演講稿的語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練明了，用詞精準(zhǔn)、恰當(dāng)。演講稿的長(zhǎng)度要適中，不要過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，以保持聽(tīng)眾的關(guān)注度。每個(gè)人的演講風(fēng)格和主題都有所不同，所以可以根據(jù)范文中的思路和結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)建自己的演講稿。
有明星演講稿篇一
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶(hù)服務(wù)，贏得客戶(hù)的認(rèn)可。，李一工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20“首屆**十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)”、“銀行業(yè)百佳服務(wù)單位”。
服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)技能。要當(dāng)一名好的柜員，有為客戶(hù)服務(wù)的熱情是必須的，但更重要的是要掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，李一注意在日常工作中細(xì)心觀察，努力吸取和借鑒同事的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。在年，她通過(guò)了總行組織的會(huì)計(jì)主管考試，并在柜員定級(jí)中被評(píng)定為中級(jí)柜員。熟悉銀行知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)技能，熟悉客戶(hù)心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī)，并把它們?nèi)谌氲綄?shí)際工作中去，這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準(zhǔn)備。
了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒(méi)有為了理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額而一味地向他推薦，轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款，并向他說(shuō)明我行的理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)型較豐富，建議他待到有合適的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)再考慮購(gòu)買(mǎi)。站在客戶(hù)立場(chǎng)去營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度得到了老伯伯的認(rèn)可，于是立即將現(xiàn)金存了定期，并讓李一以后有理財(cái)產(chǎn)品都要第一時(shí)間告訴他，這便是對(duì)李一的一種信任，李一贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶(hù)的參謀，多替客戶(hù)著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的信任，才能贏得客戶(hù)。一次，一位個(gè)體戶(hù)拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，李一發(fā)現(xiàn)支票的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶(hù)并告知其原因。不料客戶(hù)非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶(hù)是第一次寫(xiě)支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。李一用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣向她解釋了支票的書(shū)寫(xiě)是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書(shū)寫(xiě)不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽(tīng)了李一的解釋?zhuān)蛻?hù)終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶(hù)來(lái)回取支票的麻煩，李一向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶(hù)也滿(mǎn)意地離開(kāi)銀行。工作中類(lèi)似的事情很多，李一也曾害怕過(guò)客戶(hù)的冷面白眼，也曾因客戶(hù)的不滿(mǎn)而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持“臨柜五步法”，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，**分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
有明星演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家下午好！
我叫盧x，來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)中心一棒庫(kù)。
今天，我能有幸參加這個(gè)富有光環(huán)意義的明星員工演講，倍感自豪。同時(shí)也有疑問(wèn)，什么是“明星”？是誰(shuí)成就了明星員工？“明星”顧名思義，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會(huì)發(fā)光的，其實(shí)是太陽(yáng)的光芒給予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的“明星員工”這個(gè)稱(chēng)號(hào)，則是來(lái)自于企業(yè)，來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)給予我們陽(yáng)光一樣的崗位，我們的人生才有了明星一樣的光芒！在此，我要說(shuō)：感謝企業(yè)給予我們的崗位，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們展示倉(cāng)儲(chǔ)人的機(jī)會(huì)。
眾所周知，倉(cāng)儲(chǔ)就是將產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存和發(fā)運(yùn)的工作，相對(duì)于銷(xiāo)售分公司其他部門(mén)技術(shù)偏低，屬于勞動(dòng)密集型的部門(mén)，但這并不代表著倉(cāng)儲(chǔ)的工作是粗糙的，每天我們的工作既要監(jiān)督計(jì)量的數(shù)據(jù)，跟蹤質(zhì)量的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確，又要隨時(shí)了解軋鋼的生產(chǎn)情況，運(yùn)輸部局車(chē)情況，做好科學(xué)合理的入庫(kù)安排，出庫(kù)準(zhǔn)備，一棒庫(kù)主要生產(chǎn)16、28、32.36的產(chǎn)品，在軋制大規(guī)格鋼時(shí)，入庫(kù)鋼的溫度高達(dá)300度，溫度高，作業(yè)難度大，勞動(dòng)強(qiáng)度高，作業(yè)時(shí)還要在保證產(chǎn)品安全，人身安全的前提下，努力做到現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，推進(jìn)快捷的出庫(kù)。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。
按照評(píng)選倉(cāng)儲(chǔ)明星的標(biāo)準(zhǔn)，我們一棒庫(kù)每個(gè)員工都可以做明星，但他們把機(jī)會(huì)讓給了我，因?yàn)槲沂且话魩?kù)最年輕的，我代表的是倉(cāng)儲(chǔ)年輕人，展現(xiàn)的是年輕的倉(cāng)儲(chǔ)。隨著水鋼技改達(dá)產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，水鋼營(yíng)銷(xiāo)工作也隨之邁入“500萬(wàn)噸”鋼材銷(xiāo)售的歷史征程，我們倉(cāng)儲(chǔ)員工必須進(jìn)一步提高對(duì)水鋼增產(chǎn)、增效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步展現(xiàn)志存高遠(yuǎn)，追求卓越的奮斗精神，同時(shí)要配合好500萬(wàn)噸鋼材銷(xiāo)售工作，我們倉(cāng)儲(chǔ)也要做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊?guó)說(shuō)》，正是我輩倉(cāng)儲(chǔ)人的目標(biāo)，倉(cāng)儲(chǔ)今日之責(zé)任，不在他人，全在我少年，少年智則倉(cāng)儲(chǔ)智，少年富則倉(cāng)儲(chǔ)富，少年強(qiáng)則倉(cāng)儲(chǔ)強(qiáng)，少年進(jìn)步則倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)步，我少年倉(cāng)儲(chǔ)與銷(xiāo)售不老，我倉(cāng)儲(chǔ)少年與水鋼無(wú)疆。
借深圳人的一句話“300萬(wàn)不算富，500萬(wàn)才起步”，祝愿我們銷(xiāo)售分公司銷(xiāo)售再創(chuàng)輝煌，我們倉(cāng)儲(chǔ)更加進(jìn)步！
有明星演講稿篇三
本文目錄。
——用感恩的心生活。
五.三班?尹瑜。
用感恩的心生活。
不知何時(shí)，耳中充滿(mǎn)了喧囂，再也聽(tīng)不到愛(ài)的聲音；不知何時(shí)，喧囂漸漸退去，悲憤化為寧?kù)o，直到那不經(jīng)意的一天，我發(fā)現(xiàn)一切都不曾改變，唯一改變的是自己的心。時(shí)間給我換了一顆懂的感恩的心！
帶著感恩的心去聆聽(tīng)。就在那一刻，我學(xué)會(huì)了用感恩的心去聽(tīng)那愛(ài)的溫暖；就在那一刻，我學(xué)會(huì)了在感謝的同時(shí)去給予，去付出，去關(guān)心；媽媽?zhuān)鞗鲎⒁獗Ｅ０职?，忙碌之余多多休息。奶奶，注意身體，感恩的心帶給我一份踏實(shí)的幸福，我不會(huì)再眺望水中的花朵。因?yàn)椋活w感恩的心讓我找到最真的幸福！
水滴感恩大海，因?yàn)榇蠛Ｗ屗啦桓珊?；花朵感激綠葉，因?yàn)榫G葉使她如此艷麗；小鳥(niǎo)感激藍(lán)天，因?yàn)樗{(lán)天任他自由翱翔……我感激父母給了我生命和無(wú)私的愛(ài)；感激老師給了我知識(shí)和看世界的心靈；感激朋友給了我友誼和支持，我感激……我感激的還有很多很多，但我最應(yīng)該感激的還是社會(huì)。
感恩社會(huì)，就應(yīng)該知恩圖報(bào)，所以我就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大以后報(bào)答社會(huì)。
五.三班?卜小冉。
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！我叫卜小冉，今天我要競(jìng)選感恩社會(huì)小明星，在家里，我們幫助爸爸、媽媽做家務(wù)，在學(xué)校里，我?guī)椭瑢W(xué)解不會(huì)的題，我覺(jué)得有能力來(lái)爭(zhēng)當(dāng)感恩社會(huì)小明星。
假如我能被選上感恩社會(huì)小明星，我會(huì)做的更好。從關(guān)心身邊的同學(xué)做起。在我們的校園里，有許許多多的雷鋒，我也在向他們學(xué)習(xí)著，不信你看：他們伸出勤勞的雙手，撿起遺落在地上的果皮紙屑，擦干凈了一扇扇門(mén)窗；他們伸出節(jié)儉的雙手，主動(dòng)關(guān)掉了教室里的燈；他們伸出靈巧的雙手，認(rèn)真修理著教室里損壞的公物；他們懷著一顆真善美的心，關(guān)愛(ài)他人，同學(xué)互幫互助之情景時(shí)有發(fā)生，大家再看教室里，他的一句提示，讓別人找到了走出迷宮的方向；他的一聲鼓勵(lì)，讓別人有了繼續(xù)努力的動(dòng)力；他耐心的講解，讓別人爬上了獲取新知識(shí)的階梯。這些事我也做過(guò)，但比起他們，我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望大家給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。
即使沒(méi)選上，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加努力。
請(qǐng)大家投我一票，謝謝大家。
明星。
（2）|。
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敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我是張淑慧，來(lái)自五年級(jí)一班。我想競(jìng)選感恩父母小明星。
謝謝大家！
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今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和信任是分不開(kāi)的。
在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我，使我能在為客戶(hù)服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家!
