間里，她以陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論：“樣子美美的，笑容甜甜的，處事穩(wěn)穩(wěn)的?！边@個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了支行一道獨特而靚麗的風景線。大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。首先要對的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個剛踏出校門又缺乏工作經驗的.大學生來講，具有很大的挑戰(zhàn)性。＊＊同志是一個對工作認真投入，兢兢業(yè)業(yè)的女孩。在業(yè)務學習中有不解之處她會虛心向其他同事請教，并且認真的做好筆記。每天早晨她會提前十分鐘到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，她會細心的整理，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后，她會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發(fā)自內心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問需要什么幫忙嗎？”明白客戶的來意之后，將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務；當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請你在一米線外等候，好嗎？謝謝你的合作。”對于那些在大廳里坐著等候的客戶，她會給他們倒杯水或者遞份報紙，然后對他說：“你好，讓你久等了，真是不好意思，先喝杯水吧?！钡瓤蛻艮k完業(yè)務后，她會真誠的道一聲：“歡迎光臨，請慢走。”那親切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心，愜意。＊＊同志的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質，更意味著得體與內斂，是一種綜合素質的體現。“客戶是我們的衣食父母”，這是五心服務工程的服務理念，服務的目的就是讓客戶滿意，＊＊同志非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。大堂經理工作的主要內容就是與客戶進行交談，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，＊＊同志總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，但柜員發(fā)現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時女孩怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺給她看，但根據規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此她更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵：“你們什么??？你們憑什么說是假幣？”面對這樣一個尷尬的局面，＊＊同志主動迎上前，面帶笑容的說“這位小姐你好，非常高興你來我們深發(fā)行存錢，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民去進行鑒定，如果有需要，我可以陪同你一起去，請你理解一下我們的難處，好嗎？謝謝你！”為了不影響營業(yè)廳里其他辦業(yè)務的客戶，＊＊同志把這位小姐引領到了大廳的另一旁坐下，并且給她倒了杯水，然后夸她的衣服很好看，人很有氣質，這時女孩的態(tài)度有些軟化了，然后又問了問她的愛好，原來這位小姐是個發(fā)燒友，這恰恰也是＊＊同志的最大愛好，就這樣兩人越聊越高興。過了一會兒，那位小姐愁云密布的臉上露出了笑意，最后＊＊同志和這位女孩還成為了志同道合的朋友。前不久有位老先生專程從遠郊坐了3小時的公共汽車來到我們支行申辦信用卡，＊＊同志在了解他的來意后耐心的指導他填寫有關內容，在交談中，知道這位老先生是一名退休中學教師，家里的老伴重病住院需要用錢，所以特地到我們申辦信用卡，＊＊同志特地把老先生的情況告訴了經辦員，請他們特殊照顧一下。

明星演講稿篇十一

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尊敬的各位老師，親愛的同學們:。

大家好！

中國素有“禮儀之邦”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。做文明之人，就要懂禮貌，明事理。我能夠很好地使用文明禮貌用語，如：你好、請、謝謝、不用謝、對不起、沒關系、別客氣等等。遇到同學或者同齡人時我總要說聲“你好”;遇到老人時便會有禮貌地叫聲“爺爺奶奶好”;遇見了老師我會敬禮道聲“老師好”。

記得有一次我和舅舅去遛狗，狗在地上拉了屎，舅舅馬上停下來，輕聲對我說：來，咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便拿出紙巾和我一起撿起地上的屎扔進垃圾桶。就是這普通的一幕，讓我意識到：“文明，是一種習慣。”

同學們，讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習慣，牢記禮貌用語。

順口溜。

講文明，懂禮貌，小學生們要做到。

清晨出門去學校，告別父母要問好。

愛護花草和樹木，不得橫穿綠化道。

交通規(guī)則要遵守，一定要走人行道。

十爭當，要做到，人人都要講禮貌。

見到老師行個禮，遇見同學問聲好。

不穿操場和跑道，上下樓梯不亂跑。

上課聽講要認真，積極發(fā)言勤思考。

下課不追不打鬧，文明玩耍秩序好。

同學互幫又互助，一起努力共提高。

團結友愛記心間，不能逞強欺弱小。

謝謝再見對不起，文明用語要記牢。

愿我們美麗的校園處處是歌聲、讀書聲、相互的問候聲，讓我們人人學會正。

確使用禮貌用語，把學校建設得更加美好！

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用感恩的心生活。

不知何時，耳中充滿了喧囂，再也聽不到愛的聲音；不知何時，喧囂漸漸退去，悲憤化為寧靜，直到那不經意的一天，我發(fā)現一切都不曾改變，唯一改變的是自己的心。時間給我換了一顆懂的感恩的心！

