責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃范文(22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-06 12:12:20
責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃范文(22篇)
時間:2023-12-06 12:12:20     小編:文軒

有一個良好的計劃可以幫助我們提前設(shè)定目標(biāo)并有計劃地去完成。在制定計劃時,要考慮到可能遇到的困難和問題,并提前制定解決方案。計劃的成功與否還取決于個人的執(zhí)行力和堅持不懈的努力。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇一

護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低,用心護(hù)理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進(jìn)健康,協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦,是很有意義的工作。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)理部責(zé)任制護(hù)理工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

一、主要工作目標(biāo):

1、嚴(yán)格無菌操作,輸液反應(yīng)率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。

7、靜脈穿刺成功率90%。

9、控制成本,提高收益。

二、保證措施:

1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、藥品的管理:

1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r報藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

四、物品的管理,應(yīng)以開源節(jié)流,控制成本為前提。

1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的管理,每使用1具都應(yīng)登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

六、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇二

我校校內(nèi)評估專家組上學(xué)期末對學(xué)院自評工作進(jìn)行了考察評估,校專家們在肯定成績的同時,也提出了許多中肯的意見,學(xué)院將根據(jù)這一意見進(jìn)一步加強(qiáng)和領(lǐng)會評估指標(biāo)體系,制訂本學(xué)期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實,補(bǔ)充和完善指標(biāo)中的支撐材料,按時間節(jié)點,具體責(zé)任到人,通過全面整改,繼續(xù)提煉學(xué)院工作上的亮點,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè),迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇三

我科于20xx年開始實施責(zé)任制整體護(hù)理工作,開展以來收到一定成效,病員滿意度增加,護(hù)理工作得到認(rèn)可,充分調(diào)動全體護(hù)理人員的工作積極性,最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護(hù)理服務(wù)。為達(dá)到真正把護(hù)士時間還給病人,使病人真正獲益的目的,我科特討論并制定了20xx年責(zé)任制整體護(hù)理的計劃,內(nèi)容如下:

1組:組長侯艷秋,成員:張莉,孫茜蕊,劉麗萍,何姍,劉艷林,王鳳君

2組:組長羅麗,成員:戴奇?zhèn)b,蔣潤,牟麗萍楊春鈺,朱小琴,謝艷

組長白班,每小組6人,3人責(zé)任班,3人夜班,一個月輪轉(zhuǎn)一次。

1、主班:負(fù)責(zé)護(hù)士站接待工作,熱情接待新病人,及時安排床位,并通知醫(yī)生,責(zé)任護(hù)士。負(fù)責(zé)白班醫(yī)囑的處理,核對,執(zhí)行,打印工作,負(fù)責(zé)每日藥品申領(lǐng)工作,并負(fù)責(zé)清點藥品數(shù)量相符。負(fù)責(zé)患者會診,檢查,轉(zhuǎn)科安排。負(fù)責(zé)辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。護(hù)士長不在時代理護(hù)士長處理日常工作,對科內(nèi)護(hù)理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)科室部分護(hù)理質(zhì)控工作。

2、組長:負(fù)責(zé)所在責(zé)任小組的日常工作,及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護(hù)理工作,確保組內(nèi)病人的護(hù)理質(zhì)量。協(xié)助護(hù)士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制,修改完善護(hù)理工作流程。組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、危重病人護(hù)理會診和護(hù)理個案討論。承擔(dān)實習(xí)生和剛?cè)肟谱o(hù)士臨床教學(xué)任務(wù)。

3、責(zé)任護(hù)士:每位責(zé)任護(hù)士要全面掌握所管病人的情況(包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護(hù)理等)。負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)等工作。負(fù)責(zé)自己管床的護(hù)理質(zhì)量控制檢查。

在排班時,結(jié)合各組病人的特點,盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人,使病人熟悉“我的護(hù)士”,也有利于護(hù)士掌握“我的病人”的病情。責(zé)任護(hù)士安排原則是固定,每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。

進(jìn)一步完善各項疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育指導(dǎo),提高患者對健康教育的'知曉率。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,對患者進(jìn)行治療、飲食指導(dǎo),特殊檢查指導(dǎo),特殊用藥指導(dǎo)等,使各項護(hù)理工作更規(guī)范,使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士長要對責(zé)任護(hù)士落實健康教育指導(dǎo)工作進(jìn)行不定期檢查,了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉,以督促護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)。

運用激勵機(jī)制,提高護(hù)士素質(zhì)。將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要,以及病人的滿意度等方面與護(hù)士績效考核辦法、薪酬結(jié)合,以充分調(diào)動各級護(hù)理人員的工作積極性,促進(jìn)護(hù)士全面履行護(hù)理工作職責(zé),使護(hù)士看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護(hù)理人員積極性??己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務(wù)(責(zé)任護(hù)士對管床八知道,病員對責(zé)護(hù)的知曉度,滿意度等),工作表現(xiàn)(工作積極性主動性,工作完成質(zhì)量),還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀(jì)律等。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇四

本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設(shè),按照學(xué)校“以評促建、以評促改”的精神,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),深化教學(xué)改革,強(qiáng)化教學(xué)管理,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),將迎評工作作為專業(yè)建設(shè)和學(xué)院整體提升的有效抓手,推動學(xué)院本學(xué)期各項工作更上新臺階。

本學(xué)期的九大工作目標(biāo)和主要思路:

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇五

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,人們健康意識的不斷提高,護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,患者、患者家屬、醫(yī)生及護(hù)理管理者對護(hù)士的工作質(zhì)量提出了越來越高的要求,護(hù)士給予患者人性化管理和關(guān)懷至關(guān)重要。

而,護(hù)理管理的好壞直接影響到護(hù)理質(zhì)量[1]。

自我院開展整體護(hù)理模式以來,打造護(hù)理服務(wù)品牌,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,提升患者滿意度,從細(xì)節(jié)化護(hù)理管理抓起,現(xiàn)將探討整體護(hù)理在皮膚科的應(yīng)用匯報如下。

1資料和方法。

其中大學(xué)學(xué)歷的有2例,大專學(xué)歷的5例,中專學(xué)歷的1例。

1.2方法將上半年未實施陳舊的護(hù)理模式的時間段護(hù)理工作作為對照組,將上半年實施整體護(hù)理的時間段護(hù)理工作作為觀察組,比較兩組時間段的護(hù)理質(zhì)量以及患者滿意度。

2.1建全護(hù)理服務(wù)機(jī)制,增強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理概念護(hù)理服務(wù)需要制度管理,健全規(guī)章制度,全面規(guī)范護(hù)理工作的每一個細(xì)節(jié),達(dá)到細(xì)節(jié)化管理。

將責(zé)任制整體護(hù)理為持久性工作,將個體自發(fā)行為變?yōu)槿w自覺行為[2]。

自訂各項規(guī)章制度如《護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理管理手冊》、《護(hù)理人員管理規(guī)定》、《規(guī)范化服務(wù)流程》等,要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,確保護(hù)理工作的規(guī)范化、程序化。

2.2加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)護(hù)士要樹立崇高的敬業(yè)思想,高度的事業(yè)心、職業(yè)的光榮感和自豪感,以及對患者高度的同情心、責(zé)任心[3]。

醫(yī)院要經(jīng)常開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的職業(yè)思想教育活動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動,增加鼓勵措施,不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng),從而樹立白衣天使良好形象。

2.3提高全體護(hù)士的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)細(xì)節(jié)化護(hù)理管理,是在嚴(yán)格管理下的人性化管理,不能丟棄管理原則[4]。

要求重視患者的心理需求,啟發(fā)護(hù)理人員的工作創(chuàng)新思路,尊重每個人的想法,讓員工開展更大的潛能,進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理技能進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2.4調(diào)動人員積極性和創(chuàng)造性:要想充分利用好人力資本,就必須管理好情緒資本,即那些能激發(fā)人積極行動的情感、情緒和信念[4]。

打造護(hù)理團(tuán)隊精神,提高護(hù)理工作的積極性。

護(hù)士長對下級護(hù)士放入優(yōu)缺點要有掌握,做到知人善任,人盡其才,才其盡用。

加強(qiáng)護(hù)士正確世界觀的培養(yǎng),引導(dǎo)護(hù)士對待領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意批評和指正。

培養(yǎng)正確的人生觀,建立和諧的人際關(guān)系。

2.5分工明確,責(zé)任到人而責(zé)任制整體護(hù)理工作模式是以患者為中心,合理調(diào)配人力資源,將護(hù)理人員合理分配,按患者的病情、護(hù)士的能力以及護(hù)理工作量對所有護(hù)理工作具體進(jìn)行分工,細(xì)化責(zé)任到每一個護(hù)士針對每一位患者。

護(hù)士的班次相對固定,保證針對患者護(hù)理的連續(xù)性,在工作中以最大的限度滿足患者的需要;同時做到分工明確、責(zé)任到人,落實和完善護(hù)理崗位責(zé)任管理的制度,把患者的工作責(zé)任,落實到每一位護(hù)理人員頭上、每一個護(hù)理工作的細(xì)致環(huán)節(jié),自患者入院到出院,有指定的護(hù)士給予連續(xù)性的整體護(hù)理,護(hù)士工作增加責(zé)任感,真正能認(rèn)為“我的患者”,患者安全感增加,真正能認(rèn)為“我的護(hù)士”的心情。

3效果評價。

由護(hù)理部質(zhì)控小組定期到病房內(nèi)進(jìn)行檢查對護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行打分,滿分100分,半年內(nèi)的平均值。