作為一名一線員工，每天面對(duì)著不同的客戶(hù)，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的每個(gè)角落，做好班前的準(zhǔn)備工作，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行換位思考，把客戶(hù)當(dāng)家人、當(dāng)朋友，把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶(hù)的事當(dāng)成是自己的事，堅(jiān)持做到把客戶(hù)的疑問(wèn)在我這里解決，多說(shuō)一句話，能讓客戶(hù)少跑一段路，少走一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓客戶(hù)帶著遺撼離開(kāi)工行!
在服務(wù)中，我們還要學(xué)會(huì)察言觀色，針對(duì)不同的客戶(hù)采取不一樣的服務(wù)措施，對(duì)待客戶(hù)態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣要委婉特別要講究說(shuō)話的技巧，用自己的誠(chéng)心，耐心，熱心來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門(mén)外吧，不能帶著情緒工作，有時(shí)感覺(jué)說(shuō)著容易做起來(lái)難，但只要我們努力試著去做，就一定會(huì)收到不一樣的效果。
當(dāng)我為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到年青的客戶(hù)，我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶(hù)辦理我行的銀行卡，有卡戶(hù)辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間，24小時(shí)沒(méi)有時(shí)間限制，像一些工資戶(hù)，大額戶(hù)，以簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向他們介紹并推薦，可持卡消費(fèi)，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過(guò)我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費(fèi)，理財(cái)?shù)?，足不出?hù)，輕松辦理，安全便捷，既省時(shí)省力省心又省錢(qián)，還能增值，方便了客戶(hù)，同時(shí)也減輕了柜面的壓力，因此，平時(shí)工作中對(duì)客戶(hù)的正確引導(dǎo)至關(guān)重要，我也相信對(duì)客戶(hù)有好處的建議，客戶(hù)一定會(huì)采納的。
無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問(wèn)的客戶(hù)，我會(huì)停下腳步，主動(dòng)迎上前去為其解答疑問(wèn)，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶(hù)，我覺(jué)得，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事，當(dāng)看到客戶(hù)信任和滿(mǎn)意的目光，聽(tīng)到他們的贊許聲時(shí)，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。
新的一年悄然而至，我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來(lái)不斷充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來(lái)回報(bào)選擇了我的工行，不辜負(fù)給了我無(wú)限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事，朋友們!
服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)靠大家，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力，相信在新的一年里，我行的服務(wù)工作一定會(huì)有新的突破!
謝謝大家。
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五.三班?劉怡舟。
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！我是同學(xué)們都熟悉的劉怡舟。今天我站在這里，事項(xiàng)爭(zhēng)當(dāng)“感恩老師小明星”。
在我們成長(zhǎng)的道路上，老師充當(dāng)著很多不同的角色陪伴著我們的成長(zhǎng)。當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到難題時(shí)，老師就像一位慈祥的母親，鼓勵(lì)我們勇敢地面對(duì)困難并努力去戰(zhàn)勝困難，老師讓我們學(xué)會(huì)了勇敢。但我們犯了錯(cuò)誤時(shí)，老師又像嚴(yán)厲的父親，對(duì)我們進(jìn)行批評(píng)教育，讓我們學(xué)會(huì)了為自己的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。?dāng)我們感到煩悶時(shí)，老師又像我們的大朋友一樣，領(lǐng)著我們做有趣的游戲，讓我們學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合，做個(gè)快樂(lè)的人。
所以，我們要學(xué)會(huì)感恩，我們要有一顆感恩的心，我們要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)老師！
無(wú)論是在課堂上還是在課堂外，我都尊敬老師，對(duì)老師有禮貌。上課積極回答問(wèn)題。下課，我主動(dòng)幫助老師做些力所能及的事情，我想，這就是我對(duì)辛勤工作老師的回報(bào)。其實(shí)，我做的都是些微不足道的小事，但是，如果我們每一位同學(xué)都能從身邊的小事做起，那么，我想我們就真正的懂得了感恩、真正的擁有了一顆感恩的心！
我爭(zhēng)當(dāng)“感恩老師小明星”就是為了讓我們更加的尊重我們辛勤付出的老師，就是為了我們共同熱愛(ài)我們可親可敬的老師！
謝謝大家！
有明星演講稿篇四
前面就是我的舞臺(tái)，我聽(tīng)到了我的歌迷們?cè)诘紫赂吆粑业拿郑铱吹搅宋业母杳詡儞]舞著手中繡有我的名字的紅綢帶，我感受到我此時(shí)的滿(mǎn)足、激動(dòng)和成功的喜悅。我平靜了一下自己的情緒，耳鏝帶好了，一身酷裝更突現(xiàn)自己活潑帥氣的形象，好，準(zhǔn)備，我大步流星地走上舞臺(tái)，燈光閃耀，呼聲震耳欲聾，掌聲一浪又一浪，多么完美的演出，我是一顆璀璨的明星！鮮花、掌聲、簽名……這樣的夢(mèng)境，在我的腦海里縈繞了一遍又一遍，揮之不去！這就是我的明星夢(mèng)。
我把這個(gè)夢(mèng)醞釀在心里，努力讓它生根、發(fā)芽、開(kāi)花甚至結(jié)果，我不認(rèn)為我是在做毫無(wú)希望的白日夢(mèng)，盡管現(xiàn)在的我依然是那樣普通得不能再普通，但有夢(mèng)想相伴的日子是多么令人期待，因?yàn)槲沂冀K相信“事在人為”，明天的我可能會(huì)怎樣呢？“努力+機(jī)遇”，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)吧。
我有很多的偶像，周筆暢、李宇春、周杰倫……最喜歡的還是張涵韻，她的可愛(ài)、勇敢、氣質(zhì)、魅力，無(wú)人能擋。更讓人佩服的是，在她十七歲的時(shí)候就勇敢地參加“超級(jí)女生的選拔大賽”，站在舞臺(tái)上唱出自己的心聲，秀出自己的風(fēng)采，從此，一個(gè)同樣普通的女生走上了一條星光大道，《酸酸甜甜就是我》――詮釋著她的獨(dú)特風(fēng)格。我渴望我是〈〈揮著翅膀的女孩〉〉，有一天能讓我飛向夢(mèng)想的天堂！
有明星演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，今天第一站在這個(gè)講臺(tái)上，心情無(wú)比激動(dòng)。首先做一下自我介紹吧，我叫張涵，是農(nóng)行漢濱支行營(yíng)業(yè)部的一名普通員工，今天有機(jī)會(huì)就優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)跟大家進(jìn)行交流，我感到非常榮幸。作為基層一線員工，從進(jìn)行不到半年以來(lái)，工作上勤勉盡職，生活中也努力的融入這個(gè)大家庭，可以說(shuō)時(shí)時(shí)刻刻都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，小到一句問(wèn)候、一條短信、一件工服，大到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理，都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財(cái)富，借此機(jī)會(huì)，我想為你們深深地鞠一躬，謝謝你們！今天，同時(shí)也作為一名剛剛步入社會(huì)的稚嫩青年能在這里發(fā)言，如有不妥之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評(píng)指正！
眾所周知，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是“客戶(hù)至上始終如一”。服務(wù)對(duì)于當(dāng)今金正越來(lái)越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，是立足之本，發(fā)展之立，生存之保障。如何贏得客戶(hù)，留住客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的環(huán)境和服務(wù)群體是必不可少的。贏得客戶(hù)，不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務(wù)技能，更是親切的言語(yǔ)，真誠(chéng)的微笑去跟客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，而留住客戶(hù)，則靠得是一直具有營(yíng)銷(xiāo)理念的團(tuán)隊(duì)，一支具有高度凝聚力的集體。
