在工作或?qū)W習(xí)過程中，我們常常需要撰寫各種類型的報告。寫報告的時候需要先確定寫作的目標和受眾。除了范文，你還可以參考專業(yè)書籍和研究論文，深入學(xué)習(xí)報告的寫作和研究方法。
績效面談報告篇一
1.項目概況。
為促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利開展，根據(jù)《云南省衛(wèi)生廳云南省財政廳關(guān)于印發(fā)云南省加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理指導(dǎo)意見（試行）的通知》（云衛(wèi)發(fā)〔20xx〕26號）、《云南省衛(wèi)生健康委云南省財政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生健康委財政部中醫(yī)藥管理局關(guān)于做好20xx基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（云衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕8號）、《云南省財政廳云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于修訂印發(fā)云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金管理與核算辦法的通知》（云財社〔20xx〕26號）要求，該項目資金本年總到位754.19萬元，使用594.46萬元。
2.項目績效目標。
免費向居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。將0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲及以上老年人、高血壓和糖尿病患者、重性精神疾病患者、結(jié)核病患者列為重點人群，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》為城鄉(xiāng)居民建立健康檔案，開展針對性的健康管理服務(wù)；同時實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效評價，完成轄區(qū)內(nèi)居民新冠疫苗接種，廣泛開展鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員疫情防控培訓(xùn)，加強基層醫(yī)療機構(gòu)核酸采樣、疫苗接種和流行病學(xué)調(diào)查規(guī)范化培訓(xùn)，持續(xù)加強疫情防控宣傳和開展健康教育等。
3.項目組織管理情況。
開遠市中醫(yī)醫(yī)院為使各專項資金能夠及時有效推進，成立專項預(yù)算績效管理工作小組，為專項資金制定專項工作方案，同時建立健全項目管理制度，并按工作方案及管理制度嚴格開展工作，同時建立相關(guān)監(jiān)督機制加強對項目資金的日常檢查監(jiān)督管理，對項目進度及時跟進，推動專項工作高質(zhì)量開展。在工作開展方面，該項工作主要由本單位公管科負責(zé)，開展工作內(nèi)容有：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、老年人中醫(yī)藥健康管理、0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及新冠疫苗接種等。
（二）新冠肺炎疫情防控項目。
1.項目概況。
為全面開展新冠疫苗接種，迅速提高疫苗接種能力，各疫苗接種單位投入了大量的人力物力，同時為進一步強化我市疫情防控各項措施，切實保障全市人民群眾生命安全和身體健康，市疫情防控指揮部辦公室向市人民政府上報了《關(guān)于給予新冠病毒疫苗接種等疫情防控經(jīng)費補助的請示》，市人民政府下達了相關(guān)工作經(jīng)費。該筆資金本年總到位20.5674萬元，總支出20.5461萬元，主要用于新冠疫苗接種點設(shè)置，購買電腦、打印機、電子血壓計、額溫槍、身份證閱讀器、掃碼器、醫(yī)用冰箱、冷藏箱、溫濕度監(jiān)測器、警戒線（樁）、桌椅等。
2.項目績效目標。
為更好開展疫苗接種工作，進一步強化我市疫情防控，切實保障全市人民群眾生命安全和身體健康，保障于20xx年6月30日前完成全市18歲以上人群疫苗接種率達40%以上、9月30日前完成全市18歲以上人群疫苗接種率達85%以上。
3.項目組織管理情況。
疫苗接種工作由公管科協(xié)同醫(yī)院各臨床科室醫(yī)護人員及各村衛(wèi)生室醫(yī)生，組成工作組，進行疫苗接種，由后勤物資科承擔(dān)后勤物資采購，嚴格按照開遠市委市政府應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室有關(guān)文件要求，建立疫苗接種點，為開展疫苗接種工作購買相關(guān)設(shè)備，做好現(xiàn)場把控，使疫苗接種工作得以高效開展。該項目共涉及新冠疫苗接種點設(shè)置，購買電腦、打印機、電子血壓計、額溫槍、身份證閱讀器、掃碼器、醫(yī)用冰箱、冷藏箱、溫濕度監(jiān)測器、警戒線（樁）、桌椅等新冠疫苗接種工作項目需要的物資采購。
（三）鄉(xiāng)村醫(yī)生補助項目。
1.項目概況。
根據(jù)《紅河州財政局紅河州衛(wèi)健委關(guān)于下達20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬、離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生一次性生活補助、建檔立卡家庭醫(yī)生簽約服務(wù)個人繳納州級補助資金的通知》（紅財社發(fā)〔20xx〕93號）、《云南省衛(wèi)生健康委員會云南省財政廳云南省人力資源和社會保障廳關(guān)于建立完善鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障長效機制的實施意見》（云衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕3號）和《紅河州財政局紅河州衛(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展三年行動專項資金的通知》（紅財社發(fā)〔20xx〕128號）文件精神，支持我市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展，下達鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬補助、定額補助，該項目資金實際到位21.50萬元，使用16.64萬元，按在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生人數(shù)及參保情況進行支出。
2.項目績效目標。
為保障鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬、離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生一次性生活補助，推進醫(yī)療衛(wèi)生三年行動計劃，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，加快補齊醫(yī)療衛(wèi)生人才短板，助推健康云南建設(shè)；對實施國家基本藥物制度的村衛(wèi)生室給予補助，支持國家基本藥物制度在村衛(wèi)生室順利實施。
3.項目組織管理情況。
開遠市中醫(yī)醫(yī)院依據(jù)對村衛(wèi)生室建設(shè)及保障相關(guān)工作順利開展的要求，該項工作由公管科協(xié)同人力資源、財務(wù)科共同保障鄉(xiāng)村醫(yī)生工作發(fā)放及養(yǎng)老保險購買，認真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生定額補助、國家基本藥物制度在基層持續(xù)實施，進一步穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，統(tǒng)籌安排補助資金的使用，保障在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生參加養(yǎng)老保險，積極鼓勵鄉(xiāng)聘村用在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生參加養(yǎng)老保險、國家基本藥物制度在基層持續(xù)實施等項目。
（四）中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展經(jīng)費項目。
1.項目概況。
為了進一步促進我市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《開遠市基層能力提升工程實施方案》（開政辦發(fā)〔20xx〕94號）和《開遠市加快中醫(yī)藥發(fā)展行動計劃（20xx—20xx年）》（開政辦發(fā)〔20xx〕161號）》文件精神，結(jié)合20xx年創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進單位情況及20xx年中醫(yī)藥重點工作推進情況，由我院牽頭組建縣域內(nèi)中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體，定期到基層衛(wèi)生院開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。安排中醫(yī)骨干醫(yī)師基層坐診。該項目資金總到位4萬元，使用4萬元，已使用完畢。
2.項目績效目標。
打造中醫(yī)診療示范區(qū)、開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)、開展中醫(yī)藥法宣傳、提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。
3.項目組織管理情況。
該項目由科教科負責(zé)，臨床科室配合，組織中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)，派職工到基層衛(wèi)生院坐診，確保完成中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展各項工作。
（五）公立醫(yī)院改革項目。
1.項目概況。
根據(jù)《開遠市公立醫(yī)院綜合改革實施方案》（開政辦發(fā)〔20xx〕152號）、《開遠市全面推進縣級公立醫(yī)綜合改革實施方案》（開政辦發(fā)〔20xx〕27號）、《開遠市財政局、衛(wèi)生局、發(fā)改局、人社局關(guān)于印發(fā)開遠市公立醫(yī)院綜合改革財政補償暫行辦法的通知》（開財字〔20xx〕206號）《紅河州財政局紅河州衛(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升（公立醫(yī)院綜合改革）中央財政補助資金的通知》（紅財社發(fā)〔20xx〕40號）、《紅河州財政局紅河州衛(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升（公立醫(yī)院綜合改革）結(jié)算中央補助資金的通知》（紅財社〔20xx〕116號）、精神，結(jié)合20xx年度兩家公立醫(yī)院取消藥品加成情況、診療服務(wù)人次及20xx年度醫(yī)改暨業(yè)務(wù)工作綜合目標考核結(jié)果，該項目資金總到位66.75萬元，使用66.75萬元，已使用完畢。
2.項目績效目標。
縣級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)與保障能力得到提升，疑難疾病診療水平不斷提高，縣域內(nèi)就診率達90%以上，實現(xiàn)大病不出縣目標；同時繼續(xù)鞏固縣級公立醫(yī)院綜合改革成果，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理新機制，支持縣級公立醫(yī)院晉升三級醫(yī)院；對公立醫(yī)院綜合改革進行補助。
3.項目組織管理情況。
開遠市中醫(yī)醫(yī)院為該項目成立專項預(yù)算績效管理工作小組，為推進公立醫(yī)院綜合改革，晉升三級醫(yī)院，高度重視人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備及安防設(shè)備更新，制定專項工作方案，按工作方案及管理制度嚴格開展工作，對項目進度及時跟進，推動專項工作高質(zhì)量開展。
