最新責(zé)任制整體護理工作計劃(專業(yè)12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-06 08:52:17
最新責(zé)任制整體護理工作計劃(專業(yè)12篇)
時間:2023-12-06 08:52:17     小編:HT書生

計劃是我們實現(xiàn)夢想的工具,它讓我們可以有步驟地朝著目標(biāo)邁進。制定計劃時,不僅要考慮當(dāng)前的情況,還要對未來的變化和趨勢進行一定的預(yù)測和評估。精心制定的計劃可以幫助我們更好地實現(xiàn)目標(biāo),以下是一些成功人士的計劃分享,希望對你有所幫助。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇一

努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍,是提高學(xué)院核心競爭力的關(guān)鍵,學(xué)院本學(xué)期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu),重點抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和黨建工作,培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手,充實和調(diào)整師資力量,逐步形成一支梯隊的師資隊伍。

今年學(xué)校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合,進行專業(yè)調(diào)整,整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個專業(yè),學(xué)院將就這三個專業(yè)引進一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專業(yè)教師,以支持和帶動該專業(yè)的學(xué)科發(fā)展。

本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導(dǎo)教師在繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)教師的同時參與臨床護理教研室和基礎(chǔ)護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學(xué)工作,加大對青年教師的培養(yǎng)力度,有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實到各教研室擔(dān)任專業(yè)教學(xué)工作。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇二

(一)履行一崗雙責(zé),重視反腐倡廉建設(shè),保持護理隊伍清正廉潔。

(二)持續(xù)改善護理質(zhì)量,確保患者安全。

(三)以社會需求為導(dǎo)向,持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理,創(chuàng)新延伸護理服務(wù)。

(四)配合醫(yī)院的績效改革工作,做好護士崗位的績效管理。

(五)加強護理隊伍建設(shè),提高護士長、護士工作能力及執(zhí)行力,人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提升護理專業(yè)內(nèi)涵。

(六)推進護理信息化建設(shè)。

(七)創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),推進護理專業(yè)發(fā)展。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇三

本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設(shè),按照學(xué)?!耙栽u促建、以評促改”的精神,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),深化教學(xué)改革,強化教學(xué)管理,加強內(nèi)涵建設(shè),將迎評工作作為專業(yè)建設(shè)和學(xué)院整體提升的有效抓手,推動學(xué)院本學(xué)期各項工作更上新臺階。

本學(xué)期的九大工作目標(biāo)和主要思路:

責(zé)任制整體護理工作計劃篇四

在新的醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)下,在社會經(jīng)濟、科技高速發(fā)展的影響下,整體護理作為一種先進的護理思想和護理模式脫穎而出,它是以護理對象為中心,以解決問題為目標(biāo),按系統(tǒng)的護理程序進行護理,使患者得到高質(zhì)量的.健康服務(wù),為了進一步體現(xiàn)“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,讓病人真正受益,根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《醫(yī)院整體護理質(zhì)量評價標(biāo)準(試行)》和《醫(yī)院評價標(biāo)準與細則》(二級綜合醫(yī)院)的要求,結(jié)合我院護理工作實際,制定本實施方案。

一、進一步轉(zhuǎn)變觀念,明確開展整體護理的必要性。

整體護理模式是以疾病為中心向病人為中心轉(zhuǎn)變的過程,護理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程,因此進一步轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念是實施整體護理的關(guān)鍵,在我們這個護理人員編制相對不足的醫(yī)院顯得尤為重要。必須做到:一是堅持一切以病人為中心;二是樹立病人是整體的觀念;三是要樹立全程觀念;四是增強護理程序意識;五是增強環(huán)境意識。

1、組織管理落實。

為了保證整體護理工作順利開展,在原來整體護理小組的基礎(chǔ)上,增加小組成員,明確工作職責(zé),制定醫(yī)院整體護理實施方案,指導(dǎo)和督促科室的工作,協(xié)調(diào)解決在整體護理工作中存在的問題。

