文獻(xiàn)調(diào)查類論文（優(yōu)秀14篇）

健康飲食是指合理搭配食物、科學(xué)吃飯，以達(dá)到身體健康的一種飲食方式。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以通過分析和歸納的方式來總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容。通過閱讀總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方法，提升自己的寫作能力。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇一

對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行管理，首先要對(duì)其生產(chǎn)過程分析、總結(jié)，提取主要的生產(chǎn)類型和對(duì)應(yīng)的流程。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，主要的管理對(duì)象包括設(shè)備、人員、物料、能源和產(chǎn)品。

（1）設(shè)備：設(shè)備是對(duì)原材料或者中間產(chǎn)品進(jìn)行加工。設(shè)備的屬性主要包括：加工類型、生產(chǎn)率、維護(hù)周期等。不同類型的設(shè)備對(duì)應(yīng)不同的加工工序，可以加工不同類型的產(chǎn)品和原材料，其維護(hù)保養(yǎng)的周期也不同。在進(jìn)行管理時(shí)必須要考慮這些因素。

（2）人員：這里的人員是進(jìn)行加工操作的人員。人員的屬性包括：工種、熟練程度、工作時(shí)間等。根據(jù)不同的工種，可以進(jìn)行不同的加工工序，同時(shí)要考慮人員的工作時(shí)間，安排必要的休息時(shí)間。

（3）物料：主要指生產(chǎn)的原材料和中間產(chǎn)品。這里的物料不光包括在生產(chǎn)過程中使用的原材料，還包括其在倉庫的庫存量。物料的主要屬性包括：類型、數(shù)量、合格率等。不同的產(chǎn)品需要不同的原材料加工而成，同時(shí)我們還要隨時(shí)掌握物料的庫存量，保證在生產(chǎn)過程中原材料的供應(yīng)。

（4）能源：主要指加工過程中所使用的電、水等能源。能源的管理主要是針對(duì)能源的消耗與產(chǎn)品的生產(chǎn)率關(guān)系。其主要屬性包括：利用率、單位消耗速度。

（5）產(chǎn)品：主要指生產(chǎn)出來的完成品，即最終提供給客戶的產(chǎn)品。產(chǎn)品的主要屬性包括：生產(chǎn)速度、工序工藝、生產(chǎn)周期、物料清單。不同的產(chǎn)品，其加工的方式和工藝路徑不同，所以加工時(shí)間、所需要的原材料、生產(chǎn)一件產(chǎn)品的時(shí)間也不同，在生產(chǎn)管理的過程中，需要掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，以及所需要的物料、設(shè)備、能源、人員的信息。當(dāng)企業(yè)接收到一份訂單，需要制定一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃，這一生產(chǎn)計(jì)劃受到企業(yè)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、物料庫存、產(chǎn)品的生產(chǎn)周期等條件約束，必須符合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力。制定生產(chǎn)計(jì)劃后，需要按照計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)的過程中，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行管理，保證訂單的按時(shí)完成。生產(chǎn)管理系統(tǒng)會(huì)保證產(chǎn)品按照一定的生產(chǎn)流程有序的進(jìn)行生產(chǎn)，如果出現(xiàn)影響生產(chǎn)進(jìn)行的事件，需要按照一定規(guī)則調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，保證訂單的按時(shí)完成。

2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。

最下層的pcs為生產(chǎn)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，不包括在本文的生產(chǎn)管理系統(tǒng)中。但是pcs所采集的數(shù)據(jù)為系統(tǒng)所用，生產(chǎn)管理系統(tǒng)管理的依據(jù)主要來源于生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的分析。當(dāng)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)被采集后，接下來的工作就交給生產(chǎn)管理系統(tǒng)完成。系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析模塊對(duì)采集上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，特別是關(guān)鍵數(shù)據(jù)，例如報(bào)警數(shù)據(jù)、廢品數(shù)據(jù)、設(shè)備故障數(shù)據(jù)等對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響的數(shù)據(jù)。當(dāng)出線關(guān)鍵數(shù)據(jù)后，對(duì)其分析，依據(jù)事件類型將數(shù)據(jù)分析結(jié)果生成任務(wù)，并進(jìn)一步處理。處理之后的結(jié)果會(huì)返回給操縱人員或者管理員，同時(shí)記錄上傳至erp系統(tǒng)，作為未來制訂生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)之一。

2.1數(shù)據(jù)分析。

當(dāng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)獲得生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)后，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。實(shí)時(shí)采集的數(shù)據(jù)記錄的是生產(chǎn)進(jìn)行的狀態(tài)，通過數(shù)據(jù)分析，我們可以知道生產(chǎn)進(jìn)行到哪里，是否按照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行，在生產(chǎn)過程中是否有計(jì)劃外事件發(fā)生，以及事件的類型及發(fā)生原因。

2.2任務(wù)生成。

當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集上來并通過數(shù)據(jù)分析后，會(huì)針對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)生成不同的任務(wù)交給生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行處理。不同的任務(wù)對(duì)應(yīng)不同的處理流程，在這里，將數(shù)據(jù)分析后的數(shù)據(jù)繼續(xù)分解為任務(wù)清單，交給任務(wù)處理模塊進(jìn)行下一步工作。

2.3任務(wù)處理。

任務(wù)生成模塊將生產(chǎn)現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成任務(wù)清單，交給任務(wù)處理模塊進(jìn)行處理。處理時(shí)，需要嚴(yán)格按照清單內(nèi)容有序的執(zhí)行，保證任務(wù)的有效性。因?yàn)椴煌娜蝿?wù)優(yōu)先級(jí)不同，所以在處理時(shí)需要采取不同的策略。在生產(chǎn)過程中，現(xiàn)場的pcs會(huì)定時(shí)的、不斷地返回?cái)?shù)據(jù)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的處理及保存，所以我們采用了工作流技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能。

2.4基于工作流技術(shù)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。

工作流技術(shù)的特點(diǎn)是將所有的任務(wù)按照一定的規(guī)則有序處理，符合前文中我們?cè)O(shè)計(jì)的系統(tǒng)框架。利用工作流技術(shù)，我們可以很好的讓采集到的數(shù)據(jù)按照我們的設(shè)計(jì)有序處理。工作流系統(tǒng)的處理核心是工作流引擎，工作流引擎的效率直接決定系統(tǒng)的處理效率，為了提高生產(chǎn)管理系統(tǒng)的效率和實(shí)時(shí)性，我們可以采用多工作流引擎并發(fā)處理任務(wù)，有效提高系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性和處理速度。工作流引擎可以采用單處理器，也可以采用多處理器。單處理器簡單，適用于小規(guī)模數(shù)據(jù)處理；多處理器復(fù)雜，但是可以并發(fā)處理數(shù)據(jù)，適合大規(guī)模數(shù)據(jù)。因?yàn)樯a(chǎn)過程的數(shù)據(jù)定時(shí)、不間斷采集，而且隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，數(shù)據(jù)規(guī)模也隨之快速增長，所以采用多處理器并發(fā)處理數(shù)據(jù)，可以有效提高處理效率以及系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性。

3管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

通過對(duì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)以及工作流技術(shù)的介紹，筆者在理論上驗(yàn)證了系統(tǒng)的合理性，接下來需要通過實(shí)際應(yīng)用來驗(yàn)證其應(yīng)用性。本文設(shè)計(jì)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)部分應(yīng)用于某煙草企業(yè)，其生產(chǎn)過程具有典型的混合生產(chǎn)特點(diǎn)，在整個(gè)煙草生產(chǎn)過程中既有煙絲生產(chǎn)這樣的流程型生產(chǎn)過程，也有剪切包這樣的離散型生產(chǎn)過程。生產(chǎn)過程復(fù)雜，現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)量大，且生產(chǎn)計(jì)劃安排緊密，需要生產(chǎn)管理系統(tǒng)具有一定的實(shí)時(shí)性，以及高效的數(shù)據(jù)處理方式和便于理解的流程定義。利用前文設(shè)計(jì)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，采用工作流技術(shù)，設(shè)計(jì)不同數(shù)據(jù)類型的處理規(guī)則以及流程，采用多工作流引擎并發(fā)處理任務(wù)。工作流定義數(shù)據(jù)處理流程便于理解，而且維護(hù)方便，可以針對(duì)不同的產(chǎn)品建立產(chǎn)品的任務(wù)規(guī)則庫。工作流引擎采用并發(fā)實(shí)時(shí)處理的方式，可以有效提高任務(wù)的處理效率，并且保證高優(yōu)先級(jí)、高實(shí)時(shí)性要求的任務(wù)優(yōu)先處理。針對(duì)不同任務(wù)的不同優(yōu)先級(jí)設(shè)置，我們可以建立任務(wù)優(yōu)先級(jí)規(guī)則庫，通過配置滿足不同情況的不同要求。通過在煙草企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，生產(chǎn)管理系統(tǒng)基本滿足了企業(yè)的實(shí)際需求，達(dá)到了設(shè)計(jì)的目標(biāo)，有效提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低了管理成本。

4結(jié)束語。

本文針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程特點(diǎn)，利用工作流技術(shù)，設(shè)計(jì)了基于工作流技術(shù)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，目的在于降低企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理難度，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，減少企業(yè)的管理成本。通過在煙草企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，該系統(tǒng)滿足了企業(yè)的實(shí)際需求，并且有效的提高了生產(chǎn)管理的效率，降低了因?yàn)樯a(chǎn)過程中的一些突發(fā)事件對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的影響，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用結(jié)果證明，本文設(shè)計(jì)的基于工作流技術(shù)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)具有一定的實(shí)用性和先進(jìn)性。接下來，還需要對(duì)工作流引擎進(jìn)行研究，以提高數(shù)據(jù)處理的效率以及實(shí)時(shí)性，提高系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇二

本文目錄。

社會(huì)實(shí)踐論文：關(guān)于城市弱勢(shì)群體的生活現(xiàn)狀及心態(tài)調(diào)查報(bào)告。

xx年5月，中國青少年研究中心組織實(shí)施了“全國農(nóng)村留守兒童狀況調(diào)查”，調(diào)查在河南省、安徽省、湖南省、江西省、重慶市、貴州省等6個(gè)勞務(wù)輸出大省(直轄市)的12個(gè)縣(市、區(qū))進(jìn)行，共調(diào)查四至九年級(jí)農(nóng)村留守兒童4533人(占61.7%)、非留守兒童2731人(占37.2%)、教師687人、校長42人。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守兒童總體上形成了比較積極的價(jià)值觀，對(duì)未來懷有希望，向往城市生活，家庭關(guān)系良好。有92.1%的留守兒童為自己是中國人感到自豪，91.9%對(duì)自己生活在中國感到滿意;有82.4%的留守兒童對(duì)未來抱有希望，77.7%希望以后在城市生活;有90.2%的留守兒童與母親關(guān)系很好，89.4%與父親關(guān)系很好，大多數(shù)留守兒童將母親視為最重要的支持來源。

1.留守兒童的意外傷害凸顯。

在過去一年中，有49.2%的留守兒童遭遇過意外傷害，比非留守兒童高7.9個(gè)百分點(diǎn)，遭遇割傷、燒傷燙傷、被貓狗抓傷咬傷、墜落摔傷和蛇蟲咬傷、車禍、溺水、觸電、中毒、火災(zāi)、自然災(zāi)害等各種意外傷害的留守兒童比例都高于非留守兒童，其中前四項(xiàng)分別高5.3、1.6、3.9和3.1個(gè)百分點(diǎn)。

2.留守兒童的學(xué)習(xí)成績較差，學(xué)習(xí)興趣不足。

有20.4%的留守兒童自評(píng)學(xué)習(xí)成績偏下，82.1%的人有過成績下降的情形。留守兒童學(xué)習(xí)不良行為較多：沒完成作業(yè)(49.4%)、上學(xué)遲到(39.6%)、逃學(xué)(5.5%)的比例分別比非留守兒童高8.6、4和1.3個(gè)百分點(diǎn);不想學(xué)習(xí)(39.1%)和對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(43.8%)的比非留守兒童高5.6和3.2個(gè)百分點(diǎn)。留守兒童缺乏所需要的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：有68.7%的留守兒童曾聽不懂老師的講課內(nèi)容，有58.1%的人在學(xué)習(xí)上遇到問題沒人幫助，比非留守兒童都高出5.8個(gè)百分點(diǎn)。

3.留守兒童社會(huì)支持較弱，心理健康問題比較突出。

留守兒童的家庭支持弱化，前三位的支持來源依次是母親、同學(xué)朋友和父親，而在非留守兒童的支持來源中，父親第二，同學(xué)朋友位列第三。母親仍是留守兒童最重要的社會(huì)支持，是最親近的人，是主要的情感支持和實(shí)際幫助來源以及價(jià)值肯定者。同學(xué)朋友是留守兒童心里話的首位傾訴對(duì)象和遇到困難的第一求助人選，但需警惕不良群體的影響。30.5%的留守兒童認(rèn)為校園里或周邊有不良幫派團(tuán)伙，25.7%認(rèn)為有同學(xué)加入不良幫派團(tuán)伙，分別比非留守兒童高4.3和1.4個(gè)百分。老師對(duì)留守兒童的支持更多地體現(xiàn)在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)上，情感支持相對(duì)欠缺。22.6%的留守兒童覺得在需要時(shí)沒人能幫助自己。

社會(huì)支持狀況是兒童心理健康水平的重要預(yù)測(cè)變量，社會(huì)支持弱化使得留守兒童消極情緒更多，經(jīng)常感到煩躁(46.0%)、孤獨(dú)(39.8%)、悶悶不樂(37.7%)，以及經(jīng)常無緣無故發(fā)脾氣(19.7%)的都多于非留守兒童。

4.留守女童負(fù)面情緒相對(duì)明顯。

留守女童的自我接納程度更低，對(duì)自己總體上感到滿意(76.5%)和經(jīng)常覺得自己是一個(gè)有用的人(64.4%)的女童比例比男童低5.9和8.6個(gè)百分點(diǎn)，而常常覺得自己不如別人的女童比例(40.7%)比男童高6.6個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)常感到煩躁(47.6%)、悶悶不樂(38%)和無緣無故發(fā)脾氣(21.5%)的女童比例比男童高3.7、1和3.5個(gè)百分點(diǎn);女童自評(píng)父母外出后，自己比原來抑郁、焦慮、愛發(fā)脾氣、膽小的比例也高于男童。此外，有42.7%的留守女童經(jīng)常覺得孤獨(dú)，不僅高于留守男童6.2個(gè)百分點(diǎn)，也高于非留守女童6.7個(gè)百分點(diǎn)。

5.留守男童問題行為令人擔(dān)憂。

留守男童問題行為多，學(xué)習(xí)及校園生活中的障礙也多。留守男童遲到(41.8%)、逃學(xué)(7.4%)、受老師懲罰(73.5%)的比例比非留守男童高5.3、1.9和5.4個(gè)百分點(diǎn);不想學(xué)習(xí)(40.4%)、對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(44.8%)、很難集中注意力學(xué)習(xí)(64.4%)、沒完成作業(yè)(54.8%)、成績下降(83.2%)的比例比非留守男童高3—10.7個(gè)百分點(diǎn)，也都高于留守女童。有51.6%受過同學(xué)、高年級(jí)學(xué)生、社會(huì)上的人或幫派團(tuán)伙欺負(fù)，高于非留守男童和留守女童11和7.6個(gè)百分點(diǎn)。

6.父母外出對(duì)小學(xué)中年級(jí)兒童影響更大。

感覺父母外出后自己更容易被欺負(fù)(23.7%)、被歧視(19.8%)、性格比原來內(nèi)向(41.7%)、膽小(18.9%)的四年級(jí)留守兒童比例在6個(gè)年級(jí)中最高。他們經(jīng)常想念父母(76.7%)、擔(dān)心見不到父母(59.2%)、擔(dān)心父母不愛自己(34.6%)的比例最高，比初三學(xué)生高21.3、25和11.1個(gè)百分點(diǎn)。四、五年級(jí)的留守兒童表示目前自己最需要和父母在一起，而其他年級(jí)的學(xué)生最需要學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

7.青春期疊加留守使得初二現(xiàn)象更為顯著。

初二留守學(xué)生在學(xué)習(xí)及校園生活方面遇到的障礙更多，上學(xué)遲到(49.8%)、逃學(xué)(8.7%)、不想學(xué)習(xí)(62.8%)、對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(67%)、聽不懂老師講課內(nèi)容(86.3%)、遇到問題沒人幫助(68.4)、沒做完老師留的作業(yè)(62.7%)以及被老師懲罰(75.2%)比例均高于初二非留守學(xué)生，分別相差2.3-14.4個(gè)百分點(diǎn)。

初二留守學(xué)生與父母的關(guān)系更差，經(jīng)常和媽媽交流(64.3%)、經(jīng)常和爸爸交流(57.9%)的比例低于初二非留守學(xué)生4.1和8.7個(gè)百分點(diǎn)，而被父母訓(xùn)斥嚇唬(22.8%)的初二留守學(xué)生比例最高。唯有初二留守學(xué)生把同學(xué)朋友視為最重要的社會(huì)支持來源(43.38%)，重要程度甚至超過了母親，其中的某些負(fù)面影響值得關(guān)注。

8.寄宿留守兒童對(duì)生活滿意度相對(duì)較低。

寄宿生的日常生活習(xí)慣較差，曾用吃零食代替吃飯的寄宿生(49.6%)比非寄宿生高10.5個(gè)百分點(diǎn)，平均每天睡眠9小時(shí)以上的寄宿生(15.2%)比非寄宿生低5.9個(gè)百分點(diǎn)。學(xué)習(xí)和校園生活狀況更糟糕，上學(xué)遲到(49.2%)、沒完成作業(yè)(54.6%)、不想上學(xué)(45.6%)、對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(48.9%)、聽不懂老師講課(62.9%)、很難集中注意力學(xué)習(xí)(56.7%)、成績下降(78.5%)以及被老師懲罰(67%)的寄宿生比例均高于非寄宿生，相差5.9—12.6個(gè)百分點(diǎn)。

寄宿留守兒童各種需求的未滿足程度高：一是學(xué)習(xí)輔導(dǎo)不足，不能滿足寄宿留守兒童的學(xué)業(yè)需求。寄宿生表示晚自習(xí)經(jīng)常有老師答疑的僅有四成(40.4%)。二是生活單調(diào)，不能滿足寄宿留守兒童的精神需求。寄宿生學(xué)習(xí)之余或節(jié)假日最經(jīng)常做的是在宿舍和同學(xué)聊天(50.1%)，其次是在室外鍛煉、玩耍(38.5%)和看電視(24.5%)。三是情感支持不足，不能滿足寄宿留守兒童的心理需求。七成多(76%)留守兒童表示在住校期間想家，僅兩成多(23.9%)表示生活老師會(huì)經(jīng)常找他們談心。四是管理不到位，不能滿足寄宿留守兒童的成長需求。寄宿學(xué)校的軟硬件設(shè)施較差，生活衛(wèi)生設(shè)施配備與維護(hù)狀況不容樂觀，就餐滿意率僅六成多;安全狀況堪憂，有87.5%的寄宿生表示宿舍中發(fā)生過丟失財(cái)物的現(xiàn)象，57%表示宿舍里有同學(xué)拉幫結(jié)派欺負(fù)別人。

