隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
支行案件防控工作報(bào)告篇一
一、主要經(jīng)營考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)
截止到2007年末,某某支行考核利潤實(shí)現(xiàn)......二、主要工作情況匯報(bào)
1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎(chǔ)。
到任之初,為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況,克服困難,平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話,積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個(gè)方面的情況。
根據(jù)沈北地區(qū)的特點(diǎn),我及時(shí)走訪區(qū)政府和相關(guān)部門,了解沈北新區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,走訪稅務(wù)、工商、區(qū)政府等部門和企業(yè),了解沈北地區(qū)的金融市場(chǎng)情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法,加強(qiáng)支行的經(jīng)營管理水平,我在3月初通過找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式,及時(shí)了解員工思想狀況,并對(duì)員工提出的意見和建議認(rèn)真分析研究,對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié),并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度,激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性,形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ鳎绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時(shí),通過發(fā)展規(guī)劃,充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì),市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等內(nèi)容,把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。
“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。
3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
我清楚地知道,一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊(duì)伍,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。
我感到,某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的,但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如認(rèn)為某某支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。
針對(duì)某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢(shì)的現(xiàn)實(shí),提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干
部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是:
一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;
二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;
三、
要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,并能提出改進(jìn)建議;四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;
五、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系,正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系,力求在分工上人盡其才、才盡其用;
六、要有全行一盤棋意識(shí),正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;
七、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系,不能因人情放松制度;
八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí),各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;
九、要能夠客觀真實(shí)地反映情況,為上級(jí)決策提供可靠依據(jù);
十、要正確處理好開展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系,不能因噎廢食。
“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距,明確改進(jìn)目標(biāo),也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
4、抓文明規(guī)范服務(wù),樹農(nóng)商行形象
銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù),因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng),并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),力求使員工找出自己的差距,逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。
同時(shí)充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),根據(jù)管轄行要求精心組織,扎實(shí)推進(jìn),初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
5、梳理業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)
在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作,分別制定了《某某支行2007年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》,詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工,檢查的方法等,逐級(jí)簽定責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任,確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展,全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
通過案件專項(xiàng)治理,支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí),使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng),并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),注重貸款營銷
為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解,以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn),我多次聽取信貸部門的匯報(bào),對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營狀況,進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素,我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通,同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施,以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神,充分理解在處理營銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上,要堅(jiān)持盡職原則,即:營銷人員只要做到盡職盡責(zé),依法合規(guī)、出
現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,因?yàn)樗麄兌际菦]有依法合規(guī)做貸款,沒有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,指出:“工作二十多年來,有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,說明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險(xiǎn),只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來琢磨,你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到,才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)。”
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,如***有限公司、***廠、***等,為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,積極主動(dòng)營銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng),要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于營銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗,使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。
8、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機(jī)制
存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作,培養(yǎng)一支營銷團(tuán)隊(duì)和營銷手段是取得成績(jī)的關(guān)鍵,到任之初,我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),構(gòu)建存貸款工作“四營銷機(jī)制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營銷體系,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍?!八臓I銷機(jī)制”即:一是立體營銷,以“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)模大小,實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長(zhǎng)差別營銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng),各部門協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款。
二是連環(huán)營銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息,摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實(shí)行連環(huán)式營銷,收到很好的效果。
三是感情營銷,對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問題,增加感情投資,來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。
四是關(guān)系營銷,利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn),利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng)。
三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路
1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的,但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為,違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。
