最新卷煙營銷工作打算 卷煙營銷工作計劃(大全9篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

卷煙營銷工作打算篇一

半年工作總結(jié)上半年，營銷科堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略部署，按照“擴大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”總體思路，以培育知名品牌、提升結(jié)構(gòu)為重點，全面實施“零售戶致富工程”和“品牌培育工程”嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，夯實工作基礎(chǔ)，管理，有力地推動了**工作健康平穩(wěn)發(fā)展。

一、工作回顧

今年以來，營銷科在局（分公司）黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位（部門）的大力幫助下，發(fā)揚“敢于亮劍，乘勢而上；敢為人先，跨越發(fā)展”的**“雙敢”精神，解放思想，大膽創(chuàng)新，各項工作取得了平穩(wěn)較快發(fā)展。

主要做了以下幾個方面的工作

（一）狠抓規(guī)范建設(shè)，為卷煙經(jīng)營提供強力保障從“高壓線”“生命線”的高度，切實提高對嚴(yán)格規(guī)范的認(rèn)識。一是加強對全體營銷人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到真學(xué)真懂，做到入心入腦。多次舉辦卷煙規(guī)范自律培訓(xùn)，進一步強化營銷人員的自律意識，提高規(guī)范自律的自覺性和主動性。二是高度重視規(guī)范工作，日常加強從制度上、源頭上、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上找突破口，梳理易發(fā)生不規(guī)范經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，高度關(guān)注敏感牌號銷售趨勢，對日常銷售數(shù)據(jù)波動情況篩選和對各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理和過程控制，堅決把營銷任務(wù)指標(biāo)的完成建立在扎實的工作基礎(chǔ)和可靠的市場基礎(chǔ)之上。三是對“高價位”和過度包裝卷煙進行自查工作，將告知函和零售戶承諾書進行張貼，完善高價位卷煙零售戶購銷臺賬，確保全縣無千元以上高價位卷煙和過度包裝卷煙的存在。四是為進一步明確責(zé)任，提高意識，同全體營銷人員簽訂兩煙規(guī)范經(jīng)營承諾書。

五是開展卷煙規(guī)范自查自糾活動，對全部卷煙進行細(xì)致分析，確定了9個卷煙牌號，從全縣范圍內(nèi)逐戶進行自查，確保不留死角，真實有效。

（二）大力實施零售戶致富工程，進一步提升零售戶盈利水平一是加強終端建設(shè)。

落實“525125”終端規(guī)劃，按照分類終端建設(shè)要求，已建成2個示范店，5個精品店，19個標(biāo)準(zhǔn)店，19個簡裝店；選擇不同的區(qū)域，投資9.8萬元建設(shè)了24個品牌示范店，并制作品牌文化展板；投資1.02萬元，建設(shè)了靚麗社區(qū)一個；按照功能終端建設(shè)要求，發(fā)展了112個功能終端。同時以致富工程為載體開展了“卷煙商品生動化陳列”活動，開辟特色品牌專柜，強化品牌上柜、陳列，進一步提升零售戶陳列水平和店面形象。目前正在**規(guī)劃建設(shè)品牌培育示范店，進一步拓寬品牌培育空間，引領(lǐng)市場消費。二是對困難戶進行幫扶。20xx年春節(jié)前，對轄區(qū)51名困難零售戶進行“送溫暖”活動；4月份，在全縣篩選了94個困難零售戶和5個助學(xué)戶，組織開展“送春風(fēng)、遞真情”活動，并制定了針對性幫扶措施，計劃于9月初開展一次助學(xué)活動；建立了領(lǐng)導(dǎo)成員對困難戶定點包靠機制，每名領(lǐng)導(dǎo)成員幫扶3個零售戶，定期進行走訪，及時了解零售戶幫扶情況和經(jīng)營改善情況；建立了“綠葉”幫扶基金，號召廣大干部職工開展“慈善一日捐”已為6戶困難零售戶送去資金幫扶；局（分公，司）還成立了7個綠葉志愿服務(wù)隊，在麥?zhǔn)占竟?jié)幫助了24戶困難零售戶收割小麥，利用周末時間幫助零售戶收拾店面、整理卷煙。通過幫扶，使困難零售戶盡快走上致富道路，也進一步密切客我關(guān)系。

三是規(guī)范零售商協(xié)會建設(shè)工作。

對前期成立的互助小組重新進行了梳理，對會員職責(zé)做了進一步明確，利用協(xié)會的“組織、協(xié)調(diào)、自律”職能，推進網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、規(guī)范經(jīng)營等工作的有序開展。同時，進一步豐富互助小組的活動，組織開展了24次，525人的品牌示范店的觀摩學(xué)習(xí)、優(yōu)秀經(jīng)驗介紹等活動。截至目前，全縣成立了**個互助小組，發(fā)展會員1872名，占零售戶總數(shù)的50%以上。

（三）強化品牌培育，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，進一步推進品牌培育工程在全縣范圍內(nèi)實施“卷煙品牌培育工程”在品牌培育過程中，。

構(gòu)建起清晰地“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)基層、一線服務(wù)客戶、全員服務(wù)品牌、多方實現(xiàn)共贏”的品牌培育新格局。一是激活力。20xx年1月份召開了年度品牌培育星級零售戶表彰大會，對在品牌培育方面有突出貢獻的30名星級零售戶進行了重點表彰，同時宣布了《20xx年度品牌培育星級零售戶評選辦法》。二是定主次。利用市場調(diào)研、客戶拜訪等途徑，按照市局（公司）周期銷售策略，結(jié)合自身品牌培育的實際情況，周期確定重點培育牌號培育主次，增強品牌培育的針對性和計劃性。三是挖潛力。利用上門指導(dǎo)、“站柜”服務(wù)等個性化服務(wù)策略，為客戶提供一對一的服務(wù)“套餐”提高零售戶推介品牌、引導(dǎo)消費的能力。四是造氛圍。結(jié)合，知名品牌示范推廣工程創(chuàng)新項目的開展，選擇不同區(qū)域打造了50個統(tǒng)一外觀標(biāo)識、統(tǒng)一卷煙貨柜、統(tǒng)一卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)的零售終端形象店及2條知名品牌形象街、2個中心店，統(tǒng)一制作張貼知名品牌文化宣傳欄，發(fā)揮了終端形象店的示范帶動作用，營造良好的品牌培育的氛圍。

（四）實施“三線制”管理模式和領(lǐng)導(dǎo)包片制度，逐步推進營銷工作上水平根據(jù)市局（公司）方案要求，實行“局長（經(jīng)理）指揮線路、管理干部師范線路、營銷團隊責(zé)任線路”的“三線制”管理模式，明確了各級人員責(zé)任內(nèi)容，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

積極開展“基礎(chǔ)工作提升年”活動，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”“能力型”營銷、團隊，各團隊按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一條團隊責(zé)任線路，充分發(fā)揮團隊人員的集體智慧，融入各團隊在致富工程、品牌培育工程、生動化卷煙陳列、終端形象提升、重點品牌上柜提升等活動的特色、亮點，并于*月底組織相關(guān)人員進行觀摩評比，達(dá)到示范帶動，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，共同提升的目的，以點帶面，以面拉動整體，進一步提升營銷基礎(chǔ)工作水平?？h局（分公司）黨委根據(jù)莒南實際，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)干部包片制度，除煙葉分管領(lǐng)導(dǎo)外，其他領(lǐng)導(dǎo)全部實行包片；專賣部門科室負(fù)責(zé)人和營銷科科長、副科長也全部實行包片制，特別是將*個營銷團隊與專賣管理所一一對應(yīng)，管理所市管員與客戶經(jīng)理進行線路對應(yīng)，專銷有效結(jié)合，形成合力，有力地推動了莒南營銷工作的前進。

