通過報(bào)告，我們可以向他人傳達(dá)和解釋研究或調(diào)查的結(jié)果。那么我們?cè)撊绾巫珜懸环莞哔|(zhì)量的報(bào)告呢？下面是一些撰寫報(bào)告的常用技巧和注意事項(xiàng)。報(bào)告的作用不僅僅是向上級(jí)匯報(bào)工作，更重要的是幫助我們總結(jié)和思考，為下一步工作提供指導(dǎo)。
績效面談報(bào)告篇一
（一）項(xiàng)目概況。
主要用于病死畜禽無害化處理和打擊亂丟亂埋病死畜禽行為，有效預(yù)防、控制和撲滅動(dòng)物疫病，保障動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品安全，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。保障畜牧業(yè)健康發(fā)展和群眾食品消費(fèi)安全。
（二）項(xiàng)目績效目標(biāo)。
按照規(guī)定對(duì)生豬無害化進(jìn)行日常監(jiān)管，做到全區(qū)病死畜禽統(tǒng)一收集、密閉運(yùn)輸、集中處理、杜絕病死畜禽亂丟亂扔和私自處理，確保動(dòng)物食品安全，促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，讓人民群眾吃上放心肉。項(xiàng)目社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯，達(dá)到了預(yù)期效果，維持畜牧業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
（三）項(xiàng)目實(shí)施情況分析。
1、項(xiàng)目資金管理情況：我區(qū)無害化處理經(jīng)費(fèi)實(shí)行申報(bào)制，由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心負(fù)責(zé)審核入賬，做到了專項(xiàng)資金專戶儲(chǔ)存、專戶管理、?？顚Ｓ?、憑證完善、臺(tái)賬清楚、無虛假報(bào)賬現(xiàn)象。
2、項(xiàng)目資金安排情況：嚴(yán)格控制在預(yù)算安排的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)43.98萬元以內(nèi)，及時(shí)撥付到位，資金到位率100%。
3、項(xiàng)目資金使用情況：所有資金均按計(jì)劃使用，于20xx年12月前全部完成撥付，?？顚Ｓ茫瑹o截留、擠占、挪用等現(xiàn)象。同時(shí)我出臺(tái)了財(cái)務(wù)管理制度、專項(xiàng)資金分配制度、內(nèi)部管理等制度，全部實(shí)施專人管理、規(guī)范操作，會(huì)計(jì)核算真實(shí)、完整，用款程序規(guī)范，結(jié)算及時(shí)，符合相關(guān)規(guī)定。
4、項(xiàng)目組織情況分析：項(xiàng)目資金使用過程中沒有調(diào)整，全部用于該項(xiàng)目。嚴(yán)格按照相關(guān)政策對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督、資金審核撥付等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目沒有違規(guī)情況。
（一）績效評(píng)價(jià)目的。
推進(jìn)重大動(dòng)物疫病防控、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，推動(dòng)畜牧業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
（二）績效評(píng)價(jià)工作過程。
項(xiàng)目前期準(zhǔn)備：一是與湘鄉(xiāng)市朗坤生物科技有限公司簽訂湘潭市岳塘區(qū)委托病死畜禽收集、運(yùn)輸及無害化處理服務(wù)經(jīng)營協(xié)議書；二是每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)、報(bào)送無害化處理相關(guān)資料；三是由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心審核無害化處理數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目組織實(shí)施：每月無害化處理完成100%，確保病死畜禽及產(chǎn)品得到及時(shí)處理，減少環(huán)境污染，對(duì)動(dòng)物疫病的傳播起到了防控作用，促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，讓人民群眾吃上放心肉。
項(xiàng)目分析評(píng)價(jià)：項(xiàng)目績效完成率100%，群眾滿意度100%。保障畜牧業(yè)的健康發(fā)展和公共衛(wèi)生安全。
1.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析。
一是項(xiàng)目成本（預(yù)算）控制情況：根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目實(shí)際到位資金43.98萬元，實(shí)際支出43.98元，使用率100%。綜上所述，項(xiàng)目成本（預(yù)算）控制在合理范圍內(nèi)。二是項(xiàng)目成本（預(yù)算）節(jié)約情況：根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目實(shí)際到位資金43.98萬元，實(shí)際支出43.98萬元，使用率100%。
2.項(xiàng)目效率性分析。
（1）項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。
截止績效評(píng)價(jià)日，項(xiàng)目已全部完成。
（2）項(xiàng)目完成質(zhì)量。
項(xiàng)目完成情況好。
3.項(xiàng)目效益性分析。
（1）項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)完成程度。
項(xiàng)目按預(yù)期時(shí)間完成。
（2）項(xiàng)目實(shí)施對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響。
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益：防止病死畜禽流入市場(chǎng)，保障畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。社會(huì)效益：防止動(dòng)物疫病傳播、保障動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品安全、保障公共衛(wèi)生安全、畜牧業(yè)健康發(fā)展和人民群眾食品消費(fèi)安全。生態(tài)效益：確保產(chǎn)品安全、環(huán)境安全，有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
項(xiàng)目社會(huì)影響：預(yù)保護(hù)環(huán)境安全、公共衛(wèi)生安全、食品安全，保障畜牧業(yè)可持續(xù)發(fā)展。群眾滿意度100%。
項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)論：項(xiàng)目依照區(qū)級(jí)的要求決策，依據(jù)充分、目標(biāo)明確、程序合理，與政策要求高度相關(guān)；項(xiàng)目資金到位及時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃進(jìn)行。項(xiàng)目總體評(píng)分為99分。
無
無
無
績效面談報(bào)告篇二
（一）項(xiàng)目資金申報(bào)及批復(fù)情況。
20xx年4月，縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局向縣政府對(duì)縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算申報(bào)，20xx年5月，石棉縣財(cái)政局下達(dá)了預(yù)算批復(fù)，追加石棉縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元。20xx年12月調(diào)整預(yù)算為8.46萬元。
（二）項(xiàng)目績效目標(biāo)。
依托“天府科技云”平臺(tái)，深入開展“科技四服務(wù)”，圍繞縣委、縣政府中心工作，團(tuán)結(jié)全縣廣大科技工作者，深入推進(jìn)科普事業(yè)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
（三）項(xiàng)目資金申報(bào)相符性?？h級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與具體實(shí)施內(nèi)容相符、申報(bào)目標(biāo)合理可行。
（一）資金計(jì)劃、到位及使用情況。
1．資金計(jì)劃及到位。截至20xx年5月，縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元全部到位，資金到位率100%。
2．資金使用。截至20xx年12月，縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)際支付8.46萬元，資金計(jì)劃完成率84.6%。
（1）撥老科協(xié)工作經(jīng)費(fèi)3萬元。
（2）撥教育局青少年科技創(chuàng)新大賽工作經(jīng)費(fèi)4萬元。
（3）科普有關(guān)費(fèi)用支出1.46萬元。其中：科普資料印刷費(fèi)用1.4萬元，接待院校專家接待費(fèi)0.06萬元。
（4）未付項(xiàng)目資金1.54萬元，在20xx年12月被財(cái)政局追減指標(biāo)。
（二）項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理情況。
建立了石棉縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局資金收入、支出管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格專項(xiàng)資金撥付審批制度，嚴(yán)格專項(xiàng)資金使用范圍，做到?？顚Ｓ茫粩D占、不挪用，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，資產(chǎn)及時(shí)入賬，會(huì)計(jì)核算規(guī)范。
（三）項(xiàng)目組織實(shí)施情況。
成立項(xiàng)目資金管理使用領(lǐng)導(dǎo)小組，明確細(xì)化分管職責(zé)，具體工作有專人負(fù)責(zé)。資金使用做到年初有計(jì)劃，年中有實(shí)施，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)審核制，嚴(yán)格專項(xiàng)資金使用范圍，做到資金?？顚Ｓ?，保證資金的合理使用。
（一）項(xiàng)目完成情況。
扎實(shí)開展“老專家營地”服務(wù)工作。開展培訓(xùn)講座13次，1000多名群眾受益。開展大集中高效識(shí)字成果推廣，顯著提升學(xué)生識(shí)字率；成功舉辦第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽，我縣共有60件作品獲獎(jiǎng)；廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。圓滿完成了縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
（二）項(xiàng)目效益情況。
1.大集中高效識(shí)字成果推廣項(xiàng)目取得顯著成果。
大集中高效識(shí)字成果推廣項(xiàng)目第一階段工作圓滿結(jié)束。老科協(xié)組成項(xiàng)目檢查檢測(cè)驗(yàn)收組，分赴7所學(xué)校14個(gè)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。驗(yàn)收工作采取由小學(xué)五、六年級(jí)學(xué)生一對(duì)一檢查學(xué)生識(shí)字情況，由驗(yàn)收組人員匯總成績，學(xué)校蓋章，以班為單位將驗(yàn)收和匯總資料存檔備查。根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果和平時(shí)檢查情況，形成了“石棉縣大集中高效識(shí)字成果示范推廣項(xiàng)目考核結(jié)果表”。項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目班老師做出考核結(jié)論和綜合評(píng)價(jià)。全部項(xiàng)目班學(xué)生平均成績識(shí)字量都超過20xx字，均達(dá)到了項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。取得突出成績的是新民藏族彝族鄉(xiāng)中心校。項(xiàng)目班31個(gè)學(xué)生，其中26名彝族學(xué)生，2名藏族學(xué)生，3名漢族學(xué)生，大部分學(xué)生的第一語言并不是漢語?？己私Y(jié)果是全班總成績平均每個(gè)學(xué)生識(shí)字2271.10個(gè)，一舉奪得全縣7所學(xué)校14個(gè)項(xiàng)目班全部考核達(dá)標(biāo)的第一名。
2.積極開展青少年科技教育，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
一是組織參加第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽。我縣參賽作品再創(chuàng)佳績。本屆大賽全縣學(xué)校中小學(xué)生廣泛參與，創(chuàng)作作品219件，經(jīng)縣科協(xié)、縣教育局組織專家初評(píng)后共上報(bào)61件作品參加市上展評(píng)。經(jīng)市級(jí)專家評(píng)審后我縣共有60件作品獲獎(jiǎng)，其中：一等獎(jiǎng)16項(xiàng)，二等獎(jiǎng)23項(xiàng)，三等獎(jiǎng)21項(xiàng)，優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員5名，基層優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè)，縣科協(xié)獲縣級(jí)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。經(jīng)市級(jí)評(píng)審，共有13件作品參加省上大賽，獲二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，三等獎(jiǎng)4項(xiàng)。
二是組織參加由雅安市科學(xué)技術(shù)局、雅安市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦，雅安科學(xué)技術(shù)館承辦的以“傳承--科學(xué)家精神耀中華”為主題的演講比賽，我縣推薦參賽選手中共有7位選手通過線上初賽評(píng)審進(jìn)入總決賽，獲得一等獎(jiǎng)2名（全市共3名），二等獎(jiǎng)4名（全市共7名），三等獎(jiǎng)1名（全市共10名），優(yōu)秀指導(dǎo)教師6名，我縣獲獎(jiǎng)選手占全市的35%，縣科協(xié)評(píng)為縣優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3.廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。
圍繞“科普宣傳月”、“全國科普日”等在社區(qū)、集鎮(zhèn)開展科普宣傳活動(dòng)8次，舉辦專題培訓(xùn)會(huì)2期。要求全縣專合組織、鄉(xiāng)土人才積極注冊(cè)“天府科技云”平臺(tái)，利用“天府科技云”平臺(tái)上傳科技所能、所需，及時(shí)解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活中遇到的問題?？h天府科技云服務(wù)工作人員重點(diǎn)對(duì)天府科技云平臺(tái)登錄、注冊(cè)、使用等步驟進(jìn)行了詳細(xì)講解，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)廣大群眾、專合組織負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)土人才進(jìn)行注冊(cè)。發(fā)放《科學(xué)與生活》、《黃果柑標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)》、《枇杷標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)》、《四川科技扶貧在線十問十答》等科普宣傳資料3000余份，發(fā)放環(huán)保袋20xx多個(gè)，科普紀(jì)念品1000個(gè)。全縣注冊(cè)用戶4026，其中注冊(cè)科技工作者1976人。組織科技工作者、企事業(yè)單位在平臺(tái)發(fā)布科技服務(wù)供給189項(xiàng)、科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目7項(xiàng)、科研項(xiàng)目8項(xiàng)。申報(bào)第二批入駐天府科技云平臺(tái)科普惠民共享基地1個(gè)（中國工農(nóng)紅軍強(qiáng)渡大渡河紀(jì)念館），科協(xié)在平臺(tái)上傳科普動(dòng)態(tài)111條，精準(zhǔn)科普服務(wù)群眾數(shù)1260人、科普瀏覽量541182人次。精準(zhǔn)科普覆蓋率全省排名43名，人均科普服務(wù)量全省排名37名。
（一）評(píng)價(jià)結(jié)論。
縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局20xx年全面完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的績效目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，整體評(píng)價(jià)可行。
（二）相關(guān)建議。
1.大力推進(jìn)天府科技云服務(wù)工程，提升科普服務(wù)能力。
依托“天府科技云”平臺(tái)，深入開展“科技四服務(wù)”，全面推進(jìn)天府科技云全員“保姆式”服務(wù)，積極組織科技工作者、企事業(yè)單位上傳科技所能、發(fā)布科技需求。精準(zhǔn)為科技工作者服務(wù)、為企事業(yè)單位服務(wù)、為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)。廣泛開展群眾性科學(xué)普及活動(dòng)，使科技創(chuàng)新成果惠及廣大人民群眾。
2.持續(xù)開展青少年科技教育，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
積極組織全縣廣大師生參加省、市37屆青少年科技創(chuàng)新大賽，舉辦全縣青少年科技創(chuàng)新工作培訓(xùn)會(huì)，提高科技輔導(dǎo)員水平，在作品數(shù)量和質(zhì)量上得到提升。
3.加強(qiáng)開展科技培訓(xùn)，大力培育鄉(xiāng)土人才。
組織科技特派員廣泛開展各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鄉(xiāng)土人才，樹立農(nóng)村鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)致富典型。推薦鄉(xiāng)土人才參加省級(jí)鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
無。
績效面談報(bào)告篇三
1、建立并維持彼此信賴，經(jīng)理要在績效面談的過程中逐步建立起員工的信賴感，通過描述性的語言和認(rèn)真傾聽的態(tài)度告訴員工，績效面談重點(diǎn)在于幫助他們改善績效。除此以外，其他都是次要的!
