總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇一
*是門(mén)診面對(duì)新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年，面臨門(mén)診醫(yī)生工作站全面啟動(dòng)，注射室、感染性疾病科門(mén)診搬遷，規(guī)范二級(jí)綜合醫(yī)院科室建設(shè)管理格局，任務(wù)艱巨而繁重。門(mén)診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》實(shí)施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個(gè)主題，開(kāi)展今年的門(mén)診醫(yī)療服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問(wèn)題。
將*年的具體工作安排如下:
1、 門(mén)診日志登記完好，復(fù)診率
2、 門(mén)診處方合格率
3、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)格式合格率
4、門(mén)診與出院診斷符合率
5、掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘;
6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專(zhuān)人管理，專(zhuān)柜、專(zhuān)鎖，天天交點(diǎn)，有使用記錄)。
7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。
9、 門(mén)診病人滿意度90%。
10、本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%。
1、 加強(qiáng)專(zhuān)家門(mén)診管理
2、 加強(qiáng)感染性疾病科門(mén)診管理
3、 加強(qiáng)普通門(mén)診診室管理
4、加強(qiáng)注射室管理
5、加強(qiáng)科室行政管理力度，明確門(mén)診辦管理職責(zé)。
規(guī)范門(mén)診管理格局。把兩種管理模式：?jiǎn)为?dú)核算自收自支式，直線門(mén)診式。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診部各項(xiàng)工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門(mén)負(fù)責(zé)人不定期深入科室、診室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。對(duì)違反規(guī)章制度的部門(mén)或個(gè)人，按照績(jī)效管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。
6、大力倡導(dǎo)以人為本的管理理念。定期與員工進(jìn)行交流，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)科室發(fā)展和管理的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揚(yáng)科室管理的民主化和人性化。推進(jìn)我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。
7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。
全面啟動(dòng)門(mén)診醫(yī)生工作站，提高門(mén)診診療效率，弘揚(yáng)不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆的行業(yè)精神，堅(jiān)持以病人為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù)，通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境
1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門(mén)急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專(zhuān)業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，保持干凈、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場(chǎng)所禁煙要求。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識(shí)清晰、明了;為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號(hào)、查詢等服務(wù)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無(wú)障礙設(shè)施。
(二)、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者
1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺(tái)。增加預(yù)約診療方式。
2、推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診。推進(jìn)分級(jí)診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號(hào)源用于轉(zhuǎn)診。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。實(shí)行預(yù)約優(yōu)先，對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。
3、準(zhǔn)備試性分時(shí)預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診、檢查時(shí)間，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間。
(三)、合理調(diào)配診療資源
根據(jù)病人流量排好專(zhuān)家門(mén)診、普通門(mén)診、節(jié)假日門(mén)診的值班。
(四)、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn) 1、加強(qiáng)信息引導(dǎo)。通過(guò)新媒體、微平臺(tái)等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。對(duì)門(mén)診等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者，通過(guò)新媒體、微平臺(tái)、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過(guò)診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付，減少患者排隊(duì)次數(shù)，縮短掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間。
2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)。
(五)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求
1、加強(qiáng)門(mén)診服務(wù)。體現(xiàn)良好風(fēng)貌。醫(yī)院工作人員(包括實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員)著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識(shí)別。醫(yī)務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。門(mén)診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門(mén)，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求，對(duì)患者實(shí)施身心整體護(hù)理。
(六)、規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全
1、加強(qiáng)門(mén)診合理用藥?？咕幬锸褂寐?0%，規(guī)范激素類(lèi)藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，倡導(dǎo)能吃藥，就不打肌肉針，能打肌肉針，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害。
(七)、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù)
1、注重心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識(shí)。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，及時(shí)了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對(duì)手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。
2、保護(hù)患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度，在門(mén)診診室、治療室、設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。
