撰寫報(bào)告需要準(zhǔn)確、清晰地陳述事實(shí)和觀點(diǎn),以及提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和證據(jù)支持。可以請(qǐng)同事或?qū)I(yè)人士審閱報(bào)告,提供意見和建議,以提升報(bào)告的質(zhì)量。無論何時(shí)何地,寫一份好的報(bào)告都需要一定的時(shí)間和精力,希望大家能夠通過這些范文找到寫報(bào)告的靈感和方法。
績效面談報(bào)告篇一
在很多企業(yè)中,績效面談往往成了主管和員工都頗為頭疼的一件事,那么怎么實(shí)施績效面談才是有效的呢,一起來看看!
首先與員工溝通本次績效評(píng)估的目的和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在這些方面達(dá)成共識(shí)之后再討論員工的具體分?jǐn)?shù)和對(duì)其的評(píng)估結(jié)果。
讓員工先敘述自己的工作表現(xiàn),并對(duì)自己做出評(píng)估,主管人員再表達(dá)自己的看法中與員工一致的和不一致的意見。
就評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)地與員工進(jìn)行溝通,要將員工在本績效周期內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)、行為態(tài)度等有依據(jù)地反饋給對(duì)方,如果雙方的認(rèn)識(shí)一致就進(jìn)行下一項(xiàng)討論,如果雙方的意見不一致,就經(jīng)過討論爭取達(dá)成一致。對(duì)于實(shí)在無法達(dá)成一致的意見,可以暫時(shí)擱置,事后再做溝通或請(qǐng)直接主管的上級(jí)進(jìn)行仲裁。
首先談?wù)搯T工在績效期間內(nèi)工作表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn),對(duì)成績加以肯定,再談?wù)摬蛔慊蛴写M(jìn)一步改進(jìn)的.地方。幫助員工分析癥結(jié)所在,找出不當(dāng)行為的起因,探討改進(jìn)方案。
最后,要根據(jù)面談過程,同員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃,確定績效改進(jìn)要點(diǎn)和實(shí)施計(jì)劃。在雙方對(duì)績效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見之后,結(jié)束面談。
如果雙方就某些問題爭執(zhí)不下,主管人員可以建議將其作為雙方回去繼續(xù)思考的問題,留做下一次面談時(shí)的內(nèi)容,而不一定非要在當(dāng)時(shí)得出結(jié)論。在績效面談中,您需要注意以下事項(xiàng):
建立和維護(hù)彼此之間的信任
清楚地說明面談的目的
認(rèn)真傾聽
避免對(duì)立和沖突
集中在績效,而不是性格特征
集中于未來而非過去
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重
該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束
績效面談報(bào)告篇二
1.主要職能職責(zé)。
一是根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會(huì)章程》,發(fā)展昌寧縣殘疾人事業(yè)。二是聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,維護(hù)殘疾人權(quán)益,為殘疾人服務(wù)。三是團(tuán)結(jié)、教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡的義務(wù),發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神,自尊、自信、自強(qiáng)、自立,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。四是弘揚(yáng)人道主義,宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。五是開展殘疾人康復(fù)、扶貧、文化、藝術(shù)、體育、維權(quán)、用品用具供應(yīng)、福利、社會(huì)服務(wù)、無障礙設(shè)施和殘疾預(yù)防等工作,創(chuàng)造良好環(huán)境和條件,扶助殘疾人平等參與社會(huì)生活。六是負(fù)責(zé)殘疾人教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和殘疾人就業(yè)服務(wù)工作。七是協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃,對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行指導(dǎo)管理。八是承擔(dān)縣人民政府殘疾人工作委員會(huì)的日常工作,做好綜合協(xié)調(diào)、組織和服務(wù)。九是負(fù)責(zé)監(jiān)督管理各類殘疾人社會(huì)團(tuán)體組織。十是開展對(duì)殘疾人事業(yè)的縣內(nèi)外交流與合作。十一是完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。
2.機(jī)構(gòu)情況。
縣殘聯(lián)20xx年繼續(xù)為正科級(jí)群團(tuán)機(jī)構(gòu),內(nèi)設(shè)辦公室、康復(fù)組織聯(lián)絡(luò)股2個(gè)股室,下設(shè)1個(gè)二級(jí)單位,即:昌寧縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心。
3.人員情況。
縣殘聯(lián)事業(yè)編制4名,其中,正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名、副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名??h殘疾人就業(yè)服務(wù)中心事業(yè)編制3名,其中主任1名。
20xx年,縣殘聯(lián)實(shí)有在職公務(wù)員10名,縣殘疾人就業(yè)服務(wù)中心實(shí)有在職人員3名;退休人員5名。
(二)部門績效目標(biāo)的設(shè)立情況。
根據(jù)《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)20xx年工作計(jì)劃》,結(jié)合部門職能職責(zé),設(shè)立了昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)20xx年度整體支出績效目標(biāo)。一是有需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復(fù)服務(wù)和基本輔助器具適配率達(dá)80%以上,為15名以上殘疾兒童實(shí)施康復(fù)救助,為300名以上需輔助器具的殘疾人配備各類輔器具,對(duì)重度殘疾人開展陽光家園居家托養(yǎng)服務(wù)。二是舉辦殘疾人職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),對(duì)自主創(chuàng)業(yè)殘疾人、在校殘疾學(xué)生等進(jìn)行扶持,擴(kuò)大殘疾人就業(yè)。三是推進(jìn)殘疾人文化和體育工作,培養(yǎng)殘疾人體育藝術(shù)人才。四是推進(jìn)殘疾人康復(fù)中心及綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施。
(三)部門整體收支情況。
1.收入情況。
20xx年收入452.58萬元,其中:基本支出資金收入183.3萬元,項(xiàng)目支出資金收入269.28萬元。
2.支出情況。
20xx年總支出452.58萬元,其中:基本支出183.3萬元,占總支出的40.5%;項(xiàng)目支出269.28萬元,占總支出的59.5%。
3.部門預(yù)算管理制度建設(shè)情況。
制定了《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)內(nèi)部控制制度》、《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會(huì)預(yù)算管理制度》等相關(guān)制度,并按制度規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
運(yùn)用一定的量化指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過單位履行職能職責(zé)所確定的績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,及時(shí)為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià),以此來反映資金使用是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效,檢驗(yàn)資金支出效率和效果,分析存在的問題及原因,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理措施,不斷增強(qiáng)和落實(shí)績效管理責(zé)任,完善工作機(jī)制,有效提高資金管理水平和使用效益,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”的績效管理理念。
(二)自評(píng)組織過程。
根據(jù)績效評(píng)價(jià)的要求,縣殘聯(lián)成立了績效自評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)開展單位績效自評(píng)工作。工作人員認(rèn)真梳理各項(xiàng)工作的完成情況,制定了整體支出績效評(píng)價(jià)指標(biāo),匯總分析單位整體支出績效情況,查找單位在執(zhí)行過程中存在的問題,并有針對(duì)性的采取整改措施。
(一)預(yù)算執(zhí)行情況。
20xx年預(yù)算支出452.58萬元,其中:一般公共預(yù)算財(cái)政撥款收入417.42萬元,政府性基金預(yù)算財(cái)政撥款收入35.16萬元。完成支出452.58萬元,預(yù)算執(zhí)行率100%。
(二)產(chǎn)出情況。
20xx年,縣殘聯(lián)有效保障了在職人員工資、保險(xiǎn)和職業(yè)年金等人員經(jīng)費(fèi),保障了日常辦公、車輛使用等辦公經(jīng)費(fèi),扎實(shí)推進(jìn)殘疾人康復(fù)、教育就業(yè)、技術(shù)技能培訓(xùn)、陽光家園托養(yǎng)、康復(fù)中心及綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
(三)效益情況。
資金有效保障了縣殘聯(lián)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和為殘疾人事業(yè)推進(jìn),為殘疾人事業(yè)發(fā)展提供了必要的資金支持,對(duì)殘疾人的生產(chǎn)、生活、創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)提供了有效幫助。
20xx年,縣殘聯(lián)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門辦理殘疾人證492本(人),完成假肢免費(fèi)安裝32人(例)、助聽器驗(yàn)配131人(例)、人工耳蝸植入手術(shù)1例、免費(fèi)發(fā)放輔助器具239件,完成20名0—6周歲殘疾兒童搶救性康復(fù)服務(wù)。完成殘疾學(xué)生和殘疾人子女學(xué)生就學(xué)補(bǔ)助20人,申報(bào)省、市殘疾人自主創(chuàng)業(yè)戶和個(gè)體戶30戶,對(duì)7家盲人按摩機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)助,對(duì)省內(nèi)外農(nóng)村殘疾人轉(zhuǎn)移就業(yè)示范帶頭人12人給予扶持。對(duì)100名貧困殘疾人進(jìn)行農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),對(duì)20名殘疾人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。配合民政部門審核發(fā)放殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼2125人,發(fā)放殘疾人困難生活補(bǔ)貼3216人。對(duì)500名智力、精神和重度肢體殘疾人實(shí)施“陽光家園”居家托養(yǎng)服務(wù)。選送3名體育健兒參加在西安舉辦的第十一屆全國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得優(yōu)異成績。選送第九屆云南省殘疾人藝術(shù)匯演的聲樂類表演節(jié)目《溜溜的生活溜溜的唱》榮獲二等獎(jiǎng)。接待殘疾人來人、來電及來訪21人次,辦結(jié)率100%。實(shí)施10戶貧困殘疾人家庭無障礙改造。推進(jìn)殘疾人康復(fù)中心及綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工作,完成原中醫(yī)院太平間及醫(yī)廢暫儲(chǔ)間遷建、籃球場改造、電力線路遷改、場地平整等。
(四)滿意度情況。
縣殘聯(lián)單位人員滿意度達(dá)90%以上,服務(wù)對(duì)象和社會(huì)公眾對(duì)殘聯(lián)工作滿意度90%以上。
對(duì)照年度績效目標(biāo),縣殘聯(lián)各項(xiàng)工作均已完成,部分工作超額完成,績效自評(píng)得99分。
四、存在的問題和整改方向。
一是因財(cái)政資金緊張,部分項(xiàng)目資金到位不及時(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。下步將超前做好項(xiàng)目謀劃,提前完成項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,積極協(xié)調(diào)資金,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按期完工。
二是由于殘聯(lián)人少事多,工作繁雜,基層殘疾人工作者任務(wù)繁重,加之殘疾人分布廣,存在未能及時(shí)全面了解殘疾人的實(shí)際情況,不能及時(shí)為殘疾人提供服務(wù)。今后將多到基層了解殘疾人實(shí)際情況,盡可能為殘疾人提供必要的服務(wù)。
三是對(duì)于弱勢群體的殘疾人,輿論先行引導(dǎo)還不夠,社會(huì)各界的關(guān)注度和參與度還很低。今后將加大宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)各界對(duì)殘疾人事業(yè)的了解、關(guān)心、幫助和支持。
四是業(yè)務(wù)人員績效自評(píng)專業(yè)水平低,專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高。今后將加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)績效自評(píng)知識(shí)的學(xué)習(xí),逐步提高專業(yè)知識(shí)水平。
績效自評(píng)結(jié)果將作為縣殘聯(lián)今后改進(jìn)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理以及下一年度預(yù)算安排的重要依據(jù),對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)管理,完善管理制度,提高管理水平,增加財(cái)政資金使用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一是高度重視績效管理工作,成立績效自評(píng)工作機(jī)構(gòu),有計(jì)劃有步驟的實(shí)施績效自評(píng)。二是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理,定期匯總資金使用情況,項(xiàng)目資金使用進(jìn)度,通報(bào)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,并對(duì)做好預(yù)算管理工作提出具體要求。三是加強(qiáng)督促跟蹤問效,單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室定期不定期對(duì)項(xiàng)目、資金管理情況進(jìn)行跟蹤檢查,督促項(xiàng)目建設(shè)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。四是不斷完善預(yù)算管理制度,結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和本單位實(shí)際,制定完善本單位的預(yù)算管理制度和財(cái)務(wù)管理制度;將績效管理貫穿于預(yù)算編制、執(zhí)行、決算等各個(gè)環(huán)節(jié)。
無。
績效面談報(bào)告篇三
預(yù)算績效評(píng)價(jià)是從績效目標(biāo)到反饋應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是提高預(yù)算編制科學(xué)性、準(zhǔn)確性,強(qiáng)化目標(biāo)管理,加強(qiáng)預(yù)算約束的重要抓手。為切實(shí)抓好績效自評(píng)質(zhì)量監(jiān)督,市財(cái)政局創(chuàng)新思路,開展“云評(píng)審(線上+現(xiàn)場)”,取得了一定的工作實(shí)效。
引智建庫制定方案。
市財(cái)政局于今年4月份面向社會(huì)公開征集預(yù)算績效專家,初步建立了涵蓋13個(gè)行業(yè)36人的績效管理專家?guī)?,為全市預(yù)算績效管理提供智力支持,針對(duì)評(píng)價(jià)質(zhì)量復(fù)核出臺(tái)了《巢湖市績效評(píng)價(jià)質(zhì)量復(fù)核“云評(píng)審”工作方案(試行)》,詳細(xì)明確專家“云評(píng)審”組織形式和實(shí)施步驟,從確定評(píng)審對(duì)象到結(jié)果反饋應(yīng)用都作了系統(tǒng)的規(guī)范,同時(shí)印發(fā)《巢湖市績效評(píng)價(jià)專家評(píng)審須知》,使專家在評(píng)審中有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和尺度,并通過建立“云評(píng)審”工作流程圖,增強(qiáng)操作的程序性。
