每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
談判僵局的案例篇一
由于之前的回答令美方感到疑惑,最后還吃了飯不,也不好意思再說一次,所以他們心里覺得還是直接說比較好。在參觀工廠的時候,其中一個美國客戶看到了一張貼錯英文字母的海報,當場就指著那張海報說:“喂,你看,那個海報的英文寫錯了。”當時陪同副總經理在內的還有幾個車間工人,那時候總經理覺得很不滿意,覺得美方客戶不給他面子,不給他臺階下。那時候,有個業(yè)務員就說:“ 本來想換掉的,時間比較匆忙,于是先過來接待你們了?!?/p>
參觀完了展廳之后,到了價格談判的階段。美國客戶直接就問如果他們下一定的訂單,中方能夠給多少折扣。中方抓住美方直接表達和不耐心的性格,外貿部經理就故意間接的說出一堆影響價格因素,沒有直接的給出最終價格,談判持續(xù)了大概半個小時,最后是一個美國客戶急了,就說:“如果貴方不給出最低價,我們就去找其他廠家?!?/p>
中方經過協(xié)商之后,最終決定先和美方客戶去飯店吃飯,在吃飯的時候有敬了那兩個美國客戶很多杯酒,雖然吃飯期間美國客戶有問到最低產品價格,但是中方沒有回答,只是一直的和美方敬酒和吃飯。一直到雙方都很醉了才回去。第二天早上,美國客戶醒來后就收到了中方副總經理助理發(fā)來的郵件,中方最終答應給美方最低的出廠價。美方雖然摸不著腦袋,但是還是很高興的回國了。
從以上中美商務談判碰撞案例中我們可以很清晰的看到,由于中美思維方式的不同,所以在談判的過程中有很多問題發(fā)生。在剛剛來到的oml公司的時候,由于雙方都事先了解一下各自文化,所以美方客戶想借用中方間接表達的方式回答了吃午飯問題,本來還以為中方會邀請他們進行午餐,后來中方卻以為美方的直接表達表明他們的意思,就沒有請他們吃午飯??吹搅擞⑽淖帜稿e的海報,美國客戶直接的就指出了英文字母的錯誤,沒有顧及到副總經理的面子問題,令到場面尷尬。到了談判階段的時候,中方談判人員抓住美國客戶直接表達和沒有耐心的性格特點,知道美國客戶不會不和他們合作,又為了不失自己的面子,所以最后邀請美方客戶進行晚餐,通過傳統(tǒng)的飯局上的談判方式完成最后的談判。從這個例子可以看出,在商務談判中,直接表達的有利方面是語言表達直接,是非分明,讓人直接明白,讓人覺得充滿信心,一方面是可以省時間,二是可以提高辦事效率。但是也有它的弊端:直接表達會表現(xiàn)出很強的攻擊性和好辯性,會傷害到他人的自尊心,因為對方會覺得美國人不給自己面子,這樣往往會使談判陷入僵局有時候還會導致談判破產。
? ? ? ? 談判僵局 案例篇3
遼寧省盤錦市a公司從事某添加劑業(yè)務,在20xx年金融海嘯導致許多工業(yè)原材料價格暴跌時,決定以低價從國外大量購進該產品。
a公司做了大量的市場調研工作,首先通過互聯(lián)網搜尋該添加劑主要生產國的信息,又通過對各國產品的性價比對確定英國b公司為談判對象。我方a公司還通過電子郵件等方式與b公司進行溝通,把我方的基本情況和所需產品信息傳遞給對方,也進一步獲取了對方的信息。
在談判過程中,雙方首先出現(xiàn)的爭執(zhí)是談判地點的確定。b公司要求我方派人員赴英國談判,而我方要求對方來華談判,雙方都清楚在本國談判的優(yōu)勢——有助于控制談判。在金融危機使全球經濟不景氣的大環(huán)境下,我方利用買方市場優(yōu)勢,使b公司主動找上門來談判。
雙方初次面談富有成效,確定了要進口產品的品種、數(shù)量、進口時間等,并在其它方面也達成了基本共識。但在接下來的價格談判上出現(xiàn)了僵局,挑戰(zhàn)來自多方面。首先,雙方初次合作缺乏信任,交易金額大,交貨分批進行,合同履行時間長達兩年。其次,合同的定價涉及到未來兩年該產品世界市場價格的波動與走勢,匯率波動的影響等問題。雙方都想采用對己有利的價格條款以規(guī)避風險。經多次反復面談,最終以一個折中但對我方更優(yōu)惠的價格達成協(xié)議。
(二)案例分析