護(hù)士對工作的滿意度調(diào)查表針對所研究的護(hù)士進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)查,滿分100分,取平均值。

患者滿意度是每一位患者出院后對護(hù)理工作滿意度的調(diào)查,滿分100分,半年內(nèi)取平均值。

4數(shù)據(jù)處理。

統(tǒng)計學(xué)方法:數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析。

5結(jié)果。

兩組時間內(nèi)的護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士對護(hù)理工作的滿意度、患者對護(hù)理工作的滿意度比較,觀察組明顯優(yōu)于對照組,經(jīng)比較具有顯著差異(p0.05),具有統(tǒng)計學(xué)意義,見表1。

6討論。

6.1整體護(hù)理可提高護(hù)士對臨床工作的滿意度護(hù)士對自己的工作或工作經(jīng)歷的評價直接對護(hù)理工作質(zhì)量帶來影響。

護(hù)理工作流程的完善,培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會增加,工作安排合理,使護(hù)士對護(hù)理技能能夠提高,工作質(zhì)量隨之提升。

6.2整體護(hù)理可提高患者對護(hù)理工作的滿意度患者滿意度是指患者所期望的理想的護(hù)理工作和其實際接受的護(hù)理工作之間比較的程度,它是評價最終護(hù)理質(zhì)量的個重要的指標(biāo),是臨床護(hù)理中重點之一。

參考文獻(xiàn)。

[3]王斌全.整體護(hù)理的產(chǎn)生與發(fā)展[j].護(hù)理研究,,21(12):83.

[4]沈敏平.優(yōu)質(zhì)服務(wù)在整體護(hù)理中的應(yīng)用[j].解放軍護(hù)理雜志,2010,12(6):311.

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇六

方法選取2012年1月至2013年3月期間,我院皮膚科收治的576例皮膚疾病患者,其中280例為男性,296例為女性,年齡為17-71歲,平均年齡為(43.2±8.1)歲;病程為0.5-6.3年。

隨機(jī)將上述患者分為觀察組及和對照組,每組各288例。

給予兩組患者常規(guī)護(hù)理,另給予觀察組全面的整體護(hù)理。

結(jié)果觀察組的治愈率和滿意度均明顯高于對照組(p0.05),并發(fā)癥率則顯著低于對照組(p0.05)。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇七

教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作,根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見,從規(guī)范教學(xué)管理入手,建立良好的教學(xué)保障體系,提升教師教學(xué)能力,開展教育教學(xué)工作。

各教研室將按照學(xué)院和各自的工作計劃認(rèn)真展開個人教學(xué)工作計劃:

(一)認(rèn)真組織“公開課”教學(xué)活動,要求每位上公開課的老師通過精心備課上課,達(dá)到相互學(xué)習(xí),共同提高的目的。

(二)開展“說課”教研活動,本學(xué)期學(xué)院要求每位教師都能通過說課,提高講課水平,計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動,具體安排另定。

(三)以“護(hù)理”專業(yè)為龍頭,有計劃地加強(qiáng)開展精品課程建設(shè),已經(jīng)上報學(xué)校四門課程建設(shè)項目,在此基礎(chǔ)上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分準(zhǔn)備,準(zhǔn)備申報校級精品課程建設(shè)項目。

(四)在抓好學(xué)歷教育的同時,本學(xué)期繼續(xù)開拓非學(xué)歷教育項目——《國家注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)》、《專升本輔導(dǎo)培訓(xùn)》;本學(xué)期繼續(xù)探索建立中外合作學(xué)歷教育項目和海外招生的可行性,逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。

(五)繼續(xù)準(zhǔn)備專業(yè)剖析材料。“護(hù)理”專業(yè)按評估指標(biāo)體系進(jìn)行剖析并增加支撐材料,同時準(zhǔn)備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。

(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。

(2)通過員工培訓(xùn),提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

1、網(wǎng)站升級工作:

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺的作用。

方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。

具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。

具體費用預(yù)算,另行確定。

2、內(nèi)部通訊編輯工作:

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。

計劃半年出一期。

組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運作。

每期排版印刷費用,預(yù)計3500元。

3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:

公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。

4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式:

組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。

培訓(xùn)期間,需要分小組,各個組需要指定負(fù)責(zé)人。

研討培訓(xùn)周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。

參加人員:公司全體員工。

研討培訓(xùn)形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結(jié)。

研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。

5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果:

本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊建設(shè)。要達(dá)到的目的是:理解團(tuán)隊角色、團(tuán)隊價值、團(tuán)隊要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊意識,提高團(tuán)隊凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。

培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:

第一,在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。

第二,在骨干管理人員中,通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊建設(shè)的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。

第三,在公司決策層,通過培訓(xùn)和診斷工作的開展,了解公司團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策,最終實現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊意識,提高團(tuán)隊凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。

6、培訓(xùn)的考核與評價:

(1)本次培訓(xùn),是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。

(2)每一次培訓(xùn),課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

(3)在培訓(xùn)課上,要求大家遵守紀(jì)律,認(rèn)真參與,積極討論。每一次培訓(xùn)中,要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇八

全面落實黨的十九大精神,以社會需求為導(dǎo)向,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以xx護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx年)為指南,落實“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”活動,應(yīng)用新理念、新技術(shù)、創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)。發(fā)展??谱o(hù)理,提升護(hù)理質(zhì)量,推動片區(qū)護(hù)理工作科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。打造適應(yīng)新時代人民健康需求和建設(shè)“健康xx”的護(hù)理團(tuán)隊,提高人民群眾就醫(yī)獲得感,根據(jù)護(hù)理部的工作,制定本片區(qū)護(hù)理工作計劃。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇九

是一種“以患者為中心”對患者身心給予全面、系統(tǒng)‘整體的護(hù)理、責(zé)任護(hù)士從患者入院開始一直負(fù)責(zé)到出院,不僅對患者進(jìn)行治療護(hù)理,還對患者的心理、社會和家庭狀況等進(jìn)行全面了解配合醫(yī)院,患者康復(fù)需要,給予最佳的護(hù)理。實行責(zé)任制整體護(hù)理可以改變功能制護(hù)理模式,扭轉(zhuǎn)病人接受不同護(hù)理人員的片斷護(hù)理,護(hù)士被動工作的局面,使責(zé)任護(hù)士增強(qiáng)責(zé)任感,對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù),全程的護(hù)理服務(wù)。

二、各臨床科室實行“以患者為中心”的“責(zé)任制整體護(hù)理”工作模式,具體工作工作需求如下:

1、實行責(zé)任分工,根據(jù)患者病情,護(hù)理難度和技術(shù)要求,對護(hù)士合理分工;。

2、責(zé)任護(hù)士職責(zé)清晰,分工實現(xiàn)扁平化,使有資質(zhì)的護(hù)士獨立分管患者;、

3、每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過8個;。

4、護(hù)理工作量大或一級護(hù)理患者較多的病房,護(hù)士人數(shù)適當(dāng)增加;。

5、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士的意愿,減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日和每班工作重點,落實護(hù)理措施。

量。

3、按照層級要求對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)理論,專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。

4、排班根據(jù)患者需要和尊重護(hù)士意愿,減少交接班次數(shù);保證夜班、節(jié)假日的人力。

(三)責(zé)任護(hù)士工作要求;。

1、全面履行護(hù)理職責(zé),按照“護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)”對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的整體護(hù)理服務(wù),關(guān)注患者的身心健康,做好專業(yè)照顧,病情觀察、治療完成診療計劃,同時,加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。

2、正確實施治療處置,密切觀察,評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成診療計劃,同時,加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。

3、提高自身專科護(hù)理水平,運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問題保障患者安全,提高護(hù)理質(zhì)量和效率。

4、認(rèn)真做好交接,必要時應(yīng)交待發(fā)生緊急情況時所采取的措施。

原文地址:

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十

在新的醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下,在社會經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展的影響下,整體護(hù)理作為一種先進(jìn)的護(hù)理思想和護(hù)理模式脫穎而出,它是以護(hù)理對象為中心,以解決問題為目標(biāo),按系統(tǒng)的護(hù)理程序進(jìn)行護(hù)理,使患者得到高質(zhì)量的.健康服務(wù),為了進(jìn)一步體現(xiàn)“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,讓病人真正受益,根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》(二級綜合醫(yī)院)的要求,結(jié)合我院護(hù)理工作實際,制定本實施方案。

一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,明確開展整體護(hù)理的必要性。

整體護(hù)理模式是以疾病為中心向病人為中心轉(zhuǎn)變的過程,護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程,因此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念是實施整體護(hù)理的關(guān)鍵,在我們這個護(hù)理人員編制相對不足的醫(yī)院顯得尤為重要。必須做到:一是堅持一切以病人為中心;二是樹立病人是整體的觀念;三是要樹立全程觀念;四是增強(qiáng)護(hù)理程序意識;五是增強(qiáng)環(huán)境意識。

1、組織管理落實。

為了保證整體護(hù)理工作順利開展,在原來整體護(hù)理小組的基礎(chǔ)上,增加小組成員,明確工作職責(zé),制定醫(yī)院整體護(hù)理實施方案,指導(dǎo)和督促科室的工作,協(xié)調(diào)解決在整體護(hù)理工作中存在的問題。

2、繼續(xù)搞好培訓(xùn),普及知識。

3、行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。

加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào),加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步取得后勤、器械、物供部門的支持,及時供給病區(qū)各種物品,維修及時到位,提供后勤保障支持;取得藥劑科、檢驗科的支持,為病區(qū)護(hù)理提供方便,節(jié)約護(hù)理人員的工作時間,從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。