二、卷煙營銷工作中存在的問題

一是品牌培育能力有待進一步提高。

在重點品牌培育上，重上柜輕動銷，培育效果不好；零售戶過度依賴暢銷緊俏卷煙，替代品牌培育存在一定困難；在品類結(jié)構(gòu)布局上也存在不合理性，一二類卷煙比重和低焦油品牌比重較低，三類低端向三類高端上移任重道遠(yuǎn)，魯產(chǎn)卷煙結(jié)構(gòu)提升存在瓶頸。

二是特色市場有待進一步挖掘。

目前看，莒南紅白事市場用煙量少，用煙結(jié)構(gòu)低，已經(jīng)與當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展水平嚴(yán)重不符，也在一定程度上制約了莒南卷煙銷量、結(jié)構(gòu)的提升；天馬島風(fēng)景區(qū)、省政府舊址等蓬勃發(fā)展的旅游風(fēng)景區(qū)、臨港經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)區(qū)招商項目的落地，為我們帶來巨大的消費商機，有待于進一步加大對潛力市場的開發(fā)力度。

三是零售戶致富工程系統(tǒng)性、實效性和創(chuàng)新性還不強。

零售商協(xié)會會員覆蓋率雖已達(dá)到50%，但在互助小組活動的開展上還需進一步完善；零售終端建設(shè)工作有待在硬件建設(shè)和功能發(fā)揮上有待于進一步系統(tǒng)化和規(guī)范化。

四是工作創(chuàng)新性還有待于進一步增強。

隨著現(xiàn)代營銷的進一步深入，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)相對落后，工作創(chuàng)新性不強，僅僅停留在表面上，還不能完全跟上前進的腳步，疲于應(yīng)付，沒有深入下去。

三、總體目標(biāo)及思路

20xx年營銷總體工作思路是：堅持“穩(wěn)增銷量、快提結(jié)構(gòu)、擴大銷量、增強效益”指導(dǎo)思想，大力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平，深入實施零售戶致富、品牌培育兩大工程，推進精細(xì)化管理、提升工作基礎(chǔ)質(zhì)量，開拓創(chuàng)新經(jīng)營思路。以“提升一二類、優(yōu)化三類、壓縮四五類”為目標(biāo)，加快“532”“461”知名成長步伐，全面、構(gòu)建面向“工、商、零、消”四位一體的現(xiàn)代營銷格局，持續(xù)打造不可替代的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

四、工作措施20xx年是“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是推進“卷煙上水平“承上啟下”的一年。要緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，突出“1+5”工作目標(biāo)任務(wù)，自覺踐行“兩個至上”，努力做到“三個始終”，牢固樹立“五種意識”，進一步提高規(guī)范化操作水平，夯實營銷基礎(chǔ)工作。

（一）堅定決心，確保上半年乃至全年任務(wù)目標(biāo)完成6月份是上半年的結(jié)束月，6月份的任務(wù)完成與否直接關(guān)系到上半年任務(wù)目標(biāo)的完成情況，甚至關(guān)系到全年任務(wù)目標(biāo)的完成。

目前擺在面前最大的困難是銷量和重點品牌，結(jié)構(gòu)的矛盾可以暫時得到緩解，面對困難，我們一定要多想辦法，而不是畏難發(fā)愁，歷史的經(jīng)驗告訴我們，只要堅定信心，勇往直前，我們就一定能夠完成任務(wù)。

針對上半年任務(wù)目標(biāo)我們在全體營銷人員中開展了“大干三十天，沖刺上半年”活動，下一步還要將這項活動開展好，進一步提高營銷人員的斗志，努力完成上半年任務(wù)目標(biāo)，確保時間過半，任務(wù)過大半。

（二）實施品牌培育工程，推動知名品牌上水平全面實施品牌培育工程，進一步加強品牌管理，發(fā)揮高端品牌引領(lǐng)作用，全力培育知名重點品牌。按照“提升一二類、優(yōu)化三類、穩(wěn)定四五類”的品類布局思路，繼續(xù)深入優(yōu)化品類布局，努力實現(xiàn)“全年一二類卷煙比重達(dá)到13.44%以上”的目標(biāo)。深入開展品牌培育“建功立業(yè)”活動，持續(xù)加大培育力度，重點在高端銷售、100元/條以上銷售、低焦油銷售等方面做文章。要加強消費引導(dǎo)，繼續(xù)以風(fēng)俗市場、場所市場和階層市場等特類市場為突破口，引導(dǎo)市場消費潮流，按照風(fēng)俗市場營銷方案要求，努力做好卷煙消費。

一是全體干部員工在風(fēng)俗用煙上要多用煙，用知名品牌煙，還要在社會上廣造輿論，引領(lǐng)廣大消費者在用煙消費上提升一個檔次。

二是做好做活婚慶市場，婚慶用煙是莒南卷煙消費提升的重要潛力點，全縣年內(nèi)力爭促成150對新人婚慶用煙檔次提升，城鎮(zhèn)婚慶用煙促成對數(shù)比例不得低于60%，積極引導(dǎo)婚慶市場結(jié)構(gòu)的梯次性上移，確保婚慶市場開發(fā)取得實效。

三是結(jié)合專賣網(wǎng)格化管理，銷售稅金分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有利契機，嘗試在全縣各社區(qū)成立紅白理事會，在卷煙供應(yīng)方面優(yōu)先滿足，推薦適應(yīng)本地風(fēng)俗的品牌，力爭消費主流上移1-2個檔次，進一步引導(dǎo)風(fēng)俗市場消費。

四是努力做好軟硬件提升，將兩大工程相結(jié)合。提升硬件服務(wù)水平，努力打造靚麗終端，進一步激發(fā)消費欲望，拓寬品牌培育空間，目前正在臨港開發(fā)區(qū)建造品牌培育示范店，7月份召開全縣重點零售戶品牌培育表彰大會，進一步激發(fā)廣大零售戶品牌培育的熱情。

（三）深入推進零售戶致富工程，不斷提升客戶盈利水平一是積極開展“百、千、萬”活動，采取有效、有力的措施，將終端建設(shè)工作持續(xù)推進，常抓不懈。充分利用7家示范店，92家提升店，920家受惠店的建設(shè)，加強卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)化，強化零售終端的管理水平，提高零售戶的培育品牌和引導(dǎo)消費的能力，增強零售戶的盈利水平。二是加強零售戶培訓(xùn)，分類別、分重點開展，還要在零售戶內(nèi)部中挖掘潛力，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師，進行自我培訓(xùn)，全年零售戶培訓(xùn)面要達(dá)到市局（公司）要求的40%以上，使培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換成為客戶實際店面經(jīng)營能力，不斷提升經(jīng)營技能。

還要健全客戶服務(wù)體系，提升一線營銷人員的服務(wù)客戶能力和指導(dǎo)客戶水平，切實為零售戶提供“智力支持”三是豐富協(xié)。

卷煙營銷工作打算篇二

市場營銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求，深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。品才網(wǎng)整理了卷煙營銷的工作計劃，歡迎大家閱讀。

