報(bào)告可以提供詳細(xì)的信息和數(shù)據(jù),讓讀者對(duì)所述內(nèi)容有更全面的了解。在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該先進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,確保對(duì)問題有全面的了解和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。通過報(bào)告,我們可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇一
調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度。
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意??傮w來說同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的.地方,希望學(xué)校或食堂能采取一些相關(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度。
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)。
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià),質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí),食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價(jià)太貴,這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
調(diào)查背景:
隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo):
通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題,為相關(guān)部門解決食堂問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法:
問卷調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容:
學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:
這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施。
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
總之,問題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
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食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇二
我園根據(jù)精河縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局文件要求,積極組織食堂工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)提升校園(幼兒園)食品安全責(zé)任的《提醒建議函》》,為加強(qiáng)幼兒園管理,提高安全衛(wèi)生意識(shí),營造良好的、和諧的園環(huán)境。我園長(zhǎng)期以來把食堂食品安全工作放在第一位,平時(shí)抓重點(diǎn)抓細(xì)節(jié)。x月x日對(duì)食堂食品安全工作展開了全面、認(rèn)真的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下:
按照要求,我園重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全管理制度,健全衛(wèi)生、食品管理制度,做到責(zé)任到人,食堂做到合理布局,把好“消毒”關(guān)。所有的餐具均用洗潔精消毒,食堂內(nèi)部均用紫外線進(jìn)行消毒。嚴(yán)格按照疫情防控和食品安全,按照“零接觸”式配送,采購做好驗(yàn)收工作,將食材在儲(chǔ)藏間進(jìn)行分揀存放。加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。確保我園食堂依法持證經(jīng)營。
每學(xué)年,成立以幼兒園負(fù)責(zé)人為主的食堂安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確幼兒園食堂工作人員和具體分工。嚴(yán)格落實(shí)幼兒園負(fù)責(zé)人是食品安全第一責(zé)任人。針對(duì)各項(xiàng)具體安全工作制定計(jì)劃明確責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)園領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度,建立相應(yīng)的臺(tái)賬資料。我園將食品安全做為日常管理的重要內(nèi)容,建立健全實(shí)盤全管理制度,配備了專職食品安全管理人員,和食堂工作人員,明確了食品安全崗位職責(zé)并簽訂了相關(guān)責(zé)任書。三、加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的健康監(jiān)督。
定期檢查食堂工作人員健康證日期是否到期,對(duì)于食堂工作人員健康證時(shí)間快要到期的及時(shí)督促去八家戶場(chǎng)部衛(wèi)生院辦理。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,要求食堂工作人員規(guī)范著裝,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外漏,不留長(zhǎng)指甲,不佩戴首飾。規(guī)范操作,確保食堂及個(gè)人衛(wèi)生干凈整潔。
為確保我園食堂所用食材新鮮、安全。進(jìn)貨嚴(yán)格落實(shí)索證索票制度。建立食品采購入庫和出庫臺(tái)賬,不采購來歷不明、有毒有害變質(zhì)的食物。嚴(yán)格遵守食品生產(chǎn)加工操作規(guī)程,做到生熟食物分開儲(chǔ)存,食品燒熟煮透,嚴(yán)防食物中毒。午餐后食堂用餐參加及時(shí)立著擺放在消毒柜中,120度高溫消毒30分鐘。操作臺(tái)面、面點(diǎn)間切菜間、粗加工間、打飯間、洗碗池、二次更衣室用紫外線消毒,30分鐘,食堂各室內(nèi)要開窗通風(fēng)。
對(duì)于幼兒園食堂每星期進(jìn)行自查,做好食堂防塵防蟲害設(shè)施,切實(shí)保障工作人員的身體健康和生命安全。我園開展了“明廚亮灶”活動(dòng),在幼兒園食堂庫房,操作間,洗消間、粗加工間、食品留樣間、面點(diǎn)間裝上監(jiān)控設(shè)備,在大廳里安裝電子顯示屏,顯示食堂工作人員規(guī)范操作過程。通過明廚亮灶工作,實(shí)現(xiàn)陽光操作和透明化管理。
我園現(xiàn)在實(shí)行的是一餐兩點(diǎn),分別是午餐、早點(diǎn)和午點(diǎn)。按照要求幼兒每日所有進(jìn)口食品都要留足200克由食堂兩名工作人員專門對(duì)食品按照留樣的制度,進(jìn)行48小時(shí)食品保存,以便備查。食品留樣冰箱為專用設(shè)備,嚴(yán)禁存放與留樣食品無關(guān)的食品。
1、加大宣傳教育力度,增強(qiáng)幼兒的食品衛(wèi)生、安全意識(shí)。通過課堂教育等多種形式加大教育力度,使食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)深入人心。自覺抵制假冒、偽劣產(chǎn)品維護(hù)自身健康。同時(shí),也使食堂的工作人員自覺按照《食品衛(wèi)生法》進(jìn)行操作。
2、加大管理力度,杜絕校門流動(dòng)攤點(diǎn)的食品流入幼兒園,食堂生產(chǎn)加工加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管,嚴(yán)格操作規(guī)程。
3、幼兒園通過健康教育,告誡學(xué)生不吃霉變食品,不喝生水冷水,教育學(xué)生增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。開展健康和食品安全知識(shí)的宣傳,倡導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。
今后,我園進(jìn)一步壓實(shí)校園食品安全主體責(zé)任和管理責(zé)任,強(qiáng)化食品安全意識(shí),把食堂食品安全工作做得更好。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇三
根據(jù)教體局關(guān)于開展學(xué)生食堂管理自查工作的通知,我校于6月2日至6月5日對(duì)學(xué)生食堂進(jìn)行了自查,現(xiàn)就自查情況匯報(bào)如下:
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生集體用餐、食品衛(wèi)生的安全管理,確保師生身體健康,進(jìn)一步加強(qiáng)管理意識(shí)、提高管理水平、明確管理責(zé)任。學(xué)校成立了學(xué)校食堂管理自查領(lǐng)導(dǎo)小組:何校長(zhǎng)校長(zhǎng)為組長(zhǎng),孫校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),總務(wù)主任田德有負(fù)責(zé),田永志老師專管。領(lǐng)導(dǎo)小組分定期和不定期相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
優(yōu)點(diǎn):
2、學(xué)校食堂餐飲服務(wù)許可證、從業(yè)人員健康證等證件齊全,并在有效期限內(nèi);
3、建立了食品采購臺(tái)賬,并將索票索證票據(jù)貼于臺(tái)賬上,記載詳細(xì)、具體;
4、建立了碗筷消毒記錄;
6、從業(yè)人員進(jìn)入餐飲樓穿戴工作服;
7、結(jié)算方式科學(xué)合理,本期學(xué)校將寄宿生生活補(bǔ)助及學(xué)生營養(yǎng)餐打到學(xué)生飯卡,學(xué)生刷卡消費(fèi),杜絕了學(xué)生用飯票兌換現(xiàn)金,提高了惠農(nóng)資金的使用效率,保證了學(xué)生的財(cái)產(chǎn)安全。
1、操作間物品擺放不整齊;
2、儲(chǔ)藏室物品混放,雜亂;
3、操作間門口沒有滅蠅設(shè)備;
4、碗筷消毒記錄記載不詳細(xì);
5、早餐提供食品簡(jiǎn)單,不符合營養(yǎng)要求;
6、未能按照食品藥品監(jiān)督管理局要求,將采購物品商標(biāo)上傳至電子系統(tǒng);
7、餐飲樓后蒸汽鍋爐附近衛(wèi)生較差;
8、采購個(gè)別食材沒有質(zhì)檢報(bào)告。
1、加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的安全常識(shí)培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全意識(shí);