3、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。積極開(kāi)展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
(八)、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
規(guī)范門(mén)診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，門(mén)診主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋，對(duì)于患者集中反應(yīng)的問(wèn)題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大。科室成立以科主任為組長(zhǎng)的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年安全管理工作計(jì)劃，不斷完善門(mén)診安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院的要求，加大應(yīng)急處置能力培訓(xùn)和管理。門(mén)診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn)，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇二
1：發(fā)揮教代會(huì)作用，促進(jìn)醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督；
2：發(fā)揮工會(huì)的基本職能，依法維護(hù)教職工的權(quán)益；
4：加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，充分發(fā)揮工作干部的作用；
5：改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建服務(wù)型工會(huì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；
6：開(kāi)展形式多樣的.活動(dòng)，豐富教職工的生活內(nèi)容，愉悅教職工身心；
7：組織、發(fā)動(dòng)教職工參與醫(yī)院各種建設(shè)工作和社會(huì)慈善公益活動(dòng)；
具體工作安排如下：
4；落實(shí)考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，分別在分工會(huì)、工會(huì)干部、工會(huì)會(huì)員等三個(gè)層面，開(kāi)展“先進(jìn)工會(huì)小組”、“先進(jìn)工會(huì)工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評(píng)比活動(dòng)。
7：積極參與舉辦新職工的上崗培訓(xùn)，制作多媒體對(duì)新職工進(jìn)行《工會(huì)法》的講座，給新職工上崗引路。
9：繼續(xù)做好送溫暖工作：慰問(wèn)病休、住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續(xù)開(kāi)展“生日祝?！被顒?dòng)。
11：以加強(qiáng)自身建設(shè)為主，不斷提高工會(huì)工作水平：工會(huì)將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，加強(qiáng)工會(huì)干部的政治理論、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)等方面學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《婚姻法》等。
12：繼續(xù)做好每年一次的“健康體檢”：并建立職工健康檔案，倡導(dǎo)“健康生活，快樂(lè)工作”的理念。
13:繼續(xù)為職工辦理女職工安康保險(xiǎn)和職工醫(yī)療保險(xiǎn)及保險(xiǎn)理賠工作
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇三
一、病房要經(jīng)常保持清潔整齊，要求四壁無(wú)塵，窗明幾凈、地面無(wú)痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子，不亂拉線，不亂貼紙條。
二、保持病房空氣流通，大、小便器隨時(shí)洗刷，痰盂，廢物桶和垃圾及時(shí)處理，而廁所定時(shí)洗掃，無(wú)臭氣，保持清潔衛(wèi)生。
三、病房?jī)?nèi)工作安排要科學(xué)化，先鋪床、再拖地、后治療。
四、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟果皮，紙屑，嚴(yán)禁在醫(yī)療用房?jī)?nèi)抽煙。
五、保持病員個(gè)人清潔衛(wèi)生，一般病人每周個(gè)人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次，為危重病人擦身、修剪指甲。
六、有健全的衛(wèi)生清掃，發(fā)動(dòng)科室醫(yī)護(hù)、工，共同搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
保潔員須樹(shù)立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請(qǐng)假，回來(lái)后需消假。
（三）每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過(guò)道、廁所各清掃一次，對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
（四）每月對(duì)各樓層清潔消毒一次。
（六）發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的`各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理。
（七）保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門(mén)窗干凈，無(wú)*網(wǎng)、積塵等。
（八）保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長(zhǎng)的指揮，增強(qiáng)保潔意識(shí)，樹(shù)立形象。
（九）遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無(wú)條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
（十）保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息，看書(shū)、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。
（十一）后勤服務(wù)中心對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營(yíng)造良好的工作、就診環(huán)境。
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇四
為了做好我院的消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保護(hù)全院?jiǎn)T工和患者的人身安全及公共財(cái)產(chǎn)安全，認(rèn)真落實(shí) 預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，加強(qiáng)教員工的消防安全意識(shí)和消防設(shè)施、器材的管理，特制定本年度消防工作計(jì)劃。
無(wú)重大火災(zāi)隱患發(fā)生，力爭(zhēng)將消防安全事故消滅于萌芽狀態(tài)。
為加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安全工作責(zé)任制，建立消防安全考核體系，簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)層級(jí)責(zé)任制。明確工作職責(zé)，將考核指標(biāo)層層分解落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實(shí)消防安全事故報(bào)告制度，對(duì)不按規(guī)定程序和時(shí)限報(bào)的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
醫(yī)院職工在進(jìn)行日常醫(yī)療工作之時(shí)，容易忽視消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和注重身邊的消防安全隱患。而預(yù)防火災(zāi)是消防安全工作的關(guān)鍵性問(wèn)題，對(duì)職工進(jìn)行消防安全知識(shí)教育使其掌握基本的消防安全知識(shí)，增強(qiáng)其消防安全意識(shí)，對(duì)維護(hù)醫(yī)院的公共安全具有十分重要的意義。一是利用各種形式對(duì)全院職工及患者進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳，如板報(bào)、展板、電子大屏幕等。二是組織全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。三是對(duì)于新上崗和進(jìn)入新崗位工作的`員工要進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。四是年終對(duì)全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí)進(jìn)行考核，使我院廣大職工樹(shù)立居安思危，消防安全重于泰山的思想。
