總結(jié)可以幫助我們更好地認知自我,發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足??偨Y(jié)應(yīng)該具備可操作性,即提出具體的改進和進步計劃。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能為你的寫作提供參考。
團隊帶領(lǐng)申請書篇一
作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,如何管理和帶領(lǐng)一支高效、賦能、樂觀的團隊,是一個非常重要的課題。 在過去的工作中,我積累了一些關(guān)于團隊帶領(lǐng)的心得體會,今天分享給大家。
第一段:明確目標,制定計劃
在帶領(lǐng)團隊之前,首先要明確團隊的目標和方向,確保每個成員都清楚自己的工作重點和任務(wù)。根據(jù)實際情況,合理制定計劃,分配各項任務(wù),確保每個成員都能夠根據(jù)自己的能力和職責來做好自己的工作。
另外,在制定計劃時,要注意團隊成員的各自特長和能力,合理分工和分配任務(wù)。這樣可以在發(fā)揮團隊協(xié)作力的同時,也能夠使每個成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
第二段:建立溝通機制,加強協(xié)作
有效的溝通和協(xié)作是團隊成員之間相互信任、了解和支持的重要基礎(chǔ)。因此,在團隊帶領(lǐng)中,要通過各種途徑建立良好的溝通機制,保證信息及時準確地傳遞和共享??梢允褂梦⑿湃骸⑧]件、電話等多種方式進行交流。此外,可以在每周的例會中明確每個成員的工作進度,及時發(fā)現(xiàn)團隊成員的問題和需要改善的地方,讓整個團隊能夠不斷進化和發(fā)展。
第三段:激勵鼓舞,建立團隊凝聚力
在帶領(lǐng)團隊的過程中,良好的心態(tài)和工作氛圍對于團隊的凝聚力和工作效率有著不可或缺的作用。因此,要激勵并鼓舞成員,不斷提升其積極性,建立良好的工作氛圍,減少不必要的沖突、誤解和良性競爭??梢宰非髨F隊目標制定獎勵機制、組織員工活動、制定有益的價值觀和行為規(guī)范等手段來建立團隊凝聚力和團隊精神,讓成員之間可以互相扶持和激勵。
第四段:注重培訓(xùn),提高團隊整體素質(zhì)
團隊的整體素質(zhì),包括技術(shù)、管理、協(xié)作、溝通、創(chuàng)新等多個方面。眾所周知,一個高效、合作和具有競爭力的團隊需要不斷學(xué)習和吸收先進的管理和技術(shù)方法,在激烈的市場競爭中勝出。因此,團隊帶領(lǐng)者要注重團隊成員的培訓(xùn)和教育,提高整個團隊的綜合素質(zhì),讓整個團隊可以更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
第五段:總結(jié)回顧,持續(xù)改進
最后,團隊帶領(lǐng)者要對團隊的工作進行總結(jié)回顧,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,并進行改進和提高。在總結(jié)回顧的過程中,可以進行KPI考核、任務(wù)評估和成員個人評價,為整個團隊提供有效的反饋和建設(shè)性的建議,促進整個團隊的進步和發(fā)展。
總之,在團隊帶領(lǐng)中,制定明確的目標,建立良好的溝通機制,激勵鼓舞成員,注重培訓(xùn)提高,以及總結(jié)回顧等措施,都能夠在工作中起到積極的作用,提高團隊的整體素質(zhì)和團隊成員的工作效率,開創(chuàng)更加美好的未來。
團隊帶領(lǐng)申請書篇二
作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,成功帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)不是易事。我曾在不同團隊擔任領(lǐng)導(dǎo)角色,從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將分享我團隊管理的一些心得體會,希望對于那些正在擔任或準備擔任領(lǐng)導(dǎo)角色的人有所幫助。
第二段:有效的溝通
作為領(lǐng)導(dǎo)者,重要的一項工作就是保證團隊成員之間的有效溝通。我所接觸的不同團隊成員,有些人溝通能力很強,有些人則有些沉默和內(nèi)向。對于這些人,幫助他們克服上述問題成為了我的一項策略,例如通過一對一的談話來了解他們的問題,讓他們在團隊會議中更自信地發(fā)表意見。在這個過程中,我主動分享我的想法和意見,建議其他人也這樣做,以建立一種開放的談話氛圍。
第三段:分配任務(wù)和監(jiān)督管理
分配任務(wù)和管理監(jiān)督對于團隊成員的責任感和積極性發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在分配任務(wù)之前,我會確保對于任務(wù)的具體目標和期望有著清晰的認識。我會將任務(wù)分解成更小的步驟,分配給團隊成員,并與他們溝通所需的時間和資源。此外,我也會定期與團隊成員溝通任務(wù)處理進度和問題解決情況。
第四段:建立共性目標和獎勵機制
成功的團隊都有共性的目標和愿景。我認為,領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助團隊成員了解這個目陸,不僅要清晰地闡述目標,還要為團隊成員找到自己在整個團隊中的角色和價值。當團隊成員為了共同的目標并為之努力奮斗時,也需要建立相應(yīng)的獎勵體系激勵團隊成員,并定期和個人設(shè)定可達成的目標。這些獎勵和目標可以是簡單又具體的,例如給予一個額外的休息日或者公開認可那些出色表現(xiàn)的個人。
第五段:總結(jié)
成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)者需要具備許多有用的技能和技巧,包括有效的溝通、任務(wù)分配與監(jiān)督管理、建立共性目標,并建立相應(yīng)的獎勵與目標體系來激勵團隊成員。當這些技能和技巧結(jié)合在一起時,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者運用最佳行之有效的方式激發(fā)團隊的潛力并幫助團隊成功完成任務(wù)。
團隊帶領(lǐng)申請書篇三
編號:
華中農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐中心
入駐團隊申報書
共青團華中農(nóng)業(yè)大學(xué)委員會
二〇一*年十月
填寫說明
一、填寫內(nèi)容必須實事求是,表達明確嚴謹,空缺項請?zhí)睢盁o”。
二、各團隊必須自行選擇一名指導(dǎo)老師。申報書由所在學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)核查、簽署意見并加蓋公章后,一式三份,于11月10日前報送校學(xué)生會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心辦公室(薈園4棟校學(xué)生會辦公室,值班時間:周日至周四晚9:00-10:30)。
三、申請書的內(nèi)容可參考末頁附錄中所提供的“創(chuàng)業(yè)計劃書模板”,并結(jié)合自身項目的`具體情況進行填寫。
四、格式要求:內(nèi)容部分均用五號宋體,單倍行距;需簽字部分由相關(guān)人員以黑色鋼筆或水筆簽名。申請書用a4紙雙面打印,于左側(cè)雙顆釘裝訂成冊。
五、如果你團隊的項目已經(jīng)在運營,請在計劃書“資產(chǎn)與財務(wù)”中注明,并以月為單位寫明該項目的收入與盈利情況。
備注:成績排名需填寫“成績名次/班級總?cè)藬?shù)”。
團隊帶領(lǐng)申請書篇四
帶領(lǐng)團隊是一個充滿挑戰(zhàn)的工作,但也是一個充滿成就感的職責。在我的工作生涯中,我有幸擔任過團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色,并取得了一些經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在帶領(lǐng)團隊方面的體會與心得,包括明確目標、激勵團隊、合理分配任務(wù)、建立團隊文化和持續(xù)學(xué)習的重要性。
首先,明確目標是一個團隊取得成功的基本前提。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我要明確團隊的使命和目標,并向成員傳達清晰的指導(dǎo)。通過明確目標,團隊成員可以知道他們的工作是為了什么,他們的努力將對目標的實現(xiàn)起到什么樣的作用。在我的團隊中,我總是與團隊成員討論我們的長期目標和短期目標,以確保每個人都了解我們要達到的目標,并明確自己的任務(wù)和責任。
其次,激勵團隊是帶領(lǐng)團隊的重要一環(huán)。團隊成員的動力和積極性對于團隊的整體成敗起著至關(guān)重要的作用。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我始終堅信,激勵是幫助團隊取得成功的關(guān)鍵。我會用不同的方式鼓勵和贊賞團隊成員的努力和成就,激發(fā)他們的工作熱情。在我的團隊中,我會定期組織團隊建設(shè)活動,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,以激勵團隊成員不斷提高自己的能力和技能。
第三,合理分配任務(wù)是保證團隊高效工作的關(guān)鍵。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我知道每個團隊成員都有自己的專長和擅長的領(lǐng)域。因此,當我分配任務(wù)時,我會根據(jù)每個人的能力和興趣來合理分配工作。這樣不僅可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,還能避免出現(xiàn)任務(wù)分配不匹配的問題。此外,我還注重在任務(wù)分配過程中進行溝通和協(xié)調(diào),確保團隊成員理解任務(wù)的重要性,并為他們提供所需的資源和支持。
建立團隊文化是團隊發(fā)展的重要因素之一。一個有積極向上、彼此合作的團隊文化不僅有助于鼓舞團隊成員的干勁,還能增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。在我的團隊中,我鼓勵成員之間進行積極的溝通和分享,著重強調(diào)團隊成員之間的合作和相互支持。我會定期組織團隊會議和活動,促進團隊成員之間的互動和交流,營造一個和諧的工作環(huán)境。
最后,持續(xù)學(xué)習對于帶領(lǐng)團隊的成功至關(guān)重要。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我意識到自己也需要不斷學(xué)習和成長,以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和學(xué)習機會,以更新和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,我還鼓勵團隊成員不斷學(xué)習和自我提升,并為他們提供學(xué)習和發(fā)展的機會。通過持續(xù)學(xué)習,我相信我可以更好地帶領(lǐng)團隊,推動團隊取得更大的發(fā)展和成就。
通過以上的體會和心得,我深刻認識到帶領(lǐng)團隊需要有明確的目標、激發(fā)團隊成員的動力、合理分配任務(wù)、建立團隊文化和持續(xù)學(xué)習的重要性。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我將繼續(xù)努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,為團隊的成功做出更大的貢獻。我相信,只有有一個高效、團結(jié)的團隊,我們才能共同邁向更大的成功。
團隊帶領(lǐng)申請書篇五
作為一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我深知領(lǐng)導(dǎo)一支團隊不僅需要扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗,還要具備良好的溝通能力和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。在長期的團隊管理工作中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,現(xiàn)在就讓我與大家分享一下。
首先,作為一名團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我深信人才是團隊的最寶貴的財富。因此,招聘和選拔合適的人才是我最重要的工作之一。我會根據(jù)崗位需求和團隊成員的特點制定招聘標準,并通過面試和考核來甄選出最佳人選。同時,我也鼓勵團隊成員積極參與自我提升和培訓(xùn),以提高他們的專業(yè)能力和團隊合作精神。只有擁有優(yōu)秀的團隊成員,才能夠建立起高效、和諧的工作氛圍。
其次,在團隊的日常管理中,我注重激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。我鼓勵大家提出自己的想法和建議,并給予充分的支持和信任。我相信每個人都是獨特的,擁有自己獨到的見解和才能。只有給予他們充分的空間和機會,才能發(fā)揮他們的潛力,推動團隊的創(chuàng)新與進步。同時,我也會定期組織團隊建設(shè)活動和激勵計劃,增強團隊凝聚力和向心力。團隊成員通過親密合作和相互幫助,形成彼此之間的默契和信任,提高工作效率和質(zhì)量。
再次,作為一名團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我注重與團隊成員之間的溝通和協(xié)作。我定期組織團隊會議,以了解團隊成員的工作進展和困難,共同尋找解決辦法。我會設(shè)立團隊交流群,方便大家隨時交流意見和問題。在日常工作中,我也非常注重與團隊成員的個別溝通,了解他們的需求和期望,及時做出調(diào)整和改進。我相信良好的溝通和協(xié)作是團隊成功的關(guān)鍵。
最后,作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我深知個人能力的重要性。因此,我會持續(xù)提升自己的專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)才能。我會定期參加培訓(xùn)課程和讀書學(xué)習,及時跟進行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。同時,我也會積極尋求領(lǐng)導(dǎo)層和同行的指導(dǎo)和建議,不斷完善自己的領(lǐng)導(dǎo)風格和管理技能。只有成為一個更好的自己,才能夠更好地帶領(lǐng)團隊,實現(xiàn)團隊的共同目標。
通過以上的體驗和總結(jié),我認為一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備多方面的能力,除了扎實的專業(yè)知識和出色的工作能力,還需要具備良好的溝通能力、卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和高度的責任心。只有堅守初心、執(zhí)著奮斗,我們才能夠帶領(lǐng)團隊取得更好的成績。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)δ銈冇兴鶈l(fā)和幫助,共同成長進步!
