在流逝的歲月中，總結(jié)是一份寶貴的財富，讓我們能夠更好地面對未來的挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時，要全面考慮到自己的學習、工作、生活各個方面。這是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文，展示了不同人的總結(jié)方式和風格。
銀行遠程授權(quán)心得篇一
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗，崗位的變動導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導(dǎo)，使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同，并對相關(guān)細節(jié)進行強調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。
(3)車費報銷。
教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作，并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程，并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨立轉(zhuǎn)正儀式。
學習集團新下發(fā)的人才派遣管理制度，收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。
學習降溫費的核算流程，獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發(fā)放工作。
配合集團完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認證(培訓培養(yǎng)階段)、財務(wù)系統(tǒng)在職定位認證(資格預(yù)審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認證(資格預(yù)審階段)等認證工作的開展。
(1)配合集團完成九州通集團中高層領(lǐng)導(dǎo)民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關(guān)人員回集團培訓、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實上交集團)。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立，名單上報集團。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目，目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導(dǎo)大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化，已經(jīng)順利完成從學生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
對于領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師交代的工作能夠很快上手，并且能夠主動學習相關(guān)工作流程，主動思考工作問題，提出自己的想法。
一方面，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成，積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面，對于集團的職業(yè)規(guī)劃項目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合，并高效完成。
與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項目工作，項目管理能力得到很好的鍛煉;另外，對于方案編寫的細節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點下也有很大的提升和進步。
由于和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和了解比較少，所以不敢大膽與高層進行溝通，不敢大膽表達個人思想。
對于工作中細節(jié)問題的掌控一直不是很重視，容易好高騖遠，應(yīng)該加強對于細節(jié)問題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù)，因此對于日常重復(fù)性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項目進度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項目一直是集團職業(yè)規(guī)劃中心在管控，分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團完成項目工作，因此自身在負責項目工作的時候?qū)τ陧椖窟M度的控制能力較弱，需要進一步的鍛煉提升。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責，不怕困難、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學習，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負責志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
銀行遠程授權(quán)心得篇二
銀行授權(quán)是指客戶通過書面或電子等形式授權(quán)銀行代為處理某項業(yè)務(wù)。銀行授權(quán)的作用很大，特別是在日常經(jīng)濟活動中。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，銀行授權(quán)形式也得到了不斷的完善和優(yōu)化。很多人都有使用銀行授權(quán)的經(jīng)歷，下面分享我在使用銀行授權(quán)過程中的體會和心得。
二、使用銀行授權(quán)的原因
我第一次使用銀行授權(quán)是因為需要為我的公司辦理在線支付業(yè)務(wù)。然而，在線支付業(yè)務(wù)的辦理需要向銀行提供很多權(quán)限，比如將我們的公司和銀行進行授權(quán)，這會給我們帶來很多繁瑣的工作。于是，我們決定讓銀行代為處理這些事項。這樣一來，我們不僅可以保證互聯(lián)網(wǎng)支付的安全和快捷，而且可以大大節(jié)省時間和精力。
三、使用銀行授權(quán)帶來的好處
銀行授權(quán)不僅可以幫助我們節(jié)省時間和精力，還有很多其他的好處。比如，可以提高我們的安全性，降低我們的風險。銀行在代為處理業(yè)務(wù)的時候，會有嚴格的審核流程，不容易出現(xiàn)錯誤或者被盜取信息。同時，銀行也會為我們提供一定的保險，保障我們的資金安全。
不僅如此，銀行授權(quán)還可以讓我們更好地管理我們的資金。通過設(shè)置支付限額，我們可以有效地控制資金流動，避免資金流失或者意外支出。
四、使用銀行授權(quán)需要注意的問題
使用銀行授權(quán)需要注意的問題也是很多的。首先，我們需要了解自己選擇的授權(quán)方式，并且確認授權(quán)的內(nèi)容是否正確。其次，我們需要確保我們的個人信息和賬號的安全。我們需要充分了解銀行的安全保護措施，避免被惡意攻擊或者盜號。
除此之外，我們還應(yīng)當關(guān)注銀行授權(quán)所需要的權(quán)限。銀行提供了很多種不同的授權(quán)方式，我們應(yīng)當根據(jù)自己的需求，選擇合適的授權(quán)方式。同時，我們也需要了解授權(quán)時需要提供的資料和手續(xù)等。
五、結(jié)語
總的來說，銀行授權(quán)在我們的日常生活和工作中發(fā)揮著很重要的作用。我們需要盡可能了解和掌握銀行授權(quán)的相關(guān)知識，選擇合適的授權(quán)方式，保障我們的資金安全和個人信息安全。希望我的心得體會能夠給大家?guī)硪恍椭?/p>
銀行遠程授權(quán)心得篇三
作為金融機構(gòu)中重要的組成部分，銀行承擔著為經(jīng)濟發(fā)展提供金融支持和服務(wù)的重任。然而，隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行的運營和管理中出現(xiàn)了一些違規(guī)授權(quán)的問題。作為一名金融從業(yè)者，我有幸參與了解決一起違規(guī)授權(quán)案件的過程，并從中獲得了一些寶貴的體會。以下是我對這次經(jīng)歷的總結(jié)和思考。
首先，在這次銀行違規(guī)授權(quán)案件中，我深刻認識到合規(guī)意識的重要性。銀行是金融市場中的重要環(huán)節(jié)，必須時刻保持高度的合規(guī)意識，確保所有業(yè)務(wù)行為都符合法律法規(guī)的規(guī)定。違規(guī)授權(quán)案件的發(fā)生，往往是因為相關(guān)人員對合規(guī)意識的忽視和松懈。作為一名金融從業(yè)者，我們必須牢固樹立合規(guī)意識，時刻保持對法律法規(guī)的敬畏之心，以確保自身行為的合法合規(guī)。
其次，這次經(jīng)歷也讓我認識到工作流程的重要性。銀行作為一個系統(tǒng)性的金融機構(gòu)，需要遵循一套嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒虂肀ＷC業(yè)務(wù)的規(guī)范和風險的可控。在這次案件中，違規(guī)授權(quán)的發(fā)生正是因為某些環(huán)節(jié)的工作流程不嚴謹和不完善。因此，我們應(yīng)當認真學習并貫徹執(zhí)行銀行的工作流程，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠按照規(guī)定進行操作，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。
此外，這次經(jīng)歷還給我上了一堂關(guān)于團隊合作的課。在解決這起違規(guī)授權(quán)案件的過程中，我深感團隊合作的重要性。面對復(fù)雜的案情和龐大的工作量，只有所有相關(guān)人員緊密協(xié)作，共同努力，才能夠高效解決問題。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以減輕個人壓力，實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。因此，我深信團隊合作是解決各類問題的最佳選擇，并將一直保持這種合作的意識和行為。
最后，這次經(jīng)歷對我個人成長產(chǎn)生了積極的影響。在這起違規(guī)授權(quán)案件的處理過程中，我不僅學到了專業(yè)知識和解決問題的方法，更鍛煉了自己的應(yīng)對能力和抗壓能力。面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，我學會了保持冷靜和鎮(zhèn)定，并能夠迅速反應(yīng)和采取有效措施。這些經(jīng)歷不僅使我在職場上更加成熟和自信，也對我個人的成長和未來的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
總之，通過這次銀行違規(guī)授權(quán)案件的經(jīng)歷，我認識到合規(guī)意識的重要性，工作流程的必要性，團隊合作的價值以及個人成長的意義。這些體會將成為我今后工作中的寶貴財富，幫助我更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，并在職場上不斷取得新的成就。同時，我也希望通過分享這些心得，能夠引起更多從業(yè)者的重視和思考，共同為銀行業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻。
銀行遠程授權(quán)心得篇四
遠程集中授權(quán)工作總結(jié)
按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠程集中授權(quán)工作相關(guān)要求，本著防范風險，服務(wù)基層的理念，我聯(lián)社積極組建遠程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?，F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
在授權(quán)系統(tǒng)上線前，我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進行了崗前培訓和現(xiàn)場演練，并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導(dǎo)。利用三天時間，選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠程集中授權(quán)進行測試；2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點，經(jīng)過一個多月試運行系統(tǒng)基本正常。3月19日，接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點；3月31日，接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點；截止3月末，全縣29家網(wǎng)點全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期，系統(tǒng)運行較慢，有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后，此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題
經(jīng)過這段時間遠程授權(quán)系統(tǒng)運行，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端：
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時，有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng)，提示數(shù)據(jù)加載中等問題，導(dǎo)致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點，影響工作效率，甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象，從而影響審核，不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護客戶信息授權(quán)時，網(wǎng)點核心系統(tǒng)不反顯維護信息，只顯示維護后信息。遠程授權(quán)系統(tǒng)無法核實具體內(nèi)容，只能通過提交的遠程授權(quán)申請書上獲知，或讓網(wǎng)點柜員上傳紙質(zhì)未維護前的核心界面內(nèi)容進行對比審核，從而延長授權(quán)時間。