2、繼續(xù)搞好培訓(xùn),普及知識。

3、行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。

加強與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào),加強與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合,進一步取得后勤、器械、物供部門的支持,及時供給病區(qū)各種物品,維修及時到位,提供后勤保障支持;取得藥劑科、檢驗科的支持,為病區(qū)護理提供方便,節(jié)約護理人員的工作時間,從而為病人提供更多的臨床護理服務(wù)。

二、實施方案。

1、合理的人員配備和安排。

交談,密切護患關(guān)系。

2、加強護理質(zhì)量監(jiān)控。

加強質(zhì)量控制與評價是提高整體護理質(zhì)量的關(guān)鍵,質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準,并注意護理效果的評價,以整體護理質(zhì)量標(biāo)準為依據(jù),建立護理質(zhì)控組,護理部定期和不定期組織檢查,檢查時注意病人的實際效果,反映護理工作的有效性,通過詢問病人,聽取病人及家屬的反饋意見,不斷改善護理服務(wù)質(zhì)量。

3、注意護理工作實效。

加強護理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育,完善各級護理人員職責(zé)、護理工作程序、質(zhì)量評價標(biāo)準、健康教育內(nèi)容以及標(biāo)準健康教育計劃、規(guī)范護理記錄,設(shè)立健康教育護士,讓護士有限的時間用在病人的治療護理、病情觀察和健康教育上。

4、運用激勵機制,提高護士素質(zhì)。

將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理診斷率、護理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意率等方面,護理部每月進行護理工作滿意度測評,讓病人評尋最滿意的護士”,使護理人員看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護理人員的工作積極性。

閱讀詳情:

責(zé)任制整體護理工作計劃篇五

全面落實黨的十九大精神,以社會需求為導(dǎo)向,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以xx護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx年)為指南,落實“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”活動,應(yīng)用新理念、新技術(shù)、創(chuàng)新護理服務(wù)模式,加強護理隊伍建設(shè)。發(fā)展專科護理,提升護理質(zhì)量,推動片區(qū)護理工作科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。打造適應(yīng)新時代人民健康需求和建設(shè)“健康xx”的護理團隊,提高人民群眾就醫(yī)獲得感,根據(jù)護理部的工作,制定本片區(qū)護理工作計劃。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇六

我科于20xx年開始實施責(zé)任制整體護理工作,開展以來收到一定成效,病員滿意度增加,護理工作得到認可,充分調(diào)動全體護理人員的工作積極性,最大限度的為病員提供全程、全面、全優(yōu)的護理服務(wù)。為達到真正把護士時間還給病人,使病人真正獲益的目的,我科特討論并制定了20xx年責(zé)任制整體護理的計劃,內(nèi)容如下:

1組:組長侯艷秋,成員:張莉,孫茜蕊,劉麗萍,何姍,劉艷林,王鳳君

2組:組長羅麗,成員:戴奇?zhèn)b,蔣潤,牟麗萍楊春鈺,朱小琴,謝艷

組長白班,每小組6人,3人責(zé)任班,3人夜班,一個月輪轉(zhuǎn)一次。

1、主班:負責(zé)護士站接待工作,熱情接待新病人,及時安排床位,并通知醫(yī)生,責(zé)任護士。負責(zé)白班醫(yī)囑的處理,核對,執(zhí)行,打印工作,負責(zé)每日藥品申領(lǐng)工作,并負責(zé)清點藥品數(shù)量相符。負責(zé)患者會診,檢查,轉(zhuǎn)科安排。負責(zé)辦理出院手續(xù)。整理好出院病歷。協(xié)助護士長做好科室管理工作。護士長不在時代理護士長處理日常工作,對科內(nèi)護理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負責(zé)科室部分護理質(zhì)控工作。

2、組長:負責(zé)所在責(zé)任小組的日常工作,及本小組管理工作。定時檢查組內(nèi)護理工作,確保組內(nèi)病人的護理質(zhì)量。協(xié)助護士長做好科室持續(xù)質(zhì)量控制,修改完善護理工作流程。組織或主持護理業(yè)務(wù)查房、護理教學(xué)查房、危重病人護理會診和護理個案討論。承擔(dān)實習(xí)生和剛?cè)肟谱o士臨床教學(xué)任務(wù)。