團隊帶領(lǐng)申請書篇六
2015年,是觸動中國各行業(yè)(尤其是傳統(tǒng)行業(yè))企業(yè)家生存神經(jīng)的一年。這一年,用互聯(lián)網(wǎng)思維賣手機的雷軍與傳統(tǒng)白電企業(yè)美的設(shè)下賭局;這一年,千億規(guī)模的萬科開始嘗試用互聯(lián)網(wǎng)思維賣房;這一年,俞敏洪喊出“寧可死在改革路上 不死在成功的基因里”的口號。
今天這篇文章主要聚焦中層管理者。作為夾心層,對上他們無法左右組織轉(zhuǎn)型的大方向,只能在既定的轉(zhuǎn)型方向上執(zhí)行轉(zhuǎn)型的決定和策略,對下必須處理好一些員工在面對快速轉(zhuǎn)型過程的各種焦慮,同時還要帶領(lǐng)員工取得高績效才能保證轉(zhuǎn)型取得實質(zhì)性的結(jié)果。
作者在國內(nèi)各大企業(yè)培訓(xùn)的過程中,經(jīng)常聽到中層管理者訴苦,所在的企業(yè)在快速轉(zhuǎn)型,自己帶領(lǐng)的團隊員工往往無法達成高績效,而自己卻手足無措。為了幫助企業(yè)的中層管理者解決這一難題,作者特別將所著新書《積極達成:處理好情緒,再處理問題》中的一些核心方法分享給中層管理者,希望能給大家一些啟發(fā)。
在快速轉(zhuǎn)型的組織中,想要讓員工取得高績效,中層管理者不但要關(guān)注員工所面對的具體問題,還要關(guān)注員工的情緒。在組織快速轉(zhuǎn)型過程中,由于工作方向和工作模式等都會發(fā)生巨大的變化,因此員工的情緒很容易受到影響,產(chǎn)生焦慮等消極負面的情緒,這些消極負面的情緒會影響員工的工作積極性,對績效產(chǎn)生消極的影響,因此管理者要關(guān)注員工的情緒。同時組織轉(zhuǎn)型過程中,會出現(xiàn)一些新的工作問題或難題,這些問題如果處理不好,也會影響員工的工作績效,因此管理者也要關(guān)注員工所面臨的工作問題。
好的管理者需要兼顧“員工產(chǎn)生的情緒”和“員工面臨的問題”這兩個方面,才能幫助員工在快速轉(zhuǎn)型的組織中,達成高績效。
那么中層管理者如何既處理好員工的情緒又處理好員工的問題,幫助員工達成高績效呢?
推薦大家用4a模型來處理員工的情緒,4a模型是一個幫助管理者將員工消極的情緒轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極情緒的工具,分為四個步驟:
識別員工的消極情緒是第一步,因為只有識別出員工的消極情緒,才能開始處理這種消極的`情緒。如何識別員工的消極情緒?管理者需要通過日常對于員工行為舉止的觀察來識別情緒。當員工產(chǎn)生消極情緒時,往往工作中的行為舉止會變化。比如,平時能按時上班,現(xiàn)在出現(xiàn)遲到早退,平時能輕松積極的工作,現(xiàn)在卻經(jīng)常唉聲嘆氣。這些都是員工有消極情緒的信號,管理者需要抓住這些情緒的信號。
接受員工的情緒,而不是壓制員工的情緒是處理好情緒關(guān)鍵的一步。作為管理者,需要接受員工所產(chǎn)生的消極情緒,要理解員工,而不是壓制員工的情緒。員工在面對組織的快速變化過程中,產(chǎn)生消極情緒是正常的現(xiàn)象,作為管理者要接受這一現(xiàn)實,只有接受了員工消極的情緒,員工才能感受到你對他的理解,才可能接受你的幫助來調(diào)整情緒。如果你一心想著壓制員工的情緒,會把你和員工放在對立面上,員工所產(chǎn)生的反彈會更大,這不但無助于原有消極情緒的處理,還會對你產(chǎn)生新的消極對抗情緒,對工作和你們之間的關(guān)系產(chǎn)生更加負面的影響。
分析員工的情緒關(guān)鍵在于分析出員工產(chǎn)生消極情緒的來源。當組織進行快速轉(zhuǎn)型時,由于高層與基層的信息不對稱,關(guān)鍵信息傳達的不及時等原因,基層的員工特別容易產(chǎn)生三種消極心態(tài):
1) 受害者心態(tài),自己被無辜卷入組織的變革中,不是我導(dǎo)致了組織中各方面問題,但是竟然讓我來承擔這些問題導(dǎo)致的后果!
2) 壞人心態(tài),公司高層以前各個方面愚蠢的決策導(dǎo)致了各種問題,現(xiàn)在又開始搞什么快速轉(zhuǎn)型?只會帶來更多的問題!
3) 無助者心態(tài),作為一個基層的小員工,我人微言輕,面對組織的快速變革,我根本無能為力。
這三種消極的心態(tài)會讓員工產(chǎn)生消極的情緒,而且往往三種消極的心態(tài)還有可能通過員工間日?;訙贤ǘ鴤魅鹃_來。一旦這三種消極的心態(tài)蔓延到整個團隊,團隊的氛圍和士氣就會受到重創(chuàng),進而影響團隊的績效。
所以,作為管理者,要關(guān)注組織快速轉(zhuǎn)型過程中,員工消極情緒的來源是不是與這三種消極的心態(tài)有關(guān)。如何分析員工情緒的來源?管理者需要加強對于員工行為的觀察,與員工多溝通“心里話”,通過觀察和溝通,管理者會發(fā)現(xiàn)這些消極的心態(tài)在員工行為上的一些共性特點。比如,遇到問題時,越來越多的采用抱怨的方式而不是積極面對的方式;一起開會時,員工要么集體沉默要么集體抱怨等。
當管理者搞清楚員工消極情緒的來源,就可以想辦法把員工消極的情緒狀態(tài)調(diào)整為積極的情緒狀態(tài)了。在調(diào)整員工情緒的過程中,管理者要用好兩個很重要的工具:
1) 保持及時、雙向、坦誠的溝通。前面講到,員工之所以容易產(chǎn)生受害者、壞人和無助者這三種消極的心態(tài),與無法及時獲得組織變化的信息以及沒有表達自己所關(guān)心問題的機會有關(guān)。因此,作為中層管理者,需要及時地了解并向員工組織變化的最新信息,在傳達信息的過程中要坦誠,而不是遮遮掩掩,越是遮遮掩掩,員工就越容易產(chǎn)生誤解。另外,作為中層管理者,還需要了解員工所關(guān)心的問題,給他們表達的機會,同時在必要時向公司高層來傳遞員工所關(guān)心的問題,讓公司高層及時了解員工的動態(tài),保證信息從下到上的及時共享。
2) 推動團隊關(guān)注“目標”而不是“過去”。員工產(chǎn)生受害者、壞人和無助者這三種消極的心態(tài)時,其實是把關(guān)注點和精力放在了“過去”,但是“過去”已經(jīng)過去,過多的糾結(jié)于過去,會讓大家陷入消極情緒,消耗掉員工的精力。作為管理者,應(yīng)該帶領(lǐng)團隊積極關(guān)注目標,即接受目前的現(xiàn)狀,一起討論如何通過現(xiàn)在的努力去實現(xiàn)團隊的新目標。通過這一過程才能讓團隊把精力和關(guān)注點移向積極的方面,產(chǎn)生積極的情緒狀態(tài)。
作者曾經(jīng)為某世界500強it公司在國內(nèi)的一個研發(fā)團隊做過培訓(xùn),這個研發(fā)團隊平均2年就經(jīng)歷一次組織轉(zhuǎn)型,他們至少經(jīng)歷過3-4次公司的快速轉(zhuǎn)型,因為團隊的管理者以上兩個方面做得非常好,雖然經(jīng)歷了多次的轉(zhuǎn)型,但是他的團隊80%的成員都保留了下來,一起共事了近10年,并且在歷次轉(zhuǎn)型中都保持了高績效。
在組織快速轉(zhuǎn)型過程中,會涌現(xiàn)出很多新的問題,想要讓員工達到高績效,作為中層管理者,在處理好了員工的情緒之后,還要教會員工一套解決問題的思路和方法,讓員工學(xué)會自己來解決問題,以便更好地應(yīng)對組織的快速變化。
在幫助員工梳理解決問題的思路和方法時,推薦利用pro模型,分為三個步驟:
在組織快速轉(zhuǎn)型的過程中,大家都很急,都想更快的得到結(jié)果。但是因為員工可能面對一些新的問題,如果問題沒有澄清清楚,就去解決問題,往往適得其反,把精力花在了錯誤的問題上,真正的問題卻沒有解決。所以,建議大家在澄清問題時,不能急,不要求快,還是要耐性把問題搞清楚,正所謂“謀定而后動”。
為了幫助員工學(xué)會澄清問題的技巧,你可以教給員工一個“三層過濾法”來澄清問題:
1) 第一層過濾,讓員工問自己一個問題:“我是怎么想到這個問題的?”
2) 第二層過濾,讓員工問自己第二個問題:“有沒有什么典型的例子能代表這個問題?”
