撰寫報告需要準確、清晰地陳述事實和觀點,以及提供相關的數(shù)據(jù)和證據(jù)支持。可以請同事或專業(yè)人士審閱報告,提供意見和建議,以提升報告的質量。無論何時何地,寫一份好的報告都需要一定的時間和精力,希望大家能夠通過這些范文找到寫報告的靈感和方法。
績效面談報告篇一
在很多企業(yè)中,績效面談往往成了主管和員工都頗為頭疼的一件事,那么怎么實施績效面談才是有效的呢,一起來看看!
首先與員工溝通本次績效評估的目的和評估標準,在這些方面達成共識之后再討論員工的具體分數(shù)和對其的評估結果。
讓員工先敘述自己的工作表現(xiàn),并對自己做出評估,主管人員再表達自己的看法中與員工一致的和不一致的意見。
就評估表格中的內容逐項地與員工進行溝通,要將員工在本績效周期內的業(yè)績表現(xiàn)、行為態(tài)度等有依據(jù)地反饋給對方,如果雙方的認識一致就進行下一項討論,如果雙方的意見不一致,就經(jīng)過討論爭取達成一致。對于實在無法達成一致的意見,可以暫時擱置,事后再做溝通或請直接主管的上級進行仲裁。
首先談論員工在績效期間內工作表現(xiàn)的優(yōu)點,對成績加以肯定,再談論不足或有待進一步改進的.地方。幫助員工分析癥結所在,找出不當行為的起因,探討改進方案。
最后,要根據(jù)面談過程,同員工制訂績效改進計劃,確定績效改進要點和實施計劃。在雙方對績效評估中的各項內容基本達成一致意見之后,結束面談。
如果雙方就某些問題爭執(zhí)不下,主管人員可以建議將其作為雙方回去繼續(xù)思考的問題,留做下一次面談時的內容,而不一定非要在當時得出結論。在績效面談中,您需要注意以下事項:
建立和維護彼此之間的信任
清楚地說明面談的目的
認真傾聽
避免對立和沖突
集中在績效,而不是性格特征
集中于未來而非過去
優(yōu)點和缺點并重
該結束時立即結束
績效面談報告篇二
1.主要職能職責。
一是根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》,發(fā)展昌寧縣殘疾人事業(yè)。二是聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,維護殘疾人權益,為殘疾人服務。三是團結、教育殘疾人遵守法律,履行應盡的義務,發(fā)揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立,為社會主義現(xiàn)代化建設貢獻力量。四是弘揚人道主義,宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。五是開展殘疾人康復、扶貧、文化、藝術、體育、維權、用品用具供應、福利、社會服務、無障礙設施和殘疾預防等工作,創(chuàng)造良好環(huán)境和條件,扶助殘疾人平等參與社會生活。六是負責殘疾人教育、職業(yè)技能培訓和殘疾人就業(yè)服務工作。七是協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、計劃,對有關業(yè)務領域進行指導管理。八是承擔縣人民政府殘疾人工作委員會的日常工作,做好綜合協(xié)調、組織和服務。九是負責監(jiān)督管理各類殘疾人社會團體組織。十是開展對殘疾人事業(yè)的縣內外交流與合作。十一是完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
2.機構情況。
縣殘聯(lián)20xx年繼續(xù)為正科級群團機構,內設辦公室、康復組織聯(lián)絡股2個股室,下設1個二級單位,即:昌寧縣殘疾人就業(yè)服務中心。
3.人員情況。
縣殘聯(lián)事業(yè)編制4名,其中,正科級領導職數(shù)1名、副科級領導職數(shù)2名??h殘疾人就業(yè)服務中心事業(yè)編制3名,其中主任1名。
20xx年,縣殘聯(lián)實有在職公務員10名,縣殘疾人就業(yè)服務中心實有在職人員3名;退休人員5名。
(二)部門績效目標的設立情況。
根據(jù)《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會20xx年工作計劃》,結合部門職能職責,設立了昌寧縣殘疾人聯(lián)合會20xx年度整體支出績效目標。一是有需求的殘疾兒童和持證殘疾人接受基本康復服務和基本輔助器具適配率達80%以上,為15名以上殘疾兒童實施康復救助,為300名以上需輔助器具的殘疾人配備各類輔器具,對重度殘疾人開展陽光家園居家托養(yǎng)服務。二是舉辦殘疾人職業(yè)技能和實用技術培訓,對自主創(chuàng)業(yè)殘疾人、在校殘疾學生等進行扶持,擴大殘疾人就業(yè)。三是推進殘疾人文化和體育工作,培養(yǎng)殘疾人體育藝術人才。四是推進殘疾人康復中心及綜合服務設施建設項目實施。
(三)部門整體收支情況。
1.收入情況。
20xx年收入452.58萬元,其中:基本支出資金收入183.3萬元,項目支出資金收入269.28萬元。
2.支出情況。
20xx年總支出452.58萬元,其中:基本支出183.3萬元,占總支出的40.5%;項目支出269.28萬元,占總支出的59.5%。
3.部門預算管理制度建設情況。
制定了《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會內部控制制度》、《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會財務管理制度》、《昌寧縣殘疾人聯(lián)合會預算管理制度》等相關制度,并按制度規(guī)定嚴格執(zhí)行。
運用一定的量化指標及評價標準,通過單位履行職能職責所確定的績效目標的實現(xiàn)程度,及時為實現(xiàn)這一目標所安排預算的執(zhí)行結果進行綜合性評價,以此來反映資金使用是否達到了預期目標、資金管理是否規(guī)范、資金使用是否有效,檢驗資金支出效率和效果,分析存在的問題及原因,及時總結經(jīng)驗,改進管理措施,不斷增強和落實績效管理責任,完善工作機制,有效提高資金管理水平和使用效益,牢固樹立“講績效、重績效、用績效”的績效管理理念。
(二)自評組織過程。
根據(jù)績效評價的要求,縣殘聯(lián)成立了績效自評工作領導小組,組織領導開展單位績效自評工作。工作人員認真梳理各項工作的完成情況,制定了整體支出績效評價指標,匯總分析單位整體支出績效情況,查找單位在執(zhí)行過程中存在的問題,并有針對性的采取整改措施。
(一)預算執(zhí)行情況。
20xx年預算支出452.58萬元,其中:一般公共預算財政撥款收入417.42萬元,政府性基金預算財政撥款收入35.16萬元。完成支出452.58萬元,預算執(zhí)行率100%。
(二)產出情況。
20xx年,縣殘聯(lián)有效保障了在職人員工資、保險和職業(yè)年金等人員經(jīng)費,保障了日常辦公、車輛使用等辦公經(jīng)費,扎實推進殘疾人康復、教育就業(yè)、技術技能培訓、陽光家園托養(yǎng)、康復中心及綜合服務設施建設項目。
(三)效益情況。
資金有效保障了縣殘聯(lián)的正常運轉和為殘疾人事業(yè)推進,為殘疾人事業(yè)發(fā)展提供了必要的資金支持,對殘疾人的生產、生活、創(chuàng)業(yè)和學習提供了有效幫助。
20xx年,縣殘聯(lián)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門辦理殘疾人證492本(人),完成假肢免費安裝32人(例)、助聽器驗配131人(例)、人工耳蝸植入手術1例、免費發(fā)放輔助器具239件,完成20名0—6周歲殘疾兒童搶救性康復服務。完成殘疾學生和殘疾人子女學生就學補助20人,申報省、市殘疾人自主創(chuàng)業(yè)戶和個體戶30戶,對7家盲人按摩機構進行補助,對省內外農村殘疾人轉移就業(yè)示范帶頭人12人給予扶持。對100名貧困殘疾人進行農村實用技術培訓,對20名殘疾人進行職業(yè)技能培訓。配合民政部門審核發(fā)放殘疾人護理補貼2125人,發(fā)放殘疾人困難生活補貼3216人。對500名智力、精神和重度肢體殘疾人實施“陽光家園”居家托養(yǎng)服務。選送3名體育健兒參加在西安舉辦的第十一屆全國殘疾人運動會并取得優(yōu)異成績。選送第九屆云南省殘疾人藝術匯演的聲樂類表演節(jié)目《溜溜的生活溜溜的唱》榮獲二等獎。接待殘疾人來人、來電及來訪21人次,辦結率100%。實施10戶貧困殘疾人家庭無障礙改造。推進殘疾人康復中心及綜合服務設施建設項目工作,完成原中醫(yī)院太平間及醫(yī)廢暫儲間遷建、籃球場改造、電力線路遷改、場地平整等。
(四)滿意度情況。
縣殘聯(lián)單位人員滿意度達90%以上,服務對象和社會公眾對殘聯(lián)工作滿意度90%以上。
對照年度績效目標,縣殘聯(lián)各項工作均已完成,部分工作超額完成,績效自評得99分。
四、存在的問題和整改方向。
一是因財政資金緊張,部分項目資金到位不及時,導致項目推進緩慢。下步將超前做好項目謀劃,提前完成項目前期準備工作,積極協(xié)調資金,推進項目進度,確保項目按期完工。
二是由于殘聯(lián)人少事多,工作繁雜,基層殘疾人工作者任務繁重,加之殘疾人分布廣,存在未能及時全面了解殘疾人的實際情況,不能及時為殘疾人提供服務。今后將多到基層了解殘疾人實際情況,盡可能為殘疾人提供必要的服務。
三是對于弱勢群體的殘疾人,輿論先行引導還不夠,社會各界的關注度和參與度還很低。今后將加大宣傳力度,引導社會各界對殘疾人事業(yè)的了解、關心、幫助和支持。
四是業(yè)務人員績效自評專業(yè)水平低,專業(yè)知識有待進一步提高。今后將加強業(yè)務人員對績效自評知識的學習,逐步提高專業(yè)知識水平。
績效自評結果將作為縣殘聯(lián)今后改進預算管理和財務管理以及下一年度預算安排的重要依據(jù),對自評中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,加強預算管理和財務管理,完善管理制度,提高管理水平,增加財政資金使用的經(jīng)濟效益和社會效益。
一是高度重視績效管理工作,成立績效自評工作機構,有計劃有步驟的實施績效自評。二是加強預算執(zhí)行管理,定期匯總資金使用情況,項目資金使用進度,通報預算執(zhí)行進度,并對做好預算管理工作提出具體要求。三是加強督促跟蹤問效,單位領導和業(yè)務股室定期不定期對項目、資金管理情況進行跟蹤檢查,督促項目建設按時、按質、按量完成。四是不斷完善預算管理制度,結合相關法律法規(guī)和本單位實際,制定完善本單位的預算管理制度和財務管理制度;將績效管理貫穿于預算編制、執(zhí)行、決算等各個環(huán)節(jié)。
無。
績效面談報告篇三
預算績效評價是從績效目標到反饋應用的關鍵環(huán)節(jié),是提高預算編制科學性、準確性,強化目標管理,加強預算約束的重要抓手。為切實抓好績效自評質量監(jiān)督,市財政局創(chuàng)新思路,開展“云評審(線上+現(xiàn)場)”,取得了一定的工作實效。
引智建庫制定方案。
市財政局于今年4月份面向社會公開征集預算績效專家,初步建立了涵蓋13個行業(yè)36人的績效管理專家?guī)欤瑸槿蓄A算績效管理提供智力支持,針對評價質量復核出臺了《巢湖市績效評價質量復核“云評審”工作方案(試行)》,詳細明確專家“云評審”組織形式和實施步驟,從確定評審對象到結果反饋應用都作了系統(tǒng)的規(guī)范,同時印發(fā)《巢湖市績效評價專家評審須知》,使專家在評審中有嚴謹?shù)脑u審標準和尺度,并通過建立“云評審”工作流程圖,增強操作的程序性。
