無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士,總結(jié)都是必要而重要的。寫一篇完美的總結(jié)需要我們深入思考自己的成長(zhǎng)和發(fā)展路徑,找出改進(jìn)的方向。請(qǐng)參考下文給出的總結(jié)示例,理解如何全面評(píng)價(jià)自己的工作。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇一
銀行授權(quán)是指客戶通過(guò)書面或電子等形式授權(quán)銀行代為處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)。銀行授權(quán)的作用很大,特別是在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,銀行授權(quán)形式也得到了不斷的完善和優(yōu)化。很多人都有使用銀行授權(quán)的經(jīng)歷,下面分享我在使用銀行授權(quán)過(guò)程中的體會(huì)和心得。
二、使用銀行授權(quán)的原因
我第一次使用銀行授權(quán)是因?yàn)樾枰獮槲业墓巨k理在線支付業(yè)務(wù)。然而,在線支付業(yè)務(wù)的辦理需要向銀行提供很多權(quán)限,比如將我們的公司和銀行進(jìn)行授權(quán),這會(huì)給我們帶來(lái)很多繁瑣的工作。于是,我們決定讓銀行代為處理這些事項(xiàng)。這樣一來(lái),我們不僅可以保證互聯(lián)網(wǎng)支付的安全和快捷,而且可以大大節(jié)省時(shí)間和精力。
三、使用銀行授權(quán)帶來(lái)的好處
銀行授權(quán)不僅可以幫助我們節(jié)省時(shí)間和精力,還有很多其他的好處。比如,可以提高我們的安全性,降低我們的風(fēng)險(xiǎn)。銀行在代為處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,會(huì)有嚴(yán)格的審核流程,不容易出現(xiàn)錯(cuò)誤或者被盜取信息。同時(shí),銀行也會(huì)為我們提供一定的保險(xiǎn),保障我們的資金安全。
不僅如此,銀行授權(quán)還可以讓我們更好地管理我們的資金。通過(guò)設(shè)置支付限額,我們可以有效地控制資金流動(dòng),避免資金流失或者意外支出。
四、使用銀行授權(quán)需要注意的問(wèn)題
使用銀行授權(quán)需要注意的問(wèn)題也是很多的。首先,我們需要了解自己選擇的授權(quán)方式,并且確認(rèn)授權(quán)的內(nèi)容是否正確。其次,我們需要確保我們的個(gè)人信息和賬號(hào)的安全。我們需要充分了解銀行的安全保護(hù)措施,避免被惡意攻擊或者盜號(hào)。
除此之外,我們還應(yīng)當(dāng)關(guān)注銀行授權(quán)所需要的權(quán)限。銀行提供了很多種不同的授權(quán)方式,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的需求,選擇合適的授權(quán)方式。同時(shí),我們也需要了解授權(quán)時(shí)需要提供的資料和手續(xù)等。
五、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),銀行授權(quán)在我們的日常生活和工作中發(fā)揮著很重要的作用。我們需要盡可能了解和掌握銀行授權(quán)的相關(guān)知識(shí),選擇合適的授權(quán)方式,保障我們的資金安全和個(gè)人信息安全。希望我的心得體會(huì)能夠給大家?guī)?lái)一些幫助。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇二
隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,銀行業(yè)也不可避免地迎來(lái)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代。其中,銀行柜員遠(yuǎn)程工作成為了近年來(lái)的熱門話題。作為銀行柜員中新興的工作方式,遠(yuǎn)程工作給銀行柜員帶來(lái)了很多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個(gè)進(jìn)程中,我作為一名銀行柜員,也深刻地感受到了遠(yuǎn)程工作的利與弊。以下是我對(duì)銀行柜員遠(yuǎn)程工作的心得體會(huì)。
首先,銀行柜員遠(yuǎn)程工作為銀行業(yè)帶來(lái)了更便捷高效的服務(wù)。在傳統(tǒng)的柜面服務(wù)中,顧客需要親自前往銀行辦理業(yè)務(wù),不僅浪費(fèi)了時(shí)間,還需要排隊(duì)等候。但是,通過(guò)遠(yuǎn)程工作,銀行柜員可以隨時(shí)隨地為顧客提供服務(wù),不再受到時(shí)間和空間的限制。只需一個(gè)電話或者一個(gè)視頻連接,顧客即可享受到銀行柜員的專業(yè)服務(wù),這無(wú)疑提高了銀行的辦事效率,為顧客提供了更便利的服務(wù)。
其次,銀行柜員遠(yuǎn)程工作也為銀行業(yè)帶來(lái)了更大的發(fā)展?jié)摿Α鹘y(tǒng)的柜面服務(wù)依賴于銀行分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量和地點(diǎn)分布,這給銀行的擴(kuò)張和發(fā)展帶來(lái)了一定的限制。而遠(yuǎn)程工作使得銀行柜員可以在全國(guó)范圍內(nèi)工作,無(wú)論是城市還是農(nóng)村,只要有網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備,就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。這樣一來(lái),銀行可以更加靈活地調(diào)動(dòng)人力資源,滿足不同地區(qū)的客戶需求,同時(shí)也降低了分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本,提高了銀行的經(jīng)濟(jì)效益。
然而,銀行柜員遠(yuǎn)程工作也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先,遠(yuǎn)程工作需要柜員具備更強(qiáng)的自律能力和時(shí)間管理能力。傳統(tǒng)的柜面服務(wù)工作有固定的上下班時(shí)間和工作地點(diǎn),而遠(yuǎn)程工作則需要柜員自主安排工作時(shí)間和工作地點(diǎn)。這要求柜員要能克服時(shí)間管理上的困難和誘惑,保證工作效率和質(zhì)量。其次,遠(yuǎn)程工作也存在安全風(fēng)險(xiǎn)。銀行柜員作為處理客戶敏感信息的職業(yè),必須保證工作過(guò)程中的信息安全和保密性。遠(yuǎn)程工作可能面臨更多的網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),銀行柜員需要通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
綜上所述,銀行柜員遠(yuǎn)程工作帶來(lái)了很多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程工作為銀行業(yè)帶來(lái)了更便捷高效的服務(wù),提高了銀行的效率和客戶滿意度;同時(shí),遠(yuǎn)程工作也擴(kuò)大了銀行的發(fā)展?jié)摿?,提高了?jīng)濟(jì)效益。然而,遠(yuǎn)程工作也需要柜員具備更強(qiáng)的自律和時(shí)間管理能力,同時(shí)注意信息安全風(fēng)險(xiǎn)。銀行柜員應(yīng)當(dāng)不斷提升自身技能和能力,積極適應(yīng)遠(yuǎn)程工作的要求,為銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇三
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,銀行業(yè)進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代。然而,數(shù)字化銀行也面臨著一系列違規(guī)授權(quán)問(wèn)題,比如未經(jīng)客戶同意的授權(quán)、授權(quán)金額的超限等。作為一名在銀行工作多年的員工,我參與并親歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)事件。在此,我將分享我對(duì)這一事件的心得體會(huì)。
第一段:事件經(jīng)過(guò)
在這起事件中,一名不良商人利用了銀行系統(tǒng)的漏洞,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道非法獲取了客戶賬戶的授權(quán)碼。然后,他篡改了授權(quán)金額并將大筆資金轉(zhuǎn)入自己的賬戶。這一事件引發(fā)了廣泛的關(guān)注和公憤,也給銀行帶來(lái)了嚴(yán)重的聲譽(yù)損失。在事件曝光后,銀行迅速組織調(diào)查隊(duì)伍,并向公眾發(fā)布道歉聲明和賠償方案。
第二段:?jiǎn)栴}根源
從這一事件中可以看出,違規(guī)授權(quán)問(wèn)題的出現(xiàn)主要源于銀行的技術(shù)漏洞和管理不善。首先,銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性不夠,容易被黑客攻擊。其次,銀行在授權(quán)流程和審批機(jī)制上存在瑕疵,導(dǎo)致違規(guī)授權(quán)行為得以順利進(jìn)行。此外,銀行員工對(duì)于授權(quán)操作的規(guī)范和職業(yè)操守意識(shí)也有待加強(qiáng)。
第三段:反思與教訓(xùn)
這一事件給予我們深刻的反思和教訓(xùn)。首先,銀行應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的投入,提升系統(tǒng)的抗攻擊能力。其次,銀行需要加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高他們的職業(yè)道德意識(shí)和安全意識(shí)。此外,銀行應(yīng)該優(yōu)化授權(quán)流程,設(shè)置多重審批機(jī)制,確保授權(quán)行為得到充分的審核和把關(guān)。
第四段:對(duì)策與改進(jìn)
在這起事件之后,銀行迅速采取了一系列措施來(lái)防止類似事件的再次發(fā)生。首先,銀行加強(qiáng)了對(duì)客戶授權(quán)碼的保護(hù)和授權(quán)金額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。其次,銀行完善了授權(quán)流程和審批機(jī)制,增加了授權(quán)環(huán)節(jié)和審核環(huán)節(jié),確保每筆授權(quán)行為都經(jīng)過(guò)足夠的審查和核對(duì)。此外,銀行加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)與考核,確保員工掌握授權(quán)操作規(guī)范和技能。
第五段:展望未來(lái)
銀行違規(guī)授權(quán)事件是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中難以避免的社會(huì)問(wèn)題。在未來(lái),銀行需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)安全化建設(shè),提升系統(tǒng)的智能化和自動(dòng)化水平,減少人為因素對(duì)安全的影響。同時(shí),銀行還應(yīng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,共同研究和解決違規(guī)授權(quán)問(wèn)題,共同打造一個(gè)安全、穩(wěn)定和可信賴的金融環(huán)境。
總結(jié):
這起銀行違規(guī)授權(quán)事件給銀行業(yè)帶來(lái)了巨大的教訓(xùn)和警示,也促使銀行加快了技術(shù)和管理的升級(jí)改造。未來(lái),銀行需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代帶來(lái)的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。只有這樣,銀行才能真正成為廣大客戶信賴和依賴的金融機(jī)構(gòu)。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇四
銀行是現(xiàn)代社會(huì)金融系統(tǒng)的核心組成部分,而柜員作為銀行服務(wù)的重要一環(huán),一直以來(lái)扮演著非常關(guān)鍵的角色。然而,在疫情的影響下,遠(yuǎn)程辦公成為了一種新的趨勢(shì)。銀行也不例外,在這個(gè)特殊的時(shí)期,銀行柜員開(kāi)始嘗試遠(yuǎn)程工作。這種模式不僅僅解決了員工的出行問(wèn)題,還提高了銀行的服務(wù)效率。在疫情結(jié)束后,遠(yuǎn)程工作或許會(huì)繼續(xù)成為一種可以選擇的工作方式。
第二段:遠(yuǎn)程工作帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
遠(yuǎn)程辦公給銀行柜員帶來(lái)了機(jī)遇,也帶來(lái)了一系列的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程工作可以讓柜員免于交通擁堵和過(guò)于繁忙的工作環(huán)境,有更好的個(gè)人時(shí)間管理和生活平衡。同時(shí),遠(yuǎn)程工作也提高了柜員的工作效率,可以更方便快捷地處理客戶的業(yè)務(wù)需求。然而,遠(yuǎn)程工作也對(duì)柜員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求,如溝通能力、自我管理能力等。此外,遠(yuǎn)程工作也可能導(dǎo)致柜員的職業(yè)發(fā)展受到一定限制,缺乏直接接觸客戶的機(jī)會(huì)可能影響到個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)。
第三段:遠(yuǎn)程工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn)
