總結(jié)是一種反思和思考的方式，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決之道?？偨Y(jié)要有明確的結(jié)構(gòu)，包括引言、主要內(nèi)容和總結(jié)等部分。小編在這里整理了一些值得借鑒的總結(jié)范文，供大家參考一下。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
美容保健培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)xx市美容保健培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于年，六年來，從原有的平方米的教室及一個班級，發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學(xué)場地和平方米的教學(xué)實(shí)習(xí)場所，為學(xué)員提供了專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的理想環(huán)境，成為xx市規(guī)模最大的美容培訓(xùn)學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級培訓(xùn)，辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。
總結(jié)xx年度辦學(xué)情況，我們主要做了以下幾方面的工作：
在創(chuàng)辦學(xué)校時，我們首先確立了辦學(xué)宗旨，即遵守國家法律法規(guī)，堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，貫徹國家的教育方針，面向社會進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，積極推行國家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。
xx年，學(xué)校繼續(xù)把“堅(jiān)持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在：美容教育與醫(yī)學(xué)教育緊密相連，以醫(yī)學(xué)、保健教學(xué)為基礎(chǔ)，注重把療效性美容及醫(yī)學(xué)保健知識融入美容教學(xué)當(dāng)中，在培訓(xùn)中安排了一定學(xué)時的醫(yī)學(xué)知識課，同時，把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強(qiáng)項(xiàng)融入到教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)員能學(xué)到真本事，其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校所不同的。
xx年，學(xué)校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化妝的培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續(xù)的生命，美苑十分注重這些新增教學(xué)內(nèi)容的編排，注重授課內(nèi)容的實(shí)用性，在課時上不打折扣，在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。
四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平。
為提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平，xx年，學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會舉辦的“美容美發(fā)大賽”，并奪得多項(xiàng)個人大獎。
美苑美容學(xué)校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍?！?，由于獨(dú)特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑，因此在國際美容界引起了極大的美苑熱，xx年4月，“韓國第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長和英國杰妮雅院長慕名來到美苑參觀，李院長和杰妮雅院長深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕，當(dāng)即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作，共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國際型美容人才，并推薦就業(yè)。
辦學(xué)成功與否，師資是其中一個重要方面。美苑的教師中大多具有醫(yī)學(xué)與美容專業(yè)雙學(xué)歷或高級美容師、高級化妝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國內(nèi)外著名專家、學(xué)者定期授課。
xx年7月，英國tinya美容機(jī)構(gòu)tinya女士遠(yuǎn)涉重洋來到美苑學(xué)校，為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學(xué)生們都說：“沒想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法?！?/p>
為了更好地達(dá)到“中國美發(fā)美容名校”的辦學(xué)要求，提高辦學(xué)質(zhì)量，我們在教學(xué)方面的投入連年加大，繼xx年初投入３００萬元經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大教學(xué)場地并全新裝修后，xx年，學(xué)校繼續(xù)完善大課教室、護(hù)理實(shí)習(xí)大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設(shè)施。
辦學(xué)與辦企業(yè)一樣，它必須有一整套科學(xué)規(guī)范的管理方法，為更好地達(dá)到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，在行政、教學(xué)、財務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負(fù)責(zé)，各個部門和崗位制定責(zé)任制，以制度管理人，以制度規(guī)范和促進(jìn)教學(xué)。此外，堅(jiān)持合理收費(fèi)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范發(fā)證，繼續(xù)保持“零投訴”。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