2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻,企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業(yè)還款意識(shí)淡薄,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手,一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。
3、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),抓住入?yún)^(qū)企業(yè),營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
四、存在的不足和需要改進(jìn)的地方
1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行,對(duì)農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解,需要我不斷努力,盡早
融入到農(nóng)商行新的集體中,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。。
2、在今后的工作中,我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開展調(diào)查研究,更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,提高工作水平,為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
支行案件防控工作報(bào)告篇二
支行長(zhǎng)工作總結(jié)
一是各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了5000多萬元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款 1.1億多元,累計(jì)投放貸款4億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí),不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款 1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到2000年末,外幣存款余額達(dá)到395萬美元,國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到3771張,存款余額達(dá)到973萬元。
四是經(jīng)營形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。1999年,實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元,實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。2000年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”,市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號(hào)。營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國青年文明號(hào)”稱號(hào),營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào);孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào),孤山辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;等等。
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略 搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想
1997年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來,站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號(hào)召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng),農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施名牌戰(zhàn)略 突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
(一)以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)
1997年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)名牌的內(nèi)涵,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?!吨袊青l(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”。《金融時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。通過推行名牌戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多東港、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。布吉支行地處關(guān)外,本地企業(yè)多是小型“三來一補(bǔ)”企業(yè),且一直是國有商業(yè)銀行的勢(shì)力地盤,業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦,如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì),不認(rèn)清“行”情,就會(huì)沒有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的市場(chǎng)定位,這就會(huì)導(dǎo)致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究,認(rèn)清工作環(huán)境,打有準(zhǔn)備的仗。2007年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì);
3、研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況,抓重點(diǎn),分層次進(jìn)行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對(duì)策。 在進(jìn)行“四個(gè)研究”的時(shí)候,每一位信貸外勤人員要做到“四個(gè)清楚”,即:數(shù)據(jù)清楚,環(huán)境清楚,困難清楚和對(duì)策清楚。通過以上的調(diào)查研究工作,發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價(jià)等各方面因素的影響,越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),同時(shí)布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補(bǔ)”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,效益好的大中型外資企業(yè),且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭(zhēng)取,還是有可能爭(zhēng)取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了2007年開拓市場(chǎng)的工作重點(diǎn):大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),同時(shí)開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)措施方面實(shí)行目標(biāo)層層分解,層層落實(shí),通過“定任務(wù),定措施,定時(shí)間,定考核,定獎(jiǎng)懲”,使全行人人有目標(biāo),人人有壓力,人人有動(dòng)力。每月公布每個(gè)信貸員的工作進(jìn)度,完成計(jì)劃數(shù),讓全體外勤人員認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。而且每個(gè)星期定期召開信貸外勤人員工作交流會(huì),介紹各自的經(jīng)驗(yàn)、
心得體會(huì)
,實(shí)現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動(dòng)了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。我行在明確市場(chǎng)導(dǎo)向,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,以及實(shí)施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時(shí),也做好各方面的工作部署。實(shí)行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結(jié)合,對(duì)公和儲(chǔ)蓄結(jié)合,內(nèi)勤和外勤結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),內(nèi)勤為外勤服務(wù),全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),一個(gè)信貸員一定時(shí)期內(nèi)“盯住”一個(gè)客戶,了解情況,抓住契機(jī),乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開了工作局面,在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果。例如:a、布吉鎮(zhèn)德興城全長(zhǎng)1.3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一,斯所有代收費(fèi)業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)。我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。其次,集中力量,逐個(gè)擊破。對(duì)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭(zhēng)取工作,發(fā)揚(yáng)招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后,來個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)”。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)出來,聚成一桌,當(dāng)場(chǎng)敲定。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個(gè)月,三個(gè)月的汗水沒有白費(fèi),它有力的推動(dòng)了我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得了較好的效益。b、新利公司是我行2007年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”。該公司2007年的國際業(yè)務(wù)量為5000多萬美元,人民幣存款余額日均500多萬元,美元存款200多萬元,每月在我行代發(fā)工資2000多戶,金額達(dá)200多萬元人民幣,該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù),在區(qū)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開了外勤人員專題會(huì),研究部署開拓該客戶的方案。首先對(duì)該公司進(jìn)行摸底。了解到該公司為外商獨(dú)資企業(yè),在國內(nèi)外都有較高聲譽(yù),對(duì)銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系,一般不易轉(zhuǎn)行,合作較穩(wěn)定。其次,實(shí)行“人盯人”戰(zhàn)術(shù)。安排一個(gè)信貸員盯住該企業(yè)的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò),跟客戶建立一種較親密的關(guān)系。再次,抓住契機(jī),乘“虛”而入。當(dāng)我行了解到 抓住這個(gè)契機(jī),趕快“乘虛”而入,在上級(jí)行的支持下,在公司安裝了柜員機(jī),有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時(shí)在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢(shì)和爭(zhēng)取工作,終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù)。
支行案件防控工作報(bào)告篇三
銀行支行長(zhǎng)工作總結(jié)范文
