總結(jié)需要有具體的數(shù)據(jù)和事實作為支撐,避免主觀臆斷的觀點??偨Y(jié)中可以適度運用一些案例和具體事例,以增加可讀性。10.小編為大家整理了一些總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示,幫助大家寫出更好的總結(jié)。
公交點鈔工作總結(jié)篇一
20xx年,我們在各級政府部門指導和上級領(lǐng)導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十八大會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,公司緊緊圍繞如何做好公共服務(wù)這個議題為工作重點,積級組織生產(chǎn)經(jīng)營與安全服務(wù),認真抓好各項工作,圓滿完成年初布臵的各項目標任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
(1)行駛里程:1-11月總行駛里程為503.1萬公里;未發(fā)生一般以上事故上報,全年安全形勢平穩(wěn)。
安全行車四大指標:責任事故率0.43次/百萬公里;責任死亡率0次/百萬公里;責任受傷率0.51人/百萬公里;事故經(jīng)濟損失率0.65萬元/百萬公里,同比下降11%。
(2)營運收入:1-11月營運收入1359.3萬元,其中主營收入為1011.7萬元(線路收入856.3萬元;包車收入81.2萬元;ic卡收入為74.2萬元);a卡刷卡約為65萬人次;b卡刷卡約為258.5萬人次;優(yōu)惠卡刷卡為24.1萬人次;總刷卡量約為347.6萬人次。
完成總公司全年生產(chǎn)目標責任考核,主營收入與去年同期相比提高
9.6%,今年主要是新增線路,運營車輛增加后的營收部分。
(3)其他各項指標:服務(wù)質(zhì)量考核、精神文明創(chuàng)建、社會治安、消防安全、人口計劃等均良好。
今年以來,公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,一是城市道路多處施工,以及畫溪樞紐啟用后引起的線路的頻繁改動,對營運服務(wù)工作帶來極大影響。二是車輛新增和線路的更改后存在一些問題,影響到職工隊伍的穩(wěn)定性。領(lǐng)導班子調(diào)整以后,堅持以“真抓實干,求真務(wù)實”的工作作風,加大管理力度,狠抓企業(yè)管理和基礎(chǔ)工作,努力改善管理人員的工作方法,調(diào)動全體職工的工作積極性,取得了一定的工作成績。(一)堅持以人為本,引入競爭機制,以動態(tài)管理為切入點,促進企業(yè)平穩(wěn)過渡發(fā)展。
1、在車隊的日常管理中引入競爭機制。年中將原有車隊劃分為一車隊和二車隊,即細化了兩個車隊的工作內(nèi)容和管理分工又加強了管理上的競爭氛圍,有利于企業(yè)的良性運行。
2、在車隊的日常營運中引入動態(tài)管理機制。公交車日常運行過程中,不僅依靠gps等手段進行常態(tài)管理,還采用了動態(tài)管理機制。在交通擁堵時段以及一些駕駛員可能利用的盲點時段,管理人員直接前往可能發(fā)生狀況的地點進行現(xiàn)場的調(diào)度和監(jiān)管,使滯留的旅客能來得了走得掉,并確保正常的運營秩序。
3、在駕駛員的崗位上引入競爭機制。一方面鼓勵小巴駕駛員考取大巴駕駛證,競聘上崗,另一方面鼓勵大巴駕駛員自薦報名參與純電動車的生產(chǎn)工作。體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,充分調(diào)動駕駛員的積極性。
4、進一步完善財務(wù)管理制度。認真抓好日常成本核算,及時掌握資金運轉(zhuǎn)情況,實行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配;嚴格控制公車、辦公和業(yè)務(wù)費用支出;嚴格執(zhí)行經(jīng)手人、審核人和領(lǐng)導聯(lián)名簽字制,杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現(xiàn)象。
(二)堅持抓緊安全生產(chǎn),強化源頭管理,推進“平安企業(yè)”建設(shè)。安全生產(chǎn)是運輸企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位臵,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大獎罰考核力度。
穩(wěn)的態(tài)勢,安全生產(chǎn)形勢相對平穩(wěn)。2、強化職工的思想教育,提高職工的安全責任意識。堅持抓緊抓好每月2次的駕駛員安全學習和每月1次的安全工作例會以及分部門不定期的生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學習。在學習內(nèi)容安排上,注重針對性,避免枯燥說教,突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學習教育,每次學習到會率達到95%以上;對個別缺席人員強制要求補學,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦。
3、強化長效管理工作機制和安全分級管理原則,提高責任人的責任意識。一方面全面落實安全責任制度,與各車隊和職能科室簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,并且逐級逐崗明確安全責任,簽訂相關(guān)責任書,按年考核;另一方面加大獎罰考核力度,將安全生產(chǎn)列入今后崗位調(diào)整的參考之一,充分調(diào)動職工的工作積極性。
4、強化對安全生產(chǎn)的宣傳力度,積極營造安全生產(chǎn)氛圍。一方面在節(jié)假日和中心廣場樞紐站“社會治理示范點”創(chuàng)建以及“安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”等各階段性活動中,采用懸掛宣傳橫幅標語以及組織全體職工共同觀看相關(guān)宣傳視頻等形式,進一步向職工灌輸安全生產(chǎn)責任意識;另一方面深入開展“全國安全生產(chǎn)月活動”、“文明我先、禮讓斑馬線活動”等群體活動,通過與群眾的互動,加強安全宣傳效果。
(三)努力提高營運服務(wù)水平,提高企業(yè)知名度,樹立良好的公交形象。
1、開辟線路和優(yōu)化線網(wǎng),合理配臵資源。根據(jù)各線路運力、客流、科學編排運行班次,提高公交密度和正班準點率,最大限度縮短市民的侯車時間。今年隨著2個公交樞紐站的`啟用,公交線路和車輛的增加與調(diào)整,公交運行線路達到了二十余條。線路的改變和開通都經(jīng)過嚴格的調(diào)研、論證和分析。在運行中時刻關(guān)注運行情況,及時向公司反饋,確保每條線路同時符合市民需并適合公司的發(fā)展,做到經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
2、加大對車輛的更新改造和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和完善,提升總體服務(wù)質(zhì)量。公司新購置10輛純電動公交車并配套相關(guān)設(shè)施,對3路13路全線改造,成為全國首例運用純電動公交的縣域,提升了公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位。3、大力發(fā)展社會服務(wù)項目,迎合群眾需求。開通清明節(jié)掃墓免費班車,完成學生高考、中考、三項高考、學生放假接送及突發(fā)性事件等一系列城市公交用車任務(wù),在運營計劃中及時高效組織調(diào)度,合理安排運力,即保障了公交班線的正常運行,又服務(wù)于社會,服務(wù)于群眾,即取得了一定的經(jīng)濟效益,也樹立了良好的公交形象。
4、加強職工的道德建設(shè),鼓勵好人好事。全年共受到市、縣新聞媒體、電視表揚七起,群眾錦旗表彰三起,表揚信二十余封,拾金不昧三十起,歸還失主物品價值約四萬多元。另外,公交車隊中“工人先鋒號”班組榮獲浙江省“百家優(yōu)服班組”的光榮稱號。在群眾心目中樹立了良好的公交形象,為公司贏得了口碑。
5、加強媒體宣傳,提高企業(yè)知名度。主要通過《長興新聞》、《長興時報》、《太湖晨報》等載體共發(fā)表
公交點鈔工作總結(jié)篇二