應(yīng)用芭蕾舞的動作位置和原則、踢踏舞技巧的靈敏性、現(xiàn)代舞軀體的收縮與放松、拉丁舞的舞步與擺臀以及東方舞蹈上半身的挪動位置等等。時而興奮激烈，時而緩慢的溶入音樂中。以下豆花問答網(wǎng)為大家整理的舞蹈培訓(xùn)。
教學(xué)。
經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
爵士舞是一種急促又富動感的節(jié)奏型舞蹈，是屬于一種外放性的舞蹈，不像古典芭蕾舞或現(xiàn)代舞所表現(xiàn)的一種內(nèi)斂性的舞蹈。爵士舞蹈是非洲舞蹈的延伸，由黑奴帶到美國本土。爵士舞主要是追求愉快、活潑、有生氣的一種舞蹈。它的特征是可自由自在的跳，不必像傳統(tǒng)式的古典芭蕾必須局限于一種形式與固定的姿態(tài)，但和的士高舞那種完全自我享受的舞蹈又不同，它在自由之中仍存在一種規(guī)律。
舞蹈特色：爵士舞動作的本質(zhì)是一種自由而純樸的表現(xiàn)，直接把內(nèi)心的感受用身體的顛、抖、扭表達(dá)出來。就像我們聽到喜歡的音樂，能從內(nèi)心自然的流露出感情，身體就不由自主的隨著音樂節(jié)奏而活動。爵士舞主要是追求愉快，活潑，有生氣的一種舞蹈。例如它會配合爵士音樂表現(xiàn)感情，也借助或仿效其他舞蹈技巧：比如在步法和動作上，應(yīng)用芭蕾舞的動作位置和原則、踢踏舞技巧的靈敏性、現(xiàn)代舞軀體的收縮與放松、拉丁舞的舞步與擺臀以及東方舞蹈上半身的挪動位置等等。時而興奮激烈，時而緩慢的溶入音樂中。
一、動作基本要領(lǐng)：
隨著音樂，腿向前跨步或退步，彎曲膝蓋，將胯頂向一側(cè)，要注意手的動作配合擰胯動作，以保持身體平衡與美感。
踢、踢、踢——踢腿組合跳爵士舞要協(xié)調(diào)，除了手的動作要配合著身體的扭動，腿部動作很重要。
一起來搖擺——擰胯組合：
送胯、扭腰、身體呈波浪形扭動是爵士舞的主要特點(diǎn)。隨著強(qiáng)勁的音樂節(jié)奏，擰胯、扭動身軀，在進(jìn)退之間釋放激情。
也許你的性格比較內(nèi)斂、含蓄，所以跳爵士舞時，把握住“openmind(開放思想)”的心態(tài)很重要，要知道，性感不是罪惡，而是對你的贊美。身體中要蘊(yùn)涵靈魂、性感和平衡三要素：頭、頸、肩、上肢、軀干的曲伸、轉(zhuǎn)動、繞環(huán)、擺振，這些詞在字面上看不出美感，但把它們的動作銜接流暢，爵士舞就讓你風(fēng)情萬種。因此一個好的爵士舞者除了基本步子要正確之外，身體中要蘊(yùn)涵靈魂、性感和平衡三要素。
二、學(xué)習(xí)爵士舞的六大誤區(qū)：
題。
誤區(qū)二、不喜歡看鏡子照。有些人跳的非常沉醉，沉醉在自己的感覺中自己的跳的好壞完全不管。其實(shí)再好的舞者也應(yīng)該也不斷的改進(jìn)，所以要在鏡子中發(fā)現(xiàn)自己的問題才能不斷進(jìn)步。所以跳舞一定要對著鏡子跳，這樣才可以及時的改進(jìn)自己的不足。
誤區(qū)。
三、
混淆街舞和爵士。
很多人弄不清爵士和街舞，認(rèn)為爵士就是街舞，其實(shí)不對。街舞和爵士還是有很大區(qū)別的。爵士舞的種類主要分為技巧靈敏的踢踏舞、舞臺式爵士、街頭爵士、現(xiàn)代爵士等;而街舞最早起源于撒哈拉以南的非洲，是爵士舞發(fā)展到90年代的產(chǎn)物。
誤區(qū)四、只追求技術(shù)，不追求感覺。
這個是練到一定階段之后，很多學(xué)員就容易犯的錯誤。不少學(xué)員練好了一個很難的動作會非常有成就感或者為了完整的成品舞，而忽視跳舞的感覺(也就是我們的說的舞感)。如果是這樣的話，那我還是建議你去學(xué)健美操吧。記住一點(diǎn)，你是在跳舞，不是在玩雜技或是跳舞健美操。
誤區(qū)五、只求動作，忽視音樂。
舞蹈動作是離不開音樂的。跳爵士就是應(yīng)該聽這音樂就能馬上出相應(yīng)的動作。身體應(yīng)該隨著音樂舞動，沒有音樂的舞蹈是沒有感染力的。聯(lián)系的時候要用70%的精力去聽音樂，剩下的30%交給身體。
誤區(qū)六、不堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
很多初學(xué)這會常抱怨，學(xué)了動作，沒有過多久就忘記了?；蛘弑г棺约河浶圆缓茫揪蜎]法學(xué)。
如果從體能要素的角度去分析，跳爵士舞包括：
心肺耐力–一般爵士舞的一個動作組合之時間不是很長，但組合和組合之間的休息時間往往很短，所以如果學(xué)習(xí)者的心肺耐力較好時，一般在多次重覆動作組合后仍保持好的舞蹈技巧，不致有過早疲乏的現(xiàn)象。
肌力和肌耐力–爵士舞中有很多快速和速發(fā)力的動作，所以基本的肌肉力量是必需的。另外，因?yàn)閷W(xué)習(xí)舞蹈時往往需要把同一動作重覆練習(xí)多次，所以對肌肉耐力的要求是比較高。
柔軟度–不論跳什么舞，如果要跳得美，身體的柔軟度必須要好，否則不能發(fā)揮出應(yīng)有的美感，爵士舞也不例外。用靜態(tài)方式伸展較安全，不過也較需要耐性。
身體組合–絕大部份出色的爵士舞者都擁有強(qiáng)健的肌肉，但身體的脂肪量一般都比較少。較低的脂肪量也避免舞者負(fù)擔(dān)不必要的體重，使舞蹈動作來得更瀟灑輕盈。
今天我有幸參加了縣幼兒教師的舞蹈培訓(xùn)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會，感謝博奧幼兒園給我們所有教師搭建的平臺。
首先是博奧幼兒園的張倩倩老師給我們講解了一些舞蹈的理論知識和幼兒舞蹈的一些創(chuàng)編，以及在創(chuàng)編舞蹈中應(yīng)該注意的問題。在整個活動中，由博奧幼兒園的三位老師帶領(lǐng)我們一起來學(xué)習(xí)今天的舞蹈內(nèi)容。上午主要學(xué)習(xí)了小、中、大班的律動表演，通過學(xué)習(xí)我感知這些是我們平時工作中最能用到的，看到今天我們學(xué)習(xí)的律動與我們平時在教學(xué)中，自己創(chuàng)編的律動相比較相差很大，今天所學(xué)的律動給我的感覺是，不像是在律動表演而是舞蹈表演，動作好美。
下午我們主要學(xué)習(xí)了幾個大型的集體舞，也許是平時練習(xí)的比較少，有許多動作總是做不到位，看到其他老師都學(xué)得很好，我心很著急，總是是不到感覺，尤其是那個新疆舞《來吧姑娘》，其中有許多轉(zhuǎn)圈的動作，速度很快，總覺得跟不上，所以等到休息的時候，我在心里默默的回憶每個舞蹈里面的每個動作，這個時候，我真后悔自己平時沒有多鍛煉，多學(xué)習(xí)。
通過今天舞蹈技能的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，不僅陶冶了情操，讓我們以舞_，樂在其中。在這次的培訓(xùn)中，通過博奧的三位老師“以聲帶情”、“以情帶舞”、“舞以盡情”的教學(xué)，使我的舞蹈在原有的基礎(chǔ)中有了進(jìn)一步的提高，其實(shí)在學(xué)習(xí)舞蹈時多琢磨、多練習(xí)、多體會是找到感覺的關(guān)鍵，我在學(xué)習(xí)中看到老師們優(yōu)美的動作，聽著入耳的樂聲，我的心為之陶醉。應(yīng)該說，舞蹈作為一種藝術(shù)，它為我們提供了豐富的想象空間。
舞蹈，是一種美的教育，通過真、善、美的舞蹈形象浸透人們的心田，感染著人們的思想品質(zhì)與情感。我要將所學(xué)到的實(shí)用的兒童舞蹈運(yùn)用到工作當(dāng)中，用心教孩子，讓孩子真正感受到世界的真、善、美!