2、督促食堂管理員對(duì)餐飲樓內(nèi)各處衛(wèi)生進(jìn)行檢查與監(jiān)管,向全校師生提供清潔的就餐環(huán)境。
3、建立定期檢查制度,將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給食堂,并限時(shí)整改。
4、及時(shí)與鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理所聯(lián)系,盡快掌握儀器操作方法,按照食品藥品監(jiān)督管理所的要求,規(guī)范操作。
5、食堂管理員與食堂協(xié)商,提高學(xué)生早餐的飯菜質(zhì)量。
對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)谧圆橹邪l(fā)現(xiàn)了很多問題,盡管我們付出了相當(dāng)?shù)呐?,在工作中還存在一些不足,今后,學(xué)校將以這次檢查為契機(jī),進(jìn)一步加大監(jiān)管工作的力度,不斷改善,使學(xué)校食堂食品安全工作,乃至學(xué)校整體工作再上新的臺(tái)階。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇四
根據(jù)教體局關(guān)于開展學(xué)生食堂管理自查工作的通知,我校于6月2日至6月5日對(duì)學(xué)生食堂進(jìn)行了自查,現(xiàn)就自查情況匯報(bào)如下:
副組長(zhǎng):孫有國。
組員:田德有朱軍民常建兵田永志各班生活委員。
優(yōu)點(diǎn):
2、學(xué)校食堂餐飲服務(wù)許可證、從業(yè)人員健康證等證件齊全,并在有效期限內(nèi);
3、建立了食品采購臺(tái)賬,并將索票索證票據(jù)貼于臺(tái)賬上,記載詳細(xì)、具體;
4、建立了碗筷消毒記錄;
6、從業(yè)人員進(jìn)入餐飲樓穿戴工作服;
7、結(jié)算方式科學(xué)合理,本期學(xué)校將寄宿生生活補(bǔ)助及學(xué)生營養(yǎng)餐打到學(xué)生飯卡,學(xué)生刷卡消費(fèi),杜絕了學(xué)生用飯票兌換現(xiàn)金,提高了惠農(nóng)資金的使用效率,保證了學(xué)生的財(cái)產(chǎn)安全。
1、操作間物品擺放不整齊;
2、儲(chǔ)藏室物品混放,雜亂;
3、操作間門口沒有滅蠅設(shè)備;
4、碗筷消毒記錄記載不詳細(xì);
5、早餐提供食品簡(jiǎn)單,不符合營養(yǎng)要求;
6、未能按照食品藥品監(jiān)督管理局要求,將采購物品商標(biāo)上傳至電子系統(tǒng);
7、餐飲樓后蒸汽鍋爐附近衛(wèi)生較差;
8、采購個(gè)別食材沒有質(zhì)檢報(bào)告。
1、加強(qiáng)對(duì)食堂從業(yè)人員的安全常識(shí)培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全意識(shí);
2、督促食堂管理員對(duì)餐飲樓內(nèi)各處衛(wèi)生進(jìn)行檢查與監(jiān)管,向全校師生提供清潔的就餐環(huán)境。
3、建立定期檢查制度,將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給食堂,并限時(shí)整改。
4、及時(shí)與鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)督管理所聯(lián)系,盡快掌握儀器操作方法,按照食品藥品監(jiān)督管理所的要求,規(guī)范操作。
5、食堂管理員與食堂協(xié)商,提高學(xué)生早餐的飯菜質(zhì)量。
對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)谧圆橹邪l(fā)現(xiàn)了很多問題,盡管我們付出了相當(dāng)?shù)呐?,在工作中還存在一些不足,今后,學(xué)校將以這次檢查為契機(jī),進(jìn)一步加大監(jiān)管工作的力度,不斷改善,使學(xué)校食堂食品安全工作,乃至學(xué)校整體工作再上新的臺(tái)階。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇五
為了進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園食堂財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于食堂財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查的通知精神,我園高度重視食堂建設(shè)和管理工作。為了配合區(qū)教育局開展食堂財(cái)務(wù)管理專項(xiàng)檢查活動(dòng),我園立即對(duì)食堂財(cái)務(wù)核算管理情況進(jìn)行了認(rèn)真的自檢、自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
1、成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,明確職責(zé)和具體分工操作。
2、食堂財(cái)務(wù)建立了總賬、明細(xì)賬,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬等,做到了日清月結(jié)。會(huì)計(jì)科目報(bào)表做的規(guī)范及時(shí),同時(shí)開設(shè)了存折賬戶。
3、食堂管理規(guī)范,食堂為自主經(jīng)營,做到菜譜價(jià)公示,每月收支公示,每日菜品公示。
1、伙食收費(fèi)按月按標(biāo)準(zhǔn),包餐元/生?天,伙食收據(jù)登記到人,數(shù)據(jù)清晰。
2、在校就餐的教職工及食堂人員按月入賬。
從不克扣學(xué)生伙食,也從不在食堂中列支業(yè)務(wù)費(fèi)及教職工的獎(jiǎng)金、福利和津補(bǔ)貼。
幼兒園食堂財(cái)務(wù)制度健全,做到專款專用,沒有發(fā)生違規(guī)使用經(jīng)費(fèi)的情況,伙食費(fèi)的確定是依據(jù)本地的物價(jià)水平、幼兒營養(yǎng)攝取量(營養(yǎng)分析需求)、燃油、水電、工作人員成本核算等確定,幼兒的伙食費(fèi)都是按餐和幼兒進(jìn)行結(jié)算的(按月一次性退還),無擠占克扣幼兒伙食費(fèi)情況,食堂虧盈基本平衡。
明確并公開食堂崗位分工和相關(guān)的職責(zé)權(quán)限,做到不相容崗位實(shí)行分離管理。嚴(yán)格食品出入庫制度,進(jìn)出庫物資開三聯(lián)出入庫單,帳物相符。嚴(yán)格執(zhí)行采購、驗(yàn)收、保管、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)的相關(guān)手續(xù)并做好詳細(xì)的驗(yàn)收記錄、匯總。
每月都要對(duì)食堂的結(jié)余進(jìn)行核算,平衡食堂財(cái)務(wù)收支管理。
xx幼兒園
xxxx年3月25日
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇六
(一)對(duì)我校食堂基本滿意。
在與同類院校食堂比較后,我校同學(xué)對(duì)我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔問中對(duì)食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學(xué)對(duì)我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對(duì)我校食堂的一種肯定。
(二)1.對(duì)食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多。
2.對(duì)食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。
3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。
4.對(duì)食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45.3%的受訪者對(duì)打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36.1%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。
二、建議根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對(duì)上述問題提出以下幾點(diǎn)建議:
大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺排隊(duì),自覺使用一卡通,主動(dòng)放回用后的餐具。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì),送回用完后的餐盤,同學(xué)們也會(huì)自覺主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國各地,各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì)。
這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢的時(shí)間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障。同時(shí)完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網(wǎng)點(diǎn)、簡(jiǎn)化補(bǔ)辦手續(xù)、擴(kuò)展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的'使用,嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。
我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰,對(duì)先進(jìn)者給予表揚(yáng)和激勵(lì)。
調(diào)查了解到很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì)只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會(huì)影響我們一天精神狀態(tài),長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇七
永合中學(xué)食堂自本學(xué)期開學(xué)自主經(jīng)營以來,經(jīng)過兩個(gè)多月的運(yùn)營,在探索中逐漸步入正軌。扭轉(zhuǎn)了過去由于對(duì)外承包而師生怨聲載道的弊端,如今自主管理,讓利于師生,加之精細(xì)化運(yùn)作,特色經(jīng)營,既解決了師生中午就餐難問題,又從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校管理的狀況。現(xiàn)將食堂經(jīng)營情況匯報(bào)如下:
一、明確職責(zé),分工協(xié)作。
