在工作或?qū)W習(xí)過程中，我們常常需要撰寫各種類型的報(bào)告。寫報(bào)告的時(shí)候需要先確定寫作的目標(biāo)和受眾。除了范文，你還可以參考專業(yè)書籍和研究論文，深入學(xué)習(xí)報(bào)告的寫作和研究方法。
績(jī)效面談報(bào)告篇一
1.項(xiàng)目概況。
為促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，保障20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利開展，根據(jù)《云南省衛(wèi)生廳云南省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)云南省加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理指導(dǎo)意見（試行）的通知》（云衛(wèi)發(fā)〔20xx〕26號(hào)）、《云南省衛(wèi)生健康委云南省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生健康委財(cái)政部中醫(yī)藥管理局關(guān)于做好20xx基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（云衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕8號(hào)）、《云南省財(cái)政廳云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于修訂印發(fā)云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理與核算辦法的通知》（云財(cái)社〔20xx〕26號(hào)）要求，該項(xiàng)目資金本年總到位754.19萬元，使用594.46萬元。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
免費(fèi)向居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。將0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲及以上老年人、高血壓和糖尿病患者、重性精神疾病患者、結(jié)核病患者列為重點(diǎn)人群，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》為城鄉(xiāng)居民建立健康檔案，開展針對(duì)性的健康管理服務(wù)；同時(shí)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，完成轄區(qū)內(nèi)居民新冠疫苗接種，廣泛開展鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員疫情防控培訓(xùn)，加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)核酸采樣、疫苗接種和流行病學(xué)調(diào)查規(guī)范化培訓(xùn)，持續(xù)加強(qiáng)疫情防控宣傳和開展健康教育等。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
開遠(yuǎn)市中醫(yī)醫(yī)院為使各專項(xiàng)資金能夠及時(shí)有效推進(jìn)，成立專項(xiàng)預(yù)算績(jī)效管理工作小組，為專項(xiàng)資金制定專項(xiàng)工作方案，同時(shí)建立健全項(xiàng)目管理制度，并按工作方案及管理制度嚴(yán)格開展工作，同時(shí)建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的日常檢查監(jiān)督管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)，推動(dòng)專項(xiàng)工作高質(zhì)量開展。在工作開展方面，該項(xiàng)工作主要由本單位公管科負(fù)責(zé)，開展工作內(nèi)容有：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、老年人中醫(yī)藥健康管理、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及新冠疫苗接種等。
（二）新冠肺炎疫情防控項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
為全面開展新冠疫苗接種，迅速提高疫苗接種能力，各疫苗接種單位投入了大量的人力物力，同時(shí)為進(jìn)一步強(qiáng)化我市疫情防控各項(xiàng)措施，切實(shí)保障全市人民群眾生命安全和身體健康，市疫情防控指揮部辦公室向市人民政府上報(bào)了《關(guān)于給予新冠病毒疫苗接種等疫情防控經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助的請(qǐng)示》，市人民政府下達(dá)了相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。該筆資金本年總到位20.5674萬元，總支出20.5461萬元，主要用于新冠疫苗接種點(diǎn)設(shè)置，購買電腦、打印機(jī)、電子血壓計(jì)、額溫槍、身份證閱讀器、掃碼器、醫(yī)用冰箱、冷藏箱、溫濕度監(jiān)測(cè)器、警戒線（樁）、桌椅等。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
為更好開展疫苗接種工作，進(jìn)一步強(qiáng)化我市疫情防控，切實(shí)保障全市人民群眾生命安全和身體健康，保障于20xx年6月30日前完成全市18歲以上人群疫苗接種率達(dá)40%以上、9月30日前完成全市18歲以上人群疫苗接種率達(dá)85%以上。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
疫苗接種工作由公管科協(xié)同醫(yī)院各臨床科室醫(yī)護(hù)人員及各村衛(wèi)生室醫(yī)生，組成工作組，進(jìn)行疫苗接種，由后勤物資科承擔(dān)后勤物資采購，嚴(yán)格按照開遠(yuǎn)市委市政府應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室有關(guān)文件要求，建立疫苗接種點(diǎn)，為開展疫苗接種工作購買相關(guān)設(shè)備，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，使疫苗接種工作得以高效開展。該項(xiàng)目共涉及新冠疫苗接種點(diǎn)設(shè)置，購買電腦、打印機(jī)、電子血壓計(jì)、額溫槍、身份證閱讀器、掃碼器、醫(yī)用冰箱、冷藏箱、溫濕度監(jiān)測(cè)器、警戒線（樁）、桌椅等新冠疫苗接種工作項(xiàng)目需要的物資采購。
（三）鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
根據(jù)《紅河州財(cái)政局紅河州衛(wèi)健委關(guān)于下達(dá)20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)酬、離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生一次性生活補(bǔ)助、建檔立卡家庭醫(yī)生簽約服務(wù)個(gè)人繳納州級(jí)補(bǔ)助資金的通知》（紅財(cái)社發(fā)〔20xx〕93號(hào)）、《云南省衛(wèi)生健康委員會(huì)云南省財(cái)政廳云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于建立完善鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見》（云衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕3號(hào)）和《紅河州財(cái)政局紅河州衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)專項(xiàng)資金的通知》（紅財(cái)社發(fā)〔20xx〕128號(hào)）文件精神，支持我市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展，下達(dá)鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)酬補(bǔ)助、定額補(bǔ)助，該項(xiàng)目資金實(shí)際到位21.50萬元，使用16.64萬元，按在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生人數(shù)及參保情況進(jìn)行支出。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
為保障鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)酬、離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生一次性生活補(bǔ)助，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生三年行動(dòng)計(jì)劃，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，加快補(bǔ)齊醫(yī)療衛(wèi)生人才短板，助推健康云南建設(shè)；對(duì)實(shí)施國家基本藥物制度的村衛(wèi)生室給予補(bǔ)助，支持國家基本藥物制度在村衛(wèi)生室順利實(shí)施。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
開遠(yuǎn)市中醫(yī)醫(yī)院依據(jù)對(duì)村衛(wèi)生室建設(shè)及保障相關(guān)工作順利開展的要求，該項(xiàng)工作由公管科協(xié)同人力資源、財(cái)務(wù)科共同保障鄉(xiāng)村醫(yī)生工作發(fā)放及養(yǎng)老保險(xiǎn)購買，認(rèn)真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生定額補(bǔ)助、國家基本藥物制度在基層持續(xù)實(shí)施，進(jìn)一步穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍，統(tǒng)籌安排補(bǔ)助資金的使用，保障在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，積極鼓勵(lì)鄉(xiāng)聘村用在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、國家基本藥物制度在基層持續(xù)實(shí)施等項(xiàng)目。
（四）中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我市中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《開遠(yuǎn)市基層能力提升工程實(shí)施方案》（開政辦發(fā)〔20xx〕94號(hào)）和《開遠(yuǎn)市加快中醫(yī)藥發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（20xx—20xx年）》（開政辦發(fā)〔20xx〕161號(hào)）》文件精神，結(jié)合20xx年創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位情況及20xx年中醫(yī)藥重點(diǎn)工作推進(jìn)情況，由我院牽頭組建縣域內(nèi)中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體，定期到基層衛(wèi)生院開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。安排中醫(yī)骨干醫(yī)師基層坐診。該項(xiàng)目資金總到位4萬元，使用4萬元，已使用完畢。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
打造中醫(yī)診療示范區(qū)、開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)、開展中醫(yī)藥法宣傳、提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
該項(xiàng)目由科教科負(fù)責(zé)，臨床科室配合，組織中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)，派職工到基層衛(wèi)生院坐診，確保完成中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作。
（五）公立醫(yī)院改革項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
根據(jù)《開遠(yuǎn)市公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》（開政辦發(fā)〔20xx〕152號(hào)）、《開遠(yuǎn)市全面推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)綜合改革實(shí)施方案》（開政辦發(fā)〔20xx〕27號(hào)）、《開遠(yuǎn)市財(cái)政局、衛(wèi)生局、發(fā)改局、人社局關(guān)于印發(fā)開遠(yuǎn)市公立醫(yī)院綜合改革財(cái)政補(bǔ)償暫行辦法的通知》（開財(cái)字〔20xx〕206號(hào)）《紅河州財(cái)政局紅河州衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升（公立醫(yī)院綜合改革）中央財(cái)政補(bǔ)助資金的通知》（紅財(cái)社發(fā)〔20xx〕40號(hào)）、《紅河州財(cái)政局紅河州衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升（公立醫(yī)院綜合改革）結(jié)算中央補(bǔ)助資金的通知》（紅財(cái)社〔20xx〕116號(hào)）、精神，結(jié)合20xx年度兩家公立醫(yī)院取消藥品加成情況、診療服務(wù)人次及20xx年度醫(yī)改暨業(yè)務(wù)工作綜合目標(biāo)考核結(jié)果，該項(xiàng)目資金總到位66.75萬元，使用66.75萬元，已使用完畢。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)與保障能力得到提升，疑難疾病診療水平不斷提高，縣域內(nèi)就診率達(dá)90%以上，實(shí)現(xiàn)大病不出縣目標(biāo)；同時(shí)繼續(xù)鞏固縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革成果，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理新機(jī)制，支持縣級(jí)公立醫(yī)院晉升三級(jí)醫(yī)院；對(duì)公立醫(yī)院綜合改革進(jìn)行補(bǔ)助。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
開遠(yuǎn)市中醫(yī)醫(yī)院為該項(xiàng)目成立專項(xiàng)預(yù)算績(jī)效管理工作小組，為推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革，晉升三級(jí)醫(yī)院，高度重視人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備及安防設(shè)備更新，制定專項(xiàng)工作方案，按工作方案及管理制度嚴(yán)格開展工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)，推動(dòng)專項(xiàng)工作高質(zhì)量開展。
（六）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
為更好的推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，確保我市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作順利開展，根據(jù)《紅河州財(cái)政局紅河州衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中央補(bǔ)助資金的通知》（紅財(cái)社發(fā)〔20xx〕48號(hào)）精神，該項(xiàng)目資金總到位30.5萬元，使用30.5萬元，已使用完畢。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