一是各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了5000多萬元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款 1.1億多元,累計(jì)投放貸款4億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時(shí),不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款 1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到2000年末,外幣存款余額達(dá)到395萬美元,國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到3771張,存款余額達(dá)到973萬元。
四是經(jīng)營形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。1999年,實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元,實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。2000年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”,市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號(hào)。營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國青年文明號(hào)”稱號(hào),營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào);孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào),孤山辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;等等。
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略 搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想
1997年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來,站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號(hào)召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng),農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施名牌戰(zhàn)略 突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
(一)以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu) 1997年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)名牌的內(nèi)涵,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?!吨袊青l(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”。《金融時(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過推行名牌戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多東港、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
支行案件防控工作報(bào)告篇四
信用社案防工作匯報(bào)材料
xx年上半年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全國農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)案件專項(xiàng)治理工作電視電話會(huì)議精神,嚴(yán)格按照省聯(lián)社關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件管理的有關(guān)要求,繼續(xù)深入開展了案件專項(xiàng)治理和防范工作?,F(xiàn)將半年來的工作匯報(bào)如下:
一、案防工作開展情況
(一)明確目標(biāo)。即“兩降低”,降低案件數(shù)量、降低發(fā)案金額;“兩提高”,提高對(duì)案件的自查發(fā)現(xiàn)率,提高對(duì)案件的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)制止率。為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),市聯(lián)社黨委從思想認(rèn)識(shí)、制度建設(shè)、隊(duì)伍保障、責(zé)任追究正向激勵(lì),案防機(jī)制等多個(gè)方面制定了詳細(xì)規(guī)劃與措施,在轄內(nèi)形成了案防工作高潮。
(二)統(tǒng)一思想。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要全員思想的高度統(tǒng)一。全國農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)案件專項(xiàng)治理工作電視電話會(huì)議召開后,我們及時(shí)召開了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、機(jī)關(guān)全體員工會(huì)、全市信用社主任等三個(gè)會(huì)議,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行了再學(xué)習(xí)、再部署。為確保實(shí)效,我們將學(xué)教活動(dòng)全面鋪開,做到了三個(gè)結(jié)合,即案防工作與“三鐵”教育相結(jié)合,案防工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,案防工作與治理商業(yè)賄賂相結(jié)合。開展了“三方面”的培訓(xùn),即臨柜業(yè)務(wù)、案件防范、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線操作培訓(xùn),信貸風(fēng)險(xiǎn)管理及五級(jí)分類知識(shí)培訓(xùn)。通過層層動(dòng)員與部署,在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴(yán)治社”、“違章必究”等三種意識(shí)。
(三)規(guī)范行為。案防工作的主體是人。我們從建章立制入手,以規(guī)范員工經(jīng)營行為和日常行為為著力點(diǎn),對(duì)省聯(lián)社制定下發(fā)的一系列規(guī)章制度結(jié)合xx實(shí)際制定了實(shí)施細(xì)則,推行了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片,機(jī)關(guān)干部包社制度、案件違規(guī)責(zé)任整改督辦制度、重要崗位重點(diǎn)人談話制度。強(qiáng)力執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”和員工“六不準(zhǔn)”,將案件事后補(bǔ)救向事前防范轉(zhuǎn)移。
(四)創(chuàng)新機(jī)制。設(shè)立案防工作四道防線:一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任防線,實(shí)行市聯(lián)社和農(nóng)村信用社“一把手”負(fù)責(zé)制;二是內(nèi)部審計(jì)防線,xx年4月成立稽查大隊(duì),x名稽查人員全部專職化,同時(shí)制定《xx市農(nóng)村信用社稽查大隊(duì)管理辦法》,對(duì)稽查人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任作出了明確規(guī)定;三是崗位連座防線,崗位之間強(qiáng)調(diào)相互制約、相互監(jiān)督,一人違規(guī),相關(guān)責(zé)任人一起受罰;四是監(jiān)管聯(lián)動(dòng)防線,強(qiáng)化“四個(gè)一”、“五個(gè)一”落實(shí)力度,基層社每月將“五個(gè)一”落實(shí)情況向市聯(lián)社報(bào)告,聯(lián)社每周將案防工作情況向銀監(jiān)部門報(bào)告。上半年,聯(lián)社及銀監(jiān)部門共對(duì)x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面安全檢查一次,抽查x次,召開現(xiàn)場(chǎng)專題會(huì)x次,抽查內(nèi)控制度執(zhí)行情況x次。
(五)重點(diǎn)突破。我們堅(jiān)持標(biāo)本兼治,重在治本;堅(jiān)持查防結(jié)合,重在防范;堅(jiān)持改革管理并重,重在加強(qiáng)內(nèi)控原則,重點(diǎn)從可以攻玉員卡和授權(quán)卡、印章密押、空白憑證、金庫尾箱、查詢對(duì)賬、輪崗休假等六個(gè)方面,監(jiān)控檢查與槍支彈藥檢查等兩個(gè)環(huán)節(jié),極易誘發(fā)案件的信貸領(lǐng)域進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)。xx年上半年,共組織與配合開展了大規(guī)模審計(jì)x次。一是對(duì)聯(lián)社機(jī)關(guān)xx年度及xx年一季度的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了審計(jì)。二是配合省聯(lián)社開展了xx年度決算真實(shí)性審計(jì)。三是配合xx銀監(jiān)辦對(duì)全市農(nóng)村信用社委托代辦業(yè)務(wù)進(jìn)行了審計(jì)。四是對(duì)全市x名高管人員開展了離任審計(jì)。五是配合銀監(jiān)部門對(duì)xx年盈利真實(shí)性及股金分紅情況進(jìn)行了審計(jì)。六是按省聯(lián)社要求進(jìn)行了全市信用社信貸大檢查。
(六)嚴(yán)厲追責(zé)。針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題,逐級(jí)建立了督辦臺(tái)賬,指定責(zé)任人實(shí)行限時(shí)整改,上半年共查處案件1起,處理嚴(yán)重違紀(jì)事件x起,移送司法機(jī)關(guān)處理案件1起。結(jié)合對(duì)審計(jì)反映問題的處理,共調(diào)查處理x人次,其中:通報(bào)批評(píng)x人,警告x人,記過x人、留用察看二年x人,移送司法機(jī)關(guān)x人,實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰xx元。
(七)力挽損失。始終堅(jiān)持以挽回經(jīng)濟(jì)損失為出發(fā)點(diǎn),上半年共挽回各類經(jīng)濟(jì)損失xx元。在重點(diǎn)查處xx等五個(gè)信用社違規(guī)經(jīng)營事件、xx市信用社xx以違規(guī)貸款方式挪用信用社資金xx元事件、xx信用社違規(guī)使用壞賬準(zhǔn)備金事件、xx信用社信貸員xx及拖市信用社信貸員xx違規(guī)放貸案中都較好地堅(jiān)持了這一原則。如我們通過檢查發(fā)現(xiàn)xx違規(guī)放貸xx萬元的違規(guī)事實(shí)后,迅速采取措施加強(qiáng)對(duì)違規(guī)人員的監(jiān)控,并采取強(qiáng)制清收措施,目前已追回贓款xx余萬元。
二、存在的問題和不足
(一)重要崗位人員輪崗和強(qiáng)制休假執(zhí)行不到位。部分社主管會(huì)計(jì)在本社本崗位上連續(xù)工作時(shí)間超過輪崗最高年限尚未輪崗;在落實(shí)重要崗位人員強(qiáng)制休假時(shí),其主管業(yè)務(wù)沒完全交接和沒進(jìn)行離崗審計(jì)工作。
(二)信貸管理存在問題。主要表現(xiàn)為信貸資料格式不統(tǒng)
一、填寫不齊全、搜集不完備等情況;小額農(nóng)戶貸款授信上普遍存在對(duì)信貸員調(diào)查、審批、授信無有效的監(jiān)控舉措;存在化整為零、壘大戶等違規(guī)貸款現(xiàn)象;大額貸款貸后管理落實(shí)不到位。
(三)安全管理方面存在隱患。主要表現(xiàn)為:按照新的ga防范達(dá)標(biāo)要求,全市90%信用社達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn);存在守庫值班空檔、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)出人員管理不嚴(yán)、對(duì)各類檢查不堅(jiān)持驗(yàn)證、個(gè)人印章隨意存放和混用、各類安全登記簿不按規(guī)定填寫等現(xiàn)象;部分員工對(duì)防范器材使用不夠熟練、應(yīng)付突發(fā)事件能力不強(qiáng)。
三、后段工作打算
(一)加強(qiáng)崗位責(zé)任制建設(shè)。重點(diǎn)是加強(qiáng)授權(quán)授信管理,強(qiáng)化計(jì)算機(jī)授權(quán)、貸款授信的硬性管理,細(xì)化各崗位工種的責(zé)權(quán)利,建立健全工作備案制度、管理與經(jīng)營監(jiān)測(cè)制度、各類違規(guī)違紀(jì)及信訪事件的督辦制度、審計(jì)稽查制度,科學(xué)制訂綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、信貸資金營運(yùn)流程。確保各崗位相互制衡。