學(xué)期初總務(wù)處結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制訂了食堂管理方案,方案中明確規(guī)定了食堂管理模式。學(xué)校食堂采取在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的食堂工作人員分工負(fù)責(zé)、集體協(xié)作的管理模式。師生伙食按現(xiàn)行價(jià)格每天午餐4元錢標(biāo)準(zhǔn),不低于每餐兩菜。而且本著成本核算,讓利于學(xué)生的原則。
食堂設(shè)管理人員1人,負(fù)責(zé)食堂日常事務(wù)的安排和管理,負(fù)責(zé)制定食品采購計(jì)劃和食品安全、食堂衛(wèi)生。設(shè)采購人員3名(3人同時(shí)采購或由管理員提供采購單,由另兩人采購),出納員負(fù)責(zé)管理現(xiàn)金,會(huì)計(jì)管理伙食帳,采取日結(jié)算、月累計(jì)核算的辦法??倓?wù)處負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。采購人員嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定實(shí)行定點(diǎn)采購,財(cái)會(huì)人員必須將采購地點(diǎn)、采購品名、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)記錄到位,并要求賣主簽字蓋章。采購人員及時(shí)將當(dāng)日賬單進(jìn)行核算報(bào)賬。
食堂工作人員集體協(xié)作管理,在保證師生飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上,精打細(xì)算,嚴(yán)防鋪張浪費(fèi),積極提高服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)監(jiān)管,確保安全。
學(xué)校成立了伙食領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)管。
組長(zhǎng)徐曉峰。
副組長(zhǎng)高德軍馬京勝。
成員孫洪福王國友王紹儒關(guān)傳麗吳艷杰學(xué)校伙食領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期對(duì)食堂經(jīng)營管理情況進(jìn)行抽查,并及時(shí)予以公布。小組成員平時(shí)注意收集學(xué)生教師的合理化建議和意見,及時(shí)反饋給學(xué)校和食堂,以促進(jìn)食堂管理質(zhì)量的提升,同時(shí)財(cái)會(huì)人員定期向教職工公布食堂相關(guān)情況和賬目。
民以食為天,食以安為先,為了確保師生生命安全,學(xué)校嚴(yán)把食品采購關(guān),采取定點(diǎn)采購的做法,堅(jiān)決不買變質(zhì)蔬菜和食品,同時(shí)制訂了一系列的安全措施,確保了師生的飲食安全。
總之,學(xué)校在自主經(jīng)營食堂方面,花了不少錢,想了不少招,堅(jiān)決按照教育局的要求去做,千方百計(jì)為師生服務(wù),目前取得了一點(diǎn)成績(jī),但是按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還有一定差距,我們一定會(huì)繼續(xù)努力,辦出質(zhì)量,辦出特色,為創(chuàng)辦人民滿意教育做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
東豐縣二龍山鄉(xiāng)永合中學(xué)。
2011.10.20。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇八
我校是一所城鎮(zhèn)半寄宿制學(xué)?!,F(xiàn)有36個(gè)班,1845名學(xué)生,126位教職工。其中住宿生647人,走讀生1198人。早餐就餐的教職工130余人。我校食堂占地面積650平米,建筑面積1900平米,餐位660個(gè)。目前,食堂運(yùn)行良好,師生對(duì)飯菜質(zhì)量品種數(shù)量衛(wèi)生及服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的滿意度均在90%左右。
二、健全制度,有章可循。
食堂管理工作是學(xué)校后勤工作的重要組成部分,直接關(guān)系到師生的身心健康,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把尊重學(xué)生生命權(quán)和健康權(quán)放在首位,在實(shí)際工作中認(rèn)真踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,以為師生服務(wù)為宗旨,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作職責(zé)。有食堂管理制度、采購制度、保管制度等,使每個(gè)員工有明確的工作目標(biāo)和具體的工作任務(wù),每個(gè)員工在工作中均能服從大局、聽從安排,有較強(qiáng)的主人公意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。工作中做到了既分工又合作,強(qiáng)調(diào)各自的工作必須到位入格,不得有半點(diǎn)馬虎和懈怠,員工之間能主動(dòng)相互幫助、體貼、關(guān)心,工出色地完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度。
學(xué)校食品生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加了略陽縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所組織的食品生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)人培訓(xùn),食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓(xùn)和健康檢查,所有的從業(yè)人員均持有效的健康證上崗。學(xué)校強(qiáng)化了對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn),做到每月有一個(gè)教育主題,每周有一個(gè)教育重點(diǎn),保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。食堂定期組織工作員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內(nèi)部的相關(guān)制度和職責(zé),始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴(yán)把采購、驗(yàn)收出入庫關(guān)。
學(xué)校對(duì)大宗物品實(shí)行公開招投標(biāo),通過公開、公平的競(jìng)標(biāo),集體確定出實(shí)力雄厚、社會(huì)信譽(yù)高的商家為學(xué)校提供糧油、豬肉、副食等。購買物品均堅(jiān)持定點(diǎn)購買和索證制度。學(xué)校專門配備了具有高度責(zé)任感的同志從事采購工作,要求在日常工作中切實(shí)堅(jiān)持采購制度,嚴(yán)守采購員職責(zé),購買物資實(shí)行價(jià)格詢問制和比價(jià)制,做到嘴勤腿勤。保證物美價(jià)廉,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)。
要求保管員必須嚴(yán)格遵守物品管理制度和保管員職責(zé),嚴(yán)把貨物驗(yàn)收關(guān),對(duì)貨物的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)、檢查,杜絕不合格物品進(jìn)入保管室。物品出入保管室均建立嚴(yán)格的出入登記制度,有采購、保管、證明人簽字。各類物資分別登記,立標(biāo)建卡,每周對(duì)保管室內(nèi)的物資進(jìn)行清理,每月進(jìn)行一次盤查,杜絕了食品的腐爛變質(zhì)和流失現(xiàn)象發(fā)生。
3,要求員工樹立服務(wù)意識(shí)。
在粗加工階段既要注意觀察菜的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告,更要勤儉節(jié)約,牢固樹立節(jié)約意識(shí),成本意識(shí),讓每個(gè)同志象經(jīng)營自己的小家一樣,從事食堂工作。負(fù)責(zé)烹飪的人員掌握好烹制菜品的火候,保證色、香、味俱佳。要求蒸飯的同志認(rèn)真摸索規(guī)律,保證蒸出的飯份量恰當(dāng)、軟硬適度。要求每天的飯菜一定按時(shí)供應(yīng),并保證絕對(duì)安全、衛(wèi)生。
每天指定專人負(fù)責(zé)餐用具按時(shí)、按規(guī)定消毒,對(duì)食品進(jìn)行留樣,并作有記錄,保證餐用具的衛(wèi)生和食品的安全。
把食堂員工合理分為保潔組、面點(diǎn)組、切配組、廚師組,并配有鍋爐工和保管員,由主任統(tǒng)一管理。按照后勤制定的用工制度,嚴(yán)格執(zhí)行。
衛(wèi)生要求也非常嚴(yán)格,保潔組負(fù)責(zé)大廳衛(wèi)生,其他各組負(fù)責(zé)各作間的衛(wèi)生,工作結(jié)束后,得打掃整潔,方可下班。運(yùn)行以來,總體狀況良好,各方面基本達(dá)到要求。
4,加強(qiáng)成本核算,保障食堂零利潤(rùn)。
學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,而教育又是一項(xiàng)公益事業(yè),食堂服務(wù)既要保持學(xué)校的穩(wěn)定,又要考慮學(xué)生的承受能力,必須堅(jiān)持公益性和服務(wù)性的原則不動(dòng)搖,我們堅(jiān)持公益性和服務(wù)性的原則,徹底摒棄賺錢意識(shí)。把學(xué)生食堂打造成群眾放心滿意的食堂,營造成學(xué)生溫暖的家,關(guān)心學(xué)生,溫暖學(xué)生,以高質(zhì)量的服務(wù)增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),使學(xué)生精神面貌好,身體好,從而達(dá)到學(xué)習(xí)好,促進(jìn)學(xué)生成人成才。
我們對(duì)學(xué)生食堂管理改革的指導(dǎo)思想是:學(xué)校食堂不以營利為目的,以服務(wù)學(xué)生為本,把食堂建設(shè)作為一項(xiàng)重大的民生工程,像抓教學(xué)一樣抓食堂工作;大力實(shí)施熱水熱飯工程,改革經(jīng)營模式,改善食堂條件,優(yōu)化食堂管理,實(shí)施零利潤(rùn)經(jīng)營,提高飯菜質(zhì)量,讓學(xué)生在校吃得好、吃得放心,促進(jìn)學(xué)生的身心健康。
5.堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)食堂的全面發(fā)展。
