一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠有效地解決問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。為了制定出較為完美的方案,我們可以進(jìn)行調(diào)研和分析。這是一份關(guān)于方案制定的案例分析,供大家參考和學(xué)習(xí)。
駕校管理策劃方案篇一
為倡導(dǎo)董事長(zhǎng)“健康生活,快樂(lè)工作”的企業(yè)文化號(hào)召。增強(qiáng)公司凝聚力,營(yíng)造一個(gè)積極、健康工作環(huán)境。進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),特舉辦公司20__巨野國(guó)運(yùn)集團(tuán)春季體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容和細(xì)則:
婚慶部支拱門,廣告部制作條幅“20__巨野國(guó)運(yùn)集團(tuán)春季員工運(yùn)動(dòng)會(huì)隆重開(kāi)幕”
一、團(tuán)體項(xiàng)目。
1、拔河比賽。
根據(jù)各部門實(shí)際情況確定人數(shù)。采取循環(huán)賽,3局兩勝制。
2、50米2人3足短跑賽。
方法:每組將相靠的兩腿綁在一起在起跑線作準(zhǔn)備,發(fā)令后,以到終點(diǎn)時(shí)間短者為勝。
(綁腿必須在膝蓋以下,途中不得松脫)。
3、5分鐘跳繩。
方法:每隊(duì)6人,2位搖繩,4位跳繩,必須按順序依次跳,相鄰的人可同時(shí)跳,并記相應(yīng)的次數(shù)。5分鐘內(nèi)以跳過(guò)的人次計(jì)算(未跳過(guò)者不計(jì)),跳過(guò)人次多者為勝。
4、籃球上籃接力賽。
方法:每隊(duì)4人,2男2女,1隊(duì)隊(duì)員集體在球場(chǎng)一端底線排隊(duì)。聽(tīng)到口令開(kāi)始后運(yùn)球到對(duì)面籃架上籃,投中后運(yùn)球返回起點(diǎn)籃架。本隊(duì)隊(duì)員在藍(lán)下接應(yīng),上籃成功后,接應(yīng)的隊(duì)員開(kāi)始下一輪投籃。以到終點(diǎn)短者為勝。
二、個(gè)人項(xiàng)目。
1、百米短跑。
在指定場(chǎng)地隊(duì)員在指定起跑線就位,聽(tīng)到號(hào)令后起跑,以到終點(diǎn)時(shí)間短者為勝。
2、乒乓球男單、女單比賽:比賽采用11球計(jì)球制。
3、1分鐘投籃:在指定點(diǎn)自投自搶,如此反復(fù),以投中次數(shù)多者為勝,投球時(shí)不能越過(guò)指定投藍(lán)區(qū)。
4、背靠背夾球跑(1男1女):15米直道折返標(biāo)志物,籃球。聽(tīng)到口令后兩人同時(shí)側(cè)身向前進(jìn),到15米處折返,兩人繞過(guò)標(biāo)志物繼續(xù)返回。若中途球落地,必須在落地點(diǎn)將球夾好繼續(xù)比賽,否則視為犯規(guī),取消比賽成績(jī)。以到達(dá)終點(diǎn)時(shí)間短者為勝。
5、男、女托球100米奔跑,用乒乓球拍單手托籃球或足球從起點(diǎn)奔跑至終點(diǎn),以時(shí)間短者為勝。
獎(jiǎng)項(xiàng)類。
團(tuán)隊(duì)類:一等獎(jiǎng)(第一名),洗發(fā)水一瓶。
二等獎(jiǎng)(第二名),絲襪一雙或洗衣粉一包。
參與獎(jiǎng),護(hù)膚香皂一塊。
個(gè)人類:一等獎(jiǎng)(第一名),太陽(yáng)傘一把。
二等獎(jiǎng)(第二名),洗發(fā)水一瓶。
三等獎(jiǎng)(第三名),絲襪一雙或洗衣粉一包。
參與獎(jiǎng),護(hù)膚香皂一塊。
駕校管理策劃方案篇二
二、活動(dòng)目的:為全面貫徹落實(shí)學(xué)校體育工作條例,培養(yǎng)學(xué)生良好的體育鍛煉習(xí)慣,增強(qiáng)全體學(xué)生體質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),創(chuàng)設(shè)文明、和諧的校園文化生活,展現(xiàn)我__小學(xué)學(xué)生健康、活潑的形象。
四、活動(dòng)地點(diǎn):__小學(xué)校園內(nèi)。
五、參加對(duì)象:__小學(xué)全體師生。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工:
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):(學(xué)校校長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):
成員:全體班主任和科任教師。
2、具體分工:
:擔(dān)任總指揮,對(duì)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)方案進(jìn)行審核。
:制定本次運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)安全預(yù)案,負(fù)責(zé)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)安全。
:負(fù)責(zé)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備,活動(dòng)程序設(shè)計(jì)、安排及解釋。
:運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)比賽成績(jī)的收集及統(tǒng)計(jì)。
:開(kāi)閉幕式。學(xué)生活動(dòng)準(zhǔn)備,維護(hù)安全秩序,
:會(huì)場(chǎng)布置。場(chǎng)地設(shè)計(jì)。
:后勤保障;比賽用體育器材。
:開(kāi)閉幕式主持,(大會(huì)播音)。
廖珍珍、章萌萌:檢錄員。
:做好活動(dòng)的照相攝像。
3、運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判員:(具體按排見(jiàn)附表)。
各班班主任:以本次運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī),加強(qiáng)本班學(xué)生身體素質(zhì)鍛煉。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中組織本班學(xué)生參賽和負(fù)責(zé)本班學(xué)生活動(dòng)安全。
七、學(xué)生要求。
1、遵守大會(huì)各項(xiàng)規(guī)定,遵守學(xué)校紀(jì)律,聽(tīng)從裁判老師指揮。
2、運(yùn)動(dòng)員要賽出水平,賽出風(fēng)格,尊重對(duì)手,尊重裁判,準(zhǔn)時(shí)出場(chǎng)參賽,勝不驕,敗不餒,互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛(ài)。凡有運(yùn)動(dòng)員嚴(yán)重違規(guī)或弄虛作假者,均取消比賽資格。
3、觀眾隊(duì)伍遵守大會(huì)時(shí)間,整齊,可以烘托比賽氛圍但不影響比賽的進(jìn)行,觀眾席布置合理,氛圍好。
4、各班同學(xué)要保持場(chǎng)地清潔衛(wèi)生,不得亂拋瓜果皮殼、紙屑等。比賽結(jié)束后,各班派專人打掃清潔衛(wèi)生。
八、比賽項(xiàng)目。
1、低年級(jí)段:(一、二年級(jí))。
個(gè)人項(xiàng)目:1分鐘跳短繩,立定跳遠(yuǎn),2分鐘夾彈珠,沙包擲遠(yuǎn)。
2、中年級(jí)段:(三、四年級(jí))。
個(gè)人項(xiàng)目:30米往返跑,一分鐘跳繩,立定跳遠(yuǎn),1分鐘仰臥起坐,2分鐘夾彈珠。
集體項(xiàng)目:沙包擲準(zhǔn)、紙衣迎面接力、接力賽、原地跳長(zhǎng)繩、袋鼠夾球跳,兩人三足。
3、高年級(jí)段:(五、六年級(jí))。
個(gè)人項(xiàng)目:30米往返跑,一分鐘跳繩,立定跳遠(yuǎn),1分鐘仰臥起坐、投籃球,2分鐘夾彈珠,乒乓球比賽。
集體項(xiàng)目:沙包擲準(zhǔn)、紙衣迎面接力、接力賽、原地跳長(zhǎng)繩、袋鼠夾球跳、兩人三足。
九、比賽項(xiàng)目說(shuō)明。
個(gè)人項(xiàng)目:
(1)立定跳遠(yuǎn)。比賽辦法:按立定跳遠(yuǎn)的規(guī)定動(dòng)作,每人跳三次,取成績(jī)最好的一次。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(2)1分鐘跳短繩。比賽辦法:1分鐘內(nèi)跳的個(gè)數(shù)決定前三名。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(3)沙包擲遠(yuǎn)。比賽辦法:可采用原地或助跑的形式將沙包擲出(沙包出手前后腳不可越過(guò)投擲線,否則視為犯規(guī)),每人投三次,取成績(jī)最好的一次。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(4)夾彈珠。比賽辦法:分設(shè)兩張桌子,相距3米,一桌碗里放50粒彈珠,用筷子在2分鐘內(nèi)時(shí)間往另一桌空碗里夾,最終以數(shù)量多少?zèng)Q定名次。3獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(5)30米往返跑。比賽辦法:個(gè)人以籃球場(chǎng)長(zhǎng)一邊為起點(diǎn),全力跑到對(duì)面變現(xiàn)再返回起點(diǎn),按用時(shí)多少取前三名。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(6)投籃球。比賽辦法:站在投球線,腳尖不能踏線,每人連續(xù)投10個(gè)球,按投中個(gè)數(shù)多少取前三名。(如有并列按個(gè)數(shù)前三者每人加投5個(gè)球)。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(7)擲實(shí)心球。長(zhǎng)度在30米以上的平整場(chǎng)地一塊,地質(zhì)不限,在場(chǎng)地一端劃一條直線作為起擲線。測(cè)試時(shí)受試者站在起擲線后,兩腳前后或左右開(kāi)立,身體面對(duì)投擲方向,雙手舉球至頭上方稍后仰,原地用力把球投向前方擲出。如兩腳前后開(kāi)立投擲,當(dāng)球出手的同時(shí)后腳可向前邁出一步,但不得踩線。每人投擲三次,記錄其中成績(jī)最好的一次。記錄以米為單位,取一位小數(shù)。丈量起擲線后緣至球著地點(diǎn)后緣之間的垂直距離。為了準(zhǔn)確丈量成績(jī),應(yīng)有專人負(fù)責(zé)觀察實(shí)心球的著地點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(8)1分鐘仰臥起坐。比賽辦法:參賽者在墊上仰臥,腿彎曲90度左右,兩腳放在墊子上,雙手交叉抱在頭后,裁判用兩手按住參賽者的腳面或腳踝。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按1分鐘做的次數(shù)取前三名,各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
(9)乒乓球比賽。比賽辦法:分組比賽,每局七個(gè)球,三局兩勝淘汰賽,最后決出前三強(qiáng)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按照比賽成績(jī)前三名各獲得3、2、1等獎(jiǎng)。
集體項(xiàng)目:
(1)沙包擲準(zhǔn)(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班4名同學(xué)(2男2女)比賽辦法:將一個(gè)正方形分成9個(gè)小正方形,小正方形由1—6分值的正方形和3個(gè)空分值的正方形組成。比賽隊(duì)員在規(guī)定位置向大正方形投擲沙包,人投3次,累計(jì)該隊(duì)總分,以得分多少排定名次。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
(2)紙衣迎面接力(集體項(xiàng)目)比賽人數(shù):每班6名同學(xué)(3男3女)比賽辦法:將一張a4白紙放在胸前,在奔跑過(guò)程中保持不掉,如果掉下重新?lián)炱鸱旁谛厍袄^續(xù)奔跑,跑到對(duì)面交給另一名同伴,如此循環(huán),每人跑一次,用時(shí)最少的隊(duì)獲勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
(3)袋鼠夾球跳(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班4名同學(xué)(2男2女)比賽辦法:每個(gè)隊(duì)員用雙腿夾住球(籃球),然后以跳躍方式前進(jìn)到達(dá)終點(diǎn),然后將球傳給下一名隊(duì)員,依次接力,至最后一名隊(duì)員完成,最先完成的隊(duì)伍獲勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
(4)原地跳長(zhǎng)繩(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班8名同學(xué)(男女不限)比賽辦法:兩名隊(duì)員搖繩。6名隊(duì)員站成一排原地跳繩,2分鐘內(nèi)跳的多少?zèng)Q定名次。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
(5)接力賽:4人為一組,長(zhǎng)度為30米,第一人自起點(diǎn)出發(fā),至終點(diǎn)將接力棒傳與第二個(gè)人,第二人自終點(diǎn)開(kāi)始至起點(diǎn)傳與第三人……最先完成任務(wù)的為優(yōu)勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
(6)兩人三足(集體項(xiàng)目)參賽人數(shù):每班名學(xué)生(男女不限)。
比賽方法:比賽者兩人為一組賽跑,相鄰的兩條腿用布條捆起來(lái),先到終點(diǎn)者為勝,距離為30米。途中如果出現(xiàn)繩子斷裂,需重新系好后繼續(xù)比賽;如有同學(xué)摔倒,只需在原地調(diào)整即可,無(wú)需回到起點(diǎn)(綁腿繩自備)。將學(xué)生分成人數(shù)相等四隊(duì)進(jìn)行,各隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行組合,兩人一組合,兩人的其中一只腳以絆腳繩絆綁在一起,在起點(diǎn)處開(kāi)始出發(fā),以最后一組合完成練習(xí)為止,以最短時(shí)間完成練習(xí)的隊(duì)為勝。獲勝班級(jí)加5分,未獲勝班級(jí)加3分。