營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面就營銷部下半年工作做如下安排。

一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、

1、強化服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。

2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認(rèn)可度等方面進行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。

5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。

四、加強品牌培育，提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳

四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。

各項專賣工作進入年度收尾階段之際，為保證與明年各項工作銜接順暢。近日，**縣局緊扣四個一流四緊四創(chuàng)發(fā)展目標(biāo)，對近期專賣管理工作進行梳理，對二〇一三年專賣工作思路進行積極規(guī)劃，提前布局。

一、強化基層專賣管理職能發(fā)揮，深入開展優(yōu)秀稽查中隊創(chuàng)建。要求稽查中隊以四項職能發(fā)揮為目標(biāo)，在今年各項工作開展的基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新工作思路和方式，逐步提高專賣隊伍專業(yè)化水平，有效推進優(yōu)秀稽查中隊創(chuàng)建工作縱深開展。

二、完善專賣人員培訓(xùn)工作機制，優(yōu)化專賣崗位技能鑒定學(xué)習(xí)條件和氛圍。要求專賣股加強研究專賣人員教育需求，合理安排培訓(xùn)計劃，收集相關(guān)資料，引導(dǎo)專賣管理人員通過日常學(xué)習(xí)消化和理解崗位技能鑒定知識，提高專賣崗位技能鑒定合格率。

三、以優(yōu)秀縣級煙草專賣局標(biāo)兵單位評選標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo)，保證優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動常態(tài)運行。要求專賣各崗位工作人員，對照《山西省煙草專賣局(公司)優(yōu)秀縣級煙草專賣局標(biāo)兵單位考核評選標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真

總結(jié)

以黨的十八大精神為指引，圍繞“四個一流”目標(biāo)，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸?！彼膫€關(guān)鍵詞，進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。

(一)著眼終端，優(yōu)化培育，努力打造服務(wù)武煙

按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針，堅持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格、降庫存”為目標(biāo)，進一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個能力。

1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎(chǔ)上，針對市場特點，開展專題調(diào)研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標(biāo)，準(zhǔn)確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應(yīng)對機制，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法，堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析，加強信息的整合與應(yīng)用;要完善工商協(xié)同。

2、堅持以點帶面，提升終端建設(shè)能力。以“四同”為核心，努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設(shè)。一是做精示范戶。在96戶終端示范達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標(biāo)戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標(biāo)終端戶經(jīng)營意識，改進陳列習(xí)慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對較好的零售戶，重點發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。

3、強化內(nèi)培外訓(xùn)，提升服務(wù)客戶能力。一方面，要強化培訓(xùn)實效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)能力”三大培訓(xùn)主題，對內(nèi)開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導(dǎo)能力，對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應(yīng)用等的培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)營能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎(chǔ)。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設(shè)要求，延伸配送服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。

(二)內(nèi)管外打，群防群控，努力打造法治武煙

堅持立足本地，完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個體系建設(shè)，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化隊伍建設(shè)，推動專賣管理工作再上新水平。

1、構(gòu)建立體打假，推進打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內(nèi)力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。

2、注重多措并舉，推進市場監(jiān)管精細(xì)化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續(xù)完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機關(guān)“打源頭”，聯(lián)合工商部門“管終端”，聯(lián)合交通部門“堵卡口”，實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化“說理式執(zhí)法”應(yīng)用，從行政處罰領(lǐng)域延伸到行政許可管理，通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴(yán)相濟。

2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協(xié)同核查機制，加強專銷一線人員的協(xié)同配合;完善4：4：2內(nèi)管三員聯(lián)動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責(zé)。用好兩個系統(tǒng)，應(yīng)用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”，提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會”，引導(dǎo)誠信守法經(jīng)營;加強與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應(yīng)對“武義超市”現(xiàn)象;執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內(nèi)管走訪標(biāo)準(zhǔn)，加強日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認(rèn)識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。

(三)注重精實，優(yōu)化體系，努力打造創(chuàng)新武煙

堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創(chuàng)一流”目標(biāo)，不斷優(yōu)化管理體系，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1、深化目標(biāo)管理。目標(biāo)是“風(fēng)向標(biāo)”、“拉力器”，要把深化目標(biāo)管理放在企業(yè)管理首要位置，抓住兩個環(huán)節(jié)：一是目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學(xué)合理。二是目標(biāo)落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標(biāo)落地是目標(biāo)管理的關(guān)鍵，要抓好三個載體：抓目標(biāo)承諾。中基層負(fù)責(zé)人簽訂“部門目標(biāo)承諾書”，員工層發(fā)放“崗位目標(biāo)管理卡”，促進目標(biāo)執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標(biāo)分析報告制度，尤其是注重目標(biāo)的自評制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標(biāo)分析習(xí)慣，增強目標(biāo)分析能力，實行“每月一小結(jié)，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標(biāo)完成結(jié)果和過程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。

2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范，更富效率”為導(dǎo)向，按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責(zé)“回頭看”。全員參與，部門把關(guān)，對現(xiàn)有崗位職責(zé)進行再梳理，重點工作納入崗位職責(zé)，消除職責(zé)模糊交叉地帶，并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進行錄入。

要健全工作標(biāo)準(zhǔn)。要突出以崗位對標(biāo)為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標(biāo)，為干事有標(biāo)準(zhǔn)、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應(yīng)用，特別是深化“工作計劃”模塊，“工作協(xié)同”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物，不斷優(yōu)化管理流程，推進流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)信息化。要完善績效考核。1月，開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動，2—3月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標(biāo)管理相呼應(yīng)，考核圍繞目標(biāo)兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持“統(tǒng)分結(jié)合，以我為主”，結(jié)合班組建設(shè)，開展“我的文件我來改”活動，在此基礎(chǔ)上，建立完善由科室內(nèi)審員為主導(dǎo)的體系文件持續(xù)優(yōu)化機制，維護體系文件動態(tài)管理。

3、推進創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。要切實解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題，堅持“1234”齊步走：組建一支隊伍。按照“特長引領(lǐng)，內(nèi)訓(xùn)驅(qū)動”工作思路，兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的互補性，在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工，組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組，強培訓(xùn)，壓擔(dān)子，培育創(chuàng)新活動骨干力量，以點帶面，推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項機制”。建立創(chuàng)新成果學(xué)習(xí)交流機制。繼續(xù)堅持qc小組活動進度碰頭會制度，根據(jù)條線對口原則，由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項目成果、qc成果進行分析點評，分享創(chuàng)新成果，拓展創(chuàng)新思路，提升創(chuàng)新能力;完善創(chuàng)新激勵機制。

進一步完善創(chuàng)新金點子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度，加大獎勵力度，激發(fā)創(chuàng)新動力。打造“三層格局”。努力構(gòu)建以“金點子征集為塔基，qc小組活動為塔身，創(chuàng)新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局，開展一次“金點子”評比，納入星級積分。堅持以會代訓(xùn)、實踐參與的形式，扎實推進qc小組活動。年底召開一次qc成果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫，申報一個創(chuàng)新研究項目，積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應(yīng)用。實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，“沒有創(chuàng)新就是落伍”，樹立崗位創(chuàng)新理念;要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，立足解決身邊工作中的問題，充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向，注重加強部門之間的相互合作，優(yōu)勢互補，整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，管理創(chuàng)新難度增大，要重點挖掘?qū)Ｙu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點，務(wù)求創(chuàng)新實效。