科學(xué)遴選復(fù)核對(duì)象。
按照“突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面覆蓋、比例控制”的原則,從20xx年度已完成的自評(píng)報(bào)告中選取出62個(gè)項(xiàng)目支出單位自評(píng)、5個(gè)部門評(píng)價(jià)、2個(gè)部門整體自評(píng)及1個(gè)一級(jí)財(cái)政支出評(píng)價(jià)共70份報(bào)告作為質(zhì)量“云評(píng)審”復(fù)核對(duì)象,涵蓋財(cái)政資金96831.42萬元,占年度項(xiàng)目預(yù)算總額16.4%。
精心組織專家評(píng)審。
本著“績效工作講績效”的宗旨,對(duì)抽取的70份報(bào)告按項(xiàng)目特征合理分組,按每組兩名專家要求,從專家?guī)熘谐槿?名專家,同一組別的兩名專家對(duì)自評(píng)報(bào)告質(zhì)量開展線上“背靠背”評(píng)審,同步做好相應(yīng)線上評(píng)審記錄;召開現(xiàn)場評(píng)審會(huì),由同組專家針對(duì)初步評(píng)審分值差異較大的打分項(xiàng)現(xiàn)場進(jìn)行交流論證,分析評(píng)審差異原因,形成共識(shí)后,以專家小組名義出具最終評(píng)審結(jié)論底稿,匯總所有組別的專家評(píng)審意見,形成整體報(bào)告。
嚴(yán)格反饋應(yīng)用機(jī)制。
抽查的70份自評(píng)報(bào)告復(fù)核結(jié)果顯示:分值在90分及以上“優(yōu)”的1份,占比1.43%;80(含)-90分“良”的16份,占比22.86%;60(含)-80分“中”的48份,占比68.57%;60分以下“差”的5份,占比7.14%,總體自評(píng)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。為提高預(yù)算績效管理透明度,對(duì)所有自評(píng)質(zhì)量復(fù)核結(jié)果進(jìn)行公開,針對(duì)專家組指出自評(píng)報(bào)告質(zhì)量問題和相關(guān)建議反饋給部門和單位,壓實(shí)整改責(zé)任,為以后的績效評(píng)價(jià)提供良好工作指引,總體結(jié)果納入年度績效管理考核,關(guān)聯(lián)到下年度財(cái)政預(yù)算資金安排,強(qiáng)化“誰支出、誰自評(píng)”的剛性意識(shí),并注重提高自評(píng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)由“任務(wù)型自評(píng)”到“實(shí)效型自評(píng)”的根本轉(zhuǎn)變。
績效面談報(bào)告篇四
(一)項(xiàng)目概況。
主要用于病死畜禽無害化處理和打擊亂丟亂埋病死畜禽行為,有效預(yù)防、控制和撲滅動(dòng)物疫病,保障動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品安全,保護(hù)人體健康,維護(hù)公共衛(wèi)生安全。保障畜牧業(yè)健康發(fā)展和群眾食品消費(fèi)安全。
(二)項(xiàng)目績效目標(biāo)。
按照規(guī)定對(duì)生豬無害化進(jìn)行日常監(jiān)管,做到全區(qū)病死畜禽統(tǒng)一收集、密閉運(yùn)輸、集中處理、杜絕病死畜禽亂丟亂扔和私自處理,確保動(dòng)物食品安全,促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展,讓人民群眾吃上放心肉。項(xiàng)目社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯,達(dá)到了預(yù)期效果,維持畜牧業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
(三)項(xiàng)目實(shí)施情況分析。
1、項(xiàng)目資金管理情況:我區(qū)無害化處理經(jīng)費(fèi)實(shí)行申報(bào)制,由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心負(fù)責(zé)審核入賬,做到了專項(xiàng)資金專戶儲(chǔ)存、專戶管理、??顚S?、憑證完善、臺(tái)賬清楚、無虛假報(bào)賬現(xiàn)象。
2、項(xiàng)目資金安排情況:嚴(yán)格控制在預(yù)算安排的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)43.98萬元以內(nèi),及時(shí)撥付到位,資金到位率100%。
3、項(xiàng)目資金使用情況:所有資金均按計(jì)劃使用,于20xx年12月前全部完成撥付,??顚S茫瑹o截留、擠占、挪用等現(xiàn)象。同時(shí)我出臺(tái)了財(cái)務(wù)管理制度、專項(xiàng)資金分配制度、內(nèi)部管理等制度,全部實(shí)施專人管理、規(guī)范操作,會(huì)計(jì)核算真實(shí)、完整,用款程序規(guī)范,結(jié)算及時(shí),符合相關(guān)規(guī)定。
4、項(xiàng)目組織情況分析:項(xiàng)目資金使用過程中沒有調(diào)整,全部用于該項(xiàng)目。嚴(yán)格按照相關(guān)政策對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督、資金審核撥付等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目沒有違規(guī)情況。
(一)績效評(píng)價(jià)目的。
推進(jìn)重大動(dòng)物疫病防控、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,推動(dòng)畜牧業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
(二)績效評(píng)價(jià)工作過程。
項(xiàng)目前期準(zhǔn)備:一是與湘鄉(xiāng)市朗坤生物科技有限公司簽訂湘潭市岳塘區(qū)委托病死畜禽收集、運(yùn)輸及無害化處理服務(wù)經(jīng)營協(xié)議書;二是每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)、報(bào)送無害化處理相關(guān)資料;三是由區(qū)畜牧水產(chǎn)事務(wù)中心審核無害化處理數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目組織實(shí)施:每月無害化處理完成100%,確保病死畜禽及產(chǎn)品得到及時(shí)處理,減少環(huán)境污染,對(duì)動(dòng)物疫病的傳播起到了防控作用,促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展,讓人民群眾吃上放心肉。
項(xiàng)目分析評(píng)價(jià):項(xiàng)目績效完成率100%,群眾滿意度100%。保障畜牧業(yè)的健康發(fā)展和公共衛(wèi)生安全。
1.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析。
一是項(xiàng)目成本(預(yù)算)控制情況:根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),項(xiàng)目實(shí)際到位資金43.98萬元,實(shí)際支出43.98元,使用率100%。綜上所述,項(xiàng)目成本(預(yù)算)控制在合理范圍內(nèi)。二是項(xiàng)目成本(預(yù)算)節(jié)約情況:根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),項(xiàng)目實(shí)際到位資金43.98萬元,實(shí)際支出43.98萬元,使用率100%。
2.項(xiàng)目效率性分析。
(1)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。
截止績效評(píng)價(jià)日,項(xiàng)目已全部完成。
(2)項(xiàng)目完成質(zhì)量。
項(xiàng)目完成情況好。
3.項(xiàng)目效益性分析。
(1)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)完成程度。
項(xiàng)目按預(yù)期時(shí)間完成。
(2)項(xiàng)目實(shí)施對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響。
項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益:防止病死畜禽流入市場,保障畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。社會(huì)效益:防止動(dòng)物疫病傳播、保障動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品安全、保障公共衛(wèi)生安全、畜牧業(yè)健康發(fā)展和人民群眾食品消費(fèi)安全。生態(tài)效益:確保產(chǎn)品安全、環(huán)境安全,有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
項(xiàng)目社會(huì)影響:預(yù)保護(hù)環(huán)境安全、公共衛(wèi)生安全、食品安全,保障畜牧業(yè)可持續(xù)發(fā)展。群眾滿意度100%。
項(xiàng)目評(píng)價(jià)結(jié)論:項(xiàng)目依照區(qū)級(jí)的要求決策,依據(jù)充分、目標(biāo)明確、程序合理,與政策要求高度相關(guān);項(xiàng)目資金到位及時(shí),項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃進(jìn)行。項(xiàng)目總體評(píng)分為99分。
無
無
無
績效面談報(bào)告篇五
為貫徹落實(shí)《中共河南省委河南省人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》(豫發(fā)〔20xx〕10號(hào))精神,按照《中共周口市委周口市人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》(周發(fā)〔20xx〕6號(hào))、《中共太康縣委太康縣人民政府關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》(太發(fā)〔20xx〕11號(hào))等文件要求,縣財(cái)政局研究制定了《20xx年度績效自評(píng)結(jié)果抽查復(fù)核工作方案》(太財(cái)字〔20xx〕30號(hào))》(以下簡稱“工作方案”),完善了“財(cái)政部門+業(yè)務(wù)部門+第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)”自評(píng)抽查復(fù)核聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,對(duì)20個(gè)項(xiàng)目和2個(gè)部門整體支出進(jìn)行自評(píng)抽查復(fù)核,目前已全部完成,現(xiàn)將抽查復(fù)核結(jié)果公示如下:
(一)復(fù)核范圍:20xx年度績效自評(píng)中抽取的20個(gè)項(xiàng)目支出和2個(gè)部門整體支出。
(二)復(fù)核內(nèi)容:為績效目標(biāo)編制、預(yù)算執(zhí)行、績效指標(biāo)設(shè)置、運(yùn)行成本控制、目標(biāo)完成、可持續(xù)發(fā)展能力以及滿意度情況等方面,同時(shí)考量單位自評(píng)工作的及時(shí)性、規(guī)范性和自評(píng)報(bào)告工作質(zhì)量。
此次共抽查復(fù)核20個(gè)項(xiàng)目支出和2個(gè)部門整體支出,涉及預(yù)算資金10215.46萬元。抽查復(fù)核依據(jù)上報(bào)資料和實(shí)地核查進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。經(jīng)評(píng)價(jià),項(xiàng)目支出自評(píng)價(jià)復(fù)核評(píng)級(jí)為“優(yōu)”的19個(gè),為“良”的1個(gè);2個(gè)部門整體支出自評(píng)價(jià)復(fù)核評(píng)級(jí)均為“優(yōu)”。項(xiàng)目支出自評(píng)工作質(zhì)量為“優(yōu)”的19個(gè),為“中”的1個(gè);2個(gè)部門整體支出自評(píng)工作質(zhì)量均為“優(yōu)”??傮w來說,績效自評(píng)工作質(zhì)量較好。
從抽查復(fù)核結(jié)果可以看出,抽查復(fù)核的部門和單位已按照要求對(duì)本部門和項(xiàng)目基本上做到了應(yīng)評(píng)盡評(píng),但是上報(bào)的自評(píng)報(bào)告反映成績較多,項(xiàng)目存在問題分析較少。主要問題如下:
(一)預(yù)算執(zhí)行率低。
20個(gè)項(xiàng)目中,有2個(gè)項(xiàng)目預(yù)算未執(zhí)行完畢,2個(gè)部門中,有1個(gè)部門預(yù)算未執(zhí)行完畢。其主要原因是年初預(yù)算不夠精準(zhǔn)、科學(xué),申請(qǐng)資金超出實(shí)際需求,致使資金無法完全支出,造成資金閑置沉淀,資金效益低下。
一是預(yù)算單位對(duì)績效自評(píng)相關(guān)政策和工作要求的意識(shí)不夠,績效自評(píng)工作缺乏組織,工作草草了事,對(duì)項(xiàng)目的完成情況、指標(biāo)的完成情況缺乏深入的分析。
二是被抽查部門(單位)業(yè)務(wù)科室工作人員對(duì)績效管理工作不重視,績效自評(píng)工作參與較少,目前自評(píng)工作主要由財(cái)務(wù)人員完成,但財(cái)務(wù)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)際完成情況不夠了解,評(píng)價(jià)打分容易出現(xiàn)偏差。
三是部分單位對(duì)評(píng)價(jià)打分依據(jù)未進(jìn)行取證留檔。出現(xiàn)自評(píng)指標(biāo)打分欠缺相關(guān)證據(jù),例如部分項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度進(jìn)行調(diào)查缺乏登記記錄,致使無法準(zhǔn)確、全面、客觀地反映績效評(píng)價(jià)情況。
(三)自評(píng)報(bào)告提到的問題及原因分析流于形式。
通過抽查發(fā)現(xiàn),預(yù)算單位提交的自評(píng)價(jià)報(bào)告過于模板化,報(bào)告內(nèi)容主要針對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)背景和實(shí)施內(nèi)容進(jìn)行描述,對(duì)績效目標(biāo)和指標(biāo)的分析不夠詳細(xì)。自評(píng)報(bào)告中遇到的扣分點(diǎn),未進(jìn)行歸納分析挖掘存在的原因,提出的問題不夠深入,也沒有提出進(jìn)一步改進(jìn)措施。
(一)提高預(yù)算測算準(zhǔn)確性。
建議預(yù)算單位充分考慮以往項(xiàng)目的實(shí)際支出和未來的支出計(jì)劃,科學(xué)合理的編報(bào)下年預(yù)算。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,做好預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控工作,如發(fā)現(xiàn)資金閑置的情況,及時(shí)調(diào)減相應(yīng)資金,上交財(cái)政統(tǒng)籌安排,提高資金使用效益。
(二)提高績效管理意識(shí),完善自評(píng)工作質(zhì)量。
建議預(yù)算單位重視自評(píng)工作,加強(qiáng)績效意識(shí),按照政策要求自行成立自評(píng)工作組,明確責(zé)任分工,項(xiàng)目自評(píng)價(jià)時(shí),必須要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與,在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段和實(shí)施過程中,注意項(xiàng)目績效設(shè)置和完成情況的相關(guān)佐證材料收集工作,注意歸納整理項(xiàng)目實(shí)施的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目文件等材料,以便佐證相關(guān)績效目標(biāo)的設(shè)置及實(shí)現(xiàn)程度。
(三)提升預(yù)算管理知識(shí)。
建議預(yù)算單位進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)算績效管理相關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,轉(zhuǎn)變自身思想觀念,切實(shí)做到花錢必問效、無效必問責(zé)??陀^真實(shí)地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),完善績效目標(biāo)和指標(biāo)的分析程度,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并挖掘存在的問題,積極尋求解決辦法,提高工作質(zhì)量。
績效面談報(bào)告篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)部門預(yù)算績效管理,提高財(cái)政資金使用效益和管理水平,根據(jù)《財(cái)政部〈關(guān)于貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的意見〉的通知》(財(cái)預(yù)[20xx]167號(hào))、參照《青陽縣財(cái)政局關(guān)于印發(fā)青陽縣縣級(jí)預(yù)算支出績效單位自評(píng)和部門評(píng)價(jià)抽查復(fù)核工作規(guī)程的通知》(財(cái)績〔20xx〕85號(hào))和《青陽縣財(cái)政局關(guān)于開展績效自評(píng)抽查復(fù)核工作的通知》等文件的有關(guān)規(guī)定,財(cái)政局成立了績效自評(píng)復(fù)核小組,對(duì)35個(gè)項(xiàng)目和15個(gè)整體支出進(jìn)行復(fù)核,目前已全部完成,現(xiàn)將抽查情況報(bào)告如下:
(一)復(fù)核范圍:為20xx年度績效自評(píng)中抽取的35個(gè)項(xiàng)目支出和15個(gè)整體支出。