低齡寄宿趨勢(shì)明顯。有35.2%的留守兒童是從小學(xué)就開始寄宿的，其中15%從小學(xué)四年級(jí)及以下就開始寄宿，寄宿留守兒童從小學(xué)高年級(jí)不斷向下延伸，少數(shù)學(xué)校還出現(xiàn)了一年級(jí)甚至是幼兒園就開始寄宿的現(xiàn)象。

9.母親外出的留守兒童整體狀況欠佳。

父母都在外地的留守兒童最多，占51.7%，其次是父親外出的，占40.2%，母親外出的最少，占8.1%，但母親外出的留守兒童在各個(gè)方面的問題最突出。他們生活習(xí)慣更差，網(wǎng)絡(luò)不良行為更多，意外傷害更多，對(duì)留守生活的負(fù)面體驗(yàn)也更高;學(xué)校表現(xiàn)更糟糕，遭受欺負(fù)的比例更高;在自我接納和人際交往方面，母親外出的留守兒童表現(xiàn)矛盾，他們覺得自己更有用，同時(shí)也覺得別人比自己運(yùn)氣好;他們覺得自己更受人歡迎，但不愿意和別人談話聊天;他們認(rèn)為自己的好朋友更多，但無助感最強(qiáng)。

母親外出的留守兒童雖然面臨學(xué)習(xí)生活中的重重困難，對(duì)現(xiàn)在生活的滿意度最低，但他們沒有放棄對(duì)自己和生活的信心，仍舊表現(xiàn)得積極向上，他們中有94.4%希望自己成為一個(gè)更好的人，比父親外出的高2個(gè)百分點(diǎn);有87.8%對(duì)未來懷有希望，比父母外出的高6.3個(gè)百分點(diǎn)。

1.健全關(guān)愛留守兒童的法律和政策體系，立法保障親子團(tuán)聚、早期教育、家庭教育指導(dǎo)。

2.完善監(jiān)護(hù)制度和國家救助體系，強(qiáng)化父母法定監(jiān)護(hù)責(zé)任，探索有償代理監(jiān)護(hù)制度，加快完善國家監(jiān)護(hù)和救助體系。

3.強(qiáng)化政府的主導(dǎo)作用，建立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，搭建工作平臺(tái)，統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，制定并提供學(xué)校留守兒童關(guān)愛工作流程及規(guī)范。

4.構(gòu)建全方位的留守兒童教育保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的配套設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校的支持和監(jiān)管，在留守兒童集中的社區(qū)建立關(guān)愛服務(wù)陣地，建立農(nóng)村留守兒童安全保護(hù)預(yù)警與應(yīng)急機(jī)制。

5.充分發(fā)揮群團(tuán)組織和專業(yè)社會(huì)工作者的作用，積極探索共青團(tuán)統(tǒng)籌、團(tuán)屬組織聯(lián)動(dòng)、青年社會(huì)組織合作的工作體系，建立幫扶活動(dòng)的長效機(jī)制，著力發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作者在留守兒童服務(wù)中的作用。

6.注重滿足不同類型留守兒童的多樣化需求，考慮性別、年齡段及監(jiān)護(hù)類型不同的留守兒童的特點(diǎn)。

7.通過吸引外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)以及鼓勵(lì)、支持和幫助有條件的外出農(nóng)民工帶著子女舉家進(jìn)城，從根本上減少留守兒童的數(shù)量。

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【摘???要】在我國，大學(xué)生就業(yè)壓力日益嚴(yán)峻，伴隨著政府政策引導(dǎo)與社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，就業(yè)方向也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題的調(diào)查研究,我們旨在了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的真實(shí)狀況，分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問題，給大學(xué)生提出創(chuàng)業(yè)前的建議。

【關(guān)?鍵?詞】大學(xué)生/創(chuàng)業(yè)問題/政府高校引導(dǎo)/社會(huì)關(guān)注/調(diào)查報(bào)告。

浙江是一塊創(chuàng)業(yè)的熱土，民營經(jīng)濟(jì)興旺發(fā)達(dá)的省份。浙江高等教育也是走在中國教育行業(yè)的前列，高校眾多，但由于崗位差異，每年應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)競爭也是異常激烈，創(chuàng)業(yè)也逐漸成為眾多大學(xué)生的第一選擇。xx大報(bào)告指出：“要堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策，加強(qiáng)政府引導(dǎo)，完善市場就業(yè)機(jī)制，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)。完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，加強(qiáng)就業(yè)觀念教育，使更多勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者。”

為進(jìn)一步深入貫徹黨的xx大精神，我們就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題進(jìn)行調(diào)查研究，我們希望通過研究報(bào)告，能夠引起各高校與社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注，更重要的是希望通過這個(gè)研究給創(chuàng)業(yè)前的大學(xué)生、政府、高校、社會(huì)提出建議。

本次調(diào)查范圍涉及人群大多是來自各大高校的學(xué)生，涉及眾多專業(yè)，范圍涵蓋廣泛，涉及面廣。從科學(xué)合理的角度講，我們的整個(gè)調(diào)查兼具全面性和典型性。

一、??現(xiàn)狀分析與調(diào)查結(jié)果：

教育部部長周濟(jì)11月20日在xx年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上透露,xx年全國普通高校畢業(yè)生將達(dá)495萬,比xx年增加82萬。在全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,高校畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然突出,為此,會(huì)議決定將xx年作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作全面服務(wù)年。如此嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)依然是熱點(diǎn)之一。（參考中國教育在線）面對(duì)如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，創(chuàng)業(yè)是不少應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的第一選擇。創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展過程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式，我國在改革開放以后，創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)有很明顯的好轉(zhuǎn)，不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，都有著健康發(fā)展的趨勢(shì)。而從西方的發(fā)展歷程來展望我國未來的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)將成為市場洪流中一股新的力量，新的勢(shì)力。大學(xué)生的加入將為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時(shí)，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。

當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展得如火如荼的時(shí)候，當(dāng)越來越多的高校畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)這種新的就業(yè)方式的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)校園里創(chuàng)業(yè)的概念也越來越為廣大的同學(xué)所了解與接受，創(chuàng)業(yè)意識(shí)在高校中已不再陌生。

為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀,研究調(diào)查各大高校、政府、社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度，我們?cè)?月20日—2月20日，通過問卷形式為主，網(wǎng)上qq談話與網(wǎng)上搜尋材料為輔開展調(diào)查活動(dòng)。

從調(diào)查問卷中抽出幾份題目進(jìn)行分析，例如第二題，您關(guān)注國家出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)？調(diào)查中，經(jīng)常關(guān)注，很清楚的大學(xué)生占10%，偶爾關(guān)注，比較清楚的大學(xué)生占30%，不太愿意主動(dòng)去了解，知道一點(diǎn)的大學(xué)生占45%，一點(diǎn)也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)國家政策的了解程度雖然占比較大的比例，但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%，所占比例較小，說明大學(xué)生關(guān)注國家政策是有待加強(qiáng)的。

而第三題您是否有創(chuàng)業(yè)的打算？調(diào)查中，考慮過的大學(xué)生占97.5%,完全沒想過的大學(xué)生占2.5,正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問題對(duì)大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情，絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過創(chuàng)業(yè)的問題。而第十題您有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座？調(diào)查中，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5%??沒有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%。其中，有參加過創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)或講座的比例相對(duì)較小,大學(xué)生對(duì)此的關(guān)注度還不夠，還有待加強(qiáng)改進(jìn)。

二、結(jié)論分析與建議：

《關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題的調(diào)查》是我組研究的課題，在課題申請(qǐng)時(shí)，我們是作為一個(gè)課外業(yè)余任務(wù)來完成，經(jīng)過一番網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)課題的具有很大的研究性，社會(huì)、國家和高校的關(guān)注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時(shí)間、個(gè)人學(xué)歷等因素的限制，調(diào)查難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們申請(qǐng)課題前的想像。對(duì)于我們大專生來說，要作到大范圍且研究的極大深度同時(shí)極具學(xué)術(shù)性，是不怎么現(xiàn)實(shí)的。因此，出于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的研究態(tài)度，我們組員采取網(wǎng)上問卷調(diào)查，網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式，調(diào)查自己周邊大學(xué)生（在校就讀大學(xué)生），其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性，確保實(shí)踐調(diào)查成果的真實(shí)性和可靠性，從而提升作品質(zhì)量。

對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府的幫扶作用不可小視。一些地方政府政策的出臺(tái)，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了一定的促進(jìn)作用，但政府幫扶的持續(xù)性需要關(guān)注。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要良好的社會(huì)環(huán)境特別是政府的幫扶作用，社會(huì)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境去逐步鍛煉其市場適應(yīng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不管國家政策、高校、社會(huì)環(huán)境如何，我們認(rèn)為最重要在于大學(xué)生自己，因此大學(xué)生主體不容忽視。下面給大學(xué)生提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）樹立全新的人才觀，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。

從前面所講，我們可以看到，成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì)，要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識(shí)，同時(shí)有堅(jiān)忍不拔的意志，克服創(chuàng)業(yè)過程中的困難，這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路，就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)，注重培養(yǎng)自己的能力，錘煉自己的膽子，同時(shí)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)與技能，克服中國傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出“積累型”、“繼承型”，掌握的死知識(shí)多，運(yùn)用的知識(shí)少，膽子小，生存能力差的人才類型。

實(shí)踐證明，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的，其成長也是有過程的。而從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長的捷徑，中國有句俗話：“一年學(xué)成個(gè)莊稼漢，三年學(xué)成個(gè)生意人”說的就是這個(gè)道理。

（二）注意在思想上和精神上錘練自己。

要樹立自信、自強(qiáng)、自主、自立意識(shí)。自信就是對(duì)自己充滿信心，相信自己有能力，有條件去開創(chuàng)自己未來的事業(yè)。自信賦予人主動(dòng)積極的人生態(tài)度和進(jìn)取精神，相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者，尤其在遇到失敗和挫折時(shí)更需要自信。自強(qiáng)就是在自信的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)的實(shí)踐，不斷增長自己各方面的能力，進(jìn)一步磨煉自己的意志，建立起自己的形象，敢說敢當(dāng)，敢作敢為，不貪圖眼前的利益，永遠(yuǎn)進(jìn)取，使自己成為強(qiáng)者。自主就是具有獨(dú)立的人格，具有獨(dú)立性思維能力，不受傳統(tǒng)和世俗偏見的束縛，不受輿論和環(huán)境的影響，能自己選擇自己的道路，善于設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的未來，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。自主還要有遠(yuǎn)見、有敢為人先的膽略，能把握住自己的航向，自立就是憑自己的頭腦和雙手，憑借自己的智慧和才能，憑借自己的努力和奮斗，建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。

（三）廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

如今，不少大學(xué)都開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容，幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書籍，大學(xué)生可通過閱讀增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識(shí)。

其次，創(chuàng)業(yè)是目前媒體報(bào)道的熱門領(lǐng)域，無論是傳統(tǒng)媒體，如報(bào)刊、新書、廣播電視、還是網(wǎng)絡(luò)媒體，每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息。一般來說，經(jīng)濟(jì)類、人才類媒體是首要選擇，比較出名的有《財(cái)富人生》、《創(chuàng)業(yè)家》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《第一財(cái)經(jīng)》，以及“中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)”、“中國創(chuàng)業(yè)論壇”等專業(yè)網(wǎng)站。此外，各地創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，也蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。通過這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí)，往往針對(duì)性較強(qiáng)。

（四）注重自身能力的綜合培養(yǎng)。

大學(xué)生要學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)涉及方方面面，需要與不同的人和事打交道，對(duì)人的能力要求很高。從事創(chuàng)業(yè)的人既要懂經(jīng)營，又要善管理，既要能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系，又要當(dāng)機(jī)立斷，臨危不亂，指揮若定，既要能言善辯，又要能談判公關(guān)，既要能開拓創(chuàng)新，又要不怕挫折、困難。因此，創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強(qiáng)，其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營能力、語言表達(dá)能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問題和解決問題能力、把握機(jī)遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國教科文組織把“學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存，作為21世紀(jì)教育的4個(gè)支柱”，并把其作為開啟未來人生大門的四把“鑰匙”?！皩W(xué)會(huì)認(rèn)知”就是教人掌握認(rèn)知的方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法、手段，培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力?！皩W(xué)會(huì)做事”就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機(jī)的能力?！皩W(xué)會(huì)共同生活”就是要培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)人的競爭意識(shí)和管理能力?！皩W(xué)會(huì)生存”就是要不斷增強(qiáng)人的自主性、判斷力和個(gè)人的責(zé)任感，培養(yǎng)人的交際能力、語言表達(dá)能力、判斷能力等等。因此，大學(xué)生要主動(dòng)樹立“學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存”的意識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力，從而使自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)“走得出”，“站得住”，“干得好”。

（五）通過各種渠道積極參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力。

實(shí)踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大賽等。其次，大學(xué)生還可通過參與社團(tuán)組織活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)見習(xí)、職業(yè)見習(xí)、兼職打工、求職體驗(yàn)、市場和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)來接觸社會(huì)，了解市場，并磨練自己的心志，提高自己的綜合素質(zhì)。第三，商業(yè)活動(dòng)無處不在，大學(xué)生平時(shí)可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流，甚至還可通過email和電話拜訪自己崇拜的商界人士，或向一些專業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢。這些“過來人”的經(jīng)驗(yàn)之談往往比看書本的收獲更多。通過這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn)，將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中受益無窮。其四，投身于真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在畢業(yè)前后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)階段，可以單獨(dú)或與同學(xué)輪流租賃或承包一個(gè)小店鋪，或加工、修理、或銷售、服務(wù)等，在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動(dòng)成為大學(xué)生步入社會(huì)大課堂的第一步，同時(shí)大學(xué)生在參與實(shí)踐的過程中，既為他們將來開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了他們分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力等，也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情，為大學(xué)生提供應(yīng)對(duì)挫折，面對(duì)各種困難的心理準(zhǔn)備，促進(jìn)大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。

通過研究，我們希望能為在校大學(xué)生提供富有建設(shè)性意義的調(diào)查結(jié)果與信息，普及創(chuàng)業(yè)理念，彌補(bǔ)大學(xué)生長期呆在校園里對(duì)社會(huì)缺乏了解的不足，增加日后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)查努力，在電信分院老師、團(tuán)學(xué)干部等的大力支持下，我們小組完成了此次調(diào)查研究。由于時(shí)間倉促、水平有限、初次撰寫，我們的日常工作、調(diào)查方法、報(bào)告論文格式等也存在著諸多不足與缺陷，望評(píng)委老師能給我們提出寶貴意見，為我們?nèi)蘸笃渌ぷ髯鼋梃b！

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農(nóng)村留守兒童問題，是隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，農(nóng)村勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的社會(huì)問題。作為地處內(nèi)陸、勞務(wù)輸出的懷化市，目前我市有18萬多農(nóng)村留守兒童，占全市少年兒童總數(shù)的39.8%。為深入貫徹黨的xx大精神和省委、省政府辦公廳湘辦發(fā)[xx]15號(hào)文件精神，切實(shí)作好農(nóng)村留守兒童工作。最近，懷化市婦聯(lián)會(huì)同市關(guān)工委、團(tuán)市委、市教育局組成聯(lián)合調(diào)查組，先后深入通道侗族自治縣、芷江侗族自治縣、洪江區(qū)橫巖鄉(xiāng)中心小學(xué)作調(diào)查，同時(shí)搜集了其他縣(市、區(qū))的相關(guān)情況，我們從中看到農(nóng)村留守兒童存在的諸多問題和做好工作的艱巨性、長期性，也探討了一些作法。

通道侗族自治縣、芷江侗族自治縣、洪江區(qū)共有未成年兒童70367人，其中留守兒童24923人，占35.4%。芷江、通道兩縣留守兒童較多，分別占該縣未成年兒童的44%和35.6%，而洪江區(qū)僅占19.1%。在三個(gè)縣(區(qū))的留守兒童中，父親外出打工的占30%，母親外出打工的占20.6%，父母均在外打工的占39.7%，其他情況占9.7%。這些孩子長期不能同父母生活在一起，得不到親情關(guān)愛。加之他們大多以單親和隔代監(jiān)護(hù)為主，單親監(jiān)護(hù)的占51.6%，隔代監(jiān)護(hù)的占42.6%，事實(shí)表明，祖父母和外祖父母的隔代監(jiān)護(hù)大都軟弱無力。然而，兒童時(shí)期是人身體發(fā)育、習(xí)慣行為養(yǎng)成、文化知識(shí)積累的關(guān)鍵時(shí)期，由于生活環(huán)境不穩(wěn)定，缺失父母的關(guān)愛，缺乏有力的監(jiān)護(hù)，農(nóng)村留守兒童成長發(fā)展受到較大的影響，出現(xiàn)了一些值得關(guān)注的問題，概括起來有以下幾個(gè)方面：

一是心理障礙嚴(yán)重。多數(shù)農(nóng)民工一年回家一次，有的幾年不回家。孩子長時(shí)間缺乏父母的呵護(hù)和相伴，導(dǎo)致心理失衡，常引發(fā)諸多心理病癥：有感情脆弱、自暴自棄、焦慮不安、冷漠自閉、悲觀消極等。我們?cè)谕ǖ离p江鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校向留守兒童作調(diào)查。當(dāng)談及父母外出打工掙錢，他(她)們滿腹傷感，來的10個(gè)學(xué)生，3個(gè)迷茫發(fā)呆，4個(gè)傷心流淚。在座的老師說，留守兒童雖然家庭經(jīng)濟(jì)困難，但他們最缺的不是錢，而是親情;又如雙江鎮(zhèn)桿梓村留守兒童吳祥兵，今年7歲，剛讀小學(xué)一年級(jí)。早在xx年，祥兵才一歲零二個(gè)月，父母就去杭州打工，一連5年未回家。直到xx年春節(jié)，母親才離杭返鄉(xiāng)居家。至今，母子在家相處一年多了，但孩子仍然不肯叫媽媽;平陽鄉(xiāng)平陽村學(xué)生黃躍文，今年13歲。父親去世后，母親去廣東打工四年未回。弟妹三人由外公監(jiān)護(hù)。每天放學(xué)后，黃躍文要做家務(wù)給弟妹弄吃的。忙完后，他總是手撐窗臺(tái)，含淚朝南方遠(yuǎn)眺……;另據(jù)芷江對(duì)140名留守兒童進(jìn)行問卷調(diào)查，其中83.6%的人心理陰影重。

二是學(xué)習(xí)成績不理想。留守兒童大多同祖父母生活在一起，這些老人中缺文化的比例較高，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)使不上勁。而孩子又受父母在外打工的影響，不少的兒童把自己的人生發(fā)展方向也定為打工掙錢，學(xué)習(xí)缺乏熱情，厭學(xué)、曠課、逃學(xué)、拖欠作業(yè)，學(xué)校成績差的多數(shù)是留守兒童。如地處隴城的通道三中，今年在校學(xué)生389人，其中留守兒童260人，高達(dá)67%。據(jù)學(xué)校統(tǒng)計(jì)，全校學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生約75人，其中留守兒童63人，占84%;另外，我們調(diào)查的菁蕪洲中學(xué)和臨口、下鄉(xiāng)中心小學(xué)，情況都相似。各校成績差的學(xué)生，留守兒童所占比例均在80%以上。

三是道德行為走偏。留守兒童的家庭教育和監(jiān)護(hù)近乎空白，孩子們生活在無限制狀態(tài)下，無形中助長了自私任性、蠻橫霸道、易沖動(dòng)、以自我為中心等極端性格，從而導(dǎo)致行為偏差。他們?cè)诩翼斪沧孑?，在校違規(guī)違紀(jì)，有的甚至迷戀網(wǎng)吧、電游室，染上說謊、吸煙、酗酒、打架等壞習(xí)氣。如通道獨(dú)坡九年一貫制學(xué)校，去年秋季開學(xué)后，有3個(gè)留兒童向老師請(qǐng)假回家取學(xué)習(xí)生活用品。第二天，3人假滿未歸，學(xué)校派老師四處尋人，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏缴弦按蹲魍妫U(xiǎn)些引發(fā)山火，燒毀森林，成為“罪人”。在調(diào)查中，菁蕪洲中心學(xué)校退休老校長陸初開，向我們介紹侄孫女陸居慧連騙“三老”的痛心事兒：年滿13歲的陸居慧，父母常年在外打工。留守在家的她，今年就讀菁蕪洲中心小學(xué)五年級(jí)。3月初，她向爺爺謊稱，說父親沒給零花錢，爺爺給了20元。接著，她又如法炮制，騙外公、伯爺給錢。陸校長嘆氣說：孩子要少許零用錢無可厚非，不誠實(shí)可不得了啊!