舞蹈是一門“美”的藝術(shù)科學(xué)，是人體動作下的肢體語言。通過抒發(fā)感情、塑造藝術(shù)形象是表達(dá)感情的一種視覺藝術(shù)。
我4月份開始參加舞蹈班，我很感謝下關(guān)區(qū)教研員吳老師給我這次機(jī)會，讓我對舞蹈有了更深一層的接觸，舞蹈賦予孩子們快樂生活。
每個星期五和星期六上課，我周一和周四下午帶孩子們練習(xí)，這樣可以使孩子們提高舞蹈動作的協(xié)調(diào)并鞏固舞蹈動作。
通過對舞蹈的接觸，我認(rèn)為肢體是舞蹈的主體，離開肢體就脫離了舞蹈的真正含義。在舞蹈訓(xùn)練中我們作為中介者，起主導(dǎo)作用中不可無視孩子們的主觀能動性，恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)孩子們利用肢體動作去表達(dá)感情?！疤约旱奈?，不等于自己在跳舞”要引導(dǎo)孩子們走進(jìn)多彩的旋律中，自信的表現(xiàn)自我。
根據(jù)老師的教學(xué)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)舞蹈藝術(shù)在小學(xué)階段的優(yōu)點(diǎn)：
一，小學(xué)階段開設(shè)舞蹈課程的必要性與重要性。
沃爾特。特里說："通過舞蹈訓(xùn)練能使學(xué)生增強(qiáng)體質(zhì)，改進(jìn)動作協(xié)調(diào)性，提高動作的韻律感，節(jié)奏感，增強(qiáng)模仿能力，培養(yǎng)正確的基本姿態(tài)。在情感方面，舞蹈對學(xué)生適應(yīng)團(tuán)體活動，接受領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律都有幫助，對學(xué)生個人的言行舉止，表情達(dá)意，也有助益。跳舞除了身體和情感并用，顯然還要精神集中。如果身體按照規(guī)定的形式舞動，一定要提高警覺，訓(xùn)練有素敏捷過人。"沃爾特。特里從人的身體素質(zhì)，情感，注意力三方面高度概括了舞蹈教育的重要性。而眾多德，智，體全面發(fā)展的學(xué)生因?yàn)榻邮芪璧附逃M(jìn)入一種良性循環(huán)：思想活躍，動作敏捷，成績優(yōu)良。
(一)，舞蹈教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生具有高度的注意力。
老師在示范舞蹈動作，學(xué)生們必須記住它的動律，流動路線，節(jié)拍，內(nèi)在情感，將這些信息輸入大腦并很快用身體表現(xiàn)出來。一個成品舞蹈，它的動律，流動路線，節(jié)奏情感是多變的，客觀上就要求學(xué)生們高度注意，常年累月的這種訓(xùn)練使學(xué)生們養(yǎng)成了高度注意的習(xí)慣。
(二)，舞蹈教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生的記憶力。
舞蹈老師要教孩子們表演小鴨舞，他問孩子們小鴨子是怎么叫的?孩子們回答：嗄，嗄，嗄，小鴨子是怎么走路的孩子們立即用蹣跚的步子學(xué)鴨走，而此時教室里根本就沒有鴨子，孩子們是運(yùn)用已有的知識經(jīng)驗(yàn)對老師的提問進(jìn)行加工處理，并用身體表現(xiàn)出來。這個過程是孩子們運(yùn)用思維的過程。它是一次高度思維的過程。一個長年堅(jiān)持上舞蹈課的孩子，要學(xué)會很多舞蹈，從各民族的舞蹈到表現(xiàn)各種生活情趣，小動物的舞蹈。當(dāng)他不能表現(xiàn)老師的創(chuàng)意時，老師則用生活的經(jīng)驗(yàn)對他進(jìn)行啟發(fā)，此時孩子們的思維得到開啟，他們順著老師所指的路子聯(lián)想，回憶，理解，表現(xiàn)，最后用形體體現(xiàn)出來，這時他已超越了自我，用自己的身體開始塑造角色。這種早期的開發(fā)與鍛煉對兒童的健康成長與智能的提高起到了積極的作用。
(四)舞蹈教學(xué)使學(xué)生的性格得到良好的發(fā)展。
參加舞蹈學(xué)習(xí)的學(xué)生性格各異，如有的學(xué)生性格孤僻，對任何人，任何事都表現(xiàn)出一種冷漠的態(tài)度。在學(xué)習(xí)中有一些雙人配合的動作，還有因隊(duì)形變形而產(chǎn)生的個人與集體的配合，從而使學(xué)生改變自己來適應(yīng)相互配合的環(huán)境，學(xué)生從此變得會笑，愛笑而且開朗活潑。
因此，在學(xué)校教育里開設(shè)舞蹈課，是非常必要的，我們要重視加強(qiáng)舞蹈教學(xué)，從學(xué)習(xí)中擁有豐富的表現(xiàn)力，從而得到愉悅的情感體驗(yàn)，由情感上升為審美，在審美中完善人格。
這次培訓(xùn)對我受益非淺，我們的班主任美麗的孫老師，在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格的要求我們，在生活上更象一位偉大母親一樣，無微不至的照顧我們，真的真的很感謝她!希望下次多一點(diǎn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會!
