每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
近年來，隨著移動支付的普及，線上支付已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣。在這樣的時代背景下，傳統(tǒng)的收銀方式顯得有些落后。為了適應(yīng)現(xiàn)代化的支付需求，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)開始著手培訓(xùn)員工收銀技能。我最近參加了公司的收銀培訓(xùn)班，今天想分享一下我的收銀心得體會。
第二段：概述培訓(xùn)過程
在培訓(xùn)班中，首先向我們介紹了各種支付方式。由于不同的支付方式需要不同的操作，因此我們需要先了解各種支付方式的特點和應(yīng)對方式。之后，我們開始了實戰(zhàn)操作。教練向我們演示了如何收款，如何退款和如何處理糾紛等操作，然后我們在模擬環(huán)境下實踐。在此期間，教練還給我們講解了一些微信支付、支付寶支付的常見問題，并給我們分享了一些收銀技巧。我意識到，這些細(xì)節(jié)非常重要。
第三段：心得總結(jié)
在收銀培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，最重要的是這個過程提醒我們，收銀工作并不如想象中那么簡單。收銀員不僅需要熟練掌握一些操作技巧，還需要具備一定的業(yè)務(wù)理論知識，對于各種情況都要有應(yīng)對措施。盡管在我們的工作崗位上，可能用不到所有的知識，但是掌握這些信息至關(guān)重要，因為這不僅可以提高我們的效率，在遇到問題時也可以在第一時間快速解決。
第四段：影響和啟示
培訓(xùn)結(jié)束后，我不僅意識到了支付的重要性，而且也認(rèn)識到了企業(yè)容易忽視的重要問題。首先，企業(yè)應(yīng)該注意移動支付的變化，及時更新自己的收款技術(shù)和理念；其次，企業(yè)應(yīng)該提供更加完善的收銀培訓(xùn)，普及工作理念和技術(shù)并傳承好公司文化；最后，企業(yè)需要著力增強員工的專業(yè)能力，使他們能夠快速適應(yīng)和解決問題。
第五段：結(jié)語
隨著移動支付技術(shù)的不斷更新，收銀員的工作內(nèi)容不可避免地會發(fā)生改變。所以，我們的收銀技能和業(yè)務(wù)知識需要不斷更新和提升。面對激烈的競爭和市場變化，掌握一些收銀技巧和理念是不可少的。因此，培訓(xùn)班讓我們更好地了解了工作的實質(zhì)和意義，收獲了很多真知灼見。我相信，通過不懈努力，掌握核心技巧并注重實際操作，我們會成為優(yōu)秀的收銀員，助力企業(yè)發(fā)展。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
第一段：引言（100字）
在上海這個快節(jié)奏的城市，從事收銀工作是一種常見的職業(yè)選擇。為了提高自己在這個領(lǐng)域的競爭力，我參加了一次收銀培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深深體會到了收銀工作的重要性和技巧，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在以下的文章中，我將分享我上海收銀培訓(xùn)的心得體會。
第二段：收銀工作的重要性與技巧（300字）
收銀工作是商店運營中至關(guān)重要的一環(huán)。在培訓(xùn)課程中，我了解到準(zhǔn)確無誤地進行結(jié)賬是保障店鋪盈利的重要因素之一。為此，我學(xué)會了如何有效地操作收銀機，并掌握了快速而準(zhǔn)確地計算零錢的技巧。此外，因為我需要面對各種類型的顧客，所以我還學(xué)會了與顧客良好的溝通和應(yīng)對技巧，尤其是在繁忙的時段保持冷靜和高效率地工作。這些技巧不僅幫助我提高了我個人的工作效率，也提升了我與顧客之間的交流體驗。
第三段：培訓(xùn)經(jīng)驗與心得（300字）
收銀培訓(xùn)不僅幫助我提高了操作技巧，還為我提供了一個與其他行業(yè)從業(yè)者交流的平臺。通過與其他同學(xué)們的互動，我了解到了不同商家對于收銀員的需求和要求。這讓我明白，作為一名收銀員，除了技術(shù)能力外，還需要具備良好的團隊合作和協(xié)調(diào)能力。此外，培訓(xùn)還為我提供了模擬實際收銀場景的機會，讓我在實踐中更好地熟悉收銀流程和應(yīng)對各種情況的能力。
第四段：挑戰(zhàn)與成長（300字）
收銀工作雖然看起來簡單，但實際上是一項非常重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。在培訓(xùn)過程中，我遇到了許多困難和問題，例如如何應(yīng)對突發(fā)情況、如何快速找到產(chǎn)品價格等。但是，通過堅持不懈的努力和老師的悉心指導(dǎo)，我一步一步地克服了困難，并取得了進步。在這個過程中，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，也培養(yǎng)了一顆冷靜、穩(wěn)定和耐心的心態(tài)。
第五段：培訓(xùn)的收獲與展望（200字）
通過上海收銀培訓(xùn)，我深深地體會到了自己在這個職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。我意識到，只有不斷提升自己的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)最新的收銀工作方法，才能更好地服務(wù)于顧客和商家。因此，我決定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)競爭力。同時，我也希望通過自己的努力能夠為上海這個城市的商業(yè)繁榮做出一份貢獻。
