心得體會(huì)是在實(shí)際生活、工作、學(xué)習(xí)等過程中通過思考、總結(jié)和抽象而得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，它能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己。心得體會(huì)可以是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的感悟、對(duì)某個(gè)事件或任務(wù)的思考和總結(jié)，也可以是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的總結(jié)。在日常生活中，我們常常通過寫心得體會(huì)來(lái)記錄自己的成長(zhǎng)和收獲，以便日后回顧和反思。心得體會(huì)的寫作不僅有助于個(gè)人成長(zhǎng)，也能夠?yàn)樗颂峁┙梃b和參考。想要寫一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要選擇一個(gè)合適的話題或事件進(jìn)行總結(jié)。可以選擇自己在學(xué)習(xí)中的收獲和感悟，工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，或者是生活中的感悟和體會(huì)等等。在寫之前要先做好準(zhǔn)備工作，回顧自己的經(jīng)歷和感受，整理出要點(diǎn)和思路，確定寫作的主旨和結(jié)構(gòu)。在寫作過程中，要注重文字的準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔，表達(dá)個(gè)人真實(shí)的想法和感受，注意語(yǔ)言的連貫和流暢，結(jié)構(gòu)的清晰和有序。同時(shí)，還要注意審視和反思自己的成長(zhǎng)和不足，提出進(jìn)一步改進(jìn)和提高的建議，讓讀者也能從中受益。以下是小編為大家收集的精選心得體會(huì)范文，供大家參考與借鑒。這些心得體會(huì)涵蓋了不同領(lǐng)域和不同層次的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助我們更全面地了解心得體會(huì)的寫作方式和方法。讓我們一起來(lái)閱讀這些范文，借鑒他人的心得體會(huì)，不斷提升自己的寫作水平和思考能力。
余世維講座心得體會(huì)篇一
這個(gè)月初公司組織學(xué)習(xí)了時(shí)代光華講座之經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤，頗有感觸。雖然不是針對(duì)我們剛?cè)牍ぷ鲘徫坏男氯说闹v座，但它還是包含了做人做事的很多道理，值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约骸?/p>
假設(shè)經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)該是“上有政策下有對(duì)策”的。這并不是說(shuō)要去消極地抵觸，而是要拿出自己更好的表現(xiàn)來(lái)。
所謂“在其位謀其事”，每個(gè)普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己的崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。我剛進(jìn)公司，還是新人，不能說(shuō)對(duì)發(fā)生的所有事都沒有責(zé)任。我們新人也是有崗位責(zé)任的。進(jìn)了公司需要的是一種主人翁的意識(shí)。哪里有什么需要改進(jìn)的地方應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完善。其實(shí)很多企業(yè)的不少員工是缺乏主人翁意識(shí)的，缺乏了這種意識(shí)就會(huì)導(dǎo)致逃避和推卸責(zé)任。
平時(shí)工作的時(shí)候應(yīng)該努力的表現(xiàn)，犯了錯(cuò)誤的時(shí)候就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，不能不停的辯解。接受批評(píng)和虛心態(tài)度應(yīng)該是我快速成長(zhǎng)的前提。作為新人要想很快地進(jìn)入和適應(yīng)環(huán)境應(yīng)該隨時(shí)隨地隨人隨事得去學(xué)習(xí)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)主要是聽，聽?zhēng)煾祩兪侨绾翁幚碓儍r(jià)、報(bào)價(jià)等中的問題和他們的說(shuō)辭；問，在碰到問題和不解時(shí)要問得清楚明白；想，想他們這樣做、那樣說(shuō)的原因；練，練在平時(shí)學(xué)到東西和知識(shí)。我想這樣可以讓我們新人做得更好。
事實(shí)上，公司給與了我們新人很多的機(jī)會(huì)和空間。我們心中應(yīng)該抱有更多成功的動(dòng)力。擁有哪種思想，就有什么樣的結(jié)果；沒有追求成功的心，就沒有好的結(jié)果。有了想法就需要行動(dòng)，日臻完善自己，養(yǎng)成好習(xí)慣，我們會(huì)成功的。
再談?wù)剤F(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是5個(gè)人左右,現(xiàn)在公司實(shí)施政策是以3個(gè)人為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們?cè)谝黄饹]有什么疏離感，只是在他們說(shuō)家鄉(xiāng)話的時(shí)候有一點(diǎn)陌生，這也和到新環(huán)境還不熟悉有關(guān)。我們?cè)谄渌搜劾飸?yīng)該體現(xiàn)出的是不可戰(zhàn)勝的凝聚力和創(chuàng)造力。每個(gè)人都抱著互相學(xué)習(xí)的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，每個(gè)人就都會(huì)有所突破取得進(jìn)步！
以上是鄙人的一點(diǎn)感觸，籍以激勵(lì)自己。
余世維講座心得體會(huì)篇二
最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺。對(duì)于我們這些沒有接觸過管理學(xué)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的有如提壺灌頂，相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益菲淺。
余博士有句話是這么說(shuō)的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰(shuí)的愛最多，不能當(dāng)濫好人!一個(gè)主管如果只會(huì)壓制自己，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事;一個(gè)主管如果只會(huì)糾正自己，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會(huì)天下大亂;一個(gè)主管如果只會(huì)節(jié)儉自己，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤!一個(gè)主管應(yīng)該做的是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節(jié)約，建立有效的管理體系，使公司運(yùn)作得井井有條，自己輕輕松松，即使遠(yuǎn)離公司也不會(huì)出事，這樣才叫做有本事!在做人還是做事方面，我想余世維博士所要強(qiáng)調(diào)的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那種人，而不是喪失人性的那種人。做事就要堅(jiān)持原則，不要被情所控。
一、敢于認(rèn)錯(cuò)有助于解決問題。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任。應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其實(shí)，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決，要培養(yǎng)對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。
二、避免“不停地辯解”，少說(shuō)“我以為”
“我以為”是很多人犯錯(cuò)誤以后經(jīng)常會(huì)用這3個(gè)字為自己辯解。當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，不要相互推卸責(zé)任，少追究是誰(shuí)的錯(cuò)，應(yīng)該共同合作去努力解決問題，挽回?fù)p失。
三、一生只能錯(cuò)兩次，第一次是不知道，第二次是不小心，如果第三次仍然犯同樣的錯(cuò)誤，那就是故意。讓我們明白人的一生不能犯三次同樣的錯(cuò)誤，這樣嚴(yán)格要求自己，其實(shí)就是在塑造一種優(yōu)良的品德。
四、正確認(rèn)識(shí)自己。
一個(gè)人要正確認(rèn)識(shí)自己，要專注自己的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強(qiáng)調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。
余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，蘊(yùn)觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對(duì)下一代的教育方法，有時(shí)還鞭辟入里地分析中國(guó)人身上存在的一些陋習(xí)。與其說(shuō)是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)，倒不如說(shuō)是他教會(huì)了我們更多做人的道理。
余世維講座心得體會(huì)篇三
在看了余世維教授的講座后，深思一下，我們可以從他的話語(yǔ)中，領(lǐng)悟到許多現(xiàn)在的甚至是未來(lái)的，我們所需要學(xué)習(xí)的東西。
他告訴我們做一個(gè)人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說(shuō)“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，我們由于所謂的面子問題，不愿主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò)誤?犯錯(cuò)誤后首先要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，勇于說(shuō)“我錯(cuò)了”。然后分析自己哪里錯(cuò)了，進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識(shí)，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，我們要有自信心。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個(gè)有用的人。他其實(shí)所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個(gè)人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，也就是一個(gè)責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無(wú)罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無(wú)知”。
工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動(dòng)的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動(dòng)，自發(fā)的處理和解決問題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會(huì)寬容，無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本?！白畹统杀镜淖鋈朔绞?，就是老老實(shí)實(shí)地做人”，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
余教授在有效溝通方面的見解也是很獨(dú)特的，通過“溝通的目的的問題”“溝通的基本障礙”“溝通的組織障礙”“溝通的方向”“行為語(yǔ)言”等幾個(gè)方面，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因?yàn)槭烊岁P(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對(duì)于工作溝通來(lái)說(shuō)，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務(wù)工作者，直接面對(duì)患者，更應(yīng)注意自己的形象，言行。所以好的溝通技巧是非常重要的，與患者溝通首先要善于聆聽，了解對(duì)方的需求，既是對(duì)對(duì)方的尊重，又是溝通的基礎(chǔ)，溝通更要以誠(chéng)相待，只有誠(chéng)信才會(huì)減少失誤，做為醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通能力和技巧更顯重要。
