通過總結(jié)，我們可以追溯自己的過去，記錄下學習和成長的點滴，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)應(yīng)該注重區(qū)別化和創(chuàng)新性，力求突顯自己的獨特見解和思考。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對大家的總結(jié)寫作有所指導。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇一
培訓后工作對培訓來說非常重要，主要有如下內(nèi)容：
一、培訓評估與反思。
培訓評估與反思的內(nèi)容主要有。
1、培訓講師選擇是否合適，原因是什么？
2、培訓主題選擇是否合適，原因是什么？
3、培訓時間選擇是否合適，原因是什么？
4、培訓內(nèi)容是否合理，原因是什么？
5、學員投入程度如何，原因是什么？
6、服務(wù)是否到位，原因是什么？
7、知識實用性是否合理，原因是什么？
8、學員成分是否適合，原因是什么？
9、費用比是否合適，原因是什么？
并寫出評估報告，一式三份，總經(jīng)理、人力資源部、公告各一份。
二、培訓后動員會。
心態(tài)類培訓，剛培訓后，員工激情高漲，情緒積極，這時，公司應(yīng)不失時機地召開培訓后動員會，主要從三個方面入手：
我過去是什么樣子？
我現(xiàn)在想要什么？
我將來成為什么樣子的人？
三個問題展開討論，讓員工深入思考與溝通，對培訓的效果起到很好的作用。
三、簽訂目標責任書。
當一項培訓結(jié)束后，要對相關(guān)責任人進行簽訂目標責任書，不失為一種激勵的好辦法。
目標責任書內(nèi)容主要有：
目標人、目標任務(wù)、目標責任、目標回報、監(jiān)督人、見證人、日期
目標責任書內(nèi)容中應(yīng)注意鼓勵多，批評少，允許失敗，不要對薪酬影響過大。
四、不失時機感情聯(lián)絡(luò)。
培訓結(jié)束后，人力資源部要不失時機地組成班委會、聯(lián)絡(luò)組等組織，以后在活動的安排上有更多的理由，同時頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，對考試成績好的學員工進行獎勵，發(fā)獎狀等工作。
這樣做不但可以提高歸宿感與向心力，同時增加了學員間的感情。
五、借用培訓內(nèi)容進行管理。
有些培訓內(nèi)容是講師很多年的經(jīng)驗，可以直接引用到企業(yè)中進行管理，比如有一次我講《績效管理》課程，當場進行績效管理會議的演示，回去后學員安排我的所講進行開會，收到了不小效果，還有一次我講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》時，現(xiàn)場演示了如何對應(yīng)聘失敗者的演講，被很多企業(yè)引用。
六、沖突時運用培訓手段處理。
有時老師的一句話，可能會引起很多人的認可，一家上市企業(yè)做培訓講到了一句話：山不過來人過去，意思就是當兩個人發(fā)生沖突時，總要有一個人先主動起來，我們叫山不會移動，人走過去好了。每當這家企業(yè)員工有矛盾時，大家總是在說一句話：山不過來人過去，山不過來人過去，之后，再深的矛盾都很容易解開。
企業(yè)要善于運用這些話，把工作中的困難給解決掉。
七、及時與培訓師聯(lián)系，解決后續(xù)現(xiàn)實問題。
一次培訓的結(jié)束，不代表老師服務(wù)的結(jié)束，學員還有很多問題，需要及時與培訓師聯(lián)系，把實際的問題與老師進行意見參考，因為進行過培訓，培訓師對學員有一定的了解，很多現(xiàn)實的問題解決起來就非常容易了。
八、召開培訓后座談會。
召開培訓后座談會是很常見的一種方式，主要內(nèi)容如下：
談感受。
表態(tài)度。
看未來。
下目標等幾個方面，促進員工的積極性，喚起員工的潛力的一項有意義的活動。
九、定期回顧培訓知識。
定期回顧知識，防止培訓降溫。
可以通過如下形式舉辦：
1、板報：通過板報讓大家的思緒回到課堂上。
2、小報：通過小報內(nèi)容，把老師所講再發(fā)給大家。
3、老師卡：通過老師發(fā)賀卡的形式讓學員記起培訓內(nèi)容。
4、總結(jié)：總結(jié)一定是固定模塊，其中模塊就是我對培訓知識的運用等。
十、對培訓后員工進行績效考核。
對培訓后員工進行績效考核，是最為關(guān)鍵的一環(huán)，因為我們培訓的根本目的是達到目標，提高員工，通過績效考核，才能看得出真正的效果。
當然，還有很多種方法提高培訓效果，但一定記?。盒问脚c內(nèi)容同等重要。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇二
應(yīng)用芭蕾舞的動作位置和原則、踢踏舞技巧的靈敏性、現(xiàn)代舞軀體的收縮與放松、拉丁舞的舞步與擺臀以及東方舞蹈上半身的挪動位置等等。時而興奮激烈，時而緩慢的溶入音樂中。以下豆花問答網(wǎng)為大家整理的舞蹈培訓。
教學。
經(jīng)驗。
總結(jié)。
資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
爵士舞是一種急促又富動感的節(jié)奏型舞蹈，是屬于一種外放性的舞蹈，不像古典芭蕾舞或現(xiàn)代舞所表現(xiàn)的一種內(nèi)斂性的舞蹈。爵士舞蹈是非洲舞蹈的延伸，由黑奴帶到美國本土。爵士舞主要是追求愉快、活潑、有生氣的一種舞蹈。它的特征是可自由自在的跳，不必像傳統(tǒng)式的古典芭蕾必須局限于一種形式與固定的姿態(tài)，但和的士高舞那種完全自我享受的舞蹈又不同，它在自由之中仍存在一種規(guī)律。