(二)加大制度執(zhí)行和落實(shí)力度。落實(shí)輪崗休假和親緣回避制度,建立在崗員工行為檔案,推行重點(diǎn)人員重點(diǎn)談話制度。
(三)構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。與“三鐵”教育活動(dòng)相結(jié)合,大力開展“八榮八恥”榮辱觀教育、職業(yè)道德教育、法制和案例警示教育,將教育成果轉(zhuǎn)化為員工日常行為規(guī)范。
(四)切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)內(nèi)外賬務(wù)的核對(duì)。重點(diǎn)放在貸款的內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)工作上,確保資金營運(yùn)的規(guī)范與安全。二是全力推進(jìn)社務(wù)公開。三是規(guī)范重要空白憑證管理。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)貸款借據(jù)使用管理的規(guī)范,嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行管理。
支行案件防控工作報(bào)告篇五
如何做好案防工作
各位領(lǐng)導(dǎo):
我是000信用社主任0000?;鶎訖C(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及一線業(yè)務(wù)崗位是案件防控的重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié),應(yīng)該引起我們的高度重視和關(guān)注。面對(duì)當(dāng)前信用社違法違規(guī)問題頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì),抓好案防工作應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移是當(dāng)前防范和遏制案件的重中之重。對(duì)此,我社制定了以下案防措施:
一、做好針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)排查工作,圍繞監(jiān)管部門和縣聯(lián)社各科室提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),認(rèn)真做好排查整改工作,達(dá)到糾正違規(guī)違章行為、進(jìn)一步提高員工風(fēng)險(xiǎn)防控和自我保護(hù)意識(shí)的目的,徹底消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。做好每周一次查庫工作,每月四次對(duì)本單位的安全自查,認(rèn)真記好案防工作日志。
二、對(duì)全體員工開展對(duì)違規(guī)行為處理暫行規(guī)定的再學(xué)習(xí)、再教育,人人簽訂遵守規(guī)定承諾書,使全體員工做到知規(guī)定、守規(guī)定。
三、強(qiáng)化對(duì)本單位員工的作風(fēng)建設(shè),正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前內(nèi)控案防的嚴(yán)峻形勢(shì),正確處理內(nèi)控案防與經(jīng)營發(fā)展的關(guān)系,增強(qiáng)履行一崗雙責(zé)的主動(dòng)性和自覺性,充分了解員工“八小時(shí)以外”的交友、娛樂、消費(fèi)等情況,切實(shí)將有“九種人”行為者隔離、排除在重要崗位、關(guān)鍵部位之外,要切實(shí)發(fā)揮“親情助廉”的親情約束作用。
四、進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)控案防責(zé)任制的落實(shí),責(zé)任明確到副主任、坐班主任、授權(quán)員、柜員及保安,督促其認(rèn)真履行案件防范責(zé)任人職責(zé),明確分工,責(zé)任清楚,確保各項(xiàng)案防措施落到實(shí)處。
五、充分發(fā)揮內(nèi)控案防中的帶頭和督促、監(jiān)督職能作用,對(duì)單位內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,建立完善風(fēng)險(xiǎn)定期預(yù)警和分析提示制度,提高整體掌控風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
六、加大制度和流程的學(xué)習(xí)力度,嚴(yán)格崗前和崗中培訓(xùn),開展經(jīng)常性的崗位練兵和技術(shù)練功活動(dòng)。進(jìn)一步把“五人聯(lián)保”用在案防工作中,五人相互監(jiān)督,進(jìn)一步引導(dǎo)員工算好經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和案件的損失帳,營造依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營的氛圍。
七、嚴(yán)格問題整改和問責(zé)追究,實(shí)行違規(guī)問題整改責(zé)任制,嚴(yán)格問題整改的督查和考核。進(jìn)一步加大案件防范考核和獎(jiǎng)懲力度,按季對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行積分處罰,徹底解決屢查屢犯問題,并將所有員工的效益工資納入案防工作中考核。
支行案件防控工作報(bào)告篇六
一是各項(xiàng)存款大幅度增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。共增加存款5億元,占農(nóng)行恢復(fù)21年存款總額的42.9%,余額達(dá)到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,在上級(jí)行的存款最高額還曾達(dá)到了5000多萬元,負(fù)債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
二是信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款 1.1億多元,累計(jì)投放貸款4億多元,累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,全部投向了信用等級(jí)高的企業(yè)和用于小額貸款。同時(shí),不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款 1.36億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
三是新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到xx年末,外幣存款余額達(dá)到395萬美元,國際結(jié)算額達(dá)到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達(dá)到3771張,存款余額達(dá)到973萬元。
四是經(jīng)營形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。1999年,實(shí)現(xiàn)利息收入3079萬元,實(shí)現(xiàn)減虧1023萬元,受到了省行的嘉獎(jiǎng)。xx年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實(shí)現(xiàn)利息收入2050萬元,比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設(shè)大踏步前進(jìn)。行黨委被市委授予“先進(jìn)黨委”,市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風(fēng)先進(jìn)單位、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號(hào)。營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國青年文明號(hào)”稱號(hào),營業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位,并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào);孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào),孤山辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位;等等。
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略
搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想
1997年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào);在全體黨員大會(huì)上,發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來,站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號(hào)召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊(duì)伍要強(qiáng),農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施名牌戰(zhàn)略
突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
(一)以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)
1997年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點(diǎn)有兩個(gè),一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)名牌的內(nèi)涵,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?!吨袊青l(xiāng)金融》報(bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”?!督鹑跁r(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過推行名牌戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。4年來,共增加存款5億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多東港、丹東市金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
支行案件防控工作報(bào)告篇七
xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行
2014年度案件防控工作計(jì)劃措施
為深入貫徹落實(shí)十八大三中全會(huì)和中紀(jì)委會(huì)議精神,本著“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的工作方針,結(jié)合本行實(shí)際,特制訂本年度案防工作計(jì)劃。
一、總體工作目標(biāo)
一是預(yù)防為主,查防結(jié)合,確保全行無重大經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故發(fā)生;
二是標(biāo)本兼治,著力構(gòu)建集信貸、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、科技、電子銀行、安全保衛(wèi)等制度為一體的案件防控長(zhǎng)效機(jī)制;
三是糾正行業(yè)不正之風(fēng),著力提升高效、清正廉潔的行業(yè)形象;
四是強(qiáng)化職能部門監(jiān)督檢查和內(nèi)控管理力度,力爭(zhēng)把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅于萌芽狀態(tài);
五是不斷完善、健全制度建設(shè),落實(shí)責(zé)任追究制度,盡快實(shí)現(xiàn)案防工作規(guī)范化和制度化。
二、具體工作目標(biāo)任務(wù)分解和細(xì)化
(一)各單位、職能部門月度工作計(jì)劃。
1、審計(jì)稽核部及其他相關(guān)職能部門、每月開展不低于一次的“飛行檢查”和定期合規(guī)檢查,并將結(jié)果進(jìn)行匯總和通報(bào)整改。
2、相關(guān)職能部門、每月開展不少于一次的相關(guān)條線的風(fēng)險(xiǎn)提示活動(dòng)。
3、各單位、職能部門每月對(duì)本單位、部門的所有員工進(jìn)行“九種人”排查和跟蹤監(jiān)控記錄;并對(duì)本單位的借、假、冒名貸款進(jìn)行認(rèn)定、清理和催收,在每月10日前完成不良貸款的認(rèn)定工作。
4、安全保衛(wèi)部門每月組織實(shí)施不低于一次的安全保衛(wèi)檢查和防突發(fā)事件預(yù)案演練活動(dòng)。
(二)各單位、職能部門季度案防工作計(jì)劃。