余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動(dòng)，對(duì)實(shí)踐有極高的參照性，有非常實(shí)在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說(shuō)從他那里學(xué)到了許多新的知識(shí)，倒不如說(shuō)是他教會(huì)了我們更多做人的道理。其實(shí)這些道理我們不是不懂，重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。
余世維講座心得體會(huì)篇四
作為一位熱愛讀書的學(xué)生，我時(shí)常參加各類文化講座來(lái)拓寬自己的視野。最近，我有幸參加了知名散文家余世維的第三集講座。在這次講座中，余世維以他獨(dú)特的風(fēng)格和深入的思考引領(lǐng)我們深入人生的哲學(xué)思考，并使我們意識(shí)到人生的深刻內(nèi)涵。
在這次講座中，余世維首先強(qiáng)調(diào)了人生的意義與價(jià)值。他告訴我們，人的一生不能僅僅為了活著而活著，而是應(yīng)該思考自己存在的目的和意義。生命的意義在于追求真理和價(jià)值，以及對(duì)其他人的貢獻(xiàn)。通過他所寫的那些充滿深情和思考的散文，我們深刻體會(huì)到了人生的深邃之處，明白了追求真理和價(jià)值的重要性。
其次，在講座中，余世維向我們展示了自己對(duì)生活的獨(dú)特見解。他說(shuō)：“生活是一本奇妙的書，值得我們用真誠(chéng)和智慧去閱讀?！彼盟挠H身經(jīng)歷和對(duì)人生的深刻思考，讓我們了解到生活中的各種可能性。他同時(shí)也告訴我們，每個(gè)人都有自己的選擇，面對(duì)生活中的挫折和困難時(shí)，我們應(yīng)該保持樂觀的心態(tài)，用積極的態(tài)度去面對(duì)人生的起伏。
講座的第三部分，余世維探討了幸福的真正含義。他告訴我們，幸福并不是物質(zhì)上的富有和享樂，而是內(nèi)心的滿足和對(duì)生活的熱愛。他引用了詩(shī)人所說(shuō)的：“幸福就是在時(shí)間的河流里看風(fēng)景?！蓖ㄟ^這句話，他向我們表達(dá)了對(duì)于生活的感激和熱愛。只有滿懷感恩之心，我們才能真正享受到生活的美好。
最后，在結(jié)束了對(duì)人生的思考之后，余世維給我們提出了一些關(guān)于如何過好生活的建議。他鼓勵(lì)我們要有自己的理想和目標(biāo)，堅(jiān)持追求；他教導(dǎo)我們要團(tuán)結(jié)和友愛，以實(shí)現(xiàn)彼此的進(jìn)步和共同的目標(biāo)。也是從這次講座中，我明白了追求夢(mèng)想的重要性，并決定從現(xiàn)在開始，為了自己的理想而努力。
通過這次講座，我深刻地體會(huì)到了余世維的才華和智慧。他以深入淺出的方式引領(lǐng)我們?nèi)ニ伎既松恼嬲饬x和價(jià)值，并感悟到生活的美好和幸福所在。我相信，只要我們能夠牢記他的教誨并付諸實(shí)踐，無(wú)論面對(duì)任何挑戰(zhàn)和困難，我們都能勇往直前，努力追求自己的理想，并在生活中找到真正的幸福。
余世維講座心得體會(huì)篇五
余世維是當(dāng)代著名的教育家和思想家，他以其獨(dú)特的視角和深入淺出的表達(dá)方式深受廣大學(xué)生和教育工作者的喜愛。最近，我有幸參加了他的第三集講座，講座的主題是“成長(zhǎng)與自由”。在整個(gè)講座中，余世維通過生動(dòng)的語(yǔ)言和豐富的案例，向我們講述了成長(zhǎng)與自由的關(guān)系，引發(fā)了我對(duì)教育的思考和對(duì)自己成長(zhǎng)的反思。
第二段：講座中的核心觀點(diǎn)和對(duì)成長(zhǎng)的啟示（300字）。
在講座中，余世維提到了成長(zhǎng)的重要性和自由的必要條件。他認(rèn)為，成長(zhǎng)應(yīng)該是多元真實(shí)的，而非單一模板的。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的發(fā)展路徑和個(gè)性特點(diǎn)，應(yīng)該被尊重和呵護(hù)。同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造力的重要性，讓他們能夠自由地思考和表達(dá)，成為真正獨(dú)立的個(gè)體。
這些觀點(diǎn)給了我很大的啟示。作為一名教育工作者，我應(yīng)該以學(xué)生為中心，了解每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，并尊重他們的成長(zhǎng)需求。我應(yīng)該從多個(gè)角度去評(píng)價(jià)學(xué)生的發(fā)展，不僅僅看重分?jǐn)?shù)和成績(jī)，更要關(guān)注他們的個(gè)性和特長(zhǎng)。同時(shí)，我也要給予學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)，讓他們能夠自由地表達(dá)和創(chuàng)造，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
第三段：對(duì)自由的理解和對(duì)講座中自由的思考（300字）。
余世維在講座中對(duì)自由做了深入的解讀。他認(rèn)為真正的自由不僅僅是從外部限制中解放出來(lái)，更是內(nèi)心的解脫和自我認(rèn)知的提升。他鼓勵(lì)我們要勇敢面對(duì)自己內(nèi)心的沖突和困惑，不要被他人的期待和觀點(diǎn)束縛住自己的思想和行為。同時(shí)，他也提到了自由的邊界，即在追求自由的過程中不能忽視他人的權(quán)益和社會(huì)規(guī)范。
通過這次講座，我對(duì)自由有了更深入的理解。我認(rèn)識(shí)到自由不是一種無(wú)限的放縱，而是在有限的邊界內(nèi)自主選擇的能力。我們不能只顧自己的利益和欲望，而要考慮他人的合法權(quán)益和社會(huì)的共同利益。只有在有有序的社會(huì)環(huán)境中，個(gè)體的自由才能獲得最大的發(fā)揮。
第四段：講座帶給我的思考和對(duì)將來(lái)的期許（200字）。
余世維的講座給了我很多啟示，讓我重新審視了自己的成長(zhǎng)和教育觀念。我意識(shí)到，在未來(lái)的工作中，我要成為一名有責(zé)任感和使命感的教育工作者，通過多元的教育方法和獨(dú)立思考的引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛能和興趣，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行自我提升和職業(yè)規(guī)劃。
同時(shí)，我還將深入研究余世維的教育思想，汲取其中的精華，并結(jié)合自己的實(shí)際情況，將其運(yùn)用到今后的工作中。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我將成為一名更好的教育者，引導(dǎo)更多的學(xué)生走向自由和成長(zhǎng)的道路。
第五段：總結(jié)對(duì)講座的收獲及對(duì)教育的思考（200字）。
余世維的第三集講座給我留下了深刻的印象。他通過對(duì)成長(zhǎng)和自由的講解，激發(fā)了我的思考和思維方式的轉(zhuǎn)變。我明白了作為教育工作者，要以學(xué)生為中心，尊重他們的多元性和個(gè)體差異。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自由不是一種放縱，而是有邊界和責(zé)任的。這些思考和認(rèn)知將指引我今后的教育工作，幫助更多的學(xué)生找到真正屬于自己的成長(zhǎng)之路。
余世維講座心得體會(huì)篇六
今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好，余世維講座觀后感。以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、abb、三得利、3m、西門子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
“管理不是比賽看誰(shuí)的愛最多!”的確如此，但是，也不是在比賽誰(shuí)的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的!如果因?yàn)楣芾矶ト蕫郏@樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會(huì)走;老實(shí)說(shuō)，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實(shí)用的，確實(shí)!比如他說(shuō)的“永遠(yuǎn)不要說(shuō)我以為”，“時(shí)間觀念問題”這些都是非常正確的!
余世維先生對(duì)目前國(guó)內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個(gè)改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個(gè)人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語(yǔ)言]等幾個(gè)方面把溝通問題說(shuō)的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
余博士認(rèn)為“我以為……”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任，
我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯(cuò)!然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過?那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意接受別人的幫助?我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)“堅(jiān)持”精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。
在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自己的要求。“最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人”，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要“處變不驚”。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座心得體會(huì)篇七
把問題看成是機(jī)會(huì)，有問題就會(huì)有機(jī)會(huì)，問題到我那里結(jié)束，永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人發(fā)生問題了領(lǐng)導(dǎo)問下來(lái)了：你怎樣說(shuō)，必須要說(shuō)這是我的錯(cuò)，要先負(fù)起職責(zé)，然后再來(lái)解決問題，不要辯解。
讓上司明白，讓上司明白你的工作情景，進(jìn)展，狀態(tài)，并養(yǎng)成習(xí)慣，不斷地報(bào)告，
讓上司放心，上司問工作情景，你要有問必管并且清楚，問一句答三句，
讓上司省事，理解批評(píng)，不范兩次錯(cuò)誤，第一次叫不明白，第二次叫不細(xì)心，第三次叫故意。犯錯(cuò)僅有兩次機(jī)會(huì)。
讓上司有效，不忙的時(shí)候幫忙他人，因?yàn)橛幸惶炀蜁?huì)有人幫忙你，
讓上司圓滿，毫無(wú)怨言地理解任務(wù)，人不要太講較，你在別的地方會(huì)得到回報(bào)。
讓上司提高，對(duì)自我的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，一個(gè)組織沒有提高，大家都沒有去改善它。要不斷地超越自我。
1、老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，
2、如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)，必須是我看錯(cuò)，
3、如果我沒有看錯(cuò)，必須是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才害老板犯錯(cuò)。
4、如果是他自我的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。
5、如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。
6、總之老板絕對(duì)沒有錯(cuò)，這句話就絕對(duì)沒有錯(cuò)。
一個(gè)市場(chǎng)干到最終幾乎沒有分別，最終僅有一個(gè)差別那就是人的差別，最終就只能比人了。一個(gè)產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認(rèn)為有差異就有差異，認(rèn)為好就好，永遠(yuǎn)抓住老客戶，客戶認(rèn)為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個(gè)人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新是兩大主題，大到國(guó)家，小到企業(yè)，再到我們個(gè)人。
最終我要說(shuō)企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，才會(huì)有我們個(gè)人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)槲覀儌€(gè)人的力量是有限的，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我才沒有離開我們的公司。
期望在座的每一位都能把這個(gè)公司，這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自我的家，我們就是這個(gè)家庭的成員，為了把這個(gè)家建設(shè)的更完美，為了我們以后的生活更完美，我們貢獻(xiàn)出自我的力量，努力做好自我的工作!