價格是國際商務談判中最敏感、最容易導致僵局的因素,因為賣方希望賣出的商品價格越高越好,買方恰恰相反。賣方的底價對買方來說則是一個高價格,雙方底價之間的范圍就是談判空間或交易區(qū)。我方能突破價格僵局主要是由于策略和方法恰當,外加天時地利與人和。
1.收集談判信息?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”。a公司副總經理親自掛帥組織談判團隊,通過各種渠道了解b公司的產品與底價,制定周密的談判計劃和方案。為了克服文化差異,我方利用商務接待、參觀訪問等各種場合收集英方談判代表的個人信息,及時調整策略,充分尊重對方的文化與習慣。
2.場外溝通。我方利用主場談判的優(yōu)勢,精心安排談判議程,有張有弛,讓雙方談判代表有充分的場外交流與溝通。場外交流是一種非正式談判,輕松友好的氣氛有利于雙方代表之間交流私人感情,建立起良好的人際關系。感情上的融通,將有助于化解談判桌上的遺留問題。
策略。針對b公司的報價,我方通過列舉國內同類產品的價格(但質量不如b公司),俄羅斯方面的報價等,給出我方還價。我方還價真實客觀且態(tài)度堅決,徹底動搖了對方的底價。我方審時度勢,在了解該產品世界行情、掌握英方產品質量和需求的情況下,大膽運用替代方案策略,即batna (best alternative to a negotiated agreement)。我方表示,如果b公司產品價格沒有競爭力,我方將與俄羅斯方面簽訂合同。以“第三方報價”為參照,以“另有選擇”為利器,我方設法改變了對方的底價,達成了對我方更有利的價格條款。
要在討價還價中處于有利地位,“談判桌上”的策略以及“談判桌外”的活動都很重要,談判人員還要努力改進自己的batna,用batna作杠桿使對方做出讓步。
談判僵局的案例篇二
(一)案情簡介
遼寧省盤錦市a公司從事某添加劑業(yè)務,在20xx年金融海嘯導致許多工業(yè)原材料價格暴跌時,決定以低價從國外大量購進該產品。
a公司做了大量的市場調研工作,首先通過互聯(lián)網搜尋該添加劑主要生產國的信息,又通過對各國產品的性價比對確定英國b公司為談判對象。我方a公司還通過電子郵件等方式與b公司進行溝通,把我方的基本情況和所需產品信息傳遞給對方,也進一步獲取了對方的信息。
在談判過程中,雙方首先出現(xiàn)的爭執(zhí)是談判地點的確定。b公司要求我方派人員赴英國談判,而我方要求對方來華談判,雙方都清楚在本國談判的優(yōu)勢——有助于控制談判。在金融危機使全球經濟不景氣的大環(huán)境下,我方利用買方市場優(yōu)勢,使b公司主動找上門來談判。
雙方初次面談富有成效,確定了要進口產品的品種、數(shù)量、進口時間等,并在其它方面也達成了基本共識。但在接下來的價格談判上出現(xiàn)了僵局,挑戰(zhàn)來自多方面。首先,雙方初次合作缺乏信任,交易金額大,交貨分批進行,合同履行時間長達兩年。其次,合同的定價涉及到未來兩年該產品世界市場價格的波動與走勢,匯率波動的影響等問題。雙方都想采用對己有利的價格條款以規(guī)避風險。經多次反復面談,最終以一個折中但對我方更優(yōu)惠的價格達成協(xié)議。
(二)案例分析
價格是國際商務談判中最敏感、最容易導致僵局的因素,因為賣方希望賣出的商品價格越高越好,買方恰恰相反。賣方的底價對買方來說則是一個高價格,雙方底價之間的范圍就是談判空間或交易區(qū)。我方能突破價格僵局主要是由于策略和方法恰當,外加天時地利與人和。
1.收集談判信息?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”。a公司副總經理親自掛帥組織談判團隊,通過各種渠道了解b公司的產品與底價,制定周密的談判計劃和方案。為了克服文化差異,我方利用商務接待、參觀訪問等各種場合收集英方談判代表的個人信息,及時調整策略,充分尊重對方的文化與習慣。
2.場外溝通。我方利用主場談判的優(yōu)勢,精心安排談判議程,有張有弛,讓雙方談判代表有充分的場外交流與溝通。場外交流是一種非正式談判,輕松友好的氣氛有利于雙方代表之間交流私人感情,建立起良好的人際關系。感情上的融通,將有助于化解談判桌上的遺留問題。
