明星演講稿（專業(yè)14篇）

演講稿是一種以口頭形式向觀眾傳達信息、表達觀點的書面材料。寫完演講稿后，可以進行多次的修改和潤色，以確保語言流暢和表達準確。這些演講稿范文包括了各個領(lǐng)域的話題，可以供你參考和借鑒。

明星演講稿篇一

本文目錄。

尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們:。

大家好！

中國素有“禮儀之邦”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。做文明之人，就要懂禮貌，明事理。我能夠很好地使用文明禮貌用語，如：你好、請、謝謝、不用謝、對不起、沒關(guān)系、別客氣等等。遇到同學(xué)或者同齡人時我總要說聲“你好”;遇到老人時便會有禮貌地叫聲“爺爺奶奶好”;遇見了老師我會敬禮道聲“老師好”。

記得有一次我和舅舅去遛狗，狗在地上拉了屎，舅舅馬上停下來，輕聲對我說：來，咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便拿出紙巾和我一起撿起地上的屎扔進垃圾桶。就是這普通的一幕，讓我意識到：“文明，是一種習(xí)慣?！?/p>

同學(xué)們，讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，牢記禮貌用語。

順口溜。

講文明，懂禮貌，小學(xué)生們要做到。

清晨出門去學(xué)校，告別父母要問好。

愛護花草和樹木，不得橫穿綠化道。

交通規(guī)則要遵守，一定要走人行道。

十爭當(dāng)，要做到，人人都要講禮貌。

見到老師行個禮，遇見同學(xué)問聲好。

不穿操場和跑道，上下樓梯不亂跑。

上課聽講要認真，積極發(fā)言勤思考。

下課不追不打鬧，文明玩耍秩序好。

同學(xué)互幫又互助，一起努力共提高。

團結(jié)友愛記心間，不能逞強欺弱小。

謝謝再見對不起，文明用語要記牢。

愿我們美麗的校園處處是歌聲、讀書聲、相互的問候聲，讓我們?nèi)巳藢W(xué)會正。

確使用禮貌用語，把學(xué)校建設(shè)得更加美好！

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用感恩的心生活。

不知何時，耳中充滿了喧囂，再也聽不到愛的聲音；不知何時，喧囂漸漸退去，悲憤化為寧靜，直到那不經(jīng)意的一天，我發(fā)現(xiàn)一切都不曾改變，唯一改變的是自己的心。時間給我換了一顆懂的感恩的心！

帶著感恩的心去聆聽。就在那一刻，我學(xué)會了用感恩的心去聽那愛的溫暖；就在那一刻，我學(xué)會了在感謝的同時去給予，去付出，去關(guān)心；媽媽，天涼注意保暖。爸爸，忙碌之余多多休息。奶奶，注意身體，感恩的心帶給我一份踏實的幸福，我不會再眺望水中的花朵。因為，一顆感恩的心讓我找到最真的幸福！

水滴感恩大海，因為大海讓他永不干涸；花朵感激綠葉，因為綠葉使她如此艷麗；小鳥感激藍天，因為藍天任他自由翱翔……我感激父母給了我生命和無私的愛；感激老師給了我知識和看世界的心靈；感激朋友給了我友誼和支持，我感激……我感激的還有很多很多，但我最應(yīng)該感激的還是社會。

感恩社會，就應(yīng)該知恩圖報，所以我就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，長大以后報答社會。

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！我叫，今天我要競選感恩社會小明星，在家里，我們幫助爸爸、媽媽做家務(wù)，在學(xué)校里，我?guī)椭瑢W(xué)解不會的題，我覺得有能力來爭當(dāng)感恩社會小明星。

假如我能被選上感恩社會小明星，我會做的更好。從關(guān)心身邊的同學(xué)做起。在我們的校園里，有許許多多的雷鋒，我也在向他們學(xué)習(xí)著，不信你看：他們伸出勤勞的雙手，撿起遺落在地上的果皮紙屑，擦干凈了一扇扇門窗；他們伸出節(jié)儉的雙手，主動關(guān)掉了教室里的燈；他們伸出靈巧的雙手，認真修理著教室里損壞的公物；他們懷著一顆真善美的心，關(guān)愛他人，同學(xué)互幫互助之情景時有發(fā)生，大家再看教室里，他的一句提示，讓別人找到了走出迷宮的方向；他的一聲鼓勵，讓別人有了繼續(xù)努力的動力；他耐心的講解，讓別人爬上了獲取新知識的階梯。這些事我也做過，但比起他們，我還是遠遠不夠的，希望大家給我這次鍛煉的機會。