1、各單位兼職合規(guī)管路員、按季對(duì)本單位業(yè)務(wù)經(jīng)營及安全保衛(wèi)等狀況進(jìn)行案防工作自查,并于季后15日內(nèi)上報(bào)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部;
2、各單位合規(guī)代表、風(fēng)險(xiǎn)管理員、委派會(huì)計(jì)、安全員、兼職審計(jì)員按季進(jìn)行履職報(bào)告,并于每季后15日內(nèi)上報(bào)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部;
3、行長(zhǎng)室每季度向董事會(huì)提交合規(guī)、內(nèi)控報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告,由合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)并在每季后15日內(nèi)完成;
4、相關(guān)職能部門、每季度組織開展不低于一次的合規(guī)、制度培訓(xùn)活動(dòng);
5、人事監(jiān)察部、審計(jì)稽核部、每季度組織開展一次“員工日常行為排查和員工賬戶排查”活動(dòng)。
6、每季度、行領(lǐng)導(dǎo)親自組織開展不低于一次的案件防控通報(bào)和分析會(huì)議活動(dòng)。
7、運(yùn)營管理部和計(jì)財(cái)部、每季度組織開展不低于一次的柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查和員工賬戶管理排查活動(dòng)。
8、信貸管理部、計(jì)財(cái)部和財(cái)富中心,每季度組織開展不低于一次的大額資金風(fēng)險(xiǎn)管理排查活動(dòng)。
9、審計(jì)稽核部和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部、每個(gè)季度組織開展不低于一次的跟蹤檢查和督查問題整改活動(dòng)。
10、辦公室每個(gè)季度組織開展不低于一次的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。
11、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)在一季度內(nèi)完成全行的案防工作制度制定工作。
(三)各單位、職能部門年度工作計(jì)劃。
1、董事辦、監(jiān)事辦及其下設(shè)委員會(huì)、每年進(jìn)行不低于一次的專題履職報(bào)告活動(dòng);
2、信貸、會(huì)計(jì)、電子銀行、安全保衛(wèi)等部門,根據(jù)各自條線的業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全狀況等,定期在全行發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告;
3、審計(jì)稽核部負(fù)責(zé)全行的高風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)崗位“四高”的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,每年開展不低于一次的“四高”評(píng)估活動(dòng)。
4、審計(jì)稽核部每年組織開展不低于一次的各職能部門履職評(píng)價(jià)活動(dòng)。
5、審計(jì)稽核部、監(jiān)事辦每年組織開展不低于一次、對(duì)董事會(huì)成員、高管人員的履職評(píng)價(jià)活動(dòng)。
6、人事監(jiān)察部制訂了“行風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)察”制度,負(fù)責(zé)監(jiān)督、規(guī)范全行的行風(fēng)廉政制度執(zhí)行。
7、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部、審計(jì)稽核部每年組織開展一次全行合規(guī)與內(nèi)控有效性評(píng)價(jià)活動(dòng)。
8、各相關(guān)職能部門不定期開展“重點(diǎn)業(yè)務(wù)與環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)排查”活動(dòng)。
9、各相關(guān)職能部門、定期組織開展各業(yè)務(wù)條線的操作風(fēng)險(xiǎn)有效性評(píng)價(jià)活動(dòng)。
三、目標(biāo)任務(wù)完成考核激勵(lì)措施
1、行總部成立“督查辦”,根據(jù)全行工作計(jì)劃、按月或按季度公布“任務(wù)交辦單”,然后專門負(fù)責(zé)跟蹤、督查并不定期發(fā)布“督查督辦專報(bào)”、通報(bào)各單位、部門各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。
2、行總部結(jié)合實(shí)際制訂了科學(xué)而細(xì)致的合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)100分制考核辦法,各單位、部門每月、每季度的各項(xiàng)任務(wù)完成情況,均被細(xì)化為每一分值,并按季度進(jìn)行公布。
3、行總部制訂了科學(xué)有效的“員工積分管理辦法”,每一位員工的每一項(xiàng)違規(guī)行為,都將備案記錄、以負(fù)分的形式進(jìn)行處罰和警示,此項(xiàng)制度措施對(duì)全員的合規(guī)、合法行事起到了積極而有效的作用。
支行案件防控工作報(bào)告篇八
xx村鎮(zhèn)銀行2014年案防工作匯報(bào)
尊敬的 銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
為貫徹落實(shí)州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實(shí)際情況,在具體工作實(shí)際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識(shí),認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將2014年我行案防工作匯報(bào)如下:
一、基本情況
今年以來,我行高度視案件防控工作,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查
缺 補(bǔ) 漏、剔 舊 補(bǔ) 新,使 制 度 與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時(shí)整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長(zhǎng)與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實(shí)責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2、認(rèn)真落實(shí)案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對(duì)員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動(dòng)向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實(shí)杜絕風(fēng)險(xiǎn)或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
3、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)文件,根據(jù)我行的實(shí)際情況,采用每周學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于案件防控工作的相關(guān)文件,提高了全體員工案件防控意識(shí)。
4、針對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)部檢查的薄弱環(huán)節(jié),我行今年新設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)稽核部,加大內(nèi)部檢查力度,搞好案件防控及整改,促進(jìn)整改工作落實(shí)。按照“252“個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的要求,逐項(xiàng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查,全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,防止出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn),今年共處罰違規(guī)員工3人,罰金900元。
二、案件防控具體做法
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),梳理風(fēng)險(xiǎn)控制措施。對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責(zé)、措施、方法進(jìn)行梳理。針對(duì)制度理解和執(zhí)行中的不足,今年新下發(fā)了 項(xiàng)內(nèi)部管理制度,及時(shí)解決了無制度管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的問題。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)核查。我行針對(duì)員工業(yè)務(wù)不熟,對(duì)相關(guān)法律掌握不透的具體情況。加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理工作,認(rèn)真落實(shí)核查制度,嚴(yán)格堅(jiān)持“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,保證各類可能風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時(shí)核查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置。對(duì)上級(jí)部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題,明確專人及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改,對(duì)查詢及時(shí)核實(shí)回復(fù)。同時(shí),利用晨會(huì)的形式點(diǎn)評(píng)上日工作情況,采取表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合的方法,減少差錯(cuò)、提高業(yè)務(wù)操作水平。在內(nèi)部管理上,針對(duì)營業(yè)部管理操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我行組織相關(guān)部門每季度對(duì)現(xiàn)金款箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對(duì)差錯(cuò)和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知,加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理控制,認(rèn)真規(guī)范款箱交接管理工作,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。嚴(yán)格控制庫存限額。結(jié)合現(xiàn)金收付額合理核定現(xiàn)金庫存。做好現(xiàn)金備付計(jì)劃預(yù)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金預(yù)約制度,提高現(xiàn)金使用效率,降低庫存現(xiàn)金過大造成的風(fēng)險(xiǎn)隱患。及時(shí)穩(wěn)定了前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行安全。并于2014年一季度對(duì)2013年所發(fā)放的貸款進(jìn)行了上門交叉核對(duì)工作,核對(duì)面達(dá)100%,通過交叉核對(duì),我行2013年發(fā)放的貸款無借名、冒名貸款,抵押物在有權(quán)登記機(jī)關(guān)均進(jìn)行了登記備案。
(三)提高部門負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 我行要求部門負(fù)責(zé)人牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)承擔(dān)起事中控制與現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé),扎實(shí)做好業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保部門的業(yè)務(wù)客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)發(fā)生。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)大額存取款、異常資金劃付、違規(guī)開戶等風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行日常監(jiān)控。將重要業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)、重要部位、重要時(shí)段納入日常檢查范圍,通過采取常態(tài)性檢查(每季度檢查一次)、不定時(shí)專項(xiàng)檢查(今年上半年對(duì)信貸進(jìn)行了檢查)等形式,防止案件的發(fā)生。
