人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
讀者服務部工作計劃篇一
20xx年,是我公司業(yè)務發(fā)展承前啟后的關鍵年,也是進一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年,更是提升服務質量,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)立自身品牌的重要一年,做好今年的各項工作,意義十分重大,全公司上下要團結一致,開拓進取,優(yōu)化服務,強化監(jiān)管,為實現公司穩(wěn)健拓展,更好地服務于地方經濟社會發(fā)展打牢基礎。
20xx年度,公司發(fā)展要在省、市金融辦的領導下,在行業(yè)主管部門的指導下,在全體員工的共同努力下,切實以《xxxxxxx小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點,規(guī)范管理,加強監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標準,認真履職,按章操作,認真做好貸前調查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風險防范等各環(huán)節(jié)工作,并嚴格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求,強化員工服務水平和業(yè)務技能的提升,努力實現公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。20xx年度,公司擬繼續(xù)向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農”行業(yè)發(fā)放貸款,全力確保全年貸款在資產質量分類上均處于正常水平,且年內不發(fā)生差錯及案件事故。
(一)做細工作,促進信貸業(yè)務健康發(fā)展
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,進一步加強信貸人員業(yè)務培訓,切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調查,切實結合公司業(yè)務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經營管理和分配調劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,以不斷提高經濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險
一是要以強化監(jiān)管為目標,不斷細化貸款風險管理辦法、風險評價標準、風險評估等制度和細則,全力做好貸款風險評審和貸審會日常工作。二是要以降低貸款風險為根本,結合工作實際制定公司貸款發(fā)放的調查、審查、風險預測、貸款風險分類認定、風險評價、防止風險的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產質量的檢測、不良貸款壓縮目標等考核辦法,真正做到項目細化,指標量化,考核有依據。三是要以跟蹤檢查為重點,適時監(jiān)督檢查貸后業(yè)務管理工作執(zhí)行情況,并根據監(jiān)督檢查情況撰寫檢查報告,隨時向公司報告風險管理情況,以及時完善工作中的漏洞,并適時提出整改措施。四是要以整體聯動為要求,監(jiān)督并協助信貸、財務等部門加大不良貸款的清收力度,并詳細擬定風險控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現公司資產保質增質保駕護航。
(三)加強監(jiān)督,實現財務管理規(guī)范化
管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產管理等制度,加強公司財務內部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產品及服務,提升企業(yè)在市場競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協調工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
一是各部門要以年度工作目標和計劃統(tǒng)攬全局,進一步細化工作,分解任務,確定指標,落實責任。二是各部門要結合工作實際,加大培訓力度,讓本部門員工進一步加強學習,熟悉政策,不斷增強和樹立服務借款人的意識和本領。三是各部門員工要切實按公司制度規(guī)定在崗在位,規(guī)范言行,確保工作推進有力。四是對目標任務完成較好的部門或個人,公司將給予一定的獎勵,對工作不力,完成任務滯后,影響工作大局的,將嚴格按制度規(guī)定逗硬懲處。
讀者服務部工作計劃篇二
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的.是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
讀者服務部工作計劃篇三
“全團帶隊”是黨賦予共青團的光榮職責,是共青團事業(yè)發(fā)展的客觀需要。共青團員與少先隊員年齡接近并相對成熟,能更好地按少年兒童的特點開展工作,同時團在帶隊過程中自身又能得到實踐與鍛煉。少先隊事業(yè)還是整個黨、團事業(yè)的源頭,共青團帶領好少先隊,少先隊事業(yè)就能蓬勃發(fā)展,共青團事業(yè)才能基礎牢固,才能使黨的事業(yè)始終保持生機和活力。
初中是小學和高中的轉折點,是由一個單純的少先隊組織向一個單純的共青團組織過渡轉變的過程,也是少先隊員積極向共青團組織靠攏,并加入團組織的一個重要轉折過程。正由于初中組織所具有的這種復雜性和特殊性,即團隊共處的這種特殊環(huán)境,因此如何發(fā)揮共青團和少先隊組織各自的優(yōu)勢,做到取長補短、優(yōu)勢互補,全面推動團隊工作一體化,成了目前我市各初中關注的問題。