4.遠程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點的反饋信息，授權(quán)柜員同意授權(quán)后，無法獲知網(wǎng)點核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功，有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象，導(dǎo)致授權(quán)未完成，需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進行崗前培訓，由于操作不熟練和上傳資料不全等原因，在操作過程中出現(xiàn)以下問題：
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂，質(zhì)量不高，資料不全，影響授權(quán)。
率降低，影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù)，需要上傳影像資料不明確或不全時，未及時與網(wǎng)點主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題，特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶，有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映，協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，加強網(wǎng)點會計及業(yè)務(wù)主管對此項工作責任意識，及時和各個部門及網(wǎng)點溝通，本著防范風險的理念，做好本職工作，積極配合柜員認真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù)，確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進行。
遠程集中授權(quán)中心
20xx年4月22日
工作總結(jié)
收授權(quán)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點102支業(yè)務(wù)集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后，為提高授權(quán)工作服務(wù)質(zhì)量與效率，通過前、后臺聯(lián)動，強化溝通，分析原因和解決問題等措施，著力提升授權(quán)效率，授權(quán)業(yè)務(wù)管理逐步趨于規(guī)范化，標準化，事中控制能力進一步增強。前臺辦理業(yè)務(wù)時間縮短，有效減少客戶等候時間，授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能，能夠有效對我們授權(quán)員進行實時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運行看，與分散的授權(quán)方式相比，集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務(wù)監(jiān)督的獨立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里，授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點管理，而營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)重點都放在了業(yè)務(wù)營銷發(fā)展上，為了業(yè)務(wù)營銷，前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點或者自身小團體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度，為各項業(yè)務(wù)的辦理提供便利。實行遠程集中授權(quán)，授權(quán)中心設(shè)在省行，這就增強了授權(quán)監(jiān)督部門的獨立性，使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實行集中授權(quán)后，在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離，授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務(wù)也是隨機發(fā)生，沒有選擇的權(quán)利，為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像，有效提高了工作效率，減少了客戶等待時間。
我們真剖析風險事件，切實減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務(wù)逐筆審核，認真查找網(wǎng)點上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在，我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強責任意識，以免類似問題的發(fā)生；為提高前臺操作人員的風險意識，規(guī)范操作行為，要求柜面業(yè)務(wù)辦理人員作為客戶資料的第一審核人，要對上傳資料影像的完整性和正確性負責。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務(wù)及時認真分析原因。
責任到人、納入考核。在日常工作中具體問題，具體分析研究，電話指導(dǎo)，嚴防風險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進行認真梳理，并聯(lián)系相關(guān)部門認真討論，盡快解決。
我們?nèi)粘＝M織學習，提高我們授權(quán)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進行授權(quán)管理等業(yè)務(wù)制度的學習，熟練掌握遠程授權(quán)工作要點，規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標準，提高處理業(yè)務(wù)速度。
肅性，網(wǎng)點仍要進一步提升業(yè)務(wù)提交質(zhì)量和效率，規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量，需要對柜面操作人員的操作行為進行強化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時間，降低處理業(yè)務(wù)用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強日常業(yè)務(wù)制度學習，通過分析學習的機制，提升我們的審核能力，縮短審核時間，提高審核效率。
門的精心指導(dǎo)下，認真貫徹落實省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神，本著防范風險、服務(wù)基層的理念。
積極組建遠程集中授權(quán)中心，并在各部門的關(guān)心支持下，順利完成了全轄遠程集中授權(quán)系統(tǒng)
夯實基礎(chǔ)，完成了遠程集中授權(quán)中心組建工作。為了進一步提高我行風險防控能
力，根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架，自年初以
來，我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建，機
器設(shè)備更換，人員配置調(diào)整，上線培訓及測試工作，同時在9月底組建了遠程集中授權(quán)中心。
夯實了遠程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
加強培訓，提高全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。在遠程授權(quán)系統(tǒng)上線初期，遠程授
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠程授權(quán)改革能否順利進行、決定遠程授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否流暢
培訓學習，多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學習遠程集中授權(quán)文件，授權(quán)人員還前往西安
系統(tǒng)，熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件，增強全員風險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要
求全員在平時的工作中注重加強學習，及時學習商行總部下發(fā)的各項財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以
及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件，通過學習提升全員遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
穩(wěn)步推進，切實保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通
過網(wǎng)絡(luò)升級，設(shè)備更換等一
相對較多，能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題，我們選擇從城中心網(wǎng)點向農(nóng)村網(wǎng)點過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點，通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進行糾正，保證遠程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運行。
發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù)，是風險
把控的重要關(guān)口，防范風險是第一要務(wù)，在授權(quán)時我們嚴格按照授權(quán)條件進行審核。在審核
過程中我們發(fā)現(xiàn)，遠程授權(quán)系統(tǒng)上線后，把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在，但是因為種種
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題，我們在要求
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶，在合規(guī)的前提下，能現(xiàn)場解決的當時就解決，不能解
決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映，協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進行詳細記錄，分類
匯總，及時反饋，在風險防控角度指出操作中的風險點，并提出解決意見，對部分交易的授
權(quán)條件進行了細化，增加審核資料。
立足防范風險，嚴把授權(quán)關(guān)口 回顧這段時間的授權(quán)工作，我們認真審核，嚴格把關(guān)，在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改，不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán)，防止了多種類型的風險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂，不完整，憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符，照片上傳質(zhì)量
識，規(guī)范操作行為，我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人，指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止
目前，柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題
遠程授權(quán)系統(tǒng)上線運行后前臺人員操作得到了規(guī)范，整體提高了風險防控能力，同時仍
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高，影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便，臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不
到位。
三、下年度工作計劃
在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，改正不足，以嶄新的精神面貌投入下年
度的工作，做好本職工作，盡職盡責完成每天授權(quán)業(yè)務(wù)，做好風險防控，不斷學習、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平，堅持貫徹總行效能建設(shè)要求，統(tǒng)一著裝，嚴守勞動紀律。
規(guī)范柜面拍照動作，提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個
月的運行，柜面操作人員對
遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練，但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊，需要對柜面操
作人員的操作行為進行強化。有些操作人員傳的資料模糊不清，無法審核，在授權(quán)時還需要
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點截取畫面作為反面教材，并選擇規(guī)范合理的拍照
圖像作為模版，下發(fā)各支行、網(wǎng)點，用來規(guī)范網(wǎng)點柜員的拍照動作，縮短圖片不清晰延誤時
間，降低處理業(yè)務(wù)用時。
人員及時總結(jié)，建立自我分析的業(yè)務(wù)機制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù)。
逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像，分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確，存在哪些不完善之處，并且選取其
中有代表性的共同學習。通過分析學習的機制，提升授權(quán)人員的審核能力，縮短審核時間。
提高審核效率。
加強部門合作、保證遠程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運行 遠程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運行。
風險防控等要求較高，我部門必須通過加強其他各部門合作，不斷完善授權(quán)交易條件，嚴把
xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為
萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表
等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已
虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切
工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競
賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條
件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記
得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨
跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是
很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心
便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額
達到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務(wù)增長率為**年奮斗目標的%。在穩(wěn)定與
個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所
想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交
談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通
過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有
了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老
客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額萬，完成奮斗目
能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。
發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯的，除了很好的完成了本
人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，在年初獎
范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大，因為本人準確懂
得上級的工作安排，動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地
實行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責，施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能，充足調(diào)
動寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和保護黨的“四大紀律八項請求”，自覺遵照《廉明從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不搖動，執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接收監(jiān)視的意識，自動接受黨組織、黨員和
大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和干部工作紀
受;求實為民，不平心而論、與民爭利。
護、贊同不同意作為工作的起點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事
4、在干部提拔任用工作中，當真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行措施》的有關(guān)劃定，保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準則，推進支行用人機制的改
造，并逐漸走向法治化的軌道。
人，并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風氣。
二、在績的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開辟進取，常常提出
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風險
隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險的看
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對于進一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點意見。此外，還組織對部門私營企業(yè)運作情況的考
察，剖析其運作存在的問題，提出了增強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增
人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自
己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，在年終獎
解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地
履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)
動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵
守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和
群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀
律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使
權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利
用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)
力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不
贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員
管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改
革，并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人。
并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強；開拓進取，經(jīng)常提
出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法。
較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險
隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查。
分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了
我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重 擔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實。
敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和
協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際
高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗。
銀行遠程授權(quán)心得篇五
隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，銀行業(yè)也不可避免地迎來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代。其中，銀行柜員遠程工作成為了近年來的熱門話題。作為銀行柜員中新興的工作方式，遠程工作給銀行柜員帶來了很多新的挑戰(zhàn)和機遇。在這個進程中，我作為一名銀行柜員，也深刻地感受到了遠程工作的利與弊。以下是我對銀行柜員遠程工作的心得體會。
首先，銀行柜員遠程工作為銀行業(yè)帶來了更便捷高效的服務(wù)。在傳統(tǒng)的柜面服務(wù)中，顧客需要親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)，不僅浪費了時間，還需要排隊等候。但是，通過遠程工作，銀行柜員可以隨時隨地為顧客提供服務(wù)，不再受到時間和空間的限制。只需一個電話或者一個視頻連接，顧客即可享受到銀行柜員的專業(yè)服務(wù)，這無疑提高了銀行的辦事效率，為顧客提供了更便利的服務(wù)。
其次，銀行柜員遠程工作也為銀行業(yè)帶來了更大的發(fā)展?jié)摿Α鹘y(tǒng)的柜面服務(wù)依賴于銀行分支機構(gòu)的數(shù)量和地點分布，這給銀行的擴張和發(fā)展帶來了一定的限制。而遠程工作使得銀行柜員可以在全國范圍內(nèi)工作，無論是城市還是農(nóng)村，只要有網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備，就可以進行遠程工作。這樣一來，銀行可以更加靈活地調(diào)動人力資源，滿足不同地區(qū)的客戶需求，同時也降低了分支機構(gòu)的運營成本，提高了銀行的經(jīng)濟效益。
然而，銀行柜員遠程工作也存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，遠程工作需要柜員具備更強的自律能力和時間管理能力。傳統(tǒng)的柜面服務(wù)工作有固定的上下班時間和工作地點，而遠程工作則需要柜員自主安排工作時間和工作地點。這要求柜員要能克服時間管理上的困難和誘惑，保證工作效率和質(zhì)量。其次，遠程工作也存在安全風險。銀行柜員作為處理客戶敏感信息的職業(yè)，必須保證工作過程中的信息安全和保密性。遠程工作可能面臨更多的網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露的風險，銀行柜員需要通過加強網(wǎng)絡(luò)安全意識和措施來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
綜上所述，銀行柜員遠程工作帶來了很多新的機遇和挑戰(zhàn)。遠程工作為銀行業(yè)帶來了更便捷高效的服務(wù)，提高了銀行的效率和客戶滿意度；同時，遠程工作也擴大了銀行的發(fā)展?jié)摿?，提高了?jīng)濟效益。然而，遠程工作也需要柜員具備更強的自律和時間管理能力，同時注意信息安全風險。銀行柜員應(yīng)當不斷提升自身技能和能力，積極適應(yīng)遠程工作的要求，為銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻。
銀行遠程授權(quán)心得篇六
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，銀行業(yè)進入了數(shù)字化時代。然而，數(shù)字化銀行也面臨著一系列違規(guī)授權(quán)問題，比如未經(jīng)客戶同意的授權(quán)、授權(quán)金額的超限等。作為一名在銀行工作多年的員工，我參與并親歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)事件。在此，我將分享我對這一事件的心得體會。
第一段：事件經(jīng)過
在這起事件中，一名不良商人利用了銀行系統(tǒng)的漏洞，通過網(wǎng)絡(luò)渠道非法獲取了客戶賬戶的授權(quán)碼。然后，他篡改了授權(quán)金額并將大筆資金轉(zhuǎn)入自己的賬戶。這一事件引發(fā)了廣泛的關(guān)注和公憤，也給銀行帶來了嚴重的聲譽損失。在事件曝光后，銀行迅速組織調(diào)查隊伍，并向公眾發(fā)布道歉聲明和賠償方案。
第二段：問題根源
從這一事件中可以看出，違規(guī)授權(quán)問題的出現(xiàn)主要源于銀行的技術(shù)漏洞和管理不善。首先，銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性不夠，容易被黑客攻擊。其次，銀行在授權(quán)流程和審批機制上存在瑕疵，導(dǎo)致違規(guī)授權(quán)行為得以順利進行。此外，銀行員工對于授權(quán)操作的規(guī)范和職業(yè)操守意識也有待加強。
第三段：反思與教訓
這一事件給予我們深刻的反思和教訓。首先，銀行應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)安全的投入，提升系統(tǒng)的抗攻擊能力。其次，銀行需要加大對員工的培訓力度，提高他們的職業(yè)道德意識和安全意識。此外，銀行應(yīng)該優(yōu)化授權(quán)流程，設(shè)置多重審批機制，確保授權(quán)行為得到充分的審核和把關(guān)。
第四段：對策與改進
在這起事件之后，銀行迅速采取了一系列措施來防止類似事件的再次發(fā)生。首先，銀行加強了對客戶授權(quán)碼的保護和授權(quán)金額的實時監(jiān)控。其次，銀行完善了授權(quán)流程和審批機制，增加了授權(quán)環(huán)節(jié)和審核環(huán)節(jié)，確保每筆授權(quán)行為都經(jīng)過足夠的審查和核對。此外，銀行加強了員工的培訓與考核，確保員工掌握授權(quán)操作規(guī)范和技能。
第五段：展望未來
銀行違規(guī)授權(quán)事件是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中難以避免的社會問題。在未來，銀行需要進一步加強信息技術(shù)安全化建設(shè)，提升系統(tǒng)的智能化和自動化水平，減少人為因素對安全的影響。同時，銀行還應(yīng)與相關(guān)部門和機構(gòu)加強合作，共同研究和解決違規(guī)授權(quán)問題，共同打造一個安全、穩(wěn)定和可信賴的金融環(huán)境。
總結(jié)：
這起銀行違規(guī)授權(quán)事件給銀行業(yè)帶來了巨大的教訓和警示，也促使銀行加快了技術(shù)和管理的升級改造。未來，銀行需要持續(xù)改進和創(chuàng)新，以應(yīng)對數(shù)字化時代帶來的新形勢和新挑戰(zhàn)。只有這樣，銀行才能真正成為廣大客戶信賴和依賴的金融機構(gòu)。
銀行遠程授權(quán)心得篇七