為進(jìn)一步完善我市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息化管理，完成建檔貧困戶和常規(guī)重點(diǎn)人群100%履約服務(wù)率，做實(shí)家簽服務(wù)提高居民主動(dòng)參與率與滿意度。做到簽約一人，履約一人，服務(wù)一人。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
開遠(yuǎn)市中醫(yī)醫(yī)院為順利開展家庭醫(yī)生簽約工作，由公管科主負(fù)責(zé)，嚴(yán)格依據(jù)《云南省財(cái)政廳云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于修訂印發(fā)云南省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理與核算辦法的通知》（云財(cái)社〔20xx〕26號(hào)），準(zhǔn)確把握簽約服務(wù)費(fèi)主要用于保障家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為簽約的建檔立卡貧困人口免費(fèi)提供基本包服務(wù)的要求，準(zhǔn)確把握應(yīng)簽盡簽內(nèi)涵，開展相關(guān)工作，做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
（七）健康扶貧項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
為進(jìn)一步鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，推動(dòng)脫貧地區(qū)發(fā)展和鄉(xiāng)村全面振興，實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，鞏固提升衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力，根據(jù)《開遠(yuǎn)市20xx年鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接實(shí)施方案》（開開組〔20xx〕1號(hào)）及《20xx年市級(jí)財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金》（開財(cái)預(yù)字〔20xx〕1號(hào)）文件精神，該項(xiàng)目資金總到位40萬元，使用40.09萬元，已使用完畢。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
為鞏固衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升村衛(wèi)生室服務(wù)能力，保障基層村衛(wèi)生室開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約工作順利開展。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
開遠(yuǎn)市中醫(yī)醫(yī)院由后勤物資科主要負(fù)責(zé)，組織相關(guān)工程實(shí)施部門對(duì)老鄧耳、崩打衛(wèi)生室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，醫(yī)療設(shè)備更新，保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、健康扶貧、家庭醫(yī)生簽約工作順利開展。
（八）中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
為完成基層中醫(yī)藥能力提升、名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)，根據(jù)《紅河州財(cái)政局紅河州衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展（中醫(yī)藥發(fā)展類）省對(duì)下專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金的通知》（紅財(cái)社發(fā)〔20xx〕114號(hào)），該項(xiàng)目資金總到位6萬元，該筆經(jīng)費(fèi)于20xx年年底暫未支出。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
為完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館）建設(shè)。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
該項(xiàng)目由科教科負(fù)責(zé)，為推進(jìn)名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)，制定專項(xiàng)工作方案，按工作方案，高度重視工作室建設(shè)、師帶徒人才培養(yǎng)等方面，依據(jù)工作計(jì)劃，待工作室建設(shè)完成驗(yàn)收后，于2022年上半年，完成相關(guān)經(jīng)費(fèi)支付。
（九）健康管理中心建設(shè)項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
為完成健康管理中心建設(shè)，依據(jù)發(fā)改委《開遠(yuǎn)市發(fā)展和改革局關(guān)于申報(bào)開遠(yuǎn)市20xx年市級(jí)項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》，該項(xiàng)目資金總到位15萬元，使用7萬。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
為建設(shè)占地面積2400平方米，總建筑面積約19200平方米的中醫(yī)養(yǎng)生健康管理綜合樓，撥付資金用于綜合樓建設(shè)前提設(shè)計(jì)工作開展。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
該項(xiàng)目由后勤管理科負(fù)責(zé)，為完成健康管理中心前期設(shè)計(jì)工作，聘請(qǐng)相關(guān)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行大樓設(shè)計(jì)。
（十）艾滋病項(xiàng)目。
1.項(xiàng)目概況。
開遠(yuǎn)市委、市政府歷來高度重視艾滋病防治工作，為20xx年度順利完成防治艾滋病工作責(zé)任目標(biāo)，根據(jù)《紅河州財(cái)政局紅河州衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于下達(dá)20xx年重大傳染病防控中央補(bǔ)助資金的通知》（紅財(cái)社發(fā)〔20xx〕72號(hào)）的精神，該項(xiàng)目資金總到位71.52萬元，使用71.52萬元，已使用完畢。
2.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
為全面完成省下達(dá)艾滋病防治各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)《云南省第五輪防治艾滋病人民戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)施方案》的總體目標(biāo)“持續(xù)鞏固“三個(gè)90%”（感染者發(fā)現(xiàn)率、治療率及治療有效率）和“兩個(gè)消除”（消除輸血傳播和母嬰傳播）成果，進(jìn)一步降低艾滋病新發(fā)感染率和病死率，推動(dòng)全州艾滋病防治工作深入持久開展。
3.項(xiàng)目組織管理情況。
開遠(yuǎn)市中醫(yī)醫(yī)院為使艾滋病專項(xiàng)資金能夠及時(shí)有效推進(jìn)，成立專項(xiàng)預(yù)算績(jī)效管理工作小組，為專項(xiàng)資金制定專項(xiàng)工作方案，并按工作方案及管理制度嚴(yán)格開展工作，同時(shí)建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)制加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的日常檢查監(jiān)督管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)，推動(dòng)專項(xiàng)工作高質(zhì)量開展，有艾病辦主導(dǎo)，臨床科室、醫(yī)技科、財(cái)務(wù)科、信息科、后勤管理科等部門相配合，按省級(jí)防治艾滋病相關(guān)要求，嚴(yán)格開展日常艾滋病防治工作。
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)目的、對(duì)象和范圍。
依據(jù)本年專項(xiàng)資金工作進(jìn)展情況，總結(jié)項(xiàng)目資金管理及使用經(jīng)驗(yàn)，為下一年能夠更好開展項(xiàng)目工作，完善及規(guī)范項(xiàng)目資金管理，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)提供決策參考和依據(jù)。
本次績(jī)效評(píng)價(jià)涉及項(xiàng)目10個(gè)，其中：市級(jí)財(cái)政支出項(xiàng)目10個(gè)，上級(jí)轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目0個(gè)。
本次績(jī)效評(píng)價(jià)涉及項(xiàng)目10個(gè)，其中：一般公共預(yù)算支出項(xiàng)目10個(gè)。
（二）績(jī)效評(píng)價(jià)工作過程。
為使績(jī)效再評(píng)價(jià)工作順利開展，由開遠(yuǎn)市中醫(yī)醫(yī)院財(cái)務(wù)科牽頭，成立績(jī)效評(píng)價(jià)工作小組，負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)價(jià)的組織管理和實(shí)施工作。
前期準(zhǔn)備：一是評(píng)價(jià)工作組收集整理項(xiàng)目相關(guān)資料；二是組織績(jī)效評(píng)價(jià)（自評(píng)）工作。
組織實(shí)施：一、開展項(xiàng)目自評(píng)工作。組織填報(bào)資金使用情況表、績(jī)效目標(biāo)完成情況表和撰寫項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告，并將績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告和資料報(bào)績(jī)效評(píng)價(jià)工作組。
部門開展績(jī)效自評(píng)項(xiàng)目數(shù)量10個(gè)，評(píng)價(jià)結(jié)果為“優(yōu)”9個(gè)，“良”1個(gè)。
（二）績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。
1.項(xiàng)目1（基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
為保障20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)順利開展，市級(jí)補(bǔ)助資金及時(shí)撥付，使20xx年基本公衛(wèi)預(yù)算指標(biāo)能夠在指定時(shí)間內(nèi)順利開展并大部分超額完成。
2.項(xiàng)目2（新冠肺炎疫情防控項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
為新冠肺炎疫苗接種順利按總指揮部要求完成，項(xiàng)目補(bǔ)助資金及時(shí)到位，完成疫苗接種點(diǎn)建設(shè)，電腦、身份證閱讀器等設(shè)施及時(shí)到位，保障疫苗接種順利開展。
3.項(xiàng)目3（鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生各項(xiàng)補(bǔ)助資金及時(shí)撥付到位，鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)按月購買、定額補(bǔ)助按期發(fā)放，以保證國家基本藥物制度在基層持續(xù)實(shí)施。
4.項(xiàng)目4（中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
通過各部門相互配合，有效實(shí)現(xiàn)了中醫(yī)藥適宜技術(shù)相關(guān)的各項(xiàng)工作。
5.項(xiàng)目5（公立醫(yī)院改革項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
為了能夠更好的鞏固縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革成果，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理新機(jī)制，支持縣級(jí)公立醫(yī)院晉升三級(jí)醫(yī)院，項(xiàng)目資金及時(shí)到位，通過人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備購置等形式，提升醫(yī)療質(zhì)量，使病人平均住院日降低、公立醫(yī)院人員支出占業(yè)務(wù)收入比例有所升高。
6.項(xiàng)目6（家庭醫(yī)生簽約服務(wù)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
項(xiàng)目資金及時(shí)到位，通過各部門相互配合，保證了相關(guān)工作順利開展，使20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作目標(biāo)得以完成。
7.項(xiàng)目7（健康扶貧項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
項(xiàng)目資金及時(shí)到位，村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利開展，工程項(xiàng)目已完成。
8項(xiàng)目8（中醫(yī)藥發(fā)展經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
資金及時(shí)到位，按工作計(jì)劃逐步建成名老中醫(yī)專家示教室。
9項(xiàng)目9（健康管理中心建設(shè)項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
依據(jù)發(fā)改委相關(guān)文件精神，已于20xx年聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司完成健康管理中心前期設(shè)計(jì)工作。
10項(xiàng)目10（艾滋病防治項(xiàng)目）績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況。
根據(jù)紅河州人民政府辦公室關(guān)于紅河州20xx年1-12月防治艾滋病核心指標(biāo)進(jìn)展情況的通報(bào)，20xx年度我單位順利完成艾滋病防治各項(xiàng)指標(biāo)。
無。
無。
無。
無。
績(jī)效面談報(bào)告篇二
1、建立并維持彼此信賴，經(jīng)理要在績(jī)效面談的過程中逐步建立起員工的信賴感，通過描述性的語言和認(rèn)真傾聽的態(tài)度告訴員工，績(jī)效面談重點(diǎn)在于幫助他們改善績(jī)效。除此以外，其他都是次要的!
2、清楚地說明面談的目的。經(jīng)理要在面談開始時(shí)就把績(jī)效面談的目的告訴員工，讓員工清楚這個(gè)會(huì)議是干什么的。面談目標(biāo)聚焦于員工上期績(jī)效的回顧，幫助員工進(jìn)行績(jī)效改善而不是批評(píng)。通過對(duì)面談目的的闡述讓員工放下思想包袱，以更加開放的心態(tài)和經(jīng)理進(jìn)行互動(dòng)。
3、在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討。無論員工的績(jī)效表現(xiàn)是優(yōu)秀還是較差，他們都是你的績(jī)效合作伙伴。作為經(jīng)理，你要站在平等的立場(chǎng)上幫助員工分析導(dǎo)致績(jī)效問題的原因，幫助員工找改進(jìn)措施。
5、不要與他人做比較?？?jī)效面談時(shí)最忌諱人和人的比較。如果能把某個(gè)行為和另外一個(gè)人的同一個(gè)行為進(jìn)行比較，可能員工更容易接受一點(diǎn)。但是，如果經(jīng)理說一個(gè)員工作為人不如其他人，那么，你很有可能會(huì)和員工站到對(duì)立面!