首先，服務(wù)是一種態(tài)度，一種精神，更是一種文化。一個(gè)良好的心態(tài)，讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱，換來(lái)的卻是成長(zhǎng)和快樂(lè)！我每天必定以飽滿(mǎn)的工作熱情和發(fā)自?xún)?nèi)心最真誠(chéng)的微笑去對(duì)待每一位客戶(hù)，受理每一筆業(yè)務(wù)，“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，惟客戶(hù)至上”，誠(chéng)心、熱心、耐心、細(xì)心的對(duì)待工作和客戶(hù)已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣，我工作我快樂(lè)的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。
其次，如何服務(wù)，怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，記得前段時(shí)間收到一位老教師的感謝信，其實(shí)不僅僅是感謝我，同事也肯定了營(yíng)業(yè)部的整體熱情。之后，我跟這個(gè)老教師進(jìn)行電話溝通時(shí)，他對(duì)我：“小姑娘，我們年紀(jì)大了，是容易被忽視，被冷落的弱勢(shì)群體，今天你對(duì)我熱情和悉心的服務(wù)，讓我為之動(dòng)容?！蔽腋袆?dòng)之余，更加堅(jiān)定了服務(wù)對(duì)象沒(méi)有高低貴賤之分，只有平等地對(duì)待每一位客戶(hù)才能得到社會(huì)的肯定。與此同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)，注重細(xì)節(jié)的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)也是不可或缺的。就在過(guò)年值班的那幾天，我每迎接一位客戶(hù)，都會(huì)在“您好”后面加上一句“新年快樂(lè)”，短短幾秒鐘，卻瞬間得到了客戶(hù)的認(rèn)同和信賴(lài)，之后再進(jìn)行的溝通與營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)顯得尤為順利了?？傊覀冎挥袠?shù)立起“主動(dòng)服務(wù)，整體服務(wù)的服務(wù)意識(shí)才能在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
從而了解客戶(hù)的需求，準(zhǔn)確地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而針對(duì)不同的客戶(hù)，我們需要運(yùn)用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶(hù)，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)如果不立即定奪的話，就會(huì)失去一些特定的利益，并稱(chēng)贊他們的決策；如果遇到愛(ài)懷疑的客戶(hù)，我們應(yīng)該用一些事實(shí)來(lái)說(shuō)話，但不要過(guò)分熱情，否則將會(huì)使愛(ài)懷疑的客戶(hù)疑心更重；而對(duì)于固執(zhí)己見(jiàn)的客戶(hù)，我們應(yīng)該用心去傾聽(tīng)，找到符合他們觀點(diǎn)的產(chǎn)品特征；對(duì)于愛(ài)發(fā)牢騷的客戶(hù)，我們不要與他們爭(zhēng)論或者表示敵對(duì)，而是找出問(wèn)題所在以及他們所持觀點(diǎn)背后的隱情，并表示認(rèn)同等等。無(wú)論如何，我們應(yīng)該以友善的方式進(jìn)行溝通，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，盡最大的努力去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，去贏得客戶(hù)，留住客戶(hù)！
總之，我熱愛(ài)這份工作，我喜歡看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的表情，我愿意今后在大家的幫助下用過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和真誠(chéng)的服務(wù)區(qū)換取客戶(hù)真情，去創(chuàng)造價(jià)值，去贏得客戶(hù)，留住客戶(hù)！
謝謝大家！
有明星演講稿篇六
大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)參加這次外語(yǔ)小明星的競(jìng)選，競(jìng)選外語(yǔ)小明星不僅僅是一種榮耀，的是責(zé)任，我希望通過(guò)這次的競(jìng)選讓自己在英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。
20xx年以來(lái)，屈指數(shù)數(shù)，在學(xué)習(xí)上有些不足，也有不小的收獲，不足之處。
忙于數(shù)學(xué)、英語(yǔ)，淡于語(yǔ)文，在單元測(cè)驗(yàn)及平時(shí)聽(tīng)詞方面成績(jī)不盡人意。
收獲之處。
今年在lsec超級(jí)英語(yǔ)全國(guó)聯(lián)賽，榮獲江蘇賽區(qū)4-6年級(jí)組獲一等獎(jiǎng)，在學(xué)校光榮棒上還貼著我的名字呢。
全國(guó)小學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽（necps）成績(jī)優(yōu)異，榮獲南京市二等獎(jiǎng)。我還是書(shū)人優(yōu)秀學(xué)員呢，新概念英語(yǔ)我是四星學(xué)員榮獲二等獎(jiǎng)。今年還參加了新概念等級(jí)考試二級(jí)又通過(guò)了，新課標(biāo)五級(jí)考試雖然不是優(yōu)秀但是我也合格了呀，這可是初中畢業(yè)的水平呀，我的音標(biāo)發(fā)音非常標(biāo)準(zhǔn)，我的英文歌曲會(huì)唱好多首，看我是不是了不起吧。
我不僅英語(yǔ)強(qiáng)，我的畫(huà)畫(huà)也很棒，我的作品《海洋館真美麗》榮獲“全國(guó)第十二屆少兒美術(shù)杯年度藝術(shù)展評(píng)”一等獎(jiǎng)。
我的作文在全國(guó)漢語(yǔ)作文考級(jí)暨現(xiàn)場(chǎng)作文大賽四級(jí)考試中榮獲三等獎(jiǎng)。
我不僅在學(xué)習(xí)方面有可喜的'成績(jī)，其它方面也有可喜的成績(jī)通過(guò)我多年的努力我的芭蕾舞達(dá)到五級(jí)水平。圍棋達(dá)到二段的水平，如果大家信任我給我這次機(jī)會(huì)我會(huì)倍加努力，爭(zhēng)取新課標(biāo)等級(jí)考試達(dá)到優(yōu)秀水平，謝謝大家！
申請(qǐng)人：xxx。
20xx年1月4日。
有明星演講稿篇七
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！我叫卜小冉，今天我要競(jìng)選感恩社會(huì)小明星，在家里，我們幫助爸爸、媽媽做家務(wù)，在學(xué)校里，我?guī)椭瑢W(xué)解不會(huì)的題，我覺(jué)得有能力來(lái)爭(zhēng)當(dāng)感恩社會(huì)小明星。
假如我能被選上感恩社會(huì)小明星，我會(huì)做的更好。從關(guān)心身邊的同學(xué)做起。在我們的校園里，有許許多多的雷鋒，我也在向他們學(xué)習(xí)著，不信你看：他們伸出勤勞的雙手，撿起遺落在地上的果皮紙屑，擦干凈了一扇扇門(mén)窗；他們伸出節(jié)儉的雙手，主動(dòng)關(guān)掉了教室里的燈；他們伸出靈巧的雙手，認(rèn)真修理著教室里損壞的公物；他們懷著一顆真善美的心，關(guān)愛(ài)他人，同學(xué)互幫互助之情景時(shí)有發(fā)生，大家再看教室里，他的一句提示，讓別人找到了走出迷宮的方向；他的一聲鼓勵(lì)，讓別人有了繼續(xù)努力的'動(dòng)力；他耐心的講解，讓別人爬上了獲取新知識(shí)的階梯。這些事我也做過(guò)，但比起他們，我還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望大家給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。
即使沒(méi)選上，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)更加努力。
請(qǐng)大家投我一票，謝謝大家。
有明星演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來(lái)自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝！
承蒙大家厚愛(ài)，我有幸被評(píng)為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當(dāng)我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí)，我心里充滿(mǎn)了喜悅和感動(dòng)。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的關(guān)心、理解、支持和幫助 。為此，我要借此機(jī)會(huì)，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)和條件；感謝你們一直以來(lái)所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛(ài)；更感謝你們對(duì)我們工作的肯定與激勵(lì)。
為了促進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，財(cái)務(wù)科推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手，尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對(duì)外服務(wù)的重要窗口，每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都代表著中醫(yī)院的對(duì)外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹，明白收費(fèi)、準(zhǔn)確收費(fèi)，面對(duì)詢(xún)問(wèn)要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的溫暖。