策略。針對b公司的報價,我方通過列舉國內同類產品的價格(但質量不如b公司),俄羅斯方面的報價等,給出我方還價。我方還價真實客觀且態(tài)度堅決,徹底動搖了對方的底價。我方審時度勢,在了解該產品世界行情、掌握英方產品質量和需求的情況下,大膽運用替代方案策略,即batna (best alternative to a negotiated agreement)。我方表示,如果b公司產品價格沒有競爭力,我方將與俄羅斯方面簽訂合同。以“第三方報價”為參照,以“另有選擇”為利器,我方設法改變了對方的底價,達成了對我方更有利的價格條款。
要在討價還價中處于有利地位,“談判桌上”的策略以及“談判桌外”的活動都很重要,談判人員還要努力改進自己的batna,用batna作杠桿使對方做出讓步。
談判僵局的案例篇三
(一)案情簡介
云南省小龍?zhí)栋l(fā)電廠,就6號機組脫硫改造項目于20xx年跟丹麥史密斯穆勒公司簽訂了一系列脫硫改造合同,改造后檢測結果,煙囪排放氣體并未達到合同所承諾的技術指標。該電廠于20xx年又與史密斯穆勒公司為此事進行交涉,要求對方進行經濟賠償。
索賠談判前,我方在確認對方的責任方面進行了大量調研和數(shù)據(jù)收集工作。首先,咨詢清華大學、北京理工大學等國內該領域的知名專家,在理論上對這一問題有個清楚的認識。其次,對改造后煙囪排放氣體進行采樣分析以及數(shù)據(jù)計算。另外,對比分析對方提供的石灰品質以及脫硫效率。根據(jù)調研結果,對照20xx年原合同中的條款和參數(shù),我方最終認定是史密斯穆勒公司的負責。
在索賠正式談判中,雙方在責任問題上各執(zhí)一詞,談判出現(xiàn)了僵局。史密斯穆勒公司采取了“打擦邊球”的策略,試圖推脫責任,把賠償金額壓到最低。合同要求脫硫率是90%,脫硫率瞬間值達到了這一指標,甚至還高于90%。但我方要求的是長期值而不是瞬間值,對方試圖以瞬間值逃脫一定責任,而我方則以平均值說明問題。我方經過長期統(tǒng)計,平均值僅有80%左右,遠遠沒有達到合同要求。在脫硫劑石灰上,丹麥的國家制度規(guī)定石灰原料由國家提供,而我國則由企業(yè)自己提供。史密斯穆勒公司認為,脫硫效率低是我方未提供合適的石灰造成,我方應負一定責任。
雙方最終達成協(xié)議:一方面,史密斯穆勒公司派遣相關人員繼續(xù)進行技術改造,另一方面,對方就無法實現(xiàn)的合同技術指標部分進行賠償。
(二)案例分析
責任歸屬問題是索賠談判的關鍵,只有分清了責任,談判雙方才能根據(jù)損害程度就賠償范圍、金額等進行協(xié)商。否則,雙方就要訴諸于仲裁或法律訴訟等方式來解決糾紛,這樣不僅傷害了雙方感情,而且成本很高。我方在處理僵局時,以合同條款為依據(jù)進行責任區(qū)分,并尊重對方的感情,采用有效的退讓策略,使索賠問題在友好的談判氣氛中得到解決。
1. 堅持客觀標準。雙方都重合同,重證據(jù),都以脫硫改造后的氣體排放實際情況為依據(jù),擺事實、講理由,充分揭示存在的問題。在公平合理的基礎上,雙方通過談判一攬子解決問題。
2. 用事實說話。在推定丹麥公司應負的責任時,我方依據(jù)合同,用長期采樣得來的統(tǒng)計數(shù)字說話,把對方應負的責任轉化成確鑿的數(shù)據(jù)。脫硫改造后排放氣體的長期平均值僅有80%,說明技術上存在嚴重問題,使對方無法狡辯。
3. 融洽的談判氣氛。在談判人員安排上,對方主談是原項目經理,我方主談是該項目負責人。雙方談判代表都參與過20xx年最初的合同談判,熟悉合同內容,又是“老熟人”,使得這次索賠談判的氣氛比較友好。
4.傾聽對手的意見。在談判過程中,即使對方用改造后排放氣體的瞬間值推卸責任,或在石灰品質上開脫責任,我方始終耐心認真地聽取對方的意見和計算方法。通過溝通,發(fā)現(xiàn)分歧所在,雙方以真誠合作的態(tài)度去商討使雙方都滿意的解決方案。
5.有效退讓。我方在談判過程中不是得理不讓人,讓對方淪為絕對的失敗者,而是以退為進,適當讓步給對方“面子”,來維護和調整已有的合作關系。我方讓步允許對方派遣相關人員繼續(xù)進行技術改造,既贏得了對方的主動配合,又使對方講究信譽,對確實達不到合同指標的部分進行了經濟賠償。
