總結(jié)是梳理思維、提高效率的重要手段,它有助于我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在撰寫總結(jié)時,首先要明確總結(jié)的主要內(nèi)容和目的。以下總結(jié)范文可以給我們提供一些思路和靈感。
公交點鈔工作總結(jié)篇一
20xx年,我們在各級政府部門指導和上級領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十八大會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,公司緊緊圍繞如何做好公共服務這個議題為工作重點,積級組織生產(chǎn)經(jīng)營與安全服務,認真抓好各項工作,圓滿完成年初布臵的各項目標任務,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
(1)行駛里程:1-11月總行駛里程為503.1萬公里;未發(fā)生一般以上事故上報,全年安全形勢平穩(wěn)。
安全行車四大指標:責任事故率0.43次/百萬公里;責任死亡率0次/百萬公里;責任受傷率0.51人/百萬公里;事故經(jīng)濟損失率0.65萬元/百萬公里,同比下降11%。
(2)營運收入:1-11月營運收入1359.3萬元,其中主營收入為1011.7萬元(線路收入856.3萬元;包車收入81.2萬元;ic卡收入為74.2萬元);a卡刷卡約為65萬人次;b卡刷卡約為258.5萬人次;優(yōu)惠卡刷卡為24.1萬人次;總刷卡量約為347.6萬人次。
完成總公司全年生產(chǎn)目標責任考核,主營收入與去年同期相比提高
9.6%,今年主要是新增線路,運營車輛增加后的營收部分。
(3)其他各項指標:服務質(zhì)量考核、精神文明創(chuàng)建、社會治安、消防安全、人口計劃等均良好。
今年以來,公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,一是城市道路多處施工,以及畫溪樞紐啟用后引起的線路的頻繁改動,對營運服務工作帶來極大影響。二是車輛新增和線路的更改后存在一些問題,影響到職工隊伍的穩(wěn)定性。領導班子調(diào)整以后,堅持以“真抓實干,求真務實”的工作作風,加大管理力度,狠抓企業(yè)管理和基礎工作,努力改善管理人員的工作方法,調(diào)動全體職工的工作積極性,取得了一定的工作成績。(一)堅持以人為本,引入競爭機制,以動態(tài)管理為切入點,促進企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展。
1、在車隊的日常管理中引入競爭機制。年中將原有車隊劃分為一車隊和二車隊,即細化了兩個車隊的工作內(nèi)容和管理分工又加強了管理上的競爭氛圍,有利于企業(yè)的良性運行。
2、在車隊的日常營運中引入動態(tài)管理機制。公交車日常運行過程中,不僅依靠gps等手段進行常態(tài)管理,還采用了動態(tài)管理機制。在交通擁堵時段以及一些駕駛員可能利用的盲點時段,管理人員直接前往可能發(fā)生狀況的地點進行現(xiàn)場的調(diào)度和監(jiān)管,使滯留的旅客能來得了走得掉,并確保正常的運營秩序。
3、在駕駛員的崗位上引入競爭機制。一方面鼓勵小巴駕駛員考取大巴駕駛證,競聘上崗,另一方面鼓勵大巴駕駛員自薦報名參與純電動車的生產(chǎn)工作。體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,充分調(diào)動駕駛員的積極性。
4、進一步完善財務管理制度。認真抓好日常成本核算,及時掌握資金運轉(zhuǎn)情況,實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴格控制公車、辦公和業(yè)務費用支出;嚴格執(zhí)行經(jīng)手人、審核人和領導聯(lián)名簽字制,杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現(xiàn)象。
(二)堅持抓緊安全生產(chǎn),強化源頭管理,推進“平安企業(yè)”建設。安全生產(chǎn)是運輸企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位臵,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大獎罰考核力度。
穩(wěn)的態(tài)勢,安全生產(chǎn)形勢相對平穩(wěn)。2、強化職工的思想教育,提高職工的安全責任意識。堅持抓緊抓好每月2次的駕駛員安全學習和每月1次的安全工作例會以及分部門不定期的生產(chǎn)班組安全業(yè)務學習。在學習內(nèi)容安排上,注重針對性,避免枯燥說教,突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學習教育,每次學習到會率達到95%以上;對個別缺席人員強制要求補學,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦。
3、強化長效管理工作機制和安全分級管理原則,提高責任人的責任意識。一方面全面落實安全責任制度,與各車隊和職能科室簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,并且逐級逐崗明確安全責任,簽訂相關責任書,按年考核;另一方面加大獎罰考核力度,將安全生產(chǎn)列入今后崗位調(diào)整的參考之一,充分調(diào)動職工的工作積極性。
4、強化對安全生產(chǎn)的宣傳力度,積極營造安全生產(chǎn)氛圍。一方面在節(jié)假日和中心廣場樞紐站“社會治理示范點”創(chuàng)建以及“安全生產(chǎn)標準化建設”等各階段性活動中,采用懸掛宣傳橫幅標語以及組織全體職工共同觀看相關宣傳視頻等形式,進一步向職工灌輸安全生產(chǎn)責任意識;另一方面深入開展“全國安全生產(chǎn)月活動”、“文明我先、禮讓斑馬線活動”等群體活動,通過與群眾的互動,加強安全宣傳效果。
(三)努力提高營運服務水平,提高企業(yè)知名度,樹立良好的公交形象。
1、開辟線路和優(yōu)化線網(wǎng),合理配臵資源。根據(jù)各線路運力、客流、科學編排運行班次,提高公交密度和正班準點率,最大限度縮短市民的侯車時間。今年隨著2個公交樞紐站的`啟用,公交線路和車輛的增加與調(diào)整,公交運行線路達到了二十余條。線路的改變和開通都經(jīng)過嚴格的調(diào)研、論證和分析。在運行中時刻關注運行情況,及時向公司反饋,確保每條線路同時符合市民需并適合公司的發(fā)展,做到經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
2、加大對車輛的更新改造和基礎服務設施的建設和完善,提升總體服務質(zhì)量。公司新購置10輛純電動公交車并配套相關設施,對3路13路全線改造,成為全國首例運用純電動公交的縣域,提升了公交的服務檔次和城市的文明品位。3、大力發(fā)展社會服務項目,迎合群眾需求。開通清明節(jié)掃墓免費班車,完成學生高考、中考、三項高考、學生放假接送及突發(fā)性事件等一系列城市公交用車任務,在運營計劃中及時高效組織調(diào)度,合理安排運力,即保障了公交班線的正常運行,又服務于社會,服務于群眾,即取得了一定的經(jīng)濟效益,也樹立了良好的公交形象。
4、加強職工的道德建設,鼓勵好人好事。全年共受到市、縣新聞媒體、電視表揚七起,群眾錦旗表彰三起,表揚信二十余封,拾金不昧三十起,歸還失主物品價值約四萬多元。另外,公交車隊中“工人先鋒號”班組榮獲浙江省“百家優(yōu)服班組”的光榮稱號。在群眾心目中樹立了良好的公交形象,為公司贏得了口碑。