2014年上半年，我處以管轄行各項安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托，以“系統(tǒng)進位，同業(yè)第一”為目標，緊密結(jié)合我處工作開展實際情況，牢固樹立了科學發(fā)展觀的工作思想，并且在此基礎(chǔ)上以兩項存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標為主，其它指標為輔，不斷加強員工隊伍建設(shè)力度，強化內(nèi)控和風險管理工作，切實做到了將上級領(lǐng)導(dǎo)各項指示宣貫到位，確保了2014上半年我處各項工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下：
1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，工作有序開展。
在上半年工作中，我處在全體員工的共同努力之下，立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容，不斷拓展開展范圍，將各項工作有序展開。截至2014年6月30日，各項工作指標完成情況如下：
2.加強隊伍建設(shè)，推促業(yè)務(wù)開展。
在上半年工作中，我處還切實注重隊伍建設(shè)工作的開展，在開展各項工作的同時始終堅持以人為本的理念，發(fā)掘員工的長處，充分調(diào)動員工的工作積極性，增強員工的組織歸屬感。不僅如此，我處還依據(jù)員工實際情況，定時、定期開展業(yè)務(wù)培訓，大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為支行各項工作的開展奠定了良好地基礎(chǔ)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固發(fā)展客戶。
4.強化內(nèi)控管理，堅持合規(guī)運營。
雖然在上半年工作中，我處一直秉持市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展，結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作，我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作，多次組織員工學習“學習廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學習文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》，并且每天召開晨會、每月召開一次月會，分析工作中的不足與缺點，并且切實提出改進措施，保證了各項業(yè)務(wù)開展的合理性、合法性，保障了我處全面工作的不斷拓展與推進。
通過以上數(shù)據(jù)來看，2014年上半年我支行指標完成不甚理想，尚有較大提升空間，結(jié)合上半年工作實際情況，現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下：
1.圍繞重點，推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在下半年工作中，我處仍將會以兩項存款工作為重點，宣貫優(yōu)惠政策，開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動，采取多種措施，不斷開拓儲源，加快增長速率，切實提升兩項存款總額。從組織資金工作方面下手，首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全縣開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式，擴大了我處的知名度，調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了存款余額月月升、年年增；與此同時，我處還將會從專項分期付款業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手，提升中間業(yè)務(wù)收入，以助力支行全面工作的推進。其次充分發(fā)揮點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，不但要穩(wěn)定老客戶，更重的是要引進一批新客戶，使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，加大攻關(guān)力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。
2.學習先進，加強產(chǎn)品營銷力度。
銀行遠程授權(quán)心得篇八
第一段：
銀行違規(guī)授權(quán)是指客戶的銀行賬戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下，被他人或機構(gòu)非法使用，在現(xiàn)代社會中，這種違規(guī)行為屢見不鮮。作為銀行員工，我曾親身經(jīng)歷了一起銀行違規(guī)授權(quán)案件，這引發(fā)了我對銀行違規(guī)授權(quán)問題的思考和心得體會。通過這起案件，我深刻認識到銀行在授權(quán)環(huán)節(jié)中的安全問題，更加明確了保護客戶利益的重要性。
第二段：
銀行作為一家金融機構(gòu)，其信譽和聲譽在整個金融行業(yè)乃至整個社會中都是至關(guān)重要的。然而，在實際操作中，一些員工或管理者可能因為個人利益或其他原因，忽視了銀行違規(guī)授權(quán)的風險，從而損害了客戶的利益。在這起案件中，銀行員工未經(jīng)客戶同意，將客戶的賬戶信息和密碼傳遞給他人，以便他人進行非法操作。這嚴重違反了銀行的職業(yè)道德和行為準則，也使客戶面臨了財產(chǎn)損失。
第三段：
通過這起案件，我認識到銀行內(nèi)部對違規(guī)授權(quán)的防范措施需要進一步加強。首先，銀行應(yīng)加強對員工的教育和培訓，提高員工的法律意識和職業(yè)道德，引導(dǎo)員工自覺遵守相關(guān)規(guī)章制度。其次，銀行應(yīng)建立更加完善的內(nèi)部控制機制，嚴格審查授權(quán)申請，確?？蛻糍~戶信息的安全性。同時，銀行還需要加強技術(shù)手段的應(yīng)用，例如加強賬戶密碼保護，提升賬戶安全性。只有這樣，才能有效防止銀行違規(guī)授權(quán)行為的發(fā)生，保護客戶的利益。
第四段：
銀行違規(guī)授權(quán)不僅僅對客戶的個人財產(chǎn)安全產(chǎn)生影響，也對整個金融體系產(chǎn)生隱患。當一些銀行違規(guī)授權(quán)案件頻繁發(fā)生的時候，將嚴重影響人們對銀行的信任和金融行業(yè)的穩(wěn)定。因此，銀行需要與相關(guān)部門加強合作，共同打擊違規(guī)行為，維護金融秩序的正常運行。同時，銀行也需要加強與客戶之間的溝通和交流，及時聆聽客戶的需求和建議，增強客戶對銀行的滿意度和信任。
第五段：
作為銀行員工，我將以這起銀行違規(guī)授權(quán)案件為警示，加強自身的法律意識和職業(yè)道德，時刻保持對客戶利益的高度責任感。同時，我也將積極參與銀行內(nèi)部對違規(guī)授權(quán)的防范工作，通過自己的力量影響身邊的同事，推動銀行內(nèi)部的管理和監(jiān)督更加規(guī)范，確保客戶的資產(chǎn)和利益得到最大程度的保護。只有這樣，我們才能真正構(gòu)建一個安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境，滿足客戶的金融需求。
銀行遠程授權(quán)心得篇九
近年來，隨著科技的不斷進步，銀行業(yè)務(wù)也逐漸實現(xiàn)了遠程辦理。銀行柜員遠程操作，成為了一種新的業(yè)務(wù)模式。作為一名銀行柜員，我有幸參與了遠程辦理的試點工作，并取得了一些經(jīng)驗和體會。在遠程工作中，我面臨著一些挑戰(zhàn)，但同時也收獲了成長和進步。
首先，遠程工作給我提供了更大的自由度和靈活性。傳統(tǒng)的柜面工作需要坐在柜臺前，處理客戶的各種業(yè)務(wù)而無法離開。而遠程辦理則使我能夠在任何地方辦理業(yè)務(wù)。無論是在家中，還是在外出辦公，只要有一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，我都能夠憑借電腦或手機輕松完成各種業(yè)務(wù)。這樣的靈活性不僅提高了我的工作效率，也讓我能夠更好地平衡工作和生活。
其次，遠程工作讓我更加注重溝通和協(xié)作。在柜面工作中，我與客戶之間的溝通主要通過面對面的交流進行。然而，在遠程辦理中，我必須通過電話、短信、郵件等方式與客戶進行溝通。這讓我學會了更加清晰和準確地表達自己的意思，提高了溝通的效率。此外，遠程工作也促使我與同事之間更多的協(xié)作。我們通過互相配合，共享信息和經(jīng)驗，解決問題。這種協(xié)作精神使得整個團隊更加高效和緊密。
然而，遠程工作也帶來了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，我必須加強自我管理，以保證工作質(zhì)量。因為沒有上級的嚴格監(jiān)督，我必須自己制定計劃和安排任務(wù)，并保證按時完成。這需要一定的自律和責任心。其次，我需要具備一定的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識，以適應(yīng)遠程辦理的要求。例如，熟練掌握各種辦公軟件和遠程辦理系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)安全和保密措施等。這些技能需要不斷學習和提升。
在遠程工作的過程中，我也收獲了一些成長和進步。首先，我變得更加自信和獨立。遠程辦理要求我獨自解決問題，自己思考和決策。這鍛煉了我的判斷力和決策能力。其次，我也學會了快速適應(yīng)和調(diào)整。遠程辦理的工作環(huán)境和方式與傳統(tǒng)柜面工作有所不同，我需要快速適應(yīng)和調(diào)整自己的工作方式。這讓我具備了更加靈活和適應(yīng)變化的能力。
總結(jié)起來，銀行柜員遠程工作給我?guī)砹烁蟮淖杂啥群挽`活性，提高了我的溝通和協(xié)作能力。在面臨挑戰(zhàn)和困難的同時，我也收獲了成長和進步。我相信，隨著科技的不斷發(fā)展，遠程辦理將在銀行業(yè)務(wù)中扮演更加重要的角色，而我也將繼續(xù)努力適應(yīng)和發(fā)展，提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行遠程授權(quán)心得篇十
銀行是現(xiàn)代社會金融系統(tǒng)的核心組成部分，而柜員作為銀行服務(wù)的重要一環(huán)，一直以來扮演著非常關(guān)鍵的角色。然而，在疫情的影響下，遠程辦公成為了一種新的趨勢。銀行也不例外，在這個特殊的時期，銀行柜員開始嘗試遠程工作。這種模式不僅僅解決了員工的出行問題，還提高了銀行的服務(wù)效率。在疫情結(jié)束后，遠程工作或許會繼續(xù)成為一種可以選擇的工作方式。
第二段：遠程工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)
遠程辦公給銀行柜員帶來了機遇，也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。遠程工作可以讓柜員免于交通擁堵和過于繁忙的工作環(huán)境，有更好的個人時間管理和生活平衡。同時，遠程工作也提高了柜員的工作效率，可以更方便快捷地處理客戶的業(yè)務(wù)需求。然而，遠程工作也對柜員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，如溝通能力、自我管理能力等。此外，遠程工作也可能導(dǎo)致柜員的職業(yè)發(fā)展受到一定限制，缺乏直接接觸客戶的機會可能影響到個人的職業(yè)成長。
第三段：遠程工作中的技巧和經(jīng)驗
在遠程工作中，柜員需要掌握一些技巧和經(jīng)驗來提高工作效率和客戶滿意度。首先，柜員需要具備良好的溝通能力，能夠清晰、準確地表達客戶需要的信息。其次，柜員需要建立起一套高效的協(xié)同工作機制，保證客戶業(yè)務(wù)的處理不受影響。此外，柜員還要培養(yǎng)自我管理能力，合理安排工作時間，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。在遠程工作中，柜員需要不斷學習和適應(yīng)新的工作方式，保持思維的活躍，不斷提升自身的能力和競爭力。
第四段：遠程工作的價值和意義
遠程工作在這個特殊的時期展現(xiàn)了巨大的價值和意義。它幫助銀行柜員解決了交通和安全的問題，提高了柜員的工作效率和工作滿意度。遠程工作還減少了銀行的辦公空間和設(shè)備投資，降低了成本。此外，遠程工作還帶來了更多的靈活性，可以更好地滿足員工的個性化需求。在未來的金融服務(wù)發(fā)展中，遠程工作或許會成為一種可持續(xù)發(fā)展的工作方式，為銀行的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
第五段：銀行柜員遠程工作的前景和展望
遠程工作已經(jīng)成為了當今社會的一種趨勢，銀行柜員遠程工作也不例外。隨著技術(shù)的不斷進步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，銀行柜員遠程工作的前景會更加廣闊。雖然遠程工作會帶來一些挑戰(zhàn)和困難，但只要柜員們能夠提高自身的素質(zhì)和適應(yīng)新的工作方式，遠程工作將變成一種機遇。未來，銀行柜員遠程工作將繼續(xù)發(fā)展，更好地滿足客戶和員工的需求，推動銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
以上就是對于“銀行柜員遠程心得體會”的連貫五段式文章。通過對銀行柜員遠程工作背景和意義的介紹，以及遠程工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，再結(jié)合遠程工作中的技巧和經(jīng)驗，探討遠程工作的價值和意義，最后展望銀行柜員遠程工作的前景和展望，全面分析了這一話題。希望這篇文章能夠提供一些思路和啟發(fā)，讓讀者對銀行柜員遠程工作有更深入的了解。
銀行遠程授權(quán)心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在剛剛過去的一年里，我作為負責支行全面工作的行長，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我對自身工作進行述職：
一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的行長，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了__活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。
三、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理
全面加強內(nèi)控建設(shè)。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風險。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠，工作中感到力不從心;面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力。
此致
敬禮!
