制定方案需要明確目標,明確任務并要有相應的資源保障。方案的可操作性需要考慮到實際情況和可行性。這些范例展示了方案制定的不同層次和技巧。
卷煙營銷方案篇一
作為專業(yè)的營銷人員一定要有專業(yè)的素質,接下來就跟本站小編一起去了解一下關于卷煙營銷培訓心得吧!
這次能夠參加中國煙草總公司職工進修學院舉辦的“陜西省卷煙營銷內訓師培訓班”我感到非常榮幸,并且也很珍惜領導給我的這次學習機會。在前后15天的學習中,我始終抱著認真、積極的態(tài)度參加每一天的學習。
這期培訓班培訓內容包括 7大模塊,首先是國家局史惠民司長全面解讀題為“全面提升培訓師隊伍建設,為卷煙上水平培養(yǎng)更好更多的人才”,其次是學院內六名培訓師分別講解煙草專賣法律法規(guī)、營銷員職業(yè)技能鑒定教材高級重點部分內容、煙草商業(yè)企業(yè)行為規(guī)范、培訓授課及備課技巧、ppt
課件
制作、最后是自己制作課件并十五分鐘的授課演練。 通過培訓、使我受益匪淺、感觸頗深,以下是我這十五天培訓的心得和體會。一、國家局史司長講了現行行業(yè)的教育培訓、師資隊伍建設,讓我體會到國家局高度重視職工教育培訓,知道為什么要全面推進培訓師隊伍建設,怎么樣去提高內訓師的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,達到階梯化傳授知識。
二、通過3位老師對職業(yè)技能鑒定教材《卷煙市場營銷》、《卷煙服務營銷》、《卷煙品牌營銷》、《卷煙營銷管理》四本教材的解讀劃分,建議營銷人員要注重,把書本知識要應用到工作實踐中去,提高營銷人員推薦重點品牌技巧、客戶拜訪技巧、需求預測方法等。以及營銷員職業(yè)技能鑒定考試中需要加強練習的知識點。并通過內訓師的講授讓學員掌握重難點,以提高職業(yè)技能鑒定考試通過率。
三、楊玉霞老師給學員講授了“培訓授課與備課技巧”。作為一名合格的內訓師要在培訓前怎樣備好課、培訓中如何授好課、最后還要培訓后做好培訓的評估和改進。讓我們知道做為內訓師應該具備的培訓禮儀和培訓技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學員互動更好參與學習等。以及備課前的準備:了解學員情況:年齡、學歷、崗位、技能;以及現場設施的布置、授課時間分配、教學方法,
教案
等。備課方法與技巧:應用故事、案例加深課件內容,列舉有典型性、有討論價值的故事,案例在授課時與學員互動。四、現代培訓技術應用(ppt教程):培訓老師給我們講了主題設計、文字、表格、圖標的插入、動畫設計、音頻、視頻的調入、母版的設計等內容,讓我們掌握了各種對象的屬性設置和動畫效果的設置,要制作一個演示文稿,就非常簡單了。讓我們知道了好的演示文稿,文字不一定多、切換效果不一定炫、動畫效果不一定酷、顏色不一定雜。
五、十五分鐘授課演練及授課評估考核率。通過此次培訓,我初步掌握了四本教材在技能考核鑒定時的理論知識點和技能知識點以及教材里可以廣泛應用到實際工作中的案例,并且也認識到作為營銷內訓師所需要具備的素質和廣泛的知識面,通過在學院學習到的課件制作,以及反復的授課演練,最終在授課考核中以優(yōu)異的成績結業(yè),圓滿完成培訓任務。
即將成為一名卷煙營銷戰(zhàn)線上的內訓師,這剛剛只是起步,我自身仍有諸多不足,授課經驗不足,課件內容不貫穿主題等。相信在今后的工作和學習中,我將倍加努力,不負眾望,為我們的卷煙上水平添磚加瓦。
市局組織煙草營銷人員進行了為期2天的培訓,通過兩天的學習,掌握了一些提升卷煙檔次,提高卷煙銷量的方法和技巧,以及在日常工作中時間的利用和一些品牌培育的營銷技能。
在職業(yè)素質的提升上,理解和掌握了如何與客戶進行有效的溝通以及在客戶異議方面的處理辦法,在與客戶溝通中重要的時間在聽和說上,其中主要在聽,聽是對一個人的尊重,傾聽零售戶對某個品牌的建議、在經營卷煙中遇到的問題,然后及時對零售戶進行解答。在處理異議方面要做到不急不躁,站在客戶的立場上,設身處地的為客戶著想,急客戶之所急,再就是重點在解決問題而不是解釋問題,不要一味的解釋哪兒做得不好,而是要及時的解決它,提高辦事效率,提升煙草行業(yè)在零售戶心中的地位。
通過學習工作日志的撰寫技巧,學會了怎樣寫工作日志,及時的把零售戶的經營情況進行記錄分析,對一天的拜訪進行總結,及時對市場進行分析以輔助做好準確得市場定位。
在專業(yè)技能方面學習掌握了營銷工作實質內容,作為零售戶的經營顧問,一定要經常對零售戶的經營情況進行分析,發(fā)現客戶的優(yōu)勢,指導客戶經營,幫助客戶成長是營銷工作的重要目標,零售戶作為企業(yè)的整個銷售戰(zhàn)略鏈中最后的環(huán)節(jié),其可利用價值的大小關系到卷煙經營情況的好壞,因此通過分析客戶的經營動態(tài),銷售潛力和發(fā)展方向,來提升客戶的經營能力、獲利水平,不斷提高客戶的忠誠度,滿意度,對我們提高卷煙檔次,提高銷量起著積極的作用。
在客戶經理的時間管理方面,一定要注重80/20原則,集中精力解決少數重要的問題,而不是解決所有的問題,也就是在20%的時間內完成80%最佳效果的工作。再就是心態(tài)決定成敗,在工作中要保持積極的心態(tài)。在一定的時間內要把工作做到最好。在客戶拜訪的時間安排上學得了怎樣準確把握時間,提高工作效率,重要的是領悟了(將80%的時間用于20%的重要客戶,因為20%的重要客戶能帶來80%的銷量)這句話的真諦,以前總是盲目拜訪,重點拜訪不明顯,以后在拜訪中要列出重點客戶進行拜訪,以提高質量。
通過學習品牌培育技能,了解了工商協同下的品牌營銷形勢。卷煙營銷的最后一個環(huán)節(jié)是消費者,所以滿足消費者需求是品牌的長久之計。在品牌的導入期要采取有效的營銷措施加強宣傳,重點上柜,適度促銷。在成長期要重點扶持,及時對貨源情況,商品質量,市場推廣和反饋情況進行及時收集和整理,確保品牌的市場占有率。在成熟期要做好客戶的指導經營和消費引導工作,在衰退期要做好品牌替代和延伸。
在進行品牌培育時首先進行市場定位,進行客戶細分確定一下哪些客戶能夠銷售此類品牌,然后對重點客戶進行重點上柜,在上柜后要進行營銷跟進,做好市場跟蹤反饋。
在下步工作中堅持做好理論聯系實際的工作,在開展好自我管理的基礎上,做細零售客戶管理工作,做實品牌培育工作。
共
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卷煙營銷方案篇二
國家的八項政策實施以來,卷煙的銷售增長比較緩慢,對高檔煙的銷售帶來了一定的難度。隨著國內經濟的發(fā)展,卷煙市場發(fā)展面臨巨大機遇和挑戰(zhàn),重點品牌在卷煙市場仍有較大的發(fā)展空間,如何有效合理的為重點品牌做好宣傳做好品牌培育是今后工作的一項重點。
根據調研發(fā)現,蘇北區(qū)域宴席用煙多為兩包,一般以中華等高檔卷煙為主,市場的偏好度過于單一。宴席上經常會出現兩包煙都被抽煙人士品嘗,客服科通過討論,結合部分蘇南地區(qū)的做法,想出通過將檔次不一的重點品牌卷煙(6-10包)做成集合,配以彩帶固定成捆,加上以卷煙品牌或宣傳語集合成的對聯加深宣傳喜慶氛圍。這樣,既可以使抽煙者抽好煙,不抽煙者也能從中獲得稍微低檔次的卷煙,進而使更多人得到實惠,融入到喜慶的氛圍。通過活動,也能更好的宣傳重點品牌,更好的做好重點品牌的培育工作,為開拓宴席市場提供了有力的支撐。
婚慶、喜宴、答謝宴、謝師宴、滿月酒。
方式二:各大賣點設置集束卷煙包裝成品宣傳架。
動氛圍。(附件一)
場推薦能力強的20家客戶,針對20位零售客戶終端重點突破。
房間內擺放宣傳臺卡,在接待前臺放置宣傳單頁、臺卡、展架,突出“集束卷煙”的喜慶氛圍。
解本次活動的優(yōu)點(促進重點品牌銷售,提升每季度的客戶評定分,帶來更多利潤)。
能出現的問題和難點并及時商討對策進行解決。
目同比增長態(tài)勢。
銷售業(yè)績。
附件一:對聯
陳瑩瑩
上聯:紅塔山上不老紅杉樹
下聯:天之嬌子永駐黃鶴樓
橫批:盛世中華(生日)
上聯:事與雙喜紅
下聯:人比花兒嬌
橫批:龍鳳呈祥(喜事)
上聯:瀏陽河邊出真龍
下聯:黃鶴樓上耀中華
橫批:天之驕子(生日)
上聯:天官賜福紅雙喜
下聯:恭賀新禧好日子
橫批:甲天下/龍鳳呈祥(喜事)
王曉冬
中華驕子登黃鶴樓采黃金葉,金玉滿堂
玉溪金釵游xxx戲紅金龍,福瑞祥和
橫批 龍鳳呈祥
姜海濤
今朝好日子吉祥多彩,來年金滿堂喜迎嬌子
神龍黃山永爍黃金葉,天之嬌子永駐黃鶴樓
王旭東
時代嬌子接連理,多彩人生金滿堂
黃鶴樓上有嬌子,紅云河畔出真龍
姜正亮
新婚喜慶滿天星,洞房吉祥金滿堂
徐海疆
科技黃鶴樓,天然淡雅香
汪衛(wèi)衛(wèi)
蛟龍群鶴駕浮云,南山玉塔迎白雪
梁亞東
觀曉樓結良緣,登黃山成佳偶。
龍鳳呈祥
嬌子喜逢好日子,雙喜臨門金滿堂。
汪洪民
恭賀新禧好日子,龍鳳呈祥賀喜慶。
雙喜臨門
周明兵
鴛鴦比翼新婚樂,龍鳳呈祥花燭輝。
洞房花燭
周永清
卷煙營銷方案篇三
市場營銷是指,企業(yè)發(fā)現或挖掘準消費者需求,深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。品才網整理了卷煙營銷的工作計劃,歡迎大家閱讀。
營銷部根據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚浝眍A測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘9ぷ鳌ee誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、
提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念??蛻舻姆帐侨轿坏模?jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
3、加強80%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚浝韰f同管理的80%的卷煙零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳
四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理,進一步規(guī)范經營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責??蛻艚浝聿坏孟蚓頍熈闶蹜舴峙溆唵?、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制??蛻艚浝聿坏靡?guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕袌龅膶嶋H需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