舞蹈特色：爵士舞動作的本質(zhì)是一種自由而純樸的表現(xiàn)，直接把內(nèi)心的感受用身體的顛、抖、扭表達出來。就像我們聽到喜歡的音樂，能從內(nèi)心自然的流露出感情，身體就不由自主的隨著音樂節(jié)奏而活動。爵士舞主要是追求愉快，活潑，有生氣的一種舞蹈。例如它會配合爵士音樂表現(xiàn)感情，也借助或仿效其他舞蹈技巧：比如在步法和動作上，應(yīng)用芭蕾舞的動作位置和原則、踢踏舞技巧的靈敏性、現(xiàn)代舞軀體的收縮與放松、拉丁舞的舞步與擺臀以及東方舞蹈上半身的挪動位置等等。時而興奮激烈，時而緩慢的溶入音樂中。
一、動作基本要領(lǐng)：
隨著音樂，腿向前跨步或退步，彎曲膝蓋，將胯頂向一側(cè)，要注意手的動作配合擰胯動作，以保持身體平衡與美感。
踢、踢、踢——踢腿組合跳爵士舞要協(xié)調(diào)，除了手的動作要配合著身體的扭動，腿部動作很重要。
一起來搖擺——擰胯組合：
送胯、扭腰、身體呈波浪形扭動是爵士舞的主要特點。隨著強勁的音樂節(jié)奏，擰胯、扭動身軀，在進退之間釋放激情。
也許你的性格比較內(nèi)斂、含蓄，所以跳爵士舞時，把握住“openmind(開放思想)”的心態(tài)很重要，要知道，性感不是罪惡，而是對你的贊美。身體中要蘊涵靈魂、性感和平衡三要素：頭、頸、肩、上肢、軀干的曲伸、轉(zhuǎn)動、繞環(huán)、擺振，這些詞在字面上看不出美感，但把它們的動作銜接流暢，爵士舞就讓你風情萬種。因此一個好的爵士舞者除了基本步子要正確之外，身體中要蘊涵靈魂、性感和平衡三要素。
二、學習爵士舞的六大誤區(qū)：
題。
誤區(qū)二、不喜歡看鏡子照。有些人跳的非常沉醉，沉醉在自己的感覺中自己的跳的好壞完全不管。其實再好的舞者也應(yīng)該也不斷的改進，所以要在鏡子中發(fā)現(xiàn)自己的問題才能不斷進步。所以跳舞一定要對著鏡子跳，這樣才可以及時的改進自己的不足。
誤區(qū)。
三、
混淆街舞和爵士。
很多人弄不清爵士和街舞，認為爵士就是街舞，其實不對。街舞和爵士還是有很大區(qū)別的。爵士舞的種類主要分為技巧靈敏的踢踏舞、舞臺式爵士、街頭爵士、現(xiàn)代爵士等;而街舞最早起源于撒哈拉以南的非洲，是爵士舞發(fā)展到90年代的產(chǎn)物。
誤區(qū)四、只追求技術(shù)，不追求感覺。
這個是練到一定階段之后，很多學員就容易犯的錯誤。不少學員練好了一個很難的動作會非常有成就感或者為了完整的成品舞，而忽視跳舞的感覺(也就是我們的說的舞感)。如果是這樣的話，那我還是建議你去學健美操吧。記住一點，你是在跳舞，不是在玩雜技或是跳舞健美操。
誤區(qū)五、只求動作，忽視音樂。
舞蹈動作是離不開音樂的。跳爵士就是應(yīng)該聽這音樂就能馬上出相應(yīng)的動作。身體應(yīng)該隨著音樂舞動，沒有音樂的舞蹈是沒有感染力的。聯(lián)系的時候要用70%的精力去聽音樂，剩下的30%交給身體。
誤區(qū)六、不堅持學習。
很多初學這會常抱怨，學了動作，沒有過多久就忘記了?；蛘弑г棺约河浶圆缓?，根本就沒法學。
如果從體能要素的角度去分析，跳爵士舞包括：
心肺耐力–一般爵士舞的一個動作組合之時間不是很長，但組合和組合之間的休息時間往往很短，所以如果學習者的心肺耐力較好時，一般在多次重覆動作組合后仍保持好的舞蹈技巧，不致有過早疲乏的現(xiàn)象。
肌力和肌耐力–爵士舞中有很多快速和速發(fā)力的動作，所以基本的肌肉力量是必需的。另外，因為學習舞蹈時往往需要把同一動作重覆練習多次，所以對肌肉耐力的要求是比較高。
柔軟度–不論跳什么舞，如果要跳得美，身體的柔軟度必須要好，否則不能發(fā)揮出應(yīng)有的美感，爵士舞也不例外。用靜態(tài)方式伸展較安全，不過也較需要耐性。
身體組合–絕大部份出色的爵士舞者都擁有強健的肌肉，但身體的脂肪量一般都比較少。較低的脂肪量也避免舞者負擔不必要的體重，使舞蹈動作來得更瀟灑輕盈。
今天我有幸參加了縣幼兒教師的舞蹈培訓，首先感謝領(lǐng)導給我的這次機會，感謝博奧幼兒園給我們所有教師搭建的平臺。
首先是博奧幼兒園的張倩倩老師給我們講解了一些舞蹈的理論知識和幼兒舞蹈的一些創(chuàng)編，以及在創(chuàng)編舞蹈中應(yīng)該注意的問題。在整個活動中，由博奧幼兒園的三位老師帶領(lǐng)我們一起來學習今天的舞蹈內(nèi)容。上午主要學習了小、中、大班的律動表演，通過學習我感知這些是我們平時工作中最能用到的，看到今天我們學習的律動與我們平時在教學中，自己創(chuàng)編的律動相比較相差很大，今天所學的律動給我的感覺是，不像是在律動表演而是舞蹈表演，動作好美。
下午我們主要學習了幾個大型的集體舞，也許是平時練習的比較少，有許多動作總是做不到位，看到其他老師都學得很好，我心很著急，總是是不到感覺，尤其是那個新疆舞《來吧姑娘》，其中有許多轉(zhuǎn)圈的動作，速度很快，總覺得跟不上，所以等到休息的時候，我在心里默默的回憶每個舞蹈里面的每個動作，這個時候，我真后悔自己平時沒有多鍛煉，多學習。
通過今天舞蹈技能的訓練學習，不僅陶冶了情操，讓我們以舞_，樂在其中。在這次的培訓中，通過博奧的三位老師“以聲帶情”、“以情帶舞”、“舞以盡情”的教學，使我的舞蹈在原有的基礎(chǔ)中有了進一步的提高，其實在學習舞蹈時多琢磨、多練習、多體會是找到感覺的關(guān)鍵，我在學習中看到老師們優(yōu)美的動作，聽著入耳的樂聲，我的心為之陶醉。應(yīng)該說，舞蹈作為一種藝術(shù)，它為我們提供了豐富的想象空間。
舞蹈，是一種美的教育，通過真、善、美的舞蹈形象浸透人們的心田，感染著人們的思想品質(zhì)與情感。我要將所學到的實用的兒童舞蹈運用到工作當中，用心教孩子，讓孩子真正感受到世界的真、善、美!