述職人：___
20_年_月_日
銀行遠程授權(quán)員工述職報告2
銀行遠程授權(quán)心得篇十二
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法（暫行）
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理，提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率，有效防范和控制操作風險，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定，特制定本辦法。
第二條 銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式，由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務(wù)進行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條 本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端，實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條 遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求，業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標準仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條 遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指xx銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。
第六條 本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)操作柜員，集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條 遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點金額，以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
銀行遠程授權(quán)心得篇十三
現(xiàn)代社會，金融服務(wù)與投資需求日益增長，銀行扮演著重要的角色。為了提高效率，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)成為一種常見做法。在長期的實踐中，我積累了很多體會和心得。本文將就銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)進行深入探討，并分享個人的心得體會。
第二段：理解銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)的含義
銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)是指客戶授權(quán)銀行代為處理其賬戶上的各項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)包括但不限于轉(zhuǎn)賬、存款、交易和貸款等。為了方便客戶，銀行提供了各種授權(quán)方式，如網(wǎng)上銀行、電話銀行和授權(quán)委托書等。這些方式使得客戶可以隨時隨地便捷地處理這些業(yè)務(wù)。而對于銀行來說，集中授權(quán)可以大幅提高業(yè)務(wù)處理的效率。
第三段：銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)的好處
銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)帶來了許多好處。首先，它提高了客戶的便利性?？蛻舨辉傩枰H自前往銀行辦理各種業(yè)務(wù)，只需通過授權(quán)方式即可完成。這樣不僅節(jié)省了時間，還減少了紙質(zhì)文件的使用，有利于環(huán)境保護。其次，集中授權(quán)可以減少銀行內(nèi)部的工作量，提高了工作效率。相較于客戶親自到銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行通過集中授權(quán)可以更快速、更準確地完成各項業(yè)務(wù)。同時，集中授權(quán)也減少了人為因素對業(yè)務(wù)處理的影響，提高了操作的安全性。最后，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)有助于建立良好的客戶關(guān)系。在處理業(yè)務(wù)時，銀行員工可以更關(guān)注客戶的需求，提供更個性化的服務(wù)，從而增強客戶的忠誠度。
第四段：如何推行銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)
要推行銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)，首先需要客戶的支持和理解。銀行應(yīng)積極宣傳和推廣集中授權(quán)的好處，向客戶解釋其重要性并提供相關(guān)方便的操作指南。其次，銀行要提供多樣化的授權(quán)方式，以滿足不同客戶的需求。例如，年輕人更傾向于使用手機銀行或網(wǎng)上銀行進行授權(quán)，而老年人則更愿意使用電話銀行或親自到柜臺辦理。此外，銀行還應(yīng)注重培訓員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，使其能夠準確、高效地處理各類集中授權(quán)業(yè)務(wù)。最后，銀行要不斷改進和優(yōu)化集中授權(quán)的系統(tǒng)和流程，確保其穩(wěn)定性和安全性。只有用戶體驗良好、系統(tǒng)穩(wěn)定的集中授權(quán)服務(wù)，才能贏得客戶的信任和支持。
第五段：總結(jié)與展望
銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢。通過集中授權(quán)，客戶可以方便快捷地處理各項業(yè)務(wù)，銀行可以提高工作效率并加強客戶關(guān)系。然而，集中授權(quán)仍面臨一些挑戰(zhàn)，如安全性問題和技術(shù)更新等。因此，銀行需要不斷努力，提高集中授權(quán)服務(wù)的質(zhì)量，并與時俱進地進行更新。相信在不遠的將來，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)將更加普及，為客戶和銀行帶來更多的便利和收益。
銀行遠程授權(quán)心得篇十四
近日，我被邀請去到南昌工商銀行授權(quán)控制中心進行業(yè)務(wù)交流及培訓。由于個人業(yè)務(wù)操作不嚴謹，所以導(dǎo)致授權(quán)拒絕率過高。但在這次培訓交流過后，我受益匪淺。在此，我把我所學習到的知識分享給大家，希望大家能盡量避免這些錯誤，從而使自己的業(yè)務(wù)操作水平更加嚴謹，更加安全、更加效率。
首先，拍攝憑證的問題：
1、在所拍憑證下方墊張白紙，從而避免由于反光問題導(dǎo)致的憑證不清晰而被拒絕授權(quán)。
2、憑證要從上至下按順序擺放，縮短授權(quán)時間，提高授權(quán)效率。
其次，容易出錯的交易代碼：
1、2920交易兩個介質(zhì)戶名不為同一人，千萬不能與定期存款（定期存單、定期一本通）有關(guān)聯(lián)。
2、28152816交易內(nèi)部憑證內(nèi)容，入庫、加鈔不要混淆，從而避免反交易，切記主管授權(quán)后，內(nèi)部憑證一定要有主管簽章。
3、7654交易掛失業(yè)務(wù)單、特殊業(yè)務(wù)憑證要有主管簽章，受理時查看是否須輸入核保號。
4、3982交易憑證選項必須要與錄入選項一致。（pos消費選項、電話號碼、網(wǎng)銀選項）
5、但凡提示要輸入證件號的業(yè)務(wù)，都要進行聯(lián)網(wǎng)核查，但凡進行了聯(lián)網(wǎng)核查的交易，遠程授權(quán)是都要拍攝核查打印內(nèi)容和證件。但凡有提示需要現(xiàn)場人員審核的業(yè)務(wù)，拍攝主管證件后一定有憑證上需要主管簽章。
6、如果授權(quán)被拒絕，請大家仔細看清楚拒絕原因，從而進行彌補。
最后，告訴大家一個交易代碼：9403授權(quán)影像查詢。如果有被拒絕授權(quán)的交易，空閑時間就查詢一下，看看到底哪里出錯而被拒絕，從而吸取教訓，銘記于心。
以上就是我參加過這次培訓后所學習到的知識，通過這次培訓交流后，我相信今后一定能有更好的業(yè)務(wù)操作、更好的服務(wù)、更好的效率，為自己，為集體，為工行。
十分榮幸參加了集團公司20xx年遠程培訓課程，此次培訓使我受益匪淺，讓我在工作之余學習到管理知識和技能，是我工作生涯中又一次難忘的經(jīng)歷，它的影響將使我終身受益。經(jīng)過這次培訓我主要有以下一些體會：
作為營銷辦公室的一名管理人員，首先要清楚明白權(quán)力和職責從來都是相伴而生、不可分割的，沒有無權(quán)力的職責，也沒有無職責的權(quán)力。公司在賦予我們權(quán)力的同時也賦予了我們相應(yīng)的職責，并且權(quán)力越大，職責也就越重。所以，我們管理人員在行使權(quán)力、享受待遇的同時，務(wù)必想到肩上沉甸甸的職責，想到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任與重托。只知有權(quán)，不知有責，用不好權(quán)力，當不好領(lǐng)導(dǎo)。
古人云：“在其位，謀其政；行其權(quán)，盡其責?！鼻袑嵚男泻寐氊?，是對管理人員的基本要求。管理人員要不辱使命、不負重托，就要明確職責所在、要求為何，對該干的事做到胸中有數(shù)。是職責范圍的事，就應(yīng)當盡心盡力去完成好。切不可在其位不謀其政，謀其政不盡其心，碰到問題不解決，遇到矛盾繞著走。
一個不敢承擔職責的管理人員，不可能成為一個奮發(fā)有為、深孚眾望的管理者。所以，遇到急難險重的工作，發(fā)生重大事件，管理人員要親臨一線、靠前指揮，絕不能畏縮不前、貽誤時機；工作中出現(xiàn)失誤、造成損失，不能推諉和逃避，而必須勇于擔當、敢于負責。明確職責也好，勇于擔當職責也好，目的都是為了抓好落實、推動工作、促進事業(yè)。一名管理人員的職責是多方面的，要作決策、出主意、定措施，更要搞檢查、作表率、抓落實。重視抓落實、敢于抓落實、善于抓落實，是管理人員黨性修養(yǎng)和工作作風的重要體現(xiàn)，是管理本單位的基本功。管理人員務(wù)必牢記各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的重托，強化職責意識，把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上，把精力集中到做實事上，把功夫下到抓落實上，兢兢業(yè)業(yè)完成公司交給的各項工作任務(wù)。作為一名營銷人員，異常要把公司利益、客戶滿意放在高于一切的位置，這樣，才算真正理解“管理人員就是職責”的含義，才能切實履行公司領(lǐng)導(dǎo)和職工賦予的職責。
