通過寫心得體會，我們可以對自己的目標(biāo)進(jìn)行審視和評估，找到實現(xiàn)目標(biāo)的更有效的方法和途徑。寫心得體會時，可以通過對相關(guān)文獻(xiàn)的研究來擴(kuò)大自己的知識儲備。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考借鑒。
余世維講座的心得體會篇一
余世維先生是我國著名的歷史學(xué)家，也是一位深受矚目的講座演講者。最近，我有幸參加了他的第三集講座，并從中獲益良多。在這次講座中，余先生以深入淺出的方式，引領(lǐng)我們深入了解了歷史的重要性以及歷史對于我們當(dāng)下的啟示。以下是我對于這場講座的心得體會。
首先，余世維先生在講座中強(qiáng)調(diào)了歷史對于人們的指導(dǎo)作用。他指出歷史是人們認(rèn)識世界、改造世界和指導(dǎo)未來的一個重要途徑。通過學(xué)習(xí)歷史，我們可以了解人類社會的發(fā)展脈絡(luò)，以及各國、各時期的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的變遷。歷史也是一面鏡子，能夠讓我們更好地認(rèn)識自己，從中獲取智慧和啟示。因此，余先生呼吁每個人都要學(xué)習(xí)歷史、重視歷史，并進(jìn)一步指出，只有對歷史有足夠的了解和認(rèn)識，才能夠更好地把握當(dāng)下，為未來做出正確的決策。
其次，余世維先生在講座中詳細(xì)介紹了中國古代歷史的發(fā)展和演變。他從夏、商、周三代一直講到明清時期，生動而有趣地描述了中國古代歷史的主要事件和重要人物。通過他的講解，我們不僅對于中國古代歷史的發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識，也能夠更加深入地理解古代中國人民的智慧和價值觀。特別是，我被余先生講述的一些歷史故事深深吸引，如《論語》中的孔子與弟子們的對話，明清時期的科舉制度等等。這些故事讓我深刻感受到古人的智慧和追求，也使我對中國傳統(tǒng)文化有了更深層次的理解。
然后，余世維先生在講座中特別強(qiáng)調(diào)了歷史與現(xiàn)實的關(guān)聯(lián)。他認(rèn)為，在當(dāng)下日新月異的社會背景下，理解和應(yīng)用歷史知識非常重要。歷史給我們的不僅僅是知識，更是一種思維方式和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)歷史，我們能夠更好地把握當(dāng)下的大勢和趨勢，理解事物的本質(zhì)和規(guī)律，并運(yùn)用這些知識去解決現(xiàn)實中的各種問題。正如余先生所說：“歷史是人類經(jīng)驗的寶庫，我們要學(xué)會從歷史中汲取養(yǎng)料，用于現(xiàn)實的生活和工作?！?/p>
最后，余世維先生在講座中對于我們年輕一代的歷史學(xué)習(xí)提出了殷切的期望。他表示，年輕一代是祖國的未來，也是歷史的傳承者。他鼓勵我們要更加努力地學(xué)習(xí)歷史，了解歷史的重要性，理解歷史的真實與復(fù)雜，為實現(xiàn)民族復(fù)興而奮斗。他希望我們年輕人不僅能夠成為歷史的記錄者和研究者，更能夠成為歷史的創(chuàng)造者和實踐者。他的殷切囑托深深觸動了我，使我意識到歷史學(xué)習(xí)不僅僅是個人成長的需要，更是對國家、對人民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
通過參加余世維先生的第三集講座，我對于歷史學(xué)習(xí)的重要性有了更深刻的認(rèn)識。歷史不只是過去，更是我們的指導(dǎo)明燈。我們應(yīng)該珍視歷史，學(xué)習(xí)歷史，將歷史的智慧與啟示運(yùn)用到當(dāng)下，為未來的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
余世維講座的心得體會篇二
作為一位熱愛讀書的學(xué)生，我時常參加各類文化講座來拓寬自己的視野。最近，我有幸參加了知名散文家余世維的第三集講座。在這次講座中，余世維以他獨(dú)特的風(fēng)格和深入的思考引領(lǐng)我們深入人生的哲學(xué)思考，并使我們意識到人生的深刻內(nèi)涵。
在這次講座中，余世維首先強(qiáng)調(diào)了人生的意義與價值。他告訴我們，人的一生不能僅僅為了活著而活著，而是應(yīng)該思考自己存在的目的和意義。生命的意義在于追求真理和價值，以及對其他人的貢獻(xiàn)。通過他所寫的那些充滿深情和思考的散文，我們深刻體會到了人生的深邃之處，明白了追求真理和價值的重要性。
其次，在講座中，余世維向我們展示了自己對生活的獨(dú)特見解。他說：“生活是一本奇妙的書，值得我們用真誠和智慧去閱讀?！彼盟挠H身經(jīng)歷和對人生的深刻思考，讓我們了解到生活中的各種可能性。他同時也告訴我們，每個人都有自己的選擇，面對生活中的挫折和困難時，我們應(yīng)該保持樂觀的心態(tài)，用積極的態(tài)度去面對人生的起伏。
講座的第三部分，余世維探討了幸福的真正含義。他告訴我們，幸福并不是物質(zhì)上的富有和享樂，而是內(nèi)心的滿足和對生活的熱愛。他引用了詩人所說的：“幸福就是在時間的河流里看風(fēng)景?！蓖ㄟ^這句話，他向我們表達(dá)了對于生活的感激和熱愛。只有滿懷感恩之心，我們才能真正享受到生活的美好。
最后，在結(jié)束了對人生的思考之后，余世維給我們提出了一些關(guān)于如何過好生活的建議。他鼓勵我們要有自己的理想和目標(biāo)，堅持追求；他教導(dǎo)我們要團(tuán)結(jié)和友愛，以實現(xiàn)彼此的進(jìn)步和共同的目標(biāo)。也是從這次講座中，我明白了追求夢想的重要性，并決定從現(xiàn)在開始，為了自己的理想而努力。
通過這次講座，我深刻地體會到了余世維的才華和智慧。他以深入淺出的方式引領(lǐng)我們?nèi)ニ伎既松恼嬲饬x和價值，并感悟到生活的美好和幸福所在。我相信，只要我們能夠牢記他的教誨并付諸實踐，無論面對任何挑戰(zhàn)和困難，我們都能勇往直前，努力追求自己的理想，并在生活中找到真正的幸福。
余世維講座的心得體會篇三
已經(jīng)多次聽過余世維先生的講座，每次聽總會有新的感想。經(jīng)典的東西之所以被譽(yù)為經(jīng)典，就在于經(jīng)得起反復(fù)推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發(fā)清淡的醇香。
余先生的講座，有時候給經(jīng)理人介紹自己的經(jīng)驗，指出經(jīng)理人可能犯的錯誤，有時候講企業(yè)管理中的共振現(xiàn)象，有時候講管理者的iq和eq……聆聽他的演講，舒緩的敘述，沉思的韻味，帶有濃濃的管理實踐和生活氣息，我的思維會隨著他聲音的流瀉而漫步在知識的殿堂，久久不愿離去。
余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我談?wù)勛约旱男牡?，與友人共勉。
――熱愛崗位工作，努力做到盡善盡美。
首先需要我們熱愛自己的工作，只有熱愛才會將工作做好，只有熱愛才愿意為之付出。那么怎樣才叫熱愛呢?就是要精通崗位工作的業(yè)務(wù)知識，保持一顆積極向上的心態(tài)，堅持不懈，不斷學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。事實上，一個人“越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職”。金無足赤，人無完人，但只要熱愛這份工作，就愿意努力做好份內(nèi)的事，就愿意為之奉獻(xiàn)自己的才華，即使工作中偶有不足，也會努力改進(jìn)，盡力做到盡善盡美。
――注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力打造優(yōu)秀團(tuán)隊。
一個團(tuán)隊的工作能力都會大于一個人的工作能力，那么，如何提高一個人的工作效率，讓團(tuán)隊的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢?余先生告訴我“在不忙的時候，幫助其他人”、“毫無怨言地接受任務(wù)”、“對自己的工作任務(wù)，主動提出改善計劃”。在打造成功團(tuán)隊時，要意識到個人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。因為最優(yōu)秀的團(tuán)隊，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長避短來組建的。每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在任何環(huán)境之下，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都會對人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對自己的態(tài)度，幫助或者阻礙實現(xiàn)目標(biāo)。一個優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對自身的優(yōu)缺點(diǎn)，盡量用優(yōu)點(diǎn)來面對環(huán)境，需要改正缺點(diǎn)時，要毫不猶豫地去改正。
――恪守誠信為本，升華人生價值。
孔子曰“人而無信，不知其可也”。誠信是為人之道，是立身處事之本。講信譽(yù)、守信用是我們對自身的一種約束和要求，也是社會主義和諧社會對我們的一種希望和要求。無論過去、現(xiàn)在和將來，誠信都是個人生存和成長的必要條件，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。余先生提到，“成為品牌的三個階段：第一階段讓他喜歡你;第二階段讓他信任你;第三階段讓他信賴你”。信賴等于信任加依賴，由此可見“信任”在三個階段中起到一個承上啟下的作用，必須恪守“誠信為本”的箴言，得到別人的信賴也就得到了整個世界。一名優(yōu)秀的員工，不論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個誠實守信的人，答應(yīng)別人的事情一定要做到，如果無法做到的事就不要輕易許諾。俗話說，“做事即做人”，要通過誠信塑造個人品牌，贏得大家的尊重，升華人生價值。