沒有一句廢話，精簡有力。
幼兒舞蹈教學(xué)培訓(xùn)心得體會。
幼兒教師舞蹈教學(xué)培訓(xùn)心得體會。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)尚未開始之前,報考導(dǎo)游證的每位可以說是如無頭蒼蠅一般亂。對于作為一個導(dǎo)游所需具備的知識和能力等方面都沒有系統(tǒng)的了解。特別是即臨的實(shí)地考試部分，相關(guān)的講解內(nèi)容以及講解方法可以說是一概不知。所以，這一次的實(shí)地培訓(xùn)就尤顯得重要。當(dāng)然，實(shí)訓(xùn)后的感想和得出來的經(jīng)驗(yàn)小結(jié)驗(yàn)證了本次活動的成功。
首先，是對于景點(diǎn)的了解。這是作為導(dǎo)游要掌握最最基本的一點(diǎn)。也可以說是做導(dǎo)游必備的資格和前提。經(jīng)過一星期的時間，我們游覽了蘭亭，魯迅故里，鏡湖濕地以及柯巖風(fēng)景區(qū)。在導(dǎo)游柴老師的指點(diǎn)教授和講解幫助下，我們熟悉和了解了幾乎所有的`景點(diǎn)，并且掌握了相關(guān)的導(dǎo)游詞內(nèi)容。其中感想頗多。作為一個導(dǎo)游，他的知識涵蓋量和對景點(diǎn)的熟悉程度要達(dá)到的要求和水準(zhǔn)是不容小視的！
其二，導(dǎo)游的職業(yè)道德和職業(yè)要求。強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情是對于合格導(dǎo)游的一個不可忽視的評比標(biāo)準(zhǔn)。我們都知道，導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，所謂態(tài)度決定行動，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才可以在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情。這一點(diǎn)在我們柴老師身上就體現(xiàn)的淋漓盡致。雖然培訓(xùn)那幾日高溫不下，但她對于工作的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我們真正體驗(yàn)到什么叫盡責(zé)！也為我們在以后的帶團(tuán)中起到榜樣和督促警示作用。作為一名導(dǎo)游，我們都知道，在帶團(tuán)過程中，我們不僅僅是一名講解員，事實(shí)意義上還是一個＂大保姆＂。客人事無巨細(xì)可能都需要我們導(dǎo)游為其操心。比如我們隨時的安全提醒，對游客的餐飲安排服務(wù)及遇到緊急或特殊意外情況的處理等等。這是對導(dǎo)游工作的要求同時更是一種責(zé)任！
作為導(dǎo)游的另外一個要求就是語言講解的清晰準(zhǔn)確和講解的生動性。只有語言表達(dá)正確清晰，才能向游客傳播我們中華文化和文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時也充分了解客人的需求，及時為游客提供服務(wù)。此外，生動活潑的講解還會使美麗風(fēng)光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。同時，自己的講解和表達(dá)溝通能力也在其中得到不斷的練習(xí)和升華。
此外，導(dǎo)游還要具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識．在帶團(tuán)過程中，團(tuán)隊(duì)隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。要有廣博文化知識面．導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力也是比不可少的重要一點(diǎn)。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
此外，還有很多我們作為導(dǎo)游身份要注意的細(xì)節(jié)。導(dǎo)游形象像穿著，服務(wù)禮儀等等?？偠灾?，導(dǎo)游是一個綜合素質(zhì)能力要求較高的職業(yè)。成為一名合格的導(dǎo)游人員需要的標(biāo)準(zhǔn)也相對較高。但相信通過不斷的知識學(xué)習(xí)提升和相應(yīng)的實(shí)地導(dǎo)游培訓(xùn)，我們必能達(dá)到職業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，成為一名真正意義上的合格導(dǎo)游！
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
培訓(xùn)后工作對培訓(xùn)來說非常重要，主要有如下內(nèi)容：
培訓(xùn)評估與反思的內(nèi)容主要有。
1、培訓(xùn)講師選擇是否合適，原因是什么？
2、培訓(xùn)主題選擇是否合適，原因是什么？
3、培訓(xùn)時間選擇是否合適，原因是什么？
4、培訓(xùn)內(nèi)容是否合理，原因是什么？
5、學(xué)員投入程度如何，原因是什么？
6、服務(wù)是否到位，原因是什么？
7、知識實(shí)用性是否合理，原因是什么？
8、學(xué)員成分是否適合，原因是什么？
9、費(fèi)用比是否合適，原因是什么？
并寫出評估報告，一式三份，總經(jīng)理、人力資源部、公告各一份。
心態(tài)類培訓(xùn)，剛培訓(xùn)后，員工激情高漲，情緒積極，這時，公司應(yīng)不失時機(jī)地召開培訓(xùn)后動員會，主要從三個方面入手：
我過去是什么樣子？
我現(xiàn)在想要什么？
我將來成為什么樣子的人？
三個問題展開討論，讓員工深入思考與溝通，對培訓(xùn)的效果起到很好的作用。
當(dāng)一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行簽訂目標(biāo)責(zé)任書，不失為一種激勵的好辦法。
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容主要有：
目標(biāo)人、目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)責(zé)任、目標(biāo)回報、監(jiān)督人、見證人、日期
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容中應(yīng)注意鼓勵多，批評少，允許失敗，不要對薪酬影響過大。
培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部要不失時機(jī)地組成班委會、聯(lián)絡(luò)組等組織，以后在活動的安排上有更多的理由，同時頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，對考試成績好的學(xué)員工進(jìn)行獎勵，發(fā)獎狀等工作。
這樣做不但可以提高歸宿感與向心力，同時增加了學(xué)員間的感情。
有些培訓(xùn)內(nèi)容是講師很多年的經(jīng)驗(yàn)，可以直接引用到企業(yè)中進(jìn)行管理，比如有一次我講《績效管理》課程，當(dāng)場進(jìn)行績效管理會議的演示，回去后學(xué)員安排我的所講進(jìn)行開會，收到了不小效果，還有一次我講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》時，現(xiàn)場演示了如何對應(yīng)聘失敗者的演講，被很多企業(yè)引用。
有時老師的一句話，可能會引起很多人的認(rèn)可，一家上市企業(yè)做培訓(xùn)講到了一句話：山不過來人過去，意思就是當(dāng)兩個人發(fā)生沖突時，總要有一個人先主動起來，我們叫山不會移動，人走過去好了。每當(dāng)這家企業(yè)員工有矛盾時，大家總是在說一句話：山不過來人過去，山不過來人過去，之后，再深的矛盾都很容易解開。
企業(yè)要善于運(yùn)用這些話，把工作中的困難給解決掉。