二、實施方案。

1、合理的人員配備和安排。

交談,密切護(hù)患關(guān)系。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。

加強(qiáng)質(zhì)量控制與評價是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),并注意護(hù)理效果的評價,以整體護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),建立護(hù)理質(zhì)控組,護(hù)理部定期和不定期組織檢查,檢查時注意病人的實際效果,反映護(hù)理工作的有效性,通過詢問病人,聽取病人及家屬的反饋意見,不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3、注意護(hù)理工作實效。

加強(qiáng)護(hù)理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育,完善各級護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理工作程序、質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、健康教育內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)健康教育計劃、規(guī)范護(hù)理記錄,設(shè)立健康教育護(hù)士,讓護(hù)士有限的時間用在病人的治療護(hù)理、病情觀察和健康教育上。

4、運用激勵機(jī)制,提高護(hù)士素質(zhì)。

將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到對護(hù)士的素質(zhì)評價、護(hù)理診斷率、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面,護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理工作滿意度測評,讓病人評尋最滿意的護(hù)士”,使護(hù)理人員看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。

閱讀詳情:

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十一

(一)履行一崗雙責(zé),重視反腐倡廉建設(shè),保持護(hù)理隊伍清正廉潔。

(二)持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,確?;颊甙踩?/p>

(三)以社會需求為導(dǎo)向,持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,創(chuàng)新延伸護(hù)理服務(wù)。

(四)配合醫(yī)院的績效改革工作,做好護(hù)士崗位的績效管理。

(五)加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)士長、護(hù)士工作能力及執(zhí)行力,人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。

(六)推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。

(七)創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十二

務(wù)工作。

2、以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以護(hù)理程序為方法,負(fù)責(zé)分管。

床位病人的全部治療和護(hù)理工作,確保病人質(zhì)量和安全。

3、根據(jù)醫(yī)囑及病情準(zhǔn)確的實施分級護(hù)理制度,及時巡視,密切觀。

察患者病情變化,床旁交接班。

4、及時準(zhǔn)確的執(zhí)行醫(yī)囑,正確有效的完成護(hù)理工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。

查對制度。

5、在日常工作中,以多種形式積極開展健康宣教并取得良好效果。

6、做好晨晚間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理工作,并預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

7、加強(qiáng)對高危病人、高危因素的識別,并采取預(yù)見性護(hù)理措施。

8、按照護(hù)理文件書寫,及時認(rèn)真書寫護(hù)理記錄。準(zhǔn)確記錄出入量,并確保書寫質(zhì)量。

9、為夜班護(hù)士做好準(zhǔn)備工作,包括床單元、氧氣等。

10、做好出院病人的護(hù)理記錄,并對出院病人進(jìn)行健康指導(dǎo)。

11、指導(dǎo)護(hù)理員及陪護(hù)工作。

12、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患和諧。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十三

隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的推廣和深化”,要求護(hù)士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),更需要護(hù)理管理圍繞“以病人為中心”的整體護(hù)理,為患者提供適宜的護(hù)理模式,實施“以病人為中心”的整體護(hù)理,為患者提供適宜的護(hù)理服務(wù),為確保我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量不斷提高,使整體制護(hù)理持續(xù)深入開展,特制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)。

鞏固成果,減負(fù)增效,強(qiáng)化內(nèi)涵,促進(jìn)整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作任務(wù)。

以提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度為目標(biāo)。落實護(hù)理人力的合理安排、護(hù)士分層管理、護(hù)理行為規(guī)范,落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察,落實手術(shù)前后、特殊檢查、治療、用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導(dǎo)。護(hù)理部對落實情況進(jìn)行定期檢查,評價、分析,對存在的問題及時反饋,并提出整改措施,在確保整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展,使之變?yōu)樽o(hù)理工作的一種長效機(jī)制。

三、工作措施。

1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,明確開展整體護(hù)理的必要性。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一,而實行責(zé)任制整體護(hù)理是保障這項舉措落實的基礎(chǔ)。整體護(hù)理模式是以疾病為中心向病人為中心的過程,護(hù)理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程,因此進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念是實施整體護(hù)理的關(guān)鍵。必須做到:一是堅持一切以病人為中心;二是樹立病人是一個整體的觀念;三是樹立全程觀念;四是增強(qiáng)護(hù)理程序意識;五是增強(qiáng)環(huán)節(jié)意識。

(1)組織管理落實。

為了保證整體護(hù)理工作順利開展,在原來整體護(hù)理小組的基礎(chǔ)上,增加小組成員,實行責(zé)任組長,明確工作職責(zé)。制定醫(yī)院整體護(hù)理實施方案,完善責(zé)任制護(hù)理管理制度,指導(dǎo)和督促科室的工作,協(xié)調(diào)解決在整體護(hù)理工作中存在的問題。

(2)加強(qiáng)培訓(xùn),普及知識。

為了更好地開展整體護(hù)理,護(hù)理部采取講課與輔導(dǎo)以及臨床實踐相結(jié)合的方法,對全院護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)整體護(hù)理的相關(guān)理論,使護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的整體護(hù)理思想。

(3)行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。

加強(qiáng)與醫(yī)院各科室的工作協(xié)調(diào),加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步取得后勤、器械、物供等部門的支持,及時供給病區(qū)各種物品,維修及時到位,提供后勤保障支持,為病區(qū)護(hù)理提供方便,節(jié)約護(hù)理人員的工作時間,從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。

2、合理人員配備與安排。

(1)合理人員配備,是確保整體護(hù)理開張的基本要求。增加全院護(hù)理人員數(shù),二是護(hù)理部經(jīng)常深入臨床一線,根據(jù)治療、護(hù)理工作量,隨時調(diào)配護(hù)士,同時要求各科室實行彈性排班,雙休日、節(jié)假日應(yīng)有較充足的護(hù)理人員數(shù),以保障系統(tǒng)的護(hù)理程序為病人服務(wù)。

(2)實行病房護(hù)士分組管理,根據(jù)科室的實際情況將病房護(hù)士分成2-4個小組,由學(xué)歷高的或有經(jīng)驗的高年資護(hù)士擔(dān)任組長,責(zé)任護(hù)士姓名上墻,護(hù)士分層責(zé)任承包一定數(shù)目的病人,負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作,主動做好各種護(hù)理的同時與病人交談,密切護(hù)患關(guān)系。

(3)實行扁平化排班方式,病人包干到護(hù),建立流動式護(hù)理工作站,讓護(hù)士更多時間走進(jìn)病房,護(hù)士上班后根據(jù)病人需求備齊治療及護(hù)理用物,攜帶流動治療車到病區(qū),使護(hù)士常態(tài)下處于病人身邊,縮小護(hù)理照顧半徑,加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。護(hù)士長排班時結(jié)合各組病人的特點,盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人,使病人“熟悉我的護(hù)士”,也有利于護(hù)士掌握”我的病人“的病情。

3、完善護(hù)理管理。

(1)護(hù)理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化文件書寫,進(jìn)一步縮短責(zé)任護(hù)士花費在書寫上的時間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時間和自己的病人溝通,了解患者的心理狀態(tài),做好相應(yīng)的心理護(hù)理,從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。

(2)護(hù)理部、科室健全護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)。對患者進(jìn)行治療飲食、特殊檢查、特殊用藥指導(dǎo)等,使各項護(hù)理工作更規(guī)范,進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。

加強(qiáng)質(zhì)量控制與評價是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),并注意護(hù)理效果的評價,以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),建立護(hù)理質(zhì)控組,護(hù)理部定期和不定期組織檢查,檢查時注意病人的實際效果,反應(yīng)護(hù)理工作的有效性,通過詢問病人,聽取病人及家屬的反饋意見,不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

(1)病人對健康教育的知曉率。

我們要考評的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo),看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中注意什么。

(2)檢查責(zé)任護(hù)士對病人的病情治療、護(hù)理的掌握度以及病人的治療、護(hù)理落實情況。

(3)病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度反饋。

護(hù)理部、護(hù)士長通過以下幾個問題進(jìn)行反饋:一是病人對護(hù)士的熟悉度,二是發(fā)放滿意度調(diào)查表。將反饋績作為星級護(hù)士的評分依據(jù)。

5、運用激勵機(jī)制,提高護(hù)士素質(zhì)。

護(hù)理部制定績效考核制度,護(hù)士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績、服務(wù)態(tài)度等對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。使護(hù)士了解護(hù)士長對自己的考核內(nèi)容,明確努力的方向,也通過以上考核看到自己每個月辛勤付出,看到病人在反饋中對自己工作的滿意度,更有利于激發(fā)工作積極性,更好地為病人服務(wù)。

6、實施護(hù)理層級管理。

根據(jù)護(hù)理人員的不同崗位、工作年限、學(xué)歷、職稱、技術(shù)水平、經(jīng)驗?zāi)芰Φ纫蛩?,設(shè)立高級責(zé)任護(hù)士(責(zé)任組長)初級責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等不同層級護(hù)理崗位,給予不同的工作年限,履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù),滿足不同病人、不同疾病及病情的需要,確保護(hù)理質(zhì)量。

2015年1月修訂。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十四

整體護(hù)理是以護(hù)理對象為中心,視護(hù)理對象為生物-心理-社會多因素構(gòu)成的開放性有機(jī)整體,通過評估、診斷、計劃、實施和評價,完成對護(hù)理對象健康問題的處理。

人生觀和價值觀。

整體護(hù)理模式的實施,使我認(rèn)識到要成為一名合格的臨床護(hù)士,首先要熱愛護(hù)理事業(yè),對護(hù)理事業(yè)有堅定的信念,具有崇高的護(hù)理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養(yǎng),具有高度的社會責(zé)任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。