在看了余世維教授的講座后，深思一下，我們可以從他的話語中，領(lǐng)悟到許多現(xiàn)在的甚至是未來的，我們所需要學(xué)習(xí)的東西。
他告訴我們做一個人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認(rèn)自己的錯誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰不會犯錯誤?犯錯誤后首先要承認(rèn)自己的錯誤，勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了，進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，我們要有自信心。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個有用的人。他其實所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識，也就是一個責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。
工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動，自發(fā)的處理和解決問題。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本。“最低成本的做人方式，就是老老實實地做人”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余教授在有效溝通方面的見解也是很獨(dú)特的，通過【溝通的目的的問題】【溝通的基本障礙】【溝通的組織障礙】【溝通的方向】【行為語言】等幾個方面，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因為熟人關(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務(wù)工作者，直接面對患者，更應(yīng)注意自己的形象，言行。所以好的溝通技巧是非常重要的，與患者溝通首先要善于聆聽，了解對方的需求，既是對對方的尊重，又是溝通的基礎(chǔ)，溝通更要以誠相待，只有誠信才會減少失誤，做為醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通能力和技巧更顯重要。
余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有極高的參照性，有非常實在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。其實這些道理我們不是不懂，重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會，體會就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員?？偨Y(jié)這段時間的培訓(xùn)工作經(jīng)歷，我覺得自己收獲甚多。
首先，集訓(xùn)使我們對公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認(rèn)識，對公司“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會。在學(xué)習(xí)的過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績，讓我們有一種無比的自豪感，同時也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的緊迫感和責(zé)任感。
其次，就軍訓(xùn)本身而言，這次軍訓(xùn)雖然時間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無形中增加我們的組織紀(jì)律觀念。而白天的訓(xùn)練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強(qiáng)的毅力。最重要的是，在軍訓(xùn)期間，我們在訓(xùn)練中都樹立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。我們都決心將這種良好的精神風(fēng)貌一直保持下去，并在將來的工作中發(fā)揚(yáng)光大，從容地應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn)。
最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。
這次培訓(xùn)雖然時間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)結(jié)束后的這段時間內(nèi)，一方面，我們認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)成果，并將在此期間所學(xué)到的一些東西積極運(yùn)用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學(xué)習(xí)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
而經(jīng)過一段時間的工作后，自己深刻感覺到要進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的主動性、創(chuàng)造性。落實到具體行動上，就是要在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作的同時，主動向領(lǐng)導(dǎo)要工作，多爭取工作與鍛煉的機(jī)會;要主動向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷提高自己的實踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨(dú)立解決各種問題的能力。
綜藝有著非常優(yōu)秀的團(tuán)隊。正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌?，F(xiàn)在我們已經(jīng)加入到這支優(yōu)秀的團(tuán)隊中，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風(fēng)貌，不斷進(jìn)取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!
余世維講座的心得體會篇四
余世維是當(dāng)代著名的教育家和思想家，他以其獨(dú)特的視角和深入淺出的表達(dá)方式深受廣大學(xué)生和教育工作者的喜愛。最近，我有幸參加了他的第三集講座，講座的主題是“成長與自由”。在整個講座中，余世維通過生動的語言和豐富的案例，向我們講述了成長與自由的關(guān)系，引發(fā)了我對教育的思考和對自己成長的反思。
第二段：講座中的核心觀點(diǎn)和對成長的啟示（300字）。
在講座中，余世維提到了成長的重要性和自由的必要條件。他認(rèn)為，成長應(yīng)該是多元真實的，而非單一模板的。每個人都有自己獨(dú)特的發(fā)展路徑和個性特點(diǎn)，應(yīng)該被尊重和呵護(hù)。同時，他強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造力的重要性，讓他們能夠自由地思考和表達(dá)，成為真正獨(dú)立的個體。
這些觀點(diǎn)給了我很大的啟示。作為一名教育工作者，我應(yīng)該以學(xué)生為中心，了解每個學(xué)生的個體差異，并尊重他們的成長需求。我應(yīng)該從多個角度去評價學(xué)生的發(fā)展，不僅僅看重分?jǐn)?shù)和成績，更要關(guān)注他們的個性和特長。同時，我也要給予學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會，讓他們能夠自由地表達(dá)和創(chuàng)造，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
第三段：對自由的理解和對講座中自由的思考（300字）。
余世維在講座中對自由做了深入的解讀。他認(rèn)為真正的自由不僅僅是從外部限制中解放出來，更是內(nèi)心的解脫和自我認(rèn)知的提升。他鼓勵我們要勇敢面對自己內(nèi)心的沖突和困惑，不要被他人的期待和觀點(diǎn)束縛住自己的思想和行為。同時，他也提到了自由的邊界，即在追求自由的過程中不能忽視他人的權(quán)益和社會規(guī)范。
通過這次講座，我對自由有了更深入的理解。我認(rèn)識到自由不是一種無限的放縱，而是在有限的邊界內(nèi)自主選擇的能力。我們不能只顧自己的利益和欲望，而要考慮他人的合法權(quán)益和社會的共同利益。只有在有有序的社會環(huán)境中，個體的自由才能獲得最大的發(fā)揮。
第四段：講座帶給我的思考和對將來的期許（200字）。
余世維的講座給了我很多啟示，讓我重新審視了自己的成長和教育觀念。我意識到，在未來的工作中，我要成為一名有責(zé)任感和使命感的教育工作者，通過多元的教育方法和獨(dú)立思考的引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛能和興趣，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行自我提升和職業(yè)規(guī)劃。
同時，我還將深入研究余世維的教育思想，汲取其中的精華，并結(jié)合自己的實際情況，將其運(yùn)用到今后的工作中。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我將成為一名更好的教育者，引導(dǎo)更多的學(xué)生走向自由和成長的道路。
