計(jì)劃是為了在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的安排和安排的行動(dòng)指南，它可以幫助我們合理分配時(shí)間和資源，有效提高工作和學(xué)習(xí)效率。我覺得我們應(yīng)該為接下來的任務(wù)做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃吧。時(shí)間不等人，讓我們用計(jì)劃來駕馭時(shí)間吧。每個(gè)成功的項(xiàng)目背后都有一個(gè)明確的計(jì)劃，讓我們一起制定計(jì)劃，邁向成功的道路吧。一個(gè)好的計(jì)劃是成功的一半，讓我們緊緊抓住計(jì)劃的馬車，走向勝利的彼岸。計(jì)劃可以幫助我們事半功倍，為我們的工作和學(xué)習(xí)提供有效的指導(dǎo)和支持。沒有計(jì)劃就像航海沒有指南針，讓我們明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，駛向成功的航程吧。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁，讓我們打造堅(jiān)固的橋梁，走出成功的步伐吧。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們把時(shí)間和精力集中在最重要的事情上，讓我們一起制定一個(gè)高效的計(jì)劃吧。計(jì)劃就像一張地圖，為我們的行動(dòng)提供方向和路徑，讓我們一起繪制行動(dòng)路線吧。制定計(jì)劃時(shí)，要明確目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)，以確保資源的合理分配和利用。一個(gè)成功的計(jì)劃需要不斷地調(diào)整和適應(yīng)環(huán)境的變化，保持靈活性和應(yīng)變能力。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇一
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，人們健康意識(shí)的不斷提高，護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，患者、患者家屬、醫(yī)生及護(hù)理管理者對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量提出了越來越高的要求，護(hù)士給予患者人性化管理和關(guān)懷至關(guān)重要。
而，護(hù)理管理的好壞直接影響到護(hù)理質(zhì)量[1]。
自我院開展整體護(hù)理模式以來，打造護(hù)理服務(wù)品牌，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，從細(xì)節(jié)化護(hù)理管理抓起，現(xiàn)將探討整體護(hù)理在皮膚科的應(yīng)用匯報(bào)如下。
1資料和方法。
其中大學(xué)學(xué)歷的有2例，大專學(xué)歷的5例，中專學(xué)歷的1例。
1.2方法將上半年未實(shí)施陳舊的護(hù)理模式的時(shí)間段護(hù)理工作作為對(duì)照組，將上半年實(shí)施整體護(hù)理的時(shí)間段護(hù)理工作作為觀察組，比較兩組時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量以及患者滿意度。
2.1建全護(hù)理服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理概念護(hù)理服務(wù)需要制度管理，健全規(guī)章制度，全面規(guī)范護(hù)理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，達(dá)到細(xì)節(jié)化管理。
將責(zé)任制整體護(hù)理為持久性工作，將個(gè)體自發(fā)行為變?yōu)槿w自覺行為[2]。
自訂各項(xiàng)規(guī)章制度如《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理管理手冊(cè)》、《護(hù)理人員管理規(guī)定》、《規(guī)范化服務(wù)流程》等，要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保護(hù)理工作的規(guī)范化、程序化。
2.2加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)護(hù)士要樹立崇高的敬業(yè)思想，高度的事業(yè)心、職業(yè)的光榮感和自豪感，以及對(duì)患者高度的同情心、責(zé)任心[3]。
醫(yī)院要經(jīng)常開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的職業(yè)思想教育活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)，增加鼓勵(lì)措施，不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，從而樹立白衣天使良好形象。
2.3提高全體護(hù)士的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)細(xì)節(jié)化護(hù)理管理，是在嚴(yán)格管理下的人性化管理，不能丟棄管理原則[4]。
要求重視患者的心理需求，啟發(fā)護(hù)理人員的工作創(chuàng)新思路，尊重每個(gè)人的想法，讓員工開展更大的潛能，進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2.4調(diào)動(dòng)人員積極性和創(chuàng)造性：要想充分利用好人力資本，就必須管理好情緒資本，即那些能激發(fā)人積極行動(dòng)的情感、情緒和信念[4]。
打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神，提高護(hù)理工作的積極性。
護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士放入優(yōu)缺點(diǎn)要有掌握，做到知人善任，人盡其才，才其盡用。
加強(qiáng)護(hù)士正確世界觀的培養(yǎng)，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意批評(píng)和指正。
培養(yǎng)正確的人生觀，建立和諧的人際關(guān)系。
2.5分工明確，責(zé)任到人而責(zé)任制整體護(hù)理工作模式是以患者為中心，合理調(diào)配人力資源，將護(hù)理人員合理分配，按患者的病情、護(hù)士的能力以及護(hù)理工作量對(duì)所有護(hù)理工作具體進(jìn)行分工，細(xì)化責(zé)任到每一個(gè)護(hù)士針對(duì)每一位患者。
護(hù)士的班次相對(duì)固定，保證針對(duì)患者護(hù)理的連續(xù)性，在工作中以最大的限度滿足患者的需要;同時(shí)做到分工明確、責(zé)任到人，落實(shí)和完善護(hù)理崗位責(zé)任管理的制度，把患者的工作責(zé)任，落實(shí)到每一位護(hù)理人員頭上、每一個(gè)護(hù)理工作的細(xì)致環(huán)節(jié)，自患者入院到出院，有指定的護(hù)士給予連續(xù)性的整體護(hù)理，護(hù)士工作增加責(zé)任感，真正能認(rèn)為“我的患者”，患者安全感增加，真正能認(rèn)為“我的護(hù)士”的心情。
3效果評(píng)價(jià)。
由護(hù)理部質(zhì)控小組定期到病房?jī)?nèi)進(jìn)行檢查對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行打分，滿分100分，半年內(nèi)的平均值。