十、錄取名次與獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
1、單項(xiàng)比賽:各組單項(xiàng)取前三名;評(píng)體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)六名,每年級(jí)一名。
2、集體比賽:團(tuán)體獎(jiǎng)按積分評(píng)出一、二、三名,另設(shè)立5個(gè)活動(dòng)組織獎(jiǎng)以資鼓。
3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:?jiǎn)雾?xiàng)比賽前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)狀);團(tuán)體賽給1、2、3名頒發(fā)獎(jiǎng)狀;其他班級(jí)頒發(fā)組織獎(jiǎng)。
十一、其他事宜。
1、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)的裁判老師組織比賽項(xiàng)目,并進(jìn)行記錄,將最后成績(jī)送到劉曉曄老師處;。
2、活動(dòng)期間各班主任負(fù)責(zé)本班學(xué)生安全,嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生管理,嚴(yán)禁學(xué)生違反活動(dòng)秩序;。
3、若比賽項(xiàng)目在時(shí)間上不發(fā)生沖突,
請(qǐng)各老師積極幫助其他比賽順利完成。
4、根據(jù)活動(dòng)需要,各位教職工必須做好安排的臨時(shí)工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
6、運(yùn)動(dòng)員必須掌握要領(lǐng),裁判員要認(rèn)真負(fù)責(zé),有序參加比賽;。
7、裁判員按大會(huì)要求準(zhǔn)時(shí)到位,公正準(zhǔn)確、嚴(yán)肅認(rèn)真。運(yùn)動(dòng)員按時(shí)參加比賽,比賽后迅速退場(chǎng)。.學(xué)校行政、少先隊(duì)進(jìn)行最后頒獎(jiǎng)儀式。
十二、報(bào)名辦法。
本著全面參與的原則,每班每人可參加1-3個(gè)單項(xiàng)比賽,可以兼報(bào)集體項(xiàng)目的比賽。各班主任務(wù)必于4月15日以前把參加各項(xiàng)比賽的學(xué)生定好并把名單交上。
駕校管理策劃方案篇三
廠家促銷員是門店員工的重要組成,是銷售工作中不可分割的部分。從其人數(shù)上看,是公司營(yíng)銷隊(duì)伍的主體;從其工作職能看,直接關(guān)系到品牌形象、宣傳效果、零售業(yè)績(jī)、顧客美譽(yù)度等致命因素,更是我們可以直接向廠家反饋意見(jiàn)與建議的一條重要通道。
目前,各門店中廠家的促銷員數(shù)量非常多,尤其是臨時(shí)促銷員的比例占了很大一部分,由于臨促人員的隨意性比較強(qiáng),公司一些相關(guān)管理制度對(duì)臨促人員的約束力也不夠大,因此在對(duì)促銷員的管理上也顯得比較松散,為了能加強(qiáng)規(guī)范對(duì)促銷員的管理,總部門店管理中心對(duì)促銷員的管理再次加以規(guī)范:
一、分部采銷系統(tǒng)根據(jù)與廠家所簽訂供貨政策確定商品劃分,并提供出各門店促銷員配置標(biāo)準(zhǔn)交分部人力資源中心,并通知廠家派駐促銷員(入職標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)通知廠家)。
二、每周二下午促銷員需持本人身份證、照片、學(xué)歷證書(shū)、健康證及廠家提供的《促銷員介紹擔(dān)保確認(rèn)函》等相關(guān)資料,到門店人事專員處填寫(xiě)應(yīng)聘登記表。
三、門店人事培訓(xùn)專員將促銷員資料準(zhǔn)備好后,由門店各品類主任進(jìn)行面試,面試合格者由相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,于每周三上午由門店人事專員將合格促銷員帶至分部人資部門辦理入職手續(xù)。
四、促銷員在分部辦理入職手續(xù)時(shí),需到財(cái)務(wù)部交納200元的培訓(xùn)費(fèi)及工服費(fèi)100元人民幣。分部人資部同時(shí)應(yīng)給促銷員辦理胸卡及發(fā)放erp工號(hào)并由行政管理部發(fā)放其工服。
五、分部人資部應(yīng)于每周三下午為新到崗促銷員做入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為公司相關(guān)。
規(guī)章制度。
培訓(xùn)結(jié)束后促銷員可到門店正式上崗。
六、促銷員入職后,門店培訓(xùn)人員應(yīng)為促銷人員安排一周2次的在崗培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者可進(jìn)行二次培訓(xùn),如再不合格者需將該促銷員退回廠家。
七、凡是廠家促銷員無(wú)論長(zhǎng)期促銷員還是臨時(shí)促銷員一經(jīng)辦理入職手續(xù)均需交納200元的培訓(xùn)費(fèi),促銷員不管因何種原因離職時(shí),此項(xiàng)費(fèi)用均不辦理退費(fèi)。
八、未避免門店內(nèi)亂用工號(hào)的情況發(fā)生,凡是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的促銷員,分部人資部門都要給予促銷員自己的erp工號(hào),要求門店銷售人員必須都使用自己的工號(hào)開(kāi)具銷售小票。
九、促銷員離職時(shí)由門店人事專員為其辦理離職手續(xù),促銷員應(yīng)做好離職時(shí)的交接工作。每周四下午分部人資部審核促銷員工作是否交接完畢,并收回工號(hào)牌,及時(shí)核查并取消該促銷員erp工號(hào)。
十、促銷員離職時(shí),需將工服清洗干凈后退回行政管理部,并根據(jù)工服的折舊情況給予相應(yīng)的退款。
十一、為避免門店內(nèi)其他銷售人員利用已離職人員的erp工號(hào)的情況發(fā)生,凡是離職的促銷員都需按《促銷員管理辦法》辦理離職手續(xù),分部人資部門應(yīng)及時(shí)將離職人員工號(hào)取消并做核查。
駕校管理策劃方案篇四
xx酒家(xx區(qū)xx環(huán)路xx棟)。
公司全體員工。
1、增強(qiáng)員工的凝聚力,點(diǎn)燃全公司員工新一年工作的熱情,提高化妝品的銷售佳績(jī)。
2、對(duì)xxxx年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)xxxx年業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,制定新一年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰工作優(yōu)秀的公司員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
1、xxxx年度工作總結(jié)暨xxxx年度工作計(jì)劃大會(huì)。(會(huì)議)。
2、xxxx年度員工答謝會(huì)。(晚宴)。
1、年會(huì)人員安排及職責(zé):
(1)會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé):
(2)年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排:
(3)酒店安排與協(xié)調(diào):
(4)現(xiàn)場(chǎng)拍照、攝影:公司攝影師。
(5)場(chǎng)景布置:人員安排待定。
(6)活動(dòng)主持:
2、會(huì)場(chǎng)布置:
(1)xx酒店主會(huì)場(chǎng)。
(2)內(nèi)容:
a、本公司的logo及年會(huì)主題。
b、彩帶、氣球點(diǎn)綴會(huì)場(chǎng)。(音樂(lè))。
3、會(huì)場(chǎng)物品需求。(詳見(jiàn)附件一)。
4、優(yōu)秀員工評(píng)選:
參選人員:除財(cái)務(wù)和人事外的其他部門(由于這兩個(gè)部門人數(shù)有限)。
評(píng)選方式:由各部門內(nèi)容員工無(wú)記名投票選取,加上公司高層及其他部門主管、人事每人一票,票高者得(每部門一名)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:詳見(jiàn)附件二。
(一)xxxx年度全體員工大會(huì)(會(huì)議)。
1、下午13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)酒店指定地點(diǎn)簽到(簽到表格詳見(jiàn)附件三)按部門就坐于會(huì)議室,等待大會(huì)開(kāi)始。
2、14:00由主持人宣布員工大會(huì)開(kāi)始,并宣布各部門匯報(bào)順序。
3、14:15大會(huì)第一項(xiàng),各部門主管及相應(yīng)負(fù)責(zé)人分別做xxxx年度工作總結(jié)及xxxx年度工作計(jì)劃匯報(bào)。(每人大概20分鐘)。
4、16:00大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),總經(jīng)理上臺(tái)發(fā)言,進(jìn)行xxxx年總結(jié)及xxxx年公司發(fā)展戰(zhàn)略。(預(yù)計(jì)1小時(shí))。
6、17:30優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
7、xxxx年度工作總結(jié)暨xxxx年度工作計(jì)劃大會(huì)圓滿結(jié)束。
(二)xxxx年度員工答謝會(huì)(晚宴)。
1、主持人宣布員工答謝會(huì)開(kāi)始,各部門節(jié)目表演。(節(jié)目名單待定)。
2、各部門表演結(jié)束,由全體參會(huì)人員選出優(yōu)秀節(jié)目一、二、三等獎(jiǎng)與參與獎(jiǎng),并進(jìn)行獎(jiǎng)品頒發(fā)。(見(jiàn)附件二)。
3、游戲時(shí)間:(游戲具體規(guī)則見(jiàn)附件四)。
(1)“快樂(lè)袋鼠”。
(2)“背夾氣球”。
(3)“蘿卜蹲”。
(4)“數(shù)7游戲”。
每個(gè)游戲獲勝隊(duì)伍均可獲得獎(jiǎng)品。
4、主持人宣布晚宴正式開(kāi)始:
5、主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,總經(jīng)理發(fā)表祝酒詞,祝福大家新年快樂(lè),祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂(lè))。
6、員工答謝會(huì)結(jié)束。
附二:獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品。
1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì):每部門一位優(yōu)秀員工(行政部與財(cái)務(wù)部除外),共計(jì)4名。
2、表演獎(jiǎng)勵(lì):一、二、三、參與獎(jiǎng),四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、游戲獎(jiǎng)勵(lì):共計(jì)4個(gè)游戲。
附三:簽到表、簽到表。
附四:游戲規(guī)則。
1、蘿卜蹲:對(duì)每一個(gè)人以顏色進(jìn)行命名。任意指定一種顏色的蘿卜開(kāi)始下蹲,在下蹲的同時(shí)還需要念詞。念詞的過(guò)程中要指定別的顏色的蘿卜進(jìn)行相同動(dòng)作,以此類推。被指定的蘿卜沒(méi)有及時(shí)下蹲或者報(bào)錯(cuò)蘿卜顏色的均為出局。
2、數(shù)七游戲:任意一人開(kāi)始從1計(jì)數(shù),遇到7的倍數(shù)或者含有7的數(shù)字,必須跳過(guò),以敲桌子或者碗筷的方式替代。如果有人逢7的倍數(shù)或者含有7的數(shù)字沒(méi)有跳過(guò),則算輸。
4、快樂(lè)袋鼠:參加人數(shù)30人-50人為佳,分成4-5組道具:托盤(pán)、背景disco音樂(lè)、獎(jiǎng)品一份可以是精美的糖果(可以分的)主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)將游戲規(guī)則告知大家。每組先選出一名接收者,手持托盤(pán)站在舞臺(tái)上。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤(pán)中。最先集齊物品的小獲勝。背景音樂(lè)起,主持人開(kāi)始宣讀物品,每一個(gè)相隔一定時(shí)間給隊(duì)員準(zhǔn)備,慢慢加快。采集物品來(lái)自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等,一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢。聰明的主持人還可以臨時(shí)選擇一些東西。
駕校管理策劃方案篇五
為維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全,保障信息安全,保證公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的暢通,有效防止病毒入侵,特制定本制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。
第三條職責(zé)。
1、技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常系統(tǒng)維護(hù),制定相關(guān)制度并參加檢查。
2、辦公室、安質(zhì)部會(huì)同相關(guān)部門不定期抽查網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)備安全狀態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)予以糾正。
3、各部門負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)規(guī)定。
駕校管理策劃方案篇六
為了有效保證春節(jié)期間我公司的設(shè)備財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定,為了便于節(jié)后工作的展開(kāi),增強(qiáng)各級(jí)員工的安全保衛(wèi)意識(shí),貫徹總經(jīng)理的指示,此制定春節(jié)期間的安全保衛(wèi)計(jì)劃。