6、重點(diǎn)在績(jī)效而非性格?？?jī)效面談重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的員工的績(jī)效表現(xiàn)，就是前面我們講的，員工履行工作職責(zé)為組織目標(biāo)達(dá)成做出貢獻(xiàn)的部分?？?jī)效面談的焦點(diǎn)一定是績(jī)效表現(xiàn)而不是員工個(gè)性。
7、重點(diǎn)在未來而非過去?？?jī)效面談是幫助員工在未來的考核中取得更好的成績(jī)，是著眼于未來，而不是盯住過去不放。避免秋后算賬式的討論，一次面談把員工的過去10年的一個(gè)不良行為都翻了出來，只能說明經(jīng)理的無能。
8、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重。績(jī)效面談的時(shí)候避免出現(xiàn)只談優(yōu)點(diǎn)或者只談缺點(diǎn)，兩者都要關(guān)注，一般遵循先談優(yōu)點(diǎn)，再談缺點(diǎn)的順序進(jìn)行。
9、勿將考核與工資混為一談?？?jī)效面談的時(shí)候，不要和工資混為一談，一旦把工資和績(jī)效混在一起談，員工就會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在績(jī)效分?jǐn)?shù)上而不是具體問題的原因分析和改善措施上。
10、以積極的方式結(jié)束面談。無論和績(jī)效表現(xiàn)好的員工還是績(jī)效表現(xiàn)差的員工面談，經(jīng)理在最后結(jié)束的時(shí)候，都要表達(dá)對(duì)員工改進(jìn)的信心，鼓勵(lì)員工提升自我，給予員工進(jìn)一步提升自我的信心!
績(jī)效面談報(bào)告篇三
為貫徹落實(shí)《中共河南省委河南省人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見》（豫發(fā)〔20xx〕10號(hào)）精神，按照《中共周口市委周口市人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見》（周發(fā)〔20xx〕6號(hào)）、《中共太康縣委太康縣人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見》（太發(fā)〔20xx〕11號(hào)）等文件要求，縣財(cái)政局研究制定了《20xx年度績(jī)效自評(píng)結(jié)果抽查復(fù)核工作方案》（太財(cái)字〔20xx〕30號(hào)）》（以下簡(jiǎn)稱“工作方案”），完善了“財(cái)政部門+業(yè)務(wù)部門+第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)”自評(píng)抽查復(fù)核聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，對(duì)20個(gè)項(xiàng)目和2個(gè)部門整體支出進(jìn)行自評(píng)抽查復(fù)核，目前已全部完成，現(xiàn)將抽查復(fù)核結(jié)果公示如下：
（一）復(fù)核范圍：20xx年度績(jī)效自評(píng)中抽取的20個(gè)項(xiàng)目支出和2個(gè)部門整體支出。
（二）復(fù)核內(nèi)容：為績(jī)效目標(biāo)編制、預(yù)算執(zhí)行、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置、運(yùn)行成本控制、目標(biāo)完成、可持續(xù)發(fā)展能力以及滿意度情況等方面，同時(shí)考量單位自評(píng)工作的及時(shí)性、規(guī)范性和自評(píng)報(bào)告工作質(zhì)量。
此次共抽查復(fù)核20個(gè)項(xiàng)目支出和2個(gè)部門整體支出，涉及預(yù)算資金10215.46萬元。抽查復(fù)核依據(jù)上報(bào)資料和實(shí)地核查進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。經(jīng)評(píng)價(jià)，項(xiàng)目支出自評(píng)價(jià)復(fù)核評(píng)級(jí)為“優(yōu)”的19個(gè)，為“良”的1個(gè)；2個(gè)部門整體支出自評(píng)價(jià)復(fù)核評(píng)級(jí)均為“優(yōu)”。項(xiàng)目支出自評(píng)工作質(zhì)量為“優(yōu)”的19個(gè)，為“中”的1個(gè)；2個(gè)部門整體支出自評(píng)工作質(zhì)量均為“優(yōu)”?？傮w來說，績(jī)效自評(píng)工作質(zhì)量較好。
從抽查復(fù)核結(jié)果可以看出，抽查復(fù)核的部門和單位已按照要求對(duì)本部門和項(xiàng)目基本上做到了應(yīng)評(píng)盡評(píng)，但是上報(bào)的自評(píng)報(bào)告反映成績(jī)較多，項(xiàng)目存在問題分析較少。主要問題如下：
（一）預(yù)算執(zhí)行率低。
20個(gè)項(xiàng)目中，有2個(gè)項(xiàng)目預(yù)算未執(zhí)行完畢，2個(gè)部門中，有1個(gè)部門預(yù)算未執(zhí)行完畢。其主要原因是年初預(yù)算不夠精準(zhǔn)、科學(xué)，申請(qǐng)資金超出實(shí)際需求，致使資金無法完全支出，造成資金閑置沉淀，資金效益低下。
一是預(yù)算單位對(duì)績(jī)效自評(píng)相關(guān)政策和工作要求的意識(shí)不夠，績(jī)效自評(píng)工作缺乏組織，工作草草了事，對(duì)項(xiàng)目的完成情況、指標(biāo)的完成情況缺乏深入的分析。
二是被抽查部門（單位）業(yè)務(wù)科室工作人員對(duì)績(jī)效管理工作不重視，績(jī)效自評(píng)工作參與較少，目前自評(píng)工作主要由財(cái)務(wù)人員完成，但財(cái)務(wù)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)際完成情況不夠了解，評(píng)價(jià)打分容易出現(xiàn)偏差。
三是部分單位對(duì)評(píng)價(jià)打分依據(jù)未進(jìn)行取證留檔。出現(xiàn)自評(píng)指標(biāo)打分欠缺相關(guān)證據(jù)，例如部分項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度進(jìn)行調(diào)查缺乏登記記錄，致使無法準(zhǔn)確、全面、客觀地反映績(jī)效評(píng)價(jià)情況。
（三）自評(píng)報(bào)告提到的問題及原因分析流于形式。
通過抽查發(fā)現(xiàn)，預(yù)算單位提交的自評(píng)價(jià)報(bào)告過于模板化，報(bào)告內(nèi)容主要針對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)背景和實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行描述，對(duì)績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)的分析不夠詳細(xì)。自評(píng)報(bào)告中遇到的扣分點(diǎn)，未進(jìn)行歸納分析挖掘存在的原因，提出的問題不夠深入，也沒有提出進(jìn)一步改進(jìn)措施。
（一）提高預(yù)算測(cè)算準(zhǔn)確性。
建議預(yù)算單位充分考慮以往項(xiàng)目的實(shí)際支出和未來的支出計(jì)劃，科學(xué)合理的編報(bào)下年預(yù)算。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，做好預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控工作，如發(fā)現(xiàn)資金閑置的情況，及時(shí)調(diào)減相應(yīng)資金，上交財(cái)政統(tǒng)籌安排，提高資金使用效益。
（二）提高績(jī)效管理意識(shí)，完善自評(píng)工作質(zhì)量。
建議預(yù)算單位重視自評(píng)工作，加強(qiáng)績(jī)效意識(shí)，按照政策要求自行成立自評(píng)工作組，明確責(zé)任分工，項(xiàng)目自評(píng)價(jià)時(shí)，必須要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與，在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段和實(shí)施過程中，注意項(xiàng)目績(jī)效設(shè)置和完成情況的相關(guān)佐證材料收集工作，注意歸納整理項(xiàng)目實(shí)施的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目文件等材料，以便佐證相關(guān)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)置及實(shí)現(xiàn)程度。
（三）提升預(yù)算管理知識(shí)。
建議預(yù)算單位進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)算績(jī)效管理相關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，轉(zhuǎn)變自身思想觀念，切實(shí)做到花錢必問效、無效必問責(zé)。客觀真實(shí)地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，完善績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)的分析程度，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并挖掘存在的問題，積極尋求解決辦法，提高工作質(zhì)量。
績(jī)效面談報(bào)告篇四
（一）項(xiàng)目概況。
主要用于病死畜禽無害化處理和打擊亂丟亂埋病死畜禽行為，有效預(yù)防、控制和撲滅動(dòng)物疫病，保障動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品安全，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。保障畜牧業(yè)健康發(fā)展和群眾食品消費(fèi)安全。
（二）項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
按照規(guī)定對(duì)生豬無害化進(jìn)行日常監(jiān)管，做到全區(qū)病死畜禽統(tǒng)一收集、密閉運(yùn)輸、集中處理、杜絕病死畜禽亂丟亂扔和私自處理，確保動(dòng)物食品安全，促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，讓人民群眾吃上放心肉。項(xiàng)目社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯，達(dá)到了預(yù)期效果，維持畜牧業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
（三）項(xiàng)目實(shí)施情況分析。
1、項(xiàng)目資金管理情況：我區(qū)無害化處理經(jīng)費(fèi)實(shí)行申報(bào)制，由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心負(fù)責(zé)審核入賬，做到了專項(xiàng)資金專戶儲(chǔ)存、專戶管理、?？顚Ｓ谩{證完善、臺(tái)賬清楚、無虛假報(bào)賬現(xiàn)象。
2、項(xiàng)目資金安排情況：嚴(yán)格控制在預(yù)算安排的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)43.98萬元以內(nèi)，及時(shí)撥付到位，資金到位率100%。
3、項(xiàng)目資金使用情況：所有資金均按計(jì)劃使用，于20xx年12月前全部完成撥付，?？顚Ｓ?，無截留、擠占、挪用等現(xiàn)象。同時(shí)我出臺(tái)了財(cái)務(wù)管理制度、專項(xiàng)資金分配制度、內(nèi)部管理等制度，全部實(shí)施專人管理、規(guī)范操作，會(huì)計(jì)核算真實(shí)、完整，用款程序規(guī)范，結(jié)算及時(shí)，符合相關(guān)規(guī)定。
4、項(xiàng)目組織情況分析：項(xiàng)目資金使用過程中沒有調(diào)整，全部用于該項(xiàng)目。嚴(yán)格按照相關(guān)政策對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督、資金審核撥付等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目沒有違規(guī)情況。
（一）績(jī)效評(píng)價(jià)目的。
推進(jìn)重大動(dòng)物疫病防控、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，推動(dòng)畜牧業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
（二）績(jī)效評(píng)價(jià)工作過程。
項(xiàng)目前期準(zhǔn)備：一是與湘鄉(xiāng)市朗坤生物科技有限公司簽訂湘潭市岳塘區(qū)委托病死畜禽收集、運(yùn)輸及無害化處理服務(wù)經(jīng)營協(xié)議書；二是每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)、報(bào)送無害化處理相關(guān)資料；三是由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心審核無害化處理數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目組織實(shí)施：每月無害化處理完成100%，確保病死畜禽及產(chǎn)品得到及時(shí)處理，減少環(huán)境污染，對(duì)動(dòng)物疫病的傳播起到了防控作用，促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，讓人民群眾吃上放心肉。
項(xiàng)目分析評(píng)價(jià)：項(xiàng)目績(jī)效完成率100%，群眾滿意度100%。保障畜牧業(yè)的健康發(fā)展和公共衛(wèi)生安全。
1.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析。
一是項(xiàng)目成本（預(yù)算）控制情況：根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目實(shí)際到位資金43.98萬元，實(shí)際支出43.98元，使用率100%。綜上所述，項(xiàng)目成本（預(yù)算）控制在合理范圍內(nèi)。二是項(xiàng)目成本（預(yù)算）節(jié)約情況：根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目實(shí)際到位資金43.98萬元，實(shí)際支出43.98萬元，使用率100%。
2.項(xiàng)目效率性分析。
（1）項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。
截止績(jī)效評(píng)價(jià)日，項(xiàng)目已全部完成。
（2）項(xiàng)目完成質(zhì)量。
項(xiàng)目完成情況好。
3.項(xiàng)目效益性分析。
（1）項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)完成程度。
項(xiàng)目按預(yù)期時(shí)間完成。
（2）項(xiàng)目實(shí)施對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響。
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益：防止病死畜禽流入市場(chǎng)，保障畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。社會(huì)效益：防止動(dòng)物疫病傳播、保障動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品安全、保障公共衛(wèi)生安全、畜牧業(yè)健康發(fā)展和人民群眾食品消費(fèi)安全。生態(tài)效益：確保產(chǎn)品安全、環(huán)境安全，有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
項(xiàng)目社會(huì)影響：預(yù)保護(hù)環(huán)境安全、公共衛(wèi)生安全、食品安全，保障畜牧業(yè)可持續(xù)發(fā)展。群眾滿意度100%。
項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)論：項(xiàng)目依照區(qū)級(jí)的要求決策，依據(jù)充分、目標(biāo)明確、程序合理，與政策要求高度相關(guān)；項(xiàng)目資金到位及時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃進(jìn)行。項(xiàng)目總體評(píng)分為99分。
無
無
無
績(jī)效面談報(bào)告篇五
在很多企業(yè)中，績(jī)效面談往往成了主管和員工都頗為頭疼的一件事，那么怎么實(shí)施績(jī)效面談才是有效的呢，一起來看看!