總結(jié)（100字）
通過上海收銀培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實用的技能，還體會到了收銀工作的重要性和挑戰(zhàn)性。收銀培訓(xùn)為我提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流和學(xué)習(xí)機會，也為我提供了模擬實際工作中的情境，讓我在實踐中提升了自己的能力。通過這次培訓(xùn)，我相信我能夠更好地應(yīng)對收銀工作中的各種情況，提供更高效和貼心的服務(wù)。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，感覺進步不少，感慨甚多，認(rèn)識了很多的新朋友新同事，通過溝通增強了相互的友誼和對彼此的了解，在工作中相互幫助共同學(xué)習(xí)同舟同濟，充份發(fā)揮了榮辱與共的團隊精神，對收銀工作也有了進一步的了解和認(rèn)識，收銀工作看似簡單但需細(xì)心謹(jǐn)慎專心到位來不得半點馬虎，稍不留神就可能給公司造成重大損失給團隊造成不良影響，工作過程中面對形形色色的各類客人開始有些手忙腳亂難以適應(yīng)但這并沒有影響我平和的心態(tài)和對工作的熱情反而更加沉下心來一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳，正所謂熟能生巧在緊湊工作中浙浙掌握了心算方法和收銀技巧，從開始的用盡力吃奶到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，效率有了進一步提高，責(zé)任心有了進一步的加強。經(jīng)過一周的不斷學(xué)習(xí)和實踐本人已經(jīng)能獨力甚任收銀員一職，并將再接再歷持之以衡迎接新的工作崗位。
收銀培訓(xùn)心得體會篇2
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
我參加了一次為期五天的收銀主管培訓(xùn)課程，這是我職業(yè)生涯中的重要一步。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于管理人員和團隊的知識和技能。下面是我對這次培訓(xùn)的體會和思考。
首先，培訓(xùn)課程重點強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為一名收銀主管，不僅是一個執(zhí)行者，更是一個領(lǐng)導(dǎo)者。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，如何通過激勵和管理團隊來達到業(yè)績目標(biāo)。例如，在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo)，并將其與團隊成員共享。這樣一來，團隊成員就能明確個人目標(biāo)，找到與公司目標(biāo)相匹配的動力。我還學(xué)到了如何有效地與團隊成員進行溝通和協(xié)作，以及如何有效地處理沖突和困難情況。這些領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
其次，培訓(xùn)課程還注重了團隊管理和培養(yǎng)。一個成功的收銀主管必須知道如何培養(yǎng)和管理團隊，以確保高效的運營。在培訓(xùn)中，我們對團隊動力和激勵的原理進行了深入的學(xué)習(xí)和討論。我們學(xué)到了如何構(gòu)建一個高績效團隊，如何發(fā)揮每個成員的潛力。培訓(xùn)課程還教授了一些團隊管理工具和技巧，例如如何進行團隊評估和建設(shè)有效的團隊合作。通過這些學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠更好地理解并管理我的團隊，從而提高了整個收銀團隊的工作效率和業(yè)績。
此外，培訓(xùn)課程還重點強調(diào)了業(yè)務(wù)知識和技能的培養(yǎng)。作為一名收銀主管，我們必須熟悉和掌握各種收銀系統(tǒng)和操作技巧。在培訓(xùn)中，我們接受了系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)和實踐操作，學(xué)習(xí)了如何正確地操作收銀機和處理各種支付方式。我們還學(xué)到了收銀流程的優(yōu)化方法，以提高交易速度和客戶滿意度。通過這些培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠更熟練地操作收銀系統(tǒng)，提高了我的工作效率。
除了以上的核心內(nèi)容外，培訓(xùn)課程還提供了一些額外的幫助和支持，例如個人發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)指導(dǎo)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們還得到了一些書籍和資源推薦，以便我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和提高。此外，培訓(xùn)課程還鼓勵我們建立良好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)和尋求職業(yè)發(fā)展機會。作為一名收銀主管，我們將始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷提高自己的知識和技能。