余世維講座心得體會(huì)篇八
這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個(gè)人，懷這任務(wù)的心境看了圖書館的關(guān)于他的視頻，可是，當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質(zhì)所吸引。在那里我也再次談點(diǎn)自我不一樣的感受吧，也算給自我來(lái)個(gè)反思。
在他第三期的講座中說(shuō)道：“我認(rèn)為、、”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說(shuō)為自我開脫，其實(shí)，我覺得自我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)職責(zé)，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過那么，我就應(yīng)當(dāng)要理解教訓(xùn)，承擔(dān)職責(zé)，不能重復(fù)犯錯(cuò)。做任何事，都要有職責(zé)心，負(fù)起職責(zé)。此刻我是家里的一員，以后我還要走出社會(huì)，大學(xué)的生活要對(duì)自我負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)。
當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果，并且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時(shí)的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我。正如余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫忙別人也就是幫忙了自我。在大一大二的生活中，我一向認(rèn)為堅(jiān)持自我的事自我做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，理解幫忙也是給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我的短處。
在平時(shí)的工作中，正如老大所說(shuō)，學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與圖書館的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。“自我先做，看是自我吃虧，其實(shí)是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起職責(zé)。對(duì)自我誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自我，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每一天，我學(xué)了很多東西。圖書館技術(shù)部的教師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自我能夠做得更好。
余世維講座心得體會(huì)篇九
聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對(duì)自己來(lái)個(gè)反思。
在現(xiàn)實(shí)生活中，人與人的接觸就可以定義為溝通，溝通是一個(gè)很大的話題，無(wú)時(shí)無(wú)刻不出現(xiàn)在我們的生活中。對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的作用。溝通的目的和意義呢，余先生認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。在我們的日常工作中，也應(yīng)該巧妙的運(yùn)用這些“小動(dòng)作”來(lái)成就我的溝通水平。
比如，我的日常工作很大一部分是和客戶打交道，聽了余世維博士的講座，我深有體會(huì)的是，人與人面對(duì)面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動(dòng)作。在銷售的過程中，我們和客戶溝通的基本技巧主要有：
第一，在傾聽客戶說(shuō)話的過程中，不打斷對(duì)方的講話，發(fā)出認(rèn)同的如：“是?”“啊?”“恩?”等聲音以表示對(duì)對(duì)方的尊重，等對(duì)方停止發(fā)言的時(shí)候再發(fā)表自己的看法。
第二，不要指出客戶的錯(cuò)誤，即使客戶是錯(cuò)的，而是誠(chéng)心誠(chéng)意的，不要很做作，說(shuō)話要讓客戶覺得留有余地，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和價(jià)格具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值。
第三，還要通過觀察客戶的肢體語(yǔ)言，洞察客戶細(xì)微的心理變化，體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖，抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī)。
人與人之間應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的地盤上思考自己要面對(duì)的事情。只有搞清楚對(duì)方的想法，才能夠最有效得進(jìn)行溝通，否則就會(huì)話不投機(jī)，別人對(duì)你不感興趣，對(duì)你敷衍了事。
余世維老師的課程是我工作的加油站，會(huì)給我們帶來(lái)新的工作動(dòng)力。讓我們關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，將小事做好，做細(xì)！
沈陽(yáng)公司葉果2008年5月23日。
余世維講座心得體會(huì)篇十
生活的快樂與否，完全決定于個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何;因?yàn)?，生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂;如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會(huì)悲傷。
1.樂觀是心胸豁達(dá)的表現(xiàn)。
比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁達(dá)的人是真正的強(qiáng)者，樂觀則是他們的情緒體驗(yàn)。樂觀者能應(yīng)付生活險(xiǎn)境，掌握自己的命運(yùn)。鄧小平的心胸就很博大，在他80歲高齡時(shí)，聯(lián)邦德國(guó)總理科爾問他“長(zhǎng)壽秘訣”，鄧小平回答說(shuō)：“天塌下來(lái)我也不怕，有大個(gè)的頂著。”樂觀的人即使事情變?cè)懔?，也能迅速作出反?yīng)，找出解決的辦法，確定新的生活方案。樂觀的人不會(huì)對(duì)事業(yè)表現(xiàn)出失望、絕望，正如eq中所說(shuō)：悲觀的心態(tài)泯滅希望，樂觀者則能激發(fā)希望。
2.樂觀是生理健康的法寶。
按著目前的研究：人類壽命的自然極限應(yīng)為130歲到170歲之間，但大多數(shù)人至今都未活到這個(gè)年齡。長(zhǎng)期以來(lái)，科學(xué)家也進(jìn)行大量研究，開始承認(rèn)，人的疾病與壽命除了“生物模式”之外，還存在著“心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”。中東地區(qū)一位150幾歲的長(zhǎng)壽者，把自己長(zhǎng)壽的秘密概括為一句話：“快樂的生活”。
絕望導(dǎo)致早死。研究者發(fā)現(xiàn)，老年喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出6倍。悲觀破壞免疫功能。情緒不僅是一種心理體驗(yàn)，也是一種物化過程。悲觀不僅會(huì)造成代謝功能的失調(diào)，如心率、血壓、消化功能的紊亂，而且會(huì)使內(nèi)分泌破壞或降低免疫功能。
快樂會(huì)使生病的人忘記痛苦，甚至?xí)股〉娜艘材鼙瘸Ｈ嘶畹镁谩?/p>
3.快樂是人際交往的基礎(chǔ)。
你給予別人歡樂，就會(huì)得到歡樂。在人與人相聚時(shí)，你的快樂心情，微笑的表情，詼諧的語(yǔ)言會(huì)像春風(fēng)溫暖別人的心，引發(fā)大家的笑聲，驅(qū)除心中的煩惱。當(dāng)人們從你這里得到這些美好的心靈享受之后，對(duì)你會(huì)油然產(chǎn)生一種感激之情，贊賞的目光，會(huì)覺得你有一種“精神引力一樣”愿意與你交往。這樣，你會(huì)加倍地得到別人帶給你的歡樂。
4.樂觀是工作順利的條件。
知足常樂指的是心平氣和地對(duì)待當(dāng)前的各種境遇，確定一個(gè)切實(shí)可行的可望可及的追求目標(biāo)，不要有過高的奢望，也不要過低看待自己。樂觀地對(duì)待自己的工作，是工作順利的條件，期望過高或總是感受到不如意，其工作反而不順利，進(jìn)而產(chǎn)生悲觀失望之感，處于一種惡性循環(huán)的情緒與行為之中。筆者幾年前的幾名學(xué)生面臨分配前，擔(dān)心留不到大城市;當(dāng)?shù)弥舻酱蟪鞘泻笥謸?dān)心進(jìn)不了大化工公司;當(dāng)進(jìn)了大化工公司后又為進(jìn)哪個(gè)廠而發(fā)愁，橫向比總是不滿意，明明是絕大多數(shù)同學(xué)羨慕的工作卻使他們自尋苦惱哀嘆。而有一位同學(xué)坦然地面對(duì)分配，進(jìn)了工廠后高高興興地上下班，雖然工作崗位累，他對(duì)自己說(shuō)的是，“比上學(xué)前幫家里種地輕松多了”，在這種樂觀的情緒下工作，加上原來(lái)的知識(shí)基礎(chǔ)，一年的轉(zhuǎn)正期到了，被提到車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員。正是有了樂觀的心態(tài)加上自學(xué)統(tǒng)計(jì)理論，一年后又被提到計(jì)劃處。這也許是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一種必然，那些一直不滿意的學(xué)生的悲觀情緒究竟對(duì)工作起到了什么作用?而樂觀的心態(tài)在那個(gè)工作順利的同學(xué)身上一點(diǎn)幫助沒有嗎?其實(shí)樂觀與自信一樣，可使人生的旅途更順暢。
5.樂觀是避免挫折的手段。
所謂的樂觀是指面對(duì)挫折仍堅(jiān)信形勢(shì)和情境必會(huì)好轉(zhuǎn)。從eq角度看，樂觀是讓困境中的人不致流于冷漠、無(wú)力感、沮喪的一種心態(tài)。美國(guó)堪薩斯州大學(xué)心理學(xué)家史耐德()經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生的成績(jī)與其心態(tài)是否樂觀有決定性的關(guān)系。當(dāng)你設(shè)定某科成績(jī)80分時(shí)，你考了60分，最樂觀的學(xué)生決定要更用功，并想得到補(bǔ)救的方法;次樂觀的學(xué)生也想到一些方法，但缺少實(shí)踐的毅力;最悲觀的學(xué)生則宣布放棄。
美國(guó)賓州大學(xué)心理學(xué)教授馬丁。沙里曼(martiseligman)在研究樂觀心態(tài)激勵(lì)人心的重要性時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，一些樂觀測(cè)試成績(jī)高的業(yè)務(wù)員比悲觀型的業(yè)務(wù)員第一年超出21%，第二年超出57%。在一次次拒絕后，悲觀的人可能在心里告訴自己“這一行我干不了，一張保單也別想賣出去”。而樂觀的人會(huì)告誡自己“可能我的方法不對(duì)”或者“不過碰到一個(gè)情緒不佳的客戶”。
通過學(xué)習(xí)余世維教授的講座，使我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是在工作中還是生活中用樂觀的心態(tài)，積極去面對(duì)一切挫折和逆境!