護(hù)理工作是一項技術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)性工作,能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),不僅可以減輕患者的痛苦,還可防止病情的惡化和并發(fā)癥的發(fā)生,這對于許多疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸是非常重要的。多年的整體護(hù)理模式下的臨床護(hù)理工作使我看到自己的工作在患者治療康復(fù)過程中所起的作用,尤其在搶救瀕?;颊叱晒Φ臅r候,成就感和自豪感便油然而生,我覺得這不僅是我的工作價值,也是人生價值的體現(xiàn)。

責(zé)任心與事業(yè)心。

整體護(hù)理是一種護(hù)理行為的指導(dǎo)思想或稱護(hù)理觀念。是以患者為中心,以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序為基本框架,并且把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護(hù)理和護(hù)理管理中去的指導(dǎo)思想。目標(biāo)是根據(jù)人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要,提供適合的最佳護(hù)理,使患者得以康復(fù)出院,所以要求每一位臨床護(hù)士一定要有責(zé)任心、事業(yè)心和愛心。

整體護(hù)理模式下的臨床護(hù)士要運用判斷性思維、創(chuàng)造性思維、科學(xué)地確認(rèn)問題和解決問題,護(hù)士不再是被動地執(zhí)行醫(yī)囑和盲目地完成護(hù)理操作,代之以全面評估、科學(xué)決策、系統(tǒng)實施、客觀評價的主動調(diào)控過程。全面解除患者的身心痛苦,使患者真正達(dá)到不僅身體沒有疾病,而且還具備心理健康以及良好的社會適應(yīng)能力。

和諧溝通。

語言交流是人與人交流的主要形式,因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護(hù)患間有效的溝通主要是建立在醫(yī)護(hù)人員對患者真誠相助的態(tài)度和彼此能懂的語言上。護(hù)士在護(hù)理過程中起著主導(dǎo)作用,影響護(hù)理效果的因素雖然是多方面的,但在很大程度上取決于和諧溝通,護(hù)士要在工作中圓滿地完成護(hù)理任務(wù),就必須取得患者的信任,這與護(hù)士的溝通能力、服務(wù)態(tài)度、道德觀念及專業(yè)知識和技術(shù)水平有著密切的關(guān)系。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

要使整體護(hù)理得以真正實施,作為臨床護(hù)士就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識和各項操作技能,還要學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的其他知識,豐富自己的知識架構(gòu),以解決臨床工作中發(fā)生的各種問題,工作中我對自己負(fù)責(zé)的患者的整體情況都進(jìn)行了全面了解和分析,制定出較為符合實際的護(hù)理計劃,并把其中的道理向患者及家屬進(jìn)行講解,使他們明白護(hù)理工作的科學(xué)性、重要性,使患者獲得安全感,從而積極配合治療和護(hù)理,這也保障了護(hù)理計劃在臨床護(hù)理工作中的實施,并在實施的過程中不斷根據(jù)病情變化提出新的護(hù)理診斷和護(hù)理措施,以保證護(hù)理計劃的科學(xué)性和完整性,科學(xué)地完成每個患者的護(hù)理。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十五

在內(nèi)科開展責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心,全面實行責(zé)任制整體護(hù)理,把基礎(chǔ)護(hù)理夯實,把專科護(hù)理做精,推進(jìn)護(hù)理工作,貼近患者、貼近臨床、貼近社會,以患者需求為導(dǎo)向,以患者滿意為目標(biāo)。

1.加大宣傳力度,組織科內(nèi)護(hù)士召開科會,傳達(dá)開展責(zé)任制整體護(hù)理工作方案,要求護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)并有效落實。

2.每月定期召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)座談會,研究解決護(hù)理工作中存在的問題。

3.完善護(hù)理制度,并組織各級護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),護(hù)士必需增強(qiáng)主動服務(wù)意識,提高執(zhí)行力,使規(guī)章制度落到實處。

4.以精細(xì)化管理提升護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全。

;基礎(chǔ)護(hù)理合格率。

采取多種形式進(jìn)行效果考核,如詢問患者、現(xiàn)場檢查、發(fā)放滿意度調(diào)查表等形式對護(hù)理服務(wù)落實情況進(jìn)行監(jiān)督考核,將考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容,作為評比先進(jìn)的依據(jù),實行績效掛鉤。

認(rèn)真落實科室護(hù)理質(zhì)量的日常檢查工作,及時糾正護(hù)理工作中存在的不足,不斷持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),確保提供的服務(wù)是規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的細(xì)節(jié)服務(wù),進(jìn)一步提升我科護(hù)理服務(wù)水平。

實施責(zé)任護(hù)士床位包干制,每個責(zé)任護(hù)士包干床位不超過8人,護(hù)士實行8小時工作制24小時負(fù)責(zé)制,為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的精細(xì)化護(hù)理服務(wù)。

繼續(xù)實行apn排班模式,根據(jù)患者病情、病人數(shù)量、薄弱時間段,動態(tài)合理的調(diào)配人力或班次,確保護(hù)理安全。

按照護(hù)理文書書寫規(guī)范,落實表格式護(hù)理文書記錄,嚴(yán)格按照“記錄我所做,做我所記錄”原則。

結(jié)合科室具體情況,根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)士進(jìn)行綜合考評,并將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)結(jié)合。

根據(jù)護(hù)士的資質(zhì)及能力分層級管理,以老帶新,高年資搭配低年資護(hù)士,以充分發(fā)揮不同層級的作用,調(diào)動護(hù)士工作積極性。

8.公示分級護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,建立患者和社會參與評價機(jī)制。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十六

1、在主管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)服務(wù)站及配套設(shè)施的管理和事務(wù)協(xié)調(diào)工作。

2、執(zhí)行服務(wù)部管理規(guī)定,做好公寓的管理工作。并執(zhí)行洗衣房、食堂的各項規(guī)章制度。

3、負(fù)責(zé)服務(wù)站的衛(wèi)生、安全的檢查監(jiān)督工作。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)站公共設(shè)施的檢查和報修工作。

5、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo),做好績效考核工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

服務(wù)站副站長崗位責(zé)任制。

1、在站長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)職工食堂的日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)每日就餐人數(shù)統(tǒng)計(估計)及相應(yīng)主食、蔬菜等物料準(zhǔn)備,檢查和維持就餐秩序。

3、負(fù)責(zé)檢查食品衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生、用餐器具消毒情況,確保用餐安全,不發(fā)生食物中毒事故,并控制衛(wèi)生消毒用品、潔具的耗用。

4、合理安排員工倒班,做好每餐后的衛(wèi)生清掃和定期大掃除工作。

5、主辦或協(xié)助每日主副食料或其他物品的采購。

6、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo),做好績效考核、成本核算工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

食堂管理員崗位責(zé)任制。

1、在食堂主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)安排本班組的日常工作,加強(qiáng)安全管理、防火、防盜工作,防止事故發(fā)生,把每項工作的責(zé)任落實到人。完成班組工作任務(wù)和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、帶領(lǐng)全體人員嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,講究衛(wèi)生,講究營養(yǎng),嚴(yán)防食物中毒。

3、對采購回的物品要把好衛(wèi)生、質(zhì)量關(guān),不合格食品堅決不予驗收。驗收物品一律、上帳、簽字。

4、負(fù)責(zé)主、副食加工烹調(diào)的成本核算,做到核算準(zhǔn)確,質(zhì)價相當(dāng),賬物相符,做好消耗記錄。注意節(jié)約,減少浪費,努力降低成本,杜絕浪費。

5、對主、副食品的成品,出售前要進(jìn)行檢查,是否符合色、香、味、型的要求,是否符合衛(wèi)生要求,對變質(zhì)食品停止出售。

6、提高服務(wù)質(zhì)量,做到服務(wù)熱情、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

食堂采購員崗位責(zé)任制。

1、負(fù)責(zé)食堂食品的采購工作,所選采購點必須各種證照齊全,從業(yè)人員健康證照齊全并檢驗有效。

2、采購的物品要確保質(zhì)量,主、副食品,把好衛(wèi)生關(guān),不購進(jìn)不合格食品。努力做到質(zhì)優(yōu)價廉。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)制度,不以權(quán)謀私,購物光明正大,經(jīng)得住檢查。

4、所購物品一律由食堂管理員驗收、上帳、簽字。

5、及時購買物品,熱情服務(wù),保障食堂工作正常進(jìn)行。

6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

食堂服務(wù)員崗位責(zé)任制。

1、服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、儀態(tài)整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。

4、熱愛服務(wù)工作,對待客人熱情周到得體。

5、熟知當(dāng)天訂餐的單位(或個人)名稱、時間、人數(shù)及臺位安排等情況,注意記錄客人的特別活動(如生日慶祝會),如有重要情況,應(yīng)及時向主管匯報。

招待所所長崗位責(zé)任制。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)招待所的住宿管理工作。

2、執(zhí)行招待所的管理規(guī)定,做好招待所住房的分配、調(diào)整和管理工作。

3、負(fù)責(zé)招待所的衛(wèi)生、安全的檢查監(jiān)督工作。

4、負(fù)責(zé)招待所公共設(shè)施的檢查和報修工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客房服務(wù)員崗位責(zé)任制。