通過這次收銀主管培訓(xùn)，我對于作為一名收銀主管的角色和職責(zé)有了更深入的了解。我明白了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性，學(xué)會了如何激勵和管理團隊。我也提高了我的業(yè)務(wù)知識和技能，能夠更好地運作收銀系統(tǒng)和處理各種支付方式。這次培訓(xùn)對于我未來的職業(yè)發(fā)展非常重要，我會將所學(xué)所得應(yīng)用到實際工作中，不斷提高自己，取得更好的成績。
總而言之，這次收銀主管培訓(xùn)給了我很多寶貴的知識和技能，使我對于自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我將牢記所學(xué)所得，不斷努力提升自己，成為一名優(yōu)秀的收銀主管。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
一、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步：
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高、嚴(yán)格的要求自己才能贏得同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些經(jīng)驗并不夠，隨著商場的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，熟練掌握電腦操作技術(shù)，總結(jié)工作中得不足，為團隊做好指導(dǎo)和指引工作。
二、開心工作、快樂生活：
領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此在工作中我總是嚴(yán)格要求團隊中得每一位同事。無論是誰，有了違紀(jì)決不姑息遷就，嚴(yán)于律已、大膽管理、在生活中無微不至的.關(guān)懷，讓團隊中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作。
三、團隊建設(shè)：
1、發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話，那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
2、要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道，與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo)，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
3、要有一顆永攀高峰的進取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
上海作為中國的經(jīng)濟中心，擁有眾多的商業(yè)機會和發(fā)展空間。在如此競爭激烈的市場中，掌握收銀技能是一項非常重要的能力。我曾參加過上海的收銀培訓(xùn)課程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。以下是我對上海收銀培訓(xùn)的心得體會。
第一段：培訓(xùn)內(nèi)容豐富
上海的收銀培訓(xùn)課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，包含了基本的收銀技能和更高級的管理知識。我們學(xué)習(xí)了如何進行快速而準(zhǔn)確的結(jié)算，如何處理退款和折扣，以及如何運用現(xiàn)代化的收款設(shè)備。此外，還學(xué)會了如何管理收銀臺的現(xiàn)金流和貨幣兌換，并且接觸了一些常見的支付方式，如刷卡、支付寶和微信支付等。這些知識和技能使我能夠跟上市場的步伐，更好地為顧客提供服務(wù)。
第二段：實踐操作鍛煉
收銀培訓(xùn)不僅僅是理論的學(xué)習(xí)，更重要的是實踐操作的鍛煉。在上海的培訓(xùn)課程中，我們有機會親自操作收銀設(shè)備，實踐整個收銀過程。通過不斷的實踐，我逐漸熟悉了各種收銀操作的流程和技巧，提高了我的反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。此外，實踐還有助于培養(yǎng)溝通能力，因為在收銀過程中，與顧客和同事的交流是必不可少的。只有通過實踐的鍛煉，才能真正掌握收銀技能。
第三段：團隊合作意識
在上海的收銀培訓(xùn)中，我們還進行了一些團隊合作的訓(xùn)練。我們在模擬的場景中，扮演收銀員、顧客和經(jīng)理，共同完成一個收銀任務(wù)。通過這樣的訓(xùn)練，我們培養(yǎng)了團隊合作的意識和能力，學(xué)會了在緊張的情況下與同事協(xié)同工作。這對于日后在實際工作中的溝通和協(xié)作非常有幫助，也增強了我們的團隊凝聚力。
第四段：積極主動的態(tài)度
上海的收銀培訓(xùn)課程教給我最重要的一點是積極主動的態(tài)度。在收銀工作中，我們不能等待顧客提問和指導(dǎo)，而是應(yīng)該主動提示顧客有關(guān)的促銷活動和優(yōu)惠信息，主動解決問題和困難。培訓(xùn)中的案例分析和討論讓我明白了積極主動的態(tài)度對于提升工作效率和顧客體驗的重要性。我深刻體會到，只有持有積極主動的態(tài)度，才能成為一名出色的收銀員。
第五段：個人成長與職業(yè)發(fā)展
通過上海的收銀培訓(xùn)，我不僅僅學(xué)到了收銀技能，還提高了自己的個人能力和職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時，我也結(jié)交了一些志同道合的同行，并從他們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和智慧。這些都對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。作為一名收銀員，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，為上海的商業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻。