2、清楚地說明面談的目的。經(jīng)理要在面談開始時(shí)就把績效面談的目的告訴員工，讓員工清楚這個(gè)會(huì)議是干什么的。面談目標(biāo)聚焦于員工上期績效的回顧，幫助員工進(jìn)行績效改善而不是批評(píng)。通過對(duì)面談目的的闡述讓員工放下思想包袱，以更加開放的心態(tài)和經(jīng)理進(jìn)行互動(dòng)。
3、在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討。無論員工的績效表現(xiàn)是優(yōu)秀還是較差，他們都是你的績效合作伙伴。作為經(jīng)理，你要站在平等的立場(chǎng)上幫助員工分析導(dǎo)致績效問題的原因，幫助員工找改進(jìn)措施。
5、不要與他人做比較。績效面談時(shí)最忌諱人和人的比較。如果能把某個(gè)行為和另外一個(gè)人的同一個(gè)行為進(jìn)行比較，可能員工更容易接受一點(diǎn)。但是，如果經(jīng)理說一個(gè)員工作為人不如其他人，那么，你很有可能會(huì)和員工站到對(duì)立面!
6、重點(diǎn)在績效而非性格。績效面談重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的員工的績效表現(xiàn)，就是前面我們講的，員工履行工作職責(zé)為組織目標(biāo)達(dá)成做出貢獻(xiàn)的部分。績效面談的焦點(diǎn)一定是績效表現(xiàn)而不是員工個(gè)性。
7、重點(diǎn)在未來而非過去?？冃嬲勈菐椭鷨T工在未來的考核中取得更好的成績，是著眼于未來，而不是盯住過去不放。避免秋后算賬式的討論，一次面談把員工的過去10年的一個(gè)不良行為都翻了出來，只能說明經(jīng)理的無能。
8、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重?？冃嬲劦臅r(shí)候避免出現(xiàn)只談優(yōu)點(diǎn)或者只談缺點(diǎn)，兩者都要關(guān)注，一般遵循先談優(yōu)點(diǎn)，再談缺點(diǎn)的順序進(jìn)行。
9、勿將考核與工資混為一談?？冃嬲劦臅r(shí)候，不要和工資混為一談，一旦把工資和績效混在一起談，員工就會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在績效分?jǐn)?shù)上而不是具體問題的原因分析和改善措施上。
10、以積極的方式結(jié)束面談。無論和績效表現(xiàn)好的員工還是績效表現(xiàn)差的員工面談，經(jīng)理在最后結(jié)束的時(shí)候，都要表達(dá)對(duì)員工改進(jìn)的信心，鼓勵(lì)員工提升自我，給予員工進(jìn)一步提升自我的信心!
績效面談報(bào)告篇四
1.主要職能職責(zé)。
一是根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》，發(fā)展昌寧縣殘疾人事業(yè)。二是聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，維護(hù)殘疾人權(quán)益，為殘疾人服務(wù)。三是團(tuán)結(jié)、教育殘疾人遵守法律，履行應(yīng)盡的義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。四是弘揚(yáng)人道主義，宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。五是開展殘疾人康復(fù)、扶貧、文化、藝術(shù)、體育、維權(quán)、用品用具供應(yīng)、福利、社會(huì)服務(wù)、無障礙設(shè)施和殘疾預(yù)防等工作，創(chuàng)造良好環(huán)境和條件，扶助殘疾人平等參與社會(huì)生活。六是負(fù)責(zé)殘疾人教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和殘疾人就業(yè)服務(wù)工作。七是協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行指導(dǎo)管理。八是承擔(dān)縣人民政府殘疾人工作委員會(huì)的日常工作，做好綜合協(xié)調(diào)、組織和服務(wù)。九是負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各類殘疾人社會(huì)團(tuán)體組織。十是開展對(duì)殘疾人事業(yè)的縣內(nèi)外交流與合作。十一是完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。
2.機(jī)構(gòu)情況。
縣殘聯(lián)20xx年繼續(xù)為正科級(jí)群團(tuán)機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)辦公室、康復(fù)組織聯(lián)絡(luò)股2個(gè)股室，下設(shè)1個(gè)二級(jí)單位，即：昌寧縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心。
3.人員情況。
縣殘聯(lián)事業(yè)編制4名，其中，正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名?？h殘疾人就業(yè)服務(wù)中心事業(yè)編制3名，其中主任1名。
20xx年，縣殘聯(lián)實(shí)有在職公務(wù)員10名，縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心實(shí)有在職人員3名；退休人員5名。
（二）部門績效目標(biāo)的設(shè)立情況。
根據(jù)《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)20xx年工作計(jì)劃》，結(jié)合部門職能職責(zé)，設(shè)立了昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)20xx年度整體支出績效目標(biāo)。一是有需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復(fù)服務(wù)和基本輔助器具適配率達(dá)80%以上，為15名以上殘疾兒童實(shí)施康復(fù)救助，為300名以上需輔助器具的殘疾人配備各類輔器具，對(duì)重度殘疾人開展陽光家園居家托養(yǎng)服務(wù)。二是舉辦殘疾人職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)殘疾人、在校殘疾學(xué)生等進(jìn)行扶持，擴(kuò)大殘疾人就業(yè)。三是推進(jìn)殘疾人文化和體育工作，培養(yǎng)殘疾人體育藝術(shù)人才。四是推進(jìn)殘疾人康復(fù)中心及綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施。
（三）部門整體收支情況。
1.收入情況。
20xx年收入452.58萬元，其中:基本支出資金收入183.3萬元，項(xiàng)目支出資金收入269.28萬元。
2.支出情況。
20xx年總支出452.58萬元，其中：基本支出183.3萬元，占總支出的40.5%；項(xiàng)目支出269.28萬元，占總支出的59.5%。
3.部門預(yù)算管理制度建設(shè)情況。
制定了《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)內(nèi)部控制制度》、《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)預(yù)算管理制度》等相關(guān)制度，并按制度規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
運(yùn)用一定的量化指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過單位履行職能職責(zé)所確定的績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，及時(shí)為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，以此來反映資金使用是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效，檢驗(yàn)資金支出效率和效果，分析存在的問題及原因，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理措施，不斷增強(qiáng)和落實(shí)績效管理責(zé)任，完善工作機(jī)制，有效提高資金管理水平和使用效益，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”的績效管理理念。
（二）自評(píng)組織過程。
根據(jù)績效評(píng)價(jià)的要求，縣殘聯(lián)成立了績效自評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織領(lǐng)導(dǎo)開展單位績效自評(píng)工作。工作人員認(rèn)真梳理各項(xiàng)工作的完成情況，制定了整體支出績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，匯總分析單位整體支出績效情況，查找單位在執(zhí)行過程中存在的問題，并有針對(duì)性的采取整改措施。
（一）預(yù)算執(zhí)行情況。
20xx年預(yù)算支出452.58萬元，其中：一般公共預(yù)算財(cái)政撥款收入417.42萬元，政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款收入35.16萬元。完成支出452.58萬元，預(yù)算執(zhí)行率100%。
（二）產(chǎn)出情況。
20xx年，縣殘聯(lián)有效保障了在職人員工資、保險(xiǎn)和職業(yè)年金等人員經(jīng)費(fèi)，保障了日常辦公、車輛使用等辦公經(jīng)費(fèi)，扎實(shí)推進(jìn)殘疾人康復(fù)、教育就業(yè)、技術(shù)技能培訓(xùn)、陽光家園托養(yǎng)、康復(fù)中心及綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
（三）效益情況。
資金有效保障了縣殘聯(lián)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和為殘疾人事業(yè)推進(jìn)，為殘疾人事業(yè)發(fā)展提供了必要的資金支持，對(duì)殘疾人的生產(chǎn)、生活、創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)提供了有效幫助。
20xx年，縣殘聯(lián)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門辦理殘疾人證492本（人），完成假肢免費(fèi)安裝32人（例）、助聽器驗(yàn)配131人（例）、人工耳蝸植入手術(shù)1例、免費(fèi)發(fā)放輔助器具239件，完成20名0—6周歲殘疾兒童搶救性康復(fù)服務(wù)。完成殘疾學(xué)生和殘疾人子女學(xué)生就學(xué)補(bǔ)助20人，申報(bào)省、市殘疾人自主創(chuàng)業(yè)戶和個(gè)體戶30戶，對(duì)7家盲人按摩機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)助，對(duì)省內(nèi)外農(nóng)村殘疾人轉(zhuǎn)移就業(yè)示范帶頭人12人給予扶持。對(duì)100名貧困殘疾人進(jìn)行農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)20名殘疾人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。配合民政部門審核發(fā)放殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼2125人，發(fā)放殘疾人困難生活補(bǔ)貼3216人。對(duì)500名智力、精神和重度肢體殘疾人實(shí)施“陽光家園”居家托養(yǎng)服務(wù)。選送3名體育健兒參加在西安舉辦的第十一屆全國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得優(yōu)異成績。選送第九屆云南省殘疾人藝術(shù)匯演的聲樂類表演節(jié)目《溜溜的生活溜溜的唱》榮獲二等獎(jiǎng)。接待殘疾人來人、來電及來訪21人次，辦結(jié)率100%。實(shí)施10戶貧困殘疾人家庭無障礙改造。推進(jìn)殘疾人康復(fù)中心及綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工作，完成原中醫(yī)院太平間及醫(yī)廢暫儲(chǔ)間遷建、籃球場(chǎng)改造、電力線路遷改、場(chǎng)地平整等。
（四）滿意度情況。
縣殘聯(lián)單位人員滿意度達(dá)90%以上，服務(wù)對(duì)象和社會(huì)公眾對(duì)殘聯(lián)工作滿意度90%以上。
對(duì)照年度績效目標(biāo)，縣殘聯(lián)各項(xiàng)工作均已完成，部分工作超額完成，績效自評(píng)得99分。
四、存在的問題和整改方向。
一是因財(cái)政資金緊張，部分項(xiàng)目資金到位不及時(shí)，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。下步將超前做好項(xiàng)目謀劃，提前完成項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，積極協(xié)調(diào)資金，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期完工。
二是由于殘聯(lián)人少事多，工作繁雜，基層殘疾人工作者任務(wù)繁重，加之殘疾人分布廣，存在未能及時(shí)全面了解殘疾人的實(shí)際情況，不能及時(shí)為殘疾人提供服務(wù)。今后將多到基層了解殘疾人實(shí)際情況，盡可能為殘疾人提供必要的服務(wù)。
三是對(duì)于弱勢(shì)群體的殘疾人，輿論先行引導(dǎo)還不夠，社會(huì)各界的關(guān)注度和參與度還很低。今后將加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)各界對(duì)殘疾人事業(yè)的了解、關(guān)心、幫助和支持。
四是業(yè)務(wù)人員績效自評(píng)專業(yè)水平低，專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高。今后將加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)績效自評(píng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐步提高專業(yè)知識(shí)水平。
績效自評(píng)結(jié)果將作為縣殘聯(lián)今后改進(jìn)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理以及下一年度預(yù)算安排的重要依據(jù)，對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理，完善管理制度，提高管理水平，增加財(cái)政資金使用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一是高度重視績效管理工作，成立績效自評(píng)工作機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃有步驟的實(shí)施績效自評(píng)。二是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，定期匯總資金使用情況，項(xiàng)目資金使用進(jìn)度，通報(bào)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，并對(duì)做好預(yù)算管理工作提出具體要求。三是加強(qiáng)督促跟蹤問效，單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室定期不定期對(duì)項(xiàng)目、資金管理情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促項(xiàng)目建設(shè)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。四是不斷完善預(yù)算管理制度，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和本單位實(shí)際，制定完善本單位的預(yù)算管理制度和財(cái)務(wù)管理制度；將績效管理貫穿于預(yù)算編制、執(zhí)行、決算等各個(gè)環(huán)節(jié)。
無。
績效面談報(bào)告篇五
預(yù)算績效評(píng)價(jià)是從績效目標(biāo)到反饋應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提高預(yù)算編制科學(xué)性、準(zhǔn)確性，強(qiáng)化目標(biāo)管理，加強(qiáng)預(yù)算約束的重要抓手。為切實(shí)抓好績效自評(píng)質(zhì)量監(jiān)督，市財(cái)政局創(chuàng)新思路，開展“云評(píng)審（線上+現(xiàn)場(chǎng)）”，取得了一定的工作實(shí)效。
引智建庫制定方案。
市財(cái)政局于今年4月份面向社會(huì)公開征集預(yù)算績效專家，初步建立了涵蓋13個(gè)行業(yè)36人的績效管理專家?guī)?，為全市預(yù)算績效管理提供智力支持，針對(duì)評(píng)價(jià)質(zhì)量復(fù)核出臺(tái)了《巢湖市績效評(píng)價(jià)質(zhì)量復(fù)核“云評(píng)審”工作方案（試行）》，詳細(xì)明確專家“云評(píng)審”組織形式和實(shí)施步驟，從確定評(píng)審對(duì)象到結(jié)果反饋應(yīng)用都作了系統(tǒng)的規(guī)范，同時(shí)印發(fā)《巢湖市績效評(píng)價(jià)專家評(píng)審須知》，使專家在評(píng)審中有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和尺度，并通過建立“云評(píng)審”工作流程圖，增強(qiáng)操作的程序性。
科學(xué)遴選復(fù)核對(duì)象。
按照“突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面覆蓋、比例控制”的原則，從20xx年度已完成的自評(píng)報(bào)告中選取出62個(gè)項(xiàng)目支出單位自評(píng)、5個(gè)部門評(píng)價(jià)、2個(gè)部門整體自評(píng)及1個(gè)一級(jí)財(cái)政支出評(píng)價(jià)共70份報(bào)告作為質(zhì)量“云評(píng)審”復(fù)核對(duì)象，涵蓋財(cái)政資金96831.42萬元，占年度項(xiàng)目預(yù)算總額16.4%。
精心組織專家評(píng)審。
本著“績效工作講績效”的宗旨，對(duì)抽取的70份報(bào)告按項(xiàng)目特征合理分組，按每組兩名專家要求，從專家?guī)熘谐槿?名專家，同一組別的兩名專家對(duì)自評(píng)報(bào)告質(zhì)量開展線上“背靠背”評(píng)審，同步做好相應(yīng)線上評(píng)審記錄；召開現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)，由同組專家針對(duì)初步評(píng)審分值差異較大的打分項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流論證，分析評(píng)審差異原因，形成共識(shí)后，以專家小組名義出具最終評(píng)審結(jié)論底稿，匯總所有組別的專家評(píng)審意見，形成整體報(bào)告。
嚴(yán)格反饋應(yīng)用機(jī)制。