即使沒選上，我也不會氣餒，我會更加努力。

請大家投我一票，謝謝大家。

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尊敬的各位老師、親愛同學(xué)們：

大家好！這次我演講的題目是：《感恩自然》。

感恩自然，是因為大自然是我依賴生存的家園，如果我們的大自然受到破壞，我們也將會受到家園危害。

怎樣感恩自然呢？我們應(yīng)該從小事做起，像我一樣，一張紙，兩面用，有人說這樣太丟面了，其實一點也不丟面，如果中國的13億人兩面用，就可以少用無數(shù)的紙，一個月下來，就可以節(jié)約390億紙！390億張紙就要砍掉一個甚至幾個樹林！幾張紙兩面用，就有多少點綠化被節(jié)約，所以，少用紙也可以感恩大自然。

節(jié)約用紙可以保護綠化，還有許多事情可以保護我們的大自然，如：彎腰拾起一片紙，在家中種一兩株盆栽，節(jié)約用一些水，把滴水的水龍頭擰緊，這一些點點滴滴的小事，我們都可以做到。

來吧，朋友們！讓我們節(jié)約每一張紙、每一滴水，少扔一片紙，少廢一滴水。我們的生活環(huán)境就更好一點兒，來吧，朋友們！保護環(huán)境，人人有責(zé)！

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

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五.三班?韓靜。

敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！很高興能站在講臺上，給老師和同學(xué)們演講。今天我演講的題目是——感恩老師。

老師的愛，叫做師生情。這種情是人世間最嚴肅的情。當(dāng)我犯錯誤而受到懲罰時，教導(dǎo)我的是老師；當(dāng)我遇到一道難題而汗流浹背的時候，為我細心講解的是老師。一個贊揚的眼神，是我萬分開心；一句溫暖的問候，是我感受到第二種親情。

有一位老師曾說過：“我們不需要太多的榮譽和贊美，我們只喜歡老師這兩個……”這些質(zhì)樸的言語無疑是老師們共同的心聲，是他們內(nèi)心世界最真實的情感流露。我們感謝老師們辛勤的教育，感恩于他們的諄諄教誨，然而，再多贊美的語言，仰慕的辭藻，也比不上我們用愛和行動來感恩老師。

感恩老師，并不需要我們做什么驚天動地的大事。他表現(xiàn)在生活中的點點滴滴：

課堂上，一道堅定的目光，一個輕輕的點頭，一次精彩的回答，證明了你的全身心投入，你在專注的聽課。這便是感恩老師。我們也曾用這種方法感恩過老師。那在五年級上學(xué)期，我們剛剛換了新的班主任，彼此有些陌生。而看到同學(xué)們自信的舉起手時，老師的嘴角上露出了絲絲抹不掉的笑。

而在下課后，在走廊里看到了老師，一抹淡淡的微笑，一聲禮貌的問好，老師是多么幸福呀！這也是感恩。

同學(xué)們，在我們身邊處處充滿著感恩。讓我們懂的感恩，一起感恩老師、家長吧！

明星演講稿篇二

幾十年前，21歲的歸亞蕾剛從“臺北國立藝?！庇皠】飘厴I(yè)，就在王引導(dǎo)演的電影《煙雨濛濛》里擔(dān)任女主角依萍，這是瓊瑤的小說第一次被改編成電影。歸亞蕾就憑這部處女作一舉奪得了第四屆金馬獎影后。

不久，歸亞蕾拍的影片《家在臺北》,又獲了大獎。之后她演的《一壇女兒紅》《喜宴》《飲食男女》等影片又紛獲國際大獎。如今，她已經(jīng)從影40周年，在銀幕和熒屏上塑造了100多個女性藝術(shù)形象，并四奪“金馬獎"。人們譽其為影視界的常青樹，很多年輕演員都羨慕她，覺得她演戲一定是經(jīng)驗豐富。

而歸亞蕾卻笑著說，"我常常講，經(jīng)驗是演員的包袱。剛開始我看劇本，一看就知道怎么演，現(xiàn)在很多以往的經(jīng)驗都會一個個的在腦子里閃現(xiàn)出來，出來一個就丟掉一個，直到什么也沒有了為止，因為如果希望有所突破，就完全要靠自己熟讀劇本，努力揣摩，在角色上下工夫。"。