一次培訓(xùn)的結(jié)束，不代表老師服務(wù)的結(jié)束，學(xué)員還有很多問題，需要及時與培訓(xùn)師聯(lián)系，把實(shí)際的問題與老師進(jìn)行意見參考，因?yàn)檫M(jìn)行過培訓(xùn)，培訓(xùn)師對學(xué)員有一定的了解，很多現(xiàn)實(shí)的問題解決起來就非常容易了。
召開培訓(xùn)后座談會是很常見的一種方式，主要內(nèi)容如下：
談感受。
表態(tài)度。
看未來。
下目標(biāo)等幾個方面，促進(jìn)員工的積極性，喚起員工的潛力的一項(xiàng)有意義的活動。
定期回顧知識，防止培訓(xùn)降溫。
可以通過如下形式舉辦：
1、板報：通過板報讓大家的思緒回到課堂上。
2、小報：通過小報內(nèi)容，把老師所講再發(fā)給大家。
3、老師卡：通過老師發(fā)賀卡的形式讓學(xué)員記起培訓(xùn)內(nèi)容。
4、總結(jié)：總結(jié)一定是固定模塊，其中模塊就是我對培訓(xùn)知識的運(yùn)用等。
對培訓(xùn)后員工進(jìn)行績效考核，是最為關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)的根本目的是達(dá)到目標(biāo)，提高員工，通過績效考核，才能看得出真正的效果。
當(dāng)然，還有很多種方法提高培訓(xùn)效果，但一定記?。盒问脚c內(nèi)容同等重要。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
人不生而知，雖然我此刻的知識結(jié)構(gòu)還很差，但我明白要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次培訓(xùn)讓我在一瞬間長大。我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔里，過著無憂無慮的生活。我們總是要走向社會，社會取決于我們年輕一代。這是我們幾千英里訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)和感受。不久之后，我將面臨就業(yè)壓力或繼續(xù)深造。我認(rèn)為我應(yīng)該管理好自己的時間，充實(shí)和完善自己，不要讓我的生活留下任何空白！
除了學(xué)習(xí)大量的專業(yè)知識外，我還了解一些社會的現(xiàn)實(shí)，包括人際交往、溝通方式和相關(guān)的禮儀信息。對于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)使我有深刻的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)合作注重溝通和信任。我們不能不屑于做小事。我們應(yīng)該始終保持親和力和誠信。將專業(yè)理論應(yīng)用于具體實(shí)踐不僅加深了我對理論的掌握和應(yīng)用，也讓我一次又一次地?fù)碛须y忘的開發(fā)經(jīng)理，這也是培訓(xùn)的收獲。
此刻我對"一個人的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。"這句話很感性，因?yàn)樗娴膸土宋覀兒芏?。畢竟課本上的知識是有限的。通過實(shí)踐培訓(xùn)，我們班的'學(xué)生都有這樣的感覺，教科書上的理論知識與實(shí)際工作有很大的差距，只有知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，專業(yè)技能迫切需要提高。從最初的笨手笨腳到現(xiàn)在能夠熟練地按照流程開發(fā)軟件，都離不開我們班每個人的努力。經(jīng)過十個月的教會了我們很多東西，鍛煉了我們踏實(shí)穩(wěn)重的潛力。每個人都珍惜這個來之不易的訓(xùn)練機(jī)會。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要，切實(shí)提高我校教師課堂教學(xué)能力和實(shí)施素質(zhì)教育的水平，根據(jù)區(qū)教育局《2017年暑期校本培訓(xùn)實(shí)施意見》的具體要求，以“會備課、備好課”為目標(biāo)，以提高教師新課程教學(xué)能力為重點(diǎn)，于2017年7月7日—11日，開展了虹橋小學(xué)2017年度校本培訓(xùn)。此次培訓(xùn)從自我學(xué)習(xí)、同伴互助、反思研討、專家引領(lǐng)入手，通過研讀一本書、研究一個問題、研備一節(jié)課、組織一場無生上課、開設(shè)一次專家講座等方式，兼顧教師備課的整個流程，追求實(shí)效性，將“聽、說、讀、寫、研”的五字要求落到實(shí)處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、自我學(xué)習(xí)研讀教材——用學(xué)習(xí)創(chuàng)生教育的智慧
莊子說：“人生天地之間，若白駒過隙”，教育要枝頭春意常鬧，就得有源頭活水長流。我校將教師的自我學(xué)習(xí)作為“備好課上好課”校本研修的第一步，用學(xué)習(xí)創(chuàng)生教育的智慧。 學(xué)習(xí)規(guī)劃：
教育家朱永新曾說：“教育這個職業(yè)在本質(zhì)上就是一個理想的事業(yè)，一個沒有理想的教師不可能走得多遠(yuǎn)，一所沒有理想的學(xué)校也不可能走得多遠(yuǎn)?！迸嘤?xùn)伊始，我們便要求教師制定出自己的暑期研讀計(jì)劃，在11日的“六屆教工大會”上，王校長更是提出了“虹小教師三年成長規(guī)劃”的倡議。在一篇篇的研讀計(jì)劃中，我們欣喜的看到：李虹、孫紅梅等中年老師提出要改變自己“人到中年車到站”的想法，利用暑期多讀一些教育專著，提升專業(yè)素養(yǎng)；彭霞老師代表數(shù)學(xué)組提出要開設(shè)數(shù)學(xué)組的教學(xué)博客，在交流中學(xué)習(xí)，在資源共享中發(fā)展；尚昌萍等藝體組老師則把目光放到了學(xué)科的整和研究中，在整和中追求最大的教學(xué)效益。 博覽群書：
從古之圣賢孔子宣揚(yáng)的“學(xué)不可以已”，到劉向所說的“少而好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如秉燭之明”，再到今之學(xué)者倡導(dǎo)的終身學(xué)習(xí)，都把持續(xù)學(xué)習(xí)看作是演繹生命華章的美妙音符。我校將教師制定讀書計(jì)劃、撰寫讀書心得納入校本研修培訓(xùn)計(jì)劃，《給教師的一百條建議》、《優(yōu)秀是教出來的》、《玫瑰與教育》等大量的優(yōu)秀書籍出現(xiàn)在了教師們的計(jì)劃與心得中。周曉華老師在心得中寫道：“不要硬把孩子塞進(jìn)老師設(shè)計(jì)的模式中，要讓他們在自然的環(huán)境中無拘無束。因?yàn)楹⒆拥膲粝脒h(yuǎn)比老師計(jì)劃的還要遠(yuǎn)大。小林先生如是說。要提供孩子發(fā)展需要的教育，教育與成長應(yīng)是自由與天真的大合唱，《窗邊的小豆豆》讓我明白了許多?！?、王樹楓老師也深有感觸的說：“它告訴我們，每個孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性，只要我們讓孩子們置身于充滿新鮮感的教育氛圍中，只要讓他們感覺到自己確實(shí)是被人需要、被人愛著的，只要讓他們成長并快樂著，那么，即使是令人頭痛的問題學(xué)生也會成長為舉止得體、品行高尚的好孩子。我真該早些讀讀這本《優(yōu)秀是教出來的》” 教師之間最大的差異說到底是其學(xué)習(xí)能力的差異，只要有教育的地方，教師就有責(zé)任與書同行。我們從不奢望將所有的教師都培養(yǎng)成教育家，但我們相信只要教師們堅(jiān)持以博覽群書、兼收并蓄為基石，輔之以堅(jiān)忍不拔的意志和持之以恒的精神，定能在“我教書、我快樂”中走向“我教育、我發(fā)展”。
二、集體備課同伴互助——促合作構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