第一，管理人員主觀指導(dǎo)與客觀實際相結(jié)合的方法。把握了主觀指導(dǎo)與客觀實際相結(jié)合的方法，就會有效地指導(dǎo)單位工作的順利開展。客觀實際和實際工作是不斷發(fā)展變化的。這就要求我們管理人員的認識、理論、政策、辦法等也應(yīng)隨之而發(fā)生變化，跟上客觀實際和電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。真正結(jié)合好主觀與客觀，在實際生產(chǎn)中不像想象的那樣簡單，如果主觀和客觀一下就結(jié)合好了，那么我們的認識就停止了，所以我們在實際生產(chǎn)工作中要不斷地追求主觀和客觀的完美結(jié)合。要隨著客觀實際的發(fā)展，不斷深入實際生產(chǎn)工作、深入班組，體察職工實際情景，總結(jié)實踐經(jīng)驗。
第二，管理人員的柔性化方法。要從以權(quán)利為載體到以心理為載體，實現(xiàn)心理層面的領(lǐng)導(dǎo)。從“黑鐵法則”（你讓別人干什么，別人就必須干什么）到“白金法則”（別人期望你怎樣對待他們，你就怎樣對待他們），領(lǐng)導(dǎo)方式要以人為本，從強權(quán)領(lǐng)導(dǎo)到超級領(lǐng)導(dǎo)，在實際生產(chǎn)工作中，鼓勵職工自我領(lǐng)導(dǎo)。
第三，管理人員現(xiàn)代管理的互動化。管理者和被管理者是相互影響的關(guān)系。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對職工造成不好的影響，所以，在日常工作中，要注重自身的形象，異常強調(diào)全局觀念，講求團結(jié)，服從大局，急難任務(wù)第一個先上，進取參加各項活動，努力提升影響力、回應(yīng)力、服務(wù)力。
然后管理人員要改善思維模式、創(chuàng)新思維理念。在實際生產(chǎn)工作中，要從被動思維向主動思維拓展；由單贏思維向多贏思維拓展；從求同思維向求異思維拓展；從常規(guī)思維向超常思維拓展；從平面思維到立體思維拓展。注重方法創(chuàng)新，找準實際生產(chǎn)工作角度，要主角權(quán)變，大方小圓；距離權(quán)變，內(nèi)方外圓；方圓權(quán)變，后方先圓；本事權(quán)變，己方他圓。培育執(zhí)行文化，提升執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)干部重中之重。在實際生產(chǎn)工作中會遇到很多問題，只要精神不跨，方法總比問題多，決心第一，成敗第二；細節(jié)第一，速度第二；結(jié)果第一，理由第二；職責第一，聰明第二。
只要將我們所學的知識，在實際工作中不斷的實踐——總結(jié)——再實踐——再總結(jié)，我們管理人員的本事素質(zhì)就必須能夠得到全面提升，更好地推動我公司全面發(fā)展。應(yīng)對新體制模式下工作發(fā)展出現(xiàn)的新情景新問題，管理人員必須努力學習新知識，不斷提高駕馭本事。營銷辦公室已經(jīng)初步建立了比較規(guī)范的制度，在工作實踐中，我們加深了對實際工作規(guī)律的認識。我們對新系統(tǒng)、新設(shè)備等的掌握還是遠遠不夠的，部分設(shè)備老化、部分人員素質(zhì)不高、新職工經(jīng)驗欠缺等問題越來越需重視。我們必須努力學習新的知識，全面認識和把握新形勢下的生產(chǎn)環(huán)境，真正做到營銷辦各項管理工作得到全面提升。
在學習期間，雖然我不能記住每一堂課傳授給我們的每一個知識點，但它豐富了我的思想，拓寬了我的文化視野，使我學會了如何調(diào)整自我，自我思維的深度和廣度也得以提升。同時我也清醒地認識到，一名管理人員本事不是經(jīng)過一次或兩次培訓所能得到的，僅有不斷地學習先進的知識才不會被社會淘汰，而這次培訓正是供給了這樣一個高水平的學習平臺，課程設(shè)置一流，專業(yè)知識豐富，在那里能領(lǐng)會到真正先進的管理理念，這也是我本次學習的真實感受。
經(jīng)過本次的學習，我深知自我掌握的知識還遠遠不夠，期望還有機會再次參加培訓。
參加這次網(wǎng)上培訓最想說的話是：受益匪淺！感觸頗深！有這樣的培訓機會對我來說太需要了，所以在這次培訓中我十分投入，學到了很多的知識和方法。經(jīng)過這次學習不但讓我開闊了眼界，更讓我對教學理論的內(nèi)涵有了更深刻的理解和認識，從而提高了自我的認識水平和理論水平，進一步增強了自我抓好教學和提高自我本身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。以下我談幾點自我的學習體會。
1、培訓讓我更新了教學理念
教師是新課改的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在進行教學的過程中，教師必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺進行教學反思，發(fā)揚繼承優(yōu)秀的教學傳統(tǒng)，更新教學理念和教學思想，努力實踐、探索，提高自我的課堂教學水平，在培訓中研討了很多問題，讓我反思再不能用老一套的教學方式了，在課堂上教師要更多的引導(dǎo)學生參與教師設(shè)計的課堂和問題探究中。
視頻講座中我學到教師要具有無限的愛生之心，教師對學生的“愛”應(yīng)是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的，盡管孩子情景不一樣，但要相信每個學生都能在教師愛的教育下長大成才，對每一個學生的關(guān)愛，都應(yīng)當是毫無保留的，無論是對品學兼優(yōu)的學生，還是對頑皮、學習成績不夢想、需要心理疏導(dǎo)的學生，教師都要主動去親近和關(guān)愛他們，讓學生感到教師是自我最信賴、最尊敬、最親近的人。
2、進取學習，深刻感悟。
作為教師，我體會到要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。僅有及時地充實自我，提高自我。應(yīng)對競爭和壓力，我們才可能從容應(yīng)對，才不會被社會所淘汰。同時還要學會以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自我用心經(jīng)營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有職責心、公平心，這樣家長就會慢慢地信任你，對待學生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴、言出必行，做孩子的表率。還要學會“容”納一切。比如學生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應(yīng)當做到的十分重要的一點。每一個學生都有屬于他們自我的天地、成長于不一樣的環(huán)境，擁有不一樣的個性，這是要成為優(yōu)秀教師必須明白的十分重要的基石，永遠不要看到一個側(cè)面就覺得了解一個人的全部，而對學生做出不客觀的評價。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們，從而到達進一步的了解，以實現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學校十分內(nèi)向，在家里卻活潑外向，教師就要不厭其煩的引導(dǎo)學生在學校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學會用另一種眼光看待學生，盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，多表揚、少批評。
3、課后及時反思，積累教學經(jīng)驗。
這樣的培訓當然更讓我發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足，我體會到新課程教學應(yīng)當是：學生在教師的指導(dǎo)下，經(jīng)過自我親自去體驗、嘗試，來逐漸打下學會生活、學會學習的基礎(chǔ)，從各個方面來培養(yǎng)學生探究事物的興趣和進取的態(tài)度，以學生為主體，教師盡量起到指導(dǎo)的作用，以培養(yǎng)學生的本事為中心，為重點。上課的教師自身素質(zhì)要高，駕馭課堂本事要強，對于學生錯誤性的認識，教師能夠及時予以講解、糾正。另外教師要善于運用啟發(fā)，提問題時要有針對性，讓學生有的放矢；幽默、流暢、優(yōu)美的語言也很有吸引力。教師要注重學生探究本事的培養(yǎng)，讓每個學生都有展示自我的機會等等。
繼續(xù)教育遠程培訓這個無形的課堂給我們更廣闊的學習天地，大家有很多的話題在一齊探討，有很多的觀點在一齊交流。經(jīng)過交流和探討，我們互相了解了各個學校發(fā)展的狀況，獲得了教學改革、課程設(shè)置等許多方面很多好的成功經(jīng)驗。
銀行遠程授權(quán)心得篇十五
遠程授權(quán)，作為一種新型的工作模式，近年來在各行各業(yè)逐漸興起。它通過科技手段實現(xiàn)了遠程控制及授權(quán)，方便了工作和生活，提高了工作效率。在我個人的實踐中，我深深體會到了遠程授權(quán)的便利與優(yōu)勢。下面我將分為五個方面，對遠程授權(quán)的心得體會進行闡述。
首先，遠程授權(quán)的最大好處就在于方便快捷。傳統(tǒng)的授權(quán)工作通常需要雙方親臨現(xiàn)場進行交流和簽字。然而，遠程授權(quán)將傳統(tǒng)授權(quán)的繁瑣過程簡化了，只需通過電話、短信、電子郵件等方式進行溝通和確認，即可迅速完成授權(quán)的過程。這在很大程度上提高了工作效率和效益，令工作變得更加輕松、便捷。
其次，遠程授權(quán)具有時效性強的特點。有時，我們需要在短時間內(nèi)完成一些急需授權(quán)的工作，但由于一些不可抗力的困擾，我們無法第一時間趕到現(xiàn)場。這時，遠程授權(quán)就能派上用場。只需通過遠程的方式，我們即可實時授權(quán)，并將相關(guān)文件發(fā)送給對方。這樣，即使我們不在現(xiàn)場，也能保證工作的順利進行，解決了傳統(tǒng)授權(quán)速度慢的問題。
再次，遠程授權(quán)的準確性較高。在傳統(tǒng)授權(quán)過程中，往往會出現(xiàn)因雙方溝通不暢或忽視細節(jié)而引發(fā)的誤解和糾紛。然而，遠程授權(quán)通過書面形式表達，使得授權(quán)雙方能夠更加仔細地審閱和確保授權(quán)內(nèi)容的準確性，避免了信息傳達和理解上的偏差。從而，提高了授權(quán)過程中的準確性和可靠性，保證了雙方合作的順利進行。
此外，遠程授權(quán)有利于實現(xiàn)資源共享。在工作中，有時一個人需要對多個項目進行審批或授權(quán)。傳統(tǒng)方式下，人員需要不斷地在各個項目之間來回奔波，十分耗時耗力。而使用遠程授權(quán)，我們只需要在一個地方進行授權(quán)，再通過網(wǎng)絡(luò)與其他項目相關(guān)人員進行溝通，便可實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。這種方式不僅提高了工作效率，還減輕了個人的工作負擔。