的確，一開始，歸亞蕾也常自恃有表演功底，用自己曾經(jīng)的生活經(jīng)驗和表演經(jīng)驗來演戲。

那一次，她第一次演奶奶的角色，演的是一個70多歲的老太太。因為是第一次演這樣年齡的角色，她很努力，把頭發(fā)弄白，還做了好多件旗袍，又特意改變走路的樣子……可是在把這部片子拿去評金鐘獎時，她連入圍的資格都沒有。她有點憤憤不平，心想：我這么努力、這么用心，為什么連個入圍都會撈不到?回家后她把這部劇再看了一遍，就慚愧了，對評審心服口服，因為她只是憑經(jīng)驗來演這部戲，并沒有真正深入人物的內(nèi)心，評審的眼睛很毒，看出了她表演的瑕疵。于是接下來，40多歲的她又在《她的成功》里面再飾演奶奶的角色時，她就決心把沒有入圍的那部戲的失敗點找回來，結(jié)果這回她很開心地得到了金鐘獎。

李安在拍《飲食男女》時，曾經(jīng)考慮不用歸亞蕾，因為歸亞蕾拍戲的時候什么事都要刨根問底，太煩人了。歸亞蕾也說確有其事。因為她總會把劇本看得非常透徹，包括每一場戲她都要給自己找到一個很合理的理由，才能說服自己去表現(xiàn)它。

比如那次拍《喜宴》,她演的是婆婆，有一場戲她就覺得實在是沒有道理，于是她就一直去煩李安。她說，導(dǎo)演，這個理由不能成立啊。你看看她的媳婦要去墮胎了，她要出去了，自己兒子的車，她穿什么衣服都可以上這個車，她也不一定非得穿鞋子，穿拖鞋都可以上啊，她只要阻止媳婦不去把孩子拿掉就可以了。她問李安，你為什么還要我上樓啊?李安說，我知道這是盲點，但你一定要上樓。她問為什么?李安說，因為如果你上了車，這個孩子就不是她自愿的，你再去想一想。歸亞蕾一聽，說好吧。她就再去想，可還是想不通，又去煩李安。李安很生氣，最后他說，亞蕾姐，今天是最后一次，你，想辦法上樓吧，你不可能不上樓。她無奈地說，好吧。后來她就想，當(dāng)一個人她急到極致的時候，她是可能會做一些很反常的動作的。于是她就用這種心情去表現(xiàn)這場戲。然后明明可以不上樓的，她卻上樓了。明明可以不必換鞋子的，她卻拼命找鞋，還找皮包。找皮包干嗎呢?這就是人在慌張到?jīng)]有辦法的時候的表現(xiàn)。

最后這場戲，李安覺得她演得很好。而她也深刻領(lǐng)悟到了，演戲真的不能憑經(jīng)驗。表演雖然來湄于生活，卻是高于生活的，有些看似不是生活常態(tài)中的表現(xiàn)，卻反而能最真實的體現(xiàn)人物心理狀態(tài)。

正因為歸亞蕾的徹悟，使她在演每一個人物時，都能拋開所有的經(jīng)驗，把心里所有的空間都用來盛放當(dāng)前。要演要揣摩的這個人物，所以她才能更加貼近人物的內(nèi)心，演一個像一個，演一個紅一個。使她不但在臺灣受歡迎，也使內(nèi)地觀眾在《大明宮詞》《橘子紅了》中又驚喜地發(fā)現(xiàn)了一個全新的她，贏得了更多觀眾的喜愛。

經(jīng)驗很多時候是寶貴的財富，但有時候卻的確會是一種包袱，不光是演戲，做任何事都如此。如果大家都喜歡躺在經(jīng)驗的功勞簿上做事情，雖然輕卻會喪失了創(chuàng)新的能力。就像2006年歲末新上檔的香港賀歲片《傷城》,雖然被評為像散文的氣息，有小資的情懷貫穿，氣質(zhì)高潔，然而卻也被批評其故事格局有模仿《好奇害死貓》之嫌，而敘事功能又逃離不了該片導(dǎo)演劉偉強、麥兆輝曾執(zhí)導(dǎo)過的《無間道》的影子。如果一部影片總是逃脫不了幾年前成功的影子，這部影片還能像以前一樣成功嗎?答案肯定是"否”。

所以，每一次上路，請記得抖落以前的包袱，輕松上陣，沒有束縛，才能打出更漂亮的一仗，狹路相逢“輕”者勝。

樂嘉在早年打工的生活中遇見過兩個對他一生有重要影響的老師，他說一輩子都會記得他們。

1995年，樂嘉在一家臺灣個人成長訓(xùn)練公司，遇見了一個有才學(xué)的臺灣培訓(xùn)師，聽了老師關(guān)于“生命的潛能”和“人生如何設(shè)定目標”的課后，他很激動，原來還有如此富有感染力的演講，他找到臺灣老師要求向他學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