1、引起領導的重視,增強團隊一體化建設的意識。我們認為要加強與教育局的聯系,召開全市性的中學團隊一體化工作會議,邀請初中校長、分管團隊工作的領導、中學團委書記、大隊輔導員以及相關人員參加會議,引起學校領導和廣大團隊干部的重視。
2、加強領導班子建設,提高團隊一體化的號召力。要求健全團隊組織在堅持“民主選舉,集中領導”的原則和“以團建帶隊建,以隊建促團建”的工作方法的基礎上,構建了一支務實求真、開拓創(chuàng)新的“初中隊一體化”領導班子。
3、加強培訓交流工作,深化團隊一體化的認識。組織全市初中的團干部、少先隊輔導員進行業(yè)務交流培訓,通過學習日、培訓班、交流觀摩和“初中團隊組織如何在素質教育中發(fā)揮更大的作用”專題討論會等多種形式加強對大、中隊輔導員培訓,讓他們深刻理解團隊一體化對于推進學校各項工作的重要性,掌握團隊工作的基本知識。通過對團隊干部的培養(yǎng),使之改進工作方式、提高工作能力、養(yǎng)成了勤奮工作、務實求真、開拓創(chuàng)新、嚴于律己、率先示范的工作作風,形成素質好、作風正、觀念新、能力強、效率高的強有力的團隊領導班子,從而提高初中團隊一體化組織的號召力。
活動開展是學校團隊組織的凝聚力所在。要組織廣泛開展適時新穎、豐富多樣,適合青少年身心發(fā)展、滿足青少年需要的“文明成才”活動,提高初中團隊一體化的凝聚力,達到團隊共興的目的??梢岳脠F隊紀念日、清明節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日,開展紀念團隊組織成立學習座談會、演講賽、看望慰問老團干等活動,從理論到實踐,身體力行加強團隊意識教育。同時各校也可以結合全校中心工作或階段性工作重點,通過舉行班隊會(課)、校園文化藝術節(jié)、討論會等活動,使團隊思想更加深入人心。
初中團隊一體化實踐研究的目的在于通過尋找一種新的初中學生組織形式、培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高素質的初中團隊員隊伍。因此,采取切實有效的措施建立一支數量大、質量精、作用強、素質高的初中團隊員隊伍是我們初中團隊一體化實踐研究課題的中心任務,也是增強提高團隊員隊伍戰(zhàn)斗力的核心所在。
1、通過“爭章推優(yōu)”等系列教育活動,把好團組織發(fā)展質量關、加強團員教育管理,培養(yǎng)一批高素質的初中團員隊伍。小學里實施的“雛鷹爭章”活動到中學階段就變?yōu)椤盃幷峦苾?yōu)”活動了。這不僅是名稱的改變,其實施方案也發(fā)生了變化。各校按實際情況制定爭章方案、爭章目標和要求,具體工作落實到各中隊輔導員和大隊委員手中。爭章過程也定為:定章、報章、爭章、頒章四步工作。爭章推優(yōu)活動一般在初一剛入學的第一學期,凡在第一學期爭滿所規(guī)定的章數的,可以在下一學期進入“少年團?!睂W習。這是團隊銜接的一個重要組成部分。
2、通過高素質的團員隊伍和團隊干部,實施以團帶隊,以團帶班的“一幫一”活動。入團的目的不僅是要促進中學團員的思想素質,更重要的是要帶動一大批的要求積極上進的學生也加入團組織。因此積極調動廣大團員學生的積極性,讓中高年級的團員(或班級)與初一的學生(或班級)結對,開展“一幫一”互助活動,通過學法指導、經驗交流等,幫助初一學生適應由小學升入初中的環(huán)境,調動他們向團組織靠攏的積極性,同時也提高了團員的責任感和使命感,服務引導幫助教育廣大少先隊員提高自身的綜合素質。
3、通過開辦“中學生團校”,開展青少年“文明成才”系列教育活動,加強青少年的隊意識教育。初中有些隊員隨年齡增長不愿佩戴只有小孩子才愿意戴的紅領巾,這在全國各地都帶有普遍性。針對這一情況,可以在初中實行團隊組織并存,少先隊員佩徽章,繼續(xù)參加少先隊活動。同時,完善并充分發(fā)揮中學生團校的作用,對隊員進行團的基本知識培訓,并從中推薦優(yōu)秀隊員入團,團隊員仍保留隊籍,留隊帶隊,充當團代表的角色,體現以團帶隊的組織傳統(tǒng)。通過中學生團校和采取切實有效的激勵機制等,幫助教育團隊員成長、成才,提高青少年素質。
活動開展是團隊組織凝聚力的所在,而活動陣地選好、建好、管好、用好是活動開展的有效保障,是團隊組織生命力的象征?;顒雨嚨乜梢赃x擇校內也可以為校外,校內包括班級、學校的整個校園、家庭陣地以及社會這個大環(huán)境。當然不是所有的環(huán)境都可以作為活動陣地的,我們要選擇那些對學生思想教育有幫助的,有利于學生健康成長的環(huán)境。如良好的家庭環(huán)境、青少年宮、社區(qū)青少年活動中心等場所。同時要加強對活動陣地的管理,有選擇的定期的組織學生開展活動。
由于初中團隊一體化建設是近年來加強團隊建設的一項新研究的重要內容。各校都還處于實踐摸索階段,因此加強團隊一體化的研究、探索是很有必要的。我們要求各校選好研究課題,針對團隊一體化花大力氣、下足功夫開展調研,將團隊一體化工作做好。
正確處理好團隊自身、外部環(huán)境和來自團員青年方面的工作關系,就是開展工作、打開局面的過程。團隊工作自身方面由于多方面原因和考慮問題的角度不同,領導要求與青年意愿之間往往有一定差距。團干部在中間,要處理好這一關系,要善于尋找共同點,轉化分歧點,溝通不同點。萬事開頭難,開起頭來沒有完。團干部要打開工作局面,怎樣入手?有人希望新官上任三把火,有人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打。不管采取何種方式,都要結合自身的特點出發(fā),要出彩,三把火后仍有后音和后勁。穩(wěn)扎穩(wěn)打也不要過穩(wěn),不要悶得時間太長,有成績才能穩(wěn)得住腳。在團隊外部環(huán)境方面,與黨支部的關系關鍵一條是多請示、勤匯報、勤溝通,讓黨了解團隊的情況,知道團隊工作開展的進度,以此得到支持。與上級團委的關系,關鍵要善于吸收消化,即生動、行政交給的任務也是團組織發(fā)揮作用、做貢獻的需要,關鍵是急行政領導之所急。對團員青年,組織活動既要有吸引力,又要有組織約束,要調動青年的積極性,使他們主動參與活動,真正認識團員的權利和義務是持久地調動團員積極性的關鍵。
