2023年騰訊視頻會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取活動(dòng) 免費(fèi)活動(dòng)騰訊視頻vip優(yōu)質(zhì)

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騰訊視頻會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取活動(dòng) 免費(fèi)活動(dòng)騰訊視頻vip篇一

——行動(dòng)實(shí)施工作方案

2015年11月

目錄

一、明察形勢(shì)：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展要求 .................................................3

二、注重實(shí)效：騰訊公司的合作優(yōu)勢(shì) ..............................................................4

三、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：追求卓越的建設(shè)理念 ..............................................................5

1、智慧辦稅 ....................................................................................................................................5 典型案例：西安國(guó)稅局“微信紅包式”有獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票案例.......................................7

2、稅收征管 ....................................................................................................................................8

3、陽(yáng)光行政 ....................................................................................................................................9 典型案例：焦作市博愛(ài)縣構(gòu)建“智慧政務(wù)”案例.......................................................10

4、樹(shù)立智慧國(guó)稅標(biāo)桿 ..............................................................................................................11

四、止于至善：展信息化之翼，圓現(xiàn)代化之夢(mèng) ...........................................12

騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧國(guó)稅解決方案

一、明察形勢(shì)：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展要求

2012年12月14日，習(xí)近平總書(shū)記在視察騰訊公司時(shí)提出，現(xiàn)在人類(lèi)已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣一個(gè)歷史階段,這是一個(gè)世界潮流,而且這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人類(lèi)的生活、生產(chǎn)、生產(chǎn)力的發(fā)展都具有很大的進(jìn)步推動(dòng)作用。2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)融合發(fā)展。習(xí)總書(shū)記提出的很大作用，李總理提出的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代融合發(fā)展，預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)。

近日，國(guó)家稅務(wù)總局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王軍，在新華社全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維專(zhuān)題報(bào)道上作出重要批示，要求全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真思考“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新課題，把握發(fā)展新機(jī)遇，緊跟時(shí)代新步伐，傾情打造“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”靚麗品牌。

稅務(wù)系統(tǒng)如何借助現(xiàn)有辦稅平臺(tái)與已有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，簡(jiǎn)政放權(quán)、便民辦稅、管理創(chuàng)新、規(guī)范執(zhí)法，是擺在國(guó)稅部門(mén)面前亟須解決和思索的問(wèn)題。

騰訊公司構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+智慧稅務(wù)”解決方案，旨在實(shí)現(xiàn)便民辦稅、規(guī)范執(zhí)法、管理創(chuàng)新、陽(yáng)光行政等功能，以納稅人的需求為導(dǎo)向，深度融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新和納稅服務(wù)創(chuàng)新，筑牢智慧辦稅、稅收征管、陽(yáng)光行政三大平臺(tái)基礎(chǔ)和樹(shù)立智慧稅務(wù)

標(biāo)桿，全力構(gòu)建陽(yáng)光稅務(wù)、和諧稅務(wù)、高效稅務(wù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化技術(shù)，提高稅收工作現(xiàn)代化水平。

二、注重實(shí)效：騰訊公司的合作優(yōu)勢(shì) “我們一直在考慮是否可以用微信做一些創(chuàng)新，以電子化、云端能力等元素，疏通稅務(wù)、發(fā)票領(lǐng)域的痛點(diǎn)?！闭珧v訊公司董事會(huì)主席兼ceo馬化騰在公開(kāi)演講中表示，騰訊在稅務(wù)領(lǐng)域一直醞釀相關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。6月，西安市國(guó)家稅務(wù)局開(kāi)創(chuàng)了以微信紅包實(shí)現(xiàn)兌獎(jiǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)+有獎(jiǎng)發(fā)票”的以票管稅新模式。8月18日，上海徐匯區(qū)利用微信支付，成功實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅收征管”的落地，被視為“微信+民生”更細(xì)分需求的滲透，隨著更多地區(qū)、更多稅種的覆蓋，將帶動(dòng)更多其他業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)入微信時(shí)代。

與國(guó)稅局合作，騰訊公司希望把長(zhǎng)期積累的線(xiàn)上和線(xiàn)下連接能力及與全國(guó)各稅務(wù)機(jī)關(guān)合作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來(lái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代與稅務(wù)系統(tǒng)一起量身打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧稅務(wù)，專(zhuān)注解決簡(jiǎn)政放權(quán)、便民辦稅、管理創(chuàng)新、規(guī)范執(zhí)法，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，不斷鞏固和提升稅務(wù)機(jī)關(guān)工作滿(mǎn)意度。目前，騰訊微信活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)5億以上。在合作過(guò)程中，騰訊公司愿與全國(guó)各省稅局結(jié)合，始終做到以下方面： 一是堅(jiān)持少說(shuō)多做原則，重務(wù)實(shí)、輕宣傳，突出便民、為民導(dǎo)向，向民眾提供廣覆蓋、多層次、差異化、高質(zhì)量的稅務(wù)服務(wù)，避免重建設(shè)、輕實(shí)效，使人民共享信息經(jīng)濟(jì)成果。