今年以來我公司在縣委、縣、縣建設(shè)局的大力支持以及各部門的協(xié)作下,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時俱進,發(fā)揚“團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20xx]188號文件要求,現(xiàn)將我公司20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃匯報如下:
(一)20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運營,從業(yè)人員54人,開通了1、2兩路公交線路,極大地改善了xx人民群眾的出行條件,積極爭創(chuàng)xx縣青年文明號單位,樹立xx公交良好形象,為xx城市增添了一道亮麗的風景。今年1月份至今營運里程達72萬公里,客運量達95萬人次,事故死亡率為0%,車廂服務(wù)合格率達98%,正點率達97%,乘客滿意率達98%以上,對外包車60車次。
(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗
1、努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象
2、采取多種措施,滿足乘客需求
3、強化運營管理,增進社會效益和經(jīng)濟效益
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
(三)工作中存在的困難和問題
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路,在公交車站點招攬乘客,致使公交車輛無客源,擾亂了公交車運營秩序。
2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
3、由于目前xx還沒天然氣加氣站,我公司公交車輛加氣困難,每天到宜賓加氣,不僅增加燃油成本,而且讓駕駛員得不到很好的休息,使得我公司車輛運營難度增大。
20xx年,我公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行管理制度,實施服務(wù)式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改變公交形象,提高服務(wù)水平,增加企業(yè)效益上狠下功夫?,F(xiàn)結(jié)合我公司實情,將20xx年的主要工作計劃作出如下安排。
(一)工作思路:緊跟城市建設(shè)規(guī)模發(fā)展,充分利用城市道路發(fā)展的機遇,配套建設(shè)公交基礎(chǔ)設(shè)施,適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。
(二)工作目標:完善城市公交,發(fā)展城鎮(zhèn)公交,更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,要堅定不移地堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,20xx年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故,無安全事故”這一目標。
(三)工作重點:
1、加強司乘人員培訓,提高服務(wù)水平,嚴把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、外樹企業(yè)形象,爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
4、安全生產(chǎn)為18年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學習會議,深入地學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),要通過學習領(lǐng)會其精神實質(zhì)。
5、硬件設(shè)施建設(shè)。積極爭取各方面的支持,解決公交站臺、站點問題,建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,增加公交車營運車輛,力爭開通樓壩至xx的公交線路。
公交點鈔工作總結(jié)篇三
公交安全工作總結(jié)公司安保部在第一時間向各分公司發(fā)出了6.5公交車燃燒事故通報,要求以此為戒,吸取教訓,認真組織對本部門的安全大檢查。先后組織召開了2次公交、出租、機務(wù)人員的專題會議,總經(jīng)理劉德寶專題召開了機務(wù)會議,會上傳達通知和文件精神,根據(jù)通知和文件要求認真組織落實,檢查“安全生產(chǎn)月”活動組織開展情況,布置安排安全生產(chǎn)大檢查工作的各項工作,要求層層傳達、層層組織落實安全大檢查,對查出的隱患迅速落實整改,對照要求、時間,逐一分解到人頭,層層落實。先后參加了市公安局、市交通局組織召開的專題會議,組織廣大員工參加了市公安局在人民公園召開的“**市區(qū)道路交通秩序整治暨文明禮讓行動萬人簽名啟動儀式”和市交-警支隊車管所在長運公司召開的市區(qū)客運駕駛?cè)税踩逃?、突發(fā)事件處置培訓班及車輛燃燒撲救、乘客疏散的現(xiàn)場演練?!鞍踩a(chǎn)月”活動以來,我公司為營造“安全生產(chǎn)月”活動的氛圍,做橫幅2條、更換安全櫥窗2處、立安全宣傳牌8塊、張貼標語8張、印發(fā)安全簡報298份、安全提醒通知279份。公司專題邀請市消防安全服務(wù)部的江棟華專家來公司對領(lǐng)導層、中層、車隊長、安全員舉辦了消防知識培訓班。同時要求并明確了營運一線駕駛員為“危險品”檢查人。提醒駕駛員要從思想上重視安全,以成都公交車發(fā)生燃燒的特大事故為戒,從中吸取教訓,舉一反三,以教訓促進我公司更好的抓好安全生產(chǎn)工作,確保安全工作穩(wěn)定。
7、認真精心組織,抓好隱患整改。
為做好慶祝中華人民共和國成立六十周年活動,在市公安交-警支隊、市交通局、市安監(jiān)局、市局安全處的關(guān)心和支持下,對258輛公交營運車輛和307輛出租營運車輛檢查,制表造冊進行了臺帳登記,特別對學生接送車的安全部件檢查和駕駛員安全教育,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改。機務(wù)部配合公安檢查車輛255輛,公交車255輛全部上交通檢測線,對公交營運線路上的空調(diào)車(車窗封密式的安全錘)進行了補充配齊。對生產(chǎn)現(xiàn)場的修理專用配備逐一進行了維護與檢查。公交車在上客門外逐車噴印了“嚴禁攜帶危險品”上車字樣,同時在上客車廂內(nèi)對側(cè)張貼了“嚴禁攜帶危險品上車”的標貼,明確規(guī)定了駕駛員為營運線路上“危險品”檢查責任人,教育駕駛員對乘客攜帶液體或大件物品,必要時開包檢查,配齊了公交停車場內(nèi)的消防水帶、板手等設(shè)施。確保了“國慶”期間的安保任務(wù)完滿完成。
四、存在問題
我們在安全工作中雖然做了大量的工作,但就當前安全工作的嚴峻形勢及安全工作中的新問題和上級領(lǐng)導的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的執(zhí)行有待加強。
2、安全獎罰有待于進一步明確。
3、安管人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高。
4、對各部門安全指標考核機制有待健全。
5、重生產(chǎn)、輕安全的思想時有存在。
6、對典型事故的分析不夠深入,對重點駕駛員的監(jiān)管不夠嚴格。
五、今后工作打算
1、各級領(lǐng)導要以高度的政治敏感性和社會責任感,認真學習黨的“十七大”會議關(guān)于安全工作的有關(guān)重要論述。提高對安全各項工作的責任感,做到安全與經(jīng)濟一起抓,鞏固“建設(shè)年與推進年”已取得的成果,進一步提高對“建設(shè)年與推進年”活動常效機制建立的重新認識,對每一項安全工作必須對照自已的職責,要做到問心無愧,同心同德,把企業(yè)的安全工作抓好。當前安全工作的重點是抓好今冬明春的各項安全準備工作,思想上早準備,工作上早安排,措施上早落實。
2、繼續(xù)發(fā)揚全年度的工作精神,謀化好全年度安全、保衛(wèi)、消防工作的新思路,不斷提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各項工作創(chuàng)新管理與研究上下功夫,不斷提高企業(yè)安全管理的能力,為企業(yè)的各項經(jīng)營目標的完成要在安全管理上有保障。