樂嘉跟臺灣老師學(xué)了半年，接受的是苛刻的魔鬼般訓(xùn)練。他將老師的講課錄音并一字不差地背下來，老師在臺上抖什么包袱、做什么動作、臺下會有什么反應(yīng)，也無不爛熟于胸，最后竟做到十堂課有一堂課讓人哭。他印象最深的一件事就是，那位臺灣培訓(xùn)師為了讓他改掉說話中的口頭禪，竟逼著他把口頭禪重復(fù)1000遍，這種“反向折磨法”讓人不堪忍受。那半年的培訓(xùn)對他有兩個重要意義，第一是基礎(chǔ)打得非常牢固，第二從那時開始他對自己有了信心，他認為自己生來就屬于講臺，他會在講臺上成就一番大事業(yè)。

明星演講稿篇三

在每天平凡的工作中，她處處嚴格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認可。，李一工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予“先進工作者”稱號，她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲20“首屆**十佳銀行網(wǎng)點”、“銀行業(yè)百佳服務(wù)單位”。

服務(wù)是一門藝術(shù)，更是一門技能。要當(dāng)一名好的柜員，有為客戶服務(wù)的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于每一位客戶，李一注意在日常工作中細心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進經(jīng)驗，并經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融知識，強化業(yè)務(wù)技能。在年，她通過了總行組織的會計主管考試，并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄嶋H工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準備。

了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒有為了理財產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財產(chǎn)品類型較豐富，建議他待到有合適的理財產(chǎn)品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓李一以后有理財產(chǎn)品都要第一時間告訴他，這便是對李一的一種信任，李一贏得客戶的認可。

真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進而增強客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經(jīng)過審核，李一發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李一用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的，同時書寫不當(dāng)還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李一的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李一向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。

柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務(wù)團隊里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅持“臨柜五步法”，不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，**分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。

明星演講稿篇四

面對金融市場“山雨欲來風(fēng)滿樓”的局勢，總行在迫在眉睫之時推出“五心”服務(wù)工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個差異化，從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。而“五心”服務(wù)工程的重點是人，是人的服務(wù)。“五心”服務(wù)活動推出已經(jīng)有近3個月了，我支行柜臺人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都得到了普遍的提高，在柜員服務(wù)工作中都有優(yōu)秀的表現(xiàn)，其中＊＊同志的表現(xiàn)尤為突出，根據(jù)她各方面的綜合表現(xiàn)，＊＊同志被我支行評為支行“五心”服務(wù)明星，并推薦她參加分行的“五心”服務(wù)明星評比。＊＊同志本人就象她名字一樣，讓人感覺柔和溫馨。

今年夏天，剛從大學(xué)畢業(yè)的她進入了××，成為了我支行的一員。她所從事的是大堂經(jīng)理的工作，在短短4個月的時間里，她以陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象。用客戶對她的一句評論：“樣子美美的，笑容甜甜的，處事穩(wěn)穩(wěn)的?！边@個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了支行一道獨特而靚麗的風(fēng)景線。大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺Ｊ紫纫獙Φ慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。這對于一個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的.大學(xué)生來講，具有很大的挑戰(zhàn)性。＊＊同志是一個對工作認真投入，兢兢業(yè)業(yè)的女孩。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中有不解之處她會虛心向其他同事請教，并且認真的做好筆記。每天早晨她會提前十分鐘到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，她會細心的整理，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進入營業(yè)大廳之后，她會主動迎上前，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請問需要什么幫忙嗎？”明白客戶的來意之后，將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務(wù)；當(dāng)柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請你在一米線外等候，好嗎？謝謝你的合作。”對于那些在大廳里坐著等候的客戶，她會給他們倒杯水或者遞份報紙，然后對他說：“你好，讓你久等了，真是不好意思，先喝杯水吧?！钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后，她會真誠的道一聲：“歡迎光臨，請慢走?！蹦怯H切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心，愜意。＊＊同志的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質(zhì)，更意味著得體與內(nèi)斂，是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。“客戶是我們的衣食父母”，這是五心服務(wù)工程的服務(wù)理念，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，＊＊同志非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。大堂經(jīng)理工作的主要內(nèi)容就是與客戶進行交談，當(dāng)遇見很挑剔的，易怒性的客戶，＊＊同志總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，但柜員發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當(dāng)面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時女孩怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺給她看，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此她更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵：“你們什么啊？你們憑什么說是假幣？”面對這樣一個尷尬的局面，＊＊同志主動迎上前，面帶笑容的說“這位小姐你好，非常高興你來我們深發(fā)行存錢，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民去進行鑒定，如果有需要，我可以陪同你一起去，請你理解一下我們的難處，好嗎？謝謝你！”為了不影響營業(yè)廳里其他辦業(yè)務(wù)的客戶，＊＊同志把這位小姐引領(lǐng)到了大廳的另一旁坐下，并且給她倒了杯水，然后夸她的衣服很好看，人很有氣質(zhì)，這時女孩的態(tài)度有些軟化了，然后又問了問她的愛好，原來這位小姐是個發(fā)燒友，這恰恰也是＊＊同志的最大愛好，就這樣兩人越聊越高興。過了一會兒，那位小姐愁云密布的臉上露出了笑意，最后＊＊同志和這位女孩還成為了志同道合的朋友。前不久有位老先生專程從遠郊坐了3小時的公共汽車來到我們支行申辦信用卡，＊＊同志在了解他的來意后耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容，在交談中，知道這位老先生是一名退休中學(xué)教師，家里的老伴重病住院需要用錢，所以特地到我們申辦信用卡，＊＊同志特地把老先生的情況告訴了經(jīng)辦員，請他們特殊照顧一下。