余世維講座心得體會(huì)篇十一
觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。
尤其佩服他，一個(gè)非常成功的商人、一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個(gè)很有成就的教育者、一個(gè)知識(shí)淵博的普通人，每一個(gè)身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來(lái)，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語(yǔ)中領(lǐng)悟到很多人生的知識(shí)，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來(lái)所需要的知識(shí)。首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說(shuō)在生活中不要隨便說(shuō)“我以為”，他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說(shuō)的習(xí)慣問題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對(duì)我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識(shí)的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個(gè)感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個(gè)有用的人。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀念的重要性，的確，在這個(gè)社會(huì)里，時(shí)間就是money，我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。最后，令我印象最深刻的就是他說(shuō)，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對(duì)自己說(shuō)，在高三辛苦的備考中，我無(wú)數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對(duì)自己說(shuō)，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國(guó)的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動(dòng)力，鞭策自己往前走。作為一個(gè)大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢？?jī)H僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢？靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢？相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神?？傊痪湓挘覀円煤玫纳?，要好好的活。
余世維講座心得體會(huì)篇十二
當(dāng)看完一部作品后，對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想吧，這時(shí)我們很有必要寫一篇觀后感了。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的余世維講座觀后感，歡迎閱讀與收藏。
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員?？偨Y(jié)這段時(shí)間的培訓(xùn)工作經(jīng)歷，我覺得自己收獲甚多。
首先，集訓(xùn)使我們對(duì)公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會(huì)。在學(xué)習(xí)的過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績(jī)，讓我們有一種無(wú)比的自豪感，同時(shí)也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的緊迫感和責(zé)任感。
其次，就軍訓(xùn)本身而言，這次軍訓(xùn)雖然時(shí)間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無(wú)形中增加我們的組織紀(jì)律觀念。而白天的訓(xùn)練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。最重要的是，在軍訓(xùn)期間，我們?cè)谟?xùn)練中都樹立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。我們都決心將這種良好的精神風(fēng)貌一直保持下去，并在將來(lái)的工作中發(fā)揚(yáng)光大，從容地應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn)。
最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對(duì)我們給予了很大的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)結(jié)束后的這段時(shí)間內(nèi)，一方面，我們認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)成果，并將在此期間所學(xué)到的一些東西積極運(yùn)用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學(xué)習(xí)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
而經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，自己深刻感覺到要進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。落實(shí)到具體行動(dòng)上，就是要在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作的同時(shí)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要工作，多爭(zhēng)取工作與鍛煉的機(jī)會(huì);要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷提高自己的實(shí)踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨(dú)立解決各種問題的能力。
綜藝有著非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌?，F(xiàn)在我們已經(jīng)加入到這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風(fēng)貌，不斷進(jìn)取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!
聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在那里談點(diǎn)兒自我的感受，也算對(duì)自我來(lái)個(gè)反思。
余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起職責(zé)。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自我開脫。其實(shí)，我一向都覺得，人應(yīng)當(dāng)有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯(cuò)!然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)當(dāng)理解教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起職責(zé)，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有職責(zé)心，要負(fù)起職責(zé)。工作不僅僅要有職責(zé)心，還得講求效率和效果，并且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。
說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫忙別人也就是幫忙了自我。其實(shí)，那里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意理解別人的幫忙我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自我的事自我做，親歷親為。這一點(diǎn)堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，理解幫忙也是給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長(zhǎng)。
在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起職責(zé)。對(duì)自我誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任教師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一向銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今日，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自我的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自我能夠做得更好。
這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中知道了余世維這個(gè)人，懷這任務(wù)的心情看了圖書館的關(guān)于他的視頻，但是，當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的內(nèi)容和氣質(zhì)所吸引。在這里我也再次談點(diǎn)自己不同的感受吧，也算給自己來(lái)個(gè)反思。
在他第三期的講座中說(shuō)道：“我認(rèn)為……”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說(shuō)為自己開脫，其實(shí)，我覺得自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)責(zé)任，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過?那么，我就應(yīng)該要接受教訓(xùn)，承擔(dān)責(zé)任，不能重復(fù)犯錯(cuò)。做任何事，都要有責(zé)任心，負(fù)起責(zé)任。現(xiàn)在我是家里的一員，以后我還要走出社會(huì)，大學(xué)的生活要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)。
當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有責(zé)任，還應(yīng)該要講究的是效率和結(jié)果，而且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時(shí)的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己。正如余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。在大一大二的生活中，我一直認(rèn)為堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己的短處。
在平時(shí)的工作中，正如老大所說(shuō)，學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與圖書館的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。“自己先做，看是自己吃虧，其實(shí)是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的`。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自己，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每天，我學(xué)了很多東西。圖書館技術(shù)部的老師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。
一：對(duì)待問題的看法：
把問題看成是機(jī)會(huì)，有問題就會(huì)有機(jī)會(huì)，問題到我那里結(jié)束，永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人發(fā)生問題了領(lǐng)導(dǎo)問下來(lái)了：你怎樣說(shuō)，必須要說(shuō)這是我的錯(cuò)，要先負(fù)起職責(zé)，然后再來(lái)解決問題，不要辯解。
二：如何讓上司喜歡你：
讓上司明白，讓上司明白你的工作情景，進(jìn)展，狀態(tài)，并養(yǎng)成習(xí)慣，不斷地報(bào)告，讓上司放心，上司問工作情景，你要有問必管并且清楚，問一句答三句，讓上司簡(jiǎn)便，充實(shí)自我，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)，上司說(shuō)話你要明白人家說(shuō)的是什么，上司走10里地，你最起碼也要走7里8里，而不能走5里6里，讓上司省事，理解批評(píng)，不范兩次錯(cuò)誤，第一次叫不明白，第二次叫不細(xì)心，第三次叫故意。犯錯(cuò)僅有兩次機(jī)會(huì)。
讓上司有效，不忙的時(shí)候幫忙他人，因?yàn)橛幸惶炀蜁?huì)有人幫忙你，讓上司圓滿，毫無(wú)怨言地理解任務(wù)，人不要太講較，你在別的地方會(huì)得到回報(bào)。
讓上司提高，對(duì)自我的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，一個(gè)組織沒有提高，大家都沒有去改善它。要不斷地超越自我。
三：你對(duì)老板的認(rèn)識(shí)：
1、老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，2、如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)，必須是我看錯(cuò)，3、如果我沒有看錯(cuò)，必須是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才害老板犯錯(cuò)。
4、如果是他自我的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。
5、如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。
6、總之老板絕對(duì)沒有錯(cuò)，這句話就絕對(duì)沒有錯(cuò)。
一個(gè)市場(chǎng)干到最終幾乎沒有分別，最終僅有一個(gè)差別那就是人的差別，最終就只能比人了。一個(gè)產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認(rèn)為有差異就有差異，認(rèn)為好就好，永遠(yuǎn)抓住老客戶，客戶認(rèn)為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個(gè)人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新是兩大主題，大到國(guó)家，小到企業(yè)，再到我們個(gè)人。
最終我要說(shuō)企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，才會(huì)有我們個(gè)人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)槲覀儌€(gè)人的力量是有限的，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我才沒有離開我們的公司。
期望在座的每一位都能把這個(gè)公司，這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自我的家，我們就是這個(gè)家庭的成員，為了把這個(gè)家建設(shè)的更完美，為了我們以后的生活更完美，我們貢獻(xiàn)出自我的力量，努力做好自我的工作!
聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對(duì)自己來(lái)個(gè)反思。
余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。
其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自己的要求。
最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任老師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。
這是我第二次聽余世維博士的講座，同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中明白了余世維這個(gè)人，懷這任務(wù)的心境看了圖書館的關(guān)于他的視頻，可是，當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的資料和氣質(zhì)所吸引。在那里我也再次談點(diǎn)自我不一樣的感受吧，也算給自我來(lái)個(gè)反思。
在他第三期的講座中說(shuō)道：“我認(rèn)為、、”，這樣是不行的，這是一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深，生活中，我也常常的這樣說(shuō)為自我開脫，其實(shí)，我覺得自我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，第一件事就是承擔(dān)職責(zé)，追求完善的精神，從一開始就盡量不能犯錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過那么，我就應(yīng)當(dāng)要理解教訓(xùn)，承擔(dān)職責(zé)，不能重復(fù)犯錯(cuò)。做任何事，都要有職責(zé)心，負(fù)起職責(zé)。此刻我是家里的一員，以后我還要走出社會(huì)，大學(xué)的生活要對(duì)自我負(fù)責(zé)，對(duì)家人負(fù)責(zé)。
當(dāng)然，工作中我們不僅僅是要有職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)要講究的是效率和結(jié)果，并且結(jié)果要在效率的前提下。所以，在平時(shí)的生活中要多學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我。正如余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫忙別人也就是幫忙了自我。在大一大二的生活中，我一向認(rèn)為堅(jiān)持自我的事自我做，親歷親為，可是遇到了愈多問題。事后回想，堅(jiān)持精神無(wú)可厚非，但要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出沉重的代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，理解幫忙也是給了自我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我的短處。
在平時(shí)的工作中，正如老大所說(shuō)，學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與圖書館的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。“自我先做，看是自我吃虧，其實(shí)是占了大便宜”，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起職責(zé)。對(duì)自我誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，看看自我，不足之處還有很多，欣慰的是，在圖書館的每一天，我學(xué)了很多東西。圖書館技術(shù)部的教師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白：混日子的方式，會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實(shí)自我，使自我成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自我能夠做得更好。
觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。
尤其佩服他，一個(gè)非常成功的商人、一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個(gè)很有成就的教育者、一個(gè)知識(shí)淵博的普通人，每一個(gè)身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來(lái)，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語(yǔ)中領(lǐng)悟到很多人生的知識(shí)，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來(lái)所需要的知識(shí)。首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說(shuō)在生活中不要隨便說(shuō)“我以為”，他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說(shuō)的習(xí)慣問題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對(duì)我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識(shí)的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個(gè)感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個(gè)有用的人。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀念的重要性，的確，在這個(gè)社會(huì)里，時(shí)間就是money，我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。最后，令我印象最深刻的就是他說(shuō)，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對(duì)自己說(shuō)，在高三辛苦的備考中，我無(wú)數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對(duì)自己說(shuō)，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國(guó)的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動(dòng)力，鞭策自己往前走。作為一個(gè)大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢？?jī)H僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢？靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢？相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。總之一句話，我們要好好的生活，要好好的活。
余世維講座心得體會(huì)篇十三
今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、abb、三得利、3m、西門子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
“管理不是比賽看誰(shuí)的愛最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰(shuí)的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的！如果因?yàn)楣芾矶ト蕫?，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會(huì)走；老實(shí)說(shuō)，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實(shí)用的，確實(shí)！比如他說(shuō)的“永遠(yuǎn)不要說(shuō)我以為”，“時(shí)間觀念問題”這些都是非常正確的！
余世維先生對(duì)目前國(guó)內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個(gè)改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個(gè)人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語(yǔ)言]等幾個(gè)方面把溝通問題說(shuō)的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神——從一開始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅(jiān)持"精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。
在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人"，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座心得體會(huì)篇十四
聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對(duì)自己來(lái)個(gè)反思。余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。
其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。
說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅(jiān)持"精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人"，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。
這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自己的才華。
綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座心得體會(huì)篇十五
我物流處全體人員聽了余世維南京郵電成功經(jīng)理人的講座。經(jīng)過幾天的認(rèn)真聆聽，我從中收獲很多啟發(fā)，以下是內(nèi)心淺薄的感想，還需領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