(四)加大學(xué)習(xí)力度,培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在工作中,我行經(jīng)常性教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫穿于業(yè)務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)合學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例教育員工樹立案件防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,防止隨意操作引起風(fēng)險(xiǎn)事件。針對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),強(qiáng)化開展對(duì)員工的合規(guī)廉政教育,認(rèn)真為員工算好經(jīng)濟(jì)賬、親情帳、名譽(yù)帳、前途帳,教育大家認(rèn)清形勢(shì)、把握好自己。通過這種廣泛、深入、持續(xù)地教育學(xué)習(xí),引起員工思想共鳴,自覺遠(yuǎn)離違規(guī)經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)犯罪。
(五)認(rèn)真做好營業(yè)場(chǎng)所安全檢查工作,根據(jù)營業(yè)場(chǎng)所安全管理規(guī)制度的相關(guān)要求,結(jié)合縣銀監(jiān)辦,公安局對(duì)我行進(jìn)行的聯(lián)合檢查提出的要求,進(jìn)一步明確營業(yè)場(chǎng)所安全檢查制度及檢查內(nèi)容,通過安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,及時(shí)堵塞管理和操作中的漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。通過安全檢查進(jìn)一步提高了營業(yè)場(chǎng)所對(duì) 安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,針對(duì)我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像只能保存3個(gè)月的特點(diǎn),我行加強(qiáng)監(jiān)控錄像的保存時(shí)間,通過移動(dòng)硬盤對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行拷貝保管。并通過對(duì)監(jiān)控資料回放調(diào)閱,發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)的形成和案件的發(fā)生。
(六)2014年我行新制定安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營秩序,使突發(fā)事件處理工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害,并進(jìn)行了預(yù)案演練,通過演練,我行員工能夠按照應(yīng)急預(yù)案針對(duì)突發(fā)事件處亂不驚,有條不紊的做好處理工作。
案件防控工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),我行將進(jìn)一步查找管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化防范管理手段,加大工作力度和深度,切實(shí)做好防范案件和風(fēng)險(xiǎn),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的持續(xù)開展保駕護(hù)航。
xx村鎮(zhèn)銀行
年 月 日
支行案件防控工作報(bào)告篇九
案防工作發(fā)言稿
平時(shí)我們所做的案件形勢(shì)分析和員工思想動(dòng)態(tài)排查,其目的就是要進(jìn)一步對(duì)照落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,提高全體員工遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的自覺性,堵塞工作中的漏洞,遏制各類案件的發(fā)生。通過對(duì)各種案情通報(bào)和合規(guī)文化的學(xué)習(xí),針對(duì)黔南州銀監(jiān)分局去年10月22日對(duì)我支行案件督查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,多次組織員工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和整改“舉一反三”,員工的合規(guī)意識(shí)明顯得到增強(qiáng),進(jìn)一步熟悉掌握各相關(guān)業(yè)務(wù)條線操作流程,在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理過程中提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別能力,促進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)水平提高:
作為一名支行負(fù)責(zé)人,首先對(duì)案件防控要有足夠的認(rèn)識(shí),在抓內(nèi)部管理工作中使合規(guī)意識(shí)深入人心,有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象逐步減少,屢查屢犯的問題要堅(jiān)決杜絕。其次對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要率先垂范、身體力行。再者就是要加強(qiáng)合規(guī)文化的學(xué)習(xí),提升了內(nèi)控合規(guī)工作的管理力度,保證這項(xiàng)工作的持續(xù)性和有效性:
一、柜臺(tái)業(yè)務(wù)作為我行的第一道防線,構(gòu)筑是否堅(jiān)固,完全依賴于前臺(tái)操作這道關(guān)口,因此,要把好我行內(nèi)控工作的第一關(guān)口,必須要培養(yǎng)一支品行端正、技能嫻熟,具有合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和職業(yè)操守的隊(duì)伍。
二、通過合規(guī)文化學(xué)習(xí)活動(dòng),比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,提高在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高對(duì)現(xiàn)金、重空、票據(jù)、印鑒、掛失、對(duì)帳、長(zhǎng)期不動(dòng)戶、支付結(jié)算等重要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí),有效的避免在業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)盲目性。
三、加強(qiáng)案件的防控工作并不是一個(gè)人、一個(gè)部門就能獨(dú)立做好的,必須樹立“一盤棋”的思想,基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須從講政治的高度重視合規(guī)工作,以身作則、率先垂范,認(rèn)真做好“上情下達(dá),下情上傳”工作;業(yè)務(wù)經(jīng)理必須履行好自己的職責(zé),監(jiān)督好每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,把風(fēng)險(xiǎn)控制?。粯I(yè)務(wù)員必須按章操作,嚴(yán)禁差錯(cuò)事故發(fā)生。作為檢查職能部門,應(yīng)該加大力度,認(rèn)真分析檢查中存在的問題,找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),徹底解決屢查屢犯問題。
當(dāng)前內(nèi)控合規(guī)工作中存在的問題:
一、案防工作重視程度不夠,首先是部門負(fù)責(zé)人要對(duì)案防工作重要性有足夠的認(rèn)識(shí),牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的理念,切實(shí)加強(qiáng)案防工作長(zhǎng)抓不懈。從自身做起,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。其次加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,經(jīng)常性的認(rèn)真組織開展案件形勢(shì)分析和員工思想動(dòng)態(tài)排查,把案防工作放在管理工作的首位,使員工對(duì)案防工作的重要性有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),從而提高員工對(duì)制度的執(zhí)行力。今后民族路支行的案件形勢(shì)分析會(huì)和員工思想動(dòng)態(tài)排查都會(huì)邀請(qǐng)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的同志來參加,會(huì)后會(huì)將會(huì)議紀(jì)要認(rèn)真整理后報(bào)送銀監(jiān)機(jī)構(gòu)。
一、是對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位。有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制,沒有落實(shí)在行動(dòng)上;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上,認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)立起來,在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的擇決中,側(cè)重于抓業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視內(nèi)控建設(shè)。
二是現(xiàn)行的內(nèi)控制度不健全,不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在現(xiàn)實(shí)管理和經(jīng)營的有效性目標(biāo)方面,其沿用的各項(xiàng)考核規(guī)章制度還是過去的考核辦法,雖然每年在數(shù)量上考核指標(biāo)有所變動(dòng),但考核的內(nèi)容和方法明顯陳舊,導(dǎo)致部分機(jī)構(gòu)從自身
利益出發(fā),置各種制約于不顧,違章操作,有的領(lǐng)域、有的崗位內(nèi)控環(huán)節(jié)至今還處于真空,屢查屢犯問題不同程度存在。
三是風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)不健全,對(duì)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)與監(jiān)督不夠。風(fēng)險(xiǎn)控制是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制中的一個(gè)難點(diǎn),目前我行以整體風(fēng)險(xiǎn)控制為目標(biāo)的資產(chǎn)負(fù)債比例管理尚處于軟約束階段,以局部風(fēng)險(xiǎn)控制為內(nèi)涵的貸款分責(zé)管理還執(zhí)行不嚴(yán)格,缺乏具體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制為核心的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系.管理制度也極不完善。對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力差,而且對(duì)銀行內(nèi)部控制的考核還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
四是管理?xiàng)l線多,管理職責(zé)存在交叉現(xiàn)象,各部門制訂的業(yè)務(wù)操作流程比較繁雜,一線員工無所適從,增加不必要的工作量。
對(duì)內(nèi)控合規(guī)工作的兩點(diǎn)建議:
首先,每個(gè)員工都要樹立“我是一道關(guān)”的高度責(zé)任感,建立和完善內(nèi)部控制制度。要建立有效的內(nèi)控機(jī)制,我認(rèn)為增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說設(shè)計(jì)構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)?,需要持之以恒孜孜不倦,一以貫之。從這一意義上說,自律意識(shí)牢固樹立之日,才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。增強(qiáng)自律意識(shí),從基本面來看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