舞蹈是一門“美”的藝術(shù)科學，是人體動作下的肢體語言。通過抒發(fā)感情、塑造藝術(shù)形象是表達感情的一種視覺藝術(shù)。
我4月份開始參加舞蹈班，我很感謝下關(guān)區(qū)教研員吳老師給我這次機會，讓我對舞蹈有了更深一層的接觸，舞蹈賦予孩子們快樂生活。
每個星期五和星期六上課，我周一和周四下午帶孩子們練習，這樣可以使孩子們提高舞蹈動作的協(xié)調(diào)并鞏固舞蹈動作。
通過對舞蹈的接觸，我認為肢體是舞蹈的主體，離開肢體就脫離了舞蹈的真正含義。在舞蹈訓練中我們作為中介者，起主導作用中不可無視孩子們的主觀能動性，恰當?shù)闹笇Ш⒆觽兝弥w動作去表達感情。“跳自己的舞，不等于自己在跳舞”要引導孩子們走進多彩的旋律中，自信的表現(xiàn)自我。
根據(jù)老師的教學實踐，我總結(jié)了以下幾點舞蹈藝術(shù)在小學階段的優(yōu)點：
一，小學階段開設(shè)舞蹈課程的必要性與重要性。
沃爾特。特里說："通過舞蹈訓練能使學生增強體質(zhì)，改進動作協(xié)調(diào)性，提高動作的韻律感，節(jié)奏感，增強模仿能力，培養(yǎng)正確的基本姿態(tài)。在情感方面，舞蹈對學生適應(yīng)團體活動，接受領(lǐng)導，遵守紀律都有幫助，對學生個人的言行舉止，表情達意，也有助益。跳舞除了身體和情感并用，顯然還要精神集中。如果身體按照規(guī)定的形式舞動，一定要提高警覺，訓練有素敏捷過人。"沃爾特。特里從人的身體素質(zhì)，情感，注意力三方面高度概括了舞蹈教育的重要性。而眾多德，智，體全面發(fā)展的學生因為接受舞蹈教育而進入一種良性循環(huán)：思想活躍，動作敏捷，成績優(yōu)良。
(一)，舞蹈教學培養(yǎng)學生具有高度的注意力。
老師在示范舞蹈動作，學生們必須記住它的動律，流動路線，節(jié)拍，內(nèi)在情感，將這些信息輸入大腦并很快用身體表現(xiàn)出來。一個成品舞蹈，它的動律，流動路線，節(jié)奏情感是多變的，客觀上就要求學生們高度注意，常年累月的這種訓練使學生們養(yǎng)成了高度注意的習慣。
(二)，舞蹈教學增強了學生的記憶力。
舞蹈老師要教孩子們表演小鴨舞，他問孩子們小鴨子是怎么叫的?孩子們回答：嗄，嗄，嗄，小鴨子是怎么走路的孩子們立即用蹣跚的步子學鴨走，而此時教室里根本就沒有鴨子，孩子們是運用已有的知識經(jīng)驗對老師的提問進行加工處理，并用身體表現(xiàn)出來。這個過程是孩子們運用思維的過程。它是一次高度思維的過程。一個長年堅持上舞蹈課的孩子，要學會很多舞蹈，從各民族的舞蹈到表現(xiàn)各種生活情趣，小動物的舞蹈。當他不能表現(xiàn)老師的創(chuàng)意時，老師則用生活的經(jīng)驗對他進行啟發(fā)，此時孩子們的思維得到開啟，他們順著老師所指的路子聯(lián)想，回憶，理解，表現(xiàn)，最后用形體體現(xiàn)出來，這時他已超越了自我，用自己的身體開始塑造角色。這種早期的開發(fā)與鍛煉對兒童的健康成長與智能的提高起到了積極的作用。
(四)舞蹈教學使學生的性格得到良好的發(fā)展。
參加舞蹈學習的學生性格各異，如有的學生性格孤僻，對任何人，任何事都表現(xiàn)出一種冷漠的態(tài)度。在學習中有一些雙人配合的動作，還有因隊形變形而產(chǎn)生的個人與集體的配合，從而使學生改變自己來適應(yīng)相互配合的環(huán)境，學生從此變得會笑，愛笑而且開朗活潑。
因此，在學校教育里開設(shè)舞蹈課，是非常必要的，我們要重視加強舞蹈教學，從學習中擁有豐富的表現(xiàn)力，從而得到愉悅的情感體驗，由情感上升為審美，在審美中完善人格。
這次培訓對我受益非淺，我們的班主任美麗的孫老師，在學習中嚴格的要求我們，在生活上更象一位偉大母親一樣，無微不至的照顧我們，真的真的很感謝她!希望下次多一點這樣的學習機會!