2、熱愛服務(wù)工作,對待客人熱情周到得體,主動向客人介紹房內(nèi)設(shè)備使用情況。

3、負(fù)責(zé)清掃整理客房及樓道衛(wèi)生,床上用品按規(guī)定疊放整齊,做到室內(nèi)無灰塵、無蛛網(wǎng)、無雜物,衛(wèi)生間清潔、消毒,無污水和異味。按規(guī)定定期洗滌床上用品以及窗簾等。正確使用和妥善保管清潔劑及清潔工具,按規(guī)定噴灑放置藥物,殺滅害蟲。

4、客人外出離開房間,應(yīng)提醒客人關(guān)好門窗,平時應(yīng)堅守崗位,注意來往人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告。

1、遵守客房規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并按規(guī)定進(jìn)行查房。

5、客房衛(wèi)生收拾結(jié)束后,應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo),并接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督。

6、負(fù)責(zé)為客人提供開水,每天按早晚兩次向客房送開水。

7、負(fù)責(zé)客房鑰匙保管,嚴(yán)禁亂丟亂放,按規(guī)定手續(xù)開門,因公務(wù)需要開門應(yīng)驗明證件。

8、客人離所時,應(yīng)及時清理房間,查點物品,發(fā)現(xiàn)物品損壞或丟失,按相關(guān)規(guī)定處理。發(fā)現(xiàn)客人遺失物品,應(yīng)交服務(wù)臺,并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

9、任何時候都不允許私自使用客房及房內(nèi)設(shè)備設(shè)施。非工作需要,不得滯留客人房間。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

安全生產(chǎn)責(zé)任制。

服務(wù)站站長安全生產(chǎn)職責(zé)。

一、在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的安全工作。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī),保證本單位的安全生產(chǎn)。

三、對招聘的新工人和職工定期進(jìn)行體檢及安全考核,對于安全考核不合格或身體條件不適應(yīng)本崗位的人員不準(zhǔn)使用。

四、負(fù)責(zé)對行車公寓、食堂的防鼠、防毒、防疫、防污染方面的安全管理和監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令有關(guān)人員及時組織解決。

五、抓好職工的安全培訓(xùn),采取因地制宜的方法教育職工,提高職工的安全意識和安全素質(zhì)。

服務(wù)站副站長安全生產(chǎn)職責(zé)。

一、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,對行車公寓及食堂等配套設(shè)施的安全工作負(fù)責(zé)。

二、對所屬范圍內(nèi)安全工作要做到勤觀察、勤巡視、勤整理、勤檢查,發(fā)現(xiàn)有異常要及時匯報,及時處理。

三、加強(qiáng)對公寓服務(wù)員、食堂工作人員的安全教育,不斷增強(qiáng)他們做好安全保衛(wèi)工作的自覺性。教育他們要掌握基本的消防知識。

四、認(rèn)真落實防火、防盜等安全措施,做到警鐘長鳴,確保人身安全和設(shè)施完好。

五、督促行車公寓叫班員及時叫班,嚴(yán)禁漏叫、早叫或晚叫。

六、監(jiān)督檢查食堂的食品衛(wèi)生和設(shè)備安全操作,搞好食堂服務(wù)質(zhì)量。

食堂管理員安全生產(chǎn)職責(zé)。

一、負(fù)責(zé)食堂的各項安全管理工作。

二、管理人員要有高度的責(zé)任意識,對食品的衛(wèi)生、安全(包括防火、防盜、防止食物中毒、防止傳染性疾?。┕ぷ饕?fù)責(zé),經(jīng)常督促炊事人員做好衛(wèi)生清掃工作,提醒采購人員把住主、副食品質(zhì)量關(guān),帶領(lǐng)食堂服務(wù)人員做好防蠅滅害工作,把好病從口入關(guān),確保職工就餐安全。

三、負(fù)責(zé)制定食堂各項管理制度。經(jīng)常組織檢查操作間、食品儲藏間的工作場所的安全衛(wèi)生工作。

四、負(fù)責(zé)向上級生活管委會匯報食堂工作,接受生活管委會的監(jiān)督檢查。管理人員要虛心聽取職工的意見,為提高職工生活水平,想方設(shè)法,充分利用有限的條件,逐步改善和調(diào)劑飯菜質(zhì)量和花色。

五、定期組織食堂人員進(jìn)行身體檢查,發(fā)現(xiàn)有傳染病,及時向上級反映,調(diào)離崗位。

班組長安全生產(chǎn)職責(zé)。

一、對班組所管轄范圍內(nèi)的安全工作負(fù)直接責(zé)任。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作方針、政策、法令、指示及規(guī)章制度。

三、及時處理工作現(xiàn)場的安全隱患,制定具體的安全措施,嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生,確保設(shè)備和人員安全。

四、負(fù)責(zé)對新職工(臨時工)進(jìn)行班組級安全教育,抓好班組安全生產(chǎn)管理工作,對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育。

五、經(jīng)常檢查職工的設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行情況及設(shè)備安全裝置的可靠性,及時消除不安全因素和設(shè)備事故隱患,提高設(shè)備的完好率。

六、有權(quán)拒絕違章指揮,檢查制止違章作業(yè)和處理三違人員。

七、組織班組職工對所管轄范圍內(nèi)加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。

八、發(fā)生事故后立即報告,組織搶救,防止事故擴(kuò)大。參加事故調(diào)查,提出整改措施和處理意見。

九、加強(qiáng)班組建設(shè),實現(xiàn)文明生產(chǎn)。

招待所所長安全生產(chǎn)職責(zé)。

一、在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對招待所的安全工作負(fù)責(zé)。

二、對所屬范圍內(nèi)安全工作要做到勤觀察、勤巡視、勤整理、勤檢查,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有異常情況要及時匯報,及時處理。

三、加強(qiáng)對服務(wù)員的安全教育,不斷增強(qiáng)服務(wù)員做好安全保衛(wèi)工作的自覺性。教育服務(wù)員要掌握基本的消防知識,達(dá)到“三懂、三會、三能、一知道”。

四、認(rèn)真落實防火、防盜等安全措施,做到警鐘長鳴,確保人身安全和設(shè)施完好。

五、參與制定招待所有關(guān)安全管理的具體規(guī)定、措施和辦法,在保證安全的前提下搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作。

六、發(fā)生事故要立即趕赴現(xiàn)場,指揮搶救查清事故原因,提出責(zé)任者的處理意見,及時做出事故報告,對事故要負(fù)責(zé),并組織討論分析。

七、積極、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他工作。

廚師(炊事員)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

一、在食堂管理員的領(lǐng)導(dǎo)下,堅守工作崗位,遵守作業(yè)時間,執(zhí)行各項規(guī)章制度。

二、定期體檢,保證個人衛(wèi)生。

三、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度,搞好食堂內(nèi)外衛(wèi)生及個人衛(wèi)生,餐具定期消毒,不出售腐爛變質(zhì)的食物。

四、工作前必須穿戴好工作服、工作帽,扎緊領(lǐng)口,工作時思想要集中。

五、認(rèn)真保持食堂管理制度,做到飯菜有罩,醬醋油鹽容器有蓋。墻壁、門窗、桌凳、工具、臺案、灶間內(nèi)外清潔。

六、工作時勤洗手,勤沖洗、勤打掃,勤整理。做到操作間和餐廳無垃圾,無雜物,無油垢,無灰塵,無四害。

七、要指定專人保管和面機(jī)等炊事設(shè)備。使用前必須經(jīng)保管人員同意。由保管人員交待注意事項,共同進(jìn)行檢查確認(rèn)安全可靠后,方可操作。

八、洗刷和面機(jī)、絞肉機(jī)等炊具機(jī)械時,要關(guān)閉電源停車后進(jìn)行,如發(fā)生卡塞故障必須停車,只允許用鉤子或鏟子清除堵塞物,嚴(yán)禁用手掏。

服務(wù)員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

一、堅守工作崗位,遵守作業(yè)時間,執(zhí)行各項規(guī)章制度。

二、員工在使用電器設(shè)備(吸塵器、洗地毯機(jī)、拋光機(jī)等)前,必須先檢查機(jī)器設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài),確保電源插頭、電源線完好無損。如發(fā)現(xiàn)有破損要立即停止使用,進(jìn)行修理更換。嚴(yán)格禁止使用帶有破損的電器。

三、所有電源插座在不使用時要將電源開關(guān)關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)插座松動,應(yīng)及時報修。

四、員工使用電器時,要杜絕生拉硬拽電源線,確保正常安全使用電器。

五、員工需要進(jìn)行登高作業(yè)時,要有安全保護(hù)措施,或由其他同事保護(hù),不得單獨登高作業(yè),更不得使用其他物品代替梯子。

六、公共區(qū)域清洗地面、打蠟、擦地時,必須放置警示牌,提醒他人“小心地滑”。

七、員工在清洗玻璃杯時,必須要注意正常操作,以防傷害自己。

八、清洗浴缸和衛(wèi)生間地面時,應(yīng)注意地面是否有水,以防摔傷。

九、工作中如需要搬床或其他重物時,要按正確方法操作,防止扭傷。

十、清洗房間或其它區(qū)域玻璃時,不要將全部身體探出窗外,以防墜落摔傷。十。

一、庫房及工作間內(nèi)物品擺放不要過高、過密,防止物品掉落。十。

二、更換房間燈泡時,確保手是干燥的。不得使用濕布擦拭電燈、電器。十。

三、關(guān)房門時要注意不要將手放在門框處,防止被門夾傷。十。

四、正確使用各種清潔劑,防止由于使用不當(dāng)造成的傷害。十。

五、在上下消防樓梯及在其它區(qū)域行走時,應(yīng)小心地滑。

叫班員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

一、在行車公寓主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)火車司機(jī)的叫班工作,保證火車司機(jī)安全正點出車。