首先與員工溝通本次績(jī)效評(píng)估的目的和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在這些方面達(dá)成共識(shí)之后再討論員工的具體分?jǐn)?shù)和對(duì)其的評(píng)估結(jié)果。
讓員工先敘述自己的工作表現(xiàn)，并對(duì)自己做出評(píng)估，主管人員再表達(dá)自己的看法中與員工一致的和不一致的意見。
就評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)地與員工進(jìn)行溝通，要將員工在本績(jī)效周期內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、行為態(tài)度等有依據(jù)地反饋給對(duì)方，如果雙方的認(rèn)識(shí)一致就進(jìn)行下一項(xiàng)討論，如果雙方的意見不一致，就經(jīng)過討論爭(zhēng)取達(dá)成一致。對(duì)于實(shí)在無法達(dá)成一致的意見，可以暫時(shí)擱置，事后再做溝通或請(qǐng)直接主管的上級(jí)進(jìn)行仲裁。
首先談?wù)搯T工在績(jī)效期間內(nèi)工作表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)成績(jī)加以肯定，再談?wù)摬蛔慊蛴写M(jìn)一步改進(jìn)的.地方。幫助員工分析癥結(jié)所在，找出不當(dāng)行為的起因，探討改進(jìn)方案。
最后，要根據(jù)面談過程，同員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，確定績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn)和實(shí)施計(jì)劃。在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見之后，結(jié)束面談。
如果雙方就某些問題爭(zhēng)執(zhí)不下，主管人員可以建議將其作為雙方回去繼續(xù)思考的問題，留做下一次面談時(shí)的內(nèi)容，而不一定非要在當(dāng)時(shí)得出結(jié)論。在績(jī)效面談中，您需要注意以下事項(xiàng)：
建立和維護(hù)彼此之間的信任
清楚地說明面談的目的
認(rèn)真傾聽
避免對(duì)立和沖突
集中在績(jī)效，而不是性格特征
集中于未來而非過去
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重
該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束
績(jī)效面談報(bào)告篇六
預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)是從績(jī)效目標(biāo)到反饋應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是提高預(yù)算編制科學(xué)性、準(zhǔn)確性，強(qiáng)化目標(biāo)管理，加強(qiáng)預(yù)算約束的重要抓手。為切實(shí)抓好績(jī)效自評(píng)質(zhì)量監(jiān)督，市財(cái)政局創(chuàng)新思路，開展“云評(píng)審（線上+現(xiàn)場(chǎng)）”，取得了一定的工作實(shí)效。
引智建庫制定方案。
市財(cái)政局于今年4月份面向社會(huì)公開征集預(yù)算績(jī)效專家，初步建立了涵蓋13個(gè)行業(yè)36人的績(jī)效管理專家?guī)欤瑸槿蓄A(yù)算績(jī)效管理提供智力支持，針對(duì)評(píng)價(jià)質(zhì)量復(fù)核出臺(tái)了《巢湖市績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量復(fù)核“云評(píng)審”工作方案（試行）》，詳細(xì)明確專家“云評(píng)審”組織形式和實(shí)施步驟，從確定評(píng)審對(duì)象到結(jié)果反饋應(yīng)用都作了系統(tǒng)的規(guī)范，同時(shí)印發(fā)《巢湖市績(jī)效評(píng)價(jià)專家評(píng)審須知》，使專家在評(píng)審中有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和尺度，并通過建立“云評(píng)審”工作流程圖，增強(qiáng)操作的程序性。
科學(xué)遴選復(fù)核對(duì)象。
按照“突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面覆蓋、比例控制”的原則，從20xx年度已完成的自評(píng)報(bào)告中選取出62個(gè)項(xiàng)目支出單位自評(píng)、5個(gè)部門評(píng)價(jià)、2個(gè)部門整體自評(píng)及1個(gè)一級(jí)財(cái)政支出評(píng)價(jià)共70份報(bào)告作為質(zhì)量“云評(píng)審”復(fù)核對(duì)象，涵蓋財(cái)政資金96831.42萬元，占年度項(xiàng)目預(yù)算總額16.4%。
精心組織專家評(píng)審。
本著“績(jī)效工作講績(jī)效”的宗旨，對(duì)抽取的70份報(bào)告按項(xiàng)目特征合理分組，按每組兩名專家要求，從專家?guī)熘谐槿?名專家，同一組別的兩名專家對(duì)自評(píng)報(bào)告質(zhì)量開展線上“背靠背”評(píng)審，同步做好相應(yīng)線上評(píng)審記錄；召開現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)，由同組專家針對(duì)初步評(píng)審分值差異較大的打分項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流論證，分析評(píng)審差異原因，形成共識(shí)后，以專家小組名義出具最終評(píng)審結(jié)論底稿，匯總所有組別的專家評(píng)審意見，形成整體報(bào)告。
嚴(yán)格反饋應(yīng)用機(jī)制。
抽查的70份自評(píng)報(bào)告復(fù)核結(jié)果顯示：分值在90分及以上“優(yōu)”的1份，占比1.43%；80（含）-90分“良”的16份，占比22.86%；60（含）-80分“中”的48份，占比68.57%；60分以下“差”的5份，占比7.14%，總體自評(píng)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。為提高預(yù)算績(jī)效管理透明度，對(duì)所有自評(píng)質(zhì)量復(fù)核結(jié)果進(jìn)行公開，針對(duì)專家組指出自評(píng)報(bào)告質(zhì)量問題和相關(guān)建議反饋給部門和單位，壓實(shí)整改責(zé)任，為以后的績(jī)效評(píng)價(jià)提供良好工作指引，總體結(jié)果納入年度績(jī)效管理考核，關(guān)聯(lián)到下年度財(cái)政預(yù)算資金安排，強(qiáng)化“誰支出、誰自評(píng)”的剛性意識(shí)，并注重提高自評(píng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)由“任務(wù)型自評(píng)”到“實(shí)效型自評(píng)”的根本轉(zhuǎn)變。
績(jī)效面談報(bào)告篇七
（一）項(xiàng)目資金申報(bào)及批復(fù)情況。
20xx年4月，縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局向縣政府對(duì)縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算申報(bào)，20xx年5月，石棉縣財(cái)政局下達(dá)了預(yù)算批復(fù)，追加石棉縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元。20xx年12月調(diào)整預(yù)算為8.46萬元。
（二）項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。
依托“天府科技云”平臺(tái)，深入開展“科技四服務(wù)”，圍繞縣委、縣政府中心工作，團(tuán)結(jié)全縣廣大科技工作者，深入推進(jìn)科普事業(yè)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
（三）項(xiàng)目資金申報(bào)相符性?？h級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與具體實(shí)施內(nèi)容相符、申報(bào)目標(biāo)合理可行。
（一）資金計(jì)劃、到位及使用情況。
1．資金計(jì)劃及到位。截至20xx年5月，縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元全部到位，資金到位率100%。
2．資金使用。截至20xx年12月，縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)際支付8.46萬元，資金計(jì)劃完成率84.6%。
（1）撥老科協(xié)工作經(jīng)費(fèi)3萬元。
（2）撥教育局青少年科技創(chuàng)新大賽工作經(jīng)費(fèi)4萬元。
（3）科普有關(guān)費(fèi)用支出1.46萬元。其中：科普資料印刷費(fèi)用1.4萬元，接待院校專家接待費(fèi)0.06萬元。
（4）未付項(xiàng)目資金1.54萬元，在20xx年12月被財(cái)政局追減指標(biāo)。
（二）項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理情況。
建立了石棉縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局資金收入、支出管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格專項(xiàng)資金撥付審批制度，嚴(yán)格專項(xiàng)資金使用范圍，做到?？顚Ｓ?，不擠占、不挪用，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，資產(chǎn)及時(shí)入賬，會(huì)計(jì)核算規(guī)范。
（三）項(xiàng)目組織實(shí)施情況。
成立項(xiàng)目資金管理使用領(lǐng)導(dǎo)小組，明確細(xì)化分管職責(zé)，具體工作有專人負(fù)責(zé)。資金使用做到年初有計(jì)劃，年中有實(shí)施，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)審核制，嚴(yán)格專項(xiàng)資金使用范圍，做到資金?？顚Ｓ?，保證資金的合理使用。
（一）項(xiàng)目完成情況。
扎實(shí)開展“老專家營地”服務(wù)工作。開展培訓(xùn)講座13次，1000多名群眾受益。開展大集中高效識(shí)字成果推廣，顯著提升學(xué)生識(shí)字率；成功舉辦第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽，我縣共有60件作品獲獎(jiǎng)；廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。圓滿完成了縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
（二）項(xiàng)目效益情況。
1.大集中高效識(shí)字成果推廣項(xiàng)目取得顯著成果。
大集中高效識(shí)字成果推廣項(xiàng)目第一階段工作圓滿結(jié)束。老科協(xié)組成項(xiàng)目檢查檢測(cè)驗(yàn)收組，分赴7所學(xué)校14個(gè)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。驗(yàn)收工作采取由小學(xué)五、六年級(jí)學(xué)生一對(duì)一檢查學(xué)生識(shí)字情況，由驗(yàn)收組人員匯總成績(jī)，學(xué)校蓋章，以班為單位將驗(yàn)收和匯總資料存檔備查。根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果和平時(shí)檢查情況，形成了“石棉縣大集中高效識(shí)字成果示范推廣項(xiàng)目考核結(jié)果表”。項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目班老師做出考核結(jié)論和綜合評(píng)價(jià)。全部項(xiàng)目班學(xué)生平均成績(jī)識(shí)字量都超過20xx字，均達(dá)到了項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。取得突出成績(jī)的是新民藏族彝族鄉(xiāng)中心校。項(xiàng)目班31個(gè)學(xué)生，其中26名彝族學(xué)生，2名藏族學(xué)生，3名漢族學(xué)生，大部分學(xué)生的第一語言并不是漢語?？己私Y(jié)果是全班總成績(jī)平均每個(gè)學(xué)生識(shí)字2271.10個(gè)，一舉奪得全縣7所學(xué)校14個(gè)項(xiàng)目班全部考核達(dá)標(biāo)的第一名。