第五段：總結(jié)對講座的收獲及對教育的思考（200字）。
余世維的第三集講座給我留下了深刻的印象。他通過對成長和自由的講解，激發(fā)了我的思考和思維方式的轉(zhuǎn)變。我明白了作為教育工作者，要以學(xué)生為中心，尊重他們的多元性和個體差異。同時，我也認(rèn)識到自由不是一種放縱，而是有邊界和責(zé)任的。這些思考和認(rèn)知將指引我今后的教育工作，幫助更多的學(xué)生找到真正屬于自己的成長之路。
余世維講座的心得體會篇五
在看了余世維教授的講座后，深思一下，我們可以從他的話語中，領(lǐng)悟到許多現(xiàn)在的甚至是未來的，我們所需要學(xué)習(xí)的東西。
他告訴我們做一個人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認(rèn)自己的錯誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰不會犯錯誤?犯錯誤后首先要承認(rèn)自己的錯誤，勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了，進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，我們要有自信心。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個有用的人。他其實所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識，也就是一個責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。
工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動，自發(fā)的處理和解決問題。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本。“最低成本的做人方式，就是老老實實地做人”，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余教授在有效溝通方面的見解也是很獨(dú)特的，通過“溝通的目的的問題”“溝通的基本障礙”“溝通的組織障礙”“溝通的方向”“行為語言”等幾個方面，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因為熟人關(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務(wù)工作者，直接面對患者，更應(yīng)注意自己的形象，言行。所以好的溝通技巧是非常重要的，與患者溝通首先要善于聆聽，了解對方的需求，既是對對方的尊重，又是溝通的基礎(chǔ)，溝通更要以誠相待，只有誠信才會減少失誤，做為醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通能力和技巧更顯重要。
余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有極高的參照性，有非常實在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。其實這些道理我們不是不懂，重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會，體會就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。
余世維講座的心得體會篇六
這個月初公司組織學(xué)習(xí)了時代光華講座之經(jīng)理人常犯的11種錯誤，頗有感觸。雖然不是針對我們剛?cè)牍ぷ鲘徫坏男氯说闹v座，但它還是包含了做人做事的很多道理，值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约骸?/p>
假設(shè)經(jīng)理人常犯的錯誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)該是“上有政策下有對策”的。這并不是說要去消極地抵觸，而是要拿出自己更好的表現(xiàn)來。
所謂“在其位謀其事”，每個普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己的崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。我剛進(jìn)公司，還是新人，不能說對發(fā)生的所有事都沒有責(zé)任。我們新人也是有崗位責(zé)任的。進(jìn)了公司需要的是一種主人翁的意識。哪里有什么需要改進(jìn)的地方應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完善。其實很多企業(yè)的不少員工是缺乏主人翁意識的，缺乏了這種意識就會導(dǎo)致逃避和推卸責(zé)任。
平時工作的時候應(yīng)該努力的表現(xiàn)，犯了錯誤的時候就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，不能不停的辯解。接受批評和虛心態(tài)度應(yīng)該是我快速成長的前提。作為新人要想很快地進(jìn)入和適應(yīng)環(huán)境應(yīng)該隨時隨地隨人隨事得去學(xué)習(xí)。對于我來說主要是聽，聽師傅們是如何處理詢價、報價等中的問題和他們的說辭；問，在碰到問題和不解時要問得清楚明白；想，想他們這樣做、那樣說的原因；練，練在平時學(xué)到東西和知識。我想這樣可以讓我們新人做得更好。
事實上，公司給與了我們新人很多的機(jī)會和空間。我們心中應(yīng)該抱有更多成功的動力。擁有哪種思想，就有什么樣的結(jié)果；沒有追求成功的心，就沒有好的結(jié)果。有了想法就需要行動，日臻完善自己，養(yǎng)成好習(xí)慣，我們會成功的。
再談?wù)剤F(tuán)隊，我認(rèn)為一個好的團(tuán)隊是5個人左右,現(xiàn)在公司實施政策是以3個人為一個團(tuán)隊我們在一起沒有什么疏離感，只是在他們說家鄉(xiāng)話的時候有一點(diǎn)陌生，這也和到新環(huán)境還不熟悉有關(guān)。我們在其它人眼里應(yīng)該體現(xiàn)出的是不可戰(zhàn)勝的凝聚力和創(chuàng)造力。每個人都抱著互相學(xué)習(xí)的態(tài)度，揚(yáng)長避短，每個人就都會有所突破取得進(jìn)步！
以上是鄙人的一點(diǎn)感觸，籍以激勵自己。
余世維講座的心得體會篇七
看了余世維教授講座實錄，錄像已結(jié)束，還在回味，考慮，明白了許多道理，余世維講座觀后感。
余世維先生提出了一個尖銳的成績：為什么看似雄心勃勃的方案，常常一敗涂地，看似很好的決策卻一而再，再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點(diǎn)，貫徹就成了成績，投入超過方案幾倍，而收益卻達(dá)不到方案的幾分之一，……等等，成績的緣由集合到一點(diǎn)：施行力不足!戰(zhàn)略能夠復(fù)制，差別在于施行。
施行力是一種任務(wù)態(tài)度。
說起來施行力也不是什么新東西，就是一種優(yōu)良的任務(wù)態(tài)度，是全體任務(wù)人員應(yīng)具有的認(rèn)真的任務(wù)形態(tài)，是貫穿任務(wù)全工程的對待本職任務(wù)的理念和奉獻(xiàn)精神。值得留意的事，很多人對中國人的評價是非常聰明，但很少有人說我們的任務(wù)態(tài)度好，有一個例子很說明成績，德國人在任務(wù)中，以為講“差不多”、“還能夠”、“說得過來”、“馬粗心虎”是讓人感到恥辱的言語，而我們卻常掛在嘴邊也不以為然，中國是大國，和德國、日本、韓國等相比，生怕最大的區(qū)別就是任務(wù)態(tài)度，也就是說我們的施行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們在層層解碼進(jìn)程中的衰減和走樣成績，監(jiān)視進(jìn)程不力，礙于人情關(guān)系，大家“和睦”相處，有標(biāo)準(zhǔn)，有請求，也被“論的過來”抹平了，這是我們各項任務(wù)獲得成功的一個致命的障礙，也是我們中華民族的一個弱點(diǎn)，觀后感《余世維講座觀后感》。
成功的企業(yè)家都看重施行力，說法各異，主旨相反。對我們有一定的啟示。聯(lián)想創(chuàng)始人說：“所謂施行力，就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?。”用人是根本。美國通用公司原總裁說：“通用最恨官僚主義。我們回絕把資源浪費(fèi)在行政體系上?！边@是當(dāng)今世界的通病。戴爾電腦老總說：“施行力就是員工在每一個階段都敷衍了事?！蔽覀兊娜蝿?wù)人員假如到外企則有能夠逼之這種“敷衍了事”，否則，做得很不夠，特別是在每一個環(huán)節(jié)都“敷衍了事”，否則，做得很不夠，特別是在每一個環(huán)節(jié)都“敷衍了事”太難做到。
不管做什么事情都不能敷衍，尤其是我們醫(yī)務(wù)工作者，人命關(guān)天的大事，如果敷衍了事，或粗心大意，延誤病情，那后果該有多么嚴(yán)重，給病人造成多大的痛苦，說的嚴(yán)重點(diǎn)或許是一個家庭的毀滅性打擊。
很多事情都怕認(rèn)真二字，認(rèn)認(rèn)真真做事，有了認(rèn)真細(xì)心，大夫才能準(zhǔn)確的給病人下診斷，如果診斷下錯了，就成了南轅北轍，耽誤了病人的病情，如果護(hù)士不認(rèn)真，可能在用藥時張冠李戴，鑄下大錯，后悔晚矣。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下，認(rèn)真的做事，大夫及時正確的下診斷開藥護(hù)士認(rèn)真的核對用藥，及理療師的物理治療，使病人得到及時正確的治療，早日康復(fù)病情，回歸家庭社會，對醫(yī)護(hù)人員來說，是一件多么有意義而快樂的事情!