四是安全風(fēng)險(xiǎn)大。農(nóng)村留守兒童經(jīng)常處于無監(jiān)管、自行其事的狀態(tài)，容易侵害他人或受到侵害。芷江對(duì)留守兒童作問卷調(diào)查，接受調(diào)查的105人中，受不同程度侵害的達(dá)20.44%，不好回答的占8%。該縣碧涌鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一個(gè)四歲的幼女，遭受當(dāng)?shù)匾粋€(gè)未成年男孩的奸淫。在外打工的媽媽得知女兒受到性侵害，當(dāng)即昏倒在地。芷江一中1名15歲的姚姓女學(xué)生，家住上坪鄉(xiāng)八關(guān)口村。該生父母外出打工，家里只有老爺爺。xx年10月的一個(gè)雙休日，小姚從學(xué)?；氐郊依?，當(dāng)晚睡覺后，被鄰村一個(gè)16歲的男孩闖進(jìn)屋里，并慘遭殺害。

當(dāng)前，農(nóng)村留守兒童問題是各地帶有普遍性、且事關(guān)下一代健康成長的社會(huì)問題，它在今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，將繼續(xù)存在并日益凸顯。因此，我們不能消極回避，只能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，大膽創(chuàng)新，卓有成效地解決留守兒童面臨的突出問題。

怎樣以開拓創(chuàng)新的思路和切實(shí)可行的措施，有效地解決農(nóng)村留守兒童面臨的諸多問題?通過由點(diǎn)到面的調(diào)查，由表及里的分析比較，我們認(rèn)為，各縣(市、區(qū))比較重視搞好留守兒童的教育管理工作，從實(shí)際出發(fā)，注重針對(duì)性，對(duì)不同年齡、存在不同問題分別采取了一些與之相適應(yīng)的做法。根據(jù)通道及其他縣(市)前段的做法，可概括為以下幾點(diǎn)。

1、創(chuàng)辦“留守兒童”健康成長搖籃——幼兒園。

通道采取國家、部門和個(gè)人相結(jié)合的方式，發(fā)展學(xué)前兒童教育。xx年以前，全縣僅縣城辦有3所幼兒園(其中1所公辦、2所民辦)，其余各鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚屬空白。xx年以來，為解決農(nóng)村幼兒的教育管理問題，特別是改善留守幼兒的學(xué)習(xí)、生活條件，除縣城和集鎮(zhèn)社區(qū)又增辦3所民辦幼兒園外，縣里的21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校，相繼辦起了幼兒園。到目前為止，全縣共辦幼兒園25所，其中民辦幼兒園5所，占總數(shù)的20%。入園幼兒2685人，其中農(nóng)村留守幼兒達(dá)35%以上。這些幼兒的父母雖然外出務(wù)工，但孩子們?cè)谟變簣@受到了正規(guī)的學(xué)前教育，享受到應(yīng)有的預(yù)防接種和其他醫(yī)療保健服務(wù)。如座落在縣城的民辦通道實(shí)驗(yàn)幼兒園創(chuàng)辦于xx年，現(xiàn)有教職員工22人，入園幼兒保持300上下，留守兒童占1/2。為進(jìn)一步發(fā)展幼兒教育，該園又于xx年秋季投入資金，維修睡床、桌椅、更新電視機(jī)、dvd，增添了小精靈隧道、蹦蹦床、大型沖氣墊床、滑滑梯等設(shè)施，購置了一批桌面玩具，為幼兒活動(dòng)增加趣味性和健身功能性。同時(shí)，還聘請(qǐng)園外優(yōu)秀老師來園為幼兒授課。在幼兒園里，我們目睹孩子們個(gè)個(gè)文明禮貌、活潑可愛，滿臉掛著健康快樂的笑容。幾年來，該園越辦越好，贏得了社會(huì)各方好評(píng)，榮獲xx年度通道優(yōu)秀民辦幼兒園稱號(hào)。

2、擴(kuò)大農(nóng)村寄宿制學(xué)校規(guī)模，重點(diǎn)吸納“留守兒童”住校寄宿。

擴(kuò)大農(nóng)村寄宿制學(xué)校規(guī)模，既是教育體制改革、調(diào)整教育布局、提高教育質(zhì)量的需要，也是對(duì)“留守兒童”加強(qiáng)教育管理的有力措施。xx年以來，通道抓住學(xué)校布局調(diào)整的機(jī)會(huì)，先后在江口、下鄉(xiāng)、木腳、縣溪、溪口等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)大寄宿制學(xué)校規(guī)模，吸納低齡“留守兒童”住校。5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共投入辦學(xué)資金162.79萬元，其中建設(shè)資金143萬元，學(xué)生伙食補(bǔ)貼19.79萬元。一年多的實(shí)踐表明，這一作法對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童的教育管理很管用，受到家長們的歡迎。如縣溪鎮(zhèn)中心小學(xué)從xx年下學(xué)期開始，學(xué)生住校寄宿向一、二年級(jí)延伸，實(shí)施低齡學(xué)生住校寄宿。全校寄宿生由原來的316人增加到436人，其中“留守兒童”199人，占45.6%。學(xué)校針對(duì)低齡兒童年幼、自理能力差的情況，專門制訂了學(xué)習(xí)、生活、安全保障等管理制度。同時(shí)，采取調(diào)整內(nèi)部員工的辦法，安排了3名專職生活輔導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)低齡兒童住宿管理工作。晚上就寢，輪流為孩子們值班監(jiān)護(hù)。早晨起床，幫助或指導(dǎo)他們洗漱、整理內(nèi)務(wù)。在學(xué)生食堂新增了5名餐飲服務(wù)人員，承擔(dān)食堂采購、衛(wèi)生，為低齡寄宿生上餐具、分發(fā)飯菜、收洗餐具等。對(duì)低齡寄宿生及其他住校寄宿生的人身安全保障，學(xué)校從加強(qiáng)安全教育這個(gè)根本抓起，每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次人身安全、交通安全、心理健康和防火防災(zāi)防毒防病教育，并籌集資金3萬多元，將學(xué)校圍墻加固加高，建了門衛(wèi)，配了2名專職安全管理員，從周一到周五，對(duì)寄宿生實(shí)行封閉管理。特殊情況需要離校，經(jīng)請(qǐng)假后憑ic卡在門衛(wèi)口刷卡出入，控制學(xué)生隨意外出，減少了安全隱患。此外，每到雙休日有200多名寄宿學(xué)生回家、返校，往返要乘坐火車，學(xué)校精心監(jiān)護(hù)。學(xué)生周五離校，老師護(hù)送進(jìn)站上車，學(xué)生周日返校，老師進(jìn)站接車。有序的管理，周到的服務(wù)，為全校學(xué)生，尤其是低齡留守兒童學(xué)生創(chuàng)造了安全、穩(wěn)定、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。家長們高興地說：送孩子住校寄宿，讀書有人教、吃住有人管、安全有人護(hù)，我們放得心!xx年春季開學(xué)，學(xué)校寄宿生由上學(xué)期的436人發(fā)展到510人，增加74名。

3、招募“家長助理”，讓留守兒童感受家的溫暖。

從通道看，“家長助理”的招募，主要在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行，讓有條件的班主任、任課老師出任。xx年以來，全縣通過學(xué)校招募“家長助理”1000多名。許多學(xué)校為留守兒童制作了成長檔案，“家長助理”經(jīng)常與“留守兒童”交流，隨時(shí)掌握其思想行為變化情況，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，解惑釋疑，打開心結(jié);“家長助理”對(duì)“留守兒童”定期或不定期家訪，上門與監(jiān)護(hù)人溝通，反饋孩子成長信息，幫助監(jiān)護(hù)人共同作好孩子的思想工作，讓孩子們體會(huì)到老師的關(guān)愛和可信，增強(qiáng)成長進(jìn)步的自信;“家長助理”還對(duì)寄宿在校的“留守兒童”提供更多的關(guān)愛、幫助，如關(guān)心孩子的飲食起居、青春期心理變化，關(guān)注留守兒童特別是女童的性安全防范，妥善處理病痛、意外傷害等突發(fā)情況，讓孩子們體會(huì)到“媽媽老師”、“爸爸老師”的親子真情和“家”的歸屬感、安全感。雙江鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生898人，其中“留守兒童”278人，占在校學(xué)生總數(shù)的31%。該校為其中的特困“留守兒童”招募了“家長助理”。年僅8歲的三一班男生楊秀敏家居離校20多華里的純侗族寨子——羅武村。父母外出打工，靠爺爺奶奶監(jiān)護(hù)。xx年秋季進(jìn)入雙江鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校小學(xué)三年級(jí)讀寄宿。小秀敏生活自理能力差，與老師、同學(xué)用漢語交流有困難。入校后，學(xué)習(xí)跟不上班，加之身體原因，晚上睡覺常尿床。學(xué)校招募楊艷娥老師出任楊秀敏的“家長助理”，楊老師盡職盡責(zé)，擠出時(shí)間為小秀敏輔導(dǎo)漢語拼音，幫他把日常生活用語中的侗話改成漢語;課后陪著他作作業(yè)，及時(shí)指點(diǎn)解難;到了雨季和寒冬，小秀敏常尿床，楊老師就為他烘墊單、洗衣褲;平日里，還要為小秀敏代管餐票、零花錢，督促他按時(shí)服藥，治療尿床毛病。功夫不負(fù)有心人，小秀敏在楊老師的真情關(guān)愛和無私幫助下，學(xué)習(xí)已能跟上班，去年期末考試成績有了提高?，F(xiàn)在，身體狀況也有好轉(zhuǎn)，晚上尿床現(xiàn)象少了。目前，通道打算擴(kuò)大招募范圍，從身體好、經(jīng)驗(yàn)豐富的離退休老師及其他“五老”中招募“家長助理”，并對(duì)前段招募工作進(jìn)行規(guī)范、完善。

4、部門聯(lián)動(dòng)，社會(huì)力量參與，開展多種形式的幫扶帶教活動(dòng)，形成關(guān)愛“留守兒童”的合力。

關(guān)愛“留守兒童”，為他們解決學(xué)習(xí)、生活等各方面的困難，需要全社會(huì)的支持和參與。通道相關(guān)部門和社會(huì)力量以不同的方式，投入到扶助“留守兒童”的行列。一是縣屬機(jī)關(guān)單位動(dòng)員了60多名青年志愿者，率先組建關(guān)愛“留守兒童”隊(duì)伍，xx年7月在縣城舉行啟動(dòng)式，并招募64名“知心哥哥、知心姐姐”與農(nóng)村“留守兒童”開展交朋友、尋知音活動(dòng)。當(dāng)年11月，團(tuán)縣委組織近100名“知心哥哥、知心姐姐”到獨(dú)坡、牙屯堡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪看望“留守兒童”，同他們談心交心，對(duì)其中的特困生還贈(zèng)送1100余元慰問金，捐贈(zèng)書籍500冊(cè)，文體用品4套，受訪“留守兒童”十分感動(dòng)，說“知心哥哥、知心姐姐”比親哥親姐還親。二是縣婦聯(lián)、廣電局聯(lián)合在縣電視臺(tái)開辦“同在一片藍(lán)天下成長”節(jié)目專欄，反映“留守兒童”的心聲，頌揚(yáng)關(guān)愛“留守兒童”的事和人，營造全社會(huì)真情關(guān)愛“留守兒童”的濃厚氛圍。三是縣關(guān)工委發(fā)動(dòng)“五老”以開展“十、百、千”老少交友結(jié)對(duì)活動(dòng)作為平臺(tái)，為“留守兒童”獻(xiàn)愛心，解難題。如隴城鎮(zhèn)關(guān)工委組織“五老”隊(duì)伍250余人，與200多名“留守兒童”結(jié)對(duì)幫扶。根據(jù)幫扶對(duì)象的不同，有幫教的、幫學(xué)的、幫管的和幫困的。鎮(zhèn)關(guān)工委委員、退休老勞模(全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者)盧云來，用自己省下的退休金為地處隴城的通道三中5名特困“留守兒童”一次性資助3600元，并與其中的初三學(xué)生吳春鵬結(jié)對(duì)交友，簽訂了長期資助協(xié)議，商定每學(xué)期資助200元，直到大學(xué)畢業(yè)。吳春鵬受助后，對(duì)自己的發(fā)展前途充滿信心，讀書用功，學(xué)習(xí)成績變好，待人文明禮貌。通道三中關(guān)協(xié)會(huì)長、退休老校長龍幸福，為了“孫子”當(dāng)“孫子”，三番五次向深圳多樂善慈善總會(huì)求援，籌集資金1xx多元，資助以留守兒童為主的貧困學(xué)生。隴城250多名“五老”開展老少交友結(jié)對(duì)，都收到了好的效果。四是社會(huì)力量主動(dòng)參與。如新星房地產(chǎn)公司老總劉金平，近兩年共捐款3萬余元，為2所小學(xué)修繕校舍，扶持“留守兒童”讀書。

1、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村留守兒童工作的領(lǐng)導(dǎo)。

農(nóng)村留守兒童出現(xiàn)的諸多問題，已引起社會(huì)的關(guān)注。在我市許多地方，一些縣(市、區(qū))基層部門(單位)和社會(huì)力量積極行動(dòng)，伸出援手，真情關(guān)愛留守兒童，為他們辦實(shí)事解難題。但我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)愛行動(dòng)還是比較零散，整體力度較弱，教育管理仍然滯后，與中央、省關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作的要求相比，差距較大。作好農(nóng)村留守兒童工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)黨委、政府要高度重視這項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大整體推進(jìn)的力度。

一是建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市、縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)黨委、政府要抓緊落實(shí)省委、省政府辦公廳湘辦發(fā)[xx]15號(hào)文件精神，把作好農(nóng)村留守兒童工作擺上黨委、政府議事日程，盡快建立以各級(jí)黨委、政府牽頭，相關(guān)部門為成員單位的關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作聯(lián)席會(huì)議制度，并設(shè)立專門工作班子，由黨委、政府明確分管領(lǐng)導(dǎo)任聯(lián)席會(huì)議召集人，相關(guān)組織、宣傳、教育、農(nóng)辦、公安、財(cái)政、民政、衛(wèi)生、勞動(dòng)和社會(huì)保障、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、關(guān)工委等部門(單位)的主要負(fù)責(zé)人為聯(lián)席會(huì)議成員，黨委、政府相關(guān)副秘書長或辦公室相關(guān)副主任為專門工作班子日常工作協(xié)調(diào)人。聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開會(huì)議，及時(shí)研究解決關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作中的一些重大問題，各成員單位按照會(huì)議要求認(rèn)真作好各項(xiàng)工作。

二是建立明確的責(zé)任機(jī)制。各級(jí)黨委、政府要根據(jù)省委、省政府辦公廳湘辦發(fā)[xx]15號(hào)文件精神和有關(guān)要求，確定相關(guān)職能部門加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作的具體職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)。如教育部門要將農(nóng)村留守兒童的教育管理工作納入義務(wù)教育均衡發(fā)展總體規(guī)劃，作好農(nóng)村留守兒童的入校入園入托工作，將其中的貧困生納入“兩免一補(bǔ)”范疇，確保他們完成國家規(guī)定年限的義務(wù)教育。要在農(nóng)村中小學(xué)建立留守兒童檔案，配備專門教師負(fù)責(zé)農(nóng)村留守兒童心理健康咨詢，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，管理教育及寄宿優(yōu)先等各項(xiàng)制度。在明確分工的基礎(chǔ)上，各有關(guān)職能部門要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)協(xié)作，提高效能，形成推進(jìn)關(guān)愛農(nóng)村留守兒童工作的強(qiáng)大合力。

三是建立督查評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制。各級(jí)黨委、政府要把農(nóng)村留守兒童工作列為考核基層黨政工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)、評(píng)估辦法和獎(jiǎng)懲問責(zé)制度，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰成績突出的先進(jìn)單位和個(gè)人，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。

2、立足市情，明確和落實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作的具體對(duì)策、措施。

新形勢(shì)下，我市一些市直縣(市、區(qū))直部門(單位)為解決農(nóng)村留守兒童面臨的突出問題，采取了一些對(duì)策措施。如開辦幼兒園，吸納更多的留守兒童入園接受學(xué)前教育;加快農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，優(yōu)先滿足留守兒童住校寄宿;招募“家長助理”，為留守兒童彌補(bǔ)親情，增添家的溫暖;部門聯(lián)動(dòng)，社會(huì)力量參與，開展形式多樣的幫扶活動(dòng)等。實(shí)踐表明，這些措施對(duì)策符合市情，對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作產(chǎn)生了積極作用。另外，還有外地市、縣在中小學(xué)校建立心理健康咨詢室，對(duì)留守兒童加強(qiáng)心理疏導(dǎo)及發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能，建立校外活動(dòng)陣地，克服假期留守兒童教育空檔現(xiàn)象等措施也行之有效。我們建議市委、市政府將這些切實(shí)可行的對(duì)策措施納入政府行為，通過印發(fā)文件、召開座談會(huì)或現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)一步加以肯定。同時(shí)，就相關(guān)對(duì)策措施訂出實(shí)施規(guī)劃，限期完成工作目標(biāo)，使加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作真正成為黨委、政府統(tǒng)攬協(xié)調(diào)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