科學遴選復核對象。
按照“突出重點、兼顧一般、全面覆蓋、比例控制”的原則,從20xx年度已完成的自評報告中選取出62個項目支出單位自評、5個部門評價、2個部門整體自評及1個一級財政支出評價共70份報告作為質量“云評審”復核對象,涵蓋財政資金96831.42萬元,占年度項目預算總額16.4%。
精心組織專家評審。
本著“績效工作講績效”的宗旨,對抽取的70份報告按項目特征合理分組,按每組兩名專家要求,從專家?guī)熘谐槿?名專家,同一組別的兩名專家對自評報告質量開展線上“背靠背”評審,同步做好相應線上評審記錄;召開現(xiàn)場評審會,由同組專家針對初步評審分值差異較大的打分項現(xiàn)場進行交流論證,分析評審差異原因,形成共識后,以專家小組名義出具最終評審結論底稿,匯總所有組別的專家評審意見,形成整體報告。
嚴格反饋應用機制。
抽查的70份自評報告復核結果顯示:分值在90分及以上“優(yōu)”的1份,占比1.43%;80(含)-90分“良”的16份,占比22.86%;60(含)-80分“中”的48份,占比68.57%;60分以下“差”的5份,占比7.14%,總體自評質量有待進一步提升。為提高預算績效管理透明度,對所有自評質量復核結果進行公開,針對專家組指出自評報告質量問題和相關建議反饋給部門和單位,壓實整改責任,為以后的績效評價提供良好工作指引,總體結果納入年度績效管理考核,關聯(lián)到下年度財政預算資金安排,強化“誰支出、誰自評”的剛性意識,并注重提高自評質量,實現(xiàn)由“任務型自評”到“實效型自評”的根本轉變。
績效面談報告篇四
(一)項目概況。
主要用于病死畜禽無害化處理和打擊亂丟亂埋病死畜禽行為,有效預防、控制和撲滅動物疫病,保障動物及動物產品安全,保護人體健康,維護公共衛(wèi)生安全。保障畜牧業(yè)健康發(fā)展和群眾食品消費安全。
(二)項目績效目標。
按照規(guī)定對生豬無害化進行日常監(jiān)管,做到全區(qū)病死畜禽統(tǒng)一收集、密閉運輸、集中處理、杜絕病死畜禽亂丟亂扔和私自處理,確保動物食品安全,促進畜牧業(yè)健康發(fā)展,讓人民群眾吃上放心肉。項目社會效益和經(jīng)濟效益明顯,達到了預期效果,維持畜牧業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
(三)項目實施情況分析。
1、項目資金管理情況:我區(qū)無害化處理經(jīng)費實行申報制,由區(qū)畜牧水產事務中心負責審核入賬,做到了專項資金專戶儲存、專戶管理、專款專用、憑證完善、臺賬清楚、無虛假報賬現(xiàn)象。
2、項目資金安排情況:嚴格控制在預算安排的專項經(jīng)費43.98萬元以內,及時撥付到位,資金到位率100%。
3、項目資金使用情況:所有資金均按計劃使用,于20xx年12月前全部完成撥付,??顚S?,無截留、擠占、挪用等現(xiàn)象。同時我出臺了財務管理制度、專項資金分配制度、內部管理等制度,全部實施專人管理、規(guī)范操作,會計核算真實、完整,用款程序規(guī)范,結算及時,符合相關規(guī)定。
4、項目組織情況分析:項目資金使用過程中沒有調整,全部用于該項目。嚴格按照相關政策對項目監(jiān)督、資金審核撥付等環(huán)節(jié)進行管理檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)項目沒有違規(guī)情況。
(一)績效評價目的。
推進重大動物疫病防控、畜禽產品質量安全監(jiān)管,推動畜牧業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
(二)績效評價工作過程。
項目前期準備:一是與湘鄉(xiāng)市朗坤生物科技有限公司簽訂湘潭市岳塘區(qū)委托病死畜禽收集、運輸及無害化處理服務經(jīng)營協(xié)議書;二是每月按時統(tǒng)計、報送無害化處理相關資料;三是由區(qū)畜牧水產事務中心審核無害化處理數(shù)據(jù)。
項目組織實施:每月無害化處理完成100%,確保病死畜禽及產品得到及時處理,減少環(huán)境污染,對動物疫病的傳播起到了防控作用,促進畜牧業(yè)健康發(fā)展,讓人民群眾吃上放心肉。
項目分析評價:項目績效完成率100%,群眾滿意度100%。保障畜牧業(yè)的健康發(fā)展和公共衛(wèi)生安全。
1.項目經(jīng)濟性分析。
一是項目成本(預算)控制情況:根據(jù)相關財務數(shù)據(jù),項目實際到位資金43.98萬元,實際支出43.98元,使用率100%。綜上所述,項目成本(預算)控制在合理范圍內。二是項目成本(預算)節(jié)約情況:根據(jù)相關財務數(shù)據(jù),項目實際到位資金43.98萬元,實際支出43.98萬元,使用率100%。
2.項目效率性分析。
(1)項目的實施進度。
截止績效評價日,項目已全部完成。
(2)項目完成質量。
項目完成情況好。
3.項目效益性分析。
(1)項目預期目標完成程度。
項目按預期時間完成。
(2)項目實施對經(jīng)濟和社會的影響。
項目經(jīng)濟效益:防止病死畜禽流入市場,保障畜牧業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展。社會效益:防止動物疫病傳播、保障動物及動物產品安全、保障公共衛(wèi)生安全、畜牧業(yè)健康發(fā)展和人民群眾食品消費安全。生態(tài)效益:確保產品安全、環(huán)境安全,有效保護生態(tài)環(huán)境。
項目社會影響:預保護環(huán)境安全、公共衛(wèi)生安全、食品安全,保障畜牧業(yè)可持續(xù)發(fā)展。群眾滿意度100%。
項目評價結論:項目依照區(qū)級的要求決策,依據(jù)充分、目標明確、程序合理,與政策要求高度相關;項目資金到位及時,項目實施按計劃進行。項目總體評分為99分。
無
無
無
績效面談報告篇五
為貫徹落實《中共河南省委河南省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(豫發(fā)〔20xx〕10號)精神,按照《中共周口市委周口市人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(周發(fā)〔20xx〕6號)、《中共太康縣委太康縣人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(太發(fā)〔20xx〕11號)等文件要求,縣財政局研究制定了《20xx年度績效自評結果抽查復核工作方案》(太財字〔20xx〕30號)》(以下簡稱“工作方案”),完善了“財政部門+業(yè)務部門+第三方評價機構”自評抽查復核聯(lián)動工作機制,對20個項目和2個部門整體支出進行自評抽查復核,目前已全部完成,現(xiàn)將抽查復核結果公示如下:
(一)復核范圍:20xx年度績效自評中抽取的20個項目支出和2個部門整體支出。
(二)復核內容:為績效目標編制、預算執(zhí)行、績效指標設置、運行成本控制、目標完成、可持續(xù)發(fā)展能力以及滿意度情況等方面,同時考量單位自評工作的及時性、規(guī)范性和自評報告工作質量。
此次共抽查復核20個項目支出和2個部門整體支出,涉及預算資金10215.46萬元。抽查復核依據(jù)上報資料和實地核查進行綜合評價。經(jīng)評價,項目支出自評價復核評級為“優(yōu)”的19個,為“良”的1個;2個部門整體支出自評價復核評級均為“優(yōu)”。項目支出自評工作質量為“優(yōu)”的19個,為“中”的1個;2個部門整體支出自評工作質量均為“優(yōu)”??傮w來說,績效自評工作質量較好。
從抽查復核結果可以看出,抽查復核的部門和單位已按照要求對本部門和項目基本上做到了應評盡評,但是上報的自評報告反映成績較多,項目存在問題分析較少。主要問題如下:
(一)預算執(zhí)行率低。
20個項目中,有2個項目預算未執(zhí)行完畢,2個部門中,有1個部門預算未執(zhí)行完畢。其主要原因是年初預算不夠精準、科學,申請資金超出實際需求,致使資金無法完全支出,造成資金閑置沉淀,資金效益低下。
一是預算單位對績效自評相關政策和工作要求的意識不夠,績效自評工作缺乏組織,工作草草了事,對項目的完成情況、指標的完成情況缺乏深入的分析。
二是被抽查部門(單位)業(yè)務科室工作人員對績效管理工作不重視,績效自評工作參與較少,目前自評工作主要由財務人員完成,但財務人員對項目實際完成情況不夠了解,評價打分容易出現(xiàn)偏差。
三是部分單位對評價打分依據(jù)未進行取證留檔。出現(xiàn)自評指標打分欠缺相關證據(jù),例如部分項目對服務對象滿意度進行調查缺乏登記記錄,致使無法準確、全面、客觀地反映績效評價情況。
(三)自評報告提到的問題及原因分析流于形式。
通過抽查發(fā)現(xiàn),預算單位提交的自評價報告過于模板化,報告內容主要針對項目立項背景和實施內容進行描述,對績效目標和指標的分析不夠詳細。自評報告中遇到的扣分點,未進行歸納分析挖掘存在的原因,提出的問題不夠深入,也沒有提出進一步改進措施。
(一)提高預算測算準確性。
建議預算單位充分考慮以往項目的實際支出和未來的支出計劃,科學合理的編報下年預算。在項目執(zhí)行過程中,做好預算執(zhí)行監(jiān)控工作,如發(fā)現(xiàn)資金閑置的情況,及時調減相應資金,上交財政統(tǒng)籌安排,提高資金使用效益。
(二)提高績效管理意識,完善自評工作質量。
建議預算單位重視自評工作,加強績效意識,按照政策要求自行成立自評工作組,明確責任分工,項目自評價時,必須要求項目負責人參與,在項目前期準備階段和實施過程中,注意項目績效設置和完成情況的相關佐證材料收集工作,注意歸納整理項目實施的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、項目文件等材料,以便佐證相關績效目標的設置及實現(xiàn)程度。
(三)提升預算管理知識。
建議預算單位進一步加強對預算績效管理相關政策文件的學習和運用,轉變自身思想觀念,切實做到花錢必問效、無效必問責。客觀真實地進行自我評價,完善績效目標和指標的分析程度,主動發(fā)現(xiàn)并挖掘存在的問題,積極尋求解決辦法,提高工作質量。
績效面談報告篇六
為進一步加強縣級部門預算績效管理,提高財政資金使用效益和管理水平,根據(jù)《財政部〈關于貫徹落實中共中央國務院關于全面實施預算績效管理的意見〉的通知》(財預[20xx]167號)、參照《青陽縣財政局關于印發(fā)青陽縣縣級預算支出績效單位自評和部門評價抽查復核工作規(guī)程的通知》(財績〔20xx〕85號)和《青陽縣財政局關于開展績效自評抽查復核工作的通知》等文件的有關規(guī)定,財政局成立了績效自評復核小組,對35個項目和15個整體支出進行復核,目前已全部完成,現(xiàn)將抽查情況報告如下:
(一)復核范圍:為20xx年度績效自評中抽取的35個項目支出和15個整體支出。
(二)復核內容:為績效目標編制、預算執(zhí)行、績效指標設置、運行成本控制情況、可持續(xù)發(fā)展能力以及滿意度情況等方面,同時考量單位自評工作的及時性、規(guī)范性和自評報告工作質量。