余世維講座的心得體會篇八
今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好，余世維講座觀后感。以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、abb、三得利、3m、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。
“管理不是比賽看誰的愛最多!”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的!如果因為管理而失去仁愛，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會走;老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實用的，確實!比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都是非常正確的!
余世維先生對目前國內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
余博士認(rèn)為“我以為……”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任，
我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們，孰能無過?那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。歡迎你說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助?我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)“堅持”精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。
在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求?！白畹统杀镜淖鋈朔绞剑褪抢侠蠈崒嵉刈鋈恕?，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要“處變不驚”。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座的心得體會篇九
最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺。對于我們這些沒有接觸過管理學(xué)的在校大學(xué)生來說，真的有如提壺灌頂，相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益菲淺。
余博士有句話是這么說的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰的愛最多，不能當(dāng)濫好人!一個主管如果只會壓制自己，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事;一個主管如果只會糾正自己，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會天下大亂;一個主管如果只會節(jié)儉自己，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤!一個主管應(yīng)該做的是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系，使公司運(yùn)作得井井有條，自己輕輕松松，即使遠(yuǎn)離公司也不會出事，這樣才叫做有本事!在做人還是做事方面，我想余世維博士所要強(qiáng)調(diào)的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那種人，而不是喪失人性的那種人。做事就要堅持原則，不要被情所控。
一、敢于認(rèn)錯有助于解決問題。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先要敢于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任。應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其實，不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。
二、避免“不停地辯解”，少說“我以為”
“我以為”是很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自己辯解。當(dāng)錯誤出現(xiàn)時，及時承認(rèn)錯誤，不要相互推卸責(zé)任，少追究是誰的錯，應(yīng)該共同合作去努力解決問題，挽回?fù)p失。
三、一生只能錯兩次，第一次是不知道，第二次是不小心，如果第三次仍然犯同樣的錯誤，那就是故意。讓我們明白人的一生不能犯三次同樣的錯誤，這樣嚴(yán)格要求自己，其實就是在塑造一種優(yōu)良的品德。
四、正確認(rèn)識自己。
一個人要正確認(rèn)識自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強(qiáng)調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。
余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，蘊(yùn)觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對下一代的教育方法，有時還鞭辟入里地分析中國人身上存在的一些陋習(xí)。與其說是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。
余世維講座的心得體會篇十
老余的簡介，網(wǎng)上可以搜索到很多很多。
由于老余所涉足的行業(yè)頗多，因此先從各集來總結(jié)要點(diǎn)，其次對各行業(yè)總結(jié)要點(diǎn)。
第一集經(jīng)理人也就是主管所常犯的毛病[當(dāng)中國人是一種榮耀]。
[世界5大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國美國，英國，德國，法國，日本][用人]寫下來。
[中國改革開放以來用10年的時間完成了世界上50年的事情，但是思想?yún)s不能壓縮成10年去完成，所以誰能把50年的思想和文化濃縮成10年學(xué)起來，就能生存下來]1，拒絕承擔(dān)個人的責(zé)任。
[我以為，不要常常講]把我以為這三個字寫下來[我錯了，這是一個觀念]。
[boxstophere,任何問題到我這里結(jié)束]。
[人事主管的權(quán)利，從一個人怎么去選，如何去用，如何去留他，如何栽培他，是4部分]。
[先有種想法，造成一種觸動，然后才有了行為，行為久了變成了一種習(xí)慣]。
想法——觸動——行為——習(xí)慣[這中間牽扯到一個文化]把文化寫下來。
[沒有想法就不會有觸動沒有觸動就不會有行為，沒有行為也不會有習(xí)慣]。
4，在公司內(nèi)部形成對立。
[公司里面沒有他們，只有我們]把我們寫下來。
5，一視同仁的管理方式。
[家庭教育，學(xué)校教育，社會教育，要合理運(yùn)用教育方式，說話的方式方法]。
[用各種方式來包容一個公司][不要只靠一份人事規(guī)章，那沒什么意義][管人]。
有的人要用制度，有的人要用人性，有的人你要在意他的金錢[什么時候講法令，什么時候講人情][把法律放在前面，把人情放在后面]在美國如果出了車禍，車跑掉了，旁邊就會有人過來掏出名片，如果你要人做證給我打電話。在中國不是，能躲就躲，看到了也說沒看到，自掃門前雪。