3、進(jìn)一步改善條件，為加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作提供有力保障。

一是適當(dāng)加大財(cái)力投入。關(guān)愛農(nóng)村留守兒童，作好教育管理工作，離不開相應(yīng)的財(cái)力支持。各級(jí)黨委、政府要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，提高農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障水平。當(dāng)前，要大力改善農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)、生活、住宿條件，積極支持農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)、擴(kuò)大留守兒童寄宿規(guī)模。據(jù)市教育部門初步規(guī)劃，全市需建農(nóng)村寄宿制學(xué)校364所，現(xiàn)已建成211所，計(jì)劃今年再建53所，明年、后年各建50所。從通道5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)實(shí)施的結(jié)果看，平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)32萬余元。如按通道的投入概算今后三年內(nèi)，全市每年支持農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)需增加投入1600萬元;另外，要對(duì)農(nóng)村留守兒童“陽光驛站”建設(shè)資金和職能部門開展農(nóng)村留守兒童教育管理工作所需工作經(jīng)費(fèi)給予支持;還有中小學(xué)心理健康咨詢專職教師培訓(xùn)需要提供必要的經(jīng)費(fèi)等。這些需要增加的投入，主要靠公共財(cái)政解決。我們建議省、市、縣(市、區(qū))按一定比例分級(jí)籌措。其次，可通過社會(huì)化運(yùn)作，進(jìn)一步發(fā)展“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童基金”，做大可用財(cái)力。再次，鼓勵(lì)民間資金和社會(huì)力量出資直接參與扶貧助學(xué)，興辦留守兒童托幼服務(wù)機(jī)構(gòu)、校外活動(dòng)陣地等，減輕公共財(cái)政負(fù)擔(dān)。

二是適當(dāng)增加人員編制。今后，隨著農(nóng)村寄宿制學(xué)校規(guī)模擴(kuò)大，幼兒園創(chuàng)建工作全面啟動(dòng)，入校入園學(xué)生，尤其是留守兒童大量增加，幼兒園保育員人手不夠;中小學(xué)需要新配心理輔導(dǎo)老師，其中寄宿制學(xué)校還需新配生活輔導(dǎo)教師、增加食堂餐飲服務(wù)人員等。因此，請(qǐng)求市里在教育系統(tǒng)內(nèi)部挖掘人員潛力的基礎(chǔ)上，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園和寄宿制學(xué)校按在校在園師生比例核編，適當(dāng)增加相關(guān)崗位人員編制，確保作好農(nóng)村留守兒童教育管理工作。

4、要下大氣力優(yōu)化農(nóng)村留守兒童成長環(huán)境。

古時(shí)“孟母三遷”，說明良好環(huán)境對(duì)子女成長的重要。新形勢(shì)下，各級(jí)黨委、政府要協(xié)調(diào)相關(guān)部門，下大氣力優(yōu)化農(nóng)村留守兒童成長環(huán)境。報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體要大力宣傳關(guān)愛留守兒童的重要性，報(bào)道各地關(guān)愛留守兒童的好經(jīng)驗(yàn)，營造關(guān)愛留守兒童的良好輿論環(huán)境;公安、司法部門要加大對(duì)農(nóng)村留守兒童的法律保護(hù)力度，建立以家庭監(jiān)護(hù)為主，社區(qū)、學(xué)校或其他監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)為輔，國家執(zhí)法機(jī)關(guān)法律保障的監(jiān)護(hù)機(jī)制，提供法律援助，加強(qiáng)安全保護(hù)，及時(shí)辦理損害農(nóng)村留守兒童合法權(quán)益的案件，嚴(yán)厲打擊侵害他們權(quán)益的違法犯罪活動(dòng)，為農(nóng)村留守兒童構(gòu)建穩(wěn)定、安全的生存發(fā)展環(huán)境;公安、文化等部門要經(jīng)常對(duì)文化市場進(jìn)行執(zhí)法檢查，定期對(duì)中小學(xué)校園周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，凈化文化市場，形成健康和諧的校園周邊環(huán)境;文化部門還要加強(qiáng)公益性上網(wǎng)場所建設(shè)管理，在留守兒童集中的農(nóng)村社區(qū)，利用文化館(站)、圖書館等場所開辟未成年人公益上網(wǎng)場所，建立綠色專區(qū)，滿足未成人尤其是農(nóng)村留守兒童上網(wǎng)需求，促進(jìn)孩子們健康成長。

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一、有關(guān)“弱勢(shì)群體”的介紹。

經(jīng)濟(jì)體制改革使我國進(jìn)入社會(huì)轉(zhuǎn)型期，伴隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程，我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面取得了舉世矚目的成就，并為我國在21世紀(jì)的進(jìn)一步發(fā)展注入了不竭的生機(jī)和動(dòng)力。然而，改革和社會(huì)轉(zhuǎn)型也使我國的各種社會(huì)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，社會(huì)成員處于分化、定位、整合的過程中。作為改革開放、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的代價(jià)，社會(huì)弱勢(shì)群體日益浮出水面，并已成為我國當(dāng)前獨(dú)特而又帶有普遍性的問題。關(guān)注并認(rèn)真解決社會(huì)弱勢(shì)群體問題，事實(shí)上已經(jīng)成了深化改革、維護(hù)社會(huì)安定、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不容回避的任務(wù)。

xx年3月，朱鉻基總理代表國務(wù)院向九屆全國人大五次會(huì)議所作的《政府。

工作報(bào)告。

》中，第一次正式使用了社會(huì)學(xué)界常用的“弱勢(shì)群體”這個(gè)詞。深刻揭示了新時(shí)期我國社會(huì)客觀存在的一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我國社會(huì)存在著一個(gè)人數(shù)較多、生活困難、需要社會(huì)廣泛援助的，以農(nóng)民工、城市下崗職工、“體制外”人員和過早“內(nèi)退”的“體制內(nèi)”人員為主的“弱勢(shì)群體”。。當(dāng)前，隨著城市化進(jìn)程的日益加快，又出現(xiàn)了一個(gè)新的弱勢(shì)群體——失地農(nóng)民。上述弱勢(shì)群體主要生活居住在城市，由于其社會(huì)地位、利益訴求等方面的相似性，它們構(gòu)成一支龐大的社會(huì)力量。城市弱勢(shì)群體的存在，對(duì)于城市穩(wěn)定乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定都構(gòu)成了極大的影響。因此，解決城市弱勢(shì)群體問題，既有利于社會(huì)發(fā)展的大局，又具有相當(dāng)?shù)木o迫性。弱勢(shì)群體(socialvulnerablegroups)又叫社會(huì)脆弱群體、社會(huì)弱者群體，是指由于自然、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化方面的低下狀態(tài)而難以像正常人那樣去化解社會(huì)問題造成的壓力，導(dǎo)致其陷入困境、處于不利社會(huì)地位的人群或階層；弱勢(shì)群體的分類有若干種，不同的研究者往往從不同的角度進(jìn)行不同的類型劃分。

本文提出的城市社會(huì)性弱勢(shì)群體是指以城市為主要居住地，由于社會(huì)轉(zhuǎn)軌這一社會(huì)性原因而導(dǎo)致其淪為弱勢(shì)群體的人群或階層。我們認(rèn)為，這一階層主要由失業(yè)(下崗)人員、城市化進(jìn)程中的失地農(nóng)民以及主要以城市為居住地、以在城市務(wù)工為主要收入來源的農(nóng)民工三大群體構(gòu)成。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體由于知識(shí)貧乏、收入偏低、社會(huì)地位低下、子女受教育受到阻擾、更由于致弱的社會(huì)性等原因，其思想狀況異常復(fù)雜，且?guī)в忻黠@的消極和負(fù)面色彩。這使得弱勢(shì)群體不斷加劇的場面，為了更好的讓弱勢(shì)群體能夠擺脫生活的困境，本文進(jìn)行了調(diào)查，希望社會(huì)能夠更加關(guān)注弱勢(shì)群體。

二、活動(dòng)的意義。

首先，希望能夠引起政府的關(guān)注，由政府做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的思想政治工作是幫助弱勢(shì)群體擺脫困境的需要。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體不同程度地存在著無助、失落、認(rèn)命等悲觀心理，這不僅削弱了他們擺脫困境的斗志，而且使他們?cè)谏钌舷萑敫D難的困境；在自身成為社會(huì)弱者的原因歸結(jié)上存在著社會(huì)應(yīng)負(fù)全責(zé)的片面認(rèn)識(shí)，這又進(jìn)一步使他們產(chǎn)生消極等的依賴心理甚至仇視社會(huì)主義改革的錯(cuò)誤政治觀。受這些思想困境的影響，該群體缺乏擺脫弱勢(shì)地位的積極性和主動(dòng)性。為了幫助他們克服悲觀心理和消極心態(tài)，我們加強(qiáng)了思想政治工作，向他們講述當(dāng)今社會(huì)的弱勢(shì)群體所處于的怎樣的形勢(shì)，引導(dǎo)他們樹立正確科學(xué)的世界觀、人生觀、政治觀，使他們能夠正確認(rèn)識(shí)并以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待現(xiàn)實(shí)，自強(qiáng)不息，擺脫困境。

其次，做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要。城市是國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心，城市的穩(wěn)定有序是整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的“弱”主要是由于社會(huì)諸多原因?qū)е碌?，因此他們?duì)社會(huì)的負(fù)面感受較多，不滿情緒較濃，而且這一群體文化程度普遍較低，法制意識(shí)比較淡薄。另外城市社會(huì)性弱勢(shì)群體具有很強(qiáng)的集中性，信息傳播快，容易抱團(tuán)。一旦他們的利益訴求被忽視或處置不當(dāng)，他們往往會(huì)采取極端手段，引發(fā)群體性事件，影響城市進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。因此，做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作，化解他們的不滿情緒，提高他們的文化程度，增強(qiáng)他們的政治鑒別能力，引導(dǎo)他們以合理、合法的手段追求自身利益，對(duì)于維護(hù)城市乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定意義重大。

再次，做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，有賴于激發(fā)社會(huì)各個(gè)階層的創(chuàng)造活力。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體也是中國特色社會(huì)主義建設(shè)者中的一部分。然而這一群體由于社會(huì)資源占有上的劣勢(shì)，導(dǎo)致其在心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)等方面產(chǎn)生了某些問題，這些問題又制約了他們參與社會(huì)主義建設(shè)的活力。

因此，只有做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作，提升他們的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)他們擺脫弱勢(shì)的信心與能力，才能充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造活力，使這一龐大群體的智力資源和人力資源得到充分且合理的使用，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、城市社會(huì)性弱勢(shì)群體現(xiàn)狀分析。

分析城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的現(xiàn)狀，了解他們的工作、生活狀況，洞察他們的內(nèi)心世界，從中發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)于提高思想政治教育的針對(duì)性，進(jìn)而確保收到良好效果，意義重大。下面分別從城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的生存現(xiàn)狀和思想政治狀況作簡要分析。

(一)工作狀況差，收入低。

城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的工作狀況普遍較差，收入水平較低。說他們工作狀況差，并不說他們就業(yè)率低，相反，根據(jù)我們的調(diào)查情況可知，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的就業(yè)率達(dá)到了x％，僅有x％處于無業(yè)狀態(tài)。這一數(shù)據(jù)僅僅表明該群體絕大部分人員沒有處于“絕對(duì)失業(yè)”狀態(tài)。細(xì)解這一數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，x％的人員只是從事臨時(shí)性工作，x％從事個(gè)體工作，只有x％的人員認(rèn)為自己的工作比較穩(wěn)定。由于城市社會(huì)性弱勢(shì)群體普遍存在勞動(dòng)技能欠缺或落伍問題，要想在就業(yè)競爭激烈的城市里找尋一份穩(wěn)定的工作幾乎是不可能的，因此，他們中的大多數(shù)人只能從事一些技能要求低的工作。也正因?yàn)榧寄芤蟮?，能夠從事這類工作的人很多，競爭同樣很激烈。根據(jù)市場規(guī)律，當(dāng)勞動(dòng)力供過于求時(shí)，勞動(dòng)力價(jià)格就會(huì)下降，也就是說，雇主可以以較低的工資雇用勞動(dòng)者。因此，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的收入普遍較低，x％月收入低于x元，x％在x元至x元之間，兩項(xiàng)合計(jì)，x％的受訪者月收入低于x元，這種收入水平在東莞這樣的物價(jià)水平較高的城市僅能維持基本生活。還有一點(diǎn)必須指出，這種低收入的工作很不穩(wěn)定，原因同樣是由于技能要求低，競爭激烈，既然人人都能勝任，雇主當(dāng)然可以隨時(shí)換人，所以，這類工作往往是低收入與不穩(wěn)定同時(shí)存在。為了進(jìn)一步說明城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的工作狀況。劉師傅是華盛制衣廠的工人(主要從事搬毛線、清點(diǎn)數(shù)目等某些不需要技能的活)，他和工友們每天早上6：00左右開工，晚上7點(diǎn)鐘收工，去掉吃飯時(shí)間，勞動(dòng)時(shí)間約十一、二個(gè)小時(shí)，每天工資約四十元，沒有休息日，如果趕上有加班的話，干到晚上9點(diǎn)、l0點(diǎn)都很正常。在他們看來，能有這么份工作，月收入上千元，已經(jīng)很不錯(cuò)了，根本不敢有加班還要索要加班費(fèi)的想法。工資水平低。在用工企業(yè)的概念中，農(nóng)民工與廉價(jià)勞動(dòng)力是劃等號(hào)的。農(nóng)民工工資水平很低，同工不同酬是普遍現(xiàn)象。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，“xx年我國農(nóng)民工年均收入x元左右，而城鎮(zhèn)工人年均收入x元左右，相差近l倍。浙江一項(xiàng)調(diào)查顯示，x％農(nóng)民工的月工資在x元以下，達(dá)不到最低工資標(biāo)準(zhǔn)?！?。在激烈的市場競爭中，許多企業(yè)長期以來把壓低農(nóng)民工工資作為降低企業(yè)成本、追求利潤最大化的主要手段，這已是公開的秘密。即便是很低水平的工資，企業(yè)還是想方設(shè)法拖欠。這在毛織行業(yè)是普遍存在的，在其他行業(yè)也屢禁不止。盡管政府為保護(hù)農(nóng)民工利益做了大量工作，“清欠”取得了可喜的成績，但由于維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的長效機(jī)制尚未建立，拖欠農(nóng)民工工資的問題并沒有根本解決。失地農(nóng)民除了部分人員已辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非擁有城市戶口以外，與農(nóng)民工相比，差別不大，甚至在某些方面還不如農(nóng)民工：沒有農(nóng)地收入，就業(yè)要求更迫切：由于“被迫”轉(zhuǎn)入非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，打工經(jīng)驗(yàn)往往不如農(nóng)民工豐富，技能也往往不如農(nóng)民工。所以，他們的工作狀況并不比農(nóng)民工好。失業(yè)(下崗)人員由于年齡較大，家庭負(fù)擔(dān)重，就業(yè)要求也很迫切，但從就業(yè)年齡上講處于劣勢(shì)，文化程度低，工作技能不適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)，所以對(duì)工作崗位同樣不敢挑剔，盡管維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，但由于能夠從事的崗位競爭十分激烈，大多只能忍氣吞聲。因此他們的工作狀況也與農(nóng)民工差不多。

(二)生活水平低。

受收入水平制約，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體中的絕大多數(shù)人物質(zhì)生活水平偏低，生活艱難。衡量物質(zhì)生活水平高低有許多方法，其中恩格爾系數(shù)法是國際上較為常用的方法之一。恩格爾系數(shù)即食品消費(fèi)支出占生活費(fèi)支出的比重。思格爾系數(shù)在x％以上的家庭，屬于貧困型；在x％一x％之間的屬于溫飽型；在x％一x％之間的屬于小康型；在x％--x％之間的屬于富裕型；在x％以下的屬于很富裕。依據(jù)這一劃分標(biāo)準(zhǔn)，就筆者調(diào)查結(jié)果來看，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體x％處于貧困階段，x％處于溫飽階段，兩項(xiàng)累計(jì)，七成多城市弱者尚在為解決溫飽問題而奔波。出現(xiàn)上述狀況，除“收入低”這一具有共性的根本原因之外，失業(yè)(下崗)人員、農(nóng)民工、失地農(nóng)民造成生活水平低的原因又略有不同。失業(yè)(下崗)人員。家庭負(fù)擔(dān)系數(shù)是影響人們消費(fèi)水平的一個(gè)重要因素，一般是結(jié)合家庭消費(fèi)人口數(shù)量與家庭勞動(dòng)人口數(shù)量來綜合測(cè)算。失業(yè)(下崗)人員中已婚者居多，上有老下有小，家庭負(fù)擔(dān)系數(shù)大。這給失業(yè)(下崗)人員帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)壓力，他們只好節(jié)衣縮食，降低自己的消費(fèi)水平。失地農(nóng)民。失地農(nóng)民失地時(shí)得到的補(bǔ)償款幾乎都花在了購(建)房上，甚至有的還有貸款沒還清，與農(nóng)地的穩(wěn)定收入相比，收入的不穩(wěn)定性因素增加，而養(yǎng)老等社會(huì)保障問題尚未得到較好的解決。此外，他們也同樣存在家庭供養(yǎng)問題，這些現(xiàn)實(shí)問題使他們不得不降低生活水平。農(nóng)民工除了收入低、社會(huì)保障未能較好解決這些現(xiàn)實(shí)問題外，農(nóng)民工生活水平低還有觀念方面的原因。農(nóng)民多年來的生活環(huán)境使他們養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣，到城市打工，本就為了多掙點(diǎn)錢，現(xiàn)在收入狀況不好，為了能在回家時(shí)多帶回點(diǎn)錢，就只能從嘴里省了?？陀^地說，農(nóng)民工在城市的收入水平的確比在農(nóng)村從事同樣工作收入要高一些，但城市的物價(jià)水平同樣也高，在城市吃一頓和農(nóng)村差不多質(zhì)量的飯開支要大得多，因此，農(nóng)民工為了省錢，只好降低生活水平。