各項專賣工作進入年度收尾階段之際,為保證與明年各項工作銜接順暢。近日,**縣局緊扣四個一流四緊四創(chuàng)發(fā)展目標,對近期專賣管理工作進行梳理,對二〇一三年專賣工作思路進行積極規(guī)劃,提前布局。
一、強化基層專賣管理職能發(fā)揮,深入開展優(yōu)秀稽查中隊創(chuàng)建。要求稽查中隊以四項職能發(fā)揮為目標,在今年各項工作開展的基礎上要不斷創(chuàng)新工作思路和方式,逐步提高專賣隊伍專業(yè)化水平,有效推進優(yōu)秀稽查中隊創(chuàng)建工作縱深開展。
二、完善專賣人員培訓工作機制,優(yōu)化專賣崗位技能鑒定學習條件和氛圍。要求專賣股加強研究專賣人員教育需求,合理安排培訓計劃,收集相關資料,引導專賣管理人員通過日常學習消化和理解崗位技能鑒定知識,提高專賣崗位技能鑒定合格率。
三、以優(yōu)秀縣級煙草專賣局標兵單位評選標準為工作目標,保證優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動常態(tài)運行。要求專賣各崗位工作人員,對照《山西省煙草專賣局(公司)優(yōu)秀縣級煙草專賣局標兵單位考核評選標準》認真
總結
。加強與上級部門和兄弟單位的聯系溝通,不斷提高工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,將評選標準融入日常工作中,實現日常工作高標準、高要求的常態(tài)化。以黨的十八大精神為指引,圍繞“四個一流”目標,突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸福”四個關鍵詞,進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局,打造“服務武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
(一)著眼終端,優(yōu)化培育,努力打造服務武煙
按照“控制總量、稍緊平衡”的調控方針,堅持“控總量、調結構、穩(wěn)價格、降庫存”為目標,進一步調優(yōu)市場狀態(tài),提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。
1、注重協調發(fā)展,提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎上,針對市場特點,開展專題調研,及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標,準確把脈市場商情變化,完善信息收集、分析和應對機制,應用數據分析方法,堅持用數據說話、用數據分析,加強信息的整合與應用;要完善工商協同。
2、堅持以點帶面,提升終端建設能力。以“四同”為核心,努力構建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局,分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上,全面推廣4s終端管理,重點提升零售戶綜合經營能力,為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現場觀摩、心得交流等形式,拓展提升目標終端戶經營意識,改進陳列習慣,促進硬件投入,提升終端形象,形成示范片、示范區(qū),實現卷煙銷售、消費跟蹤等現代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶,重點發(fā)揮卷煙銷售功能,主要引導其優(yōu)化環(huán)境、提升形象,切實提升客戶整體盈利水平。
3、強化內培外訓,提升服務客戶能力。一方面,要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題,對內開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動,提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力,對外開展現場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓,提升客戶經營能力,為現代終端功能的發(fā)揮夯實基礎。另一方面,要推進物流成本控制。把握“現代、經濟、適用、效率”的物流建設要求,延伸配送服務內涵,優(yōu)化整合物流線路,進一步降低物流成本費用。
(二)內管外打,群防群控,努力打造法治武煙
堅持立足本地,完善 “打假破網、市場監(jiān)管、內部監(jiān)管”三個體系建設,優(yōu)化證件管理,優(yōu)化隊伍建設,推動專賣管理工作再上新水平。
1、構建立體打假,推進打假破網社會化。完善“部門聯合、多方參與、密切協作”的打假體系,著重用好“兩個力”,借用外力,深化多警種合作,整合內力,探索所隊一體化打假機制,形成打假合力,實現兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯網案上要有新突破。
2、注重多措并舉,推進市場監(jiān)管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點,繼續(xù)完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系:聯橫合縱打重點。聯合公安機關“打源頭”,聯合工商部門“管終端”,聯合交通部門“堵卡口”,實現專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化“說理式執(zhí)法”應用,從行政處罰領域延伸到行政許可管理,通過網站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動,加大許可宣傳力度,做到依法依規(guī),寬嚴相濟。
2、一個3”:完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協同核查機制,加強專銷一線人員的協同配合;完善4:4:2內管三員聯動考核機制,做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統(tǒng),應用好“內管信息系統(tǒng)”和“內管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”,提升內管數據分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經營宣講會”,引導誠信守法經營;加強與武義工商聯的聯合宣傳,有效應對“武義超市”現象;執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內管走訪標準,加強日常內管監(jiān)管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性,強化全員治理意識,切實防治反彈。
(三)注重精實,優(yōu)化體系,努力打造創(chuàng)新武煙
堅持“精實管理”主線,緊扣“管理創(chuàng)一流”目標,不斷優(yōu)化管理體系,實現創(chuàng)新發(fā)展。
1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”,要把深化目標管理放在企業(yè)管理首要位置,抓住兩個環(huán)節(jié):一是目標制訂環(huán)節(jié)務求科學合理。二是目標落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標落地是目標管理的關鍵,要抓好三個載體:抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”,員工層發(fā)放“崗位目標管理卡”,促進目標執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度,尤其是注重目標的自評制度,各部門、各崗位要養(yǎng)成目標分析習慣,增強目標分析能力,實行“每月一小結,每季一分析,年終一評價”制度,要深度分析目標完成結果和過程,發(fā)現數據背后的工作經驗得失。
2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范,更富效率”為導向,按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求,進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現有制度文件進行一次全面梳理,建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制,確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與,部門把關,對現有崗位職責進行再梳理,重點工作納入崗位職責,消除職責模糊交叉地帶,并在管理體系建設系統(tǒng)進行錄入。
要健全工作標準。要突出以崗位對標為抓手,進一步提煉崗位干事要素指標,為干事有標準、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應用,特別是深化“工作計劃”模塊,“工作協同”模塊的應用深度。以現有信息系統(tǒng)為抓手和參照物,不斷優(yōu)化管理流程,推進流程標準化,標準信息化。要完善績效考核。1月,開展績效管理體系調整完善意見建議征集活動,2—3月,集中研討論證,力爭一季度完成定稿,績效考核與目標管理相呼應,考核圍繞目標兼顧過程要素,積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持“統(tǒng)分結合,以我為主”,結合班組建設,開展“我的文件我來改”活動,在此基礎上,建立完善由科室內審員為主導的體系文件持續(xù)優(yōu)化機制,維護體系文件動態(tài)管理。