[做一個主管要注重目標(biāo)，不要天天去看小問題]。
[吃飯都跟不上，你能做什么？][放下，時間一到就放下，要學(xué)會放下]。
[要抬起頭，看一看目標(biāo)]。
[做事情就看大原則][做事情只看大目標(biāo)]。
[叫放下的狗的故事][上班就做最重要和最緊急的事情，做完了，把其他的就放下]。
[如果一個主管總是去注意小問題，就會喪失創(chuàng)造力，尤其是面對問題的心態(tài)]。
[要把問題看成是機(jī)會，這是一個心態(tài)問題]寫下來問題=機(jī)會以后不要說老大，我發(fā)現(xiàn)一個問題，這么說很可怕，你說發(fā)現(xiàn)一個機(jī)會。
[混水才能摸魚][會運(yùn)用心理學(xué)的人都會講，各位，我們的機(jī)會來了]。
[蕭條是淘汰敵人和對手的時候，這是機(jī)會][目標(biāo)是生存的最高目的]。
[凡是你想不到的你沒做的事情，到時候你的敵人會告訴你]8，不當(dāng)主管，只做哥們兒。
[做一個主管要象個樣子，要有你的威嚴(yán)]。
就把大家看作是哥們兒了][不管你的員工怎么做，你都要保持你的頭腦清醒]。
[做為一個管理者，要有氣度，要有威嚴(yán)][在一個公司里，不要壞了規(guī)矩]。
[一生只做一件事][品質(zhì)就是公司的生命]。
10，縱容能力不足的人[管理不等于比賽]。
所以一個主管是要壓制你的手下，糾正你的部屬，讓你的組織節(jié)省。
[文官體系，金字塔體系，要塔基好，塔尖好不行]。
所以要建立好你的體系和制度，不要天天壓制自己，糾正自己，節(jié)省自己。
有些公司的總經(jīng)理怕副總超過自己，就找一個只有自己能力80%的人做副總，副總就找個80%的人做經(jīng)理，這么下去到最底下的人。
縱容能力不足的人就是對其他員工的不公平。
總結(jié)：主管扔給你的工作，你要一手接起，他扔給你工作說明他就要?dú)垙U了，你就會成為他的左右手，他被提拔，他就會提拔你，所以，你讓副總殘廢，你就成了副總，你再讓總經(jīng)理殘廢，你就成了總經(jīng)理，因此，你只要讓你的總經(jīng)理殘廢了就可以了。友情歸友情，恩惠歸恩惠，威嚴(yán)歸威嚴(yán)。給你留下深刻印象的老師或者是主管都是兇的。
做為一個經(jīng)理人或者是主管，你的第一件事就是思考。
重要=影響深遠(yuǎn)緊急=需要立刻處理。
我們自己可以列這么一個表我們盡量先去做這個1號，依次類推。盡量不要去做那個4號。
1，有效率有效果3，沒效果有效率2，有效果沒效率4，沒效率沒效果效果=達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效率=產(chǎn)出/投入比值我們盡量去做第一個。
做廣告就是這個樣子。效果很差效率很好。
廣告學(xué)上有句名言，廣告打下去有一半都是浪費(fèi)的一，你的上司怎么看你。
1，自動報告你的工作進(jìn)度——讓上司知道。
一個人犯第一次錯誤叫不知道，第二是叫做不小心，第三次叫做故意。
案例1。老余的小孩，二年紀(jì)，小孩子經(jīng)常忘拿東西，讓爸爸送。第三次，打電話回家，爸，幫我送下東西，很重要，要不然老師會打手板。這是第三次，不能送，打就打，打不死。晚上回來，告訴老余，打了，左手右手各5下。不過沒打死。這之后，收拾東西的方法就改變了，臨睡前，把東西準(zhǔn)備好，還寫個紙條把第二天要帶的東西寫在上面。從此沒在讓家里人給他送過東西案例2，小孩子不喜歡吃飯。
5，不忙的時候，主動幫助他人——讓上司有效案例，麥當(dāng)勞。
6，毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿。
7，對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃——讓上司進(jìn)步每三個月提出一個改善流程。
總結(jié)：每年的年末都要去想想來年我還有沒有被利用的價值。
不要只有小聰明，要有大智慧服從老板的6大原則1，老板絕對不會有錯。
2，如果發(fā)現(xiàn)老板有錯，一定是我看錯。
3，如果是我沒有看錯，一定是因為我的錯才使老板犯錯4，如果是他的錯，只要他不認(rèn)錯，就是我的錯5，如果老板不認(rèn)錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯6，總之老板絕對不會有錯，這句話絕對不會錯這其實是個笑話，其實是要告訴我們要支持自己的老板二，建立新的傳統(tǒng)（團(tuán)隊問題）。
在后面一直感謝直到你離開他的視線。
所以說客人說有差異就是有差異，客人說好就是好。
一旦聽到我們的業(yè)績有上升了，一個經(jīng)理人首先關(guān)心的不是哪上升了，而是要看比例圖，看看是否丟掉了老客戶。不要眼中只有新客戶，鎖不住老客戶。
客戶通通都是抱怨的，重要的是，客戶的抱怨你處理了多少根據(jù)市場學(xué)的調(diào)查，會抱怨的客戶是好客戶。回頭的機(jī)會有65%一個會罵的客戶是跑不掉的要成為有好，又快，又省的競爭者，表示你要做到：
同時。
提高顧客的滿意程度生產(chǎn)周期與成本。
誰積極，誰做事有效果。誰速度快品質(zhì)又好，成本又低，那么誰就有優(yōu)勢。
這中間有幾個例子，可口和百事的火拼，為了節(jié)省成本，可口把可樂濃縮運(yùn)到中國，然后在兌水稀釋，拿來賣。后來又從瓶子下手，找瓶子的供應(yīng)商開會，把瓶子的成本壓縮了一半。
最好的例子就是泰國的東方飯店，已經(jīng)有110多年了。世界10大飯店之一。
飯店的規(guī)定，晚上客人睡覺的時候，這一層的服務(wù)生要把每個房間客人的名字背下來。
老余坐電梯下去。上面的電話就告訴底下，余先生下來了。并且他們把客人曾坐過的餐廳的位置都用電腦記錄下來（去年的幾月幾號您來過這里，坐在哪哪哪要的是什么樣的早餐）定期給客人寄生日卡片問候。
泰國東方飯店的傳統(tǒng)，第一，從來不用洗衣機(jī)給客人洗衣服。全部用手洗，保留110年來的傳統(tǒng)。第二，飯店上下不用塑料品，因為塑料品不是高級的材料，他們從一樓到頂樓只有兩種材質(zhì)的，不是銅的金屬合金就是瓷器（包括煙灰缸）。
尤其可貴的是，你問服務(wù)生這是什么菜，他會后退一步告訴你是什么菜。站近了口水會飛上去。
縮減成本的重要性。
1978年，石油風(fēng)暴，日本航空忍著痛不漲價，通知各地的日航，想辦法縮減成本。結(jié)果想到了400多種，其中有一個就是在抽水馬桶的水箱里放塊磚。一年節(jié)省60噸水。
他們說安全庫存叫做借口。
他們的供應(yīng)商送到的零配件都不進(jìn)庫房，這叫做justintime及時作業(yè)。
這個零庫存計劃，用了3年250個供應(yīng)商在一起不斷的開會學(xué)習(xí)總結(jié)。這250個供應(yīng)商的工廠上班是一起上，放假是一起放，報表一樣編號一樣，卡車顏色都一樣。
要點(diǎn)，第一，他們訓(xùn)練供應(yīng)商象訓(xùn)練自己人一樣。第二，他們對供應(yīng)商象一家人一樣。第三他們對于報表和組裝達(dá)到零庫存。第四，他們不保留任何安全存量認(rèn)為這是浪費(fèi)。第五，他們對品質(zhì)的要求三年做到一致化。因此成本就壓縮了。品質(zhì)又是一流的，無瑕疵的。
管理者的iq。
ibm的三大危機(jī)：第一，主管天天都在開會。第二，對任何危機(jī)反應(yīng)遲鈍。第三，忘了顧客是誰。
全世界沒有一碗飯是一個人吃，到最后是大家一起吃。一個大的公司就如同一頭鯨魚，肥胖，一直很饑餓，但是你要是也擁有鯊魚一樣的靈活，那么就能生存下去。
以服務(wù)為重心不要讓公司的各個部門形成斷層，這樣就會形成本位主義，造成各部門的排擠，出現(xiàn)問題就會你推我我推你，這樣就會形成，公司的人不會把公司的事情看做是公司的事（案例abb）。如果在公司不要講他們一樣。
不要一天到晚開莫名其妙的會，有事立刻解決。
有效的會議最多2個小時。開多了只會有效率但是不會有效果，有時候連效率都沒有。