3、全面開展預防事故的超前教育和控制,同時抓好安全管理的各個環(huán)節(jié),重點抓好車隊的安全管理工作,變換教育培訓,競賽等活動的形式,讓全體員工做到喜聞樂見,容易接收。杜絕重特大交通事故的發(fā)生,減少一般事故的起數(shù)。
4、各部門要從思想上、行動上、措施上采取強有力的措施,加強監(jiān)控,加強指導,加強力度,加強監(jiān)管。根據(jù)各部門的工作特點在安全上要規(guī)化好、計劃好、指導好基層的安全管理工作,為年安全管理工作更上一層樓謀化好新的'管理模式。
5、加強保衛(wèi)、消防工作的管理,把保衛(wèi)和消防工作納入到安全管理工作中,同時計劃、同時布置、同時實施、同時考核。使保衛(wèi)和消防工作同步納入安全的正常管理工作之中。
6、加強對安管人員的綜合培訓,努力造就適應(yīng)新形勢發(fā)展的安管人員隊伍。使他們從思想上、組織上、業(yè)務(wù)上、能力上有一個較大發(fā)展,培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。建立安全上的考核機制,為激勵安管人員工作積極出謀化策,不斷創(chuàng)新新的理念和思路。加大對各項安全制度的執(zhí)行力度,做到有章可循。
安全工作是一項長期的管理工作,無時無處不在,安全意義重大,責任重大,我們已經(jīng)完成了預期制定的各項安全任務(wù),新的一年即將到來。2010年安全工作將是更加艱巨,新的要求、新的任務(wù)、新的希望,將為我們的工作提出了更高的要求,讓我們攜起手來,在“十七大”報告精神指引下,在上級領(lǐng)導和總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,認真貫徹國家對安全工作的方針政策,落實科學安全發(fā)展觀,團結(jié)奮進,作風務(wù)實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,用我們的辛勤勞動創(chuàng)造公司安全工作的新局面而努力。
公交點鈔工作總結(jié)篇四
1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導委派的各項任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標準熱情接待,嚴格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財務(wù)制度的一概不予受理,嚴把每項收支關(guān),較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強了線路的管理力度,強化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務(wù),組織司乘人員崗位培訓,并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導出謀劃策,當好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關(guān)心的焦點難點問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當,職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認真,各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達到100。
工會工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效,組織團員青年學習黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團員青年多次參加學雷鋒活動,涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年,為全體干部職工樹立了學習的榜樣,多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認真執(zhí)行規(guī)章制度,增強防患意識,使公司無重大火災(zāi)事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,加強線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點招攬乘客,擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂,非公交車輛在公交站點亂停亂靠,嚴重影響了公交車的正常運營。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、20xx年工作計劃
1、加強司乘人員培訓,提高服務(wù)水平,嚴把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運營前的準備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。
4、抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導班子,靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公交點鈔工作總結(jié)篇五
為提高學生的點鈔技能,激發(fā)了同學們的學習興趣,使廣大同學在校期間,不但學到一定的文化理論知識,又能掌握一定的實際操作技能,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮同學們的積極性和創(chuàng)造性,提高實踐技能,增加他們對社會技能的了解,適應(yīng)二十一世紀對會計應(yīng)用型專門人才的需求,提高會計專業(yè)同學的實踐操作水平和就業(yè)競爭力,為國家和社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次、具有創(chuàng)新能力和現(xiàn)代化知識結(jié)構(gòu)的高技能人才,我院經(jīng)管學院特針對全體學生舉辦了以“綠色理財”為主題的點鈔比賽。
3月24日28日晚我系在218多媒體教室舉辦了以“天生我財必有用,千金點去還復來”為主題的“金手指”點鈔大賽。
此次活動的目是:
2、通過此次活動擴大我們經(jīng)管學院學生會的影響力,讓更多的人認可我們。
該活動施行淘汰制度,以班為單位報名,人數(shù)不限,根據(jù)各班的報名情況,自由分成abcde……組。
3月19日晚初賽,參賽者在規(guī)定時間內(nèi)點鈔,根據(jù)所點鈔票的正確性和所點數(shù)量多少,選出前20名。
24日晚,文藝部開場表演。選手自我介紹。
第一輪--將19名同學分成5組,每組4人。在一定時間內(nèi)每位同學將發(fā)下的'點鈔券一遍點完,以準確率為準則,選出10人進入下一輪比賽。
互動環(huán)節(jié)夾球點鈔。請出臺下六名同學,每兩位同學為一組合作夾著氣球,點出主持人規(guī)定的錢的數(shù)目,氣球不得掉落,最快而數(shù)對的一組將有禮品相送。
第二輪比多少。將10名同學分成5組,每組2人。在2分鐘內(nèi)點多種不同數(shù)額的點鈔券,并計算出總面值。以準確率為準則,選出5人進入下一輪比賽。文藝部歌曲欣賞說謊。
28日晚。老師講話,并示范點鈔手法以及技巧。
復活賽參賽選手為預賽淘汰選手,共11人,每三人一組,30秒內(nèi)數(shù)的最多者勝出,每組勝出的一人復活。文藝部演出我懂了。
互動環(huán)節(jié)兩名觀眾,以問答的形式進行互動點鈔。一人點鈔一人問問題(十以內(nèi)的加減法),邊數(shù)邊答,一分鐘為限。
半決賽預賽晉級和復活共8名選手,進行定額點鈔。每4人一組,每組點相同數(shù)額的鈔票,數(shù)的又快又準者晉級。
互動點鈔以問答的形式進行趣味點鈔。文藝部歌曲王妃。總決賽4名選手,一分鐘內(nèi)看誰點的又快又準。選出一、二、三名。
花樣點鈔觀眾展示各種點鈔手法。老師點評并選出優(yōu)秀點鈔手(在所有人中)。
老師、上屆點鈔冠軍、學科部時任部長為本次獲獎?wù)哳C獎。第一名會計三班xx;第二名會計四班xx;第三名財管三班xx;優(yōu)秀點鈔手會計三班xx。
上屆冠軍講話并示范點鈔手法。大一大二比快慢----本屆冠軍與
上屆冠軍pk。一分鐘內(nèi)看誰數(shù)的又快又準。