2.積極開展青少年科技教育，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
一是組織參加第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽。我縣參賽作品再創(chuàng)佳績(jī)。本屆大賽全縣學(xué)校中小學(xué)生廣泛參與，創(chuàng)作作品219件，經(jīng)縣科協(xié)、縣教育局組織專家初評(píng)后共上報(bào)61件作品參加市上展評(píng)。經(jīng)市級(jí)專家評(píng)審后我縣共有60件作品獲獎(jiǎng)，其中：一等獎(jiǎng)16項(xiàng)，二等獎(jiǎng)23項(xiàng)，三等獎(jiǎng)21項(xiàng)，優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員5名，基層優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè)，縣科協(xié)獲縣級(jí)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。經(jīng)市級(jí)評(píng)審，共有13件作品參加省上大賽，獲二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，三等獎(jiǎng)4項(xiàng)。
二是組織參加由雅安市科學(xué)技術(shù)局、雅安市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦，雅安科學(xué)技術(shù)館承辦的以“傳承--科學(xué)家精神耀中華”為主題的演講比賽，我縣推薦參賽選手中共有7位選手通過線上初賽評(píng)審進(jìn)入總決賽，獲得一等獎(jiǎng)2名（全市共3名），二等獎(jiǎng)4名（全市共7名），三等獎(jiǎng)1名（全市共10名），優(yōu)秀指導(dǎo)教師6名，我縣獲獎(jiǎng)選手占全市的35%，縣科協(xié)評(píng)為縣優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3.廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。
圍繞“科普宣傳月”、“全國科普日”等在社區(qū)、集鎮(zhèn)開展科普宣傳活動(dòng)8次，舉辦專題培訓(xùn)會(huì)2期。要求全縣專合組織、鄉(xiāng)土人才積極注冊(cè)“天府科技云”平臺(tái)，利用“天府科技云”平臺(tái)上傳科技所能、所需，及時(shí)解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活中遇到的問題。縣天府科技云服務(wù)工作人員重點(diǎn)對(duì)天府科技云平臺(tái)登錄、注冊(cè)、使用等步驟進(jìn)行了詳細(xì)講解，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)廣大群眾、專合組織負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)土人才進(jìn)行注冊(cè)。發(fā)放《科學(xué)與生活》、《黃果柑標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)》、《枇杷標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)》、《四川科技扶貧在線十問十答》等科普宣傳資料3000余份，發(fā)放環(huán)保袋20xx多個(gè)，科普紀(jì)念品1000個(gè)。全縣注冊(cè)用戶4026，其中注冊(cè)科技工作者1976人。組織科技工作者、企事業(yè)單位在平臺(tái)發(fā)布科技服務(wù)供給189項(xiàng)、科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目7項(xiàng)、科研項(xiàng)目8項(xiàng)。申報(bào)第二批入駐天府科技云平臺(tái)科普惠民共享基地1個(gè)（中國工農(nóng)紅軍強(qiáng)渡大渡河紀(jì)念館），科協(xié)在平臺(tái)上傳科普動(dòng)態(tài)111條，精準(zhǔn)科普服務(wù)群眾數(shù)1260人、科普瀏覽量541182人次。精準(zhǔn)科普覆蓋率全省排名43名，人均科普服務(wù)量全省排名37名。
（一）評(píng)價(jià)結(jié)論。
縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局20xx年全面完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，整體評(píng)價(jià)可行。
（二）相關(guān)建議。
1.大力推進(jìn)天府科技云服務(wù)工程，提升科普服務(wù)能力。
依托“天府科技云”平臺(tái)，深入開展“科技四服務(wù)”，全面推進(jìn)天府科技云全員“保姆式”服務(wù)，積極組織科技工作者、企事業(yè)單位上傳科技所能、發(fā)布科技需求。精準(zhǔn)為科技工作者服務(wù)、為企事業(yè)單位服務(wù)、為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)。廣泛開展群眾性科學(xué)普及活動(dòng)，使科技創(chuàng)新成果惠及廣大人民群眾。
2.持續(xù)開展青少年科技教育，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
積極組織全縣廣大師生參加省、市37屆青少年科技創(chuàng)新大賽，舉辦全縣青少年科技創(chuàng)新工作培訓(xùn)會(huì)，提高科技輔導(dǎo)員水平，在作品數(shù)量和質(zhì)量上得到提升。
3.加強(qiáng)開展科技培訓(xùn)，大力培育鄉(xiāng)土人才。
組織科技特派員廣泛開展各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鄉(xiāng)土人才，樹立農(nóng)村鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)致富典型。推薦鄉(xiāng)土人才參加省級(jí)鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
無。
績(jī)效面談報(bào)告篇八
1、談話信心要足，吐詞要清。所謂信心足，不是盲目自信、盛氣凌人，也不是低三下四，低人一等，而是情理通達(dá)，氣質(zhì)不俗。要做到這點(diǎn)，重要的是要有自信心，不要把自己擺在一個(gè)被動(dòng)的位置上。面談雙方是平等的，用人單位選擇你，你也在選擇用人單位。如果你很緊張，可以坦率地告訴對(duì)方：“對(duì)不起，我很緊張！”、“我太緊張了，請(qǐng)你原諒！”等等。這樣一說，對(duì)方一定會(huì)理解你、安慰你，幫助你放松。
2、回答問題，要先思后述，從容不迫，不要不加思索匆忙應(yīng)答。要考慮清楚什么該說，什么不該說，什么先說，什么后說。盡量做到簡(jiǎn)明扼要，思路清晰，重點(diǎn)突出。
3、回答問題要言之有物，避免抽象空洞。對(duì)對(duì)方提出的問題要做肯定或否定的回答，不可模棱兩可，似是而非。
4、回答問題要誠實(shí)、謙虛。知之為知之，不知為不知，知道的要誠實(shí)地回答，不知道的就要坦率地承認(rèn)：“對(duì)不起，我回答不上來”。如果不懂裝懂、冒充內(nèi)行，沒有掌握的硬要說掌握了，會(huì)給對(duì)方留下不誠實(shí)的印象。
5、采用呼應(yīng)式交談，巧妙引導(dǎo)話題。成功的面談是一個(gè)相互應(yīng)答的過程，自己的每一句話都應(yīng)該是對(duì)方上一句活的繼續(xù)，要給對(duì)方提供發(fā)言的余地，不要滔滔不絕，長(zhǎng)篇宏論，使人插不上話。并要巧妙地引導(dǎo)話題，使雙方所談的內(nèi)容與你的求職有關(guān)。
6、說話要注意語音、語調(diào)、語氣和速度。談話時(shí)吐字不清、語言不暢、語調(diào)呆板都會(huì)減少你的說服力和吸引力。語氣聲調(diào)不當(dāng)，會(huì)使對(duì)方感到乏味，聽不下去；說話太快，像打機(jī)關(guān)槍一樣沒有停頓，會(huì)使別人無法掌握你說話的主旨；如說話太慢，則會(huì)使對(duì)方聽得煩躁。因此，說話一定要吐字清楚，干脆利落，語言和緩流暢，聲調(diào)抑揚(yáng)頓挫，速度快慢適當(dāng)。還要注意不要講口頭禪和“臟話”。“半截話”，這樣才能更好地表達(dá)你的思想，給人以美好的感覺和良好的印象。
7、說話要富于幽默感。現(xiàn)代心理素質(zhì)的重要組成部分是富于幽默。適當(dāng)?shù)丶右恍┙】怠Ｗ匀坏挠哪Z言，既能表達(dá)你優(yōu)雅的氣質(zhì)和風(fēng)度，也能給面談增加輕松愉快的氣氛。尤其是當(dāng)你遇到一些難以回答的問題時(shí)，幽默的語言往往使你走出窘境，化險(xiǎn)為夷。
8、不要答非所問。面談時(shí)要認(rèn)真傾聽對(duì)方的談話，要善于抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，并從中找出他未能表達(dá)出來的“弦外之音”，如果沒有聽清對(duì)方的問話，千萬不要胡亂猜測(cè)對(duì)方的意思，答非所問，答案與對(duì)方的問題風(fēng)馬牛不相及。這樣會(huì)給對(duì)方留下頭腦不清醒的印象。
9、交談切忌過多重復(fù)。有的求職者總是怕對(duì)方聽不清自己的介紹，不明白自己的意圖，將自己說過的話翻來復(fù)去談幾遍，給入以啰唆、吩叨、婆婆媽媽的感覺，使人非常反感。
10、注意盡量避免使用以“我”為中心的語句。下面一些語句就不利于造成良好的面談氣氛：“我的看法是……”、“我的觀點(diǎn)是……”、如果你不同意的話……”、“我要對(duì)你申明的是……”、“我不同意你的看法……”、“你應(yīng)該明白我的意思……”、“依我的看法應(yīng)該……”、“我不同意你這樣做……”等等，應(yīng)予避免。
績(jī)效面談報(bào)告篇九
為了更好，更形象的向大家表現(xiàn)績(jī)效，我們采用了模擬績(jī)效面談的方式，向大家展示績(jī)效的效用?？?jī)效面談是指管理者要對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行打分，確定員工本周期績(jī)效表現(xiàn)，然后，根據(jù)結(jié)果，與員工做一對(duì)一、面對(duì)面的績(jī)效溝通，將員工的績(jī)效表現(xiàn)通過正式的渠道反饋給他們，讓員工對(duì)自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以便在下一個(gè)月績(jī)效做得更好，達(dá)到改善績(jī)效的目的?？?jī)效面談雖然能加強(qiáng)管理者和員工的溝通，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，但是仍有很多員工產(chǎn)生抵觸，有就需要管理者做好充分的準(zhǔn)備，采用合適的方法，使員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而提高員工的工作績(jī)效。在這次績(jī)效面談模擬中，我扮演的是一個(gè)觀察者的角色。在不被員工察覺的情況下記錄下此次績(jī)效面談的過程以及其中的'優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行一定的評(píng)估。例如：管理者是否以某種方式創(chuàng)造一種融洽的氣氛？管理者是否開門見山說明談話目的？談話目的是否表述得清楚簡(jiǎn)明？上司是否批評(píng)下屬上司有沒有表揚(yáng)下屬？談話結(jié)束時(shí)，談話者對(duì)下屬的評(píng)價(jià)在多大程度上達(dá)到了公正和準(zhǔn)確？等等。經(jīng)過這次績(jī)效面談，使我更加深刻的了解到績(jī)效管理的重要性，和進(jìn)行一次績(jī)效面談應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作，管理者應(yīng)該使用哪些技巧，注意和避免面談中的一些問題，從而使績(jī)效面談成功結(jié)束，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。把課本只是與實(shí)踐相結(jié)合，有助于我們的理解和運(yùn)用。