lng場(chǎng)站節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作由十四化建主要負(fù)責(zé)。我公司肩負(fù)監(jiān)督職責(zé)。各施工單位撤離前已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。包括:
1.現(xiàn)場(chǎng)未完項(xiàng)目與已完項(xiàng)目的成品保護(hù)工作,防火與防盜的準(zhǔn)備。
2.現(xiàn)場(chǎng)所有危險(xiǎn)源的安全監(jiān)控,現(xiàn)場(chǎng)留存的乙炔氣瓶的安全隔離和妥善保管。
3.現(xiàn)場(chǎng)物料堆放的整齊規(guī)范,易燃物料堆放的覆蓋。
以上內(nèi)容已由我公司相關(guān)部門檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收。
十四化建于今年元月24日撤離前已將節(jié)日期間的值班人員呈報(bào)給我公司領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)由公司例會(huì)決議,我公司節(jié)日期間留守人員負(fù)責(zé)對(duì)其值班情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)于脫崗行為,要給予處罰。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的.安全隱患和事故,要及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理和相關(guān)部門,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等待總經(jīng)理的指示。
東方億鵬作為我公司在旅順開(kāi)發(fā)區(qū)爭(zhēng)取到的首個(gè)客戶,對(duì)其的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶的口碑形成對(duì)于我公司未來(lái)的發(fā)展有著關(guān)鍵性的意義,因此對(duì)臨時(shí)氣化站的安全保衛(wèi)工作馬虎不得。
東方億鵬臨時(shí)氣化站的安全保衛(wèi)工作由我公司全權(quán)負(fù)責(zé),并交由工程部予以實(shí)施。臨時(shí)氣化站的檢查人員應(yīng)盡到以下義務(wù):1.每日按時(shí)到崗檢查,不得無(wú)故離崗,確需離崗的,要得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
2.每日記錄設(shè)備情況,對(duì)于保衛(wèi)區(qū)域的危險(xiǎn)行為有責(zé)任進(jìn)行糾正。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故后要第一時(shí)間匯報(bào)總經(jīng)理和相關(guān)部門,等待總經(jīng)理的指示,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4.維護(hù)港華形象,值班時(shí)間要協(xié)調(diào)好和客戶單位的關(guān)系,不做損害公司名譽(yù)的事情。
節(jié)日期間完工管網(wǎng)的安全保衛(wèi)工作由我公司負(fù)責(zé),結(jié)合目前管網(wǎng)施工情況和經(jīng)由公司例會(huì)決議,采取巡查的方式。
辦公室的安全保衛(wèi)工作交由值班人員負(fù)責(zé),重點(diǎn)防范火災(zāi)、盜竊風(fēng)險(xiǎn)。每日到崗后需檢查辦公室的物品有無(wú)丟失,并記錄。值班人員同時(shí)也要保護(hù)好自身的安全,注意防寒保暖。
駕校管理策劃方案篇七
以黨的十-大精神為指導(dǎo),提高全民消防意識(shí),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),保障和促進(jìn)城區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)。
通過(guò)開(kāi)展消防安全工作,建立健全社區(qū)消防安全管理體制,開(kāi)創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實(shí)、責(zé)任明確、常識(shí)普及”的社區(qū)消防工作新局面。
三、工作重點(diǎn)。
(1)總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,推動(dòng)消防安全工作的全面深入開(kāi)展。
(2)加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)指導(dǎo),社區(qū)將以書(shū)面報(bào)告等方式邀請(qǐng)消防工作人員到學(xué)校、居民區(qū)及轄區(qū)重點(diǎn)防火單位對(duì)消防安全工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),使消防安全工作落實(shí)到位。
(3)利用一些節(jié)假日在群眾聚集的地方作消防安全知識(shí)宣傳,和以板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)形式進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)。
四、實(shí)施步驟。
1、社區(qū)成立消防安全工作組織機(jī)構(gòu),明確分工,落實(shí)責(zé)任,制定本轄區(qū)消防工作實(shí)施方案,細(xì)化任務(wù),及時(shí)部署。
2、完善并落實(shí)消防安全工作任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提高宣傳工作質(zhì)量,增強(qiáng)宣傳教育效果,全面推動(dòng)社會(huì)化消防宣傳工作的深入開(kāi)展。
3、加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ),社區(qū)消防要邊建設(shè),邊工作。社區(qū)每季度對(duì)本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查宣傳不少于一次,要對(duì)轄區(qū)情況進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,包括企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、學(xué)校、商鋪,通過(guò)摸清底數(shù),建立健全社區(qū)消防工作檔案資料,確保社區(qū)消防工作健康,有序地開(kāi)展。
駕校管理策劃方案篇八
為了規(guī)范公司飯?zhí)霉芾砉ぷ?,共同營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本制度。
二、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、公司為員工免費(fèi)提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補(bǔ)。
2、工作午餐標(biāo)準(zhǔn)為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進(jìn)行分配,米飯、湯等由員工根據(jù)個(gè)人情況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補(bǔ)。如請(qǐng)假或其他非公務(wù)事由缺勤者,不予補(bǔ)貼。
4、報(bào)餐:為節(jié)約成本,合理分配菜量,請(qǐng)各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報(bào)總經(jīng)辦前臺(tái),如未有通報(bào)者,則默認(rèn)為正常用餐。如未及時(shí)通報(bào)造成飯菜浪費(fèi)者,作為日常行為表現(xiàn)的考核參考之一。
三、用餐紀(jì)律。
2、用餐地點(diǎn):在飯?zhí)瞄T口制定位置文明就餐,不得在辦公區(qū)域用餐。
3、餐具應(yīng)輕拿輕放,不得損壞盤(pán)、碗、筷等,有意破壞飯?zhí)霉梦锲氛?,按價(jià)賠償。
4、用餐時(shí)不得將餐具帶出制定區(qū)域之外,用餐完畢請(qǐng)將餐盤(pán)放置在指定的位置。
5、力行儉省節(jié)約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;。
6、用餐過(guò)程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,食物殘?jiān)胖迷诓捅P(pán)上倒入回收桶。
7、飯?zhí)脙?nèi)及就餐區(qū)禁止吸煙;。
四、飯?zhí)冒踩芾怼?/p>
1、未經(jīng)許可,除飯?zhí)霉ぷ魅藛T外任何人員不得進(jìn)入廚房;。
2、廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開(kāi)放置;。
3、廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;。
4、使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;。
5、飯?zhí)霉ぷ魅藛T下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。
6、管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
五、飯?zhí)玫男l(wèi)生管理。
(一)飯?zhí)眯l(wèi)生要求。
1、飯?zhí)萌藛T必須于開(kāi)餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);。
3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無(wú)水跡、油污;。
4、保證廚房、就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡、防滑;。
5、飯?zhí)萌藛T將餐桌、椅凳擺放整齊;。
6、飯?zhí)玫膲?、天花板?yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無(wú)蜘蛛網(wǎng);。
7、飯?zhí)玫臒艟?、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次,以保證清潔;。
8、飯?zhí)萌藛T每日在開(kāi)飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;。
10、用潔凈的抹布將使用過(guò)的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);。
11、用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上,直至干凈,保證無(wú)油污、污漬;。
12、將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;。
13、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無(wú)水跡;。
(二)食物采購(gòu)要求。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,即不購(gòu)買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜,不使用過(guò)期偽劣的食品和調(diào)味品,不混放或混切生熟食物。
2、采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購(gòu)買病死豬肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;。
3、總經(jīng)辦前臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)所購(gòu)食物進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn)。一定要確保食品在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)禁使用過(guò)期食物。
4、總經(jīng)辦前臺(tái)將每天采購(gòu)的物品等級(jí)在采購(gòu)收支表上,并做出統(tǒng)計(jì)。
(三)餐具衛(wèi)生規(guī)定。
1、每餐開(kāi)飯前一小時(shí)必須開(kāi)啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒,廚具應(yīng)用開(kāi)水浸泡消毒。
2、所有餐具、爐具,必須經(jīng)過(guò)“一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔”。
六、飯?zhí)萌藛T的管理。
(一)要求。
1、飯?zhí)萌藛T嚴(yán)禁挪用采購(gòu)款,嚴(yán)禁以少報(bào)多;。
2、飯?zhí)萌藛T應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;。
3、飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)按總經(jīng)辦提供的菜譜準(zhǔn)備,并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
5、工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。
7、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。
8、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
9、整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
10、每天清理,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
(二)獎(jiǎng)懲。
2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
5、采購(gòu)廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開(kāi)支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安機(jī)關(guān)處理。
9、飯?zhí)貌似?、用具?yán)禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