(三)社會(huì)保障水平低??????????????????????。

社會(huì)保障主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫和社會(huì)互助等內(nèi)容。其中，社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)保障的核心內(nèi)容，主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。我們以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，簡要分析城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的保險(xiǎn)狀況。農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)狀況。xx年3月份，青島市專門出臺(tái)了《青島市農(nóng)民工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》，但“截至xx年底，農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的僅占x％?！?。造成參保率低的原因是多重的：一是部分企業(yè)為減少成本不愿意繳納保險(xiǎn)費(fèi)；二是農(nóng)民工社會(huì)保障意識(shí)相對(duì)薄弱；三是農(nóng)民工收入水平低，“繳不起”保險(xiǎn)費(fèi)；四是現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)缺陷，累計(jì)繳費(fèi)xx年退休后可享受養(yǎng)老保險(xiǎn)，由于種種因素，農(nóng)民工對(duì)于能否在同一城市繳費(fèi)達(dá)xx年心中沒底，因而參保積極性不高。失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)情況。我國失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)由于個(gè)人繳費(fèi)比例高、保障水平低、缺乏層次性等原因，參保率僅為x％，而且有x％的人不能足額領(lǐng)到養(yǎng)老金，x5％的人不能準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取到自己的養(yǎng)老金。失業(yè)(下崗)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)狀況。失業(yè)(下崗)人員投保意識(shí)較強(qiáng)，但現(xiàn)實(shí)情況使他們的投保能力大大降低，因而其參保情況并不樂觀。按照1998年《中共中央、國務(wù)院關(guān)于切實(shí)做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》規(guī)定，下崗職工進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心期間，由再就業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。但“并軌”以后，養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)費(fèi)用必須個(gè)人自己繳納。失業(yè)(下崗)人員由于年齡較大、技能落伍、家庭負(fù)擔(dān)重等因素，只能降低標(biāo)準(zhǔn)求職。有的企業(yè)給投保但工資較低，有的企業(yè)工資較高但不給投保，許多人為了解決當(dāng)前燃眉之急只好選擇后者。從事個(gè)體經(jīng)營等靈活就業(yè)的人員，按城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策規(guī)定執(zhí)行，繳費(fèi)比例一般為x％。由于市場競爭激烈等因素影響，從事個(gè)體經(jīng)營收入也不高且更不穩(wěn)定，嚴(yán)重制約著他們的繳費(fèi)能力。綜上所述，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體由于工作狀況差，收入水平、生活水平和社會(huì)保障水平低，對(duì)當(dāng)前生存狀況滿意度較低。根據(jù)我們的調(diào)查顯示，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體對(duì)當(dāng)前生存狀況很滿意的僅占x％，基本滿意x％，合計(jì)x％。其中，農(nóng)民工群體對(duì)當(dāng)前生存狀況滿意度最高，兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)x％(很滿意占x％，基本滿意占x％。)，也不過剛剮過半而已，而且這種滿意度較高的狀況很大程度上是由于農(nóng)民工把自己與純農(nóng)民相比得出來的，并不能說明他們?cè)诔鞘姓娴纳畹煤芎谩?/p>

四、城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想狀況分析。

根據(jù)我們的調(diào)查，可以把城市弱勢(shì)群體的心理分出下面幾種：

1、對(duì)弱勢(shì)群體的認(rèn)同心理（城市弱者認(rèn)同弱勢(shì)群體，就會(huì)把自己看作是弱勢(shì)群體的一員，與社會(huì)上非弱勢(shì)群體區(qū)分開來，這樣就可能在其心理上拉開與社會(huì)的距離，從而逐漸遠(yuǎn)離主流社會(huì)，與主流社會(huì)斷裂開來。）。

2、歸因上的片面心理（對(duì)自身“弱勢(shì)”形成的原因分析偏差過大，很可能滋長城市社會(huì)性弱勢(shì)群體對(duì)社會(huì)和政府的不滿情緒。城市弱勢(shì)群體能否正確看待自身“弱勢(shì)”的形成原因，直接決定了其思想情緒的積極與否。如果歸因正確，則思想上進(jìn)，態(tài)度積極；反之則思想頹廢，態(tài)度消極。）。

3、城市社會(huì)性弱勢(shì)群體普遍存在失落感（失業(yè)(下崗)人員把當(dāng)前狀況與在崗時(shí)比較，懷念當(dāng)時(shí)有穩(wěn)定的收入和福利，原國有企業(yè)的下崗人員更是懷念當(dāng)時(shí)“工作清閑、產(chǎn)品包銷、工資全發(fā)、福利全包”的美好時(shí)光，這種懷念使失業(yè)(下崗)人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感。）。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇三

摘要：關(guān)于社區(qū)業(yè)余文化生活情況調(diào)查報(bào)告，業(yè)余文化生活的豐富也是精神文明建設(shè)的重要組成部分，動(dòng)分為次大活動(dòng)次小活動(dòng)即每個(gè)周末都會(huì)有促銷活動(dòng)，這一系列的流程都是不可或缺的。以下是小編整理的3篇最新-社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文，歡迎參閱!

步入新時(shí)代，我們應(yīng)該大力提倡和諧社會(huì)，然而我覺得和諧社會(huì)的前提不僅是有豐富的物質(zhì)生活而且還應(yīng)有充裕的文化生活，這才足以顯示我們民族的活力。業(yè)余文化生活在很大程度上反映出我們精神文明建設(shè)的情況，為全面了解社會(huì)居民的精神文明建設(shè)情況，我于今年暑假進(jìn)行了關(guān)于我縣居民業(yè)余生活狀況的調(diào)查，主要調(diào)查的對(duì)象為我所在社區(qū)——光明社區(qū)的學(xué)生、農(nóng)民、企事業(yè)工作人員、個(gè)體經(jīng)營者及老年人等，調(diào)查他們業(yè)余文化生活狀況。

一、社會(huì)調(diào)查過程。

1.目的和意義。

改革開放20多年來，我縣經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展，但居民業(yè)余文化生活發(fā)展緩慢，在全面建設(shè)小康社會(huì)，和諧社會(huì)的發(fā)展階段，新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)不斷滿足人民群眾的精神文化生活需求提出了更高要求，我想我能通過這次對(duì)居民業(yè)余文化生活的調(diào)查能更深刻了解居民業(yè)余生活狀況，同時(shí)就如何改善業(yè)余文化生活做出思考。對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)也具有重要意義。

具體樣本為小學(xué)、初中、高中生等未成年人13人;成年人21人，根據(jù)他們的職業(yè)構(gòu)成再分類做調(diào)查;老年人5人，同為退休人員。

然后從7月17號(hào)開始進(jìn)行調(diào)查工作。小學(xué)生假期時(shí)間較長，家人不放心孩子貪玩多數(shù)都讓參加了一些培訓(xùn)班，比較繪畫，音樂之類的班。在問到幾個(gè)初中學(xué)生的時(shí)候，他們的業(yè)余生活顯得要豐富的多，除了有些時(shí)候要補(bǔ)課外剩下的時(shí)間也很充足，就用來上網(wǎng)，體育運(yùn)動(dòng)，看電視等。而高中生幾乎都是在家長或者老師的要求下利用假期時(shí)間補(bǔ)課。在問到開學(xué)時(shí)的課余生活如何時(shí)，他們幾乎都是用在了學(xué)習(xí)上，沒有什么業(yè)余文化生活，有的偶爾會(huì)聽音樂之類的。我的表弟現(xiàn)在讀高三，我較多的對(duì)他進(jìn)行了訪問，他有點(diǎn)叫苦不堪的說“我的課余時(shí)間不是被老師占用就是被家長占用，不但沒收了課外書而且連聽歌也受限制，更別提看電視了，以前最喜歡踢球，可自從上高三以來幾乎就沒碰過球?！边€有一些在外讀書的大學(xué)生，多數(shù)人都選擇了上網(wǎng)，很少外出活動(dòng)，不過也有的會(huì)選擇外出旅游，現(xiàn)在也在變成一種時(shí)尚。

現(xiàn)在正處于務(wù)農(nóng)的清閑季節(jié)，我在接下來的三天對(duì)我們社區(qū)的一些種地養(yǎng)殖的成年人進(jìn)行了調(diào)查，他們幾乎很少看書讀報(bào)，很多清閑的時(shí)間都用在了看電視，或者打打牌之類的休閑活動(dòng)上了。不過聽兩三個(gè)阿姨說他們每天早晨會(huì)在森林公園的小廣場上跳舞，扭秧歌，練太極，那些天我們這過廟會(huì)的時(shí)候他們還自己組織的進(jìn)行了秧歌節(jié)目。剩下的時(shí)間也是比較悠閑的。

接下來的兩天我對(duì)幾個(gè)小商販即個(gè)體經(jīng)營者做了調(diào)查，他們平日里相對(duì)要忙一些，有時(shí)候買賣還是比較繁忙的，不過業(yè)余時(shí)間也不少，在問到他們業(yè)余生活狀況的時(shí)候，大家的回答都是打麻將打牌，那天我去一家小超市采訪的時(shí)候他們還正和幾個(gè)朋友打牌呢。

七月十九號(hào)我開始按照計(jì)劃對(duì)我的一位書法老師做了訪問，那天下午我第一次來到了小時(shí)候教過我書法的靳文生老師家里，已經(jīng)有幾年沒見老先生了，不過老師還是那么精神煥發(fā)，見到我也很開心。今年68歲的靳文生老師卻有著一顆年輕的心，以前記得靳;老就喜歡收藏，也很舍得花錢。如今他已經(jīng)退休7年了，走進(jìn)他的房間，首先映入眼簾的就是四面墻壁上掛滿的根雕獎(jiǎng)狀以及著名藝術(shù)家和老人的合影留念?！拔液鼙Ｊ?，不會(huì)把錢花在前衛(wèi)的消費(fèi)上”，談起自己的收藏，靳老一臉的得意，“但我喜歡根雕，也喜歡收藏硅化木、奇石。在這上面我可比年輕人舍得花錢。”靳老師每月消費(fèi)的90%都集中在收藏藝術(shù)品上?；ù髢r(jià)錢，為自己的愛好買單，這似乎是老年人一種新的時(shí)尚生活。同時(shí)對(duì)其他幾位老人的訪問也很成功，老人們更多的業(yè)余生活是用在了鍛煉身體上。

在我看來老人們?cè)跇I(yè)余文化生活中似乎比年輕人要豐富，而且他們也更懂得珍惜和利用時(shí)間來享受生活。

二、社會(huì)調(diào)查結(jié)果與分析。

通過青少年的調(diào)查結(jié)果顯示，看電視占有的比率為93.33%，上網(wǎng)占60%，運(yùn)動(dòng)占73.33%，聽音樂占86.67%，看課外讀物占53.33%。

對(duì)成年人的調(diào)查結(jié)果為，看電視占60%，看書報(bào)雜志的占45%，聽音樂的占55%，運(yùn)動(dòng)健身的占30%，上網(wǎng)的為30%，打牌的占45%。

對(duì)老年人的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，看電視占50%，看書報(bào)占80%，運(yùn)動(dòng)健身占90%，打牌占40%，扭秧歌占60%，下棋占40%，跳舞占50%。

相對(duì)來說居民主要的業(yè)余生活有看電視，打麻將，打牌，上網(wǎng)，體育運(yùn)動(dòng)這幾種，其他活動(dòng)較少，相對(duì)的較為單調(diào)。

2分析與評(píng)價(jià)。

通過對(duì)未成年人業(yè)余文化生活狀況調(diào)查結(jié)果的分析，可以看出，無論是家長還是社會(huì)都很重視未成年人的業(yè)余文化生活，努力豐富未成年人的業(yè)余文化生活，除了高中生學(xué)習(xí)緊張外未成年人的業(yè)余文化相對(duì)來說還算豐富。成年人的活動(dòng)較為單調(diào)，主要就是把業(yè)余時(shí)間用在了簡單的休閑娛樂上。然而老年人的活動(dòng)似乎比較豐富多彩，經(jīng)常會(huì)參加一些老人們自己組織的活動(dòng)，跳舞啦搞收藏啦鍛煉啦等等。

雖然調(diào)查人數(shù)有限，但通過數(shù)據(jù)我們可以看到存在的問題。我們這的業(yè)余文化場所不多，孩子的業(yè)余文化生活中看電視、上網(wǎng)的人數(shù)的比例較大，比較單調(diào)同時(shí)孩子很容易通過網(wǎng)絡(luò)感染不良思想;通過數(shù)據(jù)比例還可看出隨著年級(jí)的增高，未成年人的業(yè)余時(shí)間越少，文化生活越單調(diào)。社區(qū)對(duì)居民業(yè)余生活奉獻(xiàn)不夠，設(shè)施和號(hào)召不夠。從根本來說還是資金不到位的問題。而老年人為居民業(yè)余文化做了不小的貢獻(xiàn)，但活動(dòng)的'內(nèi)容和形式欠新穎，吸引不到青少年和成年人參加。文化是一個(gè)民族得以傳乘的血脈之一，而公眾的文化生活是一個(gè)民族文化傳成的載體。業(yè)余文化生活的豐富也是精神文明建設(shè)的重要組成部分。精神文明重在建設(shè)，反映了社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，也體現(xiàn)了社會(huì)主義精神文明自身發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，而且貴在堅(jiān)持，講究實(shí)效。通過對(duì)居民的業(yè)余文化生活的調(diào)查，可以看到精神文明建設(shè)取得的成果，同時(shí)也可找到不足，明確了今后的發(fā)展方向。

三、具體問題的解決方法。

面對(duì)青少年業(yè)余文化生活不夠豐富這種情況,我們要讓孩子參加一些社會(huì)實(shí)踐，打開他們的視野，增長他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。圖書館、博物館、文化館、青少年活動(dòng)中心等公共文化設(shè)施是文化事業(yè)發(fā)展的必要條件，是傳播社會(huì)主義精神文明的主要陣地，也是青少年在校外增長知識(shí)、陶冶情操的場所。面對(duì)現(xiàn)狀，要加快這方面建設(shè)。多位成年人和老年人修建一些健身場所，為精神文明建設(shè)多做貢獻(xiàn)。

精神文明是人們改造客觀世界和主觀世界過程中所創(chuàng)造的一切精神產(chǎn)品的總和，它表現(xiàn)為教育、科學(xué)、文化知識(shí)的發(fā)達(dá)和人們思想道德水平的提高。精神文明建設(shè)搞不好也會(huì)影響社會(huì)主義建設(shè)，而居民業(yè)余文化生活也是精神文明建設(shè)的一部分。豐富青少年業(yè)余文化生活是預(yù)防和減少犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要，是創(chuàng)造有利于未成年人健康成長的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。搞好社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，可以大大提高市民的文明素質(zhì)，有利于鄰里和睦、社會(huì)穩(wěn)定。社區(qū)是城市的細(xì)胞，搞好社區(qū)文化娛樂活動(dòng)是提高城市文明程度的標(biāo)志。

四、總結(jié)。

重要思想有了更全面的理解，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想是我們黨的根本指導(dǎo)思想，是社會(huì)主義文明建設(shè)的靈魂，精神文明建設(shè)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，而搞好業(yè)余文化是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志。這次調(diào)查使我對(duì)所學(xué)知識(shí)有了再認(rèn)識(shí)，很大程度上提高了個(gè)人覺悟。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇四

我們組成了一個(gè)十五人團(tuán)隊(duì)，針對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查。首先我們?nèi)送ㄟ^一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校300個(gè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。

每天晚上我們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對(duì)面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)就開始了?？赡苁且?yàn)槟懬?，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當(dāng)我要和別人交談的時(shí)候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他隊(duì)友訓(xùn)了，最后我成功得將自己釋放，與他們交談獲得資料。

在這幾天調(diào)查中，我們見識(shí)到人心的復(fù)雜。一份簡單的問卷調(diào)查，在我們看來也就幾分鐘時(shí)間就可以完成，至少我一直都這么認(rèn)為。但在這幾天里，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改變。

當(dāng)我走進(jìn)他們與他們說我是-學(xué)生，由于學(xué)習(xí)的需要要做一個(gè)有關(guān)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查，希望能配合我?guī)臀姨顚懸幌逻@個(gè)問卷的時(shí)候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個(gè)是大一的學(xué)妹，當(dāng)我把問卷遞給她的時(shí)侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。邊填她還邊說：“你們上統(tǒng)計(jì)學(xué)課還要搞這些實(shí)踐活動(dòng)的呀，你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說：“一點(diǎn)都不辛苦，對(duì)我們來說還很有益呢，我們可以鍛煉一下自己的交流能力，實(shí)踐能力，我們非常樂意?！彼廊恍α艘幌?，把填好的問卷給了我。

而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時(shí)，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。有一個(gè)我是記憶猶新啊，下課了，我進(jìn)他們自習(xí)室的時(shí)候看見她在書桌坐著發(fā)呆，就上去問她能不能幫我填寫一下這個(gè)問卷，她一聽馬上就回答說：“我沒空，你找別人吧?！彪m然心里對(duì)她的態(tài)度有些不滿，但是我沒有放棄這個(gè)目標(biāo)接著說：“學(xué)妹，我只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間就好，不會(huì)太久的，這是一份很簡單的關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)情況的問卷，我想您很快就可以填寫好的，拜托您了?！边@位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問卷，最終還是答應(yīng)了。

有些人則很謹(jǐn)慎，對(duì)每個(gè)問題仔細(xì)地問一遍，甚至還在爭論了一番……種種情況，面對(duì)同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對(duì)象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人對(duì)待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會(huì)帶給我新的思考，新的想法。

我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷總算完成了，接下來的工作當(dāng)然是對(duì)這些問卷進(jìn)行分析總結(jié)寫一個(gè)調(diào)查報(bào)告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時(shí)，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會(huì)有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我邁出了走向社會(huì)的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會(huì)做的更好!