本次活動得到了系領(lǐng)導即各個專業(yè)老師、主席團的支持,并在宣傳部、外聯(lián)部等部門的協(xié)作下順利完成。xx老師也親自為同學們示范并針對各個選手的表現(xiàn)進行點評。
4、舉辦活動的同時豐富了同學們的生活,使同學們的大學生活更有趣味,在玩中學在學中品味無窮的樂趣。
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公交點鈔工作總結(jié)篇六
一晃20xx年即將結(jié)束。回顧過去的一年里,二公司在集團公司的正確指引下,在和諧、凝聚的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在各部門的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標,認真學習安全法律、法規(guī),不斷強化安全意識,為全年無交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年安全工作情況匯報:
20xx年分公司上報事故總起數(shù)35起,目前有7起事故正在處理中(包括客傷),其中主要責任2起,次要責任2起,同等責任2起,全責17起,對方責任4起,無責7起,1次死亡事故,為9月15日,事故認定為次要,當事人經(jīng)搶救無效死亡。通過數(shù)據(jù)分析,我們要清醒地看到安全形勢依然嚴峻,尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
車隊隊長1名,安全員1名。車隊隊長負責車隊全面工作,對公司領(lǐng)導負責。并負責車隊的思想政治工作、車輛技術(shù)狀況、行車里程及油料統(tǒng)計。安全員協(xié)助隊長工作,分管車輛、車輛技術(shù)檔案管理、安全行車,以及交通事故處理、辦理車輛各種手續(xù)等工作。
公交安全工作的好壞關(guān)鍵在駕駛隊伍的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低。平時我們十分注重駕駛?cè)藛T的思想教育,講學習、抓管理。對駕駛員隊伍的學習教育緊緊抓著不放松,把學習教育工作融貫于實際工作之中。首先是把好聘用司乘的進入關(guān)。車隊現(xiàn)配備有專職駕駛員82人,其次是教育工作。公司領(lǐng)導和車隊管理人員時刻不忘對駕駛員進行安全教育及管理工作,所有駕駛?cè)藛T必須嚴格遵守《交投公交司乘管理辦法》,并實施嚴格的考核和獎懲。
公司堅持每月召開四次安全例會,車隊每月堅持召開二次安全教育培訓會議,對安全的工作進行講評,并適時提出具體要求,做到了安全工作天天講、月月講,對車輛管理和行車安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。
1、安全工作需要進一步提高,一是安全內(nèi)業(yè)資料需要進一步完善,二是安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固,存在著“上面熱、中間急、下面冷”的情況。
2、安全教育不夠深入,存在“舊式”傳統(tǒng)教育,教育的內(nèi)容不夠豐富,存在著“單式”教育。
3、通過全年中發(fā)生的幾次事故,安全教育不夠深入,人為事故隱患尚未完全消除,司乘人員安全意識不足,遵章守紀教育還有待加強。
4、在日常的安全管理工作中,有些安全管理人員沒有從思想上高度重視,沒有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來。
1、繼續(xù)發(fā)揚20xx年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標,精心組織開展安全工作。
2、吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓,舉一反三,召開事故分析會,全面開展“預防事故”的超前教育,利用一切可以利用的宣傳陣地,大造安全行車為民服務(wù)的安全生產(chǎn)氛圍,遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標的實現(xiàn),盡崗盡責。
3、檢查車隊在安全教育工作中的落實情況。
公交點鈔工作總結(jié)篇七
一年來,在中心的正確領(lǐng)導以及各部室的大力支持和緊密配合下,公交場站部貫徹落實市局布置的35項任務(wù)中涉及我部門9項重點工作,按照年初確定的總體工作思路,努力完成各項任務(wù),辦公各方面工作都取得了實質(zhì)性進展。
1、結(jié)合場站近期建設(shè)規(guī)劃,向市發(fā)改局申報了梅林坳等9個擬建公交站的項目建議書。
2、積極與規(guī)劃、國土等部門協(xié)調(diào),落實月亮灣等4個場站建設(shè)用地,實現(xiàn)公交用地優(yōu)先。
(1)月亮灣、前海公交站已獲規(guī)劃局批準建設(shè)用地方案,現(xiàn)正向國土部門申請制作宗地圖,即將批復。
(2)藍天路、留仙洞東公交站已與市規(guī)劃局協(xié)調(diào)重新選址事宜。但由于因地鐵2號線線位方案沿末最后確定,藍天公交樞紐站故不能落實具體位置,而留仙洞東公交站因上蓋有建筑物,待新的規(guī)劃方案審批后才能落實用地。
3、大力開展南山中心區(qū)、沙頭角2個公交站的建設(shè)工作。
(1)南山中心區(qū)公交總站已開工建設(shè),年底完成100萬目標工程量。
(2)沙頭角公交站目前施工單位已進場施工。
4、加大協(xié)調(diào)力度,著重解決避風塘、清水河公交站的用地拆遷問題。
避風塘公交站于20xx年底完成前期報建和施工招標,清水河公交站已完成前期報建工作,準備施工招標,因用地被占用,無法開工建設(shè),我部一直在與政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)拆遷問題。
5、積極與市工務(wù)署、仙湖植物園及房地產(chǎn)商聯(lián)系協(xié)調(diào),對在建公交站提出規(guī)劃意見并推進南頭、梅林等二線關(guān)口公交接駁站以及仙湖動植物園、東方尊峪公交站、農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè),做好其接收工作。
(1)與工務(wù)署協(xié)調(diào)南頭、梅林交通改善工程接收事宜,預計12月能竣工移交。
(2)對仙湖動植物園公交站第二次設(shè)計修改方案并提出審核意見。
(3)跟進東方尊峪公交站及農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè)進度。
根據(jù)建設(shè)進度和用地落實情況,積極與地鐵公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),跟蹤落實地鐵一號線沿線公交換乘樞紐站的建設(shè)和接管工作。
(1)地鐵羅湖公交站
我部多次與羅湖地鐵項目部聯(lián)系協(xié)商移交事宜,但項目部負責人以工程尚末全面完成,故該站暫未能移交。
(2)地鐵少年宮站
因該公交站還未立項,市國土局不同意免地價簽合同,我部積極主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào),并向市綜治辦申報立項。
(3)跟進地鐵科技館、華強北站、會展中心站、竹子林站的建設(shè)進度。
(4)由城建集團建成,政府以成本價購回的中心區(qū)購物公園公交樞紐站,經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)現(xiàn)已辦理中心區(qū)購物公園公交總站移交手續(xù),二次改造項目建議書已報送市發(fā)改局,并進行裝飾設(shè)計的準備工作。
(5)與城建集團協(xié)商計劃立項及審計福田路多層停車場工程造價事宜。
(6)啟用世界之窗地鐵公交站,已編制完成該站二次改造項目建議書報市發(fā)改局審批。
1、貫徹落實市委辦公廳《督查通知》及市局領(lǐng)導在“關(guān)于皇崗口岸綜合環(huán)境治理進展情況的報告”上的批示精神,已對皇崗口岸的士站改造工程做出規(guī)劃方案報規(guī)劃局。
2、繼續(xù)開展“十個一百”活動
去年在市規(guī)劃局、城管局等相關(guān)部門協(xié)助下,圓滿完成316個的士??空镜慕ㄔO(shè)任務(wù),今年我部繼續(xù)貫徹落實市局會議要求,與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)做好100個新建的士??空镜囊?guī)劃、前期報建工作,確保工程的順利開展。