5、加強媒體宣傳,提高企業(yè)知名度。主要通過《長興新聞》、《長興時報》、《太湖晨報》等載體共發(fā)表
公交點鈔工作總結(jié)篇二
xx年上半年馬上過去了,在公司領導以及同事們的支持幫助下,在思想上,學習上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學的心,我會學習其他同事的優(yōu)點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務------那就是售后服務。說起售后服務大家都不陌生,是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務,這里的售后服務同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務,作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應對,真正維護旅客的權益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學習者的位置努力工作,努力學習。每一位同事都是我的指導老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉。“事無巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務說話,多抓回頭旅客,做到細節(jié)服務,真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議:
1、作為總站員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。客服工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對旅客來說,服務臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務,從服務臺的服務開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
公交點鈔工作總結(jié)篇三
一年來,在中心的正確領導以及各部室的大力支持和緊密配合下,公交場站部貫徹落實市局布置的35項任務中涉及我部門9項重點工作,按照年初確定的總體工作思路,努力完成各項任務,辦公各方面工作都取得了實質(zhì)性進展。
1、結(jié)合場站近期建設規(guī)劃,向市發(fā)改局申報了梅林坳等9個擬建公交站的項目建議書。
2、積極與規(guī)劃、國土等部門協(xié)調(diào),落實月亮灣等4個場站建設用地,實現(xiàn)公交用地優(yōu)先。
(1)月亮灣、前海公交站已獲規(guī)劃局批準建設用地方案,現(xiàn)正向國土部門申請制作宗地圖,即將批復。
(2)藍天路、留仙洞東公交站已與市規(guī)劃局協(xié)調(diào)重新選址事宜。但由于因地鐵2號線線位方案沿末最后確定,藍天公交樞紐站故不能落實具體位置,而留仙洞東公交站因上蓋有建筑物,待新的規(guī)劃方案審批后才能落實用地。
3、大力開展南山中心區(qū)、沙頭角2個公交站的建設工作。
(1)南山中心區(qū)公交總站已開工建設,年底完成100萬目標工程量。
(2)沙頭角公交站目前施工單位已進場施工。
4、加大協(xié)調(diào)力度,著重解決避風塘、清水河公交站的用地拆遷問題。
避風塘公交站于20xx年底完成前期報建和施工招標,清水河公交站已完成前期報建工作,準備施工招標,因用地被占用,無法開工建設,我部一直在與政府及相關部門協(xié)調(diào)拆遷問題。
5、積極與市工務署、仙湖植物園及房地產(chǎn)商聯(lián)系協(xié)調(diào),對在建公交站提出規(guī)劃意見并推進南頭、梅林等二線關口公交接駁站以及仙湖動植物園、東方尊峪公交站、農(nóng)科中心公交首末站的建設,做好其接收工作。
(1)與工務署協(xié)調(diào)南頭、梅林交通改善工程接收事宜,預計12月能竣工移交。
(2)對仙湖動植物園公交站第二次設計修改方案并提出審核意見。
(3)跟進東方尊峪公交站及農(nóng)科中心公交首末站的建設進度。
根據(jù)建設進度和用地落實情況,積極與地鐵公司及相關部門協(xié)調(diào),跟蹤落實地鐵一號線沿線公交換乘樞紐站的建設和接管工作。
(1)地鐵羅湖公交站
我部多次與羅湖地鐵項目部聯(lián)系協(xié)商移交事宜,但項目部負責人以工程尚末全面完成,故該站暫未能移交。
(2)地鐵少年宮站
因該公交站還未立項,市國土局不同意免地價簽合同,我部積極主動與相關部門協(xié)調(diào),并向市綜治辦申報立項。
(3)跟進地鐵科技館、華強北站、會展中心站、竹子林站的建設進度。
(4)由城建集團建成,政府以成本價購回的中心區(qū)購物公園公交樞紐站,經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)現(xiàn)已辦理中心區(qū)購物公園公交總站移交手續(xù),二次改造項目建議書已報送市發(fā)改局,并進行裝飾設計的準備工作。
(5)與城建集團協(xié)商計劃立項及審計福田路多層停車場工程造價事宜。
(6)啟用世界之窗地鐵公交站,已編制完成該站二次改造項目建議書報市發(fā)改局審批。
1、貫徹落實市委辦公廳《督查通知》及市局領導在“關于皇崗口岸綜合環(huán)境治理進展情況的報告”上的批示精神,已對皇崗口岸的士站改造工程做出規(guī)劃方案報規(guī)劃局。
2、繼續(xù)開展“十個一百”活動
去年在市規(guī)劃局、城管局等相關部門協(xié)助下,圓滿完成316個的士??空镜慕ㄔO任務,今年我部繼續(xù)貫徹落實市局會議要求,與相關部門積極協(xié)調(diào)做好100個新建的士停靠站的規(guī)劃、前期報建工作,確保工程的順利開展。
認真落實中心的各項制度,抓好業(yè)務工作的同時,明確各項業(yè)務工作責任。加強員工思想道德教育、紀律教育和素質(zhì)教育,組織員工采取自學與集中學習相結(jié)合的方式,認真學習與工作相關的各種知識。通過學習和交流,部門思想作風呈現(xiàn)新的面貌。全部上下講團結(jié)、講協(xié)作,相互溝通,相互學習,以飽滿的工作熱情認真完成市局制定的各項重點任務和中心領導交辦的各項工作。
公交點鈔工作總結(jié)篇四
2017年來,我公司在安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等部門的關心下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標和制定的年度安全工作目標的要求。在年全年的安全管理工作中,我們堅持鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)領公司安全工作全局,認真履行法律法規(guī)賦予的安全監(jiān)管職責,積極開拓思路,創(chuàng)新監(jiān)管手段,理順安全管理關系,狠抓公交安全工作,認真落實各項安全活動開展的具體工作。較好地完成了全年預期的各項安全工作任務??偨Y(jié)如下:
一、運營情況與事故通報