此次共抽查復核35個項目支出和15個整體支出,金額27177.289萬元。抽評分別從上報資料和實地核查進行綜合評價,經(jīng)評價,其中評價等級為優(yōu)的項目27個,占全部自評項目的54%;評價等級為良的項目7個,占全部自評項目的14%;評價等級為中的項目16個,占全部自評項目的32%??傮w來說,績效自評報告質量還有待進一步改進。
從抽查分析結果可以看出,抽查復核的部門和單位已按照要求對本部門和項目基本上做到了應評盡評,但是上報的自評報告反映成績較多,很少報告問題,且自評得分比較高。
(一)項目績效目標、指標設置不規(guī)范。
通過抽查復核可以看出,部分項目績效目標存在編制不規(guī)范、不細致,同時,存在指標值設置過低,個性指標設置不準確的問題,部分單位設置績效指標較為簡單、籠統(tǒng),未根據(jù)項目實際對數(shù)量、質量、進度、效益等指標具體細化,使得事后績效評價缺少科學合理的衡量標準。
部分部門存在對績效評價工作重視不足的現(xiàn)象,一是部分單位未按時報送績效自評材料;二是部分單位績效自評工作開展不夠細致,績效指標不夠細化,只是籠統(tǒng)的打分,存在打分不合理、隨意的情況。
(三)部門責任主體績效意識不強。
在績效評價工作中發(fā)現(xiàn),部分部門績效理念和意識較為淡薄,將績效評價工作簡單理解為單純財務部門和財務科室的業(yè)務,部門內部相關業(yè)務科室尚未參與項目績效管理過程,未提供實際項目執(zhí)行情況數(shù)據(jù),出現(xiàn)項目實施與績效管理相脫節(jié)的現(xiàn)象。
(一)強化主體責任意識,提升績效理念和意識。
一是采取集中培訓、多媒體宣傳等方式,強化財政部門、各部門、單位人員預算績效管理知識的學習,提升績效管理知識水平。二是加大預算績效管理基礎工作力度,通過績效目標編制、績效監(jiān)控、績效自評等來提升績效管理工作技能,達到“以評促管,以管促學”的目的,全面增強績效理念和責任意識。
(二)強化績效目標管理,規(guī)范績效目標編制。
績效目標是項目設立和實施的前提,是做好績效評價等各項預算績效管理工作的基礎。各部門編制預算時要結合單位職責、項目實施實際,分解細化工作要求,科學設置績效目標和相關指標,規(guī)范績效目標編制,加強績效目標審核,提升績效目標編制質量。
(三)強化評價結果應用,提升財政資金績效。
一是要加大對績效自評質量抽查復核工作的力度,采取資料審核的形式,主要復核各部門(單位)項目績效自評完成率及自評工作質量,通過發(fā)現(xiàn)問題來促進項目單位進行整改,達到強化對預算項目的管理;二是強化結果應用,進一步建立健全績效評價結果與預算安排掛鉤制度,將20xx年各部門績效自評抽查復核結果作為20xx年度預算編制的重要參考依據(jù)。三是進一步加強評價信息披露,建立健全評價結果報告制度以及公開制度。
績效面談報告篇七
縣民政局根據(jù)《關于做好20xx年度省級民生工程績效評價自評工作的通知》文件要求,對養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老建設工作進行自評?,F(xiàn)將評價情況報告如下:
根據(jù)20xx年的民生工程運行方案(蚌民生辦〔20xx〕3號)、民生工程資金辦法(蚌民生辦〔20xx〕4號)和五河縣民生工程目標任務分解要求,縣民政局規(guī)范操作流程、明確工作內容,通過項目實施,社會效益明顯,群眾獲得感較強。
(一)項目決策方面。
1.規(guī)劃編制與審批。我縣已將養(yǎng)老體系建設納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃,為進一步推進社會養(yǎng)老體系建設,20xx年,市政府出臺了《蚌埠市人民政府辦公室關于印發(fā)蚌埠市構建多層次養(yǎng)老服務體系(20xx-20xx年)行動計劃的通知》、《蚌埠市人民政府辦公室關于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質量的實施意見》等貫徹落實文件。依據(jù)市20xx年此項民生工程實施辦法,我縣及時印發(fā)了《五河縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點實施方案》等文件,同時,市民政、財政等部門針對20xx年三級養(yǎng)老服務中心建設、規(guī)范高齡津貼審批發(fā)放、加強農村養(yǎng)老服務體系建設、養(yǎng)老智慧化建設等工作專門制定工作方案;制定的相關文件均報各級政府、省民政廳批準備案;相關文件均符合國家、省、市相關法律法規(guī)和政策文件的要求,我縣根據(jù)文件精神,切實落實到實處。
2.聯(lián)席會議機制建立與執(zhí)行。為進一步推動民生工程的實施效果,縣民政局專門建立了民生工程工作小組,召開民生工程協(xié)調推進會議,并根據(jù)工作進展情況適時組織召開工作調度推進會,協(xié)調解決和部署推動社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設。
3.績效目標合理性。依據(jù)省民生工程實施辦法和績效評價辦法和市民生工程考核辦法,我縣及時設定社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化年度績效目標,績效目標設定貼近實際,符合相關要求,我縣認真貫徹執(zhí)行文件精神。
4.績效目標明確性。設定的績效目標設定了清晰的產出和效果績效指標;并做到了細化、量化、可衡量。
5.預算編制科學性。預算編制經(jīng)過局內部會議討論、縣財政審核,經(jīng)過科學論證,與項目內容相匹配,預算確定的項目資金量與工作任務相匹配。
6.資金分配合理性。預算資金分配依據(jù)充分,分配額度合理,與地方實際相適應。
(二)項目投入方面。
7.資金到位率。對養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老建設下發(fā)的資金均能及時撥付給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老福利機構及享受各種津貼的老人,資金到位率100%。
8.預算執(zhí)行率。能按照相關資金時限要求,將養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老建設相關經(jīng)費及時撥付至相關項目單位。
9.資金使用合規(guī)性。我縣社會化養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設項目資金已實行了專賬核算,并做到專款專用,并及時納入年初預算管理;高齡、居家養(yǎng)老津貼資金發(fā)放全部按月打卡發(fā)放;項目資金支出手續(xù)齊全、原始憑證合規(guī),不存在弄虛作假,虛報冒領,截留、擠占、挪用項目資金等違規(guī)現(xiàn)象。
10.公開公示制管理。我縣能及時對社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設資金籌集和使用情況,通過政府的網(wǎng)站及時向社會公布。
11.實施管理合規(guī)性。我縣享受社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設項目的各類補助對象、申報材料和補助標準100%符合標準。
12.信息平臺管理。我縣認真填報市局建立的社會養(yǎng)老服務設施、機構基礎數(shù)據(jù)庫(全國養(yǎng)老機構業(yè)務管理系統(tǒng)、市養(yǎng)老綜合信息管理智慧化服務平臺、全市養(yǎng)老機構臺賬三種形式);對社會力量新增床位基本能及時、準確地進行動態(tài)管理。
13.服務市場監(jiān)管。我縣已建立健全養(yǎng)老服務準入、退出、監(jiān)管制度,及時查處侵害老年人人身財產權益的違法行為和安全生產責任事故;對所有政府補助的服務項目和補助對象都能及時進行服務質量和養(yǎng)老需求評估,確保項目實施質量符合要求。
14.政府購買服務。在社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設經(jīng)費項目組織實施過程中,存在通過政府購買服務的方式為特殊困難老人提供實體援助服務,在養(yǎng)老服務體系建設中發(fā)揮作用。
15.資料報送情況。我縣能按照市民政局和縣民生辦相關工作要求,能真實、及時、準確、完整地報送社會養(yǎng)老服務體系建設相關情況。
(三)項目產出方面。
16.高齡津貼發(fā)放覆蓋率。20xx年共發(fā)放高齡津貼731.733萬元、惠及18468名高齡老人,實現(xiàn)了80周歲以上老年人全覆蓋,達到100%覆蓋的目標要求。
17.低收入老年人養(yǎng)老服務補貼覆蓋率。20xx年共發(fā)放低收入老年人養(yǎng)老服務補貼,639.82萬元,惠及5578人。
18.城市社區(qū)養(yǎng)老服務設施配建。我縣城市社區(qū)養(yǎng)老服務設施配建面積共5400平方米,平均每百戶配建養(yǎng)老服務設施面積15平方米,配建率100%。
19.三級養(yǎng)老服務中心(站)建設情況。截至20xx年7月份,我縣已建成14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心(站)、18個社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)、46個村級養(yǎng)老服務中心(站),建成縣-鄉(xiāng)(鎮(zhèn))-村三級養(yǎng)老服務中心,實現(xiàn)全覆蓋。
20.養(yǎng)老機構護理型床位比。截至20xx年12月底,全縣養(yǎng)老機構總床位數(shù)3347張,其中護理型床位1263張,占比37.73%。
21.社會辦養(yǎng)老機構補貼兌現(xiàn)情況。20xx年,符合規(guī)定的三家民營養(yǎng)老機構日常運營補貼共計50.69萬元,已撥付完成。
22.智慧養(yǎng)老試點建設情況。20xx年在龍河社區(qū)的淮畔明珠小區(qū)建成五河縣智慧醫(yī)療養(yǎng)老信息服務中心,已成功被評為省級第二批智慧養(yǎng)老示范項目(社區(qū)居家)。
23.特困供養(yǎng)服務機構星級評定情況。20xx年9月份,縣民政局委托第三方機構對全縣14家特困供養(yǎng)服務機構開展評估工作,經(jīng)過最終復核,確認朱頂鎮(zhèn)敬老院、城關鎮(zhèn)敬老院和五河縣特困人員養(yǎng)護院評為三星級養(yǎng)老機構,已將結果公示并上報給市局。
24.農村養(yǎng)老服務建設情況。大力推進農村幸福院建設,打造出大新鎮(zhèn)溝北村幸福院互助點;同時通過政府購買服務,委托向陽花社會服務工作社開展關愛農村老人專項活動,全面建立農村老年人聯(lián)系人登記、農村老年人贍養(yǎng)協(xié)議簽訂、農村特殊困難老年人探視走訪三項制度。
25.其他效益。我縣通過實施社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設民生工程,明顯改善了貧困老年人生活狀況,生活質量提到明顯提高;三級中心建成后均能正常運營,滿足了老年人的社區(qū)和居家養(yǎng)老服務需求;通過開展社區(qū)養(yǎng)老服務活動及相關民政民生工程宣傳活動,有效弘揚了敬老、養(yǎng)老、助老優(yōu)良傳統(tǒng)。