二是堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新原則，堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，積極激發(fā)騰訊開(kāi)放平臺(tái)合作伙伴及稅務(wù)部門(mén)的創(chuàng)新活力，建立可持續(xù)的發(fā)展機(jī)制，以納稅人滿(mǎn)意的服務(wù)理念，促進(jìn)稅收征管服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成稅收現(xiàn)代化管理新舉措。 三是堅(jiān)持安全可靠原則，主動(dòng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理，落實(shí)安全責(zé)任機(jī)制，著力加強(qiáng)核心信息系統(tǒng)的安全保障，確保數(shù)據(jù)信息安全可控，讓各級(jí)稅務(wù)部門(mén)和廣大納稅人放心使用。騰訊公司愿意在此過(guò)程中，積極與各級(jí)稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展深入合作，充分發(fā)揮自身的協(xié)同作用，在中央及省委的帶領(lǐng)下，在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，以?xún)?yōu)化納稅服務(wù)為基礎(chǔ)，以推進(jìn)稅收管理和國(guó)稅、地稅間及其與外部門(mén)的信息共享為抓手，促進(jìn)管理理念、管理方式和人力資源配臵的變革與創(chuàng)新，使稅收征管工作轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

三、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：追求卓越的建設(shè)理念

“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧稅務(wù)方案計(jì)劃包含智慧辦稅、稅收征管、陽(yáng)光行政三大平臺(tái)和一個(gè)智慧國(guó)稅示范標(biāo)桿，功能服務(wù)上以云計(jì)算平臺(tái)為統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)，以強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力為核心，既保障電子辦稅、稅收征管、移動(dòng)辦公等項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，又可根據(jù)省國(guó)稅局實(shí)際情況，隨需而變，助力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、依法治稅、陽(yáng)光服務(wù)、管理創(chuàng)新的稅務(wù)部門(mén)形象。

1、智慧辦稅

不見(jiàn)面的服務(wù)或是最好的服務(wù)。以往，納稅人一年多次奔

走在公司與稅務(wù)部門(mén)之間，路上浪費(fèi)時(shí)間、排隊(duì)消耗時(shí)間、報(bào)表占用時(shí)間，人在“囧途”、排隊(duì)“長(zhǎng)龍”、重復(fù)報(bào)送等問(wèn)題都是納稅人反映的“難點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”。如何使納稅人辦稅如同網(wǎng)上購(gòu)物一樣便捷，是智慧辦稅著力解決的問(wèn)題。

（1）掃碼驗(yàn)偽，有獎(jiǎng)發(fā)票發(fā)紅包。今年“兩會(huì)”期間王軍局長(zhǎng)在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，由微信紅包聯(lián)想到有獎(jiǎng)發(fā)票問(wèn)題，提出以“互聯(lián)網(wǎng)+有獎(jiǎng)發(fā)票”推動(dòng)“以票管稅”，頒獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)時(shí)讓信息多跑路、群眾少跑腿。在西安國(guó)稅局微信紅包式有獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們通過(guò)技術(shù)提升，有效縮短了微信掃碼驗(yàn)真?zhèn)蔚臅r(shí)間及完成了微信紅包發(fā)放的即時(shí)性。

（2）微信繳稅，掃碼支付更簡(jiǎn)單。根據(jù)對(duì)目前智慧國(guó)稅服務(wù)大廳走訪(fǎng)了解，在車(chē)輛購(gòu)臵稅繳納方面，目前需要pos機(jī)或現(xiàn)金繳費(fèi)的形式完成，添加微信繳稅，有助于提高繳費(fèi)效率，并且對(duì)于納稅人來(lái)說(shuō)，只需攜帶手機(jī)，無(wú)需錢(qián)包、銀行卡，即可完成繳稅服務(wù)，同時(shí)利用微信繳稅方式，還可以遠(yuǎn)程繳納稅款，省去交通和時(shí)間成本，真正達(dá)到“信息多跑路、群眾少跑腿”。