在這次培訓(xùn)中，以教研組、備課組為單位的教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了積極的作用。在這個團(tuán)隊(duì)中，沒有專家，沒有權(quán)威，有的只是課標(biāo)、教材、學(xué)生，有的只是對教學(xué)內(nèi)容的思考、對教學(xué)方法的爭論和達(dá)成共識后的豁然開朗。通過這次培訓(xùn)過程，我們欣喜地看到，幾乎所有的備課組都能圍繞著備課的問題展開深入細(xì)致的討論，特別是數(shù)學(xué)組，老師們帶著問題參與討論，在共同討論中解決問題，在解決問題中提高個體的認(rèn)識和群體的認(rèn)識，在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上再提出更高層面上的問題，真正形成了“在交流的平臺上共同提高，在溝通的舞臺上共同發(fā)展”的'充滿活力的協(xié)作型成長團(tuán)隊(duì)。
心靈體驗(yàn)感受團(tuán)隊(duì)精神
7月7日，在這艷陽高照的日子里，我校邀請二級心理咨詢師梁秀梅老師組織了一場別開生
面的“給自己一次心靈之旅”團(tuán)體心理體驗(yàn)活動，成為虹橋小學(xué)2017年度暑期校本研修培訓(xùn)的又一抹亮色。
“今天見到你，心里很高興，和你問聲好，你好！”四個簡單的手勢拉開了此次心靈之旅的序幕，我們一向視為最平常的問候竟可以如此的表達(dá)，如此的拉近你我間的距離?！靶湃沃谩保骸懊と恕苯處熢凇肮展鳌钡臄v扶下，通過重重障礙，用心的去探尋那條充滿未知的盲人之旅，親身感受著一個盲人對黑暗的恐懼和對“拐棍”的信賴?！鞍她垜蛑椤保航處焸儗⑹种械臍馇蛞来螔佅蚩罩?，在彼此的幫助中感受著團(tuán)隊(duì)全體奮進(jìn)的精神。“當(dāng)我蒙上眼睛后，一種恐懼感油然而起，但是當(dāng)我的拐杖拉起我的手時，我很坦然，我以為在人生的旅途中，‘信任’是至關(guān)重要的”在游戲結(jié)束后郭媛老師的一席話，代表的是全體老師的心聲。近三個小時的活動，充滿著歡聲和笑語，教師們在感悟中體驗(yàn)著快樂和成長，同時也在共同的參與中加深了對信任、職責(zé)、團(tuán)隊(duì)的理解。
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收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
培訓(xùn)后工作對培訓(xùn)來說非常重要，主要有如下內(nèi)容：
一、培訓(xùn)評估與反思。
培訓(xùn)評估與反思的內(nèi)容主要有。
1、培訓(xùn)講師選擇是否合適，原因是什么？
2、培訓(xùn)主題選擇是否合適，原因是什么？
3、培訓(xùn)時間選擇是否合適，原因是什么？
4、培訓(xùn)內(nèi)容是否合理，原因是什么？
5、學(xué)員投入程度如何，原因是什么？
6、服務(wù)是否到位，原因是什么？
7、知識實(shí)用性是否合理，原因是什么？
8、學(xué)員成分是否適合，原因是什么？
9、費(fèi)用比是否合適，原因是什么？
并寫出評估報告，一式三份，總經(jīng)理、人力資源部、公告各一份。
二、培訓(xùn)后動員會。
心態(tài)類培訓(xùn)，剛培訓(xùn)后，員工激情高漲，情緒積極，這時，公司應(yīng)不失時機(jī)地召開培訓(xùn)后動員會，主要從三個方面入手：
我過去是什么樣子？
我現(xiàn)在想要什么？
我將來成為什么樣子的人？
三個問題展開討論，讓員工深入思考與溝通，對培訓(xùn)的效果起到很好的作用。
三、簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
當(dāng)一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行簽訂目標(biāo)責(zé)任書，不失為一種激勵的好辦法。
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容主要有：
目標(biāo)人、目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)責(zé)任、目標(biāo)回報、監(jiān)督人、見證人、日期
目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容中應(yīng)注意鼓勵多，批評少，允許失敗，不要對薪酬影響過大。
四、不失時機(jī)感情聯(lián)絡(luò)。
培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部要不失時機(jī)地組成班委會、聯(lián)絡(luò)組等組織，以后在活動的安排上有更多的理由，同時頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，對考試成績好的學(xué)員工進(jìn)行獎勵，發(fā)獎狀等工作。
這樣做不但可以提高歸宿感與向心力，同時增加了學(xué)員間的感情。
五、借用培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行管理。
有些培訓(xùn)內(nèi)容是講師很多年的經(jīng)驗(yàn)，可以直接引用到企業(yè)中進(jìn)行管理，比如有一次我講《績效管理》課程，當(dāng)場進(jìn)行績效管理會議的演示，回去后學(xué)員安排我的所講進(jìn)行開會，收到了不小效果，還有一次我講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》時，現(xiàn)場演示了如何對應(yīng)聘失敗者的演講，被很多企業(yè)引用。
六、沖突時運(yùn)用培訓(xùn)手段處理。
有時老師的一句話，可能會引起很多人的認(rèn)可，一家上市企業(yè)做培訓(xùn)講到了一句話：山不過來人過去，意思就是當(dāng)兩個人發(fā)生沖突時，總要有一個人先主動起來，我們叫山不會移動，人走過去好了。每當(dāng)這家企業(yè)員工有矛盾時，大家總是在說一句話：山不過來人過去，山不過來人過去，之后，再深的矛盾都很容易解開。
企業(yè)要善于運(yùn)用這些話，把工作中的困難給解決掉。
七、及時與培訓(xùn)師聯(lián)系，解決后續(xù)現(xiàn)實(shí)問題。
一次培訓(xùn)的結(jié)束，不代表老師服務(wù)的結(jié)束，學(xué)員還有很多問題，需要及時與培訓(xùn)師聯(lián)系，把實(shí)際的問題與老師進(jìn)行意見參考，因?yàn)檫M(jìn)行過培訓(xùn)，培訓(xùn)師對學(xué)員有一定的了解，很多現(xiàn)實(shí)的問題解決起來就非常容易了。
八、召開培訓(xùn)后座談會。
召開培訓(xùn)后座談會是很常見的一種方式，主要內(nèi)容如下：
談感受。
表態(tài)度。
看未來。
下目標(biāo)等幾個方面，促進(jìn)員工的積極性，喚起員工的潛力的一項(xiàng)有意義的活動。
九、定期回顧培訓(xùn)知識。
定期回顧知識，防止培訓(xùn)降溫。
可以通過如下形式舉辦：
1、板報：通過板報讓大家的思緒回到課堂上。
2、小報：通過小報內(nèi)容，把老師所講再發(fā)給大家。
3、老師卡：通過老師發(fā)賀卡的形式讓學(xué)員記起培訓(xùn)內(nèi)容。
4、總結(jié)：總結(jié)一定是固定模塊，其中模塊就是我對培訓(xùn)知識的運(yùn)用等。
十、對培訓(xùn)后員工進(jìn)行績效考核。
對培訓(xùn)后員工進(jìn)行績效考核，是最為關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)的根本目的是達(dá)到目標(biāo)，提高員工，通過績效考核，才能看得出真正的效果。
當(dāng)然，還有很多種方法提高培訓(xùn)效果，但一定記?。盒问脚c內(nèi)容同等重要。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。一方面，我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識和知識的應(yīng)用，另一方面，我也提高了自己做項(xiàng)目的潛力。這次培訓(xùn)不僅是對我潛力的進(jìn)一步鍛煉，也是對我潛力的考驗(yàn)。從中獲得的許多收獲也非常有價值和有益。
