通過(guò)寫(xiě)讀后感可以讓我們更加主動(dòng)地思考和分析書(shū)中的問(wèn)題,培養(yǎng)批判性思維能力。需要通過(guò)讀后感來(lái)展示自己的閱讀和思考能力。以下是一些值得一讀的讀后感,希望能夠幫助你提高寫(xiě)作水平。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇一
書(shū)中的種種,跟我生活中的感受格格不入,我覺(jué)得書(shū)中的例子都是不可能的事情,如果說(shuō)感受到些什么,那就是中外文化的差異。所以,本書(shū)只是一目十行的匆匆略看。
文中有一段大致意思是這樣:在中國(guó),拿著星巴克被視為一種小資,是一些人炫耀的資本??催^(guò)之后我不高興,這是因?yàn)樾前涂宋幕麚P(yáng)的好么?還不是因?yàn)閷?duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)貴。
另外,看完之后我在想,中國(guó)人愛(ài)喝茶,為什么類似星巴克的茶葉店很少,走向國(guó)際的茶葉店更少,原因可能是人們更喜歡國(guó)外品牌,本土出產(chǎn)的在人們心中檔次就不一樣。
實(shí)現(xiàn)國(guó)家的強(qiáng)大,需要凝聚每個(gè)人的力量。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇二
也許每個(gè)人都曾思考過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題:面對(duì)突如其來(lái)的人生災(zāi)厄,我們?cè)撊绾卫^續(xù)自己的生活?這個(gè)問(wèn)題似乎很深?yuàn)W,但很有吸引力,大江也在積極地思考這個(gè)問(wèn)題,并根據(jù)親身經(jīng)歷創(chuàng)作了《個(gè)人的體驗(yàn)》,與其說(shuō)是虛構(gòu)情境下對(duì)自我的審視,不如說(shuō)是對(duì)自己尋求救贖的深刻記錄。
故事的主角鳥(niǎo),不止身材樣貌像鳥(niǎo),連性格也如鳥(niǎo)一般不愿被束縛,正是這樣的個(gè)性,讓他認(rèn)為婚姻就是一道枷鎖,而孩子的到來(lái)便是要將他完全鎖住。因此,他從未有即將為人父的喜悅,更是毫無(wú)做父親的自覺(jué)與擔(dān)當(dāng),對(duì)孩子的誕生充滿緊張,甚至可以說(shuō)焦慮。直到孩子的到來(lái),先天性的殘疾,哪怕治好也很有可能是植物人,他不知如何面對(duì),懦弱的逃離了這可怖的現(xiàn)實(shí)。他一頭鉆進(jìn)舊情人火見(jiàn)子的溫柔鄉(xiāng),沉迷在酒精和性里無(wú)法自拔,或者說(shuō)離開(kāi)了這兩樣?xùn)|西,就要不可避免的想到被拋在醫(yī)院的孩子。
和所有看上去生活美好卻選擇自殺的人一樣,肉眼所能看到的東西,并不足以支撐一個(gè)人的存在。
“我不清楚腦中的結(jié)扣是什么,如果有一天我清楚了,我會(huì)克服它,我會(huì)后悔地說(shuō),和這愚蠢無(wú)聊之物牽連上之后,我的人生停頓了好幾年!反之,如果向它投降,把它當(dāng)作自己的全部人生而走向自我毀滅,那么那時(shí)我也能漸漸明白那結(jié)扣的本來(lái)面目吧。不過(guò),那時(shí)即使明白了,對(duì)我也沒(méi)有意義了?!?/p>
按現(xiàn)在的說(shuō)法,鳥(niǎo)就是個(gè)渣男,對(duì)家庭沒(méi)有擔(dān)當(dāng),對(duì)婚姻不忠誠(chéng),但換個(gè)角度想想,我們身處那個(gè)境地,又有多少人不會(huì)逃避,敢于直面慘淡的人生?鳥(niǎo)的表現(xiàn)實(shí)際是大多數(shù)人的選擇,可鳥(niǎo)真的能不管不顧的一走了之,去夢(mèng)想中的非洲探險(xiǎn)嗎?答案當(dāng)然是否定的,他無(wú)法逃避良心的譴責(zé),那畢竟是他的親骨肉,怎能輕易割舍,埋藏的父愛(ài)逐漸破土而出。
在作者細(xì)膩的筆觸下,鳥(niǎo)的矛盾與煎熬,展現(xiàn)的淋漓盡致,真實(shí)而又合乎情理。我想讀者在閱讀的過(guò)程中,也會(huì)隨著鳥(niǎo)內(nèi)心的不斷掙扎與拷問(wèn),而備受考驗(yàn)。慶幸的是,鳥(niǎo)終究還是承擔(dān)起了父親的責(zé)任,接受命運(yùn)帶來(lái)的挑戰(zhàn),用最多的愛(ài)回饋給可憐的孩子。
最后幡然醒悟的鳥(niǎo),如果按存在主義的說(shuō)法就是順應(yīng)世間的惡??墒谴蠼蛘呷毡救说年P(guān)注點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)像法國(guó)人那樣形而上,他們總是更局限更狹隘更特定私人的生存困境——“即使是在個(gè)人的體驗(yàn)里面,只要一個(gè)人漸漸深入那體驗(yàn)的洞穴,最終也一定會(huì)走到看得到人類普遍真實(shí)的近路上。”
所以鳥(niǎo)的故事,從一開(kāi)始非洲地圖出現(xiàn)的時(shí)候就打動(dòng)了我,希望,理想,方式,另一種生活,虛幻。這條線索貫穿了整部作品,無(wú)論是作為意象的運(yùn)用還是作為線索的推進(jìn)都非常迷人,最終火見(jiàn)子去往了非洲而鳥(niǎo)留下,見(jiàn)到菊比古后爆發(fā)的突然而迅猛,目前看來(lái)似乎是大江作品里少見(jiàn)的正面力量,感覺(jué)他還是軟了一點(diǎn)下手不夠狠。我知道,偽裝的逃避才是最終態(tài),這和勇敢無(wú)關(guān),畢竟忍耐才是大部分人的本來(lái)面目。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇三
小孩子為什么喜歡吃肯德基?是他們所用原料獨(dú)特,還是做法讓其美味非常?相信都不是。不論是薯?xiàng)l還是炸雞,肯德基用所用原料不會(huì)有什么特別之處,也只用工業(yè)化生產(chǎn)的原料,才能滿足其龐大的需求量;而味道方面,對(duì)于味蕾十分挑剔的中國(guó)人來(lái)說(shuō),單調(diào)的漢堡包怎么也算不上美味吧?還有德克士、鄉(xiāng)村基等可以說(shuō)和肯德基產(chǎn)品一樣的快餐連鎖店也想分一杯羹,價(jià)格要比肯德基便宜很多,但卻無(wú)法撼動(dòng)肯德基牢固的龍頭地位。對(duì)于沒(méi)有什么秘方、并非什么美味的肯德基,為什么能贏得消費(fèi)者青睞搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)呢?在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中,我對(duì)肯德基的成功有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也深刻了解了“體驗(yàn)”的重要性。
體驗(yàn)是什么?體驗(yàn)為什么能創(chuàng)造價(jià)值?因?yàn)轶w驗(yàn)?zāi)茏屜M(fèi)者融入場(chǎng)景中,忘記簡(jiǎn)單產(chǎn)品的表面價(jià)格,在享受快樂(lè)的過(guò)程中,為自己的感受付費(fèi)。在肯德基,一個(gè)漢堡最少10塊錢,不過(guò)一塊肉、一片生菜、兩片面包和一點(diǎn)沙拉醬而已。其味道一般沒(méi)有什么特色,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能提供完全一樣的產(chǎn)品并且價(jià)格更便宜,但肯德基多年來(lái)營(yíng)造的就餐環(huán)境、企業(yè)文化所帶給顧客的獨(dú)特就餐體驗(yàn),卻是其他企業(yè)難以模仿的,而這體驗(yàn),就是肯德基的價(jià)值所在。
記得有一個(gè)朋友給孩子過(guò)生日,他的孩子就希望能邀請(qǐng)朋友在肯德基過(guò)。孩子生日的小要求,當(dāng)父母的肯定會(huì)滿足,于是,他媽媽就打電話去肯德基訂座。在肯德基,有一塊專門為小朋友過(guò)生日的專區(qū),不僅有舒適的座位,而且裝扮風(fēng)格也很活躍,很合適生日的氣氛。并且,肯德基推出了生日相應(yīng)的服務(wù),如生日套餐、生日紀(jì)念品等,整套產(chǎn)品都為生日定制,最大限度能讓孩子感受到生日的愉悅。
特別值得一提的,是肯德基在就餐過(guò)程中對(duì)氛圍的營(yíng)造。一進(jìn)門,服務(wù)員就會(huì)為過(guò)生日的小朋友帶上紙質(zhì)的皇冠,凸顯其“小壽星”的身份。在就坐后,服務(wù)員也沒(méi)有像平時(shí)一樣離開(kāi),其不僅僅幫助顧客端來(lái)食物(平時(shí)肯德基快餐都是自助的),而且一直引導(dǎo)孩子們?yōu)椤靶坌恰弊8#屗麄円黄鹂鞓?lè)地吃東西、玩耍,過(guò)生日的小朋友能感覺(jué)到眾星捧月的感覺(jué),其他小朋友也吃得高興,玩得盡興。
就是因?yàn)樾∨笥淹娴酶吲d,所以他們喜歡在肯德基過(guò)生日,企業(yè)的產(chǎn)品也就有了附加價(jià)值,父母也會(huì)為此買單。還有肯德基的游樂(lè)區(qū),也是孩子們的天堂,就是平時(shí),他們也愛(ài)在這里玩,玩完了自然要吃東西,這就是“體驗(yàn)”的魅力。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的魅力就在于能讓消費(fèi)者感受到精神的愉悅,為其留下美好的記憶??系禄∨笥堰^(guò)生日,就是讓他們?cè)谛∨笥衙媲坝忻孀?,可以留下美好的記憶。而記憶的產(chǎn)生,不論是閱讀還是觀看抑或是聽(tīng)聞,肯定沒(méi)有親自體驗(yàn)留下的印象深刻。
記得小時(shí)候?qū)W自行車,剛開(kāi)始很害怕,不敢騎車往前走。但在一次次摔打之后,突然就學(xué)會(huì)騎車了,并且,即使多年不騎也不會(huì)忘記怎樣騎。這就是因?yàn)榉磸?fù)的體驗(yàn),讓身體永遠(yuǎn)不會(huì)忘記騎車的感覺(jué)。如果讓消費(fèi)者反復(fù)體驗(yàn)產(chǎn)品,從而形成習(xí)慣、依賴后會(huì)怎么樣呢?那樣企業(yè)就擁有了高忠誠(chéng)度的客戶。
現(xiàn)在農(nóng)家樂(lè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也驗(yàn)證了體驗(yàn)的重要性。
現(xiàn)在的人們,已不滿足于產(chǎn)品的簡(jiǎn)單功能性需求,農(nóng)家樂(lè)就是因?yàn)橘x予了“吃飯”更多的體驗(yàn)——自己摘菜、抓雞、洗果子等體驗(yàn),在與自然的接觸中、在簡(jiǎn)單而陌生的勞動(dòng)中,消費(fèi)者感受到了親近自然、與朋友共同嬉戲的樂(lè)趣,從而愿意為這些簡(jiǎn)單,可能口味也并不能與城里飯店做出的味道相媲美的飯菜花費(fèi)更多的價(jià)錢。
現(xiàn)在,很多農(nóng)家樂(lè)所提供的體驗(yàn)還比較初級(jí),就是讓客戶接觸原材料在田地里的時(shí)候,但對(duì)于去過(guò)幾次的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他的吸引力就遠(yuǎn)沒(méi)有第一次大了。其實(shí),農(nóng)業(yè)文化有很多體驗(yàn)可以挖掘,比如讓消費(fèi)者釀造酒,這樣他第一次來(lái)釀,就會(huì)有第二次來(lái)喝,讓他每次來(lái)都有不同的體驗(yàn),就能長(zhǎng)久吸引消費(fèi)者前來(lái)。
體驗(yàn),能為產(chǎn)品附加價(jià)值。現(xiàn)在市場(chǎng)上,產(chǎn)品同質(zhì)化,甚至服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)候,正需要能凸顯企業(yè)差異化的形式。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,給予消費(fèi)者舞臺(tái),讓其感受非同一般的享受,同時(shí),也是企業(yè)的舞臺(tái),讓其展現(xiàn)出不同凡響的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何讓自己的產(chǎn)品為客戶增加更多體驗(yàn),也正是企業(yè)需要多思考的問(wèn)題。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇四
教學(xué)過(guò)程(節(jié)選):
生答:春天,改革開(kāi)放。
生:冬天,文化大革命。
師過(guò)渡:在冬天還未走遠(yuǎn),春風(fēng)剛剛吹起之際,還有一段乍暖還寒時(shí)節(jié),李清照曾有詞曰“乍暖還寒時(shí)候,最難將息”。結(jié)合歷史特征,這里所說(shuō)的“乍暖還寒”指的又是什么?生答:在徘徊中前進(jìn)。
(投影)。
第一幕。
乍暖還寒。
—(1976--1978)在徘徊中前進(jìn)。
(在學(xué)生回答的基礎(chǔ)上,師補(bǔ)充介紹)。
生:上山下鄉(xiāng)。
師:對(duì),到農(nóng)村的廣闊天地中接受鍛煉。那時(shí)大學(xué)的主要招生方式是通過(guò)人民公社的推薦,推薦人才的主要依據(jù)是看出身,是否根紅苗正,對(duì)革命的貢獻(xiàn)如何。因?yàn)椤皩幰粋€(gè)沒(méi)文化的勞動(dòng)者,不要一個(gè)有文化的精神貴族”,“知識(shí)越多越反動(dòng)”,知識(shí)分子作為臭老九被打倒。所以,恢復(fù)高考的欣喜對(duì)于一代人來(lái)說(shuō)是難以用語(yǔ)言表達(dá)的,而這不僅僅是一代人的幸運(yùn),更是整個(gè)國(guó)家和民族的幸運(yùn)。
第二件事:而到了1978年3月18日,這是廣大知識(shí)分子揚(yáng)眉吐氣的日子。這一天在北京隆重召開(kāi)了全國(guó)科學(xué)大會(huì),鄧小平提出“科技是生產(chǎn)力”,是廣大科技工作者感到無(wú)比振奮,從此,“尊重知識(shí),尊重人才”成為時(shí)代的強(qiáng)音,廣大知識(shí)分子如魚(yú)得水。比如著名的報(bào)告文學(xué)《歌德巴赫的猜想》關(guān)于數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn)的故事,就是此時(shí)浮出水面,為世人熟知。師(過(guò)渡):以上這一切似乎使人們感到了“柳暗花明”,但是“乍暖還寒”,又出現(xiàn)了“山重水復(fù)”的景象。請(qǐng)同學(xué)們結(jié)合課文內(nèi)容,再說(shuō)出“徘徊”的局面有哪些?生一:黨的主要領(lǐng)導(dǎo)人仍然犯“左”的錯(cuò)誤,指導(dǎo)思想也沒(méi)有改變。
生二:還有黨的主要領(lǐng)導(dǎo)人提出“兩個(gè)凡是”。
師(補(bǔ)充材料):華國(guó)鋒當(dāng)年對(duì)毛澤東晚年的政策積極貫徹,得到毛澤東的稱贊“你辦事,我放心”,成為毛澤東指定的合法接班人。“在他的任職期內(nèi),無(wú)論是政治風(fēng)格還是個(gè)人外表方面,華國(guó)鋒都極力模仿他的前任,甚至他留的發(fā)型也是他的恩師所喜愛(ài)的”,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針上,他也是一脈相承。
(投影材料)。
國(guó)民經(jīng)濟(jì)十年規(guī)劃“要建設(shè)120個(gè)大項(xiàng)目,其中有10大鋼鐵基地,9大有色金屬基地,10大油氣田。(這個(gè)計(jì)劃在20年后事實(shí)上也不可能完成。)1978年7—9月,國(guó)務(wù)院召開(kāi)務(wù)虛會(huì),強(qiáng)調(diào)要善于利用國(guó)外資金,大量的引用國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備??寶鋼是在上海北郊的海灘上平地而起的鋼鐵基地,既無(wú)基礎(chǔ)生活設(shè)施,又無(wú)現(xiàn)存的礦山可以依附,通過(guò)長(zhǎng)達(dá)十多年的時(shí)間,硬是用美元造出了一座‘寶鋼’。這是1978年國(guó)民經(jīng)濟(jì)‘洋躍進(jìn)’的典型代表??即使是到現(xiàn)在為止,的所有礦石要靠從澳大利亞進(jìn)口,否則,寶鋼就只能是一只饑餓的駱駝?!?/p>
學(xué)生分析材料,得出結(jié)論:在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針上又出現(xiàn)了急于求成。
(經(jīng)過(guò)前面的鋪墊,已經(jīng)水到渠成,學(xué)生迅速齊聲回答)解放思想。
(真理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的的討論這一內(nèi)容,結(jié)合播放資料片,出示文字材料)。
“目前進(jìn)行的關(guān)于實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的討論,實(shí)際上也是要不要解放思想的討論——一個(gè)黨,一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,如果一切從本本出發(fā),思想僵化,迷信盛行,那它就不能前進(jìn),它的生機(jī)就停止了。就要亡黨亡國(guó)??”“要完整地、準(zhǔn)確地理解毛澤東思想??毛澤東同志的作風(fēng),群眾路線和實(shí)事求是這兩條是最根本的東西?!?/p>
(以形象的資料引導(dǎo)學(xué)生分析這場(chǎng)討論的作用和意義略)。
師(過(guò)渡):乍暖還寒時(shí)候終于被一聲驚天春雷驅(qū)散,(進(jìn)入第二幕),十一屆三中全會(huì)帶領(lǐng)我們走進(jìn)真正的春天。
(投影)。
第二幕。
春雷驚天。
—偉大轉(zhuǎn)折:十一屆三中全會(huì)。
(學(xué)生思考、分組討論、回答)。
生一:十一屆三中全會(huì)之前,人們生活在瘋狂的個(gè)人迷信束縛之下,會(huì)后重新確立了實(shí)事求是的思想路線。
生二:十一屆三中全會(huì)之前,“以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱”,全會(huì)決定了工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái)。
生三:十一屆三中全會(huì)之后,開(kāi)展了平反冤假錯(cuò)案的工作。
(教師在學(xué)生回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié))從思想路線、政治路線和組織路線三個(gè)方面概括,(歷史意義的分析略)。
師過(guò)渡:至此,我們已經(jīng)能夠感覺(jué)和煦的春風(fēng)撲面而來(lái),而且春風(fēng)化雨滋潤(rùn)大地,呈現(xiàn)出萬(wàn)象更新的景象。
(投影)。
第三幕。
春風(fēng)化雨。
—實(shí)施:撥亂反正。
(過(guò)程略)。
(小結(jié)略)。
師過(guò)渡:我們這一代可以說(shuō)是完全沐浴在改革開(kāi)放的春風(fēng)下成長(zhǎng)起來(lái)的,請(qǐng)同學(xué)們聯(lián)系實(shí)際生活“談一談:偉大的轉(zhuǎn)折帶給社會(huì)生活的新變化,你有哪些切身感受?”