(二)復(fù)核內(nèi)容:為績效目標(biāo)編制、預(yù)算執(zhí)行、績效指標(biāo)設(shè)置、運(yùn)行成本控制情況、可持續(xù)發(fā)展能力以及滿意度情況等方面,同時(shí)考量單位自評(píng)工作的及時(shí)性、規(guī)范性和自評(píng)報(bào)告工作質(zhì)量。
此次共抽查復(fù)核35個(gè)項(xiàng)目支出和15個(gè)整體支出,金額27177.289萬元。抽評(píng)分別從上報(bào)資料和實(shí)地核查進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),經(jīng)評(píng)價(jià),其中評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)的項(xiàng)目27個(gè),占全部自評(píng)項(xiàng)目的54%;評(píng)價(jià)等級(jí)為良的項(xiàng)目7個(gè),占全部自評(píng)項(xiàng)目的14%;評(píng)價(jià)等級(jí)為中的項(xiàng)目16個(gè),占全部自評(píng)項(xiàng)目的32%??傮w來說,績效自評(píng)報(bào)告質(zhì)量還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
從抽查分析結(jié)果可以看出,抽查復(fù)核的部門和單位已按照要求對(duì)本部門和項(xiàng)目基本上做到了應(yīng)評(píng)盡評(píng),但是上報(bào)的自評(píng)報(bào)告反映成績較多,很少報(bào)告問題,且自評(píng)得分比較高。
(一)項(xiàng)目績效目標(biāo)、指標(biāo)設(shè)置不規(guī)范。
通過抽查復(fù)核可以看出,部分項(xiàng)目績效目標(biāo)存在編制不規(guī)范、不細(xì)致,同時(shí),存在指標(biāo)值設(shè)置過低,個(gè)性指標(biāo)設(shè)置不準(zhǔn)確的問題,部分單位設(shè)置績效指標(biāo)較為簡單、籠統(tǒng),未根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度、效益等指標(biāo)具體細(xì)化,使得事后績效評(píng)價(jià)缺少科學(xué)合理的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
部分部門存在對(duì)績效評(píng)價(jià)工作重視不足的現(xiàn)象,一是部分單位未按時(shí)報(bào)送績效自評(píng)材料;二是部分單位績效自評(píng)工作開展不夠細(xì)致,績效指標(biāo)不夠細(xì)化,只是籠統(tǒng)的打分,存在打分不合理、隨意的情況。
(三)部門責(zé)任主體績效意識(shí)不強(qiáng)。
在績效評(píng)價(jià)工作中發(fā)現(xiàn),部分部門績效理念和意識(shí)較為淡薄,將績效評(píng)價(jià)工作簡單理解為單純財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)科室的業(yè)務(wù),部門內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)科室尚未參與項(xiàng)目績效管理過程,未提供實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行情況數(shù)據(jù),出現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施與績效管理相脫節(jié)的現(xiàn)象。
(一)強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí),提升績效理念和意識(shí)。
一是采取集中培訓(xùn)、多媒體宣傳等方式,強(qiáng)化財(cái)政部門、各部門、單位人員預(yù)算績效管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提升績效管理知識(shí)水平。二是加大預(yù)算績效管理基礎(chǔ)工作力度,通過績效目標(biāo)編制、績效監(jiān)控、績效自評(píng)等來提升績效管理工作技能,達(dá)到“以評(píng)促管,以管促學(xué)”的目的,全面增強(qiáng)績效理念和責(zé)任意識(shí)。
(二)強(qiáng)化績效目標(biāo)管理,規(guī)范績效目標(biāo)編制。
績效目標(biāo)是項(xiàng)目設(shè)立和實(shí)施的前提,是做好績效評(píng)價(jià)等各項(xiàng)預(yù)算績效管理工作的基礎(chǔ)。各部門編制預(yù)算時(shí)要結(jié)合單位職責(zé)、項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際,分解細(xì)化工作要求,科學(xué)設(shè)置績效目標(biāo)和相關(guān)指標(biāo),規(guī)范績效目標(biāo)編制,加強(qiáng)績效目標(biāo)審核,提升績效目標(biāo)編制質(zhì)量。
(三)強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用,提升財(cái)政資金績效。
一是要加大對(duì)績效自評(píng)質(zhì)量抽查復(fù)核工作的力度,采取資料審核的形式,主要復(fù)核各部門(單位)項(xiàng)目績效自評(píng)完成率及自評(píng)工作質(zhì)量,通過發(fā)現(xiàn)問題來促進(jìn)項(xiàng)目單位進(jìn)行整改,達(dá)到強(qiáng)化對(duì)預(yù)算項(xiàng)目的管理;二是強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用,進(jìn)一步建立健全績效評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算安排掛鉤制度,將20xx年各部門績效自評(píng)抽查復(fù)核結(jié)果作為20xx年度預(yù)算編制的重要參考依據(jù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)評(píng)價(jià)信息披露,建立健全評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告制度以及公開制度。
績效面談報(bào)告篇七
縣民政局根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度省級(jí)民生工程績效評(píng)價(jià)自評(píng)工作的通知》文件要求,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老建設(shè)工作進(jìn)行自評(píng)?,F(xiàn)將評(píng)價(jià)情況報(bào)告如下:
根據(jù)20xx年的民生工程運(yùn)行方案(蚌民生辦〔20xx〕3號(hào))、民生工程資金辦法(蚌民生辦〔20xx〕4號(hào))和五河縣民生工程目標(biāo)任務(wù)分解要求,縣民政局規(guī)范操作流程、明確工作內(nèi)容,通過項(xiàng)目實(shí)施,社會(huì)效益明顯,群眾獲得感較強(qiáng)。
(一)項(xiàng)目決策方面。
1.規(guī)劃編制與審批。我縣已將養(yǎng)老體系建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃,為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè),20xx年,市政府出臺(tái)了《蚌埠市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)蚌埠市構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系(20xx-20xx年)行動(dòng)計(jì)劃的通知》、《蚌埠市人民政府辦公室關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見》等貫徹落實(shí)文件。依據(jù)市20xx年此項(xiàng)民生工程實(shí)施辦法,我縣及時(shí)印發(fā)了《五河縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》等文件,同時(shí),市民政、財(cái)政等部門針對(duì)20xx年三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)、規(guī)范高齡津貼審批發(fā)放、加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、養(yǎng)老智慧化建設(shè)等工作專門制定工作方案;制定的相關(guān)文件均報(bào)各級(jí)政府、省民政廳批準(zhǔn)備案;相關(guān)文件均符合國家、省、市相關(guān)法律法規(guī)和政策文件的要求,我縣根據(jù)文件精神,切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。
2.聯(lián)席會(huì)議機(jī)制建立與執(zhí)行。為進(jìn)一步推動(dòng)民生工程的實(shí)施效果,縣民政局專門建立了民生工程工作小組,召開民生工程協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)議,并根據(jù)工作進(jìn)展情況適時(shí)組織召開工作調(diào)度推進(jìn)會(huì),協(xié)調(diào)解決和部署推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)。
3.績效目標(biāo)合理性。依據(jù)省民生工程實(shí)施辦法和績效評(píng)價(jià)辦法和市民生工程考核辦法,我縣及時(shí)設(shè)定社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化年度績效目標(biāo),績效目標(biāo)設(shè)定貼近實(shí)際,符合相關(guān)要求,我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行文件精神。
4.績效目標(biāo)明確性。設(shè)定的績效目標(biāo)設(shè)定了清晰的產(chǎn)出和效果績效指標(biāo);并做到了細(xì)化、量化、可衡量。
5.預(yù)算編制科學(xué)性。預(yù)算編制經(jīng)過局內(nèi)部會(huì)議討論、縣財(cái)政審核,經(jīng)過科學(xué)論證,與項(xiàng)目內(nèi)容相匹配,預(yù)算確定的項(xiàng)目資金量與工作任務(wù)相匹配。
6.資金分配合理性。預(yù)算資金分配依據(jù)充分,分配額度合理,與地方實(shí)際相適應(yīng)。
(二)項(xiàng)目投入方面。
7.資金到位率。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老建設(shè)下發(fā)的資金均能及時(shí)撥付給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)及享受各種津貼的老人,資金到位率100%。
8.預(yù)算執(zhí)行率。能按照相關(guān)資金時(shí)限要求,將養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老建設(shè)相關(guān)經(jīng)費(fèi)及時(shí)撥付至相關(guān)項(xiàng)目單位。
9.資金使用合規(guī)性。我縣社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)項(xiàng)目資金已實(shí)行了專賬核算,并做到專款專用,并及時(shí)納入年初預(yù)算管理;高齡、居家養(yǎng)老津貼資金發(fā)放全部按月打卡發(fā)放;項(xiàng)目資金支出手續(xù)齊全、原始憑證合規(guī),不存在弄虛作假,虛報(bào)冒領(lǐng),截留、擠占、挪用項(xiàng)目資金等違規(guī)現(xiàn)象。
10.公開公示制管理。我縣能及時(shí)對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)資金籌集和使用情況,通過政府的網(wǎng)站及時(shí)向社會(huì)公布。
11.實(shí)施管理合規(guī)性。我縣享受社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)項(xiàng)目的各類補(bǔ)助對(duì)象、申報(bào)材料和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)100%符合標(biāo)準(zhǔn)。
12.信息平臺(tái)管理。我縣認(rèn)真填報(bào)市局建立的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、市養(yǎng)老綜合信息管理智慧化服務(wù)平臺(tái)、全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)臺(tái)賬三種形式);對(duì)社會(huì)力量新增床位基本能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
13.服務(wù)市場監(jiān)管。我縣已建立健全養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入、退出、監(jiān)管制度,及時(shí)查處侵害老年人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益的違法行為和安全生產(chǎn)責(zé)任事故;對(duì)所有政府補(bǔ)助的服務(wù)項(xiàng)目和補(bǔ)助對(duì)象都能及時(shí)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和養(yǎng)老需求評(píng)估,確保項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量符合要求。
14.政府購買服務(wù)。在社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目組織實(shí)施過程中,存在通過政府購買服務(wù)的方式為特殊困難老人提供實(shí)體援助服務(wù),在養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮作用。
15.資料報(bào)送情況。我縣能按照市民政局和縣民生辦相關(guān)工作要求,能真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)情況。
(三)項(xiàng)目產(chǎn)出方面。
16.高齡津貼發(fā)放覆蓋率。20xx年共發(fā)放高齡津貼731.733萬元、惠及18468名高齡老人,實(shí)現(xiàn)了80周歲以上老年人全覆蓋,達(dá)到100%覆蓋的目標(biāo)要求。
17.低收入老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼覆蓋率。20xx年共發(fā)放低收入老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼,639.82萬元,惠及5578人。
18.城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建。我縣城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施配建面積共5400平方米,平均每百戶配建養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施面積15平方米,配建率100%。
19.三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)情況。截至20xx年7月份,我縣已建成14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)、18個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)、46個(gè)村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心(站),建成縣-鄉(xiāng)(鎮(zhèn))-村三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
20.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位比。截至20xx年12月底,全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總床位數(shù)3347張,其中護(hù)理型床位1263張,占比37.73%。
21.社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼兌現(xiàn)情況。20xx年,符合規(guī)定的三家民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營補(bǔ)貼共計(jì)50.69萬元,已撥付完成。
22.智慧養(yǎng)老試點(diǎn)建設(shè)情況。20xx年在龍河社區(qū)的淮畔明珠小區(qū)建成五河縣智慧醫(yī)療養(yǎng)老信息服務(wù)中心,已成功被評(píng)為省級(jí)第二批智慧養(yǎng)老示范項(xiàng)目(社區(qū)居家)。
23.特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定情況。20xx年9月份,縣民政局委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)全縣14家特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展評(píng)估工作,經(jīng)過最終復(fù)核,確認(rèn)朱頂鎮(zhèn)敬老院、城關(guān)鎮(zhèn)敬老院和五河縣特困人員養(yǎng)護(hù)院評(píng)為三星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),已將結(jié)果公示并上報(bào)給市局。
24.農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)情況。大力推進(jìn)農(nóng)村幸福院建設(shè),打造出大新鎮(zhèn)溝北村幸福院互助點(diǎn);同時(shí)通過政府購買服務(wù),委托向陽花社會(huì)服務(wù)工作社開展關(guān)愛農(nóng)村老人專項(xiàng)活動(dòng),全面建立農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記、農(nóng)村老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、農(nóng)村特殊困難老年人探視走訪三項(xiàng)制度。