12、遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定,未經(jīng)許可,帶外來(lái)人員進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者罰款50元,嚴(yán)重者辭退。
13、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
七、飯?zhí)觅~目結(jié)算。
1、每天早上9:00,總經(jīng)辦前臺(tái)將日均購(gòu)菜金額交給廚工采購(gòu),實(shí)行多退少補(bǔ)原則??偨?jīng)辦對(duì)購(gòu)菜數(shù)量和數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督。
2、每月1-5日,行政人事部將上月菜單量收據(jù)及該月米油收據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并請(qǐng)款;。
3、每月10日前,行政人事部根據(jù)飯?zhí)弥С銮闆r,就餐人員明細(xì)等,編制飯?zhí)脦?wù)表并存檔。
八、本管理制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。
就餐管理。
外來(lái)客人就餐,需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單,食堂方能接納;。
無(wú)特殊情況,食堂要保證按時(shí)開(kāi)飯,就餐人員應(yīng)遵守就餐時(shí)間;。
員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內(nèi),不得將剩余飯菜留在桌上。
食品衛(wèi)生管理?剩余飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切,無(wú)泥沙雜物,無(wú)霉?fàn)€變質(zhì),杜絕食物中毒;。
食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進(jìn)行一次身體檢查,不合格者一律不準(zhǔn)上崗;。
保持餐廳整潔,灶臺(tái)、炊具、案板、餐桌等清潔無(wú)垢,擺放整齊,地面無(wú)油污、無(wú)味、無(wú)雜物。
3設(shè)備管理。
炊事設(shè)備等要建立管理帳目,明確保管人員責(zé)任,加強(qiáng)維護(hù),保證設(shè)備使用完好;。
加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育,對(duì)蓄意污損或破壞餐廳公共設(shè)施者,除照價(jià)賠償外,將處以500元以下罰款。
4日常工作管理。
嚴(yán)把進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),食品及原材料采購(gòu)必須二人以上,采購(gòu)的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗(yàn)收合格方可使用或入庫(kù),并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報(bào)表,須保持收支平衡,并上報(bào)主管部們;。
食堂工作人員必須履行本崗位職責(zé),工作時(shí)間一律按規(guī)定穿戴工作服、工作帽;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
駕校管理策劃方案篇九
1、學(xué)校要建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,配備專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員,同時(shí)建立健全食品安全管理制度、食品衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制;強(qiáng)化安全防范措施,嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入學(xué)校食堂的食品加工間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生。
2、學(xué)校食堂必須依法取得衛(wèi)生許可證后方可從事食堂經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并且在衛(wèi)生許可證有效期滿30日前到發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理復(fù)驗(yàn)手續(xù)。
3、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,取得健康培訓(xùn)合格證明后方可參加工作,工作期間應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
4、食堂應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅等有害昆蟲(chóng)孳生的條件。
5、嚴(yán)格把好食品采購(gòu)關(guān)。嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,建立進(jìn)貨索證登記制度,并設(shè)置檔案;食品采購(gòu)的場(chǎng)所應(yīng)相對(duì)固定,以保證所采購(gòu)食品的質(zhì)量;禁止采購(gòu)過(guò)期變質(zhì)等不符合衛(wèi)生要求的食品。
6、嚴(yán)把供餐衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。食堂炊事員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,不得加工或使用腐敗變質(zhì)或感官性狀異常的食品及其原料;加工食品必須做到燒熟煮透,需要熟制加工的大塊食品,其中心溫度不低于70℃;加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開(kāi)存放,防止交叉污染。
7、食品在烹調(diào)后到出售前,若超過(guò)2小時(shí)的,應(yīng)當(dāng)置于高于60℃或低于10℃的條件下存放。
8、學(xué)生集體用餐必須當(dāng)餐加工,不得使用剩飯菜,不得制售冷葷涼菜。
9、公用餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒后的餐飲具必須貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具。
10、食堂用餐場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置供用餐者洗手、洗餐具的自來(lái)水裝置。
11、加工食品用工具容器必須有明顯的標(biāo)志,做到分開(kāi)使用、定位存放、用后洗凈、保持清潔。
12、外購(gòu)訂餐時(shí),必須索取送餐者有效的衛(wèi)生許可證復(fù)印件,送餐者衛(wèi)生許可證上必須注明“送餐”的許可項(xiàng)目。
學(xué)校食品安全制備制度。
1、選擇經(jīng)過(guò)安全處理的食品,水果、蔬菜一定要清洗干凈。
2、徹底加熱食品,食品所有部位的溫度都必須達(dá)到70℃以上。
3、做熟的食品放置時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),最好在食品出鍋后盡快吃掉。
4、妥善貯存熟食品,應(yīng)在60℃以上或10℃以下的條件下貯存熟食品。
5、貯存的熟食品在食用前必須再次徹底加熱,加熱時(shí)應(yīng)使食品所有部位的溫度都達(dá)到70℃以上。
6、避免生食品與熟食品的接觸,用于處理生、熟食品的刀具、案板等也要分開(kāi)。
7、加工制作食品前和每次間歇后,必須把手洗凈。
8、保持加工操作間的清潔,所有用來(lái)制備食品的用具表面必須保持絕對(duì)干凈,抹布應(yīng)每天更換,并在下次使用前煮沸消毒。
9、避免昆蟲(chóng)、鼠類和其他動(dòng)物接觸食品。
學(xué)校食品倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理制度。
1、食品倉(cāng)庫(kù)實(shí)行專用,并設(shè)有防鼠、放蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、食品應(yīng)分類分架、隔墻離地存放,各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫(kù)存放,易腐敗食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。
3、建立倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)專人驗(yàn)收登記制度,做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出,定期清倉(cāng)檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng),及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
駕校管理策劃方案篇十
全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)中小學(xué)、幼兒園安全工作文件精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以強(qiáng)化安全管理為重點(diǎn),以排查整治安全隱患為抓手,以遏制重特大安全事故為目標(biāo),切實(shí)做好中小學(xué)、幼兒園安全管理工作,確保校園和師生安全,營(yíng)造安全、穩(wěn)定、良好的育人環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
全縣中小學(xué)、幼兒園安全工作機(jī)構(gòu)健全,安全工作責(zé)任全面落實(shí),安全管理制度更加完善,安全隱患大幅度減少,突發(fā)事件應(yīng)急處理能力顯著提高,學(xué)生的安全意識(shí)和自救能力明顯增強(qiáng),意外死亡事故低于去年,無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生,全縣學(xué)校保持安全、穩(wěn)定、和諧的局面。
三、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):--。
副組長(zhǎng):--。
成員:教育局各股室負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦,甘小紅同志任辦公室主任。
四、工作要求。
(一)落實(shí)安全工作職責(zé),強(qiáng)化學(xué)校安全管理。
1.認(rèn)真落實(shí)安全管理責(zé)任制。各學(xué)校、幼兒園要建立健全安全工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園安全管理工作。中小學(xué)、幼兒園安全工作實(shí)行“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全工作責(zé)任書(shū),縣教育局與各學(xué)校簽訂《--縣教育系統(tǒng)--年度社會(huì)治安綜合治理、安全暨信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,學(xué)校、幼兒園與部門、班級(jí)簽訂《安全工作責(zé)任書(shū)》,認(rèn)真落實(shí)校長(zhǎng)、教師的安全管理責(zé)任制,確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓,事事有人管。
2.全面開(kāi)展安全工作責(zé)任制考核。根據(jù)我縣中小學(xué)、幼兒園安全工作責(zé)任制考核實(shí)施辦法,對(duì)學(xué)校安全工作第一責(zé)任人進(jìn)行考核,安全工作考核結(jié)果作為校長(zhǎng)年度評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要依據(jù)。通過(guò)對(duì)學(xué)校安全責(zé)任人履職情況的考核,把學(xué)校安全管理落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)學(xué)校安全管理工作。切實(shí)抓好校舍及設(shè)施設(shè)備、消防、學(xué)校接送車輛及學(xué)校交通、校外集體活動(dòng)、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生等方面的安全管理。重點(diǎn)加強(qiáng)三方面管理:一是加強(qiáng)對(duì)接送學(xué)生車輛的管理,凡有專門車輛集中接送學(xué)校的學(xué)生(幼兒園),都要主動(dòng)與公安交管部門聯(lián)系,規(guī)范學(xué)校上放學(xué)接送車輛的行駛秩序,規(guī)范對(duì)車輛駕駛員的管理,健全學(xué)校接送制度;二是加強(qiáng)對(duì)寄宿制學(xué)校(幼兒園)的管理,要確保校(園)宿舍的消防安全,保障疏散逃生通道暢通,加強(qiáng)巡邏值班,杜絕擁擠踩踏等安全事故的發(fā)生;三是加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全管理、健全管理制度,規(guī)范食堂從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全操作,遏制中毒事件發(fā)生。各學(xué)校要深入開(kāi)展平安校園創(chuàng)建活動(dòng),大力推進(jìn)省市縣“平安校園”的創(chuàng)建。積極推行校(園)方責(zé)任險(xiǎn)的投保工作,化解學(xué)生在校(園)發(fā)生意外事故引發(fā)的矛盾,維護(hù)學(xué)校的正常教育秩序。
(二)建立健全安全管理制度,扎實(shí)做好安全工作。
進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)安全管理制度,把各項(xiàng)安全制度落實(shí)到崗、落實(shí)到人、落實(shí)到教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中。為做好防范工作,各學(xué)校、幼兒園要制定各類公共突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急處置救援措施。縣教育局加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園安全管理工作制度的建設(shè)和落實(shí)情況的檢查。各學(xué)校幼兒園要定期組織中小學(xué)生應(yīng)對(duì)公共安全和自然災(zāi)害的演練活動(dòng),提高中小學(xué)生面臨安全突發(fā)事件的自我防護(hù)能力和學(xué)校的應(yīng)急處理能力,把安全工作重心放到事前預(yù)防和事中控制上來(lái),避免各類安全事故的發(fā)生。