明星演講稿篇五

大家好！我是同學(xué)們都熟悉的xxx。今天我站在這里，事項爭當(dāng)“感恩老師小明星”。

在我們成長的道路上，老師充當(dāng)著很多不同的角色陪伴著我們的成長。當(dāng)我們在學(xué)習(xí)中遇到難題時，老師就像一位慈祥的母親，鼓勵我們勇敢地面對困難并努力去戰(zhàn)勝困難，老師讓我們學(xué)會了勇敢。但我們犯了錯誤時，老師又像嚴厲的父親，對我們進行批評教育，讓我們學(xué)會了為自己的過錯承擔(dān)責(zé)任，做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。?dāng)我們感到煩悶時，老師又像我們的大朋友一樣，領(lǐng)著我們做有趣的游戲，讓我們學(xué)會勞逸結(jié)合，做個快樂的人。

所以，我們要學(xué)會感恩，我們要有一顆感恩的心，我們要用實際行動來回報老師！

無論是在課堂上還是在課堂外，我都尊敬老師，對老師有禮貌。上課積極回答問題。下課，我主動幫助老師做些力所能及的事情，我想，這就是我對辛勤工作老師的回報。其實，我做的都是些微不足道的小事，但是，如果我們每一位同學(xué)都能從身邊的小事做起，那么，我想我們就真正的懂得了感恩、真正的擁有了一顆感恩的心！

我爭當(dāng)“感恩老師小明星”就是為了讓我們更加的尊重我們辛勤付出的老師，就是為了我們共同熱愛我們可親可敬的老師！

謝謝大家！

明星演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好

生活

愛

是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)

演講稿

記得上學(xué)時， 我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的`工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用

什么

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

我深信，西單商場將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。

明星演講稿篇七

“我的未來不是夢……”又是一個周末，我和媽媽在家里看娛樂新聞，每當(dāng)看見一個明星拍新電視劇的時候，我的心里就會異常的興奮，就迫不及待的想馬上收看。自己也不知道，我將來是楊冪還是張娜拉的替身，成為電視明星是我的夢想。喜歡演戲是我與生俱來的，每當(dāng)聽別人說又有一部好看的電視劇是我與生俱來的。

每當(dāng)我聽到有人說網(wǎng)上又有一部非常好看的電視劇時，說時遲，那時快，只見家里的電腦發(fā)出開機聲，點擊鼠標，敲擊鍵盤的悅耳聲?！巴郏@里有我的偶像??！”看著演員們穿著古裝的衣服，華麗的禮服，還有穿著與眾不同的運動衫，都會是我羨慕不已，喜出望外，真的好羨慕他們呀！

如果將來我也能成為一名優(yōu)秀的演員，我會用心去演戲，爭取給人們演到更好。當(dāng)演員雖然是我的'夢想，但是我選擇演員是有目的所在的，我想把精彩傳到家家戶戶。如果我長大的職業(yè)不是演員，我也不會氣餒，因為我努力過也付出過。實現(xiàn)理想等于努力加付出加天賦。我的理想雖然有那么一點點的不靠譜，但我會努力的慢慢靠近它實現(xiàn)它，還是那句話：我的未來不是夢。