3、責(zé)任護士:每位責(zé)任護士要全面掌握所管病人的情況(包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護理等)。負責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護理、??谱o理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)等工作。負責(zé)自己管床的護理質(zhì)量控制檢查。

在排班時,結(jié)合各組病人的特點,盡量固定每組護士所負責(zé)的病人,使病人熟悉“我的護士”,也有利于護士掌握“我的病人”的病情。責(zé)任護士安排原則是固定,每日根據(jù)特殊情況可作調(diào)配。

進一步完善各項疾病護理常規(guī)、健康教育指導(dǎo),提高患者對健康教育的'知曉率。加強護理服務(wù)內(nèi)涵,對患者進行治療、飲食指導(dǎo),特殊檢查指導(dǎo),特殊用藥指導(dǎo)等,使各項護理工作更規(guī)范,使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

護士長要對責(zé)任護士落實健康教育指導(dǎo)工作進行不定期檢查,了解病人是對飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)是否知曉,以督促護士全面履行護理職責(zé)。

運用激勵機制,提高護士素質(zhì)。將整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質(zhì)評價、護理措施是否滿足病人的身心健康需要,以及病人的滿意度等方面與護士績效考核辦法、薪酬結(jié)合,以充分調(diào)動各級護理人員的工作積極性,促進護士全面履行護理工作職責(zé),使護士看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護理人員積極性??己税ǎ褐攸c為優(yōu)質(zhì)服務(wù)(責(zé)任護士對管床八知道,病員對責(zé)護的知曉度,滿意度等),工作表現(xiàn)(工作積極性主動性,工作完成質(zhì)量),還包括專業(yè)知識、技術(shù)操作、儀容儀表、依法執(zhí)業(yè)、勞動紀律等。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇七

務(wù)工作。

2、以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以護理程序為方法,負責(zé)分管。

床位病人的全部治療和護理工作,確保病人質(zhì)量和安全。

3、根據(jù)醫(yī)囑及病情準確的實施分級護理制度,及時巡視,密切觀。

察患者病情變化,床旁交接班。

4、及時準確的執(zhí)行醫(yī)囑,正確有效的完成護理工作,并嚴格執(zhí)行。

查對制度。

5、在日常工作中,以多種形式積極開展健康宣教并取得良好效果。

6、做好晨晚間護理及基礎(chǔ)護理工作,并預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

7、加強對高危病人、高危因素的識別,并采取預(yù)見性護理措施。

8、按照護理文件書寫,及時認真書寫護理記錄。準確記錄出入量,并確保書寫質(zhì)量。

9、為夜班護士做好準備工作,包括床單元、氧氣等。

10、做好出院病人的護理記錄,并對出院病人進行健康指導(dǎo)。

11、指導(dǎo)護理員及陪護工作。

12、加強溝通,促進醫(yī)護、護患和諧。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇八

1、根據(jù)病房床位數(shù)配備護士,合理分工,按要求實施責(zé)任制護理,能夠為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù),滿足患者病情需要。

2、責(zé)任護士能全面掌握患者病情,根據(jù)護理級別按時巡視,觀察病情變化。

3、根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。

4、認真執(zhí)行各項護理核心制度、崗位職責(zé)和護理技術(shù)操作規(guī)程。

5、落實護理人員崗位職責(zé),根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護理和??谱o理,如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等。

6、按時完成整理床單位、面部清潔等項目的晨晚間護理。

7、需要時,協(xié)助患者更衣、洗頭、指/趾甲護理。

8、安全護理措施到位(無壓瘡、墜床、燙傷等)。

9、在護理活動中以病人為中心,加強與病人的溝通,為患者提供人性化服務(wù),保護患者個人隱私。

10、協(xié)助病人辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù)。

11、責(zé)任護士能夠?qū)λ撠?zé)的患者做好心理護理,并提供入院介紹、相關(guān)疾病健康教育、出院指導(dǎo)。

12、及時了解患者、家屬對護理工作的意見和建議,不斷改進護理工作。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇九

隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的推廣和深化”,要求護士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),更需要護理管理圍繞“以病人為中心”的整體護理,為患者提供適宜的護理模式,實施“以病人為中心”的整體護理,為患者提供適宜的護理服務(wù),為確保我院的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”質(zhì)量不斷提高,使整體制護理持續(xù)深入開展,特制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)。