榮譽(yù)雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過(guò)去，未來(lái)依然任重道遠(yuǎn)，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，更加潛心鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，嚴(yán)格按照“十佳”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)；以飽滿(mǎn)的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展；以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、回報(bào)社會(huì)。
謝謝大家！
有明星演講稿篇九
大家好!我是來(lái)自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛(ài)，我有幸被評(píng)為“十佳”并代表大家發(fā)言。當(dāng)我站在這里，領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽(yù)時(shí)，我心里充滿(mǎn)了喜悅和感動(dòng)。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血，但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此，我要借此機(jī)會(huì)，感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)和條件;感謝你們一直以來(lái)所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛(ài);更感謝你們對(duì)我們工作的肯定與激勵(lì)。
為了促進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，財(cái)務(wù)科推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手，尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對(duì)外服務(wù)的重要窗口，每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都代表著中醫(yī)院的對(duì)外形象，科室要求每一位人員做到熱情接待病員，語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹，明白收費(fèi)、準(zhǔn)確收費(fèi)，面對(duì)詢(xún)問(wèn)要耐心解答，讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的.溫暖。
榮譽(yù)雖然值得珍惜，但它畢竟屬于過(guò)去，未來(lái)依然任重道遠(yuǎn)，我們還須倍加努力。在今后的工作中，我將以本次表彰為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，更加潛心鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，嚴(yán)格按照“十佳”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿(mǎn)的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、回報(bào)社會(huì)。
謝謝大家!
有明星演講稿篇十
青春是一個(gè)多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過(guò)了8個(gè)不平凡的春秋。8年來(lái)，親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時(shí)刻。無(wú)論在什么情況下，她都對(duì)xx中行對(duì)自己充滿(mǎn)希望、充滿(mǎn)信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從xx年任xx分理處主任至今，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)出了驕人的成績(jī)，成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。
服務(wù)手段大膽創(chuàng)新。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅(jiān)持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。xx分理處相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
走進(jìn)市場(chǎng)親近客戶(hù)。
為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，xxx將三尺柜臺(tái)服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶(hù)。節(jié)假日、客戶(hù)生日時(shí)，不忘送上一個(gè)短短的祝福，客戶(hù)生病時(shí)不忘送上一束小小的鮮花，客戶(hù)有困難時(shí)不忘送上援助的雙手，號(hào)召全所員工都來(lái)做客戶(hù)的貼心人。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開(kāi)戶(hù)的事人家總是以已在它行開(kāi)戶(hù)來(lái)推辭，而我一直沒(méi)有放棄。有一次她無(wú)意中從側(cè)面聽(tīng)說(shuō)老總的父親生病住院了時(shí)，立即買(mǎi)了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時(shí)十分的感動(dòng)，再經(jīng)過(guò)幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠(chéng)打動(dòng)了，沒(méi)過(guò)多久就在我行開(kāi)立了戶(hù)頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶(hù)上，日常存款余額達(dá)到100多萬(wàn)。看著自己第一次攬大客戶(hù)努力付出，就得到了回報(bào)，在以后的營(yíng)銷(xiāo)路上她更加有了信心和動(dòng)力。
xx上半年儲(chǔ)蓄百日競(jìng)賽時(shí)，她更是動(dòng)員全所員工全面攬儲(chǔ)。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全所員工上門(mén)一戶(hù)一戶(hù)商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶(hù)開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶(hù)100多個(gè)，吸儲(chǔ)存款200余萬(wàn)元。白天工作忙，她就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門(mén)收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶(hù)，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日，她們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。而她卻說(shuō)，雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)看到客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí)，她的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。
她熱愛(ài)她的工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看到客戶(hù)在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后的成就感。以真誠(chéng)服務(wù)換取客戶(hù)真情,使她的工作變得生動(dòng)而多彩!
苦練技能提高效率。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的.提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。到新華分理處后，她時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。
終于功夫不負(fù)有心人，在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，分理處能手率達(dá)到100%。她自己也連續(xù)三年取得了中文文章錄入一級(jí)能手。多次獲得儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手計(jì)算器三級(jí)能手和零售綜合業(yè)務(wù)二級(jí)能手的好成績(jī)。
在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極分子，她始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說(shuō)：選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻(xiàn)青春，我無(wú)怨無(wú)悔。
有明星演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家下午好!