3、推進創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。要切實解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題,堅持“1234”齊步走:組建一支隊伍。按照“特長引領,內訓驅動”工作思路,兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的互補性,在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工,組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組,強培訓,壓擔子,培育創(chuàng)新活動骨干力量,以點帶面,推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項機制”。建立創(chuàng)新成果學習交流機制。繼續(xù)堅持qc小組活動進度碰頭會制度,根據條線對口原則,由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項目成果、qc成果進行分析點評,分享創(chuàng)新成果,拓展創(chuàng)新思路,提升創(chuàng)新能力;完善創(chuàng)新激勵機制。
進一步完善創(chuàng)新金點子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度,加大獎勵力度,激發(fā)創(chuàng)新動力。打造“三層格局”。努力構建以“金點子征集為塔基,qc小組活動為塔身,創(chuàng)新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局,開展一次“金點子”評比,納入星級積分。堅持以會代訓、實踐參與的形式,扎實推進qc小組活動。年底召開一次qc成果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫,申報一個創(chuàng)新研究項目,積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應用。實現“四個轉向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉向,“沒有創(chuàng)新就是落伍”,樹立崗位創(chuàng)新理念;要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉向,立足解決身邊工作中的問題,充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實效。要從“單兵突擊”向“協同會戰(zhàn)”轉向,注重加強部門之間的相互合作,優(yōu)勢互補,整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務創(chuàng)新”轉向,管理創(chuàng)新難度增大,要重點挖掘專賣、業(yè)務領域的創(chuàng)新著力點,務求創(chuàng)新實效。
卷煙營銷方案篇四
一是注重行業(yè)自律,打造嚴格規(guī)范姜堰煙草。按照建設更加規(guī)范、更富效率中國煙草的目標要求,始終堅持嚴格規(guī)范是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線的工作理念不放松,深入落實“兩項工作”,著力推進法治建設。繼續(xù)加強辦事公開民主管理工作,推進權力運行公開化、規(guī)范化;繼續(xù)強化“三項工作”規(guī)范落實。認真落實《煙草企業(yè)采購規(guī)定》,“應招盡招”、“真招實招”,完善決策機制,嚴格工作程序,推進“三項工作”規(guī)范到位。
二是著眼降本增效,不斷夯實企業(yè)管理基礎。持續(xù)深化“總成本領先戰(zhàn)略”,結合“貫標、對標、目標考核”三項重點,繼續(xù)加強預算管理與執(zhí)行、信息化建設、安全穩(wěn)定等工作,不斷夯實企業(yè)管理基礎。嚴格落實財務預算管理,提高預算編制的科學性、執(zhí)行的有效性;進一步提高信息化水平,按照“十二五”信息規(guī)劃,圍繞中心工作,充分發(fā)揮信息化的支撐、推動和引領作用;加強企業(yè)安全穩(wěn)定工作。以“樹意識、重基礎、嚴管理、促規(guī)范、強素質、上水平”為重點,健全體系、落實責任,將安全標準化的各項要求落到實處,保證企業(yè)安全運營。高度關注員工思想、生活、工作狀況,及時化解阻礙企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題,營造企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境。
(四)堅持以人為本,促進三個文明協調發(fā)展。以學習貫徹、全面落實十八大精神為主線,大力弘揚江蘇煙草企業(yè)精神,深入實踐“陽光同心”文化,切實加強思想政治建設、黨風廉政建設、員工隊伍建設,持續(xù)開展文明創(chuàng)建活動,全面提升企業(yè)形象,努力促進三個文明協調發(fā)展。
一是深入學習領會、全面貫徹落實黨的十八大精神,把干部職工的思想認識統(tǒng)一到黨的十八大精神上來,并用十八大精神謀劃工作、指導實踐,不斷推動“卷煙上水平”各項工作落實。
二是切實加強黨的建設和反腐倡廉工作。堅持標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,加強廉政教育,強化制度建設。認真落實黨中央關于改進作風建設,密切聯系群眾的八項規(guī)定,樹立良好風氣。
三是加強干部隊伍和員工隊伍建設,堅持把領導班子建設作為重中之重,突出中層干部隊伍建設,帶動管理員工隊伍建設,關注一線員工隊伍建設。
四是以企業(yè)精神和同心文化為依托,切實加強作風建設。認真做好全系統(tǒng)第二屆職工運動會的準備,選拔組建各項目參賽隊伍,并通過比賽訓練,確保取得好的比賽成績;不斷深化文明單位創(chuàng)建成果,繼續(xù)參與社會公益活動,全面建樹“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。
卷煙營銷方案篇五
一、活動目的:
1、提高××在××市的知名度;2、增加消費者的嘗試率;3、精耕通路,決勝終端,拉動銷量;4、扎實管理,打擊競品,建立美譽度,為201x年推廣活動的全面展開打下堅實的基礎。
二、活動201x年12月5日——201x年2月5日三、活動地點:
××市各大酒店、餐飲店四、促銷手段:
促銷小姐、與口子窖聯袂促銷、集卡兌換。
五、活動執(zhí)行:
1、火借油勢,風助火威:
a、餐飲店門口的pop提醒等每購口子窖一瓶贈送××香煙一包;b、促銷小姐主動提示消費者××的促銷活動;、云南××新品上市促銷期間,兩空盒兌換一包煙。
2、歡樂集卡結良緣:
來自云南的××,以她高貴幽雅的姿態(tài),落戶古城××。誰能與她喜結良緣,很簡單,亮出你的通行證,××伴你行。根據消費者市場研究分析,人類的貪欲一直伴隨整個消費過程,集卡簡單易行,操作性強,往往在白領一族形成較大的傳播影響。執(zhí)行技巧:
a、消費者憑三個××煙盒中心牡丹徽標到餐飲店可兌換××香煙一包;b、另外每購買口子窖酒一瓶照常贈煙一包;、促銷小姐主動提示××如何兌換并主動幫消費者剪下,打消消費者有失面子的疑慮。
3、形象小姐公關:
受過正規(guī)培訓的酒店促銷小姐水平技巧遠高于臨促,她們承擔著產品推廣的重大責任,行業(yè)的使命使她們更了解消費者,通過有效的溝通最終達成交易成功的目的。執(zhí)行技巧:
卷煙營銷方案篇六
1.市場背景
目前中國教育培訓行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的教育企業(yè)走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發(fā)展,無論是企業(yè)還是投資者都對中國教育培訓行業(yè)投資情況給予了極大的關注。根據專業(yè)人士的調查分析及相關領域商業(yè)計劃書撰寫經驗,教育培訓行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;e-learning與傳統(tǒng)培訓模式并行;已具備一定規(guī)模和長期盈利能力的企業(yè)受到風投的親睞;投資企業(yè)地域性集中;行業(yè)更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的規(guī)模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年,這個市場已經發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實踐脫節(jié)、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發(fā)展提供了廣闊的機會。在發(fā)達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。
據有關部門統(tǒng)計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業(yè),自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業(yè)的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業(yè)也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
1、機會
(1)教育改革的不斷發(fā)展,招生規(guī)模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年,全國高校畢業(yè)生人數達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學,就業(yè)上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發(fā)展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發(fā)展。
(3)武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區(qū)沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機會。
2、威脅
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、優(yōu)勢
(1)我們的優(yōu)勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區(qū)居民加強聯系,充分開拓業(yè)務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發(fā)展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、劣勢
