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營銷新理念篇一
1、品質(zhì)營銷奠定企業(yè)發(fā)展之基
“品質(zhì)改變世界”是三一重工首要強調(diào)的理念，在三一的企業(yè)文化中，質(zhì)量無疑處于核心地位，簡單地說，就是“允許犯錯，但同樣的錯誤不允許重犯”，這里面不僅包含著鼓勵創(chuàng)新，更有對質(zhì)量的苛求。
董事長梁穩(wěn)根明確表示，要建立像宗教活動一樣的質(zhì)量活動形式。通過嚴格的質(zhì)量管理，三一提升了產(chǎn)品和服務質(zhì)量，也降低了成本。就在前不久，三一還投入200萬元組建了一支全國巡檢小組，對售出的產(chǎn)品進行逐一檢查，三一對高質(zhì)量的追求可見一斑。
良好的產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)生存的底線，而高品質(zhì)的經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展的根基，三一“品質(zhì)改變世界”的經(jīng)營理念以及配套的品質(zhì)管理系統(tǒng)，為三一營銷奠定了良好的基礎。
2、服營銷打造核心競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)９５％的東西是可以學習和模仿的，只有５％的個性化服務模仿不了，就是這５％決定了９５％的效率和效益。市場經(jīng)濟里，賣產(chǎn)品其實就是賣服務。三一以靈敏的市場觸覺感受著這一變化，并及時地進行著服務管理模式的變革。
3、概念營銷引領行業(yè)發(fā)展潮流
市場競爭最怕同質(zhì)化，也最需要差異化。經(jīng)營差異化和概念化營銷需要企業(yè)對所處行業(yè)和市場的本質(zhì)深刻洞悉，也需要對行業(yè)發(fā)展趨勢有精準把握，做概念不是每個企業(yè)都能做到的，而概念營銷往往是企業(yè)搶位市場的重要法寶。
一切為了客戶、一切源于創(chuàng)新，三一創(chuàng)新的腳步從不停止，我們可以大膽預計：三一重工將有更多的概念產(chǎn)品和傳奇故事即將誕生，就讓我們拭目以待吧。
4、事件營銷快速傳導企業(yè)美名
三一重工有兩個大事件讓人們記住了他，一次是股權分置改革，一次是競購徐工。但三一不僅僅依靠炒作成為人們關注的焦點，更是民族企業(yè)的一個亮點。
三一人善于利用事件來公關和營銷自己，并做到了精準、高效地傳播，也有力的支持了三一的國際化進程，三一的事件營銷值得廣大工業(yè)品企業(yè)借鑒。
5、體驗營銷增強客戶購買感受
三一重工強調(diào)客戶的購買感受，推行體驗式營銷，三一讓客戶的體驗無處不在，深深地植入到售前、售中和售后的全過程，讓客戶滿意、震撼、感動并產(chǎn)生忠誠。
如果客戶希望到三一總部參觀，那將是另外一番體驗。三一擁有現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)、一流的硬件設施、規(guī)范的參觀接待流程、專業(yè)化的參觀解說、科學規(guī)范的現(xiàn)場管理，還有先進的工業(yè)廠房和生產(chǎn)車間，特別是三一的18號廠房，占地面積超過10萬平米，造價超過16億，中央還設有花園景觀帶和休息區(qū)，這再一次讓客戶震撼。
三一的體驗營銷不僅是為客戶，也為三一員工家屬，還有社會各界，三一的參觀者絡繹不絕，社會名流、新聞媒體、學術機構、同行觀摩……
三一體驗營銷無處不在、無所不入，參與體驗者無不為之震撼。不信，你去試試。
營銷新理念篇二
營銷理念助民生起跳
“企業(yè)確實需要量身定制的服務，民生銀行的‘企業(yè)財務革新計劃’還是很有吸引力的，如果確實能夠做實，他們的市場會相當大?！?月29日，在“民生非凡理財萬里行”上海分行的產(chǎn)品推介會上，上海國升投資管理公司董事長劉健美女士這樣回答記者。像劉健美女士一樣關注民生銀行的新業(yè)務的機構為數(shù)不少，上海的這次產(chǎn)品推介會吸引了來自長江三角經(jīng)濟區(qū)各省市政府機構和500多家中外資企業(yè)和金融同業(yè)的800多位高級經(jīng)理人員參會。
業(yè)內(nèi)敏感人士意識到，民生銀行的“企業(yè)財務革新計劃”決非簡單的新產(chǎn)品打包營銷，其產(chǎn)品開發(fā)理念有了重大突破，這也許意味著經(jīng)過一段時間勻加速的長跑之后，民生開始起跳。
蛹動