(學(xué)生立刻展開(kāi)熱烈的討論,紛紛舉手發(fā)言)。
生一:我們能夠坐在寬敞明亮的多媒體教室里上課。
生二:以前買東西要用糧票,布票,肉票等,現(xiàn)在只要用鈔票就可以了。
生三:現(xiàn)在高樓大廈多起來(lái)了,馬路寬起來(lái)了,交通更加便捷。
生四:現(xiàn)在通訊也方便很多,電話走進(jìn)千家萬(wàn)戶,手機(jī)也越來(lái)越普遍。
在學(xué)生的熱烈的發(fā)言中,教師適時(shí)結(jié)束語(yǔ):“從同學(xué)們的感受中我們可以發(fā)現(xiàn),1978年的確是中國(guó)命運(yùn)的大轉(zhuǎn)折,隨著十一屆三中全會(huì)的召開(kāi),改革開(kāi)放號(hào)角的吹響,我們已經(jīng)走進(jìn)一個(gè)新時(shí)代。讓我們?cè)谶@份激動(dòng)當(dāng)中共同放歌!”
伴隨著多媒體的播放,師生齊唱《走進(jìn)新時(shí)代》。
案例分析:
在傳統(tǒng)的歷史教學(xué)中,說(shuō)起歷史,就好像故紙堆里的一位老學(xué)究,呆板毫無(wú)生氣,令人望而生畏。歷史中那一個(gè)個(gè)鮮活的形象在人們頭腦中全是一些模糊的面影,那一幅幅波瀾壯闊的史詩(shī)般的畫(huà)面都是干澀枯燥不甚清晰的棱角。所以往往出現(xiàn)學(xué)生喜歡歷史,但對(duì)歷史課望而生畏的現(xiàn)象。造成可能學(xué)生會(huì)在教師的權(quán)威影響下,背誦了豐富的歷史知識(shí)點(diǎn),但歷史課堂生活十分瑣屑、貧乏和沉悶,以至于學(xué)生人文關(guān)懷和創(chuàng)造精神的缺失,綜合實(shí)踐能力的匱乏。
我覺(jué)得,我們的歷史課堂不應(yīng)該給學(xué)生形成歷史是遙不可及的感覺(jué),而要抓住“一切歷史都是當(dāng)代史”,注重帶領(lǐng)學(xué)生用情感“走入”歷史、用心靈體驗(yàn)歷史、感受歷史跳動(dòng)的脈搏。所以,我在教學(xué)設(shè)計(jì)中嘗試著人本追求,營(yíng)造歷史美感的教育情境,力爭(zhēng)引導(dǎo)學(xué)生在人文關(guān)懷中體驗(yàn)歷史,使學(xué)生同時(shí)具有科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
針對(duì)本節(jié)抽象思維性比較強(qiáng)的內(nèi)容,我特別創(chuàng)設(shè)出整個(gè)“走入春天”的意境,從“乍暖還寒”到“春雷驚天”再到“春風(fēng)化雨”,老師作為指導(dǎo)者的身份,帶領(lǐng)學(xué)生徜徉在這份“春”的意境中。
這節(jié)課在激發(fā)學(xué)生興趣方面,利用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì),向?qū)W生提供照片、文字材料、錄象(視聽(tīng)材料)等豐富的史料。
學(xué)生思維活動(dòng)中的感知、想象、聯(lián)想都被教師創(chuàng)設(shè)的歷史意境激活了,師生在情感上處于共鳴狀態(tài)。
紹興一中分校裴英杰。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇五
摘要:人文是一個(gè)內(nèi)涵極其豐富而又很難確切指陳的概念,人文與人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)、人的個(gè)性、人的生存、人的理想等等密切相關(guān)。文章對(duì)此進(jìn)行了探討,指出作為企業(yè)文化中先進(jìn)部分和核心部分的人文關(guān)懷,也就成為了企業(yè)管理的重要組成部分,更是企業(yè)和諧發(fā)展的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;人文關(guān)懷;企業(yè)文化。
一、人文關(guān)懷的地位與作用21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中,以人為中心的管理意識(shí)的企業(yè)文化與企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理一樣,是企業(yè)基礎(chǔ)中的“軟件”。如果不建設(shè)起以人文關(guān)懷為主導(dǎo)的企業(yè)文化,企業(yè)將不能適應(yīng)社會(huì)所注重的價(jià)值觀傾向,同時(shí)會(huì)帶來(lái)一系列的弊端,最終將導(dǎo)致企業(yè)的衰退或破產(chǎn),社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)也就難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。因此,建設(shè)研究企業(yè)人文關(guān)懷具有鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。
1.人文關(guān)懷是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè),是按投資者、國(guó)家和社會(huì)所賦予的責(zé)任,從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性等活動(dòng),為滿足社會(huì)需要并獲得盈利,進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任的團(tuán)體法人。但是,這并不是現(xiàn)代企業(yè),現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)具備一個(gè)顯著特征,那就是人文關(guān)懷。
2.企業(yè)人文關(guān)懷是企業(yè)職工的“守護(hù)神”。日本著名企業(yè)家松下幸之助曾說(shuō)過(guò)“:企業(yè)最好的資產(chǎn)是人?!比耸瞧髽I(yè)的決定性因素,是企業(yè)最有價(jià)值的財(cái)富,而人文關(guān)懷是這個(gè)財(cái)富的“守護(hù)神”。一是企業(yè)人文關(guān)懷關(guān)注企業(yè)職工的身體健康;二是企業(yè)人文關(guān)懷關(guān)注企業(yè)職工的心理健康。
3.企業(yè)人文關(guān)懷是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。社會(huì)文明指的是以社會(huì)為本位的文明進(jìn)化狀態(tài),從簡(jiǎn)單點(diǎn)的層次理解就是社會(huì)生活的一種邏輯,這種邏輯包括理解生活的基本方式,基本的價(jià)值取向和運(yùn)作社會(huì)生活的基本模式。而企業(yè)作為社會(huì)的組成部分,其文化建設(shè)必然折射出整個(gè)社會(huì)文明建設(shè)的成績(jī)。
企業(yè)在日常管理中融入人文關(guān)懷,處處為職工著想,使每位職工都得到充分尊重,真正做到了以人為本,職工與企業(yè)之間情感交融、休戚與共、共同發(fā)展,成功塑造了具有社會(huì)主義信念的職工,進(jìn)而形成了有中國(guó)特色的企業(yè)文化。可以想象,假如每一個(gè)企業(yè)都將人文關(guān)懷進(jìn)行到底的話,我們的社會(huì)主義精神文明必然跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、影響企業(yè)人文關(guān)懷的主要因素現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),表面上是技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。但根本上是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以在現(xiàn)代企業(yè)管理上,必須把人作為企業(yè)文化建設(shè)的主體和動(dòng)力源泉,把打造具有和諧人文關(guān)懷的企業(yè)文化作為努力方向。
力。
三、我國(guó)企業(yè)人文關(guān)懷存在的問(wèn)題。
1.企業(yè)人文關(guān)懷沒(méi)有得到管理者的充分重視。企業(yè)人文關(guān)懷是企業(yè)管理不可或缺的內(nèi)容。在企業(yè)管理中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是發(fā)展下屬的培養(yǎng)者,是群體最終的責(zé)任者,是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者,是新觀念的開(kāi)拓者。因此,在企業(yè)里談人文關(guān)懷,企業(yè)管理者必須要“自我覺(jué)悟”,必須深刻了解職工的需求,愿意去尊重自己的職工,才能真正地做到“人文關(guān)懷”。然而,部分管理人員對(duì)人文關(guān)懷不夠重視,導(dǎo)致企業(yè)人文關(guān)懷缺失,給企業(yè)和個(gè)人都造成極惡劣的影響。主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)管理者本身素質(zhì)較差,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論不了解,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)人文關(guān)懷的價(jià)值所在,在工作中只關(guān)心“事”不關(guān)心“人”,在日常的接觸中不注意企業(yè)職工的心態(tài)變化、言行傾向和情感起伏,不知道“幫人所需、解人所惑、排人所難”是管理人員必備的素質(zhì)。二是管理者不能身體力行嚴(yán)格要求自己,做事經(jīng)常朝令夕改,使企業(yè)職工不知何去何從。在管理中,如果遇到棘手的問(wèn)題時(shí),管理者不是先冷靜地分析問(wèn)題的原因,然后再找出解決問(wèn)題辦法,而是急于下結(jié)論說(shuō)“行與不行”或“是與不是”,他的理由是“都忙忙的,哪有時(shí)間做思想工作”。其實(shí)這種簡(jiǎn)單、生硬的工作方式和方法顯然有悖于人文關(guān)懷,不僅傷害了職工的思想感情,而且在一定范圍內(nèi)會(huì)造成不良的影響。
2.企業(yè)人文關(guān)懷在企業(yè)管理各環(huán)節(jié)中沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。我國(guó)一些企業(yè)錯(cuò)誤地把企業(yè)人文關(guān)懷定位在職工業(yè)余文化生活的豐富上,認(rèn)為搞搞文藝活動(dòng)、組織旅游、進(jìn)行體育比賽等行為就是企業(yè)人文關(guān)懷。這種對(duì)企業(yè)人文關(guān)懷的曲解,使得人文關(guān)懷沒(méi)有在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)得到充分的體現(xiàn),嚴(yán)重阻礙其發(fā)展。
3.企業(yè)人文關(guān)懷意識(shí)相對(duì)較弱,對(duì)職工心理健康關(guān)心不夠。隨著企業(yè)的快速發(fā)展和人事制度、用工制度的改革,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,職工工作壓力和精神壓力越來(lái)越大,精神壓力和思想負(fù)擔(dān)的產(chǎn)生,將直接影響到職工思想情緒和執(zhí)行力。根據(jù)《2007年中國(guó)企業(yè)員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果,在“您所在的公司是否致力于改善職工的工作情緒、心理健康狀態(tài)?”的調(diào)查中,76.95%的企業(yè)會(huì)有改善,23.05%的企業(yè)從來(lái)沒(méi)有。而選擇致力改善職工的工作情緒、心理健康狀態(tài)的企業(yè),有58.41%的企業(yè)只是偶爾口頭上提及,但是沒(méi)有具體的措施;25.91%的企業(yè)內(nèi)部有一些宣傳;13.4%的企業(yè)舉辦過(guò)相關(guān)培訓(xùn)課程、活動(dòng)等;2.27%的公司有專門這方面的項(xiàng)目,比如員工援助計(jì)劃(即eap,是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目;通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議,提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問(wèn)題)。
由此可見(jiàn),在我國(guó)一些企業(yè)中,企業(yè)過(guò)多的重視對(duì)設(shè)備、技術(shù)等硬件的投資,而忽略了人文關(guān)懷等軟件投入。認(rèn)為企業(yè)要做大做強(qiáng),依靠的是雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù),至于企業(yè)人文關(guān)懷則是可有可無(wú)的?;蛘撸行┢髽I(yè)提出了人文關(guān)懷的理念,但是重視不夠,認(rèn)為只要關(guān)心職工的身體健康,使職工能夠正常地開(kāi)展工作就是人文關(guān)懷,而完全忽略職工的心理健康對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。
4.企業(yè)人文關(guān)懷缺乏時(shí)效性和針對(duì)性。一是企業(yè)人文關(guān)懷缺乏時(shí)效性;二是企業(yè)人文關(guān)懷缺乏針對(duì)性。另一種情況就是,雖沒(méi)有照搬國(guó)外企業(yè)人文關(guān)懷理論,卻硬套了國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的人文關(guān)懷理念。不同企業(yè)因其地理因素、經(jīng)濟(jì)條件、職工構(gòu)成等各方面存在差異,企業(yè)人文關(guān)懷具體內(nèi)容則要有所區(qū)別。如果沒(méi)有按照企業(yè)本身的具體情況,而是依樣畫(huà)葫蘆地使用其他企業(yè)的人文關(guān)懷理念,則就有畫(huà)虎不成反類犬之感。
四、加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷的對(duì)策。
加強(qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷,就是要對(duì)職工政策上關(guān)心,生活上幫助,精神上鼓勵(lì),積極主動(dòng)地為職工辦實(shí)事,辦好事,增強(qiáng)職工的歸屬感和認(rèn)同感,努力營(yíng)造和諧、寬容的人際關(guān)系,做到真心對(duì)待職工,真情撫慰情緒,真誠(chéng)面對(duì)矛盾,形成和諧相處、相互激勵(lì)、共同進(jìn)步的良好人際關(guān)系和氛圍,企業(yè)才會(huì)迸發(fā)出勃勃生機(jī)。