護(hù)士對(duì)工作的滿意度調(diào)查表針對(duì)所研究的護(hù)士進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)查，滿分100分，取平均值。
患者滿意度是每一位患者出院后對(duì)護(hù)理工作滿意度的調(diào)查，滿分100分，半年內(nèi)取平均值。
4數(shù)據(jù)處理。
統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。
5結(jié)果。
兩組時(shí)間內(nèi)的護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的滿意度、患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度比較，觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，經(jīng)比較具有顯著差異(p0.05)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1。
6討論。
6.1整體護(hù)理可提高護(hù)士對(duì)臨床工作的滿意度護(hù)士對(duì)自己的工作或工作經(jīng)歷的評(píng)價(jià)直接對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量帶來影響。
護(hù)理工作流程的完善，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)增加，工作安排合理，使護(hù)士對(duì)護(hù)理技能能夠提高，工作質(zhì)量隨之提升。
6.2整體護(hù)理可提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度患者滿意度是指患者所期望的理想的護(hù)理工作和其實(shí)際接受的護(hù)理工作之間比較的程度，它是評(píng)價(jià)最終護(hù)理質(zhì)量的個(gè)重要的指標(biāo)，是臨床護(hù)理中重點(diǎn)之一。
參考文獻(xiàn)。
[3]王斌全.整體護(hù)理的產(chǎn)生與發(fā)展[j].護(hù)理研究，，21(12)：83.
[4]沈敏平.優(yōu)質(zhì)服務(wù)在整體護(hù)理中的應(yīng)用[j].解放軍護(hù)理雜志，2010，12(6)：311.
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇二
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評(píng)工作，根據(jù)校內(nèi)評(píng)估專家組考察評(píng)估的意見，從規(guī)范教學(xué)管理入手，建立良好的教學(xué)保障體系，提升教師教學(xué)能力，開展教育教學(xué)工作。
各教研室將按照學(xué)院和各自的工作計(jì)劃認(rèn)真展開個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃：
(一)認(rèn)真組織“公開課”教學(xué)活動(dòng)，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動(dòng)，本學(xué)期學(xué)院要求每位教師都能通過說課，提高講課水平，計(jì)劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動(dòng)，具體安排另定。
(三)以“護(hù)理”專業(yè)為龍頭，有計(jì)劃地加強(qiáng)開展精品課程建設(shè)，已經(jīng)上報(bào)學(xué)校四門課程建設(shè)項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備申報(bào)校級(jí)精品課程建設(shè)項(xiàng)目。
(四)在抓好學(xué)歷教育的同時(shí)，本學(xué)期繼續(xù)開拓非學(xué)歷教育項(xiàng)目——《國(guó)家注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)》、《專升本輔導(dǎo)培訓(xùn)》;本學(xué)期繼續(xù)探索建立中外合作學(xué)歷教育項(xiàng)目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項(xiàng)目。
(五)繼續(xù)準(zhǔn)備專業(yè)剖析材料。“護(hù)理”專業(yè)按評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行剖析并增加支撐材料，同時(shí)準(zhǔn)備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷，發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長(zhǎng)能力，提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息交流平臺(tái)，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、網(wǎng)站升級(jí)工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。
方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作：
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計(jì)劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。
每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：
公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測(cè)試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距;既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個(gè)課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：
組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期：每月2個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測(cè)評(píng)、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算：1.05萬(wàn)元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果：
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是：理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果，體現(xiàn)在三個(gè)層次中：
第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二，在骨干管理人員中，通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過培訓(xùn)和診斷工作的開展，了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對(duì)策，最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià)：