作為國內(nèi)首家民營股份制商業(yè)銀行，民生銀行已走過了7年艱辛歷程，這7年間，民生平均每年以70％的速度發(fā)展，目前，資產(chǎn)規(guī)模已超過3200億元，不良資產(chǎn)控制在1．74％。民生的下一個目標是成為一家具有核心競爭力的銀行。
民生銀行董事長經(jīng)叔平表示，民生應該抓住當前的良好機遇，把創(chuàng)造客戶價值作為根本出發(fā)點。在其它銀行業(yè)務觀念剛剛開始擺脫簡單的存貸服務，進入“替客戶的余錢增值”的理財階段時，民生“為客戶創(chuàng)造價值”的理念無疑提升了一個層次。
公司業(yè)務部的“企業(yè)財務革新計劃”就是為了把民生的金融服務從簡單的競爭客戶資源轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶利益而推出的新一輪創(chuàng)新業(yè)務方案。這項計劃是公司業(yè)務部總經(jīng)理馮劍松帶領其精英團隊耗費半年多時間精心研發(fā)的。
馮看起來精力充沛、溫文爾雅、干練果斷，是個智慧型的掌舵人。在結束了一天相當快節(jié)奏的工作之后，晚九點半，他接受記者采訪，談到推出“企業(yè)財務革新計劃”的初衷。
“企業(yè)財務革新計劃”的推出緣于馮劍松對金融業(yè)競爭格局的精準判斷。馮劍松認為，市場競爭形勢已經(jīng)發(fā)生變化：首先是外資銀行與中資銀行之間的競爭展開了，外資銀行能進入國際金融市場，把先進產(chǎn)品先進思想帶到中國，給中國的企業(yè)及跨國公司提供國際化的金融服務，這使外資銀行處于領先位置。另一方面，中資銀行基本上處于通用服務時代，銀行對企業(yè)的服務基本上是存款、貸款、結算為主，這導致傳統(tǒng)金融服務過剩，而企業(yè)迫切需要的金融服務短缺，個性化金融服務短缺。最根本的一點，是充分競爭逐步使金融業(yè)競爭的主動權發(fā)生了變化，過去主動權在銀行手上，現(xiàn)在是主動權已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)手上，銀行要辦好，不得不盯住客戶。
怎樣才能吸引客戶？民生銀行行長董文標曾對員工說，到一個單位去，張嘴就講貸款存款是愚蠢的。民生的新攻略就是要為企業(yè)創(chuàng)造價值，把創(chuàng)造客戶價值作為實現(xiàn)自身價值的基礎。
起跳
“就像醫(yī)生看病，醫(yī)生應該比病人更了解病人，銀行作為金融服務的供應商，對企業(yè)的了解也應該超過企業(yè)對自身的了解?！瘪T劍松說，“銀行應該圍繞著企業(yè)生產(chǎn)實踐的全過程來服務?！?/p>
馮劍松介紹，去年下半年，民生銀行委托央視調(diào)查公司，在全國范圍內(nèi)對1000多家企業(yè)展開了大規(guī)模的市場調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的存貸業(yè)務已經(jīng)競爭過度了；而目前銀行提供的金融服務主要是外部輸血型的、表層性的，這種金融服務也過剩了，而銀行還沒有真正站在企業(yè)的角度研究企業(yè)、幫助企業(yè)，把自己的優(yōu)勢和企業(yè)優(yōu)勢結合起來；銀行與企業(yè)的生產(chǎn)實踐結合得不好，浮在面上。存款多了我就給你獎；存款不夠就給你放貸；貸款不還就打官司，而在國有企業(yè)改制重組等新形勢面前卻沒有多大作為。
發(fā)現(xiàn)缺憾是創(chuàng)新的前提?！捌髽I(yè)財務革新計劃”結束了金融服務的通用時代。
民生票據(jù)通，為企業(yè)做債務管理，專為企業(yè)應付賬款量身定做，能有效降低企業(yè)的采購成本，提高采購競爭力。原來銀行在企業(yè)沒錢采購的時候借錢給銀行，現(xiàn)在銀行關心的是企業(yè)到哪里去采購，采購用什么樣的方式來支付最有效，怎樣不動用現(xiàn)金進行采購，由于不同的付款方式導致不同的采購價格，民生銀行為企業(yè)做的采購管理能夠大幅度降低采購所占用的資金。
民生保理通，為企業(yè)做債權管理。保理，即保付代理的簡稱，是一種專門為賒銷設計的集商業(yè)資信調(diào)查、應收帳款管理、信用風險擔保與貿(mào)易融資于一體的綜合性金融服務產(chǎn)品。民生保理通是針對企業(yè)的應收賬款制定的金融產(chǎn)品，可以改善企業(yè)資產(chǎn)結構、減低負債率和銷售風險。
民生集團網(wǎng)，是順應現(xiàn)代企業(yè)及企業(yè)集團的發(fā)展與管理需求，推出的企業(yè)網(wǎng)上服務?？梢詫崟r查詢，總公司可以隨時了解分公司的情況，也可以隨時對分公司進行財務管理，提高了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)能力，也加強了集團化分散管理的公司的財務控制力。