我叫盧江林 ，來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)中心一棒庫(kù)
今天，我能有幸參加這個(gè)富有光環(huán)意義的明星員工演講，倍感自豪。同時(shí)也有疑問(wèn)，什么是“明星”?是誰(shuí)成就了明星員工?“明星”顧名思義，就是天空中很明亮的星星。然而“星星”自身是不會(huì)發(fā)光的，其實(shí)是太陽(yáng)的光芒給予了星星光亮，它在夜空里才折射出璀璨的光亮，那么，今天的“明星員工”這個(gè)稱(chēng)號(hào)，則是來(lái)自于企業(yè)，來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)給予我們陽(yáng)光一樣的崗位，我們的人生才有了明星一樣的光芒!在此，我要說(shuō)：感謝企業(yè)給予我們的崗位，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們展示倉(cāng)儲(chǔ)人的機(jī)會(huì)。
眾所周知，倉(cāng)儲(chǔ)就是將產(chǎn)品進(jìn)行儲(chǔ)存和發(fā)運(yùn)的工作，相對(duì)于銷(xiāo)售分公司其他部門(mén)技術(shù)偏低，屬于勞動(dòng)密集型的部門(mén)，但這并不代表著倉(cāng)儲(chǔ)的工作是粗糙的，每天我們的工作既要監(jiān)督計(jì)量的數(shù)據(jù)，跟蹤質(zhì)量的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確，又要隨時(shí)了解軋鋼的生產(chǎn)情況，運(yùn)輸部局車(chē)情況，做好科學(xué)合理的入庫(kù)安排，出庫(kù)準(zhǔn)備，一棒庫(kù)主要生產(chǎn)16、28、32.36的產(chǎn)品，在軋制大規(guī)格鋼時(shí)，入庫(kù)鋼的溫度高達(dá)300度，溫度高，作業(yè)難度大，勞動(dòng)強(qiáng)度高，作業(yè)時(shí)還要在保證產(chǎn)品安全，人身安全的前提下，努力做到現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，推進(jìn)快捷的出庫(kù)。這些工作都需要活躍的思維和充沛的體力支撐。
按照評(píng)選倉(cāng)儲(chǔ)明星的標(biāo)準(zhǔn)，我們一棒庫(kù)每個(gè)員工都可以做明星 ，但他們把機(jī)會(huì)讓給了我，因?yàn)槲沂且话魩?kù)最年輕的，我代表的是倉(cāng)儲(chǔ)年輕人，展現(xiàn)的是年輕的倉(cāng)儲(chǔ)。隨著水鋼技改達(dá)產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，水鋼營(yíng)銷(xiāo)工作也隨之邁入“500萬(wàn)噸”鋼材銷(xiāo)售的歷史征程，我們倉(cāng)儲(chǔ)員工必須進(jìn)一步提高對(duì)水鋼增產(chǎn)、增效的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步展現(xiàn)志存高遠(yuǎn)，追求卓越的奮斗精神，同時(shí)要配合好500萬(wàn)噸鋼材銷(xiāo)售工作，我們倉(cāng)儲(chǔ)也要做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊?guó)說(shuō)》，正是我輩倉(cāng)儲(chǔ)人的目標(biāo)，倉(cāng)儲(chǔ)今日之責(zé)任，不在他人，全在我少年，少年智則倉(cāng)儲(chǔ)智，少年富則倉(cāng)儲(chǔ)富，少年強(qiáng)則倉(cāng)儲(chǔ)強(qiáng)，少年進(jìn)步則倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)步，我少年倉(cāng)儲(chǔ)與銷(xiāo)售不老，我倉(cāng)儲(chǔ)少年與水鋼無(wú)疆。
借深圳人的一句話“300萬(wàn)不算富，500萬(wàn)才起步”，祝愿我們銷(xiāo)售分公司銷(xiāo)售再創(chuàng)輝煌，我們倉(cāng)儲(chǔ)更加進(jìn)步!
我的演講完畢，謝謝大家!
有明星演講稿篇十二
今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和信任是分不開(kāi)的。在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我，使我能在為客戶(hù)服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家！
作為一名一線員工，每天面對(duì)著不同的客戶(hù)，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的每個(gè)角落，做好班前的準(zhǔn)備工作，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境；端正自己的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行換位思考，把客戶(hù)當(dāng)家人、當(dāng)朋友，把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶(hù)的事當(dāng)成是自己的.事，堅(jiān)持做到把客戶(hù)的疑問(wèn)在我這里解決，多說(shuō)一句話，能讓客戶(hù)少跑一段路，少走一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓客戶(hù)帶著遺撼離開(kāi)工行！
在服務(wù)中，我們還要學(xué)會(huì)察言觀色，針對(duì)不同的客戶(hù)采取不一樣的服務(wù)措施，對(duì)待客戶(hù)態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣要委婉特別要講究說(shuō)話的技巧，用自己的誠(chéng)心，耐心，熱心來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門(mén)外吧，不能帶著情緒工作，有時(shí)感覺(jué)說(shuō)著容易做起來(lái)難，但只要我們努力試著去做，就一定會(huì)收到不一樣的效果。
當(dāng)我為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到年青的客戶(hù)，我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶(hù)辦理我行的銀行卡，有卡戶(hù)辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間，24小時(shí)沒(méi)有時(shí)間限制，像一些工資戶(hù)，大額戶(hù)，以簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向他們介紹并推薦，可持卡消費(fèi)，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過(guò)我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費(fèi)，理財(cái)?shù)龋悴怀鰬?hù)，輕松辦理，安全便捷，既省時(shí)省力省心又省錢(qián)，還能增值，方便了客戶(hù)，同時(shí)也減輕了柜面的壓力，因此，平時(shí)工作中對(duì)客戶(hù)的正確引導(dǎo)至關(guān)重要，我也相信對(duì)客戶(hù)有好處的建議，客戶(hù)一定會(huì)采納的。
無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問(wèn)的客戶(hù)，我會(huì)停下腳步，主動(dòng)迎上前去為其解答疑問(wèn)，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶(hù)，我覺(jué)得，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事，當(dāng)看到客戶(hù)信任和滿(mǎn)意的目光，聽(tīng)到他們的贊許聲時(shí)，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。
有明星演講稿篇十三
今天我能夠獲得服務(wù)明星這個(gè)榮譽(yù)而感至榮幸，這與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和信任是分不開(kāi)的。
在工作中，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我，使我能在為客戶(hù)服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭?，我才能有今天的工作表現(xiàn)，再次感謝大家!
作為一名一線員工，每天面對(duì)著不同的客戶(hù)，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的每個(gè)角落，做好班前的準(zhǔn)備工作，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行換位思考，把客戶(hù)當(dāng)家人、當(dāng)朋友，把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口，把客戶(hù)的事當(dāng)成是自己的事，堅(jiān)持做到把客戶(hù)的疑問(wèn)在我這里解決，多說(shuō)一句話，能讓客戶(hù)少跑一段路，少走一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓客戶(hù)帶著遺撼離開(kāi)工行!
在服務(wù)中，我們還要學(xué)會(huì)察言觀色，針對(duì)不同的客戶(hù)采取不一樣的服務(wù)措施，對(duì)待客戶(hù)態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣要委婉特別要講究說(shuō)話的技巧，用自己的誠(chéng)心，耐心，熱心來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門(mén)外吧，不能帶著情緒工作，有時(shí)感覺(jué)說(shuō)著容易做起來(lái)難，但只要我們努力試著去做，就一定會(huì)收到不一樣的效果。
當(dāng)我為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到年青的客戶(hù)，我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶(hù)辦理我行的銀行卡，有卡戶(hù)辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間，24小時(shí)沒(méi)有時(shí)間限制，像一些工資戶(hù)，大額戶(hù)，以簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向他們介紹并推薦，可持卡消費(fèi)，省去了找零的麻煩，可歸納存款，一卡多用，可通過(guò)我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款，繳費(fèi)，理財(cái)?shù)?，足不出?hù)，輕松辦理，安全便捷，既省時(shí)省力省心又省錢(qián)，還能增值，方便了客戶(hù)，同時(shí)也減輕了柜面的壓力，因此，平時(shí)工作中對(duì)客戶(hù)的正確引導(dǎo)至關(guān)重要，我也相信對(duì)客戶(hù)有好處的建議，客戶(hù)一定會(huì)采納的。
無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問(wèn)的客戶(hù)，我會(huì)停下腳步，主動(dòng)迎上前去為其解答疑問(wèn)，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶(hù)，我覺(jué)得，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事，當(dāng)看到客戶(hù)信任和滿(mǎn)意的目光，聽(tīng)到他們的贊許聲時(shí)，使我感到了欣慰，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。
新的一年悄然而至，我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來(lái)不斷充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來(lái)回報(bào)選擇了我的工行，不辜負(fù)給了我無(wú)限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事，朋友們!