堅(jiān)持以人為本,是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。我校狠抓了兩個(gè)服務(wù),即一切為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù),一切為全體師生服務(wù)。改變往年早點(diǎn)及飯菜花樣單調(diào),對(duì)早點(diǎn)和飯菜進(jìn)行全新的改進(jìn),力爭(zhēng)使早點(diǎn)多樣化,盡量做到每餐有三到五樣花樣菜,且飯菜可口。另外,就餐時(shí),老師、學(xué)生可隨時(shí)添飯?zhí)聿?,只到吃飽為止,使食堂管理更趨人性化,盡力做到使師生既吃飽,也吃好,為做到這一點(diǎn),要求食堂炊事員,隨時(shí)征求教師,學(xué)生們對(duì)飯菜的意見,傾聽他們的呼聲。對(duì)表揚(yáng)的加以發(fā)揚(yáng),對(duì)批評(píng)的加以及時(shí)糾正并整改,使其更合理,更完善??傊?,遵循“兩服務(wù)”宗旨,讓師生感受到“家”的溫暖。同時(shí),良好的食堂管理,使得學(xué)校有什么招待之類的應(yīng)酬,無需進(jìn)餐館,就在食堂里進(jìn)行,有效地避免了學(xué)校不良的社會(huì)影響。既為學(xué)校節(jié)省了開支,又為學(xué)校樹立了良好的社會(huì)形象,可謂一舉兩得。
6、學(xué)校監(jiān)管細(xì)致入微。
(1)結(jié)合市場(chǎng)物價(jià)狀況,經(jīng)過和餐廳經(jīng)理協(xié)商,我們制定學(xué)生供餐標(biāo)準(zhǔn),并以此為檢查的依據(jù)。本學(xué)期,學(xué)生供餐標(biāo)準(zhǔn)為每天12元(早晚各3.5元,中午5元),主食為早晚各一個(gè)饅頭和花卷,每個(gè)不低于2.7倆;中午提供米飯一份;菜一份,菜湯免費(fèi)供應(yīng)。
(2)為防止有的學(xué)生不夠吃,我們還建立了班級(jí)饅頭調(diào)劑制度,規(guī)定女生吃不完的饅頭,由班主任或班長(zhǎng)調(diào)劑給男生吃,調(diào)劑解決不了問題的,由班主任到窗口添加饅頭;中午米飯需添加的學(xué)生,可在打飯時(shí)一次性添加,確保學(xué)生人人吃飽,又不造成太大浪費(fèi)。
(3)為使餐廳有個(gè)良好的就餐秩序,學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生社會(huì)實(shí)踐組維護(hù)負(fù)責(zé)整體秩序,有效解決學(xué)生打飯排隊(duì)擁擠等問題。
(4)為切實(shí)有效的監(jiān)督食堂運(yùn)行,每天安排專人檢查伙食質(zhì)量和衛(wèi)生情況,同時(shí)每班每天反饋同學(xué)們的意見,由值周領(lǐng)導(dǎo)回收整理,反饋后勤主任,加已改進(jìn)。
在工作中,我們深刻認(rèn)識(shí)到:育人是食堂管理的核心。我們積極營造溫馨、文明、節(jié)儉的食堂文化,以食堂為依托,實(shí)施管理育人,環(huán)境育人,服務(wù)育人,對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育和感恩教育等,讓學(xué)生積極參與食堂管理和義務(wù)勞動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣,讓他們學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)關(guān)心,學(xué)會(huì)做人。
四、存在的問題及工作打算。
學(xué)校在創(chuàng)建中做了大量的工作,目前食堂運(yùn)轉(zhuǎn)正常,得到學(xué)校師生、家長(zhǎng)的好評(píng),創(chuàng)建不是目的。我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷完善各項(xiàng)管理制度,規(guī)范食堂管理,為略陽縣榮程中學(xué)“做大做強(qiáng),辦優(yōu)辦精”做出更大的貢獻(xiàn)。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇九
1)可定制:甘綠oa系統(tǒng)可以對(duì)組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、訪問權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等全面提供自定義。
2)可規(guī)劃:甘綠oa系統(tǒng)根據(jù)單位的具體情況規(guī)劃工作流程和文件管理體系。按照需要設(shè)定工作流程、層次化的文件管理模式、文件在系統(tǒng)中按:文件庫-文件夾-文件-子文件四個(gè)層次進(jìn)行組織,文件庫可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置,文件夾也可根據(jù)需要多級(jí)設(shè)置。
3)可管理:甘綠oa系統(tǒng)以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),對(duì)整個(gè)組織的工作和權(quán)限進(jìn)行管理。當(dāng)組織機(jī)構(gòu)中的部門、崗位或人員發(fā)生調(diào)整時(shí),可對(duì)系統(tǒng)各模塊內(nèi)相應(yīng)的權(quán)限進(jìn)行同步更新,以確保數(shù)據(jù)的安全和完整。
4)b/s+c/s:采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合,同時(shí)提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式。用戶可根據(jù)自身需要選擇合適的應(yīng)用模式,也可兩種模式混合應(yīng)用。特別地,合強(qiáng)ioa在b/s模式下具有良好的運(yùn)行速度,可基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全快速地運(yùn)行,大大方便了分布式辦公和移動(dòng)辦公。
5)事找人:為領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員提供一個(gè)集中辦理工作的窗口。甘綠oa系統(tǒng)將協(xié)同辦公集中到[待辦工作]和[在辦工作]兩個(gè)窗口,在此各項(xiàng)工作進(jìn)行分類,并按時(shí)間和輕重緩急進(jìn)行排列,每個(gè)人都可方便地在此依次辦理各項(xiàng)工作。
6)可擴(kuò)展:開放式體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化接口、并配有二次開發(fā)手冊(cè)。甘綠oa系統(tǒng)采用開放式體系結(jié)構(gòu),各個(gè)模塊獨(dú)立實(shí)現(xiàn),并具有標(biāo)準(zhǔn)接口,為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),客戶也可根據(jù)二次開發(fā)手冊(cè),并利用系統(tǒng)內(nèi)置的二次開發(fā)輔助工具自己進(jìn)行二次開發(fā),開發(fā)出新的功能模塊或與其它系統(tǒng)互連。
二、甘綠oa系統(tǒng)的功能。
用戶全部基于瀏覽器的使用方式最為流行的b/s模式,通過ie瀏覽器,即可進(jìn)入系統(tǒng)的登錄畫面,方便用戶使用,降低了系統(tǒng)維護(hù)的工作量。完善的用戶登錄及安全機(jī)制登陸系統(tǒng)提供用戶名和口令后才能訪問系統(tǒng),保證系統(tǒng)的安全性。人員權(quán)限集中設(shè)置:系統(tǒng)可以將人員根據(jù)其崗位職責(zé)和職務(wù)劃分成不同用戶群,從而按業(yè)務(wù)需求和使用權(quán)限進(jìn)行分類。系統(tǒng)管理分級(jí)機(jī)制:采用分級(jí)管理機(jī)制,整個(gè)系統(tǒng)的管理分成系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員,管理分開。圖形化的工作流定義體系可以針對(duì)不同類型的請(qǐng)求,智能地定義辦公流程和商務(wù)流程,系統(tǒng)管理員可以根據(jù)運(yùn)行模式和本單位的規(guī)定設(shè)定信息的流程,定義出流程中的工作任務(wù)、角色、執(zhí)行人、隸屬工作組、負(fù)責(zé)人、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、執(zhí)行路線及條件跳轉(zhuǎn)屬性等,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作安排,項(xiàng)目狀態(tài)追蹤,任務(wù)預(yù)警。
1.個(gè)人辦公。
2.工作流程。
工作流簡(jiǎn)單的說就是一組人員分多個(gè)步驟完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交(交互)過程。幾乎所有的業(yè)務(wù)過程都是工作流,特別是辦公公文審批流轉(zhuǎn)處理。每一項(xiàng)工作以流程的形式,由發(fā)起者(如文件起草人)發(fā)起流程,經(jīng)過本部門以及其他部門的處理(如簽署、會(huì)簽),最終到達(dá)流程的終點(diǎn)(如發(fā)出文件、歸檔入庫)。
1)發(fā)文管理。
發(fā)文管理在網(wǎng)上完成單位內(nèi)部和對(duì)外公文的起草、審批、核稿、簽發(fā)、發(fā)布、存檔、查詢等處理。支持word,excel文件的`在線修改,提供數(shù)字簽名、電子印章技術(shù)。
2)收文管理。
完成單位外來公文的登記、管理,擬辦、批閱、主辦、閱辦,并可完成歸檔、查詢等全過程處理;在原理上類似于發(fā)文管理。同發(fā)文一樣,支持靈活的流程定義,文件提交、退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等。
3)業(yè)務(wù)流程。
3.公共信息。
公共信息系列模塊提供了一個(gè)信息發(fā)布和共享平臺(tái),滿足了個(gè)人之間,上下級(jí)之間,集體間交換信息的需求。包括公告欄、論壇、共享文件。
4.行政辦公。
此系列模塊提供了一般單位日常事務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方式,旨在減輕相關(guān)辦公人員的工作壓力,提高工作效率。包括會(huì)議管理、人事管理、車輛管理、辦公資產(chǎn)。
5.網(wǎng)絡(luò)通訊。
此系列模塊功能提供一系列通訊模塊,包括電子郵件和即時(shí)通訊,為協(xié)同辦公提供方便。包括電子郵件、即時(shí)通訊、通訊錄。
6.客戶管理。
系列模塊可提供與客戶相關(guān)的信息。包括檔案管理、我的客戶、公共客戶、客戶共享、客戶分派、客戶分析。
7.合同訂單。
此系列模塊主要對(duì)所有合同及訂單的管理(添加合同或訂單,刪除及修改等)。包括采購合同管理、銷售合同管理、采購訂單、銷售訂單。
8.資料管理。
此系列模塊用于維護(hù)企業(yè)商品、供貨商及倉庫的基本信息。包括商品資料維護(hù)、供貨商。
資料維護(hù)、倉庫信息維護(hù)。
9.采購管理。
采購管理功能模塊用于管理企業(yè)的采購業(yè)務(wù),各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為:
1)進(jìn)貨單:用于錄入企業(yè)的進(jìn)貨單,也分為主從兩張表。
2)進(jìn)退貨管理:用于錄入企業(yè)進(jìn)退貨單.包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、備注等.