民生非凡理財，為企業(yè)開辟了財富增長的新通道，為企業(yè)多余資金增值。
民生金融港，中外金融機構優(yōu)勢互補，聯(lián)手為企業(yè)提供最優(yōu)化融資解決方案，形成全新的銀企競爭合作方式。國際上，貸款90％都是通過銀團來實行的，隨著國內(nèi)商業(yè)銀行監(jiān)管加強，巴塞爾協(xié)議的實施，國內(nèi)風險較大的大額貸款也應加強金融機構間的合作。民生金融港能夠為企業(yè)提供大規(guī)模的融資活動，并聯(lián)合證券公司、信托公司、租賃公司等為企業(yè)提供一攬子金融服務。
超越
“企業(yè)財務革新計劃”實現(xiàn)了對傳統(tǒng)銀行業(yè)務的多項超越。
馮劍松認為，“企業(yè)財務革新計劃”將推進商業(yè)銀行從爭奪資源到創(chuàng)造資源的轉(zhuǎn)變；從片面強調(diào)自身利益到創(chuàng)造客戶價值的根本立足點的轉(zhuǎn)變；從提供單一產(chǎn)品到提供全面解決方案的轉(zhuǎn)變；從客戶經(jīng)理單兵營銷到專業(yè)化互補的團隊型營銷轉(zhuǎn)變；從銀行單一資源分業(yè)營銷到整合各種金融資源、提供一攬子解決企業(yè)多種需求的混業(yè)營銷的轉(zhuǎn)變。
“非凡理財萬里行”活動的營銷重點除了公司業(yè)務部的“企業(yè)財務革新計劃”外，還有金融同業(yè)部的“客戶關懷系列產(chǎn)品”、零售銀行部的“個人業(yè)務理財超市”。這些新業(yè)務推出之后，民生將能為客戶提供從企業(yè)到個人的全面金融服務?？蛻裘鎸Φ膶⒉粌H僅是民生的客戶經(jīng)理，或者民生的某一個部門，而是民生整個專業(yè)化的團隊，也包括民生金融港整合在一起的眾多金融伙伴。
強大的金融平臺并非一蹴而就，起跳之前，民生已經(jīng)有一段強有力的助跑。民生銀行已有的技術和產(chǎn)品服務，為“企業(yè)財務革新計劃”這一全新的銀行服務概念提供了基礎，民生把原有的一些產(chǎn)品和服務進行了升級和重新組合。
據(jù)悉，圍繞著為客戶創(chuàng)造價值的理念，民生也對全行資源進行了重新整合。有消息說，為此，民生曾集中培訓了1000多名營銷人員。實際上，不單單是培訓。今年7月，民生銀行對營銷管理模式進行改革，成立了高級業(yè)務經(jīng)理工作室，即由有較強的業(yè)務開拓能力和一定組織管理水平的優(yōu)秀客戶經(jīng)理，負責組織創(chuàng)建以利潤創(chuàng)造為核心的市場拓展組織。工作室按行業(yè)、項目進行組建，為客戶提供更貼身的專業(yè)服務。新的體制真正體現(xiàn)市場化的分配原則，優(yōu)秀客戶經(jīng)理的收入打破了原來按照級別支付薪酬的做法。據(jù)民生銀行公司業(yè)務部業(yè)務三處的副處長呂展望介紹，營銷團隊一般還包括關系經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理和技術經(jīng)理，人員設置也突破了部門界限。
馮劍松相信，一旦民生內(nèi)部的再造和整合全部完成，民生就真正具備了核心競爭力。
營銷新理念篇三
服務不倦助民生
邱殷洪先生
心懷仁德行善，堅守公理道德，是服務者典范。無論退休前任職於政府部門，抑或退休後投身到公益團體，一件件與民生息息相關之事，始終牽引著邱殷洪先生的心，不逐名利，從助人中得到了歡樂，衷心祝愿，期許香港能越來越好，無私的善心，似徐徐晚風，拂去夜空陰霾，呈現(xiàn)一片璀璨星空。
社區(qū)“活字典”滿溢“正能量”
半個多世紀前，香港工業(yè)崛起，企業(yè)廠房向社會提供了大量的工作，無數(shù)工人組成一條條忙碌不息的生產(chǎn)流水線，社會一片欣欣向榮。然而，在這個幾乎人人忙於生計與事業(yè)的年代，?s鮮少有人關注社會福利及民生方面的工作，大量勞動者的生活保障未得到完善。幸好不少熱心人發(fā)現(xiàn)了此類問題?k開展了針對性的工作，早早開始踐行自己的社會責任與義務，其中就包括服務香港政府機構四十多年的邱殷洪先生。