3) 第三層過濾,讓員工自己靜靜地思考一下,沉淀一下自己的思緒。經(jīng)過三層過濾,員工就可以澄清自己所面對的問題了。
當員工澄清了需要解決什么樣的問題后,接下來就要全面的分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因了。分析原因時,最重要的就是要全面,因為如果不夠全面就很有可能讓導(dǎo)致問題產(chǎn)生的真正原因遺漏,從而不能讓問題得到真正的解決。因此,在分析原因時,組織可以通過不斷的探尋“為什么”這個關(guān)鍵問題來進行分析,不斷探尋“為什么”時,又有兩種方法:水平法和垂直法。
水平法就是不斷變換分析的角度,這樣做可以拓寬員工看待問題的視野,防止遺漏可能導(dǎo)致問題產(chǎn)生的某個方面的原因。
垂直法就是針對一個原因,不斷深入地分析為什么這個原因會出現(xiàn),背后還有沒有其他原因,不斷進行深入地挖掘。這個方法在企業(yè)界得到了廣泛的應(yīng)用,豐田就發(fā)明了“5why分析法”。
當員工通過這兩種方法分析出了多種原因之后,他們還需要利用事實去驗證哪些原因是真實的導(dǎo)致問題的原因,哪些是假想出來的原因,通過驗證員工就可以甄別出導(dǎo)致問題的真正原因了。
員工在弄清楚導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因之后,還需要找到針對性的方案來解決問題。在尋找解決方案時,我們會遇到兩類典型的問題:
1) 找到方案不夠多,都不是很理想;
2) 找到了不少的方案,卻不會評估方案,不知道該選哪個方案;
對于第一類典型問題,員工在尋找解決方案時可能是犯了以下的幾個方面錯誤導(dǎo)致的:
1) 匆忙的選擇第一個可能的方案,沒有再花精力去找更好的方案;
2) 依賴于別人給的建議方案,沒有自己獨立的去思考和尋找更好的方案;
3) 循規(guī)蹈矩,沒有突破思維的局限。
對于這種情況,管理者要鼓勵員工進行獨立的思考,突破思維的局限,解放思維,先讓員工自己多去思考,不要急于進行選擇和采納別人的建議。
對于第二類典型問題,員工很有可能是沒有掌握評估方案的正確方法而導(dǎo)致的。這時,作為管理者,要教給員工一些評估方案的方法,在此分享兩條非常重要的思路給大家:
1) 盡量用同樣的標準去量化所有的方案;
2) 利用“優(yōu)勢替代法”來比較量化后的方案。
優(yōu)勢替代法,是指如果量化的兩個方案a和b,在其他標準上都一樣,但是a方案在一個量化標準上由于b方案,我們就說a方案比b方案更有優(yōu)勢,我們就可以用a方案來替代b方案。
通過這些方案,員工就可以評估并選擇出合適的方案來解決問題了。
作為中層管理者,學(xué)會處理好團隊成員的情緒以及教會團隊成員解決問題的思路和方法,就有可能帶領(lǐng)團隊在組織的快速轉(zhuǎn)型中達成高績效結(jié)果。
作為一名銷售團隊的管理者,更應(yīng)該時刻嚴格要求自己,對自己要有上進心,不斷學(xué)習新的知識,每一個銷售都要進入喲個包羅萬象的行業(yè),因此只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習才能更好的完善和提升自我。所有成功企業(yè)共同的特點就是有領(lǐng)導(dǎo)成功了,他帶的下屬也成功,人才才朝思幕想的要加入企業(yè)。
1-制定團隊目標,并達成目標
我們知道,一個企業(yè)、一個部門無論做什么事情,都要有目標,先有目標,后有規(guī)劃,同時,目標要具有可行性。尤其是市場以結(jié)果為導(dǎo)向,銷售管理者更要有領(lǐng)導(dǎo)團隊目標的能力,以團隊目標為最高目標。管理者必須要有清晰的年度目標,季度目標,月目標。為了更好的達成功,銷售管理者最好把月目標劃分為每周和每天要達成的目標,這樣比制定目標更重要的是達成目標,所以更重視實施計劃。
2-實施目標計劃
為了更好的達成目標,銷售管理人員就需要跟椐市場經(jīng)驗,帶領(lǐng)團隊對客戶做銷售關(guān)系跟進。使團隊一鼓作氣,充分重視一年的上半年,一月的第一周,一周的前三天的工作狀態(tài),去完成銷售目標。制定計劃考核開始日,期限日,結(jié)果標準。以數(shù)據(jù)化,可衡量的方式追蹤銷售計劃。
3-指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展
經(jīng)常我們會發(fā)現(xiàn)銷售管理者一般都是企業(yè)的業(yè)務(wù)精英,但是一旦轉(zhuǎn)為主管,很多都要把大部分精力轉(zhuǎn)化到管理中去,其中最難的莫過于指導(dǎo)下屬,其實如果要指導(dǎo)下屬銷售業(yè)務(wù)開展,就必須要先清楚哪些是讓下屬業(yè)務(wù)無法開展,或者開展太慢的原因。管理者想要提升自己的管理能力就必須學(xué)習團隊管理課程?,團隊管理培訓(xùn)課程?培訓(xùn)機構(gòu)為你提供更多團隊管理培訓(xùn)視頻?。
一般來說銷售人員的時間管理不當或者主次不分是最直接的因素,沒有合理按排時間在與客戶面對面銷售上,而業(yè)績不好一般都不愿花時間在學(xué)習和客戶身上。另外服務(wù)關(guān)系跟進上有待重視,客戶是企業(yè)、是老板,老板也是人,需要朋友。只有和客戶關(guān)系好,客戶信任你,把你當朋友,客戶才會放心和你合作,把生意交給你做。
4-不斷學(xué)習,樹立團隊榜樣
銷售管理者要不斷跟隨企業(yè)的發(fā)展腳步,總結(jié)銷售工作經(jīng)驗,從書本學(xué)習理論知識和別人成功的經(jīng)驗。在市場實踐中提高手法,傳授給團隊,不只是讓自己進步,更能做好培養(yǎng)下屬,讓下屬也能進步。而不僅要從書本上學(xué)習,從實踐中學(xué)習,更重要的是平時工作之余團隊一起可以討論,必要的時候相互給大家上課,這樣不僅能提高自己也能提高團隊,以及團隊得向心力。
5-學(xué)會授權(quán)
管理者最主要的還是要學(xué)會授權(quán),懂得授予部分事給團隊的成員去做,相互幫助,讓專長的人處理專業(yè)的事。同時也給下屬成長機會,培養(yǎng)下屬做事能力。節(jié)省出來的時間做更重要的事。大個人,要達到有效授權(quán)、培養(yǎng),就必須加上適當?shù)谋O(jiān)督。沒有監(jiān)督就是在浪費人才,浪費時間,不負責任行為。因為下屬很可能會執(zhí)行不力,或是出錯。如果加上及時監(jiān)督就能很好的做到挽救失敗。
團隊帶領(lǐng)申請書篇七
在現(xiàn)代社會,團隊合作已經(jīng)成為行業(yè)中獲得成功的基石之一。作為一個團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者,如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團隊產(chǎn)生重要的成果變得越來越重要。在本文中,我將分享一些我的團隊帶領(lǐng)心得體會,希望對那些想提高他們領(lǐng)導(dǎo)能力的人有所幫助。
第二段:具體經(jīng)驗分享
首先,我覺得一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠了解團隊成員的需求和能力。我們要了解我們的員工,而不是機械地對待他們。我們需要為員工提供有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)、帶著激勵性和鼓舞人心的團隊精神。
其次,一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠有效地協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系。員工之間的團隊協(xié)作有助于達成共識,從而促進目標的實現(xiàn)。而一個好的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶領(lǐng)員工溝通交流,鼓勵員工互相合作,提升團隊協(xié)作的效果。
第三段:有效的反饋和激勵
第三,一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠有效地提供反饋和激勵。我個人提倡以正面的方式給予員工鼓勵和反饋,因為這對于鼓舞員工的士氣和提升他們的自信非常有效。
另外,要有效地帶領(lǐng)團隊,鼓勵員工向著更高的目標奮斗,團隊領(lǐng)導(dǎo)者需要提供適當?shù)募畲胧绐劷?、晉升等等,以激勵員工給予最高的工作表現(xiàn)。
第四段:開放的溝通
第四,開放的溝通也是一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者所必須掌握的技能。在這一點上,領(lǐng)導(dǎo)者需要了解如何有效地跟員工進行溝通。解決問題、互相了解和提出新的構(gòu)思、探討新的機會,都需要團隊領(lǐng)導(dǎo)者有良好的溝通技能。一個開放的溝通方式能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立起相互信任的關(guān)系,并幫助客觀地解決問題。
第五段:結(jié)尾
總而言之,作為一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者,需要對自己、員工和整個團隊產(chǎn)生深遠的影響。必須掌握協(xié)調(diào)、激勵、反饋、溝通等技能,以便能更好地領(lǐng)導(dǎo)一個高效的團隊。通過正確地溝通與領(lǐng)導(dǎo),協(xié)作愉悅、良性循環(huán),形成合作精神。不斷學(xué)習和提高,才能更好地把握團隊的整體方向,減少錯誤,高效率的達成目標。
以上是我在團隊帶領(lǐng)的過程中總結(jié)的幾點心得體會,目的就是希望跟大家分享,以期幫助更多的團隊領(lǐng)導(dǎo)者成功帶領(lǐng)他們的團隊走向成功。
團隊帶領(lǐng)申請書篇八
引言(150字):團隊協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分,作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,如何有效地帶領(lǐng)團隊成員,使其發(fā)揮最佳水平,達到預(yù)期目標,是一項重要的任務(wù)。通過我的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,我深刻認識到成功的團隊領(lǐng)導(dǎo)需要幾個關(guān)鍵要素:明確的目標、有效的溝通、鼓勵團隊成員的個人發(fā)展以及建立良好的團隊氛圍。
第一段:明確的目標(200字)
在帶領(lǐng)團隊前,明確的目標是至關(guān)重要的。一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先需要確保整個團隊對于目標的理解是一致的。只有當每個團隊成員都清楚了解目標,并且明白自己的職責與貢獻時,團隊才能有效地協(xié)同工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我經(jīng)常通過團隊會議和個人目標設(shè)定來確保每個成員清楚地了解團隊目標,并提供必要的支持和資源,以便他們能夠順利完成任務(wù)。
第二段:有效的溝通(250字)
團隊合作關(guān)鍵的一點是有效的溝通。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我明白清晰的溝通和開放的反饋對于團隊的成功至關(guān)重要。我鼓勵團隊成員分享自己的看法和意見,并且保持開放的姿態(tài)。定期召開團隊會議和一對一的溝通是我用來確保與團隊成員保持聯(lián)系的重要方式。此外,我還利用技術(shù)工具,如電子郵件和在線協(xié)作平臺,以確保信息的傳達和共享。通過有效的溝通,我能夠與團隊成員建立起信任和互相支持的關(guān)系,這對于團隊協(xié)作非常重要。
第三段:鼓勵個人發(fā)展(250字)
作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我始終鼓勵團隊成員的個人發(fā)展。我認為個人的成長與團隊的成功是相輔相成的。因此,我積極地尋找機會為團隊成員提供培訓(xùn)和學(xué)習的機會,以提升他們的技能和知識水平。我也尊重每個成員的個人需求和潛力,并鼓勵他們制定和實施個人發(fā)展計劃。通過關(guān)注個人成長和發(fā)展,我能夠激發(fā)團隊成員的動力和積極性,從而提高整個團隊的績效和創(chuàng)造力。
第四段:建立良好的團隊氛圍(250字)
良好的團隊氛圍對于團隊的協(xié)作和成功至關(guān)重要。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我致力于建立一個開放、互相尊重和鼓勵創(chuàng)新的團隊文化。我鼓勵團隊成員之間的合作和互助,營造一個相互支持的工作環(huán)境。我也關(guān)注團隊的合作氛圍,確保公平和透明的決策過程,以及有效的沖突管理。通過建立良好的團隊氛圍,我能夠增強團隊的凝聚力和歸屬感,提高團隊成員的工作滿意度和創(chuàng)造力。