3)進(jìn)貨價(jià)格調(diào)整:用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的價(jià)格,內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、進(jìn)貨數(shù)量、原進(jìn)價(jià)、新進(jìn)價(jià)、調(diào)整日期、制單人等。
4)進(jìn)貨單位調(diào)整:用于調(diào)整歷史進(jìn)貨單的供貨商,內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、原供貨商、新供貨商、調(diào)整日期、制單人等。
5)歷史查詢:用于查詢商品采購、進(jìn)貨的歷史。一般可以讓用戶根據(jù)任何條件查詢,如按照供貨商、日期、商品貨號(hào)、商品拼音等。
10.庫存管理。
庫存管理功能模塊用于管理企業(yè)的庫存信息,各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為:
1)庫存查詢:用于查詢企業(yè)商品的庫存,可以查詢總庫存和分倉庫查詢。
2)庫存轉(zhuǎn)庫:用于將一個(gè)倉庫的商品轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉庫,內(nèi)容包括編號(hào)、原庫、目的庫、貨號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、合計(jì)金額、調(diào)撥日期、制單人、調(diào)貨原因等。
3)庫存盤點(diǎn):用于管理企業(yè)的庫存盤點(diǎn)工作,將實(shí)際盤存的商品數(shù)量輸入計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)自動(dòng)與數(shù)據(jù)庫中的庫存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)并產(chǎn)生盤盈盤虧統(tǒng)計(jì)信息。
4)報(bào)損報(bào)溢:用于管理企業(yè)商品庫存的損益,內(nèi)容包括編號(hào)、貨號(hào)、倉庫、數(shù)量、庫存單價(jià)、金額、日期、責(zé)任人、制單人等。
5)上下限設(shè)定:用于設(shè)置庫存的上限和下限,當(dāng)商品庫存的數(shù)量超出指定的范圍時(shí)系統(tǒng)可以自動(dòng)報(bào)警,內(nèi)容包括序號(hào)、倉庫號(hào)、貨號(hào)、上限、下限、最佳存量、備注等。
庫存上下限報(bào)警:根據(jù)當(dāng)前商品庫存和指定的庫存上下限自動(dòng)列出低于下限或高出上限的商品,并可以直接根據(jù)最佳存量直接生成采購訂單。
6)歷史查詢:用于查詢各種轉(zhuǎn)庫、盤點(diǎn)、損益的歷史數(shù)據(jù)。
11.銷售管理。
銷售管理功能模塊用于管理企業(yè)的銷售業(yè)務(wù),各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為:
1)銷售單:用于錄入企業(yè)的銷售單,主表“銷售單”內(nèi)容包括編號(hào)、客戶編號(hào)、銷售日期、業(yè)務(wù)員、制單人、保管員、稅價(jià)合計(jì)、不含稅價(jià)、稅額、訂單號(hào)等,從表“銷售單明細(xì)”內(nèi)容包括編號(hào)、銷售單號(hào)、貨號(hào)、銷售數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額、倉庫等。
2)銷售退貨單:用于錄入企業(yè)銷售退貨單,內(nèi)容包括編號(hào)、銷售單編號(hào)、貨號(hào)、退貨數(shù)量、銷售價(jià)、稅價(jià)合計(jì)、扣率、稅率、不含稅價(jià)、稅額、倉庫等。
3)調(diào)整歷史售價(jià):用于調(diào)整歷史銷售單的價(jià)格,內(nèi)容包括內(nèi)部編號(hào)、編號(hào)、銷售數(shù)量、原銷價(jià)、新銷進(jìn)價(jià)、調(diào)整日期、制單人等。
4)歷史查詢:用于查詢商品銷售的歷史。一般可以讓用戶根據(jù)任何條件查詢,如按照客戶、日期、商品貨號(hào)、商品拼音、業(yè)務(wù)員等信息查詢。
12.財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)管理分為:應(yīng)付款管理與應(yīng)收款管理及賬務(wù)管理。
1)應(yīng)付款管理。
應(yīng)付款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)付款業(yè)務(wù),各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為:預(yù)付款管理:用于管理企業(yè)的預(yù)付款信息,內(nèi)容包括供貨商號(hào)、預(yù)付款總額等。填寫付款單時(shí)可以選擇付款的方式,如果是“減預(yù)付款”則“預(yù)付款”信息表中的“預(yù)付總額”自動(dòng)減少。包括應(yīng)付款明細(xì)、應(yīng)付款匯總、付款單、已付款明細(xì)、歷史查詢。
2)應(yīng)收款管理。
應(yīng)收款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應(yīng)收款業(yè)務(wù),各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為:預(yù)收款管理:用于管理企業(yè)的預(yù)收款信息,內(nèi)容包括客戶編號(hào)、預(yù)收款總額等。填寫收款單時(shí)可以選擇收款的方式,如果是“減預(yù)收款”則“預(yù)收款”信息表中的“預(yù)收總額”自動(dòng)減少。包括應(yīng)收款明細(xì)、應(yīng)收款匯總、收款單、已收款明細(xì)、歷史查詢。
3)帳務(wù)管理。
帳務(wù)管理功能模塊用于管理企業(yè)的結(jié)帳業(yè)務(wù),一般商業(yè)企業(yè)每個(gè)月都要進(jìn)行一次結(jié)帳操作,確定該財(cái)務(wù)月份所有商品成本的進(jìn)、銷、結(jié)存情況,為財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)。各子功能模塊實(shí)現(xiàn)的功能分別為:結(jié)帳日期設(shè)定、模擬結(jié)帳、正式結(jié)帳、進(jìn)銷存匯總、歷史查詢。
13.統(tǒng)計(jì)分析。
統(tǒng)計(jì)分析功能模塊用于統(tǒng)計(jì)和分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù),供企業(yè)決策者作為決策依據(jù)。統(tǒng)計(jì)分析的功能就是對(duì)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以直觀的形式表現(xiàn)出來,最好可以用圖表的形式表現(xiàn)出來。
14.系統(tǒng)管理。
管理員主要管理下列內(nèi)容:用戶管理、部門設(shè)定、角色管理、手機(jī)短信、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、日志管理。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇十
我校學(xué)生食堂始建于2008年,現(xiàn)有就餐學(xué)生130人,食堂工作人員4人,皆為臨時(shí)用工人員。餐廳面積45平方米,操作間15平方米,配有餐具柜4個(gè),冰柜2臺(tái),和面機(jī)1臺(tái),壓面機(jī)1臺(tái),餐桌8張,餐凳80個(gè),以及其他食堂正常用具。
食堂經(jīng)營方面:實(shí)行學(xué)校統(tǒng)一管理,自主經(jīng)營,專人負(fù)責(zé),成本核算,保證學(xué)生吃飽吃好,并教育學(xué)生文明就餐,節(jié)約每一粒米,每一口飯,每一滴水,養(yǎng)成愛惜糧食的好習(xí)慣。
管理方面:一是嚴(yán)把食品進(jìn)口關(guān),每周購買一次,做到定點(diǎn)采購和索證,杜絕腐爛、變質(zhì)、不合格食品進(jìn)食堂。二是嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),首先堅(jiān)持每餐檢查蔬菜是否腐爛、發(fā)霉、變質(zhì),若發(fā)現(xiàn)上述情況必須更換;其次,每餐所用蔬菜必須清洗三遍后方可下鍋;每餐飯菜必須留樣,待觀察48小時(shí)無異常后方可清理。三是堅(jiān)持食堂餐具柜的消毒制度,定期用84消毒液等將餐具餐柜等用品進(jìn)行消毒;每天已成品飯菜、食品必須使用防塵網(wǎng)罩,做到防蠅、防蟲、防塵,并做到生熟食品分柜儲(chǔ)藏,以防生熟混裝。
三、存在問題和建議。
1、就餐學(xué)生較多,餐廳和操作間面積較小,部分學(xué)生無法在飯廳就餐;
2、餐桌、凳損壞較多,不能保證學(xué)生正常就餐;
3、食堂尚無餐具消毒柜。
建議上級(jí)部門對(duì)上述問題給予幫助解決。
皋蘭縣瞿家尖小學(xué)。
2011年6月15日。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇十一
根據(jù)公司2季度安全會(huì)議精神,我部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全工作進(jìn)行了一次全面檢查,現(xiàn)將檢查情況做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
本次檢查涉及六項(xiàng)內(nèi)容:
職工食堂的消防安全流程完整,操作規(guī)范,無違章指揮及違章作業(yè)情況發(fā)生,流程的實(shí)施與檢驗(yàn)依據(jù)相關(guān)規(guī)范操作,定人定責(zé),質(zhì)量記錄完整,符合要求。
本月我部門組織了消防應(yīng)急預(yù)案的演練,通過演練,提高了員工消防安全的意識(shí)以及員工在緊急情況下的應(yīng)變能力,也檢驗(yàn)了消防設(shè)施設(shè)備的完好性與物資配備的合理性。
本次檢查消防滅火器35具,手推滅火器5具,消防栓10處,功能完備,設(shè)施完好,均符合使用要求;消防設(shè)施設(shè)備等的衛(wèi)生情況良好,各處消防標(biāo)識(shí)張貼規(guī)范,符合要求。
鍋爐房的鍋爐屬于壓力容器,本次檢查對(duì)鍋爐房的衛(wèi)生及運(yùn)行情況做了較為細(xì)致的檢查,衛(wèi)生情況良好,鍋爐運(yùn)行正常,記錄完整,員工的資格證等各項(xiàng)證件均無過期現(xiàn)象,有效保證鍋爐的正常及安全運(yùn)行。
檢查內(nèi)容:配電柜、員工宿舍、大型設(shè)施設(shè)備等的運(yùn)行情況及簡(jiǎn)單的線路,通過檢查,配電柜及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,員工宿舍無私自亂搭線路的問題,并建立相關(guān)的檢查制度,定人定責(zé),有效消除安全隱患。
職工食堂消防通道暢通,無雜物堆放;每周一次衛(wèi)生清理,衛(wèi)生情況良好;照明及通道標(biāo)識(shí)完好,符合安全要求。
通過此次自查,盡可能消除了我部門存在的消防安全方面的一些隱患,從思想上及意識(shí)上給員工上了一堂教育課,提高了員工在消防安全方面知識(shí)與技能,為職工食堂的安全體系夯實(shí)了基礎(chǔ)。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇十二