沒有一句廢話，精簡有力。
幼兒舞蹈教學培訓心得體會。
幼兒教師舞蹈教學培訓心得體會。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇三
通過這次培訓，我收獲了很多。一方面，我學到了許多以前沒有學過的專業(yè)知識和知識的應(yīng)用，另一方面，我也提高了自己做項目的潛力。這次培訓不僅是對我潛力的進一步鍛煉，也是對我潛力的考驗。從中獲得的許多收獲也非常有價值和有益。
我在實踐培訓中學到了很多新知識。這是一個很好的機會，讓我把書中的理論知識應(yīng)用到實踐中。起初，當我學習的時候，我哀嘆學習的材料太難理解了。現(xiàn)在，有些并不難，關(guān)鍵是理解。
在這次培訓中，我還鍛煉了其他方面的潛力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項目的潛力，提高了獨立思考和自我操作的潛力。在工作過程中，我復習了以前學到的知識，掌握了一些應(yīng)用知識的技能。其次，培訓中的項目作業(yè)也讓我更有團隊精神。
從那里，我學會了以下找工作的心態(tài):。
一、繼續(xù)學習，不斷提高理論涵養(yǎng)。
在信息時代，學習是不斷學習新信息、獲得職業(yè)進步的動力。作為一名年輕的學生，我們應(yīng)該把學習作為持續(xù)工作的重要途徑。上班后，我會認真響應(yīng)單位的號召，結(jié)合實際工作，不斷學習理論、商業(yè)知識和社會知識，用先進的理論武裝思想，用優(yōu)秀的商業(yè)知識提高潛力，拓展廣闊的社會知識視野。
二、努力實踐，自覺轉(zhuǎn)化主角。
只有將理論付諸實踐，才能實現(xiàn)理論本身的價值，只有將理論付諸實踐，才能測試理論。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，只有通過實踐才能鍛煉人的素質(zhì)，突出人的意志。一定要致力于實際工作和生活中的經(jīng)驗，并有意識地主角。
三、提高工作用心和主動性。
訓練是開始和結(jié)束。此時此刻，展覽面前是一片沃土，讓自己馳騁，明顯感受到了沉重的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自己，努力創(chuàng)造業(yè)績，創(chuàng)造更多的價值。
我認為大學生很難培訓和就業(yè)。除非你有關(guān)系，能給你一份簡單的工作，否則你將無法逃脫市場選擇的厄運。我總結(jié)了公司培訓的五個策略。只有既聰明又勇敢，我們才能在這個社會中脫穎而出。
1、應(yīng)采取主動：找到培訓崗位和找工作，注意方法。公司一般不公布培訓機會，可以主動聯(lián)系其人力資源部門，積極爭取培訓機會?？梢宰⒁庹衅负蜻x人的公司，表明他們?nèi)狈θ肆Γ赡軙簳r選擇培訓生而不是合適的員工。
2、應(yīng)了解自己和敵人：求職信和求職電話應(yīng)穩(wěn)定、準確、無情，即穩(wěn)定了解公司的行業(yè)背景和工作要求，準確解釋自己的競爭力，自信是對方想要找到的人；同時，非常真誠地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表達培訓的愿望和決心。此外，標準的簡歷和良好的面試技也有助于提高培訓的成功率。
3、應(yīng)避免熱冷：在尋找培訓單位時，應(yīng)避免流行的培訓單位和培訓發(fā)布網(wǎng)站，有勇氣找到不受歡迎的公司，避免熱信息和培訓高峰，但培訓成功的可能性更大。
4、避免免免免費午餐：培訓學生和培訓單位之間的雙贏關(guān)系，主動告訴對方我不想要錢工作是一個非常糟糕的開始，表明我缺乏信心。有價值的'工資必須有有價值的回報，沒有施舍的培訓職位，可以為雇主創(chuàng)造價值的培訓學生是另一需要的，理性思考培訓學生的價值將給培訓學生更多的鍛煉機會。
5、避免盲目培訓：未來的求職是專業(yè)的，而不是態(tài)度。求職培訓不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培訓，如終端工作，可能會增加挫折經(jīng)驗；未來求職競爭中的專業(yè)培訓非常低，從找工作的角度來看，這種培訓弊大于利。
事實上，培訓只是一個接觸社會的過程。大學生培訓的目的應(yīng)該是為了未來的發(fā)展，而不僅僅是積累工作經(jīng)驗，然后幫助找到薪水更高的工作。
在實訓中，我嚴格按照實訓程序操作。作為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松自己我的要求，我希望用我最初的學習熱情來對待未來的每一項任務(wù)。在這次畢業(yè)培訓中，雖然我經(jīng)常感到非常痛苦和疲憊，但我在痛苦中感到快樂和有趣，我也非常努力和認真。
本次培訓材料主要是機器維修，但我受益匪淺，感慨萬千。我感受最深的有以下幾點:。
首先，培訓是對個人綜合潛力的考驗。要想做好工作，除了深厚的辦公基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)外，還需要具備必要的實踐潛力、操作潛力、應(yīng)對突發(fā)故障的潛力，熟練操作辦公室常用軟件。作為一名工作人員，他還需要有很強的表達潛力，善于引導自我思考，調(diào)整與人相處的氛圍。此外，必須具有較強的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和毅力。
其次，在這次培訓中，我深刻認識到積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，你必須有一桶水。我對這句話深有感觸。以前覺得很容易操作。office，但當我的主人要求我完成產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和記錄時，我感到困惑，覺得與通常的計算機課堂中學完全不同，這也讓我感到非常羞愧。因為在過去，我一直認為這些東西與我的專業(yè)沒有太大關(guān)系，但我不知道工作不是一個方面，而是我們的綜合知識水平。
這次培訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次培訓，我覺得我表現(xiàn)不錯，很多同學都認為自己進入企業(yè)是有能力的。從這個角度來看，我們在大學里學到了很多，但我們感覺不到。因此，我們應(yīng)該有一種就業(yè)危機感，但我們不過于自卑和擔心，否則會妨礙我們的學習。此時此刻，我們所能做的就是學習知識，提高綜合素質(zhì)。