（六）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費項目。
1.項目概況。
為更好的推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，確保我市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作順利開展，根據(jù)《紅河州財政局紅河州衛(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中央補助資金的通知》（紅財社發(fā)〔20xx〕48號）精神，該項目資金總到位30.5萬元，使用30.5萬元，已使用完畢。
2.項目績效目標。
為進一步完善我市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息化管理，完成建檔貧困戶和常規(guī)重點人群100%履約服務(wù)率，做實家簽服務(wù)提高居民主動參與率與滿意度。做到簽約一人，履約一人，服務(wù)一人。
3.項目組織管理情況。
開遠市中醫(yī)醫(yī)院為順利開展家庭醫(yī)生簽約工作，由公管科主負責(zé)，嚴格依據(jù)《云南省財政廳云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于修訂印發(fā)云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金管理與核算辦法的通知》（云財社〔20xx〕26號），準確把握簽約服務(wù)費主要用于保障家庭醫(yī)生團隊為簽約的建檔立卡貧困人口免費提供基本包服務(wù)的要求，準確把握應(yīng)簽盡簽內(nèi)涵，開展相關(guān)工作，做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
（七）健康扶貧項目。
1.項目概況。
為進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果，推動脫貧地區(qū)發(fā)展和鄉(xiāng)村全面振興，實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，鞏固提升衛(wèi)生室標準化建設(shè)，提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力，根據(jù)《開遠市20xx年鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接實施方案》（開開組〔20xx〕1號）及《20xx年市級財政專項扶貧資金》（開財預(yù)字〔20xx〕1號）文件精神，該項目資金總到位40萬元，使用40.09萬元，已使用完畢。
2.項目績效目標。
為鞏固衛(wèi)生室標準化建設(shè)，提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力，保障基層村衛(wèi)生室開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約工作順利開展。
3.項目組織管理情況。
開遠市中醫(yī)醫(yī)院由后勤物資科主要負責(zé)，組織相關(guān)工程實施部門對老鄧耳、崩打衛(wèi)生室進行標準化建設(shè)，醫(yī)療設(shè)備更新，保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約工作順利開展。
（八）中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費項目。
1.項目概況。
為完成基層中醫(yī)藥能力提升、名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)，根據(jù)《紅河州財政局紅河州衛(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展（中醫(yī)藥發(fā)展類）省對下專項轉(zhuǎn)移支付資金的通知》（紅財社發(fā)〔20xx〕114號），該項目資金總到位6萬元，該筆經(jīng)費于20xx年年底暫未支出。
2.項目績效目標。
為完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館）建設(shè)。
3.項目組織管理情況。
該項目由科教科負責(zé)，為推進名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)，制定專項工作方案，按工作方案，高度重視工作室建設(shè)、師帶徒人才培養(yǎng)等方面，依據(jù)工作計劃，待工作室建設(shè)完成驗收后，于2022年上半年，完成相關(guān)經(jīng)費支付。
（九）健康管理中心建設(shè)項目。
1.項目概況。
為完成健康管理中心建設(shè)，依據(jù)發(fā)改委《開遠市發(fā)展和改革局關(guān)于申報開遠市20xx年市級項目前期工作經(jīng)費的請示》，該項目資金總到位15萬元，使用7萬。
2.項目績效目標。
為建設(shè)占地面積2400平方米，總建筑面積約19200平方米的中醫(yī)養(yǎng)生健康管理綜合樓，撥付資金用于綜合樓建設(shè)前提設(shè)計工作開展。
3.項目組織管理情況。
該項目由后勤管理科負責(zé)，為完成健康管理中心前期設(shè)計工作，聘請相關(guān)設(shè)計公司進行大樓設(shè)計。
（十）艾滋病項目。
1.項目概況。
開遠市委、市政府歷來高度重視艾滋病防治工作，為20xx年度順利完成防治艾滋病工作責(zé)任目標，根據(jù)《紅河州財政局紅河州衛(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年重大傳染病防控中央補助資金的通知》（紅財社發(fā)〔20xx〕72號）的精神，該項目資金總到位71.52萬元，使用71.52萬元，已使用完畢。
2.項目績效目標。
為全面完成省下達艾滋病防治各項目標任務(wù)，實現(xiàn)《云南省第五輪防治艾滋病人民戰(zhàn)爭實施方案》的總體目標“持續(xù)鞏固“三個90%”（感染者發(fā)現(xiàn)率、治療率及治療有效率）和“兩個消除”（消除輸血傳播和母嬰傳播）成果，進一步降低艾滋病新發(fā)感染率和病死率，推動全州艾滋病防治工作深入持久開展。
3.項目組織管理情況。
開遠市中醫(yī)醫(yī)院為使艾滋病專項資金能夠及時有效推進，成立專項預(yù)算績效管理工作小組，為專項資金制定專項工作方案，并按工作方案及管理制度嚴格開展工作，同時建立相關(guān)監(jiān)督機制加強對項目資金的日常檢查監(jiān)督管理，對項目進度及時跟進，推動專項工作高質(zhì)量開展，有艾病辦主導(dǎo)，臨床科室、醫(yī)技科、財務(wù)科、信息科、后勤管理科等部門相配合，按省級防治艾滋病相關(guān)要求，嚴格開展日常艾滋病防治工作。
（一）績效評價目的、對象和范圍。
依據(jù)本年專項資金工作進展情況，總結(jié)項目資金管理及使用經(jīng)驗，為下一年能夠更好開展項目工作，完善及規(guī)范項目資金管理，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)提供決策參考和依據(jù)。
本次績效評價涉及項目10個，其中：市級財政支出項目10個，上級轉(zhuǎn)移支付項目0個。
本次績效評價涉及項目10個，其中：一般公共預(yù)算支出項目10個。
（二）績效評價工作過程。
為使績效再評價工作順利開展，由開遠市中醫(yī)醫(yī)院財務(wù)科牽頭，成立績效評價工作小組，負責(zé)績效評價的組織管理和實施工作。
前期準備：一是評價工作組收集整理項目相關(guān)資料；二是組織績效評價（自評）工作。
組織實施：一、開展項目自評工作。組織填報資金使用情況表、績效目標完成情況表和撰寫項目績效報告，并將績效評價報告和資料報績效評價工作組。
部門開展績效自評項目數(shù)量10個，評價結(jié)果為“優(yōu)”9個，“良”1個。
（二）績效目標實現(xiàn)情況。
1.項目1（基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
為保障20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)順利開展，市級補助資金及時撥付，使20xx年基本公衛(wèi)預(yù)算指標能夠在指定時間內(nèi)順利開展并大部分超額完成。
2.項目2（新冠肺炎疫情防控項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
為新冠肺炎疫苗接種順利按總指揮部要求完成，項目補助資金及時到位，完成疫苗接種點建設(shè)，電腦、身份證閱讀器等設(shè)施及時到位，保障疫苗接種順利開展。
3.項目3（鄉(xiāng)村醫(yī)生補助項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生各項補助資金及時撥付到位，鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險按月購買、定額補助按期發(fā)放，以保證國家基本藥物制度在基層持續(xù)實施。
4.項目4（中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展經(jīng)費項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
通過各部門相互配合，有效實現(xiàn)了中醫(yī)藥適宜技術(shù)相關(guān)的各項工作。
5.項目5（公立醫(yī)院改革項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
為了能夠更好的鞏固縣級公立醫(yī)院綜合改革成果，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理新機制，支持縣級公立醫(yī)院晉升三級醫(yī)院，項目資金及時到位，通過人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備購置等形式，提升醫(yī)療質(zhì)量，使病人平均住院日降低、公立醫(yī)院人員支出占業(yè)務(wù)收入比例有所升高。
6.項目6（家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
項目資金及時到位，通過各部門相互配合，保證了相關(guān)工作順利開展，使20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作目標得以完成。
7.項目7（健康扶貧項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
項目資金及時到位，村衛(wèi)生室標準化建設(shè)順利開展，工程項目已完成。
8項目8（中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
資金及時到位，按工作計劃逐步建成名老中醫(yī)專家示教室。
9項目9（健康管理中心建設(shè)項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
依據(jù)發(fā)改委相關(guān)文件精神，已于20xx年聘請設(shè)計公司完成健康管理中心前期設(shè)計工作。
10項目10（艾滋病防治項目）績效目標的實際實現(xiàn)情況。
根據(jù)紅河州人民政府辦公室關(guān)于紅河州20xx年1-12月防治艾滋病核心指標進展情況的通報，20xx年度我單位順利完成艾滋病防治各項指標。
無。
無。
無。
無。
績效面談報告篇二
1、建立并維持彼此信賴，經(jīng)理要在績效面談的過程中逐步建立起員工的信賴感，通過描述性的語言和認真傾聽的態(tài)度告訴員工，績效面談重點在于幫助他們改善績效。除此以外，其他都是次要的!
2、清楚地說明面談的目的。經(jīng)理要在面談開始時就把績效面談的目的告訴員工，讓員工清楚這個會議是干什么的。面談目標聚焦于員工上期績效的回顧，幫助員工進行績效改善而不是批評。通過對面談目的的闡述讓員工放下思想包袱，以更加開放的心態(tài)和經(jīng)理進行互動。
3、在平等立場上進行商討。無論員工的績效表現(xiàn)是優(yōu)秀還是較差，他們都是你的績效合作伙伴。作為經(jīng)理，你要站在平等的立場上幫助員工分析導(dǎo)致績效問題的原因，幫助員工找改進措施。
5、不要與他人做比較?？冃嬲剷r最忌諱人和人的比較。如果能把某個行為和另外一個人的同一個行為進行比較，可能員工更容易接受一點。但是，如果經(jīng)理說一個員工作為人不如其他人，那么，你很有可能會和員工站到對立面!