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
(2)breeze屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業(yè)人才匱乏。
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態(tài)度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
卷煙營銷方案篇七
隨著羊年春節(jié)的到來,零售戶也即將迎來新一輪的商品銷售高峰。對于今年春節(jié)期間的卷煙經營,筆者有著以下四個方面的計劃。
春節(jié)是我國傳統(tǒng)的一個大節(jié),家人團圓、親朋相聚,家家戶戶歡聚一堂,熱鬧非凡。當然,美好的時節(jié)離不開氣氛的烘托。所以,在今年的春節(jié)銷售中,我決定把布局賣場、營造氛圍作為首要任務。
這不,前幾天我就到外地市場購進了一批具有春節(jié)特色、花色別致漂亮的大紅燈籠,準備在節(jié)前掛在店鋪門口和賣場中。同時,我還請人將店面的招牌進行更換,并添加了霓虹燈和led電子屏。在對店鋪外部環(huán)境進行美化的基礎上,還對店鋪賣場進行了重新的布局和設計,把以前的舊柜臺全部換成了嶄新的貨架,煙柜也重新刷了顏色。以前擺在地上的商品全部上架或者放入倉庫,使賣場的通道比以往寬敞了許多,整個賣場看上去既合理又美觀,尤其是通過在賣場中安裝各種各樣的彩燈,使店鋪顯得更加具有過節(jié)的味道。盡管這些花費了我不少的心思和資金,但為了節(jié)日期間能有一個好的“收成”,我覺得這很值得。
同時,我也相信,經過重新布局、美化、亮化的店鋪,也一定能夠吸引廣大消費者的目光,舒適的購物環(huán)境給也定能給顧客帶來好心情。
春節(jié)期間客流量增加,商品動銷率較高,如果我們零售客戶的服務跟不上,滿足不了顧客的需求,那么就會造成顧客流失,讓到手的生意泡湯。記得在去年春節(jié)的時候,由于我的店內缺乏人手,導致在經營中失去了不少的生意。同時,由于一些必要的服務設施沒有跟得上,如收銀臺不夠、送貨車輛不足等,使得出現了顧客流失的現象。為了吸取往年的教訓,也為了能夠在今年的春節(jié)期間賺上一把,最近一段時間我開始從完善服務設施入手,努力提高節(jié)日營銷服務水平。
一是備足備齊禮品袋、禮品盒,為那些需要盛裝禮物的顧客做好準備。
二是從社會上招聘了2名營銷人員,并進行了短期的培訓,以便在節(jié)日期間為顧客提供周到細致的服務。
三是結合以往節(jié)日銷售情況,在店鋪內增添了1個收銀臺,以便縮短顧客在結賬時等待的時間,提高經營效率。
四是對現有送貨車輛進行了維修保養(yǎng),并臨時從物流公司借調了一臺送貨車,簽訂了為期一個月的租賃合同,以便為那些購物較多、居家較遠的顧客提供送貨服務。五是提前制定了產品質量回訪和售后服務制度,隨時隨地跟蹤商品使用情況,積極幫助顧客解決難題,以期拉近與顧客之間的距離,增進客我之間的情誼,為日后的經營奠定基礎、提供保障。
商品是節(jié)日銷售的重頭戲,計劃不好就會影響到正常銷售。去年春節(jié)前夕,因家中有其它的事情,所以在進貨方面受到了一些影響。
一方面因為自己下手較晚,使得一些暢銷的節(jié)日商品被其他零售客戶搶了先,等我去進貨時已經沒有了。
另一方面由于時間緊迫,過于匆忙,在進貨時沒有通盤考慮,更沒有認真地測算和規(guī)劃,結果在銷售中一些商品出現了斷檔,一些商品出現了滯銷。俗話說:“吃一暫長一智”。
所以,在今年春節(jié)前夕,我早早就開始考慮進貨的問題。
一是采取上網查詢信息和實地考察相結合的方式,重點了解今年春節(jié)期間節(jié)日商品的流行趨勢,如有哪些新產品上市,哪些商品符合本地銷售等等,以便及早抓住商機,打開銷售局面。
二是開展商品定向調查,如在卷煙銷售方面,我根據煙草公司提供的品牌目錄,以及店內現有的卷煙品種,制作了一張民意調查表,讓進店的消費者填寫,通過這一方式,使我很好地掌握了消費者對節(jié)日期間卷煙品牌的消費需求,為我更好地制定卷煙訂貨計劃提供了可靠依據。
三是及時對現有商品的庫存進行盤點,看什么商品缺乏,什么商品充足,做到合理定量,及時補貨。在盤點的同時,我根據當地的消費水平、消費群體和自身日常經營以及往年銷售情況確定購進量,認真測算今年春節(jié)期間的商品需求,努力做到既保證庫存沒有壓力,又保證自己能夠在節(jié)日期間盈利。
節(jié)日旺季的時間和商機有限,如果錯過了這一時間段,或者錯失了這一良機,那么所有的準備都是白搭,所以我們零售客戶必須提前擬定有效的銷售措施,來保證節(jié)日的經營和盈利。根據今年春節(jié)西歐昂首實際,我提前擬定了四項銷售措施:
一是上門推銷。結合店鋪周邊娛樂場所和工礦企業(yè)較多的實際情況,我把提前購進的商品,依據種類制成集裝箱,有蔬菜的,也有肉類的,然后帶著這些樣品到周邊的企事業(yè)單位和公共娛樂場所進行推銷。一方面聽取他們對商品價格、種類搭配等方面的意見,一方面提前簽訂訂貨合同。還別說,由于我行動較早,加上商品價格合理、搭配科學,深受一些單位領導的喜愛,短短的幾天就有了幾份供貨訂單。
二是坐店促銷。去年春節(jié)期間,我看到一些大型商場都在店內開展了“猜燈謎送禮品”促銷活動,效果非常不錯,既有濃厚的節(jié)日氛圍,又達到了促銷的目的。所以,在今年春節(jié)期間我將采取“砸金蛋、中大獎”的措施來進行促銷。具體操作方法是:在店鋪門口掛上一些“金蛋”(形式和電視“非常6+1”的節(jié)日相似),里面除了有現金大獎外,還有不同檔次的禮品盒紀念品,然后由購物達到一定標準的顧客進行“砸蛋”,多買多砸,多砸多中,以此來達到促進商品銷售的目的。
三是挖掘潛力、把握商機。如節(jié)日期間尤其是節(jié)后的婚喪嫁娶、開工奠基、蓋房拆遷等等,這些都要去認真挖掘、認真把握,以確保節(jié)中和節(jié)后的商品經營達到最佳狀態(tài)。
總之,節(jié)日經營要趁早。我們只有早謀劃、早動手、早運作,才能準確把握節(jié)日旺季商品銷售的商機,也才能在節(jié)日期間賺上一個盆滿缽滿。
卷煙營銷方案篇八
一、背景分析:
在剛剛過去的20xx年,美的集團有效應對經濟危機,銷售收入達到950億元,經營效益取得了突破性增長。在20xx年年終總結計劃大會上,美的集團董事局主席何享健宣布:在十二五期間,要再造一個美的,力爭成為全球白色家電前三強。
一個五年規(guī)劃期間,就要完成過去40年才達到的目標,在國際化競爭日趨激烈的今天,這不僅是規(guī)模的擴張,更需要企業(yè)競爭力的提升。
每年的五?一期間都有大批量的新婚家庭建立,小家電成為家庭中必不可少的硬件設施、耐用消費品和生活必需品,每年都有非常驚人的銷量和可觀的利潤,同時消費者在小家電商品更新換代的速度也在逐步提升,而這些就又構成了一個消費潛力非常大的市場空間,所有商家在此期間都要搶奪這塊蛋糕,小家電商品的價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)同時也將會到來,小家電產品將進入新一輪的洗牌時期。
二、產品分析:
美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、飲水機、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風扇、取暖器、空氣清新機、洗碗機、消毒柜、抽油煙機、熱水器、吸塵器、豆?jié){機、電水壺等家電產品和空調壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品,擁有中國最大最完整的空調產業(yè)鏈、微波爐產業(yè)鏈、洗衣機產業(yè)鏈、冰箱產業(yè)鏈和洗碗機產業(yè)鏈,擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。
具有“中國的小家電航母”之稱的美的電器集團,在小家電方面具有一定的產品優(yōu)勢,產品范圍具有一定廣度和深度,具有一定的產品力、高鋪貨率和通路掌控能力,但小家電產品整體上缺少產品關聯性,小家電產品的整體賣點需要整合,訴求點需要集中和統(tǒng)一。
三、消費者分析:
(1)小家電產品更新換代比較快,消費者接受信息比較混亂和不及時,對品牌的理解和認知沒有建立在一定的基礎之上,消費者指名購買小家電商品情況不明顯。
(3)購買小家電產品家庭決策者主要為女性,對降低價格和捆綁銷售等看的到的促銷比較樂于接受。
四、市場銷售分析:
剛剛結束的”五.一“三天假期,美的微波爐全國銷售了15萬多臺,比去年”五.一“前三天銷量增長35%,同時,也超額實現了”五.一"銷售目標,完成率超過120%?!拔?一”銷售三大特點,今年“五?一”期間,微波爐行業(yè)的銷售呈現出不同于往年的三個特點:
1、銷售時間更集中,且三天的銷售量比較均衡。由于今年“五?一”假期只有三天,銷售時間比往年縮短了一半多,但是,5月1日至5月3日,這三天的銷售比往年前三天的銷量增長較多,且三天的銷量更為平均。以美的微波爐為例,其總量為152800臺,三天的銷量分別為54733臺,50578臺,47489臺,與往年日銷量落差超過10000臺相比,今年的銷量分布更為平均,這一點顯示出:雖然“五?一”假期時間縮短了,但日銷售效率明顯提高了,“五一黃金周”的“黃金”價值依然堅挺。
2、銷售結構更優(yōu),售價超過1000元的高端微波爐銷量比去年增長超過50%。不僅“五?一”三天的銷量增長明顯,而且,銷售結構也比去年改善了很多。售價過千元的高端微波爐銷量同比增長50%,超過了中低端產品的增幅。
對此,美的微波爐國內營銷公司總經理張武力表示,今年以來,我們一直在推廣我們的高端產品“蒸立方”系列,從“五?一”的銷售情況看,高端人群的購買力確實是現實存在的,我們發(fā)現,“蒸立方”的購買者,絕大多數是“三高人群(高學歷、高收入、高職位)。在吉林長春,一位顧客到了我們銷售點之后,就指名要購買”我們的“蒸立方”產品。
將促銷信息廣泛發(fā)布,讓消費者知道“五?一”買東西更合算,比如,這次美的微波爐在全國就開展了“買蒸立方,送烤箱與果蔬凈化機”的活動,這個優(yōu)惠活動在平時是沒有的,這就等于消費者買一個產品,得到了三件產品。他們得到了實惠,就愿意在“五?一”期間購買。
五、國際市場調查分析美的電器開拓非洲市場繼北方空調基地落戶邯鄲,完成國內空調產業(yè)布局后,美的電器開始開辟國際空調市場。美的電器通過其海外全資控股子公司美的電器荷蘭公司進行該項收購。交易完成后,美的電器將成為miraco公司第二大股東。