許多人可能都曾有過這樣一種想法，工作了一段時(shí)間，感覺很忙碌，很充實(shí)，回頭想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到開會(huì)或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，又沒什么可說(shuō)的。這種現(xiàn)象說(shuō)明我們?cè)谌粘９ぷ髦校皇菬o(wú)頭緒的忙，看到什么做什么，想到哪兒做到哪兒，沒有主次問題之分，沒有輕重緩急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士則給我們指明了前進(jìn)的道路，每天一上班，就對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分類，按重要與緊急程度可分為四種，a：很重要，很緊急；b：很重要，不緊急；c：很緊急，不重要；d：不重要，不緊急；注：重要指影響深遠(yuǎn)，緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當(dāng)?shù)囊罁?jù)對(duì)當(dāng)天當(dāng)月工作進(jìn)行分類，做起事來(lái)就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推遲，什么事不能推遲，不至于遇到事多時(shí)，手足無(wú)措。
另外，我們還需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個(gè)詞所誤導(dǎo)，說(shuō)是做事論事高效率放在首位，以至于拋開工作結(jié)局一味追求高效率。而今余博士給了我們新的警示。我們把工作標(biāo)準(zhǔn)分為四類，即a：有效果，有效率；b：有效果，無(wú)效率；c：有效率，無(wú)效果；d：無(wú)效果，無(wú)效率；注：效果指實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，效率指產(chǎn)出與投入比。他再次將工作目標(biāo)和效率做了權(quán)衡，提醒我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能忘記預(yù)期目標(biāo)，而去注重效率，要分清問題的主次先后。
在余博士講的諸多案例啟發(fā)下，我想我們身處工作狀態(tài)中時(shí)，投入到其中的不是我們的身體，而是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的那股熱情，把工作做好的那種沖動(dòng)，以及想負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的那種期盼。如果能真正達(dá)到這樣的思想境界，我們便不會(huì)因疏忽犯錯(cuò)而向上司進(jìn)行辯解，找理由為自己解脫，而會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)去表現(xiàn)，表現(xiàn)自己的工作態(tài)度，表現(xiàn)自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高，工作中遇到的困難再大，也會(huì)擺正心態(tài)，去尋找解決之道，遇到的對(duì)手在棘手，也會(huì)視之為幫助我們邁向成功的隊(duì)友。
工作中不可能不出現(xiàn)問題的，出現(xiàn)了問題也不是解決了就沒事了，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)思考，思考問題的前因后果，思考它的相關(guān)聯(lián)問題，從而改進(jìn)總結(jié)。作為員工應(yīng)該接受別人的批評(píng)和指正，更重要的是不犯重復(fù)性的錯(cuò)誤。工作有標(biāo)準(zhǔn)，人員要專業(yè)，我們要對(duì)自己做的每件事，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行思考，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)在做事，檢查做事是否很專業(yè)。用思考的量變來(lái)促成進(jìn)步的質(zhì)變。
聽完余世維的講座之后，我感受頗多，學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)，但我認(rèn)為關(guān)鍵還在于認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)它，將其用到實(shí)際的工作中去。
余世維主要講了四大點(diǎn)，一職業(yè)化的工作技能，二職業(yè)化的工作形象，三職業(yè)化的工作態(tài)度，四職業(yè)化的工作道德。我們只有具備了這四大要點(diǎn)，我們才能成為職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，如果我們不夠?qū)I(yè)化，當(dāng)顧客的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，需求，超過了我們，我們就不能讓顧客信任，顧客就不會(huì)買我們的商品。一個(gè)企業(yè)要永久不衰就得靠我們每一位員工，我作為商場(chǎng)的一員，我覺得應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面：
一、工作時(shí)要保持緊張感，要有激—情，以感染其他員工，帶動(dòng)他們一起保證各項(xiàng)工作的完成。
如一位客戶的投訴，會(huì)存在多種的解決方案，所以就要在深入的了解客戶需求，結(jié)合公司的服務(wù)和客戶的w需求制定幾套解決方案進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，選擇最佳的思路。
三、要有自己的年度工作計(jì)劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對(duì)自己的工作進(jìn)行考核，做出正確的評(píng)價(jià)。
四、自動(dòng)、自發(fā)。對(duì)于工作要有高度的責(zé)任心，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決問題，并要提高自主處理問題的能力，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過程中遇到困難時(shí)，要自已多想辦法，盡量自行解決。
五、注重細(xì)節(jié)，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。特別是在商品采購(gòu)中的一些工作，必須做到一絲不茍，不能有任何粗心大意，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就可能直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
六、力求完美。作為一個(gè)在商場(chǎng)中的主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)就要具有創(chuàng)新思維，應(yīng)該在生活中去尋找靈感。學(xué)會(huì)去挖掘及發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。
七、有良好的人際關(guān)系。要加強(qiáng)與各個(gè)部門溝通，互相協(xié)作，特別部門與部門之間，很多事情是要協(xié)作才能完成，如果沒有及時(shí)的進(jìn)行溝通，那事情可能就不會(huì)按時(shí)完成，或是完成的結(jié)果出現(xiàn)偏差，公司將會(huì)直接受到影響。
余世維講座心得體會(huì)篇十六
老余的簡(jiǎn)介，網(wǎng)上可以搜索到很多很多。
由于老余所涉足的行業(yè)頗多，因此先從各集來(lái)總結(jié)要點(diǎn)，其次對(duì)各行業(yè)總結(jié)要點(diǎn)。
第一集經(jīng)理人也就是主管所常犯的毛病[當(dāng)中國(guó)人是一種榮耀]。
[世界5大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)，法國(guó)，日本][用人]寫下來(lái)。
[中國(guó)改革開放以來(lái)用10年的時(shí)間完成了世界上50年的事情，但是思想?yún)s不能壓縮成10年去完成，所以誰(shuí)能把50年的思想和文化濃縮成10年學(xué)起來(lái)，就能生存下來(lái)]1，拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任。
[我以為，不要常常講]把我以為這三個(gè)字寫下來(lái)[我錯(cuò)了，這是一個(gè)觀念]。
[boxstophere,任何問題到我這里結(jié)束]。
[人事主管的權(quán)利，從一個(gè)人怎么去選，如何去用，如何去留他，如何栽培他，是4部分]。
[先有種想法，造成一種觸動(dòng)，然后才有了行為，行為久了變成了一種習(xí)慣]。
想法——觸動(dòng)——行為——習(xí)慣[這中間牽扯到一個(gè)文化]把文化寫下來(lái)。
[沒有想法就不會(huì)有觸動(dòng)沒有觸動(dòng)就不會(huì)有行為，沒有行為也不會(huì)有習(xí)慣]。
4，在公司內(nèi)部形成對(duì)立。
[公司里面沒有他們，只有我們]把我們寫下來(lái)。
5，一視同仁的管理方式。
[家庭教育，學(xué)校教育，社會(huì)教育，要合理運(yùn)用教育方式，說(shuō)話的方式方法]。
[用各種方式來(lái)包容一個(gè)公司][不要只靠一份人事規(guī)章，那沒什么意義][管人]。
有的人要用制度，有的人要用人性，有的人你要在意他的金錢[什么時(shí)候講法令，什么時(shí)候講人情][把法律放在前面，把人情放在后面]在美國(guó)如果出了車禍，車跑掉了，旁邊就會(huì)有人過來(lái)掏出名片，如果你要人做證給我打電話。在中國(guó)不是，能躲就躲，看到了也說(shuō)沒看到，自掃門前雪。
[做一個(gè)主管要注重目標(biāo)，不要天天去看小問題]。
[吃飯都跟不上，你能做什么？][放下，時(shí)間一到就放下，要學(xué)會(huì)放下]。
[要抬起頭，看一看目標(biāo)]。
[做事情就看大原則][做事情只看大目標(biāo)]。
[叫放下的狗的故事][上班就做最重要和最緊急的事情，做完了，把其他的就放下]。
[如果一個(gè)主管總是去注意小問題，就會(huì)喪失創(chuàng)造力，尤其是面對(duì)問題的心態(tài)]。
[要把問題看成是機(jī)會(huì)，這是一個(gè)心態(tài)問題]寫下來(lái)問題=機(jī)會(huì)以后不要說(shuō)老大，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，這么說(shuō)很可怕，你說(shuō)發(fā)現(xiàn)一個(gè)機(jī)會(huì)。
[混水才能摸魚][會(huì)運(yùn)用心理學(xué)的人都會(huì)講，各位，我們的機(jī)會(huì)來(lái)了]。
[蕭條是淘汰敵人和對(duì)手的時(shí)候，這是機(jī)會(huì)][目標(biāo)是生存的最高目的]。
[凡是你想不到的你沒做的事情，到時(shí)候你的敵人會(huì)告訴你]8，不當(dāng)主管，只做哥們兒。
[做一個(gè)主管要象個(gè)樣子，要有你的威嚴(yán)]。
就把大家看作是哥們兒了][不管你的員工怎么做，你都要保持你的頭腦清醒]。
[做為一個(gè)管理者，要有氣度，要有威嚴(yán)][在一個(gè)公司里，不要壞了規(guī)矩]。
[一生只做一件事][品質(zhì)就是公司的生命]。
10，縱容能力不足的人[管理不等于比賽]。
所以一個(gè)主管是要壓制你的手下，糾正你的部屬，讓你的組織節(jié)省。
[文官體系，金字塔體系，要塔基好，塔尖好不行]。
所以要建立好你的體系和制度，不要天天壓制自己，糾正自己，節(jié)省自己。
有些公司的總經(jīng)理怕副總超過自己，就找一個(gè)只有自己能力80%的人做副總，副總就找個(gè)80%的人做經(jīng)理，這么下去到最底下的人。