鞏固成果,減負增效,強化內(nèi)涵,促進整體護理持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作任務(wù)。

以提高護理質(zhì)量,提高病人滿意度為目標(biāo)。落實護理人力的合理安排、護士分層管理、護理行為規(guī)范,落實病情變化和病人心理狀態(tài)的觀察,落實手術(shù)前后、特殊檢查、治療、用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導(dǎo)。護理部對落實情況進行定期檢查,評價、分析,對存在的問題及時反饋,并提出整改措施,在確保整體護理持續(xù)健康發(fā)展,使之變?yōu)樽o理工作的一種長效機制。

三、工作措施。

1、進一步轉(zhuǎn)變觀念,明確開展整體護理的必要性。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一,而實行責(zé)任制整體護理是保障這項舉措落實的基礎(chǔ)。整體護理模式是以疾病為中心向病人為中心的過程,護理觀念轉(zhuǎn)變是一個全員參與且較為漫長的過程,因此進一步轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念是實施整體護理的關(guān)鍵。必須做到:一是堅持一切以病人為中心;二是樹立病人是一個整體的觀念;三是樹立全程觀念;四是增強護理程序意識;五是增強環(huán)節(jié)意識。

(1)組織管理落實。

為了保證整體護理工作順利開展,在原來整體護理小組的基礎(chǔ)上,增加小組成員,實行責(zé)任組長,明確工作職責(zé)。制定醫(yī)院整體護理實施方案,完善責(zé)任制護理管理制度,指導(dǎo)和督促科室的工作,協(xié)調(diào)解決在整體護理工作中存在的問題。

(2)加強培訓(xùn),普及知識。

為了更好地開展整體護理,護理部采取講課與輔導(dǎo)以及臨床實踐相結(jié)合的方法,對全院護理人員進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)整體護理的相關(guān)理論,使護理人員樹立“以病人為中心”的整體護理思想。

(3)行政、后勤支持系統(tǒng)的保障。

加強與醫(yī)院各科室的工作協(xié)調(diào),加強與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合,進一步取得后勤、器械、物供等部門的支持,及時供給病區(qū)各種物品,維修及時到位,提供后勤保障支持,為病區(qū)護理提供方便,節(jié)約護理人員的工作時間,從而為病人提供更多的臨床護理服務(wù)。

2、合理人員配備與安排。

(1)合理人員配備,是確保整體護理開張的基本要求。增加全院護理人員數(shù),二是護理部經(jīng)常深入臨床一線,根據(jù)治療、護理工作量,隨時調(diào)配護士,同時要求各科室實行彈性排班,雙休日、節(jié)假日應(yīng)有較充足的護理人員數(shù),以保障系統(tǒng)的護理程序為病人服務(wù)。

(2)實行病房護士分組管理,根據(jù)科室的實際情況將病房護士分成2-4個小組,由學(xué)歷高的或有經(jīng)驗的高年資護士擔(dān)任組長,責(zé)任護士姓名上墻,護士分層責(zé)任承包一定數(shù)目的病人,負責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作,主動做好各種護理的同時與病人交談,密切護患關(guān)系。

(3)實行扁平化排班方式,病人包干到護,建立流動式護理工作站,讓護士更多時間走進病房,護士上班后根據(jù)病人需求備齊治療及護理用物,攜帶流動治療車到病區(qū),使護士常態(tài)下處于病人身邊,縮小護理照顧半徑,加強護士責(zé)任感。護士長排班時結(jié)合各組病人的特點,盡量固定每組護士所負責(zé)的病人,使病人“熟悉我的護士”,也有利于護士掌握”我的病人“的病情。

3、完善護理管理。

(1)護理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化文件書寫,進一步縮短責(zé)任護士花費在書寫上的時間。讓責(zé)任護士有更多的時間和自己的病人溝通,了解患者的心理狀態(tài),做好相應(yīng)的心理護理,從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護理服務(wù)。

(2)護理部、科室健全護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)。對患者進行治療飲食、特殊檢查、特殊用藥指導(dǎo)等,使各項護理工作更規(guī)范,進一步提高了護理服務(wù)內(nèi)涵,使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