績(jī)效面談報(bào)告篇十
績(jī)效面談是現(xiàn)代績(jī)效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。就某一項(xiàng)完整的工作而言。根據(jù)工作的進(jìn)展程度，績(jī)效面談可以分三類。即初期的績(jī)效計(jì)劃面談，進(jìn)行中的績(jī)效指導(dǎo)面談，末期的績(jī)效考評(píng)總結(jié)面談。
績(jī)效面談是通過面談的方式由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過程。面談是最直接的溝通方式，溝通程度較深，可以對(duì)某些不便公開的事情進(jìn)行交流，使員工容易接受，管理者可以及時(shí)對(duì)員工提出的問題進(jìn)行回答和解釋，減少溝通障礙，利于員工績(jī)效與組織績(jī)效有效結(jié)合。
績(jī)效面談報(bào)告篇十一
其次，在言語性溝通上，需要提醒主管做到：
對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行描述而不是判斷。例如，主管在評(píng)價(jià)員工的服務(wù)態(tài)度時(shí)，不應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬷浣Y(jié)果（優(yōu)、良、中、差等），而應(yīng)描述關(guān)鍵性事件，如員工曾經(jīng)與顧客爭(zhēng)吵，而沒有向顧客道歉等。這些事件一經(jīng)描述，員工便會(huì)自己進(jìn)行判斷，得出一個(gè)結(jié)論，從而避免了員工對(duì)否定結(jié)果的抵觸情緒。
評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)具體而不籠統(tǒng)。評(píng)價(jià)結(jié)果過于籠統(tǒng)，會(huì)使員工懷疑主管對(duì)他們所從事的工作缺乏了解，將會(huì)降低評(píng)價(jià)結(jié)果的可信性。
評(píng)價(jià)時(shí)既要指出進(jìn)步又要指出不足。專家發(fā)現(xiàn)，在通常情況下，對(duì)員工的批評(píng)越厲害，員工的抵觸情緒就越大。所以，建議先對(duì)員工進(jìn)行表揚(yáng)，使員工不至過于緊張，接下來批評(píng)員工的績(jī)效，最后再表揚(yáng)員工，使他們能帶著愉快的心情離開。這樣，有助于消除員工的抵觸情緒，增強(qiáng)員工根據(jù)績(jī)效反饋結(jié)果改變行為的自愿程度。
通過問題解決方式建立未來績(jī)效目標(biāo)。在面談中要建立未來的績(jī)效目標(biāo)，采取單純勸說方式（主管告訴員工應(yīng)怎樣做）和說--聽方式（主管告訴員工長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，讓員工自己說怎樣做）都不能取得良好的效果。應(yīng)當(dāng)采用主管與員工雙方共同討論的模式，讓員工高度參與。
第三，非言語性溝通是績(jī)效評(píng)價(jià)面談中另一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，它對(duì)績(jī)效反饋也有很大影響。非言語信息一般表現(xiàn)為面部表情、體態(tài)語言等，這些信息對(duì)主管和員工雙方都具有某種意義，但是他們互相理解的意義有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差。為消除這些錯(cuò)覺，主管對(duì)非言語性信息的流露應(yīng)有所重視，并需注意以下細(xì)節(jié)：
空間場(chǎng)所的選擇。主管不應(yīng)選擇空曠的大房間作為面談場(chǎng)所，并且面談時(shí)，主管與員工之間不應(yīng)距離太遠(yuǎn)，面談時(shí)，空間距離太大，員工與主管之間的親密感降低，會(huì)使員工感到孤立無助，導(dǎo)致緊張感增加。比較好的選擇是在一個(gè)比較小的工作間（此工作間的環(huán)境是員工熟悉的）進(jìn)行面談，而且主管與員工之間應(yīng)坐得比較近。
身體姿勢(shì)的選擇。主管坐在沙發(fā)上不要陷得太深，或身體過于后傾，這些都會(huì)使員工產(chǎn)生被輕視的感覺，也不要下襟危坐，使員工過分緊張。最佳選擇是員工平時(shí)所見到的自然體態(tài)。
注視方法的選擇。面談時(shí)，主管不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間凝視員工的眼睛，也不應(yīng)目光游移不定，這些都會(huì)給員工造成心理上的負(fù)擔(dān)。比較好的方式是將員工下巴與眼睛之間的區(qū)域作為注視范圍，進(jìn)行散點(diǎn)柔視，不僅使員工對(duì)主管增加親切感，而且也能促使員工認(rèn)真聆聽評(píng)價(jià)結(jié)果。
第四，在溝通中還需提醒主管：應(yīng)在面談之前、之后采取其它相關(guān)措施。面談之前的措施主要有：經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于他們績(jī)效的溝通；在判斷別人的績(jī)效之前先判斷自己的統(tǒng)效；鼓勵(lì)下級(jí)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)面談進(jìn)行準(zhǔn)備。面談之后的措施主要有：經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于他們績(jī)效的溝通；定期對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；以績(jī)效為基礎(chǔ)，確定組織的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。只有這三個(gè)層次的全面結(jié)合，績(jī)效評(píng)價(jià)面談才能取得最優(yōu)效果。
績(jī)效面談報(bào)告篇十二
企業(yè)銷售主管是企業(yè)營銷管理的核心職位之一，績(jī)效管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的核心管理動(dòng)作?？?jī)效過程管控是其系統(tǒng)流程中非常重要的組成部分。銷售主管需要持續(xù)地開展績(jī)效面談以達(dá)到績(jī)效過程控制的目的。
一、銷售主管績(jī)效面談的基本知識(shí)。
1.合理化的目標(biāo)達(dá)成模型。
企業(yè)開展績(jī)效管理的前提是各層級(jí)工作人員具有確定的目標(biāo)。不論是采用目標(biāo)管理法還是其他方式制定企業(yè)各層級(jí)員工的績(jī)效目標(biāo)，企業(yè)管理者都需要掌握合理的目標(biāo)分解及達(dá)成模型。任何目標(biāo)的達(dá)成都有其內(nèi)在流程、步驟、方法和效率的要求。管理者需要掌握涉及績(jī)效目標(biāo)的三個(gè)問題：第一是從企業(yè)、員工自身和銷售或者服務(wù)對(duì)象角度回答員工為什么要達(dá)成特定的目標(biāo);第二是從抽象到具體、從數(shù)字到行為、從大目標(biāo)到小目標(biāo)的方法演繹目標(biāo)的本質(zhì)是什么;第三是以工作流程和行動(dòng)步驟為基礎(chǔ)示范具體的工作方法，從而回答目標(biāo)怎么達(dá)成的問題。通過以上關(guān)于績(jī)效目標(biāo)相關(guān)問題的分析，掌握一個(gè)基于時(shí)間分解、對(duì)象分解、流程分解、動(dòng)作分解的合理化目標(biāo)達(dá)成模型。具備這些知識(shí)使得管理者既能夠在高績(jī)效員工面前取得專業(yè)方面的尊重，也能夠?qū)Φ涂?jī)效員工開展有效的幫扶，同時(shí)也避免出現(xiàn)外行管理內(nèi)行甚至外行管理外行的現(xiàn)象。
2.系統(tǒng)化的績(jī)效管理流程。
績(jī)效管理不是一次管理動(dòng)作，更不是一次績(jī)效考核，而是在一定時(shí)間內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)最初設(shè)定的相應(yīng)績(jī)效目標(biāo)而開展的連續(xù)的、相互配合的管理動(dòng)作。期初設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，期末開展總結(jié)、評(píng)價(jià)并應(yīng)用考核結(jié)果，意味著階段管理動(dòng)作的完成，同時(shí)又是一次新的績(jī)效管理流程的開始。如此循環(huán)，不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
系統(tǒng)化績(jī)效管理的基本流程包括績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建、過程控制、考核與評(píng)價(jià)、反饋與面談、考核結(jié)果的應(yīng)用五大步驟。高效的流程控制需要管理者注重步驟完整性、動(dòng)作有效性、目標(biāo)一致性等要求。銷售主管需要掌握管理流程的概念、流程步驟的含義、各個(gè)步驟管理動(dòng)作內(nèi)容、步驟之間的順序和關(guān)系等知識(shí)，從而掌握系統(tǒng)化流程管理需要具備的基礎(chǔ)知識(shí)。
3.人性化的員工壓力管理。
雖有俗話“有壓力才有動(dòng)力”，但是績(jī)效與壓力的相關(guān)性研究結(jié)果顯示，適當(dāng)?shù)膲毫Σ拍軌蚣ぐl(fā)員工更好的工作狀態(tài)，而過低或者過高的壓力都會(huì)使其績(jī)效表現(xiàn)下降。過大的工作壓力還導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的滿意度下降，增加其離職率和跳槽率。
人是有感情的動(dòng)物。行為心理學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)文化的相關(guān)研究啟示我們，注重人本管理的企業(yè)更能夠激發(fā)員工的潛能與主觀能動(dòng)性。無可否認(rèn)，一支對(duì)企業(yè)忠誠、主動(dòng)積極的員工隊(duì)伍必將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心力量。
雖然有時(shí)績(jī)效目標(biāo)往往偏高，常常總會(huì)有些人無法達(dá)成而受懲罰甚至失去工作機(jī)會(huì);但是，在剛性目標(biāo)的前提下增加柔性的管理，注重員工歸屬感培養(yǎng)，讓員工感覺被尊重、被關(guān)注、被支持，這些能夠更有利于績(jī)效目標(biāo)的順利達(dá)成。
優(yōu)秀的主管不僅僅懂得對(duì)員工施加壓力，更懂得調(diào)節(jié)壓力以使員工狀態(tài)最佳;不僅僅把人性化管理掛在嘴邊，更善于在工作中實(shí)踐人本式管理，打造具有向心力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
二、銷售主管績(jī)效面談的重要觀念。
1.領(lǐng)導(dǎo)與朋友的雙重角色。
權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本標(biāo)志，是一種稀缺資源，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的手段。每位領(lǐng)導(dǎo)者都具有組織授予的特定權(quán)力。但是權(quán)力并不完全等于領(lǐng)導(dǎo)力。職位可以帶來職位權(quán)力，如獎(jiǎng)賞、處罰、強(qiáng)制等，個(gè)人也可以帶來權(quán)力，如專業(yè)權(quán)力、知識(shí)權(quán)力。管理者天然具備職位權(quán)力，但是未必具有個(gè)人權(quán)力。工作涉及的專業(yè)缺失，下屬對(duì)自己的認(rèn)可缺失，會(huì)大大削弱領(lǐng)導(dǎo)力。
管理者在下屬面前體現(xiàn)職位權(quán)力的同時(shí)，需要與下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc交往，
同樣的職位，不同的場(chǎng)合，扮演的角色或許會(huì)有很大的變化。臺(tái)上是領(lǐng)導(dǎo)，臺(tái)下是同事;上班是領(lǐng)導(dǎo)，下班是朋友。銷售主管需要在堅(jiān)守工作原則、保持合適距離的基礎(chǔ)上，增進(jìn)對(duì)下屬工作的了解，獲得更多的專業(yè)信息，同時(shí)也取得下屬更多的認(rèn)同。
2.監(jiān)督與指導(dǎo)有機(jī)配合。