認真落實中心的各項制度,抓好業(yè)務(wù)工作的同時,明確各項業(yè)務(wù)工作責任。加強員工思想道德教育、紀律教育和素質(zhì)教育,組織員工采取自學與集中學習相結(jié)合的方式,認真學習與工作相關(guān)的各種知識。通過學習和交流,部門思想作風呈現(xiàn)新的面貌。全部上下講團結(jié)、講協(xié)作,相互溝通,相互學習,以飽滿的工作熱情認真完成市局制定的各項重點任務(wù)和中心領(lǐng)導交辦的各項工作。
公交點鈔工作總結(jié)篇八
做好上半年的公交車司機工作對我來說自然是很重要的,雖然我有著豐富的工作經(jīng)歷卻也要對車上的乘客負責才行,所以半年來我能夠嚴格按照行駛路線來履行作為司機的職責,雖然看似枯燥卻能夠在駕駛的過程中感受到工作的樂趣所在,除此之外我也定期參加了公司的體檢與考核從而確保自己能夠做好駕駛工作,在結(jié)束上半年的司機工作以后也需要根據(jù)情況做好工作總結(jié)。
做好了公交車的保養(yǎng)和清潔工作從而確保能夠正常出行,對于公交車的出行來說自然要保證行駛過程中不會出現(xiàn)任何故障,想要做好這項工作自然得定期對公交車進行保養(yǎng),畢竟為了乘客的安全著想也要通過保養(yǎng)的形式來找出內(nèi)部的隱患,提前排除以后再來駕駛車輛的話也會導致行駛過程中變得安全許多,所以我在上半年的司機工作中十分注重對車輛的保養(yǎng)用以保證正常出行。除此之外我也積極參與到車輛的清潔工作中去從而為乘客營造良好的乘坐環(huán)境,畢竟良好的乘坐環(huán)境對于乘客來說無疑會獲得不錯的印象。
嚴格遵從公司的行車線路從而為沿途的乘客提供方便,做好乘客的接待工作從而為他們提供方便無疑是自己的職責所在,畢竟公交車司機本就需要為乘客服務(wù)自然不能夠有所懈怠,所以我在上半年的駕駛工作中能夠根據(jù)行車路線來合理安排時間,既要嚴格遵守發(fā)車時間又要在規(guī)定時間內(nèi)走完相應(yīng)的`行程,雖然早已對路線感到熟悉卻也要注意沿途站臺是否有需要上車的乘客,而且在駕駛途中也要防止超載的情況出現(xiàn)從而保障行車安全。
駕駛車輛的過程中能夠樹立服務(wù)意識并注重與乘務(wù)員的合作,多年的司機經(jīng)歷讓我明白光憑自己是難以做好這項工作的,除了開車的工作人員以外還需要有檢票人員的積極配合,對此我能夠事先和乘務(wù)員進行商量并共同維護好車內(nèi)的秩序,尤其是對車內(nèi)乘客的不文明行為要及時進行制止,這樣的話也能夠為駕駛工作的進行提供良好的乘車環(huán)境。而且做好司機工作也要具備良好的服務(wù)意識從而為乘客提供方面,對于乘客提出的建議也要謹記在心以便于更好地改進自身的工作方式。
盡管結(jié)束的上半年工作不過是自己多年駕駛生涯中的一部分,卻對我今后的職業(yè)發(fā)展有著重要的借鑒作用,所以我會用心總結(jié)這段時間在司機工作中的經(jīng)驗,而且面對下半年的到來也會提前做好規(guī)劃以便于更好地完成司機工作。
公交點鈔工作總結(jié)篇九
今年即將過去,又要迎來新的一年。一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,既有成績也發(fā)現(xiàn)了不足,在今年即將結(jié)束之時,對今年的工作認真總結(jié):
我認真學習了中共十九大精神和新時代中國特色社會主義思想,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)同時,平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。
在今年的工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位領(lǐng)導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作,保持車輛整潔,衛(wèi)生干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
此外,來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們部門全體成員一起安全的完成了今年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的.規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。
(一)存在的問題
作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強。
(二)今后努力方向
繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。
公交點鈔工作總結(jié)篇十
我是x車隊安全員xx,xx年本人在xx車隊主要負責xx路公交,另外還負責當班期間的安全、服務(wù)及營運工作,同時負責車隊內(nèi)勤資料,在特殊時期協(xié)助其他助理共同完成上級、公司及車隊交辦的任務(wù)。在過去的一年里,本人嚴格按照隊長助理工作規(guī)范的要求自己,盡自己最大努力去幫助員工,公平、公開、公正處理工作事務(wù),積極為車隊管理獻計獻策,為車隊的和諧、穩(wěn)定盡了自己的一份力。在過去的一年里,我主要從以下幾個方面做好本職工作:
1、負責當班期間線路的安全、服務(wù)、營運情況,按計劃落實路查路控與每周跟車檢查工作;公司規(guī)定隊長助理每月完成查車12次,每次不少于2小時,如果不能當天完成查車任務(wù)的,事后必定補查,并注明原因,對于對于跟車過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向司機指出,對于共性問題在員工會上再次指出要求司機注意或引以為戒,避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴;落實每周例檢制度與抽檢制度,確保車輛技術(shù)狀況良好。
公司規(guī)定隊長助理每周參與例檢,本人嚴格按照公司及車隊的要求,落實每周例檢制度與抽檢制度,早班助理每周抽檢一次車輛剎車性能,本人雖然對車輛機械知識有所欠缺,但是每次抽檢都會協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗的隊長助理并帶上修理工,一方面可以積極學習,虛心請教,另一方面本著教育本為,處罰為輔的手段按照車隊管理細則,督促司機以后要做好三檢工作。
2、嚴抓“6s”管理,及時督促各站點、各責任區(qū)責任人搞好“6s”日常管理工作,每月按時收集整理各站點日檢表進行歸檔;同時認真做好內(nèi)勤資料與會議記錄:包括員工每月1—2次的員工安服會議,每月一次的民管會議,每周一次的隊管會,確保記錄真實,準確,無缺漏;每月按時整理好人好事及違章統(tǒng)計記入駕駛員檔案,確保該加的'分一定加上,該扣的分一定扣點,確保公平、公正。及時傳達公司下發(fā)文件精神,每月按時匯總公布員工業(yè)績,公平、公開、公正進行了兩次星級員工評審。
措施,確保乘客滿意度節(jié)節(jié)攀升。
4、配合其他隊助完成四次“兩率”迎檢工作,認真督促洗車工及駕駛員做好車輛清潔衛(wèi)生工作及消毒作業(yè)標簽填寫;集團分別在xx月進行了四次兩率檢查工作,對于關(guān)鍵時期人手不足時,本人合同其他隊關(guān)親自上手幫助擦洗車輛玻璃天窗及扶手確?!皟陕省睓z查達標。
5、認真落實三個必談制度。對于主管的線路及本人當班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長假歸來后的員工,認真進行溝通談話,消除員工的不穩(wěn)定因素,減少違章投訴與事故,確保安全。
6、車輛機械知識欠缺,關(guān)注力度不夠。
7、現(xiàn)場管理不夠大膽,員工培訓不夠關(guān)注。
合理利用例檢與抽檢的時間,虛心向機務(wù)員、駕駛員和有經(jīng)驗的隊長助理請教,加強對車輛機械知識的學習。
加強溝通,關(guān)注并積極參與員工培訓,提升個人口才水平。
不斷學習,不斷反思,認真查找不足,強化自己的業(yè)務(wù)水平,提高現(xiàn)場管控能力。
在過去的一年里,本人嚴格按照隊長助理工作規(guī)范要求自己,并積極聽取員工意見或建議,盡自己最大努力去幫助員工。并能認真總結(jié)與反思,查找自身存在不足,取長補短,共同進步,自我評價為一個合格的隊長助理。