1.在思想上、政策上、制度上做企業(yè)人文關(guān)懷的有力保障。(1)在思想上做好企業(yè)人文關(guān)懷建設(shè)的有力保障。人文關(guān)懷就是做人的工作,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,必須堅(jiān)持以人為本,著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展,既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人,又要尊重人、理解人、關(guān)心人。同時(shí)開(kāi)展工作時(shí),既要提高說(shuō)服力、增強(qiáng)影響力,又必須注重形式和內(nèi)容的創(chuàng)新,將人文關(guān)懷落實(shí)到政策制定和日常工作中,不斷強(qiáng)化思想政治工作對(duì)人文關(guān)懷的保障作用。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展,思想政治工作必須與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立以人為本的觀念。思想政治工作不應(yīng)該是空洞的說(shuō)教,而應(yīng)成為激勵(lì)人的意志、豐富人的精神需求的精神家園。要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該不斷吸取人文社會(huì)科學(xué)的新成果,更多地運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科,形成具有多學(xué)科支撐的思想政治工作知識(shí)創(chuàng)新體系。然而人的思想問(wèn)題是無(wú)窮無(wú)盡的,當(dāng)舊的問(wèn)題解決了的時(shí)候,新的問(wèn)題又會(huì)接踵而來(lái),這就需要我們將知識(shí)創(chuàng)新貫穿于思想政治工作中,永葆思想政治工作鮮活的生命力。
(2)在政策上做好企業(yè)人文關(guān)懷的有力保障。企業(yè)是社會(huì)不可或缺的組成部分,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷離不開(kāi)黨和國(guó)家相關(guān)政策的扶持。國(guó)家制定與企業(yè)人文關(guān)懷相關(guān)的政策法規(guī),使企業(yè)在開(kāi)展工作時(shí)有法可依,在法律法規(guī)層面做有力的保障。
(3)在制度上做好企業(yè)人文關(guān)懷的有力保障。企業(yè)在國(guó)家政策法規(guī)的框架內(nèi),要根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)和職工的不同需求,制定行之有效的實(shí)施人文關(guān)懷的相應(yīng)制度,使企業(yè)的各項(xiàng)措施規(guī)范化、常態(tài)化、系統(tǒng)化。在經(jīng)濟(jì)上要貫徹按勞分配原則,保障職工的物質(zhì)利益。在勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上,不斷提高職工的工資水平,改善職工福利。要切實(shí)關(guān)心和幫助困難職工,保障困難職工的基本生活,推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)。
2.在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)處處體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)懷。人文關(guān)懷作為一種企業(yè)管理方式,應(yīng)體現(xiàn)在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。從戰(zhàn)略規(guī)劃的制定到具體項(xiàng)目的實(shí)施,從制度規(guī)章的建立到實(shí)際工作的安排,都要體現(xiàn)以人為本的思想。(1)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)上體現(xiàn)人文關(guān)懷。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)懷可以從許多小方面體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)不管多忙都要抽出時(shí)間找職工聊聊家常,就可以通過(guò)語(yǔ)言形式把對(duì)職工的愛(ài)表達(dá)出來(lái)??梢杂米约旱碾p手為職工做一點(diǎn)生活中的小事,例如為職工寄一份賀卡,打一個(gè)祝生日快樂(lè)的電話,發(fā)一條“您辛苦了”的短信??梢越?jīng)常到職工中去,到現(xiàn)場(chǎng)去,到他們家里去,問(wèn)寒問(wèn)暖。幫助他們解決生活中的難題,關(guān)心他們的婚喪嫁娶,關(guān)心他們的老弱家小、子女就業(yè)等問(wèn)題。還可以在食堂和職工在一起就餐,參加職工聯(lián)誼會(huì)。中國(guó)著名企業(yè)家張瑞敏、王石等只要不外出,沒(méi)有重要接待任務(wù),都堅(jiān)持同職工一起在窗口排隊(duì)買飯,和職工在一起就餐。在業(yè)余時(shí)間參加職工業(yè)余體育鍛煉、聯(lián)誼晚會(huì)等。這些看似是小事,但在職工看來(lái),卻是最直接的人文關(guān)懷。(2)在對(duì)職工的培訓(xùn)中體現(xiàn)人文關(guān)懷。加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的培訓(xùn),努力提高廣大職工參與競(jìng)爭(zhēng)的能力,這同樣是人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。(3)在激勵(lì)機(jī)制中體現(xiàn)人文關(guān)懷。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生存發(fā)展的過(guò)程中,一要健全企業(yè)內(nèi)部技能人才評(píng)價(jià)制度,發(fā)現(xiàn)和選拔人才,建立多渠道的職工晉升機(jī)制,給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或提職晉級(jí),拓展職工的發(fā)展空間。二要經(jīng)常組織提合理化建議活動(dòng),只要職工的建議被采納,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而使人文關(guān)懷工作收到“事半功倍”的效果。三要準(zhǔn)確把握職工的激勵(lì)需求,不同人群采用不同的激勵(lì)手段,要物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)與發(fā)展激勵(lì)相結(jié)合。(4)在服務(wù)上體現(xiàn)人文關(guān)懷。職工為企業(yè)發(fā)展而工作,那么,企業(yè)就要為職工做好后勤服務(wù)保障工作。這種服務(wù)不僅僅是針對(duì)職工本人的,更要擴(kuò)大其服務(wù)范圍,將職工家庭納入其中。
3.加強(qiáng)職工教育,促進(jìn)其心理和諧。要提高廣大職工綜合素質(zhì),就要把人文關(guān)懷與平時(shí)的職工教育工作結(jié)合起來(lái),把提升職工心理素質(zhì)納入職工教育工作。
4.企業(yè)人文關(guān)懷要凸顯時(shí)效性與針對(duì)性。一是緊跟時(shí)代,確保人文關(guān)懷的時(shí)效性;二是立足企業(yè),增強(qiáng)人文關(guān)懷的針對(duì)性。
我國(guó)有五千年的文明史,有多姿多彩的文化成果和深厚的文化底蘊(yùn),因此在實(shí)施人文關(guān)懷的過(guò)程中,要注重對(duì)這種寶貴財(cái)富的傳承和弘揚(yáng),在借鑒不同文化背景下的外部經(jīng)驗(yàn)時(shí),更要在立足于自身創(chuàng)新的基礎(chǔ)上內(nèi)外結(jié)合,走出一條適合自己的道路。
企業(yè)可以在中國(guó)傳統(tǒng)的追求“自尊、平等”的基礎(chǔ)上,在一定程度上學(xué)習(xí)美國(guó)企業(yè),提倡個(gè)人英雄主義,增強(qiáng)職工個(gè)人發(fā)展欲望,在職工中樹(shù)立標(biāo)兵,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)要注重工會(huì)組織的作用。我國(guó)大部分企業(yè)都建立了職代會(huì)工作制度,就要使其在審議、決策、公開(kāi)等方面充分發(fā)揮作用,要將廠務(wù)公開(kāi)制度落到實(shí)處。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇六
首先要當(dāng)好一名幼兒教師,必須要擁有一顆童真、熱愛(ài)孩子熱愛(ài)工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會(huì)得到更有益的收獲。
記得剛開(kāi)始來(lái)幼兒園工作時(shí),我什么都不會(huì),天天圍著孩子轉(zhuǎn),而不是孩子圍著我轉(zhuǎn),但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情,也學(xué)會(huì)了怎樣處理好同事之間的關(guān)系,也學(xué)會(huì)了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡你,記得前不久有位朋友問(wèn)我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當(dāng)時(shí)就面帶微笑的告訴她在社會(huì)上沒(méi)有什么事情是不辛苦不累的,雖然累,但是我覺(jué)得我的生活很充實(shí)很滿足,我的笑容來(lái)自于這群活潑可愛(ài)的小孩子,因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒(méi)有離開(kāi)過(guò),只有你真正付出的才會(huì)得到別人的認(rèn)可與贊賞,以前每當(dāng)孩子哭鬧時(shí)候,我就會(huì)特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了,但這時(shí)我自己總會(huì)在心里默默的安慰自己說(shuō)這都不是事,沒(méi)有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,時(shí)間久了孩子們熟悉了就會(huì)習(xí)慣的不管做什么才開(kāi)始都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期,這個(gè)期間過(guò)來(lái)就會(huì)慢慢習(xí)慣,并且喜歡,所以每當(dāng)煩惱或者不開(kāi)心的事情向你走來(lái)時(shí),你都要學(xué)會(huì)心靈的安慰,自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛(ài),已經(jīng)溫暖了我的心,我清楚的知道我從事的是陽(yáng)光底下最光輝的職業(yè),我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路,我在給孩子們的愛(ài)應(yīng)該是真摯的、無(wú)私的愛(ài),在孩子們生病需要關(guān)心的時(shí)候最需要爸爸媽媽給他們帶來(lái)關(guān)心、呵護(hù),同時(shí)也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容,同時(shí)我也知道心情不好的時(shí)候不能把這種壞的情緒給孩子們,孩子們的心靈是最純凈的海水,孩子的世界是一個(gè)充滿“真、善、美”,的童話,所以有不開(kāi)心的事情,不要在孩子面前表現(xiàn)出來(lái),要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉,每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個(gè)角色,不再是女兒,而是孩子們最好的朋友,孩子們最喜愛(ài)的老師。
生活對(duì)于我們每個(gè)人在世界上來(lái)說(shuō)都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏,而我要告訴生活,我愛(ài)上這群吵鬧孩子,因?yàn)檫@群孩子,我更加我愛(ài)上了這份幼教工作。
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期結(jié)束了,回顧走過(guò)的日子,好像很忙碌,可是卻感到很充實(shí)而有意義。異常是這學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)很特殊,有壓力同時(shí)也有了工作的動(dòng)力,要求自我努力努力再努力,爭(zhēng)取有更多收獲,此刻一學(xué)期結(jié)束了,回頭看看,也不免有一些感慨。
一、政治思想方面。
本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則,忠于職守,嚴(yán)于律己,為人師表。牢固樹(shù)立專業(yè)思想,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和提高技巧技能水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)?;旧夏茏鞯讲贿t到早退。
二、和孩子的相處,看孩子的成長(zhǎng):
這學(xué)期最大的收獲是認(rèn)識(shí)了38個(gè)可愛(ài)的孩子,我們經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的相處,從他們一開(kāi)始對(duì)你不服不依,到此刻能把自我的心里話偷偷說(shuō)給你聽(tīng),感到自我終是“付出得到了回報(bào)?!蔽覀儼嗪⒆佣际菦](méi)有上過(guò)幼兒園的孩子,開(kāi)學(xué)初應(yīng)對(duì)陌生的教師,應(yīng)對(duì)沒(méi)來(lái)過(guò)的幼兒園,應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的離開(kāi),有好多幼兒忍不住掉下眼淚,“哇哇”大哭起來(lái),對(duì)家長(zhǎng)的依靠性很大,可是別看小朋友小,脾氣很倔,一有不順心的事情就哭鼻子,并且哭起來(lái)可蠻了,可是我和劉教師決心用愛(ài)感化孩子,耐心說(shuō)教,細(xì)心照顧,此刻我們的小朋友懂事多了,也堅(jiān)強(qiáng)多了,不再亂發(fā)脾氣或不愿來(lái)園了。還有我們班的柳雨捷從一開(kāi)始朋友很少到此刻擁有了許多自我的朋友,并且還漸漸喜歡了幫我早讀書(shū);以前文靜內(nèi)向的林書(shū)晴也變活潑開(kāi)朗了好多。
三、真誠(chéng)相待,家長(zhǎng)將心比心:
38位孩子與其有關(guān)的卻不止38位家長(zhǎng),如何處理好家長(zhǎng)的關(guān)系很重要,我是比較年輕的教師。開(kāi)始接觸家長(zhǎng)是在孩子報(bào)名時(shí),那時(shí)從家長(zhǎng)的眼神我感覺(jué)到了他們的擔(dān)心和不信任,于是我和劉教師便決定用行動(dòng)證明自我對(duì)工作的熱忱,對(duì)孩子的愛(ài)。漸漸家長(zhǎng)的眼神變了,送幼兒來(lái)時(shí)叮嚀少了,信任多了。我們班的孩子都很小,每一天放學(xué)時(shí),我和劉教師都要幫忙幼兒一個(gè)一個(gè)的整理衣服褲子。有時(shí)候是有意訓(xùn)練幼兒自我穿鞋子,提高他們的自理本事。此刻,我們班的孩子大部分都學(xué)會(huì)了自我穿鞋子??粗麄兊淖兓沂切睦锖苡谐删透小4丝碳议L(zhǎng)很放心的把孩子交給我們了。應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的放心,我們苦點(diǎn)、累點(diǎn)算什么呢值得!