（3）電子辦稅，“跑馬路”變“走網(wǎng)路”。通過(guò)微信，努力把實(shí)體辦稅服務(wù)廳主業(yè)務(wù)大量移植到網(wǎng)上，通過(guò)ems速遞將納稅人網(wǎng)上購(gòu)領(lǐng)或代開(kāi)的發(fā)票寄至指定地點(diǎn)，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，使納稅人足不出戶(hù)就能辦理涉稅業(yè)務(wù),征納雙方不用見(jiàn)面就能征收繳納稅款，不僅緩解了發(fā)達(dá)地區(qū)前臺(tái)壓力，更為偏

遠(yuǎn)地區(qū)納稅人提供了方便。

（4）實(shí)時(shí)互動(dòng)，稅務(wù)顧問(wèn)一鍵直達(dá)。受網(wǎng)站咨詢(xún)、12366熱線(xiàn)受理形式及收費(fèi)模式限制，通過(guò)開(kāi)通微信實(shí)時(shí)客服互動(dòng)，有利于幫助納稅人更加暢快、無(wú)礙的完成交流，既消除了打字的煩惱，又免去了收取話(huà)費(fèi)的擔(dān)憂(yōu)，隨時(shí)隨地通過(guò)微信客服，在線(xiàn)互動(dòng)交流。

典型案例：西安國(guó)稅局“微信紅包式”有獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票案例 2015年6月16日，西安國(guó)稅微信紅包式有獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票項(xiàng)目正式啟動(dòng)，使西安國(guó)稅成為全國(guó)首家把有獎(jiǎng)發(fā)票“搬到”互聯(lián)網(wǎng)上的稅務(wù)機(jī)關(guān)。

該項(xiàng)目主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：一是理念創(chuàng)新。把“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維應(yīng)用到征管服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程之中，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+稅收征管”的突破。二是兌獎(jiǎng)便捷。消費(fèi)者使用微信掃描印制在發(fā)票上的二維碼信息，就可以微信紅包的形式輕松兌獎(jiǎng)，大大簡(jiǎn)化了以往刮獎(jiǎng)形式的繁瑣操作，適應(yīng)了大眾快捷辦事的需求，對(duì)于調(diào)動(dòng)消費(fèi)者自覺(jué)索取發(fā)票的積極性、有效遏制不依法開(kāi)具發(fā)票以及其他發(fā)票違法違規(guī)行為具有重要現(xiàn)實(shí)意義。三是管理增效。消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼，還可以獲取該發(fā)票的發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、開(kāi)票單位等詳細(xì)信息，便于消費(fèi)者辨別發(fā)票真?zhèn)?，也?qiáng)化了對(duì)“假發(fā)票”問(wèn)題的社會(huì)監(jiān)督，有利于在全社會(huì)形成協(xié)稅護(hù)稅的良好氛圍，提高以票管稅、信息管稅效能。四是宣傳擴(kuò)圍。消費(fèi)者在兌獎(jiǎng)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊關(guān)注西安國(guó)稅微信環(huán)

節(jié)，不僅獲取中獎(jiǎng)信息，還將西安國(guó)稅微信納入了關(guān)注圈，有利于全社會(huì)關(guān)注稅收工作動(dòng)態(tài)、了解稅收政策，增強(qiáng)了稅收宣傳的實(shí)效性。

2、稅收征管

稅收管理員是傳統(tǒng)稅收征管必不可少的角色，背后卻難免暗藏著稅企矛盾和廉政風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，納稅戶(hù)與日劇增，靠“人海戰(zhàn)術(shù)”管稅已窮途末路。稅收征管著力通過(guò)大數(shù)據(jù)云計(jì)算建設(shè)，文明收稅，提高國(guó)稅部門(mén)公信力。

（1）大數(shù)據(jù)捕捉，提升稅收征管服務(wù)。省國(guó)稅系統(tǒng)通過(guò)微信、app、12366等電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)納稅人的g2c模式（指

政府government與公眾citizen之間的政務(wù)連接，政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)）。首先通過(guò)智慧辦稅平臺(tái)，解決c端用戶(hù)辦稅需求，而后反饋到g端，g端通過(guò)獲取用戶(hù)行為習(xí)慣，捕捉納稅人關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，有針對(duì)性的改進(jìn)稅收征管服務(wù)，提升稅收征管服務(wù)體驗(yàn)，依法治稅、文明收稅。

（2）多網(wǎng)多平臺(tái)數(shù)據(jù)打通，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)力，化解涉稅輿情。8月19日，李克強(qiáng)總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，通過(guò)了《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)綱要》，強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，消除信息孤島，加快整合各類(lèi)政府信息平臺(tái)，避免重復(fù)建設(shè)和數(shù)據(jù)“打架”。騰訊希望通過(guò)各平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，提高國(guó)稅系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，通過(guò)1236