(1)本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
(2)每一次培訓(xùn)，課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓(xùn)課上，要求大家遵守紀(jì)律，認(rèn)真參與，積極討論。每一次培訓(xùn)中，要記錄在討論過程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇三
護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低，用心護(hù)理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很有意義的工作。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理部責(zé)任制護(hù)理工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?021年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、主要工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
9、控制成本，提高收益。
二、保證措施：
1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、藥品的管理：
1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。
1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇四
我校校內(nèi)評(píng)估專家組上學(xué)期末對(duì)學(xué)院自評(píng)工作進(jìn)行了考察評(píng)估，校專家們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也提出了許多中肯的意見，學(xué)院將根據(jù)這一意見進(jìn)一步加強(qiáng)和領(lǐng)會(huì)評(píng)估指標(biāo)體系，制訂本學(xué)期評(píng)估工作行事歷并使評(píng)估的整改工作逐項(xiàng)逐條落實(shí)，補(bǔ)充和完善指標(biāo)中的支撐材料，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體責(zé)任到人，通過全面整改，繼續(xù)提煉學(xué)院工作上的亮點(diǎn)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評(píng)估。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇五
我科于20xx年開始實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作，開展以來收到一定成效，病員滿意度增加，護(hù)理工作得到認(rèn)可，充分調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的工作積極性，最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護(hù)理服務(wù)。為達(dá)到真正把護(hù)士時(shí)間還給病人，使病人真正獲益的目的，我科特討論并制定了20xx年責(zé)任制整體護(hù)理的計(jì)劃，內(nèi)容如下：
1組：組長(zhǎng)侯艷秋，成員：張莉，孫茜蕊，劉麗萍，何姍，劉艷林，王鳳君
2組：組長(zhǎng)羅麗，成員：戴奇?zhèn)b，蔣潤(rùn)，牟麗萍楊春鈺，朱小琴，謝艷
組長(zhǎng)白班，每小組6人，3人責(zé)任班，3人夜班，一個(gè)月輪轉(zhuǎn)一次。
1、主班：負(fù)責(zé)護(hù)士站接待工作，熱情接待新病人，及時(shí)安排床位，并通知醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士。負(fù)責(zé)白班醫(yī)囑的處理，核對(duì)，執(zhí)行，打印工作，負(fù)責(zé)每日藥品申領(lǐng)工作，并負(fù)責(zé)清點(diǎn)藥品數(shù)量相符。負(fù)責(zé)患者會(huì)診，檢查，轉(zhuǎn)科安排。負(fù)責(zé)辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作。護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)代理護(hù)士長(zhǎng)處理日常工作，對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)科室部分護(hù)理質(zhì)控工作。
2、組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)所在責(zé)任小組的日常工作，及本小組管理工作。定時(shí)檢查組內(nèi)護(hù)理工作，確保組內(nèi)病人的護(hù)理質(zhì)量。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室持續(xù)質(zhì)量控制，修改完善護(hù)理工作流程。組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、危重病人護(hù)理會(huì)診和護(hù)理個(gè)案討論。承擔(dān)實(shí)習(xí)生和剛?cè)肟谱o(hù)士臨床教學(xué)任務(wù)。
3、責(zé)任護(hù)士：每位責(zé)任護(hù)士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護(hù)理等）。負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)自己管床的護(hù)理質(zhì)量控制檢查。
在排班時(shí)，結(jié)合各組病人的特點(diǎn)，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人熟悉“我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握“我的病人”的病情。責(zé)任護(hù)士安排原則是固定，每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。
進(jìn)一步完善各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育指導(dǎo)，提高患者對(duì)健康教育的'知曉率。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)患者進(jìn)行治療、飲食指導(dǎo)，特殊檢查指導(dǎo)，特殊用藥指導(dǎo)等，使各項(xiàng)護(hù)理工作更規(guī)范，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)責(zé)任護(hù)士落實(shí)健康教育指導(dǎo)工作進(jìn)行不定期檢查，了解病人是對(duì)飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉，以督促護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)。