四、嚴(yán)格要求自我,爭(zhēng)取更多收獲:
古話有云:“學(xué)海無(wú)涯苦做舟”,對(duì)呀,教師更應(yīng)當(dāng)如此,中心幼兒園有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,有這樣一個(gè)良好的環(huán)境我于是對(duì)自我提出了幾點(diǎn)要求:要虛心,要有苦心,對(duì)事情要有恒心。因?yàn)槟贻p,所以很多事情都得從頭開(kāi)始學(xué),我虛心向別的教師請(qǐng)教班級(jí)管理的心得,認(rèn)真對(duì)待每次的教學(xué)活動(dòng),認(rèn)真寫(xiě)好活動(dòng)設(shè)計(jì),爭(zhēng)取上好每節(jié)活動(dòng)課。
為了更新自我的觀念,我還利用休息時(shí)間看一些幼教雜志,如《幼兒教育》、《幼教博覽》、《學(xué)前教育》等等,把別人好的方法摘錄下來(lái),并且認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》,并以此來(lái)要求自我,盡量把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際,提高活動(dòng)質(zhì)量,爭(zhēng)取更多的收獲。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇七
在我出生的那年,星巴克還是一個(gè)很小的地區(qū)性公司,這一年霍華德畢哈加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),多年后他成為引領(lǐng)星巴克走向世界,走向成功的關(guān)鍵人物。他是星巴克功勛卓著的前執(zhí)行副總裁,是這本書(shū)的作者。
在書(shū)里,他沒(méi)有以星巴克此時(shí)的成就、榮耀為鋪墊,也沒(méi)有大談在自己的帶領(lǐng)星巴克走過(guò)的多少光輝歲月。整本書(shū)與咖啡無(wú)關(guān),他暢談他的經(jīng)營(yíng)秘訣,貫穿始終的,只有一個(gè)字,“人”。
他說(shuō),“我們不是在經(jīng)營(yíng)那種賣咖啡給客人的生意,我們是在經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)關(guān)于提供咖啡的人的事業(yè)”。最終落腳點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)著關(guān)于人的事業(yè)。而轉(zhuǎn)念想想我們,想想新東方,我們不正是一樣,不是在經(jīng)營(yíng)賣課程給客戶的生意,而是在經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)關(guān)于提供教育、服務(wù)的人的事業(yè)。初讀此書(shū)是,我?guī)状胃杏X(jué)到乏味,覺(jué)得它不具有專屬性,講的都是淺顯易懂的管理理論,以人為本的觀念已經(jīng)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題了。而經(jīng)歷了期間的調(diào)崗,慢慢接觸管理團(tuán)隊(duì)以后,這十條完全與咖啡無(wú)關(guān)的準(zhǔn)則漸漸讓我感同深受起來(lái)。
首先,學(xué)會(huì)“只戴一頂帽子”。人貴自知,在工作中,要時(shí)刻明確自己的身份,“我是誰(shuí)、我的方向是什么”。初到區(qū)域崗位,初來(lái)乍到的我喜歡詢問(wèn)幾個(gè)部門的員工,征求他們的建議,有時(shí)候甚至有種“被牽著鼻子走”的感覺(jué)。我必須明確自己的身份,給自己戴上那頂最正確的帽子—區(qū)域經(jīng)理?;蛟S我比他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),或許我比他們年齡小,亦或許他們對(duì)曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)有了一定的習(xí)慣。但現(xiàn)在這里不需要學(xué)徒、不需要小妹妹,同樣也不需要替代品。需要的是能夠與教學(xué)部門領(lǐng)導(dǎo)交叉管理好區(qū)域,帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展的主心骨。而這個(gè)擔(dān)子現(xiàn)在我扛著,這就是我的帽子。如何把帽子戴正了倒又是一番學(xué)問(wèn)。
第二,忠于理想,只做正確的事。理想對(duì)我來(lái)說(shuō)本身便是件虛幻不著邊際的事情。我暫且把它改成目標(biāo)來(lái)理解。在工作中,只有自始至終得圍繞自己的目標(biāo)展開(kāi)工作,做決定、辦事情之前考慮清楚自己的行動(dòng)是否會(huì)有利于目標(biāo)的完成,那么這些所做的便是正確的事,便是正功。
第三,獨(dú)立思考:知人善任,人盡其才。在公司發(fā)展到一定程度的時(shí)候總有需要規(guī)章制度,總有血多“前車之鑒”。它們告訴員工必須怎么做,不該怎么做。卻沒(méi)有告訴每一個(gè)人該努力去實(shí)現(xiàn)什么,因此我們看不到創(chuàng)新、看不到突破。當(dāng)你每天腦子里想著常規(guī)工作還有哪些沒(méi)做,原來(lái)是怎么操作的等等的時(shí)候。你已經(jīng)離獨(dú)自思考越來(lái)越遠(yuǎn)了。
第四是要構(gòu)建信任,真誠(chéng)地去關(guān)心別人,而關(guān)心是裝不出來(lái)的,用“心”去關(guān)心永遠(yuǎn)比用“腦”去關(guān)心重要得多。新東方的價(jià)值觀中有“真情關(guān)愛(ài)”四字,正是鼓勵(lì)我們把關(guān)心放在工作的方方面面。
第五是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),傾聽(tīng)會(huì)帶來(lái)開(kāi)誠(chéng)布公,會(huì)帶來(lái)意想不到的結(jié)果。會(huì)議是交流、溝通的重要形式,我們可以跳出傳統(tǒng)會(huì)議的束縛,跳出刻板、無(wú)趣的上課式會(huì)議,可以嘗試上下級(jí)傾聽(tīng)心聲的會(huì)議模式。正如此次暑期會(huì)議一樣,所有老師都以實(shí)際案例為主,提問(wèn)題,訴心聲。而在平時(shí)午休、經(jīng)過(guò)時(shí),打開(kāi)自己的“天線”,傾聽(tīng),不是隔墻有耳的竊聽(tīng),而是讓墻壁說(shuō)話,讓自己了解他人的心聲。
第六要勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于承認(rèn)事實(shí),因?yàn)橹挥惺聦?shí)聽(tīng)起來(lái)才像事實(shí)。張老師在以往的部門例會(huì)中總是強(qiáng)調(diào),要容忍員工所犯的錯(cuò)誤,但是必須引導(dǎo)員工吃一塹長(zhǎng)一智,不再犯。但是逃避、欺騙的行為確實(shí)容忍的底線。我們要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,只有在犯錯(cuò)與批評(píng)聲中才能讓自己不斷成長(zhǎng)。誠(chéng)信負(fù)責(zé)是人類生存的基本法則之一。
第七是要抓住機(jī)會(huì)迅速采取行動(dòng),要向?qū)嵏杉夷菢铀伎?,像思想家那樣行?dòng)。自卑與失敗可能會(huì)阻礙到你的行動(dòng)的,但是只有在一次次堅(jiān)持中,才能有機(jī)會(huì)成功,不行動(dòng),成功的機(jī)會(huì)便是零。畢哈提到星巴克做得不夠之處便是“為失敗喝彩”,可能有人會(huì)認(rèn)為這樣是為自己的失敗找借口,但世上沒(méi)有那么多十拿九穩(wěn)的事情,懂得冒險(xiǎn)不怕失敗的魄力往往是一個(gè)成功者所具備的。
最后三條分別是勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)在危急中抓住機(jī)會(huì),實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力,敢于夢(mèng)想,常說(shuō)yes這個(gè)世界上最有力量的詞,它會(huì)改變世界,令一切如你所愿,夢(mèng)想要靠自信去實(shí)現(xiàn)。
人與人的溝通是星巴克的經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。讓顧客感受到被尊重,被關(guān)心。這一服務(wù)宗旨才是星巴克被認(rèn)可,不斷發(fā)展的主要原因。而做教育更應(yīng)如此,一線的員工積極地和顧客互動(dòng)嘗試,用關(guān)心去除人們慣有的“防備”心理,既敏銳的捕捉到顧客的新需求,又和顧客建立起無(wú)形的紐帶關(guān)系。那么我們的領(lǐng)導(dǎo)、教師、員工、學(xué)生更需要這樣的關(guān)系?!缎前涂耍磺信c咖啡無(wú)關(guān)》,它是一本關(guān)于“人”的書(shū)。認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)自各方的意見(jiàn),對(duì)人誠(chéng)實(shí),腳踏實(shí)地的把該做的事做好。不斷的反省自身。忠于自己的理想構(gòu)建自己的團(tuán)隊(duì)及以人為本的管理理念等等。這些道理眾所周知,卻最容易被忽視。在工作中琢磨這些經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,受益匪淺。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇八
我為什么喜歡星巴克?咖啡好喝?沒(méi)錯(cuò)。無(wú)論是清早叫醒腸胃的一杯doublemocha還是我最愛(ài)的caramelmacchiato,星巴克咖啡的共同特點(diǎn)是香醇濃郁,芳香四溢,毫無(wú)疑問(wèn)這是我喜愛(ài)星巴克咖啡的首要理由,但除了這點(diǎn),我還能想起來(lái)星巴克別致有趣的咖啡杯,年輕好脾氣的咖啡吧員,各種樣式的小糕點(diǎn),以及總是洋溢著櫻紅松樹(shù)綠的圣誕氛圍一樣的店內(nèi)陳設(shè)……在星巴克,咖啡可以站著喝,也可以坐著喝;你不用在意咖啡勺是向內(nèi)還是向外攪,也不用擔(dān)心在跟別人聊天時(shí)候你的攪拌棒有沒(méi)有從杯子中拿出來(lái),喝星巴克咖啡,你只要帶著零錢和一張嘴就夠了——沒(méi)有步驟,更不用講禮儀,率性而為,毫無(wú)禁忌。
如果你也愛(ài)喝星巴克咖啡,相信你跟我一樣有以上愉快的消費(fèi)體驗(yàn),而這些,都源自星巴克品牌dna里的五大商業(yè)法則:彰顯個(gè)性,關(guān)注細(xì)節(jié),奉上驚喜、送去滿意,順阻力而行,和留下你的印記。這五大原則代表了一種星巴克式的管理精神:新穎特別、可靠適用。
據(jù)說(shuō),starbucks的名字來(lái)自于白鯨記(一個(gè)海上冒險(xiǎn)的故事)中愛(ài)喝咖啡的大副,這讓人想起早年咖啡商人們遨游四海尋找好咖啡豆的傳統(tǒng),而星巴克的標(biāo)志出自一幅16世紀(jì)的雙尾美人魚(yú)木版畫(huà),這些帶有濃郁美國(guó)特色的星巴克元素毫無(wú)疑問(wèn)是美式飲食文化的載體和象征。真要把美式文化帶到世界各地,做最好的服務(wù)型公司,星巴克對(duì)自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出5b原則:熱情好客,誠(chéng)心誠(chéng)意,體貼關(guān)懷,精通專業(yè),全心投入。從對(duì)員工即奉行(星巴克稱之為星巴克伙伴)以誠(chéng)相待,充滿人性關(guān)懷,即看出星巴克對(duì)顧客貫穿始終的企業(yè)價(jià)值觀:尊重每位顧客的需求,贏得每個(gè)個(gè)體的信任。
星巴克的成功是它為每個(gè)顧客帶來(lái)完美的體驗(yàn)造就的:管理者在服務(wù)中嚴(yán)格遵守的.原則,始終如一的產(chǎn)品品質(zhì),細(xì)致入圍的個(gè)性化關(guān)懷,都讓顧客在企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)中獲得了難以替代的信任感和安全感,無(wú)論在美國(guó)還是中國(guó)、印度還是法蘭西,星巴克所在的每個(gè)城市都有大批忠實(shí)的擁躉和迅速增長(zhǎng)的新顧客群。而無(wú)論你的企業(yè)從事什么行業(yè),處于哪個(gè)階段,星巴克管理經(jīng)驗(yàn)都很好的證明了用戶體驗(yàn)在提升產(chǎn)品業(yè)績(jī)上的重要意義,以及如何做有效的員工培訓(xùn),怎樣通過(guò)內(nèi)部溝通了解企業(yè)問(wèn)題,怎樣肩負(fù)社區(qū)責(zé)任等等。相信正如書(shū)中所說(shuō)言:鐵要趁熱打,咖啡要趁熱喝。無(wú)論遵循何種管理原則,加強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)的理念永遠(yuǎn)都要牢記于心并付諸實(shí)踐,要讓讓你的服務(wù)更特別、產(chǎn)品更出色,這些方法一定是每個(gè)企業(yè)自身發(fā)展不可或缺的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇九
咖啡處處可見(jiàn),為何星巴克的咖啡與眾不同?星巴克被《財(cái)富》雜志譽(yù)為“世界上最受尊敬的公司之一”,它到底有什么獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)秘訣?讀完這本書(shū),我只能說(shuō),它的成功,緣自于一個(gè)賣咖啡的小店,賣的卻不只是咖啡,而更多的是主和客的一種和諧的體驗(yàn)。
《星巴克體驗(yàn)》抓住了星巴克成功經(jīng)營(yíng)的最核心部分——個(gè)性化體驗(yàn),并成功提煉了五大原則以展示其革命性的力量:彰顯個(gè)性、關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)、奉上驚喜、送去滿意、順阻力而行、留下你的印記。正是這些讓星巴克從一個(gè)默默無(wú)聞的小店成長(zhǎng)為行業(yè)巨擘。
我所了解的星巴克店體驗(yàn)的特別之處是:它實(shí)際上是一個(gè)大家庭。領(lǐng)導(dǎo)層給予我們什么,我們就彼此給予什么。在星巴克得到的五項(xiàng)關(guān)鍵商業(yè)原則:當(dāng)成自己的事,注重細(xì)節(jié),驚喜與愉悅,包容阻力,留下印記。人們對(duì)人性接觸和歸屬感有著相當(dāng)大的需要和渴望,這是左右消費(fèi)者抉擇的強(qiáng)大力量。雖然許多顧客的需求從未真正道明,但要確定它們卻并不需要什么特異功能,只需心態(tài)開(kāi)放和隨時(shí)留意就行。當(dāng)顧客提出負(fù)面反饋時(shí),要認(rèn)識(shí)到,您也許正在得到一個(gè)加強(qiáng)這種關(guān)系的機(jī)會(huì)。首先感謝顧客的關(guān)心,并承認(rèn)他們的委屈??這樣您就極有可能留住這位顧客,同時(shí)得到有用的反饋來(lái)改善您的事業(yè)。當(dāng)員工看到管理人員真正重視反饋時(shí),不論反饋是證明的還是負(fù)面的,他們也就更有可能重視反饋。當(dāng)他們看到管理人員盡心盡力地處理問(wèn)題以修復(fù)和或鞏固關(guān)系時(shí),他們很可能更盡職。、在銷售行業(yè),常聽(tīng)人說(shuō):三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,三流的企業(yè)賣專業(yè),一流的企業(yè)賣理念。此觀點(diǎn)雖被公認(rèn),但能達(dá)到一流卻少之又少,而更多的卻只能舍本逐末地追求財(cái)富的積累,忘記了人才重塑給企業(yè)未來(lái)所帶來(lái)的巨大競(jìng)爭(zhēng)力。而他們的差別就在于在企業(yè)管理中是否存在雙向的人文關(guān)懷。說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn),就是要把人當(dāng)人看,而不是當(dāng)作工具。這句話聽(tīng)起來(lái)有些刺耳,但卻蘊(yùn)含著大道理。快節(jié)奏的環(huán)境下,我??吹狡髽I(yè)中看到一些怪現(xiàn)象,比如:有些老板喜歡給員工“畫(huà)大餅”,讓員工“看餅充饑”,還自以為自己的手段很高明。老板空口許諾很多東西,但是都落不到紙面,而且還要求員工拿著低薪拼命工作,這就是典型的沒(méi)把員工當(dāng)人看;有些領(lǐng)導(dǎo)不信任下屬,沒(méi)有培養(yǎng)下屬的習(xí)慣,而是喜歡呵斥下屬,可想而知誰(shuí)愿意在這樣的環(huán)境中工作;有些企業(yè)或者老板不考慮員工的家庭和實(shí)際困難,只看著自己,不考慮別人,只讓員工奉獻(xiàn),不考慮員工的長(zhǎng)期回報(bào),這樣的結(jié)果就是員工如果有機(jī)會(huì)一定會(huì)跳槽。人文關(guān)懷的缺乏好像最后讓雙方都很郁悶。我想反問(wèn),員工和企業(yè)本身之間保持文化上是否一致。作為領(lǐng)導(dǎo),我們是必須表現(xiàn)公司的原則和管理的第一批人,試想我們連自己都不愿意這么做的話,那么只要求我們的下屬去做就是不可能的。
職場(chǎng)中,每個(gè)人或多或少都會(huì)遇到工作和生活上煩心的問(wèn)題,它們會(huì)在一定程度上影響員工的工作效率,因此企業(yè)的“人文關(guān)懷”至關(guān)重要。
日本著名企業(yè)家松下幸之助曾說(shuō)過(guò):“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人”。美國(guó)著名的成人教育家戴爾·卡耐基也說(shuō):“假如我的企業(yè)被燒掉了,但把人留住,我20年后還是鋼鐵大王。”好好想一想,世界聞名的頂尖企業(yè)為何成功?日本松下電氣公司為什么能取得那么輝煌的成就?縱覽世界上無(wú)數(shù)成功的知名企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)他們長(zhǎng)盛不衰的最重要的一個(gè)原因就是他們的企業(yè)管理都注重人性化,充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷的價(jià)值。
這里有幾個(gè)案例:
關(guān)于人際關(guān)系。
a小姐:在一家跨國(guó)公司做銷售,收入頗豐,其丈夫也是出色的職業(yè)經(jīng)理人。事業(yè)家庭都很成功的她理應(yīng)是春風(fēng)得意、無(wú)憂無(wú)慮,然而她卻向朱博士提出了她的苦惱:沒(méi)有朋友。用她自己的話描述,就是朋友交一個(gè),丟一個(gè),和人打交道時(shí),會(huì)不經(jīng)意地壓抑自己,聚會(huì)時(shí)冷場(chǎng)、尷尬的局面時(shí)有發(fā)生,因此怎么也找不到一個(gè)推心置腹的朋友。在她眼里,沒(méi)有朋友、缺乏人脈的生活,就像是被關(guān)在狹小的牢籠中,死水一潭。長(zhǎng)期的憂慮影響到了她的自信,也逐漸干擾著她正常的工作。她一直不明白自己在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,而且她還是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員!