6、微信、app、輿情監(jiān)控等平臺(tái)大數(shù)據(jù)互通，一方面核查問(wèn)題企業(yè)，防止稅款流失，另一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉稅輿情，聯(lián)系處理，將涉稅輿情化解在萌芽，維護(hù)國(guó)家稅務(wù)部門(mén)形象。

3、陽(yáng)光行政

陽(yáng)光是最好的防腐劑，陽(yáng)光行政著力解決稅收過(guò)程中的廉政問(wèn)題及與政府智能化無(wú)紙辦公的鏈接。通過(guò)陽(yáng)光行政，打造清正、廉潔、高效、務(wù)實(shí)的省國(guó)稅系統(tǒng)形象。

（1）多渠道舉報(bào)稅務(wù)執(zhí)法，確保稅務(wù)權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。在原有的12366稅務(wù)熱線(xiàn)基礎(chǔ)上，增加微信舉報(bào)、掃碼舉報(bào)、搖一搖舉報(bào)等更為便捷手段，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，立刻約談稅收經(jīng)辦負(fù)責(zé)人，并將多個(gè)舉報(bào)渠道整合，確保稅收管理員

依法治稅，確保稅務(wù)權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

（2）內(nèi)外打通、績(jī)效管理，使移動(dòng)辦公更智能。依托現(xiàn)有電子辦公oa平臺(tái)，12366系統(tǒng)及輿情監(jiān)控平臺(tái)，將多平臺(tái)無(wú)縫連接，根據(jù)人員權(quán)限，分類(lèi)逐級(jí)開(kāi)放。有效提升各級(jí)人員工作效率，一把手通過(guò)外部局長(zhǎng)信箱獲取到的內(nèi)容可通過(guò)平臺(tái)直接轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)辦，并能實(shí)時(shí)了解工作進(jìn)展；省局通過(guò)平臺(tái)轉(zhuǎn)交轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)，可及時(shí)查詢(xún)處理結(jié)果，方便督查督辦；同時(shí)還可通過(guò)節(jié)點(diǎn)管理、日常監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效的動(dòng)態(tài)考查和評(píng)估，使移動(dòng)辦公更加便捷、更加智能。

典型案例：焦作市博愛(ài)縣構(gòu)建“智慧政務(wù)”案例 騰訊公司今年與焦作市博愛(ài)縣簽署了互聯(lián)網(wǎng)+智慧縣域項(xiàng)目合作協(xié)議，共同建設(shè)了智慧政務(wù)管理平臺(tái)。該平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)從外部民意訴求到內(nèi)部無(wú)紙化辦公的全鏈條工作銜接，縣領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)智慧管理平臺(tái)直接受理群眾舉報(bào)，并轉(zhuǎn)交給相關(guān)責(zé)任局委辦理。通過(guò)管理平臺(tái)，過(guò)期未辦理的案件還會(huì)亮紅燈，有效敦促辦事單位，強(qiáng)抓落實(shí)。同時(shí)，作為內(nèi)部辦公平臺(tái)，博愛(ài)縣還結(jié)合全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)分工，全縣重大項(xiàng)目安排，定期接收各局委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的報(bào)告，即時(shí)了解各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展及落實(shí)情況，大大降低了成本，提高了各部門(mén)的工作執(zhí)行力。

4、樹(shù)立智慧稅務(wù)標(biāo)桿

樹(shù)立智慧稅務(wù)標(biāo)桿項(xiàng)目有利于強(qiáng)化落地，使智慧項(xiàng)目能夠迅速被各地市、各分局復(fù)制，達(dá)到用戶(hù)體驗(yàn)上的一致統(tǒng)一，同時(shí)，也能減少納稅人的適應(yīng)過(guò)程和學(xué)習(xí)成本，讓稅務(wù)人員和納稅人第一時(shí)間掌握互聯(lián)網(wǎng)+辦稅、互聯(lián)網(wǎng)+稅收征管、互聯(lián)網(wǎng)+行政管理的方法，真正體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)稅帶來(lái)的好處與便利。

（1）強(qiáng)勢(shì)宣傳，輸出全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”先進(jìn)案例模板。智