縱容能力不足的人就是對(duì)其他員工的不公平。
總結(jié)：主管扔給你的工作，你要一手接起，他扔給你工作說(shuō)明他就要?dú)垙U了，你就會(huì)成為他的左右手，他被提拔，他就會(huì)提拔你，所以，你讓副總殘廢，你就成了副總，你再讓總經(jīng)理殘廢，你就成了總經(jīng)理，因此，你只要讓你的總經(jīng)理殘廢了就可以了。友情歸友情，恩惠歸恩惠，威嚴(yán)歸威嚴(yán)。給你留下深刻印象的老師或者是主管都是兇的。
做為一個(gè)經(jīng)理人或者是主管，你的第一件事就是思考。
重要=影響深遠(yuǎn)緊急=需要立刻處理。
我們自己可以列這么一個(gè)表我們盡量先去做這個(gè)1號(hào)，依次類推。盡量不要去做那個(gè)4號(hào)。
1，有效率有效果3，沒效果有效率2，有效果沒效率4，沒效率沒效果效果=達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效率=產(chǎn)出/投入比值我們盡量去做第一個(gè)。
做廣告就是這個(gè)樣子。效果很差效率很好。
廣告學(xué)上有句名言，廣告打下去有一半都是浪費(fèi)的一，你的上司怎么看你。
1，自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道。
一個(gè)人犯第一次錯(cuò)誤叫不知道，第二是叫做不小心，第三次叫做故意。
案例1。老余的小孩，二年紀(jì)，小孩子經(jīng)常忘拿東西，讓爸爸送。第三次，打電話回家，爸，幫我送下東西，很重要，要不然老師會(huì)打手板。這是第三次，不能送，打就打，打不死。晚上回來(lái)，告訴老余，打了，左手右手各5下。不過沒打死。這之后，收拾東西的方法就改變了，臨睡前，把東西準(zhǔn)備好，還寫個(gè)紙條把第二天要帶的東西寫在上面。從此沒在讓家里人給他送過東西案例2，小孩子不喜歡吃飯。
5，不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人——讓上司有效案例，麥當(dāng)勞。
6，毫無(wú)怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿。
7，對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步每三個(gè)月提出一個(gè)改善流程。
總結(jié)：每年的年末都要去想想來(lái)年我還有沒有被利用的價(jià)值。
不要只有小聰明，要有大智慧服從老板的6大原則1，老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。
2，如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)，一定是我看錯(cuò)。
3，如果是我沒有看錯(cuò)，一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)才使老板犯錯(cuò)4，如果是他的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，就是我的錯(cuò)5，如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)6，總之老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)這其實(shí)是個(gè)笑話，其實(shí)是要告訴我們要支持自己的老板二，建立新的傳統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)問題）。
在后面一直感謝直到你離開他的視線。
所以說(shuō)客人說(shuō)有差異就是有差異，客人說(shuō)好就是好。
一旦聽到我們的業(yè)績(jī)有上升了，一個(gè)經(jīng)理人首先關(guān)心的不是哪上升了，而是要看比例圖，看看是否丟掉了老客戶。不要眼中只有新客戶，鎖不住老客戶。
客戶通通都是抱怨的，重要的是，客戶的抱怨你處理了多少根據(jù)市場(chǎng)學(xué)的調(diào)查，會(huì)抱怨的客戶是好客戶。回頭的機(jī)會(huì)有65%一個(gè)會(huì)罵的客戶是跑不掉的要成為有好，又快，又省的競(jìng)爭(zhēng)者，表示你要做到：
同時(shí)。
提高顧客的滿意程度生產(chǎn)周期與成本。
誰(shuí)積極，誰(shuí)做事有效果。誰(shuí)速度快品質(zhì)又好，成本又低，那么誰(shuí)就有優(yōu)勢(shì)。
這中間有幾個(gè)例子，可口和百事的火拼，為了節(jié)省成本，可口把可樂濃縮運(yùn)到中國(guó)，然后在兌水稀釋，拿來(lái)賣。后來(lái)又從瓶子下手，找瓶子的供應(yīng)商開會(huì)，把瓶子的成本壓縮了一半。
最好的例子就是泰國(guó)的東方飯店，已經(jīng)有110多年了。世界10大飯店之一。
飯店的規(guī)定，晚上客人睡覺的時(shí)候，這一層的服務(wù)生要把每個(gè)房間客人的名字背下來(lái)。
老余坐電梯下去。上面的電話就告訴底下，余先生下來(lái)了。并且他們把客人曾坐過的餐廳的位置都用電腦記錄下來(lái)（去年的幾月幾號(hào)您來(lái)過這里，坐在哪哪哪要的是什么樣的早餐）定期給客人寄生日卡片問候。
泰國(guó)東方飯店的傳統(tǒng)，第一，從來(lái)不用洗衣機(jī)給客人洗衣服。全部用手洗，保留110年來(lái)的傳統(tǒng)。第二，飯店上下不用塑料品，因?yàn)樗芰掀凡皇歉呒?jí)的材料，他們從一樓到頂樓只有兩種材質(zhì)的，不是銅的金屬合金就是瓷器（包括煙灰缸）。
尤其可貴的是，你問服務(wù)生這是什么菜，他會(huì)后退一步告訴你是什么菜。站近了口水會(huì)飛上去。
縮減成本的重要性。
1978年，石油風(fēng)暴，日本航空忍著痛不漲價(jià)，通知各地的日航，想辦法縮減成本。結(jié)果想到了400多種，其中有一個(gè)就是在抽水馬桶的水箱里放塊磚。一年節(jié)省60噸水。
他們說(shuō)安全庫(kù)存叫做借口。
他們的供應(yīng)商送到的零配件都不進(jìn)庫(kù)房，這叫做justintime及時(shí)作業(yè)。
這個(gè)零庫(kù)存計(jì)劃，用了3年250個(gè)供應(yīng)商在一起不斷的開會(huì)學(xué)習(xí)總結(jié)。這250個(gè)供應(yīng)商的工廠上班是一起上，放假是一起放，報(bào)表一樣編號(hào)一樣，卡車顏色都一樣。
要點(diǎn)，第一，他們訓(xùn)練供應(yīng)商象訓(xùn)練自己人一樣。第二，他們對(duì)供應(yīng)商象一家人一樣。第三他們對(duì)于報(bào)表和組裝達(dá)到零庫(kù)存。第四，他們不保留任何安全存量認(rèn)為這是浪費(fèi)。第五，他們對(duì)品質(zhì)的要求三年做到一致化。因此成本就壓縮了。品質(zhì)又是一流的，無(wú)瑕疵的。
管理者的iq。
ibm的三大危機(jī)：第一，主管天天都在開會(huì)。第二，對(duì)任何危機(jī)反應(yīng)遲鈍。第三，忘了顧客是誰(shuí)。
全世界沒有一碗飯是一個(gè)人吃，到最后是大家一起吃。一個(gè)大的公司就如同一頭鯨魚，肥胖，一直很饑餓，但是你要是也擁有鯊魚一樣的靈活，那么就能生存下去。
以服務(wù)為重心不要讓公司的各個(gè)部門形成斷層，這樣就會(huì)形成本位主義，造成各部門的排擠，出現(xiàn)問題就會(huì)你推我我推你，這樣就會(huì)形成，公司的人不會(huì)把公司的事情看做是公司的事（案例abb）。如果在公司不要講他們一樣。
不要一天到晚開莫名其妙的會(huì)，有事立刻解決。
有效的會(huì)議最多2個(gè)小時(shí)。開多了只會(huì)有效率但是不會(huì)有效果，有時(shí)候連效率都沒有。
管理階層主導(dǎo)比如說(shuō)開會(huì)。日航開會(huì)就不一樣，先是低級(jí)部門近來(lái)，然后中層管理，然后是核心的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議。
有時(shí)候正確的往往是掌握在少數(shù)人手里的。不要群體偏移。
如果一個(gè)團(tuán)體是一家人，那么要成功都成功，要不行都不行（參照ibm東京事件）。
發(fā)獎(jiǎng)金，連送家具的都有獎(jiǎng)金，因?yàn)樗麄冎滥抢镉兴麄兊睦麧?rùn)，他們抱著哭人大腿哭都不把家具在抬回來(lái)。
所有的計(jì)劃或者規(guī)定原則都要貫徹下去，讓每一個(gè)人清楚。（ibm總廠事件）。
作為一個(gè)管理者，要把隊(duì)伍做成一個(gè)team。老總跳出來(lái)，做一個(gè)教練，帶著大家來(lái)做事。就如同籃球隊(duì)或者足球隊(duì)，你看到過教練上場(chǎng)打球的么？所以一個(gè)好的管理者來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者你要把權(quán)授下去，讓他們有信心去做事作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有三個(gè)特色：第一，要有思考性。第二，要有自主性。第三，要有合作性。
21世紀(jì)是物流時(shí)代，誰(shuí)掌握通路誰(shuí)掌握市場(chǎng)（最好的案例就是現(xiàn)在的超市）。
所以團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有思考性有自主性有合作性的組織。會(huì)去自動(dòng)自發(fā)的去做事。
二運(yùn)用團(tuán)隊(duì)參與的力量1，部門內(nèi)組成團(tuán)隊(duì)。
共振現(xiàn)象和妥協(xié)問題。做子女不要有埋怨。2，解決難題型團(tuán)隊(duì)。
3，跨越部門型團(tuán)隊(duì)?？缭讲块T溝通。4，自我督導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)。qcc。
管理者的eq。
第一部分，iq=智能表現(xiàn)eq=情緒反映iq高不等于eq高。
中國(guó)有句成語(yǔ)叫小時(shí)了了，大未必佳。
第二部分，eq的孕育背景——。
綜合來(lái)講，如果一個(gè)人會(huì)有情緒，善于控制情緒，那么你對(duì)環(huán)境一定很敏感；底下的人即使通通不干，你也可以掌控的到局面。成功是團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人。
第三部分，高iq低eq的一般現(xiàn)象。1，不能適應(yīng)環(huán)境2，不能委屈求全。
3，不能顧全大局康熙皇帝的故事，還有德川家族。4，不能領(lǐng)導(dǎo)群眾。
iq是代表你的學(xué)歷，是掛在你的臥室里的，到公司去，強(qiáng)調(diào)的是你的能力，是你的eq。
諸葛亮的太太送給他的扇子，用來(lái)遮面，原因是，大人物要喜怒不形與色。
成功的要件是要eq高，iq高只是一個(gè)條件。
eq不是情緒的發(fā)泄，而是對(duì)情緒的察覺和利用。
第一階段，在媽媽懷孕3到5個(gè)月的時(shí)候，會(huì)害喜，但是這個(gè)時(shí)候要努力的使勁的吃飯，因?yàn)楹⒆拥哪X正在形成。第二階段，小孩子在進(jìn)幼稚園和小學(xué)的時(shí)候。
第三階段是小孩子開始讀5年紀(jì)，因?yàn)檫@時(shí)候開始讀的科目變多。第四階段是初三進(jìn)高中第五階段是高三升大學(xué)。
最關(guān)鍵的是前3個(gè)階段，你要把孩子捏好，然后往后再扶平一下。所以我們要控制孩子的優(yōu)點(diǎn)，不要常常告訴他這是他的缺點(diǎn)。用人也是一樣。
人人都有缺點(diǎn)，但是我們可以看做是一體的兩面。
現(xiàn)在寫5個(gè)詞，往左看就是正面（優(yōu)點(diǎn)），往右看就是負(fù)面（缺點(diǎn)）。