公交點鈔工作總結(jié)篇十一
作為公交公司的一名點鈔員,多年來,我不僅僅是為公司服務(wù),更是通過這個崗位對社會有了更深刻的理解。在經(jīng)歷了無數(shù)的點鈔與運算之后,我積累了許多心得體會,我想和大家分享一下。
第二段:積極的態(tài)度
作為一名點鈔員,我時刻保持著積極向上的態(tài)度。每天面對大量的現(xiàn)金,耐心與細致是我的座右銘。即便是再繁忙的時候,我也會冷靜地完成自己的工作,從不因為一點小事而煩躁。我相信,人的態(tài)度決定了他所處的境遇,只有積極樂觀的心態(tài),才能真正做好自己的工作。
第三段:嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
在點鈔工作中,嚴謹是我最重要的原則之一。我始終認真仔細地審核每一張面值,并且通過反復比對方式,確保點鈔的準確性。在我看來,每一分錢對于公司來說都是血汗換來的努力,我們必須對每一筆資金負責。因此,我從不馬虎,注重細節(jié),堅守嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
第四段:專業(yè)知識的提升
作為一名點鈔員,我時刻保持著對專業(yè)知識的學習與追求?,F(xiàn)金的防偽技術(shù)日新月異,為了不掉隊,我通過學習各類專業(yè)書籍和參加培訓課程來不斷提升自己的知識水平。只有不斷學習,才能適應(yīng)急劇變化的市場環(huán)境,也能夠更好地為公司服務(wù)。
第五段:點鈔員的責任與擔當
作為一名點鈔員,我深深地感受到自己的責任與擔當。每天上班之前,我清楚地意識到,點鈔的準確與及時是公司日常運營的保障。一旦出現(xiàn)了點鈔錯誤,不僅會給公司造成經(jīng)濟損失,也對公司聲譽造成不良影響。因此,我時刻保持警惕,履行好自己的職責,確保公司的利益最大化。
總結(jié):
正是積極的態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷提升專業(yè)知識以及對責任與擔當?shù)恼J識,讓我成為一名合格的點鈔員。這個崗位不僅僅是為公交公司提供財務(wù)支持,更是在培養(yǎng)我認真負責的態(tài)度,賦予我終身受益的寶貴經(jīng)驗。我堅信,只有把自己的工作做好,才能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公交點鈔工作總結(jié)篇十二
一年來,xxx車站售票房在段、站各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,依靠班組的團結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽后,將繼續(xù)加強客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),逐步完善各項措施。
一、加強政治和業(yè)務(wù)學習,不斷提高售票員綜合素質(zhì)。
班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上,對車間下達的學習計劃,能嚴格執(zhí)行,并做到了學前有準備、學習有記錄、學后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學習,班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內(nèi)開展了豐富多彩的讀書活動,根據(jù)班組中的學習任務(wù)和培訓情況,向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務(wù)》的書籍,大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了讀后感,大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗,互相取長補短,使理論與實際相融合,促進了工作質(zhì)量的有效性。今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講比賽,售票班組人員踴躍參加,為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務(wù)學習方面,我們時刻不放松,針對客運服務(wù)特點,班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓,并進行了考評活動。班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學習,還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動,活動中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高,班組內(nèi)學習氣氛濃厚。
二、任務(wù)評比,增運增收。
票員的危機感、責任感、,增強了售票員的營銷意識。在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下,班組人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度,大打增運增收攻堅戰(zhàn),取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù),班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務(wù),受到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下,班組人員積極配合站臺乘降組織,將乘降難度大的車次分流于臨客車次,降低了工作難度、提高了工作效率。
三、打擊違法犯罪,確保旅客利益,維護鐵路形象。
從20xx年6月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后,我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風,堅持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間,我們做到了堅決不以票謀私,堅決不與票販子勾結(jié),權(quán)利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。
四、建文明崗,樹服務(wù)明星,減少路風投訴。
繼全路開展“樹標塑形”活動后,我們售票人員都注重儀表、著標準裝、干標準活、持之以恒的使用文明用語,做到了“請”字當頭。在班組中,我們每月開展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動競賽,從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手,形成了一股你追我趕的競賽熱潮。在車間開展的“做文明職工、評服務(wù)明星”活動中,有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評為服務(wù)明星。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識,“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼,促進大家的工作熱情,給旅客也留下了深刻的印象,同時促使本人不斷的進步,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中,班組人員為旅客做出好人好事12件,收到表揚信件9封,錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高,違章違紀大幅度下降,路風投訴與路風不良反映明顯減少。
五、開展豐富多彩的活動。
為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍,我們在繁忙的工作之余開展了多姿多彩的活動,在車間拔河比賽中我們發(fā)揮了團結(jié)協(xié)作精神,在不敵對手的情況下大家不氣不餒,充分體現(xiàn)了班組中團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑、不驕不躁的作風。
xx年度車站票務(wù)客服工作總結(jié)。
公交點鈔工作總結(jié)篇十三