總結(jié)：
上海的收銀培訓(xùn)給我提供了一個全方位的學(xué)習(xí)平臺，提升了我的收銀技能和個人素質(zhì)。通過豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、實踐操作、團隊合作訓(xùn)練和培養(yǎng)積極主動的態(tài)度，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我相信，這些收獲將在我的職業(yè)生涯中大有裨益，讓我在上海這個競爭激烈的市場中更加出色地展現(xiàn)自己的專業(yè)能力。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
通過收銀培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境，談?wù)?p>心得體會
。下面是本站小編為大家收集整理的收銀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家閱讀。一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過年終的總結(jié)，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖!
來到快三個月了，通過前期培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)、在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多：
一、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步：
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高、嚴(yán)格的要求自己才能贏得同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些經(jīng)驗并不夠，隨著商場的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，熟練掌握電腦操作技術(shù)，總結(jié)工作中得不足，為團隊做好指導(dǎo)和指引工作。
二、開心工作、快樂生活：
領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此在工作中我總是嚴(yán)格要求團隊中得每一位同事。無論是誰，有了違紀(jì)決不姑息遷就，嚴(yán)于律已、大膽管理、在生活中無微不至的關(guān)懷，讓團隊中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作。
三、團隊建設(shè)：
1、發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話，那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
2、要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道，與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo)，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
3、要有一顆永攀高峰的進取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會，趁此機會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則：顧客永遠是對的
20xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦校櫩陀肋h是對的?！?/p>
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損：工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通
體會：服務(wù)于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的.問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過年終的總結(jié)，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
當(dāng)我得知自己要接受收銀主管培訓(xùn)時，心中既有期待又有不安。作為一名普通員工，我從未接觸過管理的責(zé)任和工作。然而，我知道這是一個很好的機會來提升自己的技能和知識，于是穩(wěn)定了自己的心態(tài)，迎接培訓(xùn)的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和實踐
在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了收銀主管的基本職責(zé)和技能要求。我們學(xué)習(xí)了如何有效地處理收銀機和計算工作，如何妥善解決客戶問題，并了解了店內(nèi)的銷售流程和控制措施。培訓(xùn)中，我們進行了大量的實際操作，模擬了日常工作中的各種情況，通過反復(fù)練習(xí)提高了自己的技能水平。