在遠(yuǎn)程工作中,柜員需要掌握一些技巧和經(jīng)驗(yàn)來(lái)提高工作效率和客戶滿意度。首先,柜員需要具備良好的溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)客戶需要的信息。其次,柜員需要建立起一套高效的協(xié)同工作機(jī)制,保證客戶業(yè)務(wù)的處理不受影響。此外,柜員還要培養(yǎng)自我管理能力,合理安排工作時(shí)間,提高自身的專業(yè)素質(zhì)。在遠(yuǎn)程工作中,柜員需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作方式,保持思維的活躍,不斷提升自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:遠(yuǎn)程工作的價(jià)值和意義
遠(yuǎn)程工作在這個(gè)特殊的時(shí)期展現(xiàn)了巨大的價(jià)值和意義。它幫助銀行柜員解決了交通和安全的問(wèn)題,提高了柜員的工作效率和工作滿意度。遠(yuǎn)程工作還減少了銀行的辦公空間和設(shè)備投資,降低了成本。此外,遠(yuǎn)程工作還帶來(lái)了更多的靈活性,可以更好地滿足員工的個(gè)性化需求。在未來(lái)的金融服務(wù)發(fā)展中,遠(yuǎn)程工作或許會(huì)成為一種可持續(xù)發(fā)展的工作方式,為銀行的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段:銀行柜員遠(yuǎn)程工作的前景和展望
遠(yuǎn)程工作已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)的一種趨勢(shì),銀行柜員遠(yuǎn)程工作也不例外。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,銀行柜員遠(yuǎn)程工作的前景會(huì)更加廣闊。雖然遠(yuǎn)程工作會(huì)帶來(lái)一些挑戰(zhàn)和困難,但只要柜員們能夠提高自身的素質(zhì)和適應(yīng)新的工作方式,遠(yuǎn)程工作將變成一種機(jī)遇。未來(lái),銀行柜員遠(yuǎn)程工作將繼續(xù)發(fā)展,更好地滿足客戶和員工的需求,推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
以上就是對(duì)于“銀行柜員遠(yuǎn)程心得體會(huì)”的連貫五段式文章。通過(guò)對(duì)銀行柜員遠(yuǎn)程工作背景和意義的介紹,以及遠(yuǎn)程工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),再結(jié)合遠(yuǎn)程工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn),探討遠(yuǎn)程工作的價(jià)值和意義,最后展望銀行柜員遠(yuǎn)程工作的前景和展望,全面分析了這一話題。希望這篇文章能夠提供一些思路和啟發(fā),讓讀者對(duì)銀行柜員遠(yuǎn)程工作有更深入的了解。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇五
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動(dòng)導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況,所以7月上旬的整個(gè)工作重點(diǎn)是對(duì)小滿進(jìn)行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請(qǐng)假、離職、新員工接待、勞動(dòng)合同簽訂等日常人事工作流程對(duì)小滿的教導(dǎo),使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動(dòng)合同整理并上交集團(tuán)蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動(dòng)合同,并對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、目前第三季度勞動(dòng)合同能夠獨(dú)立整理上交集團(tuán)。
(3)車費(fèi)報(bào)銷。
教小滿完成新員工差旅費(fèi)報(bào)銷的整體流程操作,并能夠每期準(zhǔn)確、高效完成新員工差旅費(fèi)報(bào)銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程,并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨(dú)立轉(zhuǎn)正儀式。
學(xué)習(xí)集團(tuán)新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗進(jìn)行推廣培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)降溫費(fèi)的核算流程,獨(dú)立、準(zhǔn)確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費(fèi)核算、發(fā)放工作。
配合集團(tuán)完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營(yíng)銷員認(rèn)證能力評(píng)估(已經(jīng)完成)、營(yíng)銷儲(chǔ)備認(rèn)證(考生實(shí)習(xí)階段)、采購(gòu)儲(chǔ)備認(rèn)證(已完成)、營(yíng)銷系統(tǒng)在職二次認(rèn)證(認(rèn)證評(píng)估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認(rèn)證與層級(jí)認(rèn)證(認(rèn)證評(píng)估階段)、助理營(yíng)銷師認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、采購(gòu)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)等認(rèn)證工作的開(kāi)展。
(1)配合集團(tuán)完成九州通集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)民主評(píng)議會(huì)議的召開(kāi)。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團(tuán)完成第四期中高管培訓(xùn)工作(中高層儲(chǔ)備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報(bào)集團(tuán)、組織相關(guān)人員回集團(tuán)培訓(xùn)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實(shí)上交集團(tuán))。
(4)廣東公司儲(chǔ)備人才庫(kù)(基層與中高層)的建立,名單上報(bào)集團(tuán)。
(5)完成廣東公司營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購(gòu)銷員上崗證報(bào)名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團(tuán)。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導(dǎo)大會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)簽名等活動(dòng)的組織;部門例會(huì)互動(dòng)和部長(zhǎng)輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)的組織。
包括個(gè)人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時(shí)間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程,主動(dòng)思考工作問(wèn)題,提出自己的想法。
一方面,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作人物能夠無(wú)條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,對(duì)于集團(tuán)的職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
與各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團(tuán)對(duì)口部門的溝通也很順暢和頻繁,實(shí)現(xiàn)個(gè)人被動(dòng)溝通到主動(dòng)溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項(xiàng)目工作,項(xiàng)目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對(duì)于方案編寫的細(xì)節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下也有很大的提升和進(jìn)步。
由于和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進(jìn)行溝通,不敢大膽表達(dá)個(gè)人思想。
對(duì)于工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù),因此對(duì)于日常重復(fù)性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項(xiàng)目進(jìn)度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目一直是集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心在管控,分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團(tuán)完成項(xiàng)目工作,因此自身在負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目進(jìn)度的控制能力較弱,需要進(jìn)一步的鍛煉提升。
三個(gè)月以來(lái),我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來(lái)千頭萬(wàn)緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手,顧此失彼。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展,并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來(lái),我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):積極組織開(kāi)展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開(kāi)展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái),團(tuán)委主要開(kāi)展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在剛剛過(guò)去的一年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我對(duì)自身工作進(jìn)行述職:
一、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的行長(zhǎng),工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),先后開(kāi)展了__活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶,努力尋找市場(chǎng)資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。
三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。定期專題召開(kāi)案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)員工述職報(bào)告2
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇七
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理辦法(暫行)
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理,提高遠(yuǎn)程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率,有效防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定,特制定本辦法。
第二條 銀行的遠(yuǎn)程集中授權(quán)采取大集中模式,由遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心對(duì)轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條 本辦法所稱遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指運(yùn)用數(shù)字影像、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)方式。
第四條 遠(yuǎn)程集中授權(quán)不改變各項(xiàng)業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求,業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項(xiàng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條 遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指xx銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。
第六條 本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作柜員,集中授權(quán)主管是指遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條 遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點(diǎn)金額,以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇八