當談判陷入僵局時,如果促使合作成功所帶來的利益,大于固守原有立場而讓談判破裂所帶來的好處,那么就應考慮有效讓步的策略。一般來說,讓步意味著交換與補償,通過交換與補償最終各得其所。
談判僵局的案例篇四
(一)案例簡介
中海油某公司欲從澳大利亞某研發(fā)公司(以下簡稱c公司)引進“地層測試儀”,雙方就該技術交易在20xx至20xx年期間舉行了多次談判。地層測試儀是石油勘探開發(fā)領域的一項核心技術,掌控在國外少數(shù)幾個石油巨頭公司手中,如斯倫貝謝、哈利伯頓等。他們對中國實行嚴格的技術封鎖,不出售技術和設備,只提供服務,以此來占領中國廣闊的市場,賺取高額壟斷利潤。澳大利亞c公司因缺乏后續(xù)研究和開發(fā)資金,曾在20xx年之前主動帶著他們獨立開發(fā)的、處于國際領先水平的該設備來中國尋求合作者,并先后在中國的渤海和南海進行現(xiàn)場作業(yè),效果很好。
中方于20xx年初到澳方c公司進行全面考察,對該公司的技術設備很滿意,并就技術引進事宜進行正式談判??紤]到這項技術的重要性以及公司未來發(fā)展的需要,中方談判的目標是出高價買斷該技術。但c公司堅持只給中方技術使用權,允許中方制造該設備,技術專利仍掌控在自己手中。他們不同意將公司賴以生存的核心技術賣掉,委身變成中方的海外子公司或研發(fā)機構。雙方巨大的原則立場分歧使談判在一開始就陷入僵局。
中方向c公司表明了立場之后,對談判進行“冷處理”,回國等待。迫于資金短缺的巨大壓力,c公司無法拖延談判時間,在20xx-20xx期間,就交易條件多次找中方磋商,試圖打破僵局。由于種種原因,中澳雙方最終沒能達成協(xié)議,談判以失敗告終。但中海油科技工作者走出了一條自力更生的技術創(chuàng)新之路。
(二)案例分析
技術貿易一般只轉讓技術使用權,不轉讓技術所有權,技術供給方不因把技術轉讓給他人而失去所有權。技術貿易談判的內容比較復雜,一般包括技術部分、商務部分(技術轉讓范圍、價格、支付等)和法律部分的談判。
1.僵局的成因。中澳雙方爭議的焦點不是價格或技術轉讓費,而是技術所有權, 并因此使談判在一開始就陷入僵局。澳方認為,出賣技術所有權就相當于賣掉了自己的公司。中方認為,如果澳方保留所有權,制造出來的設備只能在中國海域作業(yè)不能到國外作業(yè),還要長期依賴澳方不斷更新技術,中方就變成了澳方的“提款機”。
2.化解僵局的努力。我方采用了休會策略、時間策略、價格策略等等,試圖走出僵局。我方了解c公司的處境,缺乏資金和市場,又處在石油巨頭公司的威脅之下,自由發(fā)展空間狹小。當在澳方談判受阻時,我方果斷地結束了對c公司的訪問和談判,回國靜觀其變。迫于資金與時間壓力,澳方急于與我方修復已擱置的談判,主動就交易條件找我方磋商。我方利用時間因素,在談判中有意拖延時間來削弱澳方的心理優(yōu)勢。我方在價格上主動讓步,愿意出高價買斷該技術,讓澳方也從這筆交易中得到一定實惠。面對僵局,澳方既沒隨便答應中方的要求,也沒輕易放棄努力,在技術所有權問題上與中方進行了一場較量毅力的拔河比賽。
3.失敗的原因。中澳雙方在這一石油技術領域有著很好的合作前景,c公司擁有世界領先的技術,但缺乏資金和市場;中方有廣闊的市場,豐裕的資金,但缺核心技術。雖然雙方都極盡努力去化解僵局,但因談判目標上的巨大差異和利益沖突,雙方的談判無果而終。在僵持階段,雙方只是重申己方立場和要求,澳方談技術轉讓的條件,而中方是“一口價”,即買斷技術所有權。雙方從各自的立場觀點出發(fā),試圖說服和改變對方,而不愿換位思考,站在對手的立場上尋找雙贏的解決方案。雙方都立場堅定,既不被對方小恩小惠的讓步所打動,也不做出實質性讓步,僵局演變?yōu)樗谰帧?/p>
談判僵局的案例篇五
四名大學生為開一家精品時尚外貿店,與前店主進行了一場談判,看似并不復雜的談判過程,其實充滿了技巧和智慧,可以說這是一則很實用的商務談判案例,以下是這份商務談判案例的分析。