管理階層主導(dǎo)比如說開會。日航開會就不一樣，先是低級部門近來，然后中層管理，然后是核心的領(lǐng)導(dǎo)會議。
有時候正確的往往是掌握在少數(shù)人手里的。不要群體偏移。
如果一個團(tuán)體是一家人，那么要成功都成功，要不行都不行（參照ibm東京事件）。
發(fā)獎金，連送家具的都有獎金，因為他們知道那里有他們的利潤，他們抱著哭人大腿哭都不把家具在抬回來。
所有的計劃或者規(guī)定原則都要貫徹下去，讓每一個人清楚。（ibm總廠事件）。
作為一個管理者，要把隊伍做成一個team。老總跳出來，做一個教練，帶著大家來做事。就如同籃球隊或者足球隊，你看到過教練上場打球的么？所以一個好的管理者來帶領(lǐng)團(tuán)隊。
作為一個管理者你要把權(quán)授下去，讓他們有信心去做事作為一個團(tuán)隊要有三個特色：第一，要有思考性。第二，要有自主性。第三，要有合作性。
21世紀(jì)是物流時代，誰掌握通路誰掌握市場（最好的案例就是現(xiàn)在的超市）。
所以團(tuán)隊是一個有思考性有自主性有合作性的組織。會去自動自發(fā)的去做事。
二運(yùn)用團(tuán)隊參與的力量1，部門內(nèi)組成團(tuán)隊。
共振現(xiàn)象和妥協(xié)問題。做子女不要有埋怨。2，解決難題型團(tuán)隊。
3，跨越部門型團(tuán)隊?？缭讲块T溝通。4，自我督導(dǎo)型團(tuán)隊。qcc。
管理者的eq。
第一部分，iq=智能表現(xiàn)eq=情緒反映iq高不等于eq高。
中國有句成語叫小時了了，大未必佳。
第二部分，eq的孕育背景——。
綜合來講，如果一個人會有情緒，善于控制情緒，那么你對環(huán)境一定很敏感；底下的人即使通通不干，你也可以掌控的到局面。成功是團(tuán)隊，而不是個人。
第三部分，高iq低eq的一般現(xiàn)象。1，不能適應(yīng)環(huán)境2，不能委屈求全。
3，不能顧全大局康熙皇帝的故事，還有德川家族。4，不能領(lǐng)導(dǎo)群眾。
iq是代表你的學(xué)歷，是掛在你的臥室里的，到公司去，強(qiáng)調(diào)的是你的能力，是你的eq。
諸葛亮的太太送給他的扇子，用來遮面，原因是，大人物要喜怒不形與色。
成功的要件是要eq高，iq高只是一個條件。
eq不是情緒的發(fā)泄，而是對情緒的察覺和利用。
第一階段，在媽媽懷孕3到5個月的時候，會害喜，但是這個時候要努力的使勁的吃飯，因為孩子的腦正在形成。第二階段，小孩子在進(jìn)幼稚園和小學(xué)的時候。
第三階段是小孩子開始讀5年紀(jì)，因為這時候開始讀的科目變多。第四階段是初三進(jìn)高中第五階段是高三升大學(xué)。
最關(guān)鍵的是前3個階段，你要把孩子捏好，然后往后再扶平一下。所以我們要控制孩子的優(yōu)點(diǎn)，不要常常告訴他這是他的缺點(diǎn)。用人也是一樣。
人人都有缺點(diǎn)，但是我們可以看做是一體的兩面。
現(xiàn)在寫5個詞，往左看就是正面（優(yōu)點(diǎn)），往右看就是負(fù)面（缺點(diǎn)）。
正面面生存（謹(jǐn)慎的人適合生存）謹(jǐn)慎保守（謹(jǐn)慎的人沒有魄力甚至不敢冒險）。
過樹林可能就出不來了。
正面面不達(dá)目的不罷休堅持固執(zhí)（會付出代價的）。
這個走廊站久了就是你的。不要一天到晚換工作，不然到哪里都是菜鳥新人。
正面面團(tuán)隊精神和睦鄉(xiāng)愿，鄉(xiāng)下人的心態(tài)是道德里最敗壞的事情這樣就變成了爛好人，正面面紀(jì)律嚴(yán)厲冷酷人要嚴(yán)厲強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊紀(jì)律，但是不要讓人覺的你冷酷。
正面面。
細(xì)心機(jī)謹(jǐn)太拘小節(jié)（過度細(xì)心）。
a型血的人又正好是處女座，這樣的人容易是不可救藥的完美主義。
所以以后不要說你的優(yōu)點(diǎn)是什么，而是你的特性是什么，用人就要用他的特性。因此你需要做的是強(qiáng)調(diào)你的正面，小心你的負(fù)面。用左邊的正面去壓制你右邊的字。
娶妻或嫁人，不要跟你一模一樣，會產(chǎn)生共振現(xiàn)象。如果有互補(bǔ)這叫做相輔相成。
結(jié)論：偉人理論：一個人要成功需要具備的。偉人（就是把你該做的事情做好做到位）。
1，智力，最起碼需要努力的學(xué)習(xí)。2，積極主動3，監(jiān)督力4，自信，有信心5，果決果敢。
中國人命相學(xué)說，一命二運(yùn)三風(fēng)水四積德五讀書eq的基本元素——誠實。
高eq的人懂得利用別人的情緒。（如政治家，軍事家，文學(xué)家，企業(yè)家）。
aq階段，逆境商數(shù)。
如果你受過良好的教育，人也做的不錯，帶領(lǐng)團(tuán)隊也帶的不錯，但是你面對逆境不帶過關(guān)，那么也爬不到山頂。aq是希望和控制的決定因素看下圖：
低aq的人碰到挫折感一下子就掉下來。
中aq的人希望和改變結(jié)果的能力還不錯，但是當(dāng)挫折感太高的時候還是會掉下來。
高aq的人希望和改變結(jié)果的能力碰到的挫折感越強(qiáng)他的斗志越旺盛。
毛澤東當(dāng)年被困在陜西窯洞里，今天照樣能成為開國的領(lǐng)袖。拿破侖當(dāng)年被英國人抓去，偷偷的跑出來聯(lián)系了法蘭西聯(lián)軍又干了一次華鐵盧，又被英國人抓去，英國人怕他跑掉，就用砒霜毒死了他，說明英國人十分的怕他在跑出去又干一場。阿拉法特和李光耀也是aq非常高的人幫助你的都是你的敵人。
現(xiàn)在的小孩，從小沒受過什么挫折，所以承受不了什么逆境。稍微碰到一點(diǎn)事情就折斷了。
沒有競爭和逆境，這個人是沒有斗志的。
做老板要有三種感覺，如果你有危機(jī)感，壓力感和歸屬感那么你就象個老板了。
壓力指數(shù)：工作壓力排名：
1、礦工。
2、警察。
3、飛行員。
4、牙醫(yī)。
5、演員。
6、醫(yī)生。
最后一名：圖書管理員。
不需要告訴別人你的壓力，要學(xué)會自己化解壓力人類10大壓力：
1、配偶死亡100。
2、離婚73。
3、親人分離65。
4、入牢635、家有重要親人死亡63。
6、自己傷、生病53。
7、結(jié)婚50。
8、被革職479、與原配離婚后再結(jié)婚45。
10、退休45痛苦指數(shù)。
用刀割手(有意的)：9分女人生小孩：9.7分。
不需要去告訴別人你的痛苦，因為沒有什么人會去悲哀。自己緩解自己的壓力。
人生三大悲哀，少年喪父，中年喪偶，晚年喪子。
1，勤于觀察部屬是否有異樣行為，然后采取適當(dāng)措施（比如心。
理輔導(dǎo)）。
免傳染病情，要沉的住氣。8，不要把部屬加班看成是家常便飯不要總講泄氣的話，要經(jīng)常給予肯定。
余世維講座的心得體會篇十一
今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好，以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有:日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、abb、三得利、3m、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。
“管理不是比賽看誰的愛最多!”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的!如果因為管理而失去仁愛，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會走;老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實用的，確實!比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都是非常正確的!