慧稅務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)案例的輸出與宣傳，一方面能夠使納稅人更快的了解智慧稅收新模式，另一方面打造成全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)亮點(diǎn)工程，有助于吸引更多先進(jìn)、寶貴的經(jīng)驗(yàn)和國(guó)家稅務(wù)總局的政策支持，切實(shí)轉(zhuǎn)變管理方式，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（2）強(qiáng)化效果，著力建設(shè)科技、高效、務(wù)實(shí)、易用的互聯(lián)網(wǎng)+智慧國(guó)稅示范基地。進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)化提升，豐富拓展微信智能設(shè)備、微信支付、微信搖一搖等功能覆蓋，在智慧辦稅、稅收征管、陽(yáng)光行政等方面切實(shí)發(fā)揮作用。本著科技、高效、務(wù)實(shí)、易用的原則，著力強(qiáng)化示范基地可復(fù)制性及推廣普及率，使國(guó)稅“互聯(lián)網(wǎng)+”科技成果能夠快速在全省乃至全國(guó)普及。

四、止于至善：展信息化之翼，圓現(xiàn)代化之夢(mèng)

“展信息化之翼，圓現(xiàn)代化之夢(mèng)”是篇大文章，騰訊公司希望能與國(guó)稅局合作，在中央高度重視稅收信息化工作、稅制改革呼喚加快信息化建設(shè)、行政審批制度改革倒逼稅收信息化進(jìn)程的歷史機(jī)遇下，共同以止于至善的目標(biāo)，走與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展之路，不斷完善提升智慧稅務(wù)的發(fā)展。

首先，堅(jiān)持先運(yùn)行再提升。在目前的構(gòu)思基礎(chǔ)上，確立先運(yùn)行，再提升的工作思路，在智慧國(guó)稅的實(shí)施過(guò)程中，不斷完善服務(wù)功能，不斷豐富理論支撐，不斷創(chuàng)新工作模式，讓智慧國(guó)稅功能不斷得到擴(kuò)展，加強(qiáng)對(duì)納稅人的服務(wù)與管理，鞏固稅

務(wù)部門(mén)為民務(wù)實(shí)清廉的形象，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定基礎(chǔ)。

其次，擴(kuò)大影響提升效果。通過(guò)qq、微信和騰訊新聞客戶(hù)端的優(yōu)勢(shì)資源，為合作單位加大宣傳，提升稅務(wù)系統(tǒng)的社會(huì)影響力，使更多公眾能夠知曉省國(guó)稅智慧項(xiàng)目，并且通過(guò)微信、app等方式，電子辦稅、實(shí)時(shí)溝通，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾的最后一公里。

第三，打造“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”靚麗品牌。今年7月，國(guó)家稅務(wù)總局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王軍提出，稅務(wù)系統(tǒng)每一位領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是一把手，都要認(rèn)真思考“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”這個(gè)新課題，傾情打造“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”靚麗品牌，為稅收現(xiàn)代化增添新動(dòng)力，構(gòu)筑新優(yōu)勢(shì)，插上騰飛的金色翅膀。從騰訊公司與國(guó)稅局合作智慧國(guó)稅的建設(shè)構(gòu)思來(lái)看，該項(xiàng)目很好地貫徹執(zhí)行了這個(gè)精神，也使這一新的稅務(wù)工作模式具有很大的創(chuàng)新性和可推廣性。項(xiàng)目成熟后，要著力把智慧國(guó)稅項(xiàng)目“推”出去，走出本省，走向全國(guó)，打造成全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)系統(tǒng)的智慧標(biāo)桿和靚麗品牌。

騰訊視頻會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取活動(dòng) 免費(fèi)活動(dòng)騰訊視頻vip篇二

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熱力青春，火力無(wú)限

——騰訊產(chǎn)品在四川旅游學(xué)院的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)

班級(jí)：14旅本01

組員：向洪訊宋燕梅趙洋熊玉婷

張燕李華英范碧麗陽(yáng)丹

2017年12月2

3專(zhuān)業(yè)資料整理

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目錄

一、前言-1-二、調(diào)查分析..-1-（一）優(yōu)勢(shì)點(diǎn).-2-（二）問(wèn)題點(diǎn).-2-（三）機(jī)會(huì)點(diǎn).-2-

三、

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（五）媒介選擇.......-4-六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算..-5-七、效果評(píng)估..-6-

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一、前言

騰訊成立于1998年11月，是目前中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商之一。成立10多年以來(lái)，騰訊一直秉承“一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，為億 級(jí)海量用戶(hù)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的各類(lèi)服務(wù)，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。2004年6月 16日，騰訊控股有限公司在香港聯(lián)交所主板公開(kāi)上市。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)是騰訊的使命。目前，騰訊把“連接一切” 作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提供社交平臺(tái)與數(shù)字內(nèi)容兩項(xiàng)核心服務(wù)。通過(guò)即時(shí)通信工具qq、移動(dòng)社交和通信服務(wù)工具微信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站騰訊網(wǎng)（）、騰訊游戲、社交網(wǎng) 絡(luò)平臺(tái)qq空間等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)溝通、資訊、娛樂(lè)和金 融等方面的需求。截至2017年3月31日，qq的月活躍帳戶(hù)數(shù)達(dá)到8.61億，最 高同時(shí)在線(xiàn)帳戶(hù)數(shù)達(dá)到2.66億；微信的月活躍帳戶(hù)數(shù)達(dá)9.38億。騰訊的發(fā)展深 刻地影響和改變了數(shù)以?xún)|計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，并為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi) 創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。