2014年上半年,我處以管轄行各項(xiàng)安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》為依托,以“系統(tǒng)進(jìn)位,同業(yè)第一”為目標(biāo),緊密結(jié)合我處工作開(kāi)展實(shí)際情況,牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀的工作思想,并且在此基礎(chǔ)上以兩項(xiàng)存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標(biāo)為主,其它指標(biāo)為輔,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)力度,強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理工作,切實(shí)做到了將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指示宣貫到位,確保了2014上半年我處各項(xiàng)工作的穩(wěn)步、有效開(kāi)展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下:
1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù),工作有序開(kāi)展。
在上半年工作中,我處在全體員工的共同努力之下,立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不斷拓展開(kāi)展范圍,將各項(xiàng)工作有序展開(kāi)。截至2014年6月30日,各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況如下:
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推促業(yè)務(wù)開(kāi)展。
在上半年工作中,我處還切實(shí)注重隊(duì)伍建設(shè)工作的開(kāi)展,在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)始終堅(jiān)持以人為本的理念,發(fā)掘員工的長(zhǎng)處,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的組織歸屬感。不僅如此,我處還依據(jù)員工實(shí)際情況,定時(shí)、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,為支行各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了良好地基礎(chǔ)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固發(fā)展客戶。
4.強(qiáng)化內(nèi)控管理,堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
雖然在上半年工作中,我處一直秉持市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開(kāi)展,結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作,我處堅(jiān)持定時(shí)、定期開(kāi)展內(nèi)控檢查工作,多次組織員工學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》,并且每天召開(kāi)晨會(huì)、每月召開(kāi)一次月會(huì),分析工作中的不足與缺點(diǎn),并且切實(shí)提出改進(jìn)措施,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的合理性、合法性,保障了我處全面工作的不斷拓展與推進(jìn)。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)來(lái)看,2014年上半年我支行指標(biāo)完成不甚理想,尚有較大提升空間,結(jié)合上半年工作實(shí)際情況,現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃制定如下:
1.圍繞重點(diǎn),推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉,總量就是實(shí)力,份額就是地位。因此,在下半年工作中,我處仍將會(huì)以兩項(xiàng)存款工作為重點(diǎn),宣貫優(yōu)惠政策,開(kāi)展理財(cái)沙龍、投資理財(cái)講座等各種形式的活動(dòng),采取多種措施,不斷開(kāi)拓儲(chǔ)源,加快增長(zhǎng)速率,切實(shí)提升兩項(xiàng)存款總額。從組織資金工作方面下手,首先針對(duì)我縣的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全縣開(kāi)展廣造輿論,大力開(kāi)展存款宣傳活動(dòng)。通過(guò)電視廣播、海報(bào)宣傳報(bào)等宣傳方式,擴(kuò)大了我處的知名度,調(diào)動(dòng)廣大群眾踴躍存款的積極性,促進(jìn)了存款余額月月升、年年增;與此同時(shí),我處還將會(huì)從專項(xiàng)分期付款業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手,提升中間業(yè)務(wù)收入,以助力支行全面工作的推進(jìn)。其次充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步挖掘儲(chǔ)源,鞏固存款陣地。在當(dāng)今存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進(jìn)一批新客戶,使市場(chǎng)份額不斷攀升。在保證存款總量增長(zhǎng)的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),主動(dòng)上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)大對(duì)公存款開(kāi)戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。
2.學(xué)習(xí)先進(jìn),加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷力度。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇九
近年來(lái),隨著科技的不斷進(jìn)步,銀行業(yè)務(wù)也逐漸實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦理。銀行柜員遠(yuǎn)程操作,成為了一種新的業(yè)務(wù)模式。作為一名銀行柜員,我有幸參與了遠(yuǎn)程辦理的試點(diǎn)工作,并取得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在遠(yuǎn)程工作中,我面臨著一些挑戰(zhàn),但同時(shí)也收獲了成長(zhǎng)和進(jìn)步。
首先,遠(yuǎn)程工作給我提供了更大的自由度和靈活性。傳統(tǒng)的柜面工作需要坐在柜臺(tái)前,處理客戶的各種業(yè)務(wù)而無(wú)法離開(kāi)。而遠(yuǎn)程辦理則使我能夠在任何地方辦理業(yè)務(wù)。無(wú)論是在家中,還是在外出辦公,只要有一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,我都能夠憑借電腦或手機(jī)輕松完成各種業(yè)務(wù)。這樣的靈活性不僅提高了我的工作效率,也讓我能夠更好地平衡工作和生活。
其次,遠(yuǎn)程工作讓我更加注重溝通和協(xié)作。在柜面工作中,我與客戶之間的溝通主要通過(guò)面對(duì)面的交流進(jìn)行。然而,在遠(yuǎn)程辦理中,我必須通過(guò)電話、短信、郵件等方式與客戶進(jìn)行溝通。這讓我學(xué)會(huì)了更加清晰和準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,提高了溝通的效率。此外,遠(yuǎn)程工作也促使我與同事之間更多的協(xié)作。我們通過(guò)互相配合,共享信息和經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題。這種協(xié)作精神使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效和緊密。
然而,遠(yuǎn)程工作也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)和困難。首先,我必須加強(qiáng)自我管理,以保證工作質(zhì)量。因?yàn)闆](méi)有上級(jí)的嚴(yán)格監(jiān)督,我必須自己制定計(jì)劃和安排任務(wù),并保證按時(shí)完成。這需要一定的自律和責(zé)任心。其次,我需要具備一定的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),以適應(yīng)遠(yuǎn)程辦理的要求。例如,熟練掌握各種辦公軟件和遠(yuǎn)程辦理系統(tǒng),了解網(wǎng)絡(luò)安全和保密措施等。這些技能需要不斷學(xué)習(xí)和提升。
在遠(yuǎn)程工作的過(guò)程中,我也收獲了一些成長(zhǎng)和進(jìn)步。首先,我變得更加自信和獨(dú)立。遠(yuǎn)程辦理要求我獨(dú)自解決問(wèn)題,自己思考和決策。這鍛煉了我的判斷力和決策能力。其次,我也學(xué)會(huì)了快速適應(yīng)和調(diào)整。遠(yuǎn)程辦理的工作環(huán)境和方式與傳統(tǒng)柜面工作有所不同,我需要快速適應(yīng)和調(diào)整自己的工作方式。這讓我具備了更加靈活和適應(yīng)變化的能力。
總結(jié)起來(lái),銀行柜員遠(yuǎn)程工作給我?guī)?lái)了更大的自由度和靈活性,提高了我的溝通和協(xié)作能力。在面臨挑戰(zhàn)和困難的同時(shí),我也收獲了成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,隨著科技的不斷發(fā)展,遠(yuǎn)程辦理將在銀行業(yè)務(wù)中扮演更加重要的角色,而我也將繼續(xù)努力適應(yīng)和發(fā)展,提升自己的能力,為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十
作為金融機(jī)構(gòu)中重要的組成部分,銀行承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融支持和服務(wù)的重任。然而,隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,銀行的運(yùn)營(yíng)和管理中出現(xiàn)了一些違規(guī)授權(quán)的問(wèn)題。作為一名金融從業(yè)者,我有幸參與了解決一起違規(guī)授權(quán)案件的過(guò)程,并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)。以下是我對(duì)這次經(jīng)歷的總結(jié)和思考。
首先,在這次銀行違規(guī)授權(quán)案件中,我深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)意識(shí)的重要性。銀行是金融市場(chǎng)中的重要環(huán)節(jié),必須時(shí)刻保持高度的合規(guī)意識(shí),確保所有業(yè)務(wù)行為都符合法律法規(guī)的規(guī)定。違規(guī)授權(quán)案件的發(fā)生,往往是因?yàn)橄嚓P(guān)人員對(duì)合規(guī)意識(shí)的忽視和松懈。作為一名金融從業(yè)者,我們必須牢固樹立合規(guī)意識(shí),時(shí)刻保持對(duì)法律法規(guī)的敬畏之心,以確保自身行為的合法合規(guī)。
其次,這次經(jīng)歷也讓我認(rèn)識(shí)到工作流程的重要性。銀行作為一個(gè)系統(tǒng)性的金融機(jī)構(gòu),需要遵循一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒虂?lái)保證業(yè)務(wù)的規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)的可控。在這次案件中,違規(guī)授權(quán)的發(fā)生正是因?yàn)槟承┉h(huán)節(jié)的工作流程不嚴(yán)謹(jǐn)和不完善。因此,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行銀行的工作流程,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠按照規(guī)定進(jìn)行操作,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。
此外,這次經(jīng)歷還給我上了一堂關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的課。在解決這起違規(guī)授權(quán)案件的過(guò)程中,我深感團(tuán)隊(duì)合作的重要性。面對(duì)復(fù)雜的案情和龐大的工作量,只有所有相關(guān)人員緊密協(xié)作,共同努力,才能夠高效解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以減輕個(gè)人壓力,實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。因此,我深信團(tuán)隊(duì)合作是解決各類問(wèn)題的最佳選擇,并將一直保持這種合作的意識(shí)和行為。
最后,這次經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。在這起違規(guī)授權(quán)案件的處理過(guò)程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和解決問(wèn)題的方法,更鍛煉了自己的應(yīng)對(duì)能力和抗壓能力。面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了保持冷靜和鎮(zhèn)定,并能夠迅速反應(yīng)和采取有效措施。這些經(jīng)歷不僅使我在職場(chǎng)上更加成熟和自信,也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