4、加強護理質(zhì)量監(jiān)控。

加強質(zhì)量控制與評價是提高整體護理質(zhì)量的關(guān)鍵,質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準,并注意護理效果的評價,以優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量標(biāo)準為依據(jù),建立護理質(zhì)控組,護理部定期和不定期組織檢查,檢查時注意病人的實際效果,反應(yīng)護理工作的有效性,通過詢問病人,聽取病人及家屬的反饋意見,不斷改善護理服務(wù)質(zhì)量。

(1)病人對健康教育的知曉率。

我們要考評的不僅僅是護士是否做過健康指導(dǎo),看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中注意什么。

(2)檢查責(zé)任護士對病人的病情治療、護理的掌握度以及病人的治療、護理落實情況。

(3)病人對護理服務(wù)的滿意度反饋。

護理部、護士長通過以下幾個問題進行反饋:一是病人對護士的熟悉度,二是發(fā)放滿意度調(diào)查表。將反饋績作為星級護士的評分依據(jù)。

5、運用激勵機制,提高護士素質(zhì)。

護理部制定績效考核制度,護士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績、服務(wù)態(tài)度等對責(zé)任護士進行細化考核。使護士了解護士長對自己的考核內(nèi)容,明確努力的方向,也通過以上考核看到自己每個月辛勤付出,看到病人在反饋中對自己工作的滿意度,更有利于激發(fā)工作積極性,更好地為病人服務(wù)。

6、實施護理層級管理。

根據(jù)護理人員的不同崗位、工作年限、學(xué)歷、職稱、技術(shù)水平、經(jīng)驗?zāi)芰Φ纫蛩?,設(shè)立高級責(zé)任護士(責(zé)任組長)初級責(zé)任護士、輔助護士等不同層級護理崗位,給予不同的工作年限,履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù),滿足不同病人、不同疾病及病情的需要,確保護理質(zhì)量。

2015年1月修訂。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇十

責(zé)任制整體護理是“以病人為中心”,將系統(tǒng)的護理臨床業(yè)務(wù)和護理管理模式,按照護理程序的科學(xué)工作方式,由責(zé)任護士對病人的身心健康實施有計劃、系統(tǒng)的全程化、無縫隙整體護理。

1、樹立整體護理理念,滿足病人生理、心理、社會及文化各方面的需要。

2、組織學(xué)習(xí)整體護理理論知識及護理程序。

3、依據(jù)患者需求(包括病情診治康復(fù)需要,患者自身生理、心理、社會、文化等方面需求)制定個性化護理計劃。

4、按整體護理程序收集入院病人資料,進行護理評估,并認真書寫評估記錄。

5、準確評估病人的病情及生活自理度,實施分級護理,認真協(xié)助、完成病人基礎(chǔ)護理,生活護理。為患者及時、準確了解病情與護理重點內(nèi)容提供有效幫助。

6、實施個性化的康復(fù)指導(dǎo)、健康教育及心理護理。

8、支助中心人員完成接送病人檢查、送標(biāo)本、取藥、領(lǐng)取物品、護送新住院病人等,真正體現(xiàn)將時間還給責(zé)任護士、把責(zé)任護士還給病人。

9、認真書寫護理文書。根據(jù)病人的專科疾病特點、病情變化、醫(yī)囑、護理常規(guī)等,采用表格式方法書寫護理記錄。

10、每月進行病人對護理工作的滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進行分析,持續(xù)不斷地改進護理工作。病人對責(zé)任護士工作滿意度不低于90%。

11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護理開展病房數(shù)為100%,各病房均按優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制整體護理的要求和標(biāo)準落實護理工作。

1、實施崗位管理,以整體護理責(zé)任護士負責(zé)制的方式落實病人的各項臨床護理工作。

2、在排班模式上,排班時以保證責(zé)任護士的資歷、工作能力、業(yè)務(wù)水平等力量配備為原則。

3、責(zé)任護士全面負責(zé)所分管病人的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。

4、護理質(zhì)量評價檢查。

(1)責(zé)任護士在完成各項操作程序時進行環(huán)節(jié)評價。(2)病區(qū)護士長每日評價,檢查責(zé)任護士工作,并根據(jù)溝通信息調(diào)整工作安排。