可以說，這次實訓不僅讓我學到了知識，豐富了經(jīng)驗。它還幫助我縮小了實踐和理論之間的差距。這次培訓將有助于我更好地適應(yīng)未來的工作。我將抓住和珍惜培訓的機會。在今后的工作中，我將繼續(xù)將我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，努力實現(xiàn)我的理想。最后，我要感謝學院組織的這次非常好的實訓，讓我們學到了很多，也學到了很多。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇四
人不生而知，雖然我此刻的知識結(jié)構(gòu)還很差，但我明白要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次培訓讓我在一瞬間長大。我們不可能永遠呆在象牙塔里，過著無憂無慮的生活。我們總是要走向社會，社會取決于我們年輕一代。這是我們幾千英里訓練的經(jīng)驗和感受。不久之后，我將面臨就業(yè)壓力或繼續(xù)深造。我認為我應(yīng)該管理好自己的時間，充實和完善自己，不要讓我的生活留下任何空白！
除了學習大量的專業(yè)知識外，我還了解一些社會的現(xiàn)實，包括人際交往、溝通方式和相關(guān)的禮儀信息。對于團隊發(fā)展，團結(jié)使我有深刻的經(jīng)驗。團隊合作注重溝通和信任。我們不能不屑于做小事。我們應(yīng)該始終保持親和力和誠信。將專業(yè)理論應(yīng)用于具體實踐不僅加深了我對理論的掌握和應(yīng)用，也讓我一次又一次地擁有難忘的開發(fā)經(jīng)理，這也是培訓的收獲。
此刻我對"一個人的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。"這句話很感性，因為它真的幫了我們很多。畢竟課本上的知識是有限的。通過實踐培訓，我們班的'學生都有這樣的感覺，教科書上的理論知識與實際工作有很大的差距，只有知識遠遠不夠，專業(yè)技能迫切需要提高。從最初的笨手笨腳到現(xiàn)在能夠熟練地按照流程開發(fā)軟件，都離不開我們班每個人的努力。經(jīng)過十個月的教會了我們很多東西，鍛煉了我們踏實穩(wěn)重的潛力。每個人都珍惜這個來之不易的訓練機會。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇五
導游實訓尚未開始之前,報考導游證的每位可以說是如無頭蒼蠅一般亂。對于作為一個導游所需具備的知識和能力等方面都沒有系統(tǒng)的了解。特別是即臨的實地考試部分，相關(guān)的講解內(nèi)容以及講解方法可以說是一概不知。所以，這一次的實地培訓就尤顯得重要。當然，實訓后的感想和得出來的經(jīng)驗小結(jié)驗證了本次活動的成功。
首先，是對于景點的了解。這是作為導游要掌握最最基本的一點。也可以說是做導游必備的資格和前提。經(jīng)過一星期的時間，我們游覽了蘭亭，魯迅故里，鏡湖濕地以及柯巖風景區(qū)。在導游柴老師的指點教授和講解幫助下，我們熟悉和了解了幾乎所有的`景點，并且掌握了相關(guān)的導游詞內(nèi)容。其中感想頗多。作為一個導游，他的知識涵蓋量和對景點的熟悉程度要達到的要求和水準是不容小視的！
其二，導游的職業(yè)道德和職業(yè)要求。強烈的責任感和服務(wù)熱情是對于合格導游的一個不可忽視的評比標準。我們都知道，導游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，所謂態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才可以在實際工作中投入滿腔的工作熱情。這一點在我們柴老師身上就體現(xiàn)的淋漓盡致。雖然培訓那幾日高溫不下，但她對于工作的熱情和負責的態(tài)度讓我們真正體驗到什么叫盡責！也為我們在以后的帶團中起到榜樣和督促警示作用。作為一名導游，我們都知道，在帶團過程中，我們不僅僅是一名講解員，事實意義上還是一個＂大保姆＂?？腿耸聼o巨細可能都需要我們導游為其操心。比如我們隨時的安全提醒，對游客的餐飲安排服務(wù)及遇到緊急或特殊意外情況的處理等等。這是對導游工作的要求同時更是一種責任！
作為導游的另外一個要求就是語言講解的清晰準確和講解的生動性。只有語言表達正確清晰，才能向游客傳播我們中華文化和文明，讓客人了解自己的觀點，同時也充分了解客人的需求，及時為游客提供服務(wù)。此外，生動活潑的講解還會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。同時，自己的講解和表達溝通能力也在其中得到不斷的練習和升華。
此外，導游還要具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識．在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不可預料的問題，導游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。要有廣博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應(yīng)該做一個雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力也是比不可少的重要一點。導游的服務(wù)對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務(wù)黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
此外，還有很多我們作為導游身份要注意的細節(jié)。導游形象像穿著，服務(wù)禮儀等等?？偠灾?，導游是一個綜合素質(zhì)能力要求較高的職業(yè)。成為一名合格的導游人員需要的標準也相對較高。但相信通過不斷的知識學習提升和相應(yīng)的實地導游培訓，我們必能達到職業(yè)要求和標準，成為一名真正意義上的合格導游！
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇六
美容保健培訓學校工作總結(jié)xx市美容保健培訓學校創(chuàng)辦于年，六年來，從原有的平方米的教室及一個班級，發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學場地和平方米的教學實習場所，為學員提供了專業(yè)的理論學習和實踐操作的理想環(huán)境，成為xx市規(guī)模最大的美容培訓學校。目前辦學層次為初、中、高級培訓，辦學形式為全日制教學。