二、堅守工作崗位,遵守作業(yè)時間,執(zhí)行各項規(guī)章制度。

三、要嚴(yán)格執(zhí)行公寓叫班制度,做到不錯叫、不漏叫、不晚叫、不早叫,保證叫醒、叫起、叫走。

四、積極參加班組安全活動,強(qiáng)化安全意識,提高個人安全素質(zhì),并不斷強(qiáng)化工作責(zé)任心。

洗衣工安全生產(chǎn)責(zé)任制。

一、在行車公寓主任的領(lǐng)導(dǎo)下,擔(dān)負(fù)洗衣房的衣服洗滌、烘干工作,按時完成洗滌任務(wù),對本崗位安全工作負(fù)責(zé)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行洗衣機(jī)、烘干機(jī)操作規(guī)程,工作前認(rèn)真檢查洗衣機(jī)、烘干機(jī)安全性能是否完好,檢查工作服內(nèi)是否有異物,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三、堅守工作崗位,做到文明禮貌,服務(wù)周到。

四、對洗滌洪干后的物品,要疊放整齊,確保不丟、不亂、不錯。

五、要愛護(hù)公物,保養(yǎng)維護(hù)好集體設(shè)備。

六、收集物品時要嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,發(fā)現(xiàn)遺留物品要妥善保管并登記,做好上交及歸還工作。

七、嚴(yán)禁將易燃易爆物品混入室內(nèi)。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十七

責(zé)任制整體護(hù)理是“以病人為中心”,將系統(tǒng)的護(hù)理臨床業(yè)務(wù)和護(hù)理管理模式,按照護(hù)理程序的科學(xué)工作方式,由責(zé)任護(hù)士對病人的身心健康實施有計劃、系統(tǒng)的全程化、無縫隙整體護(hù)理。

1、樹立整體護(hù)理理念,滿足病人生理、心理、社會及文化各方面的需要。

2、組織學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論知識及護(hù)理程序。

3、依據(jù)患者需求(包括病情診治康復(fù)需要,患者自身生理、心理、社會、文化等方面需求)制定個性化護(hù)理計劃。

4、按整體護(hù)理程序收集入院病人資料,進(jìn)行護(hù)理評估,并認(rèn)真書寫評估記錄。

5、準(zhǔn)確評估病人的病情及生活自理度,實施分級護(hù)理,認(rèn)真協(xié)助、完成病人基礎(chǔ)護(hù)理,生活護(hù)理。為患者及時、準(zhǔn)確了解病情與護(hù)理重點內(nèi)容提供有效幫助。

6、實施個性化的康復(fù)指導(dǎo)、健康教育及心理護(hù)理。

8、支助中心人員完成接送病人檢查、送標(biāo)本、取藥、領(lǐng)取物品、護(hù)送新住院病人等,真正體現(xiàn)將時間還給責(zé)任護(hù)士、把責(zé)任護(hù)士還給病人。

9、認(rèn)真書寫護(hù)理文書。根據(jù)病人的??萍膊√攸c、病情變化、醫(yī)囑、護(hù)理常規(guī)等,采用表格式方法書寫護(hù)理記錄。

10、每月進(jìn)行病人對護(hù)理工作的滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理工作。病人對責(zé)任護(hù)士工作滿意度不低于90%。

11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理開展病房數(shù)為100%,各病房均按優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護(hù)理的要求和標(biāo)準(zhǔn)落實護(hù)理工作。

1、實施崗位管理,以整體護(hù)理責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的方式落實病人的各項臨床護(hù)理工作。

2、在排班模式上,排班時以保證責(zé)任護(hù)士的資歷、工作能力、業(yè)務(wù)水平等力量配備為原則。

3、責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所分管病人的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。

4、護(hù)理質(zhì)量評價檢查。

(1)責(zé)任護(hù)士在完成各項操作程序時進(jìn)行環(huán)節(jié)評價。(2)病區(qū)護(hù)士長每日評價,檢查責(zé)任護(hù)士工作,并根據(jù)溝通信息調(diào)整工作安排。

5、定期征求病人意見,了解責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制落實情況。

6、定期組織護(hù)士培訓(xùn),提高理論及操作水平。

(三)健康教育管理制度。

健康教育工作是衛(wèi)生保健不可缺少的一個方面,也是醫(yī)院內(nèi)實施整體護(hù)理的重要組成部分。制定健康教育管理制度能夠保證護(hù)理人員有計劃、有組織地對病人開展健康教育活動。

1、各科根據(jù)具體情況組織實施健康教育工作。

2、病房注重收集、積累和編寫健康教育的資料,保證健康教育的質(zhì)量。

3、臨床科室每月召開與病人及其家屬溝通協(xié)調(diào)的公休座談會1次,由科室負(fù)責(zé)人或指派專人主持。形式可以是可行動的病人或陪護(hù)人員代表參加的座談會,也可以是通過展板、手冊、講解的形式宣傳。內(nèi)容為學(xué)習(xí)有關(guān)住院事項,宣傳保健知識,征求對醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食的意見等。溝通后做好記錄,對提出的意見護(hù)士長要組織科內(nèi)討論、分析,制定出改進(jìn)措施,及時反饋給病人及其家屬。

4、護(hù)理部定期督促、檢查,及時反饋各病區(qū)存在的健康教育問題。

5、由責(zé)任護(hù)士做好新入院病人的入院介紹、住院期間的健康教育和出院指導(dǎo),主要內(nèi)容如下:

(1)病區(qū)的環(huán)境,包括醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、治療室、檢查室、開水間、衛(wèi)生間及病房環(huán)境等。

(2)陪伴、探視制度:探視時間,探視、陪伴要求。(3)安全保衛(wèi)制度,包括微波爐、其他電器、用氧的安全使用事項,消防安全及貴重物品的保管等。

(4)便民措施:提供輪椅、平車、躺椅、加熱飯菜地方,協(xié)助特殊檢查、計費、取藥、復(fù)印病歷等。

(5)告知主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長。(6)標(biāo)本留取法。(7)病情及健康狀況。

(8)所用的主要藥物、作用、藥物不良反應(yīng)及用藥期間的注意事項。

(9)有關(guān)飲食、休息、活動、臥位、功能鍛煉、安全防范等方面的知識。

(10)檢查前和手術(shù)前的準(zhǔn)備、目的及注意事項。(11)掌握與自身疾病有關(guān)的??乒δ苡?xùn)練方法及技能,如深呼吸、排痰、床上排泄、預(yù)防壓瘡、緩解疼痛、置管引流、自理能力等。

(12)出院后的注意事項及照顧方法、復(fù)診指導(dǎo)等。

(四)公休座談會管理制度。

1、公休座談會每月至少組織召開1次,由護(hù)士長或其指定的高年資護(hù)士召集,也可由管床醫(yī)生召集,科室負(fù)責(zé)人參加。

2、會議的內(nèi)容應(yīng)多樣化,包括醫(yī)院各項管理規(guī)章制度、健康宣教,以及季節(jié)、氣候變化時病人應(yīng)注意的事項等。

3、會議前應(yīng)通知病人代表收集意見、建議。

4、召開會議的方法可以是集中的座談會,也可以是個別到病房進(jìn)行宣教和收集意見、建議。

5、建立座談會記錄本,專人負(fù)責(zé),將每月會議的內(nèi)容及病人意見進(jìn)行登記。

6、廣泛征求病人的意見,著重收集對醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度、管理工作的意見和建議??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真研究,協(xié)調(diào)解決,并制定改進(jìn)措施,及時向病人反饋。

(五)首問負(fù)責(zé)制。

1、護(hù)士值班實行首問負(fù)責(zé)制,即病人或家屬詢問的首位護(hù)理人員,必須給與妥善、滿意的答復(fù)或安排。

2、所有咨詢、查詢的病人或家屬,護(hù)士都應(yīng)熱情接待,微笑服務(wù)。

3、接待病人的護(hù)士要耐心解釋,并妥善處理病人,直到病人滿意。

4、如不是本科病人,應(yīng)主動熱情、耐心地解決病人的問題。

5、如是入住本科的病人,妥善安置后應(yīng)及時通知所管床醫(yī)生及護(hù)士。

6、不推諉、怠慢病人,努力做到有問必答,有求必應(yīng),有鈴比接,有難必幫。

(六)護(hù)理投訴管理制度。

1、凡在護(hù)理工作中,因為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、自身原因或技術(shù)原因引起病人或家屬不滿,并以書面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)告護(hù)理部的意見,均為護(hù)理投訴。

2、護(hù)理負(fù)責(zé)接待護(hù)理投訴,接待人員認(rèn)真聽取投訴者的意見,使投訴者充分表達(dá)自己的觀點。

3、接待人員認(rèn)真做好解釋說服工作,耐心安撫投訴者,避免引起矛盾。

總結(jié)。

經(jīng)驗,接受教訓(xùn),提出整改措施。

5、投訴事件經(jīng)護(hù)理部調(diào)查、核實,確實為護(hù)理人員責(zé)任的,護(hù)理部應(yīng)及時給與幫助、分析,對科室及當(dāng)事人給與批評教育,并與績效考核掛鉤。

6、如果投訴事件反映出的問題具有一定的普遍性和代表性,護(hù)理部應(yīng)充分調(diào)研,制定相關(guān)管理要求,加以防范,杜絕責(zé)任事件再發(fā)生。

7、護(hù)理部設(shè)立護(hù)理投訴記錄本,詳細(xì)記錄投訴事件發(fā)生的經(jīng)過、調(diào)查結(jié)果、處理意見及反饋。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十八