總之,通過(guò)這次銀行違規(guī)授權(quán)案件的經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到合規(guī)意識(shí)的重要性,工作流程的必要性,團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值以及個(gè)人成長(zhǎng)的意義。這些體會(huì)將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富,幫助我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),并在職場(chǎng)上不斷取得新的成就。同時(shí),我也希望通過(guò)分享這些心得,能夠引起更多從業(yè)者的重視和思考,共同為銀行業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十一
第一段:
銀行違規(guī)授權(quán)是指客戶的銀行賬戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下,被他人或機(jī)構(gòu)非法使用,在現(xiàn)代社會(huì)中,這種違規(guī)行為屢見(jiàn)不鮮。作為銀行員工,我曾親身經(jīng)歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)案件,這引發(fā)了我對(duì)銀行違規(guī)授權(quán)問(wèn)題的思考和心得體會(huì)。通過(guò)這起案件,我深刻認(rèn)識(shí)到銀行在授權(quán)環(huán)節(jié)中的安全問(wèn)題,更加明確了保護(hù)客戶利益的重要性。
第二段:
銀行作為一家金融機(jī)構(gòu),其信譽(yù)和聲譽(yù)在整個(gè)金融行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)中都是至關(guān)重要的。然而,在實(shí)際操作中,一些員工或管理者可能因?yàn)閭€(gè)人利益或其他原因,忽視了銀行違規(guī)授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),從而損害了客戶的利益。在這起案件中,銀行員工未經(jīng)客戶同意,將客戶的賬戶信息和密碼傳遞給他人,以便他人進(jìn)行非法操作。這嚴(yán)重違反了銀行的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,也使客戶面臨了財(cái)產(chǎn)損失。
第三段:
通過(guò)這起案件,我認(rèn)識(shí)到銀行內(nèi)部對(duì)違規(guī)授權(quán)的防范措施需要進(jìn)一步加強(qiáng)。首先,銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德,引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)章制度。其次,銀行應(yīng)建立更加完善的內(nèi)部控制機(jī)制,嚴(yán)格審查授權(quán)申請(qǐng),確??蛻糍~戶信息的安全性。同時(shí),銀行還需要加強(qiáng)技術(shù)手段的應(yīng)用,例如加強(qiáng)賬戶密碼保護(hù),提升賬戶安全性。只有這樣,才能有效防止銀行違規(guī)授權(quán)行為的發(fā)生,保護(hù)客戶的利益。
第四段:
銀行違規(guī)授權(quán)不僅僅對(duì)客戶的個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生影響,也對(duì)整個(gè)金融體系產(chǎn)生隱患。當(dāng)一些銀行違規(guī)授權(quán)案件頻繁發(fā)生的時(shí)候,將嚴(yán)重影響人們對(duì)銀行的信任和金融行業(yè)的穩(wěn)定。因此,銀行需要與相關(guān)部門加強(qiáng)合作,共同打擊違規(guī)行為,維護(hù)金融秩序的正常運(yùn)行。同時(shí),銀行也需要加強(qiáng)與客戶之間的溝通和交流,及時(shí)聆聽(tīng)客戶的需求和建議,增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的滿意度和信任。
第五段:
作為銀行員工,我將以這起銀行違規(guī)授權(quán)案件為警示,加強(qiáng)自身的法律意識(shí)和職業(yè)道德,時(shí)刻保持對(duì)客戶利益的高度責(zé)任感。同時(shí),我也將積極參與銀行內(nèi)部對(duì)違規(guī)授權(quán)的防范工作,通過(guò)自己的力量影響身邊的同事,推動(dòng)銀行內(nèi)部的管理和監(jiān)督更加規(guī)范,確??蛻舻馁Y產(chǎn)和利益得到最大程度的保護(hù)。只有這樣,我們才能真正構(gòu)建一個(gè)安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境,滿足客戶的金融需求。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十二
銀行授權(quán)指的是客戶通過(guò)授權(quán)書授權(quán),讓銀行在一定的范圍內(nèi)代為處理相關(guān)業(yè)務(wù)。這種方式在日常生活中非常常見(jiàn),例如給家人委托代取銀行卡、申請(qǐng)貸款時(shí)需要征信授權(quán)等。銀行授權(quán)的意義在于方便快捷、安全可靠,有利于提高辦理效率,減少交易風(fēng)險(xiǎn)。
第二段:銀行授權(quán)的種類和應(yīng)用場(chǎng)景
銀行授權(quán)的種類多樣,例如財(cái)產(chǎn)代管、交易授權(quán)、口頭授權(quán)、書面授權(quán)等。每種授權(quán)方式都有其適用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如財(cái)產(chǎn)代管適用于老年人或者病患等不能獨(dú)立處理資金的對(duì)象;交易授權(quán)適用于商業(yè)或個(gè)人為節(jié)省時(shí)間而委托銀行處理相關(guān)交易。而口頭和書面授權(quán)在各自領(lǐng)域內(nèi)也有其應(yīng)用場(chǎng)景。授權(quán)方式的選擇需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策。
第三段:撰寫銀行授權(quán)書的注意事項(xiàng)
銀行授權(quán)書需要具備書面形式,包括被授權(quán)人和授權(quán)人信息、授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)期限、授權(quán)方式等,應(yīng)該全面詳實(shí)地表述。授權(quán)書的撰寫需要注意具體細(xì)節(jié),防止遺漏或不當(dāng)操作造成事故。此外,應(yīng)該注意在授權(quán)書上簽名、蓋章等細(xì)節(jié),保證法律效力。
第四段:關(guān)于取消銀行授權(quán)的流程
由于個(gè)人意愿或其他原因,可能需要取消銀行授權(quán)。此時(shí)需要先聯(lián)系銀行開(kāi)戶行工作人員了解具體的流程和相關(guān)手續(xù)。通常需要先撤銷授權(quán)書,將其交還給銀行,經(jīng)過(guò)銀行審核后,授權(quán)事項(xiàng)將不再有效,此后交易需使用其他方式進(jìn)行。
第五段:銀行授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)和防范措施
銀行授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于信息泄露、詐騙、誤操作等方面。為了防范掉入陷阱,應(yīng)該注意授權(quán)方和被授權(quán)方、授權(quán)方式和范圍等要素的細(xì)致確認(rèn)。此外,要做好銀行賬戶和密碼的保護(hù)工作,提高個(gè)人信息安全意識(shí),避免不必要的損失。
總之,銀行授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分,對(duì)于實(shí)際生活和商業(yè)活動(dòng)都有很大的作用。我們需要從多個(gè)維度來(lái)認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)對(duì)銀行授權(quán)的應(yīng)用和管理。正確處理授權(quán)事宜,既減少了交易風(fēng)險(xiǎn),也更好地保護(hù)了自己的權(quán)益。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十三
近日,我被邀請(qǐng)去到南昌工商銀行授權(quán)控制中心進(jìn)行業(yè)務(wù)交流及培訓(xùn)。由于個(gè)人業(yè)務(wù)操作不嚴(yán)謹(jǐn),所以導(dǎo)致授權(quán)拒絕率過(guò)高。但在這次培訓(xùn)交流過(guò)后,我受益匪淺。在此,我把我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)分享給大家,希望大家能盡量避免這些錯(cuò)誤,從而使自己的業(yè)務(wù)操作水平更加嚴(yán)謹(jǐn),更加安全、更加效率。
首先,拍攝憑證的問(wèn)題:
1、在所拍憑證下方墊張白紙,從而避免由于反光問(wèn)題導(dǎo)致的憑證不清晰而被拒絕授權(quán)。
2、憑證要從上至下按順序擺放,縮短授權(quán)時(shí)間,提高授權(quán)效率。
其次,容易出錯(cuò)的交易代碼:
1、2920交易兩個(gè)介質(zhì)戶名不為同一人,千萬(wàn)不能與定期存款(定期存單、定期一本通)有關(guān)聯(lián)。
2、28152816交易內(nèi)部憑證內(nèi)容,入庫(kù)、加鈔不要混淆,從而避免反交易,切記主管授權(quán)后,內(nèi)部憑證一定要有主管簽章。
3、7654交易掛失業(yè)務(wù)單、特殊業(yè)務(wù)憑證要有主管簽章,受理時(shí)查看是否須輸入核保號(hào)。
4、3982交易憑證選項(xiàng)必須要與錄入選項(xiàng)一致。(pos消費(fèi)選項(xiàng)、電話號(hào)碼、網(wǎng)銀選項(xiàng))
5、但凡提示要輸入證件號(hào)的業(yè)務(wù),都要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,但凡進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)核查的交易,遠(yuǎn)程授權(quán)是都要拍攝核查打印內(nèi)容和證件。但凡有提示需要現(xiàn)場(chǎng)人員審核的業(yè)務(wù),拍攝主管證件后一定有憑證上需要主管簽章。
6、如果授權(quán)被拒絕,請(qǐng)大家仔細(xì)看清楚拒絕原因,從而進(jìn)行彌補(bǔ)。
最后,告訴大家一個(gè)交易代碼:9403授權(quán)影像查詢。如果有被拒絕授權(quán)的交易,空閑時(shí)間就查詢一下,看看到底哪里出錯(cuò)而被拒絕,從而吸取教訓(xùn),銘記于心。
以上就是我參加過(guò)這次培訓(xùn)后所學(xué)習(xí)到的知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn)交流后,我相信今后一定能有更好的業(yè)務(wù)操作、更好的服務(wù)、更好的效率,為自己,為集體,為工行。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十四
現(xiàn)代社會(huì),金融服務(wù)與投資需求日益增長(zhǎng),銀行扮演著重要的角色。為了提高效率,銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)成為一種常見(jiàn)做法。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我積累了很多體會(huì)和心得。本文將就銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)進(jìn)行深入探討,并分享個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:理解銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)的含義
銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)是指客戶授權(quán)銀行代為處理其賬戶上的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)包括但不限于轉(zhuǎn)賬、存款、交易和貸款等。為了方便客戶,銀行提供了各種授權(quán)方式,如網(wǎng)上銀行、電話銀行和授權(quán)委托書等。這些方式使得客戶可以隨時(shí)隨地便捷地處理這些業(yè)務(wù)。而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),集中授權(quán)可以大幅提高業(yè)務(wù)處理的效率。
第三段:銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)的好處
銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)帶來(lái)了許多好處。首先,它提高了客戶的便利性??蛻舨辉傩枰H自前往銀行辦理各種業(yè)務(wù),只需通過(guò)授權(quán)方式即可完成。這樣不僅節(jié)省了時(shí)間,還減少了紙質(zhì)文件的使用,有利于環(huán)境保護(hù)。其次,集中授權(quán)可以減少銀行內(nèi)部的工作量,提高了工作效率。相較于客戶親自到銀行辦理業(yè)務(wù),銀行通過(guò)集中授權(quán)可以更快速、更準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí),集中授權(quán)也減少了人為因素對(duì)業(yè)務(wù)處理的影響,提高了操作的安全性。最后,銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)有助于建立良好的客戶關(guān)系。在處理業(yè)務(wù)時(shí),銀行員工可以更關(guān)注客戶的需求,提供更個(gè)性化的服務(wù),從而增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。
第四段:如何推行銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)