6、重點在績效而非性格。績效面談重點強調(diào)的員工的績效表現(xiàn)，就是前面我們講的，員工履行工作職責(zé)為組織目標達成做出貢獻的部分?？冃嬲劦慕裹c一定是績效表現(xiàn)而不是員工個性。
7、重點在未來而非過去?？冃嬲勈菐椭鷨T工在未來的考核中取得更好的成績，是著眼于未來，而不是盯住過去不放。避免秋后算賬式的討論，一次面談把員工的過去10年的一個不良行為都翻了出來，只能說明經(jīng)理的無能。
8、優(yōu)點與缺點并重?？冃嬲劦臅r候避免出現(xiàn)只談優(yōu)點或者只談缺點，兩者都要關(guān)注，一般遵循先談優(yōu)點，再談缺點的順序進行。
9、勿將考核與工資混為一談?？冃嬲劦臅r候，不要和工資混為一談，一旦把工資和績效混在一起談，員工就會把關(guān)注點放在績效分數(shù)上而不是具體問題的原因分析和改善措施上。
10、以積極的方式結(jié)束面談。無論和績效表現(xiàn)好的員工還是績效表現(xiàn)差的員工面談，經(jīng)理在最后結(jié)束的時候，都要表達對員工改進的信心，鼓勵員工提升自我，給予員工進一步提升自我的信心!
績效面談報告篇三
為貫徹落實《中共河南省委河南省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》（豫發(fā)〔20xx〕10號）精神，按照《中共周口市委周口市人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》（周發(fā)〔20xx〕6號）、《中共太康縣委太康縣人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》（太發(fā)〔20xx〕11號）等文件要求，縣財政局研究制定了《20xx年度績效自評結(jié)果抽查復(fù)核工作方案》（太財字〔20xx〕30號）》（以下簡稱“工作方案”），完善了“財政部門+業(yè)務(wù)部門+第三方評價機構(gòu)”自評抽查復(fù)核聯(lián)動工作機制，對20個項目和2個部門整體支出進行自評抽查復(fù)核，目前已全部完成，現(xiàn)將抽查復(fù)核結(jié)果公示如下：
（一）復(fù)核范圍：20xx年度績效自評中抽取的20個項目支出和2個部門整體支出。
（二）復(fù)核內(nèi)容：為績效目標編制、預(yù)算執(zhí)行、績效指標設(shè)置、運行成本控制、目標完成、可持續(xù)發(fā)展能力以及滿意度情況等方面，同時考量單位自評工作的及時性、規(guī)范性和自評報告工作質(zhì)量。
此次共抽查復(fù)核20個項目支出和2個部門整體支出，涉及預(yù)算資金10215.46萬元。抽查復(fù)核依據(jù)上報資料和實地核查進行綜合評價。經(jīng)評價，項目支出自評價復(fù)核評級為“優(yōu)”的19個，為“良”的1個；2個部門整體支出自評價復(fù)核評級均為“優(yōu)”。項目支出自評工作質(zhì)量為“優(yōu)”的19個，為“中”的1個；2個部門整體支出自評工作質(zhì)量均為“優(yōu)”?？傮w來說，績效自評工作質(zhì)量較好。
從抽查復(fù)核結(jié)果可以看出，抽查復(fù)核的部門和單位已按照要求對本部門和項目基本上做到了應(yīng)評盡評，但是上報的自評報告反映成績較多，項目存在問題分析較少。主要問題如下：
（一）預(yù)算執(zhí)行率低。
20個項目中，有2個項目預(yù)算未執(zhí)行完畢，2個部門中，有1個部門預(yù)算未執(zhí)行完畢。其主要原因是年初預(yù)算不夠精準、科學(xué)，申請資金超出實際需求，致使資金無法完全支出，造成資金閑置沉淀，資金效益低下。
一是預(yù)算單位對績效自評相關(guān)政策和工作要求的意識不夠，績效自評工作缺乏組織，工作草草了事，對項目的完成情況、指標的完成情況缺乏深入的分析。
二是被抽查部門（單位）業(yè)務(wù)科室工作人員對績效管理工作不重視，績效自評工作參與較少，目前自評工作主要由財務(wù)人員完成，但財務(wù)人員對項目實際完成情況不夠了解，評價打分容易出現(xiàn)偏差。
三是部分單位對評價打分依據(jù)未進行取證留檔。出現(xiàn)自評指標打分欠缺相關(guān)證據(jù)，例如部分項目對服務(wù)對象滿意度進行調(diào)查缺乏登記記錄，致使無法準確、全面、客觀地反映績效評價情況。
（三）自評報告提到的問題及原因分析流于形式。
通過抽查發(fā)現(xiàn)，預(yù)算單位提交的自評價報告過于模板化，報告內(nèi)容主要針對項目立項背景和實施內(nèi)容進行描述，對績效目標和指標的分析不夠詳細。自評報告中遇到的扣分點，未進行歸納分析挖掘存在的原因，提出的問題不夠深入，也沒有提出進一步改進措施。
（一）提高預(yù)算測算準確性。
建議預(yù)算單位充分考慮以往項目的實際支出和未來的支出計劃，科學(xué)合理的編報下年預(yù)算。在項目執(zhí)行過程中，做好預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控工作，如發(fā)現(xiàn)資金閑置的情況，及時調(diào)減相應(yīng)資金，上交財政統(tǒng)籌安排，提高資金使用效益。
（二）提高績效管理意識，完善自評工作質(zhì)量。
建議預(yù)算單位重視自評工作，加強績效意識，按照政策要求自行成立自評工作組，明確責(zé)任分工，項目自評價時，必須要求項目負責(zé)人參與，在項目前期準備階段和實施過程中，注意項目績效設(shè)置和完成情況的相關(guān)佐證材料收集工作，注意歸納整理項目實施的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、項目文件等材料，以便佐證相關(guān)績效目標的設(shè)置及實現(xiàn)程度。
（三）提升預(yù)算管理知識。
建議預(yù)算單位進一步加強對預(yù)算績效管理相關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)和運用，轉(zhuǎn)變自身思想觀念，切實做到花錢必問效、無效必問責(zé)。客觀真實地進行自我評價，完善績效目標和指標的分析程度，主動發(fā)現(xiàn)并挖掘存在的問題，積極尋求解決辦法，提高工作質(zhì)量。
績效面談報告篇四
（一）項目概況。
主要用于病死畜禽無害化處理和打擊亂丟亂埋病死畜禽行為，有效預(yù)防、控制和撲滅動物疫病，保障動物及動物產(chǎn)品安全，保護人體健康，維護公共衛(wèi)生安全。保障畜牧業(yè)健康發(fā)展和群眾食品消費安全。
（二）項目績效目標。
按照規(guī)定對生豬無害化進行日常監(jiān)管，做到全區(qū)病死畜禽統(tǒng)一收集、密閉運輸、集中處理、杜絕病死畜禽亂丟亂扔和私自處理，確保動物食品安全，促進畜牧業(yè)健康發(fā)展，讓人民群眾吃上放心肉。項目社會效益和經(jīng)濟效益明顯，達到了預(yù)期效果，維持畜牧業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
（三）項目實施情況分析。
1、項目資金管理情況：我區(qū)無害化處理經(jīng)費實行申報制，由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心負責(zé)審核入賬，做到了專項資金專戶儲存、專戶管理、?？顚Ｓ?、憑證完善、臺賬清楚、無虛假報賬現(xiàn)象。
2、項目資金安排情況：嚴格控制在預(yù)算安排的專項經(jīng)費43.98萬元以內(nèi)，及時撥付到位，資金到位率100%。
3、項目資金使用情況：所有資金均按計劃使用，于20xx年12月前全部完成撥付，專款專用，無截留、擠占、挪用等現(xiàn)象。同時我出臺了財務(wù)管理制度、專項資金分配制度、內(nèi)部管理等制度，全部實施專人管理、規(guī)范操作，會計核算真實、完整，用款程序規(guī)范，結(jié)算及時，符合相關(guān)規(guī)定。
4、項目組織情況分析：項目資金使用過程中沒有調(diào)整，全部用于該項目。嚴格按照相關(guān)政策對項目監(jiān)督、資金審核撥付等環(huán)節(jié)進行管理檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)項目沒有違規(guī)情況。
（一）績效評價目的。
推進重大動物疫病防控、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，推動畜牧業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
（二）績效評價工作過程。
項目前期準備：一是與湘鄉(xiāng)市朗坤生物科技有限公司簽訂湘潭市岳塘區(qū)委托病死畜禽收集、運輸及無害化處理服務(wù)經(jīng)營協(xié)議書；二是每月按時統(tǒng)計、報送無害化處理相關(guān)資料；三是由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心審核無害化處理數(shù)據(jù)。
項目組織實施：每月無害化處理完成100%，確保病死畜禽及產(chǎn)品得到及時處理，減少環(huán)境污染，對動物疫病的傳播起到了防控作用，促進畜牧業(yè)健康發(fā)展，讓人民群眾吃上放心肉。
項目分析評價：項目績效完成率100%，群眾滿意度100%。保障畜牧業(yè)的健康發(fā)展和公共衛(wèi)生安全。
1.項目經(jīng)濟性分析。
一是項目成本（預(yù)算）控制情況：根據(jù)相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，項目實際到位資金43.98萬元，實際支出43.98元，使用率100%。綜上所述，項目成本（預(yù)算）控制在合理范圍內(nèi)。二是項目成本（預(yù)算）節(jié)約情況：根據(jù)相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，項目實際到位資金43.98萬元，實際支出43.98萬元，使用率100%。
2.項目效率性分析。
（1）項目的實施進度。
截止績效評價日，項目已全部完成。
（2）項目完成質(zhì)量。
項目完成情況好。
3.項目效益性分析。
（1）項目預(yù)期目標完成程度。
項目按預(yù)期時間完成。
（2）項目實施對經(jīng)濟和社會的影響。
項目經(jīng)濟效益：防止病死畜禽流入市場，保障畜牧業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展。社會效益：防止動物疫病傳播、保障動物及動物產(chǎn)品安全、保障公共衛(wèi)生安全、畜牧業(yè)健康發(fā)展和人民群眾食品消費安全。生態(tài)效益：確保產(chǎn)品安全、環(huán)境安全，有效保護生態(tài)環(huán)境。
項目社會影響：預(yù)保護環(huán)境安全、公共衛(wèi)生安全、食品安全，保障畜牧業(yè)可持續(xù)發(fā)展。群眾滿意度100%。
項目評價結(jié)論：項目依照區(qū)級的要求決策，依據(jù)充分、目標明確、程序合理，與政策要求高度相關(guān)；項目資金到位及時，項目實施按計劃進行。項目總體評分為99分。
無
無
無
績效面談報告篇五
在很多企業(yè)中，績效面談往往成了主管和員工都頗為頭疼的一件事，那么怎么實施績效面談才是有效的呢，一起來看看!