(三)大力開(kāi)展安全宣傳教育,提高師生安全意識(shí)。
將安全教育納入學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,切實(shí)做到“三有四進(jìn)”(即有層次、有活動(dòng)、有基地;進(jìn)課堂、進(jìn)教師職責(zé)、進(jìn)教材、進(jìn)家庭),保證在校學(xué)生受教育率達(dá)100%。要把安全教育的內(nèi)容融入日常宣傳教育工作,鞏固擴(kuò)展課堂所學(xué)安全知識(shí)。各學(xué)校、幼兒園要以“強(qiáng)化安全管理,共建和諧校園”為主題,以安全教育日、安全生產(chǎn)日、消防宣傳日等為契機(jī),開(kāi)展形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造濃厚的宣傳教育氛圍,要重點(diǎn)抓好交通安全、消防安全、防溺水、防食物中毒、防擁擠踐踏等專項(xiàng)安全宣傳教育,不斷提高師生的安全意識(shí)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合本校實(shí)際,針對(duì)學(xué)生不同年齡科學(xué)地選用安全教育教材,通過(guò)板報(bào)、圖片、錄像片、警示牌、廣播、校會(huì)、班會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式,對(duì)學(xué)校進(jìn)行各種安全知識(shí)教育,強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)。
各校、幼兒園認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,落實(shí)管理責(zé)任。舉辦中小學(xué)、幼兒園安全工作負(fù)責(zé)人安全知識(shí)培訓(xùn)班,舉辦學(xué)校食堂從業(yè)人員有關(guān)食品衛(wèi)生管理操作規(guī)范培訓(xùn)班,舉辦學(xué)校衛(wèi)生保健人員培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高學(xué)校安全管理人的員的安全意識(shí)和管理水平。
(四)加強(qiáng)安全工作檢查,切實(shí)整治安全隱患。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園安全的巡查和監(jiān)督,教育局每學(xué)期開(kāi)學(xué)初組織對(duì)學(xué)校、幼兒園安全工作進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)存在安全隱患的單位進(jìn)行重點(diǎn)抽查。開(kāi)展對(duì)中小學(xué)、幼兒園的校舍安全、食堂食品衛(wèi)生安全、消防安全、校車及校內(nèi)交通安全等專項(xiàng)檢查,做好安全檢查登記造冊(cè)工作,建立安全隱患檔案,落實(shí)安全隱患整改情況跟蹤制度,督促有關(guān)學(xué)校、幼兒園加大經(jīng)費(fèi)投入,徹底整治安全隱患,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
(五)加大對(duì)校園及周邊整治,優(yōu)化育人環(huán)境。
各學(xué)校積極配合有關(guān)部門,大力做好學(xué)校及周邊的治安綜合治理各項(xiàng)工作。要充分發(fā)揮學(xué)校法制副校長(zhǎng)的作用,聯(lián)合公安、工商、文化、城管、安監(jiān)、綜治等部門對(duì)學(xué)校周邊的突出治安問(wèn)題和非法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、電子游戲室、錄像廳等場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治,為師生創(chuàng)設(shè)健康、安全的育人環(huán)境。
駕校管理策劃方案篇十一
一、活動(dòng)目的。
進(jìn)一步加強(qiáng)我市中小學(xué)書(shū)法教學(xué),普及書(shū)法知識(shí),激發(fā)中小學(xué)生熱愛(ài)漢字、寫(xiě)好漢字的熱情;豐富中小學(xué)生校園文化生活,貫徹“立德樹(shù)人”的教育宗旨,提高我市中小學(xué)生的文化藝術(shù)素養(yǎng)。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立xx市書(shū)法名家進(jìn)校園活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)辦公室。
1、組長(zhǎng):
2、副組長(zhǎng):
3、成員:
三、活動(dòng)安排。
1、發(fā)揮特色學(xué)校的帶頭作用。獲得國(guó)家、省、市規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校、蘭亭學(xué)校、省級(jí)規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)教育特色學(xué)校和王羲之書(shū)法特色學(xué)校等榮譽(yù)稱號(hào)的學(xué)校要發(fā)揮帶頭作用,在開(kāi)展好本校書(shū)法名家進(jìn)校園活動(dòng)的同時(shí),積極承擔(dān)由市語(yǔ)委辦統(tǒng)一安排的書(shū)法名家進(jìn)校園活動(dòng)。
2、全市性的書(shū)法名家進(jìn)校園活動(dòng),每次以一所學(xué)校為主,同時(shí)組織周邊學(xué)校部分師生共同參與。
3、不斷創(chuàng)新書(shū)法名家進(jìn)校園的形式。組織書(shū)法名家進(jìn)校園廣泛開(kāi)展書(shū)法基礎(chǔ)知識(shí)傳授、技法輔導(dǎo)、臨帖指導(dǎo)、習(xí)作點(diǎn)評(píng)、師資培訓(xùn)等活動(dòng);聘請(qǐng)書(shū)法名家擔(dān)任學(xué)校書(shū)法教育顧問(wèn)或書(shū)法指導(dǎo)教師,對(duì)本校骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)和指導(dǎo);請(qǐng)書(shū)法名家為學(xué)校題寫(xiě)校名、校訓(xùn)、校風(fēng)、名言警句等,營(yíng)造良好的書(shū)法教育環(huán)境和氛圍。
4、組織開(kāi)展師生書(shū)法競(jìng)賽和校園書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),交流書(shū)法名家進(jìn)校園的成果,表彰優(yōu)秀作品,促進(jìn)學(xué)校書(shū)法教育深入開(kāi)展。
四、活動(dòng)要求。
1、加強(qiáng)與全市有關(guān)書(shū)法名家的聯(lián)系,精心安排活動(dòng),做到活動(dòng)的制度化、常態(tài)化,推進(jìn)書(shū)法名家進(jìn)校園活動(dòng)健康發(fā)展。
2、通過(guò)多種形式宣傳書(shū)法名家進(jìn)校園活動(dòng)的重要意義,擴(kuò)大社會(huì)影響力,為書(shū)法名家進(jìn)校園活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
3、堅(jiān)持公益性原則,嚴(yán)禁向?qū)W校、學(xué)生收取任何費(fèi)用,嚴(yán)禁推銷相關(guān)資料。
駕校管理策劃方案篇十二
一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
反饋。
運(yùn)行機(jī)制。
組織結(jié)構(gòu)圖。
經(jīng)營(yíng)環(huán)境圖。
四、人事人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。2經(jīng)營(yíng)部主任1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等。3辦事員3文書(shū)、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
12.6萬(wàn)元30000*12*0.35=126000(元)。
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬(wàn)元。
(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬(wàn)元。
(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬(wàn)元。
(6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
5.52萬(wàn)元*25%=1.38萬(wàn)元。
(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬(wàn)元。
(8)稅費(fèi):按營(yíng)收5.5%繳納即1.052萬(wàn)元。
(9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保(10)合理利潤(rùn):按營(yíng)收8%計(jì)算1.36萬(wàn)元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。
六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無(wú)驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開(kāi)發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l(shuí)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí),重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開(kāi)發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問(wèn)題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
七、入伙。
2、協(xié)調(diào)工作l與供電局、自來(lái)水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)。l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào),方便業(yè)主。l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
3、入伙現(xiàn)場(chǎng)入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場(chǎng),彩旗、橫幅、花卉、背景音樂(lè),安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢(shì)。注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫(xiě)業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫(xiě)裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場(chǎng)人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書(shū)上簽字蓋章。
九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開(kāi)發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來(lái)越多,越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過(guò)程中使用并加以充實(shí)。
十、日常管理。
(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理。
駕校管理策劃方案篇十三
為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則:
(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過(guò)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺(jué)遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則。
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
(一)實(shí)施全程物業(yè)管理,從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。
(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理。
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。
(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù)。
(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為。
(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。
駕校管理策劃方案篇十四
上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4、開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
駕校管理策劃方案篇十五
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作方案如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系。
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
一、實(shí)行“崗位目標(biāo)”責(zé)任制管理。