公司在全年中日投入運營車輛總數(shù)共16輛,1路和2路城區(qū)公交各4輛,3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業(yè)人員為60幾人,公司各科室人員、駕駛員及乘務員等。已結(jié)案事故。公交公司考核上報登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當,承擔全責有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十四條第二款:“車道路同方向劃有2條以上機動國道的,變更車道的機動車不得影響相關車道內(nèi)行駛的機動車的正常行駛”規(guī)定。此事是我公司駕駛員一方過錯造成,由我公司當事人承擔事故全部責任。
通過幾次分析,我們清楚在認識到安全形勢依然嚴峻。尤其我公司駕駛員的操作不當引起的幾次交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須隨時注意安全生產(chǎn)例會的宣傳。切實采取有效措施,針對存在問題制定整改方案,確保壓降事故發(fā)生次數(shù)減少,努力做到保持安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)的良好態(tài)勢,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和諧作出新的貢獻。
二、具體做法
1、各級領導重視、求真務實抓落實。
在年初安全管理工作中,特別是對春運及國家法定假日期間,公司各級領導都十分重視安全工作。針對公司安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀。為了更好的做好春運的整個安全管理工作。為此公司領導組織全體干部認真學習縣交警隊、道路運輸管理局等部門對春運、國家法定假日對安全工作的要求和文件精神,并制定工作計劃,落實每一個細節(jié),明確責任人,特別是在強化抓好三個意識(一是安全發(fā)展造福百性的意識,二是責任重于泰山的意識,三是細節(jié)決定成敗的意識)的落實方面,做了大量的工作。多次組織召開安全例會議,探討可能出現(xiàn)的問題,做好緊急預案落實工作,對癥下藥。堅持預防事故超前防范的意識,對安全工作全面布置、早安排、早行動、早落實等每月召開安全生產(chǎn)例會。
在全年安全管理工作中,公司著重在規(guī)范安全管理方面做了大量的工作。制定對駕駛員安全管理規(guī)定,補充了新的內(nèi)容,加強了對重大事故處理的指導。明確了以人為本首先要以人的生命為本,科學發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關愛生命為主題的新思路和工作目標。加強了各部門的安全基礎臺帳的建立和完善。同時公司與各部門負責人鑒定了安全責任書,安全科與駕駛員鑒定了安全責任書。層層簽訂、層層落實、層層追究,為全年度公司安全管理目標的實現(xiàn)提供重要支撐和保障。
2、加強多方位的安全教育、全員安全素質(zhì)有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務員、車輛維護人員等多次安全視頻教育學習。各部門堅持每月一次的事故分析會,堅持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學習,提高了公司全員的安全素質(zhì),增強了安全意識,營造了濃烈的安全宣傳環(huán)境,在安全管理上起到了積極推動作用。
3、堅持線路稽查、整改隱患、嚴查糾正違章。
在線路稽查工作中,認真堅持預防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內(nèi)容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項行動檢查”等一系列安全工作。并及時提醒駕駛員注意安全行車和對有違章違紀行為的駕駛員及時現(xiàn)場教育,指導發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把事故發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)之中,做到了把事故發(fā)生后變?yōu)榭刂剖鹿试诎l(fā)生前的措施落在實處。
公司堅持每月一次安全例會。組織各科室的安管人員學習??偨Y(jié)有關安全工作,查找存在問題并及時傳達上級文件精神和工作要求。學習相關的法律法規(guī),及時傳達公司總經(jīng)理室對安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅持四個嚴,即:從嚴檢查不留死角;從嚴教育不留人情;從嚴處理決不手軟;從嚴整改速戰(zhàn)速決。加強了公司車輛檢測和自查臺帳及時編排計劃、安排人力、財力確保車輛安全技術可靠性能為營運線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題
1、我縣公交車輛較少,城區(qū)車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺被私家車占用,公交車靠不進站,存在很大的安全隱患。
3、通過發(fā)生的幾次事故,遵章守紀教育還有待加強。
4、安全基礎管理工作還不夠牢固,安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排
1、繼續(xù)發(fā)揚今年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標。認真學習安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等傳達文件精神。
2、吸取已發(fā)生的事故教訓,今后遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標的實現(xiàn),做好盡崗盡責。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項長期管理工作,安全工作無時無處不在,安全工作無小事,安全工作意義重大,責任重大,使命光榮,生產(chǎn)安全在各行各業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用。對城市來說:安全就是投資環(huán)境和綜合競爭力;對企業(yè)來說:安全就是經(jīng)濟效益;對家庭來說:安全就是平安幸福。安全第一、預防為主、綜合治理是基本方針,尤其是對于交通安全風險系數(shù)較高的行業(yè),務必堅持這個基本方針不動搖、不畏艱難、團結(jié)奮進、扎實工作、為圓滿地完成全年度的各項安全任務取得新的業(yè)績而努力奮斗。
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公交點鈔工作總結(jié)篇五
日分別舉辦了河南商專20xx年會計協(xié)會之“中博杯”點鈔大賽預賽和復賽,并經(jīng)過預賽和復賽的激烈角逐,從眾多選手中選出20名選手進入到了12月9日舉行的決賽中,可以說這次我們點鈔大賽舉辦的非常成功。同時此次大賽也為我會計協(xié)會今后各項活動的開展做了良好的鋪墊。而這次點鈔大賽對我們來說也是一次重大的考驗,有可取之處,當然也有缺陷和不足。現(xiàn)總結(jié)如下:
1.讓學生在熟悉必要的理論知識的前提下,提前掌握實際工作中的業(yè)務處理技術和方法,提高學生學習專業(yè)知識和專業(yè)技能的積極性。
2.提高學生實踐動手能力,拓寬學生業(yè)余生活愛好,增長。
3.通過本次比賽提高學生的閱歷,增強自信心,讓學生。
4.豐富大學生的課余生活,給學生提供一個展現(xiàn)自我、提升自我的機會和舞臺
5.我們希望通過本次活動,讓學生積極參與到學校的社團活動中,為商專社團的發(fā)展貢獻一份力量。
主辦:河南商專校團委和校學生會承辦:河南商專會計協(xié)會