余世維先生對目前國內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們，孰能無過?那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是:承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。歡迎你說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說:不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題:是否愿意接受別人的幫助?我以前就有過這樣的體會:堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅持"精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。
在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn):在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自己的才華。綜藝使我明白:混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。
今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、abb、三得利、3m、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。
“管理不是比賽看誰的愛最多!”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的!如果因為管理而失去仁愛，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會走;老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實用的，確實!比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都是非常正確的!
余世維先生對目前國內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的.好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們，孰能無過?那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。 工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。 歡迎你 說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助?我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅持"精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。
在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。
看了余世維教授講座實錄，錄像已結(jié)束，還在回味，考慮，明白了許多道理，余世維講座觀后感。
余世維先生提出了一個尖銳的成績：為什么看似雄心勃勃的方案，常常一敗涂地，看似很好的決策卻一而再，再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點(diǎn)，貫徹就成了成績，投入超過方案幾倍，而收益卻達(dá)不到方案的幾分之一，……等等，成績的緣由集合到一點(diǎn)：施行力不足!戰(zhàn)略能夠復(fù)制，差別在于施行。
施行力是一種任務(wù)態(tài)度
說起來施行力也不是什么新東西，就是一種優(yōu)良的任務(wù)態(tài)度，是全體任務(wù)人員應(yīng)具有的認(rèn)真的任務(wù)形態(tài)，是貫穿任務(wù)全工程的對待本職任務(wù)的理念和奉獻(xiàn)精神。值得留意的事，很多人對中國人的評價是非常聰明，但很少有人說我們的任務(wù)態(tài)度好，有一個例子很說明成績，德國人在任務(wù)中，以為講“差不多”、“還能夠”、“說得過來”、“馬粗心虎”是讓人感到恥辱的言語，而我們卻常掛在嘴邊也不以為然，中國是大國，和德國、日本、韓國等相比，生怕最大的區(qū)別就是任務(wù)態(tài)度，也就是說我們的施行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們在層層解碼進(jìn)程中的衰減和走樣成績，監(jiān)視進(jìn)程不力，礙于人情關(guān)系，大家“和睦”相處，有標(biāo)準(zhǔn)，有請求，也被“論的過來”抹平了，這是我們各項任務(wù)獲得成功的一個致命的障礙，也是我們中華民族的一個弱點(diǎn)，觀后感《余世維講座觀后感》。
成功的企業(yè)家都看重施行力，說法各異，主旨相反。對我們有一定的啟示。聯(lián)想創(chuàng)始人說：“所謂施行力，就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧??！庇萌耸歉?。美國通用公司原總裁說：“通用最恨官僚主義。我們回絕把資源浪費(fèi)在行政體系上?！边@是當(dāng)今世界的通病。戴爾電腦老總說：“施行力就是員工在每一個階段都敷衍了事。”我們的任務(wù)人員假如到外企則有能夠逼之這種“敷衍了事”，否則，做得很不夠，特別是在每一個環(huán)節(jié)都“敷衍了事”，否則，做得很不夠，特別是在每一個環(huán)節(jié)都“敷衍了事”太難做到。
不管做什么事情都不能敷衍，尤其是我們醫(yī)務(wù)工作者，人命關(guān)天的大事，如果敷衍了事，或粗心大意，延誤病情，那后果該有多么嚴(yán)重，給病人造成多大的痛苦，說的嚴(yán)重點(diǎn)或許是一個家庭的毀滅性打擊。
很多事情都怕認(rèn)真二字，認(rèn)認(rèn)真真做事，有了認(rèn)真細(xì)心，大夫才能準(zhǔn)確的給病人下診斷，如果診斷下錯了，就成了南轅北轍，耽誤了病人的病情，如果護(hù)士不認(rèn)真，可能在用藥時張冠李戴，鑄下大錯，后悔晚矣。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下，認(rèn)真的做事，大夫及時正確的下診斷開藥護(hù)士認(rèn)真的核對用藥，及理療師的物理治療，使病人得到及時正確的治療，早日康復(fù)病情，回歸家庭社會，對醫(yī)護(hù)人員來說，是一件多么有意義而快樂的事情!
余世維講座的心得體會篇十二
觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。
尤其佩服他，一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多人生的知識，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來所需要的知識。首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實，這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學(xué)生，習(xí)慣對我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來的，所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個有用的人。另外他還強(qiáng)調(diào)了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是money，我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無論做什么我們都要有一個度，一個準(zhǔn)則，尤其在時間在。最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對自己說，在高三辛苦的備考中，我無數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對自己說，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動力，鞭策自己往前走。作為一個大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢？僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢？靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢？相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神?？傊痪湓挘覀円煤玫纳?，要好好的活。
余世維講座的心得體會篇十三
今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、abb、三得利、3m、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。
“管理不是比賽看誰的愛最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的！如果因為管理而失去仁愛，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會走；老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實用的，確實！比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都是非常正確的！
余世維先生對目前國內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神——從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。歡迎你說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅持"精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。
在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座的心得體會篇十四
我物流處全體人員聽了余世維南京郵電成功經(jīng)理人的講座。經(jīng)過幾天的認(rèn)真聆聽，我從中收獲很多啟發(fā)，以下是內(nèi)心淺薄的感想，還需領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
許多人可能都曾有過這樣一種想法，工作了一段時間，感覺很忙碌，很充實，回頭想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到開會或向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，又沒什么可說的。這種現(xiàn)象說明我們在日常工作中，只是無頭緒的忙，看到什么做什么，想到哪兒做到哪兒，沒有主次問題之分，沒有輕重緩急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士則給我們指明了前進(jìn)的道路，每天一上班，就對當(dāng)天工作進(jìn)行分類，按重要與緊急程度可分為四種，a：很重要，很緊急；b：很重要，不緊急；c：很緊急，不重要；d：不重要，不緊急；注：重要指影響深遠(yuǎn)，緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當(dāng)?shù)囊罁?jù)對當(dāng)天當(dāng)月工作進(jìn)行分類，做起事來就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推遲，什么事不能推遲，不至于遇到事多時，手足無措。