“我從小看到許多長輩為了謀生起早貪黑地工作，他們勤懇也辛苦，雖然能以此換來穩(wěn)定的生活、充足的物資，但在福利方面沒有得到相應的保障，一些人到了晚年因此變得老無所依，處境凄慘。所以我想進入政府部門，通過自己的工作去幫助那些需要受到幫助的人?！弊阅贻p時起，邱殷洪先生就擁有一腔服務民眾、貢獻社會的熱血，所以他選擇加入圣約翰救傷隊協(xié)助救傷扶危，後又加入了除暴安良的輔警，要麼是處理居民入住公屋的總屋宇事務助理的工作，一路兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，成績突出，獲載於冊。曾有資料評價他：“多年來工作熱誠認真，表現(xiàn)卓越；2007年獲特區(qū)政府頒發(fā)榮譽?煺攏?以茲表揚?！?/p>
1972年，邱殷洪先生始任總屋宇事務助理工作，直接負責屋?日常管理，他因此常與市民交流溝通，建立良好的關?s，同時也能進一步了解到民眾的喜怒哀樂。特別是1976年愛秩序灣大火，邱殷洪先生與同事們要立即編配興華?二期的單位以安置?拿瘢?當時尚未有電腦等高科技工具輔助，他們僅靠人手，每天以超量的工作進度，編配上百個單位。終於，日以繼夜的加班加點，讓人數(shù)眾多的?拿竦玫槳倉茫?邱殷洪先生與同事們也獲得社會上下一致好評。
1977年，深水?賭仙竭?落成，邱殷洪先生隨之調(diào)往該處工作，他細心認真，對社區(qū)情況熟記於心，上班巡視時，往往會帶上紙筆、專業(yè)的分?淹嫉齲?整理成詳盡的資料。用心之深，可見一斑。即使時隔多年，房屋署在2007年需要在當?shù)胤氯?喉管及渠道，也找他來幫忙。因此，其社區(qū)“活字典”的?譽，可謂實至名歸。
“除工作熱誠盡心外，邱殷洪亦努力自我增值，曾修讀多個管理課程，又到中國內(nèi)地考察。他為同事向部門??取進修資助，鼓勵同事報讀相關課程，掌握最新的屋?管理知識……邱殷洪在房署工作期間，熱心參與工會活動，為同事謀福利；退休後仍擔任房署工會大聯(lián)盟顧問，可見他對部門和同事的深厚感情?！备鶕?jù)資料，可見邱殷洪先生擁有一股積極進取的正能量，不斷提升自我的同時，也在感染身邊的人。更可貴的是，他不僅以此實現(xiàn)了自己服務社會、關懷他人的愿望，也把貢獻的熱情從業(yè)內(nèi)延伸到社會，且在榮休後，督促自己的身份轉(zhuǎn)化成全職義工。
盡責兩地事 盡心公益情
平日里，邱殷洪先生不習慣?f著，他學習了手語，給社區(qū)聾啞居民當導師、教手語和手語歌以及書法，幫助這些渴望融入社會的居民們獲得更多與他人交流的方法。社會上被熱議的事件，也是他關注的話題。有時，活躍的他甚至親身去感受、去了解，希望自己發(fā)現(xiàn)問題所在，?k想到相應的解決方法。
如祖籍廣東樂昌的他，早早就與一眾鄉(xiāng)賢，在交通尚未發(fā)達的年代，舟車勞頓回到家鄉(xiāng)。看到當?shù)厣絽^(qū)學校中的貧困學童沒有鞋襪可穿、住的地方也較為簡陋。因此發(fā)動大家捐出善款用以購買物資，用幾車卡車送過去，援助家鄉(xiāng)人民。當邱殷洪先生榮任樂昌市政協(xié)委員會常務委員後，他經(jīng)常往返於香港與家鄉(xiāng)，對比兩地的發(fā)展，建議樂昌的建設。
一方面，邱殷洪先生欣喜地看到，家鄉(xiāng)在祖國的復興大潮中，變得越來富足、繁榮、美麗，已不是過去人們印象中落後的“粵北山區(qū)”。另一方面，他從每次耗時較長的旅途中感受到，家鄉(xiāng)的交通還需要進一步加強：“粵北過去的交通情況很差，雖然近年來已經(jīng)得到提升，還開通了高鐵，可惜班次不多?！鼻褚蠛橄壬l(fā)表過多份關於改善家鄉(xiāng)交通的建議，?k期待鐵道系統(tǒng)能幫助家鄉(xiāng)發(fā)展旅?[業(yè)、商業(yè)等，與珠三角形成良好的合作。
也是因為屢屢回來內(nèi)地與香港，邱殷洪先生看到了兩地的對比，尤其在他關心的年輕人方面，更覺得惋惜。尤其是作為一個見證香港經(jīng)濟騰飛、社會繁榮，到今日顯現(xiàn)出不穩(wěn)定因素的前輩，他既了解今日香港人的苦?潰?也希望年輕一代能自強自立。
“過去香港沒有那麼多大學，很多人中學畢業(yè)後考不上大學就出來工作?；貧w二十年來，本地增設十多家大學，雖然香港的大學生數(shù)量是多了，但不代表所有人都提高了質(zhì)素?！笨v觀這幾年發(fā)生的與香港年輕人有關的事件，無不讓人反思本地的教育制度。是否過於急功近利？是否就業(yè)環(huán)境導致年輕人消沉？是否太多信息誤導他們未成熟的心智？邱殷洪先生在實踐、思想中，都有獨到的看法：“年輕人的問題，?k不是單方面造成的，例如教育系統(tǒng)的遺漏，導致他們對祖國的認識不?潁揮鐘泄?高的樓市、物價，讓他們看不到希望；還有他們受到的影響太多，沒有像我們那樣早早地走上人生的軌道，擔起應有的責任。匯在一起，會導致今日部分年輕香港人尋找偏激、直接的形式以表達自己的內(nèi)心。我認為，只要他們知道自己能在哪里發(fā)揮自己的能力，而不是把精力用在危害社會方面，心智能以穩(wěn)定，看遠一點、看多一點，生活有了目標，相信能知道自己應該做什麼而不去做什麼，社會也因此能和諧了?！币痪渚滹柡钋榈钠谕?，寄?著他對後輩們的希望與祝愿。