首先與員工溝通本次績效評估的目的和評估標準，在這些方面達成共識之后再討論員工的具體分數(shù)和對其的評估結(jié)果。
讓員工先敘述自己的工作表現(xiàn)，并對自己做出評估，主管人員再表達自己的看法中與員工一致的和不一致的意見。
就評估表格中的內(nèi)容逐項地與員工進行溝通，要將員工在本績效周期內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)、行為態(tài)度等有依據(jù)地反饋給對方，如果雙方的認識一致就進行下一項討論，如果雙方的意見不一致，就經(jīng)過討論爭取達成一致。對于實在無法達成一致的意見，可以暫時擱置，事后再做溝通或請直接主管的上級進行仲裁。
首先談?wù)搯T工在績效期間內(nèi)工作表現(xiàn)的優(yōu)點，對成績加以肯定，再談?wù)摬蛔慊蛴写M一步改進的.地方。幫助員工分析癥結(jié)所在，找出不當行為的起因，探討改進方案。
最后，要根據(jù)面談過程，同員工制訂績效改進計劃，確定績效改進要點和實施計劃。在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見之后，結(jié)束面談。
如果雙方就某些問題爭執(zhí)不下，主管人員可以建議將其作為雙方回去繼續(xù)思考的問題，留做下一次面談時的內(nèi)容，而不一定非要在當時得出結(jié)論。在績效面談中，您需要注意以下事項：
建立和維護彼此之間的信任
清楚地說明面談的目的
認真傾聽
避免對立和沖突
集中在績效，而不是性格特征
集中于未來而非過去
優(yōu)點和缺點并重
該結(jié)束時立即結(jié)束
績效面談報告篇六
預(yù)算績效評價是從績效目標到反饋應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提高預(yù)算編制科學(xué)性、準確性，強化目標管理，加強預(yù)算約束的重要抓手。為切實抓好績效自評質(zhì)量監(jiān)督，市財政局創(chuàng)新思路，開展“云評審（線上+現(xiàn)場）”，取得了一定的工作實效。
引智建庫制定方案。
市財政局于今年4月份面向社會公開征集預(yù)算績效專家，初步建立了涵蓋13個行業(yè)36人的績效管理專家?guī)?，為全市預(yù)算績效管理提供智力支持，針對評價質(zhì)量復(fù)核出臺了《巢湖市績效評價質(zhì)量復(fù)核“云評審”工作方案（試行）》，詳細明確專家“云評審”組織形式和實施步驟，從確定評審對象到結(jié)果反饋應(yīng)用都作了系統(tǒng)的規(guī)范，同時印發(fā)《巢湖市績效評價專家評審須知》，使專家在評審中有嚴謹?shù)脑u審標準和尺度，并通過建立“云評審”工作流程圖，增強操作的程序性。
科學(xué)遴選復(fù)核對象。
按照“突出重點、兼顧一般、全面覆蓋、比例控制”的原則，從20xx年度已完成的自評報告中選取出62個項目支出單位自評、5個部門評價、2個部門整體自評及1個一級財政支出評價共70份報告作為質(zhì)量“云評審”復(fù)核對象，涵蓋財政資金96831.42萬元，占年度項目預(yù)算總額16.4%。
精心組織專家評審。
本著“績效工作講績效”的宗旨，對抽取的70份報告按項目特征合理分組，按每組兩名專家要求，從專家?guī)熘谐槿?名專家，同一組別的兩名專家對自評報告質(zhì)量開展線上“背靠背”評審，同步做好相應(yīng)線上評審記錄；召開現(xiàn)場評審會，由同組專家針對初步評審分值差異較大的打分項現(xiàn)場進行交流論證，分析評審差異原因，形成共識后，以專家小組名義出具最終評審結(jié)論底稿，匯總所有組別的專家評審意見，形成整體報告。
嚴格反饋應(yīng)用機制。
抽查的70份自評報告復(fù)核結(jié)果顯示：分值在90分及以上“優(yōu)”的1份，占比1.43%；80（含）-90分“良”的16份，占比22.86%；60（含）-80分“中”的48份，占比68.57%；60分以下“差”的5份，占比7.14%，總體自評質(zhì)量有待進一步提升。為提高預(yù)算績效管理透明度，對所有自評質(zhì)量復(fù)核結(jié)果進行公開，針對專家組指出自評報告質(zhì)量問題和相關(guān)建議反饋給部門和單位，壓實整改責(zé)任，為以后的績效評價提供良好工作指引，總體結(jié)果納入年度績效管理考核，關(guān)聯(lián)到下年度財政預(yù)算資金安排，強化“誰支出、誰自評”的剛性意識，并注重提高自評質(zhì)量，實現(xiàn)由“任務(wù)型自評”到“實效型自評”的根本轉(zhuǎn)變。
績效面談報告篇七
（一）項目資金申報及批復(fù)情況。
20xx年4月，縣經(jīng)濟信息和科技局向縣政府對縣級科普專項經(jīng)費進行預(yù)算申報，20xx年5月，石棉縣財政局下達了預(yù)算批復(fù)，追加石棉縣經(jīng)濟信息和科技局縣級科普專項經(jīng)費10萬元。20xx年12月調(diào)整預(yù)算為8.46萬元。
（二）項目績效目標。
依托“天府科技云”平臺，深入開展“科技四服務(wù)”，圍繞縣委、縣政府中心工作，團結(jié)全縣廣大科技工作者，深入推進科普事業(yè)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，扎實開展各項工作，努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻。
（三）項目資金申報相符性。縣級科普專項經(jīng)費與具體實施內(nèi)容相符、申報目標合理可行。
（一）資金計劃、到位及使用情況。
1．資金計劃及到位。截至20xx年5月，縣級科普專項經(jīng)費10萬元全部到位，資金到位率100%。
2．資金使用。截至20xx年12月，縣級科普專項經(jīng)費實際支付8.46萬元，資金計劃完成率84.6%。
（1）撥老科協(xié)工作經(jīng)費3萬元。
（2）撥教育局青少年科技創(chuàng)新大賽工作經(jīng)費4萬元。
（3）科普有關(guān)費用支出1.46萬元。其中：科普資料印刷費用1.4萬元，接待院校專家接待費0.06萬元。
（4）未付項目資金1.54萬元，在20xx年12月被財政局追減指標。
（二）項目財務(wù)管理情況。
建立了石棉縣經(jīng)濟信息和科技局資金收入、支出管理制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，嚴格專項資金撥付審批制度，嚴格專項資金使用范圍，做到?？顚Ｓ茫粩D占、不挪用，及時進行財務(wù)處理，資產(chǎn)及時入賬，會計核算規(guī)范。
（三）項目組織實施情況。
成立項目資金管理使用領(lǐng)導(dǎo)小組，明確細化分管職責(zé)，具體工作有專人負責(zé)。資金使用做到年初有計劃，年中有實施，實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)審核制，嚴格專項資金使用范圍，做到資金專款專用，保證資金的合理使用。
（一）項目完成情況。
扎實開展“老專家營地”服務(wù)工作。開展培訓(xùn)講座13次，1000多名群眾受益。開展大集中高效識字成果推廣，顯著提升學(xué)生識字率；成功舉辦第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽，我縣共有60件作品獲獎；廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。圓滿完成了縣級科普專項經(jīng)費項目。
（二）項目效益情況。
1.大集中高效識字成果推廣項目取得顯著成果。
大集中高效識字成果推廣項目第一階段工作圓滿結(jié)束。老科協(xié)組成項目檢查檢測驗收組，分赴7所學(xué)校14個班進行現(xiàn)場驗收。驗收工作采取由小學(xué)五、六年級學(xué)生一對一檢查學(xué)生識字情況，由驗收組人員匯總成績，學(xué)校蓋章，以班為單位將驗收和匯總資料存檔備查。根據(jù)項目驗收結(jié)果和平時檢查情況，形成了“石棉縣大集中高效識字成果示范推廣項目考核結(jié)果表”。項目組對項目班老師做出考核結(jié)論和綜合評價。全部項目班學(xué)生平均成績識字量都超過20xx字，均達到了項目實施目標。取得突出成績的是新民藏族彝族鄉(xiāng)中心校。項目班31個學(xué)生，其中26名彝族學(xué)生，2名藏族學(xué)生，3名漢族學(xué)生，大部分學(xué)生的第一語言并不是漢語?？己私Y(jié)果是全班總成績平均每個學(xué)生識字2271.10個，一舉奪得全縣7所學(xué)校14個項目班全部考核達標的第一名。
2.積極開展青少年科技教育，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
一是組織參加第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽。我縣參賽作品再創(chuàng)佳績。本屆大賽全縣學(xué)校中小學(xué)生廣泛參與，創(chuàng)作作品219件，經(jīng)縣科協(xié)、縣教育局組織專家初評后共上報61件作品參加市上展評。經(jīng)市級專家評審后我縣共有60件作品獲獎，其中：一等獎16項，二等獎23項，三等獎21項，優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員5名，基層優(yōu)秀組織獎5個，縣科協(xié)獲縣級優(yōu)秀組織獎。經(jīng)市級評審，共有13件作品參加省上大賽，獲二等獎5項，三等獎4項。