第三段：與他人的交流與互動
在培訓(xùn)期間，我們有機會與來自不同店鋪的同行交流和學(xué)習(xí)。有時我們進行小組討論，有時我們一起完成項目。這些互動不僅豐富了我們的知識，還加深了我們之間的友誼。通過與他人分享經(jīng)驗和觀點，我們收獲了廣泛的實踐經(jīng)驗和探索管理的新思路。
第四段：面對挑戰(zhàn)的勇氣和決心
在培訓(xùn)過程中，我們遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。有時候我們會和客戶發(fā)生爭執(zhí)，有時候我們會出現(xiàn)計算錯誤，但是我們從不氣餒。相反，我們積極尋求解決問題的方法，借助培訓(xùn)導(dǎo)師和同事們的幫助，克服一切困難。我們認(rèn)識到管理工作并不容易，但只有勇敢地面對挑戰(zhàn)，才能成為優(yōu)秀的收銀主管。
第五段：收益、成長與展望
通過這次收銀主管培訓(xùn)，我不僅收獲了寶貴的知識和技能，還提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。我能夠更好地與客戶和團隊成員合作，解決問題和管理店鋪。培訓(xùn)的過程中，我深刻感受到了自己的成長和進步。未來，我希望能將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中，并不斷提高自己的管理水平，為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：通過這次收銀主管培訓(xùn)，我不僅提高了自己的技能水平，還培養(yǎng)了團隊合作精神和解決問題的能力。盡管培訓(xùn)過程中充滿了挑戰(zhàn)和困難，但是我相信只要保持積極的態(tài)度和勇于面對，就能克服一切困難，取得成功。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，為店鋪的發(fā)展貢獻力量。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
在現(xiàn)代社會，收銀員是商業(yè)行業(yè)中不可或缺的一員。為了提高個人的職業(yè)素質(zhì)，我參加了一次收銀培訓(xùn)，并在此過程中收獲了很多收銀技巧和經(jīng)驗。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、實踐操作、個人成長、溝通技巧和總結(jié)反思五個方面，分享我在收銀培訓(xùn)中的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了收銀系統(tǒng)的基本操作、價格查詢、退款和折扣等核心技能。同時，培訓(xùn)還涉及了個人形象管理、服務(wù)態(tài)度培養(yǎng)以及與顧客的溝通技巧等方面。通過實際操作和模擬演練，我逐漸掌握了收銀員的日常工作流程，了解了收銀儀器設(shè)備的使用方法，以及如何通過有效的溝通和顧客建立良好的關(guān)系。
第三段：實踐操作
在培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)，我們被安排到實際的商超中進行收銀工作。這是我學(xué)習(xí)收銀技巧的最佳機會。通過實踐，我能夠更好地理解培訓(xùn)中學(xué)到的知識，并將其運用到實際工作中。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)自己仍有很多需要改進的地方，如操作速度和準(zhǔn)確性。因此，我不斷努力，通過與導(dǎo)師的交流和同事的幫助，逐漸提高了自己的實際操作水平。
第四段：個人成長
收銀培訓(xùn)不僅僅只是教我收銀技能，還促使我個人成長。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何處理復(fù)雜的顧客問題和急事，培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)。同時，培訓(xùn)還加強了我在團隊合作中的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。通過與同事的合作和交流，我學(xué)會了傾聽和理解他人，提高了解決問題的能力。這些個人成長不僅對我的職業(yè)發(fā)展有益，也對我的生活產(chǎn)生了積極的影響。
第五段：總結(jié)反思
通過這次收銀培訓(xùn)，我深刻意識到實踐是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。只有不斷地實踐和總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提高自己的技能水平。同時，良好的溝通技巧和團隊合作精神也是收銀員必備的品質(zhì)。我將繼續(xù)努力提高自己的團隊意識和個人素質(zhì)，為顧客提供更好的服務(wù)。
總之，這次收銀培訓(xùn)為我的職業(yè)發(fā)展帶來了重要的啟示。它不僅讓我熟悉了收銀員的工作流程和操作技巧，也促使我個人的成長和提高。通過不斷的實踐和總結(jié)，我相信我將成為一名優(yōu)秀的收銀員，并為商業(yè)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時，我也希望通過我的努力，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