按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任,確定崗位目標(biāo):銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。
二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
成立銷售公司,根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點(diǎn),劃分為:大沈陽(yáng)(沈陽(yáng)、撫順、鐵嶺)——終端營(yíng)銷,遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)施“長(zhǎng)效差別激勵(lì)”制度。
一線生產(chǎn)工人:基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎(jiǎng)200元+績(jī)效__元;。
生產(chǎn)管理人員:基本工資+產(chǎn)量獎(jiǎng)(質(zhì)量控制)+目標(biāo)獎(jiǎng)。
技術(shù)人員:基本工資+新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)+目標(biāo)獎(jiǎng)。
質(zhì)量人員:基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng)。
行政人員:基本工資+工作目標(biāo)獎(jiǎng)。
勤雜人員:基本工資+滿勤獎(jiǎng)。
四、強(qiáng)化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度。
五、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施“一責(zé)、一控、一檢”的方法。
“一責(zé)、一控、一檢”——下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控,落實(shí)產(chǎn)品入庫(kù)前終檢。
六、車間實(shí)施“準(zhǔn)軍事化”管理。
七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)。
八、建立“例會(huì)管理”體系。
建立日常事務(wù)處理“日例會(huì)”(15分鐘——30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、車間工人晨會(huì)(5分鐘-10分鐘)。
九、實(shí)行定額領(lǐng)料,加強(qiáng)車間成本核算。
十、建立考評(píng)體系和培訓(xùn)機(jī)制。
人力資源部門做好日??荚u(píng)和考核,通過(guò)不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。
十一、建立計(jì)劃管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“事前計(jì)劃、事中管控、事后審計(jì)”
十二、安裝工程實(shí)行“三三項(xiàng)目管控法”
三三項(xiàng)目管控:“工期、質(zhì)量、安全”,確保工期三因素——人員、材料、資金,確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量,確保安全三因素——人員安全、材料安全、運(yùn)輸安全。
十三、推行“三心工作法”
“用心經(jīng)營(yíng)、用心管理、用心工作”,認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。
十四、創(chuàng)建“一嚴(yán)二強(qiáng)三高”的管理模式。
創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律,強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力,高效率、高業(yè)績(jī)、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式。
十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠(chéng)內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展。
十六、企業(yè)應(yīng)該“強(qiáng)化執(zhí)行,監(jiān)管落實(shí)”
執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營(yíng)銷方案、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃、完善的工作流程,執(zhí)行的不徹底,落實(shí)的不堅(jiān)決,都是一紙空文,經(jīng)營(yíng)管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實(shí)。
第一條工程技術(shù)人員在方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮方案合理性、節(jié)約性、可行性和規(guī)范性。
第二條方案設(shè)計(jì)應(yīng)完全按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)范設(shè)計(jì)。
第三條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案前應(yīng)詳細(xì)了解工地情況、甲方需求、建筑物的檔次定位,作出合理方案。
第四條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)合理規(guī)劃路由,選用性價(jià)比高的產(chǎn)品,合理、節(jié)約地配置材料,力爭(zhēng)把系統(tǒng)成本控制到最低。
第五條工程技術(shù)人員在設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)作出相應(yīng)系統(tǒng)拓?fù)鋱D、平面點(diǎn)位分布圖。
第六條工程技術(shù)部在接到公司通知和相關(guān)資料后,應(yīng)在一周內(nèi)提交初步方案及報(bào)價(jià)書(shū)。
第一條施工前。
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)作好施工前現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)工作,作好設(shè)計(jì)并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工圖紙并報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及甲方確認(rèn)。
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工材料預(yù)算報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,并作好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作。
(四)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的施工工具。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)作好施工人員配置安排,并作好施工人員相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)做好工期預(yù)算和工期計(jì)劃表報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核。
(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在施工前應(yīng)落實(shí)好材料和值班人負(fù)責(zé)人。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員在做完準(zhǔn)備工作后,應(yīng)立即做好開(kāi)工報(bào)告送交相關(guān)負(fù)責(zé)人和甲方。
第二條施工管理。
(一)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)每天在工地負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況作出施工方案調(diào)整并報(bào)部門主管處理。
(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)到工地跟蹤、監(jiān)督施工進(jìn)度,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工期和施工人員,并及時(shí)向部門主管匯報(bào)。
(三)在施工中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工進(jìn)展情況,及時(shí)作好材料調(diào)配和供應(yīng)工作,以保證施工順利進(jìn)行。
(四)施工材料進(jìn)場(chǎng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)做好驗(yàn)收工作,嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)場(chǎng),以免影響工程質(zhì)量。
(五)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范管理施工隊(duì)伍,杜絕違法亂紀(jì)之事發(fā)生,樹(shù)立良好的公司形象。
(六)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格要求施工人員按管理規(guī)范操作施工,禁止違章操作、偷工減料,強(qiáng)調(diào)安全施工管理,杜絕施工事故發(fā)生。
(七)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極主動(dòng)地配合技術(shù)人員和施工人員,做好與甲方以及其他各方的協(xié)調(diào)工作。
(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)詳細(xì)做好施工文檔工作。
工程驗(yàn)收管理細(xì)則。
第一條工程完工后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排驗(yàn)收計(jì)劃并通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
第二條工程完工后,工程部應(yīng)嚴(yán)格按驗(yàn)收計(jì)劃安排驗(yàn)收,首先應(yīng)通過(guò)本公司內(nèi)部自檢,合格后才能安排客戶以及其他方的驗(yàn)收。
第三條公司內(nèi)部自檢必須嚴(yán)格按照國(guó)家或有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有不合格的地方,應(yīng)在短期內(nèi)整改,整改后再由公司相關(guān)人員再行驗(yàn)收,合格后再通知客戶以及其他方驗(yàn)收。
第四條公司內(nèi)部驗(yàn)收應(yīng)注意檢查在施工中是否存在錯(cuò)用、亂用和浪費(fèi)材料,是否有偷工減料等現(xiàn)象,考核施工人員在施工中與客戶及其他方的關(guān)系狀況。
第五條公司自檢后,詳細(xì)準(zhǔn)確的核算出工程的材料清單和成本,整理各種自檢數(shù)據(jù)。
工程售后服務(wù)管理細(xì)則。
第一條工程完工驗(yàn)收后,工程技術(shù)部應(yīng)做好對(duì)使用方的系統(tǒng)操作以及簡(jiǎn)單維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)工作。
第二條工程完工交付驗(yàn)收后,工程技術(shù)人員應(yīng)定期回訪用戶,跟蹤用戶系統(tǒng)使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
第三條工程技術(shù)部接到客戶投訴電話后如無(wú)特殊情況,應(yīng)派技術(shù)人員在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
第四條工程技術(shù)部應(yīng)設(shè)立節(jié)假日值班電話,接到投訴后,最遲不超過(guò)12小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
第五條技術(shù)維護(hù)維修人員不得私自收取客戶維護(hù)、維修費(fèi)用。
第六條技術(shù)維修人員每次維護(hù)維修都應(yīng)作好記錄,填好信息反饋表,維修維護(hù)完后由甲方簽字返回工程技術(shù)部存檔。
安全生產(chǎn)管理制度。
總則。
第一條為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本規(guī)定。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負(fù)責(zé)制,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對(duì)在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人要給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。
機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
措施和勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會(huì)的各項(xiàng)安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由各單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:?jiǎn)挝恍姓谝话咽质潜締挝话踩a(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條各職能部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。
第八條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣。
一.公司管理現(xiàn)狀:
(1)公司高層管理思想落后,管理方式粗俗.多采用集中式獨(dú)裁管理,員工沒(méi)有有發(fā)言權(quán),機(jī)械地執(zhí)行中高層指示,命令,政策,挫傷員工積極性和創(chuàng)造性.