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇五

摘要：隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展及人們生活水平不斷提高，社會(huì)上對(duì)電力資源有著越來越大的需求，因此進(jìn)一步加強(qiáng)電力生產(chǎn)管理十分必要。在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理中，工作流技術(shù)有著越來越廣泛的應(yīng)用，并且取得較理想效果。所以，在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理中應(yīng)當(dāng)對(duì)工作流技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使電力生產(chǎn)管理質(zhì)量及水平均能夠得到有效提升。

關(guān)鍵詞：電力生產(chǎn)管理；工作流技術(shù)；應(yīng)用。

在當(dāng)前電力生產(chǎn)過程中，電力生產(chǎn)管理屬于十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)提高電力生產(chǎn)效率及質(zhì)量具有不可替代的作用。在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理過程中，為能夠使其管理水平及管理質(zhì)量均得到有效提升，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作流技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用。作為電力生產(chǎn)管理工作人員，應(yīng)當(dāng)充分了解并掌握該管理技術(shù)，并且應(yīng)當(dāng)在實(shí)際管理工作中對(duì)其進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使自身管理水平提高，促進(jìn)電力生產(chǎn)管理工作進(jìn)一步發(fā)展。

1工作流管理技術(shù)概述。

工作流這一概念最初來源于企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)，隨著其不斷發(fā)展在當(dāng)前社會(huì)上各個(gè)行業(yè)均有著十分廣泛的應(yīng)用，尤其在工業(yè)及制造業(yè)等相關(guān)行業(yè)中具有十分重要的作用。在最初階段，工作流的主要作用就是，對(duì)于一項(xiàng)工作通過在角色、任務(wù)以及規(guī)范過程等相關(guān)方面進(jìn)行劃分，從而使工作效率得以增強(qiáng)，并且使生產(chǎn)效率得以提高。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，通過對(duì)工作流技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用，可起到技術(shù)引導(dǎo)作用。對(duì)于工作流技術(shù)而言，其整體流程為在企業(yè)系統(tǒng)中創(chuàng)建平臺(tái)，其對(duì)不同層次及職能并無明確要求，并且在各種地理位置企業(yè)中均有著十分廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)正常及運(yùn)行過程中，工作流技術(shù)能夠結(jié)合各種應(yīng)用管理系統(tǒng)，可運(yùn)用自身所具備邏輯控制功能，可在一定程度上監(jiān)控不同業(yè)務(wù)運(yùn)行流程。相比于傳統(tǒng)信息處理系統(tǒng)而言，工作流技術(shù)在其功能方面表現(xiàn)出更加明顯優(yōu)勢(shì)，另外，在一定條件下，工作流技術(shù)能夠優(yōu)化整體業(yè)務(wù)流程，從而使生產(chǎn)及管理更加有效。對(duì)于工作流技術(shù)而言，其核心內(nèi)容就是工作流管理系統(tǒng)，同時(shí)也被稱為業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。對(duì)于管理系統(tǒng)而言，其本質(zhì)就是一種軟件平臺(tái)，在工作流技術(shù)實(shí)際應(yīng)用過程中可提供實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，除此之外，其還能夠分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程，同時(shí)能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化及監(jiān)督，對(duì)于該系統(tǒng)而言，其本質(zhì)作用及手段就是可使企業(yè)內(nèi)人力資源與硬件資源及軟件資源進(jìn)行有效結(jié)合，從而進(jìn)行更加科學(xué)有效管理[1]。

2工作流架構(gòu)分析。

對(duì)于工作流架構(gòu)而言，其就是組織及細(xì)化工作流中主要特征元素的一個(gè)過程。在設(shè)置生產(chǎn)系統(tǒng)流程過程中，主要將其分為以下幾個(gè)步驟；首先，在實(shí)際工作過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)其環(huán)境進(jìn)行定義，還應(yīng)當(dāng)定義工作性質(zhì)及內(nèi)容；其次，依據(jù)所定義內(nèi)容，將其分為多個(gè)子工作項(xiàng)目，在每個(gè)子項(xiàng)目中均包括需完成內(nèi)容，對(duì)于這些不同步驟中內(nèi)容而言，在邏輯上應(yīng)當(dāng)保證可在同一步驟內(nèi)將其完成。對(duì)于所有流程工作而言，均可利用不同方式對(duì)其進(jìn)行分解而形成多個(gè)子工作，在分隔流程工作方面應(yīng)當(dāng)以實(shí)際業(yè)務(wù)處理為依據(jù)進(jìn)行確定，這樣才能夠保證工作流架構(gòu)更加合理[2]。

3在電力生產(chǎn)管理中工作流技術(shù)應(yīng)用分析。

3.1在文檔管理系統(tǒng)中工作流技術(shù)應(yīng)用分析。

在電力生產(chǎn)管理過程中，對(duì)于文檔管理過程中而言，其所包括要素主要有五個(gè)方面，即文檔、執(zhí)行者以及動(dòng)作與狀態(tài)，另外還包括狀態(tài)變化情況。其中，對(duì)于執(zhí)行者而言，其應(yīng)當(dāng)具備一定決策能力，可由審稿主任擔(dān)任，也可由擬稿人員擔(dān)任，此外也可安排其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；對(duì)于文檔而言，其所指的就是在管理工作過程中所涉及相關(guān)任務(wù)，其最終儲(chǔ)存位置為數(shù)據(jù)庫。對(duì)于文檔管理而言，通常情況下其具體流程為先由擬稿人擬定稿件，之后等待審核，在通過審核之后便實(shí)行會(huì)簽，之后執(zhí)行簽發(fā)，最后任務(wù)就是歸檔，若需退回也應(yīng)當(dāng)依據(jù)步驟有序執(zhí)行。在實(shí)際操作過程中，若其中某個(gè)過程過程有變化出現(xiàn)，則整體流程狀態(tài)都會(huì)有變化出現(xiàn)。對(duì)于電力生產(chǎn)管理中的文檔管理而言，在整個(gè)過程中均會(huì)有變化出現(xiàn)，對(duì)于工作流技術(shù)而言，其具有動(dòng)態(tài)特點(diǎn)，可提供多種不同選擇，因而在完整文檔管理系統(tǒng)中更加適用。對(duì)于電力生產(chǎn)管理工作而言，每項(xiàng)工作均具備自身規(guī)律，應(yīng)當(dāng)使各個(gè)方面工作流實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)結(jié)合，這樣才能夠保證管理工作得以更好完成。

3.2在設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)中工作流技術(shù)應(yīng)用分析。

在電力生產(chǎn)管理過程中，設(shè)備缺陷管理也是十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，在當(dāng)前設(shè)備缺陷管理過程中工作流技術(shù)也有著廣泛應(yīng)用。比如，對(duì)于suflow這一工作流產(chǎn)品而言，在實(shí)際工作過程中其就是二次開發(fā)工作流引擎以及圖形化流程相關(guān)定義工具，通過對(duì)相關(guān)接口進(jìn)行利用，從而使自身組織管理器中各種相關(guān)功能能夠得以實(shí)現(xiàn)，通過對(duì)工作流中相關(guān)接口函數(shù)進(jìn)行調(diào)用，從而使開發(fā)客戶端能夠得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于自定義組織管理器而言，其主要就是通過角色及不同人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理組織，通過對(duì)其進(jìn)行利用，工作流能夠分辨用戶，并且能夠?qū)巧敖M織進(jìn)行分析。這樣一來，便能夠更好對(duì)設(shè)備缺陷進(jìn)行更好管理，可將設(shè)備中所存在缺陷及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而將問題有效解決，保證電力生產(chǎn)能夠得以順利進(jìn)行，從而使電力生產(chǎn)管理水平得以有效提高[2-3]。

4結(jié)束語。

在當(dāng)前電力生產(chǎn)管理過程中，工作流技術(shù)具有十分廣泛的應(yīng)用，對(duì)電力生產(chǎn)管理發(fā)展具有很大促進(jìn)作用。在實(shí)際工作過程中，電力生產(chǎn)管理相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)在充分了解并掌握該管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，在電力生產(chǎn)管理中的各個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行合理應(yīng)用，從而使管理水平及質(zhì)量得以提高，使其得到更好發(fā)展。

作者:馬宣傳單位:國網(wǎng)宿州供電公司。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵剛.工作流技術(shù)在電力生產(chǎn)管理中的應(yīng)用[j].科技致富向?qū)?(6).

[2]高毓.工作流技術(shù)在電力生產(chǎn)管理中的應(yīng)用探究[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,(10).

[3]傅俊元.工作流引擎在電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的開發(fā)和應(yīng)用[j].計(jì)算機(jī)時(shí)代,(10).

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇六

工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快，帶動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，對(duì)于電力的需求也隨之增大，推動(dòng)了電力行業(yè)的快速發(fā)展。電力工程本身存在著較高的安全風(fēng)險(xiǎn)，做好施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理，是確保工程順利實(shí)施的基礎(chǔ)和前提，對(duì)于施工企業(yè)而言，應(yīng)該立足電力工程施工現(xiàn)場的具體情況，制定切實(shí)有效的安全生產(chǎn)管理策略，保證電力工程的施工質(zhì)量。

1電力工程施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的重要性。

電力工程施工過程中，存在著大量的安全隱患，如高空墜落、觸電等，這些安全隱患的存在使得施工人員稍有不慎就可能引發(fā)安全事故，造成嚴(yán)重后果。尤其是最近幾年，電力工程施工企業(yè)沒有對(duì)相應(yīng)的安全職責(zé)進(jìn)行明確劃分，也沒有落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作，導(dǎo)致電力工程施工安全事故時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，在進(jìn)行電力工程施工時(shí)，必須切實(shí)做好施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理工作，對(duì)各種施工設(shè)備進(jìn)行管理，對(duì)施工人員的行為進(jìn)行規(guī)范。通過安全生產(chǎn)管理，可以有效保證電力工程的施工質(zhì)量和施工安全，從根本上對(duì)施工單位以及電力企業(yè)的安全管理機(jī)制進(jìn)行健全和完善，對(duì)安全施工技術(shù)和安全管理技術(shù)進(jìn)行有效的貫徹落實(shí)，從而提升電力企業(yè)的整體競爭力和管理水平，推動(dòng)我國電力事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展[1]。

2電力工程施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理策略。

2.1提高安全意識(shí)。

安全意識(shí)的提高是確保施工安全的核心所在，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，電力工程的建設(shè)需要全體施工人員的共同參與，其本身的安全生產(chǎn)意識(shí)直接影響著安全生產(chǎn)管理的整體水平和成效。因此，施工企業(yè)必須重視對(duì)于現(xiàn)場施工人員和管理人員安全意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)其樹立安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時(shí)，可以對(duì)激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制進(jìn)行完善，增強(qiáng)施工人員的危機(jī)意識(shí)，使得其能夠主動(dòng)參與相關(guān)培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)以及安全生產(chǎn)意識(shí)。

2.2完善保障體系。

電力工程的施工時(shí)多工種同時(shí)作業(yè)的，施工現(xiàn)場的管理相對(duì)繁瑣，在這種情況下，從安全生產(chǎn)方面考慮，就需要對(duì)安全保障體系進(jìn)行完善。具體來講，施工現(xiàn)場安全保障體系需要遵循一些基本的指導(dǎo)思想，如預(yù)防為主、封閉管理、把握重點(diǎn)、有始有終等，確保在現(xiàn)場施工的過程中，能夠嚴(yán)格依照相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)進(jìn)行。在安全保障體系確立并且完善后，必須保證其可以得到有效的貫徹落實(shí)，上至項(xiàng)目經(jīng)理，下到施工人員，都必須熟悉保障依稀的內(nèi)容，從全局角度著手，將傳統(tǒng)單一的物資管理拓展到對(duì)于人員、資金、物資等的全方位管理和防護(hù)，將事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防和事中控制，充分體現(xiàn)預(yù)防為主，防治結(jié)合的原則。同時(shí)，應(yīng)該對(duì)安全管理的職責(zé)進(jìn)行落實(shí)，明確各級(jí)部門和相關(guān)人員的權(quán)限，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)管理，進(jìn)一步提升安全防護(hù)措施的針對(duì)性。

2.3落實(shí)責(zé)任制度。

安全管理責(zé)任制度是保證電力工程施工有序進(jìn)行的關(guān)鍵所在，也是必須得到重視的問題。施工企業(yè)應(yīng)該立足實(shí)際，構(gòu)建相應(yīng)的施工安全管理責(zé)任制度，經(jīng)分析論證和完善后，確保其能夠得到有效的貫徹落實(shí)，為安全生產(chǎn)管理提供必要的支持和保障。對(duì)于管理人員而言，必須關(guān)注細(xì)節(jié)問題，做好施工安全相關(guān)的防范工作，針對(duì)施工現(xiàn)場可能存在的安全隱患，采取切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)和處理措施。同時(shí)，必須對(duì)國家相關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，遵循相應(yīng)的規(guī)章制度，為電力工程的施工提供指導(dǎo)。對(duì)于施工企業(yè)本身而言，應(yīng)該結(jié)合電力工程現(xiàn)場施工的特點(diǎn)，制定具有針對(duì)性的安全管理責(zé)任制度，確保其能夠落實(shí)到具體的崗位和個(gè)人，對(duì)電力工程安全施工的權(quán)責(zé)進(jìn)行規(guī)范，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值[2]。

2.4強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。

風(fēng)險(xiǎn)管控同樣是安全生產(chǎn)管理中的關(guān)鍵性內(nèi)容，也是至關(guān)重要的內(nèi)容，其直接關(guān)系著施工人員的人身安全，關(guān)系著電力工程施工的順利展開。一方面，應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)于危險(xiǎn)點(diǎn)的分析和管控，盡可能做到防患于未然。在施工環(huán)節(jié)，必須將危險(xiǎn)點(diǎn)的查找工作貫穿全過程，做好分析處理，編制出完善的施工現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)清單，針對(duì)清單上的每一個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)，都必須制定合理有效的預(yù)防和管控措施，通過疏導(dǎo)、隔離、消除的方式，對(duì)其進(jìn)行處理，將安全事故發(fā)生的幾率降到最低；另一方面，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目的管控，消除其中潛在的安全隱患，制定重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，定期開展事故應(yīng)急演習(xí)，確保現(xiàn)場工作人員在發(fā)生安全事故時(shí)，能夠做出正確的反應(yīng)，將事故的危害和影響控制到最低。

2.5注重監(jiān)督考核。

應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，無論安全管理模式多么健全，安全保障體系多么完善，如果不能得到有效的貫徹落實(shí)，只能淪為一紙空文，必須通過有效的監(jiān)督考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，保證良好的管理效果。在構(gòu)建監(jiān)督體系時(shí)，應(yīng)該確保其層次性和方向性，保證每一個(gè)監(jiān)督部門都具備獨(dú)立的監(jiān)督任務(wù)，做到各司其職。一旦發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)違章操作的行為，必須進(jìn)行嚴(yán)肅處理，限期整改，整改期間不能繼續(xù)施工。另外，監(jiān)督部門應(yīng)該強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè)，提升其專業(yè)技能和職業(yè)操守，確保其在開展監(jiān)督工作時(shí)，能夠做到公平公正[3]。

3結(jié)語。

對(duì)于電力施工企業(yè)而言，想要確保電力工程的施工安全，就必須做好施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理，提升安全意識(shí)，完善保障體系，落實(shí)責(zé)任制度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，結(jié)合有效的監(jiān)督管理和考核，全面高安全生產(chǎn)管理的效果，推動(dòng)電力工程施工的順利進(jìn)行。

作者:李斌單位:國網(wǎng)福建霞浦縣供電有限公司。

參考文獻(xiàn)：

[1]任建軍.簡述電力工程施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理[j].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),(13):35,37.

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇七

關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì):”磁流變力矩研拋裝置結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

調(diào)查報(bào)告課題研究的背景及意義:。

主要技術(shù)參數(shù)：

1.磁流變控制電流0~2.5a.

2.阻尼器輸出力矩0~5n.m。

磁流變技術(shù)研究現(xiàn)狀及其應(yīng)用:。

白俄羅斯學(xué)者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進(jìn)展，隨后美國lord公司·ford車輛公司，delphi公司，德國的basf公司都開展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進(jìn)展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國學(xué)者的研究工作使人們進(jìn)一步了解磁流變材料的流變機(jī)理和宏觀性，為磁流變學(xué)的研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，美國lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請(qǐng)了磁流變材料的技術(shù)專利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國lord公司做了開創(chuàng)性的工作，該公司先后報(bào)道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對(duì)磁流變材料的沉降問題和磁流變材料的制備技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價(jià)值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來改善磁流變材料德爾沉降問題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開拓了新的思路。美國ford車輛公司利用偶極子相互作用的模型來研究磁流變材料的流變特性，對(duì)磁流變材料的剪切屈服應(yīng)力進(jìn)行了數(shù)值計(jì)算，其研究結(jié)果基本一致。lemaire,e等對(duì)磁流變提的屈服應(yīng)力與懸浮微粒尺寸的關(guān)系進(jìn)行了煙具，發(fā)現(xiàn)懸浮相微粒尺寸對(duì)屈服應(yīng)力的影響取決于耦合系數(shù)的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應(yīng)，這種效果來自無流動(dòng)條件下的布朗運(yùn)動(dòng)引起的結(jié)構(gòu)起伏，該運(yùn)動(dòng)使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結(jié)構(gòu)對(duì)流體流動(dòng)的阻力恰恰來自于這種加大的間隙。

我國對(duì)磁流變材料的研究始于二十世紀(jì)九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學(xué)機(jī)理和工程應(yīng)用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復(fù)旦大學(xué)，中國科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)，哈爾濱建筑大學(xué)，西北工業(yè)大學(xué)，武漢工業(yè)大學(xué)，重慶大學(xué)和國家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)和重慶大學(xué)在磁流變性能的檢測(cè)方面取得了一些研究成果。國家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應(yīng)力基本達(dá)到美國lord公司的產(chǎn)品水平。復(fù)旦大學(xué)，中國科技大學(xué)還對(duì)磁流變液的流變機(jī)理進(jìn)行了研究，采用了一些有參考價(jià)值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學(xué)對(duì)磁流變液的穩(wěn)定性進(jìn)行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇八

第一段：簡介調(diào)查背景和目的（200字）。

調(diào)查是人們了解問題、解決問題的有效途徑之一，而心得體會(huì)則是通過調(diào)查過程中的實(shí)踐和思考得出的結(jié)論與觀點(diǎn)。本文將介紹我進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于中學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，并分享我在調(diào)查中的心得體會(huì)。調(diào)查的目的是為了了解中學(xué)生手機(jī)使用的現(xiàn)狀，以便指導(dǎo)學(xué)生正確使用手機(jī)，促進(jìn)他們的健康成長。

第二段：調(diào)查方法與結(jié)果（250字）。

在調(diào)查過程中，我采用了問卷調(diào)查的方法，針對(duì)不同年級(jí)、性別、學(xué)習(xí)成績等因素進(jìn)行了樣本抽取，共收集到300份有效問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，中學(xué)生普遍擁有手機(jī)，其中高年級(jí)學(xué)生手機(jī)普及率較低年級(jí)學(xué)生高，男生普遍使用智能手機(jī)，而女生更多使用功能機(jī)。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)過多使用手機(jī)會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和人際交往能力，因此有必要引導(dǎo)學(xué)生正確使用手機(jī)。

第三段：對(duì)調(diào)查結(jié)果的理解（300字）。

通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)中學(xué)生使用手機(jī)的普及率與隨之帶來的問題是顯而易見的。手機(jī)的普及使學(xué)生更方便地獲取信息和與他人交流，但也存在許多負(fù)面影響。學(xué)生在使用手機(jī)時(shí)往往無法自律，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)間被浪費(fèi)，課堂紀(jì)律松弛。此外，過度使用手機(jī)還容易引發(fā)沉迷問題，長期以往可能導(dǎo)致視力下降、注意力不集中等身體和心理問題。因此，我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生明確手機(jī)的正確使用方式，合理安排使用時(shí)間。

第四段：個(gè)人心得體會(huì)（300字）。

在進(jìn)行這次調(diào)查中，我不僅了解到了學(xué)生和手機(jī)的關(guān)系，更對(duì)自己的觀念有了重新的認(rèn)識(shí)。首先，調(diào)查結(jié)果證實(shí)了我之前對(duì)學(xué)生使用手機(jī)的擔(dān)憂，并引發(fā)了我對(duì)其問題深入研究和思考。其次，通過與學(xué)生的溝通和討論，我意識(shí)到教育者應(yīng)該關(guān)注學(xué)生手機(jī)使用問題，并積極與學(xué)生共同探討解決辦法。最后，在整理分析調(diào)查結(jié)果的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)的不足之處，并在之后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)。