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的推廣和深化,要求護(hù)士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),更需要護(hù)理管理圍繞“以病人為中心”展開。而要達(dá)到這個目標(biāo),其核心是改變現(xiàn)有的護(hù)理模式為責(zé)任制護(hù)理模式。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程質(zhì)量,我們通過實施責(zé)任制護(hù)理,更加扎實了基礎(chǔ)質(zhì)量,改變了護(hù)士的服務(wù)意識,提高了病家滿意度,獲得了較好的效果。

一、總目標(biāo):鞏固成果,減負(fù)增效,強(qiáng)化內(nèi)涵,促進(jìn)整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

組長:

副組長:

三、工作任務(wù):

以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度為目標(biāo),落實護(hù)士分層管理,落實護(hù)理人力的合理安排,落實護(hù)士文明語言行為規(guī)范、落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察、落實手術(shù)前后、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導(dǎo)。確保整體護(hù)理持續(xù)健康發(fā)展,并使之變?yōu)樽o(hù)理工作一種長效機(jī)制。

四、具體措施:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變意識。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一,而實行責(zé)任制護(hù)理是保障這項舉措落實的基礎(chǔ)。讓護(hù)士充分了解開展責(zé)任制護(hù)理,是做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的前提與保障,真正把護(hù)士的時間交給病人,使病人真正得益。

責(zé)”的思想。讓護(hù)士通過對病人基礎(chǔ)的護(hù)理,密切的接觸,更充分地了解病情變化,更及時地為治療提供信息,更好地為病人服務(wù)。病人方面:通過反復(fù)的宣傳使病人知道“今天誰負(fù)責(zé)我”,更通過優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),使病人及家屬滿意。

3、合理安排護(hù)士人力。

具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班,改主班護(hù)士為責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士姓名上墻,負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。護(hù)士分層責(zé)任承包病人,有條件設(shè)責(zé)任組長,實行扁平化排班方式,病人包干到護(hù),縮小護(hù)理照顧半徑,加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。護(hù)士長在排班時,結(jié)合各組病人的特點,盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人,使病人熟悉“我的護(hù)士”,也有利于護(hù)士掌握“我的病人”的病情。

4、護(hù)理管理上的完善。

護(hù)理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化文件書寫,進(jìn)一步縮短了責(zé)任護(hù)士花費在書寫上的時間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時間和自己的病人溝通,了解患者的心理狀態(tài),做好相應(yīng)的心理護(hù)理,從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。

5、護(hù)理部、科室健全護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)。

對患者進(jìn)行治療飲食指導(dǎo)、患者特殊檢查指導(dǎo)、特殊用藥指導(dǎo)等,使各項護(hù)理工作更規(guī)范,進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

6、提高病人對健康教育的知曉度。

護(hù)士長要考評的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo),看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中該注意什么。因為護(hù)士只說一遍,病人肯定記不住,所以考評主要是看護(hù)士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進(jìn)宣教和指導(dǎo)。

7、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度反饋。

護(hù)理部、護(hù)士長通過以下幾個問題進(jìn)行反饋:一是病人對護(hù)士的熟悉度。二是發(fā)放滿意度反饋表。將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。

8、績效考核。

護(hù)理部制定了績效考核制度,護(hù)士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績、服務(wù)態(tài)度、夜班數(shù)量對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。護(hù)士了解了護(hù)士長對自己的考核內(nèi)容,明確了努力方向,也通過以上考核看到了自己每個月的辛勤付出,看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度,更有利于激發(fā)工作積極性,更好地為病人服務(wù)。

9、實施護(hù)理層級管理。一級護(hù)士為新上崗(或工作兩年內(nèi))的護(hù)士,即輔助護(hù)士;二級護(hù)士為護(hù)師職稱(或工作兩年以上獨立工作)的護(hù)士,即責(zé)任護(hù)士;三級護(hù)士為主管護(hù)師以上護(hù)士,即責(zé)任組長(下步設(shè)立四級護(hù)士,即??谱o(hù)士)。

護(hù)理部。

2012年7月修訂。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇十九

1.在護(hù)士長及責(zé)任組長的指導(dǎo)下開展責(zé)任制整體護(hù)理,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

2.以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以護(hù)理程序為方法,負(fù)責(zé)分管床位病人全部的治療及護(hù)理工作,并確保質(zhì)量和安全。

具體內(nèi)容包括:

(1)熱情、主動接收新病員,合理安排床位,及時完成入院指導(dǎo)及護(hù)理記錄。

(2)及時、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,正確、有效完成治療及護(hù)理工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。

(3)完成晨晚間護(hù)理,加強(qiáng)對患者及家屬的指導(dǎo),隨時保持病區(qū)環(huán)境及床單元清潔整齊。

(4)根據(jù)病情對病人準(zhǔn)確地實施分級護(hù)理,及時巡視,密切觀察病情變化,床旁交接班。

(5)做好晨晚間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理工作,積極預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

(6)每日給病人進(jìn)行服藥指導(dǎo)并擺藥。

(7)保持各管路通暢,觀察引流情況,定期更換、做好標(biāo)記。

(8)在日常工作中,以多種形式積極開展健康教育并取得良好的效果。

(9)加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病員滿意度。

(10)加強(qiáng)對高危病人、高危因素的識別并采取預(yù)見性護(hù)理措施,認(rèn)真執(zhí)行患者安全十大目標(biāo),確?;颊甙踩?/p>

(11)按照護(hù)理文件書寫要求及時、認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,準(zhǔn)確記錄出入量,并保證書寫質(zhì)量。

(12)為夜班護(hù)士做好必要的準(zhǔn)備工作,包括床單元、氧氣等。

(13)做好出院病人的護(hù)理記錄、執(zhí)行記錄歸檔工作,并對出院病人進(jìn)行宣教。

(14)發(fā)放一日清單,解釋收費并避免欠費。

(15)聯(lián)系服務(wù)中心推送病人作檢查及請陪護(hù)。

(16)指導(dǎo)護(hù)工、清潔工及陪護(hù)工作。

3.參與護(hù)理管理及。

教學(xué)。

做好實習(xí)生、培訓(xùn)護(hù)士帶教工作。

4.參與護(hù)理科研,積極撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文。

5.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患和諧。

1.以“責(zé)任制整體護(hù)理觀”為指導(dǎo),對分管病人全面負(fù)責(zé),治療及護(hù)理措施到位。

2.全程體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),態(tài)度好、技術(shù)高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度,巡視及時、觀察準(zhǔn)確、措施有效。

4.認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,醫(yī)囑執(zhí)行及時、正確,無遺漏。

5.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好書面、口頭及床旁交接班。

6.能及時、準(zhǔn)確評估高風(fēng)險病人及高風(fēng)險因素,采取有效措施,防范護(hù)理風(fēng)險,無并發(fā)癥及意外發(fā)生。

7.護(hù)患溝通有效,健康教育普及,病員及家屬認(rèn)知度高,滿意度95%。

8.護(hù)理文件書寫及時、準(zhǔn)確,無錯漏想、涂改及刮痕。

9.基礎(chǔ)護(hù)理工作落實,病員保持三短六潔。

10.管道護(hù)理良好,無過期未更換及意外脫管。

11.病室環(huán)境整潔,用物放置整齊,各項操作有序。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇二十

護(hù)理人員對所管病人進(jìn)行的生理、心理、社會的全面護(hù)理。按責(zé)任制整體護(hù)理要求合理排班,班次相對固定。

二、病房護(hù)士長每天對新病人、危重病人、大手術(shù)病人及時審閱病歷和檢查病人,科室質(zhì)控護(hù)士每周檢查整體護(hù)理病歷及護(hù)理措施落實情況。每月全面檢查整體護(hù)理質(zhì)量一次并記錄。護(hù)士長每月召開工休座談會征求病人意見并在病人住院中、出院時隨時征求病人意見,及時解決問題反饋改進(jìn)意見。

三、責(zé)任護(hù)士對自己所分管的病人,進(jìn)行系統(tǒng)的全面的評估,制定護(hù)理計劃,負(fù)責(zé)實施與評估。

四、責(zé)任護(hù)士做好基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者護(hù)理,落實生活護(hù)理,保證護(hù)理實效:每日兩次整理床鋪、每周更換床單被套一次,保持床鋪清潔。保持病人“三短”即“頭發(fā)、胡須、指(趾)甲短”、“六潔”即“頭發(fā)、口腔、皮膚、指(趾)甲、會陰、床單元清潔”。病區(qū)環(huán)境保持清潔、整齊、舒適、安靜、安全。根據(jù)病情和護(hù)理級別及時巡視病房,滿足病人需求。做好護(hù)理安全,防止護(hù)理并發(fā)癥。

五、責(zé)任護(hù)士了解病人的心理、精神、社會、文化狀態(tài)并進(jìn)行護(hù)理,按要求做好病人的健康教育、咨詢,病人術(shù)前、術(shù)后教育、功能鍛煉、飲食管理及出院指導(dǎo)等。

六、護(hù)理記錄書寫符合《護(hù)理文書書寫規(guī)范》要求,并能體現(xiàn)護(hù)理程序,記錄及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整。

七、參加晨交班,聽取夜班報告,危重病人床頭交接班。

八、參加指定的護(hù)理教學(xué)及科研工作,指導(dǎo)下一級護(hù)士、實習(xí)護(hù)士工作。

護(hù)理部。

2016年12月18日。

1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護(hù)士,合理分工,按要求實施責(zé)任制護(hù)理,能夠為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),滿足患者病情需要。