本次點鈔大賽參賽對象主要是包括我校8個院系在內(nèi)的09和10級學生,實際報名人數(shù)為288人,最終參賽人數(shù)為102人。
1.預賽前三天進行點鈔大賽宣傳。
2.進行預賽和復賽。
3.給晉級決賽的選手開會(包括抽簽決定上場次序,選手分組,比賽規(guī)則及注意事項)。
4.主持人宣布比賽開始(介紹到場評委、嘉賓,比賽流程評分規(guī)則及注意事項)。
5.會計協(xié)會會長趙圓圓致開幕詞。
6.比賽環(huán)節(jié)。預復賽只比拼點鈔速度和正確率,此處不再作說明。決賽共分
五大環(huán)節(jié):
1、小試牛刀。
2、暈頭轉(zhuǎn)向。
3、真材實料。
4、一心二意。
5、送錢啦(觀眾參與環(huán)節(jié))。選手(共20人)按照抽簽順序上場,五人一組。前兩環(huán)節(jié)淘汰10人,第三四環(huán)節(jié)后決出前8名(每個環(huán)節(jié)比賽完畢后記錄成績;記分員記分完畢后,統(tǒng)分員收上記分表即刻統(tǒng)計;主持人每兩環(huán)節(jié)公布一次成績)
6.主持人宣布選手分數(shù)和晉級選手(決賽時宣布獲獎選手名單)
7.嘉賓做活動總結(jié)發(fā)言,然后贊助商代表做活動感想發(fā)言。
8.比賽結(jié)束,會計協(xié)會人員做賽后場地整理。
比賽過程中,選手專心比賽,嘉賓、觀眾認真觀看比賽,其中有些選手精彩的點鈔技藝還經(jīng)常引起嘉賓和觀眾的熱烈掌聲。嘉賓點評階段,選手們都認真聽取,為今后的比賽和學習汲取經(jīng)驗。決賽中,我們邀請了河南商專校社團管理部部長,會計系團學會各部代表,校各兄弟社團代表參與到本次活動中,得到各方一致好評。至此,點鈔大賽獲得圓滿成功。
本次比賽在商專學生中得到了較高的評價,充分提高
了同學們參加活動的積極性并提升了我們舉辦比賽的信心,為我會計協(xié)會把點鈔大賽逐步打造成我校各協(xié)會中的品牌項目奠定了基礎。
1.活動宣傳準備不足,時間倉促,導致報名選手準備不夠充分
5.協(xié)會內(nèi)部人員配置不齊且比賽流程過于拖沓造成賽時過長
6.獎品準備不足
1.加強宣傳工作,提前向各個院系下發(fā)通知,提高同學們參加比賽的積極程度
2.及時調(diào)整選手上課時間和比賽之間的沖突,確保每位選手都可以及時參加比賽
4.會場布置時細心認真,工作人員應該避免出現(xiàn)一些小的'失誤
5.比賽計劃變化及時通知參賽選手,避免選手的參賽過于倉促而影響選手的發(fā)揮
通過本次活動,參加的工作人員能力都得到了一個很大的磨練和提高,尤其是10級的各位協(xié)會成員通過本次活動更加明白了一個大型比賽舉辦的流程和注意事項。今后他們將成為協(xié)會各項活動的主力軍,為會計協(xié)會今后的發(fā)展提供更具有活力和能量的新鮮血液。
公交點鈔工作總結(jié)篇六
今年以來我公司在縣委、縣、縣建設局的大力支持以及各部門的協(xié)作下,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時俱進,發(fā)揚“團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量。根據(jù)水建字[20xx]188號文件要求,現(xiàn)將我公司20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃匯報如下:
(一)20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運營,從業(yè)人員54人,開通了1、2兩路公交線路,極大地改善了xx人民群眾的出行條件,積極爭創(chuàng)xx縣青年文明號單位,樹立xx公交良好形象,為xx城市增添了一道亮麗的風景。今年1月份至今營運里程達72萬公里,客運量達95萬人次,事故死亡率為0%,車廂服務合格率達98%,正點率達97%,乘客滿意率達98%以上,對外包車60車次。
(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗
1、努力提高服務水平,樹立公交形象
2、采取多種措施,滿足乘客需求
3、強化運營管理,增進社會效益和經(jīng)濟效益
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
(三)工作中存在的困難和問題
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路,在公交車站點招攬乘客,致使公交車輛無客源,擾亂了公交車運營秩序。
2、關于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
3、由于目前xx還沒天然氣加氣站,我公司公交車輛加氣困難,每天到宜賓加氣,不僅增加燃油成本,而且讓駕駛員得不到很好的休息,使得我公司車輛運營難度增大。
20xx年,我公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行管理制度,實施服務式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改變公交形象,提高服務水平,增加企業(yè)效益上狠下功夫。現(xiàn)結(jié)合我公司實情,將20xx年的主要工作計劃作出如下安排。
(一)工作思路:緊跟城市建設規(guī)模發(fā)展,充分利用城市道路發(fā)展的機遇,配套建設公交基礎設施,適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。
(二)工作目標:完善城市公交,發(fā)展城鎮(zhèn)公交,更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,要堅定不移地堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,20xx年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故,無安全事故”這一目標。
(三)工作重點:
1、加強司乘人員培訓,提高服務水平,嚴把司乘人員的上崗關。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、外樹企業(yè)形象,爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
4、安全生產(chǎn)為18年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學習會議,深入地學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),要通過學習領會其精神實質(zhì)。
5、硬件設施建設。積極爭取各方面的支持,解決公交站臺、站點問題,建設好公交后勤場站。抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,增加公交車營運車輛,力爭開通樓壩至xx的公交線路。
公交點鈔工作總結(jié)篇七
2014年,我們在各級政府部門指導和上級領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十八大會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,公司緊緊圍繞如何做好公共服務這個議題為工作重點,積級組織生產(chǎn)經(jīng)營與安全服務,認真抓好各項工作,圓滿完成年初布臵的各項目標任務,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一.主要指標情況:
(1)行駛里程:1-11月總行駛里程為萬公里;未發(fā)生一般以上事故上報,全年安全形勢平穩(wěn)。
安全行車四大指標:責任事故率次/百萬公里;責任死亡率0次/百萬公里;責任受傷率人/百萬公里;事故經(jīng)濟損失率萬元/百萬公里,同比下降11%。
(2)營運收入:1-11月營運收入萬元,其中主營收入為萬元(線路收入萬元;包車收入萬元;ic卡收入為萬元);a卡刷卡約為65萬人次;b卡刷卡約為萬人次;優(yōu)惠卡刷卡為萬人次;總刷卡量約為萬人次。
完成總公司全年生產(chǎn)目標責任考核,主營收入與去年同期相比提高,今年主要是新增線路,運營車輛增加后的營收部分。
(3)其他各項指標:服務質(zhì)量考核、精神文明創(chuàng)建、社會治安、消防安全、人口計劃等均良好。
二、主要工作情況及工作措施:
今年以來,公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,一是城市道路多處施工,以及畫溪樞紐啟用后引起的線路的頻繁改動,對營運服務工作帶來極大影響。二是車輛新增和線路的更改后存在一些問題,影響到職工隊伍的穩(wěn)定性。領導班子調(diào)整以后,堅持以“真抓實干,求真務實”的工作作風,加大管理力度,狠抓企業(yè)管理和基礎工作,努力改善管理人員的工作方法,調(diào)動全體職工的工作積極性,取得了一定的工作成績。
(一)堅持以人為本,引入競爭機制,以動態(tài)管理為切入點,促進企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展。
1、在車隊的日常管理中引入競爭機制。年中將原有車隊劃分為一車隊和二車隊,即細化了兩個車隊的工作內(nèi)容和管理分工又加強了管理上的競爭氛圍,有利于企業(yè)的良性運行。
2、在車隊的日常營運中引入動態(tài)管理機制。公交車日常運行過程中,不僅依靠gps等手段進行常態(tài)管理,還采用了動態(tài)管理機制。在交通擁堵時段以及一些駕駛員可能利用的盲點時段,管理人員直接前往可能發(fā)生狀況的地點進行現(xiàn)場的調(diào)度和監(jiān)管,使滯留的旅客能來得了走得掉,并確保正常的運營秩序。
3、在駕駛員的崗位上引入競爭機制。一方面鼓勵小巴駕駛員考取大巴駕駛證,競聘上崗,另一方面鼓勵大巴駕駛員自薦報名參與純電動車的生產(chǎn)工作。體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,充分調(diào)動駕駛員的積極性。
4、進一步完善財務管理制度。認真抓好日常成本核算,及時掌握資金運轉(zhuǎn)情況,實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴格控制公車、辦公和業(yè)務費用支出;嚴格執(zhí)行經(jīng)手人、審核人和領導聯(lián)名簽字制,杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現(xiàn)象。
(二)堅持抓緊安全生產(chǎn),強化源頭管理,推進“平安企業(yè)”建設。安全生產(chǎn)是運輸企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位臵,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大獎罰考核力度。
1、強化安全生產(chǎn)管理工作,加強隊伍建設工作。全年共開展各類創(chuàng)建活動5次;路檢路查220次;談心談話1218人次;安全活動會召開28次;安全專項培訓8次;gps監(jiān)控回放檢查360次;安全機務大檢查28次;消防設施檢查55次;一保車輛、二保車輛、季審年審全部按計劃完成。全年無治安案件、消防災害事故和職工犯罪案件,基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對平穩(wěn)的態(tài)勢,安全生產(chǎn)形勢相對平穩(wěn)。
2、強化職工的思想教育,提高職工的安全責任意識。堅持抓緊抓好每月2次的駕駛員安全學習和每月1次的安全工作例會以及分部門不定期的生產(chǎn)班組安全業(yè)務學習。在學習內(nèi)容安排上,注重針對性,避免枯燥說教,突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學習教育,每次學習到會率達到95%以上;對個別缺席人員強制要求補學,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦。
3、強化長效管理工作機制和安全分級管理原則,提高責任人的責任意識。一方面全面落實安全責任制度,與各車隊和職能科室簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,并且逐級逐崗明確安全責任,簽訂相關責任書,按年考核;另一方面加大獎罰考核力度,將安全生產(chǎn)列入今后崗位調(diào)整的參考之一,充分調(diào)動職工的工作積極性。
4、強化對安全生產(chǎn)的宣傳力度,積極營造安全生產(chǎn)氛圍。一方面在節(jié)假日和中心廣場樞紐站“社會治理示范點”創(chuàng)建以及“安全生產(chǎn)標準化建設”等各階段性活動中,采用懸掛宣傳橫幅標語以及組織全體職工共同觀看相關宣傳視頻等形式,進一步向職工灌輸安全生產(chǎn)責任意識;另一方面深入開展“全國安全生產(chǎn)月活動”、“文明我先、禮讓斑馬線活動”等群體活動,通過與群眾的互動,加強安全宣傳效果。
(三)努力提高營運服務水平,提高企業(yè)知名度,樹立良好的公交形象。
公交點鈔工作總結(jié)篇八
今年即將過去,又要迎來新的一年。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎扔谐煽円舶l(fā)現(xiàn)了不足,在今年即將結(jié)束之時,對今年的工作認真總結(jié):
我認真學習了中共十九大精神和新時代中國特色社會主義思想,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)同時,平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。積極參加各項義務勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作,保持車輛整潔,衛(wèi)生干凈,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
此外,來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
在單位領導的帶領下,我們部門全體成員一起安全的完成了今年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的.規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
(一)存在的問題
作為一名司機,服務效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強。
(二)今后努力方向
繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平,使自己的工作達到一個更高的層次。
公交點鈔工作總結(jié)篇九