運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)。將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對(duì)護(hù)士的素質(zhì)評(píng)價(jià)、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要，以及病人的滿意度等方面與護(hù)士績(jī)效考核辦法、薪酬結(jié)合，以充分調(diào)動(dòng)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性，促進(jìn)護(hù)士全面履行護(hù)理工作職責(zé)，使護(hù)士看到自身價(jià)值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員積極性?？己税ǎ褐攸c(diǎn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)（責(zé)任護(hù)士對(duì)管床八知道，病員對(duì)責(zé)護(hù)的知曉度，滿意度等），工作表現(xiàn)（工作積極性主動(dòng)性，工作完成質(zhì)量），還包括專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動(dòng)紀(jì)律等。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇六
方法選取2012年1月至2013年3月期間，我院皮膚科收治的576例皮膚疾病患者，其中280例為男性，296例為女性，年齡為17-71歲，平均年齡為(43.2±8.1)歲;病程為0.5-6.3年。
隨機(jī)將上述患者分為觀察組及和對(duì)照組，每組各288例。
給予兩組患者常規(guī)護(hù)理，另給予觀察組全面的整體護(hù)理。
結(jié)果觀察組的治愈率和滿意度均明顯高于對(duì)照組(p0.05)，并發(fā)癥率則顯著低于對(duì)照組(p0.05)。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇七
（一）履行一崗雙責(zé)，重視反腐倡廉建設(shè)，保持護(hù)理隊(duì)伍清正廉潔。
（二）持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，確?；颊甙踩?。
（三）以社會(huì)需求為導(dǎo)向，持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，創(chuàng)新延伸護(hù)理服務(wù)。
（四）配合醫(yī)院的績(jī)效改革工作，做好護(hù)士崗位的績(jī)效管理。
（五）加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力及執(zhí)行力，人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
（六）推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
（七）創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇八
是一種“以患者為中心”對(duì)患者身心給予全面、系統(tǒng)‘整體的護(hù)理、責(zé)任護(hù)士從患者入院開始一直負(fù)責(zé)到出院，不僅對(duì)患者進(jìn)行治療護(hù)理，還對(duì)患者的心理、社會(huì)和家庭狀況等進(jìn)行全面了解配合醫(yī)院，患者康復(fù)需要，給予最佳的護(hù)理。實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理可以改變功能制護(hù)理模式，扭轉(zhuǎn)病人接受不同護(hù)理人員的片斷護(hù)理，護(hù)士被動(dòng)工作的局面，使責(zé)任護(hù)士增強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)。
二、各臨床科室實(shí)行“以患者為中心”的“責(zé)任制整體護(hù)理”工作模式，具體工作工作需求如下：
1、實(shí)行責(zé)任分工，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士合理分工;。
2、責(zé)任護(hù)士職責(zé)清晰，分工實(shí)現(xiàn)扁平化，使有資質(zhì)的護(hù)士獨(dú)立分管患者;、
3、每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過8個(gè);。
4、護(hù)理工作量大或一級(jí)護(hù)理患者較多的病房，護(hù)士人數(shù)適當(dāng)增加;。
5、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士的意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日和每班工作重點(diǎn)，落實(shí)護(hù)理措施。
量。
3、按照層級(jí)要求對(duì)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)理論，專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
4、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士意愿，減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日的人力。
(三)責(zé)任護(hù)士工作要求;。
1、全面履行護(hù)理職責(zé)，按照“護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的整體護(hù)理服務(wù)，關(guān)注患者的身心健康，做好專業(yè)照顧，病情觀察、治療完成診療計(jì)劃，同時(shí)，加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。
2、正確實(shí)施治療處置，密切觀察，評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃，同時(shí)，加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高自身?？谱o(hù)理水平，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題保障患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量和效率。
4、認(rèn)真做好交接，必要時(shí)應(yīng)交待發(fā)生緊急情況時(shí)所采取的措施。
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責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇九
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，是提高學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，學(xué)院本學(xué)期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實(shí)和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊(duì)的師資隊(duì)伍。
今年學(xué)校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)結(jié)合，進(jìn)行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個(gè)專業(yè)，學(xué)院將就這三個(gè)專業(yè)引進(jìn)一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專業(yè)教師，以支持和帶動(dòng)該專業(yè)的學(xué)科發(fā)展。