堅(jiān)持"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，明確職責(zé)，完善組織機(jī)構(gòu)，按照三級(jí)防火制度，高度重視消防安全工作。保證人員到位，組織健全，細(xì)化醫(yī)院消防安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組各自的職責(zé)和義務(wù)，在全院牢固樹(shù)立消防安全人人有責(zé)的大局意識(shí)。
繼續(xù)和各科室主任護(hù)士長(zhǎng)簽訂治安消防安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各科室消防安全責(zé)任人，落實(shí)各項(xiàng)治安消防責(zé)任制度：易燃易爆物品管理制度、防火制度。加強(qiáng)對(duì)科室所轄的各種滅火器械的管理，做到管好、會(huì)用。一層抓一層、層層抓落實(shí)，消除火災(zāi)隱患，切實(shí)做到防患于未然。
為做到實(shí)際工作有法可依，有據(jù)可查，將每項(xiàng)消防工作都具體落到實(shí)處，使醫(yī)院消防工作做得更加扎實(shí)，更加細(xì)化。醫(yī)院建立并逐步健全消防工作檔案。如：完善消防工作職責(zé)制度、建立消防"四個(gè)能力"的文檔、充實(shí)消防安全管理內(nèi)容等，切實(shí)將醫(yī)院消防安全工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
醫(yī)院實(shí)行保衛(wèi)科每日防火巡查和各部門(mén)內(nèi)部巡查制度。保衛(wèi)科防火巡查有保衛(wèi)科保衛(wèi)干事負(fù)責(zé)組織，消防員具體實(shí)施，對(duì)醫(yī)院公共區(qū)域、消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視。醫(yī)院每月實(shí)行防火檢查制度，防火檢查應(yīng)對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行抽查，做到記錄準(zhǔn)確、真實(shí)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的消防隱患要按要求及時(shí)上報(bào)和處理。
醫(yī)院不僅需要在重點(diǎn)科室和部門(mén)配?z滅火器材，在全院各科室都配備了不同數(shù)量的滅火器材。每個(gè)科室均有各自的義務(wù)消防員，每月由科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督義務(wù)消防員對(duì)本科室消防器材的檢查、維護(hù)、和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與保衛(wèi)科取得聯(lián)系，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題器材進(jìn)行更新與處理，保證其正常使用。
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇五
醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會(huì)矛盾的集中的.地方，是醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理的核心。我院作為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所，而且是醫(yī)保運(yùn)行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國(guó)家政府保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)和諧的紐帶，醫(yī)保工作意義重大。同時(shí)，隨著基本醫(yī)保（新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保，簡(jiǎn)稱(chēng)“基本醫(yī)?！保┰谌珖?guó)的廣泛推廣，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95％以上，已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場(chǎng)。對(duì)基本醫(yī)保病人服務(wù)好，管理好，對(duì)我院以后的住院收入有著重大的意義。
1、對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳，及時(shí)傳達(dá)新政策。
2、定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋，讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。
1、組織對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2、加強(qiáng)醫(yī)?？苾?nèi)部培訓(xùn)，業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會(huì)操作，以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
1、建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的結(jié)算工作程序。
2、制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖，并上墻張貼，讓醫(yī)患者對(duì)流程一目了然。
3、強(qiáng)化服務(wù)臺(tái)工作服務(wù)禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。
1、成立由院長(zhǎng)牽頭的醫(yī)保管理委員會(huì)，由醫(yī)保管理委員會(huì)制定醫(yī)保管理處罰制度。
2、每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落實(shí)到實(shí)處。
3、定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）。
4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保工作的日常檢查：
1）加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病員意見(jiàn)及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，有無(wú)冒名頂替現(xiàn)象。
2）加強(qiáng)醫(yī)保普通門(mén)診病人費(fèi)用控制，適度增加均次門(mén)診費(fèi)用，及時(shí)降低大處方率。
3）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保處方管理，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強(qiáng)對(duì)于抗菌藥物的合理應(yīng)用，切實(shí)降低住院病人的均次費(fèi)用。
4）加強(qiáng)對(duì)科室的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，減少在收費(fèi)和記賬工作中存在錯(cuò)誤的可能。
5）規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
1、圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
2、帶領(lǐng)醫(yī)?？乒ぷ魅藛T，求真務(wù)實(shí)，一如既往地努力工作。
1、政策、業(yè)務(wù)事項(xiàng)多請(qǐng)示，多學(xué)習(xí)。
2、方針、政策及要求及時(shí)、認(rèn)真落實(shí)。
3、各項(xiàng)指示認(rèn)真執(zhí)行。
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇六
醫(yī)院現(xiàn)有職工35人，其中臨時(shí)工13人，開(kāi)放床位30張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今20xx年又增加了針灸理療科。是去20xx年20xx年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)項(xiàng)目，按照上級(jí)要求，擬定了《縣中醫(yī)院專(zhuān)科建設(shè)實(shí)施方案》，找準(zhǔn)了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢(shì)和特色，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的格局，贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可。20xx年未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來(lái)越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢(shì)頭。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng)，盡可能簡(jiǎn)化服務(wù)流程，嚴(yán)格實(shí)行門(mén)診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢，提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
2、認(rèn)真開(kāi)展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