明星演講稿篇八

腿部是一個很容易堆積垃圾物質(zhì)的部位，因為平時腿部是運動得最多的，灰塵等物質(zhì)就會堆積在膝蓋等地方，并在腿部表面形成角質(zhì)、毒素，而這些垃圾物質(zhì)很容易使毛孔阻塞，破壞腿部的血液循環(huán)、水循環(huán)。梁詠琪在按摩之前就先進行腿部清潔!了清洗腿部外，清理垃圾后進行補水，能夠增加腿部肌膚的彈性，使腿部線條變得緊致。

第二精油按摩，燃脂消腫。

進行腿部按摩是梁詠琪推薦的一個瘦腿癲癇的癥狀方法，特別是配合精油按摩的話效果會更好。選擇適合自己的瘦身精油，在洗完澡后，毛孔張開，這時候?qū)⑹萃染屯磕ㄔ谕炔?，再進行按摩，可以促進腿部的血液循環(huán)，燃燒脂肪消除水腫。注意瘦腿精油最好選擇是全天然成分的，不要對腿部皮膚產(chǎn)生刺激性的影響。

陳喬恩瘦身秘籍：

妙計一清淡膳食，永保健康與窈窕。

雖然平時工作很忙碌，但是陳喬恩不會選擇像一般明星的節(jié)食方法，她很重視專業(yè)營養(yǎng)為她提供的健康營養(yǎng)餐單，一日三餐不會少，絕對不會什么都不吃。除了注重飲食的量外，她也很重視飲食的質(zhì)。在出外景的時候，喬恩會自帶便當(dāng)，而她的便當(dāng)并不是什么豐富大餐，只是簡單的甘甜豆腐乳配上營養(yǎng)五谷飯，另外加上一盒鮮果優(yōu)格沙拉，堅持清淡的飲食，是使身材保持窈窕的一個首要條件。

妙計二勤練羽球鍛煉手臂肌肉。

因為不喜歡曬太陽，室內(nèi)運動就成為喬恩的選擇，而在這么多運動中羽毛球可以算是她的最愛了。雖然工作繁忙，喬恩也會抽出時間來運動，打羽毛球通過運動，既能促進新陳代謝，又能消耗脂肪，揮拍的時候還能鍛煉手臂的肌肉，把蝴蝶肉、拜拜肉全部都甩掉。

湯唯瘦身秘籍：

絕招一：女人就是要對自己狠一點。

說到減肥，大家都知道控制食量的重要性，但是并不是每個人都很好地控制住自己的食量，特別是當(dāng)面對油炸食品和高能量食物，很多人就忍受不住了。在控制食欲這方面，湯唯是比很多人都強的，從大學(xué)開始，她就已經(jīng)遠離高能量的食物，而且每天規(guī)定自己攝入的熱量要在1500大卡內(nèi)，這樣的控制力是她保持苗條的一個重要原因。

絕招二：每天必須做有氧減肥運動。

明星的工作都很繁忙，湯唯也不例外，但是不管多忙多累，她每天都堅持做運動，例如跑步、游泳、原地跳躍等等。一些稀松常見的有氧減肥運動燃脂效果超好，每天堅持，消耗幾千卡的熱量是不成問題的!

明星演講稿篇九

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

設(shè)立圖書角，在本班建立合理的圖書交流機制，并有效的保護圖書，規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任，我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機會，我一定不辜負老師對我的期望。

為了有效地管理好班級圖書角的圖書，我特意請媽媽幫我買了書架，這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角，還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計工作，還專門弄個文件夾擺放這些歸檔文件，定期從家里打印表格，并制定相應(yīng)管理制度，這樣更能提高班級圖書角圖書的使用效果，營造書香班級，讓班級洋溢著書香氣息，讓書香浸潤我們班同學(xué)心靈，讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書，也讓我們班同學(xué)有個良好的行為規(guī)范，自從我管理以來，圖書沒有丟失的現(xiàn)象，沒有同學(xué)不及時歸還現(xiàn)象，我一有時間就整理圖書角，現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序，我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員，每周一利用中午時間去學(xué)校圖書管幫忙管理，去擦擦?xí)?，排列書架上的書，有同學(xué)來借書時幫他們登記工作，檢查借書人歸檔情況。