(2)公司中高層疏于授權(quán),授權(quán)文化氛圍不濃厚,管理層上行下效.公司不論處于萌芽期,成長(zhǎng)期,還是發(fā)展期,管理層管理方式單一,缺乏創(chuàng)新,造成管理層殫精竭慮,工作異常繁忙,但工作成果微薄,績(jī)效不顯著,而這又導(dǎo)致管理層單純認(rèn)為,員工努力程度不夠,自己監(jiān)督不嚴(yán)所致,從而加強(qiáng)監(jiān)管,由此公司管理陷入惡性循環(huán).
(3)公司崗位分工不明確,員工工作秩序混亂.公司高層根據(jù)現(xiàn)有公司狀況和自己情緒,隨意安排工作,公司缺乏應(yīng)有規(guī)章制度和具體崗位工作說(shuō)明,員工無(wú)所適從,工作情緒低落.
(4)績(jī)效管理單憑高層管理者主觀感情好惡.鑒于公司高層管理思想落后,未能設(shè)立人事管理部門,由此導(dǎo)致缺乏正規(guī)績(jī)效管理,對(duì)于員工考評(píng)不合理,不公平,績(jī)效與薪酬極度失衡,員工流失率居高不下.
(5)薪酬制度不規(guī)范,薪酬方式單一,結(jié)構(gòu)失衡.薪酬制度最明顯的特點(diǎn)是內(nèi)在公平性,外在競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)員工激勵(lì)性.績(jī)效考核不合理,直接引起利益分配不均,同時(shí)由于薪酬的不穩(wěn)定性,員工缺乏安全感.員工被迫離職或跳槽.
工職業(yè)生涯規(guī)劃的忽視,僅僅將眼光放在公司盈利和成本上,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算.員工因未能擁有指導(dǎo),看不到未來(lái)職業(yè)前進(jìn)方向和目標(biāo),在公司中晉升無(wú)望,只有轉(zhuǎn)投別家公司.
(7)公司管理層和基層員工淡于溝通交流.公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨(dú)創(chuàng)性和應(yīng)有的熱情,管理層未能通過(guò)與基層員工溝通交流,導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和指導(dǎo)方針不具備長(zhǎng)遠(yuǎn)性和針對(duì)性.員工缺乏與中高層管理者交流,未能反饋?zhàn)陨硪庖?jiàn)和目標(biāo),加深對(duì)中高層管理者失望程度.
(8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個(gè)人感情發(fā)泄,,未能充分利用離職員工.
(1)公司所有者應(yīng)該嘗試與公司基層員工交流,傾聽(tīng)來(lái)自基層的聲音,通過(guò)溝通交流,發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題和弊端,以及潛在威脅.
(2)公司管理層人員要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自身角色,現(xiàn)在企業(yè)管理中,管理層的角色不僅僅是監(jiān)督者,與基層員工相對(duì)地位,還應(yīng)該是基層員工引領(lǐng)者和忠實(shí)傾聽(tīng)者.
(3)通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查,了解公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和員工工作狀態(tài),制定多元化的薪酬模式,根據(jù)不同工作類型員工,綜合應(yīng)用穩(wěn)定薪酬模式,彈性薪酬模式,以及調(diào)和薪酬模式.根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,完善薪酬結(jié)構(gòu),根據(jù)員工不同工作能力,即使公司職務(wù)有限,同樣可以采取,同工不同酬,擴(kuò)大薪酬寬度.為調(diào)動(dòng)員工積極性,調(diào)整基本工資,獎(jiǎng)金,福利等各項(xiàng)比重,綜合應(yīng)用公司分紅.
(4)為適應(yīng)公司發(fā)展,設(shè)立相應(yīng)專業(yè)部門人事部,或者將公司關(guān)于是管理工作外包,健全公司績(jī)效管理制度和工作分析.下設(shè)人事部,制定績(jī)效管理制度,采取相應(yīng)的績(jī)效管理工具,科學(xué)的績(jī)效考核方法,完善績(jī)效管理過(guò)程,做好績(jī)效管理計(jì)劃,績(jī)效溝通,績(jī)效控制,績(jī)效反饋工作.確???jī)效考核公平,公正,公開(kāi),合理,科學(xué),同時(shí)改進(jìn)績(jī)效管理工作,讓員工無(wú)話可說(shuō).
(5)為正確應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果,配套使用員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工晉升.依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,針對(duì)員工出現(xiàn)的工作問(wèn)題,設(shè)置培訓(xùn)課程,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,提升員工工作能力和知識(shí)水平,進(jìn)一步提高公司績(jī)效水平.對(duì)于工作績(jī)效突出的員工,再配合公司培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),在適當(dāng)時(shí)機(jī),提升員工職位.
(6)運(yùn)用各種現(xiàn)代通訊方式和信息技術(shù),加強(qiáng)公司內(nèi)部員工廣泛交流溝通,集思廣益,員工自由發(fā)揮,建言獻(xiàn)策,改進(jìn)公司管理.
(7)外聘培訓(xùn)師結(jié)合本公司實(shí)際水平,針對(duì)不同類型員工,通過(guò)運(yùn)用多種測(cè)試方式,了解員工性格特點(diǎn)和職業(yè)傾向,制定具有個(gè)性化和操作性的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工樹(shù)立目標(biāo),建立屬于自己的職業(yè)錨,同時(shí)引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相接合,相得益彰.
(8)應(yīng)用專業(yè)人事管理人員,將公司的工作分門別類,通過(guò)訪談法,問(wèn)卷法,工作日志法,觀察法等編制職務(wù)說(shuō)明書(shū),將公司工作拉入正軌,各項(xiàng)工作有章可依.
(9)善于處理離職員工,對(duì)于離職人員,召開(kāi)離職員工面談,聽(tīng)取員工意見(jiàn),總結(jié)公司存在問(wèn)題,同時(shí)反饋員工意見(jiàn),提出解決方案.