要推行銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán),首先需要客戶的支持和理解。銀行應(yīng)積極宣傳和推廣集中授權(quán)的好處,向客戶解釋其重要性并提供相關(guān)方便的操作指南。其次,銀行要提供多樣化的授權(quán)方式,以滿足不同客戶的需求。例如,年輕人更傾向于使用手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行進(jìn)行授權(quán),而老年人則更愿意使用電話銀行或親自到柜臺(tái)辦理。此外,銀行還應(yīng)注重培訓(xùn)員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),使其能夠準(zhǔn)確、高效地處理各類集中授權(quán)業(yè)務(wù)。最后,銀行要不斷改進(jìn)和優(yōu)化集中授權(quán)的系統(tǒng)和流程,確保其穩(wěn)定性和安全性。只有用戶體驗(yàn)良好、系統(tǒng)穩(wěn)定的集中授權(quán)服務(wù),才能贏得客戶的信任和支持。
第五段:總結(jié)與展望
銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過(guò)集中授權(quán),客戶可以方便快捷地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),銀行可以提高工作效率并加強(qiáng)客戶關(guān)系。然而,集中授權(quán)仍面臨一些挑戰(zhàn),如安全性問(wèn)題和技術(shù)更新等。因此,銀行需要不斷努力,提高集中授權(quán)服務(wù)的質(zhì)量,并與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行更新。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)將更加普及,為客戶和銀行帶來(lái)更多的便利和收益。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十五
近日,我被邀請(qǐng)去到南昌工商銀行授權(quán)控制中心進(jìn)行業(yè)務(wù)交流及培訓(xùn)。由于個(gè)人業(yè)務(wù)操作不嚴(yán)謹(jǐn),所以導(dǎo)致授權(quán)拒絕率過(guò)高。但在這次培訓(xùn)交流過(guò)后,我受益匪淺。在此,我把我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)分享給大家,希望大家能盡量避免這些錯(cuò)誤,從而使自己的業(yè)務(wù)操作水平更加嚴(yán)謹(jǐn),更加安全、更加效率。
首先,拍攝憑證的問(wèn)題:
1、在所拍憑證下方墊張白紙,從而避免由于反光問(wèn)題導(dǎo)致的憑證不清晰而被拒絕授權(quán)。
2、憑證要從上至下按順序擺放,縮短授權(quán)時(shí)間,提高授權(quán)效率。
其次,容易出錯(cuò)的交易代碼:
1、2920交易兩個(gè)介質(zhì)戶名不為同一人,千萬(wàn)不能與定期存款(定期存單、定期一本通)有關(guān)聯(lián)。
2、28152816交易內(nèi)部憑證內(nèi)容,入庫(kù)、加鈔不要混淆,從而避免反交易,切記主管授權(quán)后,內(nèi)部憑證一定要有主管簽章。
3、7654交易掛失業(yè)務(wù)單、特殊業(yè)務(wù)憑證要有主管簽章,受理時(shí)查看是否須輸入核保號(hào)。
4、3982交易憑證選項(xiàng)必須要與錄入選項(xiàng)一致。(pos消費(fèi)選項(xiàng)、電話號(hào)碼、網(wǎng)銀選項(xiàng))
5、但凡提示要輸入證件號(hào)的業(yè)務(wù),都要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,但凡進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)核查的交易,遠(yuǎn)程授權(quán)是都要拍攝核查打印內(nèi)容和證件。但凡有提示需要現(xiàn)場(chǎng)人員審核的業(yè)務(wù),拍攝主管證件后一定有憑證上需要主管簽章。
6、如果授權(quán)被拒絕,請(qǐng)大家仔細(xì)看清楚拒絕原因,從而進(jìn)行彌補(bǔ)。
最后,告訴大家一個(gè)交易代碼:9403授權(quán)影像查詢。如果有被拒絕授權(quán)的交易,空閑時(shí)間就查詢一下,看看到底哪里出錯(cuò)而被拒絕,從而吸取教訓(xùn),銘記于心。
以上就是我參加過(guò)這次培訓(xùn)后所學(xué)習(xí)到的知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn)交流后,我相信今后一定能有更好的業(yè)務(wù)操作、更好的服務(wù)、更好的效率,為自己,為集體,為工行。
十分榮幸參加了集團(tuán)公司20xx年遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,讓我在工作之余學(xué)習(xí)到管理知識(shí)和技能,是我工作生涯中又一次難忘的經(jīng)歷,它的影響將使我終身受益。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我主要有以下一些體會(huì):
作為營(yíng)銷辦公室的一名管理人員,首先要清楚明白權(quán)力和職責(zé)從來(lái)都是相伴而生、不可分割的,沒(méi)有無(wú)權(quán)力的職責(zé),也沒(méi)有無(wú)職責(zé)的權(quán)力。公司在賦予我們權(quán)力的同時(shí)也賦予了我們相應(yīng)的職責(zé),并且權(quán)力越大,職責(zé)也就越重。所以,我們管理人員在行使權(quán)力、享受待遇的同時(shí),務(wù)必想到肩上沉甸甸的職責(zé),想到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任與重托。只知有權(quán),不知有責(zé),用不好權(quán)力,當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)。
古人云:“在其位,謀其政;行其權(quán),盡其責(zé)?!鼻袑?shí)履行好職責(zé),是對(duì)管理人員的基本要求。管理人員要不辱使命、不負(fù)重托,就要明確職責(zé)所在、要求為何,對(duì)該干的事做到胸中有數(shù)。是職責(zé)范圍的事,就應(yīng)當(dāng)盡心盡力去完成好。切不可在其位不謀其政,謀其政不盡其心,碰到問(wèn)題不解決,遇到矛盾繞著走。
一個(gè)不敢承擔(dān)職責(zé)的管理人員,不可能成為一個(gè)奮發(fā)有為、深孚眾望的管理者。所以,遇到急難險(xiǎn)重的工作,發(fā)生重大事件,管理人員要親臨一線、靠前指揮,絕不能畏縮不前、貽誤時(shí)機(jī);工作中出現(xiàn)失誤、造成損失,不能推諉和逃避,而必須勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)。明確職責(zé)也好,勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)也好,目的都是為了抓好落實(shí)、推動(dòng)工作、促進(jìn)事業(yè)。一名管理人員的職責(zé)是多方面的,要作決策、出主意、定措施,更要搞檢查、作表率、抓落實(shí)。重視抓落實(shí)、敢于抓落實(shí)、善于抓落實(shí),是管理人員黨性修養(yǎng)和工作作風(fēng)的重要體現(xiàn),是管理本單位的基本功。管理人員務(wù)必牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托,強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上,把精力集中到做實(shí)事上,把功夫下到抓落實(shí)上,兢兢業(yè)業(yè)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名營(yíng)銷人員,異常要把公司利益、客戶滿意放在高于一切的位置,這樣,才算真正理解“管理人員就是職責(zé)”的含義,才能切實(shí)履行公司領(lǐng)導(dǎo)和職工賦予的職責(zé)。
第一,管理人員主觀指導(dǎo)與客觀實(shí)際相結(jié)合的方法。把握了主觀指導(dǎo)與客觀實(shí)際相結(jié)合的方法,就會(huì)有效地指導(dǎo)單位工作的順利開(kāi)展。客觀實(shí)際和實(shí)際工作是不斷發(fā)展變化的。這就要求我們管理人員的認(rèn)識(shí)、理論、政策、辦法等也應(yīng)隨之而發(fā)生變化,跟上客觀實(shí)際和電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。真正結(jié)合好主觀與客觀,在實(shí)際生產(chǎn)中不像想象的那樣簡(jiǎn)單,如果主觀和客觀一下就結(jié)合好了,那么我們的認(rèn)識(shí)就停止了,所以我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)工作中要不斷地追求主觀和客觀的完美結(jié)合。要隨著客觀實(shí)際的發(fā)展,不斷深入實(shí)際生產(chǎn)工作、深入班組,體察職工實(shí)際情景,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二,管理人員的柔性化方法。要從以權(quán)利為載體到以心理為載體,實(shí)現(xiàn)心理層面的領(lǐng)導(dǎo)。從“黑鐵法則”(你讓別人干什么,別人就必須干什么)到“白金法則”(別人期望你怎樣對(duì)待他們,你就怎樣對(duì)待他們),領(lǐng)導(dǎo)方式要以人為本,從強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)到超級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在實(shí)際生產(chǎn)工作中,鼓勵(lì)職工自我領(lǐng)導(dǎo)。
第三,管理人員現(xiàn)代管理的互動(dòng)化。管理者和被管理者是相互影響的關(guān)系。俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣貌”,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)職工造成不好的影響,所以,在日常工作中,要注重自身的形象,異常強(qiáng)調(diào)全局觀念,講求團(tuán)結(jié),服從大局,急難任務(wù)第一個(gè)先上,進(jìn)取參加各項(xiàng)活動(dòng),努力提升影響力、回應(yīng)力、服務(wù)力。
然后管理人員要改善思維模式、創(chuàng)新思維理念。在實(shí)際生產(chǎn)工作中,要從被動(dòng)思維向主動(dòng)思維拓展;由單贏思維向多贏思維拓展;從求同思維向求異思維拓展;從常規(guī)思維向超常思維拓展;從平面思維到立體思維拓展。注重方法創(chuàng)新,找準(zhǔn)實(shí)際生產(chǎn)工作角度,要主角權(quán)變,大方小圓;距離權(quán)變,內(nèi)方外圓;方圓權(quán)變,后方先圓;本事權(quán)變,己方他圓。培育執(zhí)行文化,提升執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)干部重中之重。在實(shí)際生產(chǎn)工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題,只要精神不跨,方法總比問(wèn)題多,決心第一,成敗第二;細(xì)節(jié)第一,速度第二;結(jié)果第一,理由第二;職責(zé)第一,聰明第二。
只要將我們所學(xué)的知識(shí),在實(shí)際工作中不斷的實(shí)踐——總結(jié)——再實(shí)踐——再總結(jié),我們管理人員的本事素質(zhì)就必須能夠得到全面提升,更好地推動(dòng)我公司全面發(fā)展。應(yīng)對(duì)新體制模式下工作發(fā)展出現(xiàn)的新情景新問(wèn)題,管理人員必須努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高駕馭本事。營(yíng)銷辦公室已經(jīng)初步建立了比較規(guī)范的制度,在工作實(shí)踐中,我們加深了對(duì)實(shí)際工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)。我們對(duì)新系統(tǒng)、新設(shè)備等的掌握還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,部分設(shè)備老化、部分人員素質(zhì)不高、新職工經(jīng)驗(yàn)欠缺等問(wèn)題越來(lái)越需重視。我們必須努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),全面認(rèn)識(shí)和把握新形勢(shì)下的生產(chǎn)環(huán)境,真正做到營(yíng)銷辦各項(xiàng)管理工作得到全面提升。
在學(xué)習(xí)期間,雖然我不能記住每一堂課傳授給我們的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),但它豐富了我的思想,拓寬了我的文化視野,使我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我,自我思維的深度和廣度也得以提升。同時(shí)我也清醒地認(rèn)識(shí)到,一名管理人員本事不是經(jīng)過(guò)一次或兩次培訓(xùn)所能得到的,僅有不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰,而這次培訓(xùn)正是供給了這樣一個(gè)高水平的學(xué)習(xí)平臺(tái),課程設(shè)置一流,專業(yè)知識(shí)豐富,在那里能領(lǐng)會(huì)到真正先進(jìn)的管理理念,這也是我本次學(xué)習(xí)的真實(shí)感受。
經(jīng)過(guò)本次的學(xué)習(xí),我深知自我掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,期望還有機(jī)會(huì)再次參加培訓(xùn)。
參加這次網(wǎng)上培訓(xùn)最想說(shuō)的話是:受益匪淺!感觸頗深!有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)太需要了,所以在這次培訓(xùn)中我十分投入,學(xué)到了很多的知識(shí)和方法。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)不但讓我開(kāi)闊了眼界,更讓我對(duì)教學(xué)理論的內(nèi)涵有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),從而提高了自我的認(rèn)識(shí)水平和理論水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了自我抓好教學(xué)和提高自我本身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。以下我談幾點(diǎn)自我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