面向未來(lái)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，樹(shù)立民族品牌是騰訊的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。目前，騰 訊50%以上員工為研發(fā)人員，擁有完善的自主研發(fā)體系，在存儲(chǔ)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)技術(shù)六大方面都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專(zhuān)利，在全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中專(zhuān)利申請(qǐng)和授權(quán)總量均位居前列。

成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是騰訊的遠(yuǎn)景目標(biāo)。騰訊一直積極參與公益事業(yè)、努力承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明。2006年，騰訊成立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家 慈善公益基金會(huì)——騰訊慈善公益基金會(huì)，并建立了騰訊公益網(wǎng)。秉承“致力公 益慈善事業(yè)，關(guān)愛(ài)青少年成長(zhǎng)，倡導(dǎo)企業(yè)公民責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步”的宗旨，騰訊的每一項(xiàng)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)都擁抱公益，開(kāi)放互聯(lián)，并倡導(dǎo)所有企業(yè)一起行動(dòng)，通 過(guò)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)、傳播優(yōu)勢(shì)，締造“人人可公益，民眾齊參與”的互聯(lián)網(wǎng)公 益新生態(tài)。

但當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，不斷有新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌現(xiàn)，騰訊作為一 個(gè)經(jīng)營(yíng)多年的老品牌，想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，勢(shì)必要不斷推出新 的產(chǎn)品。在保留老客戶(hù)的基礎(chǔ)上吸引更多年輕人，而在四川旅游學(xué)院進(jìn)行最新游 戲產(chǎn)品的宣傳，不僅可以提升品牌形象，還可以擴(kuò)大用戶(hù)群一舉兩得。二、調(diào)查分析

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（一）優(yōu)勢(shì)點(diǎn)

1、大學(xué)生群體中知名度高。

2、產(chǎn)品種類(lèi)多，涵蓋通信，游戲，娛樂(lè)，金融等方方面面，全方位滿(mǎn)足不同群 體的使用需求。

3、目標(biāo)群體顯著，主要群體集中在15-35歲中青年群體。

4、品牌優(yōu)勢(shì)，品牌形象好，給人可信度高，利于新產(chǎn)品的宣傳推廣。（二）問(wèn)題點(diǎn)

1、同類(lèi)型企業(yè)太多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

2、受眾是青年男性，缺乏對(duì)女性市場(chǎng)的重視和開(kāi)發(fā)。 3、老品牌，難以帶給客戶(hù)新鮮感。（三）機(jī)會(huì)點(diǎn)

1、大學(xué)生對(duì)最新游戲產(chǎn)品的需求量特別大，這一點(diǎn)騰訊層出不窮的游戲產(chǎn)品正 好可以滿(mǎn)足這一需要。而且騰訊制作的游戲畫(huà)面精美，可玩性高，有很高的美譽(yù) 度，深受大學(xué)生的喜愛(ài)。

2、大學(xué)生可以在微信、微博等媒體上起到對(duì)產(chǎn)品的宣傳作用，可以利用這一機(jī) 會(huì)，讓他們?cè)跓o(wú)形中對(duì)產(chǎn)品起到宣傳推廣的作用。

3、這次可以利用四川旅游學(xué)院女生偏多的特點(diǎn)，在宣傳活動(dòng)中設(shè)計(jì)更多吸引女 性消費(fèi)者的活動(dòng)，擴(kuò)大騰訊產(chǎn)品的客戶(hù)群，搶占這一群體的垂青。三、活動(dòng)目標(biāo) 總目標(biāo)：

增加使用者包括大學(xué)的學(xué)生（不止女生）以及周邊居民對(duì)騰訊的了解、關(guān)注 及好感，使其增加對(duì)騰訊公司產(chǎn)品的認(rèn)同度。具體目標(biāo)：

1、確立并快速提升騰訊產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度，助力新游戲的發(fā)布。 2、聚集人氣，促進(jìn)活動(dòng)期間網(wǎng)絡(luò)游戲的下載安裝量。3、展示游戲產(chǎn)品的性能和可玩度，進(jìn)一步鎖定目標(biāo)群體。4、讓受眾融入到游戲中，增強(qiáng)對(duì)騰訊產(chǎn)品的認(rèn)可感。四、活動(dòng)主題