本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊(cè)“護(hù)士”的背景的指導(dǎo)教師在繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)教師的同時(shí)參與臨床護(hù)理教研室和基礎(chǔ)護(hù)理教研室的備課、聽課及教研活動(dòng)等教學(xué)工作，加大對(duì)青年教師的培養(yǎng)力度，有計(jì)劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實(shí)到各教研室擔(dān)任專業(yè)教學(xué)工作。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇十
隨著社會(huì)發(fā)展，科技進(jìn)步，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變以及人類健康觀念的'不斷更新，對(duì)護(hù)理學(xué)的建設(shè)與發(fā)展提出了更高更新的要求。為了適應(yīng)這一要求，改革傳統(tǒng)護(hù)理模式，實(shí)行“以病人為中心”的科學(xué)、系統(tǒng)的護(hù)理程序?yàn)榭蚣艿恼w護(hù)理模式病房勢(shì)在必行，我科于10月建立了“以病人為中心”的整體護(hù)理模式病房，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將具體實(shí)施體會(huì)報(bào)告如下。
1以人為本、強(qiáng)化教育。
1.1護(hù)理觀念的改變，長(zhǎng)期以來，護(hù)理工作是以“疾病為中心”展開的，只重視嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑及對(duì)疾病本身的觀察，忽視了病人的整體需求?，F(xiàn)在隨著護(hù)理模式改變，護(hù)理觀念已逐步向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作既要完成各種操作技術(shù)，同時(shí)也應(yīng)注意對(duì)病人的心理、社會(huì)、精神等各方面影響。
1.2抓好職業(yè)道德教育，定期組織考評(píng)護(hù)理人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，護(hù)理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，珍視病人生命，尊重病人的人格、精神、尊嚴(yán)，急病人所急，想病人所想所需，講究語(yǔ)言修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守護(hù)理制度，全心全意為病人健康服務(wù)。
1.3全方位提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)整體護(hù)理要求。給予服務(wù)對(duì)象生理、心理、社會(huì)、文化精神等全方位護(hù)理。原單一的專業(yè)知識(shí)已不能滿足病人需求，因此護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)通過各種渠道積極學(xué)習(xí)邊緣科學(xué)，豐富知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。
2認(rèn)真組織，抓好實(shí)施。
2.1合理分工，發(fā)揮護(hù)理潛能整體護(hù)理要求護(hù)理人員的組織分工應(yīng)以滿足患者健康需求為原則。為此，我科組織護(hù)理人員相對(duì)固定地負(fù)責(zé)護(hù)理，人人都是責(zé)任護(hù)士。根據(jù)護(hù)理人員層次，業(yè)務(wù)水平以及病人情況，隨時(shí)調(diào)整負(fù)責(zé)護(hù)士的工作內(nèi)容，力求發(fā)揮好各類人員的工作積極性和護(hù)理潛能，使患者得到最佳護(hù)理。
2.2抓宣傳、強(qiáng)基護(hù)健康教育是促進(jìn)病人康復(fù)，預(yù)防疾病和保持健康中不可缺少的。因此護(hù)理人員應(yīng)千方百計(jì)地取得與病人的溝通，了解病人的心理狀態(tài)及影響因素，及時(shí)地予以造當(dāng)?shù)男?，宣教?nèi)容是醫(yī)院制度、醫(yī)學(xué)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
2.3制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)擬定以護(hù)理程序?yàn)榭蚣艿呐R床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采用護(hù)理病歷與病人情況結(jié)合起來評(píng)價(jià)的方法，進(jìn)行自查，互查和抽查，綜合評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量及時(shí)反饋。同時(shí)制定整體護(hù)理管理制度，強(qiáng)化管理，實(shí)行三級(jí)查房制度，力求達(dá)到高質(zhì)量護(hù)理。
2.4規(guī)范護(hù)理表格根據(jù)我科的工作特點(diǎn)，本著使用方便，節(jié)省時(shí)間，易于檢查考核的目的，設(shè)制了一套規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化的護(hù)理表格，使護(hù)理人員能有效地收集資料評(píng)估病人，有順序地，正確地提出護(hù)理診斷，反映了護(hù)理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇十一
在內(nèi)科開展責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心，全面實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，把基礎(chǔ)護(hù)理夯實(shí)，把?？谱o(hù)理做精，推進(jìn)護(hù)理工作，貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，以患者需求為導(dǎo)向，以患者滿意為目標(biāo)。
1.加大宣傳力度，組織科內(nèi)護(hù)士召開科會(huì)，傳達(dá)開展責(zé)任制整體護(hù)理工作方案，要求護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)并有效落實(shí)。
2.每月定期召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)座談會(huì)，研究解決護(hù)理工作中存在的問題。
3．完善護(hù)理制度，并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，護(hù)士必需增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行力，使規(guī)章制度落到實(shí)處。
4.以精細(xì)化管理提升護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。
；基礎(chǔ)護(hù)理合格率。