服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)靠大家，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力，相信在新的一年里，我行的服務(wù)工作一定會(huì)有新的突破!
謝謝大家
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng)，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強(qiáng)的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過(guò)記錄流傳開(kāi)來(lái)的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿，因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用：其一，通過(guò)對(duì)思路的精心梳理，對(duì)材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場(chǎng)緊張、恐懼的心理，增強(qiáng)演講者的自信心。
演講稿特點(diǎn)
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見(jiàn)的一種社會(huì)活動(dòng)。
其次，作文是作者通過(guò)文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場(chǎng)與聽(tīng)眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講，演講是演講者與聽(tīng)眾、聽(tīng)眾與聽(tīng)眾的三角信息交流，演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿(mǎn)足，他必須能控制住自己與聽(tīng)眾、聽(tīng)眾與聽(tīng)眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn)：
主要特點(diǎn)
第一、針對(duì)性。演講是一種社會(huì)活動(dòng)，是用于公眾場(chǎng)合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來(lái)曉喻聽(tīng)眾，打動(dòng)聽(tīng)眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性。所謂針對(duì)性，首先是作者提出的問(wèn)題是聽(tīng)眾所關(guān)心的問(wèn)題，評(píng)論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽(tīng)眾所接受并心悅誠(chéng)服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會(huì)效果;其次是要懂得聽(tīng)眾有不同的對(duì)象 和不同的層次，而“公眾場(chǎng)合”也有不同的類(lèi)型，如黨團(tuán)集會(huì)、專(zhuān)業(yè)性會(huì)議、服務(wù)性俱樂(lè)部、 學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類(lèi)競(jìng)賽場(chǎng)合，寫(xiě)作時(shí)要根據(jù)不同場(chǎng)合和不同對(duì)象，為聽(tīng)眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時(shí)必須以易說(shuō)能講為前提。如果說(shuō)，有些文章和作品主要通過(guò)閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對(duì)演講者來(lái)說(shuō)要可講;對(duì)聽(tīng)講者來(lái)說(shuō)應(yīng)好聽(tīng)。因此，演講稿寫(xiě)成之后，作者最好能通過(guò)試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽(tīng)不清楚之處(如句子過(guò)長(zhǎng))，均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動(dòng)性。演講是一門(mén)藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽(tīng)眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn)，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻，見(jiàn)解精辟，有獨(dú)到之處，發(fā)人深思，語(yǔ)言表達(dá)要形象、生動(dòng)，富有感染力。如果演講稿寫(xiě)得平淡無(wú)味，毫無(wú)新意，即使在現(xiàn)場(chǎng)“演”得再賣(mài)力，效果也不會(huì)好，甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù)，它只是演講的一個(gè)文字依據(jù)，是整個(gè)演講活動(dòng)的一個(gè)組成部分。演講主體、聽(tīng)眾對(duì)象、特定的時(shí)空條件，共同構(gòu)成了演講活動(dòng)的整體。撰寫(xiě)演講稿時(shí)，不能將它從整體中剝離出來(lái)。為此，演講稿的撰寫(xiě)要注意以下幾個(gè)方面：
首先，要根據(jù)聽(tīng)眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛(ài)好愿望來(lái)確立選題，選擇表達(dá)方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，而且還要對(duì)聲調(diào)的高低、語(yǔ)速的快慢、體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋?zhuān)赃_(dá)到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等因素，以強(qiáng)化演講的'現(xiàn)場(chǎng)效果。
第五、口語(yǔ)性
口語(yǔ)性是演講稿區(qū)別于其他書(shū)面表達(dá)文章和會(huì)議文書(shū)的重要方面。書(shū)面性文章無(wú)需多說(shuō)，其他會(huì)議文書(shū)如大會(huì)工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等，并不太講究口語(yǔ)性，雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上宣讀，但聽(tīng)眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽(tīng)講一邊閱讀，不會(huì)有什么聽(tīng)不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽(tīng)眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來(lái)通達(dá)流利。所謂入耳，就是聽(tīng)起來(lái)非常順暢，沒(méi)有什么語(yǔ)言障礙，不會(huì)發(fā)生曲解。具體要做到：
把長(zhǎng)句改成適聽(tīng)的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽(tīng)不明白的文言詞語(yǔ)、成語(yǔ)加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽(tīng)的詞換成不易誤聽(tīng)的詞。
這樣，才能保證講起來(lái)朗朗上口，聽(tīng)起來(lái)清楚明白。
第六、臨場(chǎng)性
演講活動(dòng)是演講者與聽(tīng)眾面對(duì)面的一種交流和溝通。聽(tīng)眾會(huì)對(duì)演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對(duì)，或饒有興趣，或無(wú)動(dòng)于衷。演講者對(duì)聽(tīng)眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫(xiě)演講稿時(shí)，要充分考慮它的臨場(chǎng)性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題，以及應(yīng)付各種情況的對(duì)策?？傊?，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場(chǎng)技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽(tīng)眾明白了作文的基本知識(shí)。它的特點(diǎn)是知識(shí)性強(qiáng)，語(yǔ)言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴(lài)、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來(lái)。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確，論據(jù)翔實(shí)、確鑿，論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽(tīng)眾激動(dòng)起來(lái)，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說(shuō)》，用他的幾個(gè)“夢(mèng)想”激發(fā)廣大的黑人聽(tīng)眾的自尊感、自強(qiáng)感，激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動(dòng)”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步，它可使聽(tīng)眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)在二戰(zhàn)期間的英國(guó)倫敦作的演講《告法國(guó)人民書(shū)》，號(hào)召法國(guó)人民行動(dòng)起來(lái)，投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動(dòng)性強(qiáng)，多以號(hào)召、呼吁式的語(yǔ)言結(jié)尾。
第五、“使人樂(lè)”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂(lè)為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場(chǎng)合。這種演講的事例很多，人們大都能聽(tīng)到。它的特點(diǎn)是材料幽默，語(yǔ)言詼諧。
有明星演講稿篇十四
20xx年自我從大學(xué)畢業(yè)后就邁進(jìn)了xx銀行xx分行的大門(mén)，雖然我只是一名派遣制員工，但我懷著對(duì)金融工作的熱愛(ài)和對(duì)美好未來(lái)的憧憬，多年來(lái)我立足平凡崗位，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作。作為柜員是在銀行戰(zhàn)線最前沿的服務(wù)窗口工作，窗口雖小作用確不可忽視，銀行窗口工作人員的熱情、周到、快捷的服務(wù)，能每位客戶(hù)留下深刻的印象。在這幾年的服務(wù)工作中我始終以陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心真誠(chéng)的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶(hù)留下了深刻的印象。當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)柜臺(tái)，我會(huì)主動(dòng)起立迎接，對(duì)客戶(hù)以親切的微笑并熱情的詢(xún)問(wèn)他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”，當(dāng)客戶(hù)取大額現(xiàn)金是，我還會(huì)提醒客戶(hù)：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報(bào)紙和袋子嗎?”當(dāng)遇到因排隊(duì)等候過(guò)久，表現(xiàn)出不太高興的客戶(hù)時(shí)，我還會(huì)對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，讓您久等了?！钡瓤蛻?hù)辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)起身給客戶(hù)一個(gè)真誠(chéng)的鞠躬并道上一聲：“請(qǐng)慢走，歡迎下次再來(lái)。”這時(shí)客戶(hù)所有的不高興都會(huì)因?yàn)槲业奈⑿唾N心的話語(yǔ)而煙消云散，并對(duì)xx銀行的服務(wù)感到非常的滿(mǎn)意。還有很多客戶(hù)在享受到如此服務(wù)時(shí)，還會(huì)贊不絕口的說(shuō)：“小伙子真不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度真好，笑容也很好看?！泵慨?dāng)我聽(tīng)到這些心里都是樂(lè)滋滋的并激勵(lì)我在以后的服務(wù)工作中做得更好。