卷煙營銷工作打算篇三

以黨的十八大精神為指引，圍繞“四個一流”目標(biāo)，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸?！彼膫€關(guān)鍵詞，進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。

(一)著眼終端，優(yōu)化培育，努力打造服務(wù)武煙

按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針，堅持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格、降庫存”為目標(biāo)，進一步調(diào)優(yōu)市場狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個能力。

1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎(chǔ)上，針對市場特點，開展專題調(diào)研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標(biāo)，準(zhǔn)確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應(yīng)對機制，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法，堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析，加強信息的整合與應(yīng)用;要完善工商協(xié)同。

2、堅持以點帶面，提升終端建設(shè)能力。以“四同”為核心，努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設(shè)。一是做精示范戶。在96戶終端示范達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標(biāo)戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標(biāo)終端戶經(jīng)營意識，改進陳列習(xí)慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對較好的零售戶，重點發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。

3、強化內(nèi)培外訓(xùn)，提升服務(wù)客戶能力。一方面，要強化培訓(xùn)實效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)能力”三大培訓(xùn)主題，對內(nèi)開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導(dǎo)能力，對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應(yīng)用等的培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)營能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎(chǔ)。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設(shè)要求，延伸配送服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。

(二)內(nèi)管外打，群防群控，努力打造法治武煙

堅持立足本地，完善“打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個體系建設(shè)，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化隊伍建設(shè)，推動專賣管理工作再上新水平。

1、構(gòu)建立體打假，推進打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內(nèi)力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。

2、注重多措并舉，推進市場監(jiān)管精細(xì)化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續(xù)完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機關(guān)“打源頭”，聯(lián)合工商部門“管終端”，聯(lián)合交通部門“堵卡口”，實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化“說理式執(zhí)法”應(yīng)用，從行政處罰領(lǐng)域延伸到行政許可管理，通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴(yán)相濟。

3、突出規(guī)范經(jīng)營，推進內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標(biāo)，著重做好“兩個2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協(xié)同核查機制，加強專銷一線人員的協(xié)同配合;完善4：4：2內(nèi)管三員聯(lián)動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責(zé)。用好兩個系統(tǒng)，應(yīng)用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”，提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會”，引導(dǎo)誠信守法經(jīng)營;加強與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應(yīng)對“武義超市”現(xiàn)象;執(zhí)行好“四看、八問、五查”內(nèi)管走訪標(biāo)準(zhǔn)，加強日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認(rèn)識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。

(三)注重精實，優(yōu)化體系，努力打造創(chuàng)新武煙

堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創(chuàng)一流”目標(biāo)，不斷優(yōu)化管理體系，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

1、深化目標(biāo)管理。目標(biāo)是“風(fēng)向標(biāo)”、“拉力器”，要把深化目標(biāo)管理放在企業(yè)管理首要位置，抓住兩個環(huán)節(jié)：一是目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學(xué)合理。二是目標(biāo)落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標(biāo)落地是目標(biāo)管理的關(guān)鍵，要抓好三個載體：抓目標(biāo)承諾。中基層負(fù)責(zé)人簽訂“部門目標(biāo)承諾書”，員工層發(fā)放“崗位目標(biāo)管理卡”，促進目標(biāo)執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標(biāo)分析報告制度，尤其是注重目標(biāo)的自評制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標(biāo)分析習(xí)慣，增強目標(biāo)分析能力，實行“每月一小結(jié)，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標(biāo)完成結(jié)果和過程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。

2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范，更富效率”為導(dǎo)向，按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責(zé)“回頭看”。全員參與，部門把關(guān)，對現(xiàn)有崗位職責(zé)進行再梳理，重點工作納入崗位職責(zé)，消除職責(zé)模糊交叉地帶，并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進行錄入。

要健全工作標(biāo)準(zhǔn)。要突出以崗位對標(biāo)為抓手，進一步提煉崗位干事要素指標(biāo)，為干事有標(biāo)準(zhǔn)、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點加強“個人工作平臺”的應(yīng)用，特別是深化“工作計劃”模塊，“工作協(xié)同”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物，不斷優(yōu)化管理流程，推進流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)信息化。要完善績效考核。1月，開展績效管理體系調(diào)整完善意見建議征集活動，2―3月，集中研討論證，力爭一季度完成定稿，績效考核與目標(biāo)管理相呼應(yīng)，考核圍繞目標(biāo)兼顧過程要素，積分獎勵突出對主要業(yè)績和貢獻大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅持“統(tǒng)分結(jié)合，以我為主”，結(jié)合班組建設(shè)，開展“我的文件我來改”活動，在此基礎(chǔ)上，建立完善由科室內(nèi)審員為主導(dǎo)的體系文件持續(xù)優(yōu)化機制，維護體系文件動態(tài)管理。

3、推進創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。要切實解決創(chuàng)新動力不夠、能力不足的問題，堅持“1234”齊步走：組建一支隊伍。按照“特長引領(lǐng)，內(nèi)訓(xùn)驅(qū)動”工作思路，兼顧專業(yè)特長、年齡知識等的互補性，在各科室部門選拔一批能力強、干勁足的員工，組建一支10―15人的創(chuàng)新工作小組，強培訓(xùn)，壓擔(dān)子，培育創(chuàng)新活動骨干力量，以點帶面，推動全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項機制”。建立創(chuàng)新成果學(xué)習(xí)交流機制。繼續(xù)堅持qc小組活動進度碰頭會制度，根據(jù)條線對口原則，由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項目成果、qc成果進行分析點評，分享創(chuàng)新成果，拓展創(chuàng)新思路，提升創(chuàng)新能力;完善創(chuàng)新激勵機制。

進一步完善創(chuàng)新金點子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評選和獎勵制度，加大獎勵力度，激發(fā)創(chuàng)新動力。打造“三層格局”。努力構(gòu)建以“金點子征集為塔基，qc小組活動為塔身，創(chuàng)新項目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局，開展一次“金點子”評比，納入星級積分。堅持以會代訓(xùn)、實踐參與的形式，扎實推進qc小組活動。年底召開一次qc成果發(fā)布會。探索建立創(chuàng)新課題庫，申報一個創(chuàng)新研究項目，積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應(yīng)用。實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，“沒有創(chuàng)新就是落伍”，樹立崗位創(chuàng)新理念;要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，立足解決身邊工作中的問題，充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向，注重加強部門之間的相互合作，優(yōu)勢互補，整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，管理創(chuàng)新難度增大，要重點挖掘?qū)Ｙu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點，務(wù)求創(chuàng)新實效。

卷煙營銷工作打算篇四

隨著羊年春節(jié)的到來，零售戶也即將迎來新一輪的商品銷售高峰。對于今年春節(jié)期間的卷煙經(jīng)營，筆者有著以下四個方面的計劃。

春節(jié)是我國傳統(tǒng)的一個大節(jié)，家人團圓、親朋相聚，家家戶戶歡聚一堂，熱鬧非凡。當(dāng)然，美好的時節(jié)離不開氣氛的烘托。所以，在今年的春節(jié)銷售中，我決定把布局賣場、營造氛圍作為首要任務(wù)。