采取多種形式進(jìn)行效果考核，如詢問患者、現(xiàn)場(chǎng)檢查、發(fā)放滿意度調(diào)查表等形式對(duì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督考核，將考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容，作為評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)，實(shí)行績(jī)效掛鉤。
認(rèn)真落實(shí)科室護(hù)理質(zhì)量的日常檢查工作，及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的不足，不斷持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，確保提供的服務(wù)是規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的細(xì)節(jié)服務(wù)，進(jìn)一步提升我科護(hù)理服務(wù)水平。
實(shí)施責(zé)任護(hù)士床位包干制，每個(gè)責(zé)任護(hù)士包干床位不超過8人，護(hù)士實(shí)行8小時(shí)工作制24小時(shí)負(fù)責(zé)制，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的精細(xì)化護(hù)理服務(wù)。
繼續(xù)實(shí)行apn排班模式，根據(jù)患者病情、病人數(shù)量、薄弱時(shí)間段，動(dòng)態(tài)合理的調(diào)配人力或班次，確保護(hù)理安全。
按照護(hù)理文書書寫規(guī)范，落實(shí)表格式護(hù)理文書記錄，嚴(yán)格按照“記錄我所做，做我所記錄”原則。
結(jié)合科室具體情況，根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)結(jié)合。
根據(jù)護(hù)士的資質(zhì)及能力分層級(jí)管理，以老帶新，高年資搭配低年資護(hù)士，以充分發(fā)揮不同層級(jí)的作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。
8.公示分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，建立患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇十二
1.在護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任組長(zhǎng)的指導(dǎo)下開展責(zé)任制整體護(hù)理，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
2.以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以護(hù)理程序?yàn)榉椒?，?fù)責(zé)分管床位病人全部的治療及護(hù)理工作，并確保質(zhì)量和安全。
具體內(nèi)容包括：
（1）熱情、主動(dòng)接收新病員，合理安排床位，及時(shí)完成入院指導(dǎo)及護(hù)理記錄。
（2）及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，正確、有效完成治療及護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。
（3）完成晨晚間護(hù)理，加強(qiáng)對(duì)患者及家屬的指導(dǎo)，隨時(shí)保持病區(qū)環(huán)境及床單元清潔整齊。
（4）根據(jù)病情對(duì)病人準(zhǔn)確地實(shí)施分級(jí)護(hù)理，及時(shí)巡視，密切觀察病情變化，床旁交接班。
（5）做好晨晚間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理工作，積極預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
（6）每日給病人進(jìn)行服藥指導(dǎo)并擺藥。
（7）保持各管路通暢，觀察引流情況，定期更換、做好標(biāo)記。
（8）在日常工作中，以多種形式積極開展健康教育并取得良好的效果。
（9）加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病員滿意度。
（10）加強(qiáng)對(duì)高危病人、高危因素的識(shí)別并采取預(yù)見性護(hù)理措施，認(rèn)真執(zhí)行患者安全十大目標(biāo)，確保患者安全。
（11）按照護(hù)理文件書寫要求及時(shí)、認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，準(zhǔn)確記錄出入量，并保證書寫質(zhì)量。
（12）為夜班護(hù)士做好必要的準(zhǔn)備工作，包括床單元、氧氣等。
（13）做好出院病人的護(hù)理記錄、執(zhí)行記錄歸檔工作，并對(duì)出院病人進(jìn)行宣教。
（14）發(fā)放一日清單，解釋收費(fèi)并避免欠費(fèi)。
（15）聯(lián)系服務(wù)中心推送病人作檢查及請(qǐng)陪護(hù)。
（16）指導(dǎo)護(hù)工、清潔工及陪護(hù)工作。
3.參與護(hù)理管理及。
教學(xué)。
做好實(shí)習(xí)生、培訓(xùn)護(hù)士帶教工作。
4.參與護(hù)理科研，積極撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文。
5.加強(qiáng)溝通，促進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患和諧。
1.以“責(zé)任制整體護(hù)理觀”為指導(dǎo)，對(duì)分管病人全面負(fù)責(zé)，治療及護(hù)理措施到位。
2.全程體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，態(tài)度好、技術(shù)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，巡視及時(shí)、觀察準(zhǔn)確、措施有效。
4.認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，醫(yī)囑執(zhí)行及時(shí)、正確，無遺漏。
5.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好書面、口頭及床旁交接班。
6.能及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)病人及高風(fēng)險(xiǎn)因素，采取有效措施，防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，無并發(fā)癥及意外發(fā)生。
7.護(hù)患溝通有效，健康教育普及，病員及家屬認(rèn)知度高，滿意度95%。
8.護(hù)理文件書寫及時(shí)、準(zhǔn)確，無錯(cuò)漏想、涂改及刮痕。
9.基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)，病員保持三短六潔。
10.管道護(hù)理良好，無過期未更換及意外脫管。
11.病室環(huán)境整潔，用物放置整齊，各項(xiàng)操作有序。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇十三
1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護(hù)士，合理分工，按要求實(shí)施責(zé)任制護(hù)理，能夠?yàn)榛颊咛峁┤?、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，滿足患者病情需要。