5、定期征求病人意見,了解責(zé)任護士負責(zé)制落實情況。

6、定期組織護士培訓(xùn),提高理論及操作水平。

(三)健康教育管理制度。

健康教育工作是衛(wèi)生保健不可缺少的一個方面,也是醫(yī)院內(nèi)實施整體護理的重要組成部分。制定健康教育管理制度能夠保證護理人員有計劃、有組織地對病人開展健康教育活動。

1、各科根據(jù)具體情況組織實施健康教育工作。

2、病房注重收集、積累和編寫健康教育的資料,保證健康教育的質(zhì)量。

3、臨床科室每月召開與病人及其家屬溝通協(xié)調(diào)的公休座談會1次,由科室負責(zé)人或指派專人主持。形式可以是可行動的病人或陪護人員代表參加的座談會,也可以是通過展板、手冊、講解的形式宣傳。內(nèi)容為學(xué)習(xí)有關(guān)住院事項,宣傳保健知識,征求對醫(yī)護質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食的意見等。溝通后做好記錄,對提出的意見護士長要組織科內(nèi)討論、分析,制定出改進措施,及時反饋給病人及其家屬。

4、護理部定期督促、檢查,及時反饋各病區(qū)存在的健康教育問題。

5、由責(zé)任護士做好新入院病人的入院介紹、住院期間的健康教育和出院指導(dǎo),主要內(nèi)容如下:

(1)病區(qū)的環(huán)境,包括醫(yī)生辦公室、護士站、治療室、檢查室、開水間、衛(wèi)生間及病房環(huán)境等。

(2)陪伴、探視制度:探視時間,探視、陪伴要求。(3)安全保衛(wèi)制度,包括微波爐、其他電器、用氧的安全使用事項,消防安全及貴重物品的保管等。

(4)便民措施:提供輪椅、平車、躺椅、加熱飯菜地方,協(xié)助特殊檢查、計費、取藥、復(fù)印病歷等。

(5)告知主管醫(yī)生、責(zé)任護士、護士長。(6)標(biāo)本留取法。(7)病情及健康狀況。

(8)所用的主要藥物、作用、藥物不良反應(yīng)及用藥期間的注意事項。

(9)有關(guān)飲食、休息、活動、臥位、功能鍛煉、安全防范等方面的知識。

(10)檢查前和手術(shù)前的準備、目的及注意事項。(11)掌握與自身疾病有關(guān)的專科功能訓(xùn)練方法及技能,如深呼吸、排痰、床上排泄、預(yù)防壓瘡、緩解疼痛、置管引流、自理能力等。

(12)出院后的注意事項及照顧方法、復(fù)診指導(dǎo)等。

(四)公休座談會管理制度。

1、公休座談會每月至少組織召開1次,由護士長或其指定的高年資護士召集,也可由管床醫(yī)生召集,科室負責(zé)人參加。

2、會議的內(nèi)容應(yīng)多樣化,包括醫(yī)院各項管理規(guī)章制度、健康宣教,以及季節(jié)、氣候變化時病人應(yīng)注意的事項等。

3、會議前應(yīng)通知病人代表收集意見、建議。

4、召開會議的方法可以是集中的座談會,也可以是個別到病房進行宣教和收集意見、建議。

5、建立座談會記錄本,專人負責(zé),將每月會議的內(nèi)容及病人意見進行登記。

6、廣泛征求病人的意見,著重收集對醫(yī)療、護理、飲食、服務(wù)態(tài)度、管理工作的意見和建議??剖邑撠?zé)人應(yīng)認真研究,協(xié)調(diào)解決,并制定改進措施,及時向病人反饋。