二是組織參加由雅安市科學(xué)技術(shù)局、雅安市科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦，雅安科學(xué)技術(shù)館承辦的以“傳承--科學(xué)家精神耀中華”為主題的演講比賽，我縣推薦參賽選手中共有7位選手通過線上初賽評審進入總決賽，獲得一等獎2名（全市共3名），二等獎4名（全市共7名），三等獎1名（全市共10名），優(yōu)秀指導(dǎo)教師6名，我縣獲獎選手占全市的35%，縣科協(xié)評為縣優(yōu)秀組織獎。
3.廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。
圍繞“科普宣傳月”、“全國科普日”等在社區(qū)、集鎮(zhèn)開展科普宣傳活動8次，舉辦專題培訓(xùn)會2期。要求全縣專合組織、鄉(xiāng)土人才積極注冊“天府科技云”平臺，利用“天府科技云”平臺上傳科技所能、所需，及時解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活中遇到的問題?？h天府科技云服務(wù)工作人員重點對天府科技云平臺登錄、注冊、使用等步驟進行了詳細講解，并現(xiàn)場指導(dǎo)廣大群眾、專合組織負責(zé)人、鄉(xiāng)土人才進行注冊。發(fā)放《科學(xué)與生活》、《黃果柑標準化種植技術(shù)》、《枇杷標準化種植技術(shù)》、《四川科技扶貧在線十問十答》等科普宣傳資料3000余份，發(fā)放環(huán)保袋20xx多個，科普紀念品1000個。全縣注冊用戶4026，其中注冊科技工作者1976人。組織科技工作者、企事業(yè)單位在平臺發(fā)布科技服務(wù)供給189項、科技成果轉(zhuǎn)化項目7項、科研項目8項。申報第二批入駐天府科技云平臺科普惠民共享基地1個（中國工農(nóng)紅軍強渡大渡河紀念館），科協(xié)在平臺上傳科普動態(tài)111條，精準科普服務(wù)群眾數(shù)1260人、科普瀏覽量541182人次。精準科普覆蓋率全省排名43名，人均科普服務(wù)量全省排名37名。
（一）評價結(jié)論。
縣經(jīng)濟信息和科技局20xx年全面完成工作任務(wù)，實現(xiàn)了預(yù)期的績效目標，達到了預(yù)期的社會效益和經(jīng)濟效益，整體評價可行。
（二）相關(guān)建議。
1.大力推進天府科技云服務(wù)工程，提升科普服務(wù)能力。
依托“天府科技云”平臺，深入開展“科技四服務(wù)”，全面推進天府科技云全員“保姆式”服務(wù)，積極組織科技工作者、企事業(yè)單位上傳科技所能、發(fā)布科技需求。精準為科技工作者服務(wù)、為企事業(yè)單位服務(wù)、為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)。廣泛開展群眾性科學(xué)普及活動，使科技創(chuàng)新成果惠及廣大人民群眾。
2.持續(xù)開展青少年科技教育，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
積極組織全縣廣大師生參加省、市37屆青少年科技創(chuàng)新大賽，舉辦全縣青少年科技創(chuàng)新工作培訓(xùn)會，提高科技輔導(dǎo)員水平，在作品數(shù)量和質(zhì)量上得到提升。
3.加強開展科技培訓(xùn)，大力培育鄉(xiāng)土人才。
組織科技特派員廣泛開展各類實用技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鄉(xiāng)土人才，樹立農(nóng)村鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)致富典型。推薦鄉(xiāng)土人才參加省級鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
無。
績效面談報告篇八
1、談話信心要足，吐詞要清。所謂信心足，不是盲目自信、盛氣凌人，也不是低三下四，低人一等，而是情理通達，氣質(zhì)不俗。要做到這點，重要的是要有自信心，不要把自己擺在一個被動的位置上。面談雙方是平等的，用人單位選擇你，你也在選擇用人單位。如果你很緊張，可以坦率地告訴對方：“對不起，我很緊張！”、“我太緊張了，請你原諒！”等等。這樣一說，對方一定會理解你、安慰你，幫助你放松。
2、回答問題，要先思后述，從容不迫，不要不加思索匆忙應(yīng)答。要考慮清楚什么該說，什么不該說，什么先說，什么后說。盡量做到簡明扼要，思路清晰，重點突出。
3、回答問題要言之有物，避免抽象空洞。對對方提出的問題要做肯定或否定的回答，不可模棱兩可，似是而非。
4、回答問題要誠實、謙虛。知之為知之，不知為不知，知道的要誠實地回答，不知道的就要坦率地承認：“對不起，我回答不上來”。如果不懂裝懂、冒充內(nèi)行，沒有掌握的硬要說掌握了，會給對方留下不誠實的印象。
5、采用呼應(yīng)式交談，巧妙引導(dǎo)話題。成功的面談是一個相互應(yīng)答的過程，自己的每一句話都應(yīng)該是對方上一句活的繼續(xù)，要給對方提供發(fā)言的余地，不要滔滔不絕，長篇宏論，使人插不上話。并要巧妙地引導(dǎo)話題，使雙方所談的內(nèi)容與你的求職有關(guān)。
6、說話要注意語音、語調(diào)、語氣和速度。談話時吐字不清、語言不暢、語調(diào)呆板都會減少你的說服力和吸引力。語氣聲調(diào)不當，會使對方感到乏味，聽不下去；說話太快，像打機關(guān)槍一樣沒有停頓，會使別人無法掌握你說話的主旨；如說話太慢，則會使對方聽得煩躁。因此，說話一定要吐字清楚，干脆利落，語言和緩流暢，聲調(diào)抑揚頓挫，速度快慢適當。還要注意不要講口頭禪和“臟話”?！鞍虢卦挕?，這樣才能更好地表達你的思想，給人以美好的感覺和良好的印象。
7、說話要富于幽默感?，F(xiàn)代心理素質(zhì)的重要組成部分是富于幽默。適當?shù)丶右恍┙】?。自然的幽默語言，既能表達你優(yōu)雅的氣質(zhì)和風(fēng)度，也能給面談增加輕松愉快的氣氛。尤其是當你遇到一些難以回答的問題時，幽默的語言往往使你走出窘境，化險為夷。
8、不要答非所問。面談時要認真傾聽對方的談話，要善于抓住對方談話的要點和實質(zhì)，并從中找出他未能表達出來的“弦外之音”，如果沒有聽清對方的問話，千萬不要胡亂猜測對方的意思，答非所問，答案與對方的問題風(fēng)馬牛不相及。這樣會給對方留下頭腦不清醒的印象。
9、交談切忌過多重復(fù)。有的求職者總是怕對方聽不清自己的介紹，不明白自己的意圖，將自己說過的話翻來復(fù)去談幾遍，給入以啰唆、吩叨、婆婆媽媽的感覺，使人非常反感。
10、注意盡量避免使用以“我”為中心的語句。下面一些語句就不利于造成良好的面談氣氛：“我的看法是……”、“我的觀點是……”、如果你不同意的話……”、“我要對你申明的是……”、“我不同意你的看法……”、“你應(yīng)該明白我的意思……”、“依我的看法應(yīng)該……”、“我不同意你這樣做……”等等，應(yīng)予避免。
績效面談報告篇九
為了更好，更形象的向大家表現(xiàn)績效，我們采用了模擬績效面談的方式，向大家展示績效的效用?？冃嬲勈侵腹芾碚咭獙T工的績效表現(xiàn)進行打分，確定員工本周期績效表現(xiàn)，然后，根據(jù)結(jié)果，與員工做一對一、面對面的績效溝通，將員工的績效表現(xiàn)通過正式的渠道反饋給他們，讓員工對自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個全面的認識，以便在下一個月績效做得更好，達到改善績效的目的?？冃嬲勲m然能加強管理者和員工的溝通，讓員工認識到自己的不足，但是仍有很多員工產(chǎn)生抵觸，有就需要管理者做好充分的準備，采用合適的方法，使員工認識到自己的不足，從而提高員工的工作績效。在這次績效面談模擬中，我扮演的是一個觀察者的角色。在不被員工察覺的情況下記錄下此次績效面談的過程以及其中的'優(yōu)缺點，并進行一定的評估。例如：管理者是否以某種方式創(chuàng)造一種融洽的氣氛？管理者是否開門見山說明談話目的？談話目的是否表述得清楚簡明？上司是否批評下屬上司有沒有表揚下屬？談話結(jié)束時，談話者對下屬的評價在多大程度上達到了公正和準確？等等。經(jīng)過這次績效面談，使我更加深刻的了解到績效管理的重要性，和進行一次績效面談應(yīng)該做好哪些準備工作，管理者應(yīng)該使用哪些技巧，注意和避免面談中的一些問題，從而使績效面談成功結(jié)束，達到預(yù)期的結(jié)果。把課本只是與實踐相結(jié)合，有助于我們的理解和運用。
績效面談報告篇十
績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過績效面談實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。找出工作中的優(yōu)勢及不足，并制定相應(yīng)的改進方案。就某一項完整的工作而言。根據(jù)工作的進展程度，績效面談可以分三類。即初期的績效計劃面談，進行中的績效指導(dǎo)面談，末期的績效考評總結(jié)面談。