25.其他效益。我縣通過實(shí)施社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)民生工程,明顯改善了貧困老年人生活狀況,生活質(zhì)量提到明顯提高;三級(jí)中心建成后均能正常運(yùn)營,滿足了老年人的社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)需求;通過開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)及相關(guān)民政民生工程宣傳活動(dòng),有效弘揚(yáng)了敬老、養(yǎng)老、助老優(yōu)良傳統(tǒng)。
26.可持續(xù)影響。我縣社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施得到了社會(huì)和廣大老年人群的普遍認(rèn)可和贊同,且積極參與和支持;社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理制度健全,工作程序規(guī)范,工作積極性高,工作零失誤,服務(wù)對(duì)象普遍反映良好;市、縣兩級(jí)均將相關(guān)配套資金納入年度財(cái)政預(yù)算;年度內(nèi)未出現(xiàn)過影響?zhàn)B老事業(yè)發(fā)展的不良事件。
五河縣20xx年社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老智慧化建設(shè)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)自評(píng)為優(yōu)秀。
社會(huì)力量運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)較少,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率較低。我們將進(jìn)一步從政策、土地、資金、宣傳等方面推動(dòng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革,以較高水平的服務(wù)質(zhì)量吸引更多老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
1、持續(xù)不斷地抓好“養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)。將養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)作為常態(tài)化工作對(duì)待,狠抓落實(shí),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。強(qiáng)化管護(hù)人員服務(wù)意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)對(duì)五保老人感情,樹立牢固的為老服務(wù)理念,開展談心活動(dòng),化解存在的矛盾,融洽管理人員和入住老人關(guān)系,建立和諧敬老院。
2、強(qiáng)化精品意識(shí),建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)敬老院。按照《安徽省特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理工作細(xì)則》和《安徽省特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)安全工作規(guī)范》(皖民辦字〔20xx〕189號(hào))、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等文件,規(guī)范運(yùn)營管理,開展服務(wù)評(píng)估,改善居住環(huán)境,加強(qiáng)功能建設(shè),加強(qiáng)精品意識(shí),全縣所有敬老院都要按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求,提升一個(gè)層次,以便更好得服務(wù)轄區(qū)內(nèi)老人。
績效面談報(bào)告篇八
為進(jìn)一步加快生豬良種升級(jí)換代工作,充分發(fā)揮良種增產(chǎn)增收潛力,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。以全面實(shí)施生豬養(yǎng)殖良種化為目標(biāo),創(chuàng)新體制機(jī)制,探索建立“農(nóng)戶自主購買、企業(yè)集中繁育、財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)貼”的生豬良種升級(jí)換代新途徑。
(一)項(xiàng)目資金申報(bào)及批復(fù)情況。樂市財(cái)政農(nóng)53號(hào)文件,下達(dá)我縣生豬良種升級(jí)換代1500頭,補(bǔ)助金額15萬元。每頭補(bǔ)助補(bǔ)助300元,其中:市財(cái)政補(bǔ)助100元/頭,區(qū)縣財(cái)政補(bǔ)助200元/頭。為確保我縣生豬良種升級(jí)換代工程順利實(shí)施,特向縣政府申請(qǐng)配套資金,財(cái)政年初預(yù)算補(bǔ)助資金30萬元。
(二)項(xiàng)目績效目標(biāo)。逐步引進(jìn)和更換現(xiàn)有能繁母豬,不斷提高生豬生產(chǎn)水平和養(yǎng)殖效益,不斷提高肉豬產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(三)項(xiàng)目資金申報(bào)相符性。按照《樂山市級(jí)財(cái)政生豬良種升級(jí)換代工程資金管理暫行辦法》(樂市財(cái)政農(nóng)〔20xx〕113號(hào))的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,落實(shí)縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金,組織實(shí)施全縣生豬良種升級(jí)換代工作。
(一)資金計(jì)劃、到位及使用情況。
1、資金計(jì)劃及到位。該項(xiàng)目20xx年開始實(shí)施,預(yù)計(jì)20xx年結(jié)束,市縣兩級(jí)財(cái)政扶持300元/頭,(市級(jí)財(cái)政100元/頭、縣級(jí)財(cái)政200元/頭)各級(jí)資金下達(dá)及時(shí),確保準(zhǔn)確兌現(xiàn)到農(nóng)戶,切實(shí)用于該項(xiàng)目實(shí)施。
2、資金使用。市農(nóng)業(yè)局下達(dá)我縣生豬良種升級(jí)換代1500頭補(bǔ)助資金15萬元,縣級(jí)配套資金30萬元,共計(jì)45萬元。我縣實(shí)際換種430頭,共使用補(bǔ)助資金12.9萬元(其中市級(jí)資金4.3萬元、縣級(jí)資金8.6萬元)。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理情況。
我單位在實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)時(shí),財(cái)務(wù)管理制度健全、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)處理及時(shí)、會(huì)計(jì)核算規(guī)范。
(三)項(xiàng)目組織實(shí)施情況。
要更換種豬的農(nóng)戶(場)需到當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)站領(lǐng)取《樂市生豬良種升級(jí)換代工作換種申請(qǐng)表》,種豬出場時(shí)須出具完整的《檢疫證》、《樂山市生豬良種工程種豬出場合格證》、出售種豬收據(jù)等憑證。農(nóng)戶在種豬引進(jìn)后報(bào)當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)站派人(兩人以上)到場核定并在《出場合格證》上簽署意見,所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站公示無異議后,報(bào)縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門申請(qǐng)引種補(bǔ)貼??h級(jí)部門按照供種企業(yè)提供的相關(guān)資料,確定補(bǔ)助金額并公示后報(bào)縣財(cái)政部門實(shí)施補(bǔ)貼,在每年的3月31日前將上年的引種資金發(fā)放到位。
(一)目標(biāo)任務(wù)量完成情況。
我縣生豬換種目標(biāo)任務(wù)是1500頭,實(shí)際完成430頭,沒有達(dá)到需要完成的目標(biāo)任務(wù)。其主要原因:前兩年大面積換種工程后農(nóng)戶換種步伐減緩,首先我縣養(yǎng)豬戶規(guī)模較小,外種母豬的養(yǎng)殖要求高、技術(shù)要求強(qiáng),所以養(yǎng)殖戶對(duì)外種母豬養(yǎng)殖積極性不高;其次農(nóng)戶大多數(shù)都喜歡本地的土二雜母豬耐粗飼、高產(chǎn)仔、抵抗力強(qiáng)、易飼養(yǎng)而市局規(guī)定的換種場只有外種母豬、所以養(yǎng)殖戶積極性不高;第三20xx年生豬市場疲軟,價(jià)格低迷,群眾養(yǎng)豬積極性差,許多老百姓不愿意換種。
(二)目標(biāo)質(zhì)量完成情況。
該項(xiàng)目認(rèn)真按照相關(guān)文件規(guī)定實(shí)施,積極收集、核實(shí)對(duì)應(yīng)資料,確保了項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),屬于按期、保質(zhì)完成。
(三)目標(biāo)進(jìn)度完成情況。
全縣換種430頭,及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)助資金12.9萬元。
生豬良種升級(jí)換代工程順應(yīng)了現(xiàn)代生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展對(duì)優(yōu)良品種的實(shí)際需求,提高了生豬生產(chǎn)水平和養(yǎng)殖戶養(yǎng)豬效益,每頭商品豬增收減支100元以上。
(一)存在的問題。由于換種補(bǔ)貼需要的資料繁瑣、程序復(fù)雜、時(shí)間長、財(cái)政補(bǔ)助資金少,而農(nóng)戶自由引種程序簡單、價(jià)格與享受財(cái)政補(bǔ)助的差距不大,前期加上生豬市場疲軟,價(jià)格低迷,農(nóng)戶養(yǎng)豬積極性差,不愿意換種,導(dǎo)致完不成換種任務(wù)。
(二)相關(guān)建議。生豬產(chǎn)業(yè)市場波動(dòng)大,農(nóng)戶抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,養(yǎng)豬積極性差,換種步伐減緩,出現(xiàn)財(cái)政資金沉淀,沒有發(fā)揮應(yīng)有的效益。結(jié)合我縣畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建議將剩余資金用于省級(jí)地方優(yōu)良品種--__烏骨黑雞的保護(hù)開發(fā),促進(jìn)畜牧業(yè)向高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效目標(biāo)發(fā)展,更有實(shí)際意義。
績效面談報(bào)告篇九
(一)項(xiàng)目資金申報(bào)及批復(fù)情況。
20xx年4月,縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局向縣政府對(duì)縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算申報(bào),20xx年5月,石棉縣財(cái)政局下達(dá)了預(yù)算批復(fù),追加石棉縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元。20xx年12月調(diào)整預(yù)算為8.46萬元。
(二)項(xiàng)目績效目標(biāo)。
依托“天府科技云”平臺(tái),深入開展“科技四服務(wù)”,圍繞縣委、縣政府中心工作,團(tuán)結(jié)全縣廣大科技工作者,深入推進(jìn)科普事業(yè)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
(三)項(xiàng)目資金申報(bào)相符性??h級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)與具體實(shí)施內(nèi)容相符、申報(bào)目標(biāo)合理可行。
(一)資金計(jì)劃、到位及使用情況。
1.資金計(jì)劃及到位。截至20xx年5月,縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬元全部到位,資金到位率100%。
2.資金使用。截至20xx年12月,縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)際支付8.46萬元,資金計(jì)劃完成率84.6%。
(1)撥老科協(xié)工作經(jīng)費(fèi)3萬元。
(2)撥教育局青少年科技創(chuàng)新大賽工作經(jīng)費(fèi)4萬元。
(3)科普有關(guān)費(fèi)用支出1.46萬元。其中:科普資料印刷費(fèi)用1.4萬元,接待院校專家接待費(fèi)0.06萬元。
(4)未付項(xiàng)目資金1.54萬元,在20xx年12月被財(cái)政局追減指標(biāo)。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理情況。
建立了石棉縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局資金收入、支出管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格專項(xiàng)資金撥付審批制度,嚴(yán)格專項(xiàng)資金使用范圍,做到??顚S?,不擠占、不挪用,及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,資產(chǎn)及時(shí)入賬,會(huì)計(jì)核算規(guī)范。
(三)項(xiàng)目組織實(shí)施情況。
成立項(xiàng)目資金管理使用領(lǐng)導(dǎo)小組,明確細(xì)化分管職責(zé),具體工作有專人負(fù)責(zé)。資金使用做到年初有計(jì)劃,年中有實(shí)施,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)審核制,嚴(yán)格專項(xiàng)資金使用范圍,做到資金??顚S?,保證資金的合理使用。
(一)項(xiàng)目完成情況。
扎實(shí)開展“老專家營地”服務(wù)工作。開展培訓(xùn)講座13次,1000多名群眾受益。開展大集中高效識(shí)字成果推廣,顯著提升學(xué)生識(shí)字率;成功舉辦第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽,我縣共有60件作品獲獎(jiǎng);廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。圓滿完成了縣級(jí)科普專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目。
(二)項(xiàng)目效益情況。
1.大集中高效識(shí)字成果推廣項(xiàng)目取得顯著成果。
大集中高效識(shí)字成果推廣項(xiàng)目第一階段工作圓滿結(jié)束。老科協(xié)組成項(xiàng)目檢查檢測驗(yàn)收組,分赴7所學(xué)校14個(gè)班進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。驗(yàn)收工作采取由小學(xué)五、六年級(jí)學(xué)生一對(duì)一檢查學(xué)生識(shí)字情況,由驗(yàn)收組人員匯總成績,學(xué)校蓋章,以班為單位將驗(yàn)收和匯總資料存檔備查。根據(jù)項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果和平時(shí)檢查情況,形成了“石棉縣大集中高效識(shí)字成果示范推廣項(xiàng)目考核結(jié)果表”。項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目班老師做出考核結(jié)論和綜合評(píng)價(jià)。全部項(xiàng)目班學(xué)生平均成績識(shí)字量都超過20xx字,均達(dá)到了項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。取得突出成績的是新民藏族彝族鄉(xiāng)中心校。項(xiàng)目班31個(gè)學(xué)生,其中26名彝族學(xué)生,2名藏族學(xué)生,3名漢族學(xué)生,大部分學(xué)生的第一語言并不是漢語??己私Y(jié)果是全班總成績平均每個(gè)學(xué)生識(shí)字2271.10個(gè),一舉奪得全縣7所學(xué)校14個(gè)項(xiàng)目班全部考核達(dá)標(biāo)的第一名。
2.積極開展青少年科技教育,提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
一是組織參加第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽。我縣參賽作品再創(chuàng)佳績。本屆大賽全縣學(xué)校中小學(xué)生廣泛參與,創(chuàng)作作品219件,經(jīng)縣科協(xié)、縣教育局組織專家初評(píng)后共上報(bào)61件作品參加市上展評(píng)。經(jīng)市級(jí)專家評(píng)審后我縣共有60件作品獲獎(jiǎng),其中:一等獎(jiǎng)16項(xiàng),二等獎(jiǎng)23項(xiàng),三等獎(jiǎng)21項(xiàng),優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員5名,基層優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè),縣科協(xié)獲縣級(jí)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。經(jīng)市級(jí)評(píng)審,共有13件作品參加省上大賽,獲二等獎(jiǎng)5項(xiàng),三等獎(jiǎng)4項(xiàng)。