(五)首問負責(zé)制。

1、護士值班實行首問負責(zé)制,即病人或家屬詢問的首位護理人員,必須給與妥善、滿意的答復(fù)或安排。

2、所有咨詢、查詢的病人或家屬,護士都應(yīng)熱情接待,微笑服務(wù)。

3、接待病人的護士要耐心解釋,并妥善處理病人,直到病人滿意。

4、如不是本科病人,應(yīng)主動熱情、耐心地解決病人的問題。

5、如是入住本科的病人,妥善安置后應(yīng)及時通知所管床醫(yī)生及護士。

6、不推諉、怠慢病人,努力做到有問必答,有求必應(yīng),有鈴比接,有難必幫。

(六)護理投訴管理制度。

1、凡在護理工作中,因為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、自身原因或技術(shù)原因引起病人或家屬不滿,并以書面或口頭方式反映到護理部或有關(guān)部門轉(zhuǎn)告護理部的意見,均為護理投訴。

2、護理負責(zé)接待護理投訴,接待人員認真聽取投訴者的意見,使投訴者充分表達自己的觀點。

3、接待人員認真做好解釋說服工作,耐心安撫投訴者,避免引起矛盾。

總結(jié)。

經(jīng)驗,接受教訓(xùn),提出整改措施。

5、投訴事件經(jīng)護理部調(diào)查、核實,確實為護理人員責(zé)任的,護理部應(yīng)及時給與幫助、分析,對科室及當(dāng)事人給與批評教育,并與績效考核掛鉤。

6、如果投訴事件反映出的問題具有一定的普遍性和代表性,護理部應(yīng)充分調(diào)研,制定相關(guān)管理要求,加以防范,杜絕責(zé)任事件再發(fā)生。

7、護理部設(shè)立護理投訴記錄本,詳細記錄投訴事件發(fā)生的經(jīng)過、調(diào)查結(jié)果、處理意見及反饋。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇十一

隨著社會發(fā)展,科技進步,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變以及人類健康觀念的'不斷更新,對護理學(xué)的建設(shè)與發(fā)展提出了更高更新的要求。為了適應(yīng)這一要求,改革傳統(tǒng)護理模式,實行“以病人為中心”的科學(xué)、系統(tǒng)的護理程序為框架的整體護理模式病房勢在必行,我科于10月建立了“以病人為中心”的整體護理模式病房,取得了可喜的成績,現(xiàn)將具體實施體會報告如下。

1以人為本、強化教育。

1.1護理觀念的改變,長期以來,護理工作是以“疾病為中心”展開的,只重視嚴格執(zhí)行醫(yī)囑及對疾病本身的觀察,忽視了病人的整體需求。現(xiàn)在隨著護理模式改變,護理觀念已逐步向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變,護理工作既要完成各種操作技術(shù),同時也應(yīng)注意對病人的心理、社會、精神等各方面影響。

1.2抓好職業(yè)道德教育,定期組織考評護理人員的職業(yè)道德修養(yǎng),護理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,珍視病人生命,尊重病人的人格、精神、尊嚴,急病人所急,想病人所想所需,講究語言修養(yǎng),嚴格遵守護理制度,全心全意為病人健康服務(wù)。

1.3全方位提高業(yè)務(wù)素質(zhì),實現(xiàn)整體護理要求。給予服務(wù)對象生理、心理、社會、文化精神等全方位護理。原單一的專業(yè)知識已不能滿足病人需求,因此護理人員應(yīng)及時通過各種渠道積極學(xué)習(xí)邊緣科學(xué),豐富知識,提高自身的綜合素質(zhì)。

2認真組織,抓好實施。

2.1合理分工,發(fā)揮護理潛能整體護理要求護理人員的組織分工應(yīng)以滿足患者健康需求為原則。為此,我科組織護理人員相對固定地負責(zé)護理,人人都是責(zé)任護士。根據(jù)護理人員層次,業(yè)務(wù)水平以及病人情況,隨時調(diào)整負責(zé)護士的工作內(nèi)容,力求發(fā)揮好各類人員的工作積極性和護理潛能,使患者得到最佳護理。

2.2抓宣傳、強基護健康教育是促進病人康復(fù),預(yù)防疾病和保持健康中不可缺少的。因此護理人員應(yīng)千方百計地取得與病人的溝通,了解病人的心理狀態(tài)及影響因素,及時地予以造當(dāng)?shù)男蹋虄?nèi)容是醫(yī)院制度、醫(yī)學(xué)知識,同時加強基礎(chǔ)護理。