美的電器表示進行此項并購有兩個原因。其一是埃及地理位置優(yōu)越,埃及制造可以輻射非洲、中東和南歐,具有可利用的天然物流輻射優(yōu)勢。其二是miraco占據埃及市場主導地位,掌握埃及優(yōu)質渠道,將成為美的品牌在非洲推廣可整合的優(yōu)質平臺。
美的集團海外擴張再有大動作。美的電器在廣州與美國開利亞洲公司簽署協議,合資成立佛山市美的開利制冷設備有限公司。分析人士普遍認為,美的通過合資公司排他性地鎖定了開利國際市場訂單,能夠有限規(guī)避人民幣升值風險,保證出口訂單數量和合理的利潤水平,從長遠看,有助于美的拓展全球銷售渠道網絡,推進美的全球化進程。
合資公司年內投產,美國開利公司是全球最大的暖通空調和冷凍設備供應商,去年銷售收入高達146億美元,旗下擁有18個研發(fā)中心,73個國際性生產企業(yè),生產銷售遍及全球172個國家和地區(qū)。新公司將依據開利的訂單需求進行產能規(guī)劃,分步進行投資項目與場地布置。預計今年底開始投產,并在未來五年內達到年銷量約250萬套家用空調及輕型商用空調產品,實現年銷售收入約50億元人民幣。
美的海外布局提速,但對于美的而言,近年來頻頻展開與海外同行的合資合作,以及積極試點越南等海外建廠投資,顯然有著更深遠的戰(zhàn)略意義。就在今年中國面臨出口受阻、原材料成本漲價、歐美經濟衰退等嚴峻形勢,已經持續(xù)數年高速擴張的美的集團還是在新公布的三年發(fā)展規(guī)劃中,再度上調發(fā)展目標:20xx年銷售收入目標從此前的1000億元上調至1200億元,力爭當年成為綜合實力亞洲前二位、全球前五強的白色家電制造商。
美的積極進軍海外市場加速全球化的戰(zhàn)略信號,隨著世界經濟一體化步伐不斷加快,全球家電產業(yè)整合和重組日益頻繁,世界家電業(yè)向中國轉移的趨勢明顯,“國內市場全球化、國際競爭國內化”的新競爭格局已經形成。國內家電企業(yè)加快推進全球化步伐已經刻不容緩。
美的多年來一直注重與國際一流家電企業(yè)的持續(xù)合作,并已開始全面推進和實施全球化戰(zhàn)略,美的內部已經下了“100億美元”的海外戰(zhàn)略業(yè)績目標。
值得注意的是,此前美的的海外擴張主要以推進oem為主,在海外設廠上一直持謹慎態(tài)度。但去年以來美的加速了海外營銷轉型。何享健昨天也明確表示,除了繼續(xù)鞏固越南投資外,未來還將積極推動海外工廠試點建設,加速美的全球化進展。
在我國工業(yè)制造業(yè)中,市場競爭度最強,也最具有國際競爭力的當屬家電行業(yè),在該行業(yè)中具備優(yōu)勢的企業(yè)也是國際性的優(yōu)勢公司,美的電器即是其中之一。經過市場的充分競爭,家電企業(yè)兩極分化的格局已成定勢,美的電器在競爭中取得良性發(fā)展的優(yōu)勢地位,這在該公司優(yōu)良業(yè)績和穩(wěn)健增長的財務數據上已經得到表現。將來,該公司通過股權激勵機制保障了業(yè)績繼續(xù)優(yōu)異,通過資產的不斷注入保障了業(yè)績優(yōu)異基礎上的進一步增長,同時,也使該公司的優(yōu)勢地位和國際競爭力更家突出,從而能繼續(xù)享受到市場的估值溢價。
六、調查問卷
為了了解美的電器在公眾心目中的形象,更好地為消費者服務,我們特制定了此項調查問卷,希望廣大消費者予以積極配合,如果您熱愛美的,期望與美的共同發(fā)展,那么就請您在百忙之中參與這份調查,為美的的文化建設貢獻一份力量,在此我們深表感謝!
活動說明:
1、問卷中所列選擇答案非確定答案,可多選,可根據自己對問題的理解填寫自己認為最合適的答案。
2、調查結束后,將通過調查結果,確定最終答案,并將在《美的》報、mip同步發(fā)布。
3、活動設置幸運獎,將從所有參與者中抽取20名,獎金1000元/人。幸運獎將在公布調查結果的同時,現場抽取。
4、為利于統(tǒng)計調查結果和后續(xù)參與獎項的頒發(fā),參與者需填寫個人資料表,并聯同調查問卷一同提交。
5、本次活動時間為:收集調查問卷:5月21日-6月1日。
1.你的性別是?*
a男b女
2.你的年齡是?*
a15―25
b25―35
c35―45
d45以上
3.你的職業(yè)是?*
a學生
b藍領
c白領
d家庭主婦
e個體戶
4.如果近期您準備購買電器,您將會購買何種品牌??a海爾
b藍領
c三星
d美的
e格力
f格蘭仕
g科龍
h其它
5.你是通過何種媒介了解美的電器的?*
a報紙
b電視廣告
c網絡
d其它
6.你對美的電器標志的印象如何?*
a沒印象
b大致能描述
c印象深刻
7.你心目中美的的品牌形象是怎樣的?*
a柔美的
b美好的
c溫馨的
d親切的*
卷煙營銷方案篇九
上個月,按照市局的統(tǒng)一安排,*局在####的帶領下,一共卷煙營銷培訓班,此次培訓學習為期天,這是我加入營銷隊伍后參加的第一次集中學習,也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長的一次學習。所以印象尤為深刻。
既然是參加了學習,那就必然有所收獲,特別是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多,這次培訓學習的內容比較全面,也比較多,由于時間的關系,加上我本人的能力有限,在此我不能一一向大家匯報,我就挑我認為印象比較深的一段課程,將我學習前后的感想在此與大家共同進行分享,如有不妥之處請領導和同志們批評指正。
今天,我主要和大家交流的課程是品牌培育,在沒有學習之前,對于品牌培育我簡單地認為:在現在卷煙控量投放到大環(huán)境下,投放什么煙經營戶就賣什么煙,我們只要將貨源信息告訴經營戶就行了,并囑咐將有效的貨源訪回來就行了,至于品牌培育好像不是很重要。但是通過學習,老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解,目前煙草還在不斷深化改革和整合,其最終工業(yè)企業(yè)要達到“兩個十多個”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐,在經營發(fā)展的過程中,不斷地調整和優(yōu)化卷煙的投放結構,引進新品牌向市場推薦,使市場逐步接受,從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長姜成康說:“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要務”的原因。
現在正處于全國品牌整合的最重要的階段,新老品牌的置換,新品牌培育工作勢在必行,我們要站在煙草未來發(fā)展的高度上看待這個問題。不能只看到眼前,我們要看到未來沒有了“紅金龍”我們的市場情形是什么樣的?經營戶可能不知道,也可能看不到那么長遠,但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經營戶可能會抱怨,我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個人認為品牌培育是我們營銷人員當下乃至今后很長一段時間十分艱巨和重要的一項工作,通過這次學習,結合我們實際工作,我個人認為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個方面的問題:
一、做好準備工作,我們在品牌培育工作前,作為專業(yè)的營銷人員,一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價位、質量、包裝、吸食口味、產地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面,只有你對這些了如指掌,才能顯示你的專業(yè),你所說的客戶才會相信。
二、按照年齡、業(yè)態(tài)對經營戶進行劃分。掌握各個不同年齡層卷煙經營戶的特點和需求側重,針對不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經營戶采取不同的方法和技巧,譬如:青年客戶,他們易接受新生事物,對產品的外觀十分注重;中年客戶比較理智,相信自己的判斷,喜歡新品種能夠帶來大的利潤;老年客戶喜歡賣慣了的老品牌,對新品種常持懷疑態(tài)度,我們只有掌握了這些客戶的心理,才能對癥下藥,在宣傳推介新品種時要有所側重,切忌泛泛而談,在品牌推介過程中還要注意四個避免,即避免缺乏真誠和熱情,避免無技巧性的溝通,避免無目的性的閑談,避免急于說“不”。對大、中、小戶提供不同的引導??偟膩碚f我們推薦新品牌的主要的方法有:對比推介法、立標桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。
三、不要回避經營戶提出的各種問題,要善于進行合理而適當的解答。在品牌培育工作中,最大的障礙就是經營戶不接受,而最常見的表現就是面對面經營戶提出的各種問題和疑惑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方,哪有這么多為什么?哪有這么多的疑慮?為什么我說了這么多他就是聽不進去?往往這個時候,我們覺得無言以對,解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁,給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負責。通過學習后,給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學問,我知道了“移情傾聽”,同樣的一句話換一種說法就會讓聽者賞心悅目;同樣的問題不一樣的回答就會取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時候一定要時刻站在他的立場上說話,為什么客戶有那么多的疑慮,就是因為我們在溝通的時候始終站在自己的立場上說話,不太顧及客戶的感受,所以很多時候我們自認為話說的很清楚很明白,其實客戶并沒有聽清楚甚至很模糊,不經意就造成相互溝通的障礙,而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時候要善于發(fā)現問題,善于提出問題,更要有及時解決和應變問題的能力。
雖然這些都是理論上的一些東西,但是我們知道理論是實際的先導,我們只有從理論上理解這些,才能為我們今后的工作做好指引,為我們今后的工作奠定良好的基礎。
以上是我這次學習后的一點感受,希望大家聽完后多提寶貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學習的同志能學有所成,滿載而歸,能夠帶回更多更好的經驗與我們共同分享,謝謝大家!