讀者服務部工作計劃篇四
本班共有56位學生。本班學生思維活躍,學習積極性高,學習習慣較好,同學之間能團結友愛,互幫互助。大家集體榮譽感強,事事都走在前列,在過去的一年里,不管是個人還是集體,都取得了不少的成績,是一個非常不錯的集體。
二、工作目標:
本學期我班的基本目標是:保持以往的成績,縮短同學之間的差距,再創(chuàng)班級的輝煌。
三、具體措施:
2、加強后進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發(fā),了解關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結合:經常保持與否學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關系,做學生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊,結合實際搞好各項活動。
8.重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學生的參與意識。
讀者服務部工作計劃篇五
一、市場分析
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的等等。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現營銷生活化,生活營銷化。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。
銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
(1)、促銷體現聯動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務策略,細節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
(1)健全和完善,從企業(yè)的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
(3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。
六、費用預算
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
讀者服務部工作計劃篇六
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數據。
讀者服務部工作計劃篇七
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進
入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。
五、團隊管理。
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的"鐵血團隊"。
六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業(yè)的資金利用率達到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
讀者服務部工作計劃篇八
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的xx屆五中全會精神,緊緊圍繞上級管理中心團委和我校黨政工作目標和任務,以提高青年教師和青年學生的素質為目標,以強化團隊工作作風為核心,以團員意識教育活動為抓手,通過開展豐富多彩的主題活動和扎實的團務隊務工作,大力加強團的組織建設,積極推動工作創(chuàng)新,促使我校團隊工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現代化實驗示范學校做出積極的貢獻。
一.以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,積極推進“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實加強教工團員隊伍建設,努力提升我校青年教師的思想素質。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭取黨政的關心,有效并切合實際地開展青年教師成長培訓的探索,以塑造精神和提升文化品質為目的,以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動,不斷提升青年教師的綜合素質。
2.注重青年教工團員在青少年學生中的形象,積極發(fā)揮教工團員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團員輔導員制度,配合學校團總支組織舉辦好學生團干部的培訓和第八期少年團校。
3. 本年度結合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機,組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動。
二.積極推進青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動為載體促進青少年思想道德建設。
1.根據各年級段學生身心特點有針對性的開展主題教育活動:小學低年級以基本的生活常規(guī),日常學習常規(guī)培養(yǎng)為主;小學中注重培養(yǎng)良好的學習習慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學高年級應具備基本的是非判斷能力,學習處理自己與他人的關系;初中學生要學習選擇,學會與人相處;高中學生要有自己的理想,會用辯證的眼光看待生活。