績效面談是通過面談的方式由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，與員工共同確定下期績效目標的過程。面談是最直接的溝通方式，溝通程度較深，可以對某些不便公開的事情進行交流，使員工容易接受，管理者可以及時對員工提出的問題進行回答和解釋，減少溝通障礙，利于員工績效與組織績效有效結(jié)合。
績效面談報告篇十一
其次，在言語性溝通上，需要提醒主管做到：
對評價結(jié)果進行描述而不是判斷。例如，主管在評價員工的服務(wù)態(tài)度時，不應(yīng)直截了當?shù)馗嬷浣Y(jié)果（優(yōu)、良、中、差等），而應(yīng)描述關(guān)鍵性事件，如員工曾經(jīng)與顧客爭吵，而沒有向顧客道歉等。這些事件一經(jīng)描述，員工便會自己進行判斷，得出一個結(jié)論，從而避免了員工對否定結(jié)果的抵觸情緒。
評價結(jié)果應(yīng)具體而不籠統(tǒng)。評價結(jié)果過于籠統(tǒng)，會使員工懷疑主管對他們所從事的工作缺乏了解，將會降低評價結(jié)果的可信性。
評價時既要指出進步又要指出不足。專家發(fā)現(xiàn)，在通常情況下，對員工的批評越厲害，員工的抵觸情緒就越大。所以，建議先對員工進行表揚，使員工不至過于緊張，接下來批評員工的績效，最后再表揚員工，使他們能帶著愉快的心情離開。這樣，有助于消除員工的抵觸情緒，增強員工根據(jù)績效反饋結(jié)果改變行為的自愿程度。
通過問題解決方式建立未來績效目標。在面談中要建立未來的績效目標，采取單純勸說方式（主管告訴員工應(yīng)怎樣做）和說--聽方式（主管告訴員工長處和弱點，讓員工自己說怎樣做）都不能取得良好的效果。應(yīng)當采用主管與員工雙方共同討論的模式，讓員工高度參與。
第三，非言語性溝通是績效評價面談中另一個不容忽視的環(huán)節(jié)，它對績效反饋也有很大影響。非言語信息一般表現(xiàn)為面部表情、體態(tài)語言等，這些信息對主管和員工雙方都具有某種意義，但是他們互相理解的意義有時會出現(xiàn)偏差。為消除這些錯覺，主管對非言語性信息的流露應(yīng)有所重視，并需注意以下細節(jié)：
空間場所的選擇。主管不應(yīng)選擇空曠的大房間作為面談場所，并且面談時，主管與員工之間不應(yīng)距離太遠，面談時，空間距離太大，員工與主管之間的親密感降低，會使員工感到孤立無助，導(dǎo)致緊張感增加。比較好的選擇是在一個比較小的工作間（此工作間的環(huán)境是員工熟悉的）進行面談，而且主管與員工之間應(yīng)坐得比較近。
身體姿勢的選擇。主管坐在沙發(fā)上不要陷得太深，或身體過于后傾，這些都會使員工產(chǎn)生被輕視的感覺，也不要下襟危坐，使員工過分緊張。最佳選擇是員工平時所見到的自然體態(tài)。
注視方法的選擇。面談時，主管不應(yīng)長時間凝視員工的眼睛，也不應(yīng)目光游移不定，這些都會給員工造成心理上的負擔(dān)。比較好的方式是將員工下巴與眼睛之間的區(qū)域作為注視范圍，進行散點柔視，不僅使員工對主管增加親切感，而且也能促使員工認真聆聽評價結(jié)果。
第四，在溝通中還需提醒主管：應(yīng)在面談之前、之后采取其它相關(guān)措施。面談之前的措施主要有：經(jīng)常與下級進行關(guān)于他們績效的溝通；在判斷別人的績效之前先判斷自己的統(tǒng)效；鼓勵下級對績效評價面談進行準備。面談之后的措施主要有：經(jīng)常與下級進行關(guān)于他們績效的溝通；定期對績效目標進展情況進行評價；以績效為基礎(chǔ)，確定組織的獎酬系統(tǒng)。只有這三個層次的全面結(jié)合，績效評價面談才能取得最優(yōu)效果。
績效面談報告篇十二
企業(yè)銷售主管是企業(yè)營銷管理的核心職位之一，績效管理是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標的核心管理動作?？冃н^程管控是其系統(tǒng)流程中非常重要的組成部分。銷售主管需要持續(xù)地開展績效面談以達到績效過程控制的目的。
一、銷售主管績效面談的基本知識。
1.合理化的目標達成模型。
企業(yè)開展績效管理的前提是各層級工作人員具有確定的目標。不論是采用目標管理法還是其他方式制定企業(yè)各層級員工的績效目標，企業(yè)管理者都需要掌握合理的目標分解及達成模型。任何目標的達成都有其內(nèi)在流程、步驟、方法和效率的要求。管理者需要掌握涉及績效目標的三個問題：第一是從企業(yè)、員工自身和銷售或者服務(wù)對象角度回答員工為什么要達成特定的目標;第二是從抽象到具體、從數(shù)字到行為、從大目標到小目標的方法演繹目標的本質(zhì)是什么;第三是以工作流程和行動步驟為基礎(chǔ)示范具體的工作方法，從而回答目標怎么達成的問題。通過以上關(guān)于績效目標相關(guān)問題的分析，掌握一個基于時間分解、對象分解、流程分解、動作分解的合理化目標達成模型。具備這些知識使得管理者既能夠在高績效員工面前取得專業(yè)方面的尊重，也能夠?qū)Φ涂冃T工開展有效的幫扶，同時也避免出現(xiàn)外行管理內(nèi)行甚至外行管理外行的現(xiàn)象。
2.系統(tǒng)化的績效管理流程。
績效管理不是一次管理動作，更不是一次績效考核，而是在一定時間內(nèi)，為了實現(xiàn)最初設(shè)定的相應(yīng)績效目標而開展的連續(xù)的、相互配合的管理動作。期初設(shè)定績效目標，期末開展總結(jié)、評價并應(yīng)用考核結(jié)果，意味著階段管理動作的完成，同時又是一次新的績效管理流程的開始。如此循環(huán)，不斷推動企業(yè)的發(fā)展。
系統(tǒng)化績效管理的基本流程包括績效計劃與指標體系構(gòu)建、過程控制、考核與評價、反饋與面談、考核結(jié)果的應(yīng)用五大步驟。高效的流程控制需要管理者注重步驟完整性、動作有效性、目標一致性等要求。銷售主管需要掌握管理流程的概念、流程步驟的含義、各個步驟管理動作內(nèi)容、步驟之間的順序和關(guān)系等知識，從而掌握系統(tǒng)化流程管理需要具備的基礎(chǔ)知識。
3.人性化的員工壓力管理。
雖有俗話“有壓力才有動力”，但是績效與壓力的相關(guān)性研究結(jié)果顯示，適當?shù)膲毫Σ拍軌蚣ぐl(fā)員工更好的工作狀態(tài)，而過低或者過高的壓力都會使其績效表現(xiàn)下降。過大的工作壓力還導(dǎo)致員工對企業(yè)的滿意度下降，增加其離職率和跳槽率。
人是有感情的動物。行為心理學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)文化的相關(guān)研究啟示我們，注重人本管理的企業(yè)更能夠激發(fā)員工的潛能與主觀能動性。無可否認，一支對企業(yè)忠誠、主動積極的員工隊伍必將成為企業(yè)在市場競爭中的核心力量。
雖然有時績效目標往往偏高，常常總會有些人無法達成而受懲罰甚至失去工作機會;但是，在剛性目標的前提下增加柔性的管理，注重員工歸屬感培養(yǎng)，讓員工感覺被尊重、被關(guān)注、被支持，這些能夠更有利于績效目標的順利達成。
優(yōu)秀的主管不僅僅懂得對員工施加壓力，更懂得調(diào)節(jié)壓力以使員工狀態(tài)最佳;不僅僅把人性化管理掛在嘴邊，更善于在工作中實踐人本式管理，打造具有向心力和戰(zhàn)斗力的團隊。
二、銷售主管績效面談的重要觀念。
1.領(lǐng)導(dǎo)與朋友的雙重角色。
權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本標志，是一種稀缺資源，是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的手段。每位領(lǐng)導(dǎo)者都具有組織授予的特定權(quán)力。但是權(quán)力并不完全等于領(lǐng)導(dǎo)力。職位可以帶來職位權(quán)力，如獎賞、處罰、強制等，個人也可以帶來權(quán)力，如專業(yè)權(quán)力、知識權(quán)力。管理者天然具備職位權(quán)力，但是未必具有個人權(quán)力。工作涉及的專業(yè)缺失，下屬對自己的認可缺失，會大大削弱領(lǐng)導(dǎo)力。
管理者在下屬面前體現(xiàn)職位權(quán)力的同時，需要與下屬進行適當?shù)臏贤ㄅc交往，
同樣的職位，不同的場合，扮演的角色或許會有很大的變化。臺上是領(lǐng)導(dǎo)，臺下是同事;上班是領(lǐng)導(dǎo)，下班是朋友。銷售主管需要在堅守工作原則、保持合適距離的基礎(chǔ)上，增進對下屬工作的了解，獲得更多的專業(yè)信息，同時也取得下屬更多的認同。
2.監(jiān)督與指導(dǎo)有機配合。
人性的弱點決定了人們更趨向于自利并具有惰性。因此，管理者需要監(jiān)督被管理者。但是現(xiàn)代社會和管理的發(fā)展倡導(dǎo)尊重與信任、理解與包容，鼓勵開展員工自我管理?？量痰谋O(jiān)督得到的除了壓力下的有效表現(xiàn)外，更多的是低信任感與低認同感。員工在工作過程表現(xiàn)出低績效，可能是態(tài)度的問題，也可能是專業(yè)技能和方法的問題。因此，改變狀態(tài)需要的或許是加強監(jiān)督，更多的或許是加強指導(dǎo)。管理者在績效過程控制中可以更多地用制度監(jiān)督代替人為約束，用方法指導(dǎo)代替行政要求。讓監(jiān)督與指導(dǎo)有機的配合，最大限度地促進員工績效水平的發(fā)揮。
3.行為與結(jié)果要整體把握。