參與越多的社會工作，邱殷洪先生就越意識到社會和睦的重要。他表示，香港目前正處於一個過渡時期，上下信任、和平相處，才能保持一致向前的動力。無論內(nèi)部的民生和管理，還是與內(nèi)地、世界的磨合與個合作，其實都應圍繞信任與和順的核心。
就內(nèi)地與香港的高鐵連接表述看法、警察在受到投訴科限制的同時又應被賦予相應的權利以保證正確執(zhí)法、對房價調(diào)控及住房分配等主張，是邱殷洪先生持久不斷的提議，是他持久發(fā)散光明與溫暖的熱心，也是他一直樂此不疲向未來延伸的服務之路，繼續(xù)描繪一個社會穩(wěn)定、市民和睦的美好理想：“雖然現(xiàn)在香港面臨眾多問題，但也可有方法破局，如保證香港居者有房，很多問題都能解決。若上下一心，凝聚服務的力量，能重塑社會形象，讓香港的未來更加美好！”
營銷新理念篇四
6ps
6ps由原先的4ps市場營銷組合發(fā)展過來的，所謂市場營銷組合是指企業(yè)開展營銷活動所應用的各種可控因素的組合。在二十世紀五十年代初，根據(jù)需求中心論的營銷觀念，麥卡錫教授把企業(yè)開展營銷活動的可控因素歸納為四類，即產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷，因此，提出了市場營銷的4'組合。到八十年代，隨著大市場營銷觀念的提出，營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(philip kotler)加上的兩個p：power（權力）和public relations(公共關系)，認為兩者可做為企業(yè)開展營銷活動的可控因素加以運用，為企業(yè)創(chuàng)造良好的國際市場營銷環(huán)境，因此，就形成了市場營銷的6'p組合。
到九十年代，又有烽火人認為，包括產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷、政治力量和公共關系的6'p組合是戰(zhàn)術性組合，企業(yè)要有效地開展營銷活動，首先要有為人們（people）服務的正確的指導思想，又要有正確的戰(zhàn)略性營銷組合（市場調(diào)研probing、市場細分partitioning、市場擇優(yōu)prioritizing、市場定位positioning）的指導。市場營銷組合指的是企業(yè)在選定的目標市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素，加以最佳組合和運用，以完成企業(yè)的目的與任務。市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，是指將企業(yè)可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要，而消費者的需要很多，要滿足消費者需要所應采取的措施也很多。因此，企業(yè)在開展市場營銷活動時，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，并充分發(fā)揮整體優(yōu)勢和效果。市場營銷組合這一概念是由美國哈佛大學教授尼爾·鮑頓（ den）于1964年最早采用的，并確定了營銷組合的12 個要素。隨后，理查德·克萊維持教授把營銷組合要素歸納為產(chǎn)品、訂價、渠道、促銷。
市場營銷組合是制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎，做好市場營銷組合工作可以保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求。市場營銷組合是企業(yè)對付競爭者強有力的手段，是合理分配企業(yè)營銷預算費用的依據(jù)。
6ps營銷理論應用分析
案例一：6p在電信市場營銷中的應用[1]
電信市場化進程的加快，尤其是在多電信運營商并存的形勢下，電信的產(chǎn)品（服務）、價格、業(yè)務促銷、業(yè)務銷售督導管理、政策法規(guī)和公共關系等成為影響市場營銷的關鍵因素。
（一）電信產(chǎn)品（電信服務）分析