作氣、再而衰、三而竭”,屢次失敗讓她的自信心大打折扣。找到了原因,接下來(lái)的工作便容易多了。經(jīng)過(guò)幾周的面談咨詢和實(shí)踐,a小姐終于能克服原先苛刻的眼光,轉(zhuǎn)變了謹(jǐn)慎的態(tài)度,以放松的心情,愉快地和朋友們談天說(shuō)地了。
關(guān)于創(chuàng)傷打擊。
事例:一次,某礦區(qū)出了工傷事故,此事讓現(xiàn)場(chǎng)所有礦工產(chǎn)生了恐懼心理,種種謠言相互渲染,讓整個(gè)礦區(qū)周圍籠罩上了一層揮之不去的灰色陰霾,工人們都選擇了“罷工”。碰到類似的意外事件,公司老板也不知所措。這時(shí)唯一能做的就是趕快請(qǐng)來(lái)專家,通過(guò)心理咨詢手段幫助員工除去“心魔”。
公司作為:首先告訴員工,他們的“顧慮和恐懼”是人的正常反應(yīng),不必為此而煩惱、憂慮。接下來(lái)便是給他們做團(tuán)體宣講,找出其中的“關(guān)鍵人物”進(jìn)行個(gè)別疏導(dǎo),這樣礦工們很快便開(kāi)工生產(chǎn)了。
關(guān)于職業(yè)發(fā)展。
b小姐:是一個(gè)外向活潑的女孩,喜歡五彩多變的生活,在一家國(guó)企市場(chǎng)部工作。一直以來(lái)她都向往能去外企工作。一次偶然的機(jī)會(huì),她成功地跳槽去了一家著名的外企擔(dān)任銷售助理。然而幾個(gè)月工作下來(lái),整個(gè)人都無(wú)精打采的,對(duì)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了困惑與迷茫。在她眼里,所謂的助理工作其實(shí)就是收集數(shù)據(jù)、做統(tǒng)計(jì)表格,日復(fù)一日毫無(wú)創(chuàng)新挑戰(zhàn)可言。如此枯燥的工作與她當(dāng)初的想象大相徑庭。失望之余,是馬上跳槽、還是繼續(xù)工作等待機(jī)會(huì)成了兩難的選擇。
公司作為:類似于b小姐的困境,相信很多職場(chǎng)中人都會(huì)遇到,解決此類問(wèn)題,首先要看你如何理解職業(yè)發(fā)展的成功;其次,要透過(guò)表象對(duì)現(xiàn)有的工作進(jìn)行分析,認(rèn)識(shí)到它背后是否隱藏著挑戰(zhàn),或可以人為地創(chuàng)造機(jī)遇,尋找到突破口。
經(jīng)過(guò)多方了解得知,b小姐的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作需要細(xì)心、敬業(yè)、積極、良好的溝通技能(要和銷售部門、工廠、倉(cāng)庫(kù)時(shí)刻聯(lián)系,得到他們的支持)。b小姐的數(shù)據(jù)直達(dá)上級(jí),會(huì)影響每一次的企業(yè)計(jì)劃,可謂舉足輕重。因此它絕對(duì)是一個(gè)被上級(jí)看重的“潛力股”。一旦你對(duì)此工作游刃有余,就可以不斷提高工作效率,此外,還可以根據(jù)老板的意圖做些分析調(diào)查,如產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),找到數(shù)據(jù)變動(dòng)的原因等。通過(guò)多次的咨詢,b小姐終于從工作中看到了無(wú)數(shù)的亮點(diǎn)。
我的建議:
在企業(yè)管理中落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),首先要關(guān)注好員工基本。
利益的實(shí)現(xiàn),解決好員工的生存問(wèn)題,解除員工的后顧之憂,提高員工的生活質(zhì)量;其次要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造積極向上的文化氛圍,激勵(lì)員工奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌;第三要理順好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,形成企業(yè)內(nèi)部學(xué)會(huì)寬容、懂得尊重、常懷感恩的人文氛圍;第四要運(yùn)用先進(jìn)的員工心理管理技術(shù),如員工幫助計(jì)劃等,有條件的企業(yè)可設(shè)置心理放松室、發(fā)泄室(健身房即可),幫助員工緩解緊張情緒,克服身心疾病,通過(guò)提高員工的心理健康程度,提升工作效率,促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)和諧發(fā)展。
分享:萬(wàn)科的人文關(guān)懷。
萬(wàn)科有本刊物叫《萬(wàn)科周刊》,不僅影響了企業(yè)界,而且很多社會(huì)傳媒人對(duì)它也是稱贊有加。萬(wàn)科在企業(yè)界最早辦刊物,也是第一個(gè)以“企業(yè)視角,人文關(guān)懷”的角度辦內(nèi)刊。有人說(shuō),萬(wàn)科之所以先進(jìn),首先是有一套非常正確的價(jià)值觀。萬(wàn)科的“企業(yè)視角、人文關(guān)懷”特別好地表達(dá)了職業(yè)經(jīng)理人文化的內(nèi)涵,同時(shí)也恰到好處地觀照了白領(lǐng)的文化趣味,使一批白領(lǐng)對(duì)萬(wàn)科情有獨(dú)鐘、趨之若鶩。
萬(wàn)科企業(yè)的廣告語(yǔ)“享受豐盛的人生”,更是能具有打動(dòng)人的人性化,想想看豐盛的人生該是什么樣了?精神的豐盛、物質(zhì)的豐盛,從人性化講出來(lái)的價(jià)值觀、人生觀,那么的讓人折服有吸引。而很多國(guó)企卻講來(lái)的是:要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,要苦干。想想,都在講同一樣的觀念,生硬、毫無(wú)個(gè)性,甚至不從人性化的角度講,比起萬(wàn)科人性化地講出來(lái),那是多么的打動(dòng)人,潛移默化到了骨髓,令人心誠(chéng)悅服。
所以說(shuō),萬(wàn)科的廣告語(yǔ)其實(shí)不僅僅是打動(dòng)人心的廣告語(yǔ),不僅僅人性化這么簡(jiǎn)單,而是更具有濃厚的哲學(xué)底蘊(yùn)。這些暴發(fā)戶似的地產(chǎn)商們?nèi)绾文軐W(xué)的到呢?譚小芳老師認(rèn)為,房子可以蓋的一樣,綠化可以做的一樣。而具有人文精神的萬(wàn)科卻售賣的是人們向往的生活方式,可以賣出比周邊高出一千元的價(jià)格。
彼德:德魯克《旁觀者》。
邁克爾·阿伯拉肖夫《這是你的船》。
蘇州尹晶。
2013年6月1日。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十
赤裸的坦白評(píng)大江鍵三郎《個(gè)人的體驗(yàn)》這是一部寫(xiě)一個(gè)父親面對(duì)剛出身有殘疾的兒子時(shí)的內(nèi)心掙扎。文中到處凸顯這位父親對(duì)突發(fā)事件內(nèi)心的走向,及其反轉(zhuǎn),都刻畫(huà)得淋漓盡致。結(jié)合作者的親身經(jīng)歷,也撫養(yǎng)了一個(gè)手術(shù)后乃有智力障礙的兒子,是否可以認(rèn)為主人公“鳥(niǎo)”所經(jīng)歷的掙扎和銳變,恰是作者內(nèi)心最真實(shí)的寫(xiě)照呢。
未曾撫養(yǎng)過(guò)孩子,可能不能更深刻地理解,身為“鳥(niǎo)”這樣有殘疾孩子的父親真實(shí)面對(duì)的問(wèn)題,那種遇事的彷徨和現(xiàn)實(shí)的壓力。非洲地圖之旅,對(duì)鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),似乎有著別有深意。當(dāng)他步入婚姻開(kāi)始,便漸漸覺(jué)得夢(mèng)想變得匪夷所思,異乎尋常的遙遠(yuǎn),甚至認(rèn)為孩子的降臨將完全阻斷他對(duì)夢(mèng)想的追逐??梢粋€(gè)有腦疝的殘疾兒子的出現(xiàn),讓他內(nèi)心又生出了一絲絲的渴望,期待他的衰弱,他生命的終止,可又不敢自己動(dòng)手,甚至不敢面對(duì)自己內(nèi)心的齷蹉,害怕自己希望孩子死去的想法暴露,怕接觸人們異樣的眼光,對(duì)他的譴責(zé)。于是,他開(kāi)始逃避。
希望借酒消愁,可以忘記所有的煩惱。跑到火見(jiàn)子的住宿,尋求安慰。不再關(guān)注國(guó)家時(shí)事,不在乎職場(chǎng)生涯,似乎周邊的一切都可以拋開(kāi)??稍跍啘嗀?,在夢(mèng)境中,最初那美好的夢(mèng)想,都似變了模樣,不再是昔日期待的美景,倒是更像一場(chǎng)殺戮,他不停地奔跑,卻怎么也擺脫不了野豬的圍攻,更映射了他在醫(yī)院里面對(duì)醫(yī)生護(hù)士的情景和內(nèi)心。
然而,他的逃避,一開(kāi)始就存在。在婚姻開(kāi)始之初,在那四個(gè)月的酒醉里,放棄研究生的義務(wù),拋開(kāi)工作和學(xué)習(xí)之時(shí)。在他看來(lái)家庭和夢(mèng)想之間的平衡被打破之時(shí),便已經(jīng)開(kāi)始了他的逃避。特別是和火見(jiàn)子的接觸,雖然清晰地看清了自己內(nèi)心的想法,卻和同樣逃避現(xiàn)實(shí)的火見(jiàn)子一起,只不過(guò)是兩個(gè)可伶的人聚作一團(tuán),抱團(tuán)取暖而已。反倒菊比古的出現(xiàn),有了反轉(zhuǎn)。
深思,菊比古在他過(guò)去的那段時(shí)間里,是不是正代表了鳥(niǎo)最無(wú)畏的時(shí)候,不怕困難,不認(rèn)輸。再次相遇,菊比古的出現(xiàn),讓他開(kāi)始自我反抗,不再自欺欺人,勇敢地站起來(lái)承擔(dān)自己的責(zé)任。
全文對(duì)鳥(niǎo)的心理描述刻畫(huà)得淋漓盡致,說(shuō)他人不敢說(shuō),揭示內(nèi)心的丑陋,亦像作者對(duì)自己的獨(dú)白,寫(xiě)出他在面對(duì)自己兒子時(shí)的全部過(guò)程,亦坦坦蕩蕩,不是什么人都有的那份果敢和勇氣。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十一
星巴克是全球知名的咖啡連鎖品牌,以其高品質(zhì)的咖啡和獨(dú)特的體驗(yàn)環(huán)境而備受贊譽(yù)。最近我有幸去星巴克體驗(yàn)了一次,無(wú)論是咖啡的口感還是店內(nèi)的氛圍都給我留下了深刻的印象。以下是我對(duì)星巴克的心得體會(huì)。(100字)。
第二段:細(xì)膩的味覺(jué)體驗(yàn)。
星巴克最吸引人的地方就是它出色的咖啡品質(zhì)。我點(diǎn)了一杯拿鐵咖啡,第一口喝下去,我就被那絲絲香濃所征服??Х鹊南銡饬钊颂兆?,而且它并不苦澀,反而帶有一絲甜味,入口后頓時(shí)有種暖暖的感覺(jué)。細(xì)細(xì)品味,每一口都能感受到咖啡豆的磨制工藝和烘焙程度的精湛。星巴克的咖啡真是頂級(jí)的享受。(200字)。
第三段:舒適的環(huán)境體驗(yàn)。
除了咖啡的品質(zhì),星巴克店內(nèi)的環(huán)境也給人留下了深刻的印象。我選了一個(gè)角落靠窗的座位,周圍布滿了綠色的植物和柔和的燈光。這種獨(dú)特的設(shè)計(jì),不僅能讓人心情舒暢,還有種身臨大自然的感覺(jué)。此外,店內(nèi)的音樂(lè)也很考究,它們既能烘托出店內(nèi)的寧?kù)o,又能讓人感到溫暖。整個(gè)氛圍給人一種放松的感覺(jué),使我愿意為了這種舒適體驗(yàn)一待就是一個(gè)下午。(200字)。
在星巴克,我不僅感受到了高品質(zhì)的咖啡和舒適的環(huán)境,還體驗(yàn)到了與眾不同的服務(wù)。員工們都熱情友好,待人親切,他們不僅僅是普通的服務(wù)員,更像是導(dǎo)演,通過(guò)與顧客的互動(dòng),了解顧客的喜好,從而推薦適合顧客口味的咖啡。他們用溫暖的微笑和親切的語(yǔ)言,為每個(gè)顧客提供了一種賓至如歸的感受。這種個(gè)性化的服務(wù),讓我在星巴克的每次體驗(yàn)都倍感愉悅。(200字)。
第五段:總結(jié)。
星巴克以其獨(dú)特的咖啡品質(zhì)、舒適的環(huán)境和獨(dú)特的服務(wù)而聞名,給顧客帶來(lái)了獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。在星巴克,不僅僅是品嘗一杯咖啡,更是享受一種與眾不同的感覺(jué)。這次的體驗(yàn)讓我明白了,星巴克不僅注重產(chǎn)品的品質(zhì),更注重給顧客創(chuàng)造一種獨(dú)特的體驗(yàn),一個(gè)舒適、溫暖和放松的體驗(yàn)。我相信,未來(lái)我還會(huì)再次光臨星巴克,去感受那份獨(dú)特的魅力。(150字)。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十二
有一位老師給學(xué)生們講了一個(gè)故事,有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞,這只樹(shù)洞只有一個(gè)出口,可不一會(huì)兒,從樹(shù)洞里鉆出一只小豬。小豬飛快地向前跑,并爬上一棵大樹(shù)。小豬在樹(shù)上,倉(cāng)皇中沒(méi)站穩(wěn),掉了下來(lái),砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,小豬終于逃脫了。
銷售工作在世界上可以說(shuō)是收入最高,但同時(shí)也是最難干好的工作;可以說(shuō)是收入最低,但同時(shí)也是最容易干的工作。它的報(bào)酬首先是取決于個(gè)人的目標(biāo),其次是個(gè)人的能力和努力程度。任何一個(gè)頂尖的銷售人員都有一個(gè)明確的目標(biāo)導(dǎo)向,一個(gè)沒(méi)有明確目標(biāo)導(dǎo)向的銷售人員就如同一艘沒(méi)有舵的船,自然無(wú)從奢談締造輝煌了,最終的結(jié)果就是失敗。沒(méi)有目標(biāo)而導(dǎo)致失敗的人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)沒(méi)有才能而失敗的人,人與人之間根本差別并不是天賦、機(jī)遇,而在于有無(wú)目標(biāo),所謂成功,就是實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。所以,銷售人員成功的第一步,從設(shè)立目標(biāo)開(kāi)始。
前一段時(shí)間我走訪了公司(醫(yī)藥企業(yè))目前銷售業(yè)績(jī)最好的湖北市場(chǎng),新上任的省區(qū)經(jīng)理利用一年時(shí)間,將湖北市場(chǎng)從公司銷售排名第七提升到現(xiàn)在第一的位置。問(wèn)及市場(chǎng)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí),省區(qū)經(jīng)理只說(shuō)了兩句話,“高目標(biāo)和高起點(diǎn)”,他解釋道“我的目標(biāo)就是要做到區(qū)域市場(chǎng)第一,所以我開(kāi)發(fā)的醫(yī)院和專家都是最好的,因此,市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)得到快速的提升”。目前他的收入和銷售較差市場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理相差十幾倍,這不能說(shuō)明他比銷售差的區(qū)域經(jīng)理聰明十幾倍,絕對(duì)不是,而是目標(biāo)決定了成功的高度,決定了最終的成果。
哈佛大學(xué)曾對(duì)一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等客觀條件都差不多的年輕人,做過(guò)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容為目標(biāo)對(duì)人生的影響,結(jié)果發(fā)現(xiàn):
27%的人,沒(méi)有目標(biāo);
60%的人,目標(biāo)模糊;
10%的人,有清晰但比較短期的目標(biāo);