共
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卷煙營銷方案篇十
2017年面對經濟發(fā)展的新常態(tài),銷售部門在縣局(公司)黨組的正確領導下,按照市局(公司)的總體部署,聚焦“轉型升級”,穩(wěn)抓“終端建設”,堅持穩(wěn)銷量、提結構、育品牌、夯基礎、精服務、強隊伍、嚴規(guī)范,卷煙營銷趨穩(wěn)向好,市場狀態(tài)規(guī)范有序,工作水平全面提高?,F將年度工作總結如下:
一、主要指標完成情況
省產煙銷售12306.6箱,占總銷量的74.3%,同比增長2.9%,位居全市第一;省產煙單箱銷售收入20731元,比去年提高774元,同比增加3.9%;省產一、二類卷煙銷量782.6箱,同比增長71%,省產一類比重達到11%,位居全市第三,省產二類煙比重達到53.27%,位居全市第一。
2.截止11月30日共建成現代卷煙零售終端126戶,占客戶總數(2306)的5.46%,圓滿完成了市公司下達的建設目標要求(124)。
二、主要工作做法
(一)著力終端建設,全面打造優(yōu)質示范店。
1.宣傳先行。首先印制卷煙零售終端建設宣傳彩頁,通過建成終端效果圖展示,結合終端示范店建設意義、建設標準及終端示范店建成優(yōu)勢加強客戶對終端示范店的思想認識,帶動全縣客戶積極參與終端建設工作。
2.全面規(guī)劃。對全縣重點客戶進行梳理,選出店面形象好、配合度高的誠信經營客戶,對其店內布局進行初步指導,對卷煙陳列區(qū)域進行前期規(guī)劃,引導部分客戶加裝背柜玻璃隔斷、增設陳列區(qū)域。
3.扎實建設。對選定客戶發(fā)放終端建設物料,并由客戶經理深入店內進行建設,使其卷煙價格規(guī)范統(tǒng)一、卷煙陳列生動有序、店面形象全面提升。
4.完善資料。建立現代終端客戶檔案,整理成冊,做好終端信息錄入與分析、終端建設跟蹤與評價體系、引入推出機制,貫徹落實終端建設推進要求。
5.做好維護。制訂終端建設考核方案,對建成示范店進行定期檢查,落實客戶經理日常維護、服務,做到建有所成、落實有效。
(二)著力客戶培訓,全面落實轉型升級。
組織全縣重點客戶及全體營銷人員,立足煙草業(yè)轉型升級工作,先后通過集中培訓和面對面實地培訓等方式,共培訓了全縣重點客戶600余人次。通過培訓及客戶經理面對面的指導,使廣大卷煙零售商戶進一步消除經營顧慮,靈活掌握推介新品卷煙、賣好省產卷煙等方法,進而全面提升了全縣現代卷煙零售客戶“懂經營、會算賬、育品牌、會推介”的能力,使大家能積極配合開展各類省產煙的宣傳促銷活動,熟知并能主動熱情有針對性地向消費者推介省產重點、細支等品規(guī)的特點、賣點及替代品規(guī),積極引導消費。全體干部職工凝心聚力、人人宣講、處處影響,以重點客戶為前沿陣地,以現代終端示范店為標桿,輻射帶動全縣客戶,打好轉型升級攻堅戰(zhàn)。
(三)著力規(guī)范經營,全面堅守生命底線。
1、全面取消虛擬戶、空戶、代購戶。通過客戶經理與專賣隊員對系統(tǒng)內商戶進行全面實地走訪、摸排,篩查出虛擬戶、空戶和代購戶共計百余戶,通過停戶、銷戶真正做到一戶一證,防止卷煙亂碼串碼,同時提高了卷煙零售許可證的含金量。
2、全面規(guī)范客戶卷煙零售價格簽。卷煙提稅順價后,各地零售商戶卷煙價格雜亂,價格無法落實到位。對此,我縣要求各轄區(qū)客戶經理在日常拜訪過程中,對轄區(qū)內商戶卷煙價格簽進行定期維護,確保價簽規(guī)范統(tǒng)一,并要求客戶所陳列卷煙全部嚴格執(zhí)行卷煙零售指導價進行銷售。有效減少商戶之間惡性降價現象,提高了客戶卷煙銷售的利潤空間。
3.全面推廣新商盟訂貨方式。一是選出業(yè)務熟練、表達力強的骨干精英深入各轄區(qū),對區(qū)域內重點客戶集中培訓,確保其對新商盟訂貨平臺熟練掌握和使用。二是客戶經理利用每天客戶拜訪時間,對各條線路中擁有新商盟訂貨條件的客戶進行現場
教學
,手把手現場教授操作步驟,確保絕大多數客戶真正實現自主訂貨。三是拍攝新商盟訂貨流程,制作成訂貨教學小視頻,在微信公眾號等交流平臺中發(fā)放交流,調動廣大零售客戶學習興趣,促使更加積極主動的使用新商盟訂貨平臺,確保零售客戶真正做到自主訂貨。三、存在的問題
(一)基礎管理雖然有起色,但仍然與先進單位有差距,部分網建指標靠后、客戶服務手冊填寫不規(guī)范、亂碼串碼現象依然存在。
(二)客戶經理工作方式方法過于簡單,未能及時調整狀態(tài)、擺正位置、做好職能轉換,必須引起高度重視。
(三)營銷人員執(zhí)行力、凝聚力有所提升,但仍然存在畏難情緒,等、靠、觀望思想較為嚴重。
四、下一步工作打算
(一)狠抓基礎管理不動搖。一是全面取消現金結算商戶,做好客戶訂貨、存款日常提醒工作,確保三率的提升(貨款結算率、電子結算率、訂貨成功率);二是進一步規(guī)范客戶檔案整理及服務手冊的填寫,確?;A管理有改觀。
(二)狠抓規(guī)范經營不動搖。一是全面掃除空戶、代購戶,嚴禁代購行為發(fā)生,確保客戶自主訂貨,從源頭杜絕違規(guī)行為;二是抓實掃碼銷售,防止亂碼串碼,確保規(guī)范不出問題。
(五)狠抓督查考核不動搖。一是明確督導人員,切實加大監(jiān)督落實力度,建立監(jiān)督檢查檔案;二是按照月度分解各項指標,實行日通報、旬督導、月考核制度;三是把各項基礎管理指標納入月度目標考核,明確獎懲標準并嚴格兌現,確保執(zhí)行到位。
卷煙營銷方案篇十一
_佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于x月x日-x日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、_做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
卷煙營銷方案篇十二
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營造節(jié)日氣氛,吸引消費者的過節(jié)樂趣。
2、整合資源促銷。相關的配套促銷,可以進一步體現酒店服務的人性化,整合一切可以調用的資源進行促銷,即可吸引消費者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團購價。端午節(jié)是親朋好友團聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團購價,針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預購價??梢源碳はM者提前預定。
5、廣告創(chuàng)意
(1)廣告口號:
“品位出棕,眾不同“
“選品牌,當然體面過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標題:
“選品牌,當然體面過人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動:
客房優(yōu)惠活動:
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜
餐飲優(yōu)惠活動:
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風景區(qū)5折優(yōu)惠券
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券
地址:___
卷煙營銷方案篇十三
為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學生共度佳節(jié)。具體內容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考三
桃李滿天下,師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來,自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動,與全市教師學生共度佳節(jié)。具體內容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當天舉行感恩抽獎活動。
本次活動僅限凈雅集團山東威海店,終解釋權歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考四
教師——如太陽般溫暖 如春風般和煦 如清泉般甘甜
比父愛更嚴峻 比母愛更細膩 比友愛更純潔
在教師節(jié)來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂,并在此期間推出教師節(jié)特惠活動,活動內容如下:
9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內入住可享受門市價4.5折優(yōu)惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。
卷煙營銷方案篇十四
美滿良緣由天賜滿意婚宴在__
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到__”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
____年__月至____年__月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2。35米_米=___元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:_元/平方米__平方米=___元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
3、桌花:35元/份_份=35元
4、婚房:豪華單人間___元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:_/張__張=___元
8、報紙夾放費:_元/張___張=___元
9、電梯間pop:___元/幅_幅=___元
九、附宣傳折頁樣(略)
十、備注
卷煙營銷方案篇十五
企劃年度工作總體指導思想是:以“打造_市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發(fā)展。
一、目標。
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領_餐飲第一品牌,推進_餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節(jié)日對應的促銷活動類型推介。
1、國內外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、_周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“_餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內刊招商。
1、針對_餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)。
2、每季度內部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
卷煙營銷方案篇十六
根據營銷、物流工作會議精神,為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升,__煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧
__年以來__分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作
1、強化客戶經理拜訪力度,加強客戶經營指導。針對節(jié)后卷煙銷售出現下滑趨勢,今年2月__縣強化客戶經理的拜訪力度,要求客戶經理除了日常的計劃拜訪之外,在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次,進行市場信息收集、卷煙經營指導。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),加強省外重點品牌的推介。結合__縣市場的實際,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中,加強客戶經理對該品牌推介引導,以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際,加強客戶經理的走訪宣傳,以上柜增量為目標,將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標,提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤,保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響,當前卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,造成客戶容易忽視或者忘記訂貨,對此,__縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外,在下午時間,再次用電話進行友情提示,要求覆蓋面達到100%,保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合,加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,__縣加強對重點戶的銷售跟蹤,收集卷煙市場信息,及時向市管員提供有價值的信息,以此加強專銷兩員的溝通,減少亂渠道卷__對__縣市場的沖擊。
二、市場現狀分析
1月份__縣共銷售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,增長18.3%;條均價83.1元,同比增加3.8元,增長3.86%;狼系列777.16箱,同比增加152.49箱,增長24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,同比增加114.53箱,增長28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,降幅3.51%。
1、受經濟因素影響,客戶卷煙周轉較慢。根了解,__縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),一些外來打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平有所下降,零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢,庫存量增大的現象。據調查,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上??梢姡M者的購買力下降,造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大,從而影響到卷煙銷售總量的提升。
2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日,__縣應訂客戶6941戶次,實訂客戶6809戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,132戶次就可以多訂66件,這樣銷售總量就可以達到7165件,同比銷售目標可以增長3.1%;可見,訂貨成功率在一定程度上影響到__縣的銷售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多,侵占市場空間。春節(jié)過后,一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場,從而占領了部分高檔卷煙市場。另外,亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著__縣卷煙市場。