在點鈔實訓課上,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點鈔員那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她們那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧?!痹谖磳W習之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
在課上老師給我們看了不少關于點鈔的視頻,但其中我印象最深刻的不僅僅是銀行點鈔人員的點鈔速度還有點鈔人員的點鈔方法,雖然我們學的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現(xiàn)在我仍然記得單指單張的步驟,用一個手指一次點一張的方法叫單指單張點鈔法。這種方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。這種點鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現(xiàn)假鈔票及殘破票,缺點是點一張記一個數(shù),比較費力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票,無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票側(cè)面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過,拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形,同時,右手拇指、食指作點鈔準備。左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角,捻動幅度要小,不要抬得過高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動,左手拇指按捏鈔票不要過緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點快彈。與清點同時進行。在點數(shù)速度快的情況下,往往由于記數(shù)遲緩而影響點鈔的效率,因此記數(shù)應該采用分組記數(shù)法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數(shù)到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數(shù)法記數(shù)既簡單又快捷,省力又好記。但記數(shù)時機默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準又快。還記得人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。
在20度堂課中,我雖然只學到其中極少部分的點鈔方法,相比沒學過點鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點鈔,而當時每拿到一疊鈔票時,我的心就開始羨慕那些銀行的點鈔人員,現(xiàn)在學過點鈔之后我就在沒有之前的困惑了。在上課的時候雖然老師看見我們男生沒有怎么練習,看起來就是在玩,其實我們再玩過之后就會相互之間計時,看誰的時間最快,然后就開始像那個最快的人學習手法,點鈔課雖然集中在星期二的下午,但我們平常都會利用課余的時間,或者晚上睡覺之前進行點鈔,在我們看來點鈔就相當于游戲一樣,完全沒有當成是一門課程去學習,只要練習的時間稍多一點,手法正確,時間就一定能快起來。在我們最后學習的扎把中,我們多數(shù)人扎的鈔票一旦扯其中一張就會掉下,于是我們有的問老師,有的問同學,有的在電腦中查扎把的手法,于是在學習扎把后的第二次上課中,基本上男生都會扎把了,沒有鈔票掉下的現(xiàn)象發(fā)生了。
我自己在這門實訓課上,開始時覺得點鈔就像游戲一樣好玩,開始學的四指四張,看著視頻中的銀行工作者點鈔幾秒中就數(shù)完了,我想我一定能跟他們數(shù)的差不多快,于是在視頻還沒完就開始點鈔,結(jié)果我心中想快點數(shù),可是手上的速度怎么也跟不上,于是在老師說今天學習四指四張后,我開始練習,直到剛開始的點鈔卷都爛了,我的速度才快樂一點,當老師說誰能演示時,我的速度比剛開始要快多了,雖然沒有進行演示,但我也沒有覺得灰心,反而心中覺得很開心,因為我與不會點鈔的我,以是一個長足的進步了,而我在后面的視頻中有的扇面點鈔法,我的開扇方法跟視頻中的銀行點鈔人員不一樣,雖然開扇的結(jié)果是一樣的,但我總覺得開扇的方式比較困難,以至于開扇幾次后點鈔卷就不成樣子了,后來由于這種方法不進行考試,我也就沒進行研究了。
點鈔看似簡單,實則是一項很有科學規(guī)律的業(yè)務技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準與快的關系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個環(huán)節(jié)都要認真研究、細心揣摩!可是時間一長,你會覺得每天千篇一律,周而復始,實在乏味,況且當時也缺乏經(jīng)驗,成績始終上不去,于是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網(wǎng)絡上看到這樣一個故事:給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作:對折,不停地對折。當你把這張紙對折了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么高,也不是青田到北京的距離,而是這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。而點鈔就是這樣,需要我們周而復始的練習,最終總會有突破。
在學習會計電算化的我們,不管是選擇出納,會計,還是選擇財務管理,都會與錢相接觸,不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西,比如一些會計實務,珠算,電腦,點鈔等,在學過點鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼,不少人在上課時覺得學校開這門課就是“鬧眼子”,他們認為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達,點鈔除了在銀行中會使用外,其他的地方基本上不會用到,我認為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達,但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器,或者再交學費,保險,買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金,我們只有學會點鈔這門技術,才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓課,我僅僅還只是學到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學的還有很多很多,經(jīng)過這次實訓,要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓,就是因為平時沒積累知識,導致在這一系列的練習中不順利,不過沒關系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學好知識。學校開這門實訓可是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓,讓我們對會計的認識進一步加強。