正面面生存（謹(jǐn)慎的人適合生存）謹(jǐn)慎保守（謹(jǐn)慎的人沒有魄力甚至不敢冒險(xiǎn)）。
過樹林可能就出不來(lái)了。
正面面不達(dá)目的不罷休堅(jiān)持固執(zhí)（會(huì)付出代價(jià)的）。
這個(gè)走廊站久了就是你的。不要一天到晚?yè)Q工作，不然到哪里都是菜鳥新人。
正面面團(tuán)隊(duì)精神和睦鄉(xiāng)愿，鄉(xiāng)下人的心態(tài)是道德里最敗壞的事情這樣就變成了爛好人，正面面紀(jì)律嚴(yán)厲冷酷人要嚴(yán)厲強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，但是不要讓人覺的你冷酷。
正面面。
細(xì)心機(jī)謹(jǐn)太拘小節(jié)（過度細(xì)心）。
a型血的人又正好是處女座，這樣的人容易是不可救藥的完美主義。
所以以后不要說(shuō)你的優(yōu)點(diǎn)是什么，而是你的特性是什么，用人就要用他的特性。因此你需要做的是強(qiáng)調(diào)你的正面，小心你的負(fù)面。用左邊的正面去壓制你右邊的字。
娶妻或嫁人，不要跟你一模一樣，會(huì)產(chǎn)生共振現(xiàn)象。如果有互補(bǔ)這叫做相輔相成。
結(jié)論：偉人理論：一個(gè)人要成功需要具備的。偉人（就是把你該做的事情做好做到位）。
1，智力，最起碼需要努力的學(xué)習(xí)。2，積極主動(dòng)3，監(jiān)督力4，自信，有信心5，果決果敢。
中國(guó)人命相學(xué)說(shuō)，一命二運(yùn)三風(fēng)水四積德五讀書eq的基本元素——誠(chéng)實(shí)。
高eq的人懂得利用別人的情緒。（如政治家，軍事家，文學(xué)家，企業(yè)家）。
aq階段，逆境商數(shù)。
如果你受過良好的教育，人也做的不錯(cuò)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也帶的不錯(cuò)，但是你面對(duì)逆境不帶過關(guān)，那么也爬不到山頂。aq是希望和控制的決定因素看下圖：
低aq的人碰到挫折感一下子就掉下來(lái)。
中aq的人希望和改變結(jié)果的能力還不錯(cuò)，但是當(dāng)挫折感太高的時(shí)候還是會(huì)掉下來(lái)。
高aq的人希望和改變結(jié)果的能力碰到的挫折感越強(qiáng)他的斗志越旺盛。
毛澤東當(dāng)年被困在陜西窯洞里，今天照樣能成為開國(guó)的領(lǐng)袖。拿破侖當(dāng)年被英國(guó)人抓去，偷偷的跑出來(lái)聯(lián)系了法蘭西聯(lián)軍又干了一次華鐵盧，又被英國(guó)人抓去，英國(guó)人怕他跑掉，就用砒霜毒死了他，說(shuō)明英國(guó)人十分的怕他在跑出去又干一場(chǎng)。阿拉法特和李光耀也是aq非常高的人幫助你的都是你的敵人。
現(xiàn)在的小孩，從小沒受過什么挫折，所以承受不了什么逆境。稍微碰到一點(diǎn)事情就折斷了。
沒有競(jìng)爭(zhēng)和逆境，這個(gè)人是沒有斗志的。
做老板要有三種感覺，如果你有危機(jī)感，壓力感和歸屬感那么你就象個(gè)老板了。
壓力指數(shù)：工作壓力排名：
1、礦工。
2、警察。
3、飛行員。
4、牙醫(yī)。
5、演員。
6、醫(yī)生。
最后一名：圖書管理員。
不需要告訴別人你的壓力，要學(xué)會(huì)自己化解壓力人類10大壓力：
1、配偶死亡100。
2、離婚73。
3、親人分離65。
4、入牢635、家有重要親人死亡63。
6、自己傷、生病53。
7、結(jié)婚50。
8、被革職479、與原配離婚后再結(jié)婚45。
10、退休45痛苦指數(shù)。
用刀割手(有意的)：9分女人生小孩：9.7分。
不需要去告訴別人你的痛苦，因?yàn)闆]有什么人會(huì)去悲哀。自己緩解自己的壓力。
人生三大悲哀，少年喪父，中年喪偶，晚年喪子。
1，勤于觀察部屬是否有異樣行為，然后采取適當(dāng)措施（比如心。
理輔導(dǎo)）。
免傳染病情，要沉的住氣。8，不要把部屬加班看成是家常便飯不要總講泄氣的話，要經(jīng)常給予肯定。
余世維講座心得體會(huì)篇十七
“管理不是比賽看誰(shuí)的愛最多!”的確如此，但是，也不是在比賽誰(shuí)的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是非常偉大的!如果因?yàn)楣芾矶ト蕫?，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會(huì)走;老實(shí)說(shuō)，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實(shí)用的，確實(shí)!比如他說(shuō)的“永遠(yuǎn)不要說(shuō)我以為”，“時(shí)間觀念問題”這些都是非常正確的!
余世維先生對(duì)目前國(guó)內(nèi)外的形式非常了解，他的講座一針見血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個(gè)改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就可以去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個(gè)人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語(yǔ)言]等幾個(gè)方面把溝通問題說(shuō)的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任，觀后感《余世維講座觀后感》。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神--從一開始就不讓它錯(cuò)!然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過?那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問題：是否愿意接受別人的幫助?我以前就有過這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅(jiān)持"精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。
在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。
工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自己的要求。"最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人"，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。
余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。
零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。
余世維講座心得體會(huì)篇十八
到藍(lán)天工作已經(jīng)二年了，在這二年的工作中我是受益匪淺的，個(gè)人能力得到了提高，但仍然在很多方面還是需要努力學(xué)習(xí)不斷提高，尤其是在管理能力方面。在酒店的組織下觀看了余世維的講座錄像，并進(jìn)行了討論，在這次講座中我學(xué)到了很多東西。結(jié)合自己當(dāng)前的工作，我談?wù)勛约簬c(diǎn)粗淺的看法：
要負(fù)起自己的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“我們……”
對(duì)做任何事情都要勇于承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問題的時(shí)候不僅要正視這些問題，而且都要積極解決那些問題，以期維護(hù)整個(gè)酒店的形象。勇于承認(rèn)“我們……”，就是負(fù)起自己的責(zé)任表現(xiàn)。尤其是在面對(duì)客戶的時(shí)候，我們更應(yīng)該做到這一點(diǎn)，以期獲得客戶更大的滿意度。目前工作中體現(xiàn)得最為明顯的就是客戶投拆的受理，當(dāng)客戶遇到問題的時(shí)候，總會(huì)打電話到酒店或找到酒店的相關(guān)人員，而我們的服務(wù)人員雖然說(shuō)服務(wù)態(tài)度是誠(chéng)懇的，但在問題枝節(jié)的處理上卻常常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的現(xiàn)象。有有來(lái)無(wú)回的，有來(lái)也匆匆，去也匆匆的。當(dāng)然，這些現(xiàn)象并不是推卸責(zé)任，只是在問題責(zé)任劃分上首先想到的是自己的責(zé)任問題，而沒有想到酒店的責(zé)任問題，沒有想到自己是酒店的一份子。總認(rèn)為那不是自己的職責(zé)范圍，與已關(guān)系不大，根本沒有正視到那樣做會(huì)毀掉整個(gè)酒店的形象。這也說(shuō)明了我們?cè)诳蛻魡栴}的處理上還沒有充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在后期的工作中需要改變這種方式。用“我們……”的方式來(lái)處理各種問題，樹立更加完美的企業(yè)形象。
溝通與合作是企業(yè)的命脈。
只有對(duì)癥下藥才能達(dá)到我們所想要的效果。
短短幾天的觀看，我感覺收獲了很多，但細(xì)細(xì)回味，似乎又感覺有些寬泛。我想，寫此次觀后感的意義并不在于我們馬上就獲取了多少，而是在以后的工作學(xué)習(xí)中更多的給予我們以啟發(fā)和思索，溝通是成功管理的重要手段，但余世維教授一直在試圖通過更多的案例以及散發(fā)式的思維讓我們一起深入，關(guān)于酒店管理的許多命題我們都需要檢討和反思，智者的話語(yǔ)總能碰撞出思想的火花，如果說(shuō)我們?cè)谶@次講座學(xué)到了什么，我想，這，才是最根本的，有如“千里暗室，一燈即明”。我想這對(duì)于我們改正自己目前的工作方法和思維習(xí)慣是有幫助的。
學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的前提。
聽了余教授的講座，我受到了很多啟發(fā)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有發(fā)展，要搞好工作就要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，用理論知識(shí)來(lái)支撐實(shí)際工作，通過學(xué)習(xí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這樣才能成為企業(yè)的生力軍。余教授的講座，還十分形象、深刻的闡述了現(xiàn)代企業(yè)中存在的問題，也讓我清楚的了解到目前工作中存在弊端，對(duì)整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)涵有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。通過觀看講座光碟，讓我學(xué)習(xí)到了與不同個(gè)性的人溝通的技巧，為我在今后的營(yíng)銷工作中提供了極大的幫助。余教授的講座不僅為我們提供了豐富的.理論知識(shí)，而且就像是一堂生動(dòng)的崗前動(dòng)員課，它激發(fā)了我工作、學(xué)習(xí)的激情，我將所學(xué)到的各種技能投入實(shí)際的工作中去，“你要求你得到，你尋找你發(fā)現(xiàn)，你敲門門為你而開，行動(dòng)代表快樂”余教授的這句話將成為我的永遠(yuǎn)的座右銘。
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