最后，遠程授權(quán)可降低人力資源成本。在傳統(tǒng)授權(quán)方式下，為了完成一次授權(quán)，授權(quán)方和被授權(quán)方需要親臨現(xiàn)場，這不僅需要耗費大量的時間和精力，還增加了企業(yè)的人力資源成本。而遠程授權(quán)則可以實現(xiàn)異地授權(quán)，極大地減少了往返的時間和成本。同時，遠程授權(quán)還可以通過電子文檔的方式存儲、傳輸和管理授權(quán)文件，更加節(jié)約了紙質(zhì)文件的消耗。
遠程授權(quán)作為一種新興的工作模式，擁有諸多優(yōu)勢和便利之處。在我個人的實踐中，我深刻感受到了遠程授權(quán)的方便快捷、時效性強、準確性高、資源共享和降低成本等諸多優(yōu)勢。我相信，在科技的不斷發(fā)展和完善下，遠程授權(quán)的應(yīng)用范圍將更加廣泛，其帶來的便利將進一步推動社會的發(fā)展和進步。
銀行遠程授權(quán)心得篇十六
銀行授權(quán)指的是客戶通過授權(quán)書授權(quán)，讓銀行在一定的范圍內(nèi)代為處理相關(guān)業(yè)務(wù)。這種方式在日常生活中非常常見，例如給家人委托代取銀行卡、申請貸款時需要征信授權(quán)等。銀行授權(quán)的意義在于方便快捷、安全可靠，有利于提高辦理效率，減少交易風險。
第二段：銀行授權(quán)的種類和應(yīng)用場景
銀行授權(quán)的種類多樣，例如財產(chǎn)代管、交易授權(quán)、口頭授權(quán)、書面授權(quán)等。每種授權(quán)方式都有其適用的業(yè)務(wù)場景，如財產(chǎn)代管適用于老年人或者病患等不能獨立處理資金的對象；交易授權(quán)適用于商業(yè)或個人為節(jié)省時間而委托銀行處理相關(guān)交易。而口頭和書面授權(quán)在各自領(lǐng)域內(nèi)也有其應(yīng)用場景。授權(quán)方式的選擇需要根據(jù)實際情況進行決策。
第三段：撰寫銀行授權(quán)書的注意事項
銀行授權(quán)書需要具備書面形式，包括被授權(quán)人和授權(quán)人信息、授權(quán)事項、授權(quán)期限、授權(quán)方式等，應(yīng)該全面詳實地表述。授權(quán)書的撰寫需要注意具體細節(jié)，防止遺漏或不當操作造成事故。此外，應(yīng)該注意在授權(quán)書上簽名、蓋章等細節(jié)，保證法律效力。
第四段：關(guān)于取消銀行授權(quán)的流程
由于個人意愿或其他原因，可能需要取消銀行授權(quán)。此時需要先聯(lián)系銀行開戶行工作人員了解具體的流程和相關(guān)手續(xù)。通常需要先撤銷授權(quán)書，將其交還給銀行，經(jīng)過銀行審核后，授權(quán)事項將不再有效，此后交易需使用其他方式進行。
第五段：銀行授權(quán)的風險和防范措施
銀行授權(quán)的風險主要來自于信息泄露、詐騙、誤操作等方面。為了防范掉入陷阱，應(yīng)該注意授權(quán)方和被授權(quán)方、授權(quán)方式和范圍等要素的細致確認。此外，要做好銀行賬戶和密碼的保護工作，提高個人信息安全意識，避免不必要的損失。
總之，銀行授權(quán)是現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分，對于實際生活和商業(yè)活動都有很大的作用。我們需要從多個維度來認識和加強對銀行授權(quán)的應(yīng)用和管理。正確處理授權(quán)事宜，既減少了交易風險，也更好地保護了自己的權(quán)益。
銀行遠程授權(quán)心得篇十七
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟中重要的組成部分，而授權(quán)則是銀行業(yè)務(wù)中必不可少的環(huán)節(jié)。自從有了銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)制度以來，它提供了一種便利快捷的方式，方便客戶在金融交易中進行授權(quán)。通過學習和使用銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)，我深深體會到了它的重要性和優(yōu)越性，并在實踐中積累了一些心得體會。
首先，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)能夠提高客戶的便捷程度。在傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)中，客戶在辦理每一項業(yè)務(wù)時都需要提供大量的資料和文件，繁瑣而復(fù)雜。而通過銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)，客戶只需要一次性將所需文件提供給銀行，之后就可以在授權(quán)期限內(nèi)自由辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這大大減輕了客戶的辦事負擔和時間成本，提高了辦事的便捷度。
其次，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)能夠減少操作風險。在傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)中，由于每一次的辦理都需要客戶親自到銀行柜臺，存在一定的操作風險。例如，客戶可能會遺失授權(quán)文件，或是在填寫授權(quán)文件時發(fā)生錯誤。而通過銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)，客戶只需要親自到銀行一次，將授權(quán)文件辦理完備即可。銀行在收到授權(quán)后密切監(jiān)控操作過程，確保每一筆業(yè)務(wù)的順利進行，大大減少了操作風險。
第三，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)有助于提高銀行的管理效率。在傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)中，每一筆業(yè)務(wù)都需要銀行工作人員進行一系列繁瑣的核查和審批。這不僅浪費了大量的時間和人力資源，同時也容易出現(xiàn)疏漏和錯誤。而通過銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)，銀行可以集中管理客戶的授權(quán)文件，減少了核查和審批的環(huán)節(jié)，提高了銀行的管理效率。同時，銀行還可以借助信息技術(shù)手段，快速地處理客戶的業(yè)務(wù)，提升了業(yè)務(wù)的效率和準確性。
第四，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)有助于增強風險管理能力。在銀行業(yè)務(wù)中存在著各種不可預(yù)測的風險，例如資金損失、信用風險等。而通過銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)，銀行可以在客戶辦理業(yè)務(wù)前對其進行綜合風險評估，對高風險客戶進行限制或更加嚴格的審查。這樣可以有效地降低風險，并避免不必要的資金損失。同時，銀行還可以借助授權(quán)文件收集客戶的信息，進一步加強風險管理，并及時調(diào)整相應(yīng)策略，保障銀行的良好運營。
最后，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)有助于增強客戶的信任和忠誠度。通過簡化流程和提高效率，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)提供了更加方便快捷的服務(wù)，滿足了客戶的需求?？蛻粼诟惺艿搅烁玫姆?wù)質(zhì)量之后，會對銀行產(chǎn)生更深的信任，并更有可能與銀行建立長期的合作關(guān)系。而一個擁有忠誠客戶的銀行，可以更好地穩(wěn)定和發(fā)展，實現(xiàn)雙方的共贏。
總的來說，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)是一種重要的銀行業(yè)務(wù)方式，它能夠提高客戶的便捷程度、減少操作風險、提高銀行的管理效率、增強風險管理能力，以及增強客戶的信任和忠誠度。通過實踐授權(quán)，在我個人看來，授權(quán)制度的實施對于銀行和客戶雙方都是一種雙贏的局面。然而，作為一種創(chuàng)新的方式，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)還存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要銀行進一步改進和完善。相信隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和進步，銀行業(yè)務(wù)集中授權(quán)將在未來發(fā)揮更加重要的作用。
銀行遠程授權(quán)心得篇十八
第一段：引言（100字）
隨著科技的飛速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透進了我們生活的方方面面。而在金融領(lǐng)域，銀行移動授權(quán)也成為了一種便捷的操作方式。近期，我在銀行移動授權(quán)方面有了一些使用經(jīng)驗，深感其便利性和安全性。在這篇文章中，我將分享一下自己的授權(quán)心得體會。
第二段：授權(quán)操作的便捷性（200字）
銀行移動授權(quán)的最大優(yōu)點在于其便捷性。通過手機APP，我可以輕松完成各種銀行授權(quán)操作，無論是轉(zhuǎn)賬、支付還是查詢，都可以在不到一分鐘的時間內(nèi)完成。與傳統(tǒng)的柜臺操作相比，這種方式不僅省時省力，而且還避免了排隊等待的尷尬。無論是在家中、辦公室還是外出旅行，只要有手機和網(wǎng)絡(luò)信號就可以隨時進行授權(quán)操作。這樣的便捷性大大提高了我使用金融服務(wù)的效率，也使我感受到了科技帶來的巨大便利。
第三段：授權(quán)操作的安全性（300字）
當談到銀行相關(guān)的操作時，安全性無疑是一個重要考量因素。然而，通過我自己的使用體驗，我對銀行移動授權(quán)的安全性有了更深的認識。首先，銀行移動授權(quán)采用了多重身份驗證的方式，比如短信驗證碼、指紋識別、手勢密碼等，確保了用戶的身份信息的真實性。其次，移動授權(quán)操作在傳輸過程中采用了加密技術(shù)，大大降低了信息泄露的風險。此外，銀行也會定期升級和更新移動APP的安全系統(tǒng)，以及及時通知用戶有關(guān)安全事項和最新的騙術(shù)。這些安全措施的存在讓我對移動授權(quán)的安全性充滿信心。
第四段：用戶體驗和改善（300字）
盡管銀行移動授權(quán)的使用體驗較好，但還是存在一些可以改善的地方。比如，移動APP的界面和操作流程可以進一步優(yōu)化，以提升用戶體驗。一些耗時較長的操作，比如賬戶綁定和交易記錄查詢等，也可以在速度和穩(wěn)定性上做進一步的改善。此外，銀行可以通過用戶反饋來及時修復(fù)和改進一些已知的問題，提高用戶滿意度?？傮w來說，銀行在不斷改進用戶體驗方面還有一定的發(fā)展空間。
第五段：結(jié)語（200字）
總的來說，銀行移動授權(quán)是一種極大方便了我們的金融操作的便捷方式。它為用戶節(jié)省了寶貴的時間和精力，同時又保障了操作的安全性。然而，銀行在改進用戶體驗和提高服務(wù)質(zhì)量方面仍然有待進一步發(fā)展。我相信隨著科技的不斷創(chuàng)新，銀行移動授權(quán)會越來越完善，為用戶提供更好的服務(wù)體驗。作為用戶，我們應(yīng)該積極擁抱科技的發(fā)展，盡早適應(yīng)和運用新的科技方式，進一步提升自身的金融生活質(zhì)量。