3%的人,有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)。
25年后,這些調(diào)查對(duì)象的生活狀況如下:
3%的有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的人,25年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo),并向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)做著不懈的努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì)各界頂尖的成功人士,他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。
10%的有清晰短期目標(biāo)者,大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特征是:那些短期目標(biāo)不斷得以實(shí)現(xiàn),生活水平穩(wěn)步上升,成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士,如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等。
60%的目標(biāo)模糊的人,幾乎都生活在社會(huì)的中下層面,能安穩(wěn)地工作與生活,但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。
余下27%的那些沒(méi)有目標(biāo)的人,幾乎都生活在社會(huì)的最底層,生活狀況很不如意,經(jīng)常處于失業(yè)狀態(tài),靠社會(huì)救濟(jì),并且時(shí)常抱怨他人、社會(huì)、世界。調(diào)查者因此得出結(jié)論:目標(biāo)對(duì)人生有巨大的導(dǎo)向性作用。
沒(méi)有目標(biāo)的人生,就像一艘無(wú)人駕駛的小舟,漫無(wú)目的隨風(fēng)漂蕩。確立了目標(biāo)的人,在與人競(jìng)爭(zhēng)時(shí),就等于已經(jīng)贏了一半。確立目標(biāo)是成功的起點(diǎn),所以,以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,用數(shù)字說(shuō)話的銷售行業(yè),銷售人員必須認(rèn)識(shí)“確立目標(biāo)”的重要性,鎖定目標(biāo),全力以赴,成功不會(huì)遙遠(yuǎn)。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十三
星巴克是一個(gè)世界知名的咖啡品牌,經(jīng)營(yíng)著全球范圍內(nèi)無(wú)數(shù)家咖啡店。作為咖啡愛(ài)好者,我對(duì)星巴克一直充滿了好奇和期待。最近終于有機(jī)會(huì)去星巴克店里一探究竟,感受星巴克的咖啡文化和服務(wù)體驗(yàn)。這次體驗(yàn)讓我深感星巴克的卓越品質(zhì)和獨(dú)特魅力,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,星巴克的咖啡品質(zhì)令人印象深刻。走進(jìn)星巴克店內(nèi),首先映入眼簾的是咖啡豆的香氣。星巴克用料精良,每一杯咖啡都是現(xiàn)磨現(xiàn)泡,保證了咖啡的新鮮和口感。我品嘗了他們的拿鐵咖啡,無(wú)論是咖啡的濃郁還是奶泡的柔滑,都讓我感受到了咖啡的豐富味道和細(xì)膩口感。除了經(jīng)典的咖啡,星巴克還提供了各種口味的拿鐵、卡布奇諾和濃縮咖啡等,滿足了不同人群對(duì)咖啡的需求。星巴克通過(guò)對(duì)咖啡原料和烘焙工藝的精心選擇和調(diào)配,打造出了令人難以忘懷的咖啡口感。
其次,星巴克的舒適環(huán)境和細(xì)致服務(wù)也給我留下了深刻印象。星巴克店內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、舒適,給人一種溫馨和寧?kù)o的感覺(jué)。他們的座椅和桌面的布置也充滿了時(shí)尚感和質(zhì)感,讓人有一種置身家中的舒適感。星巴克的服務(wù)員都非常親切和熱情,他們隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供幫助和咨詢。當(dāng)我詢問(wèn)他們關(guān)于咖啡的問(wèn)題時(shí),他們都能給我詳細(xì)解答,并推薦適合我的咖啡口味。他們的服務(wù)態(tài)度溫暖而專業(yè),讓我感受到了星巴克對(duì)顧客的關(guān)心和尊重。
此外,星巴克的文化氛圍也是我喜歡的一部分。星巴克店內(nèi)常播放著輕松愉悅的音樂(lè),讓人放松身心。店內(nèi)還陳列了一些裝飾品和書(shū)籍,使得環(huán)境更加有趣和豐富。此外,星巴克也積極參與社會(huì)公益活動(dòng),關(guān)注環(huán)保和社會(huì)責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)星巴克的環(huán)保意識(shí)非常強(qiáng)烈,使用的紙杯和包裝都是可回收的。他們還鼓勵(lì)顧客使用自己攜帶的杯子,減少對(duì)環(huán)境的負(fù)擔(dān)。這種積極的公益精神使我倍感親近,并愿意成為星巴克的忠實(shí)顧客。
最后,我在星巴克的體驗(yàn)中得到了一些重要的感悟。星巴克作為咖啡文化的代表,不僅僅是一杯咖啡那么簡(jiǎn)單。他們?cè)诳Х鹊暮姹?、調(diào)配和服務(wù)過(guò)程中,注重細(xì)節(jié)和品質(zhì),追求完美的味覺(jué)享受和愉悅的環(huán)境體驗(yàn)。去星巴克不僅是滿足咖啡口味的需求,更是一種與朋友和家人相聚的方式,是一種放松身心的溫暖時(shí)刻。星巴克給我傳遞的信息是品味生活、享受品質(zhì),并關(guān)注社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。這種生活態(tài)度和價(jià)值觀讓我深受啟發(fā),并激勵(lì)我去追求更加積極、健康和有意義的生活。
綜上所述,星巴克的心得體會(huì)令我留下了深刻的印象。他們卓越的咖啡品質(zhì)、舒適的環(huán)境和細(xì)致的服務(wù),以及積極的社會(huì)公益理念,都讓我成為他們的忠實(shí)顧客。星巴克不僅僅是一家咖啡店,更是一種生活方式和價(jià)值觀。在星巴克,我感受到了品味生活的樂(lè)趣和積極向上的力量。我相信,星巴克將繼續(xù)為人們帶來(lái)更多美好的體驗(yàn)和感悟。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十四
第一天的寫(xiě)生是和表哥一起去的,早上七點(diǎn)半我們就開(kāi)始畫(huà)了,雖然一開(kāi)始說(shuō)的是要速寫(xiě)但不知不覺(jué),就畫(huà)到10點(diǎn)了。無(wú)論是構(gòu)圖,還是觀察的地方錯(cuò)誤,都被說(shuō)了很多,最終出來(lái)的畫(huà)也不夠干凈,整潔。我常會(huì)想,我什么時(shí)候能真正的畫(huà)出像繪畫(huà)厲害的人們畫(huà)出那樣的畫(huà)呢,我雖然也常常在畫(huà),可我的進(jìn)步進(jìn)度永遠(yuǎn)比別人慢,對(duì)于我來(lái)說(shuō),唯一能讓我成功實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的有力武器就是堅(jiān)持。
我連最基本的畫(huà)技都掌握不了,比起厲害的別人我畫(huà)的畫(huà)總是差的太多。那天,被人說(shuō)了,你的路還很遙遠(yuǎn),其實(shí)自己也有同感,自己的夢(mèng)想就像是遙遠(yuǎn)得碰不到的路途,至少現(xiàn)在,對(duì)我來(lái)說(shuō)是這樣的??粗?huà)的`很厲害人的身影,深深地感覺(jué)自己無(wú)論是速寫(xiě),素描,寫(xiě)生都會(huì)差的很多。雖然別人三四年也許就能進(jìn)步很快,但我感覺(jué)到我并沒(méi)有進(jìn)步很多,由于自己畫(huà)得比別人差很多所以我總會(huì)盡量付出自己幾乎七小時(shí)左右的時(shí)間來(lái)好好學(xué)習(xí)繪畫(huà)。我不知道是否能讓自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn),但至少在那之前,要讓自己盡全力的為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。
第二天。
其實(shí)這些日記都不是當(dāng)天寫(xiě)的只是放個(gè)回憶而已。
由于昨天表哥說(shuō)越不擅長(zhǎng)的東西就要克服,多畫(huà),或者畫(huà)個(gè)100多遍總能熟練的所以今天我們也是從早上開(kāi)始就來(lái)到一個(gè)公園開(kāi)始寫(xiě)生樹(shù)了,當(dāng)然即使經(jīng)過(guò)了四個(gè)小時(shí),我也還沒(méi)完全畫(huà)完,但是差不多完成了,而另一邊是整潔的線條還有完成品。
第三天。
由于和表哥一起要去寫(xiě)生的地方太遠(yuǎn)了,所以我自己在附近開(kāi)始了一個(gè)人寫(xiě)生,什么時(shí)候我有單車了再一起寫(xiě)生吧。
早上,自己一個(gè)人來(lái)到公園里,找好地點(diǎn)開(kāi)始今天的寫(xiě)生,雖然結(jié)果并不好但我覺(jué)得一定要堅(jiān)持,即使是一開(kāi)始的構(gòu)圖還有比例都沒(méi)把握好,也要在下次的畫(huà)中多思考,多觀察。雖然最后的畫(huà)并說(shuō)不上好但也是經(jīng)過(guò)了四小時(shí)畫(huà)出來(lái)的。努力努力努力堅(jiān)持堅(jiān)持堅(jiān)持。
第四天。
警察要不覺(jué)得我可疑的話,今天就是第四天寫(xiě)生了吧--。其實(shí)本想畫(huà)教堂的,由于有警察過(guò)來(lái)監(jiān)視我了--,所以我今天只畫(huà)了草圖。(下次寫(xiě)生不想遇到警察啊好恐怖。)。
第五天。
還差一個(gè)星期,我的第二學(xué)期的假期就結(jié)束了,所以我盡量珍惜時(shí)間,好好在這假期里抓緊時(shí)間,努力地畫(huà)畫(huà)吧,雖然有時(shí)自己付出的努力并沒(méi)獲得多大的進(jìn)步,但我會(huì)堅(jiān)持下去,即使只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步也好。今天是雨天呢,明明在我所在的這個(gè)城市里,是被稱為“無(wú)雨之城。”即使是雨天,由于時(shí)間不多的關(guān)系,還是決定出去寫(xiě)生了,今天稍微來(lái)到離家遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方來(lái)寫(xiě)生,最后由于太冷還有停不下雨來(lái),本想畫(huà)多一小時(shí)的我以三個(gè)小時(shí)結(jié)束了今天的寫(xiě)生。雨天能觀察到雨水是怎么樣的...雖說(shuō)如此,可我還是不想在下雨天寫(xiě)生啊,紙都濕透了,用橡皮擦?xí)€的啊,最后的成品就是凌亂,虛實(shí)關(guān)系分不好的感覺(jué)。
第六天。
從第一天開(kāi)始堅(jiān)持到現(xiàn)在就是六天了,說(shuō)實(shí)話能堅(jiān)持六天我也沒(méi)能想到。12點(diǎn)睡覺(jué),7點(diǎn)再爬起來(lái)開(kāi)始刷牙洗臉吃早餐后出門寫(xiě)生。對(duì)于我來(lái)說(shuō),雖然這樣畫(huà)畫(huà)的日子很辛苦,但繪畫(huà)本身也許就是享受的過(guò)程?雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō),大多數(shù)時(shí)候都感覺(jué)不到享受,看著自己凌亂的線條還有糟糕的比例,還有練了很多的直線卻無(wú)論如何也畫(huà)不直的線條。即使如此,我也還是堅(jiān)持下來(lái)了,以前在假期睡覺(jué)總會(huì)過(guò)12點(diǎn)后才睡,但是發(fā)現(xiàn)早早開(kāi)始的天比以前晚一些開(kāi)始的一天過(guò)得更有意義。今天也是一個(gè)人來(lái)寫(xiě)生,說(shuō)實(shí)話今天沒(méi)什么耐心,主要是遇到不會(huì)畫(huà)的東西了,但是按照之前所說(shuō)的,不會(huì)畫(huà)就要克服,不能不會(huì)就永遠(yuǎn)不去畫(huà)。我覺(jué)得寫(xiě)生讓我觀察到了一個(gè)物品的真正樣子,還讓我覺(jué)得,雖然一直能看到的東西也并不代表自己真正能了解到,所以除了我要多練自己的畫(huà)技以后還要多認(rèn)真觀察認(rèn)真思考,雖然說(shuō),練寫(xiě)生后讓我練走到街上都對(duì)著一個(gè)建筑物看幾秒才走開(kāi)....
第七天。
第七天了呢,堅(jiān)持到現(xiàn)在就是一周了吧?今天我比平時(shí)晚出門了一點(diǎn),由于天氣太冷還想睡多會(huì)的原因,不過(guò)我還是起來(lái)寫(xiě)生就是了,覺(jué)得要是上學(xué)的話,就不能有這么好的機(jī)會(huì)來(lái)天天寫(xiě)生了啊,我得爭(zhēng)取進(jìn)步哪怕是那么一點(diǎn)點(diǎn)也好。這樣想的我,就這樣外出寫(xiě)生了。其實(shí)我差不多都不知道該去哪里寫(xiě)生才好了,在同一個(gè)地方停留了兩三天,在另一個(gè)地方也停留了兩天左右,下一個(gè)地方可能會(huì)去稍遠(yuǎn)的地方,可那之后我是真不知道我要去哪繼續(xù)寫(xiě)生了。今天的紙比前天下雨的時(shí)候更加濕了,總是突然下雨...所以我也沒(méi)有多做修改,就算涂了調(diào)子上去,也不顯眼..我覺(jué)得這次主要是觀察了,但對(duì)于透視的理解還算一般般所以導(dǎo)致整個(gè)畫(huà)面都變差了,還有我不知道怎么表現(xiàn)出地面上的雨水,另一個(gè)是不會(huì)畫(huà)車。但既然不會(huì)畫(huà)或畫(huà)的多么差就該克服,自己不勇敢的嘗試的話,可能永遠(yuǎn)也前進(jìn)不了。雖然我經(jīng)常被身旁的人打擊就是了..有些畫(huà)不出來(lái)的東西也不是用兩三天就能克服的了。對(duì)我來(lái)說(shuō),有點(diǎn)進(jìn)步會(huì)比沒(méi)有進(jìn)步更好。明天是晴天就好了,感覺(jué)好久沒(méi)修改過(guò)自己的畫(huà)了。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十五
暑假忙里忙外,難有空靜下心來(lái)讀上幾頁(yè)充實(shí)自己的內(nèi)心。老實(shí)說(shuō),是沒(méi)有閱讀的那份心情罷了。知道從哪淘來(lái)的大家幽默。泛黃的書(shū)扉看似有些年頭了。不經(jīng)心的瀏覽著目錄?!皹O端體驗(yàn),有些惹人的題目。想必蠻有意思?!蔽壹?xì)細(xì)品了起來(lái)。不得不佩服自己的眼光。也就是短短的一篇,卻引起我內(nèi)心無(wú)比之多的波瀾。
作者先是舉了一個(gè)極有意思的例子。一位愛(ài)好李太白的先生自稱李赤,竟有這如此奇葩的癖好。頭在下,腳在上,倒插在糞桶里。他也最終為這個(gè)癖好付出了生命的代價(jià)。
故事講完,也許只能搏您一笑。但作者自稱庸人,難以理解這些東西,其實(shí)也表達(dá)了對(duì)此深深的諷刺。
呃,作者的思想偏向于安定的生活,對(duì)于那些不切實(shí)際的漫想,作者只能望洋興嘆。很遺憾,我沒(méi)有經(jīng)過(guò)那個(gè)時(shí)代的洗禮。這也許是一種幸運(yùn),但作者內(nèi)心的那份沉重我實(shí)在難以完全領(lǐng)會(huì)。