2.團委堅持以“青春*奉獻—我與祖國共奮進”、少先隊以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領全年活動,在具體的活動中促進青少年道德品質地提高。
二月底—三月初,啟動新一輪學雷鋒活動,結合學習“時代英雄丁曉兵”活動,引導青少年樹立遠大理想、鍛煉堅強意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭當世紀新人”萬名學生志愿者行動,履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協議,組織八—高二的學生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務。讓聾啞學生走出校門,接觸社會,弘揚愛心,增長才干,為建設“文明社區(qū)”貢獻一份力量。另一方面,組建校內志愿者服務小組。在高中學生中征集三至四名愛心志愿者,做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個班與一、二、三、四年級四個班之間開展結對活動,由高中年級學生在學習、生活方面給低年級學生提供幫助,引導學生形成學雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動。用寫信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機會與她們進行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長的過程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談談自己的生活感受,還可以說說自己的理想等等,引導學生會關注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機,紀念紅軍長征勝利70周年為主題,進行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻—我與祖國共奮進”為主題,做好新團員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學生開展一次“絢麗的青春”主題聯歡會活動。為青年學生的成長創(chuàng)設一個健康而又充滿生機的氛圍,引領青年學生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶祝活動和特別隊會(一年級隊員入隊和八年級隊員離隊工作)。
暑期組織好學生夏令營。指導學生過個健康快樂的暑假,組織開展內容鮮活、吸引力強硬態(tài)度道德實踐活動、青年志愿者活動,豐富實踐內容,發(fā)揮青少年在建設和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當中的積極作用。
三、以深化團員意識教育長效機制和少先隊干部隊伍建設為工作點,規(guī)范團隊組織建設,提高團隊工作管理水平。
1.在少先隊組織建設方面,實行隊長例會制度,每兩周舉行一次隊長會議,以學生干部隊伍建設為抓手,在提高隊干部素質的基礎上做好全體少先隊員的思想道德建設。抓好少先隊員思想建設的同時,通過設計在學生認知范圍內的隊前教育活動,為做好一年級隊員入隊打好基礎。做好八年級隊員前的籌備工作,讓離隊成為學生成長的一個新的起點,為學生更好地發(fā)展作好準備。
本學期將把學生干部培養(yǎng)作為工作的一個重點。給學生舞臺和必要的指導,就是他發(fā)展才能的可能,通過分階段,有計劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學生干部隊伍。
讀者服務部工作計劃篇九
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內咳嗽憊餐分享市吵曬經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現問題應及時解決,從中發(fā)現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發(fā)適銷對路的新產品,并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
增設專門統(tǒng)一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務費用數據。
讀者服務部工作計劃篇十
二、團隊工作的主要思路:
服務大局、突出重點、深化落實、和諧發(fā)展。
三月份
規(guī)范行為習慣,迎接新學期
2、常規(guī)養(yǎng)成和安全教育,重溫《中小學生日常行為規(guī)范》,強化養(yǎng)成訓練。
3、召開團隊干部會議,完善團隊管理體制,緊抓團隊干部工作,充分發(fā)揮團隊干部積極性和帶頭作用。
四月
1、開展清明節(jié)日主題活動,舉辦“詩朗誦”比賽,旨在緬懷革命先烈,弘揚愛國主義精神,加強愛國主義教育,引導學生樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,能夠使我們學生從中受到深刻的思想教育。通過活動,教育學生向革命烈士學習,愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛人民,從小樹立服務意識。
2、舉辦一年一度的風箏節(jié)
五月
迎接六一兒童節(jié)的前期準備工作,為了辦好小型文藝匯演,學前班至二年級各準備一個文藝節(jié)目,三至八年級各準備兩個文藝節(jié)目。
六月
1、歡慶“六一”校園文化活動。弘揚祖國傳統(tǒng)文化,樹立中小學生藝術發(fā)展觀,努力培養(yǎng)學生的審美觀。
2、團隊工作總結
總的來說,以上就是我們對于團隊工作的計劃。今后的工作,還需要我們的不斷努力。
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