二是組織參加由雅安市科學(xué)技術(shù)局、雅安市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦,雅安科學(xué)技術(shù)館承辦的以“傳承--科學(xué)家精神耀中華”為主題的演講比賽,我縣推薦參賽選手中共有7位選手通過線上初賽評(píng)審進(jìn)入總決賽,獲得一等獎(jiǎng)2名(全市共3名),二等獎(jiǎng)4名(全市共7名),三等獎(jiǎng)1名(全市共10名),優(yōu)秀指導(dǎo)教師6名,我縣獲獎(jiǎng)選手占全市的35%,縣科協(xié)評(píng)為縣優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
3.廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。
圍繞“科普宣傳月”、“全國科普日”等在社區(qū)、集鎮(zhèn)開展科普宣傳活動(dòng)8次,舉辦專題培訓(xùn)會(huì)2期。要求全縣專合組織、鄉(xiāng)土人才積極注冊“天府科技云”平臺(tái),利用“天府科技云”平臺(tái)上傳科技所能、所需,及時(shí)解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活中遇到的問題??h天府科技云服務(wù)工作人員重點(diǎn)對(duì)天府科技云平臺(tái)登錄、注冊、使用等步驟進(jìn)行了詳細(xì)講解,并現(xiàn)場指導(dǎo)廣大群眾、專合組織負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)土人才進(jìn)行注冊。發(fā)放《科學(xué)與生活》、《黃果柑標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)》、《枇杷標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)》、《四川科技扶貧在線十問十答》等科普宣傳資料3000余份,發(fā)放環(huán)保袋20xx多個(gè),科普紀(jì)念品1000個(gè)。全縣注冊用戶4026,其中注冊科技工作者1976人。組織科技工作者、企事業(yè)單位在平臺(tái)發(fā)布科技服務(wù)供給189項(xiàng)、科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目7項(xiàng)、科研項(xiàng)目8項(xiàng)。申報(bào)第二批入駐天府科技云平臺(tái)科普惠民共享基地1個(gè)(中國工農(nóng)紅軍強(qiáng)渡大渡河紀(jì)念館),科協(xié)在平臺(tái)上傳科普動(dòng)態(tài)111條,精準(zhǔn)科普服務(wù)群眾數(shù)1260人、科普瀏覽量541182人次。精準(zhǔn)科普覆蓋率全省排名43名,人均科普服務(wù)量全省排名37名。
(一)評(píng)價(jià)結(jié)論。
縣經(jīng)濟(jì)信息和科技局20xx年全面完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的績效目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,整體評(píng)價(jià)可行。
(二)相關(guān)建議。
1.大力推進(jìn)天府科技云服務(wù)工程,提升科普服務(wù)能力。
依托“天府科技云”平臺(tái),深入開展“科技四服務(wù)”,全面推進(jìn)天府科技云全員“保姆式”服務(wù),積極組織科技工作者、企事業(yè)單位上傳科技所能、發(fā)布科技需求。精準(zhǔn)為科技工作者服務(wù)、為企事業(yè)單位服務(wù)、為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)。廣泛開展群眾性科學(xué)普及活動(dòng),使科技創(chuàng)新成果惠及廣大人民群眾。
2.持續(xù)開展青少年科技教育,提高青少年科學(xué)素質(zhì)。
積極組織全縣廣大師生參加省、市37屆青少年科技創(chuàng)新大賽,舉辦全縣青少年科技創(chuàng)新工作培訓(xùn)會(huì),提高科技輔導(dǎo)員水平,在作品數(shù)量和質(zhì)量上得到提升。
3.加強(qiáng)開展科技培訓(xùn),大力培育鄉(xiāng)土人才。
組織科技特派員廣泛開展各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鄉(xiāng)土人才,樹立農(nóng)村鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)致富典型。推薦鄉(xiāng)土人才參加省級(jí)鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
無。
績效面談報(bào)告篇十
1、建立并維持彼此信賴,經(jīng)理要在績效面談的過程中逐步建立起員工的信賴感,通過描述性的語言和認(rèn)真傾聽的態(tài)度告訴員工,績效面談重點(diǎn)在于幫助他們改善績效。除此以外,其他都是次要的!
2、清楚地說明面談的目的。經(jīng)理要在面談開始時(shí)就把績效面談的目的告訴員工,讓員工清楚這個(gè)會(huì)議是干什么的。面談目標(biāo)聚焦于員工上期績效的回顧,幫助員工進(jìn)行績效改善而不是批評(píng)。通過對(duì)面談目的的闡述讓員工放下思想包袱,以更加開放的心態(tài)和經(jīng)理進(jìn)行互動(dòng)。
3、在平等立場上進(jìn)行商討。無論員工的績效表現(xiàn)是優(yōu)秀還是較差,他們都是你的績效合作伙伴。作為經(jīng)理,你要站在平等的立場上幫助員工分析導(dǎo)致績效問題的原因,幫助員工找改進(jìn)措施。
5、不要與他人做比較??冃嬲剷r(shí)最忌諱人和人的比較。如果能把某個(gè)行為和另外一個(gè)人的同一個(gè)行為進(jìn)行比較,可能員工更容易接受一點(diǎn)。但是,如果經(jīng)理說一個(gè)員工作為人不如其他人,那么,你很有可能會(huì)和員工站到對(duì)立面!
6、重點(diǎn)在績效而非性格??冃嬲勚攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)的員工的績效表現(xiàn),就是前面我們講的,員工履行工作職責(zé)為組織目標(biāo)達(dá)成做出貢獻(xiàn)的部分??冃嬲劦慕裹c(diǎn)一定是績效表現(xiàn)而不是員工個(gè)性。
7、重點(diǎn)在未來而非過去。績效面談是幫助員工在未來的考核中取得更好的成績,是著眼于未來,而不是盯住過去不放。避免秋后算賬式的討論,一次面談把員工的過去10年的一個(gè)不良行為都翻了出來,只能說明經(jīng)理的無能。
8、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重??冃嬲劦臅r(shí)候避免出現(xiàn)只談優(yōu)點(diǎn)或者只談缺點(diǎn),兩者都要關(guān)注,一般遵循先談優(yōu)點(diǎn),再談缺點(diǎn)的順序進(jìn)行。
9、勿將考核與工資混為一談。績效面談的時(shí)候,不要和工資混為一談,一旦把工資和績效混在一起談,員工就會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在績效分?jǐn)?shù)上而不是具體問題的原因分析和改善措施上。
10、以積極的方式結(jié)束面談。無論和績效表現(xiàn)好的員工還是績效表現(xiàn)差的員工面談,經(jīng)理在最后結(jié)束的時(shí)候,都要表達(dá)對(duì)員工改進(jìn)的信心,鼓勵(lì)員工提升自我,給予員工進(jìn)一步提升自我的信心!
績效面談報(bào)告篇十一
根據(jù)《省民政民生工程績效評(píng)價(jià)辦法》,結(jié)合我縣實(shí)際,對(duì)全縣困難人員救助工程(包括農(nóng)村居民最低生活保障、特困人員供養(yǎng)及機(jī)構(gòu)運(yùn)行維護(hù)、孤兒基本生活保障、生活無著人員社會(huì)救助、困難殘疾人生活和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼)、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)和智慧化養(yǎng)老2個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的自評(píng),現(xiàn)將自評(píng)情況報(bào)告如下:
(一)項(xiàng)目立項(xiàng)情況。
1、規(guī)劃編制合理,審批到位。由縣政府出臺(tái)了《縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》,縣政府辦出臺(tái)了《縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作暫行辦法(試點(diǎn))》、《縣城鄉(xiāng)低保審批權(quán)限委托下放工作實(shí)施方案(試點(diǎn))》、《縣農(nóng)村特困失能半失能人員集中護(hù)理工作方案》、《縣開展失能半失能特困人員集中養(yǎng)護(hù)工作試點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系行動(dòng)計(jì)劃的通知》等文件,規(guī)范全縣各項(xiàng)民政民生工程實(shí)施,將養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展納入縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃及城鄉(xiāng)總體規(guī)劃。
2、機(jī)制建立及時(shí),執(zhí)行到位。統(tǒng)籌推進(jìn)全縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,未成年人保護(hù)、低保專項(xiàng)治理、殘疾人“兩項(xiàng)”補(bǔ)貼等聯(lián)席會(huì)議制度。由民政、消防、衛(wèi)健、市場監(jiān)督、等部門參與的的聯(lián)席會(huì)議制度,在協(xié)調(diào)研究、問題解決、部署任務(wù)等方面發(fā)揮著重要的作用。
3、績效目標(biāo)合理、指標(biāo)明確。嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的績效目標(biāo),將績效目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,并設(shè)定了清晰的產(chǎn)出和效果指標(biāo),指標(biāo)細(xì)化、量化、可衡量,20xx年已全部完成績效目標(biāo)任務(wù)。
(二)資金落實(shí)情況。
高齡津貼,居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、運(yùn)營補(bǔ)貼,一次性建設(shè)補(bǔ)貼等根據(jù)申報(bào)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后,經(jīng)審核按相應(yīng)的撥付手續(xù)及時(shí)撥付資金。
(三)項(xiàng)目管理情況。
1、宣傳政策到位。通過宣傳單、宣傳手冊、村務(wù)公開欄等方式大力宣傳各項(xiàng)民政民生工程政策,提高政策知曉率。
2、程序規(guī)范到位。各類資金發(fā)放類工程,嚴(yán)格按照申報(bào)審批審批程序,社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序。
3、公示監(jiān)督到位。通過“縣人民政府”網(wǎng)及時(shí)向社會(huì)公示困難人員救助工程資金發(fā)放情況,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
4、檔案管理到位。補(bǔ)助對(duì)象檔案規(guī)范、完整,檔案資料齊全。
5、資料報(bào)送及時(shí)。民生報(bào)表和各類資料及時(shí)報(bào)送,保證了報(bào)送材料和報(bào)表的齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確。
6、責(zé)任落實(shí)到位。簽訂目標(biāo)責(zé)任書,省、市、縣三級(jí)目標(biāo)責(zé)任書中的目標(biāo)任務(wù)明確,管理責(zé)任落實(shí)到位。
(四)財(cái)務(wù)管理情況。
資金使用合規(guī)??顚S谩8黜?xiàng)資金實(shí)行了專賬核算,并做到??顚S茫?xiàng)目資金及時(shí)納入財(cái)政年初預(yù)算管理。發(fā)放類補(bǔ)貼全部通過財(cái)政涉農(nóng)資金平臺(tái)直接打卡發(fā)放。
(五)項(xiàng)目產(chǎn)出。
1、目標(biāo)完成率100%。
1).農(nóng)村居民最低生活保障。我縣現(xiàn)有農(nóng)村低保對(duì)象21090戶,30383人,占全縣農(nóng)業(yè)人口3.7%,自7月1日始,全縣城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌,為585元/人.月,月人均補(bǔ)322.3元,年發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由4500元提高至7020元,確保低保標(biāo)準(zhǔn)高于扶貧標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)現(xiàn)低保線與扶貧線“兩線合一”。按月累計(jì)發(fā)放全年農(nóng)村低保金12240萬元,分a、b、c三類進(jìn)行管理,實(shí)行差額救助,定期復(fù)核,動(dòng)態(tài)調(diào)整,做到應(yīng)保盡保,應(yīng)退盡退、按標(biāo)施保,使低保兜底保障制度得到了不折不扣地貫徹落實(shí)。
2).特困人員供養(yǎng)和機(jī)構(gòu)維護(hù)。我縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對(duì)象10280人,占全縣總?cè)丝?%。其中集中供養(yǎng)1283人,分散供養(yǎng)8997人。20xx年五保戶供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):分散每人每月560元,集中每人每月670元。累計(jì)打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金7200萬元。失能特困人員422人,半失能人員574人,共計(jì)發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼403萬元。
散居孤兒1-6月每人每月900元,7-12月每人每月1050元),同時(shí)在全縣開展孤兒走訪、調(diào)查和評(píng)估工作,切實(shí)保障了孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活權(quán)益。
通過優(yōu)化救助服務(wù),充分利用救助管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)有設(shè)施開展照料服務(wù)。建立受助人員返鄉(xiāng)地域間聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制,年度提供返鄉(xiāng)救助88人次。
困難殘疾人生活補(bǔ)貼14347人,按月足額打卡發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼949.46萬元。,生活補(bǔ)貼871.89萬元。
6).城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)配建率達(dá)到85%以上,縣級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心9個(gè)、社區(qū)和村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站95個(gè),覆蓋率達(dá)到60%。
(六)項(xiàng)目效益。
社會(huì)效益影響較好。各項(xiàng)資金和工作經(jīng)費(fèi)納入了年度財(cái)政預(yù)算,按標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)打卡發(fā)放到戶。各類津貼、補(bǔ)貼的發(fā)放提高了生活困難各類民政群體生活質(zhì)量,推動(dòng)了我縣的民政事業(yè)的發(fā)展。全縣養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施均運(yùn)行有序正常,城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施便于老年人開展休閑娛樂活動(dòng),發(fā)揮了全社會(huì)弘揚(yáng)敬老、養(yǎng)老、助老優(yōu)良傳統(tǒng)的作用。
(一)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效。
150張床位以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)6家100%設(shè)立了醫(yī)務(wù)室;
利用社會(huì)力量運(yùn)營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位占比達(dá)45%。自20xx年,我縣計(jì)劃利用三年時(shí)間,對(duì)全縣敬老院開展服務(wù)質(zhì)量提升工程,計(jì)劃總投資1500萬元,每所敬老院平均50萬元。按照敬老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)情況要求,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度、配備工作人員、設(shè)置配套用房、敬老院院內(nèi)外修繕粉刷、院民寢室和公共用房添置彩電、空調(diào)和沙發(fā)等基礎(chǔ)設(shè)施,更換院民床單被套等。截至目前27所敬老院完成服務(wù)質(zhì)量改造提升任務(wù)。35所敬老院全部取得消防許可或備案。
質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,依據(jù)《縣社會(huì)辦養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)分表》,對(duì)10所社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查評(píng)分。根據(jù)得分情況,評(píng)定三星4家,二星4家,一星2家。全年發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金44萬元.