26.可持續(xù)影響。我縣社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設建設項目實施得到了社會和廣大老年人群的普遍認可和贊同,且積極參與和支持;社會養(yǎng)老服務機構管理制度健全,工作程序規(guī)范,工作積極性高,工作零失誤,服務對象普遍反映良好;市、縣兩級均將相關配套資金納入年度財政預算;年度內未出現(xiàn)過影響?zhàn)B老事業(yè)發(fā)展的不良事件。
五河縣20xx年社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設項目績效評價自評為優(yōu)秀。
社會力量運營的養(yǎng)老機構較少,養(yǎng)老機構入住率較低。我們將進一步從政策、土地、資金、宣傳等方面推動公辦養(yǎng)老機構改革,以較高水平的服務質量吸引更多老人入住養(yǎng)老機構。
1、持續(xù)不斷地抓好“養(yǎng)老院服務質量建設”專項行動。將養(yǎng)老服務質量建設作為常態(tài)化工作對待,狠抓落實,扎實開展各項工作。強化管護人員服務意識,切實增強對五保老人感情,樹立牢固的為老服務理念,開展談心活動,化解存在的矛盾,融洽管理人員和入住老人關系,建立和諧敬老院。
2、強化精品意識,建設高標準敬老院。按照《安徽省特困人員供養(yǎng)機構管理工作細則》和《安徽省特困人員供養(yǎng)機構安全工作規(guī)范》(皖民辦字〔20xx〕189號)、《養(yǎng)老機構管理辦法》等文件,規(guī)范運營管理,開展服務評估,改善居住環(huán)境,加強功能建設,加強精品意識,全縣所有敬老院都要按照標準化、規(guī)范化要求,提升一個層次,以便更好得服務轄區(qū)內老人。
績效面談報告篇八
為進一步加快生豬良種升級換代工作,充分發(fā)揮良種增產增收潛力,促進農業(yè)增效,農民增收。以全面實施生豬養(yǎng)殖良種化為目標,創(chuàng)新體制機制,探索建立“農戶自主購買、企業(yè)集中繁育、財政適當補貼”的生豬良種升級換代新途徑。
(一)項目資金申報及批復情況。樂市財政農53號文件,下達我縣生豬良種升級換代1500頭,補助金額15萬元。每頭補助補助300元,其中:市財政補助100元/頭,區(qū)縣財政補助200元/頭。為確保我縣生豬良種升級換代工程順利實施,特向縣政府申請配套資金,財政年初預算補助資金30萬元。
(二)項目績效目標。逐步引進和更換現(xiàn)有能繁母豬,不斷提高生豬生產水平和養(yǎng)殖效益,不斷提高肉豬產品質量安全。
(三)項目資金申報相符性。按照《樂山市級財政生豬良種升級換代工程資金管理暫行辦法》(樂市財政農〔20xx〕113號)的有關規(guī)定執(zhí)行,落實縣級財政補助資金,組織實施全縣生豬良種升級換代工作。
(一)資金計劃、到位及使用情況。
1、資金計劃及到位。該項目20xx年開始實施,預計20xx年結束,市縣兩級財政扶持300元/頭,(市級財政100元/頭、縣級財政200元/頭)各級資金下達及時,確保準確兌現(xiàn)到農戶,切實用于該項目實施。
2、資金使用。市農業(yè)局下達我縣生豬良種升級換代1500頭補助資金15萬元,縣級配套資金30萬元,共計45萬元。我縣實際換種430頭,共使用補助資金12.9萬元(其中市級資金4.3萬元、縣級資金8.6萬元)。
(二)項目財務管理情況。
我單位在實施項目建設時,財務管理制度健全、嚴格執(zhí)行財務管理制度、財務處理及時、會計核算規(guī)范。
(三)項目組織實施情況。
要更換種豬的農戶(場)需到當?shù)匦竽莲F醫(yī)站領取《樂市生豬良種升級換代工作換種申請表》,種豬出場時須出具完整的《檢疫證》、《樂山市生豬良種工程種豬出場合格證》、出售種豬收據(jù)等憑證。農戶在種豬引進后報當?shù)匦竽莲F醫(yī)站派人(兩人以上)到場核定并在《出場合格證》上簽署意見,所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站公示無異議后,報縣級農業(yè)部門申請引種補貼??h級部門按照供種企業(yè)提供的相關資料,確定補助金額并公示后報縣財政部門實施補貼,在每年的3月31日前將上年的引種資金發(fā)放到位。
(一)目標任務量完成情況。
我縣生豬換種目標任務是1500頭,實際完成430頭,沒有達到需要完成的目標任務。其主要原因:前兩年大面積換種工程后農戶換種步伐減緩,首先我縣養(yǎng)豬戶規(guī)模較小,外種母豬的養(yǎng)殖要求高、技術要求強,所以養(yǎng)殖戶對外種母豬養(yǎng)殖積極性不高;其次農戶大多數(shù)都喜歡本地的土二雜母豬耐粗飼、高產仔、抵抗力強、易飼養(yǎng)而市局規(guī)定的換種場只有外種母豬、所以養(yǎng)殖戶積極性不高;第三20xx年生豬市場疲軟,價格低迷,群眾養(yǎng)豬積極性差,許多老百姓不愿意換種。
(二)目標質量完成情況。
該項目認真按照相關文件規(guī)定實施,積極收集、核實對應資料,確保了項目質量標準,屬于按期、保質完成。
(三)目標進度完成情況。
全縣換種430頭,及時兌現(xiàn)補助資金12.9萬元。
生豬良種升級換代工程順應了現(xiàn)代生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展對優(yōu)良品種的實際需求,提高了生豬生產水平和養(yǎng)殖戶養(yǎng)豬效益,每頭商品豬增收減支100元以上。
(一)存在的問題。由于換種補貼需要的資料繁瑣、程序復雜、時間長、財政補助資金少,而農戶自由引種程序簡單、價格與享受財政補助的差距不大,前期加上生豬市場疲軟,價格低迷,農戶養(yǎng)豬積極性差,不愿意換種,導致完不成換種任務。
(二)相關建議。生豬產業(yè)市場波動大,農戶抗風險能力弱,養(yǎng)豬積極性差,換種步伐減緩,出現(xiàn)財政資金沉淀,沒有發(fā)揮應有的效益。結合我縣畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建議將剩余資金用于省級地方優(yōu)良品種--__烏骨黑雞的保護開發(fā),促進畜牧業(yè)向高產、優(yōu)質、高效目標發(fā)展,更有實際意義。
績效面談報告篇九
(一)項目資金申報及批復情況。
20xx年4月,縣經(jīng)濟信息和科技局向縣政府對縣級科普專項經(jīng)費進行預算申報,20xx年5月,石棉縣財政局下達了預算批復,追加石棉縣經(jīng)濟信息和科技局縣級科普專項經(jīng)費10萬元。20xx年12月調整預算為8.46萬元。
(二)項目績效目標。
依托“天府科技云”平臺,深入開展“科技四服務”,圍繞縣委、縣政府中心工作,團結全縣廣大科技工作者,深入推進科普事業(yè)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,扎實開展各項工作,努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻。
(三)項目資金申報相符性。縣級科普專項經(jīng)費與具體實施內容相符、申報目標合理可行。
(一)資金計劃、到位及使用情況。
1.資金計劃及到位。截至20xx年5月,縣級科普專項經(jīng)費10萬元全部到位,資金到位率100%。
2.資金使用。截至20xx年12月,縣級科普專項經(jīng)費實際支付8.46萬元,資金計劃完成率84.6%。
(1)撥老科協(xié)工作經(jīng)費3萬元。
(2)撥教育局青少年科技創(chuàng)新大賽工作經(jīng)費4萬元。
(3)科普有關費用支出1.46萬元。其中:科普資料印刷費用1.4萬元,接待院校專家接待費0.06萬元。
(4)未付項目資金1.54萬元,在20xx年12月被財政局追減指標。
(二)項目財務管理情況。
建立了石棉縣經(jīng)濟信息和科技局資金收入、支出管理制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和財務制度,嚴格專項資金撥付審批制度,嚴格專項資金使用范圍,做到??顚S茫粩D占、不挪用,及時進行財務處理,資產及時入賬,會計核算規(guī)范。
(三)項目組織實施情況。
成立項目資金管理使用領導小組,明確細化分管職責,具體工作有專人負責。資金使用做到年初有計劃,年中有實施,實行領導負責制、分管領導審核制,嚴格專項資金使用范圍,做到資金??顚S茫WC資金的合理使用。
(一)項目完成情況。
扎實開展“老專家營地”服務工作。開展培訓講座13次,1000多名群眾受益。開展大集中高效識字成果推廣,顯著提升學生識字率;成功舉辦第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽,我縣共有60件作品獲獎;廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。圓滿完成了縣級科普專項經(jīng)費項目。
(二)項目效益情況。
1.大集中高效識字成果推廣項目取得顯著成果。
大集中高效識字成果推廣項目第一階段工作圓滿結束。老科協(xié)組成項目檢查檢測驗收組,分赴7所學校14個班進行現(xiàn)場驗收。驗收工作采取由小學五、六年級學生一對一檢查學生識字情況,由驗收組人員匯總成績,學校蓋章,以班為單位將驗收和匯總資料存檔備查。根據(jù)項目驗收結果和平時檢查情況,形成了“石棉縣大集中高效識字成果示范推廣項目考核結果表”。項目組對項目班老師做出考核結論和綜合評價。全部項目班學生平均成績識字量都超過20xx字,均達到了項目實施目標。取得突出成績的是新民藏族彝族鄉(xiāng)中心校。項目班31個學生,其中26名彝族學生,2名藏族學生,3名漢族學生,大部分學生的第一語言并不是漢語。考核結果是全班總成績平均每個學生識字2271.10個,一舉奪得全縣7所學校14個項目班全部考核達標的第一名。
2.積極開展青少年科技教育,提高青少年科學素質。
一是組織參加第36屆雅安市青少年科技創(chuàng)新大賽。我縣參賽作品再創(chuàng)佳績。本屆大賽全縣學校中小學生廣泛參與,創(chuàng)作作品219件,經(jīng)縣科協(xié)、縣教育局組織專家初評后共上報61件作品參加市上展評。經(jīng)市級專家評審后我縣共有60件作品獲獎,其中:一等獎16項,二等獎23項,三等獎21項,優(yōu)秀科技輔導員5名,基層優(yōu)秀組織獎5個,縣科協(xié)獲縣級優(yōu)秀組織獎。經(jīng)市級評審,共有13件作品參加省上大賽,獲二等獎5項,三等獎4項。
二是組織參加由雅安市科學技術局、雅安市科學技術協(xié)會主辦,雅安科學技術館承辦的以“傳承--科學家精神耀中華”為主題的演講比賽,我縣推薦參賽選手中共有7位選手通過線上初賽評審進入總決賽,獲得一等獎2名(全市共3名),二等獎4名(全市共7名),三等獎1名(全市共10名),優(yōu)秀指導教師6名,我縣獲獎選手占全市的35%,縣科協(xié)評為縣優(yōu)秀組織獎。
3.廣泛開展“天府科技云”宣傳推廣。
