最新談判僵局的策略(4篇)

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最新談判僵局的策略(4篇)
時(shí)間:2022-12-01 13:46:32     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

談判僵局的策略篇一

第一種方法就是雙車對峙,互不相讓。誰先讓?

我是大卡車,他是小汽車,我當(dāng)然不讓,我加油沖過去,看他讓不讓。有人就是這樣贏的,沒錯(cuò),這是一種強(qiáng)勢談判的力量,這叫有能力沖過去,這叫懲罰對方的能力。如何在談判中運(yùn)用呢?

1,剝奪對方一些好處。

2,找一些不好的傷害加在他身上。

在談判中還有一種方法叫做讓對方得不到他想要的東西,也是懲罰對方的。你明知道對方想要什么,你手上還握有籌碼不給他,這也屬于懲罰對方的能力?;蛘哒f是恐嚇,直接說清楚如何懲罰對方,這是強(qiáng)勢的,如果對方不這樣做,你就怎么做?

談判是赤裸裸的權(quán)利斗爭,有一些比較溫和,有一些比較強(qiáng)勢,不管對方是否愿意都懲罰。我們當(dāng)然希望對方順從,如果對方不順從,我們擁有制裁能力的時(shí)候,對方不愿意也得順從,當(dāng)然和平談判最好。

二,培養(yǎng)承受懲罰的能力

有人問,杜老師,雙車對峙,互不相讓。

我是一臺(tái)破車,二手車,已經(jīng)開了10多年了,對方是一臺(tái)全新的奔馳。那這種情況肯定是對方讓步了,如果他不讓,開過來會(huì)被刮的很慘,我的車怎么刮都無所謂。誰經(jīng)的起被刮,誰就可以不讓,誰經(jīng)不起就必須要讓,這就是承受懲罰的能力。

在談判中誰有承受懲罰的能力,誰就可以不讓步,甚至逼對方讓步。

三,站在法律一邊

有人對我說,雙車對峙,互不相認(rèn),誰先讓?

答案是,這是單行線,有什么好說的,當(dāng)然是他讓步。法理站在哪邊,越合法就越可以穩(wěn)住自己,拒絕讓步,違法一方在沖突對立的時(shí)候必須要讓步,沒有選擇,因?yàn)榉刹恢С炙?/p>

這也是強(qiáng)勢談判的能力,這也叫做跟法律站一邊。

四,時(shí)間是一種寶貴的資源

雙車對峙,互不相認(rèn),誰先讓?

答案是我絕對不讓,對方先讓,為什么?因?yàn)槲矣袝r(shí)間,我無所謂。我沒事干,抽根煙,聽首歌,睡個(gè)覺,對方要著急,對方就會(huì)先讓了。

誰著急誰先讓,這就叫和時(shí)間站哪一邊。

五,造成事實(shí)耍賴到底

雙車對峙,互不相認(rèn),到底誰先讓呢?答案是我熄火,我下車走人。我就把車停在那兒,就不讓,你要讓就讓,不讓就不讓,你不讓的話我也不倒車,就是造成事實(shí)耍賴到底。

在談判中呢,這個(gè)就是我沒有辦法,你看有沒有其他的辦法,死豬不怕開水燙,光腳不怕穿鞋的,遇到這種人,你沒有辦法,你也不得不讓步,為什么呢?因?yàn)槟銓?shí)在沒有辦法.

六,操縱對方認(rèn)知

林肯當(dāng)上美國總統(tǒng)之前發(fā)生過一件事情,當(dāng)年林肯總統(tǒng)真的遇到過兩車對峙,互不相讓的局面。他身材高大,坐在馬車上面,到一個(gè)狹窄小路的時(shí)候,對方一輛小車正面過來。因?yàn)楫?dāng)時(shí)光線不足,對方感覺林肯是一個(gè)很高很壯的人。

林肯讓對方讓,對方讓林肯讓,林肯說不讓,對方也說不讓,真的互不相認(rèn),這個(gè)時(shí)候,氣氛很緊張。凝望對視了5分鐘,林肯在馬車上站起來問對方讓不讓,對方看到林肯這個(gè)架勢,就說好吧,我讓。

對方給林肯的架勢給嚇到了,這叫做虛張聲勢,也叫做操縱對方的認(rèn)知,這叫做讓對方以為我們會(huì)怎么樣,但是實(shí)際上我們沒有這個(gè)資源,沒有這個(gè)實(shí)力,沒有這個(gè)能力,沒有這個(gè)意圖。