總結(jié)xx年度辦學情況，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)把“明確辦學宗旨”作為教學工作的首要任務(wù)。
在創(chuàng)辦學校時，我們首先確立了辦學宗旨，即遵守國家法律法規(guī)，堅持社會主義辦學方向，貫徹國家的教育方針，面向社會進行職業(yè)培訓，積極推行國家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準入制度。
二、繼續(xù)堅持特色辦學。
xx年，學校繼續(xù)把“堅持特色辦學”作為教學的工作重點。具體表現(xiàn)在：美容教育與醫(yī)學教育緊密相連，以醫(yī)學、保健教學為基礎(chǔ)，注重把療效性美容及醫(yī)學保健知識融入美容教學當中，在培訓中安排了一定學時的醫(yī)學知識課，同時，把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強項融入到教學當中，使學員能學到真本事，其就業(yè)后能真正學以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓學校所不同的。
三、繼續(xù)完善培訓項目。
xx年，學校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化妝的培訓。教學質(zhì)量是美苑學校得以延續(xù)的生命，美苑十分注重這些新增教學內(nèi)容的編排，注重授課內(nèi)容的實用性，在課時上不打折扣，在教學中安排了較多的實踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學員的實戰(zhàn)水平。
為提高學員的實戰(zhàn)水平，xx年，學校組織多名學生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會舉辦的“美容美發(fā)大賽”，并奪得多項個人大獎。
五、韓國名師參觀美苑。
美苑美容學校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍校”，由于獨特出色的教學理念和美容師工作能力和良好的口碑，因此在國際美容界引起了極大的美苑熱，xx年4月，“韓國第一美容美發(fā)學院”李圭秀院長和英國杰妮雅院長慕名來到美苑參觀，李院長和杰妮雅院長深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕，當即表示愿與學校進行一系列合作，共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國際型美容人才，并推薦就業(yè)。
六、邀請世界名師講課。
辦學成功與否，師資是其中一個重要方面。美苑的教師中大多具有醫(yī)學與美容專業(yè)雙學歷或高級美容師、高級化妝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國內(nèi)外著名專家、學者定期授課。
xx年7月，英國tinya美容機構(gòu)tinya女士遠涉重洋來到美苑學校，為學生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學生們都說：“沒想到在美苑也能學到了正宗的歐洲美容技法?！?/p>
七、繼續(xù)完善教學設(shè)施。
為了更好地達到“中國美發(fā)美容名?！钡霓k學要求，提高辦學質(zhì)量，我們在教學方面的投入連年加大，繼xx年初投入300萬元經(jīng)費擴大教學場地并全新裝修后，xx年，學校繼續(xù)完善大課教室、護理實習大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學生宿舍等處的設(shè)施。
八、管理學到位，制度健全嚴謹。
辦學與辦企業(yè)一樣，它必須有一整套科學規(guī)范的管理方法，為更好地達到“浙江省先進民辦職業(yè)培訓機構(gòu)”的辦學要求。學校組建了一支專業(yè)的管理隊伍，在行政、教學、財務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負責，各個部門和崗位制定責任制，以制度管理人，以制度規(guī)范和促進教學。此外，堅持合理收費，嚴謹規(guī)范發(fā)證，繼續(xù)保持“零投訴”。
六、推廣“培訓與就業(yè)相結(jié)合，教學與創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系”的辦學模式。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇七
在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，收銀員的工作變得越來越重要。作為一名初次從事收銀員工作的新手，需要完善自己的職業(yè)技能和知識，以應(yīng)對不同的客戶需求。培訓是一種重要的手段，可以幫助收銀員發(fā)現(xiàn)自己的弱點，并進一步完善自己的職業(yè)技能。
第二段：知識技能。
在培訓中，我意識到一個合格的收銀員需要具備的技能和知識。首先，要掌握相關(guān)的計算機操作知識，如POS機的使用和數(shù)據(jù)輸入。其次，需要掌握各種折扣和促銷活動，并了解不同銀行卡的優(yōu)惠政策。此外，收銀員還需要掌握基本的服務(wù)和銷售技巧，如會說話和提供滿意的客戶服務(wù)。
第三段：心理素質(zhì)。
在培訓過程中我認識到，一個合格的收銀員還需要具備一定的心理素質(zhì)。首先，需要掌握怎樣應(yīng)對不同的客戶，如面對投訴或急躁的客戶，要保持冷靜并聆聽他們的需求。此外，收銀員還需要有良好的應(yīng)變能力，如遇到系統(tǒng)故障或超時，需要用崗位技能及時解決問題，并提供好的服務(wù)。
第四段：團隊協(xié)作。
此外，一個優(yōu)秀的收銀員無論是在工作還是在培訓中，都需要具備良好的團隊協(xié)作能力。組內(nèi)成員要相互理解和支持，克服困難和挑戰(zhàn)。在團隊協(xié)作中，每個人都要做到有責任和積極主動，共同完成工作任務(wù)，提高了工作效率和客戶滿意度。
第五段：結(jié)論。