抽查的70份自評(píng)報(bào)告復(fù)核結(jié)果顯示：分值在90分及以上“優(yōu)”的1份，占比1.43%；80（含）-90分“良”的16份，占比22.86%；60（含）-80分“中”的48份，占比68.57%；60分以下“差”的5份，占比7.14%，總體自評(píng)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。為提高預(yù)算績效管理透明度，對(duì)所有自評(píng)質(zhì)量復(fù)核結(jié)果進(jìn)行公開，針對(duì)專家組指出自評(píng)報(bào)告質(zhì)量問題和相關(guān)建議反饋給部門和單位，壓實(shí)整改責(zé)任，為以后的績效評(píng)價(jià)提供良好工作指引，總體結(jié)果納入年度績效管理考核，關(guān)聯(lián)到下年度財(cái)政預(yù)算資金安排，強(qiáng)化“誰支出、誰自評(píng)”的剛性意識(shí)，并注重提高自評(píng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)由“任務(wù)型自評(píng)”到“實(shí)效型自評(píng)”的根本轉(zhuǎn)變。
績效面談報(bào)告篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)部門預(yù)算績效管理，提高財(cái)政資金使用效益和管理水平，根據(jù)《財(cái)政部〈關(guān)于貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的意見〉的通知》（財(cái)預(yù)[20xx]167號(hào)）、參照《青陽縣財(cái)政局關(guān)于印發(fā)青陽縣縣級(jí)預(yù)算支出績效單位自評(píng)和部門評(píng)價(jià)抽查復(fù)核工作規(guī)程的通知》（財(cái)績〔20xx〕85號(hào)）和《青陽縣財(cái)政局關(guān)于開展績效自評(píng)抽查復(fù)核工作的通知》等文件的有關(guān)規(guī)定，財(cái)政局成立了績效自評(píng)復(fù)核小組，對(duì)35個(gè)項(xiàng)目和15個(gè)整體支出進(jìn)行復(fù)核，目前已全部完成，現(xiàn)將抽查情況報(bào)告如下：
（一）復(fù)核范圍：為20xx年度績效自評(píng)中抽取的35個(gè)項(xiàng)目支出和15個(gè)整體支出。
（二）復(fù)核內(nèi)容：為績效目標(biāo)編制、預(yù)算執(zhí)行、績效指標(biāo)設(shè)置、運(yùn)行成本控制情況、可持續(xù)發(fā)展能力以及滿意度情況等方面，同時(shí)考量單位自評(píng)工作的及時(shí)性、規(guī)范性和自評(píng)報(bào)告工作質(zhì)量。
此次共抽查復(fù)核35個(gè)項(xiàng)目支出和15個(gè)整體支出，金額27177.289萬元。抽評(píng)分別從上報(bào)資料和實(shí)地核查進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，經(jīng)評(píng)價(jià)，其中評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)的項(xiàng)目27個(gè)，占全部自評(píng)項(xiàng)目的54%；評(píng)價(jià)等級(jí)為良的項(xiàng)目7個(gè)，占全部自評(píng)項(xiàng)目的14%；評(píng)價(jià)等級(jí)為中的項(xiàng)目16個(gè)，占全部自評(píng)項(xiàng)目的32%?？傮w來說，績效自評(píng)報(bào)告質(zhì)量還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
從抽查分析結(jié)果可以看出，抽查復(fù)核的部門和單位已按照要求對(duì)本部門和項(xiàng)目基本上做到了應(yīng)評(píng)盡評(píng)，但是上報(bào)的自評(píng)報(bào)告反映成績較多，很少報(bào)告問題，且自評(píng)得分比較高。
（一）項(xiàng)目績效目標(biāo)、指標(biāo)設(shè)置不規(guī)范。
通過抽查復(fù)核可以看出，部分項(xiàng)目績效目標(biāo)存在編制不規(guī)范、不細(xì)致，同時(shí)，存在指標(biāo)值設(shè)置過低，個(gè)性指標(biāo)設(shè)置不準(zhǔn)確的問題，部分單位設(shè)置績效指標(biāo)較為簡單、籠統(tǒng)，未根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度、效益等指標(biāo)具體細(xì)化，使得事后績效評(píng)價(jià)缺少科學(xué)合理的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
部分部門存在對(duì)績效評(píng)價(jià)工作重視不足的現(xiàn)象，一是部分單位未按時(shí)報(bào)送績效自評(píng)材料；二是部分單位績效自評(píng)工作開展不夠細(xì)致，績效指標(biāo)不夠細(xì)化，只是籠統(tǒng)的打分，存在打分不合理、隨意的情況。
（三）部門責(zé)任主體績效意識(shí)不強(qiáng)。
在績效評(píng)價(jià)工作中發(fā)現(xiàn)，部分部門績效理念和意識(shí)較為淡薄，將績效評(píng)價(jià)工作簡單理解為單純財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)科室的業(yè)務(wù)，部門內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)科室尚未參與項(xiàng)目績效管理過程，未提供實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行情況數(shù)據(jù)，出現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施與績效管理相脫節(jié)的現(xiàn)象。
（一）強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，提升績效理念和意識(shí)。
一是采取集中培訓(xùn)、多媒體宣傳等方式，強(qiáng)化財(cái)政部門、各部門、單位人員預(yù)算績效管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升績效管理知識(shí)水平。二是加大預(yù)算績效管理基礎(chǔ)工作力度，通過績效目標(biāo)編制、績效監(jiān)控、績效自評(píng)等來提升績效管理工作技能，達(dá)到“以評(píng)促管，以管促學(xué)”的目的，全面增強(qiáng)績效理念和責(zé)任意識(shí)。
（二）強(qiáng)化績效目標(biāo)管理，規(guī)范績效目標(biāo)編制。
績效目標(biāo)是項(xiàng)目設(shè)立和實(shí)施的前提，是做好績效評(píng)價(jià)等各項(xiàng)預(yù)算績效管理工作的基礎(chǔ)。各部門編制預(yù)算時(shí)要結(jié)合單位職責(zé)、項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際，分解細(xì)化工作要求，科學(xué)設(shè)置績效目標(biāo)和相關(guān)指標(biāo)，規(guī)范績效目標(biāo)編制，加強(qiáng)績效目標(biāo)審核，提升績效目標(biāo)編制質(zhì)量。
（三）強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，提升財(cái)政資金績效。
一是要加大對(duì)績效自評(píng)質(zhì)量抽查復(fù)核工作的力度，采取資料審核的形式，主要復(fù)核各部門（單位）項(xiàng)目績效自評(píng)完成率及自評(píng)工作質(zhì)量，通過發(fā)現(xiàn)問題來促進(jìn)項(xiàng)目單位進(jìn)行整改，達(dá)到強(qiáng)化對(duì)預(yù)算項(xiàng)目的管理；二是強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用，進(jìn)一步建立健全績效評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算安排掛鉤制度，將20xx年各部門績效自評(píng)抽查復(fù)核結(jié)果作為20xx年度預(yù)算編制的重要參考依據(jù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)評(píng)價(jià)信息披露，建立健全評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告制度以及公開制度。
績效面談報(bào)告篇七
縣民政局根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度省級(jí)民生工程績效評(píng)價(jià)自評(píng)工作的通知》文件要求，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老建設(shè)工作進(jìn)行自評(píng)?，F(xiàn)將評(píng)價(jià)情況報(bào)告如下：
根據(jù)20xx年的民生工程運(yùn)行方案（蚌民生辦〔20xx〕3號(hào)）、民生工程資金辦法（蚌民生辦〔20xx〕4號(hào)）和五河縣民生工程目標(biāo)任務(wù)分解要求，縣民政局規(guī)范操作流程、明確工作內(nèi)容，通過項(xiàng)目實(shí)施，社會(huì)效益明顯，群眾獲得感較強(qiáng)。
（一）項(xiàng)目決策方面。
1.規(guī)劃編制與審批。我縣已將養(yǎng)老體系建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè)，20xx年，市政府出臺(tái)了《蚌埠市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)蚌埠市構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系（20xx－20xx年）行動(dòng)計(jì)劃的通知》、《蚌埠市人民政府辦公室關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見》等貫徹落實(shí)文件。依據(jù)市20xx年此項(xiàng)民生工程實(shí)施辦法，我縣及時(shí)印發(fā)了《五河縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》等文件，同時(shí)，市民政、財(cái)政等部門針對(duì)20xx年三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)、規(guī)范高齡津貼審批發(fā)放、加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、養(yǎng)老智慧化建設(shè)等工作專門制定工作方案；制定的相關(guān)文件均報(bào)各級(jí)政府、省民政廳批準(zhǔn)備案；相關(guān)文件均符合國家、省、市相關(guān)法律法規(guī)和政策文件的要求，我縣根據(jù)文件精神，切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。
2.聯(lián)席會(huì)議機(jī)制建立與執(zhí)行。為進(jìn)一步推動(dòng)民生工程的實(shí)施效果，縣民政局專門建立了民生工程工作小組，召開民生工程協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)議，并根據(jù)工作進(jìn)展情況適時(shí)組織召開工作調(diào)度推進(jìn)會(huì)，協(xié)調(diào)解決和部署推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)。
3.績效目標(biāo)合理性。依據(jù)省民生工程實(shí)施辦法和績效評(píng)價(jià)辦法和市民生工程考核辦法，我縣及時(shí)設(shè)定社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化年度績效目標(biāo)，績效目標(biāo)設(shè)定貼近實(shí)際，符合相關(guān)要求，我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行文件精神。
4.績效目標(biāo)明確性。設(shè)定的績效目標(biāo)設(shè)定了清晰的產(chǎn)出和效果績效指標(biāo)；并做到了細(xì)化、量化、可衡量。
5.預(yù)算編制科學(xué)性。預(yù)算編制經(jīng)過局內(nèi)部會(huì)議討論、縣財(cái)政審核，經(jīng)過科學(xué)論證，與項(xiàng)目內(nèi)容相匹配，預(yù)算確定的項(xiàng)目資金量與工作任務(wù)相匹配。
6.資金分配合理性。預(yù)算資金分配依據(jù)充分，分配額度合理，與地方實(shí)際相適應(yīng)。
（二）項(xiàng)目投入方面。
7.資金到位率。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老建設(shè)下發(fā)的資金均能及時(shí)撥付給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)及享受各種津貼的老人，資金到位率100%。
8.預(yù)算執(zhí)行率。能按照相關(guān)資金時(shí)限要求，將養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老建設(shè)相關(guān)經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥付至相關(guān)項(xiàng)目單位。
9.資金使用合規(guī)性。我縣社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)項(xiàng)目資金已實(shí)行了專賬核算，并做到?？顚Ｓ?，并及時(shí)納入年初預(yù)算管理；高齡、居家養(yǎng)老津貼資金發(fā)放全部按月打卡發(fā)放；項(xiàng)目資金支出手續(xù)齊全、原始憑證合規(guī)，不存在弄虛作假，虛報(bào)冒領(lǐng)，截留、擠占、挪用項(xiàng)目資金等違規(guī)現(xiàn)象。
10.公開公示制管理。我縣能及時(shí)對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)資金籌集和使用情況，通過政府的網(wǎng)站及時(shí)向社會(huì)公布。
11.實(shí)施管理合規(guī)性。我縣享受社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)項(xiàng)目的各類補(bǔ)助對(duì)象、申報(bào)材料和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)100%符合標(biāo)準(zhǔn)。
12.信息平臺(tái)管理。我縣認(rèn)真填報(bào)市局建立的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、市養(yǎng)老綜合信息管理智慧化服務(wù)平臺(tái)、全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)臺(tái)賬三種形式）；對(duì)社會(huì)力量新增床位基本能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
13.服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管。我縣已建立健全養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入、退出、監(jiān)管制度，及時(shí)查處侵害老年人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益的違法行為和安全生產(chǎn)責(zé)任事故；對(duì)所有政府補(bǔ)助的服務(wù)項(xiàng)目和補(bǔ)助對(duì)象都能及時(shí)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和養(yǎng)老需求評(píng)估，確保項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量符合要求。
14.政府購買服務(wù)。在社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目組織實(shí)施過程中，存在通過政府購買服務(wù)的方式為特殊困難老人提供實(shí)體援助服務(wù)，在養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮作用。
15.資料報(bào)送情況。我縣能按照市民政局和縣民生辦相關(guān)工作要求，能真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)情況。
（三）項(xiàng)目產(chǎn)出方面。
16.高齡津貼發(fā)放覆蓋率。20xx年共發(fā)放高齡津貼731.733萬元、惠及18468名高齡老人，實(shí)現(xiàn)了80周歲以上老年人全覆蓋，達(dá)到100%覆蓋的目標(biāo)要求。
17.低收入老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼覆蓋率。20xx年共發(fā)放低收入老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼,639.82萬元，惠及5578人。
18.城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建。我縣城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積共5400平方米，平均每百戶配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施面積15平方米，配建率100%。
19.三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心（站）建設(shè)情況。截至20xx年7月份，我縣已建成14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心（站）、18個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（站）、46個(gè)村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心（站），建成縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）-村三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
20.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位比。截至20xx年12月底，全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總床位數(shù)3347張，其中護(hù)理型床位1263張，占比37.73%。
21.社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況。20xx年，符合規(guī)定的三家民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營補(bǔ)貼共計(jì)50.69萬元，已撥付完成。