分析__縣今年銷售總量不足的同時,我們從銷售數據中也發(fā)現其他經營指標的差距,如條均價增長3.86%,與全市的5%有一定差距;省內一類煙同比下降2.74%,省外二類煙下降11.36%,在一定程度上影響著__縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路
1、統(tǒng)一思想,明確目標于3月23日下午3點,召開“三員”信息交流會,傳達上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神,分析當前卷煙市場情況,明確今后一階段__分公司卷煙銷售目標“一個確保,二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升,提高省內一類煙、二類煙銷量,以統(tǒng)一“三員”的思想,做到力往一處使。
2、修訂、完善現有考核辦法,
轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性從四月份開始,在原有《客戶經理考核方案》的基礎上,結合當前卷煙銷售工作情況,修整部分考核內容,以轉變客戶經理工作重點,提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙,確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重,由原來的24分,提高到60分,提高36個百分點,以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視,同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標,提高客戶經理工作熱情
為確保所設定的考核指標科學合理,客戶服務中心在制定指標時,根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等,確定總體目標(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙),再根據各片區(qū)的實際情況(所占比重),合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標,并于每月最后一天下午召開部門會議,向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶經理可以提出意見),經客戶經理確認后,與客戶經理簽訂銷售責任狀,通過此項措施,增強考核指標的透明度,提高客戶經理工作熱情,確保客戶經理全身心的投入到工作中去,完成銷售指標。在確定銷售指標后,客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日,并做好銷售跟蹤,同時建立逐層銷售情況反饋機制,每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人,服務部負責人反饋給客戶服務中心,以便客戶服務中心及時掌握市場動態(tài)。
4、加強專銷結合,實現信息共享
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合,更好服務零售戶和消費者,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題,凈化卷煙市場,維護卷煙經營秩序,經研究決定,制定專銷聯席會議例會制度,將每月第四周星期三下午15:30定為會議時間,會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討,從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通,經研究決定,建立專銷人員定期市場反饋機制,將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流,以實現信息資源共享,從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯合走訪,提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題,客戶經理與市管員每周至少聯合拜訪客戶一次,收集市場信息,對存在的問題能當場解決的當場解決,以切實提高工作效率。
5、加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航
當前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響,從有關信息表明,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價,幅度在1-5元不等,因此在今后一階段時間內將加強市場清理力度,為卷煙銷售保駕護航。
一是下大力氣狠抓市場管理,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據計劃安排,3月-6月采取的主要措施有:要求專銷人員每月根據片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告,及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動,以15件以上零售戶、違規(guī)轉化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動,嚴厲打擊無證經營和非法經營行為,以防再次違法經營,為__年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動,于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動,將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯合公安工商檢查等方式,工作重點有三:車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起,涉案卷煙133.7條,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,無證經營案件3起,涉案卷煙22條(當場移交工商部門),平和人到__縣兜售假冒卷煙1起,涉案卷煙12條,已移交公安部門調查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴防死守,讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度,堅決杜絕原有窩點死灰復燃;其次是對新增窩點,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢,從“精、細、實、準”四字標準上下功夫,提高稽查打擊的精確性,著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網工作方面,加強做好信息收集、反饋等工作,進一步健全信息網絡,及時分析總結去年2月份打網工作的經驗和不足,發(fā)揮卷煙網絡效應,精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài),培養(yǎng)網絡案件經營意識,進一步凈化卷煙市場,爭取今年打網工作有新突破,主要從以下幾個方面著手:一進貨異常戶,二違規(guī)嫌疑戶,三經營工作困難戶,四是其他三員(送貨員、客戶經理、電訪員)信息反饋戶。
一是嚴格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結合,以此契機提高許可證對銷售的促進作用。
二是加大農村市場的辦證力度,拓寬卷煙銷售渠道。根據市場調查,目前在轄區(qū)內還存在無證戶,那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道,尤其是農村市場,為此,我們要充分挖掘農村市場的卷煙銷售潛力,對符合辦證條件的無證戶給予辦證,將其納入卷煙銷售網絡中,并對其服務與管理,減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日,全縣新辦證17戶,其中,農村客戶10戶。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,并納入重點監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。
四是在辦證領域開展各種形式多樣、內容豐富的活動,努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化,最大限度保證企業(yè)的經營效益,壓縮企業(yè)的經營成本。
此外,在日常工作中還應做好客戶訂貨情況跟蹤,及時提醒未訂貨客戶,以提高客戶訂貨成功率,避免客戶因忘記訂貨而產生卷煙貨源斷檔,同時與市管員充分溝通,對符合條件提高月供應量的客戶及時審報,以滿足客戶的訂貨需求。
卷煙銷售月度工作計劃
卷煙營銷方案篇十七
一、關于天地和火鍋坊的現狀調查:
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數,小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:
1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節(jié)有問題。
2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營業(yè)高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。
4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后100米處為菜市場。
6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
二、關于天地和火鍋坊swot分析:
優(yōu)勢(s)1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是較大
型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現樂山人口密集區(qū)較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產品宣傳不夠。
4.服務人員培訓不足。
5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
機會(o)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內不會入住。
2.所處位置離現樂山人口密集區(qū)較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。
分析天地和火鍋坊優(yōu)勢及機會明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。
2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。
2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產品,吸引新顧客。
3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。
三、關于天地和火鍋坊營銷策劃:
營銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發(fā)。
針對該主題,實行新產品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:
1.長期廣告效應。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。
二、會員劃分
普通會員
金卡會員
三、會員卡功用
普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
四、會員卡制作要求
普通卡:簡潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。
五、會員卡發(fā)放形式
普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送?;蚱綍r在本店消費滿300以上者。金卡:利用關系網贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。
備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。
六、會員管理(消費者信息收集)
發(fā)放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。
收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。
新產品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發(fā):
清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。
該策略作用1.引導消費者消費不同菜品和新產品。
2.幫助消費者進行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。
一、目標消費者
目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
二、宣傳形式
傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份
2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。
(電視廣告):1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
經費預算傳單:0.5元×3000份=1500元
傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)
會員卡:500張×0.8=400元
總計:2800(12300)元
營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動評估:
短期——據五一期間營業(yè)額;
長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。
卷煙營銷方案篇十八
總結今年以來,全省煙草商業(yè)認真貫徹全國煙草工作會議精神,緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務和重點工作,狠抓卷煙營銷工作,扎實推進卷煙網絡建設,實現了卷煙銷量的穩(wěn)步增長,促進了網絡建設水平的不斷提升,為全面完成年初制定的各項工作任務奠定了堅實的基礎。
一、卷煙營銷
工作平穩(wěn)發(fā)展,卷煙銷量穩(wěn)步增長卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展,(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長全省累計銷售卷煙169.8萬箱,同比多銷4.5萬箱,增長2.7%,全省17家市公司銷量同比全部實現增長。分月看,全年12個月中,有8個月卷煙銷量同比增長。其中銷售省產煙147.5萬箱,同比少銷1.3萬箱,下降0.9%;省外煙22.3萬箱,同比多銷5.8萬箱,增長35.6%。
全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。