在陽光城商業(yè)中心閃耀著一家名叫demon的精品時尚外貿店。他出生于20xx年6月1日,合伙人有本校市場專業(yè)的sofia,阿梅以及統(tǒng)計系的李棵和胖子。他們親切的稱demon 為“自家的兒子”,他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當富有戲劇性。
盤店,指從前店主處接手店鋪進行租用的行話,店鋪轉讓的下家是必須向原店主交盤店費的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。
demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手。買家于20xx年5月中旬向賣家提出盤店意向,雙方談判在即。
談判開始:
20xx年5月18日,雙方在現(xiàn)demon店鋪中開始談判。
一開始,賣家具體介紹了店內的基本狀況和裝修情況,包括面積、水電、墻面、地板、貨架、付款臺以及其他重金屬裝飾品,裝修成本逼近2萬。賣家以行業(yè)熟手的姿態(tài),為開價說明了事實根據(jù),算是恰倒好處的拉開了談判序幕。買家并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質疑:“店面裝修的確是有特色和個性,但是我們無從考證裝修的成本,更何況目前的裝修風格不一定會利用到將來我們店的營業(yè)中。所以請介紹一下該店鋪的其他方面?!?/p>
賣家看出了買家雖然是初來乍道,但并不是沖動情感型的租鋪者,于是開口詢問我們對于開店的想法。買家談判者李棵實事求是的說:“我們都是跳街舞的,開店也主要是搞街舞用品和輪滑用品之類的時尚產品?!辟u家對這一關鍵信息立即做出反應“你們跳街舞的最重要的就是服飾,這店以前就是做服飾的,你們接手以后可以直接做。并且不是每個人都喜歡那種夸張風格,你們還是應該賣一些比較大眾的外貿服裝,現(xiàn)在店里的貨你們就可以直接拿去賣?!辟I家明白,這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時,再讓買家把貨盤下來又是一項成本支出。賣家繼續(xù):“我在廣東和成都等地都有貨源,開店以后,可以幫你們拿貨,渠道短保證最低
價。”
此時,買家就其他方面發(fā)表意見:“不過這里位置太偏了,在整條街的尾巴上, 而且是個拐角怎么會有客流?”秦鵬解釋說“后面的金巴黎,即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時瑪利影院、德克士等會入駐進來,這里將會成為商業(yè)中心,不用擔心客流。”
“不,在做生意時我們要把一切考慮清楚,如果有那么長一段時間的萎靡期,我們?yōu)槭裁床贿x擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態(tài)度,雙方在認定鋪面價值上陷入僵局。賣家堅持說買家疑慮過多,該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。
“那這個店子,你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。
賣家拿出早就擬好的價單說“渠道+現(xiàn)貨+鋪子5500;現(xiàn)貨+鋪子 4500;鋪子3500”了解了價格之后,買家表示要再做商量。
買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。賣家回應:“如果付渠道費,那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店里一切物品都是你們的;如果只是鋪款,就只給你們空鋪?!辟I家立即做出反應“首先,我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次,我們無法確定你拿貨的價格水平;第三。我們不認為鋪子的價值值3500元那么多,并且馬上就是6月份,有些學校已經放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤,我們認為你的價格太高了?!?/p>