帶著感恩的心去聆聽。就在那一刻，我學會了用感恩的心去聽那愛的溫暖；就在那一刻，我學會了在感謝的同時去給予，去付出，去關心；媽媽，天涼注意保暖。爸爸，忙碌之余多多休息。奶奶，注意身體，感恩的心帶給我一份踏實的幸福，我不會再眺望水中的花朵。因為，一顆感恩的心讓我找到最真的幸福！

水滴感恩大海，因為大海讓他永不干涸；花朵感激綠葉，因為綠葉使她如此艷麗；小鳥感激藍天，因為藍天任他自由翱翔……我感激父母給了我生命和無私的愛；感激老師給了我知識和看世界的心靈；感激朋友給了我友誼和支持，我感激……我感激的還有很多很多，但我最應該感激的還是社會。

感恩社會，就應該知恩圖報，所以我就應該好好學習，長大以后報答社會。

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！我叫，今天我要競選感恩社會小明星，在家里，我們幫助爸爸、媽媽做家務，在學校里，我?guī)椭瑢W解不會的題，我覺得有能力來爭當感恩社會小明星。

假如我能被選上感恩社會小明星，我會做的更好。從關心身邊的同學做起。在我們的校園里，有許許多多的雷鋒，我也在向他們學習著，不信你看：他們伸出勤勞的雙手，撿起遺落在地上的果皮紙屑，擦干凈了一扇扇門窗；他們伸出節(jié)儉的雙手，主動關掉了教室里的燈；他們伸出靈巧的雙手，認真修理著教室里損壞的公物；他們懷著一顆真善美的心，關愛他人，同學互幫互助之情景時有發(fā)生，大家再看教室里，他的一句提示，讓別人找到了走出迷宮的方向；他的一聲鼓勵，讓別人有了繼續(xù)努力的動力；他耐心的講解，讓別人爬上了獲取新知識的階梯。這些事我也做過，但比起他們，我還是遠遠不夠的，希望大家給我這次鍛煉的機會。

即使沒選上，我也不會氣餒，我會更加努力。

請大家投我一票，謝謝大家。

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尊敬的各位老師、親愛同學們：

大家好！這次我演講的題目是：《感恩自然》。

感恩自然，是因為大自然是我依賴生存的家園，如果我們的大自然受到破壞，我們也將會受到家園危害。

怎樣感恩自然呢？我們應該從小事做起，像我一樣，一張紙，兩面用，有人說這樣太丟面了，其實一點也不丟面，如果中國的13億人兩面用，就可以少用無數的紙，一個月下來，就可以節(jié)約390億紙！390億張紙就要砍掉一個甚至幾個樹林！幾張紙兩面用，就有多少點綠化被節(jié)約，所以，少用紙也可以感恩大自然。

節(jié)約用紙可以保護綠化，還有許多事情可以保護我們的大自然，如：彎腰拾起一片紙，在家中種一兩株盆栽，節(jié)約用一些水，把滴水的水龍頭擰緊，這一些點點滴滴的小事，我們都可以做到。

來吧，朋友們！讓我們節(jié)約每一張紙、每一滴水，少扔一片紙，少廢一滴水。我們的生活環(huán)境就更好一點兒，來吧，朋友們！保護環(huán)境，人人有責！

我的演講結束了，謝謝大家！

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五.三班?韓靜。

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！很高興能站在講臺上，給老師和同學們演講。今天我演講的題目是——感恩老師。

老師的愛，叫做師生情。這種情是人世間最嚴肅的情。當我犯錯誤而受到懲罰時，教導我的是老師；當我遇到一道難題而汗流浹背的時候，為我細心講解的是老師。一個贊揚的眼神，是我萬分開心；一句溫暖的問候，是我感受到第二種親情。