1、培訓(xùn)讓我更新了教學(xué)理念
教師是新課改的具體執(zhí)行者,執(zhí)行者的意識(shí)和素質(zhì)是很關(guān)鍵的,所以在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中,教師必須要具備較高的專業(yè)水平,并自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)反思,發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng),更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,努力實(shí)踐、探索,提高自我的課堂教學(xué)水平,在培訓(xùn)中研討了很多問(wèn)題,讓我反思再不能用老一套的教學(xué)方式了,在課堂上教師要更多的引導(dǎo)學(xué)生參與教師設(shè)計(jì)的課堂和問(wèn)題探究中。
視頻講座中我學(xué)到教師要具有無(wú)限的愛(ài)生之心,教師對(duì)學(xué)生的“愛(ài)”應(yīng)是真誠(chéng)的、無(wú)私的、廣泛的、一視同仁的,盡管孩子情景不一樣,但要相信每個(gè)學(xué)生都能在教師愛(ài)的教育下長(zhǎng)大成才,對(duì)每一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛(ài),都應(yīng)當(dāng)是毫無(wú)保留的,無(wú)論是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,還是對(duì)頑皮、學(xué)習(xí)成績(jī)不夢(mèng)想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生,教師都要主動(dòng)去親近和關(guān)愛(ài)他們,讓學(xué)生感到教師是自我最信賴、最尊敬、最親近的人。
2、進(jìn)取學(xué)習(xí),深刻感悟。
作為教師,我體會(huì)到要終身學(xué)習(xí),平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。僅有及時(shí)地充實(shí)自我,提高自我。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,我們才可能從容應(yīng)對(duì),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以“誠(chéng)”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自我用心經(jīng)營(yíng)的,和家長(zhǎng)真誠(chéng)地溝通,懂得顧及家長(zhǎng)的感受,有職責(zé)心、公平心,這樣家長(zhǎng)就會(huì)慢慢地信任你,對(duì)待學(xué)生要公平、平等、不高高在上,要有威嚴(yán)、言出必行,做孩子的表率。還要學(xué)會(huì)“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績(jī)、來(lái)源等。我想這是作為教師應(yīng)當(dāng)做到的十分重要的一點(diǎn)。每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自我的天地、成長(zhǎng)于不一樣的環(huán)境,擁有不一樣的個(gè)性,這是要成為優(yōu)秀教師必須明白的十分重要的基石,永遠(yuǎn)不要看到一個(gè)側(cè)面就覺(jué)得了解一個(gè)人的全部,而對(duì)學(xué)生做出不客觀的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們,從而到達(dá)進(jìn)一步的了解,以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校十分內(nèi)向,在家里卻活潑外向,教師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開(kāi)朗。同時(shí)我們也要充滿愛(ài)心,要懂得原諒,要學(xué)會(huì)用另一種眼光看待學(xué)生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)。
3、課后及時(shí)反思,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
這樣的培訓(xùn)當(dāng)然更讓我發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足,我體會(huì)到新課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)是:學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自我親自去體驗(yàn)、嘗試,來(lái)逐漸打下學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),從各個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生探究事物的興趣和進(jìn)取的態(tài)度,以學(xué)生為主體,教師盡量起到指導(dǎo)的作用,以培養(yǎng)學(xué)生的本事為中心,為重點(diǎn)。上課的教師自身素質(zhì)要高,駕馭課堂本事要強(qiáng),對(duì)于學(xué)生錯(cuò)誤性的認(rèn)識(shí),教師能夠及時(shí)予以講解、糾正。另外教師要善于運(yùn)用啟發(fā),提問(wèn)題時(shí)要有針對(duì)性,讓學(xué)生有的放矢;幽默、流暢、優(yōu)美的語(yǔ)言也很有吸引力。教師要注重學(xué)生探究本事的培養(yǎng),讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的機(jī)會(huì)等等。
繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)這個(gè)無(wú)形的課堂給我們更廣闊的學(xué)習(xí)天地,大家有很多的話題在一齊探討,有很多的觀點(diǎn)在一齊交流。經(jīng)過(guò)交流和探討,我們互相了解了各個(gè)學(xué)校發(fā)展的狀況,獲得了教學(xué)改革、課程設(shè)置等許多方面很多好的成功經(jīng)驗(yàn)。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十六
遠(yuǎn)程授權(quán),作為一種新型的工作模式,近年來(lái)在各行各業(yè)逐漸興起。它通過(guò)科技手段實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制及授權(quán),方便了工作和生活,提高了工作效率。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我深深體會(huì)到了遠(yuǎn)程授權(quán)的便利與優(yōu)勢(shì)。下面我將分為五個(gè)方面,對(duì)遠(yuǎn)程授權(quán)的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先,遠(yuǎn)程授權(quán)的最大好處就在于方便快捷。傳統(tǒng)的授權(quán)工作通常需要雙方親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流和簽字。然而,遠(yuǎn)程授權(quán)將傳統(tǒng)授權(quán)的繁瑣過(guò)程簡(jiǎn)化了,只需通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和確認(rèn),即可迅速完成授權(quán)的過(guò)程。這在很大程度上提高了工作效率和效益,令工作變得更加輕松、便捷。
其次,遠(yuǎn)程授權(quán)具有時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。有時(shí),我們需要在短時(shí)間內(nèi)完成一些急需授權(quán)的工作,但由于一些不可抗力的困擾,我們無(wú)法第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。這時(shí),遠(yuǎn)程授權(quán)就能派上用場(chǎng)。只需通過(guò)遠(yuǎn)程的方式,我們即可實(shí)時(shí)授權(quán),并將相關(guān)文件發(fā)送給對(duì)方。這樣,即使我們不在現(xiàn)場(chǎng),也能保證工作的順利進(jìn)行,解決了傳統(tǒng)授權(quán)速度慢的問(wèn)題。
再次,遠(yuǎn)程授權(quán)的準(zhǔn)確性較高。在傳統(tǒng)授權(quán)過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)因雙方溝通不暢或忽視細(xì)節(jié)而引發(fā)的誤解和糾紛。然而,遠(yuǎn)程授權(quán)通過(guò)書面形式表達(dá),使得授權(quán)雙方能夠更加仔細(xì)地審閱和確保授權(quán)內(nèi)容的準(zhǔn)確性,避免了信息傳達(dá)和理解上的偏差。從而,提高了授權(quán)過(guò)程中的準(zhǔn)確性和可靠性,保證了雙方合作的順利進(jìn)行。
此外,遠(yuǎn)程授權(quán)有利于實(shí)現(xiàn)資源共享。在工作中,有時(shí)一個(gè)人需要對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行審批或授權(quán)。傳統(tǒng)方式下,人員需要不斷地在各個(gè)項(xiàng)目之間來(lái)回奔波,十分耗時(shí)耗力。而使用遠(yuǎn)程授權(quán),我們只需要在一個(gè)地方進(jìn)行授權(quán),再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行溝通,便可實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。這種方式不僅提高了工作效率,還減輕了個(gè)人的工作負(fù)擔(dān)。
最后,遠(yuǎn)程授權(quán)可降低人力資源成本。在傳統(tǒng)授權(quán)方式下,為了完成一次授權(quán),授權(quán)方和被授權(quán)方需要親臨現(xiàn)場(chǎng),這不僅需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,還增加了企業(yè)的人力資源成本。而遠(yuǎn)程授權(quán)則可以實(shí)現(xiàn)異地授權(quán),極大地減少了往返的時(shí)間和成本。同時(shí),遠(yuǎn)程授權(quán)還可以通過(guò)電子文檔的方式存儲(chǔ)、傳輸和管理授權(quán)文件,更加節(jié)約了紙質(zhì)文件的消耗。
遠(yuǎn)程授權(quán)作為一種新興的工作模式,擁有諸多優(yōu)勢(shì)和便利之處。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我深刻感受到了遠(yuǎn)程授權(quán)的方便快捷、時(shí)效性強(qiáng)、準(zhǔn)確性高、資源共享和降低成本等諸多優(yōu)勢(shì)。我相信,在科技的不斷發(fā)展和完善下,遠(yuǎn)程授權(quán)的應(yīng)用范圍將更加廣泛,其帶來(lái)的便利將進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十七
在我們平凡的日常里,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編精心整理的銀行遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)的調(diào)研報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、營(yíng)業(yè)室內(nèi)嘈雜聲減少。往日在業(yè)務(wù)繁忙期,由于辦理業(yè)務(wù)的種類多,要求授權(quán)的業(yè)務(wù)也多,而且該行的結(jié)構(gòu)是現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)之間有二十多米的距離,中間還隔著一扇門,這樣給授權(quán)帶來(lái)極大的不便,有時(shí)要等十分鐘以上,前臺(tái)客戶有的等急了還謾罵柜員,柜員也只能一遍一遍的大聲喊授權(quán)人員,聲音此起彼落,就象菜市場(chǎng)趕集一樣好不熱鬧,一天下來(lái)弄的人心情也不是很好。現(xiàn)在正式開(kāi)通遠(yuǎn)程以后,這種現(xiàn)象明顯減少,除了一些特殊業(yè)務(wù)以外,在也聽(tīng)不到那大喊聲,保持了銀行形象,也提高了服務(wù)水平。
2、辦理業(yè)務(wù)速度提高。在以往的授權(quán)過(guò)程中,由于前臺(tái)柜員多,該行前臺(tái)柜員13名,要求授權(quán)的同時(shí)幾乎是兩人以上,這樣給營(yíng)業(yè)經(jīng)理帶來(lái)不便,而且營(yíng)業(yè)經(jīng)理也要時(shí)常記錄一些特殊業(yè)務(wù)的登記工作,處理一些特殊業(yè)務(wù)時(shí)間更長(zhǎng),如扣劃業(yè)務(wù),法院凍解業(yè)務(wù),前臺(tái)柜員提出授權(quán)難免分心,不能及時(shí)處理,遠(yuǎn)程授權(quán)的出現(xiàn)大大的緩解了這一現(xiàn)象,營(yíng)業(yè)經(jīng)理可以分出大量的時(shí)間來(lái)處理加急和特殊業(yè)務(wù),且前臺(tái)柜員也在業(yè)務(wù)處理速度上有了明顯的提高,這為該行的生存和發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)不夠熟練,標(biāo)準(zhǔn)把握不統(tǒng)一