2、責(zé)任護(hù)士能全面掌握患者病情，根據(jù)護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視，觀察病情變化。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
5、落實(shí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等。
6、按時(shí)完成整理床單位、面部清潔等項(xiàng)目的晨晚間護(hù)理。
7、需要時(shí)，協(xié)助患者更衣、洗頭、指/趾甲護(hù)理。
8、安全護(hù)理措施到位（無壓瘡、墜床、燙傷等）。
9、在護(hù)理活動(dòng)中以病人為中心，加強(qiáng)與病人的溝通，為患者提供人性化服務(wù)，保護(hù)患者個(gè)人隱私。
10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。
11、責(zé)任護(hù)士能夠?qū)λ?fù)責(zé)的患者做好心理護(hù)理，并提供入院介紹、相關(guān)疾病健康教育、出院指導(dǎo)。
12、及時(shí)了解患者、家屬對(duì)護(hù)理工作的意見和建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè)，提高整體護(hù)理工作質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作要求，結(jié)合我科具體情況，特制定整體護(hù)理工作模式的實(shí)施方案。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。
1、實(shí)施護(hù)士崗位管理、落實(shí)層級(jí)培訓(xùn)：科室設(shè)立護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理組長(zhǎng)(高級(jí)責(zé)任護(hù)士)—責(zé)任護(hù)士—助理護(hù)士架構(gòu)，實(shí)行崗位ab角制度，根據(jù)層級(jí)落實(shí)各級(jí)護(hù)理崗位工作職責(zé)，實(shí)施護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)。
2、合理調(diào)配人力，繼續(xù)實(shí)行apn連續(xù)性排班，保留主班處理科室醫(yī)囑及協(xié)調(diào)工作,科室遇急危重癥搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實(shí)行彈性排班。
3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士，最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實(shí)際情況細(xì)化并公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目。
5、依據(jù)護(hù)理級(jí)別落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，實(shí)施客觀、實(shí)時(shí)護(hù)理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，及時(shí)向患者反饋意見，并統(tǒng)計(jì)比較，有持續(xù)改進(jìn)的措施。
7、定時(shí)進(jìn)行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。
12、+。
1、+。
5、+。
48、+5-+7，二組49-6。
3、+1-+4），整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1、建立小組責(zé)任制ab角崗位工作模式：在高級(jí)責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下，相互協(xié)作，完成本組患者的護(hù)理工作。如組內(nèi)一位a角責(zé)任護(hù)士休息或外出學(xué)習(xí)，由本組另一位a角責(zé)任護(hù)士協(xié)助來替崗的b角責(zé)任護(hù)士管好患者，并做好交接工作。
2、實(shí)行個(gè)人管床制工作模式：高級(jí)責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控；責(zé)任護(hù)士為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、健康教育等工作，實(shí)施護(hù)理措施。
3、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育，并在患者出院三天后，一周內(nèi)及時(shí)進(jìn)行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況，同時(shí)做好相關(guān)記錄。
4、及時(shí)了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護(hù)理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報(bào)護(hù)理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行.
2017年1月6日。
責(zé)任制整體護(hù)理工作計(jì)劃篇十五
護(hù)理人員對(duì)所管病人進(jìn)行的生理、心理、社會(huì)的全面護(hù)理。按責(zé)任制整體護(hù)理要求合理排班，班次相對(duì)固定。
二、病房護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新病人、危重病人、大手術(shù)病人及時(shí)審閱病歷和檢查病人，科室質(zhì)控護(hù)士每周檢查整體護(hù)理病歷及護(hù)理措施落實(shí)情況。每月全面檢查整體護(hù)理質(zhì)量一次并記錄。護(hù)士長(zhǎng)每月召開工休座談會(huì)征求病人意見并在病人住院中、出院時(shí)隨時(shí)征求病人意見，及時(shí)解決問題反饋改進(jìn)意見。
三、責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所分管的病人，進(jìn)行系統(tǒng)的全面的評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，負(fù)責(zé)實(shí)施與評(píng)估。
四、責(zé)任護(hù)士做好基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者護(hù)理，落實(shí)生活護(hù)理，保證護(hù)理實(shí)效：每日兩次整理床鋪、每周更換床單被套一次，保持床鋪清潔。保持病人“三短”即“頭發(fā)、胡須、指(趾)甲短”、“六潔”即“頭發(fā)、口腔、皮膚、指(趾)甲、會(huì)陰、床單元清潔”。病區(qū)環(huán)境保持清潔、整齊、舒適、安靜、安全。根據(jù)病情和護(hù)理級(jí)別及時(shí)巡視病房，滿足病人需求。做好護(hù)理安全，防止護(hù)理并發(fā)癥。
五、責(zé)任護(hù)士了解病人的心理、精神、社會(huì)、文化狀態(tài)并進(jìn)行護(hù)理，按要求做好病人的健康教育、咨詢，病人術(shù)前、術(shù)后教育、功能鍛煉、飲食管理及出院指導(dǎo)等。
六、護(hù)理記錄書寫符合《護(hù)理文書書寫規(guī)范》要求，并能體現(xiàn)護(hù)理程序，記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整。