在中國歷史上,有‘空城計(jì)’的故事。對方的認(rèn)知被諸葛亮控制了,因此就退兵了。在談判中,如果讓對方以為你有實(shí)力,誤以為你會(huì)怎么制裁他,對方他,恐嚇?biāo)憔蛽碛凶寣Ψ阶尣降哪芰Α?/p>

七,適度獎(jiǎng)罰對方

雙車對峙,互不相讓。我出錢讓他倒車,于是對方就讓了,這叫做獎(jiǎng)勵(lì)對方的能力,報(bào)酬運(yùn)用??墒怯腥苏f,杜老師,他給我2萬元我倒車,我不想要,我還想給他5萬元讓他倒車。為什么你給2萬元對方不倒車呢?這說明你有獎(jiǎng)勵(lì)對方報(bào)酬的能力未必有效,還必須對方想要才有效,你擁有沒有用,對方必須想要才有用。這叫做報(bào)酬運(yùn)用。

談判僵局的策略篇二

回避分歧,轉(zhuǎn)移議題

當(dāng)雙方對某一議題產(chǎn)生嚴(yán)重分歧都不愿意讓步而陷入僵局時(shí),一味地爭辯并解決不了問題,可以采用回避有分歧的議題,換一個(gè)新的議題與對方談判。這樣做有兩點(diǎn)好處:

可以爭取時(shí)間先進(jìn)行其他問題的談判,避免長時(shí)間的爭辯耽誤寶貴的時(shí)間; 當(dāng)其他議題經(jīng)過談判達(dá)成一致之后,對有分歧的問題產(chǎn)生正面影響,再回過頭來談陷入僵局的議題時(shí),氣氛會(huì)有所好轉(zhuǎn),思路會(huì)變得開闊,問題的解決便會(huì)比以前容易得多。

尊重客觀,關(guān)注利益

由于談判雙方各自堅(jiān)持己方的立場觀點(diǎn),由于主觀認(rèn)識的差異而使談判陷入僵局。這時(shí)候處于激烈爭辯中的談判者容易脫離客觀實(shí)際,忘掉大家的共同利益是什么。所以,當(dāng)談判者陷入僵局時(shí),首先要克服主觀偏見,從尊重客觀的角度看問題,關(guān)注企業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)目標(biāo),而不要一味追求論辯的勝負(fù)。如果是由于某些枝節(jié)問題爭辯不休而導(dǎo)致僵局,這種爭辯是沒有多大意義的。即使?fàn)庌q的是關(guān)鍵性問題,也要客觀地評價(jià)雙方的立場和條件,充分考慮對方的利益要求和實(shí)際情況,認(rèn)真冷靜地思索己方如何才能實(shí)現(xiàn)比較理想的目標(biāo)。理智地克服一味地希望通過堅(jiān)守自己的陣地來“贏”得談判的做法。這樣才能靜下心來面對客觀實(shí)際,為實(shí)現(xiàn)雙方共同利益而設(shè)法打破僵局。

多種方案,選擇替代

如果雙方僅僅采用一種方案進(jìn)行談判,當(dāng)這種方案不能為雙方同時(shí)接受時(shí),就會(huì)形成僵局。實(shí)際上談判中往往存在多種滿足雙方利益的方案。在談判準(zhǔn)備期間就應(yīng)該準(zhǔn)備出多種可供選擇的方案。一旦一種方案遇到障礙,就可以提供其他的備用方案供對方選擇,使“山重水復(fù)疑無路”的局面轉(zhuǎn)變成“柳暗花明又一村”的好形勢。誰能夠創(chuàng)造性提供可選擇的方案,誰就能掌握談判的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)然這種替代方案要既能維護(hù)己方切身利益,又能兼顧對方的需求,才能使對方對替代方案感興趣,進(jìn)而從新的方案中尋找雙方的共識。

尊重對方,有效退讓

當(dāng)談判雙方各持己見互不相讓而陷入僵局時(shí),談判人員應(yīng)該明白,坐到談判桌上的目的是為了達(dá)成協(xié)議實(shí)現(xiàn)雙方共同利益,如果促使合作成功所帶來的利益要大于固守己方立場導(dǎo)致談判破裂的收獲,那么退讓就是聰明有效的做法。

采取有效退讓的方法打破僵局基于三點(diǎn)認(rèn)識:第一,己方用辨證的思考方法,明智地認(rèn)識到在某些問題上稍做讓步,而在其他問題上爭取更好的條件;在眼前利益上做一點(diǎn)犧牲,而換取長遠(yuǎn)利益;在局部利益上稍做讓步,而保證整體利益。第二,己方多站在對方的角度看問題,消除偏見和誤解,對己方一些要求過高的條件做出一些讓步。第三,這種主動(dòng)退讓姿態(tài)向?qū)Ψ絺鬟f了己方的合作誠意和尊重對方的寬容,促使對方在某些條件做出相應(yīng)的讓步。如果對方仍然堅(jiān)持原有的條件寸步不讓,證明對方?jīng)]有誠意,己方就可以變換新的策略,調(diào)整談判方針。