其次,制度完善的重點(diǎn)可以從四個(gè)方面進(jìn)行:一是從管理層次看,需要加快規(guī)章制度建設(shè)的步伐,但主要在基層機(jī)構(gòu),結(jié)合實(shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,使各項(xiàng)制度具體化。二是從管理范圍看,要著重解決內(nèi)部控制的“真空地帶”的問題,填平補(bǔ)齊,使內(nèi)部控制的觸角延伸到經(jīng)營管理的各方面。三是從管理內(nèi)容看,要把可操作性的規(guī)程規(guī)范建設(shè)放在完善內(nèi)控制度的首位,做到一冊(cè)規(guī)范在手,操作方法在心。四是從管理質(zhì)量看,舊制度的更新和制度間相互關(guān)聯(lián)無疑是亟待研究解決的問題。
總之,通過學(xué)習(xí)活動(dòng),我意識(shí)到自己在今后的工作中還應(yīng)該做到以下幾個(gè)加強(qiáng):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程;二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高內(nèi)控合規(guī)工作的自覺性;三是加強(qiáng)紀(jì)律性,認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度,有章必循,違章必究。真正發(fā)揮業(yè)務(wù)一線作為分行第一道關(guān)口的重要作用,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)既好又快地發(fā)展,為分行的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
支行案件防控工作報(bào)告篇十
xx市農(nóng)村信用社
二〇一二年案件防控工作方案
為貫徹落實(shí)省聯(lián)社《xx省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)案件防控量化考核辦法》(鄂農(nóng)信辦字[] 號(hào))文件精神,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理和案防制度執(zhí)行力,強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)正常經(jīng)營秩序,促進(jìn)全市農(nóng)村信用社健康穩(wěn)定發(fā)展,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)做好案件防控工作,xx聯(lián)社決定成立案件防控治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xxxxxxxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在稽核監(jiān)察部,辦公室負(fù)責(zé)案件防控工作的開展。
二、工作目標(biāo)
(一)總體要求
全面強(qiáng)化內(nèi)控和案防基礎(chǔ)工作,構(gòu)建案防長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)案件防控工作的規(guī)范化、制度化,確保各項(xiàng)案防措施得到有效實(shí)施,內(nèi)控執(zhí)行力得到明顯增強(qiáng),新案和同質(zhì)同類案件得到有效控制。
(二)案件防控目標(biāo)
1、“四類”案件。不發(fā)生盜竊、搶劫、詐騙、涉槍案件。
2、經(jīng)濟(jì)類案件。經(jīng)濟(jì)案件得到有效控制,杜絕大案要案發(fā)生。
(三)案件防控量化考核目標(biāo)
案防量化考核綜合得分95分以上。
三、工作任務(wù)
深入開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查,全面落實(shí)案件專項(xiàng)治理過程中制定的各項(xiàng)整改措施,大力構(gòu)建制度流程、內(nèi)部治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、責(zé)任追究、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、培訓(xùn)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,力求從根本上解決案件風(fēng)險(xiǎn)問題。
四、工作舉措
為了實(shí)現(xiàn)案防工作目標(biāo),全市農(nóng)村信用社扎實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)明確案件防控工作責(zé)任。
聯(lián)社理事長(zhǎng)為案防工作的第一責(zé)任人,對(duì)案防工作負(fù)總責(zé);監(jiān)事長(zhǎng)為案防工作監(jiān)督第一責(zé)任人,對(duì)案防工作負(fù)監(jiān)督責(zé)任;主任、副主任為分管條線案防工作的第一責(zé)任人,對(duì)條線案防工作負(fù)直接管理責(zé)任,聯(lián)社各職能科室(部門)負(fù)責(zé)人為本業(yè)務(wù)條線風(fēng)險(xiǎn)排查和案件防范的第一責(zé)任人,各信用社、分社主任為本單位案件防控工作的第一責(zé)任人。
(二)履行案件防控條線管理職責(zé)
人事教育條線:落實(shí)干部交流、重要崗位輪換、強(qiáng)制休假和親屬回避“四項(xiàng)制度”,開展“四項(xiàng)制度”檢查,對(duì)制度落實(shí)不到位的單位進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。
信貸管理?xiàng)l線:嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)一”信貸檢查制度,開展存款真實(shí)性檢查、收貸收息不入賬檢查,落實(shí)貸款“新規(guī)”,加強(qiáng)票據(jù)業(yè)務(wù)管理及“陽光信貸”的檢查督辦,加強(qiáng)對(duì)本條線業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、考試。
財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)條線:嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一”財(cái)會(huì)檢查制度,開展財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)檢查,規(guī)范對(duì)公賬戶,落實(shí)對(duì)賬制度,加強(qiáng)金庫及現(xiàn)金管理,清理檢查重要空白憑證,加強(qiáng)本條線業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、考試。
風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線:嚴(yán)格執(zhí)行“五級(jí)分類”貸款管理制度,開展抵債資產(chǎn)、置換貸款及表外資產(chǎn)的清理檢查,開展大額
逾期貸款、不良貸款督辦檢查,對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行綜合檢查評(píng)價(jià),督辦各業(yè)務(wù)條線及時(shí)對(duì)制度流程進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和完善,加強(qiáng)本條線業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、考試。
稽核監(jiān)察條線:開展重點(diǎn)人風(fēng)險(xiǎn)排查、案防量化考核和各類專項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及信訪調(diào)查,對(duì)業(yè)務(wù)條線案防工作進(jìn)行再監(jiān)督,加強(qiáng)本條線業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、考試。
安全保衛(wèi)條線:防范“四類”案件風(fēng)險(xiǎn),制定并落實(shí)安防應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)各項(xiàng)安保制度檢查督導(dǎo),加強(qiáng)本條線業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、考試。
中間業(yè)務(wù)部條線(網(wǎng)絡(luò)科技、資金管理):完善業(yè)務(wù)操作流程和信息科技制度,加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)測(cè),制定銀行卡風(fēng)險(xiǎn)檢查方案,完善資金管理風(fēng)險(xiǎn)防控制度及操作規(guī)程,組織開展資金業(yè)務(wù)和代收代付等中間業(yè)務(wù)檢查,加強(qiáng)本條線業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、考試。
事后檢查中心:開展到逾期貸款的專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化信用社業(yè)務(wù)憑證的審核工作,定期開展大額貸款、存款的現(xiàn)場(chǎng)檢查。
(三)開展案件防控知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
積極開展員工合規(guī)教育培訓(xùn),做到案防和內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)常態(tài)化、規(guī)范化,提高全員案件風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防控能力。一是加強(qiáng)警示教育。開展專題授課,播放了警示教育片,通過反面典型教育,深入剖析案件原因,吸取深刻教訓(xùn),觸動(dòng)員工靈魂。二是加強(qiáng)案防教育。聯(lián)社制定案防學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)全市信合員工進(jìn)行案防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),要求信用社每周集中學(xué)習(xí)一次,每次不少于二個(gè)小時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中小金融機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)務(wù)》、銀監(jiān)會(huì)“操作風(fēng)險(xiǎn)十三條”(銀監(jiān)發(fā)
[2005]17號(hào))和省聯(lián)社出臺(tái)的案防制度。三是組織全員內(nèi)控知識(shí)測(cè)試,2012年將組織多次全員案防內(nèi)控知識(shí)考試,并將測(cè)試結(jié)果全轄通報(bào),對(duì)不及格和無故缺考人員,進(jìn)行離崗、待崗學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本生活費(fèi)。
(四)落實(shí)案件防控工作制度
一是簽訂案防工作責(zé)任狀。完善案件防控和查辦責(zé)任制度,明確分管負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、檢查部門負(fù)責(zé)人、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,把責(zé)任分解到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位和每一位員工,層層簽訂案防工作責(zé)任狀,建立橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)絡(luò),形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
二是建立案防“三包”責(zé)任制。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子及科室負(fù)責(zé)人包信用社的案防檢查,確保不發(fā)生案件;聯(lián)社審計(jì)人員包片實(shí)施再監(jiān)督,確保不發(fā)生案件。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門到基層信用社檢查工作,要把案防檢查作為一項(xiàng)必查內(nèi)容。三是落實(shí)“四項(xiàng)”制度。重點(diǎn)落實(shí)干部交流、崗位輪換、親屬回避和強(qiáng)制休假四項(xiàng)制度,徹底解決領(lǐng)導(dǎo)干部長(zhǎng)期在一個(gè)單位,員工長(zhǎng)期在一個(gè)崗位積釀案件隱患的問題。綜合人教部有計(jì)劃、有步驟的開展“四項(xiàng)”工作,同時(shí)按要求建立建全臺(tái)賬,接受孝感市聯(lián)社的檢查監(jiān)督。
四是執(zhí)行三個(gè)層面的月度檢查。從聯(lián)社到基層信用社,要把“四個(gè)
一、五個(gè)一”案防制度作為案件防范工作的重要舉措來抓,并貫徹落實(shí)到日常工作之中,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