22.智慧養(yǎng)老試點(diǎn)建設(shè)情況。20xx年在龍河社區(qū)的淮畔明珠小區(qū)建成五河縣智慧醫(yī)療養(yǎng)老信息服務(wù)中心，已成功被評(píng)為省級(jí)第二批智慧養(yǎng)老示范項(xiàng)目（社區(qū)居家）。
23.特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定情況。20xx年9月份，縣民政局委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)全縣14家特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展評(píng)估工作，經(jīng)過最終復(fù)核，確認(rèn)朱頂鎮(zhèn)敬老院、城關(guān)鎮(zhèn)敬老院和五河縣特困人員養(yǎng)護(hù)院評(píng)為三星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，已將結(jié)果公示并上報(bào)給市局。
24.農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)情況。大力推進(jìn)農(nóng)村幸福院建設(shè)，打造出大新鎮(zhèn)溝北村幸福院互助點(diǎn)；同時(shí)通過政府購買服務(wù)，委托向陽花社會(huì)服務(wù)工作社開展關(guān)愛農(nóng)村老人專項(xiàng)活動(dòng)，全面建立農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、農(nóng)村老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、農(nóng)村特殊困難老年人探視走訪三項(xiàng)制度。
25.其他效益。我縣通過實(shí)施社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)民生工程，明顯改善了貧困老年人生活狀況，生活質(zhì)量提到明顯提高；三級(jí)中心建成后均能正常運(yùn)營，滿足了老年人的社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)需求；通過開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)及相關(guān)民政民生工程宣傳活動(dòng)，有效弘揚(yáng)了敬老、養(yǎng)老、助老優(yōu)良傳統(tǒng)。
26.可持續(xù)影響。我縣社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施得到了社會(huì)和廣大老年人群的普遍認(rèn)可和贊同，且積極參與和支持；社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度健全，工作程序規(guī)范，工作積極性高，工作零失誤，服務(wù)對(duì)象普遍反映良好；市、縣兩級(jí)均將相關(guān)配套資金納入年度財(cái)政預(yù)算；年度內(nèi)未出現(xiàn)過影響?zhàn)B老事業(yè)發(fā)展的不良事件。
五河縣20xx年社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)自評(píng)為優(yōu)秀。
社會(huì)力量運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)較少，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率較低。我們將進(jìn)一步從政策、土地、資金、宣傳等方面推動(dòng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革，以較高水平的服務(wù)質(zhì)量吸引更多老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
1、持續(xù)不斷地抓好“養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)。將養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)作為常態(tài)化工作對(duì)待，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。強(qiáng)化管護(hù)人員服務(wù)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)五保老人感情，樹立牢固的為老服務(wù)理念，開展談心活動(dòng)，化解存在的矛盾，融洽管理人員和入住老人關(guān)系，建立和諧敬老院。
2、強(qiáng)化精品意識(shí)，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)敬老院。按照《安徽省特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理工作細(xì)則》和《安徽省特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)安全工作規(guī)范》（皖民辦字〔20xx〕189號(hào)）、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等文件，規(guī)范運(yùn)營管理，開展服務(wù)評(píng)估，改善居住環(huán)境，加強(qiáng)功能建設(shè)，加強(qiáng)精品意識(shí)，全縣所有敬老院都要按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，提升一個(gè)層次，以便更好得服務(wù)轄區(qū)內(nèi)老人。
績效面談報(bào)告篇八
在很多企業(yè)中，績效面談往往成了主管和員工都頗為頭疼的一件事，那么怎么實(shí)施績效面談才是有效的呢，一起來看看!
首先與員工溝通本次績效評(píng)估的目的和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在這些方面達(dá)成共識(shí)之后再討論員工的具體分?jǐn)?shù)和對(duì)其的評(píng)估結(jié)果。
讓員工先敘述自己的工作表現(xiàn)，并對(duì)自己做出評(píng)估，主管人員再表達(dá)自己的看法中與員工一致的和不一致的意見。
就評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)地與員工進(jìn)行溝通，要將員工在本績效周期內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)、行為態(tài)度等有依據(jù)地反饋給對(duì)方，如果雙方的認(rèn)識(shí)一致就進(jìn)行下一項(xiàng)討論，如果雙方的意見不一致，就經(jīng)過討論爭(zhēng)取達(dá)成一致。對(duì)于實(shí)在無法達(dá)成一致的意見，可以暫時(shí)擱置，事后再做溝通或請(qǐng)直接主管的上級(jí)進(jìn)行仲裁。
首先談?wù)搯T工在績效期間內(nèi)工作表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)成績加以肯定，再談?wù)摬蛔慊蛴写M(jìn)一步改進(jìn)的.地方。幫助員工分析癥結(jié)所在，找出不當(dāng)行為的起因，探討改進(jìn)方案。
最后，要根據(jù)面談過程，同員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃，確定績效改進(jìn)要點(diǎn)和實(shí)施計(jì)劃。在雙方對(duì)績效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見之后，結(jié)束面談。
如果雙方就某些問題爭(zhēng)執(zhí)不下，主管人員可以建議將其作為雙方回去繼續(xù)思考的問題，留做下一次面談時(shí)的內(nèi)容，而不一定非要在當(dāng)時(shí)得出結(jié)論。在績效面談中，您需要注意以下事項(xiàng)：
建立和維護(hù)彼此之間的信任
清楚地說明面談的目的
認(rèn)真傾聽
避免對(duì)立和沖突
集中在績效，而不是性格特征
集中于未來而非過去
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重
該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束
績效面談報(bào)告篇九
為進(jìn)一步加快生豬良種升級(jí)換代工作，充分發(fā)揮良種增產(chǎn)增收潛力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。以全面實(shí)施生豬養(yǎng)殖良種化為目標(biāo)，創(chuàng)新體制機(jī)制，探索建立“農(nóng)戶自主購買、企業(yè)集中繁育、財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)貼”的生豬良種升級(jí)換代新途徑。
（一）項(xiàng)目資金申報(bào)及批復(fù)情況。樂市財(cái)政農(nóng)53號(hào)文件，下達(dá)我縣生豬良種升級(jí)換代1500頭，補(bǔ)助金額15萬元。每頭補(bǔ)助補(bǔ)助300元，其中：市財(cái)政補(bǔ)助100元/頭，區(qū)縣財(cái)政補(bǔ)助200元/頭。為確保我縣生豬良種升級(jí)換代工程順利實(shí)施，特向縣政府申請(qǐng)配套資金，財(cái)政年初預(yù)算補(bǔ)助資金30萬元。
（二）項(xiàng)目績效目標(biāo)。逐步引進(jìn)和更換現(xiàn)有能繁母豬，不斷提高生豬生產(chǎn)水平和養(yǎng)殖效益，不斷提高肉豬產(chǎn)品質(zhì)量安全。
（三）項(xiàng)目資金申報(bào)相符性。按照《樂山市級(jí)財(cái)政生豬良種升級(jí)換代工程資金管理暫行辦法》（樂市財(cái)政農(nóng)〔20xx〕113號(hào)）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，落實(shí)縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金，組織實(shí)施全縣生豬良種升級(jí)換代工作。
（一）資金計(jì)劃、到位及使用情況。
1、資金計(jì)劃及到位。該項(xiàng)目20xx年開始實(shí)施，預(yù)計(jì)20xx年結(jié)束，市縣兩級(jí)財(cái)政扶持300元/頭，（市級(jí)財(cái)政100元/頭、縣級(jí)財(cái)政200元/頭）各級(jí)資金下達(dá)及時(shí)，確保準(zhǔn)確兌現(xiàn)到農(nóng)戶，切實(shí)用于該項(xiàng)目實(shí)施。
2、資金使用。市農(nóng)業(yè)局下達(dá)我縣生豬良種升級(jí)換代1500頭補(bǔ)助資金15萬元，縣級(jí)配套資金30萬元，共計(jì)45萬元。我縣實(shí)際換種430頭，共使用補(bǔ)助資金12.9萬元（其中市級(jí)資金4.3萬元、縣級(jí)資金8.6萬元）。
（二）項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理情況。
我單位在實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，財(cái)務(wù)管理制度健全、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)處理及時(shí)、會(huì)計(jì)核算規(guī)范。
（三）項(xiàng)目組織實(shí)施情況。
要更換種豬的農(nóng)戶（場(chǎng)）需到當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)站領(lǐng)取《樂市生豬良種升級(jí)換代工作換種申請(qǐng)表》，種豬出場(chǎng)時(shí)須出具完整的《檢疫證》、《樂山市生豬良種工程種豬出場(chǎng)合格證》、出售種豬收據(jù)等憑證。農(nóng)戶在種豬引進(jìn)后報(bào)當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)站派人（兩人以上）到場(chǎng)核定并在《出場(chǎng)合格證》上簽署意見，所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站公示無異議后，報(bào)縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門申請(qǐng)引種補(bǔ)貼?？h級(jí)部門按照供種企業(yè)提供的相關(guān)資料，確定補(bǔ)助金額并公示后報(bào)縣財(cái)政部門實(shí)施補(bǔ)貼，在每年的3月31日前將上年的引種資金發(fā)放到位。
（一）目標(biāo)任務(wù)量完成情況。
我縣生豬換種目標(biāo)任務(wù)是1500頭，實(shí)際完成430頭，沒有達(dá)到需要完成的目標(biāo)任務(wù)。其主要原因：前兩年大面積換種工程后農(nóng)戶換種步伐減緩，首先我縣養(yǎng)豬戶規(guī)模較小，外種母豬的養(yǎng)殖要求高、技術(shù)要求強(qiáng)，所以養(yǎng)殖戶對(duì)外種母豬養(yǎng)殖積極性不高；其次農(nóng)戶大多數(shù)都喜歡本地的土二雜母豬耐粗飼、高產(chǎn)仔、抵抗力強(qiáng)、易飼養(yǎng)而市局規(guī)定的換種場(chǎng)只有外種母豬、所以養(yǎng)殖戶積極性不高；第三20xx年生豬市場(chǎng)疲軟，價(jià)格低迷，群眾養(yǎng)豬積極性差，許多老百姓不愿意換種。
（二）目標(biāo)質(zhì)量完成情況。
該項(xiàng)目認(rèn)真按照相關(guān)文件規(guī)定實(shí)施，積極收集、核實(shí)對(duì)應(yīng)資料，確保了項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于按期、保質(zhì)完成。
（三）目標(biāo)進(jìn)度完成情況。
全縣換種430頭，及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)助資金12.9萬元。
生豬良種升級(jí)換代工程順應(yīng)了現(xiàn)代生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展對(duì)優(yōu)良品種的實(shí)際需求，提高了生豬生產(chǎn)水平和養(yǎng)殖戶養(yǎng)豬效益，每頭商品豬增收減支100元以上。
（一）存在的問題。由于換種補(bǔ)貼需要的資料繁瑣、程序復(fù)雜、時(shí)間長、財(cái)政補(bǔ)助資金少，而農(nóng)戶自由引種程序簡單、價(jià)格與享受財(cái)政補(bǔ)助的差距不大，前期加上生豬市場(chǎng)疲軟，價(jià)格低迷，農(nóng)戶養(yǎng)豬積極性差，不愿意換種，導(dǎo)致完不成換種任務(wù)。
（二）相關(guān)建議。生豬產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)大，農(nóng)戶抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，養(yǎng)豬積極性差，換種步伐減緩，出現(xiàn)財(cái)政資金沉淀，沒有發(fā)揮應(yīng)有的效益。結(jié)合我縣畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建議將剩余資金用于省級(jí)地方優(yōu)良品種--__烏骨黑雞的保護(hù)開發(fā)，促進(jìn)畜牧業(yè)向高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效目標(biāo)發(fā)展，更有實(shí)際意義。
績效面談報(bào)告篇十
客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況，考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
公平性：對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
公開性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。
對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工。
1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%。
注：每月aaa員工為1～3%。
aa員工為4～9%；
a員工為80～90%；
b員工為4～6%；
c員工為1～2%。
考核內(nèi)容和分值。
月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度（如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力）和成本意識(shí)等；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程（即行為主導(dǎo)型），餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導(dǎo)型）。
分值：
副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組：
考核內(nèi)容。
崗位職責(zé)。
工作態(tài)度。
工作能力。
成本意識(shí)。
一、概念。
績效面談是指管理者要對(duì)員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行交流與評(píng)價(jià)，確定員工本周期績效表現(xiàn)，然后，根據(jù)結(jié)果，與員工做一對(duì)一、面對(duì)面的績效溝通，將員工的績效表現(xiàn)通過正式的渠道反饋給他們，讓員工對(duì)自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以便在下一個(gè)月績效做得更好，達(dá)到改善績效的目的。
二、目的。
透過意見溝通，消除認(rèn)知差異，達(dá)到提升組織效率的目的。
1.檢討過去，建立績效改善方案：發(fā)現(xiàn)問題，工作教導(dǎo)。
2.把握現(xiàn)在，維持現(xiàn)有績效：給予認(rèn)同，肯定激勵(lì)。
3.展望未來，建立績效發(fā)展計(jì)劃：了解期望，設(shè)定目標(biāo)。
三、分類。
四、準(zhǔn)備。
（一）面談?wù)邞?yīng)做的準(zhǔn)備。
確定好面談時(shí)間：選擇雙方都有空閑的時(shí)間，盡量不要安排在剛上班或下班，時(shí)間盡量避開整點(diǎn)，確定后要征詢一下員工的意見，并要提前3天通知員工。選擇好面談場(chǎng)所。盡量選擇不受干擾的場(chǎng)所，要遠(yuǎn)離電話及其他人員，避免面談中途被打斷。場(chǎng)所一般不宜在開放的辦公區(qū)進(jìn)行，最好是小型會(huì)議室或接待室。準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評(píng)價(jià)表，員工的日常表現(xiàn)記錄，員工的定期工作總結(jié)，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點(diǎn)和急需改進(jìn)的幾點(diǎn)不足，這樣面談時(shí)有針對(duì)性。擬定好面談程序，計(jì)劃好如何開始、如何結(jié)束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時(shí)間分配。
績效面談報(bào)告篇十一
評(píng)估，給人有一種高高在上的感覺，好像由主管扮演上帝，對(duì)部屬評(píng)頭論足，在這種氣氛下，雙方都不自在，因此彼此溝通很難。面談，則給人一個(gè)互相了解，彼此溝通的機(jī)會(huì)，這種氣氛下，討論工作表現(xiàn)、績效成果時(shí)，比較容易被主管與部屬接受。
(二)主管在考核面談中，如何確認(rèn)部屬的工作目標(biāo)是達(dá)成了?