銀行遠程授權(quán)心得篇十九
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的銀行遠程授權(quán)系統(tǒng)的調(diào)研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、營業(yè)室內(nèi)嘈雜聲減少。往日在業(yè)務(wù)繁忙期，由于辦理業(yè)務(wù)的種類多，要求授權(quán)的業(yè)務(wù)也多，而且該行的結(jié)構(gòu)是現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)之間有二十多米的距離，中間還隔著一扇門，這樣給授權(quán)帶來極大的不便，有時要等十分鐘以上，前臺客戶有的等急了還謾罵柜員，柜員也只能一遍一遍的大聲喊授權(quán)人員，聲音此起彼落，就象菜市場趕集一樣好不熱鬧，一天下來弄的人心情也不是很好。現(xiàn)在正式開通遠程以后，這種現(xiàn)象明顯減少，除了一些特殊業(yè)務(wù)以外，在也聽不到那大喊聲，保持了銀行形象，也提高了服務(wù)水平。
2、辦理業(yè)務(wù)速度提高。在以往的授權(quán)過程中，由于前臺柜員多，該行前臺柜員13名，要求授權(quán)的同時幾乎是兩人以上，這樣給營業(yè)經(jīng)理帶來不便，而且營業(yè)經(jīng)理也要時常記錄一些特殊業(yè)務(wù)的登記工作，處理一些特殊業(yè)務(wù)時間更長，如扣劃業(yè)務(wù)，法院凍解業(yè)務(wù)，前臺柜員提出授權(quán)難免分心，不能及時處理，遠程授權(quán)的出現(xiàn)大大的緩解了這一現(xiàn)象，營業(yè)經(jīng)理可以分出大量的時間來處理加急和特殊業(yè)務(wù)，且前臺柜員也在業(yè)務(wù)處理速度上有了明顯的提高，這為該行的生存和發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。
1、業(yè)務(wù)不夠熟練，標準把握不統(tǒng)一
授權(quán)人員業(yè)務(wù)不熟練，制度掌握不準確，授權(quán)人員查看相關(guān)憑證時間過長，授權(quán)速度慢，一般的授權(quán)業(yè)務(wù)通常都要經(jīng)過二次等待，業(yè)務(wù)不熟的授權(quán)人員還需請示商量，比現(xiàn)場授權(quán)所用時間一般要多出兩倍以上。或者拒絕授權(quán)，嚴重影響前臺業(yè)務(wù)辦理，造成客戶不滿。個別柜員因工作大意等一些原因，業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，如個人匯款交易，金額應(yīng)為15000元，誤錄入150000元，柜員辦理完畢后發(fā)現(xiàn)錯帳，因此進行反交易處理，但遠程授權(quán)中心不給予及時授權(quán)，存在風險隱患。部分授權(quán)業(yè)務(wù)人員對憑證填寫的要求過于苛刻，如atm加鈔以及部分內(nèi)部戶存款，填寫內(nèi)容甚至嚴格到小寫字頭，實在沒有任何意義。這些都很容易造成客戶不滿。
2、細節(jié)操作上處理速度緩慢
一是大客戶辦理存款業(yè)務(wù)時，可能在遞交身份證和現(xiàn)金后，即會退后和跟進的客戶經(jīng)理進行現(xiàn)場溝通，而遠程人員務(wù)必要核對客戶的真實面目才能授權(quán)，否則就會提示無場景，只好讓客戶再做回前臺，如此反復(fù)，著實讓客戶反感；二是大額轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)還需出具存款人身份證件，為了客戶業(yè)務(wù)的處理，只好為客戶將該轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)變通為匯款業(yè)務(wù)，不同的業(yè)務(wù)處理方式，同樣可以逃避存款人身份證件的要求，但一筆業(yè)務(wù)變成兩筆、三筆，速度也就更慢，復(fù)雜的處理程序讓大客戶望而止步。三是部分涉及客戶的交易和一些不會帶來任何風險的內(nèi)部業(yè)務(wù)處理沒有遠程授權(quán)的必要：如補登對賬信息、補打交易憑證、領(lǐng)繳錢箱、重要空白憑證的申請發(fā)放、現(xiàn)金出繳業(yè)務(wù)等，網(wǎng)點現(xiàn)場授權(quán)更能規(guī)避風險且提高業(yè)務(wù)處理速度。
3、某些特殊業(yè)務(wù)流程不夠合理
特殊業(yè)務(wù)處理如掛失換折、換卡等所需拍照的憑證很多，客戶還未看到處理結(jié)果就需要提前簽字，客戶很是不滿；該類業(yè)務(wù)所用時間最長，如果一次授權(quán)不成功，需要二次重新掃描，時間用的就會更多。該類業(yè)務(wù)每天在每個網(wǎng)點都頻繁發(fā)生，毫無效率的操作擠占了大量寶貴時間。
4、網(wǎng)點負責人工作職能被強行改變
網(wǎng)點負責人，應(yīng)該是全面管理人員，但是現(xiàn)在卻被強行變成了現(xiàn)場授權(quán)人員，許多時間耗在毫無意義的業(yè)務(wù)初審和把關(guān)上，可以說故此失彼，嚴重影響了業(yè)務(wù)拓展。授權(quán)簽字實際也只是形式，因為只要有負責人的蓋章或簽字中心就會授權(quán)，如果柜員本人蓄意作案，那么成功率比現(xiàn)場授權(quán)就高多了，所以這種業(yè)務(wù)處理方式實際上隱患更大。時間無論對于我行工作人員還是客戶，都是非常寶貴的。一些客戶看到了、聽說了這種業(yè)務(wù)處理模式，如此的耗費時間，已經(jīng)自動選擇其他行或轉(zhuǎn)行了，柜臺業(yè)務(wù)量統(tǒng)計明顯萎縮。
1、強化員工認識。遠程授權(quán)改革是銀行深化改革的重要內(nèi)容，為此要教育員工，特別是一線員工正確理解改革，自覺參與改革，提高服務(wù)技能，提升服務(wù)品質(zhì)。系統(tǒng)建設(shè)意義優(yōu)化人力資源，有力控制成本。要充分認識到，遠程授權(quán)改革一是可以增強業(yè)務(wù)風險防范能力；二是可以加強事中實時監(jiān)督，有效提高監(jiān)督質(zhì)量；三是可以收集流程化存儲交易信息，改造傳統(tǒng)信息存儲方式；四是可以提升工作效率，提高客戶滿意度；五是可以不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。授權(quán)中心和網(wǎng)點深化對遠程授權(quán)改革的認識，消除思想上的誤區(qū)和認識上的模糊概念，各網(wǎng)點深刻理解改革內(nèi)涵，正確處理好執(zhí)行制度與加強營銷的關(guān)系，處理好控制風險和減少客戶等待時間的關(guān)系。
2、強化宣傳解釋。針對系統(tǒng)投產(chǎn)初期出現(xiàn)一些系統(tǒng)問題，要加強柜員與客戶溝通，做好客戶解釋工作，改善客戶服務(wù)體驗，提升客戶認同感，提高網(wǎng)點服務(wù)能力。就是要耐心細致不厭其煩地向客戶宣傳為什么會出這些問題，銀行方已經(jīng)采取什么補救措施，宣傳開展遠程授權(quán)改革必要性和重要性，使客戶理解和配合銀行的改革工作避免產(chǎn)生不必要的誤會和意見。同時，加強硬件設(shè)施建設(shè)，如網(wǎng)絡(luò)改造、設(shè)備更新等，提高遠程授權(quán)系統(tǒng)運行效率和效果，使客戶感覺到這項工作在不斷改進。
3、強化人員業(yè)務(wù)培訓。結(jié)合業(yè)務(wù)授權(quán)實際情況，總結(jié)經(jīng)驗，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)授權(quán)標準和操作規(guī)程，并進行有針對性的業(yè)務(wù)培訓，提升員工業(yè)務(wù)知識，解決一線柜員和授權(quán)柜員在業(yè)務(wù)操作上的差異認識，全面提高業(yè)務(wù)授權(quán)效率和質(zhì)量。
4、強化服務(wù)溝通。本著控制“業(yè)務(wù)操作風險”的`宗旨，業(yè)務(wù)授權(quán)中心要發(fā)揮對業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用，對有疑問或疑義的授權(quán)業(yè)務(wù)，主動與網(wǎng)點溝通，與網(wǎng)點現(xiàn)場主管共同做好業(yè)務(wù)合規(guī)性、真實性和完整性的確認工作，減少授權(quán)拒絕率，提高授權(quán)準確率，提高授權(quán)質(zhì)量。
要處理好前后臺的相互銜接，通過加強理解和溝通把這項工作做扎實，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。要持續(xù)推進業(yè)務(wù)授權(quán)流程優(yōu)化，合理改造交易，如電子銀行注冊和信息維護交易、牡丹卡大額存入交易、個人客戶信息維護和掛失業(yè)務(wù)等交易，提高工作效率，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。改進遠程授權(quán)流程，避免重復(fù)勞動，減少現(xiàn)場管理員簽字審批登記等環(huán)節(jié)，解脫出一部分人員充實到網(wǎng)點或負責管理維護網(wǎng)點自助設(shè)備。
6、強化分工責任。集中遠程授權(quán)后各網(wǎng)點與授權(quán)中心的關(guān)注點不同，但目地都是在控制風險的基礎(chǔ)上為客戶提供更好的服務(wù)。授權(quán)中心應(yīng)在控制風險的基礎(chǔ)上，在處理速度上下功夫，進一步提高工作效率，提高授權(quán)技巧和水平，提升應(yīng)對各類業(yè)務(wù)的綜合處理能力，保證對業(yè)務(wù)風險控制的可靠性，減少授權(quán)差錯；網(wǎng)點的經(jīng)辦人員繼續(xù)加強管理和培訓，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)處理程序，特別影像的傳輸、特殊業(yè)務(wù)的處理等，確保授權(quán)申請業(yè)務(wù)資料一次提交正確、完整、清晰，降低授權(quán)申請被拒絕的比率，提高業(yè)務(wù)辦理速度?，F(xiàn)場管理人員重點是對業(yè)務(wù)的真實性負責。
7、強化調(diào)查研究。深入開展工作調(diào)研，注意摸清情況，從更深層面發(fā)現(xiàn)、解決問題。尤其是對網(wǎng)點人員布局、工作職責進行深入調(diào)研，研究網(wǎng)點負責人負責現(xiàn)場管理時，如何兼顧客戶分流、引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、推介產(chǎn)品等工作，柜員在辦理業(yè)務(wù)等待授權(quán)間隙如何更好推介產(chǎn)品、開展營銷等工作，最大限度發(fā)揮遠程授權(quán)改革對人力資源的優(yōu)化作用。
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