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熱力青春，火力無(wú)限 五、活動(dòng)安排（一）地點(diǎn)安排

此次促銷(xiāo)活動(dòng)我們共選取了3個(gè)地點(diǎn)，具體場(chǎng)所如下：

四川旅游學(xué)院c棟大廳 四川旅游學(xué)院西部會(huì)展中心 四川旅游學(xué)院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)（二）時(shí)間安排

2018年1月10日（三）活動(dòng)對(duì)象

四川旅游學(xué)院在校學(xué)生 四川旅游學(xué)院周邊居民（四）活動(dòng)項(xiàng)目

1、前期宣傳階段：

在四川旅游學(xué)院校園內(nèi)招聘促銷(xiāo)活動(dòng)賣(mài)員、禮儀人員等，做好與四川旅游學(xué) 院校園管理部門(mén)的溝通與聯(lián)系，提前租好場(chǎng)地、展臺(tái)、提前準(zhǔn)備貨物，以“熱力 青春，火力無(wú)限”為主題，設(shè)計(jì)海報(bào)、橫幅、噴繪。做好川旅校園新聞媒體部的 聯(lián)系、以及與成都新聞媒體界的聯(lián)系，在各個(gè)報(bào)紙和雜志上刊登廣告，進(jìn)行宣傳。并在川旅紅嶺路，西南門(mén)口，知味路以及四川旅游學(xué)院霞客路周?chē)l(fā)宣傳材料，并聯(lián)系校學(xué)生會(huì)粘貼海報(bào)，聯(lián)系四川旅游學(xué)院廣播臺(tái)進(jìn)行廣播。同時(shí)，在四川旅 游學(xué)院c棟大廳搭建展臺(tái)，以介紹主要產(chǎn)品，從早上九點(diǎn)開(kāi)始，整點(diǎn)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行 抽獎(jiǎng)，共抽六輪，中獎(jiǎng)?wù)呖色@得由騰訊公司提供的精美禮品一份。注：前期宣傳階段所需人員及物料清單如下：

活動(dòng)海報(bào)共30張，分別張貼于四川旅游學(xué)院人流量較多的川旅紅嶺路，西 南門(mén)口，知味路以及四川旅游學(xué)院霞客路主干道以及校內(nèi)外其他地方；在四川旅 游學(xué)院校園內(nèi)招聘15名促銷(xiāo)人員以及5名禮儀人員；制作條幅5條，分別懸掛 于川旅紅嶺路，西南門(mén)口，知味路以及四川旅游學(xué)院霞客路以及四川旅游學(xué)院第-3-專(zhuān)業(yè)資料整理

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一運(yùn)動(dòng)場(chǎng)；分別在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和c棟大廳搭建展臺(tái)3個(gè)；四川旅游學(xué)院廣播臺(tái)宣傳5 天，每天廣播兩次。

2、正式活動(dòng)階段：

活動(dòng)一：在2018年1月10日當(dāng)天，在四川旅游學(xué)院c棟大廳和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)進(jìn)行 公司產(chǎn)品展示。

活動(dòng)二：有獎(jiǎng)競(jìng)答

進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，由主持人出題，題目是有關(guān)騰訊公司產(chǎn)品知識(shí)，由觀(guān)眾 搶答，累計(jì)答對(duì)2道題的顧客即可獲得一份精美禮品，送完為止（在搶答過(guò)程中，無(wú)論觀(guān)眾是否答對(duì)，主持人都要對(duì)答案進(jìn)行講解，以向公眾傳播基本知識(shí)。

所有獎(jiǎng)品送出后，主持人致辭，放背景音樂(lè)，活動(dòng)結(jié)束。注：正式活動(dòng)階段所需的人員安排及物料清單如下：

主持人2名、禮儀小姐5人、展位6個(gè)、禮品100份、燈光、音響、樂(lè)器設(shè) 備、裝飾物、運(yùn)輸車(chē)等。

3、后期宣傳階段

在正式活動(dòng)結(jié)束以后，繼續(xù)加大宣傳攻勢(shì)。在四川旅游學(xué)院霞客路主干道、紅嶺路主干道散發(fā)宣傳材料，并邀請(qǐng)同學(xué)們填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，書(shū)寫(xiě)對(duì)本次活動(dòng)的感 受與建議。四川旅游學(xué)院廣播臺(tái)繼續(xù)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行廣播，每天兩次。注：所需人員及物料清單如下：