如果在設(shè)定工作內(nèi)容及工作目標(biāo)時(shí)，主管與部屬均能參與，同時(shí)設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，能盡量的做到“量化”，而且部屬對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)承諾并無誤解的話，則工作目標(biāo)是否達(dá)成應(yīng)很容易認(rèn)定，主管與部屬也不會(huì)有任何爭(zhēng)議才對(duì)。
對(duì)于一些特殊事件，將平時(shí)已有詳細(xì)記載則面談時(shí)針對(duì)事件來做討論，而不涉及人身攻擊，則面談氣氛應(yīng)有建設(shè)性的。
(三)如何使主管在批評(píng)部屬工作表現(xiàn)時(shí)不會(huì)讓部屬感到，主管是在扮演“上帝”的角色?
在面談中，批評(píng)是難免的，但如何做到“就事論事，不傷和氣”的地步時(shí)，可用下列七種步驟：
敘述可觀察到的行為，如人物、部門、時(shí)間、行為等，千萬不涉及意圖，或猜想等主觀的認(rèn)定。尤其不要用一些修飾的字眼來批評(píng)部屬，如“不積極”或“不用心”等句。
敘述此項(xiàng)行為所造成的影響，此行為與個(gè)人職責(zé)/目標(biāo)、部門職責(zé)/目標(biāo)之間的關(guān)連。一方面讓部屬了解問題所在及重要性，另一方面讓部屬感到主管對(duì)其問題的了解及關(guān)切，并愿意與他共同來解決。
主管應(yīng)當(dāng)場(chǎng)記下部屬在敘述工作表現(xiàn)中發(fā)生問題的重點(diǎn)，一方面表示主管對(duì)這項(xiàng)問題的重視亦即對(duì)部屬的尊重，另一方面表示部屬的意見在解決問題上具有重要的參考價(jià)值存在。使考核面談中有具體事實(shí)可以討論。
在問題的認(rèn)知上，主管與部屬雙方均應(yīng)充份溝通，深入探討發(fā)生問題與工作表現(xiàn)上之間的關(guān)系，以達(dá)共識(shí)。
尋找變更辦法或取代方案。盡量讓部屬本身來建議改善方案。因?yàn)楣ぷ鞯耐瓿?，?yīng)該是找出問題并提出改善方案，如果改善方案經(jīng)使用證實(shí)可行時(shí)，這會(huì)帶給部屬很大的成就感。如果部屬無法提出改善方案，主管應(yīng)提出幾個(gè)方案，讓部屬選擇，并要求他提出方案間之比較及優(yōu)劣點(diǎn)。主管應(yīng)注意部屬在改善工作，解決問題的`過程。
一旦問題獲得解決，一定要將整個(gè)過程及解決步驟寫下來存檔，由主管與部屬雙方簽署，以后其它部屬或部門遇到同樣或類似的問題時(shí)，可以參考辦理，以縮短摸索的時(shí)間。同時(shí)工作改善后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，將成為下年度考核的項(xiàng)目之一。
(四)在考核面談中，常選擇那些方式來改善工作表現(xiàn)上的問題?
教育訓(xùn)練是最常用來改善工作偏差的做法，主管應(yīng)了解公司訓(xùn)練中心可提供那些教育訓(xùn)練的課程，在考核中發(fā)現(xiàn)部屬在某方面的缺點(diǎn)，若是可用訓(xùn)練方式糾正的話，主管應(yīng)安排部屬去參加此類的訓(xùn)練。主管若希望部屬在事業(yè)生涯發(fā)展上需要增加那些專業(yè)知識(shí)，亦可要求安排訓(xùn)練計(jì)劃。
除了上述在考核面談時(shí)，主管應(yīng)注意的事項(xiàng)外，也應(yīng)注意、安排雙方方便的時(shí)間，事先將面談要點(diǎn)列出，讓部屬在會(huì)前了解面談的進(jìn)行方式及討論重點(diǎn)。尤其重要的是使這次面談是一次雙向溝通的機(jī)會(huì)，彼此都有充份表達(dá)意見的時(shí)間，不要讓題外話占用太多的時(shí)間，使考核中各項(xiàng)工作目標(biāo)在面談中都能詳細(xì)討論，有好的表現(xiàn)要贊揚(yáng)，做的不對(duì)的地方不要避諱，但就事論事。
在考核面談前，主管應(yīng)先將考核成績填好，在面談中，主管對(duì)部屬依工作目標(biāo)逐項(xiàng)說明打分?jǐn)?shù)的原因及考慮點(diǎn)，雙方可以溝通，如果主管認(rèn)為部屬說的比較有道理，分?jǐn)?shù)是可以改的。最后必須在考核表下，雙方共同簽署，以表示面談及當(dāng)期考核的結(jié)束。
績效考核整個(gè)過程從工作內(nèi)容確認(rèn)、目標(biāo)設(shè)定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、目標(biāo)設(shè)定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、考核面談到最后考核成績出來，每一步驟都是不可或缺的。
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績效面談報(bào)告篇十二
2016年度醫(yī)院的績效考核工作，在15年度實(shí)施運(yùn)行的基礎(chǔ)上，各臨床科室在。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及取得成效的前提下，不斷的開拓創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院員工整體精神風(fēng)貌有了進(jìn)一步的改進(jìn)，管理中很多不銜接、不協(xié)調(diào)的因素得到整改和完善，醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量穩(wěn)步提升，下面從五個(gè)方面概述績效管理的成效及下一步工作安排。
一、全員參與、公開、民主、有效地完善績效考核制度體系。
1、不斷修訂考核權(quán)重，準(zhǔn)確掌握醫(yī)院核心工作風(fēng)向標(biāo)。醫(yī)院推行績效管理的宗旨在于公開、公平、公正、民主，各位科主任在每月總結(jié)月度績效取得成績、存在問題的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的修訂科室的考核權(quán)重指標(biāo)，適時(shí)將醫(yī)院下達(dá)的中心工作與指令性工作相結(jié)合，保障了醫(yī)院下達(dá)各項(xiàng)工作的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，醫(yī)院“團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和執(zhí)行力”得道完美詮釋和呈現(xiàn)。
1參與意識(shí)、管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
3、職能科室完善考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)考核管理的廣度和深度提升。結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃，各科室負(fù)責(zé)人不同程度修訂了針對(duì)以往考核薄弱環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了考核權(quán)重分值，有效規(guī)范了管理中的很多短板。比如;醫(yī)務(wù)科，加強(qiáng)了檢驗(yàn)科室內(nèi)、室間質(zhì)控的監(jiān)管，促進(jìn)了檢驗(yàn)結(jié)果的誤差率的降低；信息科黨辦：加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的考核管理，促進(jìn)了醫(yī)院員工在落實(shí)“九不準(zhǔn)”方面，生根發(fā)芽，營造了良好的“廉潔”服務(wù)氛圍。
二、注重流程控制，敢于動(dòng)真碰硬，保障了績效考核機(jī)制的可持續(xù)性。
1、堅(jiān)持每月實(shí)施至少2次的全面考核。臨床科室負(fù)責(zé)人，結(jié)合科室工作實(shí)際，保證每月開展4次全面質(zhì)量控制的考核工作，遇到法定節(jié)假日及其它不可抗因素時(shí)，適量減少考核的頻次，但保證每月不低于2次的考核，保障了基礎(chǔ)管理工作的常態(tài)化、保質(zhì)化。
2能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和臨場(chǎng)發(fā)揮能力，同時(shí)對(duì)規(guī)范工作的力度也起到了良好的促進(jìn)作用。
3、堅(jiān)持每月考核資料的完善整理及繳存。臨床科室每月底將考核的原始記錄、工作量化得分表格和考核會(huì)議的總結(jié)及時(shí)匯總整理，并上交全質(zhì)辦，全質(zhì)辦把關(guān)考核開展的真實(shí)性、時(shí)效性，大大避免了科室考核投機(jī)取巧、應(yīng)付了事的現(xiàn)象，促進(jìn)了考核工作落地開花，真抓實(shí)效。
4、堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)參與科室考核會(huì)。按照醫(yī)院績效考核體系建設(shè)及流程規(guī)范，各科室召開考核小結(jié)會(huì)由各部的部主任及主管院長全程參與，促進(jìn)了各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部間創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法之間的共享，利于“以點(diǎn)帶面”，全面鋪開式的管理，主管領(lǐng)導(dǎo)的參與，又便于上級(jí)“前沿”政策的傳遞和普及，目前，無論主管院長和部主任能否參加，各科室考核會(huì)均按期完成，“召開考核會(huì)”習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)了流程管理的制度化和可持續(xù)性。
5、中層考核會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)“一針見血”。每季度召開院績效考核總結(jié)分析反饋會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)職能科室反饋的問題，“一針見血”追根尋源，直中要害，不看面子，不隱晦、不遮擋，促進(jìn)了管理中問題的整改力度和效率。
三、
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，績效考核結(jié)果運(yùn)用有力，正面導(dǎo)向作用凸顯。
1、科室開展以綜合考核結(jié)果為主導(dǎo)的優(yōu)秀員工評(píng)選活。
3動(dòng)。我院的兒康科、兒科、新生兒科、中西醫(yī)結(jié)合科開展了以綜合考核總得分為主導(dǎo)的月度、季度、年度優(yōu)秀員工的評(píng)選，并通過設(shè)立榮譽(yù)榜、會(huì)議表彰等形式公示，激發(fā)了員工的工作熱情，在不同范圍內(nèi)樹立了員工間同學(xué)歷、同年資、同工種的“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
2、通過績效的調(diào)控各業(yè)務(wù)部內(nèi)工作的協(xié)調(diào)方面有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。比如孕產(chǎn)保健部：圍保科與產(chǎn)科的有效分配機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)院持卡住院分娩率的大幅提升；婦女保健部：婦產(chǎn)科門診與婦科病房的轉(zhuǎn)診率在逐月上升，科室出現(xiàn)連續(xù)多月加床、無床位現(xiàn)象，科室向醫(yī)院遞交增設(shè)床位的申請(qǐng)；兒童保健部：門診與病房、兒保與小兒康復(fù)科的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介，逐漸步入良性運(yùn)轉(zhuǎn)，兒科門診抗菌藥物銷售率和使用率也得到階段性的控制。
3、考核結(jié)果與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，增加醫(yī)院管理透明度。不但員工的綜合考核得分與年終的評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，各科室的綜合目標(biāo)評(píng)價(jià)也是做為年度優(yōu)秀科室評(píng)選的主要參考依據(jù)，更加體現(xiàn)了醫(yī)院管理的公正、公平、公開化和透明度。
4及醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)。尤其是我們的兒童康復(fù)部，各項(xiàng)工作均作出了一定的成效，部內(nèi)工作有條不紊向前發(fā)展，7月3日，李艷娜主任做為醫(yī)院的代表參加弘毅中國科室創(chuàng)新管理大賽，獲得優(yōu)秀選手稱號(hào)，2016年度，我院順利通過兒童醫(yī)院的評(píng)審考核，掛牌郟縣兒童醫(yī)院。
5、考核體系建設(shè)的扎實(shí)開展，受到員工及各界同行的認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。
首先是醫(yī)院的績效考核工作的穩(wěn)步推進(jìn)，得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可和贊許，也吸引了很多省內(nèi)外同行的來院參觀交流。同時(shí)，從16年6月底愛康婦幼保健公司針對(duì)中層人員進(jìn)行的訪談和調(diào)查問卷反饋信息，我們98%的科主任非常認(rèn)可和接受醫(yī)院開展的積極考核工作，大部分科主任認(rèn)為醫(yī)院目前的績效考核體系能夠比較好的反應(yīng)員工的工作業(yè)績與能力差異，容易發(fā)現(xiàn)問題，找出績效改進(jìn)重點(diǎn)。
其次是多家上級(jí)醫(yī)院和團(tuán)體的合作項(xiàng)目主動(dòng)向醫(yī)院伸來橄欖枝。我們與廈門大學(xué)聯(lián)合開展的巨細(xì)胞病毒母嬰傳播風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，天使醫(yī)生遠(yuǎn)程母嬰監(jiān)護(hù)項(xiàng)目，快樂孕育孕婦學(xué)校項(xiàng)目，與北京圖伽教育合作的兒童早期發(fā)展中心項(xiàng)目等。兒童康復(fù)科工作的成效得到縣、市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)被河南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省中西醫(yī)結(jié)合兒童醫(yī)院授予郟縣兒童康復(fù)基地。
成績的取得值得保持和發(fā)揚(yáng)，但績效管理路上我們尚需。
堅(jiān)守正道、探索創(chuàng)新，就目前運(yùn)行的情況看也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、各臨床醫(yī)技科室主任對(duì)考核工作認(rèn)知程度不同，考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及管理深度存在偏差,部分上交的一級(jí)考核資料有應(yīng)付了事的痕跡。
2、個(gè)別職能科室考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)格，不能真實(shí)反映科室管理中存在的問題,且考核原始記錄保存不完整，不能體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)的原理，護(hù)理部的原始記錄最好，有表格、總結(jié)、改進(jìn)意見和整改措施。
3、個(gè)別科室員工人數(shù)低于5人的科室和科室存在正副主任的科室，在進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)時(shí)，存在看面子，老好好現(xiàn)象，導(dǎo)致臨床科主任、護(hù)士長考核結(jié)果可能存在一些誤差。
4、部主任職責(zé)不十分明確，考核納入臨床科主任考核工作不太貼切。