(二)結構繼續(xù)較快提升全省商業(yè)批發(fā)累計實現含稅銷售收入192.22億元,同比164.62億元增加27.60億元,增幅16.76%;單箱收入達到11321元,較去年同期9960元/箱增加1361元/箱,增幅13.66%;單條均價45.28元/條,同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看,一、三類煙銷量和比重上升,二、四、五類煙銷量和比重下降,銷售結構進一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱,同比16.0萬箱增加5.8萬箱,增幅36.4%,占總量比重12.9%,同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱,同比23.1萬箱減少2.5萬箱,降幅10.6%,占總量比重12.2%,同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬箱,同比70.6萬箱增加7.8萬箱,增幅11.1%,占總量比重46.2%,同比42.7%提高了3.5個百分點;四類煙共銷36.2萬箱,同比38.6萬箱下降2.4萬箱,降幅6.3%,占總量比重21.3%,同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱,同比17.0萬箱下降4.3萬箱,降幅25.3%,占總量比重7.5%,同比10.3%減少了2.8個百分點。
(三)品牌集中度穩(wěn)步提高全省在銷卷煙品牌80個、規(guī)格254個(不含雪茄、進口煙),較去年同期分別減少15個、28個。
百牌號卷煙銷量154.6萬箱,同比增長2.7%,占總銷量比重91.2%,比重提高0.01個百分點,基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱,同比157.6萬箱增長1.72%,占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產煙品牌9個(不含大豐收),累計銷量142.2萬箱,占總量比重83.8%,同比下降2.3個百分點;省外煙品牌11個,累計銷量18.1萬箱,占總量比重10.7%,同比提高3.5個百分點。其中,銷量同比增幅超過50%的品牌有5個,分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱,同比7.8萬箱增長2180箱,存銷比68.1%,環(huán)比6.8萬箱增長1.2萬箱。其中省產煙庫存6.5萬箱,同比增長4708箱,存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱,同比減少2527箱,存銷比98.3%。
分類別看,一類煙庫存1.3萬箱,存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱,存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱,存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱,存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱,存銷比74.5%。
二、圍繞中心,各項工作順利開展
(一)突出以銷量為中心的工作重點,確保全年卷煙銷售目標任務的完成1、緊緊抓住銷量不放松為做好今年兩節(jié)市場的卷煙供應,確保實現卷煙銷售開門紅,我們早在去年底就開始著手準備,一方面加大適銷貨源的儲備,另一方面加強市場的專賣管理,同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場的消費需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱,同比增加3.9萬箱,增長18.7%,創(chuàng)歷史單月銷量新高。
3月份以后,我們根據淡季市場的特點,加大了低檔卷煙購銷力度,實現了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長。7月份我們認真總結上半年的銷售工作,分析了當前面臨的形勢和壓力,進一步引導全省銷售工作向穩(wěn)定協調的方向發(fā)展。10月份,針對后幾個月銷售工作,我們專門召開全省銷售工作座談會,部署做好年底的收尾工作,提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議,對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。
2、加強省內外工商溝通去年12月份,我們根據對今年市場的預測就省產卷煙計劃安排問題,提前與安徽中煙工業(yè)公司進行了洽談,對全年省產煙購進數量、結構和低檔卷煙數量達成了一致的意見。
日常工作中,我們注意經常了解全省卷煙調撥情況,對反映的低檔卷煙供應數量、時間不能滿足需求等問題及時向工業(yè)進行反饋協商,盡可能地幫助企業(yè)解決實際問題。同時,我們積極落實國家局省際間卷煙交易要求,加強與全國重點骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,通過走出去、請進來,積極培育全國重點卷煙品牌,逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局(公司)領導班子成立后,在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度,與省內工業(yè)企業(yè)建立了溝通協調機制,先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè),就xx年計劃和市場問題進行了充分協商,為明年的卷煙貨源問題提前做好了準備。全年實際購進卷煙170.0萬箱,其中省產煙148.0萬箱,省外煙22.0萬箱,低檔卷煙68.0萬箱。3、密切關注市場銷售變化我們認真開展卷煙銷售的日常分析工作,每月對全省卷煙購銷存、結構、品牌等情況進行對比分析,對銷售中出現的異常情況及時查找原因,提出工作改進的建議和要求,為經濟運行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導;同時不定期地組織開展市場的調研工作,今年我們先后圍繞節(jié)后市場的變化情況、皖北地區(qū)農村市場服務問題、“大豐收”卷煙市場反映、規(guī)范經營等進行專題調研,深入了解市場和服務的真實情況,為正確決策提高幫助;針對上半年卷煙銷售結構增長過快、低檔卷煙下降過大問題,始終給予高度重視和關注,多次召開會議進行研究,不斷統(tǒng)一思想認識,加大低檔卷煙銷售工作力度,逐步扭轉了低檔卷煙快速下降問題。
4、加強低檔卷煙銷售工作指導近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題,今年以來我們結合低檔卷煙銷售形勢,一方面不斷提高認識,從影響行業(yè)長遠發(fā)展和兩個維護切實行動的高度引導各單位轉變思想觀念;另一方面積極組織省內外適銷貨源,緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議,分析形勢,研究措施。6月份,我們結合國家局的要求,專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案,加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱,對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力,低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉,初步扭轉了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加,5月份銷售低檔卷煙5.7萬箱,環(huán)比增長16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱,環(huán)比增長11.1%。7月份以后,由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價的實施,部分品牌批發(fā)價格有所提高,特別是“藍香梅”批發(fā)價格由過去11元/條調整到13.5元/條以后,銷量急劇下降,7月份“藍香梅”銷量只有6485箱,比6月份14427箱減少7942箱,下降55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉的形勢。
(二)加強銷售管理工作,努力提高適應市場能力1、加強卷煙品牌培育工作上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動,評選出零售戶最喜愛的20個卷煙品牌,其中省內9個、省外11個,對評選結果在行業(yè)內外廣泛發(fā)布宣傳,提高社會認知度,引導各單位加強零售戶喜愛的卷煙品牌的培育,不斷擴大省內外名優(yōu)卷煙市場占有率和影響力。
下半年針對全省卷煙品牌的發(fā)展現狀,結合全國卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求,我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實施意見》,主要突出以下方面:一是明確品牌培育目標任務,根據國家局的品牌發(fā)展綱要精神,結合全省品牌發(fā)展現狀,做好品牌發(fā)展的中長期規(guī)劃;二是建立品牌評價制度,定期對各種品牌的市場表現進行評價,衡量品牌競爭力的狀況;三是加強卷煙品類管理,以零售價為基礎將所有品牌劃分為一定的層級,對每個層級根據品牌評價的結果分別確定一線、二線和三線品牌,制訂不同的營銷策略;四是完善品牌引入和退出機制,明確新品引入的條件和流程,統(tǒng)一品牌退出的標準;五是加大品牌培育工作,明確省市兩級品牌的職能定位,通過工商協作共同做好品牌培育工作。各單位結合自身實際,不斷加強品牌培育的基礎工作,明確了崗位人員,從品牌引入、評價、維護、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細的制度,使品牌培育工作逐步走上科學規(guī)范的軌道。
2、積極適應交易方式變化上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革,原有的計劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應交易方式的變化,我們積極調整工作思路,圍繞服務、指導、協調做好自身的定位;提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底,結合銷售形勢、市場預測和庫存情況確定各單位購進計劃;專門下發(fā)文件認真貫徹落實國家局指示精神,并對做好交易工作提出具體的要求,在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況;由于交易對協議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求,我們利用有關會議提出把握協議執(zhí)行進度、科學制訂卷煙合同、加強市場引導培育的指導性意見,為各市公司適應交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個更加注重”一是更加注重市場,制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導意見》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場預測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務,加強全省客戶投訴中心建設。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動運行,到7月底17個市公司96300電話投訴業(yè)務全部集中。
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卷煙營銷方案篇十九
近日,我參加了一場關于卷煙營銷的講座,從而了解了卷煙行業(yè)目前的現狀與未來的發(fā)展方向。在這場講座中,我收獲頗豐,對卷煙營銷有了更加深入的了解,與大家分享與交流。在此,我將針對講座內容進行總結和分析,并提出一些建議,以希望給卷煙營銷行業(yè)發(fā)展帶來一些思考。
首先,講座對卷煙行業(yè)的現狀進行了全面的介紹。現今社會,卷煙行業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),包括各地法規(guī)的限制、健康意識的抬頭以及對含煙草產品的厭惡等。營銷人員需要清楚認識到這些挑戰(zhàn),思考如何在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。此外,講座還詳細介紹了卷煙產品的特點、品牌定位和市場占有率等方面的數據,讓我對卷煙行業(yè)有了更加直觀的認識。
其次,講座特別強調了營銷策略的重要性。一款優(yōu)秀的卷煙產品離不開精準的市場定位和創(chuàng)新的營銷方法。講座中分享了許多成功案例,從中我學到了許多寶貴的經驗。例如,通過提供高質量的產品和個性化的服務,能夠吸引更多的消費者;通過與社交媒體和大數據的結合,可以實現更精確的市場定位;通過與其他產品的聯動,可以擴大品牌影響力等。這些營銷策略都給我留下了深刻的印象,我相信只有不斷創(chuàng)新,卷煙行業(yè)才能在競爭中保持領先地位。
除了理論知識,講座還提供了實踐經驗的分享。一位與會嘉賓是一家知名卷煙品牌的市場總監(jiān),他以自己的成長經歷為例,講解了卷煙營銷的策略和實施過程。他強調了團隊的重要性,團隊成員之間要保持良好的溝通和協作,共同推動品牌的發(fā)展。他還分享了遇到的困難和挑戰(zhàn),并提出了應對之道。通過他的分享,我更加深刻地認識到卷煙營銷需要跨團隊協作,各個環(huán)節(jié)要密切配合才能取得成功。
講座最后提到了未來卷煙行業(yè)的發(fā)展趨勢。隨著人們健康意識的提高和法規(guī)的加強,卷煙行業(yè)面臨著巨大的變革。講座中指出,未來卷煙行業(yè)的發(fā)展將更加注重健康因素和可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)需要積極研發(fā)低焦低害的卷煙產品,并探索其他非煙草相關的市場機會。此外,也需要通過廣告宣傳等手段,改善卷煙形象,提高消費者對卷煙產品的認可度。
在結尾,我想指出的是,卷煙營銷雖面臨著巨大的挑戰(zhàn),但也有著巨大的機遇。只要我們密切關注市場動態(tài),積極創(chuàng)新,適應行業(yè)變革,才能在這個競爭激烈的市場中獲得成功。我相信,通過參加這次卷煙營銷講座,我的理論知識和實踐經驗都得到了大幅度的提升,這對于我的個人職業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展都將起到積極的推動作用。
綜上所述,這次卷煙營銷講座給我?guī)砹嗽S多收獲。我對卷煙行業(yè)的現狀有了更深入的了解,也了解到了卷煙營銷所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。我也學到了很多卷煙營銷的方法和策略,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的幫助。我深信,只要我們不斷學習和創(chuàng)新,卷煙行業(yè)絕對能夠蓬勃發(fā)展。
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