我不僅能管理好圖書，我還有著一顆愛心，11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣，來到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻愛心，捐贈棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué)，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽，媽媽贊同我的想法，于是我當(dāng)晚回到家里立即行動起來，把我新的本子，語、數(shù)、外三門共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運動鞋等共計10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點，那里的護士清點完，我的心里也美滋滋的。

這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動，我鼓足勇氣競選校級服務(wù)明星，請老師給我鍛煉的機會，這樣更能鞭策我進步，促進我成長，相信我會做得更好，給我一票，謝謝！

申請人：五（1）班

xx

20xx年1月4日

明星演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是來自心血管內(nèi)科的護士張惠榮，此時此刻，我的心情無比的激動，也備感榮幸。首先，請允許我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝！

為了促進醫(yī)院各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，此項活動是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動猶如戰(zhàn)斗號角響徹醫(yī)院每一個科室崗位，也激勵著全院每一位職工努力工作，爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過大學(xué)習(xí)、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點點滴滴做起，各科室推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，就會如沐春風(fēng)，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻的品德和情操。

成績從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉，奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景：病房里，醫(yī)護人員進出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時間；記得，多少次我們把生病的.老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里；記得，多少同事連續(xù)加班加點，生病發(fā)燒，為了工作的正常運轉(zhuǎn)，只能利用休息時間打針、服藥，堅守崗位；我們以自己的實際行動，實踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后，每次來門診復(fù)查時都會來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，但每次看到我們時她都會微笑著嘴里說個不停，盡管聽不明白她說的話，但依然細心地照顧著她，后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對我們科室的護士印象卻最為深刻。每次護理之后她所說的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了，因為我們知道我們有幫助病人的責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。

朋友們，假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。

今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會，回首一年來的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽，這使我們在感激的同時，更覺忐忑不安！因為我們深知：我們離各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠！這份榮譽不僅是對我們工作的肯定，更多的是給了我們責(zé)任和使命。我們將以此為新的起點，決不辜負大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號，在以后的工作中以更加務(wù)實的工作作風(fēng)，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神，不斷鞭策和激勵自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績。

醫(yī)院是個大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F結(jié)起來，在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。

謝謝大家！

明星演講稿篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，今天第一站在這個講臺上，心情無比激動。首先做一下自我介紹吧，我叫張涵，是農(nóng)行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工，今天有機會就優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)跟大家進行交流，我感到非常榮幸。作為基層一線員工，從進行不到半年以來，工作上勤勉盡職，生活中也努力的融入這個大家庭，可以說時時刻刻都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，小到一句問候、一條短信、一件工服，大到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理，都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財富，借此機會，我想為你們深深地鞠一躬，謝謝你們！今天，同時也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發(fā)言，如有不妥之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正！

眾所周知，中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是“客戶至上始終如一”。服務(wù)對于當(dāng)今金正越來越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來說，是立足之本，發(fā)展之立，生存之保障。如何贏得客戶，留住客戶，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的環(huán)境和服務(wù)群體是必不可少的。贏得客戶，不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更是親切的言語，真誠的微笑去跟客戶進行有效的溝通，而留住客戶，則靠得是一直具有營銷理念的團隊，一支具有高度凝聚力的集體。

首先，服務(wù)是一種態(tài)度，一種精神，更是一種文化。一個良好的心態(tài)，讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱，換來的卻是成長和快樂！我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內(nèi)心最真誠的微笑去對待每一位客戶，受理每一筆業(yè)務(wù)，“想客戶之所想，急客戶之所急，惟客戶至上”，誠心、熱心、耐心、細心的對待工作和客戶已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣，我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。

其次，如何服務(wù)，怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，記得前段時間收到一位老教師的感謝信，其實不僅僅是感謝我，同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后，我跟這個老教師進行電話溝通時，他對我：“小姑娘，我們年紀大了，是容易被忽視，被冷落的弱勢群體，今天你對我熱情和悉心的服務(wù)，讓我為之動容?！蔽腋袆又?，更加堅定了服務(wù)對象沒有高低貴賤之分，只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時，主動服務(wù)，注重細節(jié)的創(chuàng)新服務(wù)意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天，我每迎接一位客戶，都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”，短短幾秒鐘，卻瞬間得到了客戶的認同和信賴，之后再進行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了?？傊覀冎挥袠淞⑵稹爸鲃臃?wù)，整體服務(wù)的服務(wù)意識才能在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中邁向一個新的臺階。