結(jié)尾(200字):在我作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗中,明確的目標、有效的溝通、鼓勵個人發(fā)展以及建立良好的團隊氛圍是帶領(lǐng)團隊取得成功的關(guān)鍵要素。通過這些措施,我能夠有效地調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,推動團隊朝著共同的目標前進。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我始終意識到自己的責任是為團隊的發(fā)展和成功負責,并將繼續(xù)努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地帶領(lǐng)團隊取得卓越成果。
團隊帶領(lǐng)申請書篇九
領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)好團隊要做好八件事:給員工養(yǎng)家糊口的錢;教會員工做事情的方法和思路;激發(fā)員工上進的欲望,讓員工樹立自己的目標;把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福;告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧;給予創(chuàng)造團隊成長、學(xué)習、發(fā)展的機遇,成就人生;幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽,為成為更有價值的人而戰(zhàn);上升到靈魂層次,頓悟宇宙運行智慧,樂享不惑人生。使團隊隊伍有序、協(xié)調(diào)、效率高。畢老師給出了8條帶團隊的實踐性建議,可以很好地幫助領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)出一個好團隊。
中國有句古話叫“授人以魚不如授人以漁”,說的是傳授給人既有知識,不如傳授給人學(xué)習知識的方法。其實道理很簡單,魚是目的,釣魚是手段,一條魚能解一時之饑,卻不能解長久之饑,如果想永遠有魚吃,那就要學(xué)會釣魚的方法。但是,要考慮到我們的員工也是普通人,他們也需要正常生活,在我們授人以漁之前應(yīng)該先要授人以魚,給員工養(yǎng)家糊口的錢,解決當前的生活困難,才有可能談理想和未來。
企業(yè)中,年輕員工一直是離職率比較高的群體,他們對離職似乎一點點顧慮都沒有,轉(zhuǎn)身就走。這個問題一直是我們hr長時間所困擾的,面對年輕員工的離職,我們似乎可以拿出來的辦法并不多。
其實,最常用的并且最有效的方法就是用漲薪的方式留下他們。
磨刀不誤砍柴工,意思是磨刀花費時間,但不耽誤砍柴。要想員工為公司創(chuàng)造更大的價值,首先要提升員工的能力。
要想建設(shè)學(xué)習型的企業(yè),調(diào)動員工學(xué)習熱情和學(xué)習興趣,進一步優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu),提升員工的整體技能水平,夯實企業(yè)發(fā)展人才梯隊建設(shè)。
企業(yè)要加強內(nèi)部的培訓(xùn),促進員工技能的提升,只有提升員工的管理水平和技術(shù)施工能力,教會員工做事情的方法和思路,才能推進企業(yè)的發(fā)展。
管理者該如何激發(fā)員工上進的欲望,讓員工樹立自己的目標,這是每一位管理者必做的功課。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動力,企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵,調(diào)動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑。
企業(yè)的成功,取決于把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標結(jié)合起來。
職場成就感是工作的動力。如果沒有動力,您還有好心情繼續(xù)工作嗎?企業(yè)給員工的也應(yīng)該是一個好的發(fā)展平臺,如果一個員工工作得不愉快,不選擇離開就會選擇消極怠工,長此以往,結(jié)果也只能落得個兩敗俱傷的下場。
所以不管你是什么企業(yè),你有責任讓員工快樂工作;不管你的工作是什么,你有責任讓自己快樂工作。
成功是沒有什么捷徑的,如果硬要說有什么捷徑的話,那么它唯一的捷徑就是——堅持。堅持是獲得成功最簡單最有效的捷徑,認準一個方向,你就一直往前走,不要回頭,也不要東張西望,相信你自己,你一定會走到目的地。
身為團隊的負責人有責任告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧,只要我們付出了辛勞和努力,付出了智慧和汗水,也許成功就會默默地來到你的'身邊,在你不經(jīng)意間,在你沒有思想準備的時候。
一個能力再怎么強大的老板,也是不能成大事的,只有他有一個好的團隊,那么就一切沒有問題了。團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。
管理者心里始終要裝著員工,給予創(chuàng)造團隊成長、學(xué)習、發(fā)展的機遇,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工。平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺,形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍。讓員工在企業(yè)里感到家庭的溫暖,在這個家庭里面分工不分家,有福同享,有難同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事。
對待每個人、每件事都要認真負責,做到以上幾點,建設(shè)一支好團隊相信并不困難。
每個人都需要榮譽感,每個人都有得到他人信任的渴望,這是因為人要在社會上立足,就離不開相互的信任和支持,他人的信任會給人帶來榮譽感、成就感和受尊重感等等,他人的信任使人得到精神上的愉快,心理上的滿足。
所以,更多時候領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽,人都有受到尊重以及自我實現(xiàn)的需要,得到他人的信任實際上就是他人對自己的肯定、認可,就是自己的人生價值得到了實現(xiàn)和滿足。
員工能為自己的工作貢獻出所有的力量、所有的精力、所有的知識,那么這項工作將完成得出色,收效也將更大。一個人要不斷地晉升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力。這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習跟踴躍的思考,才能促使個人成長和進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性才能不斷增強,那么這樣必定可以在人群中居于上風的重要位置。
這就是人生的價值,人生的歡樂,也是工作幸福之所在。
切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。怎樣管理好一個團隊,除了以上8點外還需要繼續(xù)探討更多的辦法,這樣才能不斷進步!
團隊帶領(lǐng)申請書篇十
團隊對一個企業(yè)來說,真的是很重要的呢,企業(yè)在發(fā)展的過程中,如果沒有一個好的團隊做后盾,是很難有所發(fā)展的呢,團隊的力量很強大的呢,他可以團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,可以提高生產(chǎn)效率,為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本等,在平時的企業(yè)管理咨詢中會有管理者這樣問我的,我們也知道現(xiàn)在也有很多的企業(yè)管理者存在這樣的問題,如何帶好公司的團隊呢,有什么好的方法呢,下面我來總結(jié)一下,希望對各位有幫助。
目標一致也就是思想要統(tǒng)一
沒有目標的人,就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。"思想統(tǒng)一"不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是"老和尚念經(jīng)---得過且過!"
激發(fā)人的潛能
內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來,會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團隊而言,群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。要激發(fā)內(nèi)動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習思考,從容應(yīng)對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進。
激發(fā)團隊的潛能
團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。
管理者要點燃良知和敢于擔當
良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。敢于擔當:"英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體".成績屬于團隊,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。
善于尊重,己所不欲、勿施于人
管理者要"因人而異"
每個成員的性格不同,優(yōu)勢不同,能力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應(yīng)該在理解、尊重的前提下"因材施教",用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。
管理者要具備熱情
要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。
團隊的建設(shè)在任何時候都是必須的呢,企業(yè)的管理者要重視,打造好一支好的團隊對企業(yè)的好處是很多的呢,要想打造好的團隊,也要加強平時的企業(yè)管理培訓(xùn),要加強團隊成員之間的協(xié)作精神。
一、團隊與人才帶來的困惑
一位有著多年醫(yī)藥市場營銷豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人受命去一個省級城市組建企業(yè)的一個新產(chǎn)品的營銷公司。要組建一支能打硬仗的營銷團隊人是非常重要的。對于這位營銷副總來講,對人才的渴求何止是劉皇叔的“三顧茅廬”,于是他想到先要找一位能力強,能挑大梁的銷售部經(jīng)理,然后找其它的?!氨娎飳にО俣?,終于找到了那個在燈火闌珊處的.營銷經(jīng)理”。
于是,他們又進行了一系列的營銷人員招聘,充實營銷團隊來開發(fā)新產(chǎn)品,開拓市場。用了三個月的時間,營銷團隊終于組建,新產(chǎn)品也根據(jù)預(yù)定的市場推廣方案上市銷售了。由于前期產(chǎn)品上市時與一些醫(yī)藥商業(yè)公司合作比較好,相互支持也比較大,但后期由于人員素質(zhì)及營銷推廣通過等一系列的原因?qū)е庐a(chǎn)品銷量受阻不說,而且下滑的速度很快。
這位營銷副總認為:“事在人為”,很多事情本身并不復(fù)雜,復(fù)雜的是人,人的問題不解決事情就很難順暢。于是他認為是銷售部經(jīng)理沒有太大的能力,在短時間換了三任銷售部經(jīng)理,而且團隊內(nèi)的部分業(yè)務(wù)員也更換了幾個,結(jié)果營銷業(yè)績越來越差,新產(chǎn)品陷入僵局,而且包括經(jīng)理在內(nèi)的業(yè)務(wù)人員沒有士氣。
面對如此蕭條的現(xiàn)狀,只能說醫(yī)藥行業(yè)都在等待著走出這段調(diào)整期,而對于醫(yī)藥行業(yè)與企業(yè)來講團隊與人才就顯得更加重要。
就醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)實而言,解決團隊人的問題首先是一個認識人的過程,這是一個用人思路和用人環(huán)境的問題,思路和環(huán)境不對,再好的人也會黯然失色,相反,思路和環(huán)境對頭,再差的人也可以找到為企業(yè)貢獻能力的機緣。我們常說的人力資本現(xiàn)在發(fā)展成了火熱的系統(tǒng)學(xué)科了,很多企業(yè)的人反而看不明白了,反而不會用人了。在新舊理念和理論指導(dǎo)之下的中國企業(yè)現(xiàn)在站在十字路口上了,往哪個方向走的都有,具體過程也是五花八門。
出了問題,企業(yè)首先想到的就是人的問題,可換來換去,沒有幾個領(lǐng)導(dǎo)認為自己的下屬是稱職的,很多企業(yè)老板這時候經(jīng)常說的一句話就是:中國人多的是,我就不信找不到合適的人?人是越換心越浮躁,什么渠道都用上了,還是覺得不稱心。
二、醫(yī)藥企業(yè)要穩(wěn)團隊做品牌
一個所謂的大型企業(yè)想將自己的模式和人員完全理順并且在這里吃到最大的蛋糕是幾乎不可能的,而要真正的做好全國這個大市場,就更是要借助熟悉各地商業(yè)環(huán)境的營銷人才搭建理順網(wǎng)絡(luò)才能走得更好。
成功的銷售主管帶人帶心,要學(xué)會抓住業(yè)務(wù)員的心,根據(jù)個人經(jīng)驗與實際驗證以關(guān)懷為出發(fā)點是最佳途徑,以真誠的心對待業(yè)務(wù)員,排除管理慣性中隱藏在每個人內(nèi)心中的障礙,放下身段誠善溝通就能獲得業(yè)務(wù)員的回應(yīng)與合作,以身作則進行教導(dǎo)式的引領(lǐng)團隊,時常親臨銷售一線帶頭去完善終端及了解銷售存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做,所表現(xiàn)出效果是不一樣的,唯有身先士卒帶頭向前,展現(xiàn)出自己的實力就能增強部屬的信心,樹立管理的威信,對待部屬不但能為其師也能為其友,為師者當糾正其錯誤行為,以避免再次犯錯,為友者則要在工作生活上給予鼓勵與支持,必須兼顧情與理,才能在部屬沒有戒心下真心面對共同向目標前進。
作為銷售主管要去多鼓勵業(yè)務(wù)員,自身在同其他部門協(xié)調(diào)過程中應(yīng)盡量保持低調(diào),尊重其他部門所提出的任何意見和建議,要善于聽取其他同事的意見,要學(xué)會把功勞讓給別人,敢于面對問題,敢于獨立承擔責任,這樣會深受部屬的愛戴與擁護。另做事要有原則不是什么事都可以做的,什么事情都可以管,有的銷售主管工作態(tài)度比較隨意,他在一天之內(nèi)對于同一個問題可做出很多個決定,猶豫不決見異思遷,不斷地肯定又不斷地否定,也經(jīng)常向自己的客戶許下很多承諾,許多承諾都超過自己的權(quán)利范圍,最終會失信于他的客戶,銷售差總是抱怨市場不景氣,業(yè)務(wù)員能力差配合度不好,卻從來不反省自己的問題,比如促銷活動整體規(guī)劃是否存在問題,導(dǎo)購員是否得到適當?shù)募寄芘嘤?xùn),是否督促業(yè)務(wù)員完善終端等等,對于創(chuàng)新的新事物總是只有三分鐘的熱情,他的思想不是老板的思想,但行為卻是老板的行為。
銷售主管要有博大的包容心,業(yè)務(wù)員犯一點錯誤就抓住機會狠狠的訓(xùn)斥指責一通,結(jié)果可想而知是沒有什么效果,道理很簡單事情做的越多出錯概率就越大,這樣只會打擊業(yè)務(wù)員的積極性,要寬容他們的錯誤同時給他們加以適當?shù)闹笇?dǎo)和幫助,并鼓勵他們不要害怕錯誤和問題,要敢于去想,敢于去做,這樣才會提高業(yè)務(wù)員的工作熱情與積極性,如果相同的錯誤犯屢犯的現(xiàn)象是絕不寬容應(yīng)及時杜絕。
工作過程中帶好你的銷售團隊,及時調(diào)整業(yè)務(wù)員的心態(tài)與觀念,放手讓他們自己去處理門店發(fā)生的銷售問題,去管理終端導(dǎo)購員,別忘了去看他們工作的效果引導(dǎo)他們好的工作方式,結(jié)合自己產(chǎn)品的特點以及渠道優(yōu)勢進行創(chuàng)造性的推廣活動,不能不說是在當前形式下企業(yè)迅速做大的一種好的選擇。比如今年以來雙跨品種的增多就是創(chuàng)新推廣的一種趨勢,將自己臨床上使用多年,反應(yīng)良好,又適合otc推廣的品種篩選出來,進行有效的廣告宣傳和促銷手段相結(jié)合,就可以使老品種放新光彩,重新做大做強也不是沒有可能的。
對于醫(yī)藥企業(yè)而言,只有銷售團隊穩(wěn)定住了,才會有人去做銷售,才會有人去做品牌,只有踏踏實實的做自己的品牌才是正路。不僅在于各種資本加速進入醫(yī)藥零售業(yè)使種零售業(yè)態(tài)紛紛登場,而且還在于價格大戰(zhàn)此起彼伏使醫(yī)藥企業(yè)必須引進國外先進的營銷管理模式,整合現(xiàn)有零售企業(yè),這一切促成了醫(yī)藥零售業(yè)重新洗牌的新格局。
而唯有注重品牌、管理、深度服務(wù)的理性市場競爭和差異化經(jīng)營,才是醫(yī)藥零售業(yè)贏得市場空間健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。
三、怎樣帶好營銷團隊
既然帶好營銷團隊對于醫(yī)藥企業(yè)是至關(guān)重要的,而作為醫(yī)藥企業(yè)的營銷副總、總監(jiān)、銷售部經(jīng)理或銷售主管等都應(yīng)掌握并積累一定的帶領(lǐng)營銷團隊的經(jīng)驗與素養(yǎng)。
1、信任團隊控制壓力
作為一名優(yōu)秀的管理者,一定要信任自己的團隊,要在團隊內(nèi)部營造相互信任的氛圍,這樣團隊的成員才會發(fā)揮積極性與主觀能動性;負責營銷的團隊領(lǐng)導(dǎo)要清楚地認識到壓力的存在,要采取積極、樂觀的態(tài)度來面對壓力,排除壓力。
2、了解自我勇于創(chuàng)新
了解自己的人是最強大的人。營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)必須清楚地知道自己的強項和弱勢,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,盡量通過各種途徑來彌補自己的不足。企業(yè)的目標只有一個,那就是發(fā)展。要讓企業(yè)發(fā)展,可以采用的方法和手段有很多種,而且要不斷更新,不斷進行變革。每次變革都會帶來機會,作為一名管理者要喜歡變化,喜歡變革。只有對工作充滿熱情,才能積極主動地完成工作,把工作作為生活中非常重要的一部分,并且讓下屬受到感染和鼓舞,提高整個團隊的工作效率。
3、良好的誠信與溝通
營銷團隊的負責人在團隊中起表率作用,要么不說,如果說了就要保證說出的每一句話都是誠實的,只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。與員工進行溝通是營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)的一項基本工作,應(yīng)該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力,才能上下溝通順暢,形成高效的團隊戰(zhàn)斗力。
4、明確團隊工作目標
要確保下屬了解他們必須完成的工作,而且需要根據(jù)下屬的工作能力下達與之匹配的工作任務(wù),既不能讓下屬大材小用,也不能分配給下屬他根本完不成的工作。這樣是使團隊穩(wěn)定的良好的保證。目前醫(yī)藥企業(yè)要想招聘到出類拔萃的營銷人才與精英存在一定的困難,條件苛刻不說,而且獅子大張口,能否為企業(yè)帶來收益還不一定。
5、管理時間和監(jiān)督工作
團隊領(lǐng)導(dǎo)對自己的時間和員工的時間要有整體的把握和控制,從而保證能按時完成項目或其他團隊的任務(wù)。在開始一個項目之前,部門經(jīng)理要做好時間上的安排;在項目進行之中,部門經(jīng)理要時時監(jiān)督工作進程。很多員工并不是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事情,而是按照領(lǐng)導(dǎo)的檢查標準去做事情。
四、企業(yè)如何用對營銷人
醫(yī)藥企業(yè)要用對人,關(guān)鍵是在于營銷團隊的負責人如何用好人,把營銷人的能力發(fā)揮到最大,而并不是簡單的將營銷人員招聘到團隊中就算完事了。至于如何讓營銷人員在激烈的醫(yī)藥市場環(huán)境下運用創(chuàng)新的工作方法去工作。
對于醫(yī)藥企業(yè)的營銷團隊,在人才進行組建時往往出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象,七o后的人目前已經(jīng)逐步進入到中年,如果身處銷售位置上,則大部分人充當?shù)氖菭I銷管理者的角色,業(yè)務(wù)員就比較少。而八o后的大部分不愿意當業(yè)務(wù)員,而且很多人沒有職業(yè)危機感,因此,對于醫(yī)藥企業(yè)在招聘時就不易招聘到多少踏實能干的年輕的業(yè)務(wù)員,營銷團隊中容易出現(xiàn)斷層。
營銷團隊負責人與營銷人員有著職位的差別,但并不是說他們有了權(quán)力,就可以對員工吆五喝六,對他們橫挑鼻子豎挑眼。因為營銷人員也是獨立的個體,也有自己的人格,所以營銷團隊負責人對員工要平等相待,這樣才能保持順暢的溝通關(guān)系。
1、用人前先言明利害
真正有經(jīng)驗的營銷負責人在描繪前景的同時,同時也要管理營銷人員的期望值?!扒巴臼枪饷鞯?,但道路是曲折的”,而且要和營銷人員講清楚,做銷售其實都是差不多的,都會受到困難,在我們這個公司做得不好,也不見得到其他公司就一定能做好。與其跳來跳去,不如好好在一家做下去。讓營銷人員的心態(tài)放下來,不要浮在表面,要落實在每天實實在在的行動上面,關(guān)注每天的進步和成就,一點點積累。
2、了解營銷人員的長處與短處
了解營銷人員的長處與短處,以便取長補短,讓營銷人員更充分地發(fā)揮其優(yōu)勢作用。樂于培訓(xùn)和培養(yǎng)營銷人員,給營銷人員更多的培訓(xùn)機會,讓營銷人員不斷地成長。當營銷人員認識到自己能夠在企業(yè)獲得不斷成長的時候,營銷人員就會更多地從部門和公司的角度來考慮問題。當上下級站在同一戰(zhàn)線時,彼此的關(guān)系往往較為融洽。
3、把握好與營銷人員的接觸“度”
平時多和下屬一起吃飯、娛樂。很多在公司里需要開會解決的棘手問題可以在餐桌上攤開來談。因為這個時候,一般人比較放松,他會告訴你真實的想法;特別注意的是,在與下屬溝通過程之中,本著開放的態(tài)度,多傾聽,同理心交流,善意地提問,讓營銷人員自己說出解決問題的方法和以后如何改善的措施:
對于下屬錯誤的行為注意處理方法——不要當眾指責。對于營銷人員取得的成績,如出大單,要及時嘉獎。可在團隊的晨會、夕會上讓其當眾分享其成功心得。多給營銷人員當眾演講的機會,這不僅有助其增強歸屬感與集體榮譽感,更有助于營銷人員增強其做好銷售的自信心。
4、樂于為下屬講話,關(guān)心營銷人員的個人績效
樂于為下屬講話,哪怕取得的成績的確是因為你的功勞取得的,也要把這個成績歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵了下屬,有利于提高下屬的績效,另一方面也增強了團隊的凝聚力。人都是需要激勵的。在適當?shù)臅r候表揚營銷人員,不僅對于被表揚者本人,對于整個團隊也是一種激勵。
5、決策時聽聽營銷人員的看法
決策時要了解營銷人員的看法,而不應(yīng)該僅僅按照自己的意志進行決策。更多地了解營銷人員的看法,才能做出更受營銷人員支持的決策。
讓營銷人員了解與其有關(guān)的公司事務(wù)相關(guān)事務(wù)不僅僅指公司的優(yōu)點,更重要的是公司存在的不足。讓營銷人員了解與其相關(guān)的公司事務(wù),往往會讓營銷人員產(chǎn)生一種動力——我的領(lǐng)導(dǎo)相信我,信任我才把這些事情告訴我,成為鼓勵營銷人員繼續(xù)努力工作的動力。
6、講情感并讓“猴子夠著香蕉”
以情留人是非常重要的使團隊穩(wěn)定的手段。做銷售的人都比較注重自身的心理感受,渴望得到別人的關(guān)懷和認同,渴望分享成功經(jīng)驗。銷售經(jīng)理不光要嚴格下屬的工作要求,還要關(guān)心下屬八小時之外的生活,下屬一旦有困難,你要盡力幫助他解決。
所以,銷售經(jīng)理都要注意做好營銷人員離職的預(yù)防工作。事先預(yù)防可以有效地控制營銷人員流失的風險:訂單的損失和重新招募的成本。
銷售經(jīng)理常會幫助營銷人員規(guī)劃他的職業(yè)生涯之路,說明晉升的路徑以及如何才能達到,即前景展望。達到對銷售工作的自信心。營銷人員聽到后充滿了無限的遐想。這個時候,通常是信心十足,自我表現(xiàn)欲望強烈,恨不得馬上拿起電話開始聯(lián)系客戶。但企業(yè)和營銷團隊負責人一定要在合適的時候兌現(xiàn)承諾,而且“讓猴子夠得著香蕉”,這樣才不至于使營銷人員不斷更換與流失,企業(yè)與團隊中所用的營銷人員才會稱得上是真正意義上的“營銷人才”。
團隊帶領(lǐng)申請書篇十一
1、親愛的領(lǐng)導(dǎo),正是因為有您的帶頭作用,才使我們能在工作中盡職盡責愛崗敬業(yè)。衷心的表示我們的感謝!