2、責(zé)任護(hù)士能全面掌握患者病情,根據(jù)護(hù)理級別按時巡視,觀察病情變化。

3、根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。

4、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。

5、落實護(hù)理人員崗位職責(zé),根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等。

6、按時完成整理床單位、面部清潔等項目的晨晚間護(hù)理。

7、需要時,協(xié)助患者更衣、洗頭、修剪指/趾甲護(hù)理。

8、安全護(hù)理措施到位(無壓瘡、墜床、燙傷等)。

9、在護(hù)理活動中以病人為中心,加強(qiáng)與病人的溝通,為患者提供人性化服務(wù),保護(hù)患者個人隱私。

10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。

11、責(zé)任護(hù)士能夠?qū)λ?fù)責(zé)的患者做好心理護(hù)理,并提供入院介紹、相關(guān)疾病健康教育、出院指導(dǎo)。

12、及時了解患者、家屬對護(hù)理工作的意見和建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。

護(hù)理部。

2015年12月18日。

為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè),提高整體護(hù)理工作質(zhì)量,扎實深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式,根據(jù)我院具體情況,特制定整體護(hù)理工作模式的實施方案。

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,提高服務(wù)對象滿意度。

1、實施護(hù)士崗位管理、落實層級培訓(xùn):臨床病區(qū)設(shè)立護(hù)士長-護(hù)理組長-高級責(zé)任-責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士架構(gòu),根據(jù)層級落實各級護(hù)理崗位工作職責(zé),實施護(hù)士分層級培訓(xùn)。

2、合理調(diào)配人力,實行an連續(xù)性排班,取消功能制崗位,特殊情況可以保留辦公班處理科室行政事務(wù)??剖矣黾蔽V匕Y搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實行彈性排班。

3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士,最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。

4、根據(jù)??茖嶋H情況細(xì)化并公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目。

5、依據(jù)護(hù)理級別落實各項護(hù)理措施,實施客觀、實時護(hù)理記錄,體現(xiàn)床邊工作制。

6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,及時向患者反饋意見,并統(tǒng)計比較,有持續(xù)改進(jìn)的措施。

7、定時進(jìn)行出院患者隨訪,體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。

三、責(zé)任制整體護(hù)理模式工作要求。

整體護(hù)理工作模式是指臨床護(hù)理工作實行“小組責(zé)任制+個人管床制+床邊工作制”的責(zé)任制整體護(hù)理,每名護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者(不超過10人),整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作,為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

1、建立工作架構(gòu)圖:建立病區(qū)護(hù)士責(zé)任制整體護(hù)理架構(gòu)圖,根據(jù)護(hù)士層級分為若干個責(zé)任組,每個責(zé)任組由高級責(zé)任護(hù)士--責(zé)任護(hù)士--助理護(hù)士組成。

2、建立小組責(zé)任制工作模式:在高級責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下,互相協(xié)作,完成本組患者的一切護(hù)理工作。如組內(nèi)責(zé)任護(hù)士休息或夜班,本組責(zé)任護(hù)士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者,并做好交接班工作。

3、實行個人管床制工作模式:高級責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者,并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控;責(zé)任護(hù)士管理患者不超過8人,為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、健康教育等工作。

4、推行床邊工作制:每個責(zé)任組配置多功能護(hù)理車、電子護(hù)理移動工作站等護(hù)理設(shè)施,責(zé)任護(hù)士盡可能在床邊開展一系列臨床護(hù)理活動(包括護(hù)理文書書寫)。

5、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育,并在患者出院一周內(nèi)及時進(jìn)行隨訪,跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況。

6、及時了解患者需求,每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份,分析反饋整體護(hù)理工作情況,每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報護(hù)理部審核。

7、此方案自通知日起執(zhí)行,各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案,并按要求執(zhí)行。

護(hù)理部。

2015年12月18日。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇二十一

為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè),提高整體護(hù)理工作質(zhì)量,貫徹落實《三級中醫(yī)醫(yī)院以“以患者為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動方案實施細(xì)則》,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式,根據(jù)我院具體情況,特制定整體護(hù)理工作模式的實施方案。

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,提高服務(wù)對象滿意度。

1、實施護(hù)士崗位管理、落實層級培訓(xùn):臨床病區(qū)設(shè)立護(hù)士長-護(hù)理組長-高級責(zé)任-責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士架構(gòu),根據(jù)層級落實各級護(hù)理崗位工作職責(zé),實施護(hù)士分層級培訓(xùn)。

2、合理調(diào)配人力,實行apn連續(xù)性排班,取消功能制崗位,特殊情況可以保留主班(d)處理科室行政事務(wù)??剖矣黾蔽V匕Y搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實行彈性排班。

3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士,最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。

4、根據(jù)專科實際情況細(xì)化并公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目。

5、依據(jù)護(hù)理級別落實各項護(hù)理措施,實施客觀、實時護(hù)理記錄,體現(xiàn)床邊工作制。

6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,及時向患者反饋意見,并統(tǒng)計比較,有持續(xù)改進(jìn)的措施。

7、定時進(jìn)行出院患者隨訪,體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。

三、責(zé)任制整體護(hù)理模式工作要求。

整體護(hù)理工作模式是指臨床護(hù)理工作實行“小組責(zé)任制+個人管床制+床邊工作制”的責(zé)任制整體護(hù)理,每名護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者(不超過8人),整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作,為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

1、建立工作架構(gòu)圖:建立病區(qū)護(hù)士責(zé)任制整體護(hù)理架構(gòu)圖,根據(jù)護(hù)士層級分為若干個責(zé)任組,每個責(zé)任組由高級責(zé)任護(hù)士--責(zé)任護(hù)士--助理護(hù)士組成。

2、建立小組責(zé)任制工作模式:在高級責(zé)任護(hù)士的帶領(lǐng)下,互相協(xié)作,完成本組患者的一切護(hù)理工作。如組內(nèi)責(zé)任護(hù)士休息或夜班,本組責(zé)任護(hù)士協(xié)助協(xié)管其他組員的患者,并做好交接班工作。

3、實行個人管床制工作模式:高級責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者,并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控;責(zé)任護(hù)士管理患者不超過8人,為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、中醫(yī)健康教育等工作,實施個性化辯證施護(hù)措施。

4、推行床邊工作制:每個責(zé)任組配置多功能護(hù)理車、電子護(hù)理移動工作站等護(hù)理設(shè)施,責(zé)任護(hù)士盡可能在床邊開展一系列臨床護(hù)理活動(包括護(hù)理文書書寫)。

5、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育,并在患者出院一周內(nèi)及時進(jìn)行隨訪,跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況。

6、及時了解患者需求,每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于40份,分析反饋整體護(hù)理工作情況,每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報護(hù)理部審核。

7、此方案自通知日起執(zhí)行,各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案,并按要求執(zhí)行。

南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)儀征醫(yī)院。

2017年。

責(zé)任制整體護(hù)理工作計劃篇二十二

為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的內(nèi)涵建設(shè),提高整體護(hù)理工作質(zhì)量,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實施“以患者為中心”的整體護(hù)理工作模式,根據(jù)我院具體情況,特制定整體護(hù)理工作模式的實施方案。

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,提高服務(wù)對象滿意度。

1、實施護(hù)士崗位管理、落實層級培訓(xùn):臨床病區(qū)設(shè)立護(hù)士長-責(zé)任護(hù)士架構(gòu),根據(jù)層級落實各級護(hù)理崗位工作職責(zé),實施護(hù)士分層級培訓(xùn)。

2、合理調(diào)配人力,實行apn連續(xù)性排班,取消功能制崗位??剖矣黾蔽V匕Y搶救或人員緊急情況等進(jìn)行實行彈性排班。

3、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情調(diào)配護(hù)士,最大限度保持護(hù)士連續(xù)穩(wěn)定地管理患者。

4、根據(jù)??茖嶋H情況細(xì)化并公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目。

5、依據(jù)護(hù)理級別落實各項護(hù)理措施,實施客觀、實時護(hù)理記錄,體現(xiàn)床邊工作制。

6、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,及時向患者反饋意見,并統(tǒng)計比較,有持續(xù)改進(jìn)的措施。

7、定時進(jìn)行出院患者隨訪,體現(xiàn)全程連續(xù)性服務(wù)。

三、責(zé)任制整體護(hù)理模式工作要求。

整體護(hù)理工作模式是指臨床護(hù)理工作實行“個人管床制+床邊工作制”的責(zé)任制整體護(hù)理,每名護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者(不超過10人),整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療處置、溝通和健康教育等護(hù)理工作,為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

1、實行個人管床制工作模式:高級責(zé)任護(hù)士管理一定數(shù)量的疑難危重癥患者,并為本組組員提供技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)控;責(zé)任護(hù)士管理患者不超過10人,為管轄患者提供基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、病情觀察、心理調(diào)護(hù)、健康教育等工作,實施護(hù)理措施。

2、責(zé)任護(hù)士做好患者出院教育,并在患者出院一周內(nèi)及時進(jìn)行隨訪,跟蹤患者服藥、生活起居、康復(fù)、復(fù)診等情況。

6、及時了解患者需求,每月發(fā)放患者調(diào)查問卷不少于10份,分析反饋整體護(hù)理工作情況,每季度將患者滿意度調(diào)查結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)措施上報護(hù)理部審核。

7、此方案自通知日起執(zhí)行,各臨床科室根據(jù)此方案制定本科室具體工作方案,并按要求執(zhí)行。

大關(guān)縣人民醫(yī)院。

2015年4月1日。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17637210.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