作者在文中對(duì)這種極端體驗(yàn)做了一種解釋:有些人秉性特殊,尋常生活不能讓他們滿足。()他們需要某種極端體驗(yàn):喜歡被人捆綁起來(lái),加以羞辱和拷打――人各有所好,這不礙我們的事。
作者雖然沒(méi)有明顯的反對(duì),但文末作者的話同樣經(jīng)典。真正有這種癮的人,何妨像李赤先生那樣,自己一頭扎向屎坑。
如果這把極端體驗(yàn)看作一種生活狀態(tài),那么作者顯然不贊同,但他覺(jué)得自己沒(méi)有辦法去干涉別人的生活狀態(tài)。
從全文而論,作者的觀點(diǎn)是保守卻切實(shí)的。
如果你只為與眾不同而輕易改變那些傳統(tǒng),那么我自然沒(méi)有權(quán)利去評(píng)判,但我有權(quán)不選擇這般生活。
究竟是該保守還是該顛覆。
一切取決于你的態(tài)度。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十六
對(duì)于這本書(shū)的背景和由來(lái)我就不多說(shuō)了,我并沒(méi)有比在看這篇文字的你更了解什么。首先吸引我的是這個(gè)故事的主題,圍繞著一個(gè)“麻煩”所展開(kāi)的主人公的一系列自我沖突。一直以來(lái)我都對(duì)這類矛盾主題的文字所吸引。這當(dāng)然也是根據(jù)我個(gè)人的體驗(yàn)而產(chǎn)生的,所以寫(xiě)下這些東西可能也會(huì)和別的文章有點(diǎn)區(qū)別。
鳥(niǎo)“無(wú)法避免”“無(wú)法避免”地結(jié)了婚,酗了酒,醒來(lái)后人生猶如戰(zhàn)后一樣,一片荒蕪?!盁o(wú)法避免”地做了爸爸,還是一個(gè)畸形兒的爸爸。孩子畸形是對(duì)鳥(niǎo)的羞辱和重負(fù),同時(shí)也是一種解脫,讓鳥(niǎo)看到了逃離的可能性,所以鳥(niǎo)就在這樣的感情中一直糾結(jié)著,煎熬著。另一個(gè)鳥(niǎo),火見(jiàn)子。讀后回憶整篇小說(shuō),感覺(jué)火見(jiàn)子就是鳥(niǎo)的另一個(gè)自己。
一個(gè)在平行世界里留給“另一種選擇/可能性”的自己?;鹨?jiàn)子是從丈夫去世后就完美地對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行篩選然后再生活,精心地守護(hù)者自己的人。鳥(niǎo)也表示過(guò)希望火見(jiàn)子是自己妻子的這類想法。他們彼此間的吸引也是因?yàn)樗麄兊南嗨菩裕麄円黄鹉軌蚋玫陌参勘舜?,能夠更好的逃離……另一個(gè)鳥(niǎo),菊比古中學(xué)時(shí)代跟著鳥(niǎo)屁股后面的一個(gè)gay,在他們的一次行動(dòng)中軟弱的菊比古想要放棄結(jié)果被鳥(niǎo)拋棄了的朋友。菊比古也可以說(shuō)是一個(gè)在平行世界面前做出了另一個(gè)選擇的鳥(niǎo)。鳥(niǎo)的妻子把孩字――那個(gè)鳥(niǎo)打算放棄的孩子取名叫菊比古(這肯定不是偶然啦)。
行文到97%的時(shí)候也是因?yàn)楦毡裙诺闹胤?,被菊比古的`話喚醒了那個(gè)酗酒后沉睡的自己,鳥(niǎo)終于做出了選擇。文章里還多次出現(xiàn)了笑,各種不同的笑。這一點(diǎn)也挺讓我感到有興致的。甚至覺(jué)得笑才人是最豐富的表情,有什么是笑無(wú)法表達(dá)的感情嗎?你確定還有比笑更適合這個(gè)感情的表情嗎?這樣不知恬恥守護(hù)的究竟是怎樣的自己?鳥(niǎo)是在這樣的自問(wèn)中做出的選擇。
這個(gè)問(wèn)題也同時(shí)深深地打在了我的心上,可以說(shuō)我對(duì)這篇小說(shuō)的所有期待在看到這句話的時(shí)候就滿足了。在我不斷的逃避生活、逃避愛(ài)情、逃避婚姻,對(duì)自己漸行漸遠(yuǎn)的夢(mèng)想和越來(lái)越說(shuō)不出口的執(zhí)著里,我從沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)自己這樣的一個(gè)問(wèn)題。只是無(wú)法自拔(無(wú)法避免?)地沉浸在一種毫無(wú)希望的希望中,同時(shí)過(guò)著一種半隔絕的幻想生活。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十七
自從星巴克咖啡進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),它憑借獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和個(gè)性化的服務(wù)風(fēng)格贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。近期,我參加了一個(gè)關(guān)于“星巴克體驗(yàn)心得體會(huì)”的培訓(xùn)課程,并通過(guò)PPT分享了我的學(xué)習(xí)成果。在此,我將分享這個(gè)主題的連貫的五段式文章,希望能夠向大家展示這次課程所帶給我的思考和感悟。
第二段:星巴克的獨(dú)特之處。
星巴克作為一家全球知名的咖啡連鎖品牌,它的成功并不僅僅來(lái)自于巧妙的市場(chǎng)策略,更源于獨(dú)特的營(yíng)造消費(fèi)者體驗(yàn)的能力。星巴克的店內(nèi)環(huán)境溫馨舒適、服務(wù)員禮貌熱情、產(chǎn)品多樣化,而且注重細(xì)節(jié)。它始終將“為顧客創(chuàng)造第三個(gè)舒適場(chǎng)所”的理念貫穿始終,讓人們遠(yuǎn)離疲憊的城市生活,感受到一份溫暖與愜意。
第三段:星巴克的個(gè)性化服務(wù)。
與其他咖啡連鎖店相比,星巴克在服務(wù)方面做得更出色。消費(fèi)者不僅可以根據(jù)自己的口味選擇各式各樣的咖啡,還可以定制自己的杯子、選擇想要的調(diào)料和杯子尺寸。無(wú)論你是咖啡新手還是老手,星巴克的工作人員都會(huì)傾聽(tīng)你的需求并提供專業(yè)的建議。他們的個(gè)性化服務(wù)讓每一位顧客都感到被重視和尊重,進(jìn)而提升了整個(gè)消費(fèi)過(guò)程的滿意度。
在星巴克,你不僅可以享受到美味的咖啡和舒適的環(huán)境,還可以體驗(yàn)到一種獨(dú)特的社交氛圍。星巴克鼓勵(lì)顧客與陌生人進(jìn)行友善的交流和分享,這種開(kāi)放和包容的氛圍為人們提供了一個(gè)與朋友、家人或者陌生人交流的空間。人們可以在星巴克享受一段閑聊或享受一個(gè)安靜的時(shí)刻,這種社交體驗(yàn)讓人感到溫暖和舒適。
通過(guò)這次有關(guān)星巴克體驗(yàn)心得體會(huì)的培訓(xùn),我意識(shí)到成功的企業(yè)不僅要有出色的產(chǎn)品和服務(wù),更要營(yíng)造與顧客互動(dòng)的良好氛圍。星巴克以獨(dú)特的方式,帶給消費(fèi)者一種非凡的體驗(yàn),這種體驗(yàn)不僅來(lái)自于咖啡本身,更是來(lái)自于舒適的環(huán)境和貼心的服務(wù)。星巴克的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)ソ梃b和思考,無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是在日常生活中,營(yíng)造良好的體驗(yàn)和關(guān)系都是非常重要的。
結(jié)尾。
總而言之,星巴克體驗(yàn)心得體會(huì)課程給我?guī)?lái)了很多的啟示和思考。這個(gè)主題的連貫的五段式文章幫助我總結(jié)了星巴克的獨(dú)特之處、個(gè)性化服務(wù)和社交體驗(yàn),同時(shí)也讓我再次意識(shí)到體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)的重要性。希望我們每個(gè)人都能在自己的工作和生活中,通過(guò)提供獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn),營(yíng)造溫暖、舒適和愉悅的環(huán)境。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十八
越來(lái)越覺(jué)得讀書(shū)要讀對(duì)時(shí)候。過(guò)早的讀完一本好書(shū),以為自己讀懂了,實(shí)際上就是錯(cuò)過(guò)了。我記得去年看完多麗絲?萊辛的《第五個(gè)孩子》,在書(shū)評(píng)中提到《個(gè)人的體驗(yàn)》這本書(shū),因?yàn)閮烧叩那楣?jié)和主題驚人的相似――都是因?yàn)榛蝺旱某錾蚱屏嗽械钠胶?,最后所有人里外不是人,要么忍耐,要么敬而遠(yuǎn)之。
當(dāng)時(shí)我是這么理解的,但是直到看完大衛(wèi)?林奇的電影《橡皮頭》,那種畸形兒的視覺(jué)沖擊力讓我明白,我以前的理解還是太淺了,這實(shí)際上是一個(gè)永恒的難題。最近的新聞中也有產(chǎn)房事故,雖然不是畸形兒的問(wèn)題,但是依然牽涉到選擇――到底要不要剖腹產(chǎn),最后成就一場(chǎng)悲劇。輿論場(chǎng)的反應(yīng)令人心寒,鍵盤俠們自行腦補(bǔ)了大量子虛烏有的臆測(cè),于是悲劇又變成了一場(chǎng)互不示弱的鬧劇??磥?lái)中國(guó)的輿論場(chǎng)還在發(fā)育中。
讀書(shū)除了要讀對(duì)時(shí)候,還需要掌握一定的方法,比如要想初步進(jìn)入一個(gè)作家的創(chuàng)作世界,至少要先讀2到3本該作家的作品,而且最好是從傳記開(kāi)始。拿我來(lái)說(shuō),我是先讀了大江健三郎的自傳性隨筆集《在自己的樹(shù)下》才開(kāi)始認(rèn)真看他寫(xiě)的小說(shuō)。他的小說(shuō)有一種被卷入巨大窒息絕望不可復(fù)返的強(qiáng)烈漩渦的感覺(jué)。雖然我沒(méi)有先天不足的孩子,亦沒(méi)有用奇怪方式自殺的友人,然而,某些細(xì)致到如荒漠上某一粒砂礫一樣的體驗(yàn)描寫(xiě)還是帶來(lái)?yè)糁腥诵牡墓哺小?/p>
那本隨筆集中也曾透露過(guò),1963年,先天性頭蓋骨異常且有智力缺陷的長(zhǎng)子光的出生,給了大江健三郎一次重新思考人生的機(jī)會(huì)。自此,他不再憤世嫉俗,而是積極憑借自己的文字為世人找尋出路。此后對(duì)廣島遭原子彈轟炸地區(qū)的走訪,更增加了他在文學(xué)創(chuàng)作上的深度。同年,他發(fā)表了長(zhǎng)篇小說(shuō)《個(gè)人的體驗(yàn)》。
也許每個(gè)人都曾思考過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題:面對(duì)突如其來(lái)的人生災(zāi)厄,我們?cè)撊绾卫^續(xù)自己的生活?這個(gè)問(wèn)題似乎很深?yuàn)W,但很有吸引力,大江也在積極地思考這個(gè)問(wèn)題,并根據(jù)親身經(jīng)歷創(chuàng)作了《個(gè)人的體驗(yàn)》,與其說(shuō)是虛構(gòu)情境下對(duì)自我的審視,不如說(shuō)是對(duì)自己尋求救贖的深刻記錄。
故事的主角鳥(niǎo),不止身材樣貌像鳥(niǎo),連性格也如鳥(niǎo)一般不愿被束縛,正是這樣的個(gè)性,讓他認(rèn)為婚姻就是一道枷鎖,而孩子的到來(lái)便是要將他完全鎖住。因此,他從未有即將為人父的喜悅,更是毫無(wú)做父親的自覺(jué)與擔(dān)當(dāng),對(duì)孩子的誕生充滿緊張,甚至可以說(shuō)焦慮。直到孩子的到來(lái),先天性的殘疾,哪怕治好也很有可能是植物人,他不知如何面對(duì),懦弱的逃離了這可怖的現(xiàn)實(shí)。他一頭鉆進(jìn)舊情人火見(jiàn)子的溫柔鄉(xiāng),沉迷在酒精和性里無(wú)法自拔,或者說(shuō)離開(kāi)了這兩樣?xùn)|西,就要不可避免的想到被拋在醫(yī)院的孩子。
和所有看上去生活美好卻選擇自殺的人一樣,肉眼所能看到的東西,并不足以支撐一個(gè)人的存在。
“我不清楚腦中的結(jié)扣是什么,如果有一天我清楚了,我會(huì)克服它,我會(huì)后悔地說(shuō),和這愚蠢無(wú)聊之物牽連上之后,我的人生停頓了好幾年!反之,如果向它投降,把它當(dāng)作自己的全部人生而走向自我毀滅,那么那時(shí)我也能漸漸明白那結(jié)扣的本來(lái)面目吧。不過(guò),那時(shí)即使明白了,對(duì)我也沒(méi)有意義了?!?/p>
按現(xiàn)在的說(shuō)法,鳥(niǎo)就是個(gè)渣男,對(duì)家庭沒(méi)有擔(dān)當(dāng),對(duì)婚姻不忠誠(chéng),但換個(gè)角度想想,我們身處那個(gè)境地,又有多少人不會(huì)逃避,敢于直面慘淡的人生?鳥(niǎo)的表現(xiàn)實(shí)際是大多數(shù)人的選擇,可鳥(niǎo)真的能不管不顧的一走了之,去夢(mèng)想中的非洲探險(xiǎn)嗎?答案當(dāng)然是否定的,他無(wú)法逃避良心的譴責(zé),那畢竟是他的親骨肉,怎能輕易割舍,埋藏的父愛(ài)逐漸破土而出。
在作者細(xì)膩的筆觸下,鳥(niǎo)的矛盾與煎熬,展現(xiàn)的淋漓盡致,真實(shí)而又合乎情理。我想讀者在閱讀的過(guò)程中,也會(huì)隨著鳥(niǎo)內(nèi)心的不斷掙扎與拷問(wèn),而備受考驗(yàn)。慶幸的是,鳥(niǎo)終究還是承擔(dān)起了父親的責(zé)任,接受命運(yùn)帶來(lái)的挑戰(zhàn),用最多的愛(ài)回饋給可憐的孩子。
“即使是在個(gè)人的體驗(yàn)里面,只要一個(gè)人漸漸深入那體驗(yàn)的洞穴,最終也一定會(huì)走到看得到人類普遍真實(shí)的近路上?!?/p>
所以鳥(niǎo)的故事,從一開(kāi)始非洲地圖出現(xiàn)的時(shí)候就打動(dòng)了我,希望,理想,方式,另一種生活,虛幻。這條線索貫穿了整部作品,無(wú)論是作為意象的運(yùn)用還是作為線索的推進(jìn)都非常迷人,最終火見(jiàn)子去往了非洲而鳥(niǎo)留下,見(jiàn)到菊比古后爆發(fā)的突然而迅猛,目前看來(lái)似乎是大江作品里少見(jiàn)的正面力量,感覺(jué)他還是軟了一點(diǎn)下手不夠狠。我知道,偽裝的逃避才是最終態(tài),這和勇敢無(wú)關(guān),畢竟忍耐才是大部分人的本來(lái)面目。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇十九
星巴克作為全球知名的咖啡連鎖品牌,一直以來(lái)注重為顧客創(chuàng)造與眾不同的體驗(yàn)。在一次有幸參加星巴克的體驗(yàn)活動(dòng)后,我深深體會(huì)到了他們獨(dú)特的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)模式。以下是我對(duì)星巴克體驗(yàn)心得體會(huì)的總結(jié)。
第一段:星巴克的品牌價(jià)值。
星巴克作為一家咖啡連鎖品牌,成功地構(gòu)建了強(qiáng)大的品牌價(jià)值。他們以高品質(zhì)的咖啡、獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)以及溫馨的服務(wù)態(tài)度,贏得了全球廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。在參觀星巴克的PPT展示中,他們?cè)敿?xì)介紹了品牌的核心價(jià)值觀和使命宣言,使我更加了解了他們對(duì)品質(zhì)和創(chuàng)新的執(zhí)著追求。
第二段:星巴克的咖啡文化。
星巴克注重傳播咖啡文化,通過(guò)他們的咖啡師培訓(xùn)項(xiàng)目,將咖啡制作藝術(shù)與科學(xué)結(jié)合起來(lái)。他們以咖啡為媒介,為顧客提供一個(gè)了解咖啡的平臺(tái)。在PPT中,星巴克展示了從咖啡豆的選擇、烘焙到制作的全過(guò)程,讓我對(duì)咖啡的制作過(guò)程有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段:星巴克的社會(huì)責(zé)任。