我校網(wǎng)上oa系統(tǒng)以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上建立起來的對(duì)教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實(shí)現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備,教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到應(yīng)用(包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間,以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度,提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率,擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能,最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化,從而達(dá)到提高管理水平和效率的目的。
二、系統(tǒng)上線。
我校網(wǎng)上oa系統(tǒng)整合與我校的數(shù)字化校園平臺(tái)在201x年3月份開始部署,完成了包括服務(wù)器的安裝配置、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的選址、人員信息的收集及整理、各功能模塊的應(yīng)用設(shè)定、郵件系統(tǒng)配置及切換、oa系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試等主要工作,數(shù)字化校園平臺(tái)在4月底正式上線運(yùn)行,學(xué)校信息中心在系統(tǒng)上線后及時(shí)安排了全校師生的操作培訓(xùn),方便師生及時(shí)熟悉及使用oa系統(tǒng)。
數(shù)字化校園平臺(tái)上線使用后,總體運(yùn)行情況穩(wěn)定,未出現(xiàn)過嚴(yán)重的問題或故障。
三、oa系統(tǒng)的使用意義。
5.協(xié)同辦公:就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。隨著學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展及考慮到新的地區(qū)公司的地域分布,移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求。通過協(xié)同辦公使相關(guān)信息能夠獲得有效的整合,提高學(xué)??偛款I(lǐng)導(dǎo)層整體的反應(yīng)速度和決策能力。
隨著學(xué)校信息化的建設(shè)與發(fā)展,oa(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))的應(yīng)用也越來越廣泛,它將從單純的電子文檔審批和信息發(fā)布轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶淄暾男畔⒒芾硐到y(tǒng),更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善,促進(jìn)企業(yè)制度與文化的發(fā)展。
四、已上線的oa功能應(yīng)用。
1、統(tǒng)一身份認(rèn)證。
2、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心。
3、人事管理系統(tǒng)。
4、招生就業(yè)系統(tǒng)。
5、學(xué)生管理系統(tǒng)。
6、教務(wù)管理系統(tǒng)。
7、行政辦公管理系統(tǒng)。
總結(jié):目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,功能使用正常,部分功能正在優(yōu)化完善。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇十三
我校網(wǎng)上oa系統(tǒng)以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上建立起來的對(duì)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實(shí)現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備,教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到應(yīng)用(包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間,以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度,提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率,擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能,最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化,從而達(dá)到提高管理水平和效率的目的。
二、系統(tǒng)上線。
我校網(wǎng)上oa系統(tǒng)整合與我校的數(shù)字化校園平臺(tái)在201x年3月份開始部署,完成了包括服務(wù)器的安裝配置、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的選址、人員信息的收集及整理、各功能模塊的應(yīng)用設(shè)定、郵件系統(tǒng)配置及切換、oa系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試等主要工作,數(shù)字化校園平臺(tái)在4月底正式上線運(yùn)行,學(xué)校信息中心在系統(tǒng)上線后及時(shí)安排了全校師生的操作培訓(xùn),方便師生及時(shí)熟悉及使用oa系統(tǒng)。
數(shù)字化校園平臺(tái)上線使用后,總體運(yùn)行情況穩(wěn)定,未出現(xiàn)過嚴(yán)重的問題或故障。
三、oa系統(tǒng)的使用意義。
5.協(xié)同辦公:就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。隨著學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展及考慮到新的地區(qū)公司的地域分布,移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求。通過協(xié)同辦公使相關(guān)信息能夠獲得有效的整合,提高學(xué)??偛款I(lǐng)導(dǎo)層整體的反應(yīng)速度和決策能力。
隨著學(xué)校信息化的建設(shè)與發(fā)展,oa(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))的應(yīng)用也越來越廣泛,它將從單純的電子文檔審批和信息發(fā)布轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶淄暾男畔⒒芾硐到y(tǒng),更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善,促進(jìn)企業(yè)制度與文化的發(fā)展。
四、已上線的oa功能應(yīng)用。
1、統(tǒng)一身份認(rèn)證。
2、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心。
3、人事管理系統(tǒng)。
4、招生就業(yè)系統(tǒng)。
5、學(xué)生管理系統(tǒng)。
6、教務(wù)管理系統(tǒng)。
7、行政辦公管理系統(tǒng)。
:目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,功能使用正常,部分功能正在優(yōu)化完善。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇十四
1、公司負(fù)責(zé)食堂場(chǎng)地、設(shè)備、工具、用具、水、電、汽、專職廚師的費(fèi)用,食堂采用報(bào)飯制,每日每餐飯費(fèi)根據(jù)每天采購食物及配料等費(fèi)用來計(jì)算。
2、公司墊付食堂周轉(zhuǎn)金,用于食物及配料的采購,具體由食堂管理人員負(fù)責(zé),辦公室負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督。
3、伙食水平本著收回成本,不賺不賠的原則,采取就餐人員報(bào)飯制,報(bào)飯時(shí)間為提前3小時(shí),如需變更需提前通知食堂。
4、伙食費(fèi)結(jié)算實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)管,管理員以現(xiàn)金結(jié)算食材采購費(fèi)用,記實(shí)物采購明細(xì)帳,進(jìn)行成本核算,每星期與財(cái)務(wù)部對(duì)帳,月底結(jié)算。來客接待費(fèi)用要求在接待后三日內(nèi)在財(cái)務(wù)部結(jié)算。
5、員工用餐時(shí)必須保持良好的用餐秩序及餐廳衛(wèi)生。用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),并把餐具按指定位置分類存放整齊。
6、員工就餐一律實(shí)行刷卡結(jié)帳,食堂不收現(xiàn)金。
堂管理員按成本核算,個(gè)人到財(cái)務(wù)部交費(fèi),憑交費(fèi)憑據(jù)到食堂管理員處充值后刷卡消費(fèi)。
8、就餐卡丟失或損壞不能使用的,可申請(qǐng)補(bǔ)辦新卡,但每張卡須交工本費(fèi)3元。
9、對(duì)外接待:職工食堂除主要承擔(dān)公司職工正常就餐任務(wù)外,還可承接公司待客等任務(wù)。同時(shí),并按下列程序辦理相關(guān)手續(xù):各部門接待來賓時(shí),須提前向食堂工作人員訂餐,訂標(biāo)準(zhǔn),餐費(fèi)訂餐部門支付。領(lǐng)導(dǎo)接待由辦公室根據(jù)來賓情況設(shè)定就餐標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后開具《就餐申請(qǐng)單》,由職工食堂根據(jù)《就餐申請(qǐng)單》安排就餐和結(jié)算。
方案一:
一、運(yùn)營方式:
員工食堂采取公司自主經(jīng)營,自行采購,獨(dú)立核算,收支平衡,財(cái)務(wù)審結(jié)的經(jīng)營方式。
二、定員、用工方式及薪酬1、定員:食堂共定員1人(廚師兼服務(wù)員)。用工人數(shù)可根據(jù)公司人員變動(dòng)或食堂運(yùn)營情況調(diào)整。2、食堂用工及薪酬:基本工資1500元,崗位工資500元,績(jī)效考核500元,合計(jì)月工資2500元。
三、伙食標(biāo)準(zhǔn)食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個(gè)素菜、清湯1份。
1、食堂平時(shí)由行政人事部統(tǒng)一管理。
2、成立員工食堂伙食管理委員會(huì),成員由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產(chǎn)工人3人)。負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂制度建設(shè)、衛(wèi)生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價(jià)格等方面的監(jiān)督管理,每周至少進(jìn)行一次檢查。
3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營養(yǎng),并努力提高烹調(diào)技術(shù),力求使大家吃飽吃好。