收銀員雖然是服務(wù)行業(yè)中的一員，但他們的工作是為客戶提供有效的付款服務(wù)。需要掌握相關(guān)知識和技術(shù)，具備良好的心理素質(zhì)和團隊協(xié)作能力，才能為客戶提供最好的服務(wù)。通過培訓和學習，我們不僅學到了相關(guān)專業(yè)技能，也學到了職業(yè)操守和責任感。收銀員雖然是一個小職業(yè)，但他們也是我們生活中不可或缺的一部分。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇八
近年來，隨著移動支付的普及，線上支付已經(jīng)成為人們的一種習慣。在這樣的時代背景下，傳統(tǒng)的收銀方式顯得有些落后。為了適應(yīng)現(xiàn)代化的支付需求，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)開始著手培訓員工收銀技能。我最近參加了公司的收銀培訓班，今天想分享一下我的收銀心得體會。
第二段：概述培訓過程。
在培訓班中，首先向我們介紹了各種支付方式。由于不同的支付方式需要不同的操作，因此我們需要先了解各種支付方式的特點和應(yīng)對方式。之后，我們開始了實戰(zhàn)操作。教練向我們演示了如何收款，如何退款和如何處理糾紛等操作，然后我們在模擬環(huán)境下實踐。在此期間，教練還給我們講解了一些微信支付、支付寶支付的常見問題，并給我們分享了一些收銀技巧。我意識到，這些細節(jié)非常重要。
第三段：心得總結(jié)。
在收銀培訓中，我學到了很多東西，最重要的是這個過程提醒我們，收銀工作并不如想象中那么簡單。收銀員不僅需要熟練掌握一些操作技巧，還需要具備一定的業(yè)務(wù)理論知識，對于各種情況都要有應(yīng)對措施。盡管在我們的工作崗位上，可能用不到所有的知識，但是掌握這些信息至關(guān)重要，因為這不僅可以提高我們的效率，在遇到問題時也可以在第一時間快速解決。
第四段：影響和啟示。
培訓結(jié)束后，我不僅意識到了支付的重要性，而且也認識到了企業(yè)容易忽視的重要問題。首先，企業(yè)應(yīng)該注意移動支付的變化，及時更新自己的收款技術(shù)和理念；其次，企業(yè)應(yīng)該提供更加完善的收銀培訓，普及工作理念和技術(shù)并傳承好公司文化；最后，企業(yè)需要著力增強員工的專業(yè)能力，使他們能夠快速適應(yīng)和解決問題。
第五段：結(jié)語。
隨著移動支付技術(shù)的不斷更新，收銀員的工作內(nèi)容不可避免地會發(fā)生改變。所以，我們的收銀技能和業(yè)務(wù)知識需要不斷更新和提升。面對激烈的競爭和市場變化，掌握一些收銀技巧和理念是不可少的。因此，培訓班讓我們更好地了解了工作的實質(zhì)和意義，收獲了很多真知灼見。我相信，通過不懈努力，掌握核心技巧并注重實際操作，我們會成為優(yōu)秀的收銀員，助力企業(yè)發(fā)展。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇九
心得一：
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應(yīng)該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
心得二：
尊敬的各位領(lǐng)導各位同仁大家好：
我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業(yè)知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨““請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
請各位領(lǐng)導相信我,我一定可以把它做的更好!
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇十
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在北京交通大學遠程教育學院的學習已經(jīng)接近尾聲了，為了鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感，洗浴收銀員培訓總結(jié)。更重要的是把在高等學校學到的理論知識落實到實踐中去。鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。所以利用課余時間到社會崗位去實踐鍛煉。
我所實習的的單位是東方商廈楊浦店，商廈收銀崗位空缺，人力資源部安排我去商場學習收銀。
收銀員是企業(yè)的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收娶歸集企業(yè)銷售款的重要崗位，是對全店銷售款的安全及收銀設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)負責的重要崗位。對收銀員的選拔、使用、培訓及考核原則是：收銀員由企業(yè)推薦、人力資源部把關(guān)、財務(wù)部培訓、財務(wù)部檢查。正式收銀員的上崗條件、崗位職責、培訓內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。
收銀員上崗條件。
1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護百聯(lián)品牌。
2、自覺遵守本單位的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現(xiàn)良好，無違紀記錄。
4、具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優(yōu)異。
5、具備良好的個人形象。
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作;。
2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時、準確、無誤;。
3、做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;。
4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風險。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