有一位老師曾說過：“我們不需要太多的榮譽和贊美，我們只喜歡老師這兩個……”這些質樸的言語無疑是老師們共同的心聲，是他們內心世界最真實的情感流露。我們感謝老師們辛勤的教育，感恩于他們的諄諄教誨，然而，再多贊美的語言，仰慕的辭藻，也比不上我們用愛和行動來感恩老師。

感恩老師，并不需要我們做什么驚天動地的大事。他表現在生活中的點點滴滴：

課堂上，一道堅定的目光，一個輕輕的點頭，一次精彩的回答，證明了你的全身心投入，你在專注的聽課。這便是感恩老師。我們也曾用這種方法感恩過老師。那在五年級上學期，我們剛剛換了新的班主任，彼此有些陌生。而看到同學們自信的舉起手時，老師的嘴角上露出了絲絲抹不掉的笑。

而在下課后，在走廊里看到了老師，一抹淡淡的微笑，一聲禮貌的問好，老師是多么幸福呀！這也是感恩。

同學們，在我們身邊處處充滿著感恩。讓我們懂的感恩，一起感恩老師、家長吧！

明星演講稿篇十二

大家好!我是來自中醫(yī)院結算處的常敏，首先，請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領導的關心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!

承蒙大家厚愛，我有幸被評為“十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里，領受這份沉甸甸的榮譽時，我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領導、財務科領導、和其他科室各位同事長期以來對我的關心、理解、支持和幫助。為此，我要借此機會，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。

為了促進和提高服務質量和服務水平，構建和諧醫(yī)患關系，在全院范圍內開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質服務活動，活動開展以來，財務科推出了一項又一項優(yōu)質服務便民舉措，從解決老百姓最關心的現實問題入手，尤其結算處又是中醫(yī)院的對外服務的重要窗口，每辦理一項業(yè)務，都代表著中醫(yī)院的對外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態(tài)度和藹，明白收費、準確收費，面對詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務的.溫暖。

榮譽雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點、新的動力，更加潛心鉆研專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)技能，嚴格按照“十佳”的標準，規(guī)范自己的言行。

以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務;以飽滿的熱情和振奮的精神關心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。

謝謝大家!

明星演講稿篇十三

敬愛的老師、親愛的同學們：

大家好！非常榮幸有機會參加這次繪畫小明星的競選，競選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責任，我希望通過這次的競選讓自己在繪畫學習能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現在因為功課緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個人來我們家都會稱贊一番我心里就會美滋滋的。

曾在“新華書店杯”五小聯(lián)盟學生讀后感評比中獲得“一等獎”我的獎狀在班里掛了很久，學校為了鼓勵我，校長還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！

看我對多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請老師同學們給我一次競選的機會，相信我會做得更好！

申請人：李xx。

20xx年1月4日。

明星演講稿篇十四

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是來自中醫(yī)院結算處的常敏，首先，請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領導的關心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝！

承蒙大家厚愛，我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里，領受這份沉甸甸的榮譽時，我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領導、財務科領導、和其他科室各位同事長期以來對我的關心、理解、支持和幫助 。為此，我要借此機會，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現自己人生價值的平臺和條件；感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關愛；更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。

為了促進和提高服務質量和服務水平，構建和諧醫(yī)患關系，在全院范圍內開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質服務活動，活動開展以來，財務科推出了一項又一項優(yōu)質服務便民舉措，從解決老百姓最關心的現實問題入手，尤其結算處又是中醫(yī)院的對外服務的重要窗口，每辦理一項業(yè)務，都代表著中醫(yī)院的對外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態(tài)度和藹，明白收費、準確收費，面對詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務的溫暖。

榮譽雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點、新的動力，更加潛心鉆研專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)技能，嚴格按照“十佳”的標準，規(guī)范自己的言行。

以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務；以飽滿的熱情和振奮的精神關心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展；以實際行動回報組織、回報社會。