圍繞“科普宣傳月”、“全國科普日”等在社區(qū)、集鎮(zhèn)開展科普宣傳活動8次,舉辦專題培訓會2期。要求全縣專合組織、鄉(xiāng)土人才積極注冊“天府科技云”平臺,利用“天府科技云”平臺上傳科技所能、所需,及時解決農業(yè)生產生活中遇到的問題??h天府科技云服務工作人員重點對天府科技云平臺登錄、注冊、使用等步驟進行了詳細講解,并現(xiàn)場指導廣大群眾、專合組織負責人、鄉(xiāng)土人才進行注冊。發(fā)放《科學與生活》、《黃果柑標準化種植技術》、《枇杷標準化種植技術》、《四川科技扶貧在線十問十答》等科普宣傳資料3000余份,發(fā)放環(huán)保袋20xx多個,科普紀念品1000個。全縣注冊用戶4026,其中注冊科技工作者1976人。組織科技工作者、企事業(yè)單位在平臺發(fā)布科技服務供給189項、科技成果轉化項目7項、科研項目8項。申報第二批入駐天府科技云平臺科普惠民共享基地1個(中國工農紅軍強渡大渡河紀念館),科協(xié)在平臺上傳科普動態(tài)111條,精準科普服務群眾數(shù)1260人、科普瀏覽量541182人次。精準科普覆蓋率全省排名43名,人均科普服務量全省排名37名。
(一)評價結論。
縣經(jīng)濟信息和科技局20xx年全面完成工作任務,實現(xiàn)了預期的績效目標,達到了預期的社會效益和經(jīng)濟效益,整體評價可行。
(二)相關建議。
1.大力推進天府科技云服務工程,提升科普服務能力。
依托“天府科技云”平臺,深入開展“科技四服務”,全面推進天府科技云全員“保姆式”服務,積極組織科技工作者、企事業(yè)單位上傳科技所能、發(fā)布科技需求。精準為科技工作者服務、為企事業(yè)單位服務、為提高全民科學素質服務。廣泛開展群眾性科學普及活動,使科技創(chuàng)新成果惠及廣大人民群眾。
2.持續(xù)開展青少年科技教育,提高青少年科學素質。
積極組織全縣廣大師生參加省、市37屆青少年科技創(chuàng)新大賽,舉辦全縣青少年科技創(chuàng)新工作培訓會,提高科技輔導員水平,在作品數(shù)量和質量上得到提升。
3.加強開展科技培訓,大力培育鄉(xiāng)土人才。
組織科技特派員廣泛開展各類實用技術培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鄉(xiāng)土人才,樹立農村鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)致富典型。推薦鄉(xiāng)土人才參加省級鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。
無。
績效面談報告篇十
1、建立并維持彼此信賴,經(jīng)理要在績效面談的過程中逐步建立起員工的信賴感,通過描述性的語言和認真傾聽的態(tài)度告訴員工,績效面談重點在于幫助他們改善績效。除此以外,其他都是次要的!
2、清楚地說明面談的目的。經(jīng)理要在面談開始時就把績效面談的目的告訴員工,讓員工清楚這個會議是干什么的。面談目標聚焦于員工上期績效的回顧,幫助員工進行績效改善而不是批評。通過對面談目的的闡述讓員工放下思想包袱,以更加開放的心態(tài)和經(jīng)理進行互動。
3、在平等立場上進行商討。無論員工的績效表現(xiàn)是優(yōu)秀還是較差,他們都是你的績效合作伙伴。作為經(jīng)理,你要站在平等的立場上幫助員工分析導致績效問題的原因,幫助員工找改進措施。
5、不要與他人做比較??冃嬲剷r最忌諱人和人的比較。如果能把某個行為和另外一個人的同一個行為進行比較,可能員工更容易接受一點。但是,如果經(jīng)理說一個員工作為人不如其他人,那么,你很有可能會和員工站到對立面!
6、重點在績效而非性格。績效面談重點強調的員工的績效表現(xiàn),就是前面我們講的,員工履行工作職責為組織目標達成做出貢獻的部分??冃嬲劦慕裹c一定是績效表現(xiàn)而不是員工個性。
7、重點在未來而非過去??冃嬲勈菐椭鷨T工在未來的考核中取得更好的成績,是著眼于未來,而不是盯住過去不放。避免秋后算賬式的討論,一次面談把員工的過去10年的一個不良行為都翻了出來,只能說明經(jīng)理的無能。
8、優(yōu)點與缺點并重。績效面談的時候避免出現(xiàn)只談優(yōu)點或者只談缺點,兩者都要關注,一般遵循先談優(yōu)點,再談缺點的順序進行。
9、勿將考核與工資混為一談??冃嬲劦臅r候,不要和工資混為一談,一旦把工資和績效混在一起談,員工就會把關注點放在績效分數(shù)上而不是具體問題的原因分析和改善措施上。
10、以積極的方式結束面談。無論和績效表現(xiàn)好的員工還是績效表現(xiàn)差的員工面談,經(jīng)理在最后結束的時候,都要表達對員工改進的信心,鼓勵員工提升自我,給予員工進一步提升自我的信心!
績效面談報告篇十一
根據(jù)《省民政民生工程績效評價辦法》,結合我縣實際,對全縣困難人員救助工程(包括農村居民最低生活保障、特困人員供養(yǎng)及機構運行維護、孤兒基本生活保障、生活無著人員社會救助、困難殘疾人生活和重度殘疾人護理補貼)、社會養(yǎng)老服務體系建設和智慧化養(yǎng)老2個項目進行了認真的自評,現(xiàn)將自評情況報告如下:
(一)項目立項情況。
1、規(guī)劃編制合理,審批到位。由縣政府出臺了《縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》,縣政府辦出臺了《縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作暫行辦法(試點)》、《縣城鄉(xiāng)低保審批權限委托下放工作實施方案(試點)》、《縣農村特困失能半失能人員集中護理工作方案》、《縣開展失能半失能特困人員集中養(yǎng)護工作試點實施方案》、《關于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質量和構建多層次養(yǎng)老服務體系行動計劃的通知》等文件,規(guī)范全縣各項民政民生工程實施,將養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展納入縣“十三五”發(fā)展規(guī)劃及城鄉(xiāng)總體規(guī)劃。
2、機制建立及時,執(zhí)行到位。統(tǒng)籌推進全縣養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,未成年人保護、低保專項治理、殘疾人“兩項”補貼等聯(lián)席會議制度。由民政、消防、衛(wèi)健、市場監(jiān)督、等部門參與的的聯(lián)席會議制度,在協(xié)調研究、問題解決、部署任務等方面發(fā)揮著重要的作用。
3、績效目標合理、指標明確。嚴格按照各項工作的績效目標,將績效目標進行細化,并設定了清晰的產出和效果指標,指標細化、量化、可衡量,20xx年已全部完成績效目標任務。
(二)資金落實情況。
高齡津貼,居家養(yǎng)老服務補貼、運營補貼,一次性建設補貼等根據(jù)申報驗收達標后,經(jīng)審核按相應的撥付手續(xù)及時撥付資金。
(三)項目管理情況。
1、宣傳政策到位。通過宣傳單、宣傳手冊、村務公開欄等方式大力宣傳各項民政民生工程政策,提高政策知曉率。
2、程序規(guī)范到位。各類資金發(fā)放類工程,嚴格按照申報審批審批程序,社會養(yǎng)老服務體系建設嚴格按照招投標程序。
3、公示監(jiān)督到位。通過“縣人民政府”網(wǎng)及時向社會公示困難人員救助工程資金發(fā)放情況,主動接受社會監(jiān)督。
4、檔案管理到位。補助對象檔案規(guī)范、完整,檔案資料齊全。
5、資料報送及時。民生報表和各類資料及時報送,保證了報送材料和報表的齊全、真實、準確。
6、責任落實到位。簽訂目標責任書,省、市、縣三級目標責任書中的目標任務明確,管理責任落實到位。
(四)財務管理情況。
資金使用合規(guī)??顚S?。各項資金實行了專賬核算,并做到??顚S茫椖抠Y金及時納入財政年初預算管理。發(fā)放類補貼全部通過財政涉農資金平臺直接打卡發(fā)放。
(五)項目產出。
1、目標完成率100%。
1).農村居民最低生活保障。我縣現(xiàn)有農村低保對象21090戶,30383人,占全縣農業(yè)人口3.7%,自7月1日始,全縣城鄉(xiāng)低保標準統(tǒng)籌,為585元/人.月,月人均補322.3元,年發(fā)放標準由4500元提高至7020元,確保低保標準高于扶貧標準,全面實現(xiàn)低保線與扶貧線“兩線合一”。按月累計發(fā)放全年農村低保金12240萬元,分a、b、c三類進行管理,實行差額救助,定期復核,動態(tài)調整,做到應保盡保,應退盡退、按標施保,使低保兜底保障制度得到了不折不扣地貫徹落實。
2).特困人員供養(yǎng)和機構維護。我縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象10280人,占全縣總人口1%。其中集中供養(yǎng)1283人,分散供養(yǎng)8997人。20xx年五保戶供養(yǎng)標準:分散每人每月560元,集中每人每月670元。累計打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金7200萬元。失能特困人員422人,半失能人員574人,共計發(fā)放護理補貼403萬元。
散居孤兒1-6月每人每月900元,7-12月每人每月1050元),同時在全縣開展孤兒走訪、調查和評估工作,切實保障了孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活權益。
通過優(yōu)化救助服務,充分利用救助管理機構現(xiàn)有設施開展照料服務。建立受助人員返鄉(xiāng)地域間聯(lián)動協(xié)作機制,年度提供返鄉(xiāng)救助88人次。
困難殘疾人生活補貼14347人,按月足額打卡發(fā)放護理補貼949.46萬元。,生活補貼871.89萬元。
6).城市社區(qū)養(yǎng)老服務設配建率達到85%以上,縣級居家養(yǎng)老服務指導中心1個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務指導中心9個、社區(qū)和村級養(yǎng)老服務站95個,覆蓋率達到60%。
(六)項目效益。
社會效益影響較好。各項資金和工作經(jīng)費納入了年度財政預算,按標準按時打卡發(fā)放到戶。各類津貼、補貼的發(fā)放提高了生活困難各類民政群體生活質量,推動了我縣的民政事業(yè)的發(fā)展。全縣養(yǎng)老服務設施均運行有序正常,城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務設施便于老年人開展休閑娛樂活動,發(fā)揮了全社會弘揚敬老、養(yǎng)老、助老優(yōu)良傳統(tǒng)的作用。
(一)養(yǎng)老機構提質增效。
150張床位以上的養(yǎng)老機構6家100%設立了醫(yī)務室;
利用社會力量運營養(yǎng)老機構床位占比達45%。自20xx年,我縣計劃利用三年時間,對全縣敬老院開展服務質量提升工程,計劃總投資1500萬元,每所敬老院平均50萬元。按照敬老院服務質量建設情況要求,健全完善各項規(guī)章制度、配備工作人員、設置配套用房、敬老院院內外修繕粉刷、院民寢室和公共用房添置彩電、空調和沙發(fā)等基礎設施,更換院民床單被套等。截至目前27所敬老院完成服務質量改造提升任務。35所敬老院全部取得消防許可或備案。
質量提升工作領導小組,依據(jù)《縣社會辦養(yǎng)老院服務質量星級評分表》,對10所社會辦養(yǎng)老機構進行逐項檢查評分。根據(jù)得分情況,評定三星4家,二星4家,一星2家。全年發(fā)放獎勵資金44萬元.