學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結(jié),我希望有更多的人能將熱情投入到學習業(yè)務技能上來。我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。
公交點鈔工作總結(jié)篇十
xx年,公交總公司在上級主管部門的領導下,認真落實年度工作部署,以營運服務為中心,以企業(yè)改制為重點,以提高“兩個效益”為目標,積極組織生產(chǎn)經(jīng)營和安全服務,完成了全年生產(chǎn)計劃,其它各項工作也得到較好落實,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
行駛里程:計劃7635萬公里,實際運行8025萬公里,完成計劃105%;
營運收入:計劃17538萬元,實際完成18400萬元,完成計劃105%;
利潤:補后計劃-828萬元,實際利潤-687萬元,比計劃減虧141萬元,公交公司年終工作總結(jié)。
車廂服務合格率97%,車輛整潔合格率98.6%。
行車責任事故考核指標為1.8起/百萬公里,實際發(fā)生0.19起/百萬公里,較去年同期下降38%;發(fā)生有責死亡事故1起,同比減少6起。
今年以來,公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,一是油料大幅度漲價,生產(chǎn)成本劇增;二是城市道路多處施工,有50余條線路相繼繞行,對營運服務工作帶來很大影響。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險、住房公積金等福利待遇問題很多,影響了職工隊伍的穩(wěn)定。盡管如此,公司全體干部職工努力克服困難和干擾,發(fā)揚艱苦奮斗和勇于奉獻的精神,積極開展工作,尤其是領導班子調(diào)整以后,高舉“真抓實干,求真務實”的大旗,加大了管理工作力度,狠抓制度落實,努力改善管理人員的工作方法,調(diào)動了全體職工的積極性,完成了全年工作任務。
(一)積極推進改制工作
1、組織做好改制基礎工作。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權制度改革和職工身份調(diào)整,針對這一實際,一是做好職工勞動關系調(diào)整的準備工作,對5902名在職和離、退休職工逐人核對年齡、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等,完成統(tǒng)計造冊。對所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險金繳納情況逐人逐月進行復印核查,并分別由本人簽字認可。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題,對歷年因經(jīng)營困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險和個人賬戶的誤差逐人進行計算,將差額部分統(tǒng)一補繳到養(yǎng)老保險局。對歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對及職工本人鑒認補繳工作。三是為全體職工辦理了社會醫(yī)療保險手續(xù),于xx年3月1日正式參加了醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌,并將職工醫(yī)院申報成為社會醫(yī)療統(tǒng)籌定點醫(yī)院。四是對職工進行了企業(yè)改制宣傳教育,將市政府[xx]154號文件《關于國有企業(yè)改革有關勞動保障問題實施細則》下發(fā)到每一個職工,總公司班子成員分別到各公司進行宣講,并聘請社會和勞動保障局的3位處長給職工授課,解答職工提問,普及改制和職工保障知識。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案,在廣泛征求干部職工意見基礎上,進行了反復修改和完善,被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會上,兩個方案獲得通過。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會設立方案》和《職工持股會章程》。
2、嚴格按程序?qū)嵤└闹?。公司按?guī)定程序及時擬制和呈報了各類申請文件,6月17日,國資委對企業(yè)改制申請進行了批復;7月9日國資委對企業(yè)關于清產(chǎn)核資的申請進行了批復,委派三個中介機構(gòu)分別于7月12日和7月19日進入公交公司實施清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估和離任審計,清產(chǎn)核資的基準日定于6月25日;8月31日完成清產(chǎn)核資工作;10月27日國資委對清產(chǎn)核資損失核銷資產(chǎn)核實情況予以批復。目前,資產(chǎn)評估工作接近尾聲,國資委正在對評估報告進行審批。11月19日,國資委又委派北京中合加律師事務所進入公司,對改制工作進行總體協(xié)調(diào),該中介所已整理完成盡職報告,公司將積極配合律師團共同推進改制工作。
公交點鈔工作總結(jié)篇十一
在入公司近一年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程,并在工作中不但學習車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,認真完成了公司交派的各項工作,一年來從未出現(xiàn)過重大安全責任事故?;仡?0xx年的工作,我主要作了以下幾個方面:
(一)認真做好公司領導交給的各項工作。為了更好的完成任務,我在較短的時間內(nèi)熟悉了市區(qū)的道路交通情況和各醫(yī)院的行車路線,以及塞車時的迂回線路,做到了有任務隨時出車,能夠及時完成公司交給的各項任務。
(二)認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在出車回來后,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,展現(xiàn)出公司的`良好形象;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向公司領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習了相關業(yè)務知識。我在本崗位上,按照公司要求準時安全地完成各項回收任務,努力做好自己的本職工作。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守公司制度,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,聽從交警指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
(四)我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。在下一步的工作中,我要加強學習,克服自己文化基礎不好的弱點,細心工作,積極進取,在思想上、行動上與公司保持一致。并團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,新的一年,我要在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好公司交給的各項工作任務。