第一段:介紹點鈔員的工作背景和職責(說了什么)
作為公交公司的一名點鈔員,我的職責是負責處理所有載客車輛的現(xiàn)金交易,包括收取車費,領(lǐng)取和存取現(xiàn)金等工作。這個崗位的工作對我來說充滿了挑戰(zhàn)和機會,讓我深刻體會到了職業(yè)的意義和價值。
第二段:工作中的困難和挑戰(zhàn)(說了為什么)
作為公交公司點鈔員,我經(jīng)常會面臨著車流不斷、車速快、時間緊迫等各種困難和挑戰(zhàn)。在高峰期,我需要在有限的時間內(nèi)準確計算和記錄大量的現(xiàn)金交易,同時還要保持良好的服務(wù)態(tài)度,確保乘客的出行體驗。
第三段:工作中的收獲和成長(說了怎么樣)
雖然點鈔員的工作很辛苦,但我從中獲得了很多滿足感和成長。首先,通過大量的現(xiàn)金交易,我提高了自己的算術(shù)能力和處理數(shù)字的技巧,使我變得更加細心和敏捷。其次,與乘客的接觸使我學會了更好地溝通和處理復雜的人際關(guān)系,培養(yǎng)了我在高壓環(huán)境下冷靜思考和解決問題的能力。
第四段:工作中的感悟和啟示(說了為什么)
在工作中,我不僅僅是一個點鈔員,更是一個服務(wù)者和傳遞正能量的使者。每天與乘客的接觸讓我深刻體會到了對他人的關(guān)心和愛護對于建設(shè)和諧社會的重要性。作為公交公司的一員,我應(yīng)該為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù),積極應(yīng)對各種困難,傳遞出友善、誠信和積極向上的形象。
第五段:未來的展望和發(fā)展(說了未來)
通過點鈔員的工作,我對公交行業(yè)有了更深入的了解和認識。我希望能夠通過自己的努力和學習,進一步提高自己的專業(yè)知識和技能,爭取有更好的發(fā)展機會。在未來,我希望能夠制定出更加高效的工作流程和標準,提高工作效率和準確性。同時,我也希望能夠成為一個更有社會責任感和擔當?shù)墓还締T工,為乘客提供更好的服務(wù)和體驗。
總結(jié):通過點鈔員這個崗位的工作,我意識到每個職業(yè)都是有意義和價值的,無論是大事小事,只要我們能夠盡心盡力去做,都可以為社會和他人做出貢獻。我將保持一顆積極進取的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為公交行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
公交點鈔工作總結(jié)篇十四
在一年的駕駛工作中,我嚴格遵守途徑平安相關(guān)律例和有關(guān)章程,并在工作中不只學習新的車輛維護、維修技巧和駕駛技能,在駕駛實踐中漸漸建立起嚴守規(guī)章、平安第一的看念,認真完成公司交派的各項工作,一年來從未呈現(xiàn)過重大平安責任事故。回首多年的工作,我主要作了以下幾個方面:
一年來,我牢牢環(huán)抱平安行車、辦事至上,重點做了以下工作:
(一)認真做好給領(lǐng)導的車輛辦事工作。為了更好的為領(lǐng)導辦事,我在較短的光陰內(nèi)熟悉了領(lǐng)導的.工作、生活習慣等,并依照新的要求,積極調(diào)劑本身的辦事方法,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各類由于出車不實時而耽擱領(lǐng)導工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導辦事和為單位辦事慎密結(jié)合起來。
(二)認真做好車輛的頤養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員閱歷使我認識到,做好車輛頤養(yǎng)和日常維護,是平安駕駛的包管。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,實時對車輛進行頤養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持清潔潔凈,給領(lǐng)導以舒適的感到;另一方面,通過對車輛的頤養(yǎng),實時發(fā)明存在的搭檔,小問題本身著手,大搭檔急速向領(lǐng)導陳訴請示后補綴辦理,做到了有病不出車,出車保平安。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導的辦事工作。領(lǐng)導外出期間的辦事工作,很洪水平上就由司機來承擔。一年來,在隨領(lǐng)導外出歷程中的食宿、對外聯(lián)結(jié)等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。依據(jù)辦公室的支配,我在本身的值班期間,不隨不測出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就急速出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各類原因而影響值班出車的環(huán)境。
(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。增強業(yè)務(wù)學習,賡續(xù)進步業(yè)務(wù)才能,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,依照單位要求定時平安地完成各項出車任務(wù),盡力做好本身的本職工作。作為一名龍暉員工除包管了公務(wù)用車外,還要積極參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、頤養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通律例和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作必要時豈論早晚或節(jié)沐日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真頤養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),純熟控制日常頤養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加平安學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保平安行車無事故。
在工作中,始終堅持學習駕駛技巧和車輛維修、維護以及今世化汽車治理方面的知識,多年如一日,賡續(xù)學習和充電,降服了本身文化根基差的弱點,靠著本身的鉆研精神,為單位辦理了浩繁的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,包管了行車的平安。
我酷愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作不停勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,連合同志,寬以待人,認認真真學習,腳踏實地工作,使所從事的工作一年一個臺階,賡續(xù)向前成長,取得了必然的造詣。但我深知,取得的一點造詣,是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的贊助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在往后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作措施,加倍盡力地做好工作。
公交點鈔工作總結(jié)篇十五
1.能掌握手工點鈔的規(guī)范方法,能夠達到40秒1把的技能要求。
2.能夠準確的鑒別人民幣的真?zhèn)巍?/p>
3.了解點鈔的基本知識,熟練掌握實用型點鈔(單指單張)的技能技巧,通過自覺不斷的訓練和及時考核,達到行業(yè)技能要求標準。基本掌握多指點鈔的方法和技巧。
二﹑實訓內(nèi)容及過程。
這學期我們開了點鈔實訓課,上第一堂課的時候覺得很新奇和有很。