首先，電信企業(yè)要分析所提供的服務（產(chǎn)品）及特點。一是要明確現(xiàn)在能提供什么樣的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的形象、品牌、質(zhì)量等，是否能夠滿足市場預期的需求。二是每一種產(chǎn)品的背后是否有足夠的后臺支撐，比如對于推廣無線上網(wǎng)業(yè)務，要明確是否能給用戶提供足夠速率的上網(wǎng)條件，是否有足夠的網(wǎng)絡承受能力；三是能否保障產(chǎn)品的售后服務；四是在進行現(xiàn)有產(chǎn)品的推廣和銷售時，需盡早考慮下一種更為先進的替代產(chǎn)品，從而保持產(chǎn)品在市場上的領先地位。
（二）電信產(chǎn)品的價格分析
我國對電信資費的管制政策是：政府定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價相結合，并不斷推進由政府定價向政府指導價、政府指導價向市場調(diào)節(jié)價過渡的改革進程。因此，雖然電信企業(yè)具有了一定的定價權，但并不等于電信資費就可以任意變動。畢竟電信資費決定著競爭的方向、力度和效果，同時也決定著一個或多個電信企業(yè)的生存和發(fā)展。顯然，企業(yè)必須要充分發(fā)揮資費的杠桿作用，使自身始終立于不敗之地。一是研究國家的政策調(diào)控走勢，認真核算企業(yè)的成本。要基于成本制定近期或長期的定價策略，這是電信企業(yè)在定價方面必須首先考慮的問題；二是考慮當?shù)貒窠?jīng)濟發(fā)展的程度和廣大消費者認知、認可和承受程度；三是兼顧不同地域，如城市和農(nóng)村、山區(qū)和平原等經(jīng)濟發(fā)展欠均衡的實際情況；兼顧不同年齡、性別和不同消費階層的客戶，合理地制定區(qū)域性、套餐類的價格策略；四是客觀、公正地評價企業(yè)產(chǎn)品（服務）的價值，尤其充分考慮同質(zhì)業(yè)務競爭者的同類業(yè)務定價方式，做到知己知彼；五是兼顧企業(yè)短期和中長期發(fā)展的需要，考慮制定短期和長期定價戰(zhàn)略等。
（三）電信產(chǎn)品銷售渠道分析
隨著電信業(yè)務的迅猛發(fā)展和電信產(chǎn)品營銷社會化程度的日益深化，電信業(yè)務的營銷網(wǎng)絡也呈現(xiàn)出多渠道、多層面和多樣化的發(fā)展趨勢。面對日趨龐大的銷售網(wǎng)絡，要保證電信服務的完整性、統(tǒng)一性，必須做到以下幾點：
一是加強對銷售渠道各個環(huán)節(jié)的管控力度。電信服務一般都要經(jīng)過時間的延伸和空間的轉(zhuǎn)移。在提供電信服務過程中，服務鏈條、分銷路線有長有短，有寬有窄；在中間商的類型上，存在不同級別的代理商、批發(fā)商、零售商和特許經(jīng)營組織等。對于上述問題，企業(yè)是否有控制權及管控制度，直接關系到一個企業(yè)開拓目標市場的廣度和深度。二是要明確分銷渠道不只是商流、物流的關系，而且是人際關系的建立與完善。電信市場營銷分銷渠道包括電信服務由生產(chǎn)領域轉(zhuǎn)移到消費領域所經(jīng)過的路徑及其相應機構，包括所有的企業(yè)和個人，如代理商、合作商等中間商以及最終消費者。從經(jīng)濟理論角度看，分銷渠道的基本職能是對產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所必須完成的工作加以組織，目的是消除產(chǎn)需分離、密切產(chǎn)供銷的關系。它既使得企業(yè)產(chǎn)品得以源源不斷、快捷而有效地由生產(chǎn)領域送達到消費領域，也能為企業(yè)廣泛而迅速地收集市場信息，并降低經(jīng)營風險。三是電信企業(yè)必須注重選擇合適的中間商，要求中間商具有良好的信譽和較強的服務能力、資金能力等基本條件，從業(yè)人員具有良好的社會關系、較高的素質(zhì)和良好的合作精神；四是電信企業(yè)對中間商要堅持以人為本的原則，并輔以適當?shù)慕?jīng)濟激勵。為中間商培養(yǎng)人才，加強人際溝通并在潛移默化中建立共同的價值觀念和行為準則，形成牢固的合作伙伴關系。
（四）電信產(chǎn)品的促銷分析
當前，電信競爭的有效手段之一就是電信產(chǎn)品的促銷。從營銷戰(zhàn)略的高度來看，在電信業(yè)務得以應用之前，企業(yè)要切實采用有效的手段來實施業(yè)務促銷：一是要慎重制定切實可行的促銷方案和具體措施；二是要合理選拔促銷人員、建立強有力的促銷
隊伍；三是根據(jù)競爭對手和目標市場狀況與企業(yè)自身能力，選擇恰當?shù)纳虡I(yè)廣告媒體；四是適時進行經(jīng)營推廣活動；五是開展并控制卓有成效的企業(yè)公共關系活動，以博得廣大消費者對企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)自身形象的好評；六是要及時準確地對促銷活動進行跟蹤，及時調(diào)整促銷方案，有效應對促銷過程中的突發(fā)事件，尤其是要高度關注同質(zhì)業(yè)務競爭者的相關行動；七是注重總結每一次促銷活動的經(jīng)驗和教訓。