人性的弱點(diǎn)決定了人們更趨向于自利并具有惰性。因此，管理者需要監(jiān)督被管理者。但是現(xiàn)代社會(huì)和管理的發(fā)展倡導(dǎo)尊重與信任、理解與包容，鼓勵(lì)開展員工自我管理?？量痰谋O(jiān)督得到的除了壓力下的有效表現(xiàn)外，更多的是低信任感與低認(rèn)同感。員工在工作過程表現(xiàn)出低績(jī)效，可能是態(tài)度的問題，也可能是專業(yè)技能和方法的問題。因此，改變狀態(tài)需要的或許是加強(qiáng)監(jiān)督，更多的或許是加強(qiáng)指導(dǎo)。管理者在績(jī)效過程控制中可以更多地用制度監(jiān)督代替人為約束，用方法指導(dǎo)代替行政要求。讓監(jiān)督與指導(dǎo)有機(jī)的配合，最大限度地促進(jìn)員工績(jī)效水平的發(fā)揮。
3.行為與結(jié)果要整體把握。
績(jī)效是結(jié)果與過程(行為)的統(tǒng)一體?？?jī)效目標(biāo)一定是界定在特定期間內(nèi)的。行為決定結(jié)果，其間有必然的邏輯規(guī)律。如果不關(guān)注過程行為，而一味地注重結(jié)果，那么在結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期目標(biāo)時(shí)再談補(bǔ)救就顯得無奈和被動(dòng)。管理者需要具備系統(tǒng)思考的意識(shí)，在過程上多關(guān)注行為是否在方向和力度上有效地推動(dòng)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)階段績(jī)效與預(yù)期績(jī)效偏離度過大時(shí)，可以通過及時(shí)有效的措施加以控制與改善，從而加強(qiáng)結(jié)果的可控性。
1.注重性格的溝通能力。
管理者在與下屬開展績(jī)效面談時(shí)，由于其固有的職位權(quán)力，往往忽視性格對(duì)溝通效率的影響。每位管理者都有其較固定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而不是所有的員工都適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這使得上下級(jí)在溝通時(shí)更多地依賴下屬適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。受溝通風(fēng)格與需求不同的影響，加之個(gè)人理解的差異，往往會(huì)產(chǎn)生上下級(jí)的誤會(huì)，嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致管理溝通的危機(jī)。管理者不僅需要了解自己在管理時(shí)的溝通和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，還需要觀察和發(fā)現(xiàn)下屬不同的性格，掌握其特定的溝通特質(zhì)，盡量采用符合雙方的溝通方式開展有效溝通，達(dá)成共識(shí)并高效解決問題。
2.區(qū)別管理的激勵(lì)能力。
管理學(xué)家和實(shí)際工作者提出了許多可以激勵(lì)員工以期實(shí)現(xiàn)更高績(jī)效的管理計(jì)劃。這些計(jì)劃中出現(xiàn)最多的內(nèi)容包括金錢獎(jiǎng)勵(lì)，豐富工作內(nèi)容，行為修正等。
無論企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效水平是高是低，團(tuán)隊(duì)中總有個(gè)人績(jī)效相對(duì)高低之分。對(duì)于高績(jī)效和低績(jī)效的員工，在績(jī)效過程控制中需要采取不同的管理和激勵(lì)方法。管理者需要運(yùn)用需求理論不斷挖掘高績(jī)效員工新的需求，除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，關(guān)注精神獎(jiǎng)勵(lì)，包括尊重、榮譽(yù)、差異化待遇、參與管理的機(jī)會(huì)、職位等級(jí)的提升等。對(duì)于低績(jī)效員工，管理者在分析其績(jī)效低下的基礎(chǔ)上，更多地通過營造公平的管理環(huán)境，強(qiáng)化員工對(duì)工作的價(jià)值認(rèn)同，關(guān)注具體工作方法并予以及時(shí)有效的訓(xùn)練和指導(dǎo)，甚至通過懲罰措施促使其快速改變等一系列管理和激勵(lì)措施，有效地改善員工的績(jī)效。
3.面談過程的控制能力。
管理者績(jī)效面談具備的知識(shí)、觀念和技能最終都是在各種面談過程中展示和體現(xiàn)。管理面談從開展方式角度可以分為兩種——結(jié)構(gòu)化面談和非結(jié)構(gòu)化面談。結(jié)構(gòu)化面談是有固定的內(nèi)容和流程的面談，也是主管轄下人員數(shù)量較多，且面談?lì)l率較高的情況下采用的普遍方式。非結(jié)構(gòu)化面談則指面談過程中沒有固定的問題，也沒有特定的流程，談話內(nèi)容和方向完全隨主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定。非結(jié)構(gòu)化面談需要管理者具備更豐富的知識(shí)和信息，更好的觀察、邏輯思維和反應(yīng)能力，更高的掌控能力和突發(fā)事件應(yīng)急能力。
無論哪種面談方式，開始面談前需要做到如下幾點(diǎn)。第一，盡量提前通知對(duì)方時(shí)間，讓被面談?wù)哂行睦?、態(tài)度、信息等準(zhǔn)備;第二，提前確定面談地點(diǎn)，以確保面談開展期間不被干擾;第三，主管需要提前整理員工績(jī)效表現(xiàn)數(shù)據(jù)，分析關(guān)鍵問題及可能的建議，了解不同對(duì)象的個(gè)性以設(shè)定談話的風(fēng)格。
面談過程中良好的控制技巧能直接促使達(dá)成積極的談話結(jié)果。管理者在面談過程中，需要通過問候寒暄建立并維持彼此的信賴;需要清楚地說明面談的目的;強(qiáng)調(diào)談話對(duì)事不對(duì)人，以避免對(duì)立及沖突;鼓勵(lì)下屬說話并注意傾聽，不隨意打斷;集中討論影響績(jī)效的具體因素并提出指導(dǎo)建議;強(qiáng)調(diào)下屬的優(yōu)點(diǎn)，并協(xié)助其改進(jìn)缺點(diǎn)。
面談過程的控制，目的是讓下屬對(duì)談話持滿意的態(tài)度，并激發(fā)其更努力更有信心地開展未來的工作。
績(jī)效面談報(bào)告篇十三
績(jī)效反饋與面談是績(jī)效管理中不可忽缺的重頭戲。本周出了幾天差，昨天下午回來突擊學(xué)習(xí)了大家的分享交流，很受啟發(fā)，現(xiàn)總結(jié)如下：
五，即績(jī)效反饋面談的五個(gè)流程。.一是明特點(diǎn)，作準(zhǔn)備;二是巧開場(chǎng)，暖氣氛;三是評(píng)過去，達(dá)一致;四是尋原因，定計(jì)劃;五是善收尾，樹信心。二，即兩個(gè)法則，在面談技巧上要借鑒“漢堡包原理”和“best”法則。三，即在談?wù)?jī)效時(shí)抓住真誠、具體、建設(shè)性三大要點(diǎn)。四，即在談負(fù)績(jī)效時(shí)要做到描述而不判斷、不指責(zé)、聆聽、制定改進(jìn)措施四大注意。
一是明確改進(jìn)的主要指標(biāo)。不僅談話人要明確，更重要的是讓當(dāng)事人明確他有哪些方面需要改進(jìn)。二是要明確產(chǎn)生績(jī)效不良的原因。要和當(dāng)事人一起分析探討產(chǎn)生這些不良績(jī)效的原因。要引導(dǎo)、指導(dǎo)當(dāng)事人自己分析，不要包辦代替。三是要明確改進(jìn)的方式和方法。引導(dǎo)當(dāng)事人自己擬定出改進(jìn)的措施。最后形成改進(jìn)計(jì)劃。一定要當(dāng)“教練”，不能當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員。
主管不愿面談主要是兩方面的原因，一是主管不愿意談。主要是認(rèn)識(shí)不到位，或者考核流于形式，勞而無功，沒有實(shí)際意義。二是主管不能談。諸如，標(biāo)準(zhǔn)不明確，方案不科學(xué)，數(shù)據(jù)記載不齊全，考核結(jié)果不符合實(shí)際，主管談話技能差等等，或無從談起，或一談就崩。針對(duì)這兩個(gè)原因，應(yīng)該從兩方面著力，雙管齊下。一是加強(qiáng)主管培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，提高談話技能，讓主管愿意談。二是完善績(jī)效考核。明確考核指標(biāo)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和平時(shí)記載，完善考核流程，公開公平公正，讓主管能夠談，談了有效。
1、認(rèn)真聽取本人意見。他不認(rèn)同的理由是什么。要耐心的讓他說出心里話，說出真實(shí)的想法。心病和生理疾病一樣，往往癥狀在此而病因在彼。即使有些理由他不便直言，但聽話聽音，鑼鼓聽聲，在他具體的敘說中也能夠聽出個(gè)******不離十。原因找準(zhǔn)了，對(duì)癥下藥的事就好了。
2、冷靜分析客觀事實(shí)。對(duì)于員工反映的問題要客觀冷靜地分析，不“戴帽子”(說員工目無組織)，不“打棍子”(說員工不服從領(lǐng)導(dǎo)，違犯公司制度等)，理性地分析公司績(jī)效考核的問題和員工自身存在的`問題，客觀地劃分責(zé)任界線。
3、坦誠相見，勇于擔(dān)責(zé)。在溝通的過程中是公司的問題，hr應(yīng)該坦誠承認(rèn)，并請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通過相關(guān)的程序予以更正，以爭(zhēng)取員工的信任。是其他的問題要認(rèn)真核實(shí)，給當(dāng)事人一個(gè)說法。確實(shí)是員工的問題也要堅(jiān)持原則，不能和稀泥。但態(tài)度和方式要視具體的性格的人而異，靈活對(duì)待。比如是思維中心的人要講清道理，是情感中心的人要疏通情感，是感覺中心的人要找對(duì)感覺，否則，信息不對(duì)頻道，工作做得再多也徒勞無功。
一是要全面客觀地反省績(jī)效反饋面談中的得失，不文過飾非，不夸大其辭。二是根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和條件，不對(duì)存在的問題聽之任之，也不急功近利，急躁冒進(jìn)。三是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制訂好計(jì)劃，逐步改善。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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績(jī)效面談報(bào)告篇十四
2016年度醫(yī)院的績(jī)效考核工作，在15年度實(shí)施運(yùn)行的基礎(chǔ)上，各臨床科室在。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及取得成效的前提下，不斷的開拓創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)T工整體精神風(fēng)貌有了進(jìn)一步的改進(jìn)，管理中很多不銜接、不協(xié)調(diào)的因素得到整改和完善，醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量穩(wěn)步提升，下面從五個(gè)方面概述績(jī)效管理的成效及下一步工作安排。
一、全員參與、公開、民主、有效地完善績(jī)效考核制度體系。
1、不斷修訂考核權(quán)重，準(zhǔn)確掌握醫(yī)院核心工作風(fēng)向標(biāo)。醫(yī)院推行績(jī)效管理的宗旨在于公開、公平、公正、民主，各位科主任在每月總結(jié)月度績(jī)效取得成績(jī)、存在問題的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的修訂科室的考核權(quán)重指標(biāo)，適時(shí)將醫(yī)院下達(dá)的中心工作與指令性工作相結(jié)合，保障了醫(yī)院下達(dá)各項(xiàng)工作的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，醫(yī)院“團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和執(zhí)行力”得道完美詮釋和呈現(xiàn)。
1參與意識(shí)、管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
3、職能科室完善考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)考核管理的廣度和深度提升。結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃，各科室負(fù)責(zé)人不同程度修訂了針對(duì)以往考核薄弱環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了考核權(quán)重分值，有效規(guī)范了管理中的很多短板。比如;醫(yī)務(wù)科，加強(qiáng)了檢驗(yàn)科室內(nèi)、室間質(zhì)控的監(jiān)管，促進(jìn)了檢驗(yàn)結(jié)果的誤差率的降低；信息科黨辦：加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的考核管理，促進(jìn)了醫(yī)院?jiǎn)T工在落實(shí)“九不準(zhǔn)”方面，生根發(fā)芽，營造了良好的“廉潔”服務(wù)氛圍。