5、保健與臨床相結(jié)合仍有部分不協(xié)調(diào)因素，需進(jìn)一步在考核體制方面給予一定的監(jiān)管措施。
2017年我們將結(jié)合目前存在的問題，制定2017年考核工作計(jì)劃。
6考核管理中的缺陷和不足。
2、實(shí)施持續(xù)跟蹤監(jiān)督考核機(jī)制，在全質(zhì)辦抽樣督查職能科室考核工作開展情況的基礎(chǔ)上，監(jiān)察室隨機(jī)追蹤考核問題的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)情況，聯(lián)合督促職能科室認(rèn)真深入進(jìn)行質(zhì)量考核，進(jìn)一步完善考核監(jiān)管體系，保障考核工作朝縱深開展。
3、探尋改革問題反映和反饋機(jī)制，充分運(yùn)用信息化手段，結(jié)合oa辦公系統(tǒng)、微信oa、或現(xiàn)有基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋、采集、統(tǒng)計(jì)方法,采用平臺(tái)定期開啟，授權(quán)集合收集匯總的方法，在節(jié)約人力、物力的同時(shí)，進(jìn)一步保障員工對(duì)考核工作意見的收集和反饋渠道的暢通。
4、加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用的管理，定期深入臨床科室，走訪科室一線員工，平均走訪科室骨干與新入職員工績效工資的領(lǐng)取情況，避免出現(xiàn)簽名表格與實(shí)際金額不相符的情況，聽取一線員工對(duì)醫(yī)院、科室的真實(shí)見解和聲音，為考核工作持續(xù)深入開展，了解和掌握第一手真實(shí)、鮮活的資料。
5、結(jié)合2016年度下發(fā)的新的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和二級(jí)婦幼保健院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，配合各職能科室，分解相應(yīng)管理指標(biāo)，探尋促進(jìn)指標(biāo)可行、目標(biāo)清晰的員工成長的科室內(nèi)部考核管理新方法，豐富院科二級(jí)管理的深度和廣度。
6、注重考核工作開展創(chuàng)新管理科室的表揚(yáng)和激勵(lì)，進(jìn)一步掌握和了解科室創(chuàng)新管理的新方法、新思路、新點(diǎn)子，7利用院報(bào)分享、會(huì)議推廣、結(jié)合活動(dòng)開展、典型表彰等形式，帶動(dòng)及激勵(lì)全院科室齊頭并進(jìn)。
7、探索職能科室的考核方案，多方與績效管理開展成熟、取得成績顯著的醫(yī)院聯(lián)絡(luò)、學(xué)習(xí)，在績效管理工程師的指導(dǎo)幫助下，探索制定結(jié)合職能科室日常基本工作、臨時(shí)指令性工作、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量控制的效率、工作推動(dòng)的成效、遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律等方面的考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)職能科室工作人員的工作積極性，推動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量的推動(dòng)。
匯報(bào)完畢，謝謝大家！
2017年3月9日。
績效面談報(bào)告篇十三
績效反饋與面談是績效管理中不可忽缺的重頭戲。本周出了幾天差，昨天下午回來突擊學(xué)習(xí)了大家的分享交流，很受啟發(fā)，現(xiàn)總結(jié)如下：
五，即績效反饋面談的五個(gè)流程。.一是明特點(diǎn)，作準(zhǔn)備;二是巧開場(chǎng)，暖氣氛;三是評(píng)過去，達(dá)一致;四是尋原因，定計(jì)劃;五是善收尾，樹信心。二，即兩個(gè)法則，在面談技巧上要借鑒“漢堡包原理”和“best”法則。三，即在談?wù)冃r(shí)抓住真誠、具體、建設(shè)性三大要點(diǎn)。四，即在談負(fù)績效時(shí)要做到描述而不判斷、不指責(zé)、聆聽、制定改進(jìn)措施四大注意。
一是明確改進(jìn)的主要指標(biāo)。不僅談話人要明確，更重要的是讓當(dāng)事人明確他有哪些方面需要改進(jìn)。二是要明確產(chǎn)生績效不良的原因。要和當(dāng)事人一起分析探討產(chǎn)生這些不良績效的原因。要引導(dǎo)、指導(dǎo)當(dāng)事人自己分析，不要包辦代替。三是要明確改進(jìn)的方式和方法。引導(dǎo)當(dāng)事人自己擬定出改進(jìn)的措施。最后形成改進(jìn)計(jì)劃。一定要當(dāng)“教練”，不能當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員。
主管不愿面談主要是兩方面的原因，一是主管不愿意談。主要是認(rèn)識(shí)不到位，或者考核流于形式，勞而無功，沒有實(shí)際意義。二是主管不能談。諸如，標(biāo)準(zhǔn)不明確，方案不科學(xué)，數(shù)據(jù)記載不齊全，考核結(jié)果不符合實(shí)際，主管談話技能差等等，或無從談起，或一談就崩。針對(duì)這兩個(gè)原因，應(yīng)該從兩方面著力，雙管齊下。一是加強(qiáng)主管培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，提高談話技能，讓主管愿意談。二是完善績效考核。明確考核指標(biāo)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和平時(shí)記載，完善考核流程，公開公平公正，讓主管能夠談，談了有效。
1、認(rèn)真聽取本人意見。他不認(rèn)同的理由是什么。要耐心的讓他說出心里話，說出真實(shí)的想法。心病和生理疾病一樣，往往癥狀在此而病因在彼。即使有些理由他不便直言，但聽話聽音，鑼鼓聽聲，在他具體的敘說中也能夠聽出個(gè)******不離十。原因找準(zhǔn)了，對(duì)癥下藥的事就好了。
2、冷靜分析客觀事實(shí)。對(duì)于員工反映的問題要客觀冷靜地分析，不“戴帽子”(說員工目無組織)，不“打棍子”(說員工不服從領(lǐng)導(dǎo)，違犯公司制度等)，理性地分析公司績效考核的問題和員工自身存在的`問題，客觀地劃分責(zé)任界線。
3、坦誠相見，勇于擔(dān)責(zé)。在溝通的過程中是公司的問題，hr應(yīng)該坦誠承認(rèn)，并請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通過相關(guān)的程序予以更正，以爭(zhēng)取員工的信任。是其他的問題要認(rèn)真核實(shí)，給當(dāng)事人一個(gè)說法。確實(shí)是員工的問題也要堅(jiān)持原則，不能和稀泥。但態(tài)度和方式要視具體的性格的人而異，靈活對(duì)待。比如是思維中心的人要講清道理，是情感中心的人要疏通情感，是感覺中心的人要找對(duì)感覺，否則，信息不對(duì)頻道，工作做得再多也徒勞無功。
一是要全面客觀地反省績效反饋面談中的得失，不文過飾非，不夸大其辭。二是根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和條件，不對(duì)存在的問題聽之任之，也不急功近利，急躁冒進(jìn)。三是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂好計(jì)劃，逐步改善。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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績效面談報(bào)告篇十四
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于開展20xx年度民生工程老舊小區(qū)整治改造績效評(píng)價(jià)及20xx年度民生工程項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（建房函〔20xx〕1640號(hào)），我局認(rèn)真對(duì)照工作自評(píng)表，嚴(yán)格按照有關(guān)考核評(píng)分設(shè)置的分值和績效評(píng)價(jià)指標(biāo)全面開展自查、自評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并抓緊整改落實(shí)，確保按時(shí)按質(zhì)完成20xx年度城市老舊小區(qū)整治改造民生工程項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)工作，現(xiàn)將自查、自評(píng)情況匯報(bào)如下：
（一）項(xiàng)目概況。
20xx年，我市完成42個(gè)老舊小區(qū)改造，建筑面積96萬平方米，居民群眾13290戶，其中，田家庵區(qū)6個(gè)項(xiàng)目，建筑面積15萬平方米，居民群眾2173戶；謝家集區(qū)11個(gè)項(xiàng)目，建筑面積26萬平方米，居民群眾4222戶；八公山區(qū)1個(gè)項(xiàng)目，建筑面積2萬平方米，居民群眾356戶；潘集區(qū)10個(gè)項(xiàng)目，建筑面積31萬平方米，居民群眾4000戶；壽縣6個(gè)項(xiàng)目，建筑面積10萬平方米，居民群眾960戶；鳳臺(tái)縣8個(gè)項(xiàng)目，建筑面積12萬平方米，居民群眾1579戶。
（二）項(xiàng)目績效目標(biāo)。
1、停車位改造。對(duì)規(guī)劃停車設(shè)施被改變用途的，先進(jìn)行整治，恢復(fù)停車功能；合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)公共部位，增加車位；調(diào)整綠化形態(tài)，增加生態(tài)停車位；在小區(qū)附近選擇合適地點(diǎn)，增建擴(kuò)建停車位、增劃車位，引導(dǎo)居民小區(qū)外停車，全年停車位改造約800余個(gè)。
2、管網(wǎng)改造。對(duì)雨污合流管網(wǎng)重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，布設(shè)雨水管網(wǎng)和污水管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)雨污分流，滿足需求，全年雨污管網(wǎng)改造8200米，排水清淤26000米，新增雨水檢查井280余座，雨水口360余個(gè)。
3、綠化改造。對(duì)原有的草坪、花灌、喬木、樹林進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)；增加行道樹，結(jié)合生態(tài)停車改造，多植大樹，適當(dāng)增加小品。綠量平衡，整潔美觀，以實(shí)用性為主，風(fēng)景優(yōu)美，滿足生活需要，全年栽植綠化苗木470余株，新增提升綠地面積約7萬平方米。
4、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造。對(duì)原有垃圾房、垃圾池進(jìn)行拆除，更換成封閉式垃圾桶、垃圾箱等，垃圾桶、垃圾箱規(guī)格一致，外觀整潔，分類歸集，分布合理，全年增設(shè)垃圾桶420個(gè)。
5、安防、消防改造。小區(qū)主要出入口、周界、重要通道、公共設(shè)施、車輛集中停放等區(qū)域設(shè)置監(jiān)控探頭。已安裝智能化監(jiān)控系統(tǒng)的小區(qū)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備及線路進(jìn)行檢修。老舊小區(qū)按防火規(guī)范要求增補(bǔ)小區(qū)室內(nèi)外消火栓，疏通消防通道，在公共設(shè)施建筑內(nèi)合理增設(shè)掛墻式滅火器，門崗道閘設(shè)置20余個(gè)。
6、道路、硬化、照明改造。對(duì)小區(qū)內(nèi)破損的道路、下水道、樓梯扶手及路燈、樓道燈等照明設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，結(jié)合停車位增劃進(jìn)行道路拓寬，對(duì)居民活動(dòng)場(chǎng)所等進(jìn)行硬化。對(duì)小區(qū)外沿主次干道的道路進(jìn)行修繕硬化。道路無破損，照明設(shè)施完好，需要硬化的場(chǎng)所得到及時(shí)硬化，完成道路維修改造8、2萬平方米，路燈安裝300余柱。
7、小區(qū)容貌改造。對(duì)小區(qū)住宅沿主次干道外立面有破損的，進(jìn)行修繕出新。對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、飼養(yǎng)家禽家畜進(jìn)行集中整治，整體環(huán)境明顯改善，墻體粉刷40萬平方米，拆除違章搭建6萬平方米。
（三）項(xiàng)目任務(wù)完成情況。
按照20xx年度老舊小區(qū)整治改造目標(biāo)任務(wù)，我市完成42個(gè)老舊小區(qū)改造，建筑面積96萬平方米，居民群眾13290戶，順利完成目標(biāo)任務(wù)。
（四）項(xiàng)目資金到位及使用情況。
在專項(xiàng)資金使用中，淮南市城建局嚴(yán)格遵循公開、公平、公正、透明的原則，?？顚Ｓ?，20xx年老舊小區(qū)改造民生工程資金共計(jì)5500萬元，其中省級(jí)補(bǔ)助1052萬元，市級(jí)配套1800萬元，縣（區(qū)）配套2648萬元，全部及時(shí)足額撥付到位。
根據(jù)《關(guān)于開展20xx年度民生工程老舊小區(qū)整治改造績效評(píng)價(jià)及20xx年度民生項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》（建房函〔20xx〕1640號(hào)）文件，20xx年度民生工程老舊小區(qū)整治改造績效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為投入、過程、產(chǎn)出、效果4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分設(shè)12個(gè)二級(jí)指標(biāo)。績效評(píng)價(jià)滿分100分。綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目得分為100分。評(píng)價(jià)結(jié)果具體分析如下：
（一）項(xiàng)目投入績效。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立了淮南市老舊小區(qū)維修改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市老舊小區(qū)改造工作。各區(qū)、縣均成立了由縣、區(qū)負(fù)責(zé)同志任組長，各鎮(zhèn)、街道，縣（區(qū)）直部門為成員的組織機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，及時(shí)組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)符合改造條件的各類老舊小區(qū)進(jìn)行集中梳理、摸排，掌握基本情況，建立老舊小區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
2、明確任務(wù)目標(biāo)。按照各縣區(qū)項(xiàng)目申報(bào)情況及省住建廳任務(wù)下達(dá)，我局下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年全市城市老舊小區(qū)整治改造任務(wù)的通知》（淮舊改辦〔20xx〕1號(hào)），明確年度任務(wù)目標(biāo)。
4、強(qiáng)化資金管理。制定了《淮南市城市老舊小區(qū)整治專項(xiàng)資金管理辦法專項(xiàng)資金管理辦法》《淮南市城市老舊小區(qū)整治專項(xiàng)資金管理辦法》，規(guī)范資金使用，并開展了專項(xiàng)資金督查，進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目全過程管理。
（二）項(xiàng)目過程績效。