星巴克始終秉持著積極貢獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值觀念。在PPT中展示的內(nèi)容中,他們?cè)敿?xì)介紹了星巴克的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,包括推動(dòng)環(huán)保、支持農(nóng)民和減少咖啡廢棄物等。星巴克通過(guò)這些舉措,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展,讓消費(fèi)者在享受咖啡的同時(shí)也為社會(huì)作出貢獻(xiàn)感到自豪。
星巴克店鋪的設(shè)計(jì)和環(huán)境也是他們成功的關(guān)鍵之一。星巴克致力于創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的咖啡體驗(yàn)場(chǎng)所,讓顧客可以在這里放松身心。在PPT中,他們展示了星巴克的店內(nèi)設(shè)計(jì)與裝飾,詳細(xì)介紹了每一個(gè)細(xì)節(jié)的考量和用心。這些細(xì)致入微的設(shè)計(jì)使得顧客在星巴克的店內(nèi)感到賓至如歸,享受著與朋友、家人的美好時(shí)光。
第五段:我的個(gè)人體驗(yàn)。
參觀星巴克并了解他們的品牌文化和業(yè)務(wù)模式,讓我對(duì)星巴克產(chǎn)生了更深的認(rèn)同和喜愛(ài)。我深深被他們獨(dú)特的服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和美妙的體驗(yàn)所感動(dòng)。這次參觀不僅讓我對(duì)咖啡的制作有了更深入的了解,也讓我明白了一個(gè)品牌的成功離不開(kāi)對(duì)品質(zhì)和創(chuàng)新的追求。我相信星巴克會(huì)繼續(xù)為顧客帶來(lái)更多美好的體驗(yàn),我也會(huì)一直享受星巴克帶給我的咖啡文化。
通過(guò)參觀星巴克并了解他們的體驗(yàn)心得,我對(duì)他們品牌的成功和他們所追求的價(jià)值觀有了更深的認(rèn)識(shí)。星巴克致力于為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的咖啡體驗(yàn),注重品質(zhì)、創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任。他們的成功經(jīng)驗(yàn)值得其他品牌學(xué)習(xí)和借鑒。與此同時(shí),我也希望星巴克能夠繼續(xù)保持其獨(dú)特的品牌魅力,在未來(lái)為消費(fèi)者帶來(lái)更多美好的體驗(yàn)。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇二十
鳥(niǎo)真的是一個(gè)符合他名字氣質(zhì)的主角,需要掙脫束縛,渴望自由。不想被婚姻所裹住,不管有沒(méi)有這個(gè)孩子,他面對(duì)生活可能會(huì)有的困苦都是不積極的,他害怕夢(mèng)想被現(xiàn)實(shí)所打敗,對(duì)未來(lái)的生活總不太有信心。正在這個(gè)時(shí)候,他的兒子出生了,還是個(gè)殘疾孩子,隨時(shí)有死亡或智力不全的問(wèn)題,這對(duì)于鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)是更大的難題,是巨大的沖擊。
面對(duì)殘疾的孩子,面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),本來(lái)就害怕夢(mèng)想不能得以現(xiàn)實(shí)、對(duì)于未來(lái)有種種不確定的鳥(niǎo),選擇了逃避,也就此開(kāi)始一場(chǎng)游走在內(nèi)心的黑暗隧道的體驗(yàn),這條隧道極其容易走到盡頭的,如果他愿意去拉開(kāi)那張幕布的話。他在現(xiàn)實(shí)里,找到了一個(gè)看起來(lái)安全的地方,那就是火見(jiàn)子的懷抱,通過(guò)性愛(ài)和酒,迫使自己不去想嬰兒的事情,以此來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)。在此之前,就是鳥(niǎo)結(jié)婚之后的一段時(shí)間,他也喝酒宿醉了很多天。這從一定的程度上就應(yīng)對(duì)了面對(duì)出生之后的殘疾嬰兒他所表現(xiàn)出來(lái)的消極和沉淪,這是對(duì)待這件事他必然會(huì)選擇的路徑。毋庸置疑,他是自私的人和沒(méi)有責(zé)任感的父親。
是的,鳥(niǎo)連斗爭(zhēng)都不愿意,只想著破罐子破摔,想著孩子不能成為阻止他夢(mèng)想前進(jìn)(欲望實(shí)現(xiàn))的絆腳石,未來(lái)漫長(zhǎng)的生活不止是黯淡無(wú)光,居然還有層層疊疊的負(fù)擔(dān)與苦難,不能這樣,利己主義的觀點(diǎn)一直在他腦子里揮之不去,但他知道這樣的想法是不應(yīng)該的,實(shí)在有違常理道德底線,他也會(huì)感到痛苦,為自己有這樣的想法而無(wú)比羞恥。不斷的內(nèi)心的掙扎著。在這本書(shū)閱讀的過(guò)程中,還是很能沖擊讀者的感官的,如同煉獄一般的反反復(fù)復(fù),如果你的生活里哪怕是充滿了一些無(wú)奈,無(wú)論是小絕望還是大絕望,便覺(jué)得和他一起繼續(xù)糾結(jié)著人生中的痛苦的選擇。這樣的個(gè)人體驗(yàn),是大多人都有過(guò)或長(zhǎng)久或短暫的自我糾結(jié),自我說(shuō)服,也是自我成長(zhǎng)。
對(duì)于最后的結(jié)局,我覺(jué)得很理解,也許是舊人舊事在給予他警告,他想起了曾經(jīng)的一次逃跑,想到了生活的意義。更是在傷害孩子這件事上,看著孩子的哭泣,喚醒了鳥(niǎo)的父性。成長(zhǎng)并不是一瞬間的,但選擇踏出那一步就是一個(gè)新的開(kāi)始。想到,現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá)了,如果鳥(niǎo)提前知道他的孩子生下可能是有缺陷的,他肯定是不會(huì)要的。那這一場(chǎng)內(nèi)心的掙扎還會(huì)存在嗎?綜上所述,我覺(jué)得會(huì)的,即便沒(méi)有這些大事情,生活中的困難仍然要時(shí)不時(shí)的像一卷風(fēng)一樣的襲擊而來(lái)。必須“忍耐”,欣然接受生活里的困苦,哪怕風(fēng)吹雨打,總不能老像一朵蔫了的花。
這本《個(gè)人的體驗(yàn)》是94年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主大江健三郎的代表作,這部作品也和他的真實(shí)生活息息相關(guān)的,在他27歲那年,他的`長(zhǎng)子出生,頭蓋骨先天異常,腦組織外溢,和小說(shuō)中鳥(niǎo)的孩子的狀況是一致的,并留下了無(wú)法治愈的后遺癥。所以我們可以看出,鳥(niǎo)所面臨的困境就是作者大江健三郎在很長(zhǎng)一段時(shí)間里所產(chǎn)生的內(nèi)心苦惱。鳥(niǎo)對(duì)于生活的拷問(wèn)、對(duì)有這樣一個(gè)孩子所感受到的痛苦與無(wú)措,是大江健三郎的真實(shí)體會(huì)。也可以說(shuō)正是因?yàn)檫@個(gè)孩子,他才能寫(xiě)出這樣一部?jī)?yōu)秀的作品。
現(xiàn)實(shí)中的大江健三郎并沒(méi)有因?yàn)殚L(zhǎng)子的缺陷而怏怏不樂(lè),從此走向頹廢的邊緣,而是把這樣的選擇放置在小說(shuō)當(dāng)中。他在于展現(xiàn)個(gè)人的痛苦體驗(yàn)之外,希望通過(guò)作品用以小見(jiàn)大或以大思小的方式表達(dá)對(duì)于人類的不可預(yù)知的或普遍的現(xiàn)象的認(rèn)同。無(wú)論大社會(huì),還是個(gè)人心理;無(wú)論是時(shí)代的變遷讓人無(wú)法適應(yīng),還是家庭生活中突如其來(lái)的巨累;無(wú)論大災(zāi)難,還是小困惑。那歷經(jīng)種種時(shí)因懼怕而產(chǎn)生的退縮是極不可取的。也許你會(huì)經(jīng)歷和鳥(niǎo)一樣的漫長(zhǎng)的心靈拷問(wèn),也許你總會(huì)知道逃避深處還是虛空恐懼。我也是這樣認(rèn)為,不管到哪里,人生的痛苦是一樣的,現(xiàn)實(shí)的荒誕感也是真切的。那你要問(wèn)生命甚至是社會(huì)延續(xù)下去的意義在哪里,可能就是不斷都遇見(jiàn)你所要面對(duì)的,必需要你負(fù)責(zé)任的東西,然后順著正確的路走下去,最真實(shí)的感受就是所謂正確的。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇二十一
日本是一個(gè)具有侵略性與嚴(yán)謹(jǐn)工匠精神的一個(gè)民族。一手發(fā)動(dòng)了世界大戰(zhàn),然在戰(zhàn)爭(zhēng)中侵略,在一顆原子彈毀了所有。故事就是以戰(zhàn)后背景而展開(kāi),是作者在極端苦悶之中創(chuàng)作的一部以自身經(jīng)歷為背景的長(zhǎng)篇小說(shuō),在他獲獎(jiǎng)的作品中,《個(gè)人的體驗(yàn)》是其中最具代表性的一個(gè),該小說(shuō)具有劃時(shí)代的意義。
一部好的作品,是作者經(jīng)歷與感悟的經(jīng)歷體驗(yàn)。該作品的思路來(lái)源于大江所遭遇的兩件對(duì)其影響深遠(yuǎn)的事情,第一件事情是,大江的長(zhǎng)子大江光的誕生,這個(gè)孩子在剛誕生的時(shí)候?yàn)l臨死亡過(guò)程的邊緣,躺在玻璃箱中毫無(wú)生機(jī),這對(duì)大江來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大打擊。另一件事情是廣島原子彈爆炸,在同一年,大江來(lái)到廣島,目睹了廣島人民所遭遇的巨大災(zāi)難。這兩件事情對(duì)大江的打擊使他的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼,他不僅開(kāi)始反思這個(gè)世界,反思社會(huì)現(xiàn)實(shí),也因此,他把目光轉(zhuǎn)向了人們一直在逃避的殘疾兒童和核威脅問(wèn)題。
作品描寫(xiě)了二戰(zhàn)后,日本的一名年輕人一直沉溺在性和酒的麻醉之中,但當(dāng)他的第一個(gè)兒子誕生的時(shí)候,自己兒子腦殘疾的現(xiàn)實(shí)使他受到深深的震撼并開(kāi)始覺(jué)醒,在生與死的兩難境地中做出了自己的選擇?;蚵?tīng)從情婦勸告,借黑市墮胎醫(yī)之手埋掉病兒,或接受醫(yī)生建議,為病兒施行腦疝氣手術(shù)以拯救其生命。最終決定聽(tīng)從醫(yī)生的建議,這也意味著,自己通將會(huì)留下嚴(yán)重腦疾的兒子共度生涯,從而把個(gè)人的不幸升華為人類的不幸。大江不僅將自己的親身經(jīng)歷寫(xiě)進(jìn)小說(shuō),而且也敢把自己思想的缺陷暴露出來(lái),對(duì)常人而言,這需要很大的勇氣。
面對(duì)畸嬰的誕生,大江也同常人一樣,雖表面接受了這個(gè)孩子,但內(nèi)心未嘗沒(méi)有放棄的想法。大江在童年推出這部作品,其根源所在也就非常明顯。鳥(niǎo)的內(nèi)心掙扎,未必不就是大江內(nèi)心所想,他是想通過(guò)小說(shuō)把自己內(nèi)心的痛苦表現(xiàn)出來(lái),在自己創(chuàng)造的虛幻世界中挖掘個(gè)人的體驗(yàn),并以此來(lái)描寫(xiě)人類的通性。大江長(zhǎng)期以來(lái)都對(duì)人的存在和本質(zhì)問(wèn)題非常關(guān)注,該作品的產(chǎn)生也給了我們深刻的啟示,既只有那些敢于承擔(dān)責(zé)任并與命運(yùn)進(jìn)行抗?fàn)幍娜?,才能超越心靈的地獄。瑞典文學(xué)院在評(píng)論這部諾貝爾獲獎(jiǎng)作品時(shí)認(rèn)為,作者“本人是在通過(guò)寫(xiě)作來(lái)驅(qū)趕惡魔”,在自己創(chuàng)造的想象世界里挖掘個(gè)人的體驗(yàn),并因此成功的描繪了人類所共通的東西。
星巴克體驗(yàn)讀后感篇二十二
第一段:引言及背景介紹(200字)。
星巴克作為世界知名的連鎖咖啡店,以其獨(dú)特的環(huán)境、精心調(diào)制的咖啡和出色的服務(wù)而備受消費(fèi)者喜愛(ài)。我最近有幸在一個(gè)星巴克店內(nèi)度過(guò)了美好的時(shí)光,并深深體驗(yàn)到了它的魅力。本文將以我的星巴克體驗(yàn)為主線,結(jié)合個(gè)人感受和觀察,分享我對(duì)于星巴克的心得和體會(huì)。
第二段:環(huán)境與氛圍(300字)。
星巴克的環(huán)境與氛圍是我最先注意到的,無(wú)論是經(jīng)典的暗色調(diào)裝修風(fēng)格還是隨處可見(jiàn)的舒適沙發(fā),都讓我倍感放松。店內(nèi)音樂(lè)恰到好處地營(yíng)造出宜人的氛圍,而舒適的座位則鼓勵(lì)著長(zhǎng)時(shí)間的停留。無(wú)論是獨(dú)自一人思考問(wèn)題,還是與朋友分享歡樂(lè),星巴克都提供了一個(gè)理想的場(chǎng)所。我常??吹?,無(wú)論是工作人員還是顧客,都享受著輕松愉快的時(shí)光,并陶醉于那份寧?kù)o與溫暖中。
第三段:咖啡品質(zhì)與創(chuàng)新(300字)。
星巴克以其獨(dú)特的咖啡品質(zhì)和創(chuàng)新的咖啡產(chǎn)品而著名。我嘗試了幾款特色咖啡,每一杯都能品味到濃郁的香味和豐富的口感??Х葞焸?cè)谥谱骺Х葧r(shí)注重細(xì)節(jié),不僅讓每一杯咖啡都達(dá)到了最佳水平,還根據(jù)顧客的口味和喜好進(jìn)行調(diào)整。除了經(jīng)典的咖啡飲品,星巴克還推出了許多創(chuàng)新的飲品,如拿鐵咖啡、芒果冰沙等,為消費(fèi)者提供了更多選擇。無(wú)論是咖啡愛(ài)好者,還是想嘗鮮的人,星巴克都能給予滿足。
第四段:服務(wù)質(zhì)量與體貼周到(300字)。
星巴克的服務(wù)質(zhì)量和體貼周到也讓我留下了深刻印象。無(wú)論是下單時(shí)的微笑和問(wèn)候,還是對(duì)顧客需求的詳細(xì)詢問(wèn)和耐心解答,工作人員始終給人以親切感。他們十分專業(yè),并且總是愿意提供建議和幫助。我曾經(jīng)在星巴克度過(guò)了幾個(gè)小時(shí),而工作人員從未催促我離開(kāi),反而不斷給我倒水和詢問(wèn)是否還需要其他服務(wù)。這種體貼入微的服務(wù)態(tài)度,讓我覺(jué)得無(wú)論何時(shí)光臨星巴克,我都是被重視的。
第五段:星巴克的社會(huì)責(zé)任(200字)。
除了給予消費(fèi)者良好的咖啡體驗(yàn)外,星巴克還以其積極的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)而備受稱贊。通過(guò)推行可持續(xù)發(fā)展的咖啡種植項(xiàng)目、支持社區(qū)活動(dòng)以及積極減少環(huán)境負(fù)擔(dān)等舉措,星巴克向社會(huì)傳遞出積極的力量。星巴克不僅僅是一個(gè)咖啡品牌,更是一個(gè)積極影響社會(huì)的企業(yè)。作為一名顧客,我為能夠選擇星巴克而感到驕傲,并愿意一直支持這樣一個(gè)有著良好社會(huì)責(zé)任感的品牌。
結(jié)尾(提出建議或總結(jié)):通過(guò)這次與星巴克的相遇,我從中深深感受到,星巴克不僅僅是一個(gè)提供咖啡的地方,更是一個(gè)讓人感到溫暖和放松的場(chǎng)所。星巴克為顧客提供了高品質(zhì)的咖啡、舒適的環(huán)境和貼心周到的服務(wù),同時(shí)也積極回饋社會(huì)。我相信,星巴克將繼續(xù)在這條道路上努力前行,帶給更多人美好的體驗(yàn)和深刻的回憶。我將再次光顧星巴克,并將這份愉悅與滿足推薦給身邊的人們。
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