(二)集中護理創(chuàng)新模式。
自20xx年元月8日,縣第一家通過公建民營轉型專供全縣特困供養(yǎng)五保老人護理的護理院試運營以來,已累計入住234位失能人員,逐步提高生活不能自理特困人員集中供養(yǎng)率。
依據(jù)《特困人員生活自理能力評估表》,聯(lián)合衛(wèi)生部門,對全縣特困人員開展生活自理能力評估。全縣共評估出特困失能人員996人,鼓勵特困失能人員入住失能人員集中護理點,或當?shù)鼐蠢显?。集中供養(yǎng)460人,集中供養(yǎng)率46.2%。對不愿意集中供養(yǎng)的特困失能人員簽訂協(xié)議書,并責令鄉(xiāng)村加強監(jiān)護,確保分散供養(yǎng)特困失能人員生活安全。通過政府購買服務為特困供養(yǎng)人員開展居家養(yǎng)老服務,年服務達8600人次。
1.民生工作相關管理體制和運行機制不夠健全。一是收入評體體系不夠完善,家庭收入核算比較困難。二是各項保民生制度之間的銜接不夠,當前實施的保民生社會救助制度包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)制度、醫(yī)療救助等,在實施中存在多頭管理,條塊分割的問題。
2.看病難問題仍比較突出。五保對象大多年老體弱,患病率高,看病交押金及患大病住院治療發(fā)生的巨額費用新農合報銷外尚有很大缺口,看病難仍是目前棘手的事情。
3.基層救助網(wǎng)絡信息化共享不夠,部門間資源共享不足。在目前基層工作人員力量薄弱的情況下,如能充分發(fā)揮信息化將顯得尤為重要。
1.完善保民生的管理機制與運行機制。建立部門聯(lián)動、社會參與的多邊機制,加強相關部門、單位之間與其他社會組織間的溝通與合作,定期交流信息,協(xié)調行動,建立統(tǒng)一的服務工作平臺,辦理各類民生工作的受理、審查、申報、資金發(fā)放,避免多頭申報、多頭救助,缺失救助,實現(xiàn)救助項目互補和救助效能最大化。
2、目前我縣城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務服務中心覆蓋率已達60%,可在管理模式、管理人員選聘、經(jīng)費等方面存在不足。建議出臺城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務機構長效運行管理機制,切實落實人員、經(jīng)費等,從而有效解決制約農村社區(qū)養(yǎng)老服務機構發(fā)展的管理長效運營問題。
績效面談報告篇十二
客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
公開性:考核結果在各家分店公示三日。
對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%。
注:每月aaa員工為1~3%。
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
考核內容和分值。
月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
分值:
副經(jīng)理、部長/副主管、領班及員工組:
考核內容。
崗位職責。
工作態(tài)度。
工作能力。
成本意識。
一、概念。
績效面談是指管理者要對員工的績效表現(xiàn)進行交流與評價,確定員工本周期績效表現(xiàn),然后,根據(jù)結果,與員工做一對一、面對面的績效溝通,將員工的績效表現(xiàn)通過正式的渠道反饋給他們,讓員工對自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個全面的認識,以便在下一個月績效做得更好,達到改善績效的目的。
二、目的。
透過意見溝通,消除認知差異,達到提升組織效率的目的。
1.檢討過去,建立績效改善方案:發(fā)現(xiàn)問題,工作教導。
2.把握現(xiàn)在,維持現(xiàn)有績效:給予認同,肯定激勵。
3.展望未來,建立績效發(fā)展計劃:了解期望,設定目標。
三、分類。
四、準備。
(一)面談者應做的準備。
確定好面談時間:選擇雙方都有空閑的時間,盡量不要安排在剛上班或下班,時間盡量避開整點,確定后要征詢一下員工的意見,并要提前3天通知員工。選擇好面談場所。盡量選擇不受干擾的場所,要遠離電話及其他人員,避免面談中途被打斷。場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進行,最好是小型會議室或接待室。準備好面談資料。準備好員工評價表,員工的日常表現(xiàn)記錄,員工的定期工作總結,崗位說明書,薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點和急需改進的幾點不足,這樣面談時有針對性。擬定好面談程序,計劃好如何開始、如何結束,面談過程中先談什么、后談什么,以及各階段的時間分配。
績效面談報告篇十三
經(jīng)理在沒有收集到完善的考核數(shù)據(jù)的時候,不要輕易對員工的績效表現(xiàn)進行評價。經(jīng)理在績效面談中避免一味批評和教育,而忘記幫助員工改善績效的初衷。
一忌無證據(jù)無數(shù)據(jù)的亂說。經(jīng)理在沒有收集到完善的考核數(shù)據(jù)的時候,不要輕易對員工的績效表現(xiàn)進行評價。
二忌指手劃腳教訓人。經(jīng)理在績效面談中避免一味批評和教育,而忘記幫助員工改善績效的初衷。
三忌做好好先生。經(jīng)理在績效面談不要光談員工好的方面,而忽略員工的不足,員工的不足如何改善才是面談的重點。
四忌聽不進下屬的意見。經(jīng)理在績效面談中要注意傾聽員工的想法,很有可能經(jīng)理在某些環(huán)節(jié)忽視了,導致信息不對稱,聽聽員工怎么說,會對績效面談起到幫助作用。 五忌毫無建設性和指導性的'廢話。經(jīng)理在績效面談要注意使用描述性語言,注意陳述事實而不是自己的主觀判斷。
六忌反饋籠統(tǒng)模糊不知所云。經(jīng)理在績效面談中使用的語言要具體精確,不要籠統(tǒng)地說員工不好,籠統(tǒng)的說法對經(jīng)理本身來說是一個減分項。
七忌牽扯與工作無關的評價。經(jīng)理在績效面談中要注意集中于員工的績效表現(xiàn),而不是牽涉員工的個性或者私事。
八忌只“潑冷水”。一次考核結果不好,不代表員工永遠不行,經(jīng)理在績效面談中注意使用積極性語言,而不要一味地潑冷水。
九忌無重點隨意溝通。經(jīng)理在績效面談中談話應以員工的績效表現(xiàn)的優(yōu)點、缺點、改進措施為主線,不要隨意亂說,毫無章法。
十忌選擇不適合的環(huán)境??冃嬲勛詈迷谝粋€封閉的環(huán)境中進行,避免來訪或者電話打斷。如需了解更多相關信息可登陸一覽合肥英才網(wǎng)官方網(wǎng)站查詢閱讀!