3、專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開(kāi)設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟。對(duì)門(mén)診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
4、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)疾控等各部門(mén)之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立相關(guān)管理制度。按照上級(jí)要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
5、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快的'發(fā)展。組織編輯了《縣中醫(yī)院住院部項(xiàng)目建設(shè)可行性論證報(bào)告》，月份已將此報(bào)告上報(bào)到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。月份國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，主管部門(mén)高度重視，抓機(jī)遇，求發(fā)展，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省、市發(fā)改部門(mén)主動(dòng)匯報(bào)醫(yī)院項(xiàng)目申報(bào)情況，力爭(zhēng)明20xx年下達(dá)項(xiàng)目建設(shè)資金，才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。我院對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，結(jié)合我縣實(shí)際，成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，并明確了工作內(nèi)容，要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在我縣老干局、轅門(mén)社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢，為居民建立了千余份個(gè)人檔案和健康檔案，一百余份慢性病管理檔案。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、口頭宣傳等向社會(huì)做宣傳，為進(jìn)一步開(kāi)展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，于月日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會(huì)。面對(duì)困難，我們的醫(yī)生沒(méi)有退縮，而是知難而上，努力做好居民的思想工作，耐心解釋?zhuān)尵用窳私饬松鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義，有什么好處，強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實(shí)事，辦好事的具體體現(xiàn)。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國(guó)家配套文件精神，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我院將匯集整理各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握，該上墻的要上墻。這項(xiàng)工作非常重要，是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ)，必須認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化。
2、新建住院樓建筑面積2250㎡，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000㎡，前期已作了項(xiàng)目規(guī)劃及申報(bào)工作，快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)及其社會(huì)的支持，建立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，克服種種困難，力爭(zhēng)早日動(dòng)工興建，硬件建設(shè)能上一步，醫(yī)院擴(kuò)大了，就能步入一個(gè)新的良性軌道。
3、積極爭(zhēng)取人員，加速人才培養(yǎng)。作為一個(gè)醫(yī)院，人才是關(guān)鍵、是財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)。在現(xiàn)有專(zhuān)科的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，積極爭(zhēng)取專(zhuān)科項(xiàng)目，看準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng)需求，除新建專(zhuān)科外，把特色科室做大做強(qiáng)，帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實(shí)事、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。
醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)總結(jié)篇七
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全醫(yī)院的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的.工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細(xì)心、耐心的操作。
出納工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃第三部分
1、開(kāi)始閱讀現(xiàn)金管理?xiàng)l例、銀行結(jié)算制度，嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)算制度和醫(yī)院的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定等，負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我分輕重緩急支付各項(xiàng)支出的權(quán)利。
2、管好庫(kù)存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫(kù)，不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金。
3、根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4、逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確。
6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔。
7、定期和不定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
8、協(xié)助各部門(mén)完成一些分外工作。
9、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在實(shí)訓(xùn)之前應(yīng)熟悉模擬實(shí)訓(xùn)資料，了解被審計(jì)單位的基本情況以及會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)的要求并準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)所需工具。
2、實(shí)訓(xùn)正式開(kāi)始后必須仔細(xì)閱讀、討論模擬材料，認(rèn)真判斷模擬材料中提供的信息，按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師指南的要求完成初步審計(jì)活動(dòng)、審計(jì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制測(cè)試和實(shí)質(zhì)性測(cè)試、評(píng)價(jià)證據(jù)和發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)等工作。
3、通過(guò)學(xué)習(xí)，我們能運(yùn)用現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向理論，選擇審計(jì)程序，掌握各種審計(jì)方法的應(yīng)用，掌握銷(xiāo)售與收款循環(huán)、購(gòu)貨與付款循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán)、籌資與投資循環(huán)、貨幣資金審計(jì)工作底稿的編寫(xiě)與審計(jì)報(bào)告的撰寫(xiě)，從而提高我們理論聯(lián)系實(shí)際、分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并具備審計(jì)實(shí)務(wù)的初步操作能力。
領(lǐng)導(dǎo)把我擺上了這個(gè)的位置，那我就應(yīng)該也必須在這個(gè)位置上有所作為，我將本著穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動(dòng)力、發(fā)展是目標(biāo)的整體思路繼續(xù)前行。
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