績效是結(jié)果與過程(行為)的統(tǒng)一體?？冃繕艘欢ㄊ墙缍ㄔ谔囟ㄆ陂g內(nèi)的。行為決定結(jié)果，其間有必然的邏輯規(guī)律。如果不關(guān)注過程行為，而一味地注重結(jié)果，那么在結(jié)果遠遠低于預(yù)期目標時再談補救就顯得無奈和被動。管理者需要具備系統(tǒng)思考的意識，在過程上多關(guān)注行為是否在方向和力度上有效地推動績效目標的達成。當階段績效與預(yù)期績效偏離度過大時，可以通過及時有效的措施加以控制與改善，從而加強結(jié)果的可控性。
1.注重性格的溝通能力。
管理者在與下屬開展績效面談時，由于其固有的職位權(quán)力，往往忽視性格對溝通效率的影響。每位管理者都有其較固定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而不是所有的員工都適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這使得上下級在溝通時更多地依賴下屬適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。受溝通風(fēng)格與需求不同的影響，加之個人理解的差異，往往會產(chǎn)生上下級的誤會，嚴重者甚至導(dǎo)致管理溝通的危機。管理者不僅需要了解自己在管理時的溝通和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，還需要觀察和發(fā)現(xiàn)下屬不同的性格，掌握其特定的溝通特質(zhì)，盡量采用符合雙方的溝通方式開展有效溝通，達成共識并高效解決問題。
2.區(qū)別管理的激勵能力。
管理學(xué)家和實際工作者提出了許多可以激勵員工以期實現(xiàn)更高績效的管理計劃。這些計劃中出現(xiàn)最多的內(nèi)容包括金錢獎勵，豐富工作內(nèi)容，行為修正等。
無論企業(yè)銷售團隊的整體績效水平是高是低，團隊中總有個人績效相對高低之分。對于高績效和低績效的員工，在績效過程控制中需要采取不同的管理和激勵方法。管理者需要運用需求理論不斷挖掘高績效員工新的需求，除了物質(zhì)獎勵外，關(guān)注精神獎勵，包括尊重、榮譽、差異化待遇、參與管理的機會、職位等級的提升等。對于低績效員工，管理者在分析其績效低下的基礎(chǔ)上，更多地通過營造公平的管理環(huán)境，強化員工對工作的價值認同，關(guān)注具體工作方法并予以及時有效的訓(xùn)練和指導(dǎo)，甚至通過懲罰措施促使其快速改變等一系列管理和激勵措施，有效地改善員工的績效。
3.面談過程的控制能力。
管理者績效面談具備的知識、觀念和技能最終都是在各種面談過程中展示和體現(xiàn)。管理面談從開展方式角度可以分為兩種——結(jié)構(gòu)化面談和非結(jié)構(gòu)化面談。結(jié)構(gòu)化面談是有固定的內(nèi)容和流程的面談，也是主管轄下人員數(shù)量較多，且面談頻率較高的情況下采用的普遍方式。非結(jié)構(gòu)化面談則指面談過程中沒有固定的問題，也沒有特定的流程，談話內(nèi)容和方向完全隨主管根據(jù)現(xiàn)場情況而定。非結(jié)構(gòu)化面談需要管理者具備更豐富的知識和信息，更好的觀察、邏輯思維和反應(yīng)能力，更高的掌控能力和突發(fā)事件應(yīng)急能力。
無論哪種面談方式，開始面談前需要做到如下幾點。第一，盡量提前通知對方時間，讓被面談?wù)哂行睦?、態(tài)度、信息等準備;第二，提前確定面談地點，以確保面談開展期間不被干擾;第三，主管需要提前整理員工績效表現(xiàn)數(shù)據(jù)，分析關(guān)鍵問題及可能的建議，了解不同對象的個性以設(shè)定談話的風(fēng)格。
面談過程中良好的控制技巧能直接促使達成積極的談話結(jié)果。管理者在面談過程中，需要通過問候寒暄建立并維持彼此的信賴;需要清楚地說明面談的目的;強調(diào)談話對事不對人，以避免對立及沖突;鼓勵下屬說話并注意傾聽，不隨意打斷;集中討論影響績效的具體因素并提出指導(dǎo)建議;強調(diào)下屬的優(yōu)點，并協(xié)助其改進缺點。
面談過程的控制，目的是讓下屬對談話持滿意的態(tài)度，并激發(fā)其更努力更有信心地開展未來的工作。
績效面談報告篇十三
績效反饋與面談是績效管理中不可忽缺的重頭戲。本周出了幾天差，昨天下午回來突擊學(xué)習(xí)了大家的分享交流，很受啟發(fā)，現(xiàn)總結(jié)如下：
五，即績效反饋面談的五個流程。.一是明特點，作準備;二是巧開場，暖氣氛;三是評過去，達一致;四是尋原因，定計劃;五是善收尾，樹信心。二，即兩個法則，在面談技巧上要借鑒“漢堡包原理”和“best”法則。三，即在談?wù)冃r抓住真誠、具體、建設(shè)性三大要點。四，即在談負績效時要做到描述而不判斷、不指責(zé)、聆聽、制定改進措施四大注意。
一是明確改進的主要指標。不僅談話人要明確，更重要的是讓當事人明確他有哪些方面需要改進。二是要明確產(chǎn)生績效不良的原因。要和當事人一起分析探討產(chǎn)生這些不良績效的原因。要引導(dǎo)、指導(dǎo)當事人自己分析，不要包辦代替。三是要明確改進的方式和方法。引導(dǎo)當事人自己擬定出改進的措施。最后形成改進計劃。一定要當“教練”，不能當“運動員。
主管不愿面談主要是兩方面的原因，一是主管不愿意談。主要是認識不到位，或者考核流于形式，勞而無功，沒有實際意義。二是主管不能談。諸如，標準不明確，方案不科學(xué)，數(shù)據(jù)記載不齊全，考核結(jié)果不符合實際，主管談話技能差等等，或無從談起，或一談就崩。針對這兩個原因，應(yīng)該從兩方面著力，雙管齊下。一是加強主管培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，形成共識，提高談話技能，讓主管愿意談。二是完善績效考核。明確考核指標，加強數(shù)據(jù)收集和平時記載，完善考核流程，公開公平公正，讓主管能夠談，談了有效。
1、認真聽取本人意見。他不認同的理由是什么。要耐心的讓他說出心里話，說出真實的想法。心病和生理疾病一樣，往往癥狀在此而病因在彼。即使有些理由他不便直言，但聽話聽音，鑼鼓聽聲，在他具體的敘說中也能夠聽出個******不離十。原因找準了，對癥下藥的事就好了。
2、冷靜分析客觀事實。對于員工反映的問題要客觀冷靜地分析，不“戴帽子”(說員工目無組織)，不“打棍子”(說員工不服從領(lǐng)導(dǎo)，違犯公司制度等)，理性地分析公司績效考核的問題和員工自身存在的`問題，客觀地劃分責(zé)任界線。
3、坦誠相見，勇于擔(dān)責(zé)。在溝通的過程中是公司的問題，hr應(yīng)該坦誠承認，并請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通過相關(guān)的程序予以更正，以爭取員工的信任。是其他的問題要認真核實，給當事人一個說法。確實是員工的問題也要堅持原則，不能和稀泥。但態(tài)度和方式要視具體的性格的人而異，靈活對待。比如是思維中心的人要講清道理，是情感中心的人要疏通情感，是感覺中心的人要找對感覺，否則，信息不對頻道，工作做得再多也徒勞無功。
一是要全面客觀地反省績效反饋面談中的得失，不文過飾非，不夸大其辭。二是根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和條件，不對存在的問題聽之任之，也不急功近利，急躁冒進。三是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂好計劃，逐步改善。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核面談總結(jié)。
績效面談報告篇十四
2016年度醫(yī)院的績效考核工作，在15年度實施運行的基礎(chǔ)上，各臨床科室在。
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓(xùn)及取得成效的前提下，不斷的開拓創(chuàng)新，促進醫(yī)院員工整體精神風(fēng)貌有了進一步的改進，管理中很多不銜接、不協(xié)調(diào)的因素得到整改和完善，醫(yī)院各項工作質(zhì)量穩(wěn)步提升，下面從五個方面概述績效管理的成效及下一步工作安排。
一、全員參與、公開、民主、有效地完善績效考核制度體系。
1、不斷修訂考核權(quán)重，準確掌握醫(yī)院核心工作風(fēng)向標。醫(yī)院推行績效管理的宗旨在于公開、公平、公正、民主，各位科主任在每月總結(jié)月度績效取得成績、存在問題的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的修訂科室的考核權(quán)重指標，適時將醫(yī)院下達的中心工作與指令性工作相結(jié)合，保障了醫(yī)院下達各項工作的工作進度和工作質(zhì)量，醫(yī)院“團隊協(xié)作意識和執(zhí)行力”得道完美詮釋和呈現(xiàn)。
1參與意識、管理意識、責(zé)任意識和擔(dān)當意識。
3、職能科室完善考核標準，促進考核管理的廣度和深度提升。結(jié)合年初制定的工作計劃，各科室負責(zé)人不同程度修訂了針對以往考核薄弱環(huán)節(jié)的考核標準，調(diào)整了考核權(quán)重分值，有效規(guī)范了管理中的很多短板。比如;醫(yī)務(wù)科，加強了檢驗科室內(nèi)、室間質(zhì)控的監(jiān)管，促進了檢驗結(jié)果的誤差率的降低；信息科黨辦：加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的考核管理，促進了醫(yī)院員工在落實“九不準”方面，生根發(fā)芽，營造了良好的“廉潔”服務(wù)氛圍。