七、參加晨交班，聽取夜班報(bào)告，危重病人床頭交接班。
八、參加指定的護(hù)理教學(xué)及科研工作，指導(dǎo)下一級(jí)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士工作。
護(hù)理部。
2016年12月18日。
1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護(hù)士，合理分工，按要求實(shí)施責(zé)任制護(hù)理，能夠?yàn)榛颊咛峁┤妗⑷?、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，滿足患者病情需要。
2、責(zé)任護(hù)士能全面掌握患者病情，根據(jù)護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡視，觀察病情變化。
3、根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
5、落實(shí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等。
6、按時(shí)完成整理床單位、面部清潔等項(xiàng)目的晨晚間護(hù)理。
7、需要時(shí)，協(xié)助患者更衣、洗頭、修剪指/趾甲護(hù)理。
8、安全護(hù)理措施到位（無壓瘡、墜床、燙傷等）。
9、在護(hù)理活動(dòng)中以病人為中心，加強(qiáng)與病人的溝通，為患者提供人性化服務(wù)，保護(hù)患者個(gè)人隱私。
10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。
11、責(zé)任護(hù)士能夠?qū)λ?fù)責(zé)的患者做好心理護(hù)理，并提供入院介紹、相關(guān)疾病健康教育、出院指導(dǎo)。
12、及時(shí)了解患者、家屬對(duì)護(hù)理工作的意見和建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
護(hù)理部。
2015年12月18日。
為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè)，提高整體護(hù)理工作質(zhì)量，扎實(shí)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式，根據(jù)我院具體情況，特制定整體護(hù)理工作模式的實(shí)施方案。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。
1、實(shí)施護(hù)士崗位管理、落實(shí)層級(jí)培訓(xùn)：臨床病區(qū)設(shè)立護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理組長(zhǎng)-高級(jí)責(zé)任-責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士架構(gòu)，根據(jù)層級(jí)落實(shí)各級(jí)護(hù)理崗位工作職責(zé)，實(shí)施護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)。
2、合理調(diào)配人力，實(shí)行an連續(xù)性排班，取消功能制崗位，特殊情況可以保留辦公班處理科室行政事務(wù)?？剖矣黾蔽Ｖ匕Y搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實(shí)行彈性排班。
3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士，最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。
4、根據(jù)專科實(shí)際情況細(xì)化并公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目。
5、依據(jù)護(hù)理級(jí)別落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，實(shí)施客觀、實(shí)時(shí)護(hù)理記錄，體現(xiàn)床邊工作制。
6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，及時(shí)向患者反饋意見，并統(tǒng)計(jì)比較，有持續(xù)改進(jìn)的措施。
7、定時(shí)進(jìn)行出院患者隨訪，體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。
三、責(zé)任制整體護(hù)理模式工作要求。
整體護(hù)理工作模式是指臨床護(hù)理工作實(shí)行“小組責(zé)任制+個(gè)人管床制+床邊工作制”的責(zé)任制整體護(hù)理，每名護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者（不超過10人），整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1、建立工作架構(gòu)圖：建立病區(qū)護(hù)士責(zé)任制整體護(hù)理架構(gòu)圖，根據(jù)護(hù)士層級(jí)分為若干個(gè)責(zé)任組，每個(gè)責(zé)任組由高級(jí)責(zé)任護(hù)士--責(zé)任護(hù)士--助理護(hù)士組成。
2、建立小組責(zé)任制工作模式：在高級(jí)責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下，互相協(xié)作，完成本組患者的一切護(hù)理工作。如組內(nèi)責(zé)任護(hù)士休息或夜班，本組責(zé)任護(hù)士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者，并做好交接班工作。
3、實(shí)行個(gè)人管床制工作模式：高級(jí)責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者，并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控；責(zé)任護(hù)士管理患者不超過8人，為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、健康教育等工作。
4、推行床邊工作制：每個(gè)責(zé)任組配置多功能護(hù)理車、電子護(hù)理移動(dòng)工作站等護(hù)理設(shè)施，責(zé)任護(hù)士盡可能在床邊開展一系列臨床護(hù)理活動(dòng)（包括護(hù)理文書書寫）。
5、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育，并在患者出院一周內(nèi)及時(shí)進(jìn)行隨訪，跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況。
6、及時(shí)了解患者需求，每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份，分析反饋整體護(hù)理工作情況，每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報(bào)護(hù)理部審核。
7、此方案自通知日起執(zhí)行，各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案，并按要求執(zhí)行。
護(hù)理部。
2015年12月18日。
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