2、不要仰望高山的雄奇,即使你是一粒微塵,忘卻自我渺小,依舊可以堆砌一個星球;不要羨慕蒼松的挺拔,就算你是一株小草,忘卻自我平凡,仍然可以裝點一方土地;不要向往大海的洶涌,縱使你是一滴雨露,忘卻自我普通,還是可以滋潤一片泥壤。
3、平衡長期目標和短期任務(wù)
4、一個人要幫助弱者,應(yīng)當自己成為強者,而不是和他們一樣變成弱者。
6、共同的事業(yè),共同的斗爭,可以使人們產(chǎn)生忍受一切的力量。
7、凡是經(jīng)過考驗的朋友,就應(yīng)該把他們緊緊地團結(jié)在你的周圍。
8、不管努力的目標是什么,不管他干什么,他單槍匹馬總是沒有力量的。
9、誰若認為自己是圣人,是埋沒了的天才,誰若與集體脫離,誰的命運就要悲哀。集體什么時候都能提高你,并且使你兩腳站得穩(wěn)。
11、一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。
12、制定目標時要做到具體而清晰
13、把握“跳一跳,夠得著”的原則
14、團結(jié)就有力量和智慧沒有誠意實行平等或平等不充分就不可能有持久而真誠的團結(jié)
15、一堆沙子是松散的,可是它和水泥石子水混合后,比花崗巖還堅韌。
16、選擇比努力重要,選擇不對努力白費!
17、一起工作的日子是快樂,一起奮斗的日子是難忘的!感謝您一直對我的幫助,新年之際給你多多祝福。祝福加祝福是很多個祝福,祝福減祝福是祝福的起點,祝福乘祝福是無限個祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福,新年快樂!
18、從個人目標上升到共同目標
19、合群永遠是一切善良思想的人的最高需要。
20、用共同目標引領(lǐng)全體員工
21、忠誠互助,積極樂觀,起勁拓寬,一往無前。
22、過去的一年,感謝一年來您對我工作上的支持,新的一年祝您工作順利,萬事如意,合家幸福。
23、要規(guī)劃出目標的實施步驟
24、千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤;因為有領(lǐng)導(dǎo)您平日的指點,才有我今天的成就。衷心的'感謝您!
25、團結(jié),是一個重要的精神,一個人要想成功,除了自身要有較高的素質(zhì),還必須要有能夠同別人合作的精神。
26、一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
27、永不言退,咱們是最好的團隊。
28、相信自己人定勝天
30、敢于面對困境的人,生命因此堅強;敢于挑戰(zhàn)逆境的人,生命因此茁壯。
團隊帶領(lǐng)申請書篇十二
團隊合作是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,而作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠有效地帶領(lǐng)團隊是至關(guān)重要的。在我多年的帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗中,我深刻體會到了一些心得體會,下面將結(jié)合這些體會,與大家分享。
首先,作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我發(fā)現(xiàn)溝通是關(guān)鍵。有效的溝通能夠確保團隊成員之間的暢通交流,避免信息傳遞不完整或產(chǎn)生誤解。在與團隊成員溝通時,我始終保持開放的心態(tài),鼓勵團隊成員提出自己的意見和建議。同時,我也注重傾聽每個團隊成員的想法,尊重他們的觀點,并在決策過程中給予他們適當?shù)臋?quán)威。
其次,我發(fā)現(xiàn)激勵團隊成員能夠提高團隊的整體效能。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我深知每個團隊成員都是獨立個體,有自己的需求和動機。因此,我會密切關(guān)注每個成員的興趣和潛力,并利用適當?shù)募钍侄?,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。我經(jīng)常給予團隊成員認可和贊許,讓他們感受到自己的工作價值,并為他們提供個人成長的機會和挑戰(zhàn)。通過這些激勵措施,我發(fā)現(xiàn)團隊成員的動力和效率顯著提高,整個團隊也更加團結(jié)和協(xié)作。
第三,建立明確的目標和規(guī)劃能夠為團隊提供方向和動力。在帶領(lǐng)團隊時,我非常注重制定明確的目標和規(guī)劃,并與團隊成員共同制定實現(xiàn)這些目標的具體計劃。通過明確的目標和規(guī)劃,團隊成員能夠清楚地知道自己的工作職責和目標,從而提高工作效率和工作質(zhì)量。另外,在制定目標和規(guī)劃時,我也會充分考慮團隊成員的建議和意愿,以確保目標的合理性和可行性。
第四,我堅信團隊的成功離不開有效的決策和問題解決能力。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我需要在團隊面臨決策和問題時,能夠及時做出正確的決策和有效的解決方案。在處理團隊問題時,我始終保持冷靜和客觀的態(tài)度,分析問題的根本原因,然后與團隊成員一起尋找解決方案。同時,我也鼓勵團隊成員在解決問題時提出自己的意見和建議,并給予他們適當?shù)闹С趾鸵龑?dǎo)。
最后,我認為一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的人際關(guān)系和時間管理能力。在與團隊成員相處時,我注重建立良好的人際關(guān)系,尊重團隊成員的個性和價值觀,關(guān)心他們的工作和生活。此外,我也注重合理安排團隊成員的工作,合理分配資源和時間,確保團隊工作的高效有序。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)團隊成員的滿意度得到提高,并且工作過程更加和諧和高效。
總之,作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)團隊需要具備多方面的能力和素質(zhì),如良好的溝通能力、激勵能力、目標和規(guī)劃能力、決策和問題解決能力,以及人際關(guān)系和時間管理能力等。通過不斷學(xué)習與實踐中總結(jié)和積累經(jīng)驗,我相信自己能夠不斷提升帶領(lǐng)團隊的能力,帶領(lǐng)團隊取得更好的業(yè)績和成果。
團隊帶領(lǐng)申請書篇十三
職場里,有員工,也有領(lǐng)導(dǎo)。如果你是一位leader,你一定想當一個有能力的領(lǐng)導(dǎo),一個讓人信服的領(lǐng)導(dǎo)。而評估領(lǐng)導(dǎo)能力的簡單公式=找出問題、找到解決辦法、制定可行計劃、激勵他人、交付結(jié)果。
先講一個小故事,這個故事發(fā)生在很多年以前,上周我在和一個以前的客戶共進早餐的時候,我將這個故事給他講了一遍。這位客戶曾是一個中型企業(yè)的ceo,他企業(yè)中的大部分高級領(lǐng)導(dǎo)職位,都是通過我的獵頭公司找到的?,F(xiàn)在他已經(jīng)是多家企業(yè)的董事會成員,而現(xiàn)在他在招聘方面卻與以前面臨著同樣的問題,他無法為企業(yè)找到足夠的領(lǐng)導(dǎo)人。我的公司如今已經(jīng)不再是獵頭公司,我們現(xiàn)在的主要業(yè)務(wù),是幫助企業(yè)確定他們需要什么樣的管理人員。這些管理人員可以是工程師、會計人員和銷售人員。無論這些人在企業(yè)中扮演著什么樣的角色,其實為企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人并不是難道無法完成的工作。
在我和這位ceo共事之前,我正在幫助一家位于加利福尼亞的大型娛樂公司尋找財會總監(jiān)。理想的候選人需要擁有cpa證書,并且需要有至少10-15年在大型企業(yè)上市的財會工作經(jīng)驗。我其中一個候選人之一,是一位年輕的女性,她當時正在一家大型會計公司擔任高級管理人員,她的客戶中大部分都是上市公司。然而問題是,她只有7年的工作經(jīng)驗。但是雖然經(jīng)驗不夠,但是由于其他條件優(yōu)秀,該公司的副總裁還是決定破例,為她安排面試。然而,在面試之后,我們卻一致認為雖然她很優(yōu)秀,但是卻并不適合這個職位。只是她自己并不這么認為。
在告訴她沒有通過面試之前,她曾對我說過這樣的話:“對于這個職位我有話要說。目前這個職位和該部門的結(jié)構(gòu)不夠好。在這樣的結(jié)構(gòu)下,沒有人能夠?qū)崿F(xiàn)目標。如果想讓我接受這個職位,企業(yè)必須要做出一些改變?!苯觼硐碌?0分鐘內(nèi),她向我介紹了她的想法。
之后,我并沒有馬上告訴她該公司并沒有聘用她的消息,而是拿起了電話,給那家公司的副總裁打了電話,告訴他必須聽聽這個候選人的想法。隨后,公司的副總裁感到很好奇,于是他邀請這位候選人進行了第二次面試,并且還叫上了其他幾個部門的總監(jiān)來參加面試。在面試完成大約3個小時之后,他們邀請這位候選人加入公司,而這位候選人也接受了職位邀請。18個月之后,這位候選人完成了她此前提出的目標,并且獲得了升職。
這位候選人的表現(xiàn)讓我十分驚訝。結(jié)果是,我開始重新考慮自己對優(yōu)秀人才的認識。在思考后我發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的人才都有一個共同點。最好的工程師總是能夠發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題,找到解決問題的辦法并且制定出計劃。優(yōu)秀的工廠管理者能夠在黑板上寫下如何在全球范圍內(nèi)開設(shè)工廠與研發(fā)中心。最好的銷售人員能夠總結(jié)出應(yīng)對最苛刻客戶的辦法。換句話說,最好的`人才能夠清楚的認識到問題,并且找到解決問題的方法。
但是這只是辨別優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才的第一步。
找到問題,并且找到解決問題的方法,只是辨別優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人才的第一步。找到解決辦法之后,還要將這個辦法進行部署。這就需要領(lǐng)導(dǎo)人擁有駕馭團隊的能力,帶領(lǐng)團隊客服一切困難和挑戰(zhàn),實現(xiàn)目標。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要有優(yōu)秀的表達能力,將自己的想法詳盡的解釋給整個團隊。其次,領(lǐng)導(dǎo)人還需要有出眾的感染能力,對團隊進行激勵,讓團隊上線團結(jié)在一起。第三優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人還要有出色的按時交付能力,很少有企業(yè)會允許員工使用太長的時間完成一項工作。
企業(yè)在面試的時候,應(yīng)該問候選人這樣的問題。第一,制定一個情景,例如企業(yè)面臨的問題,向候選人詢問他們會如何解決這個問題。第二,讓候選人講述自己在過去是否完成過類似的工作。第三,在問過所有候選人這兩個問題之后,你就能夠?qū)蜻x人有著比較清晰的認識,知道他們是否同時擁有發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力、領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力,以及按時交付的能力。如果候選人只具備其中一個能力,那么他也許并不適合做領(lǐng)導(dǎo)人的潛力。企業(yè)在招聘的時候要小心了,有的時候我們過于專注于候選人的想法和創(chuàng)意,或是技術(shù)能力和工作經(jīng)驗,而忽略了他們帶領(lǐng)團隊的能力。只具備以上能力中的其一,都不足以讓候選人成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,只有同時具備這幾種能力的候選人,才是企業(yè)應(yīng)該牢牢抓住的領(lǐng)導(dǎo)人才。