冷調(diào)處理,暫時(shí)休會(huì)

當(dāng)談判出現(xiàn)僵局而一時(shí)無法用其他方法打破僵局時(shí),可以采用冷調(diào)處理的方法,即暫時(shí)休會(huì)。由于雙方爭執(zhí)不下,情緒對立,很難冷靜下來進(jìn)行周密的思考。

休會(huì)以后,雙方情緒平穩(wěn)下來,可以凈靜地思考一下雙方的差距究竟是什么性質(zhì),對前一階段談判進(jìn)行總結(jié),考慮一下僵局會(huì)給己方帶來什么利益損害,環(huán)境因素有哪些發(fā)展變化,談判的緊迫性如何等等。另外也可以在休會(huì)期間向上級領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào),請示一下高層領(lǐng)導(dǎo)對處理僵局的指導(dǎo)意見,對某些讓步策略的實(shí)施授權(quán)給談判者,以便談判者采取下一步的行動(dòng)。

再有,可以在休會(huì)期間讓雙方高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接觸,融洽一下雙方僵持對立的關(guān)系;或者組織雙方談判人員參觀游覽、參加宴會(huì)、舞會(huì)和其他娛樂活動(dòng)。在活動(dòng)中雙方在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行無拘無束的交流,進(jìn)一步交換意見,重新營造友好合作、積極進(jìn)取的談判氣氛。經(jīng)過一段時(shí)間的休會(huì),當(dāng)大家再一次坐到談判桌上的時(shí)候,原來僵持對立的問題會(huì)比較容易溝通和解決,僵局也就隨之被打破了。

以硬碰硬,據(jù)理力爭

當(dāng)對方提出不合理?xiàng)l件,制造僵局,給己方施加壓力時(shí),特別是在一些原則問題上表現(xiàn)得蠻橫無理時(shí),要以堅(jiān)決的態(tài)度據(jù)理力爭。因?yàn)檫@時(shí)如果做出損害原則的退讓和妥協(xié),不僅損害己方利益和尊嚴(yán),而且會(huì)助長對方的氣焰。所以,己方要明確表示拒絕接受對方的不合理要求,揭露對方故意制造僵局的不友好的行為,使對方收斂起蠻橫無理的態(tài)度,自動(dòng)放棄不合理的要求。

這種方法首先要體現(xiàn)出己方的自信和尊嚴(yán),不懼怕任何壓力,追求平等合作的原則;其次要注意表達(dá)的技巧性,用棉里藏針、軟中有硬的方法回?fù)魧Ψ剑蛊渥灾獩]趣,主動(dòng)退讓。

孤注一擲,背水一戰(zhàn)

當(dāng)談判陷入僵局時(shí),己方認(rèn)為自己的條件是合理的,無法再做讓步,而且又沒有其他可以選擇的方案,可以采用孤注一擲,背水一戰(zhàn)的策略。將己方條件擺在談判桌上,明確表示自己已無退路,希望對方能做出讓步,否則情愿接受談判破裂的結(jié)局。當(dāng)談判陷入僵局而又沒有其他方法解決的情況下,這個(gè)策略往往是最后一個(gè)可供選擇的策略。

在做出這一選擇時(shí),己方必須做好最壞的打算,做好承受談判破裂的心理準(zhǔn)備。因?yàn)橐坏Ψ讲荒芙邮芗悍綏l件,就有可能導(dǎo)致談判破裂。在己方?jīng)]有做出充分的準(zhǔn)備時(shí),在己方?jīng)]有多次努力嘗試其他方法打破僵局時(shí),不能貿(mào)然采用這一方法。

這種策略使用的前提條件是己方的要求是合理的,而且也沒有退讓的余地,因?yàn)樵偻俗尵蛽p害己方根本利益。另一前提條件是己方不怕談判破裂,不會(huì)用犧牲企業(yè)利益的手段去防止談判破裂。如果對方珍惜這次談判和合作機(jī)會(huì),在己方做出最后攤牌之后,有可能選擇退讓的方案,使僵局被打破,達(dá)成一致的協(xié)議。