(一)食堂人員及衛(wèi)生管理。
1、食堂服務(wù)工作人員應(yīng)堅(jiān)持文明服務(wù)和微笑服務(wù),使用文明語言,態(tài)度和藹可親、服務(wù)周到細(xì)致。
2、食堂人員工作人員應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣:不得留長(zhǎng)指甲、戴戒指上崗,工作時(shí)應(yīng)將頭發(fā)臵于帽內(nèi),工作前應(yīng)用肥皂及流水洗手。
3、餐廳應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒程序必須堅(jiān)持一洗、二清、三消毒。
5、食品存放應(yīng)實(shí)行四隔離:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產(chǎn)品與肉類隔離。
6、餐廳人員必須每半年進(jìn)行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進(jìn)行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業(yè)人員在上崗時(shí),如出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等有礙于衛(wèi)生的癥狀時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位。
7、廚房及其環(huán)境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。
9、食堂的灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、工作臺(tái)、貨物架等應(yīng)潔凈,無油垢和污垢、異味。
10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位臵,擺放整齊,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色。
11、剩余的飯菜應(yīng)盡可能放臵在冷藏柜里,但放臵時(shí)間不能超過24小時(shí)。
12、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環(huán)境應(yīng)通風(fēng)、干燥,避免霉變。嚴(yán)禁使用過期或變質(zhì)的原材料和食品。
(二)采購管理。
1、計(jì)劃采購的原則。每日早晨根據(jù)公司在職人數(shù),采購第二天的食物,不得隨意囤貨和多進(jìn)不易存放的食物。
2、定點(diǎn)供應(yīng)的原則。在保證食品質(zhì)量的前提下,對(duì)日常食品建立穩(wěn)定的供應(yīng)商,采購資金由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一按周進(jìn)行結(jié)算。
3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數(shù)量及價(jià)格入庫,并填寫入庫單并簽名(一式三聯(lián),食堂、供應(yīng)商、公司財(cái)會(huì)各一聯(lián)),財(cái)務(wù)人員憑由采購人員簽名的單據(jù)與供應(yīng)商結(jié)算貨款。
4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點(diǎn)一次,做到帳物相符,條件許可時(shí)應(yīng)按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細(xì)表,接受職工的監(jiān)督;食堂收支賬目要求清晰、準(zhǔn)確,日清月結(jié),盡量做到收支平衡。
(三)設(shè)備及安全管理食堂內(nèi)所配備的一切設(shè)備、餐具要均要登記在冊(cè),納入公司固定資產(chǎn)管理;放臵的所有物品不得隨意搬動(dòng)、私自帶走或挪作它用。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。需要更換設(shè)備,應(yīng)由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請(qǐng),對(duì)更換的舊設(shè)備,由公司行政人事部統(tǒng)一處理。做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止機(jī)械操作事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和儲(chǔ)藏室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放臵,消防設(shè)施不準(zhǔn)隨意亂動(dòng),杜絕各類意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、爐膛火情、餐飲設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,切實(shí)做好防盜工作。
五、經(jīng)營管理。
1、員工食堂根據(jù)就餐人數(shù)核定經(jīng)費(fèi)收支,定額補(bǔ)助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月10日對(duì)上月成本進(jìn)行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營業(yè)額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補(bǔ);若有盈利,可適當(dāng)拿出一定比例給食堂員工獎(jiǎng)勵(lì)或安排職工加餐,節(jié)余部分轉(zhuǎn)入下月。
2、食堂所需水電費(fèi)由公司無償提供,不計(jì)入食堂成本。
3、員工食堂要加強(qiáng)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理。要設(shè)臵設(shè)備臺(tái)帳和清冊(cè),責(zé)任管理,詳細(xì)登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進(jìn)入食堂成本;對(duì)新增的有關(guān)餐飲機(jī)具、大型設(shè)備、低值易耗品經(jīng)公司審核批準(zhǔn)購臵的,進(jìn)入公司費(fèi)用。
六、就餐管理。
1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時(shí)間,不得提前下崗就餐。
2、員工應(yīng)按序排隊(duì)打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。
3、愛護(hù)公物,愛惜糧食,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
4、禁止在指定就餐區(qū)域外的其它場(chǎng)所就餐。
5、飯后自覺清理自己的衛(wèi)生,不亂倒殘羹。
6、各部門接待來賓時(shí),須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請(qǐng)單》,由員工食堂根據(jù)《就餐申請(qǐng)單》安排就餐和結(jié)算。總之,員工食堂關(guān)系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責(zé)任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛(wèi)生安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服從意識(shí)。公司對(duì)食堂的定位應(yīng)該是福利性質(zhì),確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實(shí)處,讓員工吃飽吃好。以上方案妥否,請(qǐng)指示!
了提高公司食堂的服務(wù)質(zhì)量,盡量使員工滿意,根據(jù)公司精神,安全管理部提出食堂管理方案如下:
一、人員配置與職責(zé):
1、食堂事務(wù)長(zhǎng)由后勤保障科長(zhǎng)兼任,負(fù)責(zé)食堂的全面管理工作。
2、食堂管理員一名,由公司調(diào)用或招聘(要求執(zhí)c證駕駛執(zhí)照)其主要職責(zé):2.1負(fù)責(zé)正大路廠區(qū)、浦潭廠區(qū)食堂的日常物質(zhì)采購及提供每日采購物質(zhì)進(jìn)出倉清單交二位食堂廚師驗(yàn)收進(jìn)倉,并辦理相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)銷申請(qǐng)手續(xù)。2.2每日在食物公告欄上公布當(dāng)日所購主要菜價(jià)和數(shù)量,需經(jīng)過驗(yàn)收人簽字。2.3協(xié)助事務(wù)長(zhǎng)做好食堂的日常管理工作。
3、食堂廚師二名,正大路廠區(qū)、浦潭廠區(qū)食堂各配置一名廚師。(有廚師上崗證、等級(jí)證者優(yōu)先)其主要職責(zé):3.1負(fù)責(zé)每日食品物資的驗(yàn)收質(zhì)量和數(shù)量,并在進(jìn)出倉清單上簽字確認(rèn)。3.2提前做好次日食堂中、晚餐食譜,并在公告欄上公布。3.3提供次日飯菜搭配的具體采購品種和采購數(shù)量計(jì)劃報(bào)食堂管理員采購。3.4負(fù)責(zé)每餐所煮菜肴的清潔衛(wèi)生的核查及切、炒、蒸、煮的具體操作。3.5對(duì)購進(jìn)的食物,進(jìn)行保管和使用負(fù)責(zé)。4.勤雜服務(wù)員五名。其中正大路食堂配置二名。浦潭廠區(qū)食堂配置三名。具體職責(zé)如下:4.1聽從食堂管理員的調(diào)配,做好供應(yīng)菜品的清洗。
4.2負(fù)責(zé)食堂就餐餐具的洗潔和保管及指派的各項(xiàng)清潔衛(wèi)生和飯菜供應(yīng)工作。4.3服務(wù)員可實(shí)行倒班制,兼夜宵的供應(yīng)。4.4食堂工作人員必須持有效健康證上崗,每年定期進(jìn)行一次健康檢查,凡患有乙肝和傳染病者,不準(zhǔn)從事餐飲工作。
二、飯菜供應(yīng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)(含油、鹽、調(diào)料等副食品):
1、食堂中、晚餐供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)5.50元/人(品種:二葷三蔬一湯)。
2、夜宵供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):2.50元/人。夜宵供應(yīng)時(shí)間:正大路食堂(23:00-0:30);浦潭廠區(qū)食堂(22:00-23:30)夜宵品種為:煮面、煮粉干、饅頭、包子、面包、面片、快熟面,稀飯等輪換供應(yīng)。
三、急需增添設(shè)備:3.1建議購買一輛輕型工具車,作為浦潭廠區(qū)購買食物運(yùn)輸專車。3.2購買燃?xì)庠罹?套。(浦潭廠區(qū)食堂使用)3.3購買冰柜一臺(tái)。(正大路食堂使用,原冰柜已報(bào)廢)。
四、費(fèi)用預(yù)算:4.1按現(xiàn)有位就餐員工計(jì)算,每月餐費(fèi)預(yù)算為元。4.2食堂增添設(shè)備預(yù)算為元。4.3水、電、氣等燃料費(fèi)按實(shí)際用量核算。附件:
一、目的:為保障公司員工有良好的就餐環(huán)境并做好伙食保障,特制定此辦法。
二、適用范圍:凡在公司食堂工作的人員及在食堂就餐的人員,均照此辦法執(zhí)行。