我在實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到了很多新知識。這是一個很好的機(jī)會，讓我把書中的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中。起初，當(dāng)我學(xué)習(xí)的時候，我哀嘆學(xué)習(xí)的材料太難理解了?，F(xiàn)在，有些并不難，關(guān)鍵是理解。
在這次培訓(xùn)中，我還鍛煉了其他方面的潛力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力，提高了獨(dú)立思考和自我操作的潛力。在工作過程中，我復(fù)習(xí)了以前學(xué)到的知識，掌握了一些應(yīng)用知識的技能。其次，培訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也讓我更有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里，我學(xué)會了以下找工作的心態(tài):。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論涵養(yǎng)。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷學(xué)習(xí)新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕的學(xué)生，我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作的重要途徑。上班后，我會認(rèn)真響應(yīng)單位的號召，結(jié)合實(shí)際工作，不斷學(xué)習(xí)理論、商業(yè)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝思想，用優(yōu)秀的商業(yè)知識提高潛力，拓展廣闊的社會知識視野。
二、努力實(shí)踐，自覺轉(zhuǎn)化主角。
只有將理論付諸實(shí)踐，才能實(shí)現(xiàn)理論本身的價值，只有將理論付諸實(shí)踐，才能測試?yán)碚?。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的素質(zhì)，突出人的意志。一定要致力于實(shí)際工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)，并有意識地主角。
三、提高工作用心和主動性。
訓(xùn)練是開始和結(jié)束。此時此刻，展覽面前是一片沃土，讓自己馳騁，明顯感受到了沉重的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自己，努力創(chuàng)造業(yè)績，創(chuàng)造更多的價值。
我認(rèn)為大學(xué)生很難培訓(xùn)和就業(yè)。除非你有關(guān)系，能給你一份簡單的工作，否則你將無法逃脫市場選擇的厄運(yùn)。我總結(jié)了公司培訓(xùn)的五個策略。只有既聰明又勇敢，我們才能在這個社會中脫穎而出。
1、應(yīng)采取主動：找到培訓(xùn)崗位和找工作，注意方法。公司一般不公布培訓(xùn)機(jī)會，可以主動聯(lián)系其人力資源部門，積極爭取培訓(xùn)機(jī)會。可以注意招聘候選人的公司，表明他們?nèi)狈θ肆?，可能暫時選擇培訓(xùn)生而不是合適的員工。
2、應(yīng)了解自己和敵人：求職信和求職電話應(yīng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、無情，即穩(wěn)定了解公司的行業(yè)背景和工作要求，準(zhǔn)確解釋自己的競爭力，自信是對方想要找到的人；同時，非常真誠地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表達(dá)培訓(xùn)的愿望和決心。此外，標(biāo)準(zhǔn)的簡歷和良好的面試技也有助于提高培訓(xùn)的成功率。
3、應(yīng)避免熱冷：在尋找培訓(xùn)單位時，應(yīng)避免流行的培訓(xùn)單位和培訓(xùn)發(fā)布網(wǎng)站，有勇氣找到不受歡迎的公司，避免熱信息和培訓(xùn)高峰，但培訓(xùn)成功的可能性更大。
4、避免免免免費(fèi)午餐：培訓(xùn)學(xué)生和培訓(xùn)單位之間的雙贏關(guān)系，主動告訴對方我不想要錢工作是一個非常糟糕的開始，表明我缺乏信心。有價值的'工資必須有有價值的回報，沒有施舍的培訓(xùn)職位，可以為雇主創(chuàng)造價值的培訓(xùn)學(xué)生是另一需要的，理性思考培訓(xùn)學(xué)生的價值將給培訓(xùn)學(xué)生更多的鍛煉機(jī)會。
5、避免盲目培訓(xùn)：未來的求職是專業(yè)的，而不是態(tài)度。求職培訓(xùn)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培訓(xùn)，如終端工作，可能會增加挫折經(jīng)驗(yàn)；未來求職競爭中的專業(yè)培訓(xùn)非常低，從找工作的角度來看，這種培訓(xùn)弊大于利。
事實(shí)上，培訓(xùn)只是一個接觸社會的過程。大學(xué)生培訓(xùn)的目的應(yīng)該是為了未來的發(fā)展，而不僅僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫助找到薪水更高的工作。
在實(shí)訓(xùn)中，我嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)程序操作。作為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會放松自己我的要求，我希望用我最初的學(xué)習(xí)熱情來對待未來的每一項(xiàng)任務(wù)。在這次畢業(yè)培訓(xùn)中，雖然我經(jīng)常感到非常痛苦和疲憊，但我在痛苦中感到快樂和有趣，我也非常努力和認(rèn)真。
本次培訓(xùn)材料主要是機(jī)器維修，但我受益匪淺，感慨萬千。我感受最深的有以下幾點(diǎn):。
首先，培訓(xùn)是對個人綜合潛力的考驗(yàn)。要想做好工作，除了深厚的辦公基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)外，還需要具備必要的實(shí)踐潛力、操作潛力、應(yīng)對突發(fā)故障的潛力，熟練操作辦公室常用軟件。作為一名工作人員，他還需要有很強(qiáng)的表達(dá)潛力，善于引導(dǎo)自我思考，調(diào)整與人相處的氛圍。此外，必須具有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和毅力。
其次，在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到積累知識的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，你必須有一桶水。我對這句話深有感觸。以前覺得很容易操作。office，但當(dāng)我的主人要求我完成產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和記錄時，我感到困惑，覺得與通常的計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)完全不同，這也讓我感到非常羞愧。因?yàn)樵谶^去，我一直認(rèn)為這些東西與我的專業(yè)沒有太大關(guān)系，但我不知道工作不是一個方面，而是我們的綜合知識水平。