老舊小區(qū)整治嚴(yán)格規(guī)范立項(xiàng)報(bào)批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、工程監(jiān)理等工作程序，確保改造過程依法依規(guī)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
1、小區(qū)改造立項(xiàng)工作。由縣區(qū)發(fā)改部門負(fù)責(zé)，嚴(yán)格立項(xiàng)報(bào)批手續(xù)，組織各項(xiàng)目逐一通過規(guī)劃、環(huán)評(píng)、消防等相關(guān)部門審查；方案設(shè)計(jì)工作，聘請(qǐng)市內(nèi)外資質(zhì)較高、技術(shù)力量較強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行科學(xué)合理設(shè)計(jì)。
2、工程招投標(biāo)工作。按照淮南市老舊小區(qū)整治改造方案的規(guī)定，對(duì)工程控制價(jià)在國家公開招標(biāo)限額以上的項(xiàng)目，統(tǒng)一進(jìn)行公開招投標(biāo)；對(duì)限額以下的項(xiàng)目，簡化招投標(biāo)程序，擇優(yōu)選定施工單位。小區(qū)整治改造監(jiān)理工作，從縣區(qū)采購中心監(jiān)理單位名庫中通過搖號(hào)方式隨機(jī)抽取確定了監(jiān)理單位，全程負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施。
3、施工過程。每個(gè)小區(qū)都設(shè)立了公示牌，公示工程改造項(xiàng)目、改造內(nèi)容、工程造價(jià)、工程工期、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話，方便群眾對(duì)維修改造工程進(jìn)行監(jiān)督。各小區(qū)還分別聘請(qǐng)3—5名群眾監(jiān)督員，全程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
4、工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)。需經(jīng)專業(yè)部門和群眾監(jiān)督員共同認(rèn)可方可通過，充分保證了居民對(duì)維修改造工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，工程的社會(huì)公信力得到了切實(shí)增強(qiáng)。
（三）項(xiàng)目產(chǎn)出績效。
20xx年，我市老舊小區(qū)整治改造工程項(xiàng)目實(shí)施以來，各區(qū)、縣結(jié)合實(shí)際，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及年度目標(biāo)任務(wù)，精心組織實(shí)施，全市42個(gè)老舊小區(qū)全面完工。整治后的老舊小區(qū)，統(tǒng)一設(shè)置了門崗、道閘，配備了小區(qū)文明公約、社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題展板、健身器材等文體設(shè)施，配置了垃圾桶，劃設(shè)了停車位，安裝了監(jiān)控設(shè)施，積極選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范管理。
（四）項(xiàng)目效果績效。
老舊小區(qū)改造重點(diǎn)實(shí)施小區(qū)道路、管網(wǎng)、照明、停車位、綠化等改造，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)小區(qū)容貌、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、菜市場(chǎng)和攤點(diǎn)、公廁改造，推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)；實(shí)施小區(qū)封閉管理，完善視頻監(jiān)控設(shè)施，強(qiáng)化平安社區(qū)建設(shè)；加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，建立長效管理機(jī)制。老舊小區(qū)舊貌換新顏，實(shí)現(xiàn)了“水通、路平、燈亮、地綠、整潔、安全、有序、人和”的整治目標(biāo)，居民居住環(huán)境顯著提升。
（一）堅(jiān)持問計(jì)于民。在老舊小區(qū)整治改造方案設(shè)計(jì)工作中，遵循“以民意為導(dǎo)向”的原則，問計(jì)于民“量身定制”，打造最適合的整治方案，最大限度地符合小區(qū)實(shí)際，最大限度地滿足居民需求。在各改造小區(qū)設(shè)計(jì)方案出臺(tái)后，市、區(qū)及時(shí)組織方案論證會(huì)，邀請(qǐng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)工作人員、居民代表及規(guī)劃、建筑、園林等方面的專家，共同進(jìn)行論證修改，征集合理化建議。設(shè)計(jì)方案經(jīng)過優(yōu)化修改后，各鎮(zhèn)（街道）及時(shí)在各相關(guān)小區(qū)進(jìn)行公示，進(jìn)一步征求居民群眾的意見，確保改造內(nèi)容符合小區(qū)實(shí)際，滿足群眾需求。
（二）重點(diǎn)把好“五關(guān)”。首先，把好拆違關(guān)。在項(xiàng)目實(shí)施前期，縣區(qū)行政執(zhí)法局和各鎮(zhèn)（街道）相關(guān)人員，組成精兵強(qiáng)將，拆除各類違法建設(shè)，整治亂搭亂建，為開工建設(shè)做好準(zhǔn)備。其次，把好進(jìn)度關(guān)。督促各施工企業(yè)按照合同規(guī)定的工期，確保工程按時(shí)序推進(jìn)。再次，把好安全關(guān)。針對(duì)老舊小區(qū)管線復(fù)雜、施工安全隱患多的特點(diǎn)，規(guī)定各項(xiàng)目須配備一名安全員，安全工作與施工單位經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，做到安全第一、警鐘長鳴。第四，把好協(xié)調(diào)關(guān)。規(guī)定各建設(shè)單位要選派專門人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工協(xié)調(diào)工作，妥善處理施工企業(yè)與居民群眾的關(guān)系，盡最大努力減少施工期間對(duì)居民群眾正常生活的影響，為項(xiàng)目推進(jìn)創(chuàng)造良好施工環(huán)境。第五，把好驗(yàn)收關(guān)。工程竣工后，由建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等相關(guān)單位和群眾代表共同進(jìn)行驗(yàn)收。工程驗(yàn)收合格后，小區(qū)管理移交給物業(yè)公司或所在社區(qū)，相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工等圖紙和資料一并移交。
（三）堅(jiān)持建管并舉。為鼓勵(lì)中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)社區(qū)認(rèn)真履職，全力做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，部分區(qū)對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，建立月考核制度，由所在鎮(zhèn)（街道）牽頭，每月對(duì)相關(guān)物業(yè)公司和社區(qū)組織一次考評(píng)打分，依據(jù)得分多少由區(qū)政府兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，確保物業(yè)管理服務(wù)有效運(yùn)行。例如：我市田家庵區(qū)對(duì)實(shí)施專業(yè)物業(yè)管理和社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的小區(qū)，分別按照每戶每年90元和每戶每年100元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，獎(jiǎng)補(bǔ)資金實(shí)行一月一考核，半年一支付。
（一）少數(shù)整治改造后的老舊小區(qū)，私搭亂建、毀綠種菜等不文明現(xiàn)象反彈。
雖然整體整治效果明顯，但仍發(fā)現(xiàn)少數(shù)小區(qū)存在綠化植被成活率不高、小區(qū)道路路面損毀、垃圾隨意傾倒、私搭亂建等現(xiàn)象，影響了老舊小區(qū)改造效果，整治成果缺乏后續(xù)維護(hù)措施。一方面少數(shù)小區(qū)居民素質(zhì)不高，缺少小區(qū)共同維護(hù)的責(zé)任意識(shí)；另一方面小區(qū)物業(yè)管理不到位，部分小區(qū)建成年代較早，自身物業(yè)管理能力不足，同時(shí)物業(yè)管理費(fèi)收取率低，缺少相應(yīng)的資金保障。
（二）提升型改造項(xiàng)目偏少，各區(qū)配套資金投入不夠。
從我市已完成的整治項(xiàng)目看，基本型改造偏多，提升型改造偏少（節(jié)能保溫屋面、墻體改造，增設(shè)無障礙通道等）。小區(qū)整治方案設(shè)計(jì)內(nèi)容偏于保守，各區(qū)只有少量配套資金用于保證項(xiàng)目的前期費(fèi)用和工作經(jīng)費(fèi)，各區(qū)兜底資金配套力度明顯不足。
（一）加強(qiáng)建后管養(yǎng)，構(gòu)筑長效管理機(jī)制。老舊小區(qū)不但要建好，更要管好，要結(jié)合小區(qū)規(guī)模、管理現(xiàn)狀、居民的承受能力情況，堅(jiān)持多種模式推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)全覆蓋。
（二）加強(qiáng)政策支持，加快完善配套措施。針對(duì)老舊小區(qū)的特殊性，居民收入不高，有償服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，政府需要發(fā)揮積極作用，對(duì)直接服務(wù)于老舊小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)行財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)，建立完善考核機(jī)制，保持物業(yè)服務(wù)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)和提供有效服務(wù)，逐步培養(yǎng)居民群眾繳費(fèi)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)自我造血。同時(shí)，以購買服務(wù)的方式在老舊小區(qū)提供公益性崗位，推進(jìn)社區(qū)管理持續(xù)、有效開展。
（三）廣泛開展文明社區(qū)活動(dòng)。積極調(diào)動(dòng)居民參與管理的積極性和主動(dòng)性，注重以形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)凝聚民心和人氣，讓居民的素質(zhì)與小區(qū)良好的硬件環(huán)境相適應(yīng)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提升居民的文化和道德素質(zhì)。
績效面談報(bào)告篇十五
1、談話信心要足，吐詞要清。所謂信心足，不是盲目自信、盛氣凌人，也不是低三下四，低人一等，而是情理通達(dá)，氣質(zhì)不俗。要做到這點(diǎn)，重要的是要有自信心，不要把自己擺在一個(gè)被動(dòng)的位置上。面談雙方是平等的，用人單位選擇你，你也在選擇用人單位。如果你很緊張，可以坦率地告訴對(duì)方：“對(duì)不起，我很緊張！”、“我太緊張了，請(qǐng)你原諒！”等等。這樣一說，對(duì)方一定會(huì)理解你、安慰你，幫助你放松。
2、回答問題，要先思后述，從容不迫，不要不加思索匆忙應(yīng)答。要考慮清楚什么該說，什么不該說，什么先說，什么后說。盡量做到簡明扼要，思路清晰，重點(diǎn)突出。
3、回答問題要言之有物，避免抽象空洞。對(duì)對(duì)方提出的問題要做肯定或否定的回答，不可模棱兩可，似是而非。
4、回答問題要誠實(shí)、謙虛。知之為知之，不知為不知，知道的要誠實(shí)地回答，不知道的就要坦率地承認(rèn)：“對(duì)不起，我回答不上來”。如果不懂裝懂、冒充內(nèi)行，沒有掌握的硬要說掌握了，會(huì)給對(duì)方留下不誠實(shí)的印象。
5、采用呼應(yīng)式交談，巧妙引導(dǎo)話題。成功的面談是一個(gè)相互應(yīng)答的過程，自己的每一句話都應(yīng)該是對(duì)方上一句活的繼續(xù)，要給對(duì)方提供發(fā)言的余地，不要滔滔不絕，長篇宏論，使人插不上話。并要巧妙地引導(dǎo)話題，使雙方所談的內(nèi)容與你的求職有關(guān)。
6、說話要注意語音、語調(diào)、語氣和速度。談話時(shí)吐字不清、語言不暢、語調(diào)呆板都會(huì)減少你的說服力和吸引力。語氣聲調(diào)不當(dāng)，會(huì)使對(duì)方感到乏味，聽不下去；說話太快，像打機(jī)關(guān)槍一樣沒有停頓，會(huì)使別人無法掌握你說話的主旨；如說話太慢，則會(huì)使對(duì)方聽得煩躁。因此，說話一定要吐字清楚，干脆利落，語言和緩流暢，聲調(diào)抑揚(yáng)頓挫，速度快慢適當(dāng)。還要注意不要講口頭禪和“臟話”?！鞍虢卦挕?，這樣才能更好地表達(dá)你的思想，給人以美好的感覺和良好的印象。
7、說話要富于幽默感。現(xiàn)代心理素質(zhì)的重要組成部分是富于幽默。適當(dāng)?shù)丶右恍┙】怠Ｗ匀坏挠哪Z言，既能表達(dá)你優(yōu)雅的氣質(zhì)和風(fēng)度，也能給面談增加輕松愉快的氣氛。尤其是當(dāng)你遇到一些難以回答的問題時(shí)，幽默的語言往往使你走出窘境，化險(xiǎn)為夷。
8、不要答非所問。面談時(shí)要認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話，要善于抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，并從中找出他未能表達(dá)出來的“弦外之音”，如果沒有聽清對(duì)方的問話，千萬不要胡亂猜測(cè)對(duì)方的意思，答非所問，答案與對(duì)方的問題風(fēng)馬牛不相及。這樣會(huì)給對(duì)方留下頭腦不清醒的印象。
9、交談切忌過多重復(fù)。有的求職者總是怕對(duì)方聽不清自己的介紹，不明白自己的意圖，將自己說過的話翻來復(fù)去談幾遍，給入以啰唆、吩叨、婆婆媽媽的感覺，使人非常反感。
10、注意盡量避免使用以“我”為中心的語句。下面一些語句就不利于造成良好的面談氣氛：“我的看法是……”、“我的觀點(diǎn)是……”、如果你不同意的話……”、“我要對(duì)你申明的是……”、“我不同意你的看法……”、“你應(yīng)該明白我的意思……”、“依我的看法應(yīng)該……”、“我不同意你這樣做……”等等，應(yīng)予避免。
績效面談報(bào)告篇十六
其次，在言語性溝通上，需要提醒主管做到：
對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行描述而不是判斷。例如，主管在評(píng)價(jià)員工的服務(wù)態(tài)度時(shí)，不應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬷浣Y(jié)果（優(yōu)、良、中、差等），而應(yīng)描述關(guān)鍵性事件，如員工曾經(jīng)與顧客爭(zhēng)吵，而沒有向顧客道歉等。這些事件一經(jīng)描述，員工便會(huì)自己進(jìn)行判斷，得出一個(gè)結(jié)論，從而避免了員工對(duì)否定結(jié)果的抵觸情緒。
評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)具體而不籠統(tǒng)。評(píng)價(jià)結(jié)果過于籠統(tǒng)，會(huì)使員工懷疑主管對(duì)他們所從事的工作缺乏了解，將會(huì)降低評(píng)價(jià)結(jié)果的可信性。