8、向財務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇十一
現(xiàn)代社會，收銀員已經(jīng)成為了商場、超市、餐廳等各種商業(yè)場所中不可或缺的一環(huán)，而要成為一名優(yōu)秀的收銀員，則需要經(jīng)過良好的培訓。在我的職業(yè)生涯中，我參加了一次收銀員培訓，并從中收獲了很多經(jīng)驗和體會。下面我將分享我的感悟。
第二段：學習技能。
在培訓期間，我學到了關(guān)于使用收銀機的基本技能，例如掃描條形碼、結(jié)賬、發(fā)票打印、找零等等。這些技能看似簡單，但確實需要一定的時間和精力才能掌握。我意識到，只有在熟練掌握這些技能后，我才能成功地完成自己的工作。因此，我在課堂上認真傾聽，多加練習，并不斷鞏固自己的技能。
第三段：掌握處理異常情況的技巧。
另外，收銀員的工作并不總是一帆風順的。有時候會出現(xiàn)商品未標價、付款不足、退貨等各種異常情況。在面對這些情況時，我們需要應(yīng)對自如，避免讓客戶感到不滿。培訓課程中，老師教會了我們處理異常的技巧，例如如何與客戶進行溝通、如何協(xié)調(diào)上下游關(guān)系以及如何正確地運用各種應(yīng)急措施等。
第四段：學會提高服務(wù)水平。
一名優(yōu)秀的收銀員不僅能夠提高自己的工作效率，還需要為客戶營造一個良好的購物體驗。我們需要主動問候顧客，詢問他們有沒有需要幫助的地方，以及在交易過程中給予他們耐心的服務(wù)。在培訓期間，我意識到，服務(wù)是一個重要的工作方面。因此，我在課余時間里閱讀有關(guān)客戶服務(wù)的書籍，提高自己的服務(wù)品質(zhì)。
第五段：總結(jié)。
通過這次培訓，我不僅學到了技能，還掌握了處理異常的技巧和提高服務(wù)水平的方法。同時，我也認識到，一個優(yōu)秀的收銀員需要不斷提升自己的技能和服務(wù)水平。因為只有這樣，我們才能贏得客戶的尊重和信任，為商場創(chuàng)造更大的價值。我會持續(xù)關(guān)注行業(yè)和顧客需求的變化，不斷學習和提高自己，成為一名更好的收銀員。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇十二
今年假期，我有幸到xx保險公司進行了為期40天的培訓，在這一個多月的培訓中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的培訓做一個培訓報告。
在xx保險公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人培訓報告，當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇十三
今年是我畢業(yè)的一年，我在xx職業(yè)護理學院里學習了幾年的時間，如今終于是要邁入職場生涯了。在學校的安排下，我和同學來到了xx市人民醫(yī)院擔任護理崗位，而我被分入了兒科。兒科對于我們護理人員來說，也算是最不受歡迎的一個崗位。還在學校里時候，就有前輩說，最好是不要去兒科，因為非常的辛苦，我也沒想到自己會如此的“幸運”。不過既來之則安之，我在這段試用期里還是安安本本的進行著各項工作，因為在學校里的學習的很不錯，所在工作中也沒有犯什么錯誤。下面是我這段時間的工作總結(jié)：
兒科的護理工作，幾乎是每天都要給各類生病的孩子們打針，吊點滴。年幼或是年長的孩子都比較配合工作。年幼的孩子，還依偎在媽媽的懷里，生病的時候就這么安安靜靜的睡著，我們也不想驚擾孩子，小心翼翼的給他打針。因為小孩子的血管較薄，但脂肪比較厚，所以我們是很少在手上打針的，一般都是選擇腳部打針。用松緊帶綁住腳脖子，然后用醫(yī)用棉簽摸上碘酒進行消毒處理，再輕輕的扎針下去。有時候孩子會覺得有些難受而皺皺眉頭，但還是繼續(xù)安穩(wěn)的睡著，而有些孩子還是醒著的，一般這時候，孩子的母親都會用手遮這孩子的眼睛，不讓他看，就像是一只小鴕鳥一樣。一些年長的孩子在打針的時候，會故作堅強，緊緊的盯著我們把針扎在胳膊上，或是打點滴的時候看著我們把針插進手背的血管里，然后用這有些顫抖的聲音問“打，打完了吧？”我有時候都會忍不住笑，然后回答“打完了喲，小朋友真厲害?！?/p>
最讓我頭疼的是那些三歲四歲的孩子，這些孩子精力又很旺盛，即便是生病了也是非常的跳脫，我們在給他們打針時候，總是扭來扭去的，我們也不好下手，孩子不停下來，我們也沒辦法給他們打針，有時候不得不靠孩子父母哄好孩子，讓他們安穩(wěn)下來。然后在他們撅著嘴，眼角掛著淚水的不屈的表情里，完成我們的工作。
學醫(yī)辛苦，工作起來更辛苦，春夏交際的時候，最容易生病感冒了，我們兒科幾乎是從早忙到晚，沒有一點時間休息，我也是能理解前輩對我說的話的意思了。但是我也并不后悔來到兒科，因為幫助這些年幼的孩子，還給他們健康的身體，這就足夠了。
收銀培訓經(jīng)驗總結(jié)篇十四
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
經(jīng)過一周的培訓，感覺進步不少，感慨甚多，認識了很多的新朋友新同事，通過溝通增強了相互的友誼和對彼此的了解，在工作中相互幫助共同學習同舟同濟，充份發(fā)揮了榮辱與共的團隊精神，對收銀工作也有了進一步的了解和認識，收銀工作看似簡單但需細心謹慎專心到位來不得半點馬虎，稍不留神就可能給公司造成重大損失給團隊造成不良影響，工作過程中面對形形色色的各類客人開始有些手忙腳亂難以適應(yīng)但這并沒有影響我平和的心態(tài)和對工作的熱情反而更加沉下心來一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳，正所謂熟能生巧在緊湊工作中浙浙掌握了心算方法和收銀技巧，從開始的用盡力吃奶到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，效率有了進一步提高，責任心有了進一步的加強。經(jīng)過一周的不斷學習和實踐本人已經(jīng)能獨力甚任收銀員一職，并將再接再歷持之以衡迎接新的工作崗位。
尊敬的各位領(lǐng)導各位同仁大家好：
我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業(yè)知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
請各位領(lǐng)導相信我,我一定可以把它做的更好!
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