(二)集中護(hù)理創(chuàng)新模式。
自20xx年元月8日,縣第一家通過公建民營轉(zhuǎn)型專供全縣特困供養(yǎng)五保老人護(hù)理的護(hù)理院試運(yùn)營以來,已累計(jì)入住234位失能人員,逐步提高生活不能自理特困人員集中供養(yǎng)率。
依據(jù)《特困人員生活自理能力評(píng)估表》,聯(lián)合衛(wèi)生部門,對(duì)全縣特困人員開展生活自理能力評(píng)估。全縣共評(píng)估出特困失能人員996人,鼓勵(lì)特困失能人員入住失能人員集中護(hù)理點(diǎn),或當(dāng)?shù)鼐蠢显?。集中供養(yǎng)460人,集中供養(yǎng)率46.2%。對(duì)不愿意集中供養(yǎng)的特困失能人員簽訂協(xié)議書,并責(zé)令鄉(xiāng)村加強(qiáng)監(jiān)護(hù),確保分散供養(yǎng)特困失能人員生活安全。通過政府購買服務(wù)為特困供養(yǎng)人員開展居家養(yǎng)老服務(wù),年服務(wù)達(dá)8600人次。
1.民生工作相關(guān)管理體制和運(yùn)行機(jī)制不夠健全。一是收入評(píng)體體系不夠完善,家庭收入核算比較困難。二是各項(xiàng)保民生制度之間的銜接不夠,當(dāng)前實(shí)施的保民生社會(huì)救助制度包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)制度、醫(yī)療救助等,在實(shí)施中存在多頭管理,條塊分割的問題。
2.看病難問題仍比較突出。五保對(duì)象大多年老體弱,患病率高,看病交押金及患大病住院治療發(fā)生的巨額費(fèi)用新農(nóng)合報(bào)銷外尚有很大缺口,看病難仍是目前棘手的事情。
3.基層救助網(wǎng)絡(luò)信息化共享不夠,部門間資源共享不足。在目前基層工作人員力量薄弱的情況下,如能充分發(fā)揮信息化將顯得尤為重要。
1.完善保民生的管理機(jī)制與運(yùn)行機(jī)制。建立部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的多邊機(jī)制,加強(qiáng)相關(guān)部門、單位之間與其他社會(huì)組織間的溝通與合作,定期交流信息,協(xié)調(diào)行動(dòng),建立統(tǒng)一的服務(wù)工作平臺(tái),辦理各類民生工作的受理、審查、申報(bào)、資金發(fā)放,避免多頭申報(bào)、多頭救助,缺失救助,實(shí)現(xiàn)救助項(xiàng)目互補(bǔ)和救助效能最大化。
2、目前我縣城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)中心覆蓋率已達(dá)60%,可在管理模式、管理人員選聘、經(jīng)費(fèi)等方面存在不足。建議出臺(tái)城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)長效運(yùn)行管理機(jī)制,切實(shí)落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)等,從而有效解決制約農(nóng)村社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的管理長效運(yùn)營問題。
績效面談報(bào)告篇十二
客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%。
注:每月aaa員工為1~3%。
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
考核內(nèi)容和分值。
月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。
崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。
分值:
副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:
考核內(nèi)容。
崗位職責(zé)。
工作態(tài)度。
工作能力。
成本意識(shí)。
一、概念。
績效面談是指管理者要對(duì)員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行交流與評(píng)價(jià),確定員工本周期績效表現(xiàn),然后,根據(jù)結(jié)果,與員工做一對(duì)一、面對(duì)面的績效溝通,將員工的績效表現(xiàn)通過正式的渠道反饋給他們,讓員工對(duì)自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),以便在下一個(gè)月績效做得更好,達(dá)到改善績效的目的。
二、目的。
透過意見溝通,消除認(rèn)知差異,達(dá)到提升組織效率的目的。
1.檢討過去,建立績效改善方案:發(fā)現(xiàn)問題,工作教導(dǎo)。
2.把握現(xiàn)在,維持現(xiàn)有績效:給予認(rèn)同,肯定激勵(lì)。
3.展望未來,建立績效發(fā)展計(jì)劃:了解期望,設(shè)定目標(biāo)。
三、分類。
四、準(zhǔn)備。
(一)面談?wù)邞?yīng)做的準(zhǔn)備。
確定好面談時(shí)間:選擇雙方都有空閑的時(shí)間,盡量不要安排在剛上班或下班,時(shí)間盡量避開整點(diǎn),確定后要征詢一下員工的意見,并要提前3天通知員工。選擇好面談場所。盡量選擇不受干擾的場所,要遠(yuǎn)離電話及其他人員,避免面談中途被打斷。場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進(jìn)行,最好是小型會(huì)議室或接待室。準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評(píng)價(jià)表,員工的日常表現(xiàn)記錄,員工的定期工作總結(jié),崗位說明書,薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點(diǎn)和急需改進(jìn)的幾點(diǎn)不足,這樣面談時(shí)有針對(duì)性。擬定好面談程序,計(jì)劃好如何開始、如何結(jié)束,面談過程中先談什么、后談什么,以及各階段的時(shí)間分配。
績效面談報(bào)告篇十三
經(jīng)理在沒有收集到完善的考核數(shù)據(jù)的時(shí)候,不要輕易對(duì)員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。經(jīng)理在績效面談中避免一味批評(píng)和教育,而忘記幫助員工改善績效的初衷。
一忌無證據(jù)無數(shù)據(jù)的亂說。經(jīng)理在沒有收集到完善的考核數(shù)據(jù)的時(shí)候,不要輕易對(duì)員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二忌指手劃腳教訓(xùn)人。經(jīng)理在績效面談中避免一味批評(píng)和教育,而忘記幫助員工改善績效的初衷。
三忌做好好先生。經(jīng)理在績效面談不要光談員工好的方面,而忽略員工的不足,員工的不足如何改善才是面談的重點(diǎn)。
四忌聽不進(jìn)下屬的意見。經(jīng)理在績效面談中要注意傾聽員工的想法,很有可能經(jīng)理在某些環(huán)節(jié)忽視了,導(dǎo)致信息不對(duì)稱,聽聽員工怎么說,會(huì)對(duì)績效面談起到幫助作用。 五忌毫無建設(shè)性和指導(dǎo)性的'廢話。經(jīng)理在績效面談要注意使用描述性語言,注意陳述事實(shí)而不是自己的主觀判斷。
六忌反饋籠統(tǒng)模糊不知所云。經(jīng)理在績效面談中使用的語言要具體精確,不要籠統(tǒng)地說員工不好,籠統(tǒng)的說法對(duì)經(jīng)理本身來說是一個(gè)減分項(xiàng)。
七忌牽扯與工作無關(guān)的評(píng)價(jià)。經(jīng)理在績效面談中要注意集中于員工的績效表現(xiàn),而不是牽涉員工的個(gè)性或者私事。
八忌只“潑冷水”。一次考核結(jié)果不好,不代表員工永遠(yuǎn)不行,經(jīng)理在績效面談中注意使用積極性語言,而不要一味地潑冷水。
九忌無重點(diǎn)隨意溝通。經(jīng)理在績效面談中談話應(yīng)以員工的績效表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、改進(jìn)措施為主線,不要隨意亂說,毫無章法。
十忌選擇不適合的環(huán)境??冃嬲勛詈迷谝粋€(gè)封閉的環(huán)境中進(jìn)行,避免來訪或者電話打斷。如需了解更多相關(guān)信息可登陸一覽合肥英才網(wǎng)官方網(wǎng)站查詢閱讀!