（五）電信市場營銷的公共關系
公共關系營銷，就是通過建立和維系與消費者及相關者之間的長期良好關系，充分利用和強化各種形式的關系網(wǎng)絡來開展營銷活動。關系營銷也是市場經(jīng)濟條件下重要的營銷方式之一，充分體現(xiàn)了“以人為本”的營銷理念。關系營銷也是文明社會中人類社會交往的一個重要表現(xiàn)形式。因為人類社會交往關系有理性的一面，又有感性的一面。如果說商品與貨幣的交換關系是銷售者與購買者之間交往過程理性的一面的話，那么伴隨著人與人交往而出現(xiàn)的信息交流和情感溝通則是交往過程的感性一面。從公關營銷來看，充分發(fā)揮企業(yè)公關職能，處理好與各類相關公眾的關系，對于企業(yè)的營銷活動是十分重要的。筆者認為開展關系營銷可采取以下措施：
一是要建立與客戶的良好關系，首先要堅持“以人為本”、“用心服務”的原則，要充分地了解客戶的需求，認真聽取客戶的意見；二是要建立和完善客戶檔案，經(jīng)常通過各種方法維系感情，不斷地把暫時顧客變?yōu)殚L久顧客；三是加強消費管理。如創(chuàng)建顧客俱樂部，及時傾聽他們的意見和建議，組織開展各種活動；四是積極參與各種社會團體活動，鼓勵員工與社會各階層建立廣泛的聯(lián)系；五是根據(jù)公司的財力和物力，適當?shù)亻_展一些社會公益活動，比如建立“希望小學”，幫助貧困學生完成學業(yè)、救助孤寡老人等。
（六）權力和品牌營銷分析
市場營銷要遵循市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，也要考慮政策等多方面外在因素對營銷的影響。一是政策性營銷。社會無論發(fā)展到哪一個階段，總會有一些產(chǎn)品作為政府指定或法律規(guī)定的消費品。比如，我國電信業(yè)對電信終端設備實施市場準入制，任何電信終端設備（包括手機、電話機、傳真機等）未經(jīng)許可不得進行銷售。二是權力營銷。權力營銷是指借助自身或他人的權力來開展的營銷活動。權力，即控制力和影響力，不論是直接的還是間接的，是法定的還是非法定的，具有權力的一方在一定范圍內(nèi)和一定程度上對被作用的一方都會有控制力和影響力。比如“李寧”牌運動服，因為李寧的個人影響力，使得“李寧”牌運動服成為人們樂意購買的服裝。另外，像摩托羅拉、諾基亞等名牌手機，就是因為它們在人們心目中有較強的影響力，才吸吲許多人使用等。權力營銷又可分為法定權力營銷、專家權力營銷、參照權力營銷、信仰權力營銷、懲獎權力營銷和形象權力營銷等。三是品牌營銷。品牌營銷主要是在廣大消費群體中樹立良好的品牌服務，例如，移動公司的“全球通”、聯(lián)通公司的“世界風”等，都成為廣大電信消費者熟悉的電信業(yè)務品牌，這些都是“品牌營銷”的典型代表。
營銷新理念篇五
1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
2、世界會向那些有目標和遠見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）
3、造物之前，必先造人。
4、與其臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)。
5、若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
22、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。
23、上帝助自助者。
24、怠惰是貧窮的制造廠。
25、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）
26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
27、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。
28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
29、回避現(xiàn)實的人，未來將更不理想。
30、先知三日，富貴十年。
31、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。
32、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。
33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。
34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
35、夫婦一條心，泥土變黃金。
36、人之所以能，是相信能。
37、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
38、一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。
39、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
40、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。
41、兩粒種子，一片森林。
42、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
43、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。
44、大多數(shù)人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。
45、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
46、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。
47、挫折其實就是邁向成功所應繳的學費。
48、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
49、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓。
50、不是境況造就人，而是人造就境況。
51、含淚播種的人一定能含笑收獲。
52、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。
53、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
54、只要路是對的，就不怕路遠。
55、一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。
56、真心的對別人產(chǎn)生點興趣，是推銷員最重要的品格。
57、自古成功在嘗試。
58、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。
59、當一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個有價值的人。
60、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。
61、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。
62、沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
63、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。
64、積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。
65、每一日你所付出的代價都比前一日高，因為你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更積極。今天太寶貴，不應該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。
66、一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
67、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。
68、環(huán)境永遠不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。
69、事實上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結果。
70、不要等待機會，而要創(chuàng)造機會。
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