這不，前幾天我就到外地市場購進了一批具有春節(jié)特色、花色別致漂亮的大紅燈籠，準(zhǔn)備在節(jié)前掛在店鋪門口和賣場中。同時，我還請人將店面的招牌進行更換，并添加了霓虹燈和led電子屏。在對店鋪外部環(huán)境進行美化的基礎(chǔ)上，還對店鋪賣場進行了重新的布局和設(shè)計，把以前的舊柜臺全部換成了嶄新的貨架，煙柜也重新刷了顏色。以前擺在地上的商品全部上架或者放入倉庫，使賣場的通道比以往寬敞了許多，整個賣場看上去既合理又美觀，尤其是通過在賣場中安裝各種各樣的彩燈，使店鋪顯得更加具有過節(jié)的味道。盡管這些花費了我不少的心思和資金，但為了節(jié)日期間能有一個好的“收成”，我覺得這很值得。

同時，我也相信，經(jīng)過重新布局、美化、亮化的店鋪，也一定能夠吸引廣大消費者的目光，舒適的購物環(huán)境給也定能給顧客帶來好心情。

春節(jié)期間客流量增加，商品動銷率較高，如果我們零售客戶的服務(wù)跟不上，滿足不了顧客的需求，那么就會造成顧客流失，讓到手的生意泡湯。記得在去年春節(jié)的時候，由于我的店內(nèi)缺乏人手，導(dǎo)致在經(jīng)營中失去了不少的生意。同時，由于一些必要的服務(wù)設(shè)施沒有跟得上，如收銀臺不夠、送貨車輛不足等，使得出現(xiàn)了顧客流失的現(xiàn)象。為了吸取往年的教訓(xùn)，也為了能夠在今年的春節(jié)期間賺上一把，最近一段時間我開始從完善服務(wù)設(shè)施入手，努力提高節(jié)日營銷服務(wù)水平。

一是備足備齊禮品袋、禮品盒，為那些需要盛裝禮物的顧客做好準(zhǔn)備。

二是從社會上招聘了2名營銷人員，并進行了短期的培訓(xùn)，以便在節(jié)日期間為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)。

三是結(jié)合以往節(jié)日銷售情況，在店鋪內(nèi)增添了1個收銀臺，以便縮短顧客在結(jié)賬時等待的時間，提高經(jīng)營效率。

四是對現(xiàn)有送貨車輛進行了維修保養(yǎng)，并臨時從物流公司借調(diào)了一臺送貨車，簽訂了為期一個月的租賃合同，以便為那些購物較多、居家較遠(yuǎn)的顧客提供送貨服務(wù)。五是提前制定了產(chǎn)品質(zhì)量回訪和售后服務(wù)制度，隨時隨地跟蹤商品使用情況，積極幫助顧客解決難題，以期拉近與顧客之間的距離，增進客我之間的情誼，為日后的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)、提供保障。

商品是節(jié)日銷售的重頭戲，計劃不好就會影響到正常銷售。去年春節(jié)前夕，因家中有其它的事情，所以在進貨方面受到了一些影響。

一方面因為自己下手較晚，使得一些暢銷的節(jié)日商品被其他零售客戶搶了先，等我去進貨時已經(jīng)沒有了。

另一方面由于時間緊迫，過于匆忙，在進貨時沒有通盤考慮，更沒有認(rèn)真地測算和規(guī)劃，結(jié)果在銷售中一些商品出現(xiàn)了斷檔，一些商品出現(xiàn)了滯銷。俗話說：“吃一暫長一智”。

所以，在今年春節(jié)前夕，我早早就開始考慮進貨的問題。

一是采取上網(wǎng)查詢信息和實地考察相結(jié)合的方式，重點了解今年春節(jié)期間節(jié)日商品的流行趨勢，如有哪些新產(chǎn)品上市，哪些商品符合本地銷售等等，以便及早抓住商機，打開銷售局面。

二是開展商品定向調(diào)查，如在卷煙銷售方面，我根據(jù)煙草公司提供的品牌目錄，以及店內(nèi)現(xiàn)有的卷煙品種，制作了一張民意調(diào)查表，讓進店的消費者填寫，通過這一方式，使我很好地掌握了消費者對節(jié)日期間卷煙品牌的消費需求，為我更好地制定卷煙訂貨計劃提供了可靠依據(jù)。

三是及時對現(xiàn)有商品的庫存進行盤點，看什么商品缺乏，什么商品充足，做到合理定量，及時補貨。在盤點的同時，我根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M水平、消費群體和自身日常經(jīng)營以及往年銷售情況確定購進量，認(rèn)真測算今年春節(jié)期間的商品需求，努力做到既保證庫存沒有壓力，又保證自己能夠在節(jié)日期間盈利。

節(jié)日旺季的時間和商機有限，如果錯過了這一時間段，或者錯失了這一良機，那么所有的準(zhǔn)備都是白搭，所以我們零售客戶必須提前擬定有效的銷售措施，來保證節(jié)日的經(jīng)營和盈利。根據(jù)今年春節(jié)西歐昂首實際，我提前擬定了四項銷售措施：

一是上門推銷。結(jié)合店鋪周邊娛樂場所和工礦企業(yè)較多的實際情況，我把提前購進的商品，依據(jù)種類制成集裝箱，有蔬菜的，也有肉類的，然后帶著這些樣品到周邊的企事業(yè)單位和公共娛樂場所進行推銷。一方面聽取他們對商品價格、種類搭配等方面的意見，一方面提前簽訂訂貨合同。還別說，由于我行動較早，加上商品價格合理、搭配科學(xué)，深受一些單位領(lǐng)導(dǎo)的喜愛，短短的幾天就有了幾份供貨訂單。

二是坐店促銷。去年春節(jié)期間，我看到一些大型商場都在店內(nèi)開展了“猜燈謎送禮品”促銷活動，效果非常不錯，既有濃厚的節(jié)日氛圍，又達(dá)到了促銷的目的。所以，在今年春節(jié)期間我將采取“砸金蛋、中大獎”的措施來進行促銷。具體操作方法是：在店鋪門口掛上一些“金蛋”(形式和電視“非常6+1”的節(jié)日相似)，里面除了有現(xiàn)金大獎外，還有不同檔次的禮品盒紀(jì)念品，然后由購物達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的顧客進行“砸蛋”，多買多砸，多砸多中，以此來達(dá)到促進商品銷售的目的。

三是挖掘潛力、把握商機。如節(jié)日期間尤其是節(jié)后的婚喪嫁娶、開工奠基、蓋房拆遷等等，這些都要去認(rèn)真挖掘、認(rèn)真把握，以確保節(jié)中和節(jié)后的商品經(jīng)營達(dá)到最佳狀態(tài)。

總之，節(jié)日經(jīng)營要趁早。我們只有早謀劃、早動手、早運作，才能準(zhǔn)確把握節(jié)日旺季商品銷售的商機，也才能在節(jié)日期間賺上一個盆滿缽滿。

卷煙營銷工作打算篇五

總結(jié)今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國煙草工作會議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點工作，狠抓卷煙營銷工作，扎實推進卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長，促進了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、卷煙營銷

工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長卷煙營銷工作平穩(wěn)發(fā)展，(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長全省累計銷售卷煙169.8萬箱，同比多銷4.5萬箱，增長2.7%，全省17家市公司銷量同比全部實現(xiàn)增長。分月看，全年12個月中，有8個月卷煙銷量同比增長。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱，同比少銷1.3萬箱，下降0.9%;省外煙22.3萬箱，同比多銷5.8萬箱，增長35.6%。

全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。

(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升全省商業(yè)批發(fā)累計實現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%;單箱收入達(dá)到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;單條均價45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條。

分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個百分點;四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個百分點。