團隊帶領(lǐng)申請書篇十四
一、把制度化建設(shè)團隊的管理人性化制度化管理團隊可謂老生常談,但具體實施下來絕非簡單機械就可以的了;和團隊骨干成為朋友,創(chuàng)造一個家一樣的和-諧才是談制度化的基礎(chǔ):一個工作團隊在遵從公司制度的前提下,要有本部門的一套嚴密的工作制度,如:晨會、周例會、月末總結(jié)會、經(jīng)驗交流會、交接-班制度、培訓(xùn)制度、研討制度、主管的在職培訓(xùn)制度等,主管要照章執(zhí)行。只有持之以恒,把各項職責落到實處,才能產(chǎn)生實際效果,使每一項工作制度融入到員工的血液中而固化,并成為習慣。使得每一位員工從中體驗到工作的規(guī)范、統(tǒng)一、有序,從中學(xué)到知識、積累經(jīng)驗、揣摸技巧,并運用到工作中去。同時,在這些制度的貫徹中,要不斷地給予員工展示自我的舞臺,形成大家參與的局面,給員工創(chuàng)造獨當一面的機會,有益于員工的成長。
二、創(chuàng)建團隊文化
文化是一種象釘子一樣堅硬的“軟”東西,實施起來十分困難,但取得的效果卻毋庸置疑。團隊文化通過團隊中一整套共享的信念、價值和規(guī)則,來促成一種共同的行為模式。而形成這種共同的行為模式對每一個團隊而言都是必須的,是一點都“軟”不得的,因為它關(guān)系到一個團隊的發(fā)展壯大。
作為勞動密集型的操作部門,客戶與客服代表之間的對話效果,依靠先進的流程和完善的制度,并不能達到十分完美的控制,只有每位客服代表很愿意提供服務(wù),自覺提供服務(wù),才能提高客戶的滿意度。因此部門文化的內(nèi)涵將在“雙成”基礎(chǔ)誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、高效具有親和力、人性化的理念融于員工自覺行為當中。充分發(fā)掘每一位客服代表的潛能,激發(fā)他們的士氣。團隊文化作為一種精神力量,是團隊無形的約束與支柱,它是團隊內(nèi)部團結(jié)的紐帶,溝通的渠道,是伙伴間相互默契的“共同語言”。因此一個好的團隊文化氛圍形成后,它帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力。
三、建立一個積極和-諧的職場氛圍
工作的特點決定了客服代表每天面對的是客戶大量的、各種各樣的“問題”電話,產(chǎn)生“問題”的原因是多方面的,我們要做的工作就是要解決這些問題。客服代表長期在這種環(huán)境下工作,其情緒也將會著這些問題產(chǎn)生波動,職場的氛圍將影響每一位客服代表的心態(tài)及學(xué)習的意愿。如果職場內(nèi)每一位員工談的都是積極的正面的語言,那么,客服代表自然浸染其中,接受積極的信息,并努力提高自己對知識的吸納,提高工作熱情。反之,職場中如果對客戶的問題不是從正面積極化解,而是畏難情緒多,抱怨多,如:這個客戶怎么這么刁難,公司的條款制定的怎么盡是漏洞等等,那么,極易造成客服代表目標理念的動搖,就會軍心渙散,團隊就會停滯不前。
四、主管要率先垂范
如何帶領(lǐng)和管理團隊呢?我們大家知道,子女不是聽父母怎么講長大的,子女是看父母如何做而學(xué)東西的,在每一個員工的眼里,她們一直在注意和觀察主管的舉止和行為。主管的每一項指令,每一個要求,下達的要準確、明了,不能朝令夕改。主管不是傳統(tǒng)體制下的部門領(lǐng)導(dǎo),不要以為用傳統(tǒng)的說教,就能創(chuàng)造佳績;主管也不要以為發(fā)號施令,隊員就能沖鋒陷陣。主管是這個團隊的主教練,主管的言行影響著員工的成長,只有優(yōu)秀的教練,才能訓(xùn)練出一支強有力的團隊。要知道,綿羊是帶不出雄獅的,主管本身要以業(yè)績表率,行為示范。
五、持之以恒提供有效的教育培訓(xùn)
激勵員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使員工工作表現(xiàn)更出色的動力,不僅僅在于提供優(yōu)厚的福利、優(yōu)越的工作環(huán)境、職位升遷等,更在于員工本身發(fā)自內(nèi)心的快樂和對本職工作的認同感。一句話,在于員工個人價值的不斷提升和不斷實現(xiàn)。教育培訓(xùn)是提升個人價值的最佳途徑,不斷獲得培訓(xùn)的機會,不斷獲得新的知識,必然會對不斷提升個人價值打下基礎(chǔ)。這個是如何帶領(lǐng)和管理團隊思考的重中之重!
我們要求我們的客服代表不僅要有嫻熟的工作技巧,還要有較高的專業(yè)水平以及多方面的綜合知識,因此,我們要推行對客服代表的終身培訓(xùn)計劃,針對客服代表的不同需求,通過有效的、系統(tǒng)的服務(wù)技能、服務(wù)理念、專業(yè)理論、專業(yè)知識、工作技巧等方面的培訓(xùn),使客服代表具備相應(yīng)的知識水平和處理問題的能力,才能為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。只有幫到團隊,提供符合團隊亟待的學(xué)習需求,才能幫助自己,充分體現(xiàn)“成人達己,成己為人”的“雙贏”理念。
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個完美的開端?首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團隊開始。第一,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團隊中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,要每一個學(xué)生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第六,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
首先,要有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。群龍不可無首,同時群龍也不能多首。一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心是每一個團隊所必須的?!捌咔砂濉?、“建繩房”的失利,“漂浮島”的成功都讓我們分享到這個心得。有了堅強的領(lǐng)導(dǎo),團隊才有良好的管理,團隊也才能成為“團隊”,這是基礎(chǔ)。當然領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)本身要求也非常高,承擔的責任與壓力也非常重,一個成功的團隊首先需要一個成功的領(lǐng)導(dǎo),所以目前如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高領(lǐng)導(dǎo)能力已成為每一個企業(yè)工作的重點之一。
其次,要有明確的共同目標。這一點說起來容易,做起來很難,放到現(xiàn)代企業(yè)里,那更是難上加難。一是領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向,并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀?!敖ɡK房”、“七巧板”的失利,“攀巖”的成功都寓示了這一點,但在現(xiàn)實工作中如何破除習慣思維,建立大局觀都還任重而道遠。
第三,要有合理的溝通機制。這首先需要領(lǐng)導(dǎo)核心的管理藝術(shù),獨斷專行的領(lǐng)導(dǎo)是無法創(chuàng)建充分的溝通機制的。其次需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調(diào)動他們的主觀能動性。最后還需要一個科學(xué)合理的溝通方法。形成了合理的溝通機制,可以充分發(fā)揮隊員的能動性,能充分發(fā)揮集體的智慧,可以最大限度的達到政令暢通,這是提高團隊創(chuàng)造力與執(zhí)行力必不可少的一個環(huán)節(jié)。
第四,確定詳細的工作流程。這個工作流程需要包括合理的分工,全面的計劃,科學(xué)的方法。確立分工,可以明確職責,使每個成員都積極參與到項目中來,充分發(fā)揮群體的力量;全面的計劃相當重要,我們需要建立“不打無準備的仗”的理念,“漂浮島”中間一個環(huán)節(jié)的疏漏給我留下了不可磨滅的印象,事先計劃不全面,執(zhí)行環(huán)節(jié)的效率反倒會有更大的影響;科學(xué)的方法必不可少,它可以有效地提高團隊的效率,但這一點非常難,需要充分發(fā)揮每一位成員的智慧,以集體的智慧來創(chuàng)造最科學(xué)的方法,“建繩房”、“七巧板”、“電網(wǎng)”,似乎每一個游戲都給我們同樣的啟迪,可見科學(xué)的方法是每一項工作,每一個任務(wù)都需要的基礎(chǔ)。
團隊帶領(lǐng)申請書篇十五
任何主管都會發(fā)現(xiàn),下屬中總是有那么一些人,盡管工作態(tài)度很認真,能吃苦,聽指揮,但工作總是干得不如別人好,有些力不從心。對于這些人,如果放棄不管,無論是對事業(yè)還是對他們個人,都是極大的損失。
一般的主管,往往只垂青于那些才華橫溢、有突出成就的人,經(jīng)常表揚他們,提拔他們,而很少注意那些能力低、成績差的人。這樣的主管,實際上還是不懂得怎樣調(diào)動人、培養(yǎng)人。因為在一個單位里,才華出眾的畢竟只是少數(shù),而平庸的則是多數(shù)。如果扔下這些人不管,整個職工和干部隊伍素質(zhì)就上不去,工作也不可能真正搞好。
那么,怎樣幫助那些能力低的人呢?
人一自卑,即使有能力也很難發(fā)揮出來。其實,除了少數(shù)“尖子”以外,其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們增強信心,消除壓抑能力的自卑感,他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。這同體育比賽差不多,如果見對方占了優(yōu)勢,便心慌氣餒,勢必打不出水平,越比越輸;如果能增強信心,重整旗鼓,發(fā)揮全部力量努力拼搏,則不但可以扭轉(zhuǎn)敗局,而且可以壓倒對方,轉(zhuǎn)敗為勝。所以主管要親近這種人,同他們交談,列舉他們的優(yōu)點和成績,證明他們并不比別人能力差多少,也一樣可以干得漂亮些,使他恢復(fù)與人等同的思想意識,從而激起他們的上進心和自信心。
對這部分人,需要比領(lǐng)導(dǎo)別人多花一點精力。給別人布置工作,交代清楚就可以了,給這些人布置工作,要更明確、具體一些,不僅交任務(wù),而且要交途徑、交方法。在其完成任務(wù)的過程中,主管要加強指導(dǎo),幫助他們克服困難,排除障礙,使之不斷豐富經(jīng)驗,滿懷信心地發(fā)揮自己的才干。但需要指出的是,主管不能手把手地教他們一輩子,必須在提高他們自身能力上下功夫。也就是說對能力低的人幫助,最好的辦法不是“喂”他們,而是要想辦法使他們會多動腦筋“自己飛起來”。
社會上各種人歷來都有重體面的傳統(tǒng),認為“有傷臉面”和“無臉抬頭見人”是最大的恥辱。所以,絕大部分人都“寧愿身受苦,不愿臉受熱”,特別是那些能力低、有自卑感的人,自尊心更強。因此,主管在做工作時,不要損傷他們的自尊心。譬如,在分配工作時,不但要考慮如何使他們完成任務(wù),而且要采取能使他臉上有光的獎勵辦法。需要批評時,也不要傷害人家的感情和人格,把人羞辱得無地自容,那樣容易使他產(chǎn)生敵對心理,或從此自暴自棄,破罐破摔。
正如美國成人教育專家戴爾·卡耐基所說:“我們常常無情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心,抹殺了別人的感情,卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬,找差錯,挑毛病,甚至進行粗暴的威脅,卻很少去考慮人家的自尊心。其實,只要冷靜地思考一兩分鐘,說一兩句體諒的話,對別人的態(tài)度寬大一些,就可以減少對別人的.傷害。事情的結(jié)果也就大不一樣了?!?/p>