績效面談報告篇十四
工作目標:救助2420年貧困智力殘疾兒童接受機構康復訓練。
推進情況:已救助2420人,占目標任務的100%。該項目資金全部由中央安排2904萬元,已全部下拔各地。
二、主要成績。
該項目能夠順利實施,圓滿完成任務,得益于各級殘聯(lián)的高度重視,殘疾人工作者的努力工作,各社會助殘組織的積極響應,也得益于項目本身的可行性和智力殘疾兒童康復訓練的迫切性需求。項目的實施也呈現(xiàn)出一些亮點:
一是通過省殘聯(lián)“量服”平臺,精準掌握0-7歲貧困智力殘疾人兒童康復需求,確保項目對象在黃金期救助年齡期得到搶救性康復。
二是在省級民生工程帶動下,各市(州)、縣(市、區(qū))積極匹配項目資金,不斷發(fā)現(xiàn)和培育本地智力殘疾兒童康康復機構,確保智力殘疾人兒童得到就近就便優(yōu)質的康復服務。
1.機構發(fā)展不均,阻礙項目快速發(fā)展。智力殘疾兒童康復訓練主要在定點機構康復機構進行,目前受地域條件、經(jīng)濟水平約束,全省定點康復機構發(fā)展極不平衡,這給該項目快速發(fā)展帶來一定阻力。
改進措施:加強定點機構規(guī)范管理,強化社會助殘組織扶持力度,發(fā)揮項目引領帶動作用,幫助康復機構規(guī)范化發(fā)展。
2.專業(yè)人才匱乏,導致訓練水平不高。近兩年,智力康復項目任務量較往年大幅度提高,原由的專業(yè)康復訓練人員嚴重不足,新的康復訓練人員的成長還需要一個過程,因此訓練水平有待提高。
改進措施:加大全省康復定點機構專業(yè)人員培訓、觀摩學習,指導機構以采取以老帶新,示范引導等方式提高專業(yè)人員訓練水平。省殘聯(lián)以2016年已規(guī)劃350余人專業(yè)技術培訓計劃,省級一點帶面,各地加強傳幫帶力度,全面提升我省智力康復訓練人員專業(yè)化水平。
3.救助經(jīng)費不足,導致訓練時間不足。智力殘疾人兒童康復補助經(jīng)費為12000元/年度,職能補助6個月的訓練時長,導致患兒不能在黃金訓練年齡但開展常年訓練,訓練效果不能持續(xù)顯現(xiàn),如果家長自費開展常年訓練,將給受助患兒家庭帶來經(jīng)濟負擔。
改進措施:一方面我省將從2016年起實施的0-6歲康復精準扶貧項目已將智力殘疾兒童康復訓練納入其中,這對智力兒童康復訓練資金是一個很好的補充;另一方面,據(jù)中殘聯(lián)社會服務指導中心召開的智力康復項目會議透露,從明年起該項目補助資金將提高到20000元/年度,這將有效提高救助標準和訓練時間,對患兒的康復起到很好的促進作用。
xx處。
2015年12月x日。
績效面談報告篇十五
績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。通過績效面談實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認。找出工作中的優(yōu)勢及不足,并制定相應的改進方案。就某一項完整的工作而言。根據(jù)工作的進展程度,績效面談可以分三類。即初期的績效計劃面談,進行中的績效指導面談,末期的績效考評總結面談。
績效面談是通過面談的方式由主管為員工為明確本期考核結果,幫助員工總結經(jīng)驗,找出不足,與員工共同確定下期績效目標的過程。面談是最直接的溝通方式,溝通程度較深,可以對某些不便公開的事情進行交流,使員工容易接受,管理者可以及時對員工提出的問題進行回答和解釋,減少溝通障礙,利于員工績效與組織績效有效結合。
績效面談報告篇十六
其次,在言語性溝通上,需要提醒主管做到:
對評價結果進行描述而不是判斷。例如,主管在評價員工的服務態(tài)度時,不應直截了當?shù)馗嬷浣Y果(優(yōu)、良、中、差等),而應描述關鍵性事件,如員工曾經(jīng)與顧客爭吵,而沒有向顧客道歉等。這些事件一經(jīng)描述,員工便會自己進行判斷,得出一個結論,從而避免了員工對否定結果的抵觸情緒。
評價結果應具體而不籠統(tǒng)。評價結果過于籠統(tǒng),會使員工懷疑主管對他們所從事的工作缺乏了解,將會降低評價結果的可信性。
評價時既要指出進步又要指出不足。專家發(fā)現(xiàn),在通常情況下,對員工的批評越厲害,員工的抵觸情緒就越大。所以,建議先對員工進行表揚,使員工不至過于緊張,接下來批評員工的績效,最后再表揚員工,使他們能帶著愉快的心情離開。這樣,有助于消除員工的抵觸情緒,增強員工根據(jù)績效反饋結果改變行為的自愿程度。
通過問題解決方式建立未來績效目標。在面談中要建立未來的績效目標,采取單純勸說方式(主管告訴員工應怎樣做)和說--聽方式(主管告訴員工長處和弱點,讓員工自己說怎樣做)都不能取得良好的效果。應當采用主管與員工雙方共同討論的模式,讓員工高度參與。
第三,非言語性溝通是績效評價面談中另一個不容忽視的環(huán)節(jié),它對績效反饋也有很大影響。非言語信息一般表現(xiàn)為面部表情、體態(tài)語言等,這些信息對主管和員工雙方都具有某種意義,但是他們互相理解的意義有時會出現(xiàn)偏差。為消除這些錯覺,主管對非言語性信息的流露應有所重視,并需注意以下細節(jié):
空間場所的選擇。主管不應選擇空曠的大房間作為面談場所,并且面談時,主管與員工之間不應距離太遠,面談時,空間距離太大,員工與主管之間的親密感降低,會使員工感到孤立無助,導致緊張感增加。比較好的選擇是在一個比較小的工作間(此工作間的環(huán)境是員工熟悉的)進行面談,而且主管與員工之間應坐得比較近。
身體姿勢的選擇。主管坐在沙發(fā)上不要陷得太深,或身體過于后傾,這些都會使員工產生被輕視的感覺,也不要下襟危坐,使員工過分緊張。最佳選擇是員工平時所見到的自然體態(tài)。
注視方法的選擇。面談時,主管不應長時間凝視員工的眼睛,也不應目光游移不定,這些都會給員工造成心理上的負擔。比較好的方式是將員工下巴與眼睛之間的區(qū)域作為注視范圍,進行散點柔視,不僅使員工對主管增加親切感,而且也能促使員工認真聆聽評價結果。
第四,在溝通中還需提醒主管:應在面談之前、之后采取其它相關措施。面談之前的措施主要有:經(jīng)常與下級進行關于他們績效的溝通;在判斷別人的績效之前先判斷自己的統(tǒng)效;鼓勵下級對績效評價面談進行準備。面談之后的措施主要有:經(jīng)常與下級進行關于他們績效的溝通;定期對績效目標進展情況進行評價;以績效為基礎,確定組織的獎酬系統(tǒng)。只有這三個層次的全面結合,績效評價面談才能取得最優(yōu)效果。
績效面談報告篇十七
2016年度醫(yī)院的績效考核工作,在15年度實施運行的基礎上,各臨床科室在。
總結。
經(jīng)驗教訓及取得成效的前提下,不斷的開拓創(chuàng)新,促進醫(yī)院員工整體精神風貌有了進一步的改進,管理中很多不銜接、不協(xié)調的因素得到整改和完善,醫(yī)院各項工作質量穩(wěn)步提升,下面從五個方面概述績效管理的成效及下一步工作安排。
一、全員參與、公開、民主、有效地完善績效考核制度體系。
1、不斷修訂考核權重,準確掌握醫(yī)院核心工作風向標。醫(yī)院推行績效管理的宗旨在于公開、公平、公正、民主,各位科主任在每月總結月度績效取得成績、存在問題的基礎上,科學合理的修訂科室的考核權重指標,適時將醫(yī)院下達的中心工作與指令性工作相結合,保障了醫(yī)院下達各項工作的工作進度和工作質量,醫(yī)院“團隊協(xié)作意識和執(zhí)行力”得道完美詮釋和呈現(xiàn)。
1參與意識、管理意識、責任意識和擔當意識。
3、職能科室完善考核標準,促進考核管理的廣度和深度提升。結合年初制定的工作計劃,各科室負責人不同程度修訂了針對以往考核薄弱環(huán)節(jié)的考核標準,調整了考核權重分值,有效規(guī)范了管理中的很多短板。比如;醫(yī)務科,加強了檢驗科室內、室間質控的監(jiān)管,促進了檢驗結果的誤差率的降低;信息科黨辦:加強了醫(yī)德醫(yī)風教育的考核管理,促進了醫(yī)院員工在落實“九不準”方面,生根發(fā)芽,營造了良好的“廉潔”服務氛圍。
二、注重流程控制,敢于動真碰硬,保障了績效考核機制的可持續(xù)性。
1、堅持每月實施至少2次的全面考核。臨床科室負責人,結合科室工作實際,保證每月開展4次全面質量控制的考核工作,遇到法定節(jié)假日及其它不可抗因素時,適量減少考核的頻次,但保證每月不低于2次的考核,保障了基礎管理工作的常態(tài)化、保質化。
2能力、隨機應變能力和臨場發(fā)揮能力,同時對規(guī)范工作的力度也起到了良好的促進作用。
3、堅持每月考核資料的完善整理及繳存。臨床科室每月底將考核的原始記錄、工作量化得分表格和考核會議的總結及時匯總整理,并上交全質辦,全質辦把關考核開展的真實性、時效性,大大避免了科室考核投機取巧、應付了事的現(xiàn)象,促進了考核工作落地開花,真抓實效。
4、堅持主管領導參與科室考核會。按照醫(yī)院績效考核體系建設及流程規(guī)范,各科室召開考核小結會由各部的部主任及主管院長全程參與,促進了各業(yè)務部門內部間創(chuàng)新經(jīng)驗和做法之間的共享,利于“以點帶面”,全面鋪開式的管理,主管領導的參與,又便于上級“前沿”政策的傳遞和普及,目前,無論主管院長和部主任能否參加,各科室考核會均按期完成,“召開考核會”習慣的養(yǎng)成,促進了流程管理的制度化和可持續(xù)性。
5、中層考核會時領導點評“一針見血”。每季度召開院績效考核總結分析反饋會,院領導針對職能科室反饋的問題,“一針見血”追根尋源,直中要害,不看面子,不隱晦、不遮擋,促進了管理中問題的整改力度和效率。
三、
嚴格獎懲,績效考核結果運用有力,正面導向作用凸顯。
1、科室開展以綜合考核結果為主導的優(yōu)秀員工評選活。
3動。我院的兒康科、兒科、新生兒科、中西醫(yī)結合科開展了以綜合考核總得分為主導的月度、季度、年度優(yōu)秀員工的評選,并通過設立榮譽榜、會議表彰等形式公示,激發(fā)了員工的工作熱情,在不同范圍內樹立了員工間同學歷、同年資、同工種的“比、學、趕、超”的良好氛圍。
2、通過績效的調控各業(yè)務部內工作的協(xié)調方面有了進一步的加強。比如孕產保健部:圍??婆c產科的有效分配機制,促進了醫(yī)院持卡住院分娩率的大幅提升;婦女保健部:婦產科門診與婦科病房的轉診率在逐月上升,科室出現(xiàn)連續(xù)多月加床、無床位現(xiàn)象,科室向醫(yī)院遞交增設床位的申請;兒童保健部:門診與病房、兒保與小兒康復科的轉診轉介,逐漸步入良性運轉,兒科門診抗菌藥物銷售率和使用率也得到階段性的控制。
3、考核結果與年終評先評優(yōu)相結合,增加醫(yī)院管理透明度。不但員工的綜合考核得分與年終的評先評優(yōu)相結合,各科室的綜合目標評價也是做為年度優(yōu)秀科室評選的主要參考依據(jù),更加體現(xiàn)了醫(yī)院管理的公正、公平、公開化和透明度。
4及醫(yī)院人才梯隊建設。尤其是我們的兒童康復部,各項工作均作出了一定的成效,部內工作有條不紊向前發(fā)展,7月3日,李艷娜主任做為醫(yī)院的代表參加弘毅中國科室創(chuàng)新管理大賽,獲得優(yōu)秀選手稱號,2016年度,我院順利通過兒童醫(yī)院的評審考核,掛牌郟縣兒童醫(yī)院。
5、考核體系建設的扎實開展,受到員工及各界同行的認可和高度贊揚。