評(píng)價(jià)時(shí)既要指出進(jìn)步又要指出不足。專家發(fā)現(xiàn)，在通常情況下，對(duì)員工的批評(píng)越厲害，員工的抵觸情緒就越大。所以，建議先對(duì)員工進(jìn)行表揚(yáng)，使員工不至過于緊張，接下來批評(píng)員工的績效，最后再表揚(yáng)員工，使他們能帶著愉快的心情離開。這樣，有助于消除員工的抵觸情緒，增強(qiáng)員工根據(jù)績效反饋結(jié)果改變行為的自愿程度。
通過問題解決方式建立未來績效目標(biāo)。在面談中要建立未來的績效目標(biāo)，采取單純勸說方式（主管告訴員工應(yīng)怎樣做）和說--聽方式（主管告訴員工長處和弱點(diǎn)，讓員工自己說怎樣做）都不能取得良好的效果。應(yīng)當(dāng)采用主管與員工雙方共同討論的模式，讓員工高度參與。
第三，非言語性溝通是績效評(píng)價(jià)面談中另一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，它對(duì)績效反饋也有很大影響。非言語信息一般表現(xiàn)為面部表情、體態(tài)語言等，這些信息對(duì)主管和員工雙方都具有某種意義，但是他們互相理解的意義有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差。為消除這些錯(cuò)覺，主管對(duì)非言語性信息的流露應(yīng)有所重視，并需注意以下細(xì)節(jié)：
空間場(chǎng)所的選擇。主管不應(yīng)選擇空曠的大房間作為面談場(chǎng)所，并且面談時(shí)，主管與員工之間不應(yīng)距離太遠(yuǎn)，面談時(shí)，空間距離太大，員工與主管之間的親密感降低，會(huì)使員工感到孤立無助，導(dǎo)致緊張感增加。比較好的選擇是在一個(gè)比較小的工作間（此工作間的環(huán)境是員工熟悉的）進(jìn)行面談，而且主管與員工之間應(yīng)坐得比較近。
身體姿勢(shì)的選擇。主管坐在沙發(fā)上不要陷得太深，或身體過于后傾，這些都會(huì)使員工產(chǎn)生被輕視的感覺，也不要下襟危坐，使員工過分緊張。最佳選擇是員工平時(shí)所見到的自然體態(tài)。
注視方法的選擇。面談時(shí)，主管不應(yīng)長時(shí)間凝視員工的眼睛，也不應(yīng)目光游移不定，這些都會(huì)給員工造成心理上的負(fù)擔(dān)。比較好的方式是將員工下巴與眼睛之間的區(qū)域作為注視范圍，進(jìn)行散點(diǎn)柔視，不僅使員工對(duì)主管增加親切感，而且也能促使員工認(rèn)真聆聽評(píng)價(jià)結(jié)果。
第四，在溝通中還需提醒主管：應(yīng)在面談之前、之后采取其它相關(guān)措施。面談之前的措施主要有：經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于他們績效的溝通；在判斷別人的績效之前先判斷自己的統(tǒng)效；鼓勵(lì)下級(jí)對(duì)績效評(píng)價(jià)面談進(jìn)行準(zhǔn)備。面談之后的措施主要有：經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于他們績效的溝通；定期對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；以績效為基礎(chǔ)，確定組織的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。只有這三個(gè)層次的全面結(jié)合，績效評(píng)價(jià)面談才能取得最優(yōu)效果。
績效面談報(bào)告篇十七
為了更好，更形象的向大家表現(xiàn)績效，我們采用了模擬績效面談的方式，向大家展示績效的效用。
績效面談是指管理者要對(duì)員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行打分，確定員工本周期績效表現(xiàn)，然后，根據(jù)結(jié)果，與員工做一對(duì)一、面對(duì)面的績效溝通，將員工的績效表現(xiàn)通過正式的渠道反饋給他們，讓員工對(duì)自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以便在下一個(gè)月績效做得更好，達(dá)到改善績效的目的。
績效面談雖然能加強(qiáng)管理者和員工的溝通，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，但是仍有很多員工產(chǎn)生抵觸，有就需要管理者做好充分的準(zhǔn)備，采用合適的方法，使員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而提高員工的工作績效。
在這次績效面談模擬中，我扮演的是一個(gè)觀察者的角色。在不被員工察覺的情況下記錄下此次績效面談的過程以及其中的優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行一定的評(píng)估。
例如：管理者是否以某種方式創(chuàng)造一種融洽的氣氛？管理者是否開門見山說明談話目的？談話目的是否表述得清楚簡明？上司是否批評(píng)下屬上司有沒有表揚(yáng)下屬？談話結(jié)束時(shí)，談話者對(duì)下屬的評(píng)價(jià)在多大程度上達(dá)到了公正和準(zhǔn)確？等等。
經(jīng)過這次績效面談，使我更加深刻的了解到績效管理的重要性，和進(jìn)行一次績效面談應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作，管理者應(yīng)該使用哪些技巧，注意和避免面談中的一些問題，從而使績效面談成功結(jié)束，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。把課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，有助于我們的理解和運(yùn)用。
眼看馬上要過年，年度總結(jié)、下年度計(jì)劃、年度評(píng)估、年度評(píng)優(yōu)、年度績效面談等等工作一樣不能少。前兩天才把部門內(nèi)的同事年度績效面談完成。這時(shí)，一位老兄問我：“你覺得做績效面談難嗎？會(huì)讓員工們相互產(chǎn)生矛盾吧？”
說實(shí)話，這個(gè)工作吧，看你怎么看和怎么做，現(xiàn)將我自己對(duì)于員工績效面談工作的看法和做法總結(jié)分享如下：
4、還需注意面談的流程，一般依次為：
（1）開場(chǎng)：告知員工面談目的；
（4）討論溝通：討論評(píng)估結(jié)果與員工自我評(píng)價(jià)的差異、偏差行為糾正與輔導(dǎo)；
（5）制定改進(jìn)措施：明確改進(jìn)點(diǎn)，提出相關(guān)建議；
（6）工作重點(diǎn)新的目標(biāo)：個(gè)人發(fā)展展望，新的工作目標(biāo)；討論需要的資源與支持；
（7）確認(rèn)面談內(nèi)容及結(jié)束gzyb高精度齒輪泵面談：確認(rèn)討論的結(jié)論與員工確認(rèn)面談結(jié)果、對(duì)員工高期待的激勵(lì)。
5、其他注意事項(xiàng)：
（1）把握面談交流時(shí)直接而具體、多鼓勵(lì)、著眼于績效表現(xiàn)等原則；
（2）績效面談前一定要有充分的材料準(zhǔn)備和分析工作；
（3）面談完成后詳細(xì)記錄kcb-t銅齒輪泵且跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃。 這樣年復(fù)一年的去做，相信績效面談帶來的更多積極方面的幫助。
在工作中，每年都有點(diǎn)滴的進(jìn)步，做績效考核不僅可以總結(jié)曾經(jīng)的努力成果，更能明確今后的工作方向。以下是一份關(guān)于績效考核個(gè)人總結(jié)，僅供閱覽：
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn)，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績效考核實(shí)施過程中存在的問題：
1、存在是“績效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
因20xx年集團(tuán)的績效、薪酬制度進(jìn)行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
對(duì)于一部分在20xx年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。
因種種原因，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
當(dāng)與被考核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo)，績效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議。
個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；
2010年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門經(jīng)理評(píng)定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對(duì)部門經(jīng)理的打分，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
20xx年，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí)，大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；
集團(tuán)自實(shí)施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反饋、工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí)，仍有大部分被考核人員尚不清楚xx年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
二、20xx年度績效考核實(shí)施后的效果：
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作。
在交流的過程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們?cè)敿?xì)地介紹了2010年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的；
此次溝通過程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反饋”的形式來評(píng)估此次績效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的`人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
（3）、與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通，此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。
4、大部分人員真切地希望“績效考核”真正能夠起到“獎(jiǎng)優(yōu)幫困”的作用。
盡管被考核者非常希望能夠通過年終獎(jiǎng)體現(xiàn)自己在公司工作的成績，但溝通過程中了解到：作為被考核者，相當(dāng)一部分人員希望自己的能力能夠在工作中得到體現(xiàn)、得到提升，而不僅僅是獎(jiǎng)金的多寡。 對(duì)于工作中的成績，他們希望得到上級(jí)的及時(shí)認(rèn)可；對(duì)于工作中的不足，他們希望得到上級(jí)的及時(shí)指出和幫助。尤其是不足，他們更多的是希望上級(jí)能夠客觀地、直接地、具體地指出來，以幫助他們提高；而不是到年底考核的時(shí)候，在分?jǐn)?shù)最終確定后由自己發(fā)現(xiàn)，這容易給被考核者造成“秋后算賬”的錯(cuò)覺。
三、反映出的問題：
1、培訓(xùn)力度不足
自20xx年初，集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)、績效、薪酬等方面進(jìn)行了一系列的修改、完善，尤其是績效考核和薪酬制度方面。但通過此次溝通，仍有個(gè)別人員雖然知道績效、薪酬是調(diào)整了，但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清楚。
對(duì)于被考核者提出這樣的問題，不論什么原因，反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。
2、宣講層面不夠：
20xx年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候，因種種原因，時(shí)間緊、任務(wù)重，行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門經(jīng)理級(jí)，并未對(duì)全體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹、講解，導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面，甚至有個(gè)別人員的理解有偏差（因考核表的擬定過程先后經(jīng)歷過三次，導(dǎo)致他們對(duì)最終所采用的考核表的認(rèn)識(shí)有偏差）
3、貫徹不夠徹底：
作為公司的日常管理，各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行的，行政中心一旦部署完考核工作后，中層人員就應(yīng)貫徹，基層人員就應(yīng)執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過程中沒有很好的做好解釋、說明，上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層，就容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。
從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來的”，從“不清楚績效管理會(huì)涉及哪些流程”到“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過程中講解不夠徹底，介紹不夠全面。
4、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確；
20xx年的考核表，因種種原因，雖然最終能夠被大部分被考核者所接受，但客觀而言，指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確，考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間。
5、績效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成。
通過此次溝通，被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎(jiǎng)金都發(fā)了后的面談”，這就對(duì)績效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒：應(yīng)及時(shí)完成績效管理的各項(xiàng)工作，尤其要做到：不面談不發(fā)獎(jiǎng)金，以改變“績效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金”的錯(cuò)誤觀念。
四、20xx年考核工作中需注意的問題
在此次溝通過程中，我曾就一些問題與被考核者做過溝通，現(xiàn)將突出的兩個(gè)問題提出如下，此問題在本年度的操作時(shí)需格外注意。
2、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對(duì)值”還是“按得分的相對(duì)值”？
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