謝謝大家！

明星演講稿篇十五

各位領導、同事們：

大家好，今天第一站在這個講臺上，心情無比激動。首先做一下自我介紹吧，我叫張涵，是農行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工，今天有機會就優(yōu)質文明服務跟大家進行交流，我感到非常榮幸。作為基層一線員工，從進行不到半年以來，工作上勤勉盡職，生活中也努力的融入這個大家庭，可以說時時刻刻都得到了領導和同事們的關心和幫助，小到一句問候、一條短信、一件工服，大到培訓學習的機會，業(yè)務素質的培養(yǎng)和做人做事的道理，都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財富，借此機會，我想為你們深深地鞠一躬，謝謝你們！今天，同時也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發(fā)言，如有不妥之處，望各位領導同事們批評指正！

眾所周知，中國農業(yè)銀行的服務理念是“客戶至上始終如一”。服務對于當今金正越來越激烈的現代銀行業(yè)來說，是立足之本，發(fā)展之立，生存之保障。如何贏得客戶，留住客戶，優(yōu)質文明服務的環(huán)境和服務群體是必不可少的。贏得客戶，不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務技能，更是親切的言語，真誠的微笑去跟客戶進行有效的溝通，而留住客戶，則靠得是一直具有營銷理念的團隊，一支具有高度凝聚力的集體。

首先，服務是一種態(tài)度，一種精神，更是一種文化。一個良好的心態(tài)，讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱，換來的卻是成長和快樂！我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內心最真誠的微笑去對待每一位客戶，受理每一筆業(yè)務，“想客戶之所想，急客戶之所急，惟客戶至上”，誠心、熱心、耐心、細心的對待工作和客戶已經成為了我的一種習慣，我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。

其次，如何服務，怎樣做到優(yōu)質的文明服務，記得前段時間收到一位老教師的感謝信，其實不僅僅是感謝我，同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后，我跟這個老教師進行電話溝通時，他對我：“小姑娘，我們年紀大了，是容易被忽視，被冷落的弱勢群體，今天你對我熱情和悉心的服務，讓我為之動容。”我感動之余，更加堅定了服務對象沒有高低貴賤之分，只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時，主動服務，注重細節(jié)的創(chuàng)新服務意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天，我每迎接一位客戶，都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”，短短幾秒鐘，卻瞬間得到了客戶的認同和信賴，之后再進行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了?？傊?，我們只有樹立起“主動服務，整體服務的服務意識才能在優(yōu)質文明服務中邁向一個新的臺階。

從而了解客戶的需求，準確地進行營銷，而針對不同的客戶，我們需要運用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶，我們應強調如果不立即定奪的話，就會失去一些特定的利益，并稱贊他們的決策；如果遇到愛懷疑的客戶，我們應該用一些事實來說話，但不要過分熱情，否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重；而對于固執(zhí)己見的客戶，我們應該用心去傾聽，找到符合他們觀點的產品特征；對于愛發(fā)牢騷的客戶，我們不要與他們爭論或者表示敵對，而是找出問題所在以及他們所持觀點背后的隱情，并表示認同等等。無論如何，我們應該以友善的方式進行溝通，建立良好的客戶關系，盡最大的努力去滿足客戶的需求，去贏得客戶，留住客戶！

總之，我熱愛這份工作，我喜歡看到客戶滿意而歸的表情，我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務技能和真誠的服務區(qū)換取客戶真情，去創(chuàng)造價值，去贏得客戶，留住客戶！

謝謝大家！

明星演講稿篇十六

今天我能夠獲得服務明星這個榮譽而感至榮幸，這與在座的各位領導和同事們一直以來對我的關心和信任是分不開的。

在工作中，是那些工作表現好、業(yè)務技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵著我，使我能在為客戶服務工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現，再次感謝大家!

作為一名一線員工，每天面對著不同的客戶，我深知服務在銀行工作中的重要性。首先是服務環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落，做好班前的準備工作，為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務環(huán)境;端正自己的服務態(tài)度，進行換位思考，把客戶當家人、當朋友，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務的窗口，把客戶的事當成是自己的事，堅持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務中，我們還要學會察言觀色，針對不同的客戶采取不一樣的服務措施，對待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會收到不一樣的效果。

當我為客戶辦理業(yè)務時，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設備省去了排隊的時間，24小時沒有時間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉帳，匯款，繳費，理財等，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時也減輕了柜面的壓力，因此，平時工作中對客戶的正確引導至關重要，我也相信對客戶有好處的建議，客戶一定會采納的。

無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務有疑問的客戶，我會停下腳步，主動迎上前去為其解答疑問，有新產品時及時通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應該做的一點小事，當看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的學習來不斷充實自己，以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行，不辜負給了我無限關懷和厚望的行領導及我的同事，朋友們!