【目的】。
規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行,通過(guò)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
【培訓(xùn)原則】。
以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】。
本辦法適用沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工。
【類別與組織】。
培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類,由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。
新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等。
公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
基本人事制度。
職業(yè)道德與職業(yè)精神。
職業(yè)生涯規(guī)劃。
由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括:
部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度。
崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。
任職能力:指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì))。
主要包括:
后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。
崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施,報(bào)培訓(xùn)部備案。
外派培訓(xùn):因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。
戰(zhàn)略性培訓(xùn):指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
文化制度培訓(xùn):指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn),旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、__質(zhì)量管理體系、__環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。
駕校管理策劃方案篇十六
(一)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立與人員的配備。
關(guān)山春曉項(xiàng)目是一個(gè)占地14.32公頃,總建筑面積18萬(wàn)平米的住宅小區(qū),住宅分部形式為組團(tuán)式。針對(duì)這種情況編制管理結(jié)構(gòu)圖如下:
(二)管理規(guī)章制度的制定1.管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍(1)本小區(qū)的物業(yè)機(jī)構(gòu)主要是管理小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),住戶進(jìn)戶門以外的小區(qū)業(yè)主公共區(qū)域。
(2)對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,共用部位進(jìn)行日常的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。(3)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共安全,小區(qū)日常秩序以及物業(yè)環(huán)境加以管理。(4)組織實(shí)施業(yè)主入住和裝修管理。
(5)服務(wù)業(yè)主,解決業(yè)主的投訴問(wèn)題,積極引導(dǎo)業(yè)主與本公司的關(guān)系。2.各類人員的崗位實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將管轄項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給管理處的領(lǐng)導(dǎo)集體,并賦予相應(yīng)的權(quán)力。同時(shí)將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)集體的切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗位遷升)掛鉤。這種管理機(jī)制使管理處各級(jí)骨干責(zé)、權(quán)、利明確,在管理處與員工之間形成事業(yè)和利益共同體,共同參與管理,共同承擔(dān)壓力,共同邁向成功。這要求每一個(gè)管理者及員工都要以身作則,踏實(shí)做好本職工作,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外的最佳經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。3.物業(yè)各區(qū)域內(nèi)的管理規(guī)定(1)對(duì)于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域物業(yè)管理處各級(jí)管理人員應(yīng)按照前期物業(yè)管理合同的要求及本物業(yè)公司承諾的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)認(rèn)真管理。
(2)對(duì)于業(yè)主專有部分由業(yè)主自行管理,必要時(shí)候物業(yè)管理處可視情配合管理。
住戶手冊(cè)的編制主要包括物業(yè)管理、管理費(fèi)用、設(shè)備及服務(wù)、裝修管理、入住前期的特別服務(wù)、業(yè)主及用戶的其他責(zé)任、安全清潔衛(wèi)生細(xì)則、關(guān)于安裝防盜門窗的辦法、防火等方面的信息。
(三)、物業(yè)的驗(yàn)收與接管。
進(jìn)戶是指業(yè)主或使用人正式進(jìn)駐使用物業(yè),俗稱“入伙”。其程序分以下幾個(gè)步驟:
1.發(fā)入伙通知書(shū)。
2.帶業(yè)主或使用人實(shí)地驗(yàn)收物業(yè)。
3.約定代為裝修、添置或更換自用設(shè)施設(shè)備等事宜。4.簽訂《物業(yè)使用公約》。
5.要求業(yè)主或使用人如實(shí)填寫(xiě)登記卡。6.想業(yè)主或使用人發(fā)放《用戶手冊(cè)》。7.預(yù)售物業(yè)管理費(fèi)或租金。
8.想業(yè)主或使用人提供辦事引導(dǎo)。
9.業(yè)主或使用人簽約領(lǐng)匙,完成進(jìn)戶程序。(五)、裝修搬遷管理。
為搞好裝修搬遷管理,必須做好以下幾點(diǎn)工作:
1.大力宣傳裝修規(guī)定。規(guī)定主要包括以下幾個(gè)方面:裝修不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu),破壞建。
筑物外墻面貌;不得擅自占用共用部位、移動(dòng)或損壞公用設(shè)施設(shè)備;不得排放有毒、有害物質(zhì)和噪聲超標(biāo);不得隨地亂扔建筑垃圾;遵守用電用火規(guī)定,履行防火職責(zé);因裝修而造成他人或共用部位、公用設(shè)施設(shè)備損壞的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
2.加強(qiáng)裝修監(jiān)督管理。審核裝修設(shè)計(jì)圖紙,派人巡視施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)違約行為及時(shí)勸阻并。
督促其改正。
3.積極參與室內(nèi)裝修。4.合理安排搬遷時(shí)間。(六)、檔案資料的建立與管理。
1.業(yè)主和使用人檔案:包括與客戶有關(guān)的各類入住資料、申請(qǐng)表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費(fèi)記錄等。
2.物業(yè)服務(wù)檔案的建立:其通常包括物業(yè)承接驗(yàn)收期的檔案、物業(yè)入住期檔案和物業(yè)日常管理期檔案等的收集整理。
3.物業(yè)服務(wù)檔案的保存:主要包括檔案的`保存、安全管理等。
二、服務(wù)的重點(diǎn)問(wèn)題。
前期物業(yè)管理運(yùn)作的重點(diǎn)主要包括三個(gè)方面:
1.管理資源的完善與優(yōu)化,具體包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:(1)管理用房的到位。
物業(yè)管理與服務(wù)人員到位的相關(guān)內(nèi)容主要包括以下:〈1〉人員補(bǔ)充。
〈2〉對(duì)各崗位人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),提高物業(yè)管理、服務(wù)水平和操作技能?!?〉對(duì)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,形成完善的管理機(jī)構(gòu)?!?〉加強(qiáng)內(nèi)部管理與溝通,形成一個(gè)良好的管理團(tuán)隊(duì)。2.管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善在前期物業(yè)管理中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際管理情況對(duì)已制定的管理制度和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善。
3.確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包對(duì)具體物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行管理與服務(wù)時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可。
以根據(jù)自身情況和需求來(lái)確定是否將部分單項(xiàng)服務(wù)分包給社會(huì)專業(yè)服務(wù)公司。對(duì)于分包的服務(wù)項(xiàng)目,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)專業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與篩選,以確定符合自己要求的分包單位。
三、物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要從以下七個(gè)方面著手:(一)基本要求。
1.設(shè)置客戶服務(wù)場(chǎng)所,配置基本辦公設(shè)備。公示企業(yè)資質(zhì)證書(shū),服務(wù)事項(xiàng),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),收。
費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息以及24小時(shí)服務(wù)電話。
2.從業(yè)人員要取得相關(guān)從業(yè)資格證書(shū),統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志。
3.建立共用部位及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、消防安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生。公共秩。
序維護(hù)等管理制度,建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立物業(yè)服務(wù)工作記錄。4.建立物業(yè)管理檔案,配備管理檔案人員。
5.設(shè)置安全警示、作業(yè)施工警示、溫馨提示等物業(yè)服務(wù)標(biāo)志。6.完善客戶服務(wù),及時(shí)解決投訴問(wèn)題。
1.綜合管理。建立公用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案,相關(guān)維修記錄應(yīng)歸檔,適時(shí)進(jìn)行安全評(píng)估檢。
查,指定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
2.共用部位。對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、建筑部件、附屬構(gòu)筑物、空調(diào)系統(tǒng)、供水設(shè)施、排水系統(tǒng)、照。
立即動(dòng)員力量滅火搶險(xiǎn)。
2.消防設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)。對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火分隔。
設(shè)施、水滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、消防電梯、滅火器等進(jìn)行定期不定期的維護(hù)。
(四)綠化養(yǎng)護(hù)。
1.基本要求。對(duì)各種喬木、灌木、地被花壇植物的成活率達(dá)到90%以上、草坪的覆蓋率在高于80%以上。
1.生活垃圾的手機(jī)及清運(yùn)。實(shí)行垃圾收集分類。
2.物業(yè)共用部分的清潔。對(duì)樓內(nèi)、電梯轎廂、天臺(tái)屋面、樓外道路及設(shè)施及水景等部位的清潔。
3.工作檢查及記錄。每日一次或每月全面檢查一次并做好相關(guān)記錄。(六)公共秩序維護(hù)。
1.出入口有專人24小時(shí)值守。
2.制定巡查路線,巡視檢查并作好記錄。3.巡視公共部分的使用秩序并做好記錄。4.機(jī)動(dòng)車輛登記出入。
5.對(duì)違法行為及時(shí)報(bào)警,并報(bào)相關(guān)部門。6.記錄資料歸檔。(七)裝飾裝修管理。
1.建立裝飾裝修管理服務(wù)制度。2.建立裝飾裝修檔案。
3.受理裝修申請(qǐng)人申請(qǐng)登記,簽訂裝修協(xié)議,并告知裝修過(guò)程中的禁止行為和注意事項(xiàng)。4.裝修期間進(jìn)行巡查,對(duì)違法行為進(jìn)行勸阻;拒不改正的報(bào)告相關(guān)部門并在小區(qū)公示。5.裝修完畢后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查,對(duì)違反協(xié)議的應(yīng)按規(guī)定處理。6.裝修垃圾應(yīng)在2日內(nèi)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
四、質(zhì)量方針及目標(biāo)。
(一).質(zhì)量方針?lè)?wù)至誠(chéng),管理規(guī)范;開(kāi)拓創(chuàng)新,樹(shù)立品牌。
(二)質(zhì)量目標(biāo)。
1、業(yè)主滿意率大于96%;。
2、業(yè)主投訴到政府主管機(jī)構(gòu)的有效投訴每年不超過(guò)1次;3、重大安全事故發(fā)生率低于1‰;4、公共設(shè)施、設(shè)備完好率大于99%;5、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率為100%;6、員工滿意率為80%。
7.房屋零修及修及時(shí)率100%。8、保潔率98%。
9、道路車場(chǎng)完好率98%。10綠化完好率98%。
五、綜合管理服務(wù)。
即小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。主要的工作內(nèi)容及要求有:、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;每年一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施;協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作;與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù);公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡,持證上崗;每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查。建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案,包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時(shí)投入運(yùn)行。
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