散發(fā)宣傳材料及問(wèn)卷人員8名、宣傳材料200份，調(diào)查問(wèn)卷200份。具體人員安排如下：

總指揮組（2人）：負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)展會(huì)活動(dòng)的安排與調(diào)控，處理突發(fā)事故。工作組(5人）:負(fù)責(zé)與四川旅游學(xué)院校園管理部門(mén)及校學(xué)生會(huì)的溝通與聯(lián)系，活動(dòng)宣傳、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、物品租用以及各項(xiàng)物品的搬運(yùn)。

主持人組（2人):主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的主持。后勤組（5人）：清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、搬運(yùn)物品。（五）媒介選擇

廣播媒介：四川旅游學(xué)院校園廣播站

報(bào)紙媒介：四川旅游學(xué)院校報(bào)、青年報(bào)、成都晚報(bào)、四川都市報(bào) 校園媒介：海報(bào)、條幅

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網(wǎng)絡(luò)媒體：校內(nèi)網(wǎng)、新浪微博、朋友網(wǎng)

鑒于騰訊公司在四川旅游學(xué)院的促銷(xiāo)活動(dòng)主要面向該校的廣大學(xué)生及周邊 居民，根據(jù)大學(xué)生喜好網(wǎng)絡(luò)這一特質(zhì)，我們首先選擇了校內(nèi)網(wǎng)與新浪微博這兩種 相當(dāng)火爆的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。除了網(wǎng)絡(luò)另一種更為貼近大學(xué)生的方式就是在校內(nèi)懸 掛條幅和張貼海報(bào)。為了最大限度的擴(kuò)大宣傳，我們媒介選擇還涉及到了各種廣 告報(bào)刊，而這兩種傳播方式也是結(jié)合了當(dāng)下大學(xué)生特別關(guān)注點(diǎn)這一特點(diǎn)。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

類(lèi)別費(fèi)用系別

預(yù)算金額

（元）

活動(dòng)海報(bào)300需30張，每張10元 條幅150需5條，每條30元 精美禮品3000需100份，每份30元

促銷(xiāo)攤位600需6個(gè)，每個(gè)100元

宣傳費(fèi)用

廣播宣傳250每天兩次，長(zhǎng)達(dá)5天 網(wǎng)絡(luò)宣傳200校園網(wǎng)首頁(yè)廣告等等 宣傳材料40需200份，每份0.2元 調(diào)查問(wèn)卷40需200份，每份0.2元

帳篷120需6個(gè)，每個(gè)20元租金

570音響、樂(lè)器設(shè)備450需3套，每套150元

總指揮人員工資1000共2人，每人500元 工作人員工資1000共5人，每人200元 主持人工資600共2人，每人300元

勞務(wù)費(fèi)用

促銷(xiāo)人員工資1500共15人，每人100元6150 禮儀人員工資750共5人，每人150元 后勤人員工資500共5人，每人100元 散發(fā)傳單人員800共8人，每人100元

場(chǎng)地布置 費(fèi)用 合計(jì)費(fèi)用（元）

促銷(xiāo)場(chǎng)地布置600布置3次，每次200元600

11900

4580

具體安排合計(jì)（元）

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七、效果評(píng)估

此次活動(dòng)在四川旅游學(xué)院學(xué)生群體中形成了廣泛的影響，活動(dòng)歷經(jīng)一個(gè)多月 時(shí)間的準(zhǔn)備，將會(huì)備受四川旅游學(xué)院學(xué)生及相關(guān)廣播、電視、報(bào)刊的關(guān)注。這次 活動(dòng)會(huì)使四川旅游學(xué)院的學(xué)生深入認(rèn)識(shí)并了解騰訊的相關(guān)產(chǎn)品，加深大學(xué)生對(duì)騰 訊產(chǎn)品的印象?；顒?dòng)過(guò)程中，將會(huì)有數(shù)千名學(xué)生參與到活動(dòng)中，親身體驗(yàn)騰訊產(chǎn) 品的時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)，也會(huì)更加深刻地了解騰訊的企業(yè)文化。

活動(dòng)于2018年1月10日結(jié)束，聯(lián)絡(luò)四川旅游學(xué)院校報(bào)、青年報(bào)、成都晚報(bào)、四川都市報(bào)等報(bào)刊追蹤報(bào)道此次活動(dòng)，會(huì)對(duì)此次活動(dòng)給予極高的評(píng)價(jià)，也將為整 體的新聞宣傳活動(dòng)增色不少。通過(guò)這次活動(dòng)騰訊的品牌知名度會(huì)在四川旅游學(xué)院 及成都其他高校學(xué)生心目中直線(xiàn)提高，更會(huì)取得比較理想的預(yù)期效果。

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