10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直數(shù)到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十組來記數(shù)。在點鈔記數(shù)時,不要用嘴念出數(shù)來,要用心記。心、眼、手三者要密切配合,這樣既快又準。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí),左手拇指在票前,中指、無名指在票后,捏住鈔票1/3處,食指在鈔票上側(cè),把100張鈔票分開一條縫,右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞,將紙條一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。(5)蓋章。每點完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章,圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點鈔要領(lǐng)。
(一)肌肉要放松。
點鈔時,兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能夠使雙手活動自。
如,動作協(xié)調(diào),并減輕勞動強度。否則,會使手指僵硬,動作不準確,既影響點鈔速度,及消耗體力。正確的姿勢是,肌肉放松,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。
(二)鈔券要墩齊。
需清點的鈔券必須清理整齊、*直。這是點準鈔券的前提,鈔券不。
齊不易點準。對折角、彎折、揉搓過的鈔券要將其弄直、抹*,明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后,將鈔券在桌面上墩齊。
(三)開扇要均勻。
鈔券清點前,都要將票面打開成繳扇形和小扇開,使鈔券有一個坡。
度,便于捻動。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致,使之在捻鈔過程中不易夾張。因此,扇面開得是否均勻,決定著點鈔是否準確。
(四)手指觸面要小。
手工點鈔時,捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,
手指往返動作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點鈔速度。
(五)動作要連貫。
點鈔時各個動作之間相互連貫是加快點鈔速度的必要條件之一。動。
作要連貫包括兩方面的要求:一是指點鈔過程的各個環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)。
調(diào),環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點時的各個動作要連貫。
三﹑實訓總結(jié)及體會。
通過這兩堂實訓課我有了很多體會,剛開始學習時也確實遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導和同學的幫助之后,我也漸漸點鈔變得熟練起來了。
以前每次到銀行辦業(yè)務(wù),看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。當時就想我也能點這么快就好了,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢及準確度直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
實務(wù),珠算,電腦,點鈔等,在學過點鈔的我們,如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼,不少人在上課時覺得學校開這門課就是“鬧眼子”,他們認為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達,點鈔除了在銀行中會使用外,其他的地方基本上不會用到,我認為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達,但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器,或者再交學費,保險,買房等時候都會用到大量的現(xiàn)金,我們只有學會點鈔這門技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓課,我僅僅還只是學到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學的還有很多很多,經(jīng)過這次實訓,要我更加深刻的明白,知識是在*時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓,就是因為*時沒積累知識,導致在這一系列的練習中不順利,不過沒關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學好知識。學校開這門實訓可是為了讓我們對*時學習的理論知識與實際操作相結(jié)合,在理論和實訓教學基礎(chǔ)上進一步鞏固已學基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學會將知識應(yīng)用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實訓,讓我們對會計的認識進一步加強。
公交點鈔工作總結(jié)篇十六
萬余公里無事故,較好的完成了駕駛工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的各種培訓,同時能服從管理,在行動上做到與公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在營運期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
3個月來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的`車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一?!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。
認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機,自加入到公交行業(yè)來,我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導,做到不遲到,不早退,不誤事,較好地完成了營運任務(wù)。
一、主要工作
(一)新的一年中,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調(diào)動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務(wù)期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),做到跑來等,串車二次進站。
(二)認真學習專業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,做好服務(wù),認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
(三)在職業(yè)道德方面,我認為應(yīng)做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車。
二是學習業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。
雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學習,刻刻充電,就會被社會淘汰。針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
三是樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風
在具體工作中,一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為人民服務(wù);三是做好與同事的團結(jié),大事講原則,小事講風格;四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務(wù)必”的要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。
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