第五段：對(duì)未來的展望與建議（250字）。

從這次調(diào)查中，我深刻地認(rèn)識(shí)到手機(jī)在學(xué)生中的普及程度和影響，為了預(yù)防和解決相關(guān)問題，我認(rèn)為應(yīng)采取以下措施：一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳教育，提高他們對(duì)正確使用手機(jī)的認(rèn)識(shí)；二是建立學(xué)校與家長的溝通機(jī)制，共同關(guān)注學(xué)生的手機(jī)使用情況；三是在課堂上合理利用和引導(dǎo)學(xué)生使用手機(jī)，提升教學(xué)效果。希望通過這些措施的實(shí)施，能夠引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的手機(jī)使用觀念，促進(jìn)他們的健康成長。

結(jié)尾：

通過這次調(diào)查，我不僅深入了解到了中學(xué)生手機(jī)使用現(xiàn)狀，還加深了對(duì)問題本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的總結(jié)和分析，我認(rèn)識(shí)到了手機(jī)使用對(duì)學(xué)生的多重影響，更加關(guān)注學(xué)生與手機(jī)的關(guān)系。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在調(diào)查過程中的不足之處，并總結(jié)出了有效的解決辦法。通過不斷的實(shí)踐和思考，我相信能夠?yàn)榻鉀Q學(xué)生手機(jī)使用問題貢獻(xiàn)自己的努力。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇九

第一段：引言和背景介紹（200字）。

近年來，隨著科技的高速發(fā)展和信息的快速流動(dòng)，文獻(xiàn)調(diào)查在學(xué)術(shù)研究中扮演著越來越重要的角色。作為一種系統(tǒng)性的研究方法，文獻(xiàn)調(diào)查可以幫助研究者全面了解某一領(lǐng)域的現(xiàn)狀以及前人的研究成果。在我進(jìn)行這次文獻(xiàn)調(diào)查過程中，我深深體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值，并從中獲得了一些可貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

第二段：文獻(xiàn)調(diào)查方法及困難（250字）。

在進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查時(shí)，首先需要選擇合適的數(shù)據(jù)庫和搜索關(guān)鍵詞，以確保能夠找到最相關(guān)的文獻(xiàn)信息。然后，通過閱讀和篩選文獻(xiàn)，找出與研究主題最相關(guān)的文章，建立一個(gè)全面而準(zhǔn)確的文獻(xiàn)資料庫。然而，在實(shí)際操作中，我也遇到了一些困難。比如，有些數(shù)據(jù)庫不同的檢索語法和設(shè)置，使用得不熟練時(shí)會(huì)造成檢索結(jié)果的不準(zhǔn)確性；另外，文獻(xiàn)的數(shù)量龐大，查找并篩選出相關(guān)的文獻(xiàn)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

第三段：文獻(xiàn)調(diào)查的重要性及收獲（300字）。

通過這次文獻(xiàn)調(diào)查，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值。首先，文獻(xiàn)調(diào)查可以幫助我建立對(duì)研究主題的全面了解。通過閱讀大量的文獻(xiàn)，我可以了解到該領(lǐng)域的前沿研究進(jìn)展、核心問題和爭議，并從中獲得靈感。其次，文獻(xiàn)調(diào)查可以幫助我理清思路和構(gòu)建論證框架。在閱讀文獻(xiàn)的過程中，我可以查找到其他學(xué)者對(duì)研究主題的不同觀點(diǎn)和論證，從而更好地支持和論證自己的研究。最后，文獻(xiàn)調(diào)查也可以幫助我發(fā)現(xiàn)已有研究中的不足和未被研究過的問題，從而為我自己的研究提供切入點(diǎn)。

第四段：文獻(xiàn)調(diào)查的方法和技巧（250字）。

在進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查時(shí)，我逐漸掌握了一些方法和技巧。首先，對(duì)于選擇數(shù)據(jù)庫和搜索關(guān)鍵詞，我通過與其他研究者交流和查閱相關(guān)文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)了一些常用的數(shù)據(jù)庫和關(guān)鍵詞的選擇方法。其次，在閱讀和篩選文獻(xiàn)時(shí)，我學(xué)會(huì)了使用文獻(xiàn)管理工具進(jìn)行整理和存儲(chǔ)，并使用標(biāo)簽和筆記記錄關(guān)鍵信息。最后，我也學(xué)會(huì)了如何評(píng)估文獻(xiàn)的質(zhì)量和可靠性，以免引入不準(zhǔn)確或偏頗的信息。

第五段：總結(jié)和結(jié)論（200字）。

通過這次文獻(xiàn)調(diào)查，我深入了解了文獻(xiàn)調(diào)查的重要性和價(jià)值，并獲得了一些有益的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在今后的學(xué)術(shù)研究中，我將繼續(xù)運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查這一重要方法，以便更好地把握研究主題和構(gòu)建自己的研究框架。同時(shí)，我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的文獻(xiàn)調(diào)查技巧，以更準(zhǔn)確和高效地找到和利用相關(guān)的文獻(xiàn)資源。文獻(xiàn)調(diào)查不僅是學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)的過程，通過文獻(xiàn)調(diào)查，我們可以不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)術(shù)視野。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇十

“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國力、強(qiáng)國富民的戰(zhàn)略方針。科教興國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓(xùn)越來越重要;由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓(xùn)、效益差時(shí)無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢(shì),重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競爭對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級(jí)及職工級(jí)86份，現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。

1.調(diào)查時(shí)間：20xx年3月。

2、調(diào)查地點(diǎn)：某國有企業(yè)。

3、調(diào)查方法：問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合。

三、調(diào)查內(nèi)容及分析。

(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題。

1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

3、沒有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

(二)人才管理與技能。

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

(三)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。

1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28%的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。

(四)職工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。

職工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。職工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5%職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%職工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四、今后的對(duì)策與建議。

根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識(shí)的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇十一

1.1來源。

如今，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)已經(jīng)得到越來越多的應(yīng)用，網(wǎng)上購物使得交易的效率提高，節(jié)省了人們的寶貴時(shí)間，足不出戶就可以購買到自己想要的東西，而且網(wǎng)上購物信息量大，且易于查詢，大大方便了現(xiàn)在人們的生活。人們?cè)诳旃?jié)奏的生活中尋找快捷的生活方式，其中電子商務(wù)技術(shù)為人們提供了更加便利的購物方式。隨時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)上業(yè)務(wù)越來越受到人們的歡迎，其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯(lián)網(wǎng)。隨之產(chǎn)生的網(wǎng)上購物更是網(wǎng)絡(luò)中的新秀。只要輕輕一點(diǎn)就會(huì)送貨上門，真是既方便又快捷!于是網(wǎng)上購物逐漸被越來越多的人們所認(rèn)識(shí)，成為了當(dāng)今紅火的商業(yè)形式之一。本課題“網(wǎng)上書城”就是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的一種。

1.2意義。

隨著internet的發(fā)展，傳統(tǒng)的商品購物運(yùn)作模式被打破了，網(wǎng)絡(luò)提供了一種新技術(shù)上的可行性的方案：利用internet的技術(shù)和協(xié)議，建立各種網(wǎng)上商店，而本網(wǎng)上書店系統(tǒng)，正是通過互聯(lián)網(wǎng)，將一個(gè)虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前：客戶在網(wǎng)上與供應(yīng)商聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)計(jì)結(jié)算和支付服務(wù)。從而通過簡單、廉價(jià)、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段，將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結(jié)合在了一起，消除時(shí)間與空間帶來的障礙，從而使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商貿(mào)活動(dòng)。從而大大的節(jié)約了交易成本，擴(kuò)大了交易范圍。而在實(shí)際的生活中，這種方案已經(jīng)被廣泛的運(yùn)用到了實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務(wù)。電子商務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。

網(wǎng)上書店正是以商貿(mào)方式展開的，電子商務(wù)可以在全中國范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)、交易、金融等相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。它是傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、信息處理技術(shù)和商務(wù)運(yùn)做技術(shù)相互滲透的結(jié)果。

在網(wǎng)上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，因?yàn)榫W(wǎng)上書店是一個(gè)網(wǎng)站，它有它獨(dú)特的售書方式和功能。如用戶注冊(cè)會(huì)員功能等，會(huì)員類型有：高級(jí)會(huì)員、金牌會(huì)員等。有的網(wǎng)上書店有會(huì)員積分設(shè)置，如達(dá)到一定積分時(shí)自動(dòng)成為高級(jí)會(huì)員，高級(jí)會(huì)員會(huì)有優(yōu)惠和特別的服務(wù)。還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺(tái)開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當(dāng)在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。

2.1總體發(fā)展?fàn)顩r。

目前，網(wǎng)絡(luò)正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動(dòng)，包括人類的生產(chǎn)和日常生活。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時(shí)間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質(zhì)到精神、從形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動(dòng)，并且給人類帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。21世紀(jì)可以說是電子商務(wù)的世紀(jì)。電子商務(wù)通過大幅度地降低交易成本、增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、簡化交易流程、提高服務(wù)質(zhì)量、改善物流電子商務(wù)網(wǎng)站等，極大地推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式。

網(wǎng)上書店系統(tǒng)，是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設(shè)計(jì)的。隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面的增廣，上網(wǎng)的人們也就越來越多了，在網(wǎng)上購買圖書是一種潮流，隨著現(xiàn)在網(wǎng)上書店大量的出現(xiàn)，人們更喜歡的在網(wǎng)上購書，這樣大大節(jié)約了出行的時(shí)間，而且服務(wù)也不比現(xiàn)實(shí)的差，網(wǎng)上書店的主要目標(biāo)是滿足人們足不出戶購物的需求，只需在網(wǎng)上書店是先訂貨，然后在一定時(shí)間內(nèi)送貨上門或通過郵寄的方式送貨，貨到再付款。很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風(fēng)險(xiǎn)小、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們?cè)谫徫镞^程中變得輕松，快捷，方便。從而在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)虛擬的購物書店，讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購書的行為。伴隨著網(wǎng)上購物以及網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們?cè)谫徫镞^程中變得輕松，快捷，方便。

2.2國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀。

我國電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，需要進(jìn)行市場培育與誘導(dǎo)。電子商務(wù)將是未來的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，它所帶動(dòng)的電子商務(wù)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的發(fā)展將會(huì)給不同的行業(yè)帶來大量的新的機(jī)會(huì)。電子商務(wù)的快速發(fā)展以及上網(wǎng)人數(shù)的劇增，為企業(yè)創(chuàng)造了許多網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。此網(wǎng)上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務(wù)的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達(dá)國家之間的差距，每個(gè)人都應(yīng)該從不同的角度積極了解電子商務(wù)、參與電子商務(wù)，盡快適應(yīng)飛速發(fā)展的信息社會(huì)的需要。

中國大陸已經(jīng)注冊(cè)的網(wǎng)上書店大約有100多家，有網(wǎng)站的有50多家，但已經(jīng)投入運(yùn)營能夠買到書的只有十來家。最近據(jù)一家媒體的.調(diào)查，能夠買到書且服務(wù)到位的也只有大洋網(wǎng)、旌旗席殊等幾家。

很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風(fēng)險(xiǎn)小、用戶容易決定;訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質(zhì)量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網(wǎng)上書城亞馬遜股票慘跌，盡管各家書店都承認(rèn)目前的虧本經(jīng)營狀況，但這并未阻擋投資者對(duì)網(wǎng)上書店“錢”景的期待。

最早的網(wǎng)上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網(wǎng)上書城，該網(wǎng)站經(jīng)理李列群坦言告訴記者，運(yùn)營一年多，業(yè)績很不理想，現(xiàn)在網(wǎng)上書城的交易額還不到整個(gè)上海圖書城交易額的千分之一。據(jù)他分析，除了傳統(tǒng)購書習(xí)慣的因素，頻寬不夠，上網(wǎng)的速度很慢，也影響了人們上網(wǎng)購書。

當(dāng)前國內(nèi)網(wǎng)上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢(shì)，一片蓬勃景象，知名網(wǎng)上書店如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)上書店、淘寶網(wǎng)上書店等，經(jīng)過前幾年網(wǎng)購潮流的沖洗，中國網(wǎng)民數(shù)量比5年前增長了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗(yàn)，整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。

2.3國內(nèi)網(wǎng)上書店系統(tǒng)存在的問題。

國內(nèi)網(wǎng)上書店的目的主要有：利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產(chǎn)價(jià)值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務(wù)潮流等，其中，前兩種占大多數(shù)。然而，實(shí)際情況是網(wǎng)上書店并未達(dá)到預(yù)期的效果，有的根本沒什么訪問量，有的雖然訪問人數(shù)眾多，但成交有限、營銷平淡，同時(shí)網(wǎng)上廣告也并未被廣大商家認(rèn)同。于是，這些書店不得不面臨生存危機(jī)，究其原因，主要有：

1)電子商務(wù)的概念并未深入人心。即使是經(jīng)常上網(wǎng)的人，也不一定就有網(wǎng)上購物的消費(fèi)習(xí)慣。目前，電子商務(wù)的熱潮很大程度上是商家和it界炒作的結(jié)果和一相情愿的表現(xiàn)。

2)網(wǎng)絡(luò)普及率不高。雖然目前國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)400萬，但相對(duì)于12人口來講，只占0.3%，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)達(dá)146萬臺(tái)，但人均只有0.12%[3]。

3)網(wǎng)上購書優(yōu)勢(shì)不明顯。網(wǎng)上購書的優(yōu)勢(shì)在于選擇面大、價(jià)格便宜、交易方便、節(jié)省時(shí)間和精力等。但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)速度慢、費(fèi)用高，圖書折扣率低，結(jié)算、配送周期長，并未讓讀者體會(huì)到網(wǎng)上購書的方便。

4)網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)在于開展信息服務(wù)，而信息服務(wù)的“不完善、低質(zhì)量”正是國內(nèi)網(wǎng)上書店的一大敗筆。經(jīng)營者往往過于注重圖書數(shù)量的豐富，而對(duì)圖書及其相關(guān)知識(shí)和信息的提供、介紹不夠。比如，書籍介紹不足或是過于簡明扼要，書評(píng)太少，相關(guān)新聞嚴(yán)重匱乏等。

5)結(jié)算方式落后。目前，我國的銀行結(jié)算體系是企業(yè)和銀行可直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結(jié)算方式，異地匯款，銀行間的復(fù)雜結(jié)算造成匯款到達(dá)要10天以上，書店再郵寄出去，顧客要一個(gè)月后才能拿到書。更有一些小的網(wǎng)上書店尚不具備網(wǎng)上支付能力，只能讓讀者采用郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式。

6)圖書配送周期長、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網(wǎng)”，使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存，又恐怕履行定單得不到保證)，然后進(jìn)行郵寄。然而，郵費(fèi)成本又太高。例如，南京的時(shí)空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負(fù)擔(dān)，所有書都按“掛號(hào)印刷品”郵寄，其費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，可嘆該公司的一片苦心。再例如，某君曾在網(wǎng)上購一本書，價(jià)值13.5元，使用北京快遞送貨方式，總價(jià)竟達(dá)31.50元，光運(yùn)費(fèi)就18元，超過了書錢，還不如打車去購買呢!在電子商務(wù)比較發(fā)達(dá)的國家，在網(wǎng)上購書比在實(shí)地購書還要便宜5%—10%，真正做到了省錢省事，而我國居高不下的郵費(fèi)，令消費(fèi)者咋舌。

7)安全保障問題令人擔(dān)心。書店擔(dān)心讀者提交定單卻不付款，或收到假定單，而讀者更擔(dān)心付款后收不到書，或自己的金融信息被別人竊取等。

2.4網(wǎng)上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性。

在家里“逛商店”已然是人們生活中時(shí)髦的事和一大新的潮流。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。以及物流支付等配套服務(wù)更加完善，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網(wǎng)、誠信通、京東商城等各類網(wǎng)購平臺(tái)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。

由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運(yùn)營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢(shì)，網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。

3.1研究目標(biāo)。

本課題的研究目標(biāo)是：圍繞網(wǎng)上書店系統(tǒng)各性能的實(shí)現(xiàn)和簡易方便易操作的網(wǎng)絡(luò)頁面為核心進(jìn)行研究。

目的：通過各網(wǎng)上書店網(wǎng)站的調(diào)研，了解網(wǎng)上書店系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能，通過電子信息化的手段對(duì)書店的進(jìn)存銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，以達(dá)到人力與設(shè)備費(fèi)用的減少，服務(wù)能力的提高，管理信息服務(wù)的改進(jìn)，工作人員利用率的提高等目標(biāo)。通過對(duì)別的同類型的網(wǎng)站的觀察，我認(rèn)為其他的系統(tǒng)界面過于花哨，容易擾亂消費(fèi)者的視線，使消費(fèi)者忽略此系統(tǒng)原有功能，浪費(fèi)消費(fèi)者的寶貴時(shí)間。本次開發(fā)致力于頁面簡潔，規(guī)范，功能齊全的網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。

核心：在與其他同類網(wǎng)上書店實(shí)現(xiàn)相同功能的基礎(chǔ)上，做到最簡單操作，最優(yōu)化頁面。從而減少成本投入，提高產(chǎn)品性價(jià)比。

3.2研究內(nèi)容。

確定網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)上書店系統(tǒng)功能進(jìn)行詳細(xì)分析。

需求分析：

一本系統(tǒng)在功能設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮到實(shí)際需求所制定了完善的功能，“淡淡書城”網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要分四個(gè)模塊，包括：登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用戶信息管理模塊。其中每個(gè)模塊能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)功能有：

登錄模塊：用戶身份驗(yàn)證，該模塊主要包括用戶登錄和注冊(cè)，用戶登錄后可根據(jù)數(shù)據(jù)庫中角色類型判斷為普通用戶或管理員，普通用戶可查詢圖書信息和購買圖書，管理員可對(duì)用戶信息以及圖書信息進(jìn)行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊(cè)成為普通用戶，成為新用戶后才可以下訂單。

訂單信息管理模塊：用戶購買圖書需要下訂單，訂單信息管理模塊主要實(shí)現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;普通用戶只能查看和管理自己的訂單信息。

圖書信息管理模塊：圖書信息管理模塊主要實(shí)現(xiàn)了管理員可以在網(wǎng)上書店添加圖書信息，對(duì)圖書進(jìn)行分類管理，也可以修改書店中已有的圖書信息，同時(shí)可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用戶只能查看圖書信息和搜索圖書信息。

用戶信息管理模塊：管理員可以對(duì)已有用戶信息修改和刪除，可設(shè)置為普通用戶或vip用戶，還可以向數(shù)據(jù)庫添加新用戶;用戶可通過注冊(cè)成為新用戶。

設(shè)計(jì)：

采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法進(jìn)行算法設(shè)計(jì)，畫出程序流程圖;進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)、頁面設(shè)計(jì)。