這次培訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次培訓(xùn)，我覺得我表現(xiàn)不錯，很多同學(xué)都認(rèn)為自己進(jìn)入企業(yè)是有能力的。從這個角度來看，我們在大學(xué)里學(xué)到了很多，但我們感覺不到。因此，我們應(yīng)該有一種就業(yè)危機(jī)感，但我們不過于自卑和擔(dān)心，否則會妨礙我們的學(xué)習(xí)。此時此刻，我們所能做的就是學(xué)習(xí)知識，提高綜合素質(zhì)。
可以說，這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識，豐富了經(jīng)驗(yàn)。它還幫助我縮小了實(shí)踐和理論之間的差距。這次培訓(xùn)將有助于我更好地適應(yīng)未來的工作。我將抓住和珍惜培訓(xùn)的機(jī)會。在今后的工作中，我將繼續(xù)將我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力實(shí)現(xiàn)我的理想。最后，我要感謝學(xué)院組織的這次非常好的實(shí)訓(xùn)，讓我們學(xué)到了很多，也學(xué)到了很多。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
參加收銀培訓(xùn)，收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解，談?wù)勑牡皿w會。下面是本站小編為大家收集整理的收銀。
歡迎大家閱讀。
xx年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營概況。
二、xx。
工作總結(jié)。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、歸納。
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們.
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，感覺進(jìn)步不少，感慨甚多，認(rèn)識了很多的新朋友新同事，通過溝通增強(qiáng)了相互的友誼和對彼此的了解，在工作中相互幫助共同學(xué)習(xí)同舟同濟(jì)，充份發(fā)揮了榮辱與共的團(tuán)隊(duì)精神，對收銀工作也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，收銀工作看似簡單但需細(xì)心謹(jǐn)慎專心到位來不得半點(diǎn)馬虎，稍不留神就可能給公司造成重大損失給團(tuán)隊(duì)造成不良影響，工作過程中面對形形色色的各類客人開始有些手忙腳亂難以適應(yīng)但這并沒有影響我平和的心態(tài)和對工作的熱情反而更加沉下心來一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳，正所謂熟能生巧在緊湊工作中浙浙掌握了心算方法和收銀技巧，從開始的用盡力吃奶到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，效率有了進(jìn)一步提高，責(zé)任心有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。經(jīng)過一周的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐本人已經(jīng)能獨(dú)力甚任收銀員一職，并將再接再歷持之以衡迎接新的工作崗位。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
今年假期，我有幸到xx保險公司進(jìn)行了為期40天的培訓(xùn)，在這一個多月的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的培訓(xùn)做一個培訓(xùn)報告。
在xx保險公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
（3）對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
（5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人培訓(xùn)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，感覺進(jìn)步不少，感慨甚多，認(rèn)識了很多的新朋友新同事，通過溝通增強(qiáng)了相互的友誼和對彼此的了解，在工作中相互幫助共同學(xué)習(xí)同舟同濟(jì)，充份發(fā)揮了榮辱與共的團(tuán)隊(duì)精神，對收銀工作也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，收銀工作看似簡單但需細(xì)心謹(jǐn)慎專心到位來不得半點(diǎn)馬虎，稍不留神就可能給公司造成重大損失給團(tuán)隊(duì)造成不良影響，工作過程中面對形形色色的各類客人開始有些手忙腳亂難以適應(yīng)但這并沒有影響我平和的心態(tài)和對工作的熱情反而更加沉下心來一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳，正所謂熟能生巧在緊湊工作中浙浙掌握了心算方法和收銀技巧，從開始的用盡力吃奶到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，效率有了進(jìn)一步提高，責(zé)任心有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。經(jīng)過一周的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐本人已經(jīng)能獨(dú)力甚任收銀員一職，并將再接再歷持之以衡迎接新的工作崗位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好：
我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因?yàn)樵?jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
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收銀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
剛剛參加完公司組織的收銀員技能培訓(xùn)，雖然涉及的是超市收銀員，但是對我們這些商場收銀員來說，也有許多值得學(xué)習(xí)的地方，我對此次培訓(xùn)感觸頗多，故此寫下一篇心得體會，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指導(dǎo)。
培訓(xùn)中針對收銀員的工作給予了高度評價，基層，承擔(dān)了責(zé)任和風(fēng)險，還要看別人的臉色。毋庸置疑，收銀員是服務(wù)行業(yè)中比較特別的但是又很常見的一種職業(yè)，收銀員需要有應(yīng)對不同顧客不同需求的能力，同時又承擔(dān)了風(fēng)險，是商品和貨品的出入閘門。
首先，我們應(yīng)該明白收銀員的職責(zé)，有人稱收銀員為商場的掌門人，這種比喻真的很形象。所有的貨品都是經(jīng)過收銀員的手離開商場，如有差錯，就會造成商場或者顧客的損失，從而影響公司的效益。在德國，就算是一個普通的工人，都會很認(rèn)真很踏實(shí)的`做好自己的工作，而且基層往往是最受尊敬的，所以我們要樹立自己的榮譽(yù)心和責(zé)任感。
其次，我們要明白銷售王道是快。相信大家都聽過一句話叫"天下武功惟快不敗"，結(jié)合我們自身的工作，收銀員的工作繁瑣而單調(diào)，要有正確的方法，提高速度。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍，取長補(bǔ)短，的實(shí)踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。
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