(三)品牌集中度穩(wěn)步提高全省在銷卷煙品牌80個、規(guī)格254個(不含雪茄、進口煙)，較去年同期分別減少15個、28個。

百牌號卷煙銷量154.6萬箱，同比增長2.7%，占總銷量比重91.2%，比重提高0.01個百分點，基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱，同比157.6萬箱增長1.72%，占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(不含大豐收)，累計銷量142.2萬箱，占總量比重83.8%，同比下降2.3個百分點;省外煙品牌11個，累計銷量18.1萬箱，占總量比重10.7%，同比提高3.5個百分點。其中，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個，分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。

(四)庫存總體較為合理12月末全省商業(yè)庫存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長2180箱，存銷比68.1%，環(huán)比6.8萬箱增長1.2萬箱。其中省產(chǎn)煙庫存6.5萬箱，同比增長4708箱，存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱，同比減少2527箱，存銷比98.3%。

分類別看，一類煙庫存1.3萬箱，存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱，存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱，存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱，存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱，存銷比74.5%。

二、圍繞中心，各項工作順利開展

(一)突出以銷量為中心的工作重點，確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成1、緊緊抓住銷量不放松為做好今年兩節(jié)市場的卷煙供應(yīng)，確保實現(xiàn)卷煙銷售開門紅，我們早在去年底就開始著手準(zhǔn)備，一方面加大適銷貨源的儲備，另一方面加強市場的專賣管理，同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度，放棄節(jié)假日的正常休息，確保滿足節(jié)日市場的消費需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱，同比增加3.9萬箱，增長18.7%，創(chuàng)歷史單月銷量新高。

3月份以后，我們根據(jù)淡季市場的特點，加大了低檔卷煙購銷力度，實現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷售工作，分析了當(dāng)前面臨的形勢和壓力，進一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份，針對后幾個月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議，對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。

2、加強省內(nèi)外工商溝通去年12月份，我們根據(jù)對今年市場的預(yù)測就省產(chǎn)卷煙計劃安排問題，提前與安徽中煙工業(yè)公司進行了洽談，對全年省產(chǎn)煙購進數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見。

日常工作中，我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況，對反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時間不能滿足需求等問題及時向工業(yè)進行反饋協(xié)商，盡可能地幫助企業(yè)解決實際問題。同時，我們積極落實國家局省際間卷煙交易要求，加強與全國重點骨干工業(yè)企業(yè)的溝通，通過走出去、請進來，積極培育全國重點卷煙品牌，逐步擴大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計劃和市場問題進行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。全年實際購進卷煙170.0萬箱，其中省產(chǎn)煙148.0萬箱，省外煙22.0萬箱，低檔卷煙68.0萬箱。3、密切關(guān)注市場銷售變化我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對全省卷煙購銷存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進行對比分析，對銷售中出現(xiàn)的異常情況及時查找原因，提出工作改進的建議和要求，為經(jīng)濟運行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時不定期地組織開展市場的調(diào)研工作，今年我們先后圍繞節(jié)后市場的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場服務(wù)問題、“大豐收”卷煙市場反映、規(guī)范經(jīng)營等進行專題調(diào)研，深入了解市場和服務(wù)的真實情況，為正確決策提高幫助;針對上半年卷煙銷售結(jié)構(gòu)增長過快、低檔卷煙下降過大問題，始終給予高度重視和關(guān)注，多次召開會議進行研究，不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大低檔卷煙銷售工作力度，逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問題。

4、加強低檔卷煙銷售工作指導(dǎo)近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題，今年以來我們結(jié)合低檔卷煙銷售形勢，一方面不斷提高認(rèn)識，從影響行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和兩個維護切實行動的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議，分析形勢，研究措施。6月份，我們結(jié)合國家局的要求，專門制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉(zhuǎn)，初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙5.7萬箱，環(huán)比增長16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱，環(huán)比增長11.1%。7月份以后，由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價的實施，部分品牌批發(fā)價格有所提高，特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價格由過去11元/條調(diào)整到13.5元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍(lán)香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢。

(二)加強銷售管理工作，努力提高適應(yīng)市場能力1、加強卷煙品牌培育工作上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動，評選出零售戶最喜愛的20個卷煙品牌，其中省內(nèi)9個、省外11個，對評選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳，提高社會認(rèn)知度，引導(dǎo)各單位加強零售戶喜愛的卷煙品牌的培育，不斷擴大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場占有率和影響力。

下半年針對全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合全國卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求，我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實施意見》，主要突出以下方面：一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)國家局的品牌發(fā)展綱要精神，結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀，做好品牌發(fā)展的中長期規(guī)劃;二是建立品牌評價制度，定期對各種品牌的市場表現(xiàn)進行評價，衡量品牌競爭力的狀況;三是加強卷煙品類管理，以零售價為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級，對每個層級根據(jù)品牌評價的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的營銷策略;四是完善品牌引入和退出機制，明確新品引入的條件和流程，統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培育工作，明確省市兩級品牌的職能定位，通過工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結(jié)合自身實際，不斷加強品牌培育的基礎(chǔ)工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價、維護、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度，使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。

2、積極適應(yīng)交易方式變化上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革，原有的計劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化，我們積極調(diào)整工作思路，圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底，結(jié)合銷售形勢、市場預(yù)測和庫存情況確定各單位購進計劃;專門下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實國家局指示精神，并對做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況;由于交易對協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求，我們利用有關(guān)會議提出把握協(xié)議執(zhí)行進度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強市場引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見，為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。

3、努力做到“三個更加注重”一是更加注重市場，制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場預(yù)測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù)，加強全省客戶投訴中心建設(shè)。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動運行，到7月底17個市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。

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卷煙營銷工作打算篇六

2017年面對經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)，銷售部門在縣局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局（公司）的總體部署，聚焦“轉(zhuǎn)型升級”，穩(wěn)抓“終端建設(shè)”，堅持穩(wěn)銷量、提結(jié)構(gòu)、育品牌、夯基礎(chǔ)、精服務(wù)、強隊伍、嚴(yán)規(guī)范，卷煙營銷趨穩(wěn)向好，市場狀態(tài)規(guī)范有序，工作水平全面提高。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

省產(chǎn)煙銷售12306.6箱，占總銷量的74.3%，同比增長2.9%，位居全市第一；省產(chǎn)煙單箱銷售收入20731元，比去年提高774元，同比增加3.9%；省產(chǎn)一、二類卷煙銷量782.6箱，同比增長71%，省產(chǎn)一類比重達(dá)到11%，位居全市第三，省產(chǎn)二類煙比重達(dá)到53.27%，位居全市第一。

2.截止11月30日共建成現(xiàn)代卷煙零售終端126戶，占客戶總數(shù)（2306）的5.46%，圓滿完成了市公司下達(dá)的建設(shè)目標(biāo)要求（124）。

二、主要工作做法

（一）著力終端建設(shè)，全面打造優(yōu)質(zhì)示范店。

1.宣傳先行。首先印制卷煙零售終端建設(shè)宣傳彩頁，通過建成終端效果圖展示，結(jié)合終端示范店建設(shè)意義、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及終端示范店建成優(yōu)勢加強客戶對終端示范店的思想認(rèn)識，帶動全縣客戶積極參與終端建設(shè)工作。

2.全面規(guī)劃。對全縣重點客戶進行梳理，選出店面形象好、配合度高的誠信經(jīng)營客戶，對其店內(nèi)布局進行初步指導(dǎo)，對卷煙陳列區(qū)域進行前期規(guī)劃，引導(dǎo)部分客戶加裝背柜玻璃隔斷、增設(shè)陳列區(qū)域。