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公交點鈔工作總結(jié)篇十二
1.能掌握手工點鈔的規(guī)范方法,能夠達到40秒1把的技能要求。
2.能夠準確的鑒別人民幣的真?zhèn)巍?/p>
3.了解點鈔的基本知識,熟練掌握實用型點鈔(單指單張)的技能技巧,通過自覺不斷的訓練和及時考核,達到行業(yè)技能要求標準?;菊莆斩嘀更c鈔的方法和技巧。
二﹑實訓內(nèi)容及過程。
這學期我們開了點鈔實訓課,上第一堂課的時候覺得很新奇和有很。
10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直數(shù)到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十組來記數(shù)。在點鈔記數(shù)時,不要用嘴念出數(shù)來,要用心記。心、眼、手三者要密切配合,這樣既快又準。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí),左手拇指在票前,中指、無名指在票后,捏住鈔票1/3處,食指在鈔票上側(cè),把100張鈔票分開一條縫,右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞,將紙條一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。(5)蓋章。每點完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章,圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點鈔要領。
(一)肌肉要放松。
點鈔時,兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能夠使雙手活動自。
如,動作協(xié)調(diào),并減輕勞動強度。否則,會使手指僵硬,動作不準確,既影響點鈔速度,及消耗體力。正確的姿勢是,肌肉放松,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。
(二)鈔券要墩齊。
需清點的鈔券必須清理整齊、*直。這是點準鈔券的前提,鈔券不。
齊不易點準。對折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹*,明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后,將鈔券在桌面上墩齊。
(三)開扇要均勻。
鈔券清點前,都要將票面打開成繳扇形和小扇開,使鈔券有一個坡。
度,便于捻動。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致,使之在捻鈔過程中不易夾張。因此,扇面開得是否均勻,決定著點鈔是否準確。
(四)手指觸面要小。
手工點鈔時,捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,
手指往返動作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點鈔速度。
(五)動作要連貫。
點鈔時各個動作之間相互連貫是加快點鈔速度的必要條件之一。動。
作要連貫包括兩方面的要求:一是指點鈔過程的各個環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)。
調(diào),環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點時的各個動作要連貫。
三﹑實訓總結(jié)及體會。
通過這兩堂實訓課我有了很多體會,剛開始學習時也確實遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導和同學的幫助之后,我也漸漸點鈔變得熟練起來了。
以前每次到銀行辦業(yè)務,看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。當時就想我也能點這么快就好了,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務,點鈔的快慢及準確度直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
實務,珠算,電腦,點鈔等,在學過點鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼,不少人在上課時覺得學校開這門課就是“鬧眼子”,他們認為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達,點鈔除了在銀行中會使用外,其他的地方基本上不會用到,我認為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達,但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器,或者再交學費,保險,買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金,我們只有學會點鈔這門技術,才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓課,我僅僅還只是學到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學的還有很多很多,經(jīng)過這次實訓,要我更加深刻的明白,知識是在*時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓,就是因為*時沒積累知識,導致在這一系列的練習中不順利,不過沒關系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學好知識。學校開這門實訓可是為了讓我們對*時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓,讓我們對會計的認識進一步加強。
公交點鈔工作總結(jié)篇十三
xxxx公交汽車客運有限責任公司關于對勞務派譴點鈔人員作業(yè)管理及勞動。
紀律管理辦法實施意見。
(試行)。
為規(guī)范點鈔人員作業(yè)流程,嚴格財經(jīng)管理制度,根據(jù)2014年10月29日《無人售票聯(lián)營前路隊會議》精神,防范現(xiàn)金流失,維護車輛經(jīng)營者(掛靠)和公司的經(jīng)濟利益,樹立公司的良好形象,結(jié)合公司實際,特制定以下管理辦法。
早上8:00到公司點鈔室簽到,工作要求實行包干負責制,直到將當天的現(xiàn)金數(shù)完為止,準確無誤記錄各線路和車輛的現(xiàn)金數(shù)額并簽字確認,清理完作業(yè)現(xiàn)場,做好清潔衛(wèi)生后,才能下班。
金,確保統(tǒng)計無誤。才能打開第二個錢袋,依次作業(yè)。3、在作業(yè)過程中必須認真清點,不能出現(xiàn)多、差的狀況,以錢袋為單位上、下差額不能超過3‰,每扎現(xiàn)金(以100張為單位)差額不能超過1%,不能將未經(jīng)清點統(tǒng)計的現(xiàn)金帶離點鈔室。
現(xiàn)金扎成捆后,點鈔人員必須在自己清理的現(xiàn)金扎條上,當場簽字確認,同時公司監(jiān)管人員在統(tǒng)計表上簽字確認。
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