二、注重流程控制，敢于動(dòng)真碰硬，保障了績(jī)效考核機(jī)制的可持續(xù)性。
1、堅(jiān)持每月實(shí)施至少2次的全面考核。臨床科室負(fù)責(zé)人，結(jié)合科室工作實(shí)際，保證每月開展4次全面質(zhì)量控制的考核工作，遇到法定節(jié)假日及其它不可抗因素時(shí)，適量減少考核的頻次，但保證每月不低于2次的考核，保障了基礎(chǔ)管理工作的常態(tài)化、保質(zhì)化。
2能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和臨場(chǎng)發(fā)揮能力，同時(shí)對(duì)規(guī)范工作的力度也起到了良好的促進(jìn)作用。
3、堅(jiān)持每月考核資料的完善整理及繳存。臨床科室每月底將考核的原始記錄、工作量化得分表格和考核會(huì)議的總結(jié)及時(shí)匯總整理，并上交全質(zhì)辦，全質(zhì)辦把關(guān)考核開展的真實(shí)性、時(shí)效性，大大避免了科室考核投機(jī)取巧、應(yīng)付了事的現(xiàn)象，促進(jìn)了考核工作落地開花，真抓實(shí)效。
4、堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)參與科室考核會(huì)。按照醫(yī)院績(jī)效考核體系建設(shè)及流程規(guī)范，各科室召開考核小結(jié)會(huì)由各部的部主任及主管院長(zhǎng)全程參與，促進(jìn)了各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部間創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法之間的共享，利于“以點(diǎn)帶面”，全面鋪開式的管理，主管領(lǐng)導(dǎo)的參與，又便于上級(jí)“前沿”政策的傳遞和普及，目前，無論主管院長(zhǎng)和部主任能否參加，各科室考核會(huì)均按期完成，“召開考核會(huì)”習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)了流程管理的制度化和可持續(xù)性。
5、中層考核會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)“一針見血”。每季度召開院績(jī)效考核總結(jié)分析反饋會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)職能科室反饋的問題，“一針見血”追根尋源，直中要害，不看面子，不隱晦、不遮擋，促進(jìn)了管理中問題的整改力度和效率。
三、
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用有力，正面導(dǎo)向作用凸顯。
1、科室開展以綜合考核結(jié)果為主導(dǎo)的優(yōu)秀員工評(píng)選活。
3動(dòng)。我院的兒康科、兒科、新生兒科、中西醫(yī)結(jié)合科開展了以綜合考核總得分為主導(dǎo)的月度、季度、年度優(yōu)秀員工的評(píng)選，并通過設(shè)立榮譽(yù)榜、會(huì)議表彰等形式公示，激發(fā)了員工的工作熱情，在不同范圍內(nèi)樹立了員工間同學(xué)歷、同年資、同工種的“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
2、通過績(jī)效的調(diào)控各業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)工作的協(xié)調(diào)方面有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。比如孕產(chǎn)保健部：圍?？婆c產(chǎn)科的有效分配機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)院持卡住院分娩率的大幅提升；婦女保健部：婦產(chǎn)科門診與婦科病房的轉(zhuǎn)診率在逐月上升，科室出現(xiàn)連續(xù)多月加床、無床位現(xiàn)象，科室向醫(yī)院遞交增設(shè)床位的申請(qǐng)；兒童保健部：門診與病房、兒保與小兒康復(fù)科的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介，逐漸步入良性運(yùn)轉(zhuǎn)，兒科門診抗菌藥物銷售率和使用率也得到階段性的控制。
3、考核結(jié)果與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，增加醫(yī)院管理透明度。不但員工的綜合考核得分與年終的評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，各科室的綜合目標(biāo)評(píng)價(jià)也是做為年度優(yōu)秀科室評(píng)選的主要參考依據(jù)，更加體現(xiàn)了醫(yī)院管理的公正、公平、公開化和透明度。
4及醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)。尤其是我們的兒童康復(fù)部，各項(xiàng)工作均作出了一定的成效，部?jī)?nèi)工作有條不紊向前發(fā)展，7月3日，李艷娜主任做為醫(yī)院的代表參加弘毅中國科室創(chuàng)新管理大賽，獲得優(yōu)秀選手稱號(hào)，2016年度，我院順利通過兒童醫(yī)院的評(píng)審考核，掛牌郟縣兒童醫(yī)院。
5、考核體系建設(shè)的扎實(shí)開展，受到員工及各界同行的認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。
首先是醫(yī)院的績(jī)效考核工作的穩(wěn)步推進(jìn)，得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可和贊許，也吸引了很多省內(nèi)外同行的來院參觀交流。同時(shí)，從16年6月底愛康婦幼保健公司針對(duì)中層人員進(jìn)行的訪談和調(diào)查問卷反饋信息，我們98%的科主任非常認(rèn)可和接受醫(yī)院開展的積極考核工作，大部分科主任認(rèn)為醫(yī)院目前的績(jī)效考核體系能夠比較好的反應(yīng)員工的工作業(yè)績(jī)與能力差異，容易發(fā)現(xiàn)問題，找出績(jī)效改進(jìn)重點(diǎn)。
其次是多家上級(jí)醫(yī)院和團(tuán)體的合作項(xiàng)目主動(dòng)向醫(yī)院伸來橄欖枝。我們與廈門大學(xué)聯(lián)合開展的巨細(xì)胞病毒母嬰傳播風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，天使醫(yī)生遠(yuǎn)程母嬰監(jiān)護(hù)項(xiàng)目，快樂孕育孕婦學(xué)校項(xiàng)目，與北京圖伽教育合作的兒童早期發(fā)展中心項(xiàng)目等。兒童康復(fù)科工作的成效得到縣、市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)被河南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省中西醫(yī)結(jié)合兒童醫(yī)院授予郟縣兒童康復(fù)基地。
成績(jī)的取得值得保持和發(fā)揚(yáng)，但績(jī)效管理路上我們尚需。
堅(jiān)守正道、探索創(chuàng)新，就目前運(yùn)行的情況看也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、各臨床醫(yī)技科室主任對(duì)考核工作認(rèn)知程度不同，考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及管理深度存在偏差,部分上交的一級(jí)考核資料有應(yīng)付了事的痕跡。
2、個(gè)別職能科室考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)格，不能真實(shí)反映科室管理中存在的問題,且考核原始記錄保存不完整，不能體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)的原理，護(hù)理部的原始記錄最好，有表格、總結(jié)、改進(jìn)意見和整改措施。
3、個(gè)別科室員工人數(shù)低于5人的科室和科室存在正副主任的科室，在進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)時(shí)，存在看面子，老好好現(xiàn)象，導(dǎo)致臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)考核結(jié)果可能存在一些誤差。
4、部主任職責(zé)不十分明確，考核納入臨床科主任考核工作不太貼切。
5、保健與臨床相結(jié)合仍有部分不協(xié)調(diào)因素，需進(jìn)一步在考核體制方面給予一定的監(jiān)管措施。
2017年我們將結(jié)合目前存在的問題，制定2017年考核工作計(jì)劃。
6考核管理中的缺陷和不足。
2、實(shí)施持續(xù)跟蹤監(jiān)督考核機(jī)制，在全質(zhì)辦抽樣督查職能科室考核工作開展情況的基礎(chǔ)上，監(jiān)察室隨機(jī)追蹤考核問題的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)情況，聯(lián)合督促職能科室認(rèn)真深入進(jìn)行質(zhì)量考核，進(jìn)一步完善考核監(jiān)管體系，保障考核工作朝縱深開展。
3、探尋改革問題反映和反饋機(jī)制，充分運(yùn)用信息化手段，結(jié)合oa辦公系統(tǒng)、微信oa、或現(xiàn)有基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋、采集、統(tǒng)計(jì)方法,采用平臺(tái)定期開啟，授權(quán)集合收集匯總的方法，在節(jié)約人力、物力的同時(shí)，進(jìn)一步保障員工對(duì)考核工作意見的收集和反饋渠道的暢通。
4、加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用的管理，定期深入臨床科室，走訪科室一線員工，平均走訪科室骨干與新入職員工績(jī)效工資的領(lǐng)取情況，避免出現(xiàn)簽名表格與實(shí)際金額不相符的情況，聽取一線員工對(duì)醫(yī)院、科室的真實(shí)見解和聲音，為考核工作持續(xù)深入開展，了解和掌握第一手真實(shí)、鮮活的資料。
5、結(jié)合2016年度下發(fā)的新的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和二級(jí)婦幼保健院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，配合各職能科室，分解相應(yīng)管理指標(biāo)，探尋促進(jìn)指標(biāo)可行、目標(biāo)清晰的員工成長(zhǎng)的科室內(nèi)部考核管理新方法，豐富院科二級(jí)管理的深度和廣度。
6、注重考核工作開展創(chuàng)新管理科室的表揚(yáng)和激勵(lì)，進(jìn)一步掌握和了解科室創(chuàng)新管理的新方法、新思路、新點(diǎn)子，7利用院報(bào)分享、會(huì)議推廣、結(jié)合活動(dòng)開展、典型表彰等形式，帶動(dòng)及激勵(lì)全院科室齊頭并進(jìn)。
7、探索職能科室的考核方案，多方與績(jī)效管理開展成熟、取得成績(jī)顯著的醫(yī)院聯(lián)絡(luò)、學(xué)習(xí)，在績(jī)效管理工程師的指導(dǎo)幫助下，探索制定結(jié)合職能科室日常基本工作、臨時(shí)指令性工作、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量控制的效率、工作推動(dòng)的成效、遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律等方面的考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)職能科室工作人員的工作積極性，推動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量的推動(dòng)。
匯報(bào)完畢，謝謝大家！
2017年3月9日。
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