3.扎實建設(shè)。對選定客戶發(fā)放終端建設(shè)物料，并由客戶經(jīng)理深入店內(nèi)進行建設(shè)，使其卷煙價格規(guī)范統(tǒng)一、卷煙陳列生動有序、店面形象全面提升。

4.完善資料。建立現(xiàn)代終端客戶檔案，整理成冊，做好終端信息錄入與分析、終端建設(shè)跟蹤與評價體系、引入推出機制，貫徹落實終端建設(shè)推進要求。

5.做好維護。制訂終端建設(shè)考核方案，對建成示范店進行定期檢查，落實客戶經(jīng)理日常維護、服務(wù)，做到建有所成、落實有效。

（二）著力客戶培訓(xùn)，全面落實轉(zhuǎn)型升級。

組織全縣重點客戶及全體營銷人員，立足煙草業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作，先后通過集中培訓(xùn)和面對面實地培訓(xùn)等方式，共培訓(xùn)了全縣重點客戶600余人次。通過培訓(xùn)及客戶經(jīng)理面對面的指導(dǎo)，使廣大卷煙零售商戶進一步消除經(jīng)營顧慮，靈活掌握推介新品卷煙、賣好省產(chǎn)卷煙等方法，進而全面提升了全縣現(xiàn)代卷煙零售客戶“懂經(jīng)營、會算賬、育品牌、會推介”的能力，使大家能積極配合開展各類省產(chǎn)煙的宣傳促銷活動，熟知并能主動熱情有針對性地向消費者推介省產(chǎn)重點、細(xì)支等品規(guī)的特點、賣點及替代品規(guī)，積極引導(dǎo)消費。全體干部職工凝心聚力、人人宣講、處處影響，以重點客戶為前沿陣地，以現(xiàn)代終端示范店為標(biāo)桿，輻射帶動全縣客戶，打好轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)。

（三）著力規(guī)范經(jīng)營，全面堅守生命底線。

1、全面取消虛擬戶、空戶、代購戶。通過客戶經(jīng)理與專賣隊員對系統(tǒng)內(nèi)商戶進行全面實地走訪、摸排，篩查出虛擬戶、空戶和代購戶共計百余戶，通過停戶、銷戶真正做到一戶一證，防止卷煙亂碼串碼，同時提高了卷煙零售許可證的含金量。

2、全面規(guī)范客戶卷煙零售價格簽。卷煙提稅順價后，各地零售商戶卷煙價格雜亂，價格無法落實到位。對此，我縣要求各轄區(qū)客戶經(jīng)理在日常拜訪過程中，對轄區(qū)內(nèi)商戶卷煙價格簽進行定期維護，確保價簽規(guī)范統(tǒng)一，并要求客戶所陳列卷煙全部嚴(yán)格執(zhí)行卷煙零售指導(dǎo)價進行銷售。有效減少商戶之間惡性降價現(xiàn)象，提高了客戶卷煙銷售的利潤空間。

3.全面推廣新商盟訂貨方式。一是選出業(yè)務(wù)熟練、表達(dá)力強的骨干精英深入各轄區(qū)，對區(qū)域內(nèi)重點客戶集中培訓(xùn)，確保其對新商盟訂貨平臺熟練掌握和使用。二是客戶經(jīng)理利用每天客戶拜訪時間，對各條線路中擁有新商盟訂貨條件的客戶進行現(xiàn)場

教學(xué)

三、存在的問題

（一）基礎(chǔ)管理雖然有起色，但仍然與先進單位有差距，部分網(wǎng)建指標(biāo)靠后、客戶服務(wù)手冊填寫不規(guī)范、亂碼串碼現(xiàn)象依然存在。

（二）客戶經(jīng)理工作方式方法過于簡單，未能及時調(diào)整狀態(tài)、擺正位置、做好職能轉(zhuǎn)換，必須引起高度重視。

（三）營銷人員執(zhí)行力、凝聚力有所提升，但仍然存在畏難情緒，等、靠、觀望思想較為嚴(yán)重。

四、下一步工作打算

（一）狠抓基礎(chǔ)管理不動搖。一是全面取消現(xiàn)金結(jié)算商戶，做好客戶訂貨、存款日常提醒工作，確保三率的提升（貨款結(jié)算率、電子結(jié)算率、訂貨成功率）；二是進一步規(guī)范客戶檔案整理及服務(wù)手冊的填寫，確?；A(chǔ)管理有改觀。

（二）狠抓規(guī)范經(jīng)營不動搖。一是全面掃除空戶、代購戶，嚴(yán)禁代購行為發(fā)生，確?？蛻糇灾饔嗀?，從源頭杜絕違規(guī)行為；二是抓實掃碼銷售，防止亂碼串碼，確保規(guī)范不出問題。

（五）狠抓督查考核不動搖。一是明確督導(dǎo)人員，切實加大監(jiān)督落實力度，建立監(jiān)督檢查檔案；二是按照月度分解各項指標(biāo)，實行日通報、旬督導(dǎo)、月考核制度；三是把各項基礎(chǔ)管理指標(biāo)納入月度目標(biāo)考核，明確獎懲標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保執(zhí)行到位。

卷煙營銷工作打算篇七

根據(jù)營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩(wěn)中有升，__煙草專賣局(分公司)提出近階段卷煙銷售工作思路。

一、主要工作回顧

__年以來__分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作

1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度，加強客戶經(jīng)營指導(dǎo)。針對節(jié)后卷煙銷售出現(xiàn)下滑趨勢，今年2月__縣強化客戶經(jīng)理的拜訪力度，要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外，在2月23日至28日對片區(qū)所有客戶至少走訪一次，進行市場信息收集、卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。

2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強省外重點品牌的推介。結(jié)合__縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經(jīng)理考核中，加強客戶經(jīng)理對該品牌推介引導(dǎo)，以此促進省外煙銷售總量的提升。

3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理新品牌培育的積極性。

4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，__縣分公司除了客戶經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達(dá)到100%，保證客戶的訂貨成功率。

5、專銷結(jié)合，加強市場監(jiān)管。春節(jié)過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，__縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷__對__縣市場的沖擊。

二、市場現(xiàn)狀分析

1月份__縣共銷售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長18.3%;條均價83.1元，同比增加3.8元，增長3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。

1、受經(jīng)濟因素影響，客戶卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，__縣興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上?？梢姡M者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。

2、部分貨源不能滿足。一是省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。

3、客戶訂貨率有待進一步提高。2月1日至3月22日，__縣應(yīng)訂客戶6941戶次，實訂客戶6809戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，132戶次就可以多訂66件，這樣銷售總量就可以達(dá)到7165件，同比銷售目標(biāo)可以增長3.1%;可見，訂貨成功率在一定程度上影響到__縣的銷售提升。

4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節(jié)過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著__縣卷煙市場。

分析__縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營指標(biāo)的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著__縣卷煙銷售結(jié)構(gòu)的提升。

三、下階段卷煙銷售思路

1、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)于3月23日下午3點，召開“三員”信息交流會，傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開的《營銷、物流工作例會》精神，分析當(dāng)前卷煙市場情況，明確今后一階段__分公司卷煙銷售目標(biāo)“一個確保，二個增長”即確保卷煙銷售總量穩(wěn)中有升，提高省內(nèi)一類煙、二類煙銷量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。