績效面談報(bào)告篇十四
工作目標(biāo):救助2420年貧困智力殘疾兒童接受機(jī)構(gòu)康復(fù)訓(xùn)練。
推進(jìn)情況:已救助2420人,占目標(biāo)任務(wù)的100%。該項(xiàng)目資金全部由中央安排2904萬元,已全部下拔各地。
二、主要成績。
該項(xiàng)目能夠順利實(shí)施,圓滿完成任務(wù),得益于各級(jí)殘聯(lián)的高度重視,殘疾人工作者的努力工作,各社會(huì)助殘組織的積極響應(yīng),也得益于項(xiàng)目本身的可行性和智力殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練的迫切性需求。項(xiàng)目的實(shí)施也呈現(xiàn)出一些亮點(diǎn):
一是通過省殘聯(lián)“量服”平臺(tái),精準(zhǔn)掌握0-7歲貧困智力殘疾人兒童康復(fù)需求,確保項(xiàng)目對(duì)象在黃金期救助年齡期得到搶救性康復(fù)。
二是在省級(jí)民生工程帶動(dòng)下,各市(州)、縣(市、區(qū))積極匹配項(xiàng)目資金,不斷發(fā)現(xiàn)和培育本地智力殘疾兒童康康復(fù)機(jī)構(gòu),確保智力殘疾人兒童得到就近就便優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)。
1.機(jī)構(gòu)發(fā)展不均,阻礙項(xiàng)目快速發(fā)展。智力殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練主要在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,目前受地域條件、經(jīng)濟(jì)水平約束,全省定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)發(fā)展極不平衡,這給該項(xiàng)目快速發(fā)展帶來一定阻力。
改進(jìn)措施:加強(qiáng)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,強(qiáng)化社會(huì)助殘組織扶持力度,發(fā)揮項(xiàng)目引領(lǐng)帶動(dòng)作用,幫助康復(fù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化發(fā)展。
2.專業(yè)人才匱乏,導(dǎo)致訓(xùn)練水平不高。近兩年,智力康復(fù)項(xiàng)目任務(wù)量較往年大幅度提高,原由的專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練人員嚴(yán)重不足,新的康復(fù)訓(xùn)練人員的成長還需要一個(gè)過程,因此訓(xùn)練水平有待提高。
改進(jìn)措施:加大全省康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí),指導(dǎo)機(jī)構(gòu)以采取以老帶新,示范引導(dǎo)等方式提高專業(yè)人員訓(xùn)練水平。省殘聯(lián)以2016年已規(guī)劃350余人專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,省級(jí)一點(diǎn)帶面,各地加強(qiáng)傳幫帶力度,全面提升我省智力康復(fù)訓(xùn)練人員專業(yè)化水平。
3.救助經(jīng)費(fèi)不足,導(dǎo)致訓(xùn)練時(shí)間不足。智力殘疾人兒童康復(fù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)為12000元/年度,職能補(bǔ)助6個(gè)月的訓(xùn)練時(shí)長,導(dǎo)致患兒不能在黃金訓(xùn)練年齡但開展常年訓(xùn)練,訓(xùn)練效果不能持續(xù)顯現(xiàn),如果家長自費(fèi)開展常年訓(xùn)練,將給受助患兒家庭帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
改進(jìn)措施:一方面我省將從2016年起實(shí)施的0-6歲康復(fù)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目已將智力殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練納入其中,這對(duì)智力兒童康復(fù)訓(xùn)練資金是一個(gè)很好的補(bǔ)充;另一方面,據(jù)中殘聯(lián)社會(huì)服務(wù)指導(dǎo)中心召開的智力康復(fù)項(xiàng)目會(huì)議透露,從明年起該項(xiàng)目補(bǔ)助資金將提高到20000元/年度,這將有效提高救助標(biāo)準(zhǔn)和訓(xùn)練時(shí)間,對(duì)患兒的康復(fù)起到很好的促進(jìn)作用。
xx處。
2015年12月x日。
績效面談報(bào)告篇十五
績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過績效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。找出工作中的優(yōu)勢及不足,并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。就某一項(xiàng)完整的工作而言。根據(jù)工作的進(jìn)展程度,績效面談可以分三類。即初期的績效計(jì)劃面談,進(jìn)行中的績效指導(dǎo)面談,末期的績效考評(píng)總結(jié)面談。
績效面談是通過面談的方式由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。面談是最直接的溝通方式,溝通程度較深,可以對(duì)某些不便公開的事情進(jìn)行交流,使員工容易接受,管理者可以及時(shí)對(duì)員工提出的問題進(jìn)行回答和解釋,減少溝通障礙,利于員工績效與組織績效有效結(jié)合。
績效面談報(bào)告篇十六
其次,在言語性溝通上,需要提醒主管做到:
對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行描述而不是判斷。例如,主管在評(píng)價(jià)員工的服務(wù)態(tài)度時(shí),不應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬷浣Y(jié)果(優(yōu)、良、中、差等),而應(yīng)描述關(guān)鍵性事件,如員工曾經(jīng)與顧客爭吵,而沒有向顧客道歉等。這些事件一經(jīng)描述,員工便會(huì)自己進(jìn)行判斷,得出一個(gè)結(jié)論,從而避免了員工對(duì)否定結(jié)果的抵觸情緒。
評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)具體而不籠統(tǒng)。評(píng)價(jià)結(jié)果過于籠統(tǒng),會(huì)使員工懷疑主管對(duì)他們所從事的工作缺乏了解,將會(huì)降低評(píng)價(jià)結(jié)果的可信性。
評(píng)價(jià)時(shí)既要指出進(jìn)步又要指出不足。專家發(fā)現(xiàn),在通常情況下,對(duì)員工的批評(píng)越厲害,員工的抵觸情緒就越大。所以,建議先對(duì)員工進(jìn)行表揚(yáng),使員工不至過于緊張,接下來批評(píng)員工的績效,最后再表揚(yáng)員工,使他們能帶著愉快的心情離開。這樣,有助于消除員工的抵觸情緒,增強(qiáng)員工根據(jù)績效反饋結(jié)果改變行為的自愿程度。
通過問題解決方式建立未來績效目標(biāo)。在面談中要建立未來的績效目標(biāo),采取單純勸說方式(主管告訴員工應(yīng)怎樣做)和說--聽方式(主管告訴員工長處和弱點(diǎn),讓員工自己說怎樣做)都不能取得良好的效果。應(yīng)當(dāng)采用主管與員工雙方共同討論的模式,讓員工高度參與。
第三,非言語性溝通是績效評(píng)價(jià)面談中另一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié),它對(duì)績效反饋也有很大影響。非言語信息一般表現(xiàn)為面部表情、體態(tài)語言等,這些信息對(duì)主管和員工雙方都具有某種意義,但是他們互相理解的意義有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差。為消除這些錯(cuò)覺,主管對(duì)非言語性信息的流露應(yīng)有所重視,并需注意以下細(xì)節(jié):
空間場所的選擇。主管不應(yīng)選擇空曠的大房間作為面談場所,并且面談時(shí),主管與員工之間不應(yīng)距離太遠(yuǎn),面談時(shí),空間距離太大,員工與主管之間的親密感降低,會(huì)使員工感到孤立無助,導(dǎo)致緊張感增加。比較好的選擇是在一個(gè)比較小的工作間(此工作間的環(huán)境是員工熟悉的)進(jìn)行面談,而且主管與員工之間應(yīng)坐得比較近。
身體姿勢的選擇。主管坐在沙發(fā)上不要陷得太深,或身體過于后傾,這些都會(huì)使員工產(chǎn)生被輕視的感覺,也不要下襟危坐,使員工過分緊張。最佳選擇是員工平時(shí)所見到的自然體態(tài)。
注視方法的選擇。面談時(shí),主管不應(yīng)長時(shí)間凝視員工的眼睛,也不應(yīng)目光游移不定,這些都會(huì)給員工造成心理上的負(fù)擔(dān)。比較好的方式是將員工下巴與眼睛之間的區(qū)域作為注視范圍,進(jìn)行散點(diǎn)柔視,不僅使員工對(duì)主管增加親切感,而且也能促使員工認(rèn)真聆聽評(píng)價(jià)結(jié)果。
第四,在溝通中還需提醒主管:應(yīng)在面談之前、之后采取其它相關(guān)措施。面談之前的措施主要有:經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于他們績效的溝通;在判斷別人的績效之前先判斷自己的統(tǒng)效;鼓勵(lì)下級(jí)對(duì)績效評(píng)價(jià)面談進(jìn)行準(zhǔn)備。面談之后的措施主要有:經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于他們績效的溝通;定期對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià);以績效為基礎(chǔ),確定組織的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。只有這三個(gè)層次的全面結(jié)合,績效評(píng)價(jià)面談才能取得最優(yōu)效果。
績效面談報(bào)告篇十七
2016年度醫(yī)院的績效考核工作,在15年度實(shí)施運(yùn)行的基礎(chǔ)上,各臨床科室在。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及取得成效的前提下,不斷的開拓創(chuàng)新,促進(jìn)醫(yī)院員工整體精神風(fēng)貌有了進(jìn)一步的改進(jìn),管理中很多不銜接、不協(xié)調(diào)的因素得到整改和完善,醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量穩(wěn)步提升,下面從五個(gè)方面概述績效管理的成效及下一步工作安排。
一、全員參與、公開、民主、有效地完善績效考核制度體系。
1、不斷修訂考核權(quán)重,準(zhǔn)確掌握醫(yī)院核心工作風(fēng)向標(biāo)。醫(yī)院推行績效管理的宗旨在于公開、公平、公正、民主,各位科主任在每月總結(jié)月度績效取得成績、存在問題的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理的修訂科室的考核權(quán)重指標(biāo),適時(shí)將醫(yī)院下達(dá)的中心工作與指令性工作相結(jié)合,保障了醫(yī)院下達(dá)各項(xiàng)工作的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,醫(yī)院“團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和執(zhí)行力”得道完美詮釋和呈現(xiàn)。
1參與意識(shí)、管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。
3、職能科室完善考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)考核管理的廣度和深度提升。結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,各科室負(fù)責(zé)人不同程度修訂了針對(duì)以往考核薄弱環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整了考核權(quán)重分值,有效規(guī)范了管理中的很多短板。比如;醫(yī)務(wù)科,加強(qiáng)了檢驗(yàn)科室內(nèi)、室間質(zhì)控的監(jiān)管,促進(jìn)了檢驗(yàn)結(jié)果的誤差率的降低;信息科黨辦:加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的考核管理,促進(jìn)了醫(yī)院員工在落實(shí)“九不準(zhǔn)”方面,生根發(fā)芽,營造了良好的“廉潔”服務(wù)氛圍。
二、注重流程控制,敢于動(dòng)真碰硬,保障了績效考核機(jī)制的可持續(xù)性。
1、堅(jiān)持每月實(shí)施至少2次的全面考核。臨床科室負(fù)責(zé)人,結(jié)合科室工作實(shí)際,保證每月開展4次全面質(zhì)量控制的考核工作,遇到法定節(jié)假日及其它不可抗因素時(shí),適量減少考核的頻次,但保證每月不低于2次的考核,保障了基礎(chǔ)管理工作的常態(tài)化、保質(zhì)化。
2能力、隨機(jī)應(yīng)變能力和臨場發(fā)揮能力,同時(shí)對(duì)規(guī)范工作的力度也起到了良好的促進(jìn)作用。
3、堅(jiān)持每月考核資料的完善整理及繳存。臨床科室每月底將考核的原始記錄、工作量化得分表格和考核會(huì)議的總結(jié)及時(shí)匯總整理,并上交全質(zhì)辦,全質(zhì)辦把關(guān)考核開展的真實(shí)性、時(shí)效性,大大避免了科室考核投機(jī)取巧、應(yīng)付了事的現(xiàn)象,促進(jìn)了考核工作落地開花,真抓實(shí)效。
4、堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)參與科室考核會(huì)。按照醫(yī)院績效考核體系建設(shè)及流程規(guī)范,各科室召開考核小結(jié)會(huì)由各部的部主任及主管院長全程參與,促進(jìn)了各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部間創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法之間的共享,利于“以點(diǎn)帶面”,全面鋪開式的管理,主管領(lǐng)導(dǎo)的參與,又便于上級(jí)“前沿”政策的傳遞和普及,目前,無論主管院長和部主任能否參加,各科室考核會(huì)均按期完成,“召開考核會(huì)”習(xí)慣的養(yǎng)成,促進(jìn)了流程管理的制度化和可持續(xù)性。
5、中層考核會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)“一針見血”。每季度召開院績效考核總結(jié)分析反饋會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)職能科室反饋的問題,“一針見血”追根尋源,直中要害,不看面子,不隱晦、不遮擋,促進(jìn)了管理中問題的整改力度和效率。
三、
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,績效考核結(jié)果運(yùn)用有力,正面導(dǎo)向作用凸顯。
1、科室開展以綜合考核結(jié)果為主導(dǎo)的優(yōu)秀員工評(píng)選活。
3動(dòng)。我院的兒康科、兒科、新生兒科、中西醫(yī)結(jié)合科開展了以綜合考核總得分為主導(dǎo)的月度、季度、年度優(yōu)秀員工的評(píng)選,并通過設(shè)立榮譽(yù)榜、會(huì)議表彰等形式公示,激發(fā)了員工的工作熱情,在不同范圍內(nèi)樹立了員工間同學(xué)歷、同年資、同工種的“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
2、通過績效的調(diào)控各業(yè)務(wù)部內(nèi)工作的協(xié)調(diào)方面有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。比如孕產(chǎn)保健部:圍保科與產(chǎn)科的有效分配機(jī)制,促進(jìn)了醫(yī)院持卡住院分娩率的大幅提升;婦女保健部:婦產(chǎn)科門診與婦科病房的轉(zhuǎn)診率在逐月上升,科室出現(xiàn)連續(xù)多月加床、無床位現(xiàn)象,科室向醫(yī)院遞交增設(shè)床位的申請(qǐng);兒童保健部:門診與病房、兒保與小兒康復(fù)科的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介,逐漸步入良性運(yùn)轉(zhuǎn),兒科門診抗菌藥物銷售率和使用率也得到階段性的控制。
3、考核結(jié)果與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,增加醫(yī)院管理透明度。不但員工的綜合考核得分與年終的評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合,各科室的綜合目標(biāo)評(píng)價(jià)也是做為年度優(yōu)秀科室評(píng)選的主要參考依據(jù),更加體現(xiàn)了醫(yī)院管理的公正、公平、公開化和透明度。
4及醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)。尤其是我們的兒童康復(fù)部,各項(xiàng)工作均作出了一定的成效,部內(nèi)工作有條不紊向前發(fā)展,7月3日,李艷娜主任做為醫(yī)院的代表參加弘毅中國科室創(chuàng)新管理大賽,獲得優(yōu)秀選手稱號(hào),2016年度,我院順利通過兒童醫(yī)院的評(píng)審考核,掛牌郟縣兒童醫(yī)院。
5、考核體系建設(shè)的扎實(shí)開展,受到員工及各界同行的認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。
首先是醫(yī)院的績效考核工作的穩(wěn)步推進(jìn),得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可和贊許,也吸引了很多省內(nèi)外同行的來院參觀交流。同時(shí),從16年6月底愛康婦幼保健公司針對(duì)中層人員進(jìn)行的訪談和調(diào)查問卷反饋信息,我們98%的科主任非常認(rèn)可和接受醫(yī)院開展的積極考核工作,大部分科主任認(rèn)為醫(yī)院目前的績效考核體系能夠比較好的反應(yīng)員工的工作業(yè)績與能力差異,容易發(fā)現(xiàn)問題,找出績效改進(jìn)重點(diǎn)。
其次是多家上級(jí)醫(yī)院和團(tuán)體的合作項(xiàng)目主動(dòng)向醫(yī)院伸來橄欖枝。我們與廈門大學(xué)聯(lián)合開展的巨細(xì)胞病毒母嬰傳播風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,天使醫(yī)生遠(yuǎn)程母嬰監(jiān)護(hù)項(xiàng)目,快樂孕育孕婦學(xué)校項(xiàng)目,與北京圖伽教育合作的兒童早期發(fā)展中心項(xiàng)目等。兒童康復(fù)科工作的成效得到縣、市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同時(shí)被河南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省中西醫(yī)結(jié)合兒童醫(yī)院授予郟縣兒童康復(fù)基地。
成績的取得值得保持和發(fā)揚(yáng),但績效管理路上我們尚需。
堅(jiān)守正道、探索創(chuàng)新,就目前運(yùn)行的情況看也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、各臨床醫(yī)技科室主任對(duì)考核工作認(rèn)知程度不同,考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及管理深度存在偏差,部分上交的一級(jí)考核資料有應(yīng)付了事的痕跡。
2、個(gè)別職能科室考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)格,不能真實(shí)反映科室管理中存在的問題,且考核原始記錄保存不完整,不能體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)的原理,護(hù)理部的原始記錄最好,有表格、總結(jié)、改進(jìn)意見和整改措施。
3、個(gè)別科室員工人數(shù)低于5人的科室和科室存在正副主任的科室,在進(jìn)行滿意度測評(píng)時(shí),存在看面子,老好好現(xiàn)象,導(dǎo)致臨床科主任、護(hù)士長考核結(jié)果可能存在一些誤差。
4、部主任職責(zé)不十分明確,考核納入臨床科主任考核工作不太貼切。
5、保健與臨床相結(jié)合仍有部分不協(xié)調(diào)因素,需進(jìn)一步在考核體制方面給予一定的監(jiān)管措施。
2017年我們將結(jié)合目前存在的問題,制定2017年考核工作計(jì)劃。
6考核管理中的缺陷和不足。
2、實(shí)施持續(xù)跟蹤監(jiān)督考核機(jī)制,在全質(zhì)辦抽樣督查職能科室考核工作開展情況的基礎(chǔ)上,監(jiān)察室隨機(jī)追蹤考核問題的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)情況,聯(lián)合督促職能科室認(rèn)真深入進(jìn)行質(zhì)量考核,進(jìn)一步完善考核監(jiān)管體系,保障考核工作朝縱深開展。
3、探尋改革問題反映和反饋機(jī)制,充分運(yùn)用信息化手段,結(jié)合oa辦公系統(tǒng)、微信oa、或現(xiàn)有基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋、采集、統(tǒng)計(jì)方法,采用平臺(tái)定期開啟,授權(quán)集合收集匯總的方法,在節(jié)約人力、物力的同時(shí),進(jìn)一步保障員工對(duì)考核工作意見的收集和反饋渠道的暢通。
4、加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用的管理,定期深入臨床科室,走訪科室一線員工,平均走訪科室骨干與新入職員工績效工資的領(lǐng)取情況,避免出現(xiàn)簽名表格與實(shí)際金額不相符的情況,聽取一線員工對(duì)醫(yī)院、科室的真實(shí)見解和聲音,為考核工作持續(xù)深入開展,了解和掌握第一手真實(shí)、鮮活的資料。
5、結(jié)合2016年度下發(fā)的新的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和二級(jí)婦幼保健院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),配合各職能科室,分解相應(yīng)管理指標(biāo),探尋促進(jìn)指標(biāo)可行、目標(biāo)清晰的員工成長的科室內(nèi)部考核管理新方法,豐富院科二級(jí)管理的深度和廣度。
6、注重考核工作開展創(chuàng)新管理科室的表揚(yáng)和激勵(lì),進(jìn)一步掌握和了解科室創(chuàng)新管理的新方法、新思路、新點(diǎn)子,7利用院報(bào)分享、會(huì)議推廣、結(jié)合活動(dòng)開展、典型表彰等形式,帶動(dòng)及激勵(lì)全院科室齊頭并進(jìn)。
7、探索職能科室的考核方案,多方與績效管理開展成熟、取得成績顯著的醫(yī)院聯(lián)絡(luò)、學(xué)習(xí),在績效管理工程師的指導(dǎo)幫助下,探索制定結(jié)合職能科室日?;竟ぷ?、臨時(shí)指令性工作、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量控制的效率、工作推動(dòng)的成效、遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律等方面的考核標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)職能科室工作人員的工作積極性,推動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量的推動(dòng)。
匯報(bào)完畢,謝謝大家!