記得有個(gè)中午，我剛剛辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯時(shí)，一個(gè)老大爺拿著一個(gè)沉甸甸的塑料袋來(lái)到我柜臺(tái)前說(shuō)：“小伙子，幫我換下這些零錢(qián)，行不?”接著二話不說(shuō)就直接把塑料袋打開(kāi)放進(jìn)了柜臺(tái)的現(xiàn)金槽里。我一看，全部夠是硬幣，什么面額的都有，里面最少也有兩千個(gè)，當(dāng)時(shí)我也吃了一驚，我還是第一遇到這么硬幣。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換，急忙問(wèn)我：“不能換嗎?”這時(shí)我依然微笑的對(duì)老大爺說(shuō)：“您放心，我馬上給你換?！彪S后請(qǐng)大堂經(jīng)理給老大爺?shù)沽艘槐?，然后我仔?xì)的整理著，大概用一個(gè)半小時(shí)才整理完畢，當(dāng)大爺結(jié)果兌換后的嶄新大鈔后，都有點(diǎn)激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)。原來(lái)老大爺是做小生意的，多年來(lái)積攢下了太多的硬幣，跑了周?chē)€幾家銀行都沒(méi)有給兌換。也許是我的服務(wù)感動(dòng)了大爺，沒(méi)過(guò)幾天大爺把其他銀行的幾十萬(wàn)全都拿到了我行來(lái)存并辦理了沃德卡，還說(shuō)動(dòng)他兒子也把錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。這次的小事讓我深刻明白了，服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)科學(xué)，我們的真情服務(wù)是能感動(dòng)客戶(hù)并給我行帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的回報(bào)。
在這次評(píng)選中我學(xué)到了許多東西，更領(lǐng)悟了許多道理，我們置身于服務(wù)行業(yè)，就要熱愛(ài)工作崗位，勇于奉獻(xiàn)我們的青春與才華，平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到，“服務(wù)明星”既是個(gè)榮譽(yù)，更是個(gè)鞭策，我一定會(huì)一如既往，繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)水平，發(fā)揮榜樣作用，用自己的行為去感染身邊的人，凝心聚力，為xx銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我是來(lái)自心血管內(nèi)科的護(hù)士張惠榮，此時(shí)此刻，我的心情無(wú)比的激動(dòng)，也備感榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝!
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹(shù)立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開(kāi)展以“關(guān)心病人、關(guān)愛(ài)病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動(dòng)猶如戰(zhàn)斗號(hào)角響徹醫(yī)院每一個(gè)科室崗位，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過(guò)大學(xué)習(xí)、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛(ài)之心愛(ài)護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，就會(huì)如沐春風(fēng)，無(wú)形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠(chéng)、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來(lái)?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來(lái)。奉獻(xiàn)是收獲的源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過(guò)這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無(wú)數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間;記得，多少次我們把生病的老人留給丈夫，把沒(méi)人帶的孩子反鎖在家里;記得，多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位;我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠(chéng)服務(wù)的諾言。與其說(shuō)這是一種品格，不如說(shuō)是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過(guò)院的李大伯康復(fù)出院后，每次來(lái)門(mén)診復(fù)查時(shí)都會(huì)來(lái)病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再?lài)Z叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間。來(lái)自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開(kāi)始由于語(yǔ)言上的障礙無(wú)法得到很好的溝通，但每次看到我們時(shí)她都會(huì)微笑著嘴里說(shuō)個(gè)不停，盡管聽(tīng)不明白她說(shuō)的話，但依然細(xì)心地照顧著她，后來(lái)才知道她曾經(jīng)住過(guò)省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對(duì)我們科室的護(hù)士印象卻最為深刻。每次護(hù)理之后她所說(shuō)的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來(lái)自付出。類(lèi)似的事在醫(yī)院里是再普通不過(guò)了，因?yàn)槲覀冎牢覀冇袔椭∪说呢?zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中，病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)，快樂(lè)。
朋友們，假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹(shù)，我和我的同事們則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹(shù)立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會(huì)，回首一年來(lái)的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我們?cè)诟屑さ耐瑫r(shí)，更覺(jué)忐忑不安!因?yàn)槲覀兩钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)!這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我們工作的肯定，更多的是給了我們責(zé)任和使命。我們將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無(wú)愧于今天的光榮稱(chēng)號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛(ài)精神，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來(lái)，在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫(xiě)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家!
有明星演講稿篇十五
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)參加這次繪畫(huà)小明星的競(jìng)選，競(jìng)選繪畫(huà)小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責(zé)任，我希望通過(guò)這次的競(jìng)選讓自己在繪畫(huà)學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫(huà)畫(huà)，現(xiàn)在因?yàn)楣φn緊，我畫(huà)的畫(huà)沒(méi)以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽(yáng)臺(tái)上貼的全是我的作品，書(shū)柜里放著我的精品集及獎(jiǎng)杯呢，從幼兒園至今的畫(huà)我每一份都珍藏在我的書(shū)柜里呢，每個(gè)人來(lái)我們家都會(huì)稱(chēng)贊一番我心里就會(huì)美滋滋的。
曾在“新華書(shū)店杯”五小聯(lián)盟學(xué)生讀后感評(píng)比中獲得“一等獎(jiǎng)”我的獎(jiǎng)狀在班里掛了很久，學(xué)校為了鼓勵(lì)我，校長(zhǎng)還親自給我發(fā)了兩套書(shū)，看多么榮耀的是呀！
看我對(duì)多才多藝，不僅繪畫(huà)好，曾幸運(yùn)被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過(guò)兩期班會(huì)，拍過(guò)兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請(qǐng)老師同學(xué)們給我一次競(jìng)選的機(jī)會(huì)，相信我會(huì)做得更好！
申請(qǐng)人：李xx。
20xx年1月4日。
有明星演講稿篇十六
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！非常榮幸有機(jī)會(huì)參加這次繪畫(huà)小明星的競(jìng)選，競(jìng)選繪畫(huà)小明星不僅僅是一種榮耀，更多的是責(zé)任，我希望通過(guò)這次的競(jìng)選讓自己在繪畫(huà)學(xué)習(xí)能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫(huà)畫(huà)，現(xiàn)在因?yàn)楣φn緊，我畫(huà)的畫(huà)沒(méi)以前多，這么多年的功底也有了不小的收獲，我家里的陽(yáng)臺(tái)上貼的全是我的作品，書(shū)柜里放著我的精品集及獎(jiǎng)杯呢，從幼兒園至今的畫(huà)我每一份都珍藏在我的書(shū)柜里呢，每個(gè)人來(lái)我們家都會(huì)稱(chēng)贊一番我心里就會(huì)美滋滋的'。
曾在新華書(shū)店杯五小聯(lián)盟學(xué)生讀后感評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)我的獎(jiǎng)狀在班里掛了很久，學(xué)校為了鼓勵(lì)我，校長(zhǎng)還親自給我發(fā)了兩套書(shū)，看多么榮耀的是呀！