授權(quán)人員業(yè)務(wù)不熟練,制度掌握不準(zhǔn)確,授權(quán)人員查看相關(guān)憑證時(shí)間過(guò)長(zhǎng),授權(quán)速度慢,一般的授權(quán)業(yè)務(wù)通常都要經(jīng)過(guò)二次等待,業(yè)務(wù)不熟的授權(quán)人員還需請(qǐng)示商量,比現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)所用時(shí)間一般要多出兩倍以上?;蛘呔芙^授權(quán),嚴(yán)重影響前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理,造成客戶不滿。個(gè)別柜員因工作大意等一些原因,業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò),如個(gè)人匯款交易,金額應(yīng)為15000元,誤錄入150000元,柜員辦理完畢后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)帳,因此進(jìn)行反交易處理,但遠(yuǎn)程授權(quán)中心不給予及時(shí)授權(quán),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。部分授權(quán)業(yè)務(wù)人員對(duì)憑證填寫的要求過(guò)于苛刻,如atm加鈔以及部分內(nèi)部戶存款,填寫內(nèi)容甚至嚴(yán)格到小寫字頭,實(shí)在沒(méi)有任何意義。這些都很容易造成客戶不滿。
2、細(xì)節(jié)操作上處理速度緩慢
一是大客戶辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),可能在遞交身份證和現(xiàn)金后,即會(huì)退后和跟進(jìn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通,而遠(yuǎn)程人員務(wù)必要核對(duì)客戶的真實(shí)面目才能授權(quán),否則就會(huì)提示無(wú)場(chǎng)景,只好讓客戶再做回前臺(tái),如此反復(fù),著實(shí)讓客戶反感;二是大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)還需出具存款人身份證件,為了客戶業(yè)務(wù)的處理,只好為客戶將該轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)變通為匯款業(yè)務(wù),不同的業(yè)務(wù)處理方式,同樣可以逃避存款人身份證件的要求,但一筆業(yè)務(wù)變成兩筆、三筆,速度也就更慢,復(fù)雜的處理程序讓大客戶望而止步。三是部分涉及客戶的交易和一些不會(huì)帶來(lái)任何風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理沒(méi)有遠(yuǎn)程授權(quán)的必要:如補(bǔ)登對(duì)賬信息、補(bǔ)打交易憑證、領(lǐng)繳錢箱、重要空白憑證的申請(qǐng)發(fā)放、現(xiàn)金出繳業(yè)務(wù)等,網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)更能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)且提高業(yè)務(wù)處理速度。
3、某些特殊業(yè)務(wù)流程不夠合理
特殊業(yè)務(wù)處理如掛失換折、換卡等所需拍照的憑證很多,客戶還未看到處理結(jié)果就需要提前簽字,客戶很是不滿;該類業(yè)務(wù)所用時(shí)間最長(zhǎng),如果一次授權(quán)不成功,需要二次重新掃描,時(shí)間用的就會(huì)更多。該類業(yè)務(wù)每天在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都頻繁發(fā)生,毫無(wú)效率的操作擠占了大量寶貴時(shí)間。
4、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作職能被強(qiáng)行改變
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是全面管理人員,但是現(xiàn)在卻被強(qiáng)行變成了現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)人員,許多時(shí)間耗在毫無(wú)意義的業(yè)務(wù)初審和把關(guān)上,可以說(shuō)故此失彼,嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)拓展。授權(quán)簽字實(shí)際也只是形式,因?yàn)橹灰胸?fù)責(zé)人的蓋章或簽字中心就會(huì)授權(quán),如果柜員本人蓄意作案,那么成功率比現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)就高多了,所以這種業(yè)務(wù)處理方式實(shí)際上隱患更大。時(shí)間無(wú)論對(duì)于我行工作人員還是客戶,都是非常寶貴的。一些客戶看到了、聽(tīng)說(shuō)了這種業(yè)務(wù)處理模式,如此的耗費(fèi)時(shí)間,已經(jīng)自動(dòng)選擇其他行或轉(zhuǎn)行了,柜臺(tái)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)明顯萎縮。
1、強(qiáng)化員工認(rèn)識(shí)。遠(yuǎn)程授權(quán)改革是銀行深化改革的重要內(nèi)容,為此要教育員工,特別是一線員工正確理解改革,自覺(jué)參與改革,提高服務(wù)技能,提升服務(wù)品質(zhì)。系統(tǒng)建設(shè)意義優(yōu)化人力資源,有力控制成本。要充分認(rèn)識(shí)到,遠(yuǎn)程授權(quán)改革一是可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力;二是可以加強(qiáng)事中實(shí)時(shí)監(jiān)督,有效提高監(jiān)督質(zhì)量;三是可以收集流程化存儲(chǔ)交易信息,改造傳統(tǒng)信息存儲(chǔ)方式;四是可以提升工作效率,提高客戶滿意度;五是可以不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng),滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。授權(quán)中心和網(wǎng)點(diǎn)深化對(duì)遠(yuǎn)程授權(quán)改革的認(rèn)識(shí),消除思想上的誤區(qū)和認(rèn)識(shí)上的模糊概念,各網(wǎng)點(diǎn)深刻理解改革內(nèi)涵,正確處理好執(zhí)行制度與加強(qiáng)營(yíng)銷的關(guān)系,處理好控制風(fēng)險(xiǎn)和減少客戶等待時(shí)間的關(guān)系。
2、強(qiáng)化宣傳解釋。針對(duì)系統(tǒng)投產(chǎn)初期出現(xiàn)一些系統(tǒng)問(wèn)題,要加強(qiáng)柜員與客戶溝通,做好客戶解釋工作,改善客戶服務(wù)體驗(yàn),提升客戶認(rèn)同感,提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。就是要耐心細(xì)致不厭其煩地向客戶宣傳為什么會(huì)出這些問(wèn)題,銀行方已經(jīng)采取什么補(bǔ)救措施,宣傳開(kāi)展遠(yuǎn)程授權(quán)改革必要性和重要性,使客戶理解和配合銀行的改革工作避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和意見(jiàn)。同時(shí),加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),如網(wǎng)絡(luò)改造、設(shè)備更新等,提高遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)運(yùn)行效率和效果,使客戶感覺(jué)到這項(xiàng)工作在不斷改進(jìn)。
3、強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合業(yè)務(wù)授權(quán)實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)知識(shí),解決一線柜員和授權(quán)柜員在業(yè)務(wù)操作上的差異認(rèn)識(shí),全面提高業(yè)務(wù)授權(quán)效率和質(zhì)量。
4、強(qiáng)化服務(wù)溝通。本著控制“業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)”的`宗旨,業(yè)務(wù)授權(quán)中心要發(fā)揮對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用,對(duì)有疑問(wèn)或疑義的授權(quán)業(yè)務(wù),主動(dòng)與網(wǎng)點(diǎn)溝通,與網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管共同做好業(yè)務(wù)合規(guī)性、真實(shí)性和完整性的確認(rèn)工作,減少授權(quán)拒絕率,提高授權(quán)準(zhǔn)確率,提高授權(quán)質(zhì)量。
要處理好前后臺(tái)的相互銜接,通過(guò)加強(qiáng)理解和溝通把這項(xiàng)工作做扎實(shí),促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。要持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)授權(quán)流程優(yōu)化,合理改造交易,如電子銀行注冊(cè)和信息維護(hù)交易、牡丹卡大額存入交易、個(gè)人客戶信息維護(hù)和掛失業(yè)務(wù)等交易,提高工作效率,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。改進(jìn)遠(yuǎn)程授權(quán)流程,避免重復(fù)勞動(dòng),減少現(xiàn)場(chǎng)管理員簽字審批登記等環(huán)節(jié),解脫出一部分人員充實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)或負(fù)責(zé)管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備。
6、強(qiáng)化分工責(zé)任。集中遠(yuǎn)程授權(quán)后各網(wǎng)點(diǎn)與授權(quán)中心的關(guān)注點(diǎn)不同,但目地都是在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上為客戶提供更好的服務(wù)。授權(quán)中心應(yīng)在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,在處理速度上下功夫,進(jìn)一步提高工作效率,提高授權(quán)技巧和水平,提升應(yīng)對(duì)各類業(yè)務(wù)的綜合處理能力,保證對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的可靠性,減少授權(quán)差錯(cuò);網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)辦人員繼續(xù)加強(qiáng)管理和培訓(xùn),規(guī)范柜員業(yè)務(wù)處理程序,特別影像的傳輸、特殊業(yè)務(wù)的處理等,確保授權(quán)申請(qǐng)業(yè)務(wù)資料一次提交正確、完整、清晰,降低授權(quán)申請(qǐng)被拒絕的比率,提高業(yè)務(wù)辦理速度?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員重點(diǎn)是對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
7、強(qiáng)化調(diào)查研究。深入開(kāi)展工作調(diào)研,注意摸清情況,從更深層面發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題。尤其是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員布局、工作職責(zé)進(jìn)行深入調(diào)研,研究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí),如何兼顧客戶分流、引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、推介產(chǎn)品等工作,柜員在辦理業(yè)務(wù)等待授權(quán)間隙如何更好推介產(chǎn)品、開(kāi)展?fàn)I銷等工作,最大限度發(fā)揮遠(yuǎn)程授權(quán)改革對(duì)人力資源的優(yōu)化作用。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十八
遠(yuǎn)程授權(quán)是一種通過(guò)遠(yuǎn)程方式給予他人使用自己設(shè)備的權(quán)限,這在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越常見(jiàn)。作為一個(gè)喜歡探索新技術(shù)的人,我最近經(jīng)歷了一次遠(yuǎn)程授權(quán)的過(guò)程,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段:了解遠(yuǎn)程授權(quán)的背景和概念(200字)。
遠(yuǎn)程授權(quán)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他遠(yuǎn)程連接方式授予他人管理或使用自己設(shè)備的權(quán)限。它廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,包括家庭、商業(yè)、醫(yī)療等。遠(yuǎn)程授權(quán)的實(shí)施通常需要使用一些專門的軟件或工具,例如遠(yuǎn)程桌面控制、云存儲(chǔ)等。這種方式的興起與現(xiàn)代科技的發(fā)展密切相關(guān),為用戶提供了更大的便利和靈活性。
第二段:我的遠(yuǎn)程授權(quán)經(jīng)歷(200字)。
最近,我遇到了一個(gè)突發(fā)問(wèn)題,我需要遠(yuǎn)程授權(quán)給我的朋友訪問(wèn)我的電腦。由于我們地理位置相距較遠(yuǎn),并且時(shí)間緊迫,遠(yuǎn)程授權(quán)成為最佳解決方案。我使用了一個(gè)遠(yuǎn)程桌面控制軟件,在經(jīng)過(guò)一系列設(shè)置和驗(yàn)證后,我成功地將我的電腦授權(quán)給了我的朋友。隨后,我的朋友能夠通過(guò)遠(yuǎn)程連接控制我的電腦,完成了我所需要的任務(wù)。