2.3制定護理標(biāo)準擬定以護理程序為框架的臨床護理質(zhì)量評價標(biāo)準,采用護理病歷與病人情況結(jié)合起來評價的方法,進行自查,互查和抽查,綜合評價護理人員的工作質(zhì)量及時反饋。同時制定整體護理管理制度,強化管理,實行三級查房制度,力求達到高質(zhì)量護理。

2.4規(guī)范護理表格根據(jù)我科的工作特點,本著使用方便,節(jié)省時間,易于檢查考核的目的,設(shè)制了一套規(guī)范化,標(biāo)準化,科學(xué)化的護理表格,使護理人員能有效地收集資料評估病人,有順序地,正確地提出護理診斷,反映了護理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

責(zé)任制整體護理工作計劃篇十二

整體護理是以護理對象為中心,視護理對象為生物-心理-社會多因素構(gòu)成的開放性有機整體,通過評估、診斷、計劃、實施和評價,完成對護理對象健康問題的處理。

人生觀和價值觀。

整體護理模式的實施,使我認識到要成為一名合格的臨床護士,首先要熱愛護理事業(yè),對護理事業(yè)有堅定的信念,具有崇高的護理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養(yǎng),具有高度的社會責(zé)任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。

護理工作是一項技術(shù)性很強的服務(wù)性工作,能夠為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),不僅可以減輕患者的痛苦,還可防止病情的惡化和并發(fā)癥的發(fā)生,這對于許多疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸是非常重要的。多年的整體護理模式下的臨床護理工作使我看到自己的工作在患者治療康復(fù)過程中所起的作用,尤其在搶救瀕?;颊叱晒Φ臅r候,成就感和自豪感便油然而生,我覺得這不僅是我的工作價值,也是人生價值的體現(xiàn)。

責(zé)任心與事業(yè)心。

整體護理是一種護理行為的指導(dǎo)思想或稱護理觀念。是以患者為中心,以現(xiàn)代護理觀為指導(dǎo),以護理程序為基本框架,并且把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導(dǎo)思想。目標(biāo)是根據(jù)人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要,提供適合的最佳護理,使患者得以康復(fù)出院,所以要求每一位臨床護士一定要有責(zé)任心、事業(yè)心和愛心。

整體護理模式下的臨床護士要運用判斷性思維、創(chuàng)造性思維、科學(xué)地確認問題和解決問題,護士不再是被動地執(zhí)行醫(yī)囑和盲目地完成護理操作,代之以全面評估、科學(xué)決策、系統(tǒng)實施、客觀評價的主動調(diào)控過程。全面解除患者的身心痛苦,使患者真正達到不僅身體沒有疾病,而且還具備心理健康以及良好的社會適應(yīng)能力。

和諧溝通。

語言交流是人與人交流的主要形式,因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護患間有效的溝通主要是建立在醫(yī)護人員對患者真誠相助的態(tài)度和彼此能懂的語言上。護士在護理過程中起著主導(dǎo)作用,影響護理效果的因素雖然是多方面的,但在很大程度上取決于和諧溝通,護士要在工作中圓滿地完成護理任務(wù),就必須取得患者的信任,這與護士的溝通能力、服務(wù)態(tài)度、道德觀念及專業(yè)知識和技術(shù)水平有著密切的關(guān)系。

加強學(xué)習(xí)。

要使整體護理得以真正實施,作為臨床護士就要加強學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識和各項操作技能,還要學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的其他知識,豐富自己的知識架構(gòu),以解決臨床工作中發(fā)生的各種問題,工作中我對自己負責(zé)的患者的整體情況都進行了全面了解和分析,制定出較為符合實際的護理計劃,并把其中的道理向患者及家屬進行講解,使他們明白護理工作的科學(xué)性、重要性,使患者獲得安全感,從而積極配合治療和護理,這也保障了護理計劃在臨床護理工作中的實施,并在實施的過程中不斷根據(jù)病情變化提出新的護理診斷和護理措施,以保證護理計劃的科學(xué)性和完整性,科學(xué)地完成每個患者的護理。

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