看我對(duì)多才多藝，不僅繪畫(huà)好，曾幸運(yùn)被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的，成功舉辦過(guò)兩期班會(huì)，拍過(guò)兩部電影，一部是主演、一部是配演，看我是不是多才多藝，請(qǐng)老師同學(xué)們給我一次競(jìng)選的機(jī)會(huì)，相信我會(huì)做得更好！
申請(qǐng)人：xx。
20xx年1月4日。
有明星演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是來(lái)自中醫(yī)院結(jié)算處的常x，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表今天獲得“十佳服務(wù)明星”榮譽(yù)的同志們，向關(guān)心、支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝！
為了促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，樹(shù)立和增強(qiáng)“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手，不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，以質(zhì)量贏得病人，也激勵(lì)著全院每一位職工努力工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和使命感。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，”想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注”病人，從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，各科室推出了一項(xiàng)又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措，全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“時(shí)刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛(ài)之心愛(ài)護(hù)病人,以強(qiáng)烈的責(zé)任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天，當(dāng)你步入醫(yī)院，你會(huì)感受到真誠(chéng)、微笑，熱情、周到的服務(wù)，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的品德和情操。
成績(jī)從哪里來(lái)？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)中來(lái)。奉獻(xiàn)是收獲的`源泉，奉獻(xiàn)是品格的磨煉。透過(guò)這份榮譽(yù)，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場(chǎng)景：病房里，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影為無(wú)數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時(shí)間；多少同事連續(xù)加班加點(diǎn)，生病發(fā)燒，為了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，只能利用休息時(shí)間打針、服藥，堅(jiān)守崗位；我們以自己的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著每一句真誠(chéng)服務(wù)的諾言。與其說(shuō)這是一種品格，不如說(shuō)是一種長(zhǎng)期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責(zé)任感和事業(yè)心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)，快樂(lè)。
假如我們中醫(yī)院是一棵參天大樹(shù)，我和我的同事們則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹(shù)立良好的形象，是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果，是眾多員工忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
今天，在這里隆重舉行總結(jié)表彰大會(huì)，回首以往的工作，我只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應(yīng)該做的事，卻得到了如此高的榮譽(yù)，這使我在感激的同時(shí)，更覺(jué)忐忑不安！因?yàn)槲疑钪何覀冸x各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)！這份榮譽(yù)不僅是對(duì)我工作的肯定，更多的是給了我責(zé)任和使命。我將以此為新的起點(diǎn)，決不辜負(fù)大家的殷切期望，無(wú)愧于今天的光榮稱(chēng)號(hào)，在以后的工作中以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷鞭策和激勵(lì)自己，恪守職責(zé)，拼搏奮進(jìn)，在本職崗位上再創(chuàng)佳績(jī)。
中醫(yī)院是個(gè)大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)靠大家，讓我們?nèi)郝毠F(tuán)結(jié)起來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫(xiě)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
里打印表格，并制定相應(yīng)管理制度，這樣更能提高班級(jí)圖書(shū)角圖書(shū)的使用效果，營(yíng)造書(shū)香班級(jí)，讓班級(jí)洋溢著書(shū)香氣息，讓書(shū)香浸潤(rùn)我們班同學(xué)心靈，讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書(shū)，也讓我們班同學(xué)有個(gè)良好的行為規(guī)范，自從我管理以來(lái)，圖書(shū)沒(méi)有丟失的現(xiàn)象，沒(méi)有同學(xué)不及時(shí)歸還現(xiàn)象，我一有時(shí)間就整理圖書(shū)角，現(xiàn)在圖書(shū)角被我管理的井然有序，我不僅是班級(jí)圖書(shū)管理員還是校級(jí)圖書(shū)管理員，每周一利用中午時(shí)間去學(xué)校圖書(shū)管幫忙管理，去擦擦?xí)埽帕袝?shū)架上的書(shū)，有同學(xué)來(lái)借書(shū)時(shí)幫他們登記工作，檢查借書(shū)人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書(shū)，我還有著一顆愛(ài)心，11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣，來(lái)到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻(xiàn)愛(ài)心，捐贈(zèng)棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué)，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽?zhuān)瑡寢屬澩业南敕?，于是我?dāng)晚回到家里立即行動(dòng)起來(lái)，把我新的本子，語(yǔ)、數(shù)、外三門(mén)共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運(yùn)動(dòng)鞋等共計(jì)10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來(lái)到指定存放點(diǎn)，那里的護(hù)士清點(diǎn)完，我的心里也美滋滋的。
這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動(dòng)，我鼓足勇氣競(jìng)選校級(jí)服務(wù)明星，請(qǐng)老師給我鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣更能鞭策我進(jìn)步，促進(jìn)我成長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，給我一票，謝謝！
申請(qǐng)人xx。
20xx年1月4日。
有明星演講稿篇十八
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
設(shè)立圖書(shū)角，在本班建立合理的圖書(shū)交流機(jī)制，并有效的保護(hù)圖書(shū)，規(guī)范圖書(shū)管理。老師賦予我重任，我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，我一定不辜負(fù)老師對(duì)我的期望。
為了有效地管理好班級(jí)圖書(shū)角的圖書(shū)，我特意請(qǐng)媽媽幫我買(mǎi)了書(shū)架，這樣使東倒西歪的書(shū)筆直的站立在圖書(shū)一角，還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計(jì)工作，還專(zhuān)門(mén)弄個(gè)文件夾擺放這些歸檔文件，定期從家里打印表格，并制定相應(yīng)管理制度，這樣更能提高班級(jí)圖書(shū)角圖書(shū)的使用效果，營(yíng)造書(shū)香班級(jí)，讓班級(jí)洋溢著書(shū)香氣息，讓書(shū)香浸潤(rùn)我們班同學(xué)心靈，讓同學(xué)們放心讓我保管好圖書(shū)，也讓我們班同學(xué)有個(gè)良好的行為規(guī)范，自從我管理以來(lái)，圖書(shū)沒(méi)有丟失的現(xiàn)象，沒(méi)有同學(xué)不及時(shí)歸還現(xiàn)象，我一有時(shí)間就整理圖書(shū)角，現(xiàn)在圖書(shū)角被我管理的井然有序，我不僅是班級(jí)圖書(shū)管理員還是校級(jí)圖書(shū)管理員，每周一利用中午時(shí)間去學(xué)校圖書(shū)管幫忙管理，去擦擦?xí)?，排列?shū)架上的書(shū)，有同學(xué)來(lái)借書(shū)時(shí)幫他們登記工作，檢查借書(shū)人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書(shū)，我還有著一顆愛(ài)心，11月14日星期五我放學(xué)與往常一樣，來(lái)到媽媽單位做作業(yè)，到樓下大廳我被展板吸引住了，冬暖獻(xiàn)愛(ài)心，捐贈(zèng)棉衣、棉褲給汶川某地方小學(xué)，要求九成新，等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽?zhuān)瑡寢屬澩业南敕?，于是我?dāng)晚回到家里立即行動(dòng)起來(lái)，把我新的本子，語(yǔ)、數(shù)、外三門(mén)共有30本新本子，我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運(yùn)動(dòng)鞋等共計(jì)10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來(lái)到指定存放點(diǎn)，那里的護(hù)士清點(diǎn)完，我的心里也美滋滋的。
這次學(xué)校舉辦服務(wù)明星活動(dòng)，我鼓足勇氣競(jìng)選校級(jí)服務(wù)明星，請(qǐng)老師給我鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣更能鞭策我進(jìn)步，促進(jìn)我成長(zhǎng)，相信我會(huì)做得更好，給我一票，謝謝！
申請(qǐng)人：五（1）班
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20xx年1月4日
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