二、注重流程控制，敢于動真碰硬，保障了績效考核機制的可持續(xù)性。
1、堅持每月實施至少2次的全面考核。臨床科室負責(zé)人，結(jié)合科室工作實際，保證每月開展4次全面質(zhì)量控制的考核工作，遇到法定節(jié)假日及其它不可抗因素時，適量減少考核的頻次，但保證每月不低于2次的考核，保障了基礎(chǔ)管理工作的常態(tài)化、保質(zhì)化。
2能力、隨機應(yīng)變能力和臨場發(fā)揮能力，同時對規(guī)范工作的力度也起到了良好的促進作用。
3、堅持每月考核資料的完善整理及繳存。臨床科室每月底將考核的原始記錄、工作量化得分表格和考核會議的總結(jié)及時匯總整理，并上交全質(zhì)辦，全質(zhì)辦把關(guān)考核開展的真實性、時效性，大大避免了科室考核投機取巧、應(yīng)付了事的現(xiàn)象，促進了考核工作落地開花，真抓實效。
4、堅持主管領(lǐng)導(dǎo)參與科室考核會。按照醫(yī)院績效考核體系建設(shè)及流程規(guī)范，各科室召開考核小結(jié)會由各部的部主任及主管院長全程參與，促進了各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部間創(chuàng)新經(jīng)驗和做法之間的共享，利于“以點帶面”，全面鋪開式的管理，主管領(lǐng)導(dǎo)的參與，又便于上級“前沿”政策的傳遞和普及，目前，無論主管院長和部主任能否參加，各科室考核會均按期完成，“召開考核會”習(xí)慣的養(yǎng)成，促進了流程管理的制度化和可持續(xù)性。
5、中層考核會時領(lǐng)導(dǎo)點評“一針見血”。每季度召開院績效考核總結(jié)分析反饋會，院領(lǐng)導(dǎo)針對職能科室反饋的問題，“一針見血”追根尋源，直中要害，不看面子，不隱晦、不遮擋，促進了管理中問題的整改力度和效率。
三、
嚴格獎懲，績效考核結(jié)果運用有力，正面導(dǎo)向作用凸顯。
1、科室開展以綜合考核結(jié)果為主導(dǎo)的優(yōu)秀員工評選活。
3動。我院的兒康科、兒科、新生兒科、中西醫(yī)結(jié)合科開展了以綜合考核總得分為主導(dǎo)的月度、季度、年度優(yōu)秀員工的評選，并通過設(shè)立榮譽榜、會議表彰等形式公示，激發(fā)了員工的工作熱情，在不同范圍內(nèi)樹立了員工間同學(xué)歷、同年資、同工種的“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
2、通過績效的調(diào)控各業(yè)務(wù)部內(nèi)工作的協(xié)調(diào)方面有了進一步的加強。比如孕產(chǎn)保健部：圍?？婆c產(chǎn)科的有效分配機制，促進了醫(yī)院持卡住院分娩率的大幅提升；婦女保健部：婦產(chǎn)科門診與婦科病房的轉(zhuǎn)診率在逐月上升，科室出現(xiàn)連續(xù)多月加床、無床位現(xiàn)象，科室向醫(yī)院遞交增設(shè)床位的申請；兒童保健部：門診與病房、兒保與小兒康復(fù)科的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介，逐漸步入良性運轉(zhuǎn)，兒科門診抗菌藥物銷售率和使用率也得到階段性的控制。
3、考核結(jié)果與年終評先評優(yōu)相結(jié)合，增加醫(yī)院管理透明度。不但員工的綜合考核得分與年終的評先評優(yōu)相結(jié)合，各科室的綜合目標評價也是做為年度優(yōu)秀科室評選的主要參考依據(jù)，更加體現(xiàn)了醫(yī)院管理的公正、公平、公開化和透明度。
4及醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。尤其是我們的兒童康復(fù)部，各項工作均作出了一定的成效，部內(nèi)工作有條不紊向前發(fā)展，7月3日，李艷娜主任做為醫(yī)院的代表參加弘毅中國科室創(chuàng)新管理大賽，獲得優(yōu)秀選手稱號，2016年度，我院順利通過兒童醫(yī)院的評審考核，掛牌郟縣兒童醫(yī)院。
5、考核體系建設(shè)的扎實開展，受到員工及各界同行的認可和高度贊揚。
首先是醫(yī)院的績效考核工作的穩(wěn)步推進，得到上級主管部門的認可和贊許，也吸引了很多省內(nèi)外同行的來院參觀交流。同時，從16年6月底愛康婦幼保健公司針對中層人員進行的訪談和調(diào)查問卷反饋信息，我們98%的科主任非常認可和接受醫(yī)院開展的積極考核工作，大部分科主任認為醫(yī)院目前的績效考核體系能夠比較好的反應(yīng)員工的工作業(yè)績與能力差異，容易發(fā)現(xiàn)問題，找出績效改進重點。
其次是多家上級醫(yī)院和團體的合作項目主動向醫(yī)院伸來橄欖枝。我們與廈門大學(xué)聯(lián)合開展的巨細胞病毒母嬰傳播風(fēng)險項目，天使醫(yī)生遠程母嬰監(jiān)護項目，快樂孕育孕婦學(xué)校項目，與北京圖伽教育合作的兒童早期發(fā)展中心項目等。兒童康復(fù)科工作的成效得到縣、市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認可，同時被河南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省中西醫(yī)結(jié)合兒童醫(yī)院授予郟縣兒童康復(fù)基地。
成績的取得值得保持和發(fā)揚，但績效管理路上我們尚需。
堅守正道、探索創(chuàng)新，就目前運行的情況看也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、各臨床醫(yī)技科室主任對考核工作認知程度不同，考核標準執(zhí)行及管理深度存在偏差,部分上交的一級考核資料有應(yīng)付了事的痕跡。
2、個別職能科室考核標準執(zhí)行不嚴格，不能真實反映科室管理中存在的問題,且考核原始記錄保存不完整，不能體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進的原理，護理部的原始記錄最好，有表格、總結(jié)、改進意見和整改措施。
3、個別科室員工人數(shù)低于5人的科室和科室存在正副主任的科室，在進行滿意度測評時，存在看面子，老好好現(xiàn)象，導(dǎo)致臨床科主任、護士長考核結(jié)果可能存在一些誤差。
4、部主任職責(zé)不十分明確，考核納入臨床科主任考核工作不太貼切。
5、保健與臨床相結(jié)合仍有部分不協(xié)調(diào)因素，需進一步在考核體制方面給予一定的監(jiān)管措施。
2017年我們將結(jié)合目前存在的問題，制定2017年考核工作計劃。
6考核管理中的缺陷和不足。
2、實施持續(xù)跟蹤監(jiān)督考核機制，在全質(zhì)辦抽樣督查職能科室考核工作開展情況的基礎(chǔ)上，監(jiān)察室隨機追蹤考核問題的質(zhì)量持續(xù)改進情況，聯(lián)合督促職能科室認真深入進行質(zhì)量考核，進一步完善考核監(jiān)管體系，保障考核工作朝縱深開展。
3、探尋改革問題反映和反饋機制，充分運用信息化手段，結(jié)合oa辦公系統(tǒng)、微信oa、或現(xiàn)有基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋、采集、統(tǒng)計方法,采用平臺定期開啟，授權(quán)集合收集匯總的方法，在節(jié)約人力、物力的同時，進一步保障員工對考核工作意見的收集和反饋渠道的暢通。
4、加強考核結(jié)果運用的管理，定期深入臨床科室，走訪科室一線員工，平均走訪科室骨干與新入職員工績效工資的領(lǐng)取情況，避免出現(xiàn)簽名表格與實際金額不相符的情況，聽取一線員工對醫(yī)院、科室的真實見解和聲音，為考核工作持續(xù)深入開展，了解和掌握第一手真實、鮮活的資料。
5、結(jié)合2016年度下發(fā)的新的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和二級婦幼保健院等級評審標準，配合各職能科室，分解相應(yīng)管理指標，探尋促進指標可行、目標清晰的員工成長的科室內(nèi)部考核管理新方法，豐富院科二級管理的深度和廣度。
6、注重考核工作開展創(chuàng)新管理科室的表揚和激勵，進一步掌握和了解科室創(chuàng)新管理的新方法、新思路、新點子，7利用院報分享、會議推廣、結(jié)合活動開展、典型表彰等形式，帶動及激勵全院科室齊頭并進。
7、探索職能科室的考核方案，多方與績效管理開展成熟、取得成績顯著的醫(yī)院聯(lián)絡(luò)、學(xué)習(xí)，在績效管理工程師的指導(dǎo)幫助下，探索制定結(jié)合職能科室日?；竟ぷ鳌⑴R時指令性工作、服務(wù)意識、質(zhì)量控制的效率、工作推動的成效、遵守醫(yī)院勞動紀律等方面的考核標準，激發(fā)職能科室工作人員的工作積極性，推動高標準工作質(zhì)量的推動。
匯報完畢，謝謝大家！
2017年3月9日。
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