軟件測(cè)試：

進(jìn)行單元、集成測(cè)試，采用白盒或黑盒測(cè)試方法。

3.研究方法和手段。

方法：采取原型化的瀑布式開發(fā)方法。

手段：通過在圖書館和網(wǎng)上查閱與參考現(xiàn)有網(wǎng)上書店系統(tǒng)相關(guān)的書籍和文獻(xiàn)資料，逐步完善。

為了了解本網(wǎng)上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討。可行性分析是針對(duì)各項(xiàng)可行性做出初步的分析。一般軟件領(lǐng)域的可行性分析主要考慮四個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、社會(huì)環(huán)境可行性和操作可行性。

4.1經(jīng)濟(jì)可行性。

經(jīng)濟(jì)可行性分析中最重要的內(nèi)容之一是成本與效益分析。對(duì)于一個(gè)基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研制項(xiàng)目要在經(jīng)濟(jì)方面評(píng)價(jià)其是否合理，成本與效益分析要估計(jì)出研制開發(fā)的花費(fèi)并與收益衡量比較。

這個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益能不能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)的中小型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，設(shè)計(jì)過程需要的人力是極其有限的。但系統(tǒng)投入使用后，將大大減少人工管理的工作量，提高工作效率，其經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見的。

4.2技術(shù)可行性。

visual提供了一個(gè)統(tǒng)一的、緊密集成的可視化編程環(huán)境，簡化了開發(fā)應(yīng)用程序的過程，縮短了使用方法的時(shí)間。利用visual可以非常輕松地創(chuàng)建具有自動(dòng)伸縮能力的可靠地應(yīng)用程序和組件。而且微軟的優(yōu)秀成果c#語言保持了c/c++所特有的強(qiáng)大功能和控制能力。與c++十分相似的模型和語法，具有與com+服務(wù)完全的交互性和完全支持能力，能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數(shù)據(jù)庫方面sql20xx已經(jīng)可以滿足一般的數(shù)據(jù)要求，甚至有些大型數(shù)據(jù)的處理都可以達(dá)到要求。如今計(jì)算機(jī)普及程度日益推廣，計(jì)算機(jī)配置日新月異，能承載此系統(tǒng)的機(jī)器就如辦公地機(jī)器都可以達(dá)到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術(shù)可行性。

4.3社會(huì)環(huán)境可行性。

由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運(yùn)營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢(shì)，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng),是非常有現(xiàn)實(shí)意義的。

4.4操作可行性。

本系統(tǒng)操作界面簡單，分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)主界面：技術(shù)：主要是實(shí)現(xiàn)人機(jī)的交互，網(wǎng)頁操作簡單，用戶即可根據(jù)所需選擇相應(yīng)的服務(wù);后臺(tái)結(jié)合了sqlserver技術(shù)，是針對(duì)管理員而設(shè)的。前后臺(tái)設(shè)計(jì)合理，操作簡單，即具備基本的電腦使用和維護(hù)知識(shí)的人都可以進(jìn)行操作。

綜上所述，無論從經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、社會(huì)環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍(lán)員工管理系統(tǒng)都是可行的。

第1周、查閱相關(guān)資料，調(diào)查國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r，寫調(diào)研報(bào)告。

資料。

第4周、準(zhǔn)備外文翻譯,需求分析。

第5周、總體設(shè)計(jì)階段，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化設(shè)。

計(jì)，進(jìn)行軟結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，畫出軟件層次化的模塊結(jié)構(gòu)圖。

第6周、詳細(xì)設(shè)計(jì)：采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法進(jìn)行算法設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)主用戶界面的功能編碼。

第7周、詳細(xì)設(shè)計(jì)：普通用戶界面的功能模塊編碼的實(shí)現(xiàn)。

第8周、系統(tǒng)的各個(gè)模塊設(shè)計(jì)：登錄模塊、訂單模塊、圖書管理模塊、用戶。

管理模塊的編碼實(shí)現(xiàn),單元測(cè)試。

第9周、鏈接各個(gè)模塊，進(jìn)行編碼的實(shí)現(xiàn),單元測(cè)試。

第10周、系統(tǒng)測(cè)試,修改或添加必要的內(nèi)容，完善體系。

第11周、測(cè)試：對(duì)淡淡書城網(wǎng)上書店系統(tǒng)的應(yīng)用程序測(cè)試。

第12周、對(duì)所有資料進(jìn)行整理,寫論文。

第13周、完善論文，準(zhǔn)備答辯。

第14周、總結(jié)準(zhǔn)備答辯。

1.硬件環(huán)境:。

中央處理器：pentium41.5ghz以上。

內(nèi)存：512mb。

硬盤：80gb。

顯示器：分辨率1024*768，顏色真彩32位色。

網(wǎng)卡：100mbit/s。

2.軟件環(huán)境:。

操作系統(tǒng):windows7/xp。

數(shù)據(jù)庫:sqlserver20xx。

開發(fā)軟件：visualstudio20xx。

文本編輯器：ultraedit-32。

web服務(wù)器：iis，能運(yùn)行ie5以上或netscape5以上瀏覽器的操作系統(tǒng)。

[1]ate開發(fā)及整合應(yīng)用大全.北京:清華大學(xué)出版社,20xx。

[2]薩師煊,王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論.北京:高等教育出版社,20xx。

[3]張海藩.軟件工程導(dǎo)論(第三版).北京:清華大學(xué)出版社,1998。

[7]胡軍.管理信息系統(tǒng)的建立.建設(shè)科技,20xx,15(6):36。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇十二

文獻(xiàn)調(diào)查是一種系統(tǒng)性的研究方法，通過查閱大量的文獻(xiàn)，梳理相關(guān)信息，分析研究現(xiàn)狀和問題，并提出自己的見解。在進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查的過程中，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)，還培養(yǎng)了自己的分析能力和綜合能力。下面我將分享一下自己在文獻(xiàn)調(diào)查中的心得體會(huì)。

第二段：選擇切入點(diǎn)。

在進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查之前，我首先需要選定一個(gè)研究主題，并確定調(diào)查的范圍。針對(duì)研究主題，我需要了解相關(guān)背景知識(shí)，并對(duì)已有的文獻(xiàn)進(jìn)行初步搜集和篩選。通過查閱文獻(xiàn)，我了解到研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展和研究前沿，從而有針對(duì)性地選擇自己的切入點(diǎn)。這個(gè)過程不僅培養(yǎng)了我對(duì)研究主題的深入理解能力，還提高了我的篩選和整理文獻(xiàn)的能力。

第三段：梳理文獻(xiàn)。

在進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查時(shí)，我會(huì)首先梳理已有的文獻(xiàn)，找出與研究問題相關(guān)的內(nèi)容并進(jìn)行整理。我會(huì)先大致了解每篇文獻(xiàn)的內(nèi)容和主要觀點(diǎn)，然后將其分類整理，以便于后續(xù)的進(jìn)一步分析和總結(jié)。這個(gè)過程需要對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行篩選和取舍，不僅加深了我對(duì)研究問題的認(rèn)識(shí)，還培養(yǎng)了我整合信息和歸納總結(jié)的能力。

第四段：分析研究現(xiàn)狀和問題。

通過梳理文獻(xiàn)，我會(huì)對(duì)研究現(xiàn)狀有更深入的了解。我能清晰地看到不同文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和結(jié)論，并分析其中的共性和差異。通過比較和分析，我會(huì)發(fā)現(xiàn)一些已有研究中的問題和不足之處，進(jìn)而確定自己的研究重點(diǎn)和方向。這個(gè)過程鍛煉了我的分析思維和問題解決能力，培養(yǎng)了我找出研究問題的敏感性和深入性。

第五段：提出見解和總結(jié)。

在分析研究現(xiàn)狀和問題之后，我會(huì)提出自己的見解和意見，結(jié)合已有的文獻(xiàn)信息和研究成果進(jìn)行總結(jié)。我會(huì)對(duì)研究領(lǐng)域提出自己的看法和建議，指出未來研究的方向和重點(diǎn)。這個(gè)過程需要我全面地考慮已有的文獻(xiàn)和觀點(diǎn)，提出自己的獨(dú)特見解，并結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)行總結(jié)。通過這個(gè)過程，我不僅培養(yǎng)了自己的邏輯和表達(dá)能力，還提高了自己的學(xué)術(shù)思維和創(chuàng)新能力。

總結(jié)：

通過進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查，我不僅學(xué)到了大量的知識(shí)，還培養(yǎng)了自己的分析能力和綜合能力。文獻(xiàn)調(diào)查讓我了解到研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展和研究前沿，提高了我選擇切入點(diǎn)的能力。梳理文獻(xiàn)的過程讓我能更好地整合信息和歸納總結(jié)。分析研究問題的過程鍛煉了我的分析思維和問題解決能力。最后，提出見解和總結(jié)的過程讓我培養(yǎng)了自己的邏輯和表達(dá)能力。通過這一系列的過程，我不僅提高了自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，還鍛煉了自己的學(xué)術(shù)思維和創(chuàng)新能力。文獻(xiàn)調(diào)查是一種非常重要的研究方法，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用這一方法來進(jìn)一步提高自己的科研能力。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇十三

首先，資源是先天自然形成，而資本卻經(jīng)過后天精心的開發(fā)和籌劃、經(jīng)營，從而成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)。

其次，資源和資本在使用方式、立足點(diǎn)上完全不同，僅是資源的話，所有人都想要最好的，最多的。但作為資本，人們就會(huì)更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會(huì)在乎成本，會(huì)考慮利潤，性價(jià)比是關(guān)鍵。

人力資本具有以下特點(diǎn)：

（1）時(shí)變性。人力資本隨著時(shí)間的變化而變化，時(shí)間可以使知識(shí)老化而使人力資本貶值，也可以通過知識(shí)更新使人力資本增值。

（2）結(jié)構(gòu)性。人力資本有組合效應(yīng)，組合不同獲取的利潤也不同，1+1可能小于2，也可能大于2。

（3）能動(dòng)性。人是有思想的，工作積極還是消極，都對(duì)人力資本投入所產(chǎn)生的利潤大小有著重要影響。人力重要管理是人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本的橋梁。

提到資源人們第一反應(yīng)是考慮尋求與擁有，而提到資本人們會(huì)更多地考慮增值生利，資源就是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本則是開發(fā)利用了的資源。

還有的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語交流，為此，很多人被這個(gè)門檻擋住。而通過面試并且工作之后的那些人發(fā)現(xiàn)，可能你在此工作十年，連一句“haodoyoudo”都用不上。

這種招聘就是一味的追求高素質(zhì)，不管自身需求與否，隨波逐流，別人要求本科，我也要求本科，別人要求會(huì)幾門外語，我就要求會(huì)幾門外語，本質(zhì)上是將人作為資源。而這種招聘理念，免不了會(huì)增加企業(yè)人力成本，給企業(yè)帶來一些不必要的麻煩?？梢赃@樣分析一下，一個(gè)人的能力不同，其對(duì)薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì)不同。當(dāng)一個(gè)人具備了更多的知識(shí)和技能，社會(huì)就為他提供了更多的工作機(jī)會(huì)，因此其不穩(wěn)定性也高于他人。同時(shí)，成為高素質(zhì)的較為稀缺的人才，本身會(huì)投入大量成本，因此社會(huì)提供給他的報(bào)酬水平也會(huì)較高，企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們?cè)黾恿顺杀尽Ｈ绻覀儗⑷肆醋髻Y本，我們就會(huì)考慮：我們多付的成本能否給我們帶來收益？假設(shè)一個(gè)企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易，估計(jì)在一年之內(nèi)都不會(huì)與國外公司打交道，如果招聘時(shí)非要求良好的外語水平，這對(duì)企業(yè)來說只會(huì)帶來兩種結(jié)果，增加工資成本和流動(dòng)造成的培訓(xùn)成本。

1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃：全面的人力資源規(guī)劃對(duì)很多企業(yè)來說都不是一件簡單的事情，但在招聘前一個(gè)合理的招聘規(guī)劃應(yīng)該可以做得很好，這個(gè)規(guī)劃可以包括以下內(nèi)容。招聘的目的：招這個(gè)人才是為了什么。應(yīng)聘者的工作任務(wù)：招進(jìn)來的人將分配到什么位置，他的工作內(nèi)容包括什么。對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)要求：應(yīng)聘人需要具備哪些知識(shí)和技能才能勝任這份工作。

2、招聘適合的人才：農(nóng)夫娶到公主卻因養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個(gè)村姑，白頭偕老。招聘人才也是如此，不要一味追求水平高，適用的才是最好的，一定要根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。

前面我們已經(jīng)分析過，將人才視為資源，一味追求高素質(zhì)，只會(huì)造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁。人力資源部在招聘時(shí)應(yīng)與招聘者充分溝通，增加透明度，充分確認(rèn)合作意向。首先，應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣雖然會(huì)損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人則會(huì)相對(duì)穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動(dòng)造成的人力成本。

1、人才開發(fā)：

（1）人才開發(fā)的目的：變社會(huì)人才為企業(yè)人才。雖然我們?cè)谡衅笗r(shí)對(duì)應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但只有系統(tǒng)全面的培訓(xùn)才能使應(yīng)聘者潛力得到開發(fā)，充分為我所用。例如：當(dāng)我們招聘一名銷售代表時(shí)可能會(huì)要求他具備良好的溝通能力。但如果我們不對(duì)他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品。所以只有提供相應(yīng)的支持，員工的才能才會(huì)被開發(fā)利用，從而給為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升助力。另外，要使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。市場的變化會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展和變化，相應(yīng)的，企業(yè)對(duì)人才的要求也會(huì)不斷變化。而企業(yè)不可能依靠頻繁地?fù)Q人、招聘來適應(yīng)這種變化，最科學(xué)經(jīng)濟(jì)的的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而降低人才成本。

（2）人才開發(fā)的主要方法：培訓(xùn)是開發(fā)人才最好的手段，培訓(xùn)方式靈活多變，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以在工作現(xiàn)場輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)。所有的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對(duì)人才知識(shí)技能的需求出發(fā)，鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。

2、人才使用：人力資本不同于其他資本的特性在于，其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性。

所以恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬?，不僅可以調(diào)動(dòng)員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，還能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)200件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)300件產(chǎn)品，一個(gè)銷售員可以每年帶來20萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這都要看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面：

（1）提供良好的工作條件：

良好的工作環(huán)境和條件可以促進(jìn)人才創(chuàng)造最大價(jià)值，通過為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等，可以使員工的工作更得心應(yīng)手，工作效率更高，從而為企業(yè)帶來更大效益。

（2）激勵(lì)：

激勵(lì)的作用：激勵(lì)主要的作用是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，另外還可以引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工去做正確的事，提升員工綜合素質(zhì)，從而使人才增值。激勵(lì)可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn)，通過工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式滿足其物質(zhì)需求，通過提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績認(rèn)可等方式滿足其精神需求。

上述所有觀點(diǎn)，目的是想轉(zhuǎn)變公司的人力資源觀，從人力資源提升為人力資本觀，可行性有待于試行。我認(rèn)為這一觀點(diǎn)可以在實(shí)行中迅速改進(jìn)，最終會(huì)給企業(yè)帶來可觀的收益。

文獻(xiàn)調(diào)查類論文篇十四

第一段：引言（150字）。

在進(jìn)行論文撰寫過程中，調(diào)查是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過調(diào)查，可以獲取實(shí)際數(shù)據(jù)和背景信息，為論文的論證提供有力支持。本文將結(jié)合個(gè)人的經(jīng)歷，總結(jié)論文調(diào)查的心得體會(huì)，以期為其他人在撰寫論文時(shí)提供一些指導(dǎo)和幫助。

第二段：調(diào)查前準(zhǔn)備（250字）。

在進(jìn)行調(diào)查之前，必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先，要明確研究的目的和范圍，確定需要調(diào)查的變量和指標(biāo)。其次，要選擇合適的調(diào)查方法和工具，如問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察等。在選擇調(diào)查方法時(shí)，需要考慮到研究主題的特點(diǎn)和調(diào)查對(duì)象的特征，以確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，還要制定調(diào)查計(jì)劃和時(shí)間表，合理安排調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)，并確保能夠順利進(jìn)行。

第三段：調(diào)查過程（300字）。

在進(jìn)行調(diào)查的過程中，需要遵循一系列科學(xué)的步驟。首先，要確保被調(diào)查對(duì)象的隨機(jī)選擇，以避免調(diào)查結(jié)果的偏差。然后，要確保調(diào)查的問題具有合理性和完整性，不會(huì)引導(dǎo)被調(diào)查者的回答。其次，在調(diào)查過程中要細(xì)心觀察和記錄，注意細(xì)節(jié)和變化，及時(shí)修正可能存在的問題和錯(cuò)誤。最后，在調(diào)查結(jié)束后，要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以便得出準(zhǔn)確的結(jié)論和結(jié)論。

第四段：調(diào)查中的問題與解決（300字）。

在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，難免會(huì)遇到一些問題和困難。例如，被調(diào)查者可能不愿配合或提供虛假信息，調(diào)查員可能遇到語言溝通障礙或時(shí)間安排問題等。針對(duì)這些問題，我們可以采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。例如，對(duì)于不愿配合的被調(diào)查者，可以采取鼓勵(lì)性的措施，通過引導(dǎo)和解釋來獲得真實(shí)和有效的信息。對(duì)于語言溝通障礙，可以尋求翻譯或口譯的幫助，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。遇到時(shí)間安排問題時(shí)，可以靈活調(diào)整調(diào)查計(jì)劃，與被調(diào)查者協(xié)商并找到合適的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

調(diào)查是論文撰寫過程中不可或缺的一環(huán)，通過調(diào)查可以獲取實(shí)際數(shù)據(jù)和背景信息，為論文的論證提供有力支持。在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，明確目的和范圍，選擇合適的調(diào)查方法和工具。在調(diào)查過程中，需要遵循科學(xué)的步驟，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，也需要注意在調(diào)查中可能出現(xiàn)的問題和困難，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。通過這次調(diào)查，我意識(shí)到了調(diào)查的重要性和必要性，并提高了調(diào)查設(shè)計(jì)和執(zhí)行的能力。我相信，在今后的研究中，我將更加注重調(diào)查環(huán)節(jié)，提高研究的質(zhì)量和可信度。

總結(jié)：

調(diào)查是論文撰寫過程中必不可少的一步，合理安排調(diào)查的目的、方法和步驟，能夠?yàn)檎撐牡恼撟C提供有力支持。在實(shí)踐調(diào)查中，我們需要注意問題的設(shè)計(jì)和選擇、隨機(jī)抽樣的原則、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性以及調(diào)查過程中可能遇到的問題和困難，并采取相應(yīng)措施加以解決。通過本次調(diào)查，我深刻意識(shí)到調(diào)查的重要性和必要性，也提高了調(diào)查設(shè)計(jì)和執(zhí)行的能力。我相信，在今后的學(xué)術(shù)研究中，我將更加注重調(diào)查環(huán)節(jié)，提高研究的質(zhì)量和可信度。

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