談判僵局的策略篇三

在談判的過程中,由于某個(gè)議題引起爭執(zhí),一時(shí)又無法解決,這時(shí)談判各方為了尋求和解,不妨變換一下議題,把僵持不下的議題暫且擱置一旁,等其他議題解決之后,再在友好的氣氛中重新討論僵持的議題。

有時(shí)談判的僵局是由主談人的感情色彩導(dǎo)致的,僵局一旦形成,主談人的態(tài)度便不易改變。這種潛在滋生的抵觸情緒,對談判危害極大,這時(shí)最好是更換主談人。新的主談人不受前主談人的感情左右,會(huì)以新的姿態(tài)來到談判桌上,使僵局得到緩解。

談判各方由于一時(shí)沖動(dòng),在感情上相抵觸,這時(shí)應(yīng)當(dāng)從談判的實(shí)際利益出發(fā),考慮暫時(shí)休會(huì),等氣氛緩和下來再談。在冷靜、平和的氣氛中,談判各方才會(huì)為尋求各自的利益求同存異。

談判各方在堅(jiān)持自己的談判方案互不相讓時(shí),談判就會(huì)陷人僵局。這時(shí)破解僵局的最好辦法是,各自都放棄自己的談判方案,共同來尋求一種可以兼顧各方面利益的第三方案。

有些談判僵局的產(chǎn)生,談判雙方依靠自身無法破解時(shí),很有必要借助中間人從中調(diào)解,促成雙方矛盾的和解、轉(zhuǎn)化。這是一種破解僵局的極為有效的常見的方法。

當(dāng)談判陷于僵局后,采用上述方法又不能奏效時(shí),談判雙方可將問題提交各自的委派者或上級主管部門,由其提供解決的方案,或親自出面扭轉(zhuǎn)僵局。

談判者可依據(jù)談判僵局涉及的專門問題,提請有關(guān)專家單獨(dú)會(huì)談。例如,涉及法律問題,可由雙方律師單獨(dú)會(huì)談;涉及技術(shù)問題,可由雙方工程師、技師等單獨(dú)會(huì)談。這是因?yàn)橥兄g交談,可以避免不少麻煩,也容易找到共同點(diǎn),有助于產(chǎn)生解決間題的新方案。

談判僵局的策略篇四

對方有意識地制造僵局,目的常在于試探我方的實(shí)力、決心和誠意,在這種情況下,如果對方的要價(jià)在我方允許的范圍內(nèi),不妨以弱者的面目出現(xiàn),一再聲明我方的立場、觀點(diǎn)和誠意,并且做一些小的讓步以滿足對方的虛榮心。“給面子”是打破僵局的最基本手段。

對于那些吃著碗里看著鍋里的主兒,對于那些已得到優(yōu)惠條件還要額外再剜對方一塊肉的主兒,己方的底線已無可退之時(shí),別無他法,只有堅(jiān)持原則,以硬碰硬。須知對方是把僵局當(dāng)作一種策略使用,并非希望中斷談判無功而返。當(dāng)然,僵局是不可能完全避免的。一旦遇到策略性僵局應(yīng)當(dāng)婉轉(zhuǎn)地點(diǎn)破對方,讓其明白我方不是白癡,對其作為目的是“洞若觀火”“心知肚明”的,以求盡可能理智地體面地沖破僵局。

在談判中雙方就某個(gè)問題產(chǎn)生爭執(zhí),矛盾尖銳、言語聲調(diào)升級,情緒處于失控時(shí),冷戰(zhàn)變?yōu)闊釕?zhàn),隱戰(zhàn)變?yōu)槊鲬?zhàn),討論問題變?yōu)槿松砉糁畷r(shí),應(yīng)及時(shí)地協(xié)商休會(huì),讓雙方都脫離對方的視線,安靜下來。在心態(tài)上進(jìn)行修復(fù),靠時(shí)間緩沖一下,調(diào)整失控的心理以轉(zhuǎn)換氣氛,以免僵局變成死局。更重要的是要及時(shí)引入第三方進(jìn)行調(diào)解,而這個(gè)第三方一定是比較有權(quán)威并且雙方都比較信任的人或團(tuán)體。

談判中途一般不要換人。但是由于形勢的突然變化,雙方主談人的感情傷害已無法全面修復(fù),一方對另一方不再信任之時(shí),就要及時(shí)更換談判代表。通過換人化解僵局,打開僵局。體育比賽政治談判早有先例。商務(wù)談判也可適時(shí)使用。己方由于涉及對方人格、人權(quán)、生活習(xí)慣或民族的政治信仰,造成失誤而為對方不容時(shí),應(yīng)及時(shí)道歉甚至檢討,對方仍不接受時(shí),更換前方代表便是必需的了。

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