2017年3月9日。
績效面談報(bào)告篇十八
績效反饋與面談是績效管理中不可忽缺的重頭戲。本周出了幾天差,昨天下午回來突擊學(xué)習(xí)了大家的分享交流,很受啟發(fā),現(xiàn)總結(jié)如下:
五,即績效反饋面談的五個(gè)流程。.一是明特點(diǎn),作準(zhǔn)備;二是巧開場,暖氣氛;三是評(píng)過去,達(dá)一致;四是尋原因,定計(jì)劃;五是善收尾,樹信心。二,即兩個(gè)法則,在面談技巧上要借鑒“漢堡包原理”和“best”法則。三,即在談?wù)冃r(shí)抓住真誠、具體、建設(shè)性三大要點(diǎn)。四,即在談負(fù)績效時(shí)要做到描述而不判斷、不指責(zé)、聆聽、制定改進(jìn)措施四大注意。
一是明確改進(jìn)的主要指標(biāo)。不僅談話人要明確,更重要的是讓當(dāng)事人明確他有哪些方面需要改進(jìn)。二是要明確產(chǎn)生績效不良的原因。要和當(dāng)事人一起分析探討產(chǎn)生這些不良績效的原因。要引導(dǎo)、指導(dǎo)當(dāng)事人自己分析,不要包辦代替。三是要明確改進(jìn)的方式和方法。引導(dǎo)當(dāng)事人自己擬定出改進(jìn)的措施。最后形成改進(jìn)計(jì)劃。一定要當(dāng)“教練”,不能當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員。
主管不愿面談主要是兩方面的原因,一是主管不愿意談。主要是認(rèn)識(shí)不到位,或者考核流于形式,勞而無功,沒有實(shí)際意義。二是主管不能談。諸如,標(biāo)準(zhǔn)不明確,方案不科學(xué),數(shù)據(jù)記載不齊全,考核結(jié)果不符合實(shí)際,主管談話技能差等等,或無從談起,或一談就崩。針對(duì)這兩個(gè)原因,應(yīng)該從兩方面著力,雙管齊下。一是加強(qiáng)主管培訓(xùn),統(tǒng)一思想,形成共識(shí),提高談話技能,讓主管愿意談。二是完善績效考核。明確考核指標(biāo),加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和平時(shí)記載,完善考核流程,公開公平公正,讓主管能夠談,談了有效。
1、認(rèn)真聽取本人意見。他不認(rèn)同的理由是什么。要耐心的讓他說出心里話,說出真實(shí)的想法。心病和生理疾病一樣,往往癥狀在此而病因在彼。即使有些理由他不便直言,但聽話聽音,鑼鼓聽聲,在他具體的敘說中也能夠聽出個(gè)******不離十。原因找準(zhǔn)了,對(duì)癥下藥的事就好了。
2、冷靜分析客觀事實(shí)。對(duì)于員工反映的問題要客觀冷靜地分析,不“戴帽子”(說員工目無組織),不“打棍子”(說員工不服從領(lǐng)導(dǎo),違犯公司制度等),理性地分析公司績效考核的問題和員工自身存在的`問題,客觀地劃分責(zé)任界線。
3、坦誠相見,勇于擔(dān)責(zé)。在溝通的過程中是公司的問題,hr應(yīng)該坦誠承認(rèn),并請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通過相關(guān)的程序予以更正,以爭取員工的信任。是其他的問題要認(rèn)真核實(shí),給當(dāng)事人一個(gè)說法。確實(shí)是員工的問題也要堅(jiān)持原則,不能和稀泥。但態(tài)度和方式要視具體的性格的人而異,靈活對(duì)待。比如是思維中心的人要講清道理,是情感中心的人要疏通情感,是感覺中心的人要找對(duì)感覺,否則,信息不對(duì)頻道,工作做得再多也徒勞無功。
一是要全面客觀地反省績效反饋面談中的得失,不文過飾非,不夸大其辭。二是根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和條件,不對(duì)存在的問題聽之任之,也不急功近利,急躁冒進(jìn)。三是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制訂好計(jì)劃,逐步改善。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核面談總結(jié)。
績效面談報(bào)告篇十九
評(píng)估,給人有一種高高在上的感覺,好像由主管扮演上帝,對(duì)部屬評(píng)頭論足,在這種氣氛下,雙方都不自在,因此彼此溝通很難。面談,則給人一個(gè)互相了解,彼此溝通的機(jī)會(huì),這種氣氛下,討論工作表現(xiàn)、績效成果時(shí),比較容易被主管與部屬接受。
(二)主管在考核面談中,如何確認(rèn)部屬的工作目標(biāo)是達(dá)成了?
如果在設(shè)定工作內(nèi)容及工作目標(biāo)時(shí),主管與部屬均能參與,同時(shí)設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)時(shí),能盡量的做到“量化”,而且部屬對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)承諾并無誤解的話,則工作目標(biāo)是否達(dá)成應(yīng)很容易認(rèn)定,主管與部屬也不會(huì)有任何爭議才對(duì)。
對(duì)于一些特殊事件,將平時(shí)已有詳細(xì)記載則面談時(shí)針對(duì)事件來做討論,而不涉及人身攻擊,則面談氣氛應(yīng)有建設(shè)性的。
(三)如何使主管在批評(píng)部屬工作表現(xiàn)時(shí)不會(huì)讓部屬感到,主管是在扮演“上帝”的角色?
在面談中,批評(píng)是難免的,但如何做到“就事論事,不傷和氣”的地步時(shí),可用下列七種步驟:
敘述可觀察到的行為,如人物、部門、時(shí)間、行為等,千萬不涉及意圖,或猜想等主觀的認(rèn)定。尤其不要用一些修飾的字眼來批評(píng)部屬,如“不積極”或“不用心”等句。
敘述此項(xiàng)行為所造成的影響,此行為與個(gè)人職責(zé)/目標(biāo)、部門職責(zé)/目標(biāo)之間的關(guān)連。一方面讓部屬了解問題所在及重要性,另一方面讓部屬感到主管對(duì)其問題的了解及關(guān)切,并愿意與他共同來解決。
主管應(yīng)當(dāng)場記下部屬在敘述工作表現(xiàn)中發(fā)生問題的重點(diǎn),一方面表示主管對(duì)這項(xiàng)問題的重視亦即對(duì)部屬的尊重,另一方面表示部屬的意見在解決問題上具有重要的參考價(jià)值存在。使考核面談中有具體事實(shí)可以討論。
在問題的認(rèn)知上,主管與部屬雙方均應(yīng)充份溝通,深入探討發(fā)生問題與工作表現(xiàn)上之間的關(guān)系,以達(dá)共識(shí)。
尋找變更辦法或取代方案。盡量讓部屬本身來建議改善方案。因?yàn)楣ぷ鞯耐瓿?,?yīng)該是找出問題并提出改善方案,如果改善方案經(jīng)使用證實(shí)可行時(shí),這會(huì)帶給部屬很大的成就感。如果部屬無法提出改善方案,主管應(yīng)提出幾個(gè)方案,讓部屬選擇,并要求他提出方案間之比較及優(yōu)劣點(diǎn)。主管應(yīng)注意部屬在改善工作,解決問題的`過程。
一旦問題獲得解決,一定要將整個(gè)過程及解決步驟寫下來存檔,由主管與部屬雙方簽署,以后其它部屬或部門遇到同樣或類似的問題時(shí),可以參考辦理,以縮短摸索的時(shí)間。同時(shí)工作改善后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),將成為下年度考核的項(xiàng)目之一。
(四)在考核面談中,常選擇那些方式來改善工作表現(xiàn)上的問題?
教育訓(xùn)練是最常用來改善工作偏差的做法,主管應(yīng)了解公司訓(xùn)練中心可提供那些教育訓(xùn)練的課程,在考核中發(fā)現(xiàn)部屬在某方面的缺點(diǎn),若是可用訓(xùn)練方式糾正的話,主管應(yīng)安排部屬去參加此類的訓(xùn)練。主管若希望部屬在事業(yè)生涯發(fā)展上需要增加那些專業(yè)知識(shí),亦可要求安排訓(xùn)練計(jì)劃。
除了上述在考核面談時(shí),主管應(yīng)注意的事項(xiàng)外,也應(yīng)注意、安排雙方方便的時(shí)間,事先將面談要點(diǎn)列出,讓部屬在會(huì)前了解面談的進(jìn)行方式及討論重點(diǎn)。尤其重要的是使這次面談是一次雙向溝通的機(jī)會(huì),彼此都有充份表達(dá)意見的時(shí)間,不要讓題外話占用太多的時(shí)間,使考核中各項(xiàng)工作目標(biāo)在面談中都能詳細(xì)討論,有好的表現(xiàn)要贊揚(yáng),做的不對(duì)的地方不要避諱,但就事論事。
在考核面談前,主管應(yīng)先將考核成績填好,在面談中,主管對(duì)部屬依工作目標(biāo)逐項(xiàng)說明打分?jǐn)?shù)的原因及考慮點(diǎn),雙方可以溝通,如果主管認(rèn)為部屬說的比較有道理,分?jǐn)?shù)是可以改的。最后必須在考核表下,雙方共同簽署,以表示面談及當(dāng)期考核的結(jié)束。
績效考核整個(gè)過程從工作內(nèi)容確認(rèn)、目標(biāo)設(shè)定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、目標(biāo)設(shè)定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、考核面談到最后考核成績出來,每一步驟都是不可或缺的。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核面談。
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