從而了解客戶的需求，準確地進行營銷，而針對不同的客戶，我們需要運用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶，我們應(yīng)強調(diào)如果不立即定奪的話，就會失去一些特定的利益，并稱贊他們的決策；如果遇到愛懷疑的客戶，我們應(yīng)該用一些事實來說話，但不要過分熱情，否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重；而對于固執(zhí)己見的客戶，我們應(yīng)該用心去傾聽，找到符合他們觀點的產(chǎn)品特征；對于愛發(fā)牢騷的客戶，我們不要與他們爭論或者表示敵對，而是找出問題所在以及他們所持觀點背后的隱情，并表示認同等等。無論如何，我們應(yīng)該以友善的方式進行溝通，建立良好的客戶關(guān)系，盡最大的努力去滿足客戶的需求，去贏得客戶，留住客戶！

總之，我熱愛這份工作，我喜歡看到客戶滿意而歸的表情，我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務(wù)技能和真誠的服務(wù)區(qū)換取客戶真情，去創(chuàng)造價值，去贏得客戶，留住客戶！

謝謝大家！

明星演講稿篇十二

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！非常榮幸有機會參加這次繪畫小明星的競選，競選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責(zé)任，我希望通過這次的競選讓自己在繪畫學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫，現(xiàn)在因為功課緊，我畫的畫沒以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽臺上貼的全是我的作品，書柜里放著我的精品集及獎杯呢，從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢，每個人來我們家都會稱贊一番我心里就會美滋滋的'。

曾在新華書店杯五小聯(lián)盟學(xué)生讀后感評比中獲得一等獎我的獎狀在班里掛了很久，學(xué)校為了鼓勵我，校長還親自給我發(fā)了兩套書，看多么榮耀的是呀！

看我對多才多藝，不僅繪畫好，曾幸運被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過兩期班會，拍過兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請老師同學(xué)們給我一次競選的機會，相信我會做得更好！

申請人：xx。

20xx年1月4日。

明星演講稿篇十三

今天我能夠獲得服務(wù)明星這個榮譽而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。

在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵著我，使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭拢也拍苡薪裉斓墓ぷ鞅憩F(xiàn)，再次感謝大家!

作為一名一線員工，每天面對著不同的客戶，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落，做好班前的準備工作，為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度，進行換位思考，把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶的事當(dāng)成是自己的事，堅持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話，能讓客戶少跑一段路，少走一個環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務(wù)中，我們還要學(xué)會察言觀色，針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施，對待客戶態(tài)度要誠懇，語氣要委婉特別要講究說話的技巧，用自己的誠心，耐心，熱心來打動客戶，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧，不能帶著情緒工作，有時感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做，就一定會收到不一樣的效果。

當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊的時間，24小時沒有時間限制，像一些工資戶，大額戶，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費，理財?shù)?，足不出戶，輕松辦理，安全便捷，既省時省力省心又省錢，還能增值，方便了客戶，同時也減輕了柜面的壓力，因此，平時工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要，我也相信對客戶有好處的建議，客戶一定會采納的。

無論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶，我會停下腳步，主動迎上前去為其解答疑問，有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶，我覺得，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點小事，當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來不斷充實自己，以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行，不辜負給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事，朋友們!

服務(wù)無止境，服務(wù)靠大家，讓我們團結(jié)起來，共同努力，相信在新的一年里，我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!

謝謝大家

定了演講的成功與失敗。

演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強的感染力。

演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。

演講稿特點

主要區(qū)別

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

見的一種社會活動。

其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：

主要特點

第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應(yīng)修改與調(diào)整。

第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。

第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù)，它只是演講的一個文字依據(jù)，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：

首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。

其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。

另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的'現(xiàn)場效果。

第五、口語性

口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：

把長句改成適聽的短句;

把倒裝句改為常規(guī)句;

把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;

把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;

把生僻的詞換成常用的詞;

把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。

這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。

第六、臨場性

演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應(yīng)付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。

明星演講稿篇十四

大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!

承蒙大家厚愛，我有幸被評為“十佳”并代表大家發(fā)言。當(dāng)我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時，我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此，我要借此機會，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。

為了促進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，活動開展以來，財務(wù)科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口，每辦理一項業(yè)務(wù)，都代表著中醫(yī)院的對外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語言文明、態(tài)度和藹，明白收費、準確收費，面對詢問要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的.溫暖。

榮譽雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過去，未來依然任重道遠，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點、新的動力，更加潛心鉆研專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)技能，嚴格按照“十佳”的標準，規(guī)范自己的言行。

以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。

謝謝大家!

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