辦法是找一些相對比較容易的工作讓他干,完成得好,出了成績,哪怕是小小的成績,立即表揚鼓勵,讓他們從自己的成功中,看到希望,增強信心。凡是做過父母的人,都有這樣的體會:孩子初學(xué)走路時,是那樣的笨拙可笑,搖搖晃晃,剛邁一小步就摔倒,可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常,贊不絕口地說:“太好了,走得太好了!”他們還蹲下來,張開雙臂哄著孩子:“快來,寶貝,再試試!”在他們一次次地喝彩和鼓勵下,孩子終于學(xué)會了自己走路。對待能力低的下屬,也要采取這樣的辦法,隨著其能力不斷提高,要求也要隨之提高。這樣過不了多久,人才就培養(yǎng)出來了。
有的人因為前一個時期沒有干好,周圍的人對他難免有看法,而且難以迅速扭轉(zhuǎn)。有的人是因為工作崗位有礙于發(fā)揮他的專長,久久出不了成績。對于這樣的職工,可以考慮給他調(diào)換一下工作,把他放到一個新的環(huán)境和崗位上,便于他重打鼓,另開張。事實證明,這也是一個有效的辦法。
“人沒壓力輕飄飄,井沒壓力不噴油?!痹谟行┣闆r下,對下屬給點壓力是必要的、有益的。田徑運動員在激烈競爭的壓力下很可能比平時發(fā)揮得更好,演員面對觀眾進行演出,往往也比在排練大廳里表演得更出色。對于能力低的人,主管給他“吃點小灶”是必要的,但也不能因此而嬌慣他們,讓他們過于輕松。特別是當他們的能力有了一定提高之后,要時常給點壓力,或是用語言“點”一下,或是用別人的事例“激”一下,或是在工作上適當“加點碼”,使他把壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力,這樣比單純“保護”提高得要快。
如果條件允許,可以對這些人進行某些方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,缺什么補什么,或是送他們?nèi)嵙?、進修,使之從系統(tǒng)的學(xué)習和實踐中得到提高。
團隊帶領(lǐng)申請書篇十六
影樓的銷售工作,不是靠管理者自己或個別人單打獨斗能完成的,往往考驗的還是一個門市接單團隊的綜合服務(wù)能力,需要團隊協(xié)同合作。大到一個集團,小到一個分支部門,做團隊帶領(lǐng)者,都有共通之處。那么,如果做好影樓門市主管這項工作呢?那么,閱讀下文,提到的幾點可以借鑒一下。
我認為,帶隊伍一定要勇于承擔責任。只有團隊領(lǐng)導(dǎo)者敢于擔責,下面的人才能放心大膽向前沖。講一件小事。當年我在一家音響企業(yè),有一次搞一個大型晚會彩排,現(xiàn)場突然出現(xiàn)了技術(shù)性故障,當時團隊里所有人都嚇壞了,特別是技術(shù)主管,本來為這個晚會累死累活精神高度緊張,兩天兩夜睡不著覺,偏偏臨到播出還出故障,人都快崩潰了。頭天晚上出事,第二天見到我就哭。公司里的人也明里暗里埋怨他。
這位主管三十出頭,技術(shù)能力強,但心理承受力弱,在此情況下,如果我再說他兩句,估計他會瘋掉。雖然我也很光火很著急,但當時我還是先攬下所有責任,在公司大會上做檢討。然后裝作輕松地半訓(xùn)半開導(dǎo)他:這算多大個屁事!責任又不是你的。不要太沒出息,檢討我都檢討了,責任在我身上,你不要有包袱。但他還是放不下,竟向我提出辭職,認為自己“對不起公司,對不起你,只有辭職”。
我花那么多時間精力培養(yǎng)的人,怎么能夠因為出個事故就讓他走掉呢,固然事故給公司造成損失,給我也帶來巨大壓力,但人才流失對公司的損失將更大。我還是耐心勸他減輕心理負擔,極力挽留,讓他安心留了下來,并由他繼續(xù)帶領(lǐng)技術(shù)團隊,順利排除了技術(shù)故障。作為技術(shù)主管,他自己也得到了成長,直到現(xiàn)在仍是公司骨干。
對現(xiàn)在很多年輕人來說,生活都太順利了,遇到點挫折受不了。作為團隊管理者,一定要學(xué)會關(guān)心他們?,F(xiàn)在許多80后、90后,價值認同的需求特別高,未必高薪就一定能留人,有時候錢多錢少不重要,反而氛圍很重要,特別對發(fā)展中的中小企業(yè)更是如此。我認識的許多年輕人都和我聊過:大家圍著一大桌子吃飯,生日一起過,女同事三八節(jié)收到花,有人積極組織業(yè)余活動,這種集體生活的企業(yè)氛圍,更吸引他們。
年青時我在tcl,就算被領(lǐng)導(dǎo)罵得狗血淋頭也不敢輕易說走,現(xiàn)在信息發(fā)達,人才流動更加容易,特別是做大客戶營銷,做幾年下來,每個人手里都會掌握一大批客戶,你批得狠了他心里不爽,說走人就走人。所以作為管理者,不能劈頭蓋臉罵手下,避免被反炒魷魚。所以說,現(xiàn)在帶隊伍,既要講管理之道,又要拿他們當兄弟。既要講原則、講規(guī)矩、重承諾,又要跟他們將心比心、以心換心。
有一次,團隊里一個兄弟在公司年飯上跟財務(wù)發(fā)脾氣,摔杯子。我找他談,要求他去跟財務(wù)道歉。我講了三點:第一,業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù),財務(wù)審核費用,都是各司其職。財務(wù)對超標費用公事公辦,不給報銷也正常。企業(yè)沒制度怎么行?第二,今天公司年飯,在這種場合摔杯子摔給誰看?大家都看著呢。摔杯子解決不了問題,還是得坐下來談;第三,我是大哥,你這樣做也丟了我的臉,你得聽我的,去跟人家道歉。最后,這個兄弟還是聽我的話,去辦公室找人道歉,費用的事情,大家也好好坐下來談,一起討論解決辦法。
一個團隊里什么樣的`人都會有。對于業(yè)務(wù)能力都很強、誰都不服誰的團隊成員,要盡量把他們分成不同項目組,形成競爭。特別是一些技術(shù)型單位,大家都覺得自己很牛,而且做技術(shù)出身的人,對成就感的追求似乎更強烈,“技術(shù)佬”一旦內(nèi)耗起來,公司損失更嚴重。事實上,企業(yè)每個部門的頭,都難免有地盤意識,都會情不自禁地維護自己一畝三分地的利益。我的經(jīng)驗是一定要創(chuàng)造條件讓他們“賽馬”飆業(yè)績,要競爭不要斗爭。
團隊領(lǐng)頭人做久了,也很容易固執(zhí)己見,剛愎自用,我經(jīng)常提醒自己要特別警惕,因為我曾經(jīng)有過這樣的教訓(xùn)。有一次投一個標,我認為所有該做的工作都做完了,手下提出了一些意見我認為都是多余的,固執(zhí)己見,堅持去投,最后連入圍都入不了。還有一次,當時有一個文員提了個意見,包括我在內(nèi)大家都沒重視。她提到要先去拿到一個產(chǎn)品的授權(quán)再去投標,因為這個產(chǎn)品很有競爭力。我們當時自信地認為,公司這么大,平時像我們這種賣系統(tǒng)的,各種相關(guān)配套產(chǎn)品企業(yè)都追在我們后面,要靠我們打進市場,要拿到某個產(chǎn)品的授權(quán)根本不在話下。最后沒想到業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)在招標文件中因為我們沒有對該產(chǎn)品的獨家授權(quán),我們流標了。
所以說,帶團隊不一定都要做轟轟烈烈的大事,或者說,在做大事之余一定要把小事做好,注重細節(jié)。說到小事,我這么多年來做營銷、做管理,平時晚上應(yīng)酬很多,但只要我不出差,即使晚上搞得再晚,第二天早上總是堅持9點前到公司,以身作則。
作為團隊帶領(lǐng)者,我從來不擔心別人來挖團隊成員,有人挖,證明你的團隊成員很優(yōu)秀。我這人很自信,相信自己和公司有能力給團隊成員營造一個比別處更好更大的平臺,會讓大家舍不得走。當然,自信歸自信,商業(yè)社會,人才流動始終難免,每有人要走,只要是中層以上的人員,我都會找他們詳談,能挽留的盡量挽留,實在挽留不下的也好聚好散,盡量做到上司下屬緣盡,兄弟情誼不斷。
團隊帶領(lǐng)申請書篇十七
辦法是找一些相對比較容易的工作讓他干,完成得好,出了成績,哪怕是小小的成績,立即表揚鼓勵,讓他們從自己的成功中,看到希望,增強信心。凡是做過父母的人,都有這樣的體會:孩子初學(xué)走路時,是那樣的笨拙可笑,搖搖晃晃,剛邁一小步就摔倒,可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常,贊不絕口地說:“太好了,走得太好了!”他們還蹲下來,張開雙臂哄著孩子:“快來,寶貝,再試試!”在他們一次次地喝彩和鼓勵下,孩子終于學(xué)會了自己走路。對待能力低的下屬,也要采取這樣的辦法,隨著其能力不斷提高,要求也要隨之提高。這樣過不了多久,人才就培養(yǎng)出來了。
有的人因為前一個時期沒有干好,周圍的人對他難免有看法,而且難以迅速扭轉(zhuǎn)。有的人是因為工作崗位有礙于發(fā)揮他的專長,久久出不了成績。對于這樣的職工,可以考慮給他調(diào)換一下工作,把他放到一個新的環(huán)境和崗位上,便于他重打鼓,另開張。事實證明,這也是一個有效的辦法。
“人沒壓力輕飄飄,井沒壓力不噴油?!痹谟行┣闆r下,對下屬給點壓力是必要的、有益的.。田徑運動員在激烈競爭的壓力下很可能比平時發(fā)揮得更好,演員面對觀眾進行演出,往往也比在排練大廳里表演得更出色。對于能力低的人,主管給他“吃點小灶”是必要的,但也不能因此而嬌慣他們,讓他們過于輕松。特別是當他們的能力有了一定提高之后,要時常給點壓力,或是用語言“點”一下,或是用別人的事例“激”一下,或是在工作上適當“加點碼”,使他把壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力,這樣比單純“保護”提高得要快。
如果條件允許,可以對這些人進行某些方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,缺什么補什么,或是送他們?nèi)嵙?、進修,使之從系統(tǒng)的學(xué)習和實踐中得到提高。
人一自卑,即使有能力也很難發(fā)揮出來。其實,除了少數(shù)“尖子”以外,其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們增強信心,消除壓抑能力的自卑感,他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。這同體育比賽差不多,如果見對方占了優(yōu)勢,便心慌氣餒,勢必打不出水平,越比越輸;如果能增強信心,重整旗鼓,發(fā)揮全部力量努力拼搏,則不但可以扭轉(zhuǎn)敗局,而且可以壓倒對方,轉(zhuǎn)敗為勝。所以主管要親近這種人,同他們交談,列舉他們的優(yōu)點和成績,證明他們并不比別人能力差多少,也一樣可以干得漂亮些,使他恢復(fù)與人等同的思想意識,從而激起他們的上進心和自信心。
對這部分人,需要比領(lǐng)導(dǎo)別人多花一點精力。給別人布置工作,交代清楚就可以了,給這些人布置工作,要更明確、具體一些,不僅交任務(wù),而且要交途徑、交方法。在其完成任務(wù)的過程中,主管要加強指導(dǎo),幫助他們克服困難,排除障礙,使之不斷豐富經(jīng)驗,滿懷信心地發(fā)揮自己的才干。但需要指出的是,主管不能手把手地教他們一輩子,必須在提高他們自身能力上下工夫。也就是說對能力低的人幫助,最好的辦法不是“喂”他們,而是要想辦法使他們會多動腦筋“自己飛起來”。
社會上各種人歷來都有重體面的傳統(tǒng),認為“有傷臉面”和“無臉抬頭見人”是最大的恥辱。所以,絕大部分人都“寧愿身受苦,不愿臉受熱”,特別是那些能力低、有自卑感的人,自尊心更強。因此,主管在做工作時,不要損傷他們的自尊心。譬如,在分配工作時,不但要考慮如何使他們完成任務(wù),而且要采取能使他臉上有光的獎勵辦法。需要批評時,也不要傷害人家的感情和人格,把人羞辱得無地自容,那樣容易使他產(chǎn)生敵對心理,或從此自暴自棄,破罐破摔。
正如美國成人教育專家戴爾·卡耐基所說:“我們常常無情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心,抹殺了別人的感情,卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬,找差錯,挑毛病,甚至進行粗暴的威脅,卻很少去考慮人家的自尊心。其實,只要冷靜地思考一兩分鐘,說一兩句體諒的話,對別人的態(tài)度寬大一些,就可以減少對別人的傷害。事情的結(jié)果也就大不一樣了。
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