三、職責(zé):3.1安全管理部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改起草工作。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改之核準(zhǔn)。
四、食堂管理4.1食堂工作人員管理4.1.1食堂工作人員必須執(zhí)健康證、上崗證執(zhí)證上崗,定期體檢。4.1.2食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生要求:勤洗手、剪指甲、勤洗、勤換工作服,工作時(shí)要按規(guī)定穿戴工作服、工作帽,嚴(yán)禁穿拖鞋、赤膊。4.1.3分配飯菜時(shí),工作人員必須戴干凈口罩。4.1.4食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,做好防盜預(yù)防;檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備,易燃、易爆物品嚴(yán)格規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。4.2食堂衛(wèi)生管理:4.2.1食堂時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對(duì)食堂桌椅、地板進(jìn)行清潔,做到每餐一打掃,每周大清洗。4.2.2及時(shí)搞好廚房、分菜間的衛(wèi)生,及時(shí)處理垃圾,做好三防(防蠅、防塵、防鼠)工作。4.2.3食堂存儲(chǔ)物質(zhì)要有標(biāo)示,定時(shí)檢查,防止儲(chǔ)存食物腐爛,嚴(yán)禁使用已腐壞食品,確保員工飲食健康,防止食品中毒。4.2.4食堂炊具每天用后洗凈擦干,保持干燥潔凈,餐具確保做到一洗、二沖、三消毒。
4.3用餐管理:4.3.1中餐:夏季11:30-12:30時(shí),冬季11:30-12:30時(shí);4.3.2晚餐:夏季17:30-18:30時(shí),冬季17:00-18:00時(shí);4.3.3夜宵:**路食堂(23:00-0:30);**廠區(qū)食堂(22:00-23:30)4.3.4員工刷卡用餐,嚴(yán)禁使用現(xiàn)金。4.3.5如果特殊原因需提前或延后就餐者,應(yīng)由其部門主管提前通知食堂管理人員。4.3.6在本單位施工的外來人員或臨時(shí)來訪者,如需到餐廳就餐,由部門提前辦好用餐申請(qǐng),到后勤保障科辦理就餐卡。4.3.7就餐人員按先后順序排隊(duì)打飯菜,不得插隊(duì),文明用餐,不得邊走邊吃。4.3.8員工用餐完畢,應(yīng)將自已桌面的飯菜渣清理干凈,倒入指定垃圾桶內(nèi)。4.3.9員工應(yīng)尊重食堂工作人員,食堂工作人員有不當(dāng)之處,可寫意見書投入意見箱,不得與食堂工作人員爭(zhēng)吵。5本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
食堂運(yùn)行情況報(bào)告篇十五
(一)我?!拔拿骶筒退突夭途摺被顒?dòng)現(xiàn)狀及原因分析。
在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)“文明就餐送回餐具”活動(dòng)得到我校廣大同學(xué)的支持,大多數(shù)同學(xué)都主動(dòng)送回餐具,很大一定程度上改善了聚餐環(huán)境,營造了一種良好的就餐氛圍。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),也有少數(shù)同學(xué)存在未主動(dòng)送回餐具現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),其主要年級(jí)分布如下:大一占15%、大二占25%、大三占40%、大四占20%。其中,我們采訪了其中的一些同學(xué),未送回餐具主要原因有以下幾點(diǎn):
1、趕時(shí)間,沒來的及送回。
2、以前有送回餐具的情況,但大一以來,學(xué)校沒有送回餐具的活動(dòng),久而久之,也就習(xí)慣性沒送回,現(xiàn)在還未形成習(xí)慣。
3、從小就沒有在食堂吃飯送回餐具的習(xí)慣。
4、認(rèn)為學(xué)校送回餐具政策不合理。
此外,我們還發(fā)現(xiàn),雖然學(xué)校號(hào)召同學(xué)們文明就餐,但我們也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的一些不文明的習(xí)慣,例如占座問題。
在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)占座問題在各個(gè)食堂是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。尤其是在下課后的15分鐘內(nèi),占座是最為嚴(yán)重的。究其原因,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要有以下幾點(diǎn):
1、從眾行為,大家都占了,我也占一個(gè)的心理較為普遍。
2、節(jié)省時(shí)間。大多數(shù)同學(xué)擔(dān)心自己在打飯菜時(shí)沒有占座,打完回來時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有位置,以至于浪費(fèi)時(shí)間。
此外,還存在著不排隊(duì),浪費(fèi)飯菜等不容忽視的現(xiàn)象。
(二)我校食堂基本情況及結(jié)果分析。
在對(duì)文明就餐活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查的同時(shí),我們也對(duì)學(xué)校食堂現(xiàn)狀也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)查。以下是基本情況及結(jié)果分析。
調(diào)查問卷發(fā)放主要是在11月30日到12月1日期間,問卷的發(fā)放采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法,總共發(fā)放60份問卷,回收58份問卷,有效問卷58份。
通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心的一些實(shí)質(zhì)性問題還沒有得到很好解決。
基本情況:
(1)“文明就餐”行動(dòng)取得很好的成效。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),東西區(qū)各食堂都對(duì)此次活動(dòng)給予支持。但各個(gè)食堂得到的反響卻不盡相同。宣傳效果最好的是東區(qū)田園餐廳,其次是文瀛餐廳和文韜餐廳。最為不好的第四餐廳。究其原因如下:
1、各食堂都有進(jìn)行條幅宣傳。
2、田園、文韜與文瀛餐廳有相關(guān)專門人員進(jìn)行監(jiān)督。
3、田園餐廳效果較其他餐廳好的最重要的原因是田園餐廳采取了播音宣傳。通過擴(kuò)音器循環(huán)播放,營造一種氛圍,在無形提醒同學(xué)們自覺送回餐具。
(2)對(duì)我校食堂基本滿意。
在與同類院校食堂比較后,我校同學(xué)對(duì)我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔截訪問中對(duì)食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學(xué)對(duì)我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為35%,選擇滿意為15%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對(duì)我校食堂的一種肯定。
(3)對(duì)食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多。
1.對(duì)食堂的飯菜不滿意,占到總調(diào)查人數(shù)的76%。
不滿意原因有:飯菜不好吃,有19%,飯菜價(jià)格比較貴,有20%(這個(gè)東區(qū)文韜食堂最為突出,文韜食堂菜價(jià)較其它食堂平均價(jià)格高出0.5-1元);飯菜量給的少,有7%;菜式更新慢,有23%;其他原因,有7%。
2.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是晚餐。大部分正點(diǎn)下課的學(xué)生找不到座位。
3.對(duì)食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的基本滿意。45%的受訪者對(duì)打飯工作人員的態(tài)度滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外35%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。同時(shí),在采訪中同學(xué)也提到食堂工作人員在收拾桌子時(shí)的態(tài)度并不好。
根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對(duì)上述問題提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣。
大學(xué)生要養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣,打飯自覺排隊(duì),主動(dòng)放回用后的餐具。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)等)在食堂提醒同學(xué)排隊(duì),送回用完后的餐盤,同學(xué)們也會(huì)自覺主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
(二)食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。
我校學(xué)生來自全國各地,各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。其次,要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制。
我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立的投訴信箱及時(shí)了解所反映的問題。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰,對(duì)先進(jìn)者給予表揚(yáng)和激勵(lì)。
(四)培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時(shí)飲食。
調(diào)查了解到很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì)只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會(huì)影響我們一天精神狀態(tài),長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓的想法,不按時(shí)吃飯不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
(五)適時(shí)的擴(kuò)建和完善食堂后勤服務(wù)。
隨著學(xué)校擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)將會(huì)增多,而食堂擁擠現(xiàn)象會(huì)越加嚴(yán)重,這是勢(shì)在必行的選擇。同時(shí),也可以減少同學(xué)們到小吃街就餐的次數(shù),使得同學(xué)們的身體健康得到一定保證,為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
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