2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，

轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點，提高客戶經(jīng)理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作重點，提高客戶經(jīng)理工作積極性。

一是改變銷售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內(nèi)一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。

二是提高卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權(quán)重引起客戶經(jīng)理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。

3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情

為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時，根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和銷售趨勢預(yù)測等，確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙)，再根據(jù)各片區(qū)的實際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經(jīng)理通報下個月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計算(客戶經(jīng)理可以提出意見)，經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀，通過此項措施，增強考核指標(biāo)的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確?？蛻艚?jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)后，客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心，以便客戶服務(wù)中心及時掌握市場動態(tài)。

4、加強專銷結(jié)合，實現(xiàn)信息共享

一是強化專銷聯(lián)席會議例會制度。為進一步加強專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經(jīng)營秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，以實現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下周工作提供保證。

三是聯(lián)合走訪，提高解決問題效率。為更快更好地解決專銷人員工作中碰到的問題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一次，收集市場信息，對存在的問題能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，以切實提高工作效率。

5、加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航

當(dāng)前制約一、二類狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時間內(nèi)將加強市場清理力度，為卷煙銷售保駕護航。

一是下大力氣狠抓市場管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場的沖擊。根據(jù)計劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場分析報告，及時掌握市場動態(tài);開始百日集中整治行動，以15件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、特殊場所、食雜批發(fā)戶為重點開展一次綜合治理活動，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和非法經(jīng)營行為，以防再次違法經(jīng)營，為__年上半年特別是梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場增長空間;適時開展專項整治活動，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開展專項整治行動，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點有三：車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場的假冒卷煙以及個別云霄、龍海人流動兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無證經(jīng)營案件3起，涉案卷煙22條(當(dāng)場移交工商部門)，平和人到__縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。

二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無處藏身。首先是加大對原有制假窩點的回查力度，堅決杜絕原有窩點死灰復(fù)燃;其次是對新增窩點，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細(xì)、實、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點工作重心不突出的問題;在打網(wǎng)工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場動態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識，進一步凈化卷煙市場，爭取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個方面著手：一進貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營工作困難戶，四是其他三員(送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員)信息反饋戶。

一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶合理布局、優(yōu)化市場資源配置相結(jié)合，以此契機提高許可證對銷售的促進作用。

二是加大農(nóng)村市場的辦證力度，拓寬卷煙銷售渠道。根據(jù)市場調(diào)查，目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無證戶，那些無證戶的存在為假亂渠道卷煙提供銷售渠道，尤其是農(nóng)村市場，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場的卷煙銷售潛力，對符合辦證條件的無證戶給予辦證，將其納入卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，并對其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶，其中，農(nóng)村客戶10戶。

三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來市場沖擊。

四是在辦證領(lǐng)域開展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，努力做到許可證的辦理在不違反專賣法律法規(guī)的前提下的市場效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營成本。

此外，在日常工作中還應(yīng)做好客戶訂貨情況跟蹤，及時提醒未訂貨客戶，以提高客戶訂貨成功率，避免客戶因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應(yīng)量的客戶及時審報，以滿足客戶的訂貨需求。

卷煙銷售月度工作計劃

卷煙營銷工作打算篇八

一是注重行業(yè)自律，打造嚴(yán)格規(guī)范姜堰煙草。按照建設(shè)更加規(guī)范、更富效率中國煙草的目標(biāo)要求，始終堅持嚴(yán)格規(guī)范是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線的工作理念不放松，深入落實“兩項工作”，著力推進法治建設(shè)。繼續(xù)加強辦事公開民主管理工作，推進權(quán)力運行公開化、規(guī)范化;繼續(xù)強化“三項工作”規(guī)范落實。認(rèn)真落實《煙草企業(yè)采購規(guī)定》，“應(yīng)招盡招”、“真招實招”，完善決策機制，嚴(yán)格工作程序，推進“三項工作”規(guī)范到位。

二是著眼降本增效，不斷夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。持續(xù)深化“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，結(jié)合“貫標(biāo)、對標(biāo)、目標(biāo)考核”三項重點，繼續(xù)加強預(yù)算管理與執(zhí)行、信息化建設(shè)、安全穩(wěn)定等工作，不斷夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格落實財務(wù)預(yù)算管理，提高預(yù)算編制的科學(xué)性、執(zhí)行的有效性;進一步提高信息化水平，按照“十二五”信息規(guī)劃，圍繞中心工作，充分發(fā)揮信息化的支撐、推動和引領(lǐng)作用;加強企業(yè)安全穩(wěn)定工作。以“樹意識、重基礎(chǔ)、嚴(yán)管理、促規(guī)范、強素質(zhì)、上水平”為重點，健全體系、落實責(zé)任，將安全標(biāo)準(zhǔn)化的各項要求落到實處，保證企業(yè)安全運營。高度關(guān)注員工思想、生活、工作狀況，及時化解阻礙企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題，營造企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境。

(四)堅持以人為本，促進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。以學(xué)習(xí)貫徹、全面落實十八大精神為主線，大力弘揚江蘇煙草企業(yè)精神，深入實踐“陽光同心”文化，切實加強思想政治建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工隊伍建設(shè)，持續(xù)開展文明創(chuàng)建活動，全面提升企業(yè)形象，努力促進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、全面貫徹落實黨的十八大精神，把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，并用十八大精神謀劃工作、指導(dǎo)實踐，不斷推動“卷煙上水平”各項工作落實。

二是切實加強黨的建設(shè)和反腐倡廉工作。堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加強廉政教育，強化制度建設(shè)。認(rèn)真落實黨中央關(guān)于改進作風(fēng)建設(shè)，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，樹立良好風(fēng)氣。

三是加強干部隊伍和員工隊伍建設(shè)，堅持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為重中之重，突出中層干部隊伍建設(shè)，帶動管理員工隊伍建設(shè)，關(guān)注一線員工隊伍建設(shè)。

四是以企業(yè)精神和同心文化為依托，切實加強作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真做好全系統(tǒng)第二屆職工運動會的準(zhǔn)備，選拔組建各項目參賽隊伍，并通過比賽訓(xùn)練，確保取得好的比賽成績;不斷深化文明單位創(chuàng)建成果，繼續(xù)參與社會公益活動，全面建樹“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。

卷煙營銷工作打算篇九

(二)2月份卷煙銷售分析

2月份長泰卷煙銷售件，同比增長，但離該公司計劃增長還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況，我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是：

1、社會庫存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù)，當(dāng)前有的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)倍。據(jù)了解，構(gòu)成卷煙庫存的主要原因一是擔(dān)心一、二類狼貨源供應(yīng)再次限量，從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經(jīng)驗，高估節(jié)日消費能力，加上消費者對省外卷煙認(rèn)知度低，省外品牌周轉(zhuǎn)慢，從而導(dǎo)致庫存量較大。

2、經(jīng)濟環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查，受金融危機的影響，興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，從而使得一些外來打工者都回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水*都下降。

3、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農(nóng)村市場，富健獅限量供應(yīng)，造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。

4、客戶訂貨率因素。2月份應(yīng)訂客戶4112戶次，實訂客戶4004戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，108戶次就可以多訂54件，這樣2月份的銷售量就可以達(dá)到4151件，就可以完成增長的目標(biāo)。

5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠(yuǎn)去，一些禮品煙開始回流市場，從而占領(lǐng)了部分卷煙市場。據(jù)了解，禮品煙以一類為主，如中華、軟灰狼。

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