另外，我們還需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個詞所誤導(dǎo)，說是做事論事高效率放在首位，以至于拋開工作結(jié)局一味追求高效率。而今余博士給了我們新的警示。我們把工作標(biāo)準(zhǔn)分為四類，即a：有效果，有效率；b：有效果，無效率；c：有效率，無效果；d：無效果，無效率；注：效果指實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，效率指產(chǎn)出與投入比。他再次將工作目標(biāo)和效率做了權(quán)衡，提醒我們?nèi)魏螘r候都不能忘記預(yù)期目標(biāo)，而去注重效率，要分清問題的主次先后。
在余博士講的諸多案例啟發(fā)下，我想我們身處工作狀態(tài)中時，投入到其中的不是我們的身體，而是我們實現(xiàn)工作目標(biāo)的那股熱情，把工作做好的那種沖動，以及想負(fù)責(zé)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的那種期盼。如果能真正達(dá)到這樣的思想境界，我們便不會因疏忽犯錯而向上司進(jìn)行辯解，找理由為自己解脫，而會抓住一切機(jī)會去表現(xiàn)，表現(xiàn)自己的工作態(tài)度，表現(xiàn)自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高，工作中遇到的困難再大，也會擺正心態(tài)，去尋找解決之道，遇到的對手在棘手，也會視之為幫助我們邁向成功的隊友。
工作中不可能不出現(xiàn)問題的，出現(xiàn)了問題也不是解決了就沒事了，我們應(yīng)該學(xué)會思考，思考問題的前因后果，思考它的相關(guān)聯(lián)問題，從而改進(jìn)總結(jié)。作為員工應(yīng)該接受別人的批評和指正，更重要的是不犯重復(fù)性的錯誤。工作有標(biāo)準(zhǔn)，人員要專業(yè)，我們要對自己做的每件事，對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行思考，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)在做事，檢查做事是否很專業(yè)。用思考的量變來促成進(jìn)步的質(zhì)變。
聽完余世維的講座之后，我感受頗多，學(xué)習(xí)到了許多新的知識，但我認(rèn)為關(guān)鍵還在于認(rèn)真的領(lǐng)會它，將其用到實際的工作中去。
余世維主要講了四大點(diǎn)，一職業(yè)化的工作技能，二職業(yè)化的工作形象，三職業(yè)化的工作態(tài)度，四職業(yè)化的工作道德。我們只有具備了這四大要點(diǎn)，我們才能成為職業(yè)化團(tuán)隊，如果我們不夠?qū)I(yè)化，當(dāng)顧客的知識，經(jīng)驗，需求，超過了我們，我們就不能讓顧客信任，顧客就不會買我們的商品。一個企業(yè)要永久不衰就得靠我們每一位員工，我作為商場的一員，我覺得應(yīng)特別注意以下幾個方面：
一、工作時要保持緊張感，要有激—情，以感染其他員工，帶動他們一起保證各項工作的完成。
如一位客戶的投訴，會存在多種的解決方案，所以就要在深入的了解客戶需求，結(jié)合公司的服務(wù)和客戶的w需求制定幾套解決方案進(jìn)行比較和評價，選擇最佳的思路。
三、要有自己的年度工作計劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對自己的工作進(jìn)行考核，做出正確的評價。
四、自動、自發(fā)。對于工作要有高度的責(zé)任心，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，自動、自發(fā)的處理和解決問題，并要提高自主處理問題的能力，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過程中遇到困難時，要自已多想辦法，盡量自行解決。
五、注重細(xì)節(jié)，做到每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍。特別是在商品采購中的一些工作，必須做到一絲不茍，不能有任何粗心大意，一旦出現(xiàn)錯誤，就可能直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
六、力求完美。作為一個在商場中的主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)就要具有創(chuàng)新思維，應(yīng)該在生活中去尋找靈感。學(xué)會去挖掘及發(fā)現(xiàn)新的營銷動態(tài)。
七、有良好的人際關(guān)系。要加強(qiáng)與各個部門溝通，互相協(xié)作，特別部門與部門之間，很多事情是要協(xié)作才能完成，如果沒有及時的進(jìn)行溝通，那事情可能就不會按時完成，或是完成的結(jié)果出現(xiàn)偏差，公司將會直接受到影響。
余世維講座的心得體會篇十五
“管理不是比賽看誰的愛最多!”的確如此，但是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的!如果因為管理而失去仁愛，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會走;老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實用的，確實!比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都是非常正確的!
余世維先生對目前國內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個方面把溝通問題說的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任，觀后感《余世維講座觀后感》。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們，孰能無過?那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。歡迎你說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助?我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅持"精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時間!事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。
在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座的心得體會篇十六
到藍(lán)天工作已經(jīng)二年了，在這二年的工作中我是受益匪淺的，個人能力得到了提高，但仍然在很多方面還是需要努力學(xué)習(xí)不斷提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀看了余世維的講座錄像，并進(jìn)行了討論，在這次講座中我學(xué)到了很多東西。結(jié)合自己當(dāng)前的工作，我談?wù)勛约簬c(diǎn)粗淺的看法：
要負(fù)起自己的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“我們……”
對做任何事情都要勇于承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問題的時候不僅要正視這些問題，而且都要積極解決那些問題，以期維護(hù)整個酒店的形象。勇于承認(rèn)“我們……”，就是負(fù)起自己的責(zé)任表現(xiàn)。尤其是在面對客戶的時候，我們更應(yīng)該做到這一點(diǎn)，以期獲得客戶更大的滿意度。目前工作中體現(xiàn)得最為明顯的就是客戶投拆的受理，當(dāng)客戶遇到問題的時候，總會打電話到酒店或找到酒店的相關(guān)人員，而我們的服務(wù)人員雖然說服務(wù)態(tài)度是誠懇的，但在問題枝節(jié)的處理上卻常常會出現(xiàn)這樣或那樣的現(xiàn)象。有有來無回的，有來也匆匆，去也匆匆的。當(dāng)然，這些現(xiàn)象并不是推卸責(zé)任，只是在問題責(zé)任劃分上首先想到的是自己的責(zé)任問題，而沒有想到酒店的責(zé)任問題，沒有想到自己是酒店的一份子?？傉J(rèn)為那不是自己的職責(zé)范圍，與已關(guān)系不大，根本沒有正視到那樣做會毀掉整個酒店的形象。這也說明了我們在客戶問題的處理上還沒有充分的認(rèn)識到這一點(diǎn)，在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來處理各種問題，樹立更加完美的企業(yè)形象。
溝通與合作是企業(yè)的命脈。
只有對癥下藥才能達(dá)到我們所想要的效果。
短短幾天的觀看，我感覺收獲了很多，但細(xì)細(xì)回味，似乎又感覺有些寬泛。我想，寫此次觀后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少，而是在以后的工作學(xué)習(xí)中更多的給予我們以啟發(fā)和思索，溝通是成功管理的重要手段，但余世維教授一直在試圖通過更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入，關(guān)于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思，智者的話語總能碰撞出思想的火花，如果說我們在這次講座學(xué)到了什么，我想，這，才是最根本的，有如“千里暗室，一燈即明”。我想這對于我們改正自己目前的工作方法和思維習(xí)慣是有幫助的。
學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的前提。
聽了余教授的講座，我受到了很多啟發(fā)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才會有進(jìn)步，才會有發(fā)展，要搞好工作就要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識、專業(yè)知識，用理論知識來支撐實際工作，通過學(xué)習(xí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座，還十分形象、深刻的闡述了現(xiàn)代企業(yè)中存在的問題，也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端，對整個現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)涵有了更為深刻的認(rèn)識。通過觀看講座光碟，讓我學(xué)習(xí)到了與不同個性的人溝通的技巧，為我在今后的營銷工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的.理論知識，而且就像是一堂生動的崗前動員課，它激發(fā)了我工作、學(xué)習(xí)的激情，我將所學(xué)到的各種技能投入實際的工作中去，“你要求你得到，你尋找你發(fā)現(xiàn)，你敲門門為你而開，行動代表快樂”余教授的這句話將成為我的永遠(yuǎn)的座右銘。
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