第三段:遠(yuǎn)程授權(quán)的好處和挑戰(zhàn)(300字)。
遠(yuǎn)程授權(quán)為用戶帶來(lái)了許多好處。首先,它大大提高了工作效率。當(dāng)用戶需要將自己的設(shè)備授權(quán)給遠(yuǎn)程用戶時(shí),無(wú)需親自前往現(xiàn)場(chǎng),節(jié)省了時(shí)間和交通成本。其次,遠(yuǎn)程授權(quán)也為用戶提供了更大的靈活性。無(wú)論身在何處,用戶都可以通過(guò)遠(yuǎn)程方式授權(quán)他人使用自己的設(shè)備。這對(duì)于那些需要經(jīng)常出差或在不同地點(diǎn)工作的人來(lái)說(shuō)尤為重要。
然而,遠(yuǎn)程授權(quán)也存在一些挑戰(zhàn)。首先,安全問(wèn)題是最重要的考慮因素之一。遠(yuǎn)程連接的過(guò)程容易受到黑客或惡意軟件的攻擊,因此用戶需要采取一系列安全措施來(lái)保護(hù)自己的設(shè)備和數(shù)據(jù)。其次,操作技術(shù)的要求也是一個(gè)挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程授權(quán)需要用戶具備一定的技術(shù)知識(shí)和技能,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、軟件配置等。這對(duì)于一些不熟悉技術(shù)的用戶來(lái)說(shuō)可能是一項(xiàng)難題。
通過(guò)這次遠(yuǎn)程授權(quán)的經(jīng)歷,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,我意識(shí)到安全始終是首要問(wèn)題。我采取了一系列措施來(lái)確保遠(yuǎn)程連接的安全,包括使用強(qiáng)密碼、啟用雙重身份驗(yàn)證等。其次,我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)知識(shí)的重要性。要順利進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán),我需要了解遠(yuǎn)程桌面控制軟件的設(shè)置和操作步驟。最后,我明白了與他人良好溝通的重要性。在整個(gè)過(guò)程中,我與我的朋友密切合作,確保了雙方的需求和期望得到滿足。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
總體而言,遠(yuǎn)程授權(quán)是一種極具潛力的技術(shù),它為用戶帶來(lái)了許多便利和靈活性。然而,我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到其安全性和操作技術(shù)上的挑戰(zhàn)。在未來(lái),隨著科技的不斷發(fā)展,遠(yuǎn)程授權(quán)將進(jìn)一步完善并得到廣泛應(yīng)用。作為用戶,我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)并提高自己的技術(shù)水平,以更好地應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)程授權(quán)的需求和挑戰(zhàn)。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇十九
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,移動(dòng)支付逐漸成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了滿足用戶的需求,各大銀行紛紛推出了移動(dòng)授權(quán)服務(wù),方便用戶進(jìn)行各種操作,如轉(zhuǎn)賬、支付、查詢等。作為一名長(zhǎng)期使用銀行移動(dòng)授權(quán)的用戶,我深刻體會(huì)到了它的便利和安全。以下是我對(duì)銀行移動(dòng)授權(quán)的心得體會(huì)。
首先,銀行移動(dòng)授權(quán)為我們提供了極大的便利。相比傳統(tǒng)的銀行操作,移動(dòng)授權(quán)只需一部手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)連接,無(wú)需到銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì),耗費(fèi)大量時(shí)間。通過(guò)手機(jī)即可完成轉(zhuǎn)賬、支付等操作,有效縮短了用戶的辦理時(shí)間。此外,移動(dòng)授權(quán)還可以儲(chǔ)存用戶的賬戶信息,方便用戶下次登錄時(shí)直接使用,避免了頻繁輸入賬號(hào)和密碼的麻煩。這種便利性使得我們能夠更加方便快捷地進(jìn)行銀行操作,提高了我們的生活效率。
其次,銀行移動(dòng)授權(quán)在安全性方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)授權(quán)采取了多種安全措施,如指紋識(shí)別、密碼保護(hù)、短信驗(yàn)證碼等,確保用戶的賬戶信息和資金安全。通過(guò)指紋識(shí)別等技術(shù),只有用戶本人才能進(jìn)行授權(quán)操作,有效防止了他人盜用賬戶。同時(shí),銀行移動(dòng)授權(quán)還實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶的操作情況,一旦發(fā)現(xiàn)異常行為會(huì)立即進(jìn)行提醒和攔截。這些安全機(jī)制使得我們可以放心使用移動(dòng)授權(quán)進(jìn)行各種操作,免除了傳統(tǒng)操作中容易受到詐騙和盜號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,銀行移動(dòng)授權(quán)也為我們提供了更加個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)移動(dòng)授權(quán),銀行可以對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦,根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求,了解用戶的喜好,向用戶推送相關(guān)的優(yōu)惠信息和服務(wù)。以前,我們只能通過(guò)銀行柜臺(tái)或電話查詢賬戶信息,但移動(dòng)授權(quán)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行操作,可以隨時(shí)查看賬戶余額、消費(fèi)記錄等。這種個(gè)性化服務(wù)讓我們更加了解我們的資金狀況,更好地規(guī)劃我們的消費(fèi)和理財(cái)。
然而,銀行移動(dòng)授權(quán)也存在一些不足之處。首先,對(duì)于一些年長(zhǎng)的用戶來(lái)說(shuō),他們可能沒(méi)有接觸過(guò)移動(dòng)授權(quán)或者不熟悉如何使用,這給他們?cè)斐闪艘欢ǖ睦_。此外,如果手機(jī)被盜或者遺失,他人可能利用授權(quán)進(jìn)行非法操作,造成不可挽回的損失。因此,銀行在推廣移動(dòng)授權(quán)的同時(shí),也應(yīng)該做好用戶教育和安全提示,加強(qiáng)用戶對(duì)移動(dòng)授權(quán)的認(rèn)識(shí)和使用。
綜上所述,銀行移動(dòng)授權(quán)給我們的生活帶來(lái)了極大的便利和安全保障。通過(guò)移動(dòng)授權(quán),我們可以更加快捷地進(jìn)行銀行操作,享受更加個(gè)性化的服務(wù)。然而,我們也要注意安全問(wèn)題,并合理利用移動(dòng)授權(quán)的各種功能,以更好地管理我們的資金和提高生活品質(zhì)。銀行移動(dòng)授權(quán)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分,隨著科技的進(jìn)步,它的功能和安全性還將不斷提升,為我們的生活帶來(lái)更多的便利。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇二十
首先,銀行授權(quán)是指客戶通過(guò)授權(quán)書委托銀行代為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)。銀行授權(quán)的方式有多種,如口頭授權(quán)、書面授權(quán)等,但無(wú)論哪種授權(quán)方式,客戶都需明確授權(quán)內(nèi)容和期限。在我多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我深刻意識(shí)到授權(quán)是非常重要的,但如何正確地實(shí)施銀行授權(quán),卻是需要認(rèn)真總結(jié)的心得體會(huì)。
其次,授權(quán)內(nèi)容必須明確,避免誤解??蛻粼谑跈?quán)時(shí),要對(duì)授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行明確的說(shuō)明,以便銀行能夠準(zhǔn)確執(zhí)行授權(quán)的操作,避免出現(xiàn)誤解或者偏差。例如,有一次,一位客戶授權(quán)銀行辦理一筆存款,但沒(méi)有說(shuō)明到賬時(shí)間以及所需手續(xù),最終存在了較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間差,不僅浪費(fèi)了客戶的時(shí)間,而且客戶情緒也因此煩躁不安。因此,為了避免出現(xiàn)這種狀況,客戶在授權(quán)時(shí)一定要詳細(xì)說(shuō)明授權(quán)內(nèi)容。
第三,授權(quán)需要具體的時(shí)間和期限。銀行授權(quán)的時(shí)間和期限也是極為重要的。在實(shí)際操作中,有些客戶會(huì)授權(quán)給銀行一項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)日期限制或者無(wú)期限,這樣的處理方式將讓銀行員工茫然無(wú)措,從而無(wú)法準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)的執(zhí)行時(shí)機(jī)或者期限,更引發(fā)誤解和誤操作的可能。因此,客戶在提交授權(quán)書時(shí),務(wù)必肯定錄入業(yè)務(wù)需求的具體時(shí)間和期限,這有助于銀行的實(shí)際操作以及客戶的后續(xù)管理。
第四,授權(quán)真實(shí)性是必須保證的。銀行授權(quán)在實(shí)施前需要進(jìn)行核查,確保具有真實(shí)性和合法性。例如,核查代辦人的身份信息,核實(shí)其是否有代替辦理該業(yè)務(wù)的權(quán)利,這樣才能保證授權(quán)的合法性。而在實(shí)際操作中,如果核查不準(zhǔn)確或者遺漏關(guān)鍵信息,就有可能給銀行帶來(lái)極大的損失或者被“套牢”,這也需要及時(shí)的調(diào)整并進(jìn)行合理的處理。
最后,授權(quán)具有可逆性和修改性。在銀行授權(quán)的操作中,客戶需要牢記授權(quán)具有可逆性和修改性,即某些業(yè)務(wù)或者授權(quán)內(nèi)容只要在規(guī)定的期限之內(nèi),客戶隨時(shí)可以進(jìn)行撤銷或者變更。辦理撤銷或者變更的程序是簡(jiǎn)單的,而且不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。同樣,銀行也需要尊重客戶的要求,并根據(jù)客戶的需求,進(jìn)行相應(yīng)的操作,這對(duì)于建立客戶信任關(guān)系非常重要。
總之,在銀行服務(wù)中,銀行授權(quán)是非常重要的一部分,正確的銀行授權(quán)不僅有利于客戶的操作和管理,同時(shí)也能有利于保護(hù)銀行的合法權(quán)益。因此,在實(shí)施銀行授權(quán)的時(shí)候,必須認(rèn)真制定方案,遵循程序并具備相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),才能夠更加有效地實(shí)施銀行授權(quán),達(dá)到更好的效果。
銀行遠(yuǎn)程授權(quán)心得篇二十一
(一)全員計(jì)件積分獎(jiǎng)金包分配。
根據(jù)支行季度營(yíng)銷辦法,實(shí)行全員營(yíng)銷計(jì)件積分。
1、單位積分獎(jiǎng)金值=全員計(jì)件積分獎(jiǎng)金包/全員計(jì)件積分匯總額;。
2、個(gè)人計(jì)件積分獎(jiǎng)金=個(gè)人營(yíng)銷計(jì)件積分x單位積分獎(jiǎng)金值。
(二)可分配獎(jiǎng)金包的分配。
a、營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包的分配。
營(yíng)銷前臺(tái)人員為對(duì)公、零貸、客戶服務(wù)經(jīng)理。
1、營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包=可分配獎(jiǎng)金包x營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包系數(shù);。
2、營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包系數(shù)=上年同期營(yíng)銷前臺(tái)人員(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)/上年支行(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)。
b、非營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包的分配。
非營(yíng)銷前臺(tái)人員為高低柜營(yíng)運(yùn)柜員。
1、非營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包=可分配獎(jiǎng)金包x非營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包系數(shù);。
2、非營(yíng)銷前臺(tái)人員可分配獎(jiǎng)金包系數(shù)=上年同期非營(yíng)銷前臺(tái)人員(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)/上年支行(履職津貼+獎(jiǎng)金總額)。
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