賣家反問到“你們認為多少錢合適?”買家不緊不慢的說“目前最多拿出20xx,并且我們十分想要你的渠道…”
買房淡然一笑說“到哪里2千也找不到一個象樣的鋪子?!辟I家不依不饒“如果那么貴的價錢,我們可以找其他地理位置更好的鋪子。”
這一招很奏效,頓時把賣家將住了。賣家自知鋪租即將到期轉而以懇切的態(tài)度征詢:“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了?!?/p>
買家看出賣家的軟肋,毫不退讓。賣家無奈只能說答應20xx塊給我們空鋪。
買家見形勢不對,立即阻撓,表示要求留下貨品,最好再把渠道給我們。賣家瀕臨崩潰的邊緣,說“如果加貨品和渠道,最低3500。”買家答應并表示,目前還是只有20xx元,1500元于1個月后支付。
雙方簽定協(xié)議,談判告終。
案例分析:
首先,我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進行的:
賣家:demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手;
買家:在眾多選擇中可以擇優(yōu)選擇;
限制條件:如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準備房租即可。
從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優(yōu)劣位置,那么接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實情況,以便決策。
談判開始時,由于賣家開門見山式專業(yè)的講解,給對方壓力,似乎可以挽回自己的一些優(yōu)勢,
而買家很有耐心,并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質疑,這樣本來就處于劣勢的賣家的優(yōu)勢一下子消散很多。轉而賣家開始改變策略,開始詢問對方開店的想法,試圖從中收集情報。得知對方的開店想法后,賣家馬上拋出一連串的信息,來向買家說明自己的優(yōu)勢,但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急于出手的信息,這樣無形中將自己的真實信息透露給了對方。
接著雙方進入相互試探:此時,買家決定不再聽賣家的“商品”推銷,開始轉換策略,把問題解決在鋪面上。其實這只是買家的推脫之詞,只是為后面的價格協(xié)商做鋪墊,以便自己處于有利的地位。而此時賣家也明白這層意思,所以用有力的根據(jù)反駁了買家。
陷入僵局:雙方各說個話,無法達成共識。所以買家首先為了打破僵局,開始引入新一輪的博弈:價格。此時我們應該注意,是買家首先詢問賣家價格,買家處于有利的地位,而賣家的反應是馬上拋出自己已經計劃好的價格,卻沒有預留給自己足夠的空間以便對方壓價。于是初次談判就結束了,但是買家意識到真正的較量還在后面,盤店金額的談判才是根本性的。
深入博弈:買家要求賣家重報價一次并對價格所含內容進行解釋。買家再一次的抓住主動權,賣家在被買家牽著鼻子走。然后就是價格的妥協(xié),當賣家詢問買家能給出的價格時,買家不緊不慢的報出了一個與賣家提出價格相差甚多的價格,而且順帶了一個附加條件。這時買家已經收集足夠多對方的信息,只是在不斷的探視對方的價格底線,而自己只是從中做出判斷和選擇最優(yōu)的價格。賣家繼續(xù)掙扎,卻被買家早已洞悉,并指出對方的軟肋,逼迫賣家做出價格讓步。賣家努力去試探,希望可以提高價格,而買家以靜制動,毫不退讓。在此時,賣家做出了非常不明智的決定,那就是完全向買家提出的條件進行妥協(xié),而不懂得讓步時一定要求對方回報。充分向買家昭示著自己的弱點,更加處于被動的局面。買家乘勝追擊,最終大獲全勝,而且還獲得分期付款的好處。
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