五是按照《xx省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)案件防控量化考核辦法》100條考核標(biāo)準(zhǔn),每月由兼職稽核員對(duì)信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,每季由專職稽核員進(jìn)行復(fù)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)操作行為,把案防措施抓在平時(shí),落實(shí)在第一線,把各類風(fēng)險(xiǎn)控制在了萌芽狀態(tài)之中。同時(shí),將檢查考核結(jié)果與稽核員績(jī)效工資掛鉤,按季兌現(xiàn)。通過績(jī)效工資掛鉤促進(jìn)案防工作的開展,從案防機(jī)制建設(shè)上提高制度執(zhí)行力,徹底扭轉(zhuǎn)以往習(xí)慣性違規(guī)等小錯(cuò)不斷、同一問題屢查屢犯的被動(dòng)格局。
六是狠抓各類問題的整改處理。充分發(fā)揮監(jiān)審、保衛(wèi)等職能部門的作用,使各類違規(guī)違紀(jì)違法問題得到充分暴露,把問題解決在基層,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),一般問題督促認(rèn)真整改,重大問題從嚴(yán)從快查處,做到檢查不徹底不放過,整改不到位不放過,責(zé)任未落實(shí)不放過。
(五)建立有效的操作風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
一是落實(shí)柜員之間崗位互控。加強(qiáng)對(duì)柜面操作人員的監(jiān)控,規(guī)范操作程序,信用社各個(gè)崗位之間必須簽訂互控責(zé)任書,責(zé)任到人,切實(shí)提高各崗位人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
二是發(fā)揮會(huì)計(jì)事后監(jiān)督中心作用。聯(lián)社要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督工作,對(duì)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)提示和預(yù)警,并認(rèn)真審閱憑證,及時(shí)排查案件風(fēng)險(xiǎn)。
三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。以聯(lián)社為單位,充實(shí)力量,配足配齊會(huì)計(jì)輔導(dǎo)人員,以書面形式明確會(huì)計(jì)輔導(dǎo)人員的責(zé)任,以會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查為手段,對(duì)各營業(yè)機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程監(jiān)控,重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金、憑證、印章、密押、授權(quán)授信等要害部位進(jìn)行監(jiān)督。
四是強(qiáng)化授權(quán)管理。建立業(yè)務(wù)審批和行政管理分離制度,建立風(fēng)險(xiǎn)審查審批垂直管理,提高業(yè)務(wù)審批的專業(yè)性和獨(dú)立性,嚴(yán)禁越權(quán)從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
五是強(qiáng)化實(shí)時(shí)對(duì)賬。開辦新業(yè)務(wù)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)持“制度先行”的原則,注意及時(shí)堵塞漏洞,堅(jiān)持記賬崗位與對(duì)賬崗位相分離的原則,開展與客戶對(duì)賬制度。
六是強(qiáng)化后臺(tái)監(jiān)控。對(duì)柜員操作的各類業(yè)務(wù),要借助錄像監(jiān)控系統(tǒng),由后臺(tái)安排專人對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,或定期調(diào)看、抽看監(jiān)控錄像,尤其要加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、休息日期間營業(yè)情況的監(jiān)控。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)管庫員在庫房的現(xiàn)金操作和清點(diǎn)員的現(xiàn)金清點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。
七是認(rèn)真開展“十種人”排查。重點(diǎn)排查三個(gè)方面的人:
①參與賭博、大額購買彩票的員工;②大額炒股的員工;③經(jīng)商辦企業(yè)的員工。對(duì)排查查出的重點(diǎn)人員,堅(jiān)決做到“四個(gè)一”,每月建立一份跟蹤監(jiān)測(cè)檔案,落實(shí)一名幫教責(zé)任人,進(jìn)行一次約見談話,每季主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)聽取一次工作匯報(bào),并對(duì)排查出的重點(diǎn)人采取調(diào)離重要崗位等措施;凡是發(fā)現(xiàn)有冒名貸款、收貸收息收存不入賬、私設(shè)“小金庫”、侵占挪用資金等違法違規(guī)行為的,將立案進(jìn)行查處。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工“八小時(shí)以外”行為排查。主要圍繞信用社員工“八小時(shí)以外”的生活圈和社交圈進(jìn)行巡訪,對(duì)個(gè)人活動(dòng)、廉潔自律、家庭生活、社會(huì)交往、鄰里關(guān)系等方面進(jìn)行監(jiān)督。
八是重視信訪工作。暢通信訪渠道,方便群眾來訪。加強(qiáng)信訪線索核查工作,充分發(fā)揮通過信訪線索揭示和發(fā)現(xiàn)案件的作用。
(七)強(qiáng)化案件責(zé)任追究制度。
一是認(rèn)真落實(shí)案件(信息)報(bào)送、分析、通報(bào)制度,全面準(zhǔn)確報(bào)送案件詳情。發(fā)生的案件,必須按規(guī)定和要求上報(bào)聯(lián)社和銀監(jiān)部門,對(duì)隱瞞不報(bào)和遲報(bào)的追究相關(guān)人員責(zé)任。
二是認(rèn)真落實(shí)案件移送制度。對(duì)案件作案人及涉及犯罪的責(zé)任人員,按相關(guān)規(guī)定移送司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任,決不姑息遷就。
三是落實(shí)“雙線問責(zé)”制度。全面落實(shí)業(yè)務(wù)線與監(jiān)督線“雙線責(zé)任追究制度”。對(duì)新發(fā)生的案件,無論金額大小,都嚴(yán)格追究“四種人”的責(zé)任。即:作案人、制約人、知情人及相關(guān)責(zé)任人。
四是落實(shí)案件損失賠償制度。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)查處到位,案件查處做到實(shí)事求是,處理必須做到“見人、見錢、見紅頭文件”。
支行案件防控工作報(bào)告篇十一
xx銀行落實(shí)案件防范工作責(zé)任制及重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控
治理情況匯報(bào)
根據(jù)《xx分行2014年案件重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控治理工作實(shí)施方案》的要求,為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)將案件防范落實(shí)情況和重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控治理情況匯報(bào)如下:
一、落實(shí)案件防范責(zé)任制情況
根據(jù)部門條線制度要求,制定了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部2014年案件防范工作計(jì)劃及防范措施,明確職責(zé),全面對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效防范,及時(shí)調(diào)整案件防范內(nèi)容,及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)行內(nèi)控案防文件精神,切實(shí)執(zhí)行上級(jí)行和本行有關(guān)制度規(guī)定,做好本部門員工行為動(dòng)態(tài)分析排查和重點(diǎn)人員的幫教管理,一旦發(fā)現(xiàn)有不適合在本專業(yè)相應(yīng)崗位工作的人員,每半年對(duì)本專業(yè)案防工作進(jìn)行總結(jié),并以書面形式報(bào)本行案件防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及上級(jí)行對(duì)口專業(yè)部門,按要求參加案件防范分析會(huì),分析本專業(yè)存在的突出問題、漏洞隱患,提出相應(yīng)的防控措施,并切實(shí)加以督促整改。
按季上報(bào)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門的案件防范提案,對(duì)存在的問題要及時(shí)整改,把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)降到最低點(diǎn)。不定期加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)從業(yè)人員學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理規(guī)定》的學(xué)習(xí),提高員工的防范意識(shí)和技能,使員工能夠按照規(guī)定進(jìn)行有效營銷。
二、重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控治理情況 根據(jù)分行2014年案防工作要求,我部對(duì)“違規(guī)參與民間融資活動(dòng)”、“違規(guī)放貸”和“違規(guī)代客理財(cái)”等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和梳理,認(rèn)真落實(shí)案防工作,具體情況如下:
1、未發(fā)現(xiàn)有“違規(guī)參與民間融資活動(dòng)” 、“違規(guī)放貸”和“違規(guī)代客理財(cái)”情況。
2、未發(fā)現(xiàn)“員工行為動(dòng)態(tài)常規(guī)排查工作”異常情況。
3、案防制度落實(shí)情況。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)自查。根據(jù)省分行工作部署和工作需要,我部安排人員,對(duì)全行對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)全面檢查,同時(shí)對(duì)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查并完善了檔案整理工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件并轉(zhuǎn)發(fā)到支行,督導(dǎo)支行對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行甄別,不斷提高識(shí)別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抽出業(yè)余時(shí)間,組織部?jī)?nèi)人員學(xué)習(xí)結(jié)算、機(jī)構(gòu)專業(yè)的相關(guān)總省行文件、辦法,研討業(yè)務(wù)辦理過程中的難點(diǎn),尋找解決辦法。
三、為進(jìn)一步健全總、分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理效能,提升業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)水平,特制訂業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法。具體規(guī)定如下:
1、在案件防范工作中,建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各負(fù)其責(zé),分工協(xié)作、齊抓共管的工作機(jī)制。
2、對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查治理,重點(diǎn)落實(shí)“違規(guī)參與民間集資和擔(dān)保及經(jīng)商辦企業(yè)”風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即向監(jiān)察部門上報(bào)。
3、認(rèn)真總結(jié)本季度防范工作落實(shí)情況,安排部署下一季度案件防范具體工作,討論提交部門防范與查處案件例會(huì)議案。
4、做好轄內(nèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作、做好客戶風(fēng)險(xiǎn)提示。
5、做好基層對(duì)公客戶經(jīng)理日常經(jīng)營情況的監(jiān)督檢查。
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部 2014年9月
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1083898.html】