作為一名新晉的收銀主管，我對于這次培訓(xùn)充滿了期待。我希望通過培訓(xùn)能夠提升自己的管理能力和團隊合作能力，掌握更多的管理技巧和方法，更好地推動店內(nèi)的銷售和業(yè)績提升。同時，我也期待通過培訓(xùn)與其他同行的交流互動，了解其他企業(yè)的管理經(jīng)驗和做法，從中獲取靈感，并在實踐中不斷完善自己的工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括了團隊管理、溝通技巧、高效決策、問題解決等多個方面。其中，我最受益匪淺的是團隊管理和溝通技巧。通過培訓(xùn)，我了解到了團隊管理的重要性，一個高效、和諧的團隊可以有效地提升店內(nèi)的工作效率和銷售額。而溝通技巧對于管理者來說也是至關(guān)重要的，良好的溝通能夠幫助解決團隊內(nèi)部的問題，并與上級和同事之間建立良好的工作關(guān)系。
三、學(xué)以致用的實踐機會
培訓(xùn)不僅僅是為了學(xué)習(xí)知識，更重要的是能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。在培訓(xùn)中，我們不僅通過案例分析和角色扮演來模擬實際工作場景，還有機會參觀其他公司的實際運營情況，親身體驗管理者的工作環(huán)境和壓力。這樣的實踐機會讓我更加深入地理解了管理工作的復(fù)雜性，同時也增強了我的實踐能力和應(yīng)變能力。
四、與同行的交流互動
這次培訓(xùn)中，我有幸結(jié)識了來自不同領(lǐng)域和行業(yè)的同行。在交流互動的過程中，我不僅了解到了不同公司的管理模式和經(jīng)驗，還與他們分享了自己的經(jīng)驗和想法。這種交流互動不僅拓寬了我的視野，更重要的是讓我清楚地認(rèn)識到自己的不足之處，并從他人的成功經(jīng)驗中找到了提升自己的方法和思路。與同行的交流互動讓我感受到了行業(yè)的多元性和發(fā)展的無限可能性。
五、回歸工作的思考與規(guī)劃
通過這次培訓(xùn)，我對自己的工作有了更清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。我意識到，作為一名收銀主管，我不僅僅是一個收銀員，更是一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者。我要通過有效的管理和良好的溝通，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客，贏得他們的信任和滿意。在工作中，我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，與團隊保持良好的互動和合作，不斷創(chuàng)新和改進工作方式，與時俱進地引領(lǐng)和推動店內(nèi)的發(fā)展。
總結(jié)起來，這次收銀主管培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我增強了團隊管理和溝通技巧，學(xué)會了高效決策和問題解決的方法，拓寬了自己的視野，與同行進行了有益的交流互動，同時也為自己的工作進行了思考和規(guī)劃。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠更好地勝任自己的工作，為店內(nèi)的發(fā)展做出更大的貢獻。
收銀培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
來到xx快三個月了，通過前期培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)、在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多：
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高、嚴(yán)格的要求自己才能贏得同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，也才能夠帶好、管好自己的團隊，雖然我從事過收銀工作，但這些經(jīng)驗并不夠，隨著商場的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，熟練掌握電腦操作技術(shù)，總結(jié)工作中得不足，為團隊做好指導(dǎo)和指引工作。
領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此在工作中我總是嚴(yán)格要求團隊中得每一位同事。無論是誰，有了違紀(jì)決不姑息遷就，嚴(yán)于律已、大膽管理、在生活中無微不至的關(guān)懷，讓團隊中的每一位有家的溫暖，在工作中充滿自信，開心工作。
1、發(fā)揚團隊精神，公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍，但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話，那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步，反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
2、要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系，就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道，與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo)，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
3、要有一顆永攀高峰的進取之心，這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
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