首先是醫(yī)院的績效考核工作的穩(wěn)步推進,得到上級主管部門的認可和贊許,也吸引了很多省內外同行的來院參觀交流。同時,從16年6月底愛康婦幼保健公司針對中層人員進行的訪談和調查問卷反饋信息,我們98%的科主任非常認可和接受醫(yī)院開展的積極考核工作,大部分科主任認為醫(yī)院目前的績效考核體系能夠比較好的反應員工的工作業(yè)績與能力差異,容易發(fā)現(xiàn)問題,找出績效改進重點。
其次是多家上級醫(yī)院和團體的合作項目主動向醫(yī)院伸來橄欖枝。我們與廈門大學聯(lián)合開展的巨細胞病毒母嬰傳播風險項目,天使醫(yī)生遠程母嬰監(jiān)護項目,快樂孕育孕婦學校項目,與北京圖伽教育合作的兒童早期發(fā)展中心項目等。兒童康復科工作的成效得到縣、市殘聯(lián)領導的認可,同時被河南省中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、河南省中西醫(yī)結合兒童醫(yī)院授予郟縣兒童康復基地。
成績的取得值得保持和發(fā)揚,但績效管理路上我們尚需。
堅守正道、探索創(chuàng)新,就目前運行的情況看也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、各臨床醫(yī)技科室主任對考核工作認知程度不同,考核標準執(zhí)行及管理深度存在偏差,部分上交的一級考核資料有應付了事的痕跡。
2、個別職能科室考核標準執(zhí)行不嚴格,不能真實反映科室管理中存在的問題,且考核原始記錄保存不完整,不能體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進的原理,護理部的原始記錄最好,有表格、總結、改進意見和整改措施。
3、個別科室員工人數(shù)低于5人的科室和科室存在正副主任的科室,在進行滿意度測評時,存在看面子,老好好現(xiàn)象,導致臨床科主任、護士長考核結果可能存在一些誤差。
4、部主任職責不十分明確,考核納入臨床科主任考核工作不太貼切。
5、保健與臨床相結合仍有部分不協(xié)調因素,需進一步在考核體制方面給予一定的監(jiān)管措施。
2017年我們將結合目前存在的問題,制定2017年考核工作計劃。
6考核管理中的缺陷和不足。
2、實施持續(xù)跟蹤監(jiān)督考核機制,在全質辦抽樣督查職能科室考核工作開展情況的基礎上,監(jiān)察室隨機追蹤考核問題的質量持續(xù)改進情況,聯(lián)合督促職能科室認真深入進行質量考核,進一步完善考核監(jiān)管體系,保障考核工作朝縱深開展。
3、探尋改革問題反映和反饋機制,充分運用信息化手段,結合oa辦公系統(tǒng)、微信oa、或現(xiàn)有基礎信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)反饋、采集、統(tǒng)計方法,采用平臺定期開啟,授權集合收集匯總的方法,在節(jié)約人力、物力的同時,進一步保障員工對考核工作意見的收集和反饋渠道的暢通。
4、加強考核結果運用的管理,定期深入臨床科室,走訪科室一線員工,平均走訪科室骨干與新入職員工績效工資的領取情況,避免出現(xiàn)簽名表格與實際金額不相符的情況,聽取一線員工對醫(yī)院、科室的真實見解和聲音,為考核工作持續(xù)深入開展,了解和掌握第一手真實、鮮活的資料。
5、結合2016年度下發(fā)的新的《醫(yī)療質量管理辦法》和二級婦幼保健院等級評審標準,配合各職能科室,分解相應管理指標,探尋促進指標可行、目標清晰的員工成長的科室內部考核管理新方法,豐富院科二級管理的深度和廣度。
6、注重考核工作開展創(chuàng)新管理科室的表揚和激勵,進一步掌握和了解科室創(chuàng)新管理的新方法、新思路、新點子,7利用院報分享、會議推廣、結合活動開展、典型表彰等形式,帶動及激勵全院科室齊頭并進。
7、探索職能科室的考核方案,多方與績效管理開展成熟、取得成績顯著的醫(yī)院聯(lián)絡、學習,在績效管理工程師的指導幫助下,探索制定結合職能科室日?;竟ぷ?、臨時指令性工作、服務意識、質量控制的效率、工作推動的成效、遵守醫(yī)院勞動紀律等方面的考核標準,激發(fā)職能科室工作人員的工作積極性,推動高標準工作質量的推動。
匯報完畢,謝謝大家!
2017年3月9日。
績效面談報告篇十八
績效反饋與面談是績效管理中不可忽缺的重頭戲。本周出了幾天差,昨天下午回來突擊學習了大家的分享交流,很受啟發(fā),現(xiàn)總結如下:
五,即績效反饋面談的五個流程。.一是明特點,作準備;二是巧開場,暖氣氛;三是評過去,達一致;四是尋原因,定計劃;五是善收尾,樹信心。二,即兩個法則,在面談技巧上要借鑒“漢堡包原理”和“best”法則。三,即在談正績效時抓住真誠、具體、建設性三大要點。四,即在談負績效時要做到描述而不判斷、不指責、聆聽、制定改進措施四大注意。
一是明確改進的主要指標。不僅談話人要明確,更重要的是讓當事人明確他有哪些方面需要改進。二是要明確產生績效不良的原因。要和當事人一起分析探討產生這些不良績效的原因。要引導、指導當事人自己分析,不要包辦代替。三是要明確改進的方式和方法。引導當事人自己擬定出改進的措施。最后形成改進計劃。一定要當“教練”,不能當“運動員。
主管不愿面談主要是兩方面的原因,一是主管不愿意談。主要是認識不到位,或者考核流于形式,勞而無功,沒有實際意義。二是主管不能談。諸如,標準不明確,方案不科學,數(shù)據(jù)記載不齊全,考核結果不符合實際,主管談話技能差等等,或無從談起,或一談就崩。針對這兩個原因,應該從兩方面著力,雙管齊下。一是加強主管培訓,統(tǒng)一思想,形成共識,提高談話技能,讓主管愿意談。二是完善績效考核。明確考核指標,加強數(shù)據(jù)收集和平時記載,完善考核流程,公開公平公正,讓主管能夠談,談了有效。
1、認真聽取本人意見。他不認同的理由是什么。要耐心的讓他說出心里話,說出真實的想法。心病和生理疾病一樣,往往癥狀在此而病因在彼。即使有些理由他不便直言,但聽話聽音,鑼鼓聽聲,在他具體的敘說中也能夠聽出個******不離十。原因找準了,對癥下藥的事就好了。
2、冷靜分析客觀事實。對于員工反映的問題要客觀冷靜地分析,不“戴帽子”(說員工目無組織),不“打棍子”(說員工不服從領導,違犯公司制度等),理性地分析公司績效考核的問題和員工自身存在的`問題,客觀地劃分責任界線。
3、坦誠相見,勇于擔責。在溝通的過程中是公司的問題,hr應該坦誠承認,并請示相關領導,通過相關的程序予以更正,以爭取員工的信任。是其他的問題要認真核實,給當事人一個說法。確實是員工的問題也要堅持原則,不能和稀泥。但態(tài)度和方式要視具體的性格的人而異,靈活對待。比如是思維中心的人要講清道理,是情感中心的人要疏通情感,是感覺中心的人要找對感覺,否則,信息不對頻道,工作做得再多也徒勞無功。
一是要全面客觀地反省績效反饋面談中的得失,不文過飾非,不夸大其辭。二是根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和條件,不對存在的問題聽之任之,也不急功近利,急躁冒進。三是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制訂好計劃,逐步改善。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索績效考核面談總結。
績效面談報告篇十九
評估,給人有一種高高在上的感覺,好像由主管扮演上帝,對部屬評頭論足,在這種氣氛下,雙方都不自在,因此彼此溝通很難。面談,則給人一個互相了解,彼此溝通的機會,這種氣氛下,討論工作表現(xiàn)、績效成果時,比較容易被主管與部屬接受。
(二)主管在考核面談中,如何確認部屬的工作目標是達成了?
如果在設定工作內容及工作目標時,主管與部屬均能參與,同時設定績效標準時,能盡量的做到“量化”,而且部屬對此標準承諾并無誤解的話,則工作目標是否達成應很容易認定,主管與部屬也不會有任何爭議才對。
對于一些特殊事件,將平時已有詳細記載則面談時針對事件來做討論,而不涉及人身攻擊,則面談氣氛應有建設性的。
(三)如何使主管在批評部屬工作表現(xiàn)時不會讓部屬感到,主管是在扮演“上帝”的角色?
在面談中,批評是難免的,但如何做到“就事論事,不傷和氣”的地步時,可用下列七種步驟:
敘述可觀察到的行為,如人物、部門、時間、行為等,千萬不涉及意圖,或猜想等主觀的認定。尤其不要用一些修飾的字眼來批評部屬,如“不積極”或“不用心”等句。
敘述此項行為所造成的影響,此行為與個人職責/目標、部門職責/目標之間的關連。一方面讓部屬了解問題所在及重要性,另一方面讓部屬感到主管對其問題的了解及關切,并愿意與他共同來解決。
主管應當場記下部屬在敘述工作表現(xiàn)中發(fā)生問題的重點,一方面表示主管對這項問題的重視亦即對部屬的尊重,另一方面表示部屬的意見在解決問題上具有重要的參考價值存在。使考核面談中有具體事實可以討論。
在問題的認知上,主管與部屬雙方均應充份溝通,深入探討發(fā)生問題與工作表現(xiàn)上之間的關系,以達共識。
尋找變更辦法或取代方案。盡量讓部屬本身來建議改善方案。因為工作的完成,應該是找出問題并提出改善方案,如果改善方案經(jīng)使用證實可行時,這會帶給部屬很大的成就感。如果部屬無法提出改善方案,主管應提出幾個方案,讓部屬選擇,并要求他提出方案間之比較及優(yōu)劣點。主管應注意部屬在改善工作,解決問題的`過程。
一旦問題獲得解決,一定要將整個過程及解決步驟寫下來存檔,由主管與部屬雙方簽署,以后其它部屬或部門遇到同樣或類似的問題時,可以參考辦理,以縮短摸索的時間。同時工作改善后應達到的目標,將成為下年度考核的項目之一。
(四)在考核面談中,常選擇那些方式來改善工作表現(xiàn)上的問題?
教育訓練是最常用來改善工作偏差的做法,主管應了解公司訓練中心可提供那些教育訓練的課程,在考核中發(fā)現(xiàn)部屬在某方面的缺點,若是可用訓練方式糾正的話,主管應安排部屬去參加此類的訓練。主管若希望部屬在事業(yè)生涯發(fā)展上需要增加那些專業(yè)知識,亦可要求安排訓練計劃。
除了上述在考核面談時,主管應注意的事項外,也應注意、安排雙方方便的時間,事先將面談要點列出,讓部屬在會前了解面談的進行方式及討論重點。尤其重要的是使這次面談是一次雙向溝通的機會,彼此都有充份表達意見的時間,不要讓題外話占用太多的時間,使考核中各項工作目標在面談中都能詳細討論,有好的表現(xiàn)要贊揚,做的不對的地方不要避諱,但就事論事。
在考核面談前,主管應先將考核成績填好,在面談中,主管對部屬依工作目標逐項說明打分數(shù)的原因及考慮點,雙方可以溝通,如果主管認為部屬說的比較有道理,分數(shù)是可以改的。最后必須在考核表下,雙方共同簽署,以表示面談及當期考核的結束。
績效考核整個過程從工作內容確認、目標設定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、目標設定、績效表現(xiàn)監(jiān)督、考核面談到最后考核成績出來,每一步驟都是不可或缺的。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索績效考核面談。
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