服務無止境，服務靠大家，讓我們團結起來，共同努力，相信在新的一年里，我行的服務工作一定會有新的突破!

謝謝大家

定了演講的成功與失敗。

演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。

演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。

演講稿特點

主要區(qū)別

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

見的一種社會活動。

其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：

主要特點

第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據不同場合和不同對象，為聽眾設計不同的演講內容。

第二、可講性。演講的本質在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應修改與調整。

第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。

第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務，它只是演講的一個文字依據，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：

首先，要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。

其次，演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。

另外，還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素，以強化演講的'現場效果。

第五、口語性

口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領導講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領導在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：

把長句改成適聽的短句;

把倒裝句改為常規(guī)句;

把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;

把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;

把生僻的詞換成常用的詞;

把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。

這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。

第六、臨場性

演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題，以及應付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現出必要的控場技巧。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據翔實、確鑿，論證合理、嚴密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調侃為材料，一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。

明星演講稿篇十七

敬愛的老師、親愛的同學們：

大家好！非常榮幸有機會參加這次繪畫小明星的競選，競選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責任，我希望通過這次的競選讓自己在繪畫學習能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現在因為功課緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個人來我們家都會稱贊一番我心里就會美滋滋的'。

曾在新華書店杯五小聯(lián)盟學生讀后感評比中獲得一等獎我的獎狀在班里掛了很久，學校為了鼓勵我，校長還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！

看我對多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請老師同學們給我一次競選的機會，相信我會做得更好！

申請人：xx。

20xx年1月4日。

明星演講稿篇十八

青春是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務技能、管理水平都有了長足的進步。從xx年任xx分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為撫州分行存款業(yè)務發(fā)展中一道亮麗的風景線。

服務手段大膽創(chuàng)新。

在優(yōu)勢文明服務工作上，她要求全所員工始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,是服務手段的延伸。

走進市場親近客戶。

為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，xxx將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來做客戶的貼心人。有一家房地產公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以已在它行開戶來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總人在外地得知小x到看望他的老父親時十分的感動，再經過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉入中行賬戶上，日常存款余額達到100多萬?？粗约旱谝淮螖埓罂蛻襞Ω冻?，就得到了回報，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。

xx上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，她的內心便格外的充實和快樂。

她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!

苦練技能提高效率。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業(yè)務技能水平的.提高，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。

終于功夫不負有心人，在今年省行組織的業(yè)務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了中文文章錄入一級能手。多次獲得儲蓄傳票錄入二級能手計算器三級能手和零售綜合業(yè)務二級能手的好成績。

在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻青春，我無怨無悔。

明星演講稿篇十九

今天我能夠獲得服務明星這個榮譽而感至榮幸，這與在座的各位領導和同事們一直以來對我的關心和信任是分不開的。在工作中，是那些工作表現好、業(yè)務技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵著我，使我能在為客戶服務工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現，再次感謝大家！

作為一名一線員工，每天面對著不同的客戶，我深知服務在銀行工作中的重要性。首先是服務環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落，做好班前的準備工作，為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務環(huán)境；端正自己的服務態(tài)度，進行換位思考，把客戶當家人、當朋友，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務的窗口，把客戶的事當成是自己的.事，堅持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行！

在服務中，我們還要學會察言觀色，針對不同的客戶采取不一樣的服務措施，對待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會收到不一樣的效果。

當我為客戶辦理業(yè)務時，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設備省去了排隊的時間，24小時沒有時間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉帳，匯款，繳費，理財等，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時也減輕了柜面的壓力，因此，平時工作中對客戶的正確引導至關重要，我也相信對客戶有好處的建議，客戶一定會采納的。

無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務有疑問的客戶，我會停下腳步，主動迎上前